Тренинг Център АйДжей www.training-center.bg
Мениджмънт на туристическата и хотелска анимация Едномесечен дистанционен тренинг с практическа насоченост Чети – Прилагай – Получавай Резултати!!!
Анимацията днес е вече задължителен елемент на всеки хотел. Защо собствениците на добрите хотели наемат аниматори, чийто труд е сравнително високоплатен? Обяснението е много просто. Изследванията показват, че гостите оценяват хотела по три параметъра: 1. Вкусна и разнообразна храна; 2. Уютен и удобен хотел; 3. Наличие на развлечения.
Именно последният фактор е от решаващо значение – гостите са склонни да простят определени грешки в обслужването, ако са прекарали отпуската си весело и активно. Тренингът ,,Мениджмънт на туристическата и хотелска анимация“ дава въможност, както на желаещите да овладеят тази интересна професия, така и на самия хотел за сравнително кратко време да подготви свой екип от аниматори.
Програма на тренинга: 1. Основни понятия в туристическата анимация 1.1.
Анимацията в туризма.
1.2.
Предпоставки за развитие на туристическата анимация.
1.3.
Функции на туристическата анимация.
1.4.
Типология на анимацията.
1.5.
Видове анимации – елементи на анимационните програми.
1.6.
Анимация и спорт.
1.7.
Особености и значение на хотелската анимация.
2. Мениджмънт на хотелската анимация 2.1.
Понятието ,,Мениджмънт на анимацията“.
2.2.
Функции на Анимационния Мениджмънт.
3. Характеристики на управляемата подсистема в мениджмънта на хотелската анимация 3.1. Класификация на туристите и особености на работа с различните категории туристи. 3.2 Форми на работа с различните възрастови групи гости. 3.3 Класификация на гостите по отношението им към прекарването на почивката. 3.4 Националните и етнически особености на туристите и значението им при съставяне на анимационните програми. 3.5 Различието в анимационните програми за мъжете и жените.
4. Значението и подготовката на материалната база, оборудването и реквизита за обезпечаване плодотворна работа на анимационния екип на хотела и комплекса 5. Видове хотелски анимационни услуги и програми. 6. Характеристика на обслужващия персонал в анимационния екип на хотела. 6.1 Видове задачи решавани от аниматорите. 6.2 Квалификационни изисквания към аниматора. 6.3 Професиограма на аниматора. 6.4 Компетенциите на специалиста по туристическа и хотелска анимация.
7. Технология за създаване и реализация на анимационните програми 7.1 Етапи за разработка и провеждане на анимационната програма. 7.2 Реклама на анимационната програма. 8. Примерни хотелски анимационни програми 9. Примерна лятна анимациона програма за комплекс 10. Детската анимация в хотелите 10.1 Примерна програма на хотелския мини-клуб за 2 седмици:
Тематичен ден ,,Костенурки“. Тематичен ден ,,Шао Лин“. Тематичен ден ,,Оформяме градината“ . Тематичен ден ,,Мозайка“ . Тематичен ден ,,Олимпиада“. Тематичен ден ,,Пикник“.
Приложения
-
Работният ден на аниматора в Испания,Турция, Гърция, Египет. Закачливи конкурси и игри възрастни туристи: Конкурс за най-добра двойка на хотела. Конкурс ,,Мистър хотел“. Конкурс ,,Мис хотел“. Коктейл-игра. ,,Олимпийски игри“.
Тренингът ,,Мениджмънт на туристическата и хотелска анимация“ е една ефективна инвестиция, която за много кратко време се изплаща и започва да носи дивиденти! *Eднократна инвестиция (Обучението остава при Вас и винаги може да обучавате нов персонал!)
БОНУС!!! *Сертификат за преминалия курса!
ПОРЪЧАЙТЕ СЕГА И ПОЛУЧETE ВЕДНАГА! ЦЕНА – 160лв. без ДДС Поръчай обучението от Тук!
Прочетете за ползите от дистанционните обучения! Чети – Прилагай – Получавай Резултати!!! Тренинг Център АйДжей е компания, специалистите на която не само разбират какво е необходимо за повишаване личната ефективност и резултативността от работата на всяка организация, а и знаят как това може да стане!
Тренинг Център АйДжей www.training-center.bg
Пишете ни на office@training-center.bg или позвънете на тел.: 0899 949 565 Април,2013
Преимущества на дистанционното обучение:
Удобно. Вие изучавате материала,в удобно за Вас време. Комфортно. Не е необходимо да отивате никъде, обучавате се в дома си. Евтино. В сравнение с присъственото обучение. Качественно. Получените знания не се отличават от тези които ще получите на присъственото обучение.
Чети – Прилагай – Получавай Резултати!!! Прочетете повече за ползите от дистанционните обучения!
Отзиви:
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
ОТЗИВИ НА ПРЕМИНАЛИ ТРЕНИНГА – 2013г.: Виктория К* Здравейте, Много Ви благодаря и се радвам, че съм преминала курса успешно! Намерих доста полезна информация и идеи от материалите предоставени за обучението! Доволна съм и от методиката и интензивността на курса. Определено съм силно заинтересована и от други ваши дистанционни обучения. Аз работя като аниматор за последните ** години в Гърция. Исках да мина обучението за да погледна теоретически върху нещата и да науча нещо ново и полезно. Определено си заслужаваше. Отново Ви благодаря и имате моята препоръка. Ще се свържа с вас за някои от другите ви програми. Желая Ви успех! ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Анелия Д* Благодаря за проведеното обучение.Научих неща,които със сигурност ще допринесат за поползотворната ми работа този сезон. ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////