ControlSuite de Kofax la mayor seguridad en documentos

Erik Perez, Sr. Sales Account Executive, Ing. Leo Herrera y Michelle Walter, Partner Account Manager de Kofax

Proteja sus documentos y su negocio con una única solución, ControlSuite de Kofax

Con Kofax ControlSuite, acelerará la productividad, minimizará las brechas de seguridad y reducirá los costos de cumplimiento, ayudando a su empresa a navegar el desafiante panorama de los ciberataques, las regulaciones de privacidad, así como las nuevas fuerzas de trabajo móviles. En esta oportunidad hablamos con Erik Perez, Sr. Sales Account Executive para Kofax quien nos cuenta sobre las bondades de esta solución y en qué industrias es óptima su implementación.

Aunque la automatización promete un aumento de la productividad, entre otros beneficios, poner en marcha este tipo de iniciativa puede requerir mucho tiempo y dinero, además de conllevar riesgos. cambios en las necesidades de los usuarios o industria. Cada instalación de ControlSuite es precisamente a la medida ya que se personaliza de acuerdo con las especificaciones y necesidades del cliente.

¿Podrías mencionarnos las principales ventajas de la automatización inteligente? ¿Cómo puede ayudar Control Suite aquí? Excelente pregunta. Sabemos que todas las empresas precisan información y que los documentos son información. También sabemos que el tiempo es dinero. La automatización inteligente ayuda a las empresas a manejar los documentos de forma segura y rápida haciendo los procesos más eficientes y economizándoles miles de dólares. ControlSuite libera a los usuarios de tener que hacer labores tediosas y repetitivas, minimizando los errores y manteniendo los documentos seguros y en cumplimiento con las normativas de la empresa, industria o gobierno.

¿Cuéntanos, antes que nada, ControlSuite es un software que requiere de alguna estructura de hardware previa para funcionar? ¿Con qué tipos de sistemas es compatible? ControlSuite es sumamente flexible y relativamente fácil de instalar. Puede ser instalado tanto en un servidor físico como en la nube. Es compatible con Windows Sever 12 en adelante.

¿Cuáles son los riesgos principales que ControlSuite ayuda a prevenir? ControlSuite es una herramienta integrada única para las capturas, impresiones, movilidad y flujos de trabajo que garantiza los documentos estén protegidos y en cumplimiento a través de todo su ciclo de vida. ControlSuite es también una herramienta de transformación digital gracias a la capacidad de automatización de flujos de trabajo para los documentos.

¿Qué tipo de industrias o segmentos de negocios suelen hacer uso de esta herramienta de Kofax? Negocios de cualquier tamaño o industria se pueden beneficiar de las prestaciones que ControlSuite ofrece, pero sobre todo las industrias que manejan y tienen que proteger la información privada y confidencial de sus clientes y empleados. Gobierno, Legal, Banca, Salud, Aseguradoras, Logística son algunos ejemplos.

Tengo todo mi trabajo en la nube, comparto documentos con toda la empresa, solo trabajo desde mi movil. Somos pocos en la compañía y todos lo hacemos desde diferentes localidades de forma remota. ¿Es ControlSuite una herramienta adecuada para mi empresa? ¿Tienen soluciones a medida? Una de las ventajas de ControlSuite es precisamente su modulo móvil (Business Connect). Con este módulo el usuario no solamente puede enviar a imprimir trabajos desde su móvil, sino que también, manejar sus colas de impresión y acceder sus flojos de captura. Por otro lado, ControlSuite es una herramienta totalmente escalable que puede ir creciendo con la empresa y con los ¿Qué consejo dejarías para aquellas empresas, de cualquier tamaño, que quieren abrirse paso en la complejidad del mundo digitalizado de hoy? Que no esperen. Hay alternativas en el mercado como ControlSuite que son asequibles económicamente y con un alto retorno en la inversión.

¿Cuáles son las redes de distribución de Kofax para paises como Uruguay, Paraguay y Centroamérica? Kofax ha entrado en un acuerdo de distribución con la empresa Data Tech para la distribución de productos como ControlSuite y Power PDF para Latino América y el Caribe. Los canales (dealers) se pueden comunicar con su Territory Manager de Data Tech o con nosotros para los detalles y comenzar a ofertar los productos.

¿Es Kofax, una compañía abierta a trabajar con diferentes partners con quienes comparten muchas veces información valiosa de las empresas, por ejemplo, rubro impresión, escaneo, documentos de índole gubernamental, etc.? Absolutamente, esto es parte de lo hacemos todos los días. Siempre estamos abiertos a trabajar con nuevos canales. La asociación con Data Tech nos ha facilitado todo este proceso de “on-boarding” dado que muchos canales ya son clientes de dicho mayorista.

El Resort en Maldivas implementa la solución Laserway de Furukawa con enfoque en la experiencia del cliente

El complejo en el corazón del Océano Índico ofrece comodidad y conectividad de alta velocidad a través de solución redes óptica.

Un pequeño paraíso privado en las Maldivas con conectividad de alta velocidad durante los 365 días del año. Este es un pequeño retrato de un complejo moderno, elegante y tropical en el Océano Índico: Fun Island Resort & Spa.

El complejo, que forma parte del reconocido grupo Villa Hotels, se enfoca en la experiencia del cliente entregando lo mejor en cuanto a soluciones tecnológicas para la implementación de una red de internet de alta velocidad. Esto fue pensado totalmente para reunir excelencia a todas las villas del complejo, que da la bienvenida a los turistas de todas las nacionalidades a lo largo del año.

La implementación de la tecnología Laserway de Furukawa, con conectividad de alta velocidad, fue importante para garantizar dos pilares fundamentales para Villa Hotels: la experiencia del cliente y la reducción de costos.

"Tenemos más de 150 villas de playa en Fun Island. Una red LAN tradicional sería inviable debido al alto costo y la falta de alcance en distancias más largas. Por eso decidimos optar por la tecnología GPON", dice Ali Hammad, jefe de Tecnología Oficial del grupo Villa Hotels. Esta solución, además de asegurar una mayor competitividad en relación con los costos de implementación, también favorece que la experiencia del cliente sea aún más satisfactoria para los miles de turistas que visitan el complejo anualmente.

"La tecnología ha mejorado las experiencias de los clientes, así como los servicios de TI. Ahora nuestros huéspedes pueden disfrutar de todos sus programas favoritos en HD mientras se quedan con nosotros" refuerza Hammad. Este es un cambio de paradigma para muchos que creen que, al permanecer en paraísos aislados alrededor del planeta, necesitan renunciar por completo a la conectividad de alta velocidad. En el complejo del grupo Villa Hotel, los clientes tienen acceso al servicio triple-play, que garantiza teléfono, datos y multimedia en un solo canal de conectividad. Esto es posible gracias a las ventajas de implementar la tecnología Laserway de Furukawa, "Una solución rentable que puede proporcionar transmisión de datos a larga distancia a más de 100 metros, a diferencia de la red LAN tradicional", dice el director de tecnología del grupo hotelero.

Los trabajos de logística y mantenimiento también fueron fundamentales para la decisión de implementar esta tecnología, debido a las dificultades naturales que impone el aislamiento geográfico del complejo. Esto, porque la solución Laserway es una red que va a durar más de 25 años, sin necesidad de un mantenimiento constante. Es decir: la solución ofrece una durabilidad 5 veces mayor que las soluciones de cobre, que requieren un cambio de cableado cada 5 o 7 años. Este factor también influyó en el desempeño general del complejo, principalmente el de conectividad. "Desde que nos adaptamos a la nueva tecnología, nunca hemos tenido un problema importante ni un tiempo de inactividad", dice Hammad.

Si bien el equipo de TI del grupo Villa Hotels ya estaba capacitado y acostumbrado a la solución GPON, Furukawa siempre aseguro la implementación de la tecnología Laserway de manera ágil, precisa y eficiente, ayudando a los clientes a aprovechar al máximo los recursos disponibles. Por lo tanto, todo el apoyo es proporcionado por nuestro equipo de ingenieros especialistas, en todas las fases del proyecto: desde el diseño de la red y las especificaciones del producto hasta la implementación y funcionamiento del sistema. Esto incluye el servicio de soporte Premium 24x7 de Furukawa, que garantiza soporte de cualquier tipo, en cualquier momento, todos los días del año.

Además de los beneficios de la conexión y el soporte Premium, la tecnología Laserway de Furukawa "es una solución escalable y preparada para el futuro destinada a expandir el grupo Villa Hotels en los próximos años", concluye Ali Hammad.

Solution Box y Grandstream Networks capacitaron al canal de Uruguay

Los teléfonos IP continúan siendo una parte muy importante dentro de las implementaciones de plataformas de comunicaciones unificadas y telefonía. Son el medio por el cual el usuario final puede conectarse con otras personas con el simple hecho de levantar un auricular. Las distintas series de Grandstream, permiten a los clientes seleccionar el dispositivo que mejor se adapte a las necesidades y condiciones de trabajo de cada persona.

En la última semana de noviembre la marca realizó capacitaciones de manera virtual, por lo que hablamos con Adolfo Martínez, PM de Grandstream en Solution Box para que nos comente las novedades presentadas y para conocer la óptica del mayorista para el año entrante.

Actualización de Teléfonos IP de Grandstream ¿Qué hay de nuevo para tener en cuenta y cómo lograr el mejor provecho de nuestro wi-fi? Grandstream en este último año fue más allá de la telefonía e ingreso en el mundo del Networking (Wifi), también comenzó un udpate de todos los modelos de telefonía. Actualizando toda la plataforma de PBX a la línea de UCM63XX y UCM63XXA, creciendo en performance con la estabilidad de siempre y la confianza que da la marca, logrando PBX con capacidad de 3000 usuarios, con NAT interno y Firewall incluido, como así también con el novedoso RemoteConnect para atender mejor los trabajadores remotos. Una familia completa de Gateway para poder migrar por sectores nuestra antigua red telefónica a una nueva red IP, con los tiempos y los costos acotados en muchos sectores.

Nuevos modelos de teléfonos desde la gama más baja, como los nuevos serie GRP26XX, con muchas variantes. Modelos con video, de la serie GXV33XX, sumando nuevos equipos DECT y dispositivos Wifi (WP8XX). La marca también abrió sus puertas a toda una gama de Access Point, con la familia GWN76xx con varios modelos interiores/exteriores en Wifi5, Wifi6

y alta densidad, todo bajo la misma administración centralizada GWN. Cloud sin costo.

Igualmente, el fabricante actualizó su porfolio de equipos de video conferencia, contando con equipos de escritorio hasta equipos de salas de alta concurrencia, todos estos equipos bajo la misma administración en la nube u On Premise.

Uno de los sectores de mayor crecimiento fue la línea de video porteros, y sistemas de seguridad con cámaras de fácil instalación y configuración. En conclusión, Grandstream en el 2021 actualizó todo su portafolio y creció en nuevas áreas, ampliando el abanico de las soluciones que comercializa. Para el 2022 viene con grandes primicias en la serie de Networking GWN, con nuevos routers para PyMes, y nuevos AP WiFi6 para completar su novedosa oferta.

¿La certificación tuvo grado de alguna especialidad? La agenda fue planteada en dos fechas con almuerzos en cada una de ellas para nuestros clientes, con muy buena participación y en ambos casos la presentación fue brindada por un ingeniero especialista de Grandstream, quien brindó un Update completo de productos a los participantes, quienes también pudieron despejar dudas técnicas y comerciales, ya que es de notorio conocimiento el tema de entregas y faltante de mercadería en origen, lo que viene complicando algunos negocios.

¿Fue uno de los primeros encuentros realizados este año por Solution Box? ¿Cuál fue la respuesta de los asistentes? Así es, fueron los primeros almuerzos con clientes, aunque el mes pasado ya comenzamos con algunas reuniones uno a uno. Las capacitaciones fueron los primeros encuentros con varios participantes. La respuesta de los clientes fue muy buena, se los notó contentos de volver a vernos y de regresar al clásico encuentro de “Solution Box Uruguay y sus asados”, al contactarlos para invitarlos, de primera nos dijeron: ¡ahí estaremos! con mucha alegría y entusiasmo.

Más allá de esta capacitación puntual, ¿cómo fue el año para el distribuidor, qué aspectos positivos rescatan de un año más en situación de pandemia? Para nosotros a nivel ventas fue un muy buen año, la pandemia trajo crecimiento en líneas de productos como cómputos, productos de seguridad lógica y apertura de nuestro portafolio a nuevas marcas. El Grupo Solution Box ha tenido notorio crecimiento con aperturas de nuevas sucursales, como ser la vecina subsidiaria de Paraguay y las de varios países de Centro América. Hoy, llegando al final del año, surgen algunas complicaciones con las marcas y sus entregas, lo que retrasan algunas actividades comerciales, pero negocios a futuro hay y muchos.

¿Creen que vamos hacia una nueva normalidad? Y en ese aspecto, para dónde apunta el rumbo del mercado, ¿en qué segmentos ven que se abren nuevas oportunidades de negocio? Sí, la nueva normalidad ya está instalada, y como te decía antes, los negocios están, y muchas empresas en vías de recambio de tecnología, la cantidad de dispositivos nuevos lleva a que la mayoría de las empresas mejoren sus redes Wifi y cada día más foco en el aspecto de seguridad de la red y sus activos, lo que conlleva a recambios de toda la infraestructura, desde switches hasta routers.

¿Cuál será la estrategia que adoptarán para seguir sobresaliendo en el mercado como mayorista que entrega soluciones tecnológicas con Solution Box es una mayorista que está permanentemente capacitando a sus socios de negocios, generando demanda, acercando las marcas y su tecnología a sus lugares de trabajo y vamos a seguir transitando por este camino que ha sido tan exitoso. Respetando la cadena de negocios y mirando hacia adelante para estar alineados con el dinamismo del mercado, participando activamente en él, desarrollándonos y progresando.