Tilsynsrapport
Fritids- og ungdomsklubben LAVUK
Dato for tilsynsbesøg: 12. juni 2024
Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg
Aftale om tilsyn indgået med: Københavns Kommune
Navn(e) på tilsynskonsulenter: Jan Malling & Majbritt Hansen
Læsevejledning
Tilsynsrapportens indhold
Socialtilsynet bedømmer den generelle kvalitet af udvalgte dagtilbud, væresteder og aktivitets- og samværstilbud omfattet af den kontrakt, som Københavns Kommune og Socialtilsyn Hovedstaden har indgået. Bedømmelsen sker på baggrund af opstillede kriterier og temaer for tilbud omfattet af tilsynet
Kvaliteten af dette tilbud er derfor blevet vurderet ud fra følgende temaer;
- Uddannelse og beskæftigelse
- Selvstændighed og relationer
- Målgruppe, metoder og resultater
- Sundhed og trivsel
- Organisation og ledelse
- Kompetencer
- Fysiske rammer
Hvert tema er konkretiseret i et antal kvalitetskriterier. Kriterierne er primært udtrykt som konkrete mål for indsatsen i tilbuddet.
Vurderingen af tilbuddets kvalitet sker ud fra en samlet, faglig vurdering inden for rammerne af temaerne under hensyn til tilbuddets karakter og målgruppe.
Bedømmelsen af kriteriernes opfyldelse er udtrykt i en score (talværdi) ud fra følgende skala:
5. i meget høj grad opfyldt.
4. i høj grad opfyldt.
3. i middel grad opfyldt.
2. i lav grad opfyldt.
1. i meget lav grad opfyldt.
Derudover ledsages bedømmelsen af kriterierne af en tekst, hvor begrundelsen for scoren er angivet.
Stamoplysninger om tilbuddet
Tilbuddets navn Fritids- og ungdomsklubben Lavuk
Hovedadresse
Borgervænget 19, 2100 København Ø.
Kontaktoplysninger Tlf.: 39184211
E-mail: : nynne@lavuk.dk / jacob@lavuk.dk
Hjemmeside: https://www.lavuk.org/fritids-og-ungdomsklubben
Tilbudsleder
CVR nr.
Thomas Hinsby
Virksomhedstype Selvejende institution
Pladser i alt 226 pladser, her af 50 iht. SEL § 104
Målgrupper
Borgere i alderen 12 – 26 år med betydeligt og varigt nedsat fysisk- og psykisk funktionsniveau, som søger et fritidstilbud.
Ansatte i alt 31 medarbejdere
Øvrige oplysninger om tilbuddet
Værdigrundlag Fritids- og ungdomsklubben Lavuk’s værdier bygger på retningslinjer hentet fra Københavns Kommunes værdigrundlag defineret ved respekt, ligeværdighed, dialog og tillid
Faglig metode og tilgang
Andet?
Dialogmetoden, anerkendende tilgang, low arousal samt Tegn Til Tale
Fritids- og ungdomsklubben Lavuk er en del af den overordnede organisation Lavuk. Tilbuddet er et eftermiddagstilbud som tilbyder et struktureret klubliv med et bredt aktivitetsudbud.
Tilbuddet har 4 faste linje:
Sport og friluft, som har fokus på kropslige og motoriske udfoldelser gennem fysiske aktiviteter.
Muteco, som har fokus på musik, teknik og computer aktiviteter
Ungepaletten, som har fokus på spil, krea, sang og musik m.m.
KUBI, som er for unge der har brug for en tæt pædagogisk støtte og et overskueligt og skærmet miljø
Fakta om tilsynets gennemførelse
Tilsynet er gennemført: 12.06.2024
Faktuel høring: 09.07.2024
Dato for endelig rapport: 26.07.2024
Materiale og interviews benyttet til vurdering af kvaliteten i tilbuddet.
Dokumenter
• Virksomhedsplan 2023-2026
• Fritids- og ungdomsklubben LAVUK- fælle om det gode liv
• Politik for ”håndtering af voldsomme hændelser”
• Min Handleplan -Handleplansskema
• Medarbejderoversigt, samt oversigt sygefravær og gennemstrømning
• Ref. Pædagogisk stormøde
Observation
Interview og samtale
Andet
• Bestilling, plan og dokumentation vedr. to borger. (en boger trak efterfølgende sit samtykke)
• Uge planer
• Lavuk-News
• Ref. Klubrådsmøde
• Seksual- og samværspolitik for medlemmer
• Fagbog Konflikthåndtering- Low Arousal og nænsom guidning
• Dialogmetoden
• Pårørende udtalelse
Rundvisning ved et klubmedlem og en medarbejder. Derefter observationstid i de forskellige linjer/grupper.
Refleksionstilsyn med deltagelse af ledelse og medarbejdere:
Leder Thomas Hinsby, Leder af organisationen siden 2015
Afdelingsleder siden 2014, uddannet Cand.mag m. speciale i pæd. drama. Afdelingsleder siden 2018, uddannet pædagog.
Pædagog, ansat i 3 år: tilknyttet Sport og friluft Pædagog- Ba i kommunikation, ansat i 3 år: tilknyttet Ungepaletten. Ansvar for Klubråd og Nyhedsbrev
Derudover dialog med medarbejderne på de forskellige linjer under rundvisning og under observation.
Dialog med borger under rundvisning og under observationer
Københavns Kommunens fokusområde: Borgernes trivsel og udvikling- kan dette ses i dokumentationen
Konklusion fra tilsynsbesøget
Samlet vurdering af kvaliteten i tilbuddet:
Socialtilsynet Hovedstaden har den 12. juni 2024 gennemført anmeldt tilsyn på vegne af Københavns kommune.
Fritids- og ungdomsklubben Lavuk er et tilbud efter SEL §§ 36 og 104, og tilbuddet er i alt normeret til 226 pladser. Dette tilsyn omhandler de cirka 26 pladser, som tilbuddet har i henhold til SEL § 104. Her er tale om medlemmer over 18 år fra udenbys kommuner.
Tilbuddet er således målrettet unge i alderen 12-26 år og målgruppen er unge med betydeligt og varig nedsat fysisk- og psykisk funktionsniveau, som søger et fritidstilbud.
Kvalitetsvurdering
Socialtilsynets samlede vurdering er, at tilbuddet har den fornødne kvalitet og lever op til klubbens målsætning og efterlever klubbens værdier.
Tilbuddet udbyder fritidsaktiviteter, der matcher dem, der findes i samfundet, og gør en stor aktiv indsats for at give medlemmerne mulighed for at deltage i det omgivne samfund. Tilbuddets aktiviteter har alle til formål at styrke de unges personlige og sociale færdigheder, hvilket socialtilsynet ser, tilbuddet lykkedes med.
Klubbens medlemmer trives i tilbuddet og støttes relevant i deres udvikling samt mentale og fysiske sundhed. Medlemmerne støttes i at indgå i sociale relationer og udvikle kompetencer til at leve et så selvstændigt liv som muligt. De inddrages og har indflydelse på alle initiativer og aktiviteter, der finder sted i tilbuddet, hvilket blandt andet styrker deres forståelse af medborgerskab og retten til selv -og medbestemmelse.
Tilbuddet arbejder struktureret med indsatsen og kan beskrive positive resultater af denne. Tilbuddet er ved at implementere ”Min Handleplan”, som er et værktøj der dels skal sikre, at det er det enkelte medlems ønsker og drømme, der er i centrum for indsatsen, men også sikre en mere gennemskuelig dokumentation af indsatserne og effekten af disse.
Tilbuddet har en hensigtsmæssig organisering samt en ansvarlig og kompetent ledelse, der driver tilbuddet fagligt forsvarligt. Ledelsen lykkedes i samarbejde med medarbejderne med at skabe et fagmiljø, der understøtter målgruppens behov og formålet med indsatsen.
Medarbejderne har de nødvendige faglige, personlige og relationelle kompetencer og tilbydes løbende relevant kompetenceudvikling. Medarbejderne anvender relevante faglige tilgange og metoder, som bidrager til medlemmernes udvikling og trivsel.
De fysiske rammer er velholdte og velegnede til målgruppen.
Særlige forhold eller opmærksomhedspunkter
Vurdering af tema
Kvalitetsvurdering
Tema 1
Uddannelse og beskæftigelse
Et centralt mål med den sociale indsats er, at borgerne i videst muligt omfang inkluderes i samfundslivet. Skole, uddannelse og beskæftigelse er et væsentligt aspekt heri. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet med udgangspunkt i de mål, der er for de enkelte borgere og under hensyn til borgernes behov og forudsætninger stimulerer borgernes udvikling og læring ned henblik på at understøtte paratheden og mulighederne for skole, uddannelse og/eller beskæftigelse for borgerne, herunder at tilbuddet i forhold til børn og unge understøtter, at de får en god skolegang socialt og fagligt.
Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter medlemmernes mulighed for at deltage i samfundslivet. Herunder, at medlemmerne udvikle relevante kompetencer til at kunne indgå i samfundslivet.
Begrundelse
Tilbuddet samarbejder med relevante eksterne aktører omkring det enkelte medlem med henblik på at støtte op om medlemmernes trivsel og udvikling.
Tilbuddet tilbyder aktiviteter, der understøtter medlemmernes lyst og kompetencer til at deltage i skole og/eller beskæftigelse samt understøtter det at blive voksen.
Særlige opmærksomhedspunkter eller anbefalinger
Kriterium 1 Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til skolegang, uddannelse og beskæftigelse
Bedømmelse af kriterium
Fritids- og ungdomsklubben Lavuk er et fritidstilbud, der derfor ikke direkte har indsatser i retning af at understøtte medlemmerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til skolegang, uddannelse og beskæftigelse
Fritids- og ungdomsklubben Lavuk understøtter i meget høj grad støtter medlemmerne i at udnytte deres ressourcer samt potentiale i at leve det gode liv igennem tilbuddets målsætning om, at styrke og støtte den unge fra ung til voksen.
Klubbens aktivitetsudbud understøtter medlemmernes viden om relevante emner såsom seksualitet og kærlighed, demokratisk dannelse og medbestemmelse samt selvstændiggørelse og bemyndigelse m.m. Socialtilsynet vurderer, at disse emner understøtter medlemmernes mulighed for at udnytte egne ressourcer, udvikle nye kompetencer der relaterer til det at være voksen, samt fremmer medlemmernes trivsel.
Score 5 (Meget høj grad)
Kriterium 2
Bedømmelse af kriterium
Tilbuddet samarbejder med relevante eksterne aktører med henblik på at understøtte, at målene for borgernes skole, uddannelse og/eller beskæftigelse opnås
Tilbuddet samarbejder meget høj grad med relevante eksterne aktører, med henblik på understøttelse af medlemmernes mål. Tilbuddets medarbejdere beskriver, at de løbende samarbejder med medlemmernes
pårørende, bosteder, skoler og arbejdspladser. Derudover er det tidligere rapport beskrevet, at der afholdes netværksmøder med sagsbehandlere og eventuelt pårørende.
Ydermere ser socialtilsynet, at tilbuddets samarbejde med mange forskellige interessenter indirekte understøtter medlemmernes mål, da det fremgår af fremsendte materiale, at målene ofte handler om det at være i et socialt fællesskab og de udfordringer det kan medføre.
Score 5 (Meget høj grad)
Tema 2
Selvstændighed og relationer
Et mål med den sociale indsats er at understøtte, at borgerne i så høj grad som muligt indgår i sociale relationer og lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Et væsentligt led heri er, at tilbuddet medvirker til, at borgerne opnår de sociale kompetencer, som deltagelse i aktiviteter og sociale relationer. Det er væsentligt, at tilbuddets indsats og aktiviteter er rettet imod dette mål, og at det afspejles i aktiviteter på tilbuddet, i personalets adfærd, i de metoder, der anvendes og at det afspejles i tilbuddets åbenhed mod og involvering i og af det omkringliggende lokal- og civilsamfund.
Vurdering af tema
Kvalitetsvurdering
Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet støtter medlemmerne i at indgå i sociale relationer og leve et så selvstændigt liv som muligt.
Begrundelse
Klubben tilbyder medlemmerne et fritidsliv med adgang til oplevelser og venskaber. En platform hvor der er plads til udvikling, mestring og dannelse i samvær med kammerater og pædagogisk personale. Klubben har en bred vifte af aktiviteter der foregår i større eller mindre grupper, hvilket gør at det er muligt at tage hensyn til det enkeltes medlems sociale kompetencer. Tilbuddet understøtter medlemmerne i at kunne interagere med det omgivne samfund igennem frivilligt arbejde og ved at understøtter medlemmernes kompetencer ud i medborgerskab.
Særlige opmærksomhedspunkter eller anbefalinger
Kriterium 1
Bedømmelse af kriterium
Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer, selvstændighed og selvhjulpenhed
Tilbuddet styrker i meget høj grad medlemmerne sociale kompetencer, selvstændighed og selvhjulpenhed.
Klubben tilbyder medlemmerne et fritidsliv med adgang til oplevelser og venskaber. Det er en platform, hvor der er plads til udvikling, mestring og dannelse i samvær med kammerater og pædagogisk personale. Klubben har en bred vifte af aktiviteter, der foregår i større eller mindre grupper, hvilket gør det muligt at tage hensyn til det enkelte medlems sociale kompetencer. Tilbuddet understøtter medlemmerne i at kunne interagere med det omgivne samfund gennem frivilligt arbejde og ved at understøtte medlemmernes kompetencer inden for medborgerskab.
Score 5(Meget høj grad)
Kriterium 2
Bedømmelse af kriterium
Tilbuddets indsatser understøtter og styrker borgerne i at etablere og opretholde netværk og i at deltage i sociale aktiviteter i det omgivende samfund
Tilbuddets indsats understøtter og styrker i meget høj grad medlemmerne i at etabler og opretholde netværk og i at deltage i sociale aktiviteter i det omgivne samfund.
Det beskrives under refleksionstilsynet, at tilbuddet har fokus på at lære medlemmerne at vedligeholde deres netværk. Derudover beskrives det, at alle aktiviteter har betydning for det sociale og medlemmerne oplevelse af at være med i et fællesskab. Medarbejderne beskriver blandt andet den stolthed medlemmerne føler ved at kunne iføre sig en Lavuk t-shirt, hvilket signaler at de er med i et fællesskab.
Socialtilsynet så under rundvisningen af tilbuddet, flere eksempler på aktiviteter der foregik i fællesskab eller individuelt alt efter medlemmernes ønsker og behov. Blandt andet observerede socialtilsynet under en aktivitet
kaldet ”Abeland”, at medarbejderne hele tiden havde øje for at inddrage medlemmerne på deres egne præmisser. Der var plads til at være med på sidelinjen, og plads til at bare være i rummet og observere de andre medlemmer. Derudover fremgår det af fremsendte aktivitetsskemaer, at tilbuddet har en palette af aktiviteter, der understøtter medlemmerne i at etablere og opretholde sociale netværk.
Medlemmerne fortæller til socialtilsynet, at de har gode venner i tilbuddet. For nogle er der venner, de også ser uden for Klub Lavuk.
Tilbuddet har udover egne aktiviteter en stor berøringsflade med det omgivne samfund. En af de medlemmer socialtilsynet talte med, fortale stolt, at vedkomne skulle med tilbuddet til Folkemøde på Bornholm. Tilbuddet havde fået til opgave at teste handicap tilgængelighed på Folkemødet. Derudover beskrives det under refleksionstillsynet, at tilbuddet deltager i mange arrangementer såsom f.eks. Sjællandsfestivallen, de tager på cafe, tager til Landskamp m.m. Udover aktiviteter hvor medlemmerne deltager for at få oplevelsen, bidrager tilbuddet med frivillig hjælpere til ting som valg, hvor de deltagere som valgtilforordnede, og de har et frivillig korps der hjælper til ved koncerter i parken, Royal Arena m.m.
Score 5(Meget høj grad)
Tema 3
Målgruppe, metoder og resultater
Det er afgørende for kvaliteten i tilbuddet, at der er et klart formål med indsatsen, og at tilbuddets metode medvirker til at sikre borgernes trivsel og resulterer i den ønskede udvikling for borgerne. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet kan redegøre for dets målsætning, målgruppe(r) og metoder. Herunder er det vigtigt, at tilbuddet kan redegøre for, hvordan og i hvilken grad de valgte metoder bidrager til opnåelse af de mål, som i samarbejde med borgerne er sat for de enkelte borgeres udvikling og trivsel. Endvidere er det afgørende for kvaliteten, at tilbuddet arbejder med resultatdokumentation og kan sandsynliggøre, at deres indsats opnår en forventet og positiv effekt.
Vurdering af tema
Kvalitetsvurdering
Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har et klart formål med indsatsen i tilbuddet og at tilbuddets metoder medvirker til at sikre medlemmernes trivsel og udvikling
Begrundelse
Tilbuddet benytter relevante faglige tilgange og metoder i forhold til målgruppen, og kan redegøre for dem i forhold til valg af aktiviteter og indsatser. Tilbuddets aktiviteter og indsatser matcher målgruppens behov, trods stor forskel i disse,
Tilbuddet har fokus på medlemsinddragelse og på at udbyde aktiviteter der bidrager til et aktivt fritidsliv, aktiviteter der medvirker til at understøtte medlemmernes udvikling og trivsel, herunder muligheden for at træne og være en del af et socialt fællesskab på egne præmisser. Tilbuddets kultur er medvirkende til, at medlemmerne kan udvikle sig i et trygt og motiverende miljø.
Tilbuddet arbejder struturet med deres indsatser og opnår positive resultater af den pædagogiske indsats. Tilbuddet kan i mindre grad skriftligt dokumenter disse resultater. Tilbuddet er i proces med at implementer brugen af ”Min Handleplan” og socialtilsynet forventer, at når dette værktøj er implementeret, vil det i høj grad tydeliggøre effekten af tilbuddets indsatser.
Særlige opmærksomhedspunkter eller anbefalinger
Kriterium 1 Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målgruppe og formål
Bedømmelse af kriterium
Tilbuddet anvender i meget høj grad faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målgruppe og formål.
Af tilbuddets virksomhedsplan, fremgår det, at klubbens pædagogiske formål er: ”At anspore medlemmer i FUK til et aktivt fritidsliv med et kvalitativt indhold. Det gør vi igennem et fokus på den enkeltes unges ressourcer og interesser i et udfordrende og alsidigt ungdomskulturelt aktivitetsudbud med adgang til fællesskaber og venskaber”.
Ifølge tilbudsportalen er tilbuddets målgruppe unge mellem 18-26 år med udviklingshæmning, der er visiteret i henhold til SEL § 104. Tilbuddets øvrige medlemmer er visiteret i henhold til SEL § 36 og er unge mellem 12-26 år, med udviklingshæmning og/eller mobilitetsnedsættelse.
Det fremgår af tilbudsportalen, at tilbuddet benytter en anerkendende tilgang, Dialogmetoden, som er en metode udviklet i Lavuk, samt tegn til tale og KRAP. I dialogen med ledelse og medarbejder beskrives at KRAP ikke fylder meget som redskab, men at tilbuddet udover Dialogmetoden benytter Sociale historie og Low Arousal. Derudover
beskrives det, at tilbuddet Benytter TOPI (tidlig opsporing og indsats), som metode til at vurderer medlemmernes trivsel.
I dialogen med socialtilsynet beskrives, hvordan man har fokus på, at medlemmerne bliver hørt igennem Dialogmetoden, hvordan man arbejder med at øge medlemmernes sociale kompetencer, så hvert enkelt medlem bliver i bedre stand til at mestre eget liv, hvilket socialtilsynet ser stemmer overens med tilbuddets målsætning.
Socialtilsynet ser hvordan der på tilsynsdagen arbejdes med aktiviteter hvor der er fokus på Low Arousal i KUBI, hvordan der arbejdes med aktiviteter i salen der fremmer motorikken og skaber et fællesskab om det at være fysisk aktiv. Der ses, hvordan et medlem bliver positioneret ved at tage ansvar for en aktivitet og det ses, hvordan det at være fælles om en kreative aktivitet skaber grobund for socialt fællesskab Under rundvisningen i tilbuddet så socialtilsynet, at tilbuddet benytter sig af værktøjer, der skaber struktur og overblik for de medlemmer, der har behov for dette. Der bruges visualiseringstavler, der kan synliggøre, hvad der skal ske på den korte bane, og hvad der sker på den lange bane. I dialogen med socialtilsynet kommer medarbejderne med et eksempel vedr. sund kost og hvordan de i dialogen og med visualisering tydeliggøre udfordringer ved manglende sund kost, så medlemmerne kan træffe et valg på et oplyst grundlag.
Tilbuddet fik ved sidste tilsyn en anbefaling der gik på, at tilbuddet med fordel sikre, at udfordringer løses med pædagogisk tilgang frem for aflåsning i KUBI
Ved dette tilsyn observeres forsat aflåsning. I dialogen med tilbuddet fremgår en opmærksomhed på problematikken, og at tilbuddet er i proces om at finde bedre løsninger. Socialtilsynet vurderer, at på trods af aflåsning, er der andre udgangsmuligheder for brugerne. Det faktum, at KUBI har en højere normering, gør at såfremt borgerne ønsker at forlade KUBIS lokaler, er dette muligt. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet ud fra nuværende muligheder løser opgaven bedst muligt.
Score 5(Meget høj grad)
Kriterium 2
Bedømmelse af kriterium
Tilbuddet opnår positive resultater for borgerne i forhold til tilbuddets formål
Tilbuddet opnår i meget høj grad positive resultater for medlemmernes i forhold til tilbuddets formål.
Tilbuddets formål handler om at give tilbuddets medlemmer en mulighed for et aktivt fritidsliv, deltagelse i fællesskaber samt udvikling af selvstændighed og egne kompetencer.
I den fremsendte virksomhedsplan står der, ”at ikke alle unge har en handleplan. Handleplaner udfærdiges, hvor det vurderes, at der er et behov for en særlig støtte til udvikling og trivsel, eller der hvor at sagsbehandlingen i henhold til krav i § 104 efterspørg en sådan. Undtaget er KUBI-linjen, som er for medlemmer md et udvidet behov for pædagogisk støtte. Her har alle medlemmer en grundpædagogisk strategi/GPS-plan med udviklingsmål, og denne evalueres løbende”.
Tilbuddet har i 2023 arbejdet med implementeringen af Lavuks handleplansværktøj: Min Handleplan Min Handleplan er en pædagogisk handleplan, der tager udgangspunkt i det enkelte medlem ønsker for sit klubliv og i de aftaler, vedkommende har lavet med sagsbehandler og klubben. Værktøjet indeholder skemaer, der blandt andet sikre, at der beskrives de emner, den pædagogiske handleplan skal indeholde, og der beskrives på hvilke klubdage der tales om hvilke emner. Derudover er der i skemaet mulighed for at skrive evaluering og dokumentation, som bruges til at undersøge hvordan det går med emnerne og de indgået aftaler
Af fremsendt materiale ses det, at medlemmerne visiteres til tilbuddet grundet behov for sociale aktiviteter og muligheden for at være en del af sociale fællesskaber og træning heri. Der ses i det fremsendte ingen brug af skemaer fra ”Min Handleplan” ej heller en konkret opfølgning i relation til den kommunale bestilling.
I dialogen med medarbejdere og ledelse beskrives det, at tilbuddet har fokus på at inddrage medlemmerne og deres ønsker i dokumentation. Derudover står der beskrevet i tilbuddets virksomhedsplan, at Min Handleplan er en spørgeramme og guide til at støtte de unge i at arbejde med egen trivsel. Socialtilsynet ser og høre fra medlemmerne, at de trives, er glade for klubben og de aktiviteter, der udbydes, samt muligheden for socialt fællesskab.
Score 5 (Meget høj grad)
Sundhed og trivsel
Det er afgørende for kvaliteten, at tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Det er herunder vigtigt, at tilbuddets viden og indsats i forhold til borgernes sundhed og trivsel modsvarer målgruppens behov. Det kan for eksempel være i forhold til kost, motion, rygning og uhensigtsmæssig brug af rusmidler. Det er endvidere vigtigt, at tilbuddet respekterer borgernes værdighed, autonomi og integritet og herunder sikrer borgernes medinddragelse samt selv- og medbestemmelse vedrørende beslutninger om dem selv samt hverdagen i tilbuddet.
Et væsentligt led heri er, at tilbuddet i sin pædagogiske indsats har fokus på at forebygge magtanvendelser, herunder dokumenterer og anvender viden fra eventuelle magtanvendelser til løbende læring og forbedring af indsatsen.
Desuden er det væsentligt, at tilbuddet forebygger vold og overgreb. Herunder er det vigtigt, at tilbuddets medarbejdere både har relevant faglig viden om forebyggelse af vold og overgreb set i forhold til tilbuddets målgruppe, og at de kan handle hensigtsmæssigt ved bekymring, mistanke eller viden om overgreb.
Vurdering af tema
Kvalitetsvurdering
Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter medlemmernes fysiske og mentale sundhed og trivsel og at tilbuddets viden og indsats modsvarer målgruppens behov.
Begrundelse
Tilbuddets medlemmer trives og socialtilsynet vurderer, at det er på baggrund af tilbuddets værdier om respekt, ligeværdighed, dialog og tillid, som tydeligt er et grundlæggende fundament for alt, hvad tilbuddet foretager sig.
Medlemmerne inddrages på relevant vis i beslutninger der vedrører fællesskabet, og det mere individuelle plan.
Medlemmer har rig mulighed for at deltage i en lang række aktiviteter, der matcher deres funktionsniveau. Disse aktiviteter understøtter både medlemmernes fysiske og mentale sundhed.
Tilbuddet har relevant fokus på emner, der har betydning for et ungdomsliv, blandt andet ved at sætte fokus på seksualitet og digital dannelse.
Tilbuddet arbejder med at forebygge hændelser både medlemmerne imellem, og mellem medlemmer og medarbejdere, hvilket gør, at der yders sjældent er magtanvendelser. Tilbuddet har fokus på det sociale samspil medlemmerne imellem og på at understøtte de gode relationer.
Særlige opmærksomhedspunkter eller anbefalinger
Kriterium 1 Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse i tilbuddet
Bedømmelse af kriterium
Tilbuddet understøtter i meget høj grad medlemmernes medindragelse og indflydelse i tilbuddet.
Tilbuddet medlemmer har indflydelse på tilbuddet på flere forskellige niveauer. De har indflydelse på ting, der vedrører fællesskabet, og indflydelse på egen hverdag og indholdet i denne. Tilbuddet har et klubråd. Klubrådet er
Tema 4
medlemmernes organ til indflydelse på hverdagen i Fritids- og ungdomsklubben. Her har medlemmerne mulighed for at påvirke tilbuddets udvalg af aktiviteter, valg af koloni og fester. Derudover drøftes der i klubrådet blandt andet holdninger til og brug af sociale medier, handicappolitik m.m. Af fremsendte referat fra klubrådsmøde ses det, at der drøftes hvordan møderne skal foregå fremover, og emner der kunne være relevante at arbejde med i tilbuddet. Udover indflydelse på fællesskabet via klubrådet, har medlemmerne indflydelse på fællesskabet via en repræsentant i tilbuddets bestyrelse. Tilbuddets bestyrelse er for hele Lavuk og har fokus på hele organisation og emner/problematikker, der er på et overordnede plan.
På det individuelle plan har tilbuddets medlemmer indflydelse på eget aktivitetsskema. Medlemmerne udarbejder dette i samarbejde med klubbens medarbejdere dette, med afsæt i klubbens samlede aktivitetsudbud. Derudover har det enkelte medlem indflydelse via ”Min handleplan”, hvor der sættes fokus på, hvad den enkelte vil med sit klubliv.
Kriterium 2
Bedømmelse af kriterium
Borgerne oplever sig anerkendt og respekteret, og de trives i tilbuddet
Borgerne i tilbuddet føler sig i meget høj grad anerkendt, respekteret og de trives i tilbuddet.
Socialtilsynet observerer under tilsynsbesøget, at alle medarbejdere har en respektfuld, omsorgsfuldhed og inddragende tilgang til medlemmerne. De medlemmer, socialtilsynet talte med under observationer i de forskellige teams udtrykker, at de er glade for at komme i tilbuddet, at medarbejderne er gode at tale med, og at de lytter til deres ønsker m.m.
I dialogen med medarbejderne og ledelse er det tydeligt at høre, at hele omdrejningspunktet for tilbuddet er ligeværdighed, respekt og anerkendelse. Socialtilsynet tolker følgende udsagn som et udtryk for stor respekt, anerkendelse og troen på at hvert enkelt medlem har noget vigtigt at tilbyde:
• ”vi arbejder med at finde opgaver som de kan tage på sig”. Det kan være opgaver, som har betydning for deres selvhjulpenhed, men også opgaver, som giver medansvar og dermed ejerskab af tilbuddets indhold og i forhold til de fysiske rammer.
• ”vi er på lige fod, vi deltager i samfundet på lige fod. Det er en central værdi for vores arbejde”.
Af det fremsendte materiale fremgår det, at tilbuddet benytter et trivselsscreeningsværktøj kaldet TOPI for at sikre, at tilbuddet har blik for de unges trivsel. Medarbejdere og ledelse bekræfter i dialogen med socialtilsynet, at tilbuddet benytter værktøjet. Det beskrives, at man hver tredje måned gennemgår medlemmerne for på den måde at sikre, at alle medlemmer bliver set. Medlemmernes trivsel beskrives med farvekoder – grøn, gul og rød, hvilket er medvirkende til at tydeliggøre, hvor der skal øges eller ændres indsats m.m.
Score 5 (Meget høj grad)
Kriterium 3
Bedømmelse af kriterium
Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, der har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed
Tilbuddet har i meget høj grad fokus på forhold, der har betydning for medlemmernes fysiske og mentale sundhed i sin pædagogiske indsats
Tilbuddets forskellige linjer tilbyder aktiviteter, der understøtter medlemmernes fysiske og mentale sundhed. Af det udleverede aktivitetsskema ses det, at der er aktiviteter såsom ”Abeland”, bowling og fodbold. Der er Yoga, og en kærlighedsklub. Tilbuddet har i 2022/2023 udformet en seksualpolitik, som er blevet foldet ud i tilbuddet via temadag og snakke i dagligdagen.
Score 5 (Meget høj grad)
Socialtilsynet observeret under tilsynsbesøget aktiviteten ”Abeland” og så hvorledes medlemmernes blev motorisk udfordret. Der var fokus på, at udfordringen blev tilpasset det enkelte medlem, så den var tilpas i forhold til den enkeltes kompetencer, både fysiske og mentale.
Tilbuddets brug af Low Arousal har også en positiv virkning på medlemmernes mentale sundhed, ligesom tilbuddets måde at møde medlemmerne på med respekt og anerkendelse jf. kriterium 2 har betydning for dette.
Score 5 (Meget høj grad)
Kriterium 4
Bedømmelse af kriterium
Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser, nødværgehandlinger og utilsigtede hændelser samt dokumenterer og følger op på sådanne episoder med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen
Tilbuddet forebygger i meget høj grad magtanvendelser, nødværgehandlinger og utilsigtede hændelser samt dokumenter og følger op på sådanne episoder med henblik på læring og forbedring af indsatsen.
Tilbuddet har tidligere oplyst, at der sjældent forekommer magtanvendelser i tilbuddet hvilket forsat er gældende. Medarbejderne har ved sidste tilsyn tilkendegivet, at de er undervist og bekendt med reglerne på magtanvendelsesområdet. Forud for dette års tilsyn fremsendt ”Politik for ”håndtering af voldsomme hændelser” Politiken ses af socialtilsynet som en udførlig og beskrivende vejledning til tilbuddets medarbejdere, som sikre de er ”klædt” på både i forhold til at forebygge hændelser, men også til hvordan de skal agere såfremt, en kollega har været udsat for en voldsom hændelse.
I dialogen med medarbejderne og ledelsen beskrives det, at de opstået hændelser ofte handler om, at medarbejderne bliver kaldt grimme ting, eller at medlemmerne retter vreden mod sig selv og eventuelt bliver selvskadende. Det beskrives ligeledes, at konflikter imellem medlemmerne ofte er startet uden for tilbuddet, og at medarbejderne så fungere som mediatorer i konfliktløsningen.
Medarbejder og ledelse beskriver også, at det har en betydning, at klubben er en ”kan ting” og ikke en ”skal ting”, hvilket betyder, at der ikke stilles de samme krav til medlemmerne, som hvis det for eksempel var et skoletilbud.
Score 5 (Meget høj grad)
Kriterium 5
Bedømmelse af kriterium
Tilbuddets viden og pædagogiske indsatser understøtter, at der ikke forekommer fysiske eller psykiske overgreb i tilbuddet
Tilbuddets viden og pædagogiske indsatser understøtter i meget høj grad, at der ikke forekommer fysiske eller psykiske overgreb i tilbuddet.
Ved foregående tilsyn oplyste medarbejderne, at de har haft en konflikthåndteringsdag med Henrik Møller, hvilket skal være en årlig tilbagevendende temadag. Det oplyses desuden, at de konkrete værktøjer og anvisninger medarbejderne fik, benyttes forebyggende i dagligdagen.
Af fremsendte politik for ”Håndtering af voldsomme hændelser” ses det, at tilbuddet har fokus på forebyggelse og det beskrives at uddannelse og faglig udvikling er en vigtig del af at forebygge hændelser, ligesom at en kultur med åbenhed og plads til at sige når noget er svært, er en vigtig del af det at forebygge.
Derudover vurderer socialtilsynet, at medarbejdernes store viden og relation til medlemmerne har betydning for at understøtte at der sker så få hændelser som muligt, ligesom Tilbuddets brug af TOPI har betydning, da der derved er fokus på medlemmernes trivsel.
Score 5 (Meget høj grad)
Organisation og ledelse
Tema 5
Det er en væsentlig forudsætning for kvaliteten i sociale tilbud, at der er en organisering fra en kompetent og ansvarlig ledelse. En ledelse, der driver tilbuddet fagligt og økonomisk forsvarligt, og som både sætter rammerne for tilbuddets strategiske udvikling og varetager den daglige ledelse.
Vurdering af tema
Kvalitetsvurdering
Socialtilsynet vurderer, at Lavuk Fritids- og ungdomsklub har en kompetent og ansvarlig ledelse, der driver tilbuddet forsvarligt.
Begrundelse
Tilbuddets ledelse har relevante faglige og personlige kompetencer, erfaring med målgruppen og stort følgeskab af medarbejderne.
Ledelsen sikre en hensigtsmæssig organisering der understøtter muligheden for at tilbyde et rigt aktivitetsudbud, og har relevant fokus på at sikre supervision ved behov samt kompetenceudvikling af medarbejderne ud fra medlemmernes behov.
Tilbuddets sygefravær og personale gennemstrømning er på et lavt niveau og ikkefastansatte medarbejder benyttes hensigtsmæssigt.
Særlige opmærksomhedspunkter eller anbefalinger [tekst]
Kriterium 1 Tilbuddets ledelse har relevante og faglige kompetencer i forhold til at lede tilbuddet
Bedømmelse af kriterium
Tilbuddets ledelse har i meget høj grad relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet.
Tilbuddets ledelse består forsat af leder for hele Lavuk organisationen samt to afdelingsleder. Ledelsen understøttes af Lavuks bestyrelse.
Leder er uddannet pædagog og har diplom i ledelse. Leder har flere års erfaring med målgruppen og med ledelse. De to afdelingsledere har begge en baggrund på tilbuddet, med erfaringer fra praksis med medlemmerne. Den ene afdelingsleder er cand mag. med speciale i pædagogisk drama og har diplom i ledelse. Den anden afdelingsleder er pædagog og har også diplom i ledelse.
Lavuks bestyrelse består af formand, forældrerepræsentanter, repræsentant fra DHF (Dansk Handicap Forbund), repræsentant fra Lev, samt en medarbejder og et medlems repræsentant I den fremsendte virksomhedsplan oplyses, at leder er fælles leder for samtlige institutioner hørende under Lavuk. Souschef er lederens stedfortræder. Leder og souschef indgår i et tæt samarbejde omkring den overordnede ledelse af samtlige Lavuks institutioner. Leder og souschef deltager i alle Lavuks bestyrelsesmøder, dog uden stemmeret. På disse møder lægges de overordnede linjer for institutionernes drift.
Score 5(Meget høj grad)
Tilbuddet benytter sig i meget høj grad af ekstern faglig supervision og ledelsen sikrer opdateret viden og uddannelsen til medarbejderne i forhold til målgruppen og tilbuddets metoder
Ledelse og medarbejdere beskriver, at der ikke benyttes fast supervision, men at det er muligt at igangsætte ved behov. Af fremsendte materiale fremgår det, at KUBI modtager supervision fra Hans Kastberg og at Ungepaletten modtager supervision fra Birthe Finnemann vedrørende spiseforstyrrelser og selvskade. Derudover oplyses det, at der er stor fokus på sparring. Der sparres på tværs af linjer og på tværs af aktiviteter. Der sparres i forhold til medlemmerne, i forhold til hvor meget man kan udfordre medlemmerne med henblik på læring. Ydermere oplyses det, at ved behov for specifik faglig viden, så indhentes der viden fra relevante fagfolk.
Af fremsendte materiale fremgår det ligeledes, at tilbuddet i 2024/2025 har følgende kurser:
• Sanseintegration,
• Workshop i anvendelse af Sociale historier og tegneseriesamtaler
• Seksualitet for børn og unge med særlige behov
• Førstehjælp
• 2x pæd. Dag. Tema: Normkritisk pædagogik og digital dannelse
Score 5(Meget høj grad)
Kriterium 3 Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale i relation til tilbuddets formål
Bedømmelse af kriterium
Medlemmerne har i forhold til deres behov i meget høj grad tilstrækkelig kontakt til personale i relation til tilbuddets formål.
Af fremsendte medarbejderoversigt ses det, at der er 31 fastansatte i tilbuddet, hvoraf 22 af dem har en grunduddannelse som pædagog. De resterende 9 ansatte har relevante kompetencer såsom kreative færdigheder og kommunikation
Generelt har medarbejderne en lang anciennitet, og de medarbejdere, som socialtilsynet talte med, gav udtryk for, at tilbuddets normering matcher medlemmernes behov. Det oplyses, at der er tilknyttet 8/7 medarbejdere i alle teams.
Tilbuddet oplyser, at der i gennemsnit er 30 timer pr. uge der dækkes af vikarer. Dette er inklusiv ferie dækning og vikarer der dækker ind for de langtidssygemeldte. Af fremsendte oversigt fremgår det, at tilbuddet har tilknyttet 11 ikkefastansatte medarbejdere. Ud af de 11 er tre uddannet som pædagoger, en er pædagogstuderedne, en er fysioterapeut og de resterende 6 ikkefastansatte har relevante kreative kompetencer. Medarbejdere og ledelse udtrykker stor tryghed ved de ikkefastansatte medarbejdere. Tilbuddet modtager mange ansøgninger og kan derfor sikre sig, at det er de rette de ansætter. De ikke fastansatte medarbejdere introduceres grundigt til arbejdet og flere vikar går igen på andre af LAVUKS tilbud.
Score 5(Meget høj grad)
Kriterium 4
Bedømmelse af kriterium
Personalegennemstrømningen og sygefraværet på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser
Tilbuddets opfylder i meget høj grad kriteriet.
Tilbuddets personalegennemstrømning er på et lavt niveau. Af fremsendt materiale ses det, at der i perioden juni 2023- juni 2024 er stoppet tre medarbejdere, som alle var uddannet pædagoger. I samme periode ses det, at der er tiltrådt 5 nye pædagoger, 1 medhjælper 1, Yoga instruktør og at der har været 2 pædagogstuderene.
Tilbuddets sygefravær vurderes som værende lavt og uden betydning for tilbuddets faglige niveau og for borgernes trivsel og udvikling. Af fremsendte materiale fremgår det, at sygefraværet i perioden juni 2023-juni 2024 var 10,47 dag i gennemsnit pr. medarbejdere. Tilbuddet oplyser, at i perioden er der 4 langtidssygemeldte, som står for et samlet fravær på 174 dage.
Medarbejdere og ledelse udtaler, at sygefravær er uundgåeligt, men at man er gode til at løse fraværet og tilpasse indsatserne. Tilbuddets grundskemaer tilrettelagt, så et vist fravær kan rummes.
Score 5 (Meget høj grad)
Kompetencer
Det er afgørende for kvaliteten i tilbuddet, at tilbuddets medarbejdere har de rette kompetencer, og det vil sige uddannelse, erfaring eller viden, der er nødvendige i forhold til tilbuddets målsætninger og målgruppe, de metoder tilbuddet anvender samt borgernes aktuelle behov.
Udover tilbuddets aktuelle kompetenceniveau er det vigtigt, at tilbuddet har et strategisk fokus på, hvordan de nødvendige kompetencer sikres på såvel kort som langt sigt, samt hvordan eventuelle specialistkompetencer kan tilvejebringes. Det er et vigtigt aspekt af kvaliteten af et tilbud, at medarbejderne på en etisk måde forholder sig til og handler i forhold til borgerne. Herunder at medarbejderne møder borgerne med respekt for den enkeltes behov og forudsætninger samt har fokus på borgernes retssikkerhed.
Vurdering af tema
Kvalitetsvurdering
Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets medarbejdere har de rette kompetencer, uddannelse, erfaring og viden i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe, og de metoder tilbuddet anvender samt medlemmernes aktuelle behov.
Begrundelse
Medarbejdergruppen består hovedsagelig af uddannet pædagoger og medarbejder med andre relevante kompetencer. Tilbuddets ledelse sikre igennem kompetenceudvikling, at medarbejderne ved behov opnår nye og relevante kompetencer, der matcher medlemmernes behov.
Tilbuddets medarbejder møder medlemmerne med høj etik, respekt og anerkendelse, og socialtilsynet mærker en rar stemning i tilbuddet.
Særlige opmærksomhedspunkter eller anbefalinger
Kriterium 1
Bedømmelse af kriterium
Tilbuddets medarbejdere besidder relevante og faglige kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder
Tilbuddets medarbejdere besidder i meget høj grad relevante og faglige kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder.
Ifølge kriterium 3 i organisation og ledelse, har tilbuddet primært medarbejdere med en pædagogisk grunduddannelse eller anden relevant uddannelse i forhold til tilbuddets målgruppe og de aktiviteter, tilbuddet udbyder. Hvis medarbejderne oplever behov for at blive opkvalificeret, er dette en mulighed.
I dialogen med medarbejdere og ledelse beskrives det, at der er mange kompetencer i huset, hvilket opleves som en styrke. Det beskrives, at det giver mulighed for ved ansættelse af nye medarbejdere at kigget efter mere målrettede kompetencer, såsom håndværk og yoga.
Tilbuddets ledelse beskriver ligeledes, at det er vigtigt at have øje for, at tilbuddet er et fritidstilbud og ikke et bosted, hvilket skal afspejle sig i den pædagogik og tilgang, medlemmerne mødes af. ”Vi skal tilbyde en legende og inviterende pædagogik”.
I samtalen med ledelse og medarbejdere høres et meget højt refleksionsniveau. Det høres, hvordan tilbuddets metoder såsom dialogmetoden og Low arousal indgår i sproget og i beskrivelse af det pædagogiske arbejdet i tilbuddet, og det høres hvordan tilbuddets værdier ligeledes høres i sproget m.m. som et naturligt fundament.
Score 5 (Meget høj grad)
Kriterium 2 Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante og faglige kompetencer
Bedømmelse af kriterium
Det afspejles i meget høj grad i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante og faglige kompetencer.
Ud fra observationer på tilsynsdagen vurderer socialtilsynet, at tilbuddets medarbejder har relevante faglige og personlige kompetencer, som bringes i spil på en hensigtsmæssige måde i arbejdet med tilbuddets medlemmer.
Under rundvisning i tilbuddet oplevede socialtilsynet, hvordan det medlem, der stod for rundvisningen, blev støttet i opgaven. Under observationerne af en fælles aktivitet så socialtilsynet hvordan et medlem blev støttet i at deltage Der blev ligeledes observeret hvordan et andet medlem ”fik plads” til at være deltagende på sidelinjen.
Score 5 (Meget høj grad)
Fysiske rammer
De fysiske rammer udgør en central del af et tilbud, både som ramme om borgernes liv og som ramme om den indsats, der finder sted. Det er derfor væsentligt, at tilbuddets omgivelser, udformning, indretning, faciliteter og stand er velegnede samt hensigtsmæssige i forhold til tilbuddets målgruppe samt understøtter indsatsens formål og indhold. Det er vigtigt, at de fysiske rammer inde og ude tilgodeser borgernes behov, interesser og rettigheder blandt andet i forhold til at sikre borgernes trivsel, ret til privatliv, udfoldelsesmuligheder og mulighed for at opretholde sociale netværk
Vurdering af tema
Kvalitetsvurdering
Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets fysiske rammer er velegnede i forhold til tilbuddets målgruppe samt understøtter indsatsens formål og indhold.
Begrundelse
Rammerne i tilbuddet understøtter tilbuddets 4 linjer og de aktiviteter, tilbuddet udbyder. Der er mulighed for at tage hensyn til individuelle behov samtidigt med, at fællesskabet og relationer kan understøttes.
De fysiske rammer både indvendig og udvendigt fremstår pæne og velholdte. Det er muligt at bruge rummene til forskellige funktioner/aktiviteter, hvilket afhjælper den begyndende manglende plads. Der er en hyggelig stemning i tilbuddet, og medlemmerne bevæger sig trygt rundt i tilbuddet.
Særlige opmærksomhedspunkter eller anbefalinger
Kriterium 1
Bedømmelse af kriterium
Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel
Tilbuddets fysiske rammer understøtter i meget høj grad borgernes udvikling og trivsel.
Tilbuddet er indrettet så det er muligt at være en del af fællesskabet, men også med mulighed for at trække sig. Der er indrettet faciliteter, der særligt understøtter de medlemmer, der er tilknyttet KUBI. Tilbuddet har en sal til rådighed, der særligt understøtter fysiske aktiviteter i form af boldspil, forhindringsbaner m.m. Udendørs har tilbuddet siddepladser med borde og bænke. Der er gynger, klatretårn og en bålplads.
Socaltilynet ser medlemmerne sidde og hygge i større eller mindre grupper. Der høres musik, laves kreative aktiviteter, spilles spil m.m.
Score 5 (Meget høj grad)
Kriterium 3 De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov og tilbuddets formål
Bedømmelse af kriterium
De fysiske rammer og faciliteter imødekommer i høj grad borgernes særlige behov og tilbuddets formål.
Tilbuddet er indrettet således, at hver enkelt linje har deres eget rum, hvor aktiviteten kan udfolde sig og som fungerer som base for medlemmerne der er tilknyttet.
Tilbuddets linje KUBI ligger afskærmet fra de øvrige linjer, i henhold til medlemmernes behov.
Ledelse og medarbejdere udtaler, at de fysiske rammer er udfordrede, at de mangler plads. Det løses ved kreativ indretning og rum der kan have flere funktioner, samt ved at bruge uderummet hensigtsmæssigt. Ledelsen har en opmærksomhed på problematikken og har dialog med kommunen herom, da der kommer flere medlemmer med omfattende behov for skærmning og ro.
Score 4(Høj grad)