MANUAL DO COLABORADOR
P RO GRA M A D E IN TEGRAÇÃO VA LO RIZ A
SEJA BEM-VINDO AO GRUPO VALORIZA É muito bom tê-lo como um integrante do Grupo Valoriza. Desejamos que você se sinta integrado no ambiente organizacional e que possa desenvolver seus potenciais, construindo assim uma carreira vitoriosa. Este manual de integração contém informações básicas que serão úteis para sua iniciação no trabalho. Ele lhe proporcionará uma visão geral da empresa e o que ela tem a lhe oferecer. Leia-o com muita atenção e, caso ainda tenha dúvidas, por favor, procure o RH da empresa.
PATOS DE MINAS, 29 DE SETEMBRO DE 2017
ÍNDICE 1 - Objetivo .................................................................................................................... 3 2 - Histórico da Empresa ........................................................................................ 3 3 - Nosso mercado .................................................................................................... 5 4 - Cultura Valoriza ................................................................................................... 5 5 - Política de Recursos Humanos ..................................................................... 6 6 - Uso de logotipos .................................................................................................. 6 7 - Regras Gerais: Benefícios e Deveres do Colaborador ........................ 6 8 - Medidas Disciplinares ....................................................................................... 12 9 - Palavras Finais ...................................................................................................... 13
1 – OBJETIVO Este manual é um instrumento que visa o conhecimento referente às normas e políticas da empresa, conscientização acerca dos direitos, deveres, obrigações e benefícios do colaborador e formalizar o compromisso da parceria entre a empresa e seus Talentos.
2 - HISTÓRICO DA EMPRESA A Valoriza foi fundada em março de 1988 com o nome de Agrotécnica Patense Ltda., tendo como objetivo a comercialização de insumos agrícolas. Ao longo do tempo percebeu-se a oportunidade da criação de novos negócios e novas técnicas foram desenvolvidas, de modo que estas se complementassem, agregando valor aos produtos e serviços já desenvolvidos. Estas novas atividades foram nesta ordem iniciadas:
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1988 A empresa “Agrotécnica Patense Ltda” foi criada em 18/03/1988 por Israel Rosalin, Paulo Caixeta e Rafael Jardine. A sua primeira localização foi na Rua Major Gote, 1805. Começou suas atividades oferecendo ao produtor rural a venda de produtos agrícolas e consultoria técnica para melhor custo benefício nas lavouras da região.
1989 -1993 Novos serviços surgiram com o propósito de agregar valor ao mercado da cafeicultura, entre eles: o beneficiamento móvel e a comercialização do café. Com isso a empresa oferece um trabalho completo ao setor, levando maior facilidade,
1997
segurança e economia para os seus clientes.
Criação da primeira filial da “Agrotécnica Patense” na cidade de São Gotardo. Essa unidade surgiu com o objetivo de comercializar de insumos agrícolas para um dos maiores polos produtores de hortifrúti do pais. As produções são diversificadas
1999
durante todo o ano com destaque para abacate,
Com a demanda do mercado, o Viveiro de Mudas
batata, cenoura e o alho.
agregou ao seu portfólio novos produtos como: mudas de tomate indústria e hortaliças. Com o objetivo de preservar a vida e os recursos naturais, o Viveiro de Mudas, começou a contar com o método sustentável de captação da água da chuva para irrigação de suas estufas. Esta ação contribui
para
menor
consumo
de
água
e
preservação de fontes e nascentes.
2001 Com a expansão dos negócios para novas regiões, o nome Agrotécnica Patense foi alterado para Valoriza Agronegócios, ficando mais moderno e amplo.
2002 Com
o
propósito
de
tratar
resíduos
da
agroindústria e gerar riquezas ao meio ambiente e ao produtor rural, foi criada a Valoriza Fertilizantes com produção de Fertilizantes Orgânicos.
2003 A Valoriza Agronegócios foi certificada na ISO 9001 por sua gestão e qualidade dos serviços prestados. Sendo a segunda empresa patense a conquistar esse título. Visando estar em uma região estrategicamente
2009
localizada
Devido ao sucesso dos fertilizantes, a Valoriza investiu na construção da indústria em uma sede própria,
com
um
processo
de
produção
modernizado, com leiras estáticas aeradas de compostagem,
que
traz
maior
controle
próximo
a
grandes
indústrias
produtoras de subproduto, matéria prima base para produção de fertilizantes orgânicos, a Valoriza Fertilizantes
se
mudou
para
a
cidade
de
Uberlândia MG.
da
produção e qualidade. O Forte C foi o pioneiro na linha de produtos com destaque por apresentar melhoria na qualidade química, física e biológica do solo e aumento na produtividade das lavouras. Forte C: A força que vem da natureza
2014 Criação da nova filial da “Valoriza Agronegócios” na cidade de Patrocínio. A nova unidade surgiu para suprir a grande demanda dos produtores rurais dessa região. A cidade de Patrocínio é considerada a maior produtora de café do Brasil.
2015
Com o crescimento da empresa foi criado o Conselho Familiar e Conselho Administrativo.
Visando atender a novos mercados e clientes, a Valoriza aumenta seu portfólio de produtos com a criação do Fertilizante Organomineral Forte OM. Este produto adiciona valores como: facilidade e agilidade na adubação, proporcionando todos os nutrientes e matéria orgânica, essenciais para a melhor nutrição da planta. Forte OM: Mais que Nutrir, é Ir Além.
2018 A empresa “Valoriza Agronegócios” completa 30 anos de trajetória. Ao longo do tempo os valores e a cultura foram a base do crescimento e sustentação. Com a missão de contribuir na produção de mais alimentos com sustentabilidade.
3 - NOSSO MERCADO O
Grupo
Valoriza
atende
aos
mercados
de
Fertilizantes
Orgânico
e
Organomineral, Produção de Mudas e Comercialização de Defensivos, Sementes e Fertilizantes Foliares.
4 - CULTURA VALORIZA Hoje você adentra em uma nova cultura, e toda cultura possui seus costumes, regras, bem como, objetivos. A cultura de uma empresa é composta por sua Visão (objetivo final), Missão (suas ações no presente para alcançar os objetivos) e seus Valores (conjunto de princípios que guiam ações). Sendo assim, a Valoriza tem como:
VISÃO
Ser uma empresa reconhecida pela inovação e uso de tecnologias que tragam rentabilidade e benefícios à cadeia do agronegócio.
VALORES Respeito aos clientes, fornecedores e colaboradores Comprometimento com a qualidade do produto e serviços prestados Inovação em oferecer produtos e tecnologias que agregam valor à cadeia do agronegócio
MISSÃO
Ética no relacionamento com pessoas e sociedade, promovendo o bem estar, saúde e segurança
Contribuir com os clientes na produção de mais alimentos, com sustentabilidade.
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Simplicidade nas atitudes e soluções de problemas
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5 - POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS A Política de Recursos Humanos do Grupo Valoriza, tem como objetivo, promover um ambiente saudável entre os colaboradores, capacitando e treinando, a fim de que as atividades possam ser executadas com o mais alto padrão de profissionalismo e confiabilidade. Desta forma é possível atrair, valorizar, desenvolver e manter os melhores talentos para a empresa.
6 - USO DE LOGOTIPOS Desenvolvida para traduzir a mudança, força e modernidade, a marca “VALORIZA” deve ser preservada e aplicada sempre em conformidade com as normas e padrões do Manual da Marca. Caso necessite aplicar a logomarca, consulte o setor de Marketing e seu respectivo manual.
7 - REGRAS GERAIS: BENEFÍCIOS E DEVERES DO COLABORADOR 7.1 - Vale Transporte O Vale Transporte é concedido ao colaborador que utiliza o sistema de transporte coletivo
para
deslocamento
da
residência
ao
trabalho
e
vice-versa,
exclusivamente para este uso. A concessão do Vale-Transporte autoriza o empregador a descontar mensalmente do empregado beneficiado a parcela correspondente a 6% do seu salário-base. 7.2 - Alimentação O Grupo Valoriza fornece aos seus colaboradores refeições balanceadas. A comida é preparada por restaurantes conveniados onde são enviados todos os dias a quantidade de refeições para o refeitório da empresa em horário determinado de acordo com a escala de trabalho dos colaboradores. Este benefício é opcional, e não é descontado do colaborador. PR O G R A MA D E I N TEG R AÇÃO VA LO R I ZA
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7.3 – Convênio Médico e Odontológico Poderão aderir ao plano, todos os colaboradores em regime de CLT, este será descontado em folha de pagamento referente a opção escolhida pelo colaborador no ato da admissão. O colaborador tem a opção de colocar seus dependentes no plano, desde que arquem com a tabela cheia de acordo com a idade dos mesmos, sendo que a empresa arcará com o convênio apenas para o colaborador. O plano odontológico pode ser também aderido no ato da admissão, e será igualmente descontado em folha. 7.4 – Auxílio Educação Este benefício será concedido ao colaborador em regime CLT, e que tenha acima de 01 ano de empresa. Será considerado como auxílio educação, apenas os cursos que se referem ao cargo ocupado. Valor a ser concedido: 25% sobre o valor da mensalidade, para graduação; Em
casos
de
(treinamentos)
cursos que
de
sejam
desenvolvimento destinados
à
profissional
capacitação
e
aperfeiçoamento para o cargo ocupado e/ou que for ocupar. Para definição deste auxílio, o Gestor da área fará avaliação da necessidade, bem como o valor a ser concedido de até 100%, mediante apreciação do Diretor; Em casos de pedido de demissão antes do período de 2 anos o colaborador arcará com 75% do investimento, conforme assinado em aditivo. 7.5 - Registro de Ponto O Registro de Ponto é um sistema de acordo com as Exigências do Ministério do Trabalho que comprova o seu comparecimento registrando a sua jornada efetiva. O Ponto deve ser registrado sempre nas seguintes ocasiões: 1 - Início do expediente; 2 - Saída e retorno do almoço ou jantar; 3 - Término do expediente.
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O fechamento do ponto acontece do dia 16 do mês anterior ao dia 15 do mês atual. É responsabilidade de cada colaborador registrar o ponto diariamente. Quando não ocorrer o registro, o colaborador deverá justificar no Formulário de Controle de Ponto a próprio punho e entregar ao responsável o mais breve possível. Este formulário deverá obrigatoriamente ser assinado pelo superior imediato ou Gerência. Os acertos do ponto deverão ser entregues para o Departamento Pessoal até dois dias úteis após do fechamento do ponto.
Caso contrário, o
Departamento Pessoal irá considerar como falta. 7.6 - Atestados Médicos, Auxilio Doença e Retorno ao Trabalho Os atestados médicos deverão ser entregues em até 48 horas no escritório da unidade sendo estes originais. Em caso de afastamento superior a 15 dias deverá ser encaminhado ao Departamento Pessoal, no mesmo prazo de 48 horas a cópia do atestado médico, para se seja providenciada a comunicação junto ao INSS e agendamento de perícia médica. Neste caso o colaborador precisará apresentar o atestado médico original no dia da perícia médica. 7.7 Ausências Legais Serão consideradas para abono de faltas e ausências no trabalho as seguintes situações: • 2 dias corridos nos casos de falecimento do cônjuge, de familiares ascendentes (pais, avós e bisavós) e descendentes (filhos, netos e bisnetos) e parentes da linha colateral (irmãos, tios, sobrinhos e primos que pertencem ao mesmo tronco familiar); • 3 dias consecutivos em virtude de casamento (Dias de trabalho); • 5 dias corridos nos casos de nascimento de filho (ao pai); • 1 dia a cada 12 meses para doação de sangue, devidamente comprovada; • 2 dias para o fim de comparecimento na convocação no trabalho eleitoral; • No período de tempo em que tiver que cumprir as exigências do serviço militar ou de qualquer natureza judicial, devidamente comprovada. OBS: Os casos poderão ser averiguados em caráter particular junto à empresa para quaisquer alterações.
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7.8 Uso de Aparelho Celular (Particular) O uso de aparelho celular, para receber ou efetuar ligações particulares só é permitido dentro da empresa em horário de pausa para refeições e café. Para isso ao ingressar em seu ambiente de trabalho você deve deixar o aparelho celular no silencioso, deixando junto com seus pertences. Em caso de urgência/emergência a empresa disponibilizará o telefone do setor administrativo para receber e efetuar ligações. Não é permitido o uso de aparelho celular para acessar a internet e redes sociais. Fica expressamente proibido o uso de fone de ouvido durante o horário de trabalho, essa medida é para sua própria segurança. 7.9 Uso de Álcool, Drogas e Porte de Armas O Grupo Valoriza não admite que seus colaboradores estejam sob efeito de bebidas alcoólicas ou quaisquer substâncias químicas que possam alterar ou causar desvio de comportamento durante a jornada de trabalho ou no ambiente de trabalho. Armas de nenhuma espécie são permitidas nas dependências da Valoriza, salvo para uso profissional expressamente autorizado a proteger os colaboradores, bens da empresa ou desempenho de uma determinada tarefa.
7.10 Apresentação Pessoal A imagem do Grupo Valoriza é a que o colaborador transmite, portanto a postura profissional e a forma como se apresenta no ambiente de trabalho é extremamente importante. A empresa possui artigos com logotipo como uniformes, carros, bonés, cadernos e agendas, que quando em posse do colaborador devem ser usados de forma apresentável e bem conservados. É importante salientar que enquanto estiver utilizando algo que identifique o Grupo Valoriza ou seus clientes, não pratique nenhum ato que seja contra os valores e os bons costumes da sociedade e do código de ética da Valoriza.
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7.11 Uniforme No Grupo Valoriza, todo colaborador, sem exceção, tem direito de receber gratuitamente o seu uniforme, onde, por sua vez, deve se comprometer em zelar pelo mesmo e devolve-lo caso venha a se desligar da empresa. • O uso do uniforme é obrigatório; • Use sempre seu uniforme abotoado, limpo e passado. 7.12 Conservação do Ambiente de Trabalho Cuide bem de tudo o que a empresa lhe confiar, como máquinas, ferramentas, computadores, móveis, armários, telefones, veículos. Acione a área responsável sempre
que
notar
algum
defeito
nos
equipamentos,
instrumentos ou instalações. Lembre-se que é de sua responsabilidade guardar seus equipamentos, instrumentos e ferramentas de trabalho, bem como desliga-los, quando for o caso, antes de sair do seu local de trabalho. 7.13 Postura Dentro da Empresa O ambiente de trabalho é um local compartilhado com colegas, clientes e fornecedores, portanto, o respeito neste é fundamental para que todos se sintam bem e em segurança. Sendo assim, é necessário evitar atitudes que possam vir a interferir no bem-estar das pessoas. Não toleramos qualquer atitude gerada por preconceitos relacionados à raça, cor, sexo, religião, orientação sexual, classe social, nacionalidade, idade, estado civil, posição político-partidária ou qualquer tipo de incapacidade física ou mental dirigida a qualquer pessoa. Não permitimos atos de assédio sexual ou moral, ofensas ou intimidações a colegas, fornecedores, clientes ou visitantes. Nem tão pouco, ações de corrupção. 7.14 Uso de Equipamentos de Proteção Individual - EPI´S Cada colaborador em sua respectiva função irá receber os equipamentos de proteção individual gratuitamente sem ônus algum. O uso dos EPI´S é obrigatório, não sendo permitida a permanência do colaborador em setores de riscos sem o uso de EPI´S, sendo considerada falta grave. PR O G R A MA D E I N TEG R AÇÃO VA LO R I ZA
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7.15 Sigilo Organizacional As informações são extremamente valiosas. Por isso, devemos proteger ao máximo os dados e as informações da empresa, trata-las com o máximo de ética e sigilo, principalmente quando forem confidenciais, dentro ou fora da empresa. É importante ressaltar que isso fortalece a empresa e colabora para sua manutenção no mercado cada vez mais competitivo. 7.16 Entrada e Saída de Equipamentos, Máquinas e Ferramentas A entrada ou saída de equipamentos, máquinas e ferramentas das instalações, seguem normas internas segundo as quais, somente podem ocorrer, com autorização documentada pelo superior imediato. 7.17 Atendimento ao Cliente e Parceiros Nossos Clientes são a razão fundamental de nossas atividades. Identificamos as prioridades dos clientes e buscamos, a partir deste conhecimento, aprimorar o atendimento e a qualidade de nossos serviços. É dever de todo colaborador atender aos nossos Clientes com educação, clareza, humanidade, cortesia, presteza, eficiência e atitude, garantindo assim a confiabilidade e a confidencialidade das informações prestadas, mantendo e respeitando
acordos
firmados,
oferecendo
soluções
completas, apoiadas por produtos de qualidade e serviços de excelência. 7.18 Uso adequado dos Recursos da Empresa Os recursos da empresa estão dimensionados para atender suas necessidades operacionais, agilizar sistema de informação, integrar colaboradores, reduzir custos e melhorar a eficiência dos processos. Portanto utilize os recursos de forma moderada, racional e com bom senso. Quando necessitar repor materiais solicita-los ao setor de suprimentos para que seja providenciada a compra. 7.19 Telefones da Empresa Os aparelhos fixos e celulares são de uso exclusivo da empresa, portanto não devem ser usado para assuntos particulares.
Em caso de extrema urgência
deverá ser solicitado ao superior imediato para autorização. PR O G R A MA D E I N TEG R AÇÃO VA LO R I ZA
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7.20 Hospedagem em Hotéis e alimentação em viagens a trabalho Para colaboradores que não fazem parte da equipe comercial e por ventura necessitem deslocar-se às outras unidades em função do trabalho, devem seguir as seguintes recomendações: • Valor alimentação em viagem: R$ 35,00; • Valor alimentação quando colaborador estiver fazendo curso: R$ 50,00; • No hotel está autorizado somente o consumo de água. Despesas como castanhas, chocolates, refrigerantes, batata frita, sorvetes, bebida alcoólica, barra de cereal, etc, não estão autorizadas; • Quando o colaborador estiver hospedado em um hotel que não possui restaurante, está autorizado o uso de táxi ou Uber para o deslocamento até o restaurante; • O uso de veículo particular para fins de trabalho não está autorizado, em algumas
exceções
poderão
ser
autorizadas
somente
pelo
gerente
administrativo/financeiro; • Todo relatório de despesas deverá ser autorizado e assinado pelo superior imediato; • Aos colaboradores do setor comercial (RTV’s e ATV’s) as políticas de despesas são passadas pelo setor financeiro.
8 - MEDIDAS DISCIPLINARES Aos Colaboradores que não cumprirem esta política interna, bem como os manuais e procedimentos setoriais, aplicam-se as seguintes penalidades: • Advertência Verbal; • Advertência Escrita; • Suspensão; • Demissão; • Demissão por justa causa.
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As penalidades serão aplicadas segundo a gravidade do não cumprimento, levando em consideração as circunstâncias atenuantes, a critério e julgamento da administração.
9. PALAVRAS FINAIS A partir de hoje, você vai passar uma boa parte do seu tempo no Grupo Valoriza. Ter uma boa qualidade de vida pode depender dos frutos de seu trabalho. Mas, lembre-se: Você não trabalha sozinho. O sucesso da empresa, e de cada um de nós, vai depender do grau com que todos consigam trabalhar em equipe, buscando obter melhores produtos com maior produtividade e sem desperdícios. Todos os nossos Talentos são importantes, pois, fazem parte de uma equipe.
SEJA BEM-VINDO(A) AO GRUPO VALORIZA!
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ANOTAÇÕES
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ANEXO I Termo de Compromisso
Declaro para os devidos fins que na condição de colaborador do Grupo Valoriza, eu __________________________________________________, no cargo de _______________________________________________________, portador do CPF________________________________________, participei do Treinamento de Integração realizado nas dependências da empresa.
O Treinamento recebido foi proveitoso, não restando dúvidas sobre seu conteúdo, estando eu, ciente das obrigações, direitos e deveres no cumprimento da minha função enquanto colaborador desta empresa.
_____________ de _____________ de _____________.
___________________________________ Colaborador