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屏東海洋生物博物館『神秘的夜間海洋生物』 文創商品開發與行銷計畫
負責人：陳杰平、蕭劭威 公司名稱：杰墨溏有限公司 公司地址：81363 高雄市左營區菜公里自由三路 202 巷 87 號 5 樓
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1. 專案背景和說明 專案人員：陳杰平、蕭劭威、陳泓廷、吳昕芮、胡資敏 專案指導：陳勇輝博士、黃雅玲教授 專案名稱：屏東海洋生物博物館『神秘的夜間海洋生物』文創商品開發與行銷計畫 專案背景：全世界已發現能發光的生物約有 30 綱 538 屬。其中 24 綱 461 屬是海洋 生物，約佔 85％ 。而海洋發光生物廣泛分佈於世界各海域，特別是溫帶和熱帶海域。 一般認為，在水深超過 700 米的水層中，90％以上的動物是能發光的。大多數生物 發出屬於藍或綠光光譜，某些巨口魚發出紅光或紅外光，而浮蠶屬的生物發出黃光 （圖一）。因此在此次專案裡頭，我們團隊將運用夜光生物的特性開發系列商品，並 進行行銷的規劃，但是夜光生物種類繁多，所以我們團隊挑選 15 種於屏東海洋生物 博物館的夜光生物，而要如何將夜光生物巧妙的結合商品卻不失連結性，將是團隊主 要思考的方向。而行銷規劃部分，將與四大設計展、粉絲專業進行巡迴銷售，四大設 計展分別為崑山科大校內展、新一代設計展、高雄放視大賞、高雄駁二青春設計節； 虛擬通路行銷為 Facebook 粉絲專頁進行宣傳與銷售，在結束巡迴展後，將進行統計 與分析，並作為日後商品開發為依據。
圖一、深海夜光生物局部圖鑑表
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2. 專案範圍 專案理念： Mr.casino 是我們的中心概念我們想要以" 賭" 這件事情當作我們的媒介， 以" 賭 " 來誘導出我們的主題深海發光生物，使之有意想不到的結合方式，提升對於這個互 動遊戲的興趣以及獨特創意性。 並且我們大眾其實對於海洋的知識比較侷限在淺海層面的相關知識，我們想把鮮 少人知的發光深海生物的知識帶給大家，讓大眾不只感受到創意有趣的互動體驗，還 可以得到知識的灌輸，形成百利而無一害的雙贏局面。 然而神秘的海底世界,其實是另一個「瘋狂的深海世界」，若要進入神秘漆黑的深 海世界，必須穿戴著發光的遊戲配備，因為深海生物有隱藏、嚇阻、吸引的特徵，而 這些配備便結合這樣的特徵發展出來。我們的賭場只是其中一個遊戲區，其實還有三 種遊戲可以玩呢!趕緊跟我們一起前往神秘的深海世界吧!
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夜光生物(圖二)(圖三)： 1.深海蛇尾 2.浮蠶 3.歪形海膽 4.深海水母 5.大眼黑巨口魚
6.尖頷鎧鯊 7.糠蝦 8.
裸海蝶 9.深海手魷 10.火體蟲 11.棘銀斧魚 12.擬寄居蟹與海葵 13.柳葉鰻 14.螢光 星杉魚 15.盲鰻
圖二、夜光生物名稱對照表
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圖三、夜光生物海報
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夜光商品： 海洋的迷彩律動(襪子)： 遊樂園裡面水母們身穿迷彩裝，正在進行一場漆彈遊戲，趁著白天的時候躲起 來，到了晚上便探出頭來找尋敵人，圖像錯視也增添了靈活的趣味感喔(圖四) (圖 五)。
圖四、白天與夜晚所呈現的夜光襪子
圖五、白天與夜晚夜光襪子示意圖
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海洋躲貓貓(衣服)： 大家趕緊躲好喔，我要來抓你們了！奇怪？麼都找不到呢？白天牠們躲藏在珊瑚 後面，到了晚上，就可以非常清楚知道牠們都躲在哪裡了喔(圖六) (圖七)！
圖六、白天與夜晚所呈現的夜光衣服
圖七、白天與夜晚夜光衣服示意圖
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驚夜閃亮亮(明信片)： 晚上的遊樂園哪裡有好玩的呢？去 Party 好了！運用夜光來表現閃亮的效果，以 五彩繽紛的畫面營造出 Party 的感覺。裡面還有安全、寄信、小知識的功能 呢(圖 八)(圖九)！
圖八、白天與夜晚所呈現的夜光明信片
圖九、白天與夜晚夜光明信片示意圖
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Mr.ocean(桌遊)： 準備好搶奪敵人身上的配件了嗎？運用桌遊概念來尋找生物身上的特徵，從遊戲 中也能了解 Mr.ocean 的故事內容，這樣在過程中就能體驗更加刺激的冒險啦(圖十)！
圖十、夜光生物桌遊-Mr.ocean
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3. 行銷規劃
透過四大展覽與粉絲專業進行行銷規劃與宣傳，並於後續分析各項展覽與 Facebook 的統計與數據，也予以日後相關商品行銷為依據，以下為 Facebook 與四 大展覽的行銷規劃：
一、紛絲團行銷(粉絲團人數 1004 人) 粉絲團於 2014/09/25 由我們 Mr.Casino 的五位成員(陳杰平、蕭劭威、吳昕芮、 陳泓廷、胡資敏)成立，當商品打樣出來後，我們也開始透漏了一些有關 Mr.Casino 的商品資訊，而在展覽過程中，我們也不斷的 PO 出貼文，告知大家我們的展覽時間 與地點，並且也會現場來個及時小活動，買商品就送生物夜光靜電貼紙或一般貼紙等 等，然而粉絲團有小活動與大家互動如下：
第一階段的活動： 15 之生物的選美大賽，贈送的商品為深海小故事投影片。 也因為怕有爭議，所以我們拍了影片來給大家看我們都沒有造假的動作喔! (1)粉絲頁活動與影片
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(2)深海投影片+泡泡紙包裝(手工製作)
第二階段的活動： 猜猜看輪盤中的數字，此部分為 Mr.Casino 隨機轉輪盤丟鋼珠來選擇數字，而 獎品部份，第一名: 海洋躲貓貓-夜光襪子、第二名: Mr.ocean 桌遊套組、第三名: 驚 夜閃亮亮夜光明信片、其餘八位幸運兒:熱塑片各一個。 (1)粉絲頁活動與影片
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(2)幸運兒的八個熱塑片
成果效益 透過 Facebook 粉絲專頁的行銷手法，呈現出三種的曝光的效果： 1. 以遊戲的方式，按讚+留言+分享，吸引 Facebook 使用者同時，也能進 一步了解夜光生物的特徵與名字，並增加團隊的曝光率。 2. 以送小禮物的方式，並透過按讚+留言+分享，並進行團隊的推廣，也 就是以前文內的第二階段活動-輪盤，賭場的概念，讓 Facebook 使用者 知道我們的主要概念。 3. 固定幾天推發貼文，使粉絲專頁更多的觸擊率，內容包括展覽時間、地 點及生活瑣碎小事；Facebook 粉絲專頁的機制為發文數愈密集，Face book 使用者的觸及點閱率就愈高，因此透過固定的發文，便能了解哪 個時段較多人使用 Facebook。
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二、四大展覽行銷手法與規劃：
行銷手法 我們團隊以賭場的方式與夜光生物做結合，並以一個神祕箱子做為開端，一同探 索夜光生物的深海賭場；運用神秘箱子裡的五光十色來吸引客群，並且提供拍照，而 當他們在觀看的同時，旁邊的解說員會為您做說明，每個賭場的區域皆有不同的特色 所在，並透過觀看流程引領顧客到商品區，並為各位介紹我們的夜光商品，而撲克牌 桌遊，是我們的行銷手法之一，因此也延伸到我們箱子內部的深海賭場構想，然而夜 光效果部分鮮少人去發掘，所以我們運用夜光效果來呈現衣服、襪子、明信片，當然， 出來的效果非常顯著；而另一個行銷方式為購買我們商品，就會送生物貼紙一張或夜 光貼紙一張，透過此項回饋，增加顧客的購買慾與回客率。
1.校內展 104/4/23-4/25 因校內展的緣故，因此在商品定價上，會比校外展覽上來的便宜，因此在商品的 預購量非常可觀，而商品主要以預購方式呈現，等到發票寄來時再做交貨動作。
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2.台北新一代設計展 104/05/01-05/04 由於新一代設計展的參觀族群主要為設計師或設計系的學生，故較容易行銷出商 品，也因為這展覽的人數流量是最大的所以預購量也是為四展最高量。
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3.高雄放視大賞 104/05/07-05/09 放視大賞主要針對族群為多媒體相關設計，我們的主要行銷裝置有觸及多媒體類， 故獲得放視大賞跨領域類的入圍，也因為我們有入圍放視大賞進而讓參觀我們裝行銷 置的群眾變多，商品部份銷售的預購量偏低，於觀察之下發現，放視大賞的顧客較偏 向於動畫方面，因此在購買意願上大幅減少。
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4.高雄駁二 B4 倉庫 104/05/15-05/24 青春設計節為展期最長的展覽，也因為位於高雄駁二藝術特區，故參觀的族群主 要為旅遊觀光客與家庭、朋友為主。也因為在展覽期間陰雨不斷，襪子容易濕掉，故 強烈主打為襪子的部份，也有部分成效出來，為青春設計節銷售最好的商品。並且在 拿到發票之後也在青春設計節做前期預購領貨的動作。
成果效益 校內展、新一代設計展、放視大賞、青春設計節，我們以四個展覽來預購，並且 仔細去了解每一位顧客的想法及對商品的想法，在四大展覽裡頭，能推測出不同的展 覽皆有不同的客群，第一階段透過神秘箱子的裝置吸引人群，並藉由此神秘箱子引導 於商品販售區，從這樣的引導流程，效果非常顯著；因此於第二階段，商品的解說與 販售，便能知曉顧客購買的意願與興趣，從商品販售過程可以推斷出實際操作與單純 解說的差異性，前者經由示範過程，顧客便更能了解商品的材質與使用方式及趣味性； 後者若藉由單純解說而無示範動作的過程，顧客便不知曉商品的趣味性，因而離開； 第三階段，當顧客成功購買商品後，得到的回饋有三，第一、商品的實用性，二、回 饋的小禮物(夜光貼紙或明信片)，第三、無毒材質，毋須擔心對身體有害。經由三階 段的分析後，便能了解商品於當今市場趨勢的受歡迎程度，並透過一次又一次的銷售 過程，不斷改變講解方式，予以顧客更快速了解團隊的理念與商品的實用性與趣味性。
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4. 商品行銷與規劃
104/01/16-104/06/30 行銷規劃 時間 104.1.16-
工作重點
備註
海洋發光生物認識與主題選定
發光生物與造型規劃草圖
104.2.15
商品開發材料認識與可行性探索
量產規劃
104.2.20
創意商品形式與圖案確認
104.2.20
創意商品模型與打樣
104.1.30
模型出來後先與海生館人員 進行確認
104.2.28
量產商品確認並準備量產
104.3.01
行銷活動設計方案提出
104.4.01
量產品完成與行銷活動細節底定
104.6.30
結案
行銷活動主題、場次規劃
行銷規劃成果效益 從一開始的主題探討，我們當時決定用夜光生物當作我們的主題概念，並且運 用夜光效果來發展出我們的商品，當然最後出來的商品我們非常的滿意，中間歷經了 6 次的更改與主題概念的探討，也訂定了襪子、衣服、明信片作為量產的商品，而粉 絲專頁的活動也如期地舉辦了兩場，曝光率也隨之增加，而每一個展覽，透過固定 PO 文，並且也會告知粉絲們商品的相關資訊，運用這樣的一個行銷方式，於新一代 與校內展，預購的成績也非常顯著。
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Part1.104/01/16-104/01/30 海洋發光生物認識與主題選定
Part2.104/02/15 商品開發材料認識與可行性探索
Part3.104/02/20 創意商品形式與圖案確認 水母的海洋-吳昕芮：圖案設計 安全小幫手-蕭劭威：圖案設計與明信片設計 躲貓貓的發光海洋-吳昕芮：圖案設計 收納好幫手-陳杰平：圖案設計 銀河夜光棒：Mr.Casino
第一階段:圖案設計
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第二階段:圖案設計最後定稿
第三階段:包裝初稿
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Part4.104/02/20 創意商品模型與打樣
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Part5.104/02/28 量產商品確認並準備量產-商品名稱更改 第一階段:商品量產完畢
第二階段:包裝完成稿並輸出
Part6.104/03/01 行銷活動設計方案提出-展覽場次 1.校內展：104/4/23-4/25 2.台北世貿新一代展：104/05/01-05/04 2015/6/1
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3.高雄放視大賞：104/05/07-05/09 4.高雄駁二 B4 倉庫：104/05/15-05/24
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Part7.104/04/01 量產品完成與行銷活動細節底定
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質化效應 1.需整合本館「海洋發光生物」主題系列進行文創商品的銷售，提升文創商品紀念品 營收效應。 屏東海生館銷售總表 品項
衣服-海洋躲貓貓
校內展
5件
新一代設計
放視大
青春設計
展
賞
節
9 件 $350
2件
6 件 $350
$480
$350
襪子-水母的海洋 $190
4雙
7雙
2雙
4雙
明信片單張-驚夜閃亮亮
4張
8張
1張
1張
2套
3套
0套
1套
$70 明信片套組 $200
說明:衣服-海洋躲貓貓於校內展一件定價為 480 元，而之後的三場展覽定價為 350 元。
2.以「海洋發光生物」為概念發展主題，創造該主題的教育目的，提升海生館主題內 容的注目度。 總觸及人數
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3.透過館外行銷宣傳活動，創造媒體效應與宣傳能量，提升民眾對於海生館的教育活 動參與進而增加入館參觀率。 於商品的包裝部分有註明海生館的 Logo 與名稱，並且在介紹商品同時，也跟民眾解 說我們是因為有跟屏東海生館來進行一場合作，並且以「夜光-生物」為主題來發展 出周邊商品，也得到許多民眾的支持與吸引。
Part8.104/06/30 結案【第三部分】
第三部份(商品預購銷售分析與行銷)
校內展 104/4/23-4/25(襪子為預購量最多) 瀏覽人數:150 人 主要以比外面展覽低價來吸引同校學弟妹的購買，主要以預購方式呈現，等到發 票寄來時再做交貨動作。也因為還未有發票，故這期間無販售商品,但已達到注目度 的成果了。 這一次的校內展，算是試水溫的第一個展覽而商品部份的分析如下: 襪子：因為圖案的關係，所以消費者會因為這個關係而預購，而小孩襪子比較多媽 媽、阿嬤們比較喜歡，因此預購量也比較多。 衣服：因為衣服的夜光效果非常明顯，所以蠻多消費者會覺得很厲害，但是也因為定 價的關係，而卻步，因此在校內展的銷售沒有特別好。 明信片：因為靜電貼紙的關係，消費者容易被吸引，所以預購量是校內展的第一名。
購買年齡層: 襪子：20 歲-25 歲與 40 歲-50 歲。 衣服：30 歲-40 歲與 50 歲以上。 明信片：20 歲-30 歲。
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台北新一代設計展 104/05/01-05/04(襪子與明信片為預購量最多) 瀏覽人數:320 人 由於新一代設計展的參觀族群主要為設計師或設計系的學生，故比較容易推銷出 我們的商品，也因為這展覽的人數流量是最大的所以預購量也是為四展最高量。 新一代設計展是客群最多的一個展覽，而商品預購狀況如下： 襪子：消費者大多是因為圖案而預購的，然而也是有消費者因為價錢而卻步。 衣服：比較多消費者詢問是否有其他款式的衣服，多數消費者認為衣服的款式比較偏 男性衣著，因此預購狀態沒有非常好。 明信片：因為夜光範圍很大，圖案非常可愛的因素，所以預購量很多。
購買年齡層: 襪子：20 歲-30 歲與 40 歲-50 歲。 衣服：30 歲-40 歲與 50 歲以上。 明信片：18 歲-40 歲。
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高雄放視大賞 104/05/07-05/09(明信片為預購量最多) 瀏覽人數:64 人 放視大賞主要針對族群為多媒體相關設計，我們的主要行銷裝置有觸及多媒體類， 故我們有幸獲得放視大賞跨領域類的入圍，也因為我們有入圍放視大賞進而讓參觀我 們裝行銷置的群眾變多，商品部份銷售的預購量就沒前面兩個展多，主要就是增加曝 光度為主。 這一次的放視大賞，基本上客群都是對動畫或互動有興趣的人，所以我們都是介 紹居多，對於想購買的人並不多，然而在這一次的預購狀況來看： 襪子：預購狀態沒有非常好，因為價錢的關係。 衣服：對於夜光效果，非常驚豔，但也是因為價錢過高的關係。 明信片：因為價錢便宜，有特殊靜電貼效果，所以比較吸引人。
購買年齡層: 襪子：20 歲-25 歲 衣服：30 歲-40 歲 明信片：18 歲-25 歲。
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高雄駁二 B4 倉庫 104/05/15-05/24(襪子為銷售量最多) 瀏覽人數:280 人 青春設計節為展期最長的展覽，也因為位於高雄駁二藝術特區，故參觀的族群主 要為旅遊觀光的家庭或朋友為主。也因為在展覽期間都是陰雨不斷，襪子容易濕掉, 故強烈主打為襪子的部份,也有部分成效出來，為青春設計節銷售最好的商品。並且 在拿到發票之後也在青春設計節做前期預購領貨的動作。 有南部新一代之稱，但其實客源很不一樣，然而銷售狀況如下： 襪子：因為都是家庭的關係，所以他們都會一起買襪子，也因為有特色，因此會特別 吸引。 衣服：依然因為價錢的關係，所以購買的人並不多。 明信片：消費者對於明信片的價格有些不解，因為他們認為明信片應該再便宜一點， 所以購買的人也不多。
購買年齡層: 襪子：20 歲-30 歲 衣服：20 歲-40 歲 明信片：18 歲-30 歲。
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屏東海洋生物博物館商品數量與銷售金額 屏東海洋生物博物館銷售總表 品項
衣服-海洋躲貓貓
校內展
新一代設計
放視大
青春設計
展
賞
節
9 件 $350
2件
6 件 $350
5 件 $480
$350 襪子-水母的海洋 $190
4雙
7雙
2雙
4雙
明信片單張-驚夜閃亮亮
4張
8張
1張
1張
2套
3套
0套
1套
$70 明信片套組 $200
說明:衣服-海洋躲貓貓於校內展一件定價為 480 元，而之後的三場展覽定價為 350 元。
屏東海洋生物博物館銷售金額 品項 衣服-海洋躲貓貓
數量
總金額
22 件
5 件 x480 元+17 件 x350 元=2,400 元+5,950 元 =8,350 元
襪子-水母的海洋
20 雙
20 雙 x190 元=3,800 元
明信片單張-驚夜閃亮
15 張
15 張 x70 元=1,050 元
6套
7 套 x200=1,400 元
亮 明信片套組
總銷售金額 8,350+3,800+1,050+1,400=14,600(元)
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展覽成果效益 四場展覽裡頭，販售數量最多的為台北新一代設計展，也因為顧客年齡層較廣， 因此預購量非常多，當然在每一次的展覽裡面，客群都不一樣，如校內展比較偏學生 族群，新一代則是偏學生與家庭，放視大賞因為都是以動畫作品為主，所以對於購買 我們商品的意願相對降低，青春設計節的九天展期，天氣陰雨綿綿，因此客源非常少， 便轉變不同的銷售方式使顧客購買意願提升，【因為下雨，襪子容易淋濕，所以需要 一雙襪子】的銷售方式販售，也提升了顧客的購買意願。 團隊透過不同展覽性質與 顧客群，以不同的講解與銷售方式，吸引顧客目光與購買意願，因此也從四大展覽中， 以不同商品來成為銷售主推，予以平均商品的囤貨數量。 在屏東海洋生物博物館裡，商品的銷售數量較中規中矩，從銷售數量裡頭分析其 兩點： 1. 因為消費者較不知道夜光商品的實用性與趣味性，因此對於消費者來說，難以去判 辨夜光衣服與其他款式的衣服差異性。 2. 在眾多的海生館商品裡頭，夜光商品所販售的位置，較難以發揮夜光的效用，因此 海生館於成本考量下，難以為夜光衣服、襪子、明信片設立一個專屬的販售區，所 以難以吸引消費者的目光。
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5. 專案執行成員 計畫主持人：黃雅玲－計劃統籌規劃
陳杰平【專案企劃、財務管理、行銷規劃】
蕭劭威【平面設計、形象規劃、插畫設計】
吳昕芮【角色設計、物件製作、插畫設計】
陳泓廷【機關設置、廠商接洽、專頁經營】
胡資敏【機關設置、電子配置、動畫創作】
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