LAURA SUAREZ M
Telefóno 8560-7500 E-mail: lausua27@gmail.com linkedin.com/in/laura-suarez573957158
DOCENCIA & RRHH
PERFIL
Soy una persona con capacidad de trabajo en equipo y acostumbrada a desempeñarme bajo presión. Además, logro la coordinación de aspectos logísticos, con altos porcentajes en resolución de conflictos. Capacitada para mantener motivado al equipo y formándole en las áreas que se requieran; liderazgo con resultados excelentes. Responsabilidad y puntualidad son características que me resaltan.
EXPERIENCIA CONSULTORA RRHH
DOCENTE DOCENTE
DOCENTE
DOCENTE
SUPERVISOR
Freelance (2012-today) Apoyo a clientes en el diseño y ejecución de planes motivacionales y de compensación, así como la implementación de cultura organizacional y gestiones estratégicas propios de los recursos humanos. Desarrollo de politica y proceimientos internos Universidad Politecnica Internacional (Enero - hoy) Profesora universitaria impartiendo curso de Evaluación de Desempeño Instituto Politecnico Internacional (2013-hoy) Profesora universitaria impartiendo cursos como Proveeduría y Costos, Recursos Humanos, Planificación y Administración, entre otros. Con experiencia en clases virtuales en plataformas Moodle, Blackboard, Zoom, entre otras. Preparación de curso asincrónico en Moodle y creación de técnico en gastronomía. Técnicos Costa Rica (Mayo 2021-hoy) Profesora impartiendo cursos de Servicio al Cliente y ventas, Principios de Administracion General. Universidad Católica (2013) Profesora impartiendo cursos de Gerencia de producción y Comportamiento Organizacional Sykes Latinoamerica (2007-2012) Manejo de grupos de 20 personas, servicio al cliente interno, solicitudes de vacaciones, permisos, etc., supervisión de labores, coaching y motivación del personal. Aplicación de planes de acción para el mejoramiento del desempeño. Reuniones de equipo. Preparación de informes, amonestaciones, planilla, entre otras labores.
LAURA SUAREZ M
Phone: 8560-7500 E-mail: lausua27@gmail.com linkedin.com/in/laura-suarez573957158
DOCENCIA & RRHH
EDUCACIÓN BACHILLERATO EN DERECHO
Universidad Politécnica Internacional (2020-today)
LICENCIATURA EN DOCENCIA
Universidad San Marcos (2017)
MBA CON ÉNFASIS EN RRHH
Universidad Latinoamericana de Ciencia & Tecnología (2011)
BACHILLERATO EN TURISMO
Universidad Latinoamericana de Ciencia & Tecnología (2001)
BACHILLERATO EN ADMINISTRACION HOTELERA
Universidad Latinoamericana de Ciencia & Tecnología (2001)
OTROS FATLA POLITECNICO SUPERIOR DE COLOMBIA
Experto en Educación Virtual (2021-today) Curso libre: Docencia Universitaria (2021)
REFERENCES FRANKLIN JIMENEZ MARILYN RAMIREZ PAOLA GAZEL
Instituto Politécnico Internacional, 2233-2233 Cliente Consultoría 8813-3186 Jefe inmediato en Sykes . 8813-0178
HABILIDADES Liderazgo Servicio al cliente Trabajo en equipo Comunicación Disposición a aprender