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全球最大的 ss e is n on 企業情報
2009 9月25日發行
破解周年慶秘密
百貨、彩妝、服裝、品牌通路、消費心理 全透視
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封面 故事
資料庫
鄧白氏商業管理模組認證課程 技能，證照，資料庫，一次到位！ 商務決策的最佳保障！
有168年歷史的美商鄧白氏集團(D&B)，為全球最大的企業情報資料庫。其創立的鄧氏編碼 (D-U-N-S Number)為美國政府、歐盟以及聯合國所共同採用。目前有一億四千多萬筆商業資 料，提供給企業評估客戶的信用狀況、海外市場開發、採購及決策支援等方面的商業資訊 服務，年營業額達到新台幣545億元。近九成FORTUNE 500大的企業用戶都是使用鄧白氏 的企業情報資料庫來做為市場行銷及風險管理的工具。 中國文化大學推廣教育部11月首度與國際性商業資料庫權威，美商鄧白氏台灣分公司合 作，開發『鄧白氏商業管理模組認證課程』，總計四個模組專業課程。每一模組結業之學 員經過核可，除獲得該模組認證，亦可免費試用鄧白氏商業資料庫，讓充分的商業情報幫 助每一筆生意，都成為凱旋的戰役。
【課程內容】
模組一：行銷與市場開發(三小時) 模組三：信用風險管理與應用(六小時) 模組二：供應鍊管理(三小時) 模組四：應收帳款管理及壞帳處理(三小時) （每一模組，可獨立報名！）
鄭道有
【課程講師】
鴻達管理顧問有限公司總經理 美商鄧白氏(D&B)特約資深顧問
經歷: 美國RCA Taiwan、HP 高階主管、新加坡新士電子副總、系統電子協理…等 擁30年知名跨國企業與國內上市櫃高科技電子公司管理實務經驗。
【上課時間】2009/11/10～11/24（二 / 四）19:00~22:00
悠遊網路 樂活人生 全民來上網， “免費＂電腦課程現在送給你，還有抽獎好康 【適合對象】 只要您是戶籍、居住或工作地區在台灣北區8縣市（台北縣、宜蘭縣、基隆 市、桃園縣、新竹縣、新竹市、苗栗縣、連江縣），想學電腦及上網的一 般社會大眾、阿公阿嬤或新住民都可以來上課!! 【開課期間】即日起至11月底 【抽獎好康】筆電、按摩靠腰、隨身碟、學習卷....多重獎項等你拿～ 【報名及洽詢方式】 網路報名：http://www.go2pc.com.tw 電話報名：02-27005858#1或02-27004088 傳真報名：02-27004994 主辦單位：行政院研究發展考核委員會 協辦單位：臺北縣政府、桃園縣政府、宜蘭縣政府、新竹縣政府、苗栗縣政府、基 隆市政府、新竹市政府、連江縣政府 執行單位：大同股份有限公司 中國文化大學
華語文教學人員數位教學能力培訓 本案完整結合「資訊科技融入」與「數位學習」之核心理念，透過線上與實體（ 混成式教學）的課程，了解網路教學觀念、方式及最新趨勢，擴展其華語文數位 教學能力!!
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1.已取得教育部檢定之華語文教學人員 2.現職華語文教師（各大學之華語文中心） 3.華語文教學系所及各外語學院之畢業生或在學學生 4.各大學已修畢華語文學程之儲備師資 5.有相關經歷或對華語文教學有濃厚興趣者
1.網路報名：http://go2school.sce.pccu.edu.tw/el98/ 2.洽詢電話：02-27005858#8625 主辦單位：教育部 執行單位：中國文化大學
P2 免費講座—10 月 消費觀點
P4 百貨公司為什麼要有週年慶？
文／謝育貞
發行人：張冠群 封面故事
召集人：呂新科
P6 破解週年慶的秘密
文／謝育貞
總編輯：彭光正
P8 你是哪一種 SHOPPER ？
文／蔡松純
主編：謝育貞
P10 當個精打細算的聰明消費者
文／謝育貞
美術設計：蕭仲哲、曾源暢
P12 百貨公司促銷手法大公開
文／謝育貞
攝影：陳盈全
P14 週年慶聰明選購彩妝保養品
文／謝育貞
P16 精準選購百貨週年慶服飾
文／謝育貞
P18 品牌門市與網路拍賣也有週年慶
文／謝育貞
發行所： 中國文化大學推廣教育部 地址： 台北市大安區建國南路二段 231 號 電話：02-2700-5858 網址：www.sce.pccu.edu.tw 服務信箱： marketing@sce.pccu.edu.tw 印刷：華岡印刷廠 ■本刊所刊載之全部編輯內容為版 權所有，非經本刊同意不得做任何 形式之轉載或複製
P20 一眼看穿消費者與銷售員的面相心理學 文／謝育貞 學員專訪
P22 鄭旭凱：邁向全方位設計師之路
文／謝育貞
P24 簡子欣：從日本舞學習優雅過生活
文／謝育貞
學習風向球
P26 前「推」後「噗」，全面進入你的生活 文／李宛澍 教與學品質專欄
P28 看看我們的學員怎麼說？
文／教與學品質中心
5 分鐘教室
P30 貼鑽 DIY—小花與藤蔓
文／謝育貞
特別精選
P32 新課訊息視窗 外語專欄
P34 SHOPPING 實用日語
整理／謝育貞
文／謝育貞
人力加值專刊
P36 第 3 期「人力加值方案」，搶先曝光 課程目錄頁
P39 課程介紹
◎封面、內頁模特兒：蕭婷
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免費 講座
座位有限，請先上網或電話預約席次。 ※ 以上師資與課程內容時間等，本部保留變更之權利，詳情請洽本部網站與服務中心。 ※ 詳細上課地址，請參閱交通資訊。 ※
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說一口漂亮的英文
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PMP成功專案經理 免費講座
音樂角活動之 Wonderful Tonight@DTEC 忠孝分部
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專業經絡師培訓認證班 免費說明會
ProTools 錄音軟體課程說明會
建國本部
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耍心機‧傳心意
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語文免費講座 暢遊巴黎，戀戀法語
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美國會計師證照課程 免費說明會
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中英文筆譯班說明會
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俞國定演講： 看見未來， 掌握下個機會
忠孝分部
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國際學生免費文化講座 中國書法
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建國本部
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國際催眠師證照班 課程說明會
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音樂專業十一月 人力加值課程說明會
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國中英數強化班 免費體驗說明會
忠孝分部
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「巨變時代，人生重開機」 中日文逐步口譯班 說明會 王如玄vs.謝景貴： ......................... 夢想不滅，職場=夢工場 建國本部
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展露‧個性私風格， 雕塑個人特質 建國本部
中英文同步口譯班
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造型設計與製作， 挑戰街頭做自己 ......................... 建國本部
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免費講座 兒童過敏體質治療與保健
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多益Toeic搶分訣竅 聽力閱讀分數大躍進 ......................... 19:00-21:00
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忠孝分部
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消費 觀點
百貨公司 為什麼要有週年慶？ 文／謝育貞
每年 10 月，對愛血拼民眾來說，是「光輝 10 月」，因為有百貨公司週年慶！ 很多人都很好奇，難道真的每家百貨公司的開幕都是在 10 月嗎？那可不是！ 而是行之有年的知名百貨公司都是在 10 月中旬到 11 月中旬這段時間舉行週年 慶促銷活動，久而久之，各大購物中心、百貨無不跟進這個「週年慶」旋風， 一起共襄盛舉。到底百貨公司為什麼要有週年慶？從週年慶的促銷活動中可以 看出什麼不一樣樣的消費型態？這個月的新識力，一起來破解關於百貨公司週 年慶的「秘密」。
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百貨公司一年四季，隨著季節變化、節慶活動，舉辦了大大小小的促銷活動，其中最盛 大的「全民運動」就屬週年慶，緊逼著10月開始，就會有百貨公司率先開火，一直到12月中旬 左右才會結束各大百貨公司的「週年慶巡禮」。 而週年慶活動時間，過去有舉行長達1個月的超長紀錄，百貨公司將1個月的活動，約分4 個波段進行，相當於每週有不同的折扣優惠與來店禮等促銷，不過，絕大多數百貨公司仍以12 天～14天為週年慶期間，並分為第一、第二波段活動。 百貨公司為了吸引消費者每個波段都會來購物，最常推出的吸引花招就是：來店禮，不 同的來店禮，對消費者來說是最明顯的活動波段分界，但隨著市場景氣與物價上漲，原先兌 換來店禮從過卡不消費到消費300元憑發票兌換，到現在的消費1000元憑發票才可兌換，門檻 越來越高，對於想貪小便宜換到來店禮的民眾常會受限於門檻，但百貨業者卻不擔心，因為 現在業者推出的來店禮多與品牌合作，多了品牌的LOGO，質感更高級，遇到有名品牌的來 店禮，就算門檻再高，還是會引發兌換風潮，對消費者來說，她們優惠購物有可換到品牌贈 品，對百貨業者來說，提高了兌換門檻，多了客單價的獲利，兩者雙贏。
你最期待百貨公司週年慶的哪一種優惠方案？ 一般大眾最期待百貨公司週年慶的哪種促銷優惠方案呢？文化大學推廣教育部，在 官網首頁舉辦了線上問卷調查，問卷題目為：「你最期待百貨公司週年慶的哪一種優惠方 案？」，結果發現投票數高達4成5的是「全館超低折扣優惠」，這顯示就算贈品、來店禮再怎 麼吸引人，能夠在購物時有實際優惠的折扣，對聰明的消費者來說，還是最實際，也是最吸 引人的。 另外，「買千送百滿額贈」、「來店禮、刷卡禮」也有23%及22%的人投票，尤其是現在 買千送百是直接以禮券回饋，雖然都會有使用期限，但對消費者來說，在原本週年慶期間眾 多優惠中，只要滿千就可以再送百，等於多打了9折，怎麼算都划算！而來店禮與刷卡禮，更 是有額外賺到的感覺，既然都已經選擇血拼了，那麼當天有來店禮、刷信用卡到規定金額門 檻還有額外贈品，何樂而不為！
你最期待百貨公司週年慶的哪一種優惠方案？ 線上問卷題目： 0%
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買千送百滿額贈 32人 單日限量商品搶購 2人
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45% 消費滿額抽獎（國外旅遊機票、高級房車） 7人 5% 來店禮、刷卡禮 30人 22% 信用卡紅利點數加倍 5人 4% 全館超低折扣優惠 61人
問卷時間：2009/8/6～2009/9/18 問卷份數：137
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封面 故事
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破解週年慶的秘密 每到10月份，女性朋友歡天喜慶的可不只是國慶日，而是一年之中期待已久的百貨公 司週年慶準備開跑啦！百貨公司更視週年慶為一年之中最重要的促銷活動，而且幾乎 清一色的百貨公司都在前後時間舉行，各家無不推出最優惠、最好康、最優質來吸引 消費者，從收到厚厚的DM開始，緊接著第一波、第二波的宣傳戰火，不論身為百貨週 年慶的血拼份子、購物狂人，亦或是對百貨公司週年慶的行銷模式有興趣者，還不趕 緊抽絲剝繭從各專業老師分析，一同來破解百貨公司週年慶的「秘密」！ 文／謝育貞
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封面 故事
你是哪一種
文／蔡松純 中國文化大學推廣教育部心理諮商講師
SHOPPER？
誰都有購物的經驗，但是你能夠清楚掌握自己是個怎麼樣類型的購物狂人嗎？
做個心理測驗，瞭解自己內心的「購物世界」，檢視一下個人消費習慣，看看 是不是正如測驗結果所示，瞭解自己的購物風格。
購物風格心理測驗 有一天，你因為心情不好，一個人來到無人的海邊，自己走在沙灘上，忽見有一間可愛 的小木屋，小木屋的門沒關你就走了進去，裡面擺著一張小圓桌，上面放著一個金屬雕花的 小瓶子，小瓶子的旁邊放著一張字條，上面寫著：「這是一瓶有魔法的藥水，有緣喝到的人 可以擁有一項魔法！」。如果是你，你希望喝掉魔法藥水後可以擁有那一種魔法？ (A)可以讓自己瞬間移動的魔法 (B)可以預知未來的魔法 (C)可以讓自己變形的魔法
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(D)可以聽到別人心理在想什麼的魔法 (E)可以催眠別人聽命於你的魔法
測驗解釋： 你知道自己愛shopping，但是你知道自己在購物的過程中，哪些人格特質會影響你的購物 行為？這個測驗是反映你個人內在屬於何種購物風格。
選A的人：衝動購物型 愛shopping的你，只要一到可以購物的地方，馬上精神百倍衝鋒陷陣，購物不手軟是你 的特性。看到琳瑯滿目的產品，每樣都想買回家，因此，只要產品標示「特價」、「最低 價」、「限量」等等促銷字樣，更是讓你抵擋不住購滿的誘惑。原本只是想買一雙鞋子的 你，最後可能連衣服、外套、包包都成為你的囊中物呢！ 只是回家後，你可能會發現買了許多不適合自己或是用不上的東西，丟掉或送人又捨不 得，堆在家裡又佔空間，你也因此會懊惱花了不該花的錢，立志下次不再一時衝動買東西， 但是往往到了充滿誘惑的百貨公司，愛購物的個性一樣讓你充滿鬥志瘋狂購物！
選B的人：精打細算型 你雖然愛shopping，但是對於金錢的控管可是錙銖必較。貨比三家不吃虧是你的金玉良 言，你認為買東西應該要多比較才能買到便宜品質又好的物品。你會留意週年慶的折扣、收 集優惠卷、計算信用卡的紅利點數、索取促銷贈品。你認為賺錢不容易，所以錢要花在刀口 上，才不會浪費辛苦的血汗錢。精打細算、勤儉持家是很好的美德，只是，有時為了買個小 東西，也要花很多時間逛街比價，也是很辛苦的呢！
選C的人：獨特品味型 你雖然愛shopping，但是對於購物行為有一套個人的哲學，你認為買東西不一定要買得 多，但是要買適合自己風格的商品，流行的時尚物品不一定跟自己適配。因此，折扣促銷商 品不見得能夠吸引你的目光，獨特有個性的商品才是你的最愛。你喜歡量身訂製的物品，例 如：以自己名字製作的項鍊、個人公仔、照片馬克杯。而且，你無法抗拒「限量」的誘惑， 只要標榜限量的商品，你就會很想擁有。由於你的獨特品味，也讓你在購物上所費不貲，可 是你卻不以為意樂在其中！
選D的人：他人意見型 愛shopping的你，購物時喜歡呼朋引伴，因為，你非常需要別人對你想要購買的物品提供 意見。你不大相信自己的眼光，認為多聽聽他人意見才不會買錯東西，所以。如果購物時沒 人提供意見，你會很沒有安全感，因而遲遲無法決定要不要購買。如果你自己購物時，遇到 很能提供意見的銷售先生或小姐，你就很有可能會在這家店買很多商品。你無法抗拒別人跟 你說「你不買會後悔，因為這個東西真的很好喔！」當下，你就會深深覺得應該把這個東西 買回家！但是，有時因為他人提供的意見不見得會買到你真正需要的商品，而花了不少讓自 己後悔的錢呢！
選E的人：品牌潮流型 你雖然愛shopping，但是你只鍾愛有品牌的精品以及時尚雜誌介紹的潮流商品。沒有品 牌的商品即使再便宜，你也不是很願意花錢購買，但是你卻很捨得花大錢買昂貴的精品或是 潮流商品，就算要你縮衣節食你也甘之如飴。你認為品牌可以代表你的品味，也象徵你站在 時代的前端，讓你擁有引領潮流的感覺。只不過一身精品與潮流商品一定會讓你付出不少代 價，可能還會採取分期付款、預借現金等方式來購買品牌商品，記得還是要衡量自己的財物 狀況跟還款能力，才不會成為所謂的卡奴喔！
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封面 故事
當個精打細算 的聰明消費者
文／謝育貞 攝影／陳盈全、謝育貞
專家教你妥善規劃購物基金 血拼購物誰都喜歡，但是如何當個聰明的消費者，學會妥善規劃每個月的薪 水荷包，文化推廣 CFP 教育訓練課程王麗文老師，從理財觀點來規劃每一筆 消費，教你如何輕鬆購物，又可以顧及每個月生活所需與儲蓄投資，當個聰 明理性的 SHOPPER。
speaker
王 麗文
老師
富鴻理財規劃顧問有限公司 資深規劃經理 文化推廣CFP教育訓練課程講師
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隨著市場景氣波動，每個人每月的消費金額也隨著變動，當固定薪水收入，要怎麼規劃消 費，才能完美應用，資深理財規劃王麗文老師鼓勵大家一定要把整年度的預算表寫下來，而 不是只放在心裡，因為條列式寫出來才可以檢視到底整年度的金錢分配與規劃是如何，每個 月再針對年度規劃表逐條檢視，當年終計算時有了盈餘才可以當成犒賞自己來年的預算，唯 有「約束自己、規劃自己」，才是有計畫花錢的聰明消費者。
月薪標準分配規劃 一般大眾比較容易接受的薪資規劃原則是三分法，當每個月拿到薪水後，先劃分成三份：日 常開銷1/3、儲蓄投資1/3、任意支配1/3，當然會針對每個人薪資、已婚未婚、是否有小孩、 是否有貸款等不同狀況而有所調整，王麗文老師說明，有債務者，建議薪水1/3的任意支配部 分就應該多撥一些給還債，如果月薪約2萬出頭，又得在外面租房子，那麼日常生活開銷的 費用就必須調整高一些。 如果是已婚有小孩者，王麗文老師建議，先把每月薪水扣1萬當作小孩的花費，再去照三分 法規劃消費，並建議儲蓄與投資至少是薪水的3成，這樣任意支配的1/3就可以名正言順當成 「慰勞」自己的消費購物金。
60天聰明消費計畫 一般來說，人的消費慾望忍耐期約60天，也就是說，當一個人想買一樣東西，希望至少可以 在60天內得到手，王麗文老師表示，當有年度規劃預算表之後，每個月可以任意支配的金額 有限，如果超過想要衝動消費的商品該怎麼辦？除了靠「意志力」，還可以運用60天的規劃 期，來延遲消費，時間一過慾望就會降低，甚至會覺得其實也沒這麼想要了。 如果遇到特殊狀況，如：百貨公司週年慶等促銷，很多人總是忍不住衝動想多買一些，這時 可以先把年度預算表再拿出來計算，如果每個月都還有盈餘，那麼在週年慶期的「衝動消 費」就可以多一些，相反的，如果超過了預算，但又非購買不可的話，王麗文老師說：「那 下個月一定要補金額回來！」絕對不可以任由自己無上限使用購物消費的額度，才不會被錢 追著跑。
週年慶的SMART算盤 想要當個意志力強的聰明消費者可不容易，王麗文老師就表示，要能夠在週年慶等大型消費 活動期間控制自己的購物慾真的很難，那何不打個聰明的消費算盤？首先，先把信用卡集中 在2家銀行，並且選擇自己平時最常消費購物的集團聯名卡，一來刷卡有優惠活動，二來紅 利集點才不會分散。另外，建議把信用卡的結帳日期錯開，時間可差2個星期，才不會每到 月底就成了月光族，繳不出卡費，運用循環利息成了卡奴。 百貨公司週年慶常會有信用卡紅利加碼活動，集中信用卡使用不但可以使紅利點數更集中， 甚至還可以集點兌換現金、禮品，更有賺到的感覺，王麗文老師特別提醒，一定要固定檢視 信用卡的紅利點數，以防過期，在計畫消費中又可利用消費來賺取福利，這才是真正聰明消 費的精打細算做法。
新識力貼心推薦課程 全方位個人理財進階班 理財贏家俱樂部 股票投資基礎班 理財贏家俱樂部 財經資訊解讀實務研習班 理財贏家俱樂部
黃金投資實務班 理財贏家俱樂部 股市投資實戰初階班 理財贏家俱樂部 國際CFP科目一 基礎理財規劃
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封面 故事
百貨公司 促銷手法大公開 文／謝育貞 攝影／陳盈全、謝育貞
破解週年慶優惠招數 每年週年慶開跑，百貨公司無不如臨大敵，視週 年慶為百貨年度最大盛事，從廣告宣傳、文案 DM、樓層擺設、優惠方案、來店禮、滿額贈， 一直到活動期間波段宣傳、緊急加碼等每個階段 的行銷方法都是有目的性的有跡可尋，新光三越 百貨站前分公司營業部經理陳玉寶老師，從自己 多年百貨公司行銷經驗分析，到底百貨公司在週 年慶期間玩了些什麼優惠把戲，讓消費者可以死 心塌地在期間瘋狂搶購。
speaker
陳 玉寶
老師
新光三越百貨站前分公司 營業部經理
百貨公司週年慶，每年約從10月開跑，過去週年慶活動期 間約10～14天不等，但隨著景氣波動、市場需求，不少百 貨業者會拉長活動時間，至少有業者連續1個月都舉行週 年慶促銷活動，新光三越百貨站前分公司營業部經理陳玉 寶老師表示，任何行銷活動要執行多久都沒問題，但重要 的是該如何讓活動的熱潮延續，才是行銷的關鍵所在。
創造話題的百貨公司 一年365天，如果百貨公司只靠週年慶短短不到30天的時 間來創造業績，那麼百貨公司的行銷就不用玩了！陳玉寶 老師分析表示，最好的分配是，把週年慶業績規劃在一年 的20～25%業績量，搭配其他各月份的促銷，才能讓百貨 公司的業績保持長紅。
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◎百貨公司年度大型活動一覽表 主打商品
月份 節慶
超市年貨、男女裝、親子玩具、餐廳
1、2月 春節 2月 西洋情人節
珠寶飾品、男女裝、香水、禮品雜貨、巧克力
3月 白色情人節
珠寶飾品、男女裝、香水、禮品雜貨、巧克力
5月 母親節（或稱春季禮賓週）
化妝品、女裝、內衣、珠寶金飾、家電廚具
6、7、8月 夏換季 8月 七夕情人節、父親節
6月中下旬開始換季拍賣、直到8月底的夏出清 珠寶飾品、香水、禮品雜貨、巧克力、刮鬍刀、健康家電用品
9月 秋季購物節（或稱化妝品嘉年華） 男女裝、化妝品、香水、珠寶飾品 10月 週年慶
全館優惠齊促銷
12月 聖誕節、跨年
禮品雜貨、男女裝、保暖用品
百貨週年慶的波段行銷 其實週年慶戰火從消費者收到厚厚一本DM就開始了！陳玉寶老師分析，一般來說百貨公司都 會把週年慶分成前後兩個波段行銷，週年慶開始前約一個星期的時間讓消費者收到DM是最好 的時間；太早寄送消費者會忘記，太晚寄送消費者來不及各家比價，都不是最佳時機。而第一 波段多主打化妝品，滿千送百、滿額贈、消費集點的活動也從一開始開跑，第二波則主打服 裝、家電等，滿額送的門檻也會同時提高，這是因為家電等商品單價高，為了促銷買氣，滿 5000送500的策略多於這個波段出爐。 搭配波段行銷的另一高招就是「來店禮」，陳玉寶老師表示，百貨公司多會與卡通授權、品牌 授權商品當作獨家來店禮，並且遵照各百貨門市的平均客單價設定兌換門檻，像之前哆拉A夢 35週年的紀念商品，就造成兌換風潮，讓消費者覺得花少少的錢，可以兌換限量來店禮，是週 年慶獨有的好康。
令人難以抗拒的宣傳與服務 DM的設計也是重要學問，一般來說型錄式的設計，最容易讓消費者一目了然，且接受度也最 高，加上消費者總是會各家百貨公司比價這時型錄式的編排最方便比價，也可以看出哪家百貨 的商品最優惠，並且請提供業者計算每一格的商品可以創造多少業績，以達到DM促銷的最高 效益。 除此之外，文案的吸引度也是重要宣傳，例如：秒殺、必BUY、百搭款、獨家限量款、各櫃 TOP10、人氣商品等字眼最容易吸引消費者目光，尤其運用在週年慶DM上，更是讓人無法抗拒 其文字魅力。 除了百貨全館的宣傳促銷手法之外，週年慶期間的各項服務也是在吸引人潮之外不得不注意 的，如：限量商品的排隊路線規劃、停車規劃、提醒顧客財物的告示與廣播等，讓消費者搶購 週年慶的同時，同步有高享受的服務，更可以凝聚顧客的向心力。
新識力貼心推薦課程 流行服飾品牌經營基礎班 流行時尚公關人才培訓班 創意、廣告、與媒體策略實戰班
活動行銷基礎班 廣告行銷基礎班
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封面 故事
週年慶聰明選購 彩妝保養品
文／謝育貞 攝影／陳盈全、謝育貞
滋潤秋冬＆幻彩春夏全都顧 百貨週年慶對女生來說， 保養化妝品肯定是搶購的 第一選項，就連百貨公司 宣傳 DM 也一定會做出厚
speaker
高 秀雯
老師
藝人造型師、平面雜誌、電視 廣告、MTV造型師
厚一本的美妝專刊，全系 列的化妝、保養系列組合 商品，就是要讓平常少有優惠折扣的化妝品，在週年慶大大回饋給消費者，而 聰明的消費者也不是省油的燈，比價、比容量、比贈品，無不精打細算，資深 造型高秀雯老師以多年接觸彩妝、保養品經驗，教你怎樣聰明選購。 多數女性朋友搶購百貨週年慶，都以主攻化妝品、保養品為主，各大廠商也都視週年慶為化 妝品界的重大活動季節，推出的套裝組合、精美贈品、滿額贈、兌換禮等等優惠，都是讓女 性朋友們完全無法抵抗的，高秀雯老師首先提醒，選購前一定要先確認自己原本的化妝保養 品期限還剩多少，一般保養品使用期限為3年、彩妝品為5年，並且原本的化妝保養品也建議 用到1/3再開始購買，以免囤貨太多造成過期，另外，在選購特價商品時，也要留意商品的使 用期限必須還有1年到1年半才買。
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彩妝品選購不得不知 週年慶期間，化妝品的優惠大多是以正品搭配其他顏色彩妝為主的組合套裝，高秀雯老師提 醒，如果彩妝品顏色不能挑選、粉餅不能挑色最好不要買，尤其是大彩妝盤的挑選更是要小 心，由於消費者常看到折扣優惠就有購物衝動，例如只想要一支睫毛膏，結果送了自己不會 搭配的眼影或是三支一組的唇蜜，裡面只有一支是自己喜歡且常用的顏色，這時不妨仔細 計算價格，說不定單買一支會比組合商品划算，除非，額外的贈品或組合是你想要來體驗看 看，或是想轉送朋友等等，那麼就可以考慮。 另外，化妝品廠商常為了吸引顧客，會推出限量版的彩妝或紀念款等商品，或者是推出名牌 精品的贈品，這時如果自己本身就是該品牌的愛好者，那特別款商品或可以因為贈品來選擇 是否購買。
保養品的選購秘訣 選購保養品其實要從週年慶開始前約2個星期就開始，由於保養品比較會有過敏、不適的問 題，高秀雯老師建議，可以先到專櫃請櫃姐幫你檢測肌膚，找出你最適合的保養品，並且索 取一些試用品體驗看看，另外，也會有些網拍賣家在網路上販售小罐裝商品，不妨在週年慶 選購前先試用過再整組買進。 另外，要記住保養品的選購法則，春夏商品多以控油、清透為主，秋冬商品多以滋潤、保 濕，而在週年慶的保養品組合常會把高單價的眼霜、精華液等商品搭配其他商品販售，不妨 趁週年慶選購這些高單價的組合商品，投資報酬率最高。
高秀雯老師特別推薦今年秋冬流行彩妝、保養品趨勢 ●底妝：選擇含精華液、滋潤度高、並有高遮瑕度的底妝。 ●唇彩：裸色、橘色系，以淡色系為主流。 ●眼妝：黑色可暈染眼線筆，畫內眼線的方式，勾勒出大眼睛。 ●眼影：大地色、軍綠、咖啡等偏深色系眼影。
挑選化妝品刷具小技巧 不少女性朋友也會在週年慶時購買彩妝工具，或買彩妝送刷具等組合，高秀雯老師教你3招看 出刷具的好壞。
圖1 壓壓看，看刷具毛的緊密度是否濃密。
圖2 看刷具側邊是否有順暢弧度。
圖3 試著按壓在手背上，感受毛是否柔軟、 有彈性。
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封面 故事
精準選購 百貨週年慶服飾 文／謝育貞 攝影／陳盈全、謝育貞 部分照片提供／ U’db
迎接流行服飾超值優惠 百貨公司週年慶主要訴求客群，絕大部分是以女 性顧客為主，因此，女裝在百貨公司週年慶活動 中，是舉足輕重的「重頭戲」，U’db 行銷企畫 經理鄧啟蓉老師，以多年服裝品牌行銷經驗，分 析百貨週年慶期間，女裝品牌會運用什麼促銷活 動來吸引消費者，並且預告週年慶有哪些必買的 服飾單品，來迎接秋冬換季來臨。
speaker
鄧 啟蓉
老師
U’db 行銷營運部企畫經理
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以服飾產業全年度促銷活動來說，換季期間肯定是消費者搶 便宜的好時機，國產品牌換季折扣大多進行到9月中旬，外國 品牌隨著國外市場統一規定，大約在8月底就開始上秋冬商品 了，但百貨公司週年慶活動大多從10月開跑，秋冬新品剛上 市，較無折扣優惠，聰明的消費者就要多運用百貨公司週年 慶全館優惠活動，搭配廠商加碼等多重優惠，就可以更划算 的折扣價選購到秋冬新品。
圖1
圖2
圖1：經典款式外套，是週年慶可以投資的高單價商品。 圖2：基本款式單品，最實穿，也是最可以購買的單品。
VIP日 vs 品牌日 喜愛逛百貨公司的民眾對於VIP日或品牌日的宣傳活動一定不陌生，所謂的VIP日是指：特別 針對品牌VIP顧客的優惠活動，VIP顧客可以獨享會員禮或折扣優惠等；而品牌日則是不分是 否為VIP，都可以有低於平日的優惠，鄧老師表示，有些廠商會特別在週年慶期間，藉來客數 增加，舉辦品牌日，以具有吸引力的滿額禮或辦卡禮，提高客單價，並藉此吸引新客群。 為吸引新客群，另一常見做法，就是在週年慶期間特別降低辦VIP貴賓卡門檻，例如原本要單 筆消費1萬2才能加入會員，在週年慶期間降低辦卡金額為8000，且當場享有貴賓折扣，再搭 上百貨公司整館優惠，也會讓消費者提高消費金額。
睜大眼挑選DM商品 週年慶除了來店禮、卡友禮、積點贈、滿額贈等琳瑯滿目的贈品外，DM商品也是相當受到顧 客歡迎。鄧老師分析，一般品牌挑選DM商品大致有幾個方向，其一就是流行導向的商品， 這類商品通常是搶搭熱門主題風潮，除非符合個人穿衣風格，否則買回家常難以和衣櫥內服 裝搭配，建議還是以適合自己風格的角度謹慎選購。另外則是特價品，這類商品以低價為訴 求，在DM上的確容易吸引顧客注意，鄧老師提醒，選購前需檢視商品品質、做工和材質等， 仔細衡量就可以知道是不是真正物超所值。 建議可以選購優質品牌的經典款，尤其百貨公司與廠商聯手推出多重優惠，是選購較高價商 品如純羊毛毛衣、毛料大衣外套等最划算的時機。由於這些品牌商品一向量少質精，雖然款 式不見得最流行、價格不見得最低，但材質與品質優良，是值得投資的保值商品。
找出自己的「型」 要想符合流行，又不想過度消費，建議可以從流行色與跳色的內搭單品下手，這些流行色與 跳色的內搭單品，與衣櫥現有的基本色系服裝容易互搭，這樣就可以輕鬆呈現時尚感。 鄧老師提醒，就算限時搶購，最好還是要充分試穿，因為有些衣服看起來好看，穿上卻不見 得適合，反之，有些不是第一眼喜歡的衣服，試穿後反而是有令人驚喜的效果。
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封面 故事
品牌門市與網路拍賣 也有週年慶 文／謝育貞
各大賣場出奇招搶搭促銷列車 隨著百貨公司週年慶即將開打，品牌通路門市、零售業市場也是蠢蠢欲動，無 不趕搭「週年慶」熱潮，希望在年底最後一波促銷風潮中，掀起買氣高潮，知 名領導品牌營銷經理王昱旻老師，分析品牌通路怎麼創造屬於門市自己的週年 慶促銷活動，知彼知己，懂得行銷手法，比懂得花錢消費更 SMART ！
speaker
王 昱旻
老師
國內某領導品牌 營銷經理 文化推廣部開設課程： 時尚精品行銷應用班
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每年10月起，百貨公司週年慶活動陸續開跑，同樣地，各大賣場、品牌，甚至網路拍賣也都會搭著週年慶促銷活動，吸 引消費者在今年最後一季消費潮血拼一番，就賣場零售行業來說，這一波「週年慶」可是一年中最重要的檔期，品牌 無不推出最超值的優惠來吸引消費者。傳統上，百貨公司的確多在10、11月份有週年慶的促銷檔期，其他通路也會追著 這股買氣風潮在同個時段舉行促銷，而且剛好這個階段是秋冬商品上市季節，想要搶購新鮮貨，又可享有折扣，對消 費者來說是最佳的下手時機。王昱旻老師就分析，一般來說，零售業在週年慶當月份的營業額，通常是其他月份的1.5 至2倍的業績量，品牌門市通路無不用盡花招吸引消費者，消費者更是精打細算，花最少的錢買到最大的好康。
剖析品牌通路的促銷手法 百貨公司週年慶的折扣，多以秋冬新品全面8折為主要訴求，但會搭配買千送百、滿額贈等優惠活動，那麼品牌通路門 市適合促銷方案呢？ 想要創造的效果
吸引人潮
活動機制 排隊商品 限時搶購
活動範例
※3C通路常見的1元競標商品，開店前就會湧進大批的排隊人潮。 ※花車限時搶購價，利用價差、吆喝，吸引人潮，有人潮就有買氣。
提高消費金額 滿額贈 加價購 回饋金
※推出不同門檻等級的贈品，買的越多，送的越好。 ※凡消費達一定金額，可用更便宜價格（如：1元加購）加購另一件 商品，顧客通常不會放棄。 ※滿千送百活動，買越多回饋越多，限下次使用還可讓顧客再回購。
提高購買率
※消費即贈就送精美贈品，吸引主顧客在週年慶期間回購。 ※活動專屬特價商品，吸引價格最敏感的消費者下手。
會員消費禮 超低特價商品
其中，品牌通路與百貨公司宣傳手法最大的不同就是DM的使用，百貨公司的財力雄厚，因此週年慶多會廣寄厚厚一 本商品介紹促銷DM，但品牌通路預算有限，多以店頭海報、夾報或單張DM做為宣傳工具，而且基於「吸引人潮」及 「提高購買率」的目的，憑DM截角送贈品或是贈送折價券，都是品牌通路常用來吸引消費者購買的宣傳手法。 另外，王昱旻老師以行銷學角度分析，品牌通路如何在百貨公司週年慶中「殺出重圍」？建議品牌通路可以從回饋主 顧客的角度出發，推出VIP專屬的優質贈品，除了吸引老主顧回購，還可趁機招攬新的VIP，擴大品牌客群，因為百貨公 司的主要客群還是跟其他通路有所差異，只要不在折扣數上直接對打，基本上品牌通路還是有週年慶的大商機。
網路賣場也有週年慶 宅世代改變了消費模式，雖然網購市場每年都有2位數以上的成長率，但網購週年慶活動仍無法創造像百貨公司ㄧ樣的 爆發力，王昱旻老師分析表示，因為網路價格公開，打什麼促銷優惠，價格被同業看光光，立刻就降價對打，而且網 友比價也很快，所以要吸引消費者在週年慶時段選擇線上購物，不花點巧思很難成功。 王昱旻老師建議，可以從破盤價主打商品、贈品攻勢、回饋金加碼送及限時搶標的方式來增加買氣。 ●破盤價主打商品：營造整理優惠的感覺，業者可以大量採購，讓壓低商品成本與售價，同業比較無法跟進。 ●贈品攻勢：對消費者來說，花同樣的金錢，可以獲得一堆贈品，可說是絕大的吸引力，就算售價非最低價，但贈品促 銷還是可以打死一堆通路折扣。 ●回饋金加碼送：適用於主顧客群比較多的拍賣網站，讓消費者有買越多賺越多的感覺，可吸引不少老主顧瘋狂購買。 ●限時搶標：有點類似百貨公司的排隊商品，線上搶標的優勢在，上班族客群不用蹺班、請假，只要上網點購就可以搶 到便宜，也不失為網路拍賣吸引人潮的方法。
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封面 故事
一眼看穿 消費者與銷售員 的面相心理學
文／謝育貞 攝影／陳盈全
「識人」教你大殺賣場片甲不留 週年慶期間，不論百貨、賣場等各大通路，消費者 與銷售員宛如諜對諜，一個希望買到最划算的超值 組合，一個希望賣到最高業績無怨尤，精通識人行 銷學的郭証銂老師教你如何一眼看穿消費者與銷售 員的面相心理，讓買家無往不利，賣家業績長紅。
speaker
郭 証銂
老師
識人學講師 文化推廣部開設課程： 識人煉金術 、職場識人溝通術
破解銷售話術心理學 站在消費者立場，無不希望花最少的錢，可以買到品質好、服 務佳的商品，也因此銷售員常會在「價格、品質、服務」三方 面來說服消費者購買，最常見的是店長與店員唱雙簧的手法， 一個以降價、增加產品附加價值或贈品的方式鼓勵你購買，另 一個說這樣的折扣會虧錢不做這筆生意，讓消費者感覺真的撿 到便宜，反而買了太多原本不想買的東西，或買到超出自己預 算的東西，為了用最少的錢，買到品質好、服務佳的商品，必 須繼續鎖定自己原先的需求，帶著殺到最低價的精神往前衝。 這時消費者不妨可出招：「你們一個要賣一個不賣，你們真的 是同一家公司的嗎？要不要去討論一下再決定賣或不賣。」、 「我不需要附加的贈品及服務，最好將這兩樣折現降價，景氣 不好，別家店也在降價出售，我很有誠意購買，最低價多少錢 可以賣呢？」 另外，銷售員想要成功吸引消費者成功消費，要能夠滿足「消 費者八大階段心理層面」：滿意期（消費者對自身原本的東西 很滿意，沒有任何購買意願）、認知期（消費者對自身東西有 點不滿意了，但還可以接受）、決定期（決定要購物了，但還
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沒決定要怎麼買）、衡量需求（要花多少錢、規劃預算及需求）、明確定義（要買哪些條件的商品）、評 估階段（到不同的店家看相同的商品，找不同的業務問相同的東西）、客戶選擇階段（選擇付款及交貨方 式）、後悔階段（買完商品後少數人會跑進這個階段，所以好的業務員必須先幫客戶打預防針），郭証銂老 師表示，銷售員如果能滿足消費者這八個階段的需求，那麼「成交是自然發生的事」。
不放過任何有購買力的消費者 識人行銷學的角度來分析，哪些是衝動型消費、仔細評估型消費、哪些又是具有高消費能力的大戶呢？ 衝動型消費者面相： 1.鼻露孔朝天：存不了錢，有漏財像。（圖1） 2.眉毛壓眼（眉毛離眼睛近）：花錢不經大腦。（圖2） 3.唇齒不攏（不說話時，嘴巴常開開的）：花錢不經大腦，很容易就掏錢出來。（圖3） 4.耳廓外露：花錢不經大腦、很容易衝動消費。（圖4）
(圖1)
(圖2)
(圖3)
(圖4)
(圖7)
(圖8)
仔細評估型消費者面相： 1.耳朵輪廓分明：重視名譽，只要開口詢問就是有意願購買，不是胡亂議價。（圖5） 2.口唇緊閉：很理智、不亂開玩笑，只要詢問就會購買。（圖6） 3.口角下垂：屬於購物審慎思考者，心中已有購買計畫，才會開口詢問。（圖7） 4.眉毛如新月（眉毛長度超過眼尾、毛順著長）：重信用。（圖8）
(圖5)
(圖6)
有高消費力的大戶面相： 1.額如覆肝：額頭天庭飽滿，側面看就像覆蓋一塊豬肝，這種人工作能力強，相對的錢也賺得多。（圖9） 2.耳高於眉：工作能力強，可以迅速累積財富。（圖10） 3.法令開闊深長：事業運強，且年輕就能打下好基礎。（圖11） 4.眉高居額：眉毛與眼睛間至少有2個指頭高度，這種人聰明、年紀輕輕就可創造財富。（圖12） 5.腮頤飽滿：工作能力強，且又有機會獲得龐大遺產。（圖13）
(圖9)
(圖11)
(圖10)
(圖12)
(圖13)
別錯過能議價的銷售員 哪些銷售員重感情、較感性，想要跟櫃姐搏感情、議價，就要看準以下面相的人。 1.髮粗、美人尖長：個性熱誠、阿沙力，想議價、套交情都可以。（圖14） 2.鬢毛長：個性熱誠，熱於助人。（圖15） 3.雙眼皮、眼睛大：個性外向、熱誠，好議價又容易凹贈品。（圖16） 4.法令紋不明顯：待人隨和、容易溝通、妥協。（圖17）
(圖14)
(圖15)
(圖16)
(圖17)
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一談到服裝設計，鄭旭凱的眼神都亮了起來。
學員 專訪
替自己與朋友設計獨一無二服飾 文／謝育貞 攝影／陳盈全
鄭旭凱：
邁向全方位 設計師之路 一個大男生，踩著裁縫車、穿針引線的，會不會怪？鄭旭凱很有自信說： 「不會！這是我喜歡的設計工作，如果猶豫、擔心，不去學、不去碰，那 麼就永遠都學不會。」這就是鄭旭凱對服裝的熱情。
本身是珠寶設計師的鄭旭凱，穿著時髦感十足的運動型及膝短褲，整個人的外在 就散發出「設計師」的型！重點是，這條時髦的短褲可是他自己做的！帶著運動感的 設計，鄭旭凱說：「我的設計風格就是街頭、運動，但做工高級、細緻。」自信地述 說著他的服裝設計，可以明顯的感受他對設計的執著與認真。
設計是一輩子的路 本身就是學設計的鄭旭凱，是知名金飾公司的設計主任，對他來說，設計的原創
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鄭旭凱畫的整 體 造 型 圖 作 品， 更 是 展 現 畫工與設計的 結合。
並不難，珠寶是整體服裝造型設計最「畫龍點睛」之處，那何不自己也動手來設計服裝呢？ 鄭旭凱這樣告訴自己，秉持著對流行時尚設計的熱愛，利用工作閒暇時間學習服裝設計基 礎，選擇文化推廣有名的兩位服裝設計老師—高榮美老師（服裝設計製作基礎班、進階班） 鍾瑠美老師（流行服飾版型設計製作基礎班、進階班），從基礎開始學，有著先天設計師的 藝術天分，讓他馬上就能上手製作。 「其實一開始學服裝設計，真的只是有興趣，想學習，沒有想很多其他的，所以我會 幫自己、幫妹妹或媽媽做衣服。」直到最近有個好友準備在年底結婚，希望他可以幫忙設計 小禮服，鄭旭凱義不容辭的答應了，他說：「這一定會是個很特別的經驗，因為你的好友， 可以穿上你親手設計的衣服，光想到就覺得很有挑戰。」有人說，走設計這條路真的是要靠 點天賦，鄭旭凱應該就是擁有這樣優勢的人，設計是他一輩子會走的路，誰都不會懷疑。
多點小聰明的設計與學習 鄭旭凱有著珠寶設計師的背景優勢，在學習服裝設計上，跟原本工作的珠寶設計有什 麼不同？他說，「我每個月就會花數千元購買流行雜誌，對我來說，珠寶設計是工作，服裝 設計是興趣，兩者還是有不同的，只是設計元素上，可以比別人多點不同的材質搭配，讓我 設計的服飾可以有更多變化。」 從鄭旭凱設計的服裝中，可以看出他強烈的學習心，在上服裝設計製作基礎班時， 老師會教最基礎的短褲設計製作，鄭旭凱就會多改個滾邊、加個拉鍊，或是多縫個 皺摺，他大笑說：「我就很ㄍㄟ 熬，老師說一，我就要做二，多加點不一樣 的設計，就會讓我做出來的服飾跟同學的很不一樣。」自認為很悶騷的 他，對自己的穿著跟設計都很有自己的看法，他也笑說，自從開始 學服裝設計都會很有「職業病」，逛街時跟店員討論衣服設 計、車線等，不然就是把店家的衣服翻轉過來，看看別人 是怎麼縫的，難怪很多服飾店家都會說，最怕遇到 這種學服裝設計的客人來「找碴」。 至於未來是否希望可以創立個人品牌？ 鄭旭凱表示，這當然是設計師的夢想，「但現 階段真的沒想這麼遠，只是希望好好把基礎打 好，繼續上課進修，把各式服裝設計的基礎與 進階班課程都學好，才是重要的。」對鄭旭凱 來說，心中有個夢想，如果因為畏懼、害怕不 去學習，那麼這個夢想永遠就不會實現了。 鄭旭凱替自己及妹妹設計的衣服， 完全量身打造，並添加流行元素。
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學員 專訪
簡子欣因為喜歡寶塚，所以開始學習日本舞踊。
文／謝育貞 攝影／陳盈全 部分照片提供／身心靈中心
夢想從畫中走出來的優美意境
簡子欣：
從日本舞學習 優雅過生活 提到日本舞，你會想到什麼？簡子欣想到的是「彷彿從畫中走出來的優 美意境」，而這正是吸引她學習日本舞的動力，本身對舞蹈就很有興趣 的她，從喜歡上「寶塚」開始愛上日本舞，進而學習日本舞踊，選擇文 化推廣翁敏華老師的紫流日本舞踊，開始她朝向優雅的舞蹈生活。
日本舞踊對一般人來說似乎有點陌生，一般而言，日本傳統舞蹈包括舞樂、能 樂、狂言、民俗藝能、人形淨琉璃（木偶）、曲藝雜技、歌舞伎等形式，其中最具有 代表性的是舞樂、能樂和歌舞伎三大舞蹈。歌舞伎可說是日本國寶級的文化藝術遺產 之一，流傳至今已經約有400年的歷史，目前廣受世界各地東洋迷歡迎而熱烈學習的 「日本舞踊」即是專指歌舞伎中的舞蹈部分，是將「柔、靜、意、形、勁」的動作， 配合音樂表現出喜、怒、哀、樂的一種傳統舞蹈藝術。
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同學們會互相幫忙穿和服，形成一個 同學幫一個同學的有趣畫面。
老師會教導學生如何正確穿和服。
簡子欣（中）穿了和服，跳起日本舞 踊，自然散發出自信美。
對於簡子欣來說，舞蹈、戲劇都是她下班後想要培養的興趣，不只學習日本舞踊，之 前她還學了歌仔戲、敦煌舞蹈，之後又學中國傳統舞蹈、日本傳統舞蹈，讓人不禁好奇這樣 不會打結嗎？簡子欣大笑說：「會啊！腳步常走錯，所以我一開始學日本舞，眼睛都盯著老 師跟學姐的腳步。」很有自己想法的她表示，其實不管學什麼東西，都是從「模仿」開始， 然後學會後，再加上自己的理解融會貫通，就可以跳出個人風格的韻味。
從學穿和服開始 「很多朋友聽到我在學日本舞，都會問日本舞到底在學什麼啊？我都會說就是學左邊 45度角、右邊45度角的動作。」簡子欣當然是半開玩笑的說著，雖然日本舞踊動作因為強調 其精緻、優雅，一定是在舞者左右各45度角處變化動作，但其實真正的意境是手、腳、眼神 等變化所帶出的韻味，簡子欣說，就像初學日本舞踊的第一課，就是要學習怎麼正確穿和 服，「既然要學日本傳統舞蹈，一定要先懂得認識和服、尊重和服，隨著穿上和服後，那種 由內而外的溫柔感，就會自然而然散發出來。」
方寸之間的美麗 日本舞踊動作講求精緻、柔美，簡子欣說：「每位舞者的動作都在方寸之間，想要大 剌剌都不行。」課堂課，老師以最傳統的日式教學，每個禮節都必須做到精準，同學間也會 互相幫忙，有的同學還會把動作以筆記抄起來，「剛開始會覺得，用筆記抄動作真的有用 嗎？結果沒想到，當忘記下一個動作時，的確需要靠筆記來恢復記憶。」 簡子欣學習日本舞踊的夢想是：希望可以像從畫中人物走出來那般的優雅意境。由於 日本舞不同於中國傳統舞蹈追求力量美，簡子欣說，在日本舞踊中就算拿著扇子，看起來動 作輕柔，其實仍保有其力道，「就算現在還沒達到我幻想中的境界，但我能會努力朝這個夢 想邁進。」畢竟，動作結合力量與溫柔的優美，且把日本傳統的精緻精神帶入生活中，自然 散發出個人的自信，是簡子欣希望在學習日本舞踊後，能讓生活多些的「日式風味」。
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學習 風向球
前「推」後「噗」， 全面進入你的生活 140個字，可以在網路上產生什麼效果？微網誌問世後，短短幾句話掀起一波網 路社群前「推」後「噗」的效果，見面問候語不是「肥死不可」（Facebook，臉 書），就是「噗（浪）」(Plurk)了沒，引爆網路社交、即時傳播、行銷新手法的 文／李宛澍 震撼彈。
微網誌是網誌的進化，還是退化？這答案大約就像，電玩遊戲是益智還是浪費時間， 從結果論成敗，使用者力量大，這是不可擋的趨勢。目前盛行的微網誌有2006年在美國誕生 的Twitter（推特）、2004年成立的社交新寵Facebook（臉書），以及來自加拿大的Plurk（噗 浪），在台灣吸引30萬人使用。
社交、愛現、資訊流 微網誌的成功方程式揭露了當前所有網路創業者都在尋找的公式：一個結合社交、自 我展現以及訊息搜尋功能的平台。繼BBS、部落格、MSN之後，當前在網路世界最火紅的 「微網誌」成功擄獲年輕網民的黏著度，更成為傳播與行銷的新武器。 有別於一般部落格（網誌）長篇圖文型式，微網誌的特性是快速即時、字數輕巧、可 拓展交友圈、快速交流資訊、分享心情。知名部落客、也是國際領隊的工頭堅，他分析自己 從部落格轉向寫微網誌，「當我的時間被工作、被出國、被生活切割成一個個小碎片，無法 空出一整段空檔來寫部落格，Twitter成為一種極好的抒發管道。」寫一篇部落格至少需要一 小段完整的時間、一個標題、一個敘事架構。「一則」微網誌可以在半分鐘內完成，也可以 把前後的發言，串成一篇小短文。 在一項針對「推特」（Twitter）使用者的調查中，使用理由是「精準連結人際網絡」、
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「網路互動功能加強版」、「行銷特定內容」。這三大使用理由大致含蓋微網誌的特性。
精準連結人際網絡 在Web2.0時代，人氣和名聲透過通路加持，當微網誌可以快速地傳遞隻字片語，明 星、政治人物、部落格名人都愛上了這種輕薄短小的方式，而且這種短句子傳播尤其適合行 程忙碌的名人們，可利用網路、手機簡訊方式傳送，在等待空檔即可上傳，讓他們如三餐問 候同好、同道和粉絲。 美國總統歐巴馬在總統大選時就利用「推特」爭取選票和選舉資源，總統大選勝選後 留言說：「我們剛創造了歷史，有你們才有這一切，謝謝。」聽了多窩心啊！他上任後，在 「推特」發佈開記者會的訊息，此舉果然引起政治人物效法，大家紛紛揣測，「這真的是本 尊噗的嗎？」
網路互動功能加強版 微網誌能即時與網路社群產生互動，具有社交、分享、衝人氣的效果。 網路女作家阿潼在噗浪上找到另一半的人夫，兩人火速交往，閃電結婚。人夫被阿潼 短短的文字吸引，開始密集電話和MSN，第一次見面到點頭答應求婚，只用了一天。 另一個廣為流傳的「Karma無限大」則是個既幸福又鼻酸的故事。一位剛接受求婚的幸 福女子在噗浪上留言，「我是世界上最幸福的女人」（HAPPIEST WOMAN on earth today）， 幾小時後，她在車禍中意外過世。懷念她的朋友向「噗浪」請命，別讓女孩最後幸福的留言 在網路上消失，因而她的Karma值設為無限大，讓這則幸福留言不會消失。 這些聽起來頗具戲劇張力的故事，都因為微網誌全面進入我們的生活，變成平易近人 的成人童話。
行銷特定內容 微網誌力量無敵，許多公司紛紛成立官版微網誌，不時把促銷訊息噗上網。但不可忽 略的是，微網誌的關鍵趣味在於個人的魅力，缺乏有趣吸引人的內容和互動方式，人氣很難 衝高。 今年二月，店內以台灣農特產品為素材的果子咖啡，推出「Karma也能當飯吃」活動， 利用噗浪上的Karma數值成功行銷餐廳，噗浪客到店內用餐或喝飲料，消費金額可以扣掉他 所擁有的 karma 值，這是目前討論噗浪行銷的必提案例。 除了營利性質的行銷活動，微網誌即時互動的快速傳播效果，在災難發生的第一時 間，把訊息迅速傳播出去。四川大地震的消息在第一時間讓外界得知，即是透過推特的影響 力。 南台灣遭受莫拉克風災，官方救災系統的反應遲緩混亂，各種資訊、謠言在網路上載 沈載浮。風災發生當天凌晨，十位來自「台灣數位文化協會」的宅男半夜不睡覺，「莫拉克 災情網路中心」在風雨中漏夜成立，彙整推特、PTT及媒體報導之風災相關訊息，同步發佈 於推特帳號上。網路上自發動員的力量獲得官方肯定，官方的行政院內政部消防署、台南縣 政府、屏東縣政府與高雄縣政府都邀請「莫拉克災情網路中心」人員進駐，義務協助提供即 時資訊的網路服務 微網誌顯然已經深入我們的生活，在商業應用、社群動員或社交網絡上產生創新力 量，就像我們使用email、MSN一樣理所當然。
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教與學 品質專欄
看看我們的學員怎麼說？ 您知道上個月結業學員的學習感受為何嗎？教與學品質專欄提供學習滿意度 指數讓您快速瞭解本部終身學習群學員的學習感受。同時更為您整理出上個 月份最多人上課的課程、學員認為內容最棒的課程、十大滿意課程以及教學 評比優良的名師，讓您充分掌握最新的終身學習趨勢以及優質課程，期盼您 繼續給予督促及建議。
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課程整體滿意度
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85.6% 教學設備品質 84.8%
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教室環境整潔
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86.1%
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服務人員態度
85.1%
學員最滿意的十大課程 課程名稱
授課老師
100%
Premal 曼陀羅 ~【脈輪冥想之旅】
王慧珍
96.4%
韓語入門班
廖嘉玉
96.0%
最IN潮流公仔製作
張清龍
96.0%
HSK漢語水平考試：簡體字加強班
滕麗鶯
95.0%
動感雷鬼REGGAE熱舞
陳藝貞
94.2%
3D MAX室內設計進階實務班
孫偉材
94.2%
英文會話基礎班Level B
徐培耕
94.2%
BiGCoOKiE色鉛筆的奇想世界
李秉祐
94.0%
嬰幼兒按摩教保人員班
鄭宜珉
93.4%
兒童繪畫療育實務應用進階師資班
童玉娟
93.4%
流行音樂理論1
鄭凱帆
學員整體滿意度
28
學員最喜歡的優質課程 課程系列
哪些課程最夯？
哪些課程內容最棒？
國際語文
◎日語五十音入門班
◎英文會話基礎班Level B
財務金融
◎記帳及報稅代理業務人專業訓練班
◎記帳及報稅代理業務人專業訓練班
企管行銷
◎行銷企劃完全攻略班
◎PMP專案管理證照假日精修班
服務管理
◎海關監管保稅工廠保稅業務人員講習訓練
◎餐飲營運效率提昇作法
資訊科技
◎網路創業行大運
◎網路創業行大運
專業證照
◎PMP專案管理證照假日精修班
◎專業芳療師證照人才養成班
人力加值
◎鞋樣設計師培訓班
◎關係治療培訓班
兒教師訓
◎正音及國語文教學實務班
◎兒童瑜珈師資培訓班
藝文生活
◎ANLY衣架子創意服裝畫
◎最IN潮流公仔製作
活力養生
◎舒緩瑜珈
◎Premal曼陀羅 ~【脈輪冥想之旅】
音樂學堂
◎16招，搞出一本音樂雜誌！
◎流行音樂理論1
設計創新
◎營造業工地主任220小時 職能訓練課程講習
◎林聲_肖像攝影與燈光應用專業班
華語學苑
◎華語初級一課程
◎華語初級三課程
高雄教育中心
◎建築物室內裝修專業技術人員講習(高雄) 建築物室內裝修工程管理、建築工程管理
◎基礎會計全修班
台中教育中心
◎室內設計電腦繪圖班
◎故事療育師資培訓
學員心中教學最棒的名師 授課老師
課程名稱
徐培耕 丘光華 鄭蕙英 原文嘉 莊謙萍 王慧珍 王東明 嚴慧霞 張金祝 賴建芳 蔡佩娟
英文會話基礎班Level B 華語初級三課程 技能加強系列：中高級華語聽力課 專業芳療師證照人才養成班 華語中高級一課程 Premal曼陀羅 ~【彩繪心靈】 婚禮主持人培訓班 華語初級一課程 華語中級二課程 PMP專案管理證照假日精修班 兒童瑜珈師資培訓班
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五分鐘 教室
貼鑽DIY
文／謝育貞 攝影／陳盈全
夢幻小花 華麗藤蔓 與
大家都愛Bling Bling，厭倦原本身邊黯淡的東西了嗎？快點DIY貼鑽來美化它們吧！本期 5分鐘教室，邀請貼鑽達人—張蓓蓓老師，以夢幻般的小花與低調華麗的藤蔓來裝飾任 何有90度直角的物品，不論是名片套、隨身鏡、筆記本等等，利用物品的低調角落， 裝飾成高調的Bling Bling吧！
準備不同顏色、不同尺寸的鑽 （示範使用：2mm、3mm、 4mm）、名片套、貼鑽膠、 點鑽筆、酒精、拭鏡布。
在直角物品的垂直處，先黏 上一顆2mm鑽。
再用3mm鑽圍起來，就變成 這樣一朵小花，可趁膠未乾 前可調整小鑽位置。
在完成的小花上方，再另點 3mm鑽。
做出另一朵小花。
在水平處點3mm鑽，做出第 三朵小花。
利用2mm鑽，裝飾在小花旁。 用噴上酒精的拭鏡布擦拭水 鑽上的殘膠。
示範老師：
張蓓蓓
老師
文化推廣教育部開設課程：
KIRA KIRA時尚貼鑽DIY ~ Shiny-Bling bling水鑽時尚生活
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! ! h is花 n i F夢幻小
準備不同顏色、不同尺寸的 鑽 （ 示 範 使 用 ： 6mm、 3mm、2mm）、貼鑽膠、 點鑽筆、酒精、拭鏡布
選定筆記本四邊的直角處， 黏上6mm鑽，當成藤蔓的中 心點。
從6mm鑽兩旁，各黏上2顆 3mm鑽。
黏妥固定，可趁膠未乾前， 調整鑽的位置。
從 2顆 3mm鑽 中 間 開 始 黏 2mm小鑽。
以問號形狀的弧度黏出藤蔓 條，貼到第4顆鑽時，弧度往 內收。
黏成如圖所示的弧度。
再從弧度最高點位置，往外 延伸黏出另一個倒著的問號 弧形。
倒著的弧形，黏到第4顆鑽 時，弧度向外。
黏成如圖所示，兩個似問號 的弧形，一個往內，一個往 外。
6mm鑽的另一邊，也是同樣 黏出兩個問號弧形。
用噴上酒精的拭鏡布擦拭水 鑽上的殘膠。
is蔓h!! Fin 麗藤 華
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特別 精選
新課 訊息視窗 整理／謝育貞
敘事攝影創作 開課日期：10/20（二、六）起，19：00～22：00 照片切割了時間，框住了那一刻。敘事攝影創作強調用系列的攝影 作品，來描寫一個故事、心情、事實、或週遭環境。 創作出一系 列由不同照片組成的影像作品；去表達心中想要表達的事情或詮釋 的觀點。本課程將幫助學員發展出自己的影像創作及觀察技巧，意 念視覺化的過程，與創意的培養。
職涯規劃發展與人力資本提升國際研討會 活動日期：預計11月份 人才就是競爭力！為了提升國家人力資本素質及國際競爭力，建構 正確就業方向及職涯規劃觀念，行政院勞工委員會職業訓練局特 別委託文大推廣部舉辦「職涯規劃發展與人力資本提升國際研討 會」，希望透過國際職涯規劃與發展之專業講者之知識分享，加上 與會者之經驗交流與互動，激發職涯規劃與發展的新知觀念，促進 政府、學界及產業整合力量，協助民眾提升職能，建構正確就業方 向及職涯規劃觀念，以進而提升台灣整體人力資本素質。
電影預告片企劃製作班 開課日期：11/15（日）起，13:00～17:00 還記得《戀愛沒有假期》中卡麥蓉狄亞茲的工作嗎？緊湊的結構節 奏、激烈的動作畫面，以及血腥的紅色字體…。是的，她就是收入 豐厚的電影預告片製作人。 這一、二年隨著國片的逐漸興起，不僅片型豐富多變，國片的行銷 手法也逐漸邁向多元。而在廝殺慘烈的電影市場，如何突顯電影的 賣點，並以強而有力的文案吸引觀眾，引發觀眾購票的慾望，預告 片往往是最重要的關鍵要素。然而，現階段的台灣電影工業十分缺 少這方面的企劃與剪輯製作專業人才。因此本課程希望透過基礎的 教學，帶領學員學習預告片的企劃概念，並實際帶領學員操作剪輯 與製作預告片，為電影行銷培育專業人才。
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【特別企劃】 國際發展中心提供全方位留遊學規劃與申請服務 21世紀是全球化競爭的世代，當「台灣走出去，世界走進來」喊得 震天咋響之際，擁有好的外文能力、廣闊的國際視野、專業的學識 與能力，將可以讓您在職場上突圍而出。 中國文化大學國際發展中心，特別為計劃前往海外進修的學生和社 會人士提供留遊學服務包括： ◎美國研究所留學規劃與申請服務 ◎大專生及青少年寒暑假遊學團 ◎美國/加拿大/澳洲打工遊學 ◎個人遊學進修課程 超越自我，夢想起飛！文化大學在您海外進修路上，協助您築夢踏 實。更多詳細海外留學、打工及遊學課程資訊與諮詢，請撥洽詢電 話：02-27005858分機8584，並歡迎預約報名各場次及主題說明會。
心智繪圖訓練班～ 提升學習效率，激發你的創意！ 開課日期：10/13（二）起，19:00～22:00 多數人都是一行一行的將重點記錄下來，但卻忽略了大腦並不是以 直式或橫式的方式將資訊儲存下來，而是以放射狀、以聯結的模式 將所有資訊做儲存。唯有用最接近大腦的思考模式來學習才能更容 易、更快速的將所學的資料做整合。 本課程教你學會心智繪圖的方式，提升自我學習效率，也可學習如 何透過圖像思考，改變自我思維的邏輯與模式，發現自我新創意！
心生場家族排列工作坊～ 重新擁抱靈魂家族．讓愛流動！ 開課日期：10/31（六）起，10：00～17：30 透過「心生場家族系統排列」的了解與學習，以幫助我們建立更好 的家庭生活、生涯規劃、工作發展、兩性關係、親子教養、重大抉 擇、事業經營、組織整合、人際關係、身心健康、靈性成長等生 涯中重大課題。這個工作坊的焦點在學習如何從家族的牽連糾葛 中解放出來，並朝向更幸福成功的親密關係。心生場家族排列的功 能，就是要協助我們辨識家庭系統背後的狀況，把隱藏在潛意識的 動力，藉由這個方法帶到光亮的地方，讓我們看清楚真相。同時也 能找出解決的途徑，調整被干擾的家庭系統，讓愛重新在家庭中流 動，發現關係中的愛。
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外語專欄 日語教學
SHOPPING 實用日語 台灣百貨公司大多走日系風格，除了趕上台灣的百貨公司週 年慶風潮，怎麼能不瞭解日本SHOPPING的二三事，本期外 語專欄請來曾留學日本多年的鍾瓊儀老師，分享多年觀察與 自身血拼經驗，快把重要購物日語學起來，變成小小日本購 物通！ Q1：日本百貨公司大特賣VS台灣百貨公司大特賣，有什麼不同？ A：日本的百貨公司通常都營業到晚上八點，不像台灣百貨公司營業到九點半、 十點，甚至在週年慶等大型活動時，還會營業到十一點，而大家眾所期待的 週年慶，其實只有台灣百貨公司會舉行，日本是在換季時推出大特價，通常 是暑假七、八月時，以及過年一月時，比較不同的是，日本百貨特價都是直 接有單一特價價格，不像台灣是以幾折為折扣，另外，日本百貨是絕對不能 殺價的，不像台灣百貨，如果跟櫃姐交情好一點，還可以再凹個折扣等，套 交情殺價這招在日本百貨是絕對行不通的。
主講／日語教學：
鍾瓊儀
老師
文化推廣教育部開設課程：
旅遊新幹線 日系美妝品選購 日文50音班
Q2：SHOPPING必學10句實用日語。 A：1.多少錢？いくらですか。(I ku ra de su ka.) 2.有折扣嗎？割引がありますか。(Wa ri bi ki ga a ri ma su ka.) 3.可不可以便宜一點？安くしてもらえますか。(Ya su ku shi te mo ra e ma su ka.) 4.有別的尺寸或顏色嗎？ほかの色/サイズはありませんか。(Ho ka no I ro / sa I zu wa a ri ma sen ka.) 5.有贈品嗎？なにかないですね。(Na ni ka na I de su ne.) 6.我在找A物。Aを探しているんです。(A o sa ka shi te I run de su.) 7.請給我看一下這個。あれを見せてください。(A re o mi se te ku da sa i.) 8.我要這個。これにします。(Ko re ni shi ma su.) 9.可以退稅嗎?税金が戻ってきますか。(Ze I kin ga mo ddo te ki ma su ka.) 10.這個我不用了。これはいいです。(Ko re wa I I de su.)
Q3：台灣賣場常見的日語漢字，到底是什麼意思？ A：激安：超便宜 売場：賣場 割引：折扣
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無料：免費 開催中：舉行中 新発売：新上市
対象商品：特價商品 一番人氣：最受歡迎的
在庫処分：清倉拍賣 大好評：大受好評
這樣學，最有效！ 失業、大專以上學歷， 2000個免費名額 【人力加值課程】 語文、設計、資訊、行銷、創意、財管、證照、服務…等，專業養成、完整培訓。一邊找工 作，一邊進修充電，短期內快速提升就業競爭力！
學員們一致認同的『人力加值課程』，聽聽他們怎麼說： “利用無薪假進修，加強行銷與專案管理的能力，感覺很充 實。沒想到開始工作後，還有機會聽實務界業師講課，整著人 精都振奮起來！ ＂ ◎品牌行銷專家，擅長策略企劃、人脈經營，愛玩創意，求知慾高，朋友 眼中的萬事通。 ◎參與人力加值方案－「行銷五力培訓營」、「創意企畫案撰寫實務 李欣潔/25歲 班」、「個人品牌魅力鍊金術」。
“實務取向的課程，感覺收穫滿滿。透過老師的傳授，讓我更 能掌握企劃書的撰寫計巧，還有簡報提案的功夫。一群朋友鼓 勵相挺，也是上課之外的一大收穫喔！＂ ◎專案管理師，擅長組織規劃、品質管制。頭腦清晰，學習力強，講求執 行與落實。 ◎參與人力加值方案－「創意企畫案撰寫實務班」、「專案管理軟體運 鄭富璟/27歲 用」、「職場識人溝通術」
“行銷企劃是我下一份工作的首選，自己清楚還一段距離要努 力。透過業界講師教學，更瞭解行銷人員該具備的專業。上課 充電又有政府買單，與其在家嘆氣，不如來上課加值！＂ ◎口語行銷專家，擅長消費心理研究、顧客管理。喜歡美的事物，生活積 極樂觀。 ◎參與人力加值方案－「個人品牌魅力鍊金術」、「公關策略師培訓 王嫆婷/28歲 班」、「婚禮顧問人才培訓班」
“以前從事服務業，學過咖啡、懂紅酒，也有家政背景，未來想整 合手邊的資源創業。利用免費的人力加值課程，為自己儲備實力。 老師課堂上的專業分享，也提醒我避免走向創業的冤妄路。＂ ◎創業經營家，擅長趨勢分析、風險管理。喜歡具有挑戰性的工作，活力 充沛。 ◎參與人力加值方案－「餐飲經營關鍵一點通」、「住宿服務與管理」、 楊宗勳/31歲 「旅館開發與籌備」
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最新第３期「人力加值方案」 300餘門專業進修免費課程 【大專以上學歷】【失業】【無薪假】【社會新鮮人】 【轉換職場跑道】【宅經濟SOHO族】【退伍青年】 【創業實踐家】【投資自我】…。
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產業類別/企管行銷 近年來行銷企劃、行政秘書及財務管理，一直是社會新鮮人求職應徵的排行前三名。而基本文書處理、簡報技巧、 創意企劃、口語表達及商務管理的能力，更是不能輕忽！學習基本功，成為企管行銷的專人，一點都不難！
相關課程 創意企劃案撰寫實務班 行銷企劃基本修煉班 行銷企劃完全攻略班 公關策略師培訓班 行銷五力培訓營 CMP行銷企劃師培訓班 CBM品牌行銷策略師培訓班 CGAP總務行政管理師 國際貿易人才養成班 國貿業務技術士乙級技能檢定證照研習班 全方位人資管理能力加值培訓班-法令政策 全方位人資管理能力加值培訓班-應用實務 採購人員實務培訓班
專業客服人員培訓班 商用貿易英文培訓班 商務秘書實務培訓班 國貿商務客服英語班 企業管理基礎理論與實務 不動產法拍實務班 不動產都市更新實務班 不動產暨股票投資策略基礎班 超效率顧客導向銷售技巧研習班 活用企劃案撰寫實務入門班 活用企劃案撰寫實務進階班 互動式數位行銷實戰班 網路行銷實務班
網路商務經理人培訓班 網站架設及社群經營培訓班 個人品牌魅力鍊金術 股票與技術分析實務研習班 會計師考前資格先修學分班－初級會計學 財務報表分析全修班 會計全修班(A) 稅務會計實務班 Google高階技巧與Web2.0網路創新應用 營運計畫書撰寫實務－如何爭取創投資金 國貿實務研習班(中和) 行銷企劃人才加值班(中和) 行銷企劃案寫作班(中和)
產品企劃高手實務精修班(中和) 會計全修班-從入門到實務(中和) 財務報表全修班-入門到實務(中和) 成本會計實務班(台中) 國際貿易人員培訓班(台中) 會計人員~稅務法規研習班(高雄) 會計人員~會計審計法規研習班(高雄) 行銷企劃案基礎寫作（高雄） 財務金融人員研習班(高雄) 個人理財規劃研習班(高雄) 會計全修班-入門到實務(高雄)
產業類別/設計創新 想要成為優秀的產品或室內設計師，除了流行趨勢、時尚美學的基本素養外，其他的專業電腦技能，例如AutoCAD 工業製圖、Solidworks工業設計、3Ds MAX設計，也是一定要俱備，才能在職場表現上更加亮眼喔！
相關課程 數位影片剪輯特效 平面設計軟體金三角 創意平面設計初階班 3Dmax室內設計表現與應用人才培訓基礎班 3Dmax室內設計表現與應用人才培訓進階班 劇場服裝設計企畫製作實務初階班 時尚創意服裝設計班 時尚創意禮服設計班 童鞋設計及電腦模擬技術基礎班 品牌視覺設計實務班 AutoCAD電腦輔助建築製圖 Solidworks工業設計實戰班 外套設計企畫製作實務班 婚禮顧問人才培訓班
室內裝修工程管理監工暨估價實務班 創意禮品包裝實務應用班 Indesign排版設計與實務 DV專業拍攝剪接班 基礎商業廣告攝影班 拍照、修片到輸出攝影班 設計創意發想 廣告影片腳本與製作 藝術鑑賞與創作 設計繪畫 進階商業廣告攝影班 進階攝影設計 敘事攝影創作
數位攝影基礎班 人像攝影與燈光應用班 室內空間設計實務班(中和) Auto-CAD 2D&3D室內施工圖基礎班(中和) 室內設計實務班(高雄) 商業設計人才系列-創意型錄(高雄) 作品集整合設計實務班(高雄) 數位攝影基礎班(高雄) Flash聲光動畫設計班(高雄) Indesign排版設計與實務(高雄) 人像攝影基礎班(高雄) 3D MAX室內設計實務班(高雄) 室內施工圖2D&3D技巧班 (高雄)
產業類別/資訊媒體 宅經濟近年來持續發燒，從事資訊、多媒體設計領域的人才，也是最常利用上班之於外包接案的職業族群。如果你 也希望未來能夠利用閒暇之餘多賺點外快，或是有意成立自己的工作室晉升soho一族，除了隨時更新專業知識外， 還需延伸技術的觸角，才能給與業主更完整的建議喔！
相關課程 多媒體設計師培訓模組-Dreamweaver網頁設計 多媒體設計師培訓模組-Photoshop影像處理 多媒體設計師培訓模組-Illustrator插畫設計 多媒體設計師培訓模組-Flash多媒體動畫 資料庫基礎設計與應用-MS ACCESS 資料庫設計師培訓-MS SQL Server 數位暗房--Photoshop修圖與合成應用 CSS網頁裝潢設計學 非典型Illustrator星光班 多媒體設計師培訓模組-Illustrator數位插畫(中和) 多媒體設計師培訓模組-Photoshop影像處理(中和) 多媒體設計師培訓模組-Dreamweaver網頁設計(中和)
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多媒體設計師培訓模組-Flash多媒體動畫(中和) 多媒體設計師培訓模組-Premiere影音剪輯(中和) 數位媒體平面設計模組-(Illustrator、Photoshop、InDesign)(中和) 數位媒體網頁設計模組-(Photoshop、Dreamweaver 、Flash)(中和) 數位媒體影音剪輯模組-(Photoshop、Premiere、After Effects)(中和) 多媒體設計師培訓模組-Dreamweaver網頁設計(台中) 創意品牌商品視覺設計-Illustrator+Photoshop (台中) 多媒體設計師培訓模組-Flash多媒體動畫(台中) 3D Maya動畫師養成基礎班(高雄) 創意品牌商品視覺設計-Illustrator+Photoshop (高雄) 多媒體網頁設計師養成班(高雄) Dreamweaver＆CSS網頁版型設計大師(高雄)
『大專以上人力加值－專業性課程』 報名身分資格：
報名諮詢專線：
具備大專以上學歷之失業、休無薪假者。
台北：(02)2700-5858 按1 台中：(04)2708-7982 1.個人目前未接受勞委會補助之失業培訓或職訓課程切結書。 高雄：(07)251-0089 2.勞保局投保資料明細（最近一個月內申請之明細）或個人無薪假聲明書。 上網快速搜尋『文化大學推廣部』 3.畢業證書影本。
報名檢附文件：
產業類別/專業能力 根據多家人力銀行調查顯示，外語能力愈好，或本身具備獨特的專長，對求職、升遷、加薪愈有幫助。當然如果你 對電影表演、影視製作、演藝工作、正音有興趣，希望未來有機會朝這個領域發展，也可在這裡找到適合的課程！
相關課程 商務接待日文 高效商務英文演練班 前進越南-越南語初階 商務英文簡報技巧 史上最強音樂製作人才培訓 流行音樂全創作人才培訓班 流行音樂理論與應用班 音樂授權實務應用 教育訓練規劃師培訓班 人力資源管理師培訓班 專案管理軟體應用 專案管理實務工作坊 專業經理人職能養成班
兒童捏塑教學實務應用班 職場識人溝通術 關係治療培訓班 電視連續劇編劇實務班 專業訓犬師入門基礎班 職場音聲訓練專門班 兒童藝術彩繪實務教學班 兒童美語師資教學培訓班 兒童口語表達教學實務養成班 兒童美勞才藝實務研習班 正音及國語文教學實務班 造型氣球會場佈置實務班 兒童圍棋教師研習班
政府研發補助SBIR計畫 教育服務-九年一貫專業數學師資培訓 專案管理初階入門班(中和) 英文會議簡報技巧班(中和) 日文傳播文化人才培訓班(中和) 電視、電影劇本創作班(中和) 公關傳播人才養成培訓班(中和) 特殊輔導~銀髮音樂輔療師培訓班（台中） 教學設計~兒童律動體適能教師培訓班（台中） 華語師資培訓班(台中) PMP專案管理師培訓班(台中) PMP專案管理師培訓班(台中) 演員基礎表演訓練班（台中）
不動產經紀營業員專業訓練班(高雄) 法律問題處理~不動產法律(高雄) 性向與人際關係研習班(高雄) 電影劇本創作(高雄) 電影表演實務實作班(高雄) 電影製作實務初級班(高雄) 劇情式故事寫作班(高雄) 商務英語會話班(高雄) 語文能力~實用商務英文(高雄) 保姆人員嬰幼兒照護訓練班(高雄) 園藝治療心理諮商應用班(高雄) 兒童瑜珈師資入門班(高雄) 兒童瑜珈師資進階班(高雄)
產業類別/專業證照 專業證照時代來臨了！尤其在不景氣、職場競爭激烈的情勢下，取得專業證照同時也證明了自己的實力，履歷審核 時也是直接加分的喔。而現在最夯的不動產估價、門市服務證照、CFP（認證理財規劃顧問）證照，都是目前各行 業的必備基本款。
相關課程 不動產估價師考前資格先修班-不動產估價 不動產估價師考前資格先修班-不動產投資 不動產估價師考前資格先修班-不動產法規 不動產經紀營業員專業訓練班
不動產從業人員估價師學分班-不動產估價實務(高雄) 不動產從業人員估價師學分班-不動產法規(高雄) 觀光導遊及領隊人員認證培訓班地政士專業科目考照輔導班
地政士專業科目考照輔導班-土地登記實務&土地相關稅法
不動產從業人員地政士研習班～土地登記實務及土地稅法規(高雄) 地政士專業科目考照輔導班-土地法規
不動產從業人員地政士研習班～土地法規(高雄) 不動產從業人員地政士研習班～民法及信託法概要(高雄) 不動產從業人員估價師學分班-不動產投資(高雄) 不動產從業人員估價師學分班-不動產市場分析(高雄) 不動產從業人員估價師學分班-區域及都市計劃(高雄) 不動產從業人員估價師學分班-民法物權(高雄) 不動產從業人員估價師學分班-土地經濟學(高雄) 不動產從業人員估價師學分班-不動產估價(高雄)
不動產投資實務班 國際CFP科目一 基礎理財規劃 國際CFP科目二風險管理與保險規劃 國際CFP科目三員工福利與退休金規劃 國際CFP科目四投資規劃 國際CFP科目五租稅與財產轉移規劃 國際CFP科目六全方位理財規劃 FRM國際金融風險管理師證照基礎班
FRM國際金融風險管理師證照應用班 CFA特許金融分析師證照LEVEL1基礎班 CFA特許金融分析師證照LEVEL1應用班 不動產經紀營業員資格取得訓練班 就業服務乙級證照班(高雄) 國際專案管理師(PMP)認證班 (高雄) 國貿業務證照研習班(高雄) 國貿業務乙級技術士研習班(高雄) 專業秘書暨行政人員證照班(高雄) 門市服務乙級證照班(高雄) 不動產從業人員估價師學分班～土地利用(高雄)
產業類別/新興服務 創意新時代的風潮下，把生活中的興趣和喜好發展為事業的人愈來愈多了。如果你平常喜歡手工藝品DIY、想要經營 網路商店、為親友企劃一場完美難忘的婚禮，或是計劃跟朋友投資開民宿…。現在就是為自己創造夢想的時刻！
相關課程 網拍創業輔導班 觀光娛樂(博弈)行銷規劃初階班 觀光娛樂(博弈)行銷規劃初階班 觀光娛樂(博弈)導遊服務初階班 觀光娛樂(博弈)導遊服務初階班 觀光娛樂(博弈)行銷進階班---TEXAS HOLD’EM 觀光娛樂(博弈)行銷進階班---TEXAS HOLD’EM 觀光娛樂(博弈)飯店整合行銷初階班 觀光娛樂(博弈)飯店整合行銷初階班 觀光娛樂(博弈)與會議展覽整合行銷初階班 觀光娛樂(博弈)與會議展覽整合行銷初階班 物業管理經理人培訓班 豪宅管家祕書培訓班
開店創業分析班 住宿服務與管理 開民宿超簡單 健康產業經營規劃菁英班 專業彩妝師培訓養成班 專業彩妝師培訓進階班 新娘秘書專業人才創業彩妝實務班 新娘秘書專業人才創業美髮實務班 新娘秘書專業人才創業整體造型實務班婚禮主持人培訓班(台中) 文創產業～珠寶蠟雕基礎班（台中） 文創產業～琺瑯製作基礎班（台中） 文創產業～微型手工藝品創業基礎班（台中） 香草植物應用學（台中）
飾品創意設計(高雄) 婚禮顧問專業人才養成密集班(高雄) 我。就是品牌(高雄) 婚禮主持人培訓班(高雄) 電影造型師基礎彩妝班(高雄)
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歡迎預約 免費課程說明會！
語文力 律 定 金 黃 專業證照 職場 = 工作保障 + 加薪 + 升遷 中英/中日口筆譯系列 實務界權威名師親自授課，首創「一期繳費，終身享用」回訓制 10/17 、10/18 中日文筆譯班、中日文逐步口譯班 11/14(週末班)、11/17(週間班) 中英文同步口譯班
日本導遊證照班 Outbound導遊必備證照！高合格率、擁有導遊證照名師授課 11/14 (六) 14:00~17:00; 18:00~21:00 免費說明會：10/17、10/31(六) 14:00~16:00
英文/日語師資培訓班 首創『隨班實習制度』，聽講與實務結合，成績優秀者優先錄用上課 12/13 成人英語師資培訓班( 9:30 ~ 12:30 ; 13:30~16:30) 12/13 日本語教師養成班 ( 9:30 ~ 12:30 ; 13:30~16:30)
TOEIC高分系列 / JLPT日文檢定口碑系列 10/8 多益實戰密集全修班(700-990分進階班) 10/31多益實戰密集全修班(500-700分衝刺班)
文化大學ILI國際語文中心
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進修學分 大學部學分 二技學分
國際語文 中英口筆譯 英語 日語 歐語 韓語、越語
人力資源 公關溝通 行銷廣告 商管證照
客服秘書 國貿會展 綠色產業 總務行政 觀光餐飲
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企管行銷
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兒童學苑 語文養成
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全球最大的 ss e is n on 企業情報
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資料庫
鄧白氏商業管理模組認證課程 技能，證照，資料庫，一次到位！ 商務決策的最佳保障！ 有168年歷史的美商鄧白氏集團(D&B)，為全球最大的企業情報資料庫。其創立的鄧氏編碼 (D-U-N-S Number)為美國政府、歐盟以及聯合國所共同採用。目前有一億四千多萬筆商業資 料，提供給企業評估客戶的信用狀況、海外市場開發、採購及決策支援等方面的商業資訊 服務，年營業額達到新台幣545億元。近九成FORTUNE 500大的企業用戶都是使用鄧白氏 的企業情報資料庫來做為市場行銷及風險管理的工具。 中國文化大學推廣教育部11月首度與國際性商業資料庫權威，美商鄧白氏台灣分公司合 作，開發『鄧白氏商業管理模組認證課程』，總計四個模組專業課程。每一模組結業之學 員經過核可，除獲得該模組認證，亦可免費試用鄧白氏商業資料庫，讓充分的商業情報幫 助每一筆生意，都成為凱旋的戰役。
【課程內容】
模組一：行銷與市場開發(三小時) 模組三：信用風險管理與應用(六小時) 模組二：供應鍊管理(三小時) 模組四：應收帳款管理及壞帳處理(三小時) （每一模組，可獨立報名！）
鄭道有
【課程講師】
鴻達管理顧問有限公司總經理 美商鄧白氏(D&B)特約資深顧問
經歷: 美國RCA Taiwan、HP 高階主管、新加坡新士電子副總、系統電子協理…等 擁30年知名跨國企業與國內上市櫃高科技電子公司管理實務經驗。
【上課時間】2009/11/10～11/24（二 / 四）19:00~22:00
米奇鰻漫畫初心者教室 市面上課程多只教導漫畫繪製技巧與編劇，少著墨於網路世代漫畫的變革。 本課程比起畫技更著重於觀念！讓學員找到自己的核心價值！
一次給你六大保證 第一次 超歡樂 極機密 最節省 最超值
各大專院校講座回響熱烈，首次集結成課程 全程歡樂教學，無痛學習! 米奇鰻拇指圖創意奧義傳授 不花冤望錢，手寫版初體驗 要你知道原來畫漫畫這麼簡單!這麼好玩!
漫畫界最強講師 yahoo!奇摩漫畫專欄「毛球寶兒」作者
米奇鰻 多本書籍插畫及台北不來梅惡搞標誌貼紙創作者 08年國際青年創意創業家(IYCE)台灣區得主 跨界漫畫工作者
上課日期：2009/11/3 ~ 2009/12/22 上課時間：每週二 19:30 ~ 22:00 詳情請上網：www.sce.pccu.edu.tw 輸入關鍵字「米奇鰻」查詢 或電洽：（02）2700-5858分機855