Únete a la red de apuestas deportivas más poderosa del mundo
El éxito de Kambi depende del éxito de sus socios. Por eso trabajamos de manera estrecha con usted durante toda nuestra cooperación, compartiendo todo nuestro conocimiento localizado relativo a las apuestas deportivas y la pericia necesaria para que sus apuestas contengan todo lo necesario para ser lÍder del mercado.
▶ Visite sportradar.com/ads para obtener más información.
Anuncio de contextualmenteapuesta
Mejore la experiencia de los fanáticos e impulse la conversión con anuncios de apuestas contextualmente relevantes. Gracias a Publisher Products, los fanáticos verán anuncios y probabilidades en función de sus intereses y del contenido que estén leyendo. Publisher Products cubre 23 deportes y más de 100 mercados, incluso eventos en juego. Y los anuncios se ajustan a su sitio fácilmente con una única línea de código.
APROVECHE LA RELEVANCIA
Han pasado muchas cosas en los últimos meses, tanto en nuestra industria como en el mundo en general. Todos los días nos encontramos en una realidad nueva que nos presenta nuevas oportunidades y desafíos. Desde interrupciones en la cadena de suministro y costos sin precedentes hasta cambios en la demanda de los consumidores, nos enfrentamos a un entorno en constante cambio. Si estos tiempos inusuales nos han enseñado algo, es cuán significativas son realmente nuestras relaciones.
Durante los últimos dos años, me han escuchado decir: “Estamos listos cuando usted esté listo”. En 2022, daré un paso más y diré: “Donde sea que necesite estar, ahí estaremos con usted”. Ya sabe que estamos en sus mercados. Nos encanta verlo en las ferias de la industria, pero eso no es suficiente. Nuestro equipo está dedicando el resto del año para visitarlo en persona. Queremos saber qué lo mantiene despierto por la noche y hablar con usted sobre sus desafíos y oportunidades: en el almuerzo, tomando un café o en cualquier otro lugar que desee.
CARTA DEL CEO
A nuestros valiosos clientes y socios,
Esto hubiera sido imposible sin su pasión, visión y colaboración. Nuestra sólida relación con ustedes nos impulsan a estar siempre un paso delante. Entendemos que sus necesidades de velocidad de comercialización no cambian solo porque el mundo que lo rodea lo hace. Sabemos que se apoyan en nosotros para ayudarlos a evitar costosos errores y demoras. Es por eso que ofrecemos servicios de ensayos y cumplimiento integrales de principio a fin para cada etapa del ciclo de vida de un juego, desde el diseño hasta la certificación continua. Nuestro equipo se dedica a estar disponible para usted en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo, sin importar el tamaño de su empresa. Trabajamos incansablemente junto a usted para ayudarlo a liderar esta industria en la búsqueda de su éxito.
Desde San Diego hasta Singapur, estamos aquí hoy, ayudando a dar forma al futuro y ansiosos por conversar con usted.
Juntos, no hay ningún lugar al que no podamos ir. Ya sea que el futuro de nuestra industria comience hoy con la nueva tecnología de juego online o mañana con NFT y criptomonedas, nuestros expertos de GLI están listos para poner sus décadas de experiencia y conocimientos globales únicos a trabajar para usted.
Durante los últimos seis meses, hemos estado en más mercados que nunca. Se están produciendo nuevos desarrollos en jurisdicciones que anteriormente estaban cerradas al juego regulado, como Brasil, Japón y los Emiratos Árabes Unidos. En los mercados desarrollados, la innovación está ocurriendo más rápido que nunca. La nueva tecnología está cambiando la forma en que las personas compran boletos de lotería con opciones de autoservicio y sin efectivo. Estamos siendo testigos de un crecimiento sin precedentes en juego online, apuestas deportivas y eSports, creando oportunidades y desafíos regulatorios en los mercados de todo el mundo.
JamesAtentamente,Maida gliespanol.com
dededeAdministraciónserviciosrentablescomercioygestiónriesgo. Desde la automatización de la programación de contenidos hasta la gestión del riesgo y los informes a la carta, lo cubrimos todo. Descubre más en www.geniussports.com
Tecnologíayexperienciaparaeldesarrolloonline Te acompañamos en todas las etapas de tu negocio. INTEGRACIÓN / APOYO / DESARROLLO / NEGOCIO www.latamwin.info CERTIFICACIÓN GLI19 V3.0
Oftecnológica.
la centralidad del juego, la interconectividad de los canales y la constante innovación
La plataforma de apuestas depor tivas y juegos de azar de BtoBet, de confianza a nivel mundial, se basa en tres pilares fundamentales:
www btobet.com BtoBet. Par t of
reciendo la mejor experiencia posible de apuestas y juego a sus jugado res.
De la manera que ellos quieren.
Creamos tu propia página de juego Plataforma de Primer Nivel Rápido y Fácil de adquirir Eficiente Manejo del Riesgo Servicio y Soporte Cercano www.jazzgs.com de Apuestas + E-Sports y Juegos Virtuales + Hipódromos200 de Casino en línea + 30 Juegos de Poker info@jazzgs.com Empieza YA tu sitio de apuestas Consulta por nuestros Demos y Accesible Set Up Fee
SOLUCIÓN DE APUESTAS DEPORTIVAS COMPLETA, ALIMENTADA POR PROVEEDORES DE DATA DE PRIMER NIVEL
Los principales eventos de Esports deben tener la misma prioridad que la Copa del Mundo 2022.
EVENBET
PLAY N GO
NEKO GAMES
COLOMBIA
Póquer: ¿Poseerlo o unirse a una red?
Una solución multivertical para un mercado multicultural.
36
22
La situación actual de la legalización y regulación del juego en Brasil.
38
El Live Streaming de Stats Perform hacen que las apuestas deportivas sean más entretenidas.
BRASIL
Altenar
Entrevista a Ramiro Atucha, CEO de Vibra Gaming.
44
¿Por qué Kiron es el proveedor de deportes virtuales elegido por los operadores de México?
42
Sportsflare, de Tiidal Gaming, firmará licencia de datos en vivo en el juego con Bayes Esports.
VIBRA GAMING
Contenido
27
Colombia, un mercado de expectativas y retos regulatorios.
58
64
PRAGMATIC PLAY
BAYES
El reto de crear entretenimiento de calidad, sin tomar atajos ni comprometer el futuro.
Cómo maximizar el valor de los nuevos jugadores en Latam.
PINNACLE
30
KAMBI
STATS PERFORM
24
SPORTRADAR
Lo que podría significar una primera Copa del Mundo de invierno para las apuestas deportivas.
MEXICO
50
52
48
Entrevista a Mateo Lenoble, Director Regional de Ventas para Latinoamérica de Sportradar.
Qatar 2022, un doble juego para los Operadores en línea.
54 KIRON INTERACTIVE
32
El panorama del iGaming en México bajo la expertamirada deHugo Llanos.
JAZZ GAMING SOLUTIONS
ENTERACTIVE
72 NGT
Revista de Distribución GRATUITA
78
AstroPay amplía su alcance a través de su Programa Global de Afiliados.
Betcris avanza a paso firme en el mercado Mexicano.
El ADN LatAm de Salsa es estratégico para clientes y socios de la compañía.
Aumentar el número de jugadores activos mediante venta cruzada y participación del cliente.
92
EVERY MATRIX
La importancia de la Operación Land-based.
84 BETCONNECTIONS
Optimización del cruce de casinos para una Copa del Mundo inédita.
Una historia sobre juegos, crecimiento y expansión.
Las loterías estatales y las apuestas deportivas en Brasil.
60
74
80 LATAM WIN
82 BETCRIS
Betconnections entra con las mejores soluciones tecnológicas al mercado del iGaming de México.
66 SPORTING TECH
DISEÑO Latam Media Group lmgmas.com
Jorge Omar Gómez
Betting Magazine Rey del Bosque 411 Luján, (Bs. As.) Tel: 011.15
VIVO GAMING
CONTACTO
Revista cuya finalidad es proveer material de lectura e información general, su contenido abarca temas relacionados al sector de apuestas deportivas, virtuales y online, asimismo cuenta con información Elinstitucional.contenido de las notas y los avisos publicitarios no es responsabilidad del editor, sino de las empresas y / o firmantes.
FechaEdiciónAñosales@bettingmgz.com5312.63659Nº41deedición:Septiembre 2022
Podrás encontrar la versión digital en www.bettingmgz.com
62
ASTROPAY
DIRECTOR / RESPONSABLEEDITOR
La revolución del sistema de pago electrónico en Brasil y las apuestas deportivas.
Latinoamérica: un mercado cada vez más atractivo.
70
86
La inminente integración de los servicios de pago con cripto en América Latina.
Un año de crecimiento para Gamingtec.
IMPRESIÓN
96 PAYBROKERS
Soluciones completas de juegos para el mercado del iGaming en América Latina.
GAMINGTEC
88
AMUSNET
Tecnología y altos estándares para tu negocio online.
SII Viels.r.l.1735 - CABA
Todos los derechos reservados Registro de propiedad intelectual en trámite
Entrevista con Luis de Prat, gerente comercial de Digitain.
90
76
Mercados emergentes: Cómo garantizar el éxito del lanzamiento .
BTOBET
COINSPAID
68 DIGITAIN
SALSA TECHNOLOGY
Qatar 2022, un doble juego para los Operadores en línea
de cambiar la fecha de inicio, que originalmente es taba dispuesta para el 21 de noviembre.
Esto será particularmente tangible en el mundo de las apuestas en línea, el cual, según diversos analistas, tendrá un impacto considerable durante Qatar 2022. En la conferencia de nominada “El boom de las apuestas”, lle vada a cabo el 29 de junio de 2022, representantes del Operador en línea 1XBET, de la plataforma de pagos Nuvei, y de la institución de pagos electrónicos SPEI, se reunie ron para hablar de sus experiencias en relación con los cambios en el sector de las apuestas deportivas en línea.
Sin embargo, el aspecto más relevante que distingue a Qatar 2022 de cualquier otra justa mundialista, desde el punto de vista de experiencia del usuario, es, sin duda alguna, la presencia de Internet y el uso de tecnologías.
Si bien desde principios del siglo XXI estamos acos tumbrados a usar Internet como una herramienta cotidiana, lo cierto es que – en gran parte gracias a la pandemia ocasionada por la COVID-19 que dio inicio en 2020 – hoy en día nuestros hábitos de con sumo han mutado de tal forma que lo virtual y lo presencial se conciben como un todo.
Desde su inicio en 1930, la Copa Mundial, salvo por las ediciones de 1942 y 1946 que fueron canceladas debido a la Segunda Guerra Mundial, se ha llevado a cabo cada cuatro años durante los meses de mayo, ju nio y julio. Qatar 2022 representa la primera excep ción a este calendario debido a las altas temperaturas que el país reporta durante el verano, las cuales se han ido incrementado los últimos años con motivo de la crisis climática que enfrentamos a nivel global.
a próxima edición de la Copa del Mundo de Fútbol, a celebrarse en el Estado de Qatar del 20 de noviembre al 18 de diciembre de 2022, será, por muchas razones, una de las más singulares. No obstante, dicha singularidad responde, en gran medida, a los cambios que, como sociedad interna cional, estamos viviendo actualmente.
Asimismo, el Mundial de Qatar tendrá una duración más corta en comparación de otras ediciones en vir tud de que la fecha en que se realizará coincide con otros torneos internacionales de la FIFA (organiza ción conocida por sus siglas, en francés: Fédération Internationale de Football As sociation); aunado a que a poco más de 100 días de su guración,inaulaFIFAtomóladecisión
nEdición|MgzBettingo41 22
L
Según la Ley Federal de Protección de Datos Perso nales en Posesión de los Particulares (“Ley de Datos Personales”), los responsables de la información, en
servidor se “caiga” no solo significa la inte rrupción de las operaciones, sino implica la dismi nución de seguridad y facilita lo que en la práctica se conoce como “ciberataques” con los que se busca, entre otras cosas, robar la información de los clientes de los negocios en línea.
Los Operadores en línea tendrán que contar con un plan de control de tráfico y aumento de seguridad de datos, mientras que, paradójicamente, diseñan estrategias para atraer público a sus sitios. Garantía de protección de datos y detección de amenazas vir tuales, son algunos de los desafíos que enfrentan los Operadores de apuestas deportivas virtuales con cara a la Copa del Mundo 2022.
nEdición|MgzBettingo41 23
Q“caída”.ueun
este caso los Operadores en línea, están obligados a mantener las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales de sus clientes “contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado”, por lo que previnien do una actividad inusual en sus sitios web – como aparentemente será el Mundial 2022 – que pudiera poner en riesgo la operación sin reforzar las medidas habituales de seguridad, podría ser considerada una vulneración culpable, sancionable con multa de más de 30 millones de pesos, según lo dispuesto por la Ley de Datos Personales.
Con todo, Qatar 2022 resulta una promesa de com pleta recuperación para una industria que, a pesar de los constantes retos regulatorios, operativos, políti cos y de percepción a los que se encuentra sujeta, no ha demostrado otra cosa que constancia, adaptación y crecimiento.
Andrea Avedillo Directora del área Legal Lazcano Sámano, S.C.
En dicha conferencia, los expertos mencionaron que se espera un incremento de apuestas del 400% du rante Qatar 2022, en comparación con Rusia 2018. Y claro, no se trata de que el gusto por el fútbol o por realizar apuestas deportivas haya incrementado, sino que, al menos en México, - y una vez más, también debido a la pandemia - ha aumentado la disposición a utilizar el comercio electrónico y a consumir en tretenimiento por medios digitales, precisamente también porque la oferta se ha diversificado por la entrada de nuevas plataformas de pago y de entrete Animiento.hora,sibien el panorama se vislumbra sumamente alentador desde una perspectiva de ingresos, la tarea no será sencilla, ni estará libre de riesgos para los Operadores en línea. Dado que se espera mucho ma yor tráfico en los sitios web de apuestas, será indis pensable para los Operadores contar con servidores que tengan la capacidad suficiente para evitar pro blemas de saturación que conlleven a una eventual
Autores Alfredo Lazcano Presidente Lazcano Sámano, S.C.
En un reciente artículo en esta revista, publicamos las cifras de la operación de juegos por internet con corte a diciembre 2021 presentando un crecimiento contundente comparativo con el año 2020.
Según los datos publicados por Coljuegos, los juegos operados por internet durante el primer semestre de 2022 presentaron un crecimiento cercano al 40%, con un acumulado en apuestas (turn-over) equiva lente a USD $2,9 billones, y un GGR de USD $226 millones. El regulador confirmó que ha recaudado solo por juegos por internet USD $33 millones en derechos de explotación (tasa de juego).
Colombia, un mercado de expectativas y retos regulatorios
LOS RETOS DEL CRECIMIENTO Y LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Gráfica de apuestas (turn-over) *cifras en millones de pesos. USD 1 = COP 4.000 2017 - COP 12.076.707.076 2018 - COP 1.830.986.039.551. 2019 - COP 4.817.093.277.039. 2020 - COP 8.334.652.314.672. 2021 - COP 16.102.863.223.737 2022 - COP 11.675.997.559.003. Fuente: SIC y COLJUEGOS nEdición|MgzBettingo41 24
C ada mes, Coljuegos revisa las cifras de recau do que demuestran un crecimiento que pa rece no detenerse. Si estas proyecciones de crecimiento se mantienen, seguirá subiendo las ex pectativas de los actores presentes y futuros dentro del mercado colombiano.
Este crecimiento trae retos importantes desde la perspectiva regulatoria como operativa. En el pri mer caso, el regulador debe aumentar su capacidad de supervisión de la operación, gestión de políticas de juegos responsable y regulación publicitaria. Ante esto último, Coljuegos ha hecho un llamado a la au torregulación y marketing responsable y buscando evitar que se cumpla la profecía de normas restricti vas como sucedió en Europa.
La expectativa de crecimiento para el cierre 2022 se gún los expertos es mayor teniendo en cuenta la rea lización del mundial Qatar 2022 que inicia en el mes de noviembre, y que aún sin Colombia clasificada, se espera una participación importante en el mercado de apuestas deportivas.
El portafolio dominante sigue siendo las apuestas de portivas y eventos reales con un 51% de participaci ón, seguido por slots un 20%, casino en vivo 15% -in cluido en el 2020-, ruleta 7% y póker, baccarat, bingo y juegos virtuales con el porcentaje restante.
JVT: Juegos Virtuales
RLT: Fuente:TRA:Ruleta:SlotsSICyCOLJUEGOS
POC: Poker Cash
nEdición|MgzBettingo41 25
BLJ: Black Jack
Ahora bien, la relación contractual entre el usuario y el operador de apuestas es un vínculo netamente civil y comercial que constituye una relación de consumo entre un proveedor de servicios y el beneficiario final de los servicios o consumidor. Los términos y con diciones que elaboran los operadores son contratos a los cuales se adhieren los consumidores y cuyas cláusulas no son libremente negociadas por las partes sino impuestas por el proveedor de servicios (contra tos de adhesión). En Colombia la entidad que dirime
POT: Poker Torneo
La SIC cuenta con poderes judiciales para decidir sobre conflictos particulares y con poderes adminis trativos para proteger el interés general de los consu midores. En materia jurisdiccional es posible que los consumidores acudan ante los jueces civiles, pero en la práctica en la gran mayoría de casos el consumidor elige a la SIC por ser una jurisdicción especializada en materia de consumo, por la agilidad del trámite y por el sistema virtual de atención de los casos.
AOC: Otros eventos reales.
1er Semestre 2022 51% 20% 7% 0%1%0% 0%14%5% 0% 0% 0%
ADC: Apuestas Deportivas
CEV: Casino en Vivo
Coljuegos tiene el poder de supervisar la ejecución de obligaciones derivadas del contrato de concesión y el cumplimiento de las regulaciones aplicables a la operación de juegos de suerte y azar por Internet. Sin embargo, Coljuegos no cuenta con el poder para intervenir o administrar las relaciones contractuales entre los operadores y los jugadores. En todo caso, Coljuegos siempre tendrá la potestad de supervisar si el operador está o no incumplimiento con las normas generales de la regulación de juego y del contrato de concesión.
EL CONTRATO DE JUEGO, USUARIO OPERADOR ES DE ADHESIÓN
Por otro lado, el mercado de apuestas en línea ha despertado el interés de la SIC quien recientemente publicó en estudio económico titulado Mercado de juegos de suerte y azar operados por internet en Co lombia: Evidencia para el periodo 2017-2021. En el mencionado estudio se analizan cómo los niveles de competencia, publicidad e ilegalidad influyen en el bienestar de los consumidores. El estudio demuestra el nivel de penetración y crecimiento que ha tenido en Colombia el mercado de las apuestas por Internet. El crecimiento natural del sector tiene una correlaci ón directa con el incremento de conflictos entre los operadores y los jugadores. En efecto, como se puede evidenciar en la gráfica extradida del estudio econó mico de la SIC mencionado en líneas anteriores, el crecimiento del mercado conlleva un incremento en las quejas y reclamaciones por parte de los usuarios:
los conflictos entre los consumidores y los proveedo res de servicios es la Superintendencia de Industria y Comercio (“SIC”).
El otro reto operativo, pone a los operadores a mejo rar su experiencia de servicio al cliente y el estable cimiento de políticas y términos y condiciones aline ados con los marcos normativos de la regulación de juego, pero sobre todo con las normas que protegen al consumidor en Colombia.
BNG: Bingo
BAC: Baccarat
El Estatuto del Consumidor, establece normas gene rales de protección al consumidor y determina que si existen regulaciones especiales en alguna materia, prevalecerán las normas especiales y éste solo se apli cará de manera suplementaria. Es nuestro entender entonces que aplicarán las normas especiales de jue gos por internet de manera preferente a las normas generales, sin embargo, el problema surge cuando el juez desconoce el marco regulatorio de las apuestas en línea.
millonesdemilesenpublicidadenGasto
Solo si se consigue lo anterior podremos tener prece dentes judiciales sólidos que apliquen la normativi dad especializada de manera correcta.
2017 2018 2019 2020 2021
Gráfica 15. Gasto en publicidad y número de PQRS mensuales. Periodo 2017-2021
Gasto Total en Publicidad Total PQRS
La normatividad establece que el operador debe te ner un sistema de atención de peticiones para los ju gadores o terceros interesados (reclamación directa). Este sistema debe recibir peticiones las 24 horas del día, 7 días a la semana con acceso a través del portal del operador. La mayoría de las disputas entre opera dores y usuarios se resuelven en el escenario de ser vicio al cliente, siendo la reclamación o petición un requisito previo para poder demandar. Sin embargo, ya han empezado a existir procesos judiciales de pro tección al consumidor en contra de los operadores en la SIC.
En conclusión, Coljuegos no es el juez natural en los conflictos entre usuarios y operadores, la entidad que actuará para dirimir las disputas contractuales será SIC. La gran mayoría de los conflictos se resuelven en instancias pre litigiosas, por ejemplo, a través del servicio al cliente o respuestas a derechos de petici ón por parte de los usuarios. No obstante, se espera que algunas de estas disputas se escalen a instancias judiciales ante la SIC, por lo que será un reto que las entidades y sus funcionarios conozcan y aplique las regulaciones especiales del sector y sean aplicadas con preferencia a normas generales.
milesenPQRSdeNúmero
101520253035405 20406080100120140
Agosto Octubre Diciembre Febrero Abril Junio Agosto Octubre Diciembre Febrero Abril Junio Agosto Octubre Diciembre Febrero Abril Junio Agosto Octubre Diciembre Febrero Abril Junio Agosto Octubre Diciembre
El crecimiento sostenido y progresivo del sector en Colombia genera consumidores mejor enterados de los mecanismos de resolución de conflictos existen tes, como lo es la acción de protección al consumidor ante la SIC y por ello se empiezan a utilizar cada vez más los mecanismos judiciales.
Elaboración: GEE - SIC con base a información obtenida de los operadores. Fuente: SIC y COLJUEGOS
Las decisiones judiciales que van a proferirse sobre estos nuevos casos son cruciales para que se estable zcan precedentes claros que entiendan las mecánicas particulares del sector, el reto para que la SIC cono zca y entienda que existen regulaciones especificas aplicables a la operación. Igualmente, los operadores deben establecer las estrategias de defensa que per mitan educar a las entidades jurisdiccionales, siendo regulaciones nuevas para el operador jurídico.
nEdición|MgzBettingo41 26
La expectativa para la regulación es que sea liberada en 2022 y actualmente, se espera un formato de con cesión de licencias múltiples.
El 5 por ciento se destinará al Fondo Nacional de Sa lud (FNS), en el caso de la Lotería de Salud o a la Agencia Brasileña de Promoción Internacional del Turismo (Embratur), en el caso de la Lotería de Tu rismo; 95 por ciento para cubrir los gastos del ope rador.
PL 1561/2020
previstas en la legislación, el re sultado de la recaudación de las partidas realizadas por las loterías de Sanidad y Turismo se distribuirá según criterios específicos para cada tipo de moda lidad.
APUESTAS DEPORTIVAS A NIVEL FEDERAL
PREVISIONES NUMÉRICAS
APUESTAS DEPORTIVAS (CUOTAS FIJAS)
nEdición|MgzBettingo41 27
El texto pasará a sanción presidencial. Una parte del beneficio que se recaudará en las modalidades de
los juegos se destinará al Fondo Nacional de Salud (FNS), en el caso de la Lotería de la Salud y a la Agen cia Brasileña de Promoción Internacional del Turis mo Tras(Embratur).lasdeducciones
Se espera que el decreto reglamentario sea publicado en cualquier momento, pero con mayor probabilidad después de las elecciones de octubre. Se espera que el plazo de la licencia sea de 05 (cinco) años, con una contrapartida de 22.200.000,00 BRL (veintidós mi llones, doscientos mil reales).
Las apuestas deportivas fueron legalizadas por la Ley Federal 13.756/2018, pero la regulación aún no se ha finalizado.
La situación actual de la legalización y regulación del juego en Brasil
El 30 de agosto, la Cámara de Diputados aprobó el PL 1561/2020, que autoriza al gobierno federal a crear las loterías de Salud y Turismo. La operación será reali zada por empresas privadas que podrán ofrecer lote ría de pronósticos numéricos, lotería de pronósticos deportivos y lotería de probabilidades fijas (apuestas deportivas) en ambientes físicos y virtuales.
El 3,37 por ciento se destinará a la FNS, en el caso de la Lotería Sanitaria, o a Embratur, en el caso de la
En 2020, el Supremo Tribunal Federal permitió a los estados realizar operaciones de lotería, incluyendo las Apuestas Deportivas, la Lotería Instantánea y los Sorteos de Números, al por menor y en línea.
Debido a esto, muchos estados ya están iniciando los esfuerzos para llevar a cabo las licitaciones para la concesión de licencias para las operaciones de la Lotería Estatal, como Maranhão, Pernambuco, Espí rito Santo, San Pablo, Minas Gerais, Río de Janeiro, Distrito Federal, Mato Grosso do Sul y Paraná.
LOTERÍAS ESTATALES (LOTERÍA INSTANTÁNEA, APUESTAS DEPORTIVAS Y SORTEOS DE NÚMEROS)
Autores Edgar Lenzi Fundador y Director de MarceloBetConsultMunhoz
el rito que determine el senador Rodrigo Pacheco para su tramitación. Nombrado ponente en la Cáma ra, el ex presidente David Alcolumbre ya ha señalado que tiene la intención de poner el tema en discusión después de las elecciones de octubre.
La Cámara de Diputados aprobó el texto básico del proyecto de ley 442/1991 para la legalización de casi nos, bingos, Jogo do Bicho y juegos en línea. Ahora, el proyecto debe ser votado por el Senado, pero aún no ha salido adelante.
El proyecto aprobado establece que la Secretaría de Economía definirá, en un plazo de 30 días, “las reglas para el otorgamiento de la operación de la Lotería de la Salud, por parte de la Secretaría de Salud, y de la Lotería del Turismo, por parte de la Secretaría de Tu rismo”.
El PL 442/91 legaliza todo tipo de juegos en Brasil. La propuesta prevé la legalización de las apuestas, los juegos de casino, los juegos online, el bingo online y presencial y el juego de animales. Aprobado en febre ro, fue enviado al Senado para su discusión y espera
Asesor Legal y Especialista en Juegos de Apuestas en BetConsult
Lotería Turística; 1,63 por ciento para las entidades deportivas que autoricen el uso de marcas, emblemas e himnos para la difusión y ejecución de loterías; 95 por ciento para cubrir los gastos del operador.
PL 442/1991
nEdición|MgzBettingo41 28
SU MEJOR APUESTA www.ngtgaming.com
Qatar 2022: lo que podría significar una primera Copa del Mundo de invierno para las apuestas deportivas
nEdición|MgzBettingo41 30
tamos a solo un par de meses del día inaugural del torneo de fútbol más grande del mundo en el que 32 países compiten durante noviembre y diciembre por la oportunidad de levantar ese famoso trofeo de oro.
están las cosas, este no es un año habitual en cuanto a lo que la Copa del Mundo respecta. Es
La Copa Mundial de la FIFA 2022 será única en mu chos sentidos. Será la última Copa del Mundo que contará con 32 equipos antes de que se amplíe en 2026 a 48 equipos cuando se realice en tres países: EE.UU., Canadá y México, por primera vez. Desde la perspectiva de las apuestas, el formato actual de 32 equipos significa que cada juego cuenta. A dife rencia de otros torneos internacionales con diferen tes formatos, todos los partidos de la fase de grupos
S
El jefe de fútbol de Kambi, Jonathon Hurst, analiza el potencial impacto que tendría un descanso de mitad de temporada en el mercado de las apuestas deportivas y por qué la oportunidad de retención de clientes puede ser mayor que nunca para las casas de apuestas deportivas.
i este fuera un año normal para la Copa del Mundo, la emoción por las etapas eliminato rias estaría en su punto máximo en este mo mento. La última ronda de partidos de la fase de grupos estaría a punto de terminar, algunos de los nombres más importantes del fútbol ya habrían des lumbrado en el escenario mundial, y los fanáticos de Inglaterra habrían vuelto a escribir molestando a los fanáticos de todo el mundo con interminables interpretaciones de Three Lions (Football’s Coming THome).alcomo
la competencia por nuevos clientes durante la Copa del Mundo será feroz. Aquellos operadores con fuertes campañas de marketing/CRM y un pro ducto de apuestas deportivas que puede ofrecer una amplia gama de mercados y un alto nivel de combi nabilidad a escala deberían estar bien posicionados para capitalizar las oportunidades únicas de Qatar 2022 y más allá.
nEdición|MgzBettingo41 31
son cruciales y, en ocasiones, hemos visto grandes equipos, especialmente Francia en 2002, que no se recuperan de una derrota durante el primer partido.
De aún más importancia para las casas de apuestas deportivas es el impacto que podría tener una pri mera Copa del Mundo de invierno en las competen cias nacionales y continentales. Como la Copa del Mundo fue programada muy cercana a la mitad de la temporada nacional, la Premier League, por ejemplo, comenzó una semana antes de lo normal el 6 de agos to y terminará a mediados de noviembre antes de que comience la Copa del Mundo el 21 de noviembre. Esto no solo deja poco tiempo de preparación para los jugadores, sino que realmente es un paso hacia lo desconocido para las apuestas deportivas, ya que los operadores intentan tener en cuenta el impacto que podría tener la interrupción del calendario de fútbol tradicional en la actividad general de apuestas y el volumen de negocios.
YA SE SIENTE EL CALOR
A celebrarse en Qatar, esta será la primera vez que el torneo se realice en el Medio Oriente. Qatar es el país más pequeño en albergar la Copa del Mundo en la historia del torneo con tan solo ocho sedes en cinco ciudades. Más importante aún, esta será la primera vez que la Copa del Mundo se celebre durante el in vierno para evitar el calor abrasador de Qatar en ju nio y julio, cuando las temperaturas pueden superar los 40 grados centígrados.
De esos jugadores, el 76% volvió a hacer una segun da apuesta durante la Eurocopa 2020. La retención de clientes durante y después de un gran torneo es absolutamente vital para las casas de apuestas depor tivas exitosas, y los tiempos de la Copa Mundial 2022 parecen hacer que las condiciones para la reactiva ción sean las más óptimas. Con la final de la Copa del Mundo el 18 de diciembre, la Premier League se reanudará tan solo una semana después, el 26 de di ciembre, una ventana mucho más corta para la re tención de clientes que la Eurocopa 2020 cuando la brecha fue de más de un mes.
mente, no hay nada como un evento internacional de fútbol para adquirir nuevos jugadores, como se demostró en la red Kambi durante la Eurocopa 2020, cuando el 78% de los nuevos apostadores apostaron en el torneo con su primer cupón.
Lo que Kambi pretende hacer para los socios con su nuevo modelo de fútbol automatizado, es ofre cer características de productos que sean escalables más allá de la Copa del Mundo, lo que será vital para retener a estos jugadores y mantenerlos interesados una vez que finalice el torneo. Lo último que quieren las casas de apuestas deportivas es que sus clientes se familiaricen con los productos, ya sea un producto de creación de apuestas sólidas o accesorios exten sos para jugadores, y que simplemente desaparezcan cuando comience la temporada nacional la semana
Ssiguiente.induda,
Lo que sí sabemos es que la Copa del Mundo siem pre es uno de los mayores eventos de apuestas en el calendario deportivo y vemos pocas razones por las que esta iteración debería ser distinta. El hecho de que Qatar 2022 tenga un marco de tiempo reducido de solo 28 días también significa que será una bonan za futbolística con muchos partidos siendo jugados en un corto espacio de tiempo, lo que a su vez gene rará la emoción palpable necesaria para una fuerte adquisición de clientes. Como hemos visto anterior
Habiendo dicho eso, en Qatar apenas hace frío en no viembre y diciembre, con temperaturas que todavía alcanzan los 30 grados. Para combatir el calor, todos los estadios estarán equipados con sistemas de aire acondicionado y se esperan descansos para beber agua durante todos los partidos para permitir que los jugadores se rehidraten. Para las casas de apuestas deportivas, estos descansos en el juego presentarán sus propios desafíos únicos desde una perspectiva operativa, particularmente en lo que respecta a los mercados en vivo/instantáneo y nichos de mercado previos al partido, como la cantidad de tiempo de descuento que habrá durante los partidos.
¿Cuáles son los cambios?
Estamos excepcionalmente orgullosos de nuestro legado como pioneros en la transmisión en directo de las apuestas deportivas. La transmisión en vivo sigue siendo lo último en entretenimiento de apuestas deportivas, conectando las probabilidades en vivo con la acción imperdible de las ligas y jugadores más grandes del mundo. El servicio de streaming de Stats Perform incluye grandes ligas de fútbol como LaLiga, la Serie A, la Ligue 1 y más de 60 competiciones de ida y vuelta. Proporcionamos increíbles vídeos de fútbol en directo, las 24 horas del día, lo que es perfecto para los apostadores de Latino América.
Es brillante tener un portfolio de streaming tan fuerte. Sin embargo, también nos centramos en hacer que la experiencia del usuario sea lo más valiosa posible para nuestros clientes y sus apostadores. Queremos asegurarnos de que siga siendo competitiva frente a otros formatos de entretenimiento que compiten por la atención de los usuarios. Por eso invertimos en la mayor mejora de nuestro servicio de transmisión en directo a principios de este año.
Instant Highlights permite a sus clientes reproducir un gol o un momento emocionante como un tiro al arco, incluso si se unen a una transmisión tardía.
nEdición|MgzBettingo41 32
Las funciones de transmisión en directo de Stats Perform hacen que las apuestas deportivas sean más entretenidas
¿Por qué tenía que cambiar la transmisión en di recto?
Ignacio Iturraspe, jefe de ventas de Stats Perform para Latinoamérica, describe el proceso que llevó a la empresa a introducir dos nuevas características en su servicio de transmisión en vivo para apuestas deportivas, Bet LiveStreams.
Nunca antes se había ofrecido una funcionalidad de este tipo en las transmisiones de apuestas. Si su casa de apuestas deportivas no está aprovechando nuestras nuevas tecnologías, ¡póngase en contacto conmigo!
Nuestra segunda mejora se llama Smart Stats Overlays™. Esto adapta la transmisión a las necesidades de los apostantes, con gráficos contextuales, alimentados por los datos de Opta, que se muestran a la perfección en la transmisión mientras se desarrolla el partido.
La información y las estadísticas en directo acercan a los apostantes al partido, tanto a los equipos que conocen como a los que no. Esto significa que cada transmisión en vivo es más relevante para más apostadores. La información les ayuda a tomar decisiones de apuesta rápidas y seguras, sin necesidad de abandonar la retransmisión.
nEdición|MgzBettingo41 33
Es brillante tener un portfolio de streaming tan fuerte. Sin embargo, también nos centramos en hacer que la experiencia del usuario sea lo más valiosa posible para nuestros clientes y sus apostadores. Queremos asegurarnos de que siga siendo competitiva frente a otros formatos de entretenimiento que compiten por la atención de los usuarios.
Esto significa que hay más razones para abrir su casa de apuestas deportivas, ver los partidos que se están retransmitiendo, ver qué partidos tuvieron goles y, a continuación, lanzarse a disfrutarlos. A los aficionados al fútbol les encanta ver goles, así que cada partido se vuelve más atractivo para sus Actualmenteapostantes.
los momentos importantes. Es un uso realmente sencillo pero intuitivo de la herramienta.
Este tipo de mejoras en los productos hacen que los apostadores permanezcan más tiempo en las casas de apuestas y ayudan a los apostadores a tomar
ofrecemos esto para miles de partidos de fútbol al año y pronto se extenderá a nuestro segundo deporte.
¿Cómo utilizan las casas de apuestas deportivas Instant Highlights y Smart Stats Overlays? Nesine, un operador líder en el mercado turco, puso en marcha recientemente Instant Highlights. Se trata de una línea de tiempo interactiva en la que los apostadores pueden hacer clic para volver a ver todos
Nesine, un operador líder en el mercado turco, puso en marcha recientemente Instant Highlights. Se trata de una línea de tiempo interactiva en la que los apostadores pueden hacer clic para volver a ver todos los momentos importantes.
Funciona permitiéndole examinar fácilmente nuestros productos de de apuestas utilizando 5 filtros diferentes:
• por formato de contenido (por ejemplo, vídeo o Recomiendodatos)
nEdición|MgzBettingo41 34
• por tipo de producto
decisiones de apuesta seguras al entender cómo se está desarrollando un partido, al poder ponerse al día con los eventos críticos del mismo. Como se suele decir, no todos los tiros, tiros al arco u ocasiones creadas en el fútbol pueden considerarse iguales. También es una poderosa herramienta de adquisición de clientes y de marketing.
¿De qué otra forma puede Stats Perform ayudar a los gestores de productos a encontrar las her ramientas adecuadas para sus apuestas depor tivas?
• por Deporte
Recientemente lanzamos un nuevo showcase interactivo para ayudar a los gestores de productos a explorar y encontrar los adecuados para sus apuestas deportivas, a través de nuestra suite de productos de compromiso de apuestas. Nuestro nuevo buscador de productos de compromiso de apuestas le permite ver rápidamente las múltiples formas en que nuestro contenido puede ayudar a sus apostadores a encontrar, realizar y seguir las apuestas, para diferentes deportes, haciendo las apuestas deportivas más entretenidas.
• por Método de integración
• por su Objetivo (lo llamamos “Suits”)
a los sportsbooks que echen un vistazo antes del Mundial, para obtener rápidamente ideas sobre cómo podemos ayudar. Pruebe el buscador de productos escaneando el código QR:
Estas son herramientas con integraciones simples, que están repletas de características increíblemente potentes. Le dan un nuevo significado al término "entretenimiento de apuestas deportivas" y lo ayudarán a aumentar la atención y la participación.
Obtenga más información sobre nuestros 5 productos innovadores para su casa de apuestas deportivas
Nuevas herramientas innovadoras que le permitirán crear experiencias de apuestas personalizadas y entretenidas, impulsadas por contenido nuevo y sorprendente, con formas nuevas e increíbles de usar el contenido.
Entrevista a Mateo Lenoble
De la nueva oferta, lo que más me alenta es la in troducción de nuestra herramienta de publicidad paga en las redes sociales. Con más de tres mil mi llones de personas en todo el mundo interactuan do con las redes sociales cada mes, es comprensi
nEdición|MgzBettingo41 36
¿Puede contarnos más sobre la oferta de anun cios expandidos? Invertimos en tecnología, soluciones de ingeniería que están diseñadas para canales de adquisición específicos y optimizadas para productos de la in dustria de apuestas. La propuesta de anuncios se expandió más allá de la visualización programáti ca y la publicidad en video para incluir una varie dad de servicios que ayudarán a los operadores a atraer y adquirir nuevos clientes.
en las redes sociales pagas, ayudando a los opera dores a optimizar por completo sus inversiones en Pmedios.eroelmercado
no se queda estático y las necesi dades de nuestros clientes siempre están cambian do. A medida que los operadores se enfocan más en la efectividad, la plataforma de Marketing Per formance multicanal de ad:s les proporciona una mayor gama de opciones para optimizar sus cam pañas de publicidad digital, que incluyen: redes sociales pagas, televisión conectada, publicidad digital out-of-home y editor nativo de productos, con un producto pago de búsqueda en teste beta.
En los últimos dos años y medio, trabajamos con más de 100 clientes, ayudando a entregar campa ñas publicitarias eficientes a través de canales de video programáticos y visualización programáti
Aca.medida que el mercado evoluciona, lo mismo le pasa a nuestro servicio de anuncios. En 2021, adquirimos la plataforma de personalización de marketing Fresh Eight para reforzar nuestra oferta y ofrecer a los clientes una tecnología de persona lización mejorada tanto en el display online como
El Director Regional de Ventas para Latinoamérica de Sportradar presenta una actualización sobre ad:s, el servicio de marketing digital basado en datos de la compañía.
Mateo Lenoble Director Regional de Ventas para Latinoamérica
¿Cómo se ha desarrollado ad:s desde su lanza miento en 2019?
Como la única solución social paga completa crea da exclusivamente para la industria de apuestas y juegos, nuestro enfoque holístico brinda a los ope radores todo lo que necesitan para ser relevantes y exitosos las 24 horas del día. Esto incluye crea tivi dades automatizadas, probabilidades y botes en tiempo real, y personalización dinámica para garantizar que el contenido correcto se sirva a la persona adecuada en el momento apropiado para un rendimiento optimizado.
ble que los operadores prioricen las redes sociales como canal de adquisición.
Es nuestra inversión en el desarrollo de tecnología personalizada para canales individuales y produc tos específicos de la industria de apuestas lo que aumentará la precisión de orientación para las Amarcas.medida que avanzamos en el servicio de ad:s, nos beneficiaremos de una medición más pers picaz. Estamos desarrollando una visión más profunda y multidimensional del rendimiento, basada en un modelo de atribución multitoque patentado que se creó específicamente para el em budo de apuestas.
¿Por qué ampliado la oferta de anuncios? Cuando lanzamos anuncios, nos enfocamos en crear eficiencia para las casas de apuestas deporti vas, promovendo facilidad de uso en términos de eficiencia y facilidad de uso en lo que respecta al Prendimiento.erosiobserva cómo las casas de apuestas depor tivas gastan sus presupuestos de marketing digital, la inversión se destina a cuatro canales. Búsqueda paga a través de Google, redes sociales a través de Facebook, medios y afiliados.
Navegar por el mundo de la publicidad social paga puede ser difícil y tener la tecnología adecuada, respaldada por expertos en el espacio para ayudar a las empresas a administrar este canal de manera efectiva, puede ser igualmente desafiante.
Nos lanzamos al mercado con una solución de me dios en forma de nuestra solución de publicidad programática, pero estaba claro que si queríamos expandir nuestra propuesta de valor, necesitába mos fomentar soluciones para esos otros canales.
Es importante que ofrezcamos estos canales a nuestros clientes a medida que la industria cam bia el enfoque de ofrecer campañas eficientes a la efectividad y considera medidas cuantitativas en la parte superior del embudo de conversión, como el conocimiento de la marca, las tasas de partici pación y la adquisición.
La publicidad paga en las redes sociales puede te ner un impacto transformador para los operado res de apuestas deportivas y podemos ayudarlos a lograr un ROI sólido para su negocio impulsando una participación significativa de los fanáticos.
¿Lo qué viene a seguir para ad:s? A través de nuestra propuesta ampliada, apoyare mos a nuestros clientes para que atraigan, adquie ran, retengan y aumenten el número de clientes en redes sociales pagas, televisión conectada, publi cidad digital out-of-home y productos de editores nativos de manera más efectiva.
nEdición|MgzBettingo41 37
Ssector.ihay
S
egún Daniela Parra, gerente de Cuentas de la compañía para LatAm, México se trata de un diamante en bruto que hay que pulir para desbloquear todo su potencial. Para ello, es necesario pensar más allá del corto plazo y gene rar consensos hacia un desarrollo sostenible del
El reto de nicalidad,entretenimientocreardesintomaratajoscomprometerelfuturo
nEdición|MgzBettingo41 38
una característica que define los tiempos que vivimos es el cambio. Todo está cambiando, especialmente tras la pandemia, y lo hace además a un ritmo vertiginoso; los hábitos, las preferen cias, las expectativas de los consumidores; las re laciones entre regiones, entre países, las propias
Con más de 130 millones de habitantes y una penetración móvil del 80 por ciento, México es la segunda mayor economía de Latinoamérica y constituye un mercado fundamental en la región para Play’n GO.
la mayoría de los casos, la socie dad avanza más rápido que las instituciones y las normas. Cuando Play’n GO comenzó su viaje, allá por 2005, la idea de una reglamentación sobre jue go online en países como Estados Unidos o Brasil, por citar algunos ejemplos, parecía inverosímil o improbable. Debieron pasar varios años para que esta idea creciera y tomara forma. Afortunada mente, cada vez más mercados a lo largo y ancho del continente americano se están dando cuenta de que la única forma de construir una industria
fronteras, todo está en constante movimiento y Stransformación.inembargo,en
ENTRETENER NO ES EXPLOTAR
Durante la última década, la industria del juego en mercados consolidados de Europa como Reino Unido, Italia y España creció significativamente, impulsada por el boom de los casinos online. Pero actualmente, la actividad está siendo limitada por una serie de restricciones (a las bonificaciones y la publicidad de apuestas, por ejemplo).
nEdición|MgzBettingo41 39
potencial, México supone una oportunidad de oro para operadores y provee dores internacionales. Con un sector de igaming que genera alrededor de 500 millones de dólares anuales en concepto de ingresos brutos del jue go (GGR, por sus siglas en inglés), una creciente
A pesar de que Latinoamérica es un mercado inci piente en materia de regulación, los debates sobre
¿Qué quiere decir esto? Que debemos construir sobre bases sólidas y trabajar más allá de coyuntu ras pasajeras. Se trata de crear productos de clase mundial, poniendo a los jugadores en el centro y sin tomar atajos. Ya sea en el desarrollo de las me cánicas de juego, la incorporación de nuevas ca racterísticas o el modo en que interactuamos con los usuarios. Entretener no es explotar y resulta necesario que todos los que conformamos esta in dustria prioricemos la sostenibilidad a largo plazo sobre las recompensas inmediatas.
la protección de los consumidores ante la revolu ción digital están cobrando protagonismo. Es po sible que, más temprano que tarde, algunas de es tas medidas prohibitivas que adoptaron los países al otro lado del Atlántico también se impongan en nuestra región. Tenemos que ser capaces de anti cipar lo que va a ocurrir para tomar mejores deci siones y estar preparados.
sostenible, frente a una realidad que llegó para quedarse, es a través de una normativa sensata y Pcoherente.orsuindudable
adopción de dispositivos móviles y una tierra fér til para el desarrollo de las apuestas deportivas y el casino online, se perfila como un jugador domi nante. Aunque hay desafíos que debemos abordar y lecciones que tenemos que aprender.
México se trata de un diamante en bruto que hay que pulir para desbloquear todo su potencial.
nEdición|MgzBettingo41 40
En Play’n GO, no vemos los estrictos requisitos normativos o las potenciales restricciones como una amenaza u obstáculo a superar, sino como una oportunidad de construir para el futuro. Cuando creamos juegos, elegimos centrarnos en el entretenimiento, la diversión y la calidad, sin perder de vista lo más importante: la seguridad de los jugadores. Es cierto que el contenido está ahí para disfrutarlo, pero no podemos olvidar que, en la carrera por entretener, no vale todo.
posee herramientas de límites de juego y tempori zadores que, una vez que se activan, despliegan un mensaje que advierte al usuario del tiempo que ha estado en línea y lo alerta cuando se han excedido los márgenes preestablecidos.
En el caso de México, donde estamos presentes desde 2018, esperamos que la reglamentación continúe evolucionando y se perfeccione con el tiempo, que se establezcan estándares para un en torno más seguro para los jugadores y un mercado más justo para las empresas. Nuestra experiencia en más de 25 jurisdicciones reguladas a nivel glo bal nos muestra que es posible incorporar prác ticas de juego responsable en el proceso de certi ficación de los sistemas técnicos de juego, como fijar un tiempo mínimo de espera entre giros. En este sentido, cabe destacar que nuestro contenido
Contar con una oferta de contenido extensa no es garantía de resultados favorables o clientes satisfe chos. Puede que esto funcione al principio, parti cularmente en mercados que se encuentran dando sus primeros pasos; pero no será suficiente para
Se trata de crear productos de clase mundial, poniendo a los jugadores en el centro y sin tomar atajos. Ya sea en el desarrollo de las mecánicas de juego, la incorporación de nuevas características o el modo en que interactuamos con los usuarios.
MÁS NO SIEMPRE ES MEJOR
dar pelea cuando la competencia entre operadores se vuelva más exigente. A la hora de sostener la ventaja inicial y mantener la lealtad de los jugado res, el factor diferenciador es la calidad.
motor generador de ingresos para nuestros socios operadores es enorme, ya que México y Estados Unidos no solo comparten frontera, sino similitu des culturales.
A la hora de sostener la ventaja inicial y mantener la lealtad de los jugadores, el factor diferenciador es la calidad.
Desde Play’n GO, somos conscientes de que nues tra trayectoria y reputación no nos aseguran el éxito. Pero estamos convencidos de que nuestra experiencia, catálogo de juegos y enfoque estra
Clásicos como Book of Dead, Rise of Olympus, Reactoonz y Fire Joker se convirtieron en favoritos del público mexicano, aunque títulos con temáti cas locales como Puebla Parade y Grim Muerto también gozan de mucha popularidad.
Una de nuestras grandes apuestas recientes es *NSYNC Pop, una slot inspirada en una de las bandas pop más icónicas de finales de los 90 e inicios de los 2000. Creo que su potencial como
nEdición|MgzBettingo41 41
tégico nos colocan en una posición privilegiada para replicar en México y el resto de Latinoaméri ca los logros que alcanzamos en Europa.
Nuestra obligación, como proveedor líder de en tretenimiento de casino, es mostrarles el camino.
Hoy más que nunca, los operadores mexicanos requieren de un aliado de confianza que, además de ofrecer la más completa y robusta biblioteca de contenido, posea un profundo conocimiento del mercado y los ayude a trazar estrategias que im pulsen su competitividad.
nEdición|MgzBettingo41 42
L AS TENDENCIAS DEL ENTRETENIMIENTO ONLINE ACTUAL
pueden comer o no picante, pedir mariachi o rock para pasarla bien o incluso amar-odiar a un equipo de fútbol.
M
Y precisamente el entretenimiento online busca res ponder a esa realidad. Los usuarios exigen calidad, variedad, innovación y mejoras constantes en una oferta que sea compatible con su modo de vida, que no admite tiempos de espera.
Pragmatic Play: una solución multivertical para un mercado multicultural
Basta con mencionar que dentro de la gran exten sión territorial de México existe una gran amplitud cultural y diversidad social, que va desde la música o la comida hasta los acentos. En pocas palabras, hay muchos Méxicos dentro de México.
éxico es uno de los países más prometedo res del continente latinoamericano para la industria del entretenimiento; su potencial económico, la alegría de su gente y su privilegiada ubicación geográfica hacen que se considere un mer cado muy llamativo para el universo del juego online. Un país que supo ser la entrada del viejo al nuevo mundo es también hoy una puerta de acceso para una incontable cantidad de operadores que buscan conquistar usuarios.
En los últimos años, se observó una gran expansión de operadores de casino y apuestas deportivas, crean do diferentes segmentos de consumidores. Hoy el mexicano prefiere la apuesta deportiva, pero también forma parte de un sector de casino muy sólido y en constante crecimiento.
Esa es una de las razones por las que se ha vuelto inminente ampliar el espectro del entretenimiento online, y más aún en casos como el de México, que
La oferta de diferentes verticales que existe en la ma yoría de los operadores ha diversificado el mercado de la misma manera en la que algunos mexicanos
Victor Arias VP de operaciones LatAm
En un mundo tan globalizado, en el que las socieda des se asemejan cada vez más, los comportamientos de consumo reflejan el estilo de vida actual generali zado. Por más que aún existan enormes diferencias de un país a otro, tienden a formas de vida parecidas: variedad de opciones, poco tiempo, cambios perma nentes, menos estructuras, menos tolerancia al abu rrimiento, más capacidad de pasar de una actividad a otra en cortísimos lapsos de tiempo, búsqueda de in novación y una llamativa atracción por lo novedoso.
En Pragmatic Play tomamos con mucha seriedad ese desafío, proponiéndonos extender el alcance de nuestra oferta a lo largo y ancho del territorio mexi cano, para lo cual hacemos hincapié en las propieda des de nuestro amplio portafolio multivertical: varie dad, cantidad y calidad.
presenta una preferencia relevante por las apuestas deportivas, pero que demanda un Casino online de altos estándares y variado.
MÉXICO, UNA SOCIEDAD MULTICULTURAL QUE EXIGE DIVERSIDAD
Enrique Romero Director de México
SERVICIO ESPECIALIZADO Y ALTAMENTE LOCALIZADO
Y cuando hablamos de va riedad hablamos también de un verdadero respeto y una gran admiración por aquellos elementos que tienen el tradicional sello mexicano, por lo que hemos de sarrollado juegos de slots comple tamente inspirados en este país inigua lable. Destacamos entre ellos Aztec Gems, que nos remite a su invaluable historia azteca, Big Juan, un imperdible ambiente de fiesta al me jor estilo mexicano, y Day of Dead, en honor a su mundialmente reconocida celebración por el Día de los Muertos.
que lo convierten en un país único en la región demandan una oferta de entretenimien to que se ajuste a su estilo de vida, que respete sus costumbres, valore su historia y represente algunas de sus muchas expresiones culturales.
El éxito en un mercado como México radica en un fuerte posicionamiento de marca y una correcta di vulgación de todos los productos disponibles, bus cando cautivar tantos perfiles de usuarios como sea posible y aprovechando las posibilidades de venta Lcruzada.ascaracterísticas
Además de nuestra completa solución en entreteni miento, capaz de satisfacer los más variados perfiles de usuarios mexicanos, nuestra prioridad es brindar un servicio altamente localizado. Para lograrlo, esta blecimos un equipo sólido y experto de cada merca do, como en el caso de México, que cuenta con pro fesionales de primer nivel en contacto directo con nuestros operadores. A nuestro equipo en México se ha sumado recientemente Enrique Romero, como nuestro nuevo Director de País allí.
Su gastronomía, su música, el orgullo de ser mexica no, sus festividades, esa sazón exótica que deja hue llas en cada cosa en la que interviene la mano de un mexicano, hacen de México el país más diferenciado de América Latina. Y a todo ello deben apuntar ope radores y proveedores que busquen la fidelidad del usuario mexicano.
EL ÉXITO DE PRAGMATIC PLAY CON SU OFERTA MULTIVERTICAL
Contamos con más de 250 títulos de slots, una no vedosa propuesta de Bingo multijugador, clásicos juegos de casino con crupier en vivo (como nuestras ruletas), así como las más innovadoras alternativas,
nEdición|MgzBettingo41 43
que se funden en increíbles entornos híbridos con elementos reales y virtuales para crear experien cias únicas, como en nuestro altamente po pular Sweet Bonanza Candyland.
De esa manera, continuamos creciendo en un te rritorio que ofrece grandes posibilidades, aplicando estrategias que nos llevarán a conquistar todo el mer cado mexicano, gracias a que poseemos un producto altamente competitivo y elaborado bajo los más altos estándares de calidad.
Ustedes han sido pioneros en el contenido de casinos, en particular en América Latina, lo que, por supuesto, incluye a México. A través de sus in
En cuanto a los contenidos, no hemos visto predilec ción por temáticas locales significativas. El mercado
vestigaciones y experiencia, ¿han detectado temas especiales, tipos de juegos y características que prefieren el mercado mexicano y sus jugadores, por encima de otros?
Como sucede en muchos países de América Lati na, México viene de una fuerte tradición de jugar a video bingos, aunque el mercado ha madurado y hoy aprecia el entretenimiento que ofrecen los slots, juegos más actuales, con funcionalidades modernas. Por otro lado, a la vez que el mercado de máquinas tragamonedas va creciendo, notamos un alza en el mercado online, gracias a las regulaciones y el inten so trabajo que realizan las distintas empresas especia lizadas en este rubro.
¿Ve usted a México como un mercado clave para la expansión de Vibra?
Entrevista a Ramiro Atucha
Claro que sí. Para nosotros, visitar México es un pla cer inmenso. Nos sentimos muy cercanos a su histo ria, su cultura y su gente. Llevamos varios años asis tiendo a eventos y estudiando el funcionamiento del mercado mexicano, con el que tenemos mucho en común. En lo comercial, creemos que nuestra cartera de productos pensados para América Latina es ideal para México, por eso nos hemos asociado a AIEJA, con el fin de profundizar nuestro conocimiento del mercado local y ponernos a disposición de provee dores y clientes.
El CEO de Vibra Gaming, quien estará asistiendo a nuestro LMG Summit el próximo mes, así como a la próxima reunión de miembros de AIEJA, para que nos cuenten sobre los planes de la empresa en este país al cual están apuntando con mucha fuerza.
nEdición|MgzBettingo41 44
personas correctas para respetar, entender y aprove char la cultura local.
Nosotros somos latinoamericanos, y aunque Ar gentina tiene su peculiaridad, como la tienen Perú, Ecuador y México, hay puntos de contacto que nos hermanan y hacen más sencilla la tarea de generar cierto tipo de productos. A su vez, también somos conscientes de las diferencias que caracterizan a cada país. Identificarlas, estudiarlas y conocerlas a fondo, es parte de nuestro trabajo, ya que nos permite cre ar juegos específicos para cada perfil de jugador. Eso hace que, en cierta medida, nos destaquemos real Amente.mimodesto
Creemos que eso será beneficioso para el crecimiento del sector y para el aumento de las inversiones vincu ladas. Estamos siguiendo su evolución de cerca y con mucho ánimo de participar acorde a las regulaciones.
L as marcas y los proveedores internacionales a menudo no comprenden los gustos y requisitos culturales particulares de los nuevos mercados que están fuera de su zona de confort. ¿Por qué cree que esto es así y por qué Vibra ha acertado con su propio modelo?
Creo que la clave es nuestra identidad latinoameri cana y nuestro afán por estudiar a fondo la idiosin crasia de cada nuevo mercado. Si intentáramos hacer contenido para Asia, probablemente cometeríamos los mismos errores que otros cometen en Latinoamé rica, a menos que consiguiéramos asociarnos con las
nEdición|MgzBettingo41 45
Ya tienen un amplio portfolio de juegos dirigidos a los jugadores de Latinoamérica, ¿cuál de sus juegos creen que atraerá más al público mexicano de tragamonedas?
mexicano está permeable a temáticas internaciona les, pero esto no implica que en el futuro no demos con un contenido singular y específico que resulte interesante para el mercado azteca. Nuestro objetivo es continuar investigando gustos y preferencias para seguir siendo vanguardistas en este aspecto.
México es otro gran mercado de juegos online sin explotar y con una gran población. ¿Por qué ha estado tan poco explorado hasta ahora, y qué cree que ocurrirá allí en los próximos años?
entender, no reconocer la singulari dad de cada país y tomar a América Latina como un todo homogéneo es uno de los mayores errores que cometen las empresas que no han logrado triunfar en Latam.
Ramiro Atucha CEO
Entendemos que es un mercado en pleno desarrollo que tiene mucho potencial para seguir creciendo. Sa bemos que aún no existe una ley sobre el juego on line como tal en México, y que lo existente gira en torno a legislaciones basadas en el juego físico. Ese marco legal hoy permite una cierta explotación del juego online y entendemos que está en proceso una legislación específica.
Creemos que los juegos de licencias, como Popeye y The Phantom tendrán una excelente repercusión, pero tenemos especiales expectativas respecto a Con dorito, por ser una marca muy reconocida a lo largo de Latinoamérica. Confiamos en que todos nuestros productos serán bien recibidos por su alta calidad y porque estamos haciendo un gran trabajo de promo ción en los casinos.
Entendemos que es un mercado en pleno desarrollo que tiene mucho potencial para seguir creciendo. Sabemos que aún no existe una ley sobre el juego online como tal en México, y que lo existente gira en torno a legislaciones basadas en el juego físico.
Ustedes han desarrollado múltiples juegos de licencias exitosas, el último de los cuales es Con dorito, un personaje de cómic muy conocido en toda América Latina. ¿Se extenderá el atractivo de Condorito también a México y qué más tienen planeado para ese mercado en términos de conte nido de marca?
Mpromisorios.éxicoesun
Otros juegos de licencias populares y reconocidos de Vibra Gaming son Popeye y The Phantom. Estamos seguros de que la experiencia que adquiramos con el lanzamiento de estos juegos más nuestros títulos originales, nos ayudará a seguir aprendiendo y com prendiendo en profundidad el mercado mexicano para elegir temáticas más específicas a futuro.
mercado que históricamente ha desar rollado más el formato terrestre que el online, por esta razón habrá mucho apoyo de juegos en termina les físicas, aunque enfatizamos que ambos formatos no compiten ni se anulan, sino que se complemen tan en una sinergia constante que mejora y amplía la experiencia de juego. Creemos que los casinos fí sicos, en lugar de confrontar con e formato online, pueden asumir el liderazgo que los mercados esperan de ellos. Algo muy positivo que la pandemia nos ha demostrado es que hay mercado para todos.
nEdición|MgzBettingo41 46
A nuestro parecer ambos formatos no sólo pueden coexistir, sino que deben hacerlo, en una sinergia que
Condorito llegó a ser publicada simultáneamente en 19 países de habla hispana, siendo uno de los per sonajes de cómic más relevantes y reconocibles del mundo. México, por supuesto, no quedó al margen de este fenómeno editorial, por lo que confiamos en que tendrá una presencia fuerte en los casinos y que logrará una performance tan buena como en el resto del continente.
L os juegos terrestres se practican desde hace años en México. ¿Intentarán llevar algunos de sus con tenidos online a terminales y máquinas físicas? ¿Qué experiencias han tenido en diferentes merca dos de América Latina de que esto funcione bien y pueden los juegos coexistir tanto en línea como en máquinas (omnicanal) en un mercado?
Estamos seguros de que la experiencia que adquiramos con el lanzamiento de estos juegos más nuestros títulos originales, nos ayudará a seguir aprendiendo y comprendiendo en profundidad el mercado mexicano para elegir temáticas más específicas a futuro.
va del juego online al físico, por lo que creemos que es una muy buena idea llevar un juego que es exitoso en un formato, al otro. Actualmente estamos traba jando en adaptar títulos nuestros que han probado ser exitosos en el formato online, a terminales físicas en esos mismos mercados y los resultados son muy
SADN.epuede
En primer lugar, son muy fáciles de entender. Mu chos de los patrones de ganancia en el video bingo son los mismos que en el juego tradicional, por lo que los jugadores pueden hacer fácilmente el cambio a ju
Esa experiencia de primera mano es lo que diferencia a Neko Games y, durante los últimos tres años, he mos utilizado nuestro conocimiento único de la re gión para diseñar y desarrollar juegos que satisfagan las demandas específicas de sus jugadores. Aunque cada juego está hecho a medida para atraer a nue vos clientes en distintos territorios, todos tienen algo en común: el sabor latinoamericano. Está en nuestro
Al ser un juego popular, socialmente aceptado y arraigado en la cultura latina, los video bingos pro porcionan el punto de partida perfecto para las per sonas que tienen interés en jugar en línea, pero que no entienden del todo cómo funciona. Cuando se ofrece a los jugadores un juego divertido y familiar al comienzo de su andadura en Internet, se aumentan significativamente sus posibilidades de tener una pri mera experiencia positiva, lo que ayuda a convertir a los FTD en jugadores habituales.
e ko Games es un estudio de juegos indepen diente con sede en Buenos Aires que se espe cializa en la creación de video bingo para los jugadores de América Latina. Desde nuestra funda ción en 2019, transformamos mecánicas sencillas de bingo en aventuras divertidas y memorables que la gente puede entender y confiar fácilmente.
Los videos bingos de Neko Games están diseñados a propósito para aprovechar al máximo estas oportu nidades, convirtiendo la masa crítica de Jugadores de la Vida Temprana en jugadores maduros y maximi zando su valor.
Mientras que muchos proveedores de juegos apenas están empezando a prestar atención a este mercado relativamente subdesarrollado, nuestros fundadores han operado casinos online y físicos en América La tina durante más de 15 años. No es sólo nuestro mer cado principal. Es nuestro patio trasero.
N
ver en juegos como Super Showball, nues tro primer título basado en el popular juego de bingo de estilo brasileño, o 1524 Golden Quest, que invita a los jugadores a buscar la ciudad perdida del oro, una leyenda arraigada en la cultura latina. Pero no nos basamos sólo en la temática de un juego para atraer a nuevos jugadores. Estamos combinando temas probados con una mecánica sencilla, características emocionantes y modelos matemáticos refinados para cautivar a los jugadores de Early Life y a los jugadores de bingo existentes que encuentran la oferta actual anticuada o poco interesante.
Cómo maximizar el valor de los nuevos jugadores en Latam
Las tragaperras online y los juegos de casino en vivo son cada día más sofisticados, pero por muy cautiva dores que sean estos juegos para los jugadores ma duros y los que estamos dentro de la industria, no siempre son apropiados para los recién llegados. Los jugadores que llegan por primera vez a Latinoamé rica suelen encontrarse con juegos ultra sofisticados y sobrecargados de funciones en el momento en que se registran en el operador que han elegido. Esa experiencia inicial con el juego en línea puede ser abrumadora, intimidante y, lo que es peor, confusa; definitivamente no es lo que buscaban. Demasiados jugadores primerizos se convierten en jugadores úni cos en el espacio de una sola sesión. Una oportuni dad perdida.
¿Qué hace que los bingos de vídeo de Neko Games sean una perspectiva tan emocionante para los ju gadores?
Estos jugadores en Latam son la primera considera ción para cada título producido por Neko Games.
nEdición|MgzBettingo41 48
Los títulos existentes de Neko Games incluyen:
más información sobre cómo puede maximizar el valor de los jugadores de Early Life en Latam, entusiasmar a los jugadores existentes con nuevos contenidos innovadores y mejorar su ofer ta de juegos con los mejores juegos de video bingo disponibles en línea, visite neko.games o póngase en contacto con nosotros en LinkedIn.
gar en línea. Una vez que se pongan en marcha, em pezarán a descubrir características interesantes que no habrán visto en otros juegos de bingo. En este sen tido, los videobingos de Neko Games actúan como un puente entre el bingo tradicional y las tragaperras online, lo que ayuda a educar a los jugadores novatos, a generar confianza y a abrir nuevas oportunidades de venta cruzada para los operadores.
• 1524 Golden Quest, basado en la legendaria ciudad perdida del oro, El Dorado.
• Fu88, una aventura de ritmo rápido que se desarro lla dentro de un templo Caishen.
Todo nuestro contenido es fácilmente accesible a través de Games Global. No es necesaria ninguna integración adicional de la API ni ningún acuerdo Pcomercial.araobtener
• Pachinko, una versión de video bingo del icónico juego de arcade mecánico japonés.
nEdición|MgzBettingo41 49
Con temas variados, funciones emocionantes como rondas de bonificación de selección y bolas extra, enormes premios de bote, una mecánica sencilla y mucho sabor latinoamericano, los bingos de vídeo de Neko Games son el complemento perfecto para la cartera de cualquier operador, y usted puede habili tarlos con unos pocos clics.
• Immortal Romance Video Bingo, una versión rei maginada de la épica tragamonedas de Microgaming.
En segundo lugar, el alto índice de aciertos de los bingos de vídeo hace que nuestros juegos sean muy atractivos tanto para los jugadores maduros como para los recién llegados. Puedes jugar 500 rondas en una tragaperras antes de conseguir una función de bonificación y, seamos sinceros, es poco probable que un jugador nuevo se quede tanto tiempo antes de aburrirse. Por el contrario, características como las bolas extra y las bolas comodín suelen aparecer con frecuencia en los bingos de vídeo, generando más oportunidades de ganar, momentos de bienestar y emoción en general.
• Don Bingote, inspirada en la famosa historia de Don Quijote de La Mancha.
El tercer punto es que el video bingo es muy asequi ble. Los jugadores pueden empezar una ronda con 1-4 cartones habilitados desde tan sólo 0,05 por car tón, por lo que cualquiera puede participar, sea cual sea su presupuesto.
• Super Showball, basado en el popular bingo de es tilo brasileño.
Mundiales de League of Legends (2,25 millones de dólares en premios), el torneo The International 11 de Dota 2 (más de 40 millo nes) y la final mundial del Blast Premier de CS:GO ($1.000.000) son tres de los eventos insignia que se vienen a fines de 2022 en los «tres grandes títulos». Si bien aún no son un mercado de miles de millones como la Copa del Mundo, su capacidad de generar
stá demostrado que los megaeventos como la Copa del Mundo generan clientes nuevos, además de fomentar más inversiones de los apostadores recreativos ya existentes, ya que a la hora de alentar a la selección de su país suelen ser conse Ecuentes.lmercado
latinoamericano está bien cubierto con equipos como Argentina, Brasil y posiblemente Uru guay, todos con posibilidades de quedarse con el tro feo Jules Rimet el 18 de diciembre en la gran final. Si bien no hay dudas del valor de tener una presencia comercial sólida durante esta competencia en la ren tabilidad de los operadores, no debemos limitarnos a
Los principales eventos de eSports deben tener la misma prioridad que la Copa del Mundo de Qatar
E
Tras el reciente regreso del fútbol europeo, todos los titulares se enfocaron en la inminente realización de la Copa del Mundo de la FIFA que con cierta polémica se llevará a cabo en Qatar a fin de año. Las casas de apuestas de todo el mundo ya están preparando sus modelos, analizando la viabilidad de nuevos mercados y redoblando esfuerzos en sus campañas comerciales para las cuatro semanas de locura total que se acercan.
los eventos tradicionales a la hora de crear estrategias de venta.
Rohini Sardana BD Director
nEdición|MgzBettingo41 50
Sí, la Copa del Mundo debería ser la columna ver tebral de las casas de apuestas en los próximos me ses, tal y como siempre lo fue. Ahora bien, quienes buscan un crecimiento genuino pueden interiorizar se en el mundo de los eSports (tanto a corto como a largo plazo) para lograr las compras y la identidad de marca tan importantes para la competitividad. Al tener equipos distintos en el sector de deportes tra dicionales y el de eSports, los torneos más importan tes deberían tratarse con el mismo respeto en ambas Lvertientes.osCampeonatos
El objetivo principal de nuestro centro de eSports es atraer a la audiencia de este sector con contenido especializado, precios destacados, transmisiones en vivo y una interfaz de usuario cada vez más enfocada en los datos que ha demostrado generar compras y ganancias a través de su naturaleza auténtica. Ningún otro producto de eSports ganó tantos premios en los últimos años, y la capacidad de integración en pocas semanas nos permite asociarnos y comenzar a gene rar más ganancias a tiempo para The International 11 y no The International 12.
el torneo The International de Dota 2 debería ser una prioridad a la hora de trabajar en las futuras audiencias de las casas de apuestas. Hay mi llones de posibles apostadores en las distintas comu
tenemos en cuenta que participan muchos menos jugadores y que los finalistas de los 18 equipos clasi fican para un lugar mucho más codiciado en el mes de octubre.
El punto de partida es ofrecer una combinación del contenido adecuado, incluidos los mercados exclu sivos de Dota 2, precios competitivos que atraigan a los sectores demográficos más astutos de los eSports, datos oficiales (que son útiles tanto para los asesores comerciales como para los apostadores) y límites que les permitan a los aficionados respaldar sus corazo nadas. El siguiente paso es integrar las transmisiones en vivo para llevar la experiencia de los espectadores en su sitio a otro nivel. Asimismo, el material promocional secundario y el con tenido de los blogs que ofrecen información específica sobre las apuestas en los eSports no es un salto imposible de dar para dejar de ser un «anti-eSports» y convertirse en una marca confiable dentro del sector en unas pocas semanas con la ayuda del socio adecuado.
nEdición|MgzBettingo41 51
The International 11, que se llevará a cabo en Singa pur, es la joya del calendario competitivo de los eS ports y todos los equipos cuentan con un gran apoyo en sus respectivas regiones, además de haber agota do las entradas al estadio. No sólo trae lo mejor del Dota 2, sino que también puede llegar a marcar un antes y un después para los corredores que buscan mostrar sus méritos en las apuestas de eSports. Si bien hay una gran cantidad de apostadores de Dota 2, la gran mayoría aún no incorporó las apuestas al entretenimiento de los eSports, aunque los estudios demuestran que un 52 por ciento de los aficionados apostarían en los torneos que les interesan.
En la actualidad, cuestiones como la falta de con fianza o la baja calidad de los productos de eSports no deberían afectar a los apostadores. Demostramos que, al comercializar los eSports de forma adecuada y auténtica (como sucede en nuestro centro de eS ports ampliamente galardonado), participar con en tusiasmo en el sector y crear productos útiles para los fanáticos de esta actividad, podemos desarrollar una vertiente comercial sostenible en un videojuego Ecompetitivo.sporesoque
En el mundo de los eSports, es imposible negar que The International es el más destacado. En 2021, entregó un pozo de más de 40.000.000 de dólares y al parecer este año se sumarán algunos millones más.
espectadores en la comunidad de eSports es única. En la final del Campeonato Mundial 2021 de LoL se registró un pico de 3.500.000 de espectadores. Además, el valor que tienen para los operadores de apuestas de eSports es insuperable.
nidades y mercados de eSports que tienen la mirada puesta en lo que pasa en The International, por lo que posicionarse como una marca enfocada en esta acti vidad podría ser clave y generar nuevos clientes tanto hoy como en el futuro.
Los mercados de eSports de América Latina están en pleno auge y las apuestas en nuestra red en el mes de agosto ya superaron a las de 2021. La competencia crece de manera feroz semana a semana, por lo que es importante que desarrolle una oferta en el mun do de los eSports cuanto antes. The International 11 puede ser el elemento clave para crear un legado sos tenible en el mundo de los eSports para la próxima década. Ya sea que se encuentre en Perú, donde pre domina Dota 2, o en Brasil, donde prefieren League of Legends y CS:GO, dar el siguiente paso para crear una oferta destacada para la lucrativa audiencia de los eSports es mucho más fácil de lo que cree.
Si bien todos estos son grandes eventos en el mundo de los eSports, es imposible negar que The Interna tional es el más destacado. En 2021, entregó un pozo de más de 40.000.000 de dólares y al parecer este año se sumarán algunos millones más. Si así fuera, es muy viable que opaque a eventos como el Abierto de Estados Unidos de tenis en lo que respecta al premio a entregar, algo que se torna aún más significativo si
t ravés de los derechos exclusivos de datos de deportes electrónicos, Bayes Esports ofrece datos en vivo precisos y en tiempo real para títulos de deportes electrónicos reconocidos como League of Legends, CS: GO y Dota2 y dearrolló BE DEX, la plataforma de distribución de datos de de portes electrónicos, recopilando y ofreciendo datos oficiales de eventos de deportes electrónicos en vivo para corredores de apuestas, equipos de transmisión, organizaciones de deportes electrónicos y medios de comunicación. Estos datos protegen contra errores, mejoran la gestión de riesgos y aumentan la granu laridad del producto. Como resultado, este acuerdo permite la creación de la próxima generación de pro ductos de apuestas de deportes electrónicos en juego, incluidos los “Flash Markets.”
Como nuevo cliente, Sportsflare utilizará datos en vivo de Bayes Esports para el desarrollo del conjunto de productos de probabilidades de deportes electró nicos de la compañía, que incluye Betbuilder, pro babilidades previas al partido/en juego y mercados de propuestas de jugadores. Además, los productos de Sportsflare se distribuirán a la red de clientes de Bayes Esports, que consta de casas de apuestas de portivas de nivel 1. A la Compañía se le pagará una tarifa fija mensual por los productos de Sportsflare y recibirá una participación en los ingresos de toda la actividad de apuestas del cliente final.
Tiidal Gaming Group Corp., una empresa líder en plataformas de juegos y deportes electrónicos, anunció que Sportsflare, firmó un acuerdo de licencia con Bayes Esports Solutions GmbH, proveedor de datos líder en la industria mundial de deportes electrónicos.
de Tiidal Gaming. “Los proveedores de cuotas a menu do confían en la extracción de datos no oficial y poco confiable y nuestro objetivo es llenar ese vacío a través de este acuerdo. Dada la solidez de los datos de Bayes Esports, podremos brindar a las casas de apuestas de portivas una oferta integral mejorada que se integra con datos de alta calidad, lo que nos permite ofrecer un producto más competitivo. Esperamos trabajar con Ba yes Esports e integrar sus datos de deportes electrónicos con nuestras ofertas de cuotas”.
La división Sportsflare de Tiidal Gaming firmará una licencia de datos en vivo en el juego con Bayes Esports
A
“Nos complace firmar un acuerdo de licencia con Bayes Esports”, dijo Max Polaczuk, director de tecnología
nEdición|MgzBettingo41 52
“Estamos muy contentos de dar la bienvenida al equi po aspirante de Sportsflare al círculo de confianza de socios de datos selectos de Bayes Esports. Los hemos observado crecer durante un tiempo y esperamos que este equipo dinámico impulse tanto la innova ción como la integridad para el servicio de apuestas de deportes electrónicos a nivel mundial.” dice Amir Mirzaee, director de operaciones y director general de Bayes Esports Solutions. “Son empresas como estas las que empujan los límites para ofrecer formas nuevas e interesantes de interactuar con un público que es más joven y más dinámico que en todos los deportes tra dicionales. Nos complace equiparlos con herramientas y datos en vivo de esports líderes en la industria para hacer realidad su visión.”
Bayes Esports, el eje central de la industria de datos de deportes electrónicos con sede en Berlín, anuncia el cierre de una ronda de financiación de 6 millones de euros. Después de que la nueva empresa tecno lógica de Berlín superara la tasa de ejecución de 10 millones de euros el año pasado, esta cifra se duplica rá en 2022. El principal inversor es Las Vegas Sands, destacado desarrollador y operador de resorts inte grados de clase mundial con sede en Estados Uni
Ados.demás
Amir Mirzaee COO
El director de operaciones y director general, Amir Mirzaee, señaló que la expansión en Estados Unidos y la concesión de licencias como proveedor de apuestas en ese país y Europa son los principales puntos de enfoque.
nEdición|MgzBettingo41 53
INVERSIÓN ESTRATÉGICA DE 6 MILLONES DE EUROS PARA BAYES ESPORTS
que la expansión en Estados Unidos y la concesión de licencias como proveedor de apuestas en ese país y Europa son los principales puntos de enfoque.
de Sands, BI TKRAFT Ventures par ticipa en la ronda de financiación con sus expertos en financiación de la industria de los deportes elec trónicos, los juegos y los deportes. “Buscábamos in versores estratégicos que trabajaran con nosotros para profesionalizar la industria de los deportes electróni cos. Los accionistas fuertes y el crecimiento sostenible son los requisitos básicos para un ecosistema abierto”, enfatiza el CEO y director general de Bayes Esports, Martin Dachselt, quien tiene más de 20 años de ex periencia gerencial de alto nivel en nuevas empresas tecnológicas, incluso como CTO de Delivery Hero y vicepresidente de Haga clic y compre.
A medida que los deportes electrónicos continúan creciendo, el complejo ecosistema dentro de la indus tria requiere un enfoque colaborativo e impulsado por la comunidad que permita a los socios innovar y vender juntos. Con la entrada de dinero nuevo, Bayes Esports busca duplicar sus asociaciones estratégicas e inversiones en desarrollo de productos con la ayuda de 25 nuevas contrataciones. Además, el director de operaciones y director general, Amir Mirzaee, señaló
Los 50 empleados de Bayes Esports ya han creado un ecosistema de más de 150 clientes de la industria de las apuestas, los medios y los deportes electróni cos. La plataforma de datos global patentada BEDEX ofrece la gama más relevante de cobertura de datos oficiales en la industria, sirviendo a clientes como Google y Bet365 con más de 10,000 partidos en vivo por año.
esta vorágine entra el operador, el escaparate de las creaciones de la industria, y también el lugar de juego para millones de consumidores ávidos. Asegu rarse de seleccionar al mejor socio para que ofrezca el equilibrio perfecto entre un producto líder en el sector y un servicio de primera clase es la siguiente tarea, que resulta vital para garantizar que los juga dores se inscriban, se entretengan y sigan regresando.
Por qué Kiron es el proveedor de deportes virtuales elegido por los operadores de México
A
Camilo Millon, Jefe de Ventas para Latinoamérica y España, da un panorama del papel clave de Kiron Interactive en el mercado del juego y las apuestas de Latinoamérica.
Ahora es un mercado muy concurrido, en el que abundan los proveedores, fabricantes e innovadores que intentan liderar el campo con sus propias solu ciones para satisfacer la demanda de los consumido Eres.n
En parte, esto se debe al desarrollo constante de las tendencias de los jugadores y apostadores, afectados por otras formas de medios de comunicación, tecno logía e influencias sociales. En respuesta a ello, una industria altamente competitiva reaccionó y avanzó para adaptarse a ello.
nEdición|MgzBettingo41 54
u nque el término “industria del juego y las apuestas” da la impresión de ser una entidad global, la realidad es muy distinta. Si escar bamos bajo la superficie, encontraremos un reino profundamente matizado y estratificado que consta de múltiples verticales y sub-nichos. Sin embargo, algo que todos estos componentes tienen en común es su naturaleza siempre cambiante.
Kiron Interactive es una empresa global de tecnología y software especializada en el desarrollo y suministro de juegos de números y deportes virtuales líderes en el mercado. Fundada en 2001, Kiron es reconocida mundialmente por su constante innovación y exce lencia en el sector, ofreciendo productos de última generación y sólidas soluciones de apuestas omni canal a los principales operadores de juego online y minoristas, casinos y loterías en mercados regulados de todo el mundo.
El disfrute de la experiencia social está bien estable cido desde hace años en los locales comerciales, pero la emoción de los virtuales se está extendiendo tam
Sin embargo, este protagonismo no es algo que Kiron consiguiera por casualidad, sino que es fruto de décadas de experiencia en el desarrollo y sumi nistro de su flexible solución de apuestas omnica nal, junto con su conjunto de productos de prime ra calidad que emplean las tecnologías de juego y animación más avanzadas, al tiempo que ofrecen su portfolio de 51 juegos virtuales, el mayor y más dife renciado del sector.
La desafortunada cancelación o aplazamiento de la mayoría de los deportes en directo durante las re cientes condiciones de pandemia desempeñó un enorme papel en el descubrimiento de los virtuales y dio lugar a la demanda mundial que vemos hoy. Aho ra se convirtió en una prioridad para los operadores, como muchos otros productos básicos.
crecimiento tecnológico de las últimas décadas, con infraestructuras cada vez mejores, más robustas y extendidas, los virtuales experimentaron un rápido aumento de popularidad en los últimos tiempos, con un futuro prometedor.
También es una de las empresas más fiables, con li cencia y certificación de diversas autoridades en todo el mundo, y Kiron cuenta ahora con más de 140 clientes internacionales en los cinco continentes. Como resultado de este crecimiento sostenido y del éxito comercial, Kiron recibió los elogios y el recono cimiento de sus homólogos del sector, siendo galar donada con el codiciado premio EGR B2B al mejor proveedor virtual durante los dos últimos años, de forma consecutiva.
nEdición|MgzBettingo41 55
En ningún lugar este crecimiento y popularidad fue más significativos que en América Latina. Aunque vasta y variada, la región comparte el amor por todo lo relacionado con el deporte, especialmente el fútbol y las carreras de caballos y cuanto más al norte, tam bién los deportes estadounidenses. Virtual Sports de Kiron atiende a todos estos mercados.
Ofrecer la flexibilidad de apostar desde la comodidad de casa o en movimiento, en una amplia selección de deportes populares, significa que el acceso a los eventos durante todo el día nunca es más accesible o atractivo. El deporte virtual creció hasta ocupar cómodamente su propio lugar como opción de en tretenimiento, en lugar de existir simplemente como contenido complementario.
Los deportes virtuales, el área de especialización de Kiron, experimentaron una evolución similar a la de muchos otros verticales de la industria en general y hoy ocupan su propio sector, impulsado por grá ficos de última generación y los mismos mercados de apuestas que los eventos deportivos reales. Pro porciona un verdadero retorno de la inversión a los operadores y ofrece accesibilidad a través de la venta al por menor, en línea y móvil para que sus clientes Gdisfruten.raciasal
bién en línea y su potencial es prometedor. Al atraer diariamente a nuevos jugadores de lotería, casino y apuestas deportivas gracias a su alta frecuencia y estilo de juego rápido, es una solución ideal para el crecimiento de las ventas cruzadas.
La flexible oferta de productos y servicios omnicanal de Kiron se adapta perfectamente a las demandas de los operadores y apostadores de todo el mundo: la ca pacidad de proporcionar soluciones a medida sobre una base personalizada es un punto clave de su éxito en todo el mundo.
Todo esto está por fin a disposición de los operado res mexicanos con los que Kiron espera aprovechar su éxito de siempre para ofrecer una experiencia ini gualable al cliente y formar asociaciones estratégicas que crezcan y evolucionen, a medida que lo hagan los gustos de la industria y de los jugadores. Cuando considere un proveedor de deportes virtuales, asó ciese con el mejor y deje que Kiron le ayude a hacer crecer su negocio.
Los jugadores tienen la opción de apostar simultá neamente con una amplia variedad de juegos y mer cados para elegir en eventos que se desarrollan cada dos minutos. Los apostadores pueden disfrutar de re creaciones vívidamente realistas de la experiencia de las apuestas deportivas en vivo a través del fútbol, las carreras de caballos, los galgos y el baloncesto, entre muchos otros.
Esta naturaleza “siempre activa” de los deportes vir tuales, con un amplio abanico de posibilidades de personalización y marketing para los operadores, atrajo a un público amplio y diverso que sigue ga nando adeptos.
nEdición|MgzBettingo41 56
Camilo Millon
En el sector minorista africano, el crecimiento de los ingresos brutos del juego (GGR) entre el año fiscal 21 y el año fiscal 22 en los juegos de números fue de un increíble 225 por ciento.
Head Of Sales LatAm and Spain
Mantener su posición de liderazgo también requiere la mejora continua de los productos y la innovación. Kiron estuvo trabajando duro para lanzar varias me joras en su cartera, incluyendo la introducción de nuevas opciones de apuestas y una mayor variedad de formatos de juego. También está dedicando mu cho tiempo a proporcionar a los operadores herra mientas promocionales adicionales para comerciali zar mejor los juegos entre sus jugadores.
Tanto el sector minorista como el online en el con solidado mercado clave de Italia experimentaron un crecimiento de los ingresos brutos durante el mis mo periodo del 128 por ciento con su producto Real Sports (Soccerbet) y los títulos de Racing represen tando el 85 por ciento y el 15 por ciento respectiva mente.
Sus productos y servicios tienen muchas ventajas, pero, en concreto, el nuevo enfoque de Kiron sobre el juego y la educación de los jugadores es un elemento diferenciador clave. Dado que el deporte virtual es un concepto relativamente nuevo para muchos clien tes locales, corresponde al sector ayudarles a enten der el producto y a que confíen en él. Proporcionar esa experiencia de calidad es vital para demostrar el entretenimiento que ofrecen sus productos virtuales.
América Latina es un hervidero de crecimiento y actividad en la industria y Colombia es uno de los países destacados en los que Kiron mostró sus pun tos fuertes.
Está estratégicamente posicionada en el mercado colombiano ofreciendo juegos virtuales a al menos el 70 por ciento de los operadores ya sea a través de integraciones directas y/o a través de plataformas de apuestas deportivas de terceros y agregadores. Como resultado de esto y habiendo sido uno de los prime ros proveedores en entrar al mercado, actualmente es responsable de más del 90 por ciento de los ingresos generados entre los operadores.
Dijiste que en la red los ingresos son generados por los jugadores de la piel en particular ¿Cómo fun ciona exactamente?
Entonces, ¿qué hace un operador en la red? Su objetivo principal es adquirir usuarios y mante nerlos comprometidos. Su ganancia depende directa
Si se habla de comenzar desde cero, una red de pó quer puede ser una oportunidad perfecta para inten tar crear un negocio en el juego en línea. Un opera dor de red de póquer tiene un mínimo de problemas técnicos de los que preocuparse, muchos menos pro blemas con la certificación y el cumplimiento, y un plan de marketing y promoción listo para usar. Es tan claro como una franquicia en el negocio tradicional:
sus principales ingredientes para el éxito ya se pro baron y se le entregaron en un paquete. Por el con trario, para un operador independiente, hay mucho más trabajo y también más control sobre la gestión empresarial.
nEdición|MgzBettingo41 58
Manuel Jiménez, Gerente de Ventas LatAm de EvenBet Gaming, compara las diferentes formas de negocios de póquer y habla sobre sus ventajas y desventajas en América Latina en una breve sesión de preguntas y respuestas.
anuel trabaja como representante de EvenBet Gaming en Colombia desde hace más de un año. Se ha asegurado una po sición de empresa líder en el mercado de póquer en línea de América del Sur y América Latina y tratos con varios de los principales operadores de casinos y apuestas deportivas de la región.
¿Es cierto que es más fácil iniciar un negocio en una red de póquer en línea que como operador in dependiente?
Una red de póquer puede ser una oportunidad perfecta para intentar crear un negocio en el juego en línea. Un operador de red de póquer tiene un mínimo de problemas técnicos de los que preocuparse.
M
mente de los ingresos generados por los jugadores de su “skin”, así es como llamamos una sala de póquer, parte de la red. Por lo general, un operador en la red trabaja con agentes o en persona, promueve su ofer ta y genera tráfico; brinda servicios de soporte a los usuarios y maneja los pagos. Finalmente, configura sus propias mesas de efectivo además de la parrilla general de torneos que es común en toda la red ¡To davía hay mucho por hacer!
Imaginemos que hay tres operadores en una red y sus usuarios están jugando entre ellos. Para un ope rador no hay diferencia si sus usuarios están ganan do o perdiendo. Recibirá un porcentaje de todo el dinero que haya puesto en el bote menos la comi
Póquer: ¿poseerlo o unirse a una red?
¿Hay alguna diferencia para un jugador jugar en la red o en una sala de póquer clásica? Absolutamente ninguna diferencia y, a veces, la red incluso es mejor para un jugador. Hay más liquidez, lo que significa más gente con quien jugar y más di versión.
Gerente de Ventas LatAm
Finalmente, al unirse a la red un operador obtiene la asesoría legal necesaria para organizar su actividad
Manuel Jiménez
Y finalmente, ¿es posible unirse a la red por un ca sino existente o un sitio web de apuestas deporti vas?
de acuerdo a la región que elija operar. Es una enor me ventaja porque ahora mismo en América del Sur y toda Latinoamérica la legislación cambia frecuen temente.
nEdición|MgzBettingo41 59
¿Existen limitaciones para un operador en térmi nos de gestión y configuración de la sala? Por supuesto. La red está organizada de manera que sea beneficiosa para todos sus operadores. Es por eso que siempre hay una parrilla de torneo obligatoria acordada, reglas de promociones y bonos, y una polí tica general de administración. Un solo operador no puede cambiar libremente estas reglas. Para los prin cipiantes en el mercado, eso es incluso la ventaja de comprender los torneos de póquer puede no ser tan fácil, por ejemplo.
¿Hay alguna diferencia entre las redes de póquer en Latinoamérica y Sudamérica y otros mercados? Hay más variabilidad en nuestra región emergente para el procesamiento de pagos y el cumplimiento legal. Muchas monedas diferentes y métodos de pago locales ya son suficientes para crear un problema para un operador que intenta llegar a varios merca dos. Sin embargo, es más fácil para una red porque cada operador puede tener su infraestructura de pago y su moneda por mesas locales.
sión del propietario de la red. Cada mes, hay una conciliación entre todos los operadores y los saldos de sus ju gadores, y un operador obtiene ingresos inde pendientemente de los saldos de los jugadores. Parece un poco com plicado al principio, pero después de todo, lo que importa es que si tienes jugadores que están jugando y depo sitando activamente, obtendrás ganancias.
Luego, hay una gran cantidad de jugadores que usan dispositivos móviles para jugar, lo que también pue de ser un problema para un operador independiente, pero ya está instalado en la red. Depende del propie tario de la red proporcionar toda la infraestructura técnica, incluido el cliente web adaptativo y las apli caciones móviles para los “skins” de la red.
Para EvenBet Gaming, no es un problema en absolu to. Podemos integrar la sala de póquer en cualquier proyecto en línea existente, y un “skin” de red no es una exclusión.
Leo Tinoco, director de operaciones para Latinoamérica de Vivo Gaming, explica cómo los operadores pueden sacar provecho de la Copa del Mundo y atraer a los clientes durante su inevitable tiempo de inactividad.
nEdición|MgzBettingo41 60
on las naciones de todo el mundo prepa rándose para un Mundial que se jugará en el invierno europeo la industria de los casinos online debería considerar el potencial de venta cruzada que ofrece este evento deportivo Múnico.ientras
C
casa. En cualquier caso, el torneo permitirá ver a dos de los más grandes jugadores de todos los tiempos, Lionel Messi y Cristiano Ronaldo, quie nes, si les toca enfrentarse, casi con toda seguridad será por última vez en un Mundial.
Optimización del cruce de casinos para una Copa del Mundo inédita
Aunque muchas cosas ya volvieron a la norma lidad tras la pandemia, es fácil olvidar que, en otros muchos sentidos, el mundo cambió sustan cialmente en los últimos dos años y, con la pers pectiva de una Copa del Mundo en medio de los vientos invernales, esa sensación en gran medida
los futbolistas más célebres del mundo se preparan para el abrasador calor qatarí, innu merables apostadores de todo el mundo se prepa rarán para hacer sus apuestas, desde qué país se llevará el oro hasta quién será el último jugador del torneo en marcar y todo lo demás.
cambio significa que, más que nunca, los operadores tienen que estar atentos y perma
Muchos se dirigirán a sus bares locales, mientras que otros optarán por la comodidad de su propia
Tcontinúa.odoeste
Históricamente, la eficacia de la venta cruzada de los casinos durante un acontecimiento deportivo importante depende en gran medida de la oferta y la presentación del producto. Juegos atractivos como la ruleta, el blackjack y el teen patti tienen éxito a la hora de atraer a los clientes de las apues tas deportivas. Además de parecer más accesibles que las tragamonedas, estos juegos de mesa tra dicionales ofrecen un juego cómodo y rápido que atrae a los jugadores. Asimismo, este tipo de jue gos permiten a los jugadores entrar y salir, en lugar de desviarles por completo del evento principal.
nEdición|MgzBettingo41 61
Al observar estos tres sectores combinados, el aprendizaje general es que es increíblemente im portante tener una cartera de productos diversa para aumentar las posibilidades de atraer a los afi cionados al deporte que buscan un entretenimien to intermedio entre los partidos.
La herramienta es independiente de los juegos, lo que significa que los operadores tienen la posibi lidad de crear torneos de casino personalizados según sus propias especificaciones, reflejando los eventos de la Copa del Mundo si desean ser real mente creativos.
Mientras tanto, los operadores podrán añadir cualquier tema relacionado con el fútbol a su ofer ta en vivo con la ayuda de la oferta Chroma Key de Vivo Gaming. Esto permite a los operadores re emplazar el fondo de cualquier mesa con el tema de su elección, una innovación construida desde el principio para aprovechar el bombo creado por eventos como la Copa del Mundo. Pero seguirá siendo de infinita utilidad durante las Navidades, la Semana Santa y cualquier otro evento que pue da captar la imaginación de los jugadores.
En la mayoría de los casos, la solución desde el punto de vista del contenido es ofrecer un enfoque más localizado, así como la implementación de herramientas que permitan a los operadores atender las necesidades de sus clientes con mayor eficacia.
Estas condiciones en los torneos son perfectas para nuestra nueva herramienta de promoción, que permite a los operadores invitar a sus clientes de todas sus marcas de igaming a participar en los torneos. Accede de forma intuitiva a la comunica
necer conscientes de la mentalidad de sus clientes a medida que se acerca un evento deportivo único en su especie. El acontecimiento sigue presentan do las condiciones ideales para la venta cruzada de una oferta de casino en vivo, mientras los ju gadores sufren el tiempo de inactividad antes, du rante y después de cada uno de los apasionantes
En Vivo Gaming, tenemos como objetivo ofrecer una solución adecuada a las condiciones específicas de cada mercado.
resulte extraño, la época del año no debería influir en la popularidad del evento ni en el potencial de venta cruzada de manera significa tiva. Diciembre siempre fue un mes caliente para las apuestas deportivas y el consiguiente potencial de ventas cruzadas. Este es también el caso de las iteraciones modernas del casino en vivo, ya que el atractivo de los dos juegos es muy similar, con la habilidad, el espíritu de equipo y las grandes victo rias comunes entre los dos pasatiempos.
En Vivo Gaming, tenemos como objetivo ofrecer una solución adecuada a las condiciones específi cas de cada mercado. En la mayoría de los casos, la solución desde el punto de vista del contenido es ofrecer un enfoque más localizado, así como la implementación de herramientas que permitan a los operadores atender las necesidades de sus clientes con mayor eficacia.
LO ESENCIAL
ción en tiempo real, lo que será vital en la medida que los apostadores crucen el espectro del juego.
Es durante estos eventos, cuando el espíritu de la comunidad es alto, cuando el boca a boca puede hacer maravillas para conseguir nuevos jugadores. Garantizar que estos clientes convertidos se que den cuando el evento llegue a su fin es el siguiente reto para los operadores, pero nuestra experiencia de juego fluida es el 90 por ciento de la respuesta, y nuestra herramienta promocional resulta más importante que nunca.
Aencuentros.pesardeque
UNA VENTAJA COMPETITIVA
El reto, sin embargo, es retener a los clientes que se pasaron a la red y para tener éxito en este frente, los operadores deben demostrar una gran perspicacia basada en un profundo conocimiento de la región, especialmente cuando se trata de adaptar su oferta. Es cierto que se trata de un continente muy extenso y que, cuando se hace un zoom por países, se observan tendencias específicas, pero, en general, el fútbol es el deporte preferido en todos los ámbitos.
Los operadores no van a tener éxito si no son capaces de ofrecer un producto futbolístico de alta calidad, porque gran parte de este éxito consiste en encontrar formas de personalizar y localizar el producto futbo lístico.
a reglamentación, por supuesto, será el factor clave para la configuración del panorama en el futuro. Colombia ya estableció un alto están dar en ese frente, creando un marco y condiciones para un fuerte crecimiento del mercado. Es justo decir que el progreso en otros lugares es inestable, pero estamos viendo gradualmente cambios legisla tivos positivos en algunas jurisdicciones clave como México, Uruguay, Argentina y Brasil, con la próxima legalización de las apuestas deportivas en este últi mo país, que transformará el mercado en uno de los más grandes del mundo. La misma sintonía positiva se aplica a Perú, con el gobierno local estableciendo un marco recién regulado para los sectores del juego online y las apuestas deportivas del país.
L
conocer las apuestas en línea, y no menos importan tes son los numerosos operadores de la región que aprovecharon la oportunidad y se pasaron al mundo digital por primera vez.
Hay que tener en cuenta que América Latina tiene una configuración de la industria terrestre muy fuer te y que la pandemia dio lugar a un marcado cambio en el nivel de digitalización en toda la región, con el sector del juego en línea ganando impulso y aumen tando su cuota de mercado. Debido a esta afluencia de antiguos operadores minoristas, muchos opera dores locales obtuvieron una oportunidad única para crecer, diversificar su oferta y proporcionar una ex periencia de apuestas más cualitativa.
El atractivo de la región también aumentó, ya que muchas personas, impulsadas por el imprevisto tras torno de la pandemia tuvieron la oportunidad de El potencial de América Latina es inmenso y la región es, con mucho, una de las más dinámicas en lo que respecta al juego online. Teniendo en cuenta la oferta de clientes sin explotar, especialmente cuando se trata de la industria en línea, la región parece cada vez más el lugar ideal para que los operadores inviertan y se expandan.
Dima Reiderman Director Gerente
Latinoamérica: un mercado cada vez más atractivo
nEdición|MgzBettingo41 62
Peuropeas.orejemplo, el mercado latinoamericano se carac teriza principalmente por las apuestas a tres bandas, mientras que en los mercados más maduros vemos una mayor diversidad en cuanto a la selección del mercado. Esto en sí mismo no es una sorpresa dada la diferencia en la madurez del mercado entre las re giones. Sin embargo, con el paso del tiempo se espera
Para conseguirlo, los operadores necesitan tener a su disposición una solución totalmente personalizable que les permita colocar estratégicamente aquellos productos clave altamente populares entre sus juga dores en lugares primarios de la interfaz de usuario. Nos referimos a apuestas pre-empaquetadas, ligas, eventos o deportes populares, widgets y herramien tas como el motor de recomendación de apuestas. Todos ellos son vitales para que los operadores pue dan diferenciar su oferta de la competencia y dar for ma a la experiencia de apuestas según su marca y las preferencias de los jugadores.
También hay que tener en cuenta la herencia, la tra dición y la importancia que los jugadores latinoa mericanos otorgan a las competiciones locales. Casi todos los países latinoamericanos tienen ligas na cionales de éxito, y las divisiones superiores de éstas suelen ser el principal motor de la actividad en sus respectivos países.
Lo cierto es que los mercados emergentes, y en par ticular América Latina, dominan cada vez más la agenda de la industria. La región alberga múltiples oportunidades nuevas y ya estamos asistiendo a una oleada de actividad, ya que muchos operadores de mercados más maduros buscan licencias o asociacio nes con empresas locales. Para tener éxito, esos ope radores tendrán que ofrecer un producto local.
nEdición|MgzBettingo41 63
que los jugadores latinoamericanos se vuelvan más conocedores y estén más acostumbrados a otros mer cados de apuestas. Eventualmente, con este mayor conocimiento de los jugadores, uno esperaría que las apuestas en juego se vuelvan cada vez más populares en la región y que representen una parte creciente del volumen de negocios total en los próximos años.
Además, aunque existe una similitud a nivel deporti vo, con el fútbol dominando la escena, las principales diferencias se observan a nivel de mercado. Cuando se analizan las preferencias de los jugadores en los principales mercados latinoamericanos, se observan diferencias significativas con respecto a las apuestas
Teniendo esto en cuenta, sería un gran error para los operadores proporcionar una oferta basada en el mo delo europeo a un público latinoamericano.
Altenar, que posee experiencia en la industria de México, llevó a los jugadores de este país su contenido favorito de apuestas como la NBA, NFL y MLB, ofreciendo al mismo tiempo eventos deportivos locales y regionales.
Sobre lo que le entusiasma, tanto a él como a Alte nar, del panorama de las apuestas en México y qué es lo que lo hace único en el mercado global, Hugo explicó que, “México es un mercado clave para la ma yoría de los operadores, no sólo por el potencial que tiene sino también por el reto que supone, al tener no sólo el fútbol sino también la mayoría de los deportes americanos como gran parte de su oferta”. Además, explicó sobre las soluciones y productos que Altenar ofrece al mercado mexicano, quedando claro que la compañía se esfuerza por ofrecer el mejor contenido y experiencia posible a los jugadores.
“México es un mercado clave para la mayoría de los operadores, no sólo por el potencial que tiene sino también por el reto que supone, al tener no sólo el fútbol sino también la mayoría de los deportes americanos como gran parte de su oferta”.
Hugo Llanos Director Regional de América
El panorama del iGaming en México bajo la experta mirada de Hugo Llanos
expresó su pasión por la industria de las apuestas y, a su vez, destacó las soluciones de softwa re creadas por Altenar, las cuales están inspiradas por su larga historia en una gran cantidad de diversos mercados.
En vísperas de la Cumbre LMG, Hugo se prepara para una mesa redonda sobre el alcance del merca do en México y ofrece una valiosa visión de cómo el mercado logró convertirse en líder en toda Latinoa
ugo Llanos, Director Regional para las Amé ricas de Altenar, habló con satisfacción sobre el futuro del mercado mexicano de apuestas en línea y ve el potencial para su expansión, especial mente por la pasión del público local por los deportes estadounidenses y por el aumento de la participación de los Esports en todo el mundo.
H
Emérica.lexperto,
Con respecto a lo que brinda Altenar a este merca do, Llanos dijo que “ofrecemos nuevas e innovadoras herramientas de apuestas, parleys, teasers, líneas de lanzamientos en la MLB y muchas más cosas que nos ponen en la posición correcta para ayudar a cualquier socio potencial con el que podamos relacionarnos, un
nEdición|MgzBettingo41 64
Además, explica cómo los operadores pueden ofrecer algo especial a sus jugadores a través de las soluciones de la empresa. Señala que Altenar ofrece un conte nido ampliado de feeds premium, herramientas de apuestas de primera línea como el “cero por ciento de margen”, el “pago anticipado”, el “bore draw” y al gunas que nos ponen al mismo nivel que los mejores proveedores del sector como el bet builder de fútbol, béisbol y básquetbol y la segmentación de clientes de la cual la empresa y él mismo, están muy orgullosos.
Asimismo, añadió que, “creo que los Esports seguirán creciendo ya que, aunque hay más atención en ellos, todavía hay espacio para cubrir. Por ejemplo, Madden es el deporte más jugado en las apuestas en Norteamé rica pero todavía no hay Madden Esports. Por lo tanto, creo que habrá muchos desarrollos que van a ocurrir, mucho aprendizaje, tanto para los apostadores como para los corredores de apuestas en términos de gestión de riesgos, por ejemplo”.
sino que añadiría y reforzaría la pasión por las apues tas que se ve en el panorama mexicano.
También aseguró que este aumento de los Esports no debilitaría el apego preexistente por los deportes,
Es la flexibilidad de la que habla Hugo la que permi tió a Altenar y a los operadores asociados, encontrar un gran éxito en todo el mundo, especialmente en el ámbito de las apuestas en México y toda Latinoamé rica. Con la flexibilidad como creencia principal en Altenar, el mercado de México es el entorno perfecto para experimentar los nuevos deportes que se están haciendo populares.
También, dio su visón en torno al futuro del mercado de las apuestas deportivas en México, y cómo se verá en los próximos años, dada la afición nacional por los deportes estadounidenses y la creciente demanda de Esports. “A medida que los Esports crecen en popu laridad en Norteamérica, parece un paso natural que comencemos a ver más demanda de este segmento en México, ya que los Esports están aquí para quedarse. Su crecimiento se disparó durante la pandemia, espe cialmente el Fútbol electrónico, como el FIFA”, explicó.
En el mismo sentido, señaló que “con las principales ligas de fútbol europeas, La Liga española, la Premier League, la Champions League, la Copa del Mundo, etc., es fácil ver que éstas son las que impulsan el Tur nover para Latinoamérica y asimismo, podríamos ver los principales deportes americanos de las NFL, NBA, NHL y MLB, en el mismo sentido, como impulsores de otros deportes como la NBA ya que es una de las principales ligas dentro del básquetbol, por ejemplo”.
“Esto significa que el interés por estos cuatro grandes no cambiará, son las ligas más importantes para la in dustria y aunque las ligas locales son importantes para cada país o región, estos principales deportes ameri canos y las ligas de fútbol europeas son comunes para todos”, añadió al respecto y recalcó que esto produjo mayores niveles de entusiasmo por el creciente pano rama de las apuestas en México.
“Cuando hablamos de Latinoamérica en general, to dos estamos de acuerdo en que el fútbol es el deporte número uno para los apostadores. Ahora bien, el se gundo deporte suele variar de un país a otro. México está muy orientado a los deportes estadounidenses, por lo que la NBA, la MLB y la NFL son extremadamente populares allí. En otros países ese segundo puesto po dría ocuparlo el Tenis o el Básquetbol”, explica Hugo.
nEdición|MgzBettingo41 65
historial probado o una gestión de riesgos bien hecha dentro de la región y la flexibilidad que cualquier socio potencial necesita para tener éxito”.
Para finalizar, Director Regional para las Américas de Altenar manifestó que, “podemos decir que los usua rios latinoamericanos son muy apasionados por los de portes, y citar el caso de Colombia, por ejemplo, que es bastante grande en términos de múltiplos de apuestas, incluyendo las favoritas. Pero es importante destacar que, cuando hablamos de Esports, Deportes Virtuales u otros verticales como el Casino, la industria está en continuo crecimiento y cambio, a medida que el mun do avanza hacia nuevas formas de entretenimiento”.
Con respecto a cómo influye la situación actual de las apuestas en México en las actitudes y expectativas en cuanto a contenidos de calidad en Latinoamérica, explicó que ese mercado ofrece un punto de referen cia, ya que las apuestas deportivas son especialmente exitosas en la región. Inclusive, el experto explica que existen factores clave que hay que tener en cuenta cuando se observa al mercado latinoamericano y que las tendencias positivas de las apuestas en México van a requerir contenido de la más alta calidad.
Al mismo tiempo, opinó que México está presen ciando, experimentando y sumándose al inicio de los Esports y confía en que tendrán una participación permanente en el volumen de negocios una vez que se establezca y se generalice en todo el mundo. “Con una afición arraigada a los eventos deportivos actua les, el mercado de México se está expandiendo en una dirección positiva” indicó.
cia de apuestas más personalizada. Con la Copa del Mundo de Qatar a la vuelta de la esquina y la increí ble popularidad de los mercados emergentes, nunca fue tan importante cumplir con esto.
ferencias diferentes. Algunos preferirán sus propias ligas parroquiales, mientras que otros querrán la emoción de la Premier League, la Copa del Mundo y la Super Bowl, así como la Major League Baseball.
Para complementar esto, presentamos nuestra nueva herramienta de estimulación de apuestas, Bet Assist, que fue increíblemente bien recibida en varios mercados emergentes. Basada en los resultados en directo y en el análisis de la IA, la he rramienta genera consejos de apuestas automatizados en más de 100 mercados de apuestas populares, tanto antes del partido como en directo, con una completa integración de los tickets de apuestas.
a s oportunidades que encierran los mercados emergentes están bien documentadas, pero es tas ganancias están lejos de ser una certeza si no se toma la preparación adecuada. Las demandas del mercado son fluidas por su propia naturaleza, por lo que una solución única ya no es suficiente. Para garantizar el éxito, es esencial entender los merca dos locales y las tendencias de consumo relevantes, adaptando el producto a sus peculiaridades siempre cambiantes. La localización, y por extensión la elabo ración de perfiles de jugadores, es lo que diferencia una oferta de la competencia, y esto es algo a lo que Sportingtech da prioridad y en lo que tiene una am plia experiencia.
L A FUERZA DE LA PERSONALIZACIÓN
El lanzamiento en mercados nuevos y emergentes puede ser un proceso muy difícil y que consume muchos recursos, especialmente si no se hace bien a la primera. Independientemente de si se lanza en América Latina, África o cualquier otra región emergente, hay algunos puntos clave que hay que tener en cuenta para mitigar el riesgo y garantizar un lanzamiento exitoso.
L as ganancias potenciales son infinitas, pero es un error pensar en Latinoamérica como un solo mercado. Se trata más bien de un vasto conjunto de jurisdicciones diversas, todas ellas con culturas y preferencias diferentes.
nEdición|MgzBettingo41 66
L
Las ganancias potenciales son infinitas, pero es un error pensar en Latinoamérica como un solo mer cado. Se trata más bien de un vasto conjunto de ju risdicciones diversas, todas ellas con culturas y pre
Por su parte, nuestra galardonada plataforma Quan tum está construida desde cero para ser modular, lo que proporciona a los operadores el control para di ferenciarse de la competencia más feroz.
Mercados emergentes: Cómo garantizar el éxito del lanzamiento
El innovador widget de Apuestas Populares y Even tos Populares de Sportingtech contribuye a una ofer ta más personalizada. El módulo recopila las diez mejores apuestas y los diez mejores eventos en la plataforma de un operador. Nuestro equipo trabajó duro para producir estos widgets que permiten a los operadores y a sus jugadores un acceso rápido a los partidos, las apuestas colectivas, las outrights y los es peciales tanto en el móvil como en el escritorio, y esa misma ética de trabajo está en pleno funcionamiento a medida que se acerca la Copa del Mundo.
Además de una amplia gama de eventos deportivos, los clientes de todo el mundo esperan una experien
Cada mercado presenta sus propios retos y barreras al progreso, por lo que la elección de la plataforma adecuada es fundamental. Un software bien diseñado, como Quantum, ofrece un tiempo de comercialización acelerado con una verdadera localización del producto, lo que permite una integración rápida y sin problemas.
EL SOCIO INDICADO
Hay una enorme lista de proveedores y socios en cada mercado que podrían mitigar estos problemas. Sin embargo, puede ser una tarea imposible filtrarlos y encontrar los diamantes en bruto. Con Sporting tech como proveedor de plataformas, los operadores también tendrán acceso a nuestra variada selección de socios que ya fueron testeados y son de confianza.
inexorable hacia la digitalización continúa a medida que los clientes se dan cuenta de las ventajas del juego en línea. Los operadores que deseen desplegar una oferta de este tipo en un mercado emergente, deben hacer que la experiencia sea lo más fluida posible para los clientes que aún no están acostumbrados al juego digital.
Tanto en América Latina como en África hay impor tantes zonas en las que se sigue prefiriendo el jue go terrestre al online. Sin embargo, el movimiento
Visite nuestro sitio web: www.sportingtech.com
Además, hay que tener en cuenta los constantes cam bios en el cumplimiento de la normativa. La clave está en disponer de soluciones flexibles que puedan localizarse y desplegarse rápidamente a corto plazo. Cada mercado presenta sus propios retos y barreras al progreso, por lo que la elección de la plataforma adecuada es fundamental. Un software bien diseña do, como Quantum, ofrece un tiempo de comerciali zación acelerado con una verdadera localización del producto, lo que permite una integración rápida y sin
PAGOS
Eproblemas.stosedebe
Establecer relaciones con los operadores locales re quiere un conocimiento profundo de sus necesidades individuales, algo que simplemente no es posible ha cer desde las oficinas en otro continente. Con el socio adecuado, todo esto es mucho más factible.
CUMPLIMIENTO DE LA REGULACIÓN
a que el conocimiento de Sportingtech de estos mercados es inmejorable. Llevamos años ayudando a los operadores a navegar eficazmente por las nuevas regiones reguladas. Como proveedor de plataformas con licencia, también vale la pena destacar que trabajamos con los más altos estándares en términos de protección y segregación de datos de los clientes.
Con el apoyo adecuado, un operador no sólo puede identificar qué combinación de métodos es la más adecuada para sus jugadores, sino también preparar los para minimizar la amenaza de fraude, cada vez mayor, con tecnología ALM de primer nivel.
nEdición|MgzBettingo41 67
Entre el conjunto de variables a las que debe enfren tarse un operador al entrar en un mercado emergen te, destaca la cuestión de los métodos de pago. Ya sea en efectivo, con tarjeta de crédito, con vales en línea o con dinero móvil, cada jurisdicción tiene su propio método de pago preferido.
Entrevista con Luis de Prat, gerente comercial de Digitain
¿Cómo afectará la Copa Mundial, que tendrá lu gar en Qatar en noviembre de 2022, al número de apuestas realizadas por los operadores? Esta es una gran pregunta. Creo que hay dos elemen tos en esta pregunta. Habrá un impacto obvio en el volumen de ventas de apuestas esperadas en las ligas de fútbol nacionales, especialmente para las princi pales ligas europeas; la Premier League, la Bundesli ga, la Primera Liga y la Serie A, que tienen previsto tomarse un descanso de seis semanas cuando se ce lebre el Mundial. Sin embargo, esto se equilibrará, ya que los partidos aplazados se encajarán en una tem porada extendida que finalizará a finales de mayo de
nEdición|MgzBettingo41 68
En una entrevista con LMG, Luis de Prat, representante de la compañía para Latinoamérica y con más de veinte años de experiencia en el sector del juego, aporta su visión sobre la vertiginosa expansión mundial del juego en línea.
¿Tiene Digitain algún plan específico para el Mun dial?
Los partidos se disputan a las 18:00 y a las 23:00 horas locales, lo que sigue siendo atractivo para los aficionados europeos, africanos, asiáticos e incluso para los norteamericanos y sudamericanos, ya que es bastante similar a los horarios actuales de las ligas Pnacionales.odríahaber algún impacto en la naturaleza dinámi ca de los partidos, dado el calor de Qatar, incluso a esta hora, pero creo que los niveles de emoción de ver a los mejores equipos del mundo superarán cualquier posible obstáculo.
D2023.esde
Desde el punto de vista del producto, como platafor ma de iGaming y proveedor de Sportsbook, tenemos dos objetivos principales para el Mundial de este año.
En primer lugar, asegurarnos de que nuestra platafor ma y nuestros productos sean los mejores, para que nuestros socios y sus clientes tengan la mejor expe riencia posible en el Mundial. Este año hemos lanza do nuestra nueva plataforma de iGaming, Centrivo, dotada de la última tecnología de IA, que garantizará a nuestros socios una solución escalable, estable y
el Mundial de Italia de 1990, las apuestas de la Copa Mundial han ido creciendo cada vez más, torneo tras torneo. En Digitain, confiamos en que el evento de este año seguirá siendo un punto de en cuentro para las apuestas, a pesar del calendario, ya que los apostantes habituales de fútbol de primera ca lidad se pasarán a apostar por el torneo. Como siem pre, con los emocionantes espectáculos futbolísticos, los clientes recreativos también querrán apostar, para aumentar su compromiso y disfrute mientras ven el partido.
flexible para poder optimizar las oportunidades que ofrece la Copa del Mundo.
• Para los nuevos clientes motivados por el torneo, las mejores cuotas no serán su principal preocupa ción. Concéntrese en ofrecerles una gran experiencia de usuario, con una incorporación y colocación de apuestas eficaces.
Los jugadores habituales tienden a ser un poco más pragmáticos y apuestan más con la cabeza que con el corazón, aunque si su equipo nacional tiene una buena racha en el torneo, entonces, como ya sabrá, todo el mundo puede emocionarse.
Así que la respuesta a su pregunta es “depende”. En general, vemos la mayor cantidad de dinero apostado por día en la fase de grupos, debido, por supuesto, al número de partidos que se juegan. A medida que avanza el torneo, los partidos se dispersan y hay me nos actividad de apuestas diarias.
Gracias a anteriores acontecimientos futbolísticos de primer orden, como la Copa Mundial o la Liga de Campeones, conocemos el comportamiento de los jugadores en lo que respecta a su respuesta a la ac tividad de marketing, y nuestro consejo a nuestros socios, o a cualquier operador que desee optimizar esta gran oportunidad, es que preparen su enfoque de comunicación con antelación.
El calor de Qatar puede influir mucho en el resulta do, así que mi consejo, por si sirve de algo, es Brasil, que actualmente está en torno a 5/1 para ganar, con una apuesta mutua a favor de Croacia, que está a un atractivo 66/1 en este momento.
• Las ofertas de apuestas y los recordatorios impulsan el entusiasmo de los clientes, especialmente si se en vían cerca de la hora de inicio del partido.
• Las apuestas simples serán las más populares, así que mantenga sus ofertas lo más sencillas posible.
equipo, lo cual es otra cosa que los equipos ocupados de negociación deben vigilar.
En segundo lugar, hemos desarrollado nuestro pro ducto de Sportsbook, especialmente nuestra versión API de fácil integración, añadiendo más tipos de apuestas de fútbol y mejorando el motor de bonos, especialmente para la Copa Mundial. También nos centramos en ofrecer contenido de apoyo adicional, como por ejemplo estadísticas y datos en tiempo real, para involucrar aún más a nuestros clientes en el evento.
Gerente Comercial
La estrategia de marketing está actualmente en de sarrollo y estamos estudiando a nuestros socios para asegurarnos de que fomentamos ofertas, bonificacio nes y promociones flexibles para los clientes, que se ajusten a sus necesidades locales, dondequiera que se encuentren en el mundo.
Por último, ¿quién cree que ganará en la Copa Mundial de la FIFA ‘22?
Muy buena pregunta, pero difícil de cuantificar. Las apuestas por países individuales para ganar la com petición son una de las opciones favoritas, sobre todo para los clientes patrióticos recreativos, cuyo com portamiento de apuestas puede ayudar a alejar las cuotas de las “verdaderas” posibilidades que tiene su
¿Qué cantidad de apuestas se realiza debido a que los aficionados de un determinado país apoyan a su país de origen?
Si un país tiene una racha de éxitos en la competi ción, como Croacia en el último Mundial o Inglaterra en la reciente Eurocopa, entonces la emoción en su país aumenta a medida que sus medios de comuni cación apoyan a sus equipos y a medida que progre san. Como consecuencia, se produce un aumento de las “apuestas patrióticas”, tanto para ganar el torneo como para ganar sus partidos individuales.
• El Mundial será una forma fantástica de captar nue vos clientes para su negocio, así que planifique cómo retenerlos después del torneo y desarrolle una estra tegia de comunicación.
Es una pregunta difícil. El torneo parece bastante abierto, con varias selecciones compitiendo por el protagonismo, como Brasil, Francia e Inglaterra.
nEdición|MgzBettingo41 69
Luis de Prat
nEdición|MgzBettingo41 70
os operadores deben de tener muy claro el mercado al que quieren ingresar, decir que desean una plataforma para todo LATAM es, además de ambicioso, peligroso y muy probable que vaya de la mano del fracaso. Esto se debe principal mente a que dentro de Latinoamérica, cada país es muy distinto al otro y sus jugadores poseen caracte rísticas muy diferentes. Es por eso que siempre deben comenzar con un mercado, un país que conozcan o que puedan dirigir fondos a su estudio
No obstante hay una característica en común en la mayor parte de Latinoamérica, la operación retail o land based. A pesar de la penetración de merca do que han logrado obtener las plataformas online, cualquier operación en LATAM con puntos de venta físicos va tener ventaja sobre las demás.
L
El mundo de las apuestas deportivas es muy variado y dinámico y no tiene una fórmula de éxito establecida, las regiones son muy marcadas y tienen costumbres de juego muy diferentes, esto representa todo un reto para proveedores de plataformas que soportan este tipo de operación.
La importancia de la Operación Land based
te no sepa quiénes son. Además de que siempre van a preferir una casa de apuesta reconocida, el hecho de que el jugador sepa que haya un lugar físico, un punto donde poder retirar su ganancia o presentar una queja, crea mucha diferencia ante la elección de “dónde voy a colocar mi dinero para apostar”, y que no van a tener que lidiar con un chatbot o, en el me jor de los casos, un número de WhatsApp.
No solo por presencia de marca, también se debe a un tema de confianza y fidelización. Los operadores deben de tener claro que su marca no es Amazon y que la gente que visite su página web probablemen
Hay una característica en común en la mayor parte de Latinoamérica, la operación retail o land based. A pesar de la penetración de mercado que han logrado obtener las plataformas online, cualquier operación en LATAM con puntos de venta físicos va tener ventaja sobre las demás.
nEdición|MgzBettingo41 71
Como proveedores tenemos que tener presente que nuestro sistema no puede ser único y cuadrado, y, que a diferencia del online, este debe ser capaz de adaptarse a los jugadores, como así también a los usuarios de esta plataforma, refiriéndonos a las per sonas que lo van a operar.
En el último año pasamos de 15 a pasos a solo cua tro. Hay una comunicación con los balances de los usuarios online dando credibilidad y confianza a los jugadores y ayudando a que el pase de éstos a la pla taforma online sea más fácil, tropicalizamos la plata forma no solo en tipo de jugadas que se ofrecen en el mercado, si no en la manera de que se utiliza la pla taforma, haciendo un posible cambio más amigable para los usuarios.
Fernando Asch Director de Cuentas y Operaciones
un trabajo de investigación de nuestros principales mercados, hemos logrado, no solo tro picalizar la plataforma a diferentes mercados, sino también que la hemos creado para que pueda seguir transformándose y adaptándose a mercados nuevos.
Este es el principal reto para cualquier proveedor de plataforma de punto de venta, y este ha sido un arduo trabajo que en JAZZ GS hemos realizado en el último Raño.ealizando
Este último punto ha sido clave en el éxito a la hora de ingresar a un mercado nuevo. Como proveedores, debemos recordar que un operador va a preferir ad quirir la plataforma que menos trabajo y tiempo de aprendizaje tome para sus colaboradores poder uti lizarla al 100 por ciento, todo esto en conjunto con una plataforma hecha pensando en la manera más rápida de tomar y buscar una apuesta. Como Product Owner de nuestra plataforma EPOS esto ha sido mi mayor reto.
Cuando empezamos a comercializar esta solución, colocar un tiquete tomaba hasta 15 pasos de princi pio a fin, no aceptaba depósitos ni retiros online y había temas de seguridad sin solventar.
UN RETO PARA LOS PROVEEDORES DE PLATAFORMA
Hay una comunicación con los balances de los usuarios online dando credibilidad y confianza a los jugadores y ayudando a que el pase de éstos a la plataforma online sea más fácil, tropicalizamos la plataforma no solo en tipo de jugadas que se ofrecen en el mercado, si no en la manera de que se utiliza.
En paralelo a la aprobación de la ley 13.756/2018, el Supremo Tribunal Federal (STF) realizó debates y discusiones sobre las alegaciones de incumplimiento de precepto fundamental (ADPFs) 492 y 493, cuyo objetivo era cuestionar el monopolio de la Unión para explotar las loterías. El colegiado del Tribunal decidió entonces que la competencia de la Unión para legislar exclusivamente sobre sistemas de con sorcio, sorteos y loterías, no impide a los estados ex plotar estas actividades. El entendimiento fue firma do por el Plenario del STF, de forma unánime.
El estado de Maranhão fue el primero en realizar un procedimiento de licitación y NGT tuvo la satisfacción de obtener una de las licencias para la explotación de juegos de lotería en aquel estado, estando autorizada a poner en circulación sus productos para loterías numeradas, loterías de pronóstico numérico, loterías instantáneas, loterías de pronóstico deportivo y loterías de cuota fija.
De esta forma, y a partir de la decisión del STF, di versos estados brasileños ya comenzaron discusiones sobre cómo ocurrirá la viabilidad de estas activida des. Estados como Maranhão, Pernambuco, Espíri to Santo, San Pablo, Minas Gerais, Distrito Federal, Mato Grosso do Sul y Paraná, son algunos de los que están estudiando medidas para otorgar la explota ción de las loterías estatales, siendo que algunos de ellos están delante de otros.
Las Loterías Estatales y las apuestas deportivas en Brasil
Brasil es parte de una minoría de países en donde el mercado de los juegos, como casinos, bingos y apuestas deportivas, no están reguladas. Entre los 37 países en el mundo que prohíben este tipo de operación, la mayor parte es de fe islámica y el veto ocurre por motivos religiosos. Sin embargo, este status puede estar listo para cambiar en el territorio brasileño.
NGT cuenta con un gran portfolio de productos de lotería y marcas propias para las modalidades lotéricas mencionadas, desenvueltas con el foco en el mercado brasileño, teniendo en cuenta sus peculiaridades y detalles que, además de entregar al usuario final la mejor experiencia de entretenimiento, también posee las certificaciones de más alto padrón de la industria, como BMM Test Labs, GLI 11, GLI 19 y otras.
finales de 2018, se dio el paso inicial cuan do el Congreso aprobó la ley 13.756/2018 que legalizó en todo el territorio nacional las apuestas deportivas y les concedió ese estatus de jue go lotérico. La ley ya está en vigencia, pero todavía queda ser reglamentada por parte del Ministerio de Economía, que debe enviar el decreto competente en diciembre de este año.
GAMING LOTTERY SPORTSnEdición|MgzBettingo41 72
En este contexto, NGT viene observando los movimientos de los Estados y también de la Unión en pro de la regulación de las apuestas deportivas en el ámbito federal y de los juegos de loterías en el estatal.
EL PAPEL DE NGT EN EL MERCADO LOTÉRICO
A
Edgar Lenzi CEO
e entre de las innumerables marcas y posibilidades de programación que tiene en su portfolio, NGT tiene opciones que pueden ser adap tadas con facilidad para loterías numera das, loterías de pronóstico numérico, loterías instantáneas, loterías de pronósticos deportivos y loterías de cuota fija en formatos innova dores que revolucionan la forma tradicional de esta modalidad lotérica.
NGT cuenta con un gran portfolio de productos de lotería y marcas propias para las modalidades lotéricas mencionadas, desenvueltas con el foco en el mercado brasileño, teniendo en cuenta sus peculiaridades y detalles que, además de entregar al usuario final la mejor experiencia de entretenimiento, también posee las certificaciones de más alto padrón de la industria.
Edgar Lenzi, CEO de NGT, es especialista en gam bling en Brasil, con más de dos décadas de experien cia en el área.
Las soluciones de NGT para el mercado lotérico en cuadran sus marcas creadas y desenvueltas con foco en Brasil, con temática adecuada para los juegos lo téricos, permitiendo así al usuario final una expe riencia única y genuinamente brasileña. Inclusive, siempre que sea posible con temáticas desarrolladas
de acuerdo con la cultura local, en donde el producto será puesto en circulación.
De entre sus principales productos, NGT cuenta con marcas como Lucky Animals, Speed Ball, Ball 75 y Ball 20, que pueden ser customizadas y adap tadas para ser operadas como loterías numeradas o loterías de pronóstico numérico. Para las loterías instantáneas, NGT posee la marca Raspinha que ofrece al usuario final la posibilidad de obtener un premio instantáneo, mediante una experiencia única e impresionante, además de las soluciones completas para loterías de pronóstico deportivo y apuestas en cuota fija, en un ambiente que proporciona informes de apuestas de forma personalizada y con filtros para la periodización de los análisis, pudiendo realizar cálculos generales y específicos, incluso en directo.
L AS SOLUCIONES DE NGT PARA LOTERÍAS Y APUESTAS DEPORTIVAS
nEdición|MgzBettingo41 73
Para conocer más sobre los productos lotéricos de NGT, visite www.ngtgaming.com
Además, está apta para operar en las jurisdicciones aplicables con las mejores soluciones para las verticales de loterías estatales y apuestas deportivas, con productos de alta calidad y certificaciones de renombre en la industria.
Este abordaje ya garantizó a EveryMatrix su primer gran cliente, Foliatti Group, una de las mayores em presas de casinos terrestres de México. Durante los próximos meses, ellos apoyarán el lanzamiento de la marca Foliatti online y su expansión con las solucio nes de plataforma modular, incluyendo una platafor ma líder en integración y productividad de casinos, una cartilla deportiva totalmente gerenciada, un sis tema de bonos entre productos y una plataforma de gerenciamiento de jugadores, altamente escalable.
Staffan Cnattingius Director de Desenvolvimiento de Negocios para LatAm
EveryMatrix: Soluciones completas de juegos para el mercado del iGaming en América Latina
NA SOLUCIÓN PARA CUBRIR TODAS LAS NECESIDADES
esde la nueva oficina de la empresa en Miami, Staffan Cnattingius, Director de Desenvolvi miento de Negocios para América Latina, coordina la estrategia “go-to.market” de la empresa con la convicción de que sus productos tienen la ca pacidad comprobada de lanzar o desenvolver nego cios online de éxito. La propuesta de EveryMatrix es clara: proveer amplio know-how, productos focaliza dos en el cliente y contenido localizado a los opera dores que deseen explorar el potencial del iGaming en la región.
Uno de los principales proveedores de Software de la industria en Europa, EveryMatrix, entró recientemente en el prominente mercado latinoamericano y está listo para arraigarse en los próximos años.
D
ara muchas marcas en Latinoamérica, una solución que cuide todas las necesidades es el camino a seguir y es aquí donde EveryMatrix se destaca. Su solución de casino, CasinoEngine, y la solución de apuestas deportivas, OddsMatrix, puede cuidar de todo, desde la billetera digital, cuentas de jugadores y sistemas de bonos hasta métodos de pago. La plataforma ofrece
nEdición|MgzBettingo41 74
La conquista de un cliente de este calibre no fue algo que pasó por casualidad. EveryMatrix tiene analiza do lo que los mercados necesitan, identificando las principales tendencias y llevando soluciones a medi
Los operadores deben buscar un proveedor que les ofrezca una flexibilidad sin precedentes, con productos que funcionen juntos como una plataforma completa o de forma independiente, de acuerdo con sus necesidades y que puedan ser fácilmente integrados en las plataformas existentes.
los canales offline y online, EveryMatrix ofrece una propuesta única: una solución de venta al por menor basada en su plataforma online existente para una verdadera experiencia omnicanal. Proporcionará la misma oferta de apuestas en términos de deportes, torneos, eventos, mercados, resultados e incluso cuo tas, así como un monedero único y una solución de back-office compartida.
Por muy compleja y eficaz que sea, ninguna solución técnica puede garantizar por sí sola el éxito de una marca en un mercado concreto. El contenido es el rey cuando se trata de ofrecer un producto que conquiste a una amplia audiencia. Desde los casinos hasta las casas de apuestas deportivas, cada uno de ellos tiene que asegurarse de tener lo que los jugadores quieren. Un producto localizado es lo que hace y deshace un Enegocio.lenfoque
Para las marcas de apuestas deportivas que desean mantener un conjunto coherente de productos en
LOCALIZACIÓN ES UNA PALABRA CLAVE
No se puede ignorar el hecho de que el comercio mi norista es una parte importante del mercado del jue go en América Latina. El online no lo sustituirá, pero puede complementarlo perfectamente, ofreciendo una solución omnicanal que proporcione a los juga dores una experiencia sin fisuras en todos los canales.
Los operadores deben buscar un proveedor que les ofrezca una flexibilidad sin precedentes, con produc tos que funcionen juntos como una plataforma com
Del mismo modo, el agregador CasinoEngine acu muló una de las mayores bibliotecas del sector y pue de ofrecer contenidos específicos del mercado. Des de las tragamonedas basadas en el folclore mexicano hasta los éxitos clásicos, como los juegos de temática frutal, tiene la capacidad de crear cualquier tipo de mezcla que atraiga al público local.
nEdición|MgzBettingo41 75
pleta o de forma independiente, de acuerdo con sus necesidades y que puedan ser fácilmente integrados en las plataformas existentes.
Los planes de EveryMatrix para los mercados lati noamericanos son ciertamente audaces, pero están respaldados por una estrategia que ya ha dado sus frutos en Europa. La empresa no se limita a ofrecer soluciones para el mercado de masas. En cambio, trabaja con sus clientes para adaptar su oferta a las necesidades de su empresa. Su flexibilidad y capaci dad para crear marcas online de éxito en un mercado de rápido crecimiento también impulsarán su trans formación en uno de los principales proveedores de software de iGaming de la región.
UN PASO ADELANTE: LA SOLUCIÓN OMNICANAL
Lo que esto significa para las marcas de apuestas de portivas, por ejemplo, es que podrán ofrecer a los ju gadores el mismo tipo de entretenimiento, tanto si eligen hacer sus apuestas en las tiendas como en la comodidad de sus hogares.
de contenidos de EveryMatrix sigue este concepto tan simple cuando se trata de su plataforma de casino y de apuestas deportivas. Disponer de una de las más amplias coberturas de eventos y mercados deportivos del sector significa ofrecer a los operado res de Latinoamérica el tipo de contenido adecuado para sus jugadores, desde el béisbol mexicano hasta el voleibol de playa brasileño, y con la posibilidad de añadir cualquier deporte a petición.
máxima flexibilidad, dando a los apostadores toda la configuración, opciones y soporte para capacitar sus marcas para prosperar y se tornen altamente lucra Ltivas.atransición del comercio minorista al online pue de ser desalentadora, pero no tiene por qué estar en manos de proveedores especializados que hayan realizado proyectos de plataformas a escala y con altos niveles de éxito. Los operadores minoristas de Latinoamérica en su transición al online necesitarán examinar cuidadosamente sus opciones y buscar las soluciones de iGaming modulares y orientadas por API más adecuadas, para ofrecer las mejores expe riencias a los jugadores en estas regiones emergentes.
La directora de Operaciones de Big Bola Online, Etna Rueda, es una de las personas del operador mexicano que sigue de cerca el día a día de esta asociación. “Es fundamental tener a nuestro lado una empresa que va lore el aspecto de la ubicación y entienda nuestra exi gencia de respetar las peculiaridades no solo del país, sino de cada microrregión y de los diferentes públicos que tenemos”.
Cabe mencionar que fue a partir de la fusión con Salsa Technology -con la contratación del modelo operativo iGaming que incluye la plataforma de jue gos Salsa Omni y el agregador de juegos Salsa Gatorque Big Bola logró replicar en el mundo onlinel todo el éxito de los ya 21 casinos físicos que operan en todo México bajo su licencia emitida por la SEGOB. “Nuestra dirección física más reciente está en San Luis Potosí”, explica Rueda.
L
a empresa posee equipos en todas las regiones de Brasil, así como en Uruguay y Perú, además de otros países latinos. En Europa cuenta con personal en Portugal, Ucrania y Malta y demás países europeos a través de socios comerciales.
Además de lo que se puede apreciar en la interfaz de usuario (player), la plataforma cuenta con un back
Una de las características del modelo de negocio pro puesto por Salsa es la flexibilidad y adaptabilidad que ofrece su plataforma omnicanal que, además de ser escalable -es decir, puede ser más o menos robusta según el tamaño de la operación-, es personalizable.
Salsa obtuvo a principios de junio la aprobación de uno de los organismos reguladores del sector más importantes del mundo, la Malta Gaming Authori ty. Con la licencia MGA B2B, Salsa dio un paso im portante en su estrategia de crecimiento no solo en Latinoamérica, sino también en Europa. Sobre esto, Eliane Nunes, responsable de Marketing & Comuni cación de la empresa dijo “La licencia de MGA fue un verdadero regalo ya que la empresa cumplió 10 años y fue un premio al trabajo de nuestro equipo que se ha esforzado por garantizar las mejores plataformas y los mejores contenidos para los operadores”.
nEdición|MgzBettingo41 76
Sobre el éxito de la plataforma en el mercado mexica no, Camila Alves, la Lead Account Manager de Salsa Technolog y, destacó “Sin duda, la principal vitrina de la tecnología de Salsa para el mercado mexicano es la alianza con Big Bola Casinos, firmada en 2016. México es de hecho un mercado completo y nuestra ca pacidad de localización dice mucho sobre el éxito de esta y otras alianzas que tenemos y otras que se están diseñando”.
El ADN LatAm de Salsa es estratégico para clientes y socios de la compañía
Una de las principales soluciones que integra el por tafolio de la compañía es la plataforma de juegos Salsa Omni, que es la parte esencial de la operación de los casinos y casas de apuestas que utilizan la solución PAM (player account management) propiedad de Salsa. A través de ella, los operadores pue den administrar sus jugadores y toda la funcionalidad de la operación como depósitos, retiros, promo ciones, etc. También a través de ella y más precisamente a través del front-end, se produce la in terfaz con el reproductor.
Camila Alves Lead Account Manager
Salsa Technology es un proveedor líder de tecnología para el sector del juego en América Latina, principalmente porque la región está impregnada en su ADN.
Big
Eliane Nunes Responsable de Marketing y Comunicación
go. Aún hoy es una especialidad de la biblioteca de juegos propiedad del estudio. El video bingo es un híbrido que combina la familiaridad del juego de bin go con la agilidad del juego de tragamonedas, y es perfecto sobre todo para adquirir nuevos jugadores en América Latina.
nEdición|MgzBettingo41 77
Otro destaque del portafolio de Salsa es Salsa Gator, el agregador de contenido de juegos que cuenta con la mayor biblioteca de títulos enfocados en América Latina. Hay más de 70 proveedores asociados y más de 5.000 juegos entre tragamonedas, video bingos, juegos de mesa en vivo, juegos virtuales, juegos ins tantáneos, juegos de habilidad y mucho más. “Es muy práctico para nuestra operación contar con un agre gador de contenido como Salsa Gator, ya que Salsa comparte nuestra visión de privilegiar juegos que sa tisfagan las preferencias de los jugadores de América Latina, que son nuestros clientes.”, agrega la ejecutiva de BigBola Online, Etna Rueda.
Dentro de esta categoría, Salsa tiene algunos de los campeones y juegos populares más rentables y atrac tivos de la región, como Pachinko 3D, Candy Bingo 3D y Super Hot Bingo. Títulos como Cuca’s Swamp Bing, inspirado en el personaje brujo del folclore bra sileño, o Jogo dos Bichos Praia, que lleva a la playa animales del tradicional y muy brasileño Jogo do Bi cho, son ejemplos del know-how en la localización que es una marca de identidad de Salsa Technology. Todos los juegos de Salsa Studio están certificados por BMM, que es uno de los laboratorios líderes en el mercado.
office extremadamente robusto, con un conjunto de funcionalidades tan completo que permite a los ope radores optar por numerosas integraciones, como módulos de otras verticales además de casinos, como por ejemplo apuestas, loterías y bingos, así como otras herramientas como medios de pago, CRM, ges tión de afiliados, etc.
HUB DE SERVICIOS
El otro foco de la empresa es Salsa Consulting, un centro integral de consultoría y atención personali zada para apoyar el crecimiento de las operaciones de sus clientes. Inteligencia de Marketing y Ventas, Atención al Cliente (Call Center), protección contra fraudes y configuración de infraestructura local son algunas de las soluciones que se ofrecen a operado res, proveedores y otras empresas del sector. Para ob tener más información sobre Salsa Technology, visita www.salsatechnology.com
Etna Rueda Directora de Operaciones Bola Online
De hecho, al celebrar 10 años en el camino, Salsa marca una etapa en la reestructuración de su hub de creación de juegos que ampliará su capacidad para desarrollar nuevos títulos de video bingos y tragamo nedas, además de entregar juegos a la medida de sus clientes. Otro enfoque de la compañía en este mo mento es el desarrollo de Salsa Sportsbook, su plata forma nativa de apuestas deportivas 100% certifica da, que se lanzará a finales de este año.
“Aunque ya ofrecemos una amplia biblioteca de jue gos, una característica importante de nuestra solución Salsa Gator es que siempre estamos buscando nuevos proveedores y nuevos juegos de calidad que brinden resultados para los operadores y entretenimiento para los jugadores”, agrega Camila Alves, recordando que a pesar de los impresionantes números de Gator, este no es el objetivo principal del crecimiento de la plata forma, sino la disponibilidad constante de contenido Orelevante.trofrente importante de las operaciones de la em presa es Salsa Studio, que se remonta al inicio de la trayectoria de Salsa, que inició sus actividades pre cisamente con el desarrollo de juegos de video bin
Un año de crecimiento para Gamingtec
Profesionales de la compañía explican que “la política empresarial de Gamingtec es tratar de dar a los clientes la posibilidad de elegir aunque no se trata de una sim ple elección, sino de darles el control total de su negocio. Esto puede lograrse a través de nuestros productos, ra zón por la cual estamos experimentando un aumento de las solicitudes de nuevos negocios. GT Launchpad, GT Orbit, GT Casino, GT Sportsbook y GT Payments proporcionan a nuestros clientes una flexibilidad total para dirigir sus negocios como deseen y por eso nos convertimos en el proveedor B2B preferido”.
A
La compañía proveedora de soluciones de iGaming para casinos online y apuestas deportivas, hace un balance sobre los logros que obtuvo en los últimos meses y sus proyecciones y planes para el futuro.
Esto es sólo el comienzo para Gamingtec y tenemos grandes planes para el futuro, por lo tanto, si va a asis tir a SBC Barcelona, por favor, venga a visitar nuestro stand G22 para concertar una reunión”, indican los
como BGaming, Betsolutions y Rubyplay, ampliando de esta manera el portfolio de juegos de la empresa, títulos que ahora están disponibles para los clientes de la compañía.
i no va a asistir a Barcelona, pero quiere saber más sobre Gamingtec, visite su nueva página web en www.gamingtec.com, que encontrará con un aspecto renovado y con un estilo que genera nuevas sensa ciones. Es fácil de navegar y le proporcionará toda la información que pueda necesitar para saber más sobre la empresa y su equipo de profesionales.
Para comenzar, Gamingtec sumó a su equipo de pro fesionales a Andrei Beu, quien fue nombrado como nuevo Director Comercial a finales del año pasado y que ayudó, desde su incorporación, a encabezar la estrategia de ingresos de la empresa. En tan sólo unos meses, Andrei pudo establecer nuevas asocia ciones con proveedores de juegos innovadores, tales
amingtec es también capaz de proporcionar a sus clientes acceso a los mercados en los que existe una importante demanda de los contenidos que tienen disponibles, como Europa, las regiones de la CEI, La tinoamérica y África, por nombrar sólo algunos.
nEdición|MgzBettingo41 78
m edida que nos acercamos al final del vera no europeo y nos embarcamos de nuevo en la temporada de conferencias, nos hemos to mado un momento para reflexionar sobre los últimos meses en Gamingtec.
PL ATAFORMA A MEDIDA Y FLE XIBLE C O M B I N A S P O R T S B O O K , C A S I N O Y M É T O D O S D E PA G O E N T R E G A EN S Ó L O 6 S E M A N A S gamingtec.com *Periodo sujeto a condiciones. gamingtec nEdición|MgzBettingo41 79
Pero sin duda, en el horizonte de Latamwin también aparecen dos mercados que llaman mucho la aten ción para seguir consolidándose en la región: Brasil y México. En el país de habla portuguesa se está expec tante a lo que ocurra con la regulación, mientras que en el mexicano están puestas las fichas para este 2022.
LATAMWIN: Tecnología y altos estándares para tu negocio online
El ejecutivo agregó que “Latamwin ha buscado los mejores socios locales para poder llevar a cabo esta meta, tanto para la licencia como para las pasarelas de pago. Estamos seguros y convencidos de que nues tra oferta de productos se ajusta a las necesidades de los jugadores mexicanos. Además, ofrecemos nuestra experiencia y servicios avalados por nuestras certifica ciones internacionales, que se adscriben a las políticas de juego responsable”.
nEdición|MgzBettingo41 80
La compañía latinoamericana, especialista en servicios y desarrollos tecnológicos para la industria del juego online y apuestas deportivas, tiene altas expectativas de lo que será su inminente llegada al mercado mexicano.
Wilfred Adelsdorfer CEO
“En la idea de proyectar la compañía hacia el futuro siempre ha estado la meta de conquistar toda Latinoa mérica, es por eso que Latamwin ha puesto los ojos en México, un mercado importantísimo por el tamaño de la población. Además, sabemos que es una competen cia muy fuerte con los grupos ya establecidos”, comen tó Wilfred Adelsdorfer, CEO de la compañía.
L
a tamwin lleva un 2022 muy exitoso en cuanto a las metas trazadas a comienzos de año, entre las que se encontraba seguir siendo líder en el mercado latinoamericano, irrumpir en Perú y seguir atrayendo proveedores de renombre internacional a sus plataformas, aumentando así su gran portafolio de juegos.
UNA NUEVA APUESTA
“Esta incursión al mercado B2C nos tiene muy orgullosos. Estamos seguros que seremos la casa de apuestas preferida, ya que ofrecemos una plataforma tecnológica simple y cercana en términos de conocer al usuario y sus necesidades.”
Verificación de identidad: La empresa dispone de una serie de tecnologías que permiten contar con un mayor respaldo a la hora de la verificación de iden tidad y que ayudan a asegurar que los usuarios sean efectivamente dueños de las cuentas a través de las cuales acceden.
Recientemente la compañía lanzó Latamwin.com, la nueva casa de apuestas deportivas enfocada en el mercado chileno, que irrumpe para entregar a todos los amantes de los deportes una experiencia de juego muy entretenida, confiable y cercana. “Esta incursión al mercado B2C nos tiene muy orgullosos. Estamos se guros que seremos la casa de apuestas preferida, ya que ofrecemos una plataforma tecnológica simple y cerca na en términos de conocer al usuario y sus necesida des, un servicio rápido y una operación en constante innovación”, señala Adelsdorfer.
TE ACOMPAÑAMOS EN TU NEGOCIO
Proveedores: El portfolio de proveedores de Lata mwin permite abarcar todas las preferencias de los usuarios, con un catálogo de juegos atractivo, que incluye tanto contenidos ampliamente reconocidos como otros más novedosos y sorprendentes.
Para una operación exitosa y sostenible en el tiempo, la compañía ofrece:
Gracias a su tecnología y experiencia, Latamwin en trega una completa asesoría y soporte para el pro ceso de desarrollo y operación de sitios de casinos y apuestas deportivas, con los máximos estándares. Estos servicios incluyen todas las actividades relacio nadas con la generación de una web, -desde el Bac kOffice e integración con plataformas de pago, Front End, infraestructura de hardware y data center- hasta el soporte técnico para la obtención de licencias ante los entes reguladores respectivos, capacitación en el uso y puesta en marcha del sitio. Con la plataforma de Latamwin, cualquiera de sus clientes puede optar a tener una operación en los mercados regulados más exigentes.
Gracias a su tecnología y experiencia, Latamwin entrega una completa asesoría y soporte para el proceso de desarrollo y operación de sitios de casinos y apuestas deportivas, con los máximos estándares.
Capacidad de integración: Latamwin cuenta con una gran velocidad de integración y además cuenta con todos los medios de pago.
nEdición|MgzBettingo41 81
Certificaciones: Las certificaciones dan cuenta de los estándares con los que se desenvuelven la compañía.
Latamwin acaba de recibir el estándar GLI-19 v3.0, el más reciente de la industria a nivel mundial.
Equipo comprometido: Con más de 10 años de ex periencia, Latamwin dispone de un equipo profesio nal y humano responsable y comprometido con el éxito de sus clientes.
Infraestructura escalable y de alta disponibilidad: Hay plataformas que tienen tope de clientela jugando al mismo tiempo o que muestran fallas ante un ines perado aumento de usuarios. En Latamwin se reali zan pruebas periódicas para comprobar que los usua rios siempre tengan una gran experiencia de juego.
Siempre buscando la excelencia, Latamwin conti nuará sumando todas aquellas mejoras, auditorías y certificaciones que permitan responder de manera exitosa a los desafíos que surgen desde el contexto, los avances de la tecnología y las preferencias de los usuarios. Todo ello con miras a continuar dando sus tentabilidad a la compañía y a toda la industria.
registro y acceso rápido a las opciones de ayuda con las opciones de Chat en Vivo con agentes de Betcris o con el bot de ayuda “Cris”. Además, mantiene todas las opciones de depó sito y retiro con las que se cuenta en el merca do mexicano y que ha caracterizado siempre a la marca.
Esta nueva versión de betcris.mx inclu ye un blog donde los usuarios contenidoProporcionarádoyvoslanzamientonuevasticiasteinformaciónencontraránrelevansobredeportes,nocorporativas,sucursales,denueproductos,casinotendenciasdelmundeljuegoenlínea.todoeldestacado
Betcris mantiene una fuerte presencia en el mercado mexicano y este 2022 ha demostrado que no piensa bajar la velocidad. En los últimos meses los apostadores deportivos mexicanos han tenido noticias sobre la operación de la empresa de apuestas líder en América Latina.
Además de facilitar que el cliente pueda realizar sus jugadas de forma ágil e intuitiva, el sitio destaca por mejorar la experiencia del usuario en el proceso de
El nuevo sitio web se diseñó y construyó con la fi losofía de desarrollo “Mobile first” o móvil primero, que asegura que el sitio web mexicano brinde una ex periencia fluida y optimizada para cualquier disposi tivo móvil sin importar el sistema operativo.
B etcris lanzó su nuevo sitio web para México, betcris.mx. El sitio web es el lugar para que los usuarios mexicanos se reúnan y pongan a prueba su conocimiento e instinto sobre sus deportes y ligas favoritas, a través de las apuestas deportivas.
nEdición|MgzBettingo41 82
BETCRIS PRESENTA SU NUEVO SITIO WEB PARA MÉXICO
Betcris avanza a paso firme en el mercado mexicano
B etcris lanzó su nuevo sitio web para México, betcris.mx. El sitio web es el lugar para que los usua rios mexicanos se reúnan y pongan a prueba su co nocimiento e instinto sobre sus deportes y ligas favo ritas, a través de las apuestas deportivas.
Al igual que todos los sitios web interactivos lanzados por Betcris, esta versión le garantiza una experiencia única a los usuarios, con los más altos estándares de seguridad de la industria.
BETCRIS ES EL NUEVO PATROCINADOR DEL FC JUÁREZ
La firma de este patrocinio tiene un significado es pecial, ya que Betcris inició sus operaciones en Mé
B etcris ofrece opciones de juego y entretenimien to en línea en 15 países, en 3 continentes, así como atención presencial en locales a lo largo y ancho de América Latina.
se une a la familia de Betcris, junto a la MLB, NFL, Selección Nacional de México, Selección Nacional de Ecuador y una serie de clubes y ligas de gran importancia en el mundo de deporte.
Además de las opciones de apuestas deportivas, el nuevo sitio web también brinda acceso al programa de puntos Betcris, el programa de lealtad del opera dor. Los usuarios pueden acumular puntos que pue den canjearse por apuestas gratis, premios y más. El programa de fidelización se ha vuelto muy popular entre la comunidad de Betcris.
B etcris se enorgullece de sus múltiples patrocinios en la región. Se consideran parte integral del compro miso del operador de impulsar una industria unifi cada del juego deportivo en toda América Latina. A medida que continúa expandiéndose a nuevos países de la región, busca activamente nuevos patrocinios y asociaciones que puedan mejorar aún más ese com Epromiso.lFCJuárez
que se encuentra en la cartera de Betcris, con algu nas opciones diseñadas para apuntar al segmento de apuestas deportivas mexicanas.
Este sitio web mexicano es la última iniciativa pre sentada por Betcris que se adhiere a la política dedi cada del operador de ofrecer la mejor experiencia de usuario posible. Betcris tiene un fuerte compromiso con el crecimiento de América Latina, tanto desde la perspectiva del usuario como de la empresa, y ha afirmado públicamente durante mucho tiempo su in terés en ser líder en el mercado mexicano.
B etcris y el FC Juárez de la Liga MX han firmado un acuerdo que coloca a la empresa como el patrocina dor oficial de los Bravos de Juárez. Este patrocinio entre otras cosas apunta a un crecimiento comercial para ambas partes y tendrá una vigencia de 4 años.
Esta alianza entre Betcris y los Bravos de Juárez confirma el compromiso de la empresa de apuestas deportivas con el mercado mexicano donde ya está presente como casa de apuestas de oficial de la Se lección de Futbol de México y el Club Pachuca y es patrocinador del Atlante FC.
xico precisamente en Ciudad Juárez, Chihuahua. Esa historia que une a la empresa de apuestas deportivas líder en América Latina con el FC Juárez fue uno de los motivos principales para que se firmara este pa trocinio. Además de la confianza al proyecto que está construyendo la directiva del equipo y a sus demás aliados comerciales, es una fórmula que le apuesta al Eéxito.nlo deportivo, la directiva de FC Juárez está tra bajando duro y haciendo importantes fichajes para hacer de este equipo un gran protagonista de la Liga MX. Betcris le da la bienvenida a FC Juárez a su fa milia y esperan seguir creciendo juntos y alcanzar sus objetivos tanto en lo deportivo como en lo comercial.
nEdición|MgzBettingo41 83
Es un sistema analítico que maneja toda una arqui tectura de usuarios, reportes, roles, permisos, es tadísticas, integraciones de productos propios y de terceras empresas, que nos permite presentar con seguridad y robustez, toda una estructura para que nuestros cliente puedan encontrar una herramienta versátil, intuitiva y con procesos bien definidos que avalan sus operaciones de ventas.
Una destacada y muy bien ponderada herramienta de servicios, es un programa de ventas de apuestas deportivas que reúne todas las disciplinas del planeta con más de 25 mil eventos mensualmente, reuniendo la capacidad de múltiples interfaces visuales, un sin número de opciones de apuestas, actualizaciones en tiempo real, manejo de cuotas personalizadas, modo Retail y modo online, reportes y análisis de riesgos, alarmas de sobre eventos de impacto.
Betconnections entra con las mejores soluciones tecnológicas al mercado del iGaming de México
Center Horse
Es un software hípico único e in novador, con más de 150 pistas a nivel mundial, trasmisión en vivo HD, sito personalizado para cada cliente, comodidad administrati va y operacional e integración me diante API.
Contamos también con moder nos juegos de desarrollos pro pios que completan una suite de servicios hípicos muy inte resante. adicionamos revistas informativas, entrevista, pro nósticos, análisis, resultados y el más completo sistema de videos en tiempo real. Es con toda seguridad el sistema hí pico más moderno y confiable de la región.
Presentamos una introducción de algunos de ellos:
Kingbox
Spectrum Sports
Betconnections tiene una fuerte presencia en tres continentes y 18 países, sus herramientas están disponibles en cuatro idiomas y más de 20 monedas diferentes. Ahora entra en México presentando nuevos productos con innovación en tecnología para la industria del Igaming.
nEdición|MgzBettingo41 84
Terminales inteligentes. Vídeo Lotería (VLT) Gabinetes inteligentes capaces de ser autónomos en servicio, captación de dinero, multi juegos, hechos a la medida en diseño y requerimientos de nuestros clientes, con múltiples funciones de conectividad y dotación de configuraciones como son: Pantallas Touch Screen, Impresora Térmica, Disipadores de Calor, Billeteros, UPS, detector de picos eléctricos, entre otros.
Estas son algunas de las soluciones tecnológicas que presenta Betconnections pero en su bolso trae mu cho más.
“El negocio en la región está en plena expansión y es tamos trabajando para afianzar nuestra presencia y ubicarnos como una de las empresas más innovadoras de esta industria”.
nEdición|MgzBettingo41 85
Betting Exchange
Es el Sistema que acepta la apuesta de dos jugado res que se enfrentan con la apuesta de un apostador contra la de otro. Está apuesta tendrá como ganador de la misma a un usuario que tomará el dinero de quien no resulte ganador, con ello la casa asegura que ambos poseen los fondos y los bloquea hasta que la apuesta tenga un resultado y con ello dirige el pago al ganador, realizando una retención porcentual de una parte de las ganancias a quien resulte ganador.
Jesús Rafael Campos Briceño , CEO de Betconnec tions explica que, “Betconnections se ha caracterizado por ser una empresa que ocupa un gran número de so luciones en el más amplio espectro de este negocio de plataformas, contamos con licencias y certificaciones que nos permiten brindar un servicio tecnológicamente muy avanzado seguro y de agiles soluciones, las venta jas más grandes que nuestros socios pueden encontrar, es que podemos personalizar las soluciones particula res, adecuando las mismas a los requerimientos técni cos, administrativos, comerciales y jurídicos según sea el caso, por otra parte contamos con convenios con las más afamadas y solidas empresas productoras de los mejores juegos a nivel mundial como Pragmatic Play, EvoPlay, BetSoft, VivoGaming, Red Rake, Alg, Center Horse por nombrar tan solo algunas de las más de 70 empresas que nos respaldan”.
Asimismo, señaló que, “Betconnections tiene como principal fortaleza entender y presentar el mas amplio portafolio de soluciones para el segmento de Platafor mas online.cuenta con las licencias y certificaciones que le permiten ofrecer a sus clientes el mas avanzado y seguro servicio tecnologico, la agilidad en nuestros procesos hace que las soluciones sean a medida, perso nalizando cada una de las solicitudes y ajustandonos en lo tiempos correctos. Nuestro compromiso se funda mental en la tecnologia de punta, personalizacion de su marca ofreciendo siempre diferenciales, de manera que como resultado entregamos productos exitosos”.
Siempre estamos innovando, desarrollando y am pliando nuestro catálogo de juegos de última gene
Comenzamos como EGT Interactive antes de cam biar de marca en 2022 para impulsar el crecimiento y aprovechar las nuevas oportunidades. La compa ñía se enorgullece de su largo legado en dicho sector, siendo Amusnet Interactive el último paso para brin dar los mejores juegos a los operadores de casinos en línea.
A
nEdición|MgzBettingo41 87
Una historia sobre juegos, crecimiento y expansión
Amusnet Interactive actualmente tiene licencias en más de 30 jurisdicciones y se agregan más todo el tiempo, lo que nos brinda credibilidad y seguridad en todos los mercados clave de juegos. Los socios de Amusnet Interactive no solo obtienen nuestro por tafolio de juegos; también acceden a nuestro equipo de expertos, que se centra en la atención al cliente las 24 horas al día los 7 días de la semana, la gestión y el desarrollo comercial.
Sabemos que es lo que hace que los jugadores regre sen a por más y nos aseguramos de que sea simple y rentable para que los operadores de juegos se asocien con nosotros.
m usnet Interactive es uno de los principales proveedores mundiales de productos y ser vicios para casinos en línea. Los jugadores disfrutan de la emoción, las recompensas y las fun ciones innovadoras que hacen que nuestra cartera de juegos de casino sea tan popular.
Cración.onmás de 240 fascinantes tragamo nedas, juegos de mesa atractivos y un estudio de casino en vivo, el podero so software de Amusnet Interactive genera ingresos para más de 500 operadores en todo el mundo.
La integración única con nuestra API permite ofrecer rápidamente nuestros juegos de tragamonedas y casino en vivo. Nuestro software viene con gráficos de alta gama y estabilidad. Está construido con tecnología HTML5 para crear una experiencia móvil dinámica. Implementamos un RTP innovador y atractivo que atrae a los jugadores por más tiempo y en última instancia, genera ingre sos para nuestros socios.
L a compañía se enorgullece de su largo legado en dicho sector, siendo Amusnet Interactive el último paso para brindar los mejores juegos a los operadores de casinos en línea.
También ofrece un cierto nivel de equilibrio del pro ducto. Dado que la estacionalidad es un factor tan importante en las apuestas deportivas, poder cruzar la venta de jugadores de una vertical a otra puede generar ingresos adicionales en un momento en que el calendario deportivo no está lleno de deportes de gran éxito como el fútbol americano para los EE. UU. o el fútbol en Europa.
SALDO DE PRODUCTOS
Ser capaz de beneficiarse de fuertes niveles de venta cruzada produce mayores valores de por vida del jugador y diversifica los flujos de ingresos en el portfolio de marcas de un operador.
El aumento de los volúmenes de venta cruzada es uno de los objetivos más escuchados que los altos ejecu tivos mencionan cada vez que hablan con inversores, analistas o medios de comunicación de la industria.
Uno de los más recientes y claros signos de la impor tancia de la venta cruzada para los operadores fue la adquisición de Golden Nugget Online Gaming por parte de DraftKings. La casa de apuestas deportivas de EE. UU. adquirió GNOG y siempre tuvo claro el motivo de la transacción.
Aumentar el número de jugadores activos mediante la venta cruzada y la participación del cliente
El director ejecutivo de DraftKings, Jason Robins, y el director financiero, Jason Park, comentaron en nu
E
n teractive ayuda a los operadores a aumentar su número de jugadores activos durante más de una década, con una combinación única de estrategias de CRM y participación personalizada, contactando a los jugadores directamente en nombre de las marcas de los operadores.
casinos online y viceversa, generando ingresos adi cionales y produciendo márgenes más altos.
nEdición|MgzBettingo41 88
Lo que vimos en Europa, uno de los mercados más activos para nuestras marcas de operadores globales, es que los jugadores reaccionan a diferentes tipos de mensajes de CRM y un enfoque que funciona bien es la venta cruzada.
Ser capaz de realizar ventas cruzadas de una vertical a otra es una gran ventaja para los operadores, especialmente en los mercados emergentes de EE. UU., ya sea que tengan activos terrestres o sean marcas puramente en línea.
Ser capaz de beneficiarse de fuertes niveles de venta cruzada produce mayores valores de por vida del ju gador y diversifica los flujos de ingresos en el portfolio de marcas de un operador. Es una buena manera de ayudar a impulsar la adquisición de nuevos jugadores en diferentes flujos comerciales. Por ejemplo, las ca sas de apuestas deportivas pueden construir nuevas relaciones con jugadores de sus marcas hermanas de
Según nuestra experiencia al hacer esto para los ope radores, está claro que se beneficiarán al aprovechar todas las oportunidades para mantener a los jugado res interesados y disfrutar de la variedad de entrete nimiento que se ofrece en sus marcas de iGaming.
nEdición|MgzBettingo41 89
Esto se debe a que las apuestas deportivas y el casino son dos verticales distintos y los clientes que partici pan en ambos tienen características claramente dife renciadas: en edad, patrones de gasto y género.
VERTICALES DISTINTAS
Grupos como BetMGM tuvieron un gran éxito al aprovechar su base de datos de clientes de casinos físicos y, a través de una combinación de publici dad agresiva y sincronización de sus programas de recompensas, es el líder del mercado en los casinos en línea de EE. UU. De esta manera, al combinar sus cifras de casino en línea con las apuestas deportivas, es líder general en participación de mercado en los EE. UU.
OFERTA OMNICANAL
Por ejemplo, los jugadores de casino en vivo se incli nan fuertemente hacia jugadores masculinos mayo res y de mayor valor, y las tragamonedas en línea son populares entre las mujeres, muchas de ellas mayores de 50 años. Las apuestas deportivas en línea se incli nan mucho hacia los hombres de 18 a 40 años que apuestan principalmente en las ligas de fútbol en Eu ropa y fútbol de la NFL en EE.UU. Por lo tanto, exis te un segmento sustancial de la población al que los operadores de apuestas no llegan, pero que es muy activo en los casinos en línea.
Cuando se trata de comunicaciones con los clientes, Enteractive ya proporciona a varios operadores, re des de agentes de clientes altamente localizados que alientan a los jugadores a experimentar las diferentes verticales que ofrecen las compañías.
merosas ocasiones que, si bien el grupo había tenido cierto éxito en llevar a sus apostadores deportivos a sus ofertas de casino en línea durante los últimos dos años, no lo había hecho a los niveles que quería o an Eticipaba.lacuerdo se anunció en agosto pasado y Robins dijo que, “DraftKings hizo un gran trabajo para convertir se en una marca icónica de apuestas deportivas y fue excelente en la venta cruzada en igaming, pero aún no llegó a los fanáticos que no son deportistas y que son clientes de igaming”.
Para las marcas que buscan aumentar su participa ción en los estados con mercados nacientes de iGa ming, o en cualquiera de los mercados emergentes de todo el mundo, prestar atención a las oportunidades de venta cruzada con jugadores y no solo adquirir los a través de nuevos canales de comercialización, servirá para dar a los operadores una mejor calidad de jugadores que ya pueden estar disfrutando de sus marcas.
El programa está diseñado para ofrecer flexibilidad y agilidad a los socios afiliados, independientemente del sector al que pertenezcan, y es compatible con cualquier otro programa al que ya se hubiesen adherido.
nEdición|MgzBettingo41 90
Leonardo Alonso Jefe de Afiliados
El programa está diseñado para ofrecer flexibili dad y agilidad a los socios afiliados, independien temente del sector al que pertenezcan, y es com patible con cualquier otro programa al que ya se hubiesen adherido.
¿En qué consiste el programa?
El Jefe de Afiliados de AstroPay, Leonardo Alonso, dialogó con LMG sobre el nuevo Programa de Afiliados que la empresa lanzó recientemente.
AstroPay amplía su alcance a través de su Programa Global de Afiliados
El Programa de Afiliados de AstroPay brinda acce so a ofertas especiales para que nuestros afiliados puedan generar ingresos de forma continua por cada nuevo usuario que utilice nuestra plataforma de pago. El programa ofrece hasta un 20 por cien to de comisión por ingresos y los socios afiliados podrán contar con apoyo multilingüe y expertos locales para cualquiera de sus necesidades, como así también se beneficiarán de la plataforma/solu ción de pago AstroPay, que ya fue probada y opti mizada para procesar pagos cross-border.
¿Cuál es el proceso para ser un afiliado AstroPay?
El proceso de incorporación es realmente sencillo. Los socios afiliados pueden inscribirse en el sitio web de AstroPay, www.astropay.com en la sección de afiliados o ponerse en contacto por correo elec trónico a affiliates@astropay.com.
El programa de afiliados es una nueva forma de hacer negocios con AstroPay. Todos aquellos que se dediquen profesionalmente al marketing de afiliación serán muy bienvenidos y esperamos trabajar juntos y recompensar a los socios con una alianza sólida que proporcione un valor agregado a través de una forma alternativa de seguir haciendo crecer su negocio.
¿A quiénes está dirigido el programa?
El programa estará disponible en todos los países de Asia, África, América Latina y Europa en los que AstroPay está activo y a través de cientos de operadores que lo ofrecen como opción de pago.
gida por millones de usuarios en el mundo, para pagar online en sitios internacionales en su mone da local. Atrás quedaron sus inicios en el mercado brasilero, ampliando su oferta en América Latina, Asia, África y Europa, donde ofrece más de 200 métodos de pago locales para que los usuarios ac cedan fácilmente a los pagos digitales en su mo neda local.
¿En qué países está disponible?
Además, el programa ofrece oportunidades de ge neración de ingresos a particulares y empresas que quieran obtener ganancias online y hacer crecer su negocio. Al mismo tiempo garantiza que aquellos que se dedican profesionalmente al marketing de afiliación puedan contar con un socio sólido para hacer crecer su negocio.
El programa de afiliados es una nueva forma de hacer negocios con AstroPay. Todos aquellos que se dediquen profesionalmente al marketing de afiliación serán muy bienvenidos y esperamos tra bajar juntos y recompensar a los socios con una alianza sólida que proporcione un valor agregado a través de una forma alternativa de seguir hacien do crecer su negocio.
Con más de trece años de trayectoria en la indus tria de pagos, AstroPay es la billetera digital ele
El programa da la bienvenida a una amplia gama de socios estratégicos, incluyendo plataformas, si tios de comparación y creadores de contenido en la industria de pagos, así como iGaming, Forex trading, y muchos otros.
nEdición|MgzBettingo41 91
La compañía sigue un ambicioso plan de expan sión global para convertirse en la empresa líder mundial en soluciones de pago.
L
La tecnología Blockchain está revolucionando prácticamente todos los sectores del mundo: desde la cadena de suministro hasta los deportes, pasando por el sector inmobiliario, el comercio minorista, la administración pública, la ciberseguridad, la sanidad y casi todo lo demás. El blockchain está desempeñando un papel en la rápida evolución de cada uno de esos sectores.
En CryptoProcessing.com by CoinsPaid, proporcionamos servicios de pago con сripto a las empresas, permitiéndoles operar en todo el mundo, disminuir los costes y llegar a nuevos mercados. Nos hemos dado cuenta de que el uso de cripto como método de pago en el juego online ha crecido exponencialmente en el último año.
La inminente integración de los servicios de pago con cripto en América Latina
a banca y el sector de los pagos no son una ex cepción. A nivel personal, imagine que quiere transferir 1.000 pesos argentinos a un amigo a través de un banco tradicional. Convencionalmente, ese banco le cobrará una comisión de transferencia determinada, por lo que la cantidad que usted envía es menor. Si ese amigo se encuentra, por ejemplo, en Brasil y recibe el dinero en reales, es probable que tanto usted como él tengan que pagar gastos adicio nales. Muy rápidamente, sus 1.000 pesos empiezan a desaparecer. Y eso antes de tener en cuenta el tiempo de tramitación, que puede llevar desde 2 ó 3 días has ta más de una semana. O el hecho de que no es una transacción garantizada y segura.
todo el mundo, disminuir los costes y llegar a nuevos mercados. Nos hemos dado cuenta de que el uso de cripto como método de pago en el juego online ha crecido exponencialmente en el último año. Sólo en el primer trimestre, nuestro producto -cuyo conjunto de funciones se adapta como un guante a los juegos de azar- registró un crecimiento del 128% en el uso de cripto en las transacciones en comparación con el mismo periodo de 2021. El volumen de las transfe rencias de criptomonedas también aumentó un enor me 268%.
En el sector de los juegos de azar, la cuestión es si milar. Las transacciones -ya sean depósitos o pagospueden prolongarse y los clientes suelen desanimarse
por las comisiones ocultas y los problemas de se guridad. Sin embargo, el blockchain está ayudando a cambiar esta situación. En CryptoProcessing.com by CoinsPaid, proporcionamos servicios de pago con сripto a las empresas, permitiéndoles operar en
nEdición|MgzBettingo41 92
Eseguridad.nprimer lugar, los pagos registrados en blockchain suelen tener comisiones mucho más bajas que los organismos financieros tradicionales y los procesa dores de pagos de criptomonedas que se dedican a prácticas más abusivas. En CryptoProcessing.com, por ejemplo, proporcionamos a nuestros más de 800 clientes un ahorro de hasta el 80% al cobrar sólo un 0,8% de comisión o menos. La ausencia de un con trolador centralizado en el blockchain también evita
La tecnología blockchain tampoco conoce fronteras. Los usuarios de todo el mundo pueden realizar tran sacciones con facilidad y las transferencias recorren el planeta en segundos, o minutos como máximo, en comparación con los sistemas financieros tradiciona les, que tardan al menos dos o tres días laborables en resolverse. CryptoProcessing.com, aunque se fundó en Estonia, no es tan eurocéntrico sino más bien un gigante que opera a nivel mundial, habiendo proce sado más de 21 millones de transacciones en ocho años, por un total de 12.000 millones de euros. A la vez que prometemos a nuestros clientes el acceso a más de 500 millones de clientes potenciales en todo el mundo, también contamos con un equipo de 160 empleados repartidos por 15 países, lo que garantiza un sólido servicio al cliente.
Entonces, ¿qué es exactamente un servicio de pagos en criptomoneda? Como se puede imaginar, un pago en criptomoneda es una transferencia de valor regis trada en el blockchain. Este tipo de pagos es inmune a cualquier intento de devolución o cancelación, lo que significa que una vez que el pago llega, se queda a menos que usted decida lo contrario: no hay más riesgo ni problemas. Con el aumento de las cripto monedas en general, cada vez son más los clientes que instan a los comerciantes a incorporar las res pectivas opciones de pago en sus sitios. Quieren una experiencia más cómoda y fácil de usar, y los pagos en cripto ayudan a los comerciantes a potenciar su servicio al ofrecer varias ventajas: financieras, de ac cesibilidad y de rapidez, además de la ya mencionada
cualquier lista negra o restricción de acceso, ya que los usuarios disfrutan de un anonimato total. En definitiva, cualquier persona con una conexión a Internet puede disfrutar de los pagos en criptomo nedas, lo que contrasta con las entidades financieras tradicionales, conocidas por prohibir el acceso a los titulares de cuentas y bloquear las transacciones sin apenas avisar.
nEdición|MgzBettingo41 93
Al igual que ese amigo tuyo en Brasil que espera que tu dinero aterrice en su cuenta, para muchos en la industria del juego en América Latina, la integración de los servicios de pago de criptomonedas no llega lo suficientemente rápido. Con una plataforma tan poderosa, que no sólo es confiable sino que también puede ahorrarte dinero, ya desplegada en toda la re gión, la pregunta es entonces: ¿Quién dijo que existe una apuesta que no se puede perder? CryptoProces sing.com by CoinsPaid es la solución criptográfica segura para LATAM.
CryptoProcessing.com by CoinsPaid no sólo es la solución de pagos de criptomonedas número 1 por volumen de transacciones, sino que también estamos orgullosos de decir que alrededor del 8% de todas las transacciones de Bitcoin han sido realizadas por nosotros y nuestra tecnología.
Todo ello son buenas noticias para el sector del juego en América Latina. Impulsada por las nuevas regula ciones de los últimos años, la industria de las apues tas online en LATAM en su conjunto -apoyándose en el mercado de las apuestas deportivas- está atrayen do la atención de numerosos operadores de apuestas tanto dentro como fuera de la región. Es totalmente comprensible dado el tamaño de la economía de la región, su población y su tradicional amor por los de portes. El valor de la industria del juego en América Latina ya se ha estimado en 10.000 millones de dóla res en ingresos y es de suponer que el crecimiento se guirá aumentando, especialmente con la celebración de la Copa Mundial de la FIFA a finales de este año.
La cuestión de la regulación es pertinente y cualquier socio de servicios de pagos en criptomonedas debe cumplir las reglas. De lo contrario, el riesgo es de masiado alto. Aunque en CryptoProcessing.com so mos firmes defensores de la creación de un entorno
nEdición|MgzBettingo41 94
normativo que fomente la adopción masiva de las criptomonedas, también aplicamos ya varias herra mientas y hemos obtenido múltiples licencias para cumplir con diversas leyes. Hay que señalar también que CryptoProcessing.com es sólo uno de los produc tos de CoinsPaid - tenemos una gran oferta que no está tan enfocada al público empresarial.
tecnología. Aceptamos pagos en más de 30 de las criptodivisas más populares desde cualquier parte del mundo y permitimos a los usuarios cambiarlas de forma instantánea y sencilla por divisas tradicio nales, retirándolas a una cuenta bancaria a través de SEPA o SWIFT.
En Brasil, que acaba de celebrar su segunda cumbre anual de iGaming, se considera que el mercado tie ne un inmenso potencial de crecimiento. Aunque la industria del país no está regulada, pasó de 390 mi llones de dólares a 1.300 millones en sólo tres años, según un reciente informe de la consultora Grand View Research. Mientras tanto, Perú acaba de votar la legalización de las apuestas el mes pasado, fijando el impuesto sobre el juego en el 12% de la base impo nible de cada operador, después de ver esfumarse en 2018 una cantidad estimada en 475 millones de dóla res a través de la industria no regulada de las apuestas deportivas del país. Y Chile está listo para seguir el ejemplo, esbozando nuevas reglas que protegerán a los usuarios, regularán a los operadores y permitirán al gobierno su parte de un mercado que ya se estima en 150 millones de dólares.
A medida que la industria del juego en América La tina sigue creciendo, también lo hará el uso de block chain. Sin embargo, para las empresas que dan pasos incipientes en un mercado en evolución y, en algu nos lugares, aún no regulado, es crucial asociarse con un servicio de criptopagos creíble. CryptoProcessing. com by CoinsPaid no sólo es la solución de pagos de criptomonedas número 1 por volumen de transac ciones, sino que también estamos orgullosos de decir que alrededor del 8% de todas las transacciones de Bitcoin han sido realizadas por nosotros y nuestra
Argentina, por ejemplo, es el cuarto país más gran de de América Latina, con 45 millones de habitan tes, tiene la segunda economía más grande y cuenta con una industria del juego regulada. Se estima que el juego online y la in dustria de las apuestas generan unos ingre sos de 2.400 millones de dólares al año en el país. Las apuestas en Colombia han crecido un 303% desde que el gobierno nacional lega lizó el juego online en 2018, mientras que México -cuya industria del juego online crece un 50% interanual- fue testigo de un au mento del 1.000% en las apuestas entre 2009 y 2019.
La revolución del sistema de pago electrónico en Brasil y las apuestas deportivas
a fuerte adhesión del sistema de pago electró nico (Pix) lanzado en octubre del 2020 por el Banco Central del país, logró que Brasil pasase a ocupar la cuarta posición entre los países que hacen transacciones en tiempo real.
Al contrario de las alternativas anteriores, tales como DOC, TED, boleto bancario y tarjetas de crédito o débito, el Pix no depende de horarios bancarios y no genera costo para quien envía ni para quien recibe, además de demorar pocos segundos en vez de horas o días para completar la transacción. Se estima que la implementación del Pix generó una economía de costos de aproximadamente 5.700 millones de dóla res para consumidores y establecimientos comercia les y un impacto positivo de 5.500 millones de reales en el PBI del país.
Henrique de Oliveira Moreira
L
El uso de Pix dificulta la posibilidad de cometer errores a la hora de hacer una transferencia, sin hablar de la seguridad, ya que es una transacción 100 por ciento electrónica, no habiendo ningún intermediario entre partes.
CFO nEdición|MgzBettingo41 96
Pix trajo además la facilidad de utilizarse simplemen te con una “clave”, la cual puede ser un e-mail, Regis tro de Personas (CPF), Registro Nacional de Perso nas Jurídicas (CNPJ), número de celular o un simple código QR. Otros tipos de transferencias demandan
La posibilidad de hacer transferencias instantáneas a cualquier hora del día y en cualquier día de la semana revolucionó la forma de realizar pagos en Brasil, incluso impactando en el mercado de las apuestas deportivas.
De acuerdo con un estudio publicado por la ACI Worldwide y elaborado por GlobalData y The Center of Economics and Business Research (CEBR), el país que en 2022 ocupaba el octavo puesto de la lista, en 2021 aparece apenas detrás de la India, China y Tai landia en número de transacciones instantáneas. Se realizaron 8.700 millones de operaciones, seis veces más que en 2020, más del doble que en Reino Unido (3.500 millones) y mucho más que los Estados Uni dos (1.800 millones) y Japón (1.700 millones). Este número corresponde al 5 por ciento de todas las tran
sacciones financieras realizadas en el país y se estima que ese porcentaje llegue al 34 por ciento en 2026.
Por intermedio de la API simple y eficaz de Pay Brokers, los operadores internacionales de apuestas deportivas pueden recibir y pagar a sus usuarios vía Pix. Con él, el apostador puede realizar sus apuestas de manera rápida y eficiente, ya que carga a su carte ra online en su site preferido de manera instantánea y puede disfrutar de los más variados mercados de apuestas, como por ejemplo mercado live, que per mite que el usuario apueste después o al inicio del evento deportivo.
Antes de Pix era común que los usuarios tuvieran que cumplir exigencias y requisitos burocráticos diversos que dificultaban la solicitud de retiros y, muchas veces, dependían de acuerdos de pagos complejos, lo que además alejaba el flujo de apostadores.
Si antes las recargas necesitaban de algún tiempo hasta que los pagos fuesen acreditados, en razón de los trámites burocráticos de transferencias internacionales, ahora el usuario ya puede ver su cartera recargada instantáneamente, pudiendo ser utilizada de forma inmediata en los sitios de apuestas.
PAYBROKERS: LA SOLUCIÓN PARA OPERADORES INTERNACIONALES
Es en este contexto que PayBrokers se destaca en el mercado nacional de médios de pagos. La empresa ofrece servicios de Facilidad de Pagos (eFX) para clientes internacionales, posibilitando que éstos reci ban y paguen a sus usuarios brasileños, todo confor me a las reglas del Banco Central.
Los operadores internacionales de apuestas deportivas pueden recibir y pagar a sus usuarios vía Pix. Con él, el apostador puede realizar sus apuestas de manera rápida y eficiente, ya que carga a su cartera online en su site preferido de manera instantánea y puede disfrutar de los más variados mercados de apuestas.
Los pagos instantáneos ya se muestran muy eficaces en el mercado de las apuestas. Después de la implementación de Pix, los operadores internacionales pueden recibir depósitos y autorizar retiros para los apostadores localizados en Brasil, mucho más rápido y con mucho menos burocracia.
muchos más datos, como agencia, cuenta, número de cuenta bancaria, además de CPF o CNPJ. El uso de Pix dificulta la posibilidad de cometer errores a la hora de hacer una transferencia, sin hablar de la seguridad, ya que es una transacción 100 por ciento electrónica, no habiendo ningún intermediario entre
Para saber más sobre PayBrokers, visite www.paybrokers.com.br o envíe un correo electróni co a contato@paybrokers.com.br y póngase un paso por delante de sus competidores.
nEdición|MgzBettingo41 97
Upartes.nestudio de la Federación Brasileña de Bancos (Fe braban) señaló que, entre marzo de 2021 y marzo de 2022, el número de usuarios que hicieron más de 30 operaciones con Pix por mes subió 809 por ciento y el total de registros aumentó 72 por ciento, alcanzan do 51 millones de usuarios, prácticamente una cuar ta parte de la población total de Brasil.
EL IMPACTO DE LAS APUESTAS DEPORTIVAS EN EL BRASIL
#AMM22 > Register NOW October 26-27 2022 Arena Berlin, Germany Find NEW traffic sources Exclusive CPA and Rev-share deals 3,000+ Attendees 200+ Exhibitors
Juntos nunca se sintió tan bien. 7-9 febrero, 2023 ExCeL London, UK Reconstruiricelondon.uk.comelfuture ¡Únanse a la comunidad internacional del Juego en ICE London 2023!
BetanDealCEO Group MARCOS OLIVEIRA COO CleverGroupAdvertising ANDREA ROSSI Commercial Director for Southern Europe and Latin America Betsson Group JAVIER TRONCOSO Chief Revenue Officer Futbol Sites SANTIAGO MONTES Digital Innovation Manager Club Deportivo Guadalajara (Chivas Mx) ROBY MARTINEZ ALVAREZ Marketing, Commercial and Communications Racing Club (Argentina) XABIER MARIBONA CEO Grupo Retabet LEO BAPTISTA CEO pay4fun KAREN SIERRA-HUGHESMARCELA Vice President of Latin America & Caribbean GLI 1-3 NOVIEMBRE 2022 SEMINOLE HARD ROCK HOTEL & CASINO HOLLYWOOD, FLORIDA ALCONECTANDOMERCADO DEL JUEGO ONLINE Y LAS APUESTAS DEPORTIVAS 1,000 DELEGADOS 100 ORADORES 50 EXPOSITORES PARA MÁS INFORMACIÓN POR FAVOR VISITE SBCEVENTS.COM
DUARTE CEO Betcris GONZALO PÉREZ CEO Apuesta Total
#SBCSUMMIT LATAM VISTA PREVIA DE ORADORES
JD
SILVIA
PALEARI Senior Public Affairs Manager International Betting Integrity Association
JOAQUÍN GAGO
i
Con Brasil convirtiéndose en un exponente en la industria de apuestas y juegos deportivos, numerosas empresas de los tres sectores están siguiendo todos los desarrollos del proceso regulatorio. Así, el objetivo de BiS 2023 será ofrecer contenidos relevantes y actualizados que ayuden a proyectar el futuro del mercado nacional.
Información: Lainfo@brazilianigamingsummit.comterceraedicióndeBiSreuniráa los principales representantes de los segmentos de apuestas deportivas, loterías y afiliados. Después de todo, este evento ya se ha consolidado como una referencia internacional para recibir a políticos, reguladores, operadores, autoridades, embajadores y representantes de actores mundiales.Av.Dr.Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 Santo Amaro - São Paulo, SP 11, 12 Y 13 ABRIL 2023 SÃO PAULO - BRASIL
Producciones Móviles S.A. de C.V. DGAJS/SCEVF/P-06/2005-TER Juega Responsablemente. Para mayores de 18 años.
MFABOGADOSESTUDIO Alem 587 - San Isidro. Buenos Aires, Argentina info@mfestudio.com.ar - +54 11 49 66 71 91 - mfestudio.com.ar Servicios jurídicos pensados para la industria del juego Valeria Andrea Frettes | Tomás Enrique García Botta
1 2 3 4
playngo.com
