Innovate 201311

中國文化大學推廣教育部 www.sce.pccu.edu.tw 華 岡 興 業 基 金 會 www.hkxf.com.tw

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2013 10月25日發行

半澤

職場生存學

だ！ 倍返し

封面 故事

9週打造未來人生舞台 下一個日語名師就是你

11/17起(日) 09:30~17:00 歡迎洽詢 免費說明會與面談預約

社會工作師學分班 ★補修一學分課程 102/11/30~103/1/25

六 09:00~16:00 每梯次三科，之前修習科目僅修習2學分者，開放補修1學分；每個科目一學分仍需修習18小時課程(科目 名稱必須完全相同)

★新一梯【全修班】 102/12/2~103/11/14

六 09:00~16:00 課程科目規劃配合102年新制考試規定，15科45學分，循環開課，全修/單修 招生中

◎102/12~103/3(五科) 社會工作管理 社會政策與立法 社會福利概論 社會團體工作 社會工作概論

◎103/4~103/7(五科) 社會工作研究方法 社會統計學 方案設計與評估 社會學 心理學

課程諮詢:(02)2700-5858#8249安小姐，關鍵字輸入『社工師』查詢

◎103/8~103/11(五科) 社會個案工作 社會心理學 人類行為與社會環境 社區工作 社會福利行政 （實習需另修）

發行人：張冠群

P2

免費講座—11 月

召集人：呂新科 封面故事

總編輯：楊惠儀

P4

主編：謝育貞

P6

從半澤直樹看日本企業文化

P8

心想事成的達成夢想

美術設計：蕭仲哲、曾源暢 攝影：陳盈全 發行所： 中國文化大學推廣教育部 地址： 台北市大安區建國南路二段 231 號

半澤職場生存學

文／謝育貞 文／池畑裕介 文／胡碩勻

P10 全盤瞭解職場各階層執行力

文／謝育貞

P12 職場溝通的表達藝術

文／謝育貞

P14 看清職場「面孔」

文／謝育貞

電話：(02)2700-5858 網址： 中國文化大學推廣教育部 www.sce.pccu.edu.tw 華岡興業基金會 www.hkxf.com.tw 服務信箱： marketing@sce.pccu.edu.tw

學員專訪

P16 曾梅香：活到老，畫到老

文／謝育貞

特別精選

P18 戲感天王教日文，加倍逗趣

文／李宛澍

P20 新課訊息視窗

整理／謝育貞

印刷：華岡印刷廠 (02)2861-1862 ■本刊所刊載之全部編輯內容為版 權所有，非經本刊同意不得做任何 形式之轉載或複製 ■ 本 刊 物 針 對 學 / 會 員 寄 送， 若 您 不 想 再 收 到 本 刊 物， 請 洽 詢： (02)27005858#1

書香閱讀

P22 每月好書推薦，一起「愛讀書」

整理／謝育貞

教與學品質專欄

P24 看看我們的學員怎麼說？

文／品質保證中心

外語專欄

P26 日劇「半澤直樹」經典台詞 P27 自助旅行，你的英文夠不 go（中）

文／池畑裕介 文／ Heather

五分鐘教室

P28 秋日經絡保養

文／謝育貞

課程目錄頁

P31 課程介紹

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11 FREE

Mon 一

Tue 二

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Wed 三

月

建國本部

【身心平衡講座】 直指核心！ 七脈輪淨化法

免費 講座

講座提供單位：中國文化大學推廣教育部 ※ www.sce.pccu.edu.tw 華岡興業基金會 www.hkxf.com.tw 座位有限，請先上網或電話預約席次。 ※

以上師資與課程內容時間等，本單位保留變更之權利，詳情請洽本單位網站與服務中心。 ※ 詳細上課地址，請參閱交通資訊。 ※

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6 19:00-21:00

19:00-21:00

建國本部

超神準實用： 造命開運姓名學

......................... 建國本部

19:00-21:00

卓越領導者實戰班-~ 成為更好、成就更多

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11 公務分部

忠孝分部

14:00-16:00

宋朝傳下 萬物皆可占卜的易經： 梅花易數

19:00-20:30

日文免費講座 日語文法超簡單 ......................... 建國本部

19:00-20:30

韓語免費體驗講座

......................... 建國本部

19:00-20:30

設計講堂 服飾品牌經營

19

18 忠孝分部

19:00-20:30

13 忠孝分部

......................... 建國本部

19:00-20:30

關鍵字廣告 精準操作實務班

20 建國本部

Level A & B 免費體驗課程

19:00-20:30

日文免費講座 輕鬆學好五十音

19:00-20:30

海外婚禮 企劃魔法師培訓

......................... 延平分部

19:00-21:30

《智慧開示系列 免費講座》光之旅

25 忠孝分部

26 19:00-20:30

Level C 免費體驗課程

27 建國本部

19:00-21:00

Pro Tools 101 錄音工程證照班 免費課程說明會

Thu 四

Fri 五

Sat 六

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Sun 日

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11:00-12:00

建國本部

2014 美國暑期實習說明會

9 忠孝分部

7 忠孝分部

法語免費體驗課程 ......................... 建國本部

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國際學生免費文化講座 中國書法

.........................

19:00-21:00

圖解易經―愛情易： 增加你的愛情運與 戀愛決斷力

......................... 建國本部

19:00-20:30

設計講堂 服飾創業核心技巧

......................... 忠孝分部

19:00-20:30

西語免費體驗課程

建國本部

19:00-21:00

【身心靈講座】 淨化能量～ 光的課程說明會

建國本部

2014 美國暑期實習說明會

19:00-20:00

美國會計師證照 說明會

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13:00-14:30

建國本部

觀光及領隊人員認證 雄獅旅行社師資群主講 ......................... 忠孝分部

14:00-15:30

日文免費講座 日本語教師養成

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11:00-12:00

建國本部

11:00-13:00 建國本部 14:30-16:30

19:00-20:30

10:00-11:30

韓語免費體驗講座

.........................

17 10:00-11:00

建國本部

華語教學未來的趨勢 ......................... 建國本部

11:00-12:00

2014 美國暑期實習說明會

......................... 忠孝分部

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21 忠孝分部

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19:00-20:30

日文免費講座 口譯好好玩

建國本部

19:00-21:00

【身心靈講座】 揮別前世因果‧ 自由活在當下

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24 建國本部

11:00-12:00

2014 美國暑期實習說明會

......................... 建國本部

14:00-15:30

日文免費講座 日文秘書檢定證照-2級

14:00-15:30

[不動產經紀人+地政士] 證照課程說明會

......................... 建國本部

14:00-16:00

專業經絡師培訓認證班 免費說明會

29 忠孝分部

30 19:00-20:30

日文免費講座 趴趴GO日語

建國本部

31 11:00-12:00

2014 美國暑期實習說明會

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だ！ 倍返し

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半澤

封面 故事

職場生存學 日劇「半澤直樹」風靡，除了讚嘆日本劇集的題材多變與演技實力之外， 劇中日本產業職場文化的細膩刻畫，是否也讓你印象深刻！「半澤直樹」 教你怎麼不一樣的職場生存學，本期新識力專訪職能管理專業師資，一起 從「半澤直樹」的故事中探討在職場成功生存的秘密之道。 文／謝育貞

你覺得在職場生存打拼的成功秘訣是什麼？

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人

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人

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人

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創意發想的企畫能力

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積極進取的執行能力

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應對進退的溝通能力

合作無間的團隊能力

無人取代的專業能力

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數據來源：文大推廣教育部官網問卷 問卷時間：2013/9/25～2013/10/20 問卷份數：205

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封面 故事

從「半澤直樹」看日本企業文化 文／池畑裕介

speaker

池畑裕介

老師

師範大學教育所博士班在學中 文化大學日研所碩士 東京明治大學經濟學部 開設課程： 熊男的日語會話世界 日語超級會話主題班 日語師資養成班

在台灣火紅的半澤直樹，在日本更是達到令人難以置信的 40% 收視率，產生流行 話語「人若犯我，我必以牙還牙，加倍奉還」。另外，堺雅人（飾演：半澤直樹）、 香川照之（飾演：大和田曉）、及川光博（飾演：渡真利忍）等中生代演員的演技 非凡，以魅力吸引了收視群眾。以一個娛樂性作品來說，半澤直樹肯定是第一流的 作品。雖然並不是很大眾化的銀行員題材，看起來卻不會很難體會，背後更是深刻 的道出銀行員的艱辛。 從半澤直樹中可以看到日本社會的一些獨特企業文化，或許台灣人看起來會覺得很 不可思議。接下來我們就來探討關於這獨特的企業文化。 使用敬語吵架 這部日劇會被炒熱的話題就是半澤直樹以屬下的立場對抗上司的反駁，找出證據揪出上司的 非法勾當，直言不穢對抗上司的場景更是另不少人大感痛快，加上堺雅人的精湛演技，另許 多人對這樣的一幕也投入了自己的感情。

在這裡想要大家注意的是他們使用的日文，特別是使用敬語在吵架這點，敬語原本是對談話 對象尊敬，為了使對方感受到自己對他的尊敬之意而使用的語法。在日本要進入社會人的階 段一定都要會使用敬語，更別說沒辦法靈活應用敬語的社會人是不被大家所認同的，日本的

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敬語有點複雜，分為尊敬對方的「尊敬語」（そんけいご），自己謙虛的「謙讓語」（けん じょうご），還有修飾話語有禮貌的「丁寧語」（ていねいご），根據對象、主語的不同必 須要區分使用不同的敬語。

半澤直樹是一流的銀行員，所以對於敬語的使用也非常流利，但是使用敬語的說話內容卻完 全沒有尊敬之意，收集做壞事的證據後，攤開一切毫無顧慮的對上司斷罪。用語用的很正 確，但是內容卻是非常失禮，這樣的事情在日本社會中很常見，不只是在企業中，對商品有 意見的客人用敬語抱怨，對應的客服也用敬語回應，但其實客人抱怨的內容就是「你們的商 品很差，我不會再買，還我錢來」，這樣的內容用敬語來呈現就是一種很獨特的日本文化。 如果外國人可以用敬語吵架的很流利，肯定會被認為日文學習的非常利害。

如果遇到這樣的工作，不辭職嗎? 劇中常出現的一個詞彙：「出向」（しゅっこう），出向並非出差，而是被調派的意思。公 務員這個職業也通用的一個詞，通常是描述從成功的地位被流放邊疆，並非正面的一個詞 彙。順道一提，如果是從低階爬升到高階的成功地位，這時會用「栄転」（えい‐てん）這個 詞。

有著這麼陰險的一個上司，好幾次都差點被貶職(最後終究還是被調派) 、客戶也很麻煩、還 有父親的仇人，應該很多人都會想這樣的公司乾脆就辭職不要待最好解決，但這裡的確又是 一個日本文化能和日劇獲得共鳴的一個地方。

對他們心理來說這恐怕是日本就業市場的一個慣有定律，在日本特別是規模大的企業傳統都 是終身雇用的制度，學校畢業以後進入特定企業，在沒有特殊情況下就在該企業工作到退 休，因為是終身雇用，薪水、福利相對來說也都會比較好，大家也都會想在這樣安定的公司 下工作。因為是在銀行這麼好的工作，所以就會有想在銀行終身就職的想法。實際上半澤直 樹的同事近藤更是遭受到銀行殘酷的對待，但還是沒有辭職。

若是在看待換工作這件事很一般的台灣社會，大概半澤直樹會趕快放棄銀行業，尋找更自由 的職場。但是日劇沒有這樣演，我想這就是很日本的想法，最能抓住觀眾的要素吧！ 想瞭解更多日本文化，速翻P. 38

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封面 故事

心想事成的達成夢想 學習半澤的百倍用心學 文／胡碩勻 照片攝影／吳毅平

speaker

胡碩勻

老師

信達聯合會計師事務所 會計師 圓子夢股份有限公司 創辦人 今周刊部落格《心想事成》專欄 主筆 開設課程： Wish Power 圓夢 12hrs 心想事成的圓夢方程式

日劇《半澤直樹》的同名主角半澤，對壞人的態度是絕不原諒，著名的台詞就是以牙 還牙，加倍奉還」。然而，半澤對好人就顯得異常地好，好到可以幫助他實現夢想。

明確目標能給你十倍的意志力！ 請問你對自己的職涯發展有明確及長遠的目標嗎？ 日劇《半澤直樹》，故事從主角半澤到產業中央銀行面試開始。在入社儀式的時候，與同期進 入的渡真利忍和近藤直弼坐在一起。三人談起自己未來想進去的銀行部門，渡真問半澤：「進 公司後你要進入什麼部門？」半澤說：「我要進去更高層的地方」。 就因為半澤在進入銀行之前，心中早己有明確、清晰及長遠的目標，所以在遇到那麼多的困難 與阻礙，他都沒有選擇逃避、放棄或隨波逐流；相反的，由於半澤對目標的堅定，才能無懼任 何惡勢力，想盡辦法抽絲剝繭，完成不可能的任務。今晚就把你的目標具體化吧！它將給你十 倍甚至百倍的支撐力量！

渺小的螺絲支撐全國 大家都知道訂立目標的重要性，卻由於自信心不足，無法勇敢畫出偉大的夢想。這個時候，請 參考《半澤直樹》的自信學。半澤在銀行面對的難題，並非只要單純的解決客觀事實即可，其 中牽扯到銀行內部的貪污與勾結，甚至牽連到的層級之高，哪是半澤這位小小的職員所能處 理。妻子小花為了先生的職涯安全，履勸半澤不要多管嫌事，明哲保身呀！

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半澤為了告訴親愛的老婆小花，自己身在銀行的使命，特地開車帶小花到山上看夜景。到達山 上後，半澤從西裝口袋拿出一顆白色的樹脂螺絲，這是他爸爸工廠所生產的主要產品。半澤 指著山下的夜景，誠懇的對小花說：「微弱的眾多小燈光，照亮城市；渺小的螺絲，支撐日 本！」你怎麼看待自己，就會成為那樣的人！人千萬不能小看自己，即使是一顆小小的螺絲， 都是社會所需要的，多了你這顆螺絲，組織就會更加穩固，世界將會更美好。

從心開始，贏得十倍說服力 完成夢想，若有許多人的幫助與合作，目標實現將更有效率。如何說服他人合作？先用心付出 才能贏得合作，關鍵是以對方內心最在乎的事情著手，效果最入木三分。 竹下金屬是西大阪鋼鐵公司主要的業務往來對象，因西大阪惡性倒閉後，骨牌效應，竹下也跟 著財務惡化，被半澤所屬東京中央銀行抽銀根，被迫關廠。廠長竹下清彥企圖自殺，被半澤所 救。起初竹下僧恨銀行咒 身為該分行職員的半澤，但半澤以西大阪為兩人的共同敵人，重要 的不是替銀行追回貸款，而是誓言要對西大阪社長東田以牙還牙、加倍奉還，這正是被西大阪 陷害者心中最在乎的事。竹下於是感動，協力尋獲東田的下落。 半澤能夠在非常急迫的時間，成功說服關鍵人物，合縱連橫，反敗為勝，靠得就是他傻傻地誠 心為他人著想的功夫。想要贏得他人合作，從心開始最有力！

寬恕換來十倍的忠誠 如果得到的不是合作，反而是遭人背叛，那該如何？半澤的屬下明明知道對手的邪惡行為，卻 因為自己被脅迫加利誘，選擇沈默是金，害你百口莫辯，無力反擊。你會如何對待背叛你的 人？如果想要贏得團隊忠誠，寬恕遠比指錯擁有十倍的凝聚力！

心態歸零，才能在失望中平靜看待真相 不管是身為主管或師長，我們常用恨鐵不成鋼的心態去苛責別人，把「你應該這樣才對、這都 是為你好」掛在嘴邊，卻總是忘記自己所要求、期望的事情，也是對方內心潛藏的願望嗎？如 果不是，費盡唇舌，徒勞無功。 人人心中都有願望，人人都想遇到貴人，人人都想加入好團隊，總之，人人都要實現夢想。要 成功心想事成，一切都須從「心」開始，只要肯用心，就會像半澤直樹的座右銘，加倍奉還， 十倍奉還，百倍奉還。 祝福～心想事百倍成！ 想瞭解更多心想事成圓夢課程，速翻P. 49

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封面 故事

全盤瞭解職場各階層執行力 立即培養軟硬實力 文／謝育貞 照片提供／梁鈺雯老師

speaker

梁鈺雯

老師

承泓管理顧問有限公司 執行長 / 資深顧問及專業講師 開設課程： 中高階主管管理職能訓練班 - 系統邏輯思考與決策 企業主管四大核心能力系列

在職場上，擁有專業職能已是工作中的基本功力，在不同工作階段所需的職能不同， 想要萬年不敗，唯有不斷學習才能讓自己更進步，資深管理顧問—梁鈺雯老師，提出 職場中各階段所需要的執行能力與培養方法，讓你在面對工作挑戰時可以正面迎戰， 百戰百勝。 日劇「半澤直樹」之所以紅遍半邊天，劇情中身為職場上班族的主角，常因為對於不合理的事 情提出反擊，甚至對主管、公司的怒吼，讓同為上班族的大家都覺得大快人心，感覺半澤幫職 場上的工作者出了一口氣！但事實上，這樣的人物角色不太可能出現在現實生活；梁鈺雯老 師就表示，我們可以往正向的價值觀來思考，從這齣日劇學習主角在面對困難時的正面迎戰精 神，透過謹慎思考與有效率的策略來完成工作上的每個任務與挑戰，而這也正是身為上班族們 必須要擁有及學習的重要職能。

確認自己的基本職能 很多人認為，工作嘛！不就是看學歷、背景及專業專長，梁鈺雯老師說，這是進入該份工作的 基本門檻而己，但這並不代表擁有這些基本門檻者就懂得如何在職場中生存。

基本的工作職能包括有：邏輯整合能力，是否能夠分析問題，並替問題規劃出解決的計畫方 案，重要的是，排列出工作執行時間表，然後有效且正確的完成目標。梁鈺雯老師強調，工作 目標的達成是必須要有「對」與「好」的雙重標準，執行工作的要求不能只是要求100分，而應 該要把標準提高到105分的當責思維，過程裡，應時時檢視是否與目標接近，遇到問題時，是否

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可以在不影響進度下進行改善與修正，這些才是真正職能的表現，這些能力往往不能從學歷、 背景、專長中看得出來，而想要在競爭激烈的工作環境往上爬，就必須要擁有這樣的職能才 行，若無，則要想辦法不斷地努力扎根持續學習。

不足，才知道要多學 工作中，不可能永遠一帆風順，在逆境中成長是不少人成功的關鍵點，梁鈺雯老師表示，人在 遇到不順遂時，才會知道自己哪裡不足夠，哪裡要再加強，這時知識學習的重要性就很顯現 了。

剛進社會的新鮮人，可能會以興趣來找出自己的工作方向，但由於能力與經驗等各方面都尚不 足，這時要學習的就是多嘗試不同型態的工作類型，慢慢地調整工作態度與執行能力的缺失； 而工作3～5年後，在管理執行力、工作規劃計畫能力需加強，因為已有一段工作時間，對於工 作的掌握度應該會比新鮮人好，這時如果懂得規劃、計畫，並有準確的執行能力，接下來才會 有機會晉升到主管階級；至於工作5～8年以及10年以上工作者，需要重視EQ情緒管理與溝通能 力，很多工作上的情緒要懂得化解，有時「忍一時風平浪靜，退一步海闊天空」，許多職場上 的衝突，都在那關鍵的一瞬間，如果可以學好EQ控制，很多工作難關就會容易溝通，工作也許 就能迎刃而解。

因應市場變化，隨時補充新知 想要迎戰市場快速變化，不學習者真的很容易被淘汰！梁鈺雯老師說，市場的需求、組織的改 變，不管是哪一種變化，都需要靠 育訓練的培養以及員工自己的學習進步來推動前進，藉由 工作專案的任務分派，主管學習領導能力、部屬學習執行能力，只有靠自己不斷配合工作中所 需求的職能努力學習，才能讓自己不被新潮流打倒。

「失敗的經驗是下次成功的要素」，在保持工作高度熱情當中，除了追求成功之外，也要懂得 享受失敗的過程，因為在失敗的挫折中，才會驚覺自己有哪些不足之處需要再加強、再努力， 也只有這樣，才會有機會去轉換正面力量產生新刺激，甚至因為在不同領域下，讓自己產生新 的工作動力，因為，有時工作久了，疲乏了，缺少了點努力的動力，選個自己不擅長的領域重 新學習，找回熱情與動力，做個令人敬重並保持續航力的學習工作人！ 想瞭解職場經營課程，速翻P. 56

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封面 故事

職場溝通的表達藝術 說對話，升官就有望！ 文／謝育貞

speaker

藍天

老師

曾任國內知名旅行社的業務經理，多次透過策略與創意的提案，創下旅遊 招標案九成以上之成功得標率。擁有橫跨休閒、飯店與金融服務業的經 歷、並歷練多次知名大型活動、商品上市與行銷企劃等豐富實戰經驗。 開設課程： 溝通高手 - 溝通與職場人際關係入門班 活動企畫與執行入門班

職場溝通有多重要！有好的溝通，可以關係到你在職場中的位置高低與穩定度。日劇 「半澤直樹」中，因為堅持自己的信念，當遇到「背黑鍋」事件時，敢大聲的跟上司 嗆聲：「加倍奉還！」但現實職場中，若沒有劇情裡的深仇大恨，跟上司或屬下的溝 通還是多運用理性應對進退，取代咬牙切齒的嗆聲為佳。擅長職場溝通的藍天老師， 分析介紹職場溝通的基礎概念，讓身為上班族的你，縱使沒有半澤的氣魄，也要學會 半澤的智慧。 職場溝通是門大學問，而這學問沒有一套公式可以「一招闖天下」！藍天老師表示，溝通是人 與人相處互動的第一道門，這扇門的開關是根據公司文化、組織風格與主管或同事的特質而有 所差異。

企業組織大致可分為三大類別：公部門，是一種長期維持上下分明的組織，主管也多以經驗法 則在帶領部屬；私部門又分外商與本土產業，外商公司比較願意接受員工發言，對於上司與部 屬間的分界不明顯，甚至會希望上司與部屬多溝通、協調，藉由討論激發出不同火花，而台灣 本土企業多以中小企業為主，常見一人公司、家族企業或有黨派關係，這時溝通技巧端看主事 者的特質與型態。

建議想要把職場溝通做好的上班族，首要先學會觀察，懂得察言觀色，在適當的場合與對象說 適當的話，並且學習模仿前輩溝通模式，分析成功秘訣所在，才是做好職場溝通的第一步。

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擁有良好關係的貴人關係 在職場上有句關於人際關係的話是這麼說的：「能力好，不如關係好，有關係就等於沒關 係。」當然，這不代表，在職場工作不需要工作能力，而是提醒著，在能力之外，還有人際關 係的部分要處理與學習。

藍天老師說明，職場中，特別是到了一定的工作位置，有時工作專業只是基礎能力，是否能與 他人良好溝通才是晉升關鍵，而這邊的溝通泛指同事間、對上司、對部屬、跨部門間，甚至是 對外客戶、接洽廠商等等，都是需要擁有「良好溝通」的對象。而藍天老師也表示，保持良好 人際關係並非阿諛奉承，而是真誠以對，想要讓溝通順暢，一定得「先觀察，再表達」。

不同層面的職場溝通 表達與不表達，得端看公司文化，藍天老師將職場中常遇到的幾個溝通層面分析說明。

向上溝通重視態度高於表達能力，由於溝通的對象是上司，倫理階層還是得遵守，該有的尊 重、服從公司規則，在跟主管溝通時，都必須嚴謹面對，當與主管意見不同時，也不要直接嗆 聲，而是應該尊重主管建議，表達可以試試看的意願，然後再提出不同的想法，卻不幫主管做 決定，這樣一來等於是給自己解套，也讓主管有台階下。

向下溝通注重聆聽多於回應，瞭解這次溝通的目的與彼此的想法，適時聽部屬的建議，利用反 問問題的停頓反思法，來釐清與確認是否有其他問題與意見的準確度。

跨部門溝通首要先卸下心房，不強人所難，藍天老師說，有時「見面三分情」還是很有用的原 則，跨部門的聯繫，雖然一通電話就可以完成，但親自走到對方辦公桌，說不定跨部門合作成 功的機率會更高一些。

而反觀時下年輕人最常出現的溝通問題，藍天老師提醒：「跳脫網路世界的溝通模式」，職場 溝通的態度與言詞都很重要，快速且直接的網路回應，如：讚、+1等反應並不適用於現實生 活，特別是職場，懂得調整溝通方式，學著用各種方式來表達個人意見，訓練與練習都是讓溝 通技巧變好的方法。 想瞭解職場溝通課程，速翻P. 56

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封面 故事

看清職場「面孔」 學習聰明識人 文／謝育貞 照片提供／郭証銂老師

工作職場中，看「人」說話很重要， 有時對不對盤、得不得人心，可能就 是端看怎麼與其溝通對話，識人學郭 證銂老師教大家如何在職場中聰明 「識人」，從對方的面孔可以窺看出 他喜歡哪種話術，順著毛摸就對了！

speaker

郭証銂

老師

中華民國人相學會副理事長 東森開運鑒定團識人學專家 開設課程： 識人煉金術 R 商務精英班

面相學中把人的個性特質分為4大類，衝動型、理智型、務實型、固執型。但大多數人都是混合 型，也就是說，沒有一個人是很單純被歸類在同一類型的個性，郭證銂老師表示，從五官面相 無法看出一個人百分百的個性特質，還是需要從氣質、說話等多方觀察，才能清楚掌握這個人 的脾氣特徵。

衝動型人格：吃軟不吃硬 面相特徵：鼻露孔朝天、眉眼過近、濃眉、髮硬、眉骨高、額頭低窄、美人尖、耳廓外露、下 巴尖小、唇薄、暴牙。

人格特質： 1.喜歡快樂、活力的熱鬧氣氛。 2.希望得到朋友或大眾的認同。 3.愛說話與分享，但常沒有重點。 應對策略： 1.可在公開場合多給予稱讚。 2.重視感情，可以常關心他、給他溫暖。 3.適時給予他較大的犯錯空間。

理智型人格：軟硬皆吃 面相特徵：鼻觀有配、單眼皮、眼睛細長、眉高居額、額頭高且飽滿、印堂如鏡、耳高於眉、 耳大貼腦、口角緊閉、牙齒齊而密。

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人格特質： 1.重視效率、邏輯、時間觀、追求零誤差。 2.最理性、重工作勝於人際關係的營造。 3.口才流利、深思熟慮，處事謹慎細心，是個完美主義者。 應對策略： 1.對待要公私分明、公正客觀，不宜有灰色地帶。 2.為人愛面子，若犯錯應私底下說教指正。 3.對其軟硬皆施，提出證據輔佐說詞易說服。

固執型人格：軟硬皆不吃 面相特徵：鼻孤峰獨聳、三白眼、眉鎖印、髮際不齊、耳朵硬、長下巴或戽斗、口角下垂。

人格特質： 1.個性積極、重視成果，視工作為第一要務。 2.為人鐵齒霸道，言談間表情嚴肅，會給對方壓力。 3.為人聰明、恃才傲物，喜愛主導。 應對策略： 1.其人犯錯時，可以讓他自行提出獎懲辦法。 2.對待其人要用更多的時間在溝通上，並且給予高度尊重。 3.不擅於融入新環境，且過於有主見，軟硬皆不吃。

務實型人格：吃硬不吃軟 面相特徵：鼻歪斜過大、眉高居額、雙顴橫張、反廓耳、口歪、鬼牙。

人格特質： 1.利益擺中間，道德放一邊。 2.為人貪功急進、企圖心強。 3.花錢花在刀口上，不會做沒有好處的事情。 應對策略： 1.其人擅長鑽漏洞，不能給予太多灰色地帶。 2.誘之以利是拉攏其人的不二法門。 3.其人吃硬（利益或把柄）不吃軟、記恨心強。

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學員 專訪

文／謝育貞

年國畫年資，造就畫家瀟灑個性

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攝影／陳盈全

曾梅香：

活到老，畫到老 現代人追求藝術品味可是不分年齡多寡，對於藝術之美的喜好與呈現方式 很多，75 歲的曾梅香選擇國畫彩墨花鳥當作沈浸藝術洗禮的方式，與繪 畫好友林菲滿在 101 年於文大推廣一樓展覽廳合展「繽紛舞后～彩瓷雙 人展」，今年又多與另一名好友張翠妮聯合展出「又見繽紛，三人聯展」， 看得出曾梅香對藝術的熱愛與堅持。愛畫畫的人，真的不容易變老！ 習國畫水墨彩墨畫已有25年的曾梅香，當初年輕時完全沒有繪畫基礎，只因為對國 畫有興趣，就開始從頭學起，10年前接觸到彩瓷，沒想到一頭栽進彩瓷繪畫的世 界，她笑說：「是一種無法自拔的沈迷。」，同時是文大推廣長春中心的忠實學 員，舉凡國畫、電腦、英語、日語、肚皮舞等班級都可以看到她的蹤影，下課後， 便開著車到鶯歌學畫彩瓷，學習對她來說，是永無止盡的，每一個課程曾梅香都抱 持著高度的熱誠與興趣，讓她的生活多采多姿、繽紛亮麗，就像她的繪畫與彩瓷作 品一樣，總是讓人眼睛為之一亮。

隨性與創意的完美結合 談起作畫的靈感，曾梅香說，其實自己很隨性，有時翻翻雜誌、隨意的閒逛，看到 當下季節盛開的花卉等，都可以是畫作的素材，沒有特定主題的畫作，反而更能瀟 灑作畫，喜歡閃亮bling bling的她，突發奇想在彩瓷作品上貼上水鑽，沒想到竟然有

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曾梅香（左）與好友 林菲滿，聯手合展彩 墨與彩瓷作品展覽。

種畫龍點睛之效，雖說，這不太符合傳統彩瓷繪畫的本質精神，但結合個人創意的作品， 也是深受不少欣賞者的喜愛，重要的是，曾梅香利用水鑽點綴彩瓷，創作的很開心，這點 比什麼都還重要呢！

曾梅香表示，自己很愛嘗試新東西，完全無視年齡增長，現在年輕人喜歡什麼、流行什 麼，就很想要嘗試看看，在參展的同時，曾梅香還同步把每天的展覽心情與作品放上個人 FB，即時分享，對於她來說，新事物的學習是讓人快樂的不二法門，並且樂於分享，讓朋 友都可以感受到她喜愛藝術創作的愉悅心情。

以畫會友，聯手合展 年輕時沒有繪畫基礎的曾梅香，根本沒想過中年之後竟然會走向藝術創作這條路，問她辛 不辛苦？她開心的笑說，每天都開心得不得 了，就連之前生了一場病，躺在醫院病床上都 還在想著怎麼創作畫畫。因學畫認識的好友— 林菲滿，更是社大彩墨畫的指導老師，兩人見 面聊天都是創作，怎麼畫、怎麼燒陶、買什麼 形狀的瓷器等等，連好友到病房探病，講得都 是出院後要怎麼規劃下一次的展覽。

曾梅香的彩瓷作品：飛碟花卉、展現了彩繪與水鑽搭配 的新穎創意。

這次在文大推廣建國總部的大夏藝廊特展區，以「又見繽紛，三人聯展」為主題，展場中 間的一只畫著孔雀開屏的大花瓶，就是這次繽紛主題的代表之作，創作者是曾梅香、林菲 滿、張翠妮三位好友兼畫友的合繪，同樣的，曾梅香在孔雀羽毛上點綴了閃亮水鑽，更顯 貴氣與華麗。曾梅香說，每一件作品都像是從自己手中誕生的小孩，暨疼惜也憐愛，這樣 的藝術創作她還會持續下去，繼續完成她獨特閃亮風格的繪畫與彩瓷作品。

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特別 精選

鮮師開課系列專訪（一）

戲感天王教日文 加倍逗趣

文／李宛澍

學語文的關鍵在於「我願意」，將學語言和生活、興趣、嗜好互相結合， 啟動學習動機大加分。文大推廣部日語教師池畑裕介天生喜感，走抓 馬 (Drama) 派教學法，強調課堂互動，讓學生 PK 電玩、討論大河劇， 在愉快的氣氛下快樂學日語。 池畑裕介生長於東京的會計師家庭，原本要繼承 家業的他不喜歡整天面對數字的上班族生活，工 作兩年就辭職，也獲得家人的理解和支持。來台 灣學華語後，因緣際會走上了日文教學。

大學開始，池畑就常利用寒暑假到美國、中國學 外語，體驗當地生活，也啟發他對異國文化的嚮 往。放下會計師工作來台學華語期間，池畑老師 碰到的第一位華語老師就是以道具、情境和肢體 語言帶動教學，讓他印象深刻，「原來，教學可 以這麼生動有趣。」於是，當他在台灣開始兼差 教日語後，也善用道具和誇張的表情，啟動學生

戲感天王：

池畑裕介 文大推廣部專任講師 華岡興業基金會專任講師 13 年教授日語資歷

的學習動機，果然獲得好評，雖是菜鳥老師，卻 贏得當學期續班率最高的肯定。

極道鮮師 戲劇效果感化學生 池畑老師曾經帶過像極道鮮師般的高中生，學生背景五花八門，「上課時，一半時間生 活輔導，只有一半時間在上課。」用盡心力，學生的成績還是一塌糊塗。有一天趁著發 考卷，他把當時自己還算茂密的頭髮用髮雕堆成怒髮衝冠狀，穿著老派的黑道浪人服 裝，繃著臉走進教室。戲劇化的效果讓學生發現他是真的生氣了，紛紛低頭認錯，哭成 一團，「老師，我們不是故意的…」

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畢業前，這班學生被池畑老師的熱忱感動，全班揪團報考日文一級檢定，他也跟著去陪 考，胖胖的肚子被學生當作招來好運的招財貓，每個人要進考場前，都來摸一摸沾個好手 氣。後來考試成績雖不理想，但激勵學生主動學習的熱情，對彼此來說，都是笑中帶淚的 難忘回憶。

電玩、歷史劇、夯話題，學習日文不枯燥 池畑老師入行教日文時，全台哈日風正盛，韓風尚未興起。由於舉手投足間有豐富戲感， 又融入了哈日題材與日本文化，他的課程總是滿堂歡樂，吸引一票死忠學生，有一班同學 甚至連續三年不間斷的跟著老師上課。

只要是熱門的哈日流行素材，都會出現在池畑老師的課堂上。他曾經開過「用電玩學日 文」，同學上課可以一起PK日文原版的電玩遊戲，藝人歐弟主持電玩節目也來上過，補強 專業。

大河劇「篤姬」、「龍馬傳」流行時，他的「日本歷史教室」讓學生除了語文精進，更深 入了解幕府時代的背景和各種語法。「超級主題會話班」則是討論日本的熱門話題，甚麼 是理想の結婚、校園霸凌、男扮女裝的偽娘，為何不會說英語就無法到Uniqlo上班…吸引 許多想要探究語文背後文化內涵的學習者。最近日劇颳起「半澤直樹」風，也會成為池畑 老師的課堂素材。

教學相長，持續充電不間斷 被學生暱稱為Kuma桑(熊先生)，熱愛教學的池畑老師為了讓教學專業更扎實，以身作則實 踐終身學習。先完成了文化大學日語研究所的碩士學位，研究台灣的日語線上教材。現在 正就讀國立師範大學教育研究所博士班，研究班級經營、學習動機和教學方法，「幫助學 生快樂學習，就是最大的成就感！」他決心繼續增加抓馬(Drama)的戲感能量，為語言教學 不斷增色。

賀 池畑裕介老師 榮獲 2013 台北市學習型城市 成人教學楷模 肯定

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01 CLASS

商品包裝設計師養成班

本研習 ( 活動 ) 之內容設計由華岡興業基金會授權 ◎開課日期：12/21（六）起，09：00 ～ 12：00

瞬息萬變的消費市場，商品包裝的創意與設計成為抓住消費者購買的關鍵。本課程 針對欲從事商品包裝設計人員，提供產品從零到有的完整設計學習，課程中也將產 出三件實際作品，並結合商業攝影技巧的授課方式，促進學員有效地完整學習商品 包裝設計技巧。 ◎洽詢電話：（02）2700-5858#1 或 8564 洽詢

02 CLASS

新課 訊息 視窗 整理／謝育貞

歐夏蕾日本語

本研習 ( 活動 ) 之內容設計由華岡興業基金會授權 ◎開課日期：11/8（五）起，19：00 ～ 21：30

想了解 ViVi、With、CanCan、non-no 這些時尚雜誌裡強調的流行重點嗎？想知道 該怎麼穿搭才能像雜誌裡的藤井 LENA 一樣可愛又性感嗎？ Cake 老師以時尚雜誌 做為上課教材，藉由每堂課不同的主題，教妳掌握關鍵字，讓妳從此不用再看圖 說故事！現在開始與日本同步！帶妳一起『歐夏蕾』( おしゃれ ) ! ◎洽詢電話：（02）2356-7356 轉 7324 黃先生 ◎免費講座：11/1（五）19：00 ～ 20：30

03 CLASS

婚禮錄影 plus MV 實戰操作 （實戰黃金週 + 戶外模擬婚禮）

本研習 ( 活動 ) 之內容設計由華岡興業基金會授權 ◎開課日期：11/25（一）起，19：00 ～ 21：30

Kai 與 Kloven 老師的婚禮錄影作品，呈現婚禮當天最自然最寫實的一面，沒有過多 的採訪，單純用畫面來說故事，畫面質感細膩、顏色鮮明、光線優美，深受新人喜 愛並極力推薦；本期課程由兩位重量級的婚攝老師授課，15 人小班，一週密集課程， 加戶外模擬婚禮實戰演練，深信每位學員都皆在老師細心的指導上功力加值，很快 的進入這個帶給新人幸福感受的行業。

04 CLASS

考試高手

本研習 ( 活動 ) 之內容設計由華岡興業基金會授權 ◎開課日期：11/13（四）起，18：30 ～ 21：30

只要 5 堂課，讓你的記憶力迅速提升 2 ～ 50 倍！ 縮減學習時間 70%，開啟先天學習優勢，教您牢記不忘的秘訣，增加學習自信心。 讓年紀不再是困擾，反轉—年紀愈大、記憶力愈差的詛咒！全腦活化、激發想像力 及創造力，讓自覺腦袋變成漿糊的社會人士重新換腦！啟動 90％以上未開發的大 腦潛能，掌握成功關鍵！

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05 CLASS

室內空氣品質查驗專業人員認證

本研習 ( 活動 ) 之內容設計由華岡興業基金會授權 ◎開課日期：12/7（六）起，09：00 ～ 16：00

室內空氣品質管理法已上路，您知道嗎？各級學校、文教機構、金融機構、醫療機構、政府機 關、運輸業及餐飲休閒娛樂場所等活動區域，皆成為室內空氣品質查驗及管制的場所，牽涉產 業範圍廣大。為因應此法令，目前各列管場所除了設置專責人員外，企業對外尋求查驗改善及 諮詢顧問之需求大增，預估未來三年內將形成一新興產業群，人才才缺口大開。現在正是掌握 綠色商機最佳時機！

06 CLASS

C.P.P. 採購管理師認證班

本研習 ( 活動 ) 之內容設計由華岡興業基金會授權 ◎開課日期：11/23（六）起，09：00 ～ 17：00

擁有採購專業永遠都是企業績效的最佳保證。中華採購與供應管理協會 2002 年設立的 C.P.P 證 照，是國內第一個採購專業認證，多年來已培育 6000 多位專業人才，更取得美國供應管理學會 （ISM）授權知識庫。本課程不僅將專業教材本土化，同時導入哈佛大學個案教學模式，系統化 的課程設計適合各階人才及不同行業。

07 CLASS

英國 City & Guilds 國際餐旅（顧客服務）證照課 程 --2014 寒假密集班 本研習 ( 活動 ) 之內容設計由華岡興業基金會授權 ◎開課日期：2014/1/18（六）起，10：00 ～ 17：00

要進入餐旅服務業，不論學歷高低或是否為相關科系，大多需從基層做起。除了要具備處理 問題的能力外，更需具備積極、肯吃苦及完美的溝通技巧，才能應付顧客需求。除了學習並 加強該產業之專業技能外，更可透過此課程培育整體更為專業的餐旅服務人員素質。

08 CLASS

英語戶外教學 Outdoor English Education 本研習 ( 活動 ) 之內容設計由華岡興業基金會授權 ◎開課日期：11/8（五）起

想學英文卻不想坐在教室裡，想學習很生活化的英文卻找不到這種課程，ILI 運用「情境式英 文」的學習概念，將北巿知名餐廳／景點／活動與英文書本的內容相互結合，讓參與的學員 在活動進行間，不知不覺地把自己所學的英文達運用出來。 ◎洽詢電話：（02）2356-7356 轉 7340 李小姐

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書香 閱讀

每月好書推薦， 一起「愛讀書」 整理／謝育貞 資料提供／各出版社

書名：Slow Brunch! 四季的早午餐 作者：金慶芬 譯者：李靜宜 出版社：自由之丘 今天吃什麼好呢？無論是忙碌的早晨或是閒暇的周末上午，只要挑選好每日菜單， 就能輕鬆享受悠閒風情的早午餐時光。八大種類主餐搭配當季時令好食材，料理變 幻出四季的178道簡單美味、豐富營養、CP值超高的早午餐，快來跟著料理達人這 樣準備就對了！

書名：小池龍之介教你不被情緒綁架的平常心 作者：小池龍之介 譯者：嚴可婷 出版社：漫遊者文化 這個世界太混亂太痛苦，我們也不由得隨之起舞；每天被電視、辦公室、臉書四處橫 流的情緒綁架，我們該如何為自己找一絲自在？面對痛苦，你可以不要那麼堅強。你 要做的是讓心更柔軟，用平常心舒服生活。日本超人氣僧侶小池龍之介，繼《不思考 的練習》後又一力作！從生到死、從職場到朋友，讓你增加心靈柔軟度、每一天都悠 遊自得的五堂課！

書名：行家這樣開餐廳：懂得眉角，經營就上手！ 作者：林嘉翔 出版社：時報出版 創業當老闆是許多人的夢想，其中以餐飲業為最大宗。然而開餐廳絕非花錢裝潢、找 一流廚師料理餐點、有商圈提供人潮就能保證賺錢，其中還有許多攸關經營的「眉 角」更是決定成敗的關鍵。作者是日本知名國際餐飲休閒集團的董事顧問，擁有數十 年餐飲專業教學的經驗，第一線親身指導、輔導各種店家營運與改造，因此能涵蓋所 有創業層面、照顧所有營業細節。書中所述的內容足以讓餐飲科系學生在正式進入社 會前，能確實了解餐飲業相關實務工作，也能讓有志開餐廳者的夢想得以有具體的施 行守則與避險方法，是從事餐飲業相關人員必備的一本專業實用寶典。

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書名：兔子麵包 作者：瀧羽麻子 譯者：張秋明 出版社：馬可孛羅文化 愛情總是悄悄降臨，我們會喜歡上什麼樣的人，誰都不知道。因為這種事無法預先 得知，也無從決定吧！本書紀錄著一段青春初戀的悸動、考驗家人間信任與親情的 故事，不必強行縫合傷口，只要嘗一口金黃鬆軟、香氣四溢的麵包，那份溫暖就能 撫慰每個因愛受傷、痛苦的人們……。

書名：明日綻放的花蕾 作者：朱川湊人 譯者：劉子倩 出版社：野人 媲美花田少年史的純樸清新回憶，日本文字魔術師朱川湊人最新感人小品，以懷舊 的筆法，勾勒出往日的人間溫暖。七段悲歡人生，呈現出生命中的殘酷與雨後綻開 的笑顏。生活裡偶然發生的不思議，帶來了出乎意料地感動！

書名：Jimmy Lu 優游藝術路，陸潔民的鑑賞心、收藏情 作者：陸潔民 採訪撰文：周士涵 出版社：臺灣商務 台灣首席拍賣官代表陸潔民的第一本著作，對於藝術與人生都有相當獨到見解的陸 潔民，在本書中將帶給所有藝術愛好者他完全不藏私的心得與觀念，公開他珍貴的 藝術收藏，並為藝術收藏、藝術拍賣領域留下一本重要的參考書。

書名：構圖一變，世界跟著變：137 種取景示範，絕對拍出奇蹟美照 作者：石田德幸、胡桃、須田卓馬、RV 車、waragai kate 譯者：張佳雯 出版社：如何 立即上手！構圖套公式，傻瓜也能拍出怦然心動的美照！先別急著敗一台「貴鬆鬆」 的單眼相機！暫時拋開光圈、快門、ISO……等複雜的攝影技巧及理論，12種場景、 人物 & 137種構圖技巧活用：一次賞析5位日本知名攝影大師照片，無論拍攝女性、 男性、小孩、合照、寵物、動物、街景、花、雜貨、料理、自然風景各取所需，拍什 麼都成功！輕鬆按圖索驥學構圖，保證拍出放在Facebook上人人按讚的奇蹟美照！

書名：我的心，我的眼，看見台灣：齊柏林空拍 20 年的堅持與深情 作者：齊柏林 出版社：圓神 2013年，齊柏林所拍攝的台灣第一部空拍記錄片《看見台灣》終於完成。記錄片中令 人驚豔、感動、心疼的的台灣，撼動了所有觀影者的心。許多片中看不見的故事，也 都收錄在本書當中，包括幾個驚人畫面的拍攝過程、難得入鏡的「人」的鏡頭從何而 來、許多貴人相助的緣由、籌拍過程及拍攝現場的幕後故事、第一次空拍電影所遭遇 的辛苦與所需的專業……等。

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教與學 品質專欄

您知道上個月結業學員的學習感受為何嗎？教與學品質專欄提供學習滿 意度指數讓您快速瞭解終身學習群學員的學習感受。同時更為您整理出 上個月份最多人上課的課程、學員認為內容最棒的課程、十大滿意課程 以及教學評比優良的名師，讓您充分掌握最新的終身學習趨勢以及優質 課程，期盼您繼續給予督促及建議。

學習滿意度指數 50

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課程整體滿意度

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87.10% 教學設備品質 85.29% 教室環境整潔 86.76% 服務人員態度 86.19%

學員最滿意的十大課程 課程名稱

授課老師

100 %

國貿英文貿易契約訂立與技巧

熊敏賢

100 %

門市服務乙級證照班

林政忠

100 %

韓語初級K1

李真雅

100 %

編曲軟體-Logic基礎班

鄭旭志

96.6 %

新娘秘書專業人才養成班

洪佳淇

96.4 %

NAHA美國芳療師初階認證

蔡若蓁

96 %

寵物美容DIY

許哲寧

95 %

室內設計師先修培訓班

宮恩培

94 %

嬰幼兒按摩教保人員班

李錦華

兒童心算師資培訓班

張瑞斌

學員整體滿意度

93.4 %

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學員最喜歡的優質課程 課程系列

哪些課程最夯？

哪些課程內容最棒？

國際語文

日文進階J2班

韓語初級K1

財務金融

財務報表分析全修班—入門到實務

不動產行銷實戰班~策略篇

企管行銷

網拍批貨密技大公開

國貿英文貿易契約訂立與技巧

服務管理

泰國批貨實務教學

門市服務乙級證照班

資訊科技

Illustrator基礎應用

Artlantis室內設計照片級透視圖渲染班

專業證照

12週TOEIC多益商務精修班

NAHA美國芳療師初階認證

兒教師訓

嬰幼兒按摩教保人員班

國小數學教學實務研討班

藝文生活

就愛玩混搭

新娘秘書專業人才養成班

活力養生

【愛舞動】Do the hula 舞碼班

這一季‧一起打氣功

設計創新

室內設計製圖基礎班

3D MAX室內設計實務班

華語學苑

華語初級二課程

華語初級三課程

高雄教育中心 嬰幼兒撫觸按摩教保人員檢定班

園藝治療師認證班

台中教育中心 韓國首爾批貨實務班

嬰幼兒按摩教保人員班

教學評比優良的老師 授課老師

課程名稱

方詠嫻 洪佳淇 熊敏賢 林政忠 陳姿蓉 廖貴櫻 蔡若蓁 李真雅 賴素綢 鍾瓊儀

國小數學教學實務研討班 新娘秘書專業人才養成班 國貿英文貿易契約訂立與技巧 門市服務乙級證照班 【愛舞動】Do the hula 舞碼班 這一季‧一起打氣功 NAHA美國芳療師初階認證 韓語初級K1 中級實力養成H1班 日文進階J4班

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外語專欄 日語教學

日劇「半澤直樹」經典台詞

文／池畑裕介

半澤直樹有名台詞「クソ上司め！覚えて

主講／日語教學：

いやがれ！混蛋上司！你給我記住！」

池沺裕介

老師

開設課程：

日語進階班 日語中級實力養成班 日語檢定班

這次就用台灣也非常有人氣的半澤直樹台 詞來學習吧！

＜半(はん)沢(ざわ)直(なお)樹(き)＞

＜半(はん)沢(ざわ)花(はな)＞

やられたらやり返(かえ)す。倍(ばい)返(がえ)しだ！

ぜってー、負(ま)けんじゃねーぞ！

人若犯我 我必以牙還牙。加倍奉還！

你絕對… 不能輸!

對方如果對你做了甚麼討厭的事情時，就可以說這句

半澤老婆的台詞，在這邊用男性口吻說話真是太帥氣

台詞。

了。讓我們也來學看看用男性用語講話的方式。

今(いま)さらそんな言(い)い分(わけ)が通(つう)じると 思(おも)うなよ！ 事到如今，你不要以為這種說法還 說的通！ 這句台詞可以當作最後關鍵的一句使用。也可以在確 定贏得勝利時使用。

＜大(おお)和(わ)田(だ)暁(あきら)＞ 部(ぶ)下(か)の手(て)柄(がら)は上(じょう)司(し)のも の、上(じょう)司(し)の失(しっ)敗(ぱい)は部(ぶ)下(か) の責(せき)任(にん) 下屬的功勞是上司的，上司的失敗是下屬的責任 可惡上司的代表大和田的著名台詞。我想應該很少有 使用到的機會，你的上司是否也在思量著這樣的事情

俺(おれ)はお前(まえ)を許(ゆる)さない。自(じ)分(ぶ

呢？

ん)のしたことを、一(いっ)生(しょう)悔(くや)やんで 生(い)きろ。

＜黒(くろ)崎(さき)俊(しゅん)一(いち)＞

我不原諒你。我要你為你做過的事一輩子悔恨！

今(こん)度(ど)失(しっ)敗(ぱい)したら、潰(つぶ)すわ

真是恐怖的台詞，如果發現情人外遇的時候也可以用

よ。

喔！

下次要是失敗了，我就要捏碎了喔！ 娘娘腔國稅局調查員的台詞。句末「わよ」為女性用 語，由男性說出來就真的是娘娘腔了。

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外語專欄 英語教學

自助旅行 你的英文夠不go 自助旅行最棒的地方就在於那無法預知的未 來，不知道自己將會看到什麼樣的風景，遇到 些未曾體驗的事物，能夠創造出屬於自己獨一 無二的回憶。〈中篇〉介紹的旅遊英文的住宿 與交通英文，更實用喔！

中

文／Heather

主講／英語教學：

Heather

老師

開設課程：

第二關：住宿 不管選擇住飯店、hostel（青年旅館）/ backpackers（背包客旅社）或 B&B（民宿）， 基本的應對是不可避免的。以下是幾句不可不 知的實用語句：

正音會話 閱讀寫作 商業英文

＊Can I get online in my room? / Is there free Wi-Fi in my room?（房間可以上網嗎？）大部分hostel、 backpacker 及 B&B 都沒有提供免費網路，需跟櫃台買，一般以使用時間長短來計費，也有投幣式的 電腦可供上網用。 ＊Could I have an extra key card?（可以索取多的房卡嗎？）若是一群朋友一起旅遊有時會分開進行活 動，需要多的房卡，此時櫃台通常會收取 deposit（訂金）。 ＊Do you offer luggage storage service? / Could I store my luggage here? （有提供寄放行李的服務嗎？）大部 分都有提供，但需酌收費用。 ＊Are there any towels in the room?（房間裡有毛巾嗎？） ＊Is there a hair dryer in the room?（房間裡有吹風機嗎？）除飯店外，通常不提供毛巾或吹風機，別忘了 自行攜帶喔。 最後如果不希望外人打擾或客房部來清理，可在門外掛上 DND（Do Not Disturb）的牌子喔！ 第三關：交通方式 自助旅行除了徒步移動外，最常使用的就是大眾運輸或租車。要在異國不迷路，事前的功課一定要做 好，除此之外，以下基本語彙也可以讓你暢行無阻喔： ＊I’d like a one-way / single（單程）或 round-trip / return（來回）ticket. ＊How much is the fare?（一般搭乘運輸工具的車資都用 fare 表示。） ＊Is it an express（快車）or a local（慢車）？ ＊How long does it take to get to ～ ?（要花多久時間到某地點？） ＊Ｗhere should I get off for ～ ?（要去某地點要在哪下車？） ＊Is this the way to ～ ?（這是往某地點的方向嗎？） ＊Is there a (bus stop / subway station) nearby?（附近有公車站或地鐵站嗎？） 此外，如果是要到處走透透，自己租車是最便宜又實際的方式。一般國外租車費用都相當划算，尤其 是多人一起分攤更是便宜！租車的手續皆可在線上先完成，去取車時除了國際駕照外，大部份租車行 也會需要看原本國家的駕照，提醒想租車的朋友別忘了攜帶喔！另外租車時記得買full-coverage insurance（全險），也要記得確認 rental rate（租車費用）是否為 unlimited mileage（不限里程數），以 免開過頭還需支付額外費用。

ILI 成人語文進修 第一選擇 The Adult Language Learning Number 1 Choice http://ili.sce.pccu.edu.tw/

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五分鐘 教室

秋日經絡保養 文／謝育貞 攝影／陳盈全

示範老師：

李強生 老師 經絡藝術家 雲巖指氣功按摩學創始人 貞宇流整筋術第三代傳人 中華貞宇流自然療法協會榮譽理事長 開設課程： 專業經絡師培訓認證班

◎穴位按摩： ▲

秋日重保養，經絡專家李強 生老師教大家，利用簡單經 絡按摩、穴位刮痧、穴位艾 灸等方式進行秋日保健，讓 手腳不冰冷、身體更舒暢。

八邪穴，左右手各四處， 分別在手指縫上，進行按 壓、捏夾動作，以10下為 一循環，可預防感冒、手 腳冰冷。（腳部同樣的指 縫位置，為八風穴，若進 行按壓，也有相同效 果。）

step 2

step 1

step 3

▲內關穴，手腕距離三指幅位置，進行按壓動作，以10下為 一循環，可提振心臟力量，加速血液循環，甚至是心臟 急救都有效。

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◎穴位刮痧： step 1

step 1

step 1

step 2

step 2

step 2

▲風池穴，後腦頭蓋骨下緣 位置，利用刮痧板從風池 穴往下刮痧至脖子、肩頸 處，以20下為一循環，刮 痧後稍加按摩，可改善後 頭痛、落枕、肩頸僵硬。

▲膻中穴，胸口正中央，利 用刮痧板從喉嚨正中央往 膻中穴刮痧，以20下為一 循環，刮痧後稍加按摩， 可改善咳嗽、胸悶、心 悸、胸口疼痛。

▲太陽穴，眼尾旁45度角後 方兩指幅處，利用刮痧板 刮至耳朵上方，以20下為 一循環，刮痧後稍加按 摩，可改善偏頭痛。

◎穴位艾灸： step 1

step 2

step 3

▲利用艾條進行穴位艾灸， 需要點燃艾條，由於拍攝 緣故，所以只以紅點代替 火焰。

▲神闕穴，即肚臍位置，以 艾條灸該穴位，約5～10分 鐘，可以改善感冒症狀、 手腳冰冷、身體補氣、排 除宿便。

▲中極穴，在肚臍下方一掌 幅處，以艾條灸該穴位， 約5～10分鐘，可舒緩經 痛、婦科問題及泌尿系統 問題。

step 4

step 5

ps: 想要瞭解更多經絡課程， 速翻p.65 ▲百會穴，頭頂正上方，以 艾條灸該穴位，約5～10分 鐘，可緩解頭暈、改善失 眠，舒緩鼻子過敏、流鼻 水等症狀。（注意，高血 壓者不適用。）

▲上星穴，鼻樑正上的額頭 上方位置，以艾條灸該穴 位，約5～10分鐘，可改善 鼻子過敏、流鼻水症狀。

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夢の職業 11月推出夢の職業最新活動:

室內設計師‧招募中!!! 家的溫暖含蓋的不僅止於一家人共同的生活起居，還蘊含了 家人生活中的互動交流，室內設計師便是串起這一家子情感 的重要角色。 空間設計就是「生活美學」的具體呈現，將生 活思想、信仰、習俗等具體反應，具體而微的 表現出來，跳脫制式的框架，依著居住者本身 的生活習慣，作為設計主軸，從單純美學衍生 出與家居生活息息相關線面表情，同時也反映 出居住者個人品味。你喜歡室內設計嗎？想打 造獨特的空間品味成為頂尖的室內設計師嗎？ 快來報名甄選吧！

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夢想 達成

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甄 選

訓 練

依照網站活動提示 參加甄選！

參加文大推廣課程： Auto-CAD 2D&3D室內施工圖基礎班 設計師助理必備技能 (市價：$13,500)

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圓 夢 到「原呈設計工作室」 體驗一日＂室內設計師

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建築物室內裝修 專業技術人員 換證回訓講習 11月底即將開課，歡迎預約報名

依建築物室內裝修管理辦法第20條，專業技術人員 登記證有效期限為四年；領有登記證之專業技術人 員，應於領證後四年內參加內政部或其委託之相關 機構、團體舉辦訓練十六小時以上並取得證明文 件。逾期未辦理者，原登記證失其效力。

專業技術人員 領得登記證之登記日期

首次換證期限 由本辦法修正生效日(100/4/1)起算

需取得16小時回訓 有效期限

1

86年12月31日以前

二年內 (102/3/31日前)

104年3月31日止

2

87年1月1日至87年12月31日

二年內 (102/3/31日前)

105年3月31日止

3

88年1月1日至88年12月31日

二年內 (102/3/31日前)

106年3月31日止

4

89年1月1日以後至本辦法100年4月1日修正生效日前

二年內 (102/3/31日前)

107年3月31日止

換證 梯次

課程諮詢:(02)2700-5858#8249安小姐，關鍵字輸入『回訓講習』查詢

全國第一張採購專業證照

證照背景與課程特色： ◆中華採購與供應管理協會於2002年所設立，是國內首張針對採購領域授與 的專業認證。 ◆十餘年來已超過6000位專業採購人才通過認證。 ◆獲得美國供應管理學會（ISM）授權使用知識庫，與國際同步接軌。 ◆將專業教材本土化，中英文並列，融合採購專業理論與實務經驗。 ◆導入哈佛大學個案教學模式，系統化課程設計適合各階人才及不同行業。 課程大綱： 一、價格與成本分析 二、採購議價談判 三、資訊科技與品質管理的運用 四、外包策略與交期管理 五、採購合約的訂定與執行

六、採購供應與存貨管理 七、採購加值策略 八、策略尋購與風險管理 九、採購預測及需求管理 十、採購績效評估與提升

開課資訊： 開課日期：11/23 課程時段：(六)09:00-17:00 諮詢專線：(02)2700-5858轉8568郭先生 更多課程資訊：www.sce.pccu.edu.tw

時尚彩妝系列 3D立體嫁接睫毛創業班 Make Up‧個人時尚彩妝 秋冬耀眼寶石彩妝設計班 春夏紐約時尚彩妝設計班 日韓系編髮造型設計班

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專業認證系列 皮革工藝專業師資班 婚禮顧問師培訓認證輔導 3D立體嫁接睫毛創業班 日韓系編髮造型設計班 Make Up‧個人時尚彩妝 秋冬耀眼寶石彩妝設計班 皮件手縫DIY 手縫創意皮件 Minmin生活調色盤-進階班 蝶古巴特歐式拼貼手作-進階班 婚禮顧問師培訓認證輔導

11/06-12/25 三 19:00-22:00 11/07-12/26 四 19:00-22:00 11/13-12/18 三 19:00-22:00 12/10-01/21 二 19:00-22:00 11/20-01/15 三 19:00-22:00 11/22-12/27 五 19:00-22:00 11/27-01/08 三 19:00-21:30 11/20-12/25 三 19:00-21:30 11/12-12/20 二 五19:00-22:00

詳盡課程內容請上網: http://www.sce.pccu.edu.tw 上課地點： 中國文化大學推廣教育部(台北市建國南路二段231號) 課程諮詢： (02)2700-5858分機1或8227蕭小姐

■本研習(活動)之內容設計由華岡興業基金會授權。

中國文化大學推廣教育部 www.sce.pccu.edu.tw 華 岡 興 業 基 金 會 www.hkxf.com.tw