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2010 7月25日發行
封面 故事
休閒‧服務‧快樂財 詳情請翻閱 本期目錄頁
知識無限延伸 進修學習 儲備更多專業 累積閱讀 快速掌握趨勢 9月份，文化大學推廣教育部與天下雜誌共同合作 精選共13堂課，給您更多元的進修選擇
入門精選
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3,000 元
深度進修
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行銷 菁英
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公關活動規劃（原價3,000元）
6
公關媒體整合運用（原價3,000元）
6
品牌金主—消費者分析（原價3,000元）
6
經絡保健—找回健康的自己（原價3,000元）
12
品味生活~Being咖啡達人（原價3,200元）
12
Smart溝通學（原價3,000元）
6
專業植物照護基礎班（原價3,200元）
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專案價
5,500 元
任選以下「深度進修」課程乙堂 超值再擁有天下雜誌一年25 期（定價5,500元） 類型
行銷 菁英
財務 金融 藝文 中心
課程名稱
時數
網路行銷人才養成班（原價5,600元）
24
網路創業基礎班（原價5,600元）
24
股市投資進階班（原價5,400元）
18
全方位個人理財（原價5,400元）
18
不動產投資分析實務班（原價4,800元）
12
品味生活—葡萄酒入門（原價5,000元）
15
活動報名與諮詢方式： 1.電話諮詢：中國文化大學推廣教育部(02)2700-5858轉1 2.網路諮詢：http://www.sce.pccu.edu.tw，關鍵字輸入「天下雜誌」 http://ad.cw.com.tw/event/pccu 【閱讀進修齊步走 ，知識無限延伸】活動注意事項： 1.本活動無法與其他折扣並用 2.部分課程須另外支付材料費用 3.本活動開課前可退全額費用，恕不接受雜誌與課程分別退費；開課後恕不接受退費 4.本活動之課程每班皆有最高人數限制，每班額滿為止；開課前三天將通知確認是否開班 5.確認開課日期後，開始寄送天下最新期雜誌 (天下雜誌雙週刊，每隔周三出刊，出刊日：9/22、10/6、10/20、11/3.) 6.活動延停班之學員只可轉本活動之其他課程，恕不接受退費 7.活動延班最長期限與訂閱雜誌的期數相同，例如，半年期雜誌延班最長期限即為半年期，一年期雜誌延班最長期限即為一年期 8.本活動依各班開課時間為活動截止日期 9.原訂戶將自動展延天下雜誌期數
P2
免費講座—8 月
封面故事
P4 休閒 ‧ 服務 ‧ 快樂財
文／謝育貞
P6 你覺得哪個休閒服務業工作可以賺大錢？ 文／謝育貞 發行人：張冠群 召集人：呂新科 總編輯：彭光正 主編：謝育貞 美術設計：蕭仲哲、曾源暢 攝影：陳盈全 發行所： 中國文化大學推廣教育部 地址： 台北市大安區建國南路二段 231 號 電話：02-2700-5858 網址：www.sce.pccu.edu.tw 服務信箱： marketing@sce.pccu.edu.tw
P8 商圈評估與開店策略 - 休閒篇
文／林政忠
P10 休閒餐飲的經營與連鎖展店
文／林政忠
P12 民宿設計與經營
文／謝育貞
P14 管家秘書服務當道
文／謝育貞
P16 在地深耕的文化生態導覽
文／謝育貞
P18 咖啡店經營與分享
文／謝育貞
學員專訪
P20 張淑貞：透過畫筆開啟不同的創作世界 文／謝育貞 P22 張子郁：重拾英文課本
文／謝育貞
P24 BELL：來台灣尋找幸福的婚顧課程
文／謝育貞
印刷：華岡印刷廠 ■本刊所刊載之全部編輯內容為版 權所有，非經本刊同意不得做任何 形式之轉載或複製
特別精選
P26 新課訊息視窗
整理／謝育貞
P28 慰勞考生，提供大福利
文／翟敬宜
學習風向球
P30 全民拍片時代，起跑！
文／李宛澍
教與學品質專欄
P32 看看我們的學員怎麼說？
文／教與學品質中心
外語專欄
新識力召集令 尋找長相有特色、個性活潑、負責認 真、敢秀、想紅的妳（你）！ 只要提供正 / 側面清楚個人照數張 ( 非 沙龍照 )，並附上簡單個人介紹及基本 資料。 MAIL 至：ychsieh@sce.pccu.edu.tw， 就有機會登上新識力封面，成為當期封 面名模！
P34 日本世界遺產介紹（上篇） P35 Taipei MRT – Taipei Leisure Portal 五分鐘教室
P36 敦煌經絡養生操
文／池畑裕介 文／陳韋良
文／謝育貞
P39 課程介紹
（限文化推廣教職員工及本校學生或學員）
◎封面、內頁模特兒：郭星佑
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Mon 一
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建國本部
免費 講座
座位有限，請先上網或電話預約席次。 ※ 以上師資與課程內容時間等，本部保留變更之權利，詳情請洽本部網站與服務中心。 ※ 詳細上課地址，請參閱交通資訊。 ※
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19:00-22:00
人像攝影入門 外接閃燈系列
......................... 忠孝分部
19:00-20:30
『錢』挑 世界第三大語言 現代商用西語
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忠孝分部 19:00-20:30
忠孝分部
......................... 忠孝分部 19:00-20:30
17 忠孝分部
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19:00-20:30
面試成功的第一步： 英文求職信與履歷
TOEIC新多益 聽力閱讀搶分訣竅
越語So Easy 用注音學會越南問候語 19:00-20:30
韓流來襲， 抓緊錢潮—韓國職場面面觀 ......................... 公務分部 19:00-21:00
時尚造型師培訓班 說明會
建國本部
19:30-22:00
室內設計師專題講座： 上海世博會看天下
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......................... 建國本部
19:00-21:00
珠寶投資123
.........................
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PMP成功專案經理講座
23/30
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建國本部
19:00-21:00
25 建國本部
31 延平分部 19:00-22:00
免費課程說明會 美編的百寶箱~ Adobe CS3系列軟體
19:00-21:30
品質管理學習講座
Thu 四
Fri 五
Sat 六
Sun 日
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7 5 建國本部
6 13:30-14:30
音樂學堂 古典音樂饗宴
......................... 建國本部
19:00-21:00
NLP神經語言學基礎班 免費體驗課程
12 建國本部
建國本部
10:30-12:30 14:30-16:30
國際學生免費文化講座： 中國書法
......................... 公務分部
19:00-21:00
觀光產業人員培養 導遊及領隊證照考取 說明會
13 14:00-17:00
由食材探討烹飪 原理應用班
......................... 忠孝分部
忠孝分部
19:00-20:30
日檢N1完全攻略 說明會
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公務分部
19:00-21:30
20 公務分部
19:00-21:00
日文免費講座 職場日語應用
......................... 建國本部
19:00-20:00
美國會計師證照 說明會 ......................... 延平分部
19:00-22:00
IAC課程說明會 街頭速寫創作入門
26 建國本部 19:00-22:00
ECFA企業競爭力 之思維系列講堂： 大陸台商成本管理 分析與決策
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14 中和分部
10:30-12:00
兒童啟發閱讀寫作班， 思考、組織、表達 的綜合表現。 ......................... 忠孝分部
人文素養講座 精神的漫遊 日本繪畫中的妖魔鬼怪
11:00-12:30
朝日語名師夢想邁進 師資班說明會
13:30-15:00
認識最真實的日本~~ 新聞日本語免費說明會
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......................... 建國本部
14:00-16:00
ECFA企業競爭力 之思維系列講堂： 兩岸台商布局模式 新趨勢
21 中和分部
10:00-12:00
美語樂園ABC， 孩子自然開口說英文！
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......................... 建國本部
10:30-11:30
動手玩科學 國中理化先修班
28 中和分部
10:30-12:00
兒童啟發閱讀寫作班， 思考、組織、表達 的綜合表現。
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......................... 建國本部
13:00-14:00
華語師資免費講座 數位教學技巧 ......................... 忠孝分部
14:00-15:30
如何培養英語教學專長， 快速賺進人生的第一桶金！
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休閒‧服務‧快樂財
文／謝育貞
隨著休閒風潮興起，產業漸漸轉型以服務導向，想利用服務賺錢，除了 要有熱誠服務精神之外，選對行業與符合興趣也是重要的關鍵，本期新 識力邀請在休閒服務產業資深的專業老師，進行產業分析與介紹，一同 來分享，如何賺取快樂又能賺到金錢！
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封面 故事
你覺得哪個 休閒服務業工作可以賺大錢？ 文／謝育貞
每個人都有老闆夢！特別是對於休閒服務產業的創業，在不少人心中或多或少 都有著夢想，曾幾何時，賣雞排這個台灣創業奇蹟不知道替了多少人圓了小吃 創業夢，加上連鎖加盟產業的興起，紅茶店、甜品店、咖啡店等等的連鎖經營， 更是讓想要從事餐飲服務業的創業者，搶先達到當老闆的夢想，本期新識力針 對休閒服務產業的工作創業進行官網問卷調查，搭配封面故事介紹各式休閒服 務產業的工作面向與產業分析探討，看看問卷調查數據，一起來探討哪一個休 閒服務創業是最受到網友們青睞可以賺大錢的工作。 提到休閒服務產業，你可以聯想到哪幾種？餐廳、飯店、民宿、咖啡店、花茶店、輕食 點心店等等，還有哪些是可以賺取觀光客的快樂財？隨著週休二日，觀光消費型態改變 之後，深度旅遊的需求造就了文化導覽員的重視，這些可以帶給觀光客快樂的工作型 態，著實受到不少人的喜愛，特別對以觀光服務工作導向的台灣來說，這類的人才需求 孔急，只要你有興趣、有熱誠，休閒服務行業等著你淘金。
餐廳經營是網友最想從事的創業選項 從文化大學推廣教育部官網問卷題目：「你覺得哪個休閒服務業工作可以賺大錢？」數 據分析，最受到網友青睞的創業工作是餐廳經營，佔了25%的票數，這顯示餐廳經營對 於不少想要從事服務產業的人來說，是第一首選目標，餐飲小吃一直是許多人的創業夢 想，根據資深餐飲門市經營管理林政忠老師分析，想要從事餐飲相關工作者，可以先確 認自己對這份工作的熱情到底有多少？
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林政忠老師提供簡單的自我理念評估題目：1.你想要做的餐飲料理是怎樣的商品？（並非 指商品料理的名稱，而是料理的價值為何、餐飲的形象與特色）2.你想要經營的餐飲店是 以怎樣的經營氣氛為主？（這部份包含店內的裝潢佈置以及希望提供顧客怎樣的感受氛 圍）3.你想要經營的餐飲店鋪是要以怎樣的方式接待顧客？（這個部分可以檢視你是否 真的有服務產業人的熱誠與決心，並且可以認知到接待顧客所不能欠缺的服務心態與形 象。） 此外，根據林政忠老師的門市經營課程中，提到關於從事服務工作者，可以從個性分析 來檢視自己是否適合，例如個性是為待人親切的、性格開朗的、能言善道的或者是忠厚 老實的，擁有這些個性的人都是服務產業資深管理者比較喜愛錄取的工作性格。
休閒民宿創業興起 獲得網友第二青睞的是休閒民宿開設，有鑑於現在觀光客從事休閒活動多以深度旅遊為 主，住宿的問題對觀光來說是很重要的一環，除了飯店、旅社之外，能夠充分表現老闆 個人特色的就屬民宿經營了，也因如此，休閒民宿的開設成了不少擁有老闆夢的人躍躍 欲試的創業工作。
咖啡店、觀光導覽與飯店服務 隨著休閒風潮興起的導覽員也成為網友心中喜愛的休閒服務工作，佔了19%的網友票選， 認為博學多聞的導覽員不但可以將自己的知識分享給觀光客，更可以利用自己的導覽服 務工作，周遊列國進行深度旅遊，這樣似玩非玩的工作內容，的確是相當吸引人。 另外，開設咖啡店也是不少人的創業夢，在問卷調查中佔了有18%網友的票選，不少希望 開設屬於自己的小店都會從咖啡店開始著手，不同於餐廳經營，咖啡店的飲食項目相對 單純許多，對於許多創業初入門者來說，的確是一個不錯的創業選擇。除此之外，還有 17%的網友選擇飯店服務工作，認為飯店工作也是可以賺取休閒服務財的工作選項。
你覺得哪個休閒服務業工作可以賺大錢？ 線上問卷分析： 0%
25%
50%
75%
100%
餐廳經營 47人
25%
咖啡店 33人
18%
休閒民宿 39人
21%
觀光導覽 35人
19%
飯店服務 32人
17%
問卷時間：2010/6/25～2010/7/20 問卷份數：186
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封面 故事
選擇開設休閒觀光類型店家，事前的商圈評估不可少。
商圈開店評估與策略-休閒篇 文／林政忠
大陸來台觀光客早已突破一百萬大關，伴手禮類型的連鎖商店更如雨後春筍般 紛紛冒出，可見許多人躍躍欲試的想分食這塊觀光休閒大餅的商機，然而我們 必須如何思考，才能掌握趨勢，立於不敗之地呢？
speaker
林政忠
老師
2007、2008年管理雜誌500華語企管講師 國內唯一參與柑仔店、商圈、傳統市集、超商、購物中心等 相關行銷輔導營運的跨業態博士級顧問 文化推廣開設課程： 【Step by Step 餐飲成功學】 餐飲全方位經營管理 餐飲連鎖展店與管理 餐飲開發決策及商圈評估
首先我們必須瞭解，開設休閒觀光型的商店跟一般商店的思維當然有所差異，進行評估 的思考面向也有所不同，主要是因為休閒觀光型的商店並非生活基本要素型的商店，沒 有絕對消費的必要性，不僅營業的冷熱門時段可能變化較大，相對的營業變率也大(有可 能做二天休五天)，如果商品或服務沒有足夠的特色，加上獨到的客群經營理念 (因為休 閒觀光型的商店以一次消費型客人居多，回客率低) 及客源開發作法(如與旅行社、遊覽 車公司配合)，事前若沒有做好充分的準備，經營不如預期的挫折感當然會很快產生。 然而，從今年開始，對想開設休閒觀光型的商店的業者來說，則是大環境超級利多的一 年，主要是政府全力拼觀光，包括短期落地免簽證，預期即將開放的陸客自由行，都將 逐漸推展出新的商機；而ECFA的簽訂，兩岸直航班機的增加，以及松山機場的城市航線 對飛，都將會促使中短期駐台的人口增加，創造商業發展的重大關聯效果；誇張一點的 說，此時不開店，更待何時？而此種趨勢，更可以從許多連鎖品牌業者在近期在各商圈 紛紛搶店得到明證。
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打出特色品牌的商店，也是吸引觀光客的重要條件。 結合當地文化特色開店，讓店家特色融合商圈。
注意商圈優勢 而要搶進這一波商機進行展店，在資源有限的情況下，有幾個思考不能忽略，一是選擇 政府在政策上極力推動的商圈，例如南港商圈，有大型會展場地的佈局，加上兩條捷運 線的加持，以及未來是北部高鐵站起點的優勢，在可預期的大量國內外商務客將到來之 際，就商業活動的關聯效果來看，在此進行商務活動後的休閒餐飲購物業種之設點規 劃，其營業利益將是可期的。 其次，要選擇自助背包客容易到達的商圈，更直接一點說，就是軌道車輛能到達的區 域，例如淡水、鶯歌、平溪、福隆、頭城、礁溪、羅東、宜蘭、蘇澳等地，尤其是台鐵 推動郵輪式列車以及兩鐵共乘後，這些商圈的國內外自助背包客都已明顯增加。此外， 在此也要附帶一提的是，雪隧的開通，大幅改變台灣北部的商圈生態，過去北宜公路的 坪林、石碇榮景不再，現則有賴於北縣政府再造榮景；反之，宜蘭縣內的諸多商圈，新 住民及休閒業者都明顯增加，群聚效應把餅越做越大，發展自然可期。
集客力是成敗關鍵 既然選擇要開的是休閒觀光型的商店，該商圈有沒有重大的集客力賣點就十分重要，因 為有效的集客力才能創造持續的客源，以貓空來說，原本就是個休閒為主的茶園商圈， 貓空纜車落成後，帶進大量的觀光人潮，有的店舖甚至月租金達到二十幾萬；貓空纜車 的一度停駛，造成該商圈商家的門可羅雀，哀鴻遍野，可見一個商圈集客力賣點的重要 性。 當然，一個商圈的賣點可以人工施工或行銷包裝打造而成，如台北信義區101大樓、內 湖美麗華摩天輪、永康商圈的鼎泰豐、平溪天燈施放都是著名的案例；而台北縣三峽老 街經過台北縣政府的重新妝點，甚至創下一日來客數五萬人的台灣傳統商圈紀錄。除此 之外，休閒觀光型的商圈更著重在自然景點的魅力放送，因為此種獨特性賣點是難以取 代的，例如九份商圈的陰陽海、頭城龜山島的點點漁火，都扣緊許多人的目光，歷久不 衰。然而，在此也要提醒大家，有些商圈賣點是有商品生命週期的，一旦新鮮感的熱潮 退燒，來客數下滑非常快，展店時要特別注意觀察該商圈的發展現況，千萬別成為搭上 末班車的最後一隻老鼠。 在決定於那個商圈展店後，接著就要分析你要開的業種業態適不適合在當地開設，例如 某商圈都是賣熱食的較多，你便可以考慮開茶飲店，以業種的互補考量及關聯性促進彼 此的商機成長。其次，在休閒觀光區展店，務求在商品規劃及服務上都要有特色，並藉 由故事行銷及文化內涵打造自己的獨特品牌，避免他人模仿，這樣才能藉由口碑傳播吸 引持續的來客。最後，由於休閒觀光區的商業用地有限，進行商店租賃及設施規劃時， 都必須詳細瞭解土地使用分區的限制及相關法令的規定，並確實辦妥營業登記，同時做 好敦親睦鄰的工作，以避免不必要的困擾產生，方能安心經營，日進斗金。
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封面 故事
休閒餐飲的經營與連鎖展店 文／林政忠
許多人在休閒觀光區的餐廳品嚐料理時，都希望有一種悠閒、雅緻的愉悅氣氛， 並寄情在沒有都會壓力的用餐氣氛中，細細品味餐飲料理的獨特性與新鮮感。 但對在休閒觀光區經營餐飲事業的人來說，相較於都會區，休閒觀光區餐飲的 管理卻面臨著幾個挑戰，使得經營起來更加不易。
speaker
林政忠
老師
2007、2008年管理雜誌500華語企管講師 國內唯一參與柑仔店、商圈、傳統市集、超商、購物中心等相 關行銷輔導營運的跨業態博士級顧問 文化推廣開設課程： 美食街的經營與營運管理策略 【餐飲經營關鍵一點通】 餐飲業品質管理作業制定 餐飲通路品牌的塑造規劃 餐飲營運效率提昇作法 餐飲文化與商品開發元素的找尋
餐飲經營的首要問題在於食材的準備，多數消費者來到休閒觀光區，自然能希望品嚐不 同的料理，所以能以特定在地食材製備給客人食用，讓消費者嚐新又嚐鮮，自然是再也 美好不過的事。
但現實的狀況是，不可能樣樣食材物料都能由在地產製，部份原物料必須另行對外採 購，但此時面臨的問題是，如果自行到外地採買，需要花費一定的人力時間，相當不划 算；而若拜託食材商送來，有的食材商則考慮到成本效益，寧願不做這筆生意，於是在 此種情況下，便使得原物料的供給產生了難題。即便是食材供應問題能得到完善的解 決，但由於休閒觀光區常面臨來客數量波動起伏不定，營業變率大的情況，因此也常陷 入食材製備過多，銷售不完報廢，而導致利潤損失；亦或準備不足，無法即時供應消費 者，而引發客怨的情況，著實令經營者傷透了腦筋。
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其次，由於休閒觀光區冷熱門時段明顯，營業變率過大的問題也影響到人力的配置，在 熱門時段時常有服務人手不足，以及工讀人員經驗不夠，造成服務品質參差不齊的情 況。而冷門時段則有人力過剩，影響總體成本結構的難題。更甚者，由於許多休閒觀光 區位置較為偏遠，許多正職人員剛去就職時還興致勃勃，頗感有趣的從事工作，但過了 一段時間新鮮感消失之後，便棄職離開。此種高人員流動率不僅造成業主極大的困擾， 而此種情形更代表著這是造成餐飲服務品質極度不穩定的主因，因為高人員流動率必須 藉由不斷晉用新人來替補，在服務經驗上無法有效傳承及銜接。因此，若要在休閒觀光 區從事餐飲的投資開發，則必須妥善解決上述兩樣問題，才能搶佔休閒服務的商機。
有效解決食材供應與人力問題 至於解決此些經營問題的首要關鍵在開業地點的「敦親睦鄰」，唯有在地的「敦親睦 鄰」，方能有效解決食材供應以及人力支援的問題，根據過去輔導餐飲經營經驗，即便 是在離公車站尚有一小時車程的原住民部落餐廳，藉由族人朋友的相互支援以及上下山 辦事的「順道協助」，不僅食材供應能得到解決，還能順便接送自助背包客；以鮮美食 材製作的道地風味料理加上在地濃厚的人情味，讓人回味無窮。
某遊樂區的餐飲處協理則從菜單設計著手，以食物哩程為基準，多以遊樂區二十分鐘內 車程所能得到的食材為考量，請行政主廚劃分成四季來規劃菜單，這樣一來顧客不僅能 享受到最新鮮的地方特色料理，也能體會到餐食的多樣變化，而遊樂區所花在食材上的 成本也是最低的。
此外，為了在假日營運巔峰時的人力成本上做控管，避免臨時人員的出錯，除非是預 約，遊樂區內飯店的餐食供應，只以歐式自助餐呈現，這樣一來不僅能發揮休閒餐飲經 營的效率，消費者也能吃的飽又吃的巧。
連鎖展店的特色服務 至於休閒服務型的餐廳若要連鎖展店，關鍵思考在於兩個，一是管理制度標準化，二是 服務特色客製化，第一項工作比較容易理解，而第二項工作則比較困難，因為休閒服務 型的餐廳若沒辦法創造自己的特色，消費者則無再來之必要性。
至於服務特色客製化的面向則可以從好幾個範圍來創造，一是立地條件的景觀特色（此 為無法複製）或餐廳硬體設計規劃的特色。二是服務氛圍與軟體佈置的變化特色。三則 是在地食材所呈現的菜色特色。綜合上述的種種作法，才能讓人有賞心悅目或驚喜的感 覺，並創造出價值感，消費者也才願意付出較高的價格；但有人會問，這樣就不是連鎖 餐廳啦；其實不然，消費者在此可以享受到一致的服務及管理品質，感受到高優質品牌 的餐飲水準；而這種新概念呈現，不僅帶給消費者的安心、放心，更時時有客製化驚喜 與不一樣的感受，讓餐廳的經營發展能長長久久，並塑造出傳世的口碑。
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特色民宿的設計，可以多與當地自然景觀相結合。
封面 故事
民宿設計與經營 搶當觀光景點的民宿老闆
文／謝育貞 攝影／陳盈全 民宿照片提供／蕭明宏
隨著週休二日出遊潮的興起，不少旅行業者跟著日本同步流行的「一泊二食」 新遊樂玩法，兩天一夜的小旅行，正吸引著喜愛到處趴趴走的現代人，而特色 民宿也如雨後春筍般竄起，不只是遊客希望住的民宿別有一番風味，就連民宿 老闆無不挖空心思打造與眾不同的特色民宿來吸引消費者，專供室內空間設計， 並設計多家特色民宿的蕭明宏老師，以民宿設計與經營的角度來分析，到底開 設民宿要怎樣才能別出心裁，引起觀光消費者的興趣與討論。
speaker
蕭明宏
老師
家威雅設計開發有限公司負責人 室內設計師協會理事 中國民國建築室內裝修專業技術人員秘書長 文化推廣開設課程： 室內設計乙級技術士術科模擬加強班 室內工程管理暨估價實務 室內設計乙級技術士證照班
台灣各縣市政府，為了吸引消費人潮，無不卯足全力拼「觀光」，而休閒觀光不是靠嘴 巴說說，要做整套的，就得包含食衣住行，其中「住」這件事情，又怎麼能讓大飯店、 MOTEL專美於前，民宿的興起，改變了許多觀光客對於在外遊玩「住」的定義，一開始 的民宿，可能只是鄉間老夫妻把空的房間整理之後空出來，慢慢的，觀光景點開始出現 特色的專門民宿，吸引著觀光客的到來，演變成現在許多知名景點，多樣特色的民宿供 旅客挑選，田園風、海洋風、古堡風、農村風，只要你喜歡的，都可以入住，進行當地 的深度遊玩。
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結合地方特色的民宿設計 從事室內設計與民宿設計多年的蕭明宏老師表示，想要開設民宿，要打造特色民宿是很 重要的第一步，要如何把民宿的特色做出來，最簡單的方法就是結合當地特色與風土民 情。 觀光客在挑選遊玩景點時，一定會對景點有著先入為主的觀念，例如：宜蘭地區多以田 園感覺為主、墾丁就會聯想到夏季與熱帶、花東地區則會想到海洋、自然，而這樣的印 象就可以當作設計民宿的參考條件。蕭明宏老師說明，宜蘭的民宿多以鄉村田園風格， 還可以加入季節活動的元素在裡面，如：童玩、童趣等概念，讓當地的特色更加顯著， 對觀光客來說，吸引力也更大；再例如，墾丁地區的民宿，多以熱帶風情為主，由於夏 季是墾丁的旅遊旺季，處於南台灣的墾丁民宿，多以東南亞風、夏季熱情、峇里島風為 號召來吸引觀光客。 當然，除了結合當地的特色或季節活動外，農產品與特產的搭配也是設計方向，如：南 投地區出產酒，把民宿打造成酒莊就是一個噱頭，另外，也有不少業者會引進國外風情 的特色建築，像是常見的希臘風、法國古堡風等。
成本概念與經營策略 除了要有特色民宿的設計之外，想要開民宿賺錢，成本與經營的生意頭腦更不可少，蕭 明宏老師分析表示，一開始經營民宿多以小規模為主，通常為3～4層樓，規劃成8～10個 房間，若要經營大規模的民宿，則多以500坪土地，規劃成30～50個房間的規模，平均人 力成本約估算為一個人負責管理10個房間。當然，初創業會以8～10個房間的民宿最好經 營，如果是自己的房子，以房間裝飾為主，在不動房屋結構的情況下整修裝潢，第一筆 創業金約有200萬左右就能達成。 而在民宿房間裝潢上，蕭明宏老師建議，可多以環保概念為出發，例如增設投幣洗衣 機、裝潢小露台當作曬衣空間、盡量避免提供拋棄式用品等，並且可與自然環境相結 合，再利用餐飲特色或咖啡茶飲等提供不同的服務層面，讓民宿不只外觀吸引人，提供 的活動空間環境與服務也可以讓觀光客讚不絕口。
民宿裡不一樣設計風格的房間，也是觀光客選擇投宿的重要關鍵。
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封面 故事
迎 賓 大 廳 的 服 務 ， 讓 住 戶回到家宛如住進五星級飯店。
管家秘書服務當道 休閒飯店式住宅管理的貼心服務 文／謝育貞 照片提供／齊家物業
想當專業服務人，必定要有服務精神，資深物業服務專家—周楓老師分享了兩 個經典的服務精神宗旨：「想到住戶沒有想到之前」、「讓住戶愛上你，沒有 你很不方便」，想要從事服務工作，周楓老師提醒，要用心、貼心、耐心，如 果擁有這「服務三心」，一定可以扮演好最佳服務人角色。
speaker
周 楓
老師
國貿物業顧問 元利建設物業顧問 文化推廣開設課程： 管家祕書培訓班
號稱大廈、豪宅的新建案，近幾年來不約而同打出「飯店式管理」的號召，強調讓住戶 回家宛如住進飯店，有著警衛門房的安全、主任秘書貼心的住宅環境服務、完善的硬體 設施等等，這與傳統社區裡的管理委員會服務不同，不是只有收收管理費、整理公共區 域、整理垃圾回收、保養電梯等等，周楓老師表示，飯店式管理服務強調的是社區的資 源整合，透過專業人士的規劃，將專業、人力、設備、服務以及商家全部整合在一起， 讓住戶可以深切感受到最接近需求的貼心服務。
何謂專業的飯店式管理？ 飯店式管理是社區的資源整合服務，在社區管理組織架構下，大致可以區分為三大中 心：聯合服務中心（社區主任、櫃臺管家秘書）、保全監控中心（保全警衛、中控／車 道兼巡邏）、全區維護中心（清潔人員、機電人員）。
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聯合服務中心再區分為：櫃臺服務中心、公設服務中心，負責社區服務櫃臺、公共設施 預約服務、公共設施使用公告、家庭生活服務等。保全監控中心則由安全管理中心來負 責整個社區安全範圍與全區巡邏與監控的工作。全區維護中心則分為：維護服務中心、 清潔服務中心，包括有：大樓保養維護、公共空間保養維護、環保資源回收服務等工作 內容。 周楓老師表示，住宅大樓經過「飯店式管理」規劃之後，對於建築物價值保存有一定的 成效，不但可以維持住戶們生活品質，解決住戶們生活各類雜事，也不怕因為維護不良 而造成房價低落，甚至還有機會讓房價增加。
管家服務也能賺錢 過去傳統的住宅管委會工作，也能成為新興產業，甚至賺大錢？周楓老師表示，由於現 代人對於生活品質要求很高，回到家總是希望能夠有宛如進到飯店的貼心服務，加上高 房價更襯托出許多建案的尊貴，因此飯店式服務管理成為服務產業的新工作趨勢。加 上，現在的住宅服務著重團隊經營模式，隨著豪宅的飯店式服務，未來已經有趨勢轉型 成更居家的管家式服務團隊。 除了豪宅、庭園大廈之外，休閒住宅、溫泉住宅等也是強調飯店式管理的重要地區，這 類型的住宅住戶多以度假為主，因此服務人員必須要能夠提供地區性的吃喝玩樂資訊、 清楚瞭解環境周遭生活機能，甚至是附近遊樂場所的訂票服務等，方便提供給週末假期 前往度假休息的住戶不一樣的管理服務。
擁有服務熱誠就能勝任工作 對於想要從事相關工作者來說，個性開朗，有服務熱誠是很重要的，周楓老師說：「就 是要有婆婆媽媽的個性，替住戶想到可能的需求，並且幫住戶解決各種生活雜事難 題。」就好像飯店服務人員，對於顧客的需求總是盡力達成，只是飯店顧客會有CHECK OUT的一天，但是住戶的流動率卻不是如此頻繁，所以高EQ也是從事物業服務產業者必 備的條件。 另外，對建築物、房地產有興趣也是基本門檻，周楓老師表示，物業服務工作未來還有 機會接觸資產管理，對於房產、建築物本身價值等規劃也需要有些基本概念才行，周楓 老師還建議，可以多去住飯店、參觀飯店與住宅社區，瞭解飯店管理運作，並且多認識 社區活動，才能讓初進入此以產業服務就能事半功倍。
櫃臺服務人員，提供住戶生活需求的申請與詢問。
居家生活服務，提供住戶更親切、貼心的管家服務。
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封面 故事
生 態 導 覽 員 不 只 是 單 純 的解說，更是傳承文化的重要角色。
在地深耕的文化生態導覽 協助地方產業轉型與在地文化行銷 文／謝育貞 攝影／謝育貞 部分照片提供／楊超銘
隨著週休二日休閒生活圈的型態改變，走進鄉鎮愛台灣的深耕文化之旅，越來 越受到現代人的歡迎，不少鄉鎮在地的文化工作者，希望保護當地文化與特色， 導入商圈再造，透過社區總體營造，將鄉鎮特色透過文化生態導覽的解說傳承 下去，不但可以協助當地產業轉型，更透過在地文化的行銷讓台灣各鄉鎮特色 發展的有聲有色，而這專業文化生態導覽員扮演的角色更是重要，要如何肩起 傳統與現代文化間的橋樑，就得靠導覽員的努力讓文化傳播出去。
speaker
楊超銘
老師
台北縣坪林鄉自然生態文史工作者 教育部檢核認證鄉土語言教師 台北縣坪林鄉公所導覽員 文化推廣開設課程： 【綠色生態解說人員培訓系列】文化生態解說人員培訓班 【綠色生態解說人員培訓系列】綠色植物生態解說人員培訓班
不同城鄉的風貌是經歷過大時代背景的演變，才成為我們現在看到的景色，不論是城鄉 特色、文化、歷史、人文背景、生態景觀等等，經過資訊生活爆炸、科技進步，現代人 才驚覺生活的自然環境正受到新時代的破壞，想要維護住最傳統的美麗風貌，是需要靠 居住在這個土地上每一個人的力量，而在地文化生態導覽員的工作正是這片土地生態環 境的維護者、人文風貌的演繹者、歷史背景資料的收集者，透過生態物種的收集、瞭解 與保護，才可以將文化無限傳承。
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在地文化產業改造與重生 從事文化生態導覽員的一個重要工作是協助在地文化產業的再造與重生，幫助地方產業 轉型是很重要的改造關鍵，隨著現代人生活消費習慣不同，要如何將城鄉原本的特色商 品包裝成特色產業，原本淺碟子的觀光過路客，要如何能夠吸引他們的目光，從路過變 成深度遊玩，透過文化生態導覽的解說，結合地方產業，包括：商品、特產、飲食、住 宿等，搭配特色景點的再開發，不但可以讓觀光客充分瞭解當地特色，讓停留時間的延 長，更深度進行文化之旅與休閒產業消費，才能夠真正的帶動當地經濟發展。 想要讓城鄉特色受到重視，首先要瞭解自己的特色到底是什麼！而不是無謂的模仿其他 城市的行銷手法，就如同前陣子電影城市行銷帶動了墾丁、艋舺等地的觀光興起，但 沒有電影加持的城市難道就沒有了生存空間嗎？楊超銘老師就表示，所謂「一鄉一特 色」，每個城市找到自己的特色之後，經過產業升級規劃、專業知識累積、導覽人員培 養，還可針對不同季節、節慶、月份活動規劃行程，吸引觀光客造訪，由於現代人重視 休閒活動，只要有特色，觀光客都會不吝嗇前來消費觀光，透過活動行銷的包裝，就等 於讓城鄉特色可以多樣化呈現。
文化生態導覽員工作的甘苦 萬事起頭難，想要成為文化生態導覽員，楊超銘老師說，熱誠與興趣是第一個條件，再 來是真正去瞭解一個城市的文化背景、歷史、風格、人文、自然生態等各種交錯的層 次，因為身為一個導覽者必須要對當地的物種有一定程度的瞭解，並且熱愛這個土地， 因為導覽不只是單純的解說，沒有愛，就沒有辦法認真的將大自然賦予這片土地的價值 帶給大家。 楊超銘老師從事台北縣坪林鄉在地文化推動多年，他不諱言的表示，從事文化生態導覽 工作其實受益的是自己，「因為生物帶給自己的能力與啟發是你沒接觸到之前所無法想 像的，從生態中可以感受到自然界互利共生的定律，這是人與人之間鬥爭時所無法感受 的。」當你對這個土地做出奉獻，土地給予你的會多更多，楊超銘老師也建議，對這個 土地保持敏感、擁有赤子之心，懂得觀察與分享，把自己放空才能接受到自然生命萬物 給你的啟示，「心眼擦亮、心靈放空」就是文化生態導覽員的工作精神準則。
一鄉一特色，找出鄉鎮的特色，重新導入商圈再造。 熱愛並尊重自然物種，才是對土地的真正關懷。
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封面 故事
堅 持 每 一 杯 咖 啡 的 沖 煮 都以最高標準來把關。
咖啡店經營與分享
文／謝育貞 攝影／陳盈全
許多人對於開咖啡店都懷抱著夢想，經營一家咖啡店，除了要懂咖啡，更要懂 經營，會喝咖啡的人，不見得就是最厲害的咖啡店老闆，但能夠做出自己的品 味與特色，堅持對咖啡的專業，讓自己的咖啡店不會被馬路上其他連鎖咖啡或 平價咖啡打敗，專業咖啡達人林裕益老師，目前在文化推廣開設「品味生活－ Being 咖啡達人」課程，並自己經營「季節香茶葉與咖啡烘焙屋」，分享自身開 咖啡店的心路歷程。
speaker
林裕益
老師
季節香茶葉與咖啡烘焙屋負責人 資深咖啡烘焙師 文化推廣開設課程： 品味生活－Being咖啡達人
原本從事茶行生意的林裕益老師，本身對於「味道」這件事就相當有研究，品茶跟品咖 啡一樣，都是需要精準的味覺與嗅覺來分辨出各種茶香、咖啡香，也因為如此，這個一 東一西的香氣飲料，都成了林裕益老師做生意開店的根本所在。
從喝咖啡中學咖啡 林裕益老師很謙虛，他說，自己原本對咖啡也是門外漢，直到想要從原本的茶行生意拓 展客源，才開始接觸咖啡，是標準的「從做中學」，由於茶與咖啡都是極具香氣的飲 料，對於原本對茶就很有研究與敏銳的他來說，走進咖啡的世界，比一般人容易了一大 步。林裕益老師說：「味道豐富的東西都很吸引我，舉凡咖啡、茶、紅酒、水果等，由 於這些食物的味道很有變化，增加了本身對味覺與嗅覺的敏感度。」
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經營特色是重要關鍵 很多人總是把開咖啡店當成夢想，覺得擁有一家充滿著個人風格濃厚的咖啡小店，客人 可以喝著自己親手沖煮的拿手咖啡，當著咖啡店老闆兼咖啡師傅是多麼棒的理想。
但是當理想遇到了現實，要如何著手經營，才不會讓夢想幻滅？林裕益老師表示，找出 自己開設咖啡店的定位是經營的第一步，現在網路資訊發達，對咖啡知識有瞭解，上網 就可以查到很多關於咖啡的相關資料，但是要怎樣讓你的咖啡店吸引到客人，這就得看 咖啡店老闆的生意頭腦。
以林裕益老師經營的季節香茶葉與咖啡烘焙屋為例，由於店面設在永和市，屬於社區型 的店家，因此店家的街訪鄰居就將會是最大的客源，抓住主要客源之後，堅持你的咖啡 夢，專業是不容許被質疑的，林裕益老師表示，專精於某個領域比開一家咖啡雜貨店更 值得被顧客青睞，既然選擇了咖啡店，就是要堅持把咖啡煮好，搭配的輕食、點心等都 只是配角，「絕不能讓配角搶過了主角，那麼這樣的咖啡店很難成功經營。」
特色餐點與品質掌控 除了幫店家定位之外，特色餐點的搭配與餐飲品質的掌握也是經營重點，林裕益老師以 自家咖啡店的例子，由於有著茶葉與咖啡的兩種專業，在季節香店裡，可以喝到店家 特調結合茶與咖啡的飲品，例如：深受顧客喜愛的鴛鴦拿鐵，以咖啡拿鐵加上紅茶的概 念，不但具有店家特色，對於喜愛多變的顧客來說，更有著嘗鮮的好奇。
另外，品質的掌握也是店家要堅持的，特別是喜愛品味咖啡的玩家級顧客，對於喝咖啡 的品質相當重視，店家老闆除了隨時都要充實自己的咖啡知識之外，挑選好的咖啡豆、 熟練的烘焙與精湛的沖泡咖啡技術，完成咖啡沖煮的每個步驟過程，都必須嚴格掌握準 確度，林裕益老師說，想要讓自己的咖啡店深受顧客喜愛，就要把每杯咖啡的品質做最 高標準的把關、把每個顧客都當咖啡玩家般的伺候他們的味蕾，因為對咖啡的堅持，就 是對自己經營咖啡店的最高原則。
咖啡豆的挑選，也考驗著咖啡店老闆的功力。
一杯好的咖啡，代表的是背後一整家店的專業與努力。
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張 淑 貞 ， 一 聊 起繪本創作，眼神都發亮了起來。
學員 專訪
忙碌不是理由，動起來才是真性情 文／謝育貞 攝影／陳盈全
張淑貞：
透過畫筆開啟 不同的創作世界 誰說大老闆沒時間學才藝，身兼兩家公司執行董事的張淑貞，每天抓住 空檔時間畫畫，將天馬行空的創意訴諸在畫布上，她笑說：「畫畫的世 界，讓她原本宛如水泥的腦袋動了起來，讓原本只有黑白的世界變成了彩 色。」 有人常說，忙碌不是理由，更不是藉口，在張淑貞的身上真的可以看出這個道理，現 代人每個人都忙碌，但如何忙碌得開心又有意義，那就因人而異了，因為與家中小朋 友參加一場話劇，在劇團演出時拿到一份廣告DM，上面寫著「就算你沒有素描基礎一 樣也可以進入繪畫世界」等宣傳字樣，激起了她內心對繪畫的喜愛與衝動，因此，報 名了文化推廣教育部陳璐茜老師的繪本課程，開始學畫、學創意，進入彩色的繪本世 界，夢想是跟小朋友一起創作出個人繪本，她說：「以前老是忙事業，現在總算可以 靜下心來，透過畫筆畫出內心的想像」。
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50字精準的說故事訓練 陳璐茜老師的繪本課程，很注重想像力的開發，繪畫的技法只要達到60分及格就好，對於沒 有什麼畫畫基礎的張淑貞來說，想破頭就是不知道如何下筆、畫不出來是最痛苦的時候，她 說：「尤其是每次到了課堂，同班同學都會拿出作品跟老師一起討論，相比之下就會覺得自 己的作品很遜，感覺很有壓力。」而且老師會要求學員要想好畫面的文字，50字的短短小故 事，要把一張作品敘述完畢，是很具有挑戰性的。 每堂課都是腦力激盪時間，張淑貞表示，參加陳璐茜老師的課，最大的收穫就是：「創意發 想就是對自己最大的訓練。」其實，每個人的想像力是無限大的，經過老師的啟發，現在連 講話都可以有畫面，身為兩家公司的執行董事，張淑貞說，長時間的工作很容易讓腦袋的想 法受到侷限，但受過想像力訓練，就會發現生活中到處都可以有畫面、有故事，現在連走在 路上看到建築、招牌的顏色、線條，或是路上的形形色色，都可以在腦袋中轉化成一個個小 人物或小故事，「保持童心的激發創意」是繪本創作中很重要的一環。
創作出屬於自己的繪本作品 談到繪畫創作，張淑貞的眼神發亮，有著談不完的話題，她說：「在學畫創作的過程中，我 一直尋找有那些方法可以用在企業的內部訓練上，可以讓員工能發展出創造力來。」創造力 的發想也是工作的一部份，如果能將繪畫的創意訓練，變成員工內部訓練，對公司主管或部 屬來說，不但可以使得工作變得有趣，還能提升工作效率。 除此之外，張淑貞一直有個畫繪本的夢想：可以跟家中的小小朋友，創作出屬於她們之間的 故事繪本，參與繪本課程的學習，也以這個當成目標前進，她表示，小孩的創意更是比大人 豐富許多，一個小小故事的接龍遊戲，就可以讓大人與小孩天馬行空的發想，透過畫筆，這 些故事裡的元素都變成紙上的小可愛。「如果父母與小孩能共創一本繪本，或用孩子的畫做 出他們的玩具，陪伴他們長大是何等愉快又幸福的事。」 即將在明年初有個學員成果聯展，張淑貞期許自己要將學到的繪畫技法與想像力，努力繪製 每一幅作品，她說：「圖畫是給自己的禮物，讓我的人生多了很多色彩。」而生命的寬度不 正就是由這些美麗的色彩來填滿的嗎？找到自己喜愛的事物，讓生活過得更充實，就是張淑 貞現在所享受的人生。
蠟筆加上刻畫的創作，特殊的造型圖案都是創意呈現。
油畫加上點描的創作，豐 富色彩，展現繪畫世界的 多元。
這是張淑貞繪本故事中的 重要主角。
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筆 記 達 人 張 子 郁，對學習有一套自己的原則與想法。
學員 專訪
筆記學習另類妙招 文／謝育貞 攝影／陳盈全
張子郁：
重拾英文課本 很多人都說，英文最好的時候就是學生時代，果真，畢業後進入社會，除 非你的工作是需要常常使用英文，不然什麼 ABC 早就忘的一乾二淨，重 新拾起英文課本的張子郁就自嘲表示，脫離英文已經有點年代了，如果現 在沒有下定決心重新學英文，大概這輩子都不會再有機會學英文了。 本身從事室內設計相關工作的張子郁，畢業後在學校工作了一段時間，之後又找到了 符合自己學習背景的室內設計工作，每天朝九晚五的正常上下班，總想著下班後應該 做些什麼有意義的事情來充實一下生活。 張子郁回想著推動她決定重新學習英文的最大一個動力是，因為有個夏威夷的親戚回 台灣度假，張子郁帶著對方到處遊玩，破爛的英文只能搭配比手劃腳的溝通，深深的 刺激了她，因而決心再學英文，自認做任何事情都會仔細做好功課的張子郁，上網查
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張子郁展露出自信與堅定 的口氣來介紹自己製作的筆記書。
了不少英文課與學習環境，她說：「我不是一 個很主動學習的人，所以對於比較類似學校教學 的環境是最適合我的。」文化推廣教育部國際語 文中心的課程，採取小班、分級教學，聽說讀寫 齊併進，對於長時間未接觸英文者來說，是更好 重新找回英文感覺的課程，所以張子郁說，這樣 的課程教學與環境是她想要的，「而且已經開始 工作了，上課得自己付學費，花錢要花得值得才 行。」
特殊筆記學習法
隨身攜帶的筆記本，提供零碎時間複習英文。
張子郁開始在文化推廣學習英文之後，她的學習原則是：「不疾不徐，持續學習就好。」因 為對於她來說，現在學習英文不是為了考試或者是準備出國唸書，所以不需要給自己太大的 學習壓力，反而可以一步步重新學，讓自己一直可以處於在接觸英文的狀態。 而自認很討厭寫字，尤其是寫中文字，學習有一套特別的方法就是：「製作精美的筆記。」 可能是因為跟她的學習背景是設計相關科系有關，有著能畫就不寫、能印刷就不手寫的筆記 原則，當張子郁拿出學習筆記本，會針對老師上課的內容去找相關的圖片，利用電腦排版印 刷出來，變成宛如教材的筆記，例如：老師教到身體器官、五官的英文說法，張子郁就找了 全身、五官清楚的圖片一一標示出英文名稱，因為張子郁認為圖示學習比純文字學習更有感 覺，也更能夠幫助記憶。 「當然就算再怎麼討厭寫字，上課抄筆記的動作還是不會少，只是上課的凌亂筆記，我很難 靜下心來重新謄寫在筆記本上，因次我都會用排版打字的方法呈現我真正的完整筆記。」
複習英文不中斷 也因為有這些筆記，張子郁很願意隨身攜帶、隨時複習，她說這樣的筆記書也等於是自己的 隨身日記，有時看到什麼、想到什麼可以隨時記錄或畫下來，而且等人、等車的零碎時間還 可以拿起來翻翻，英文的筆記也就可以利用片段時間再複習。 另外，自認是電視兒童的張子郁表示，以前看外國影片、英文頻道電視，眼睛都會死盯螢 幕，耳朵根本沒張開聽英文，但是現在重新學了英文，她會開始練習聽聽看電視背景口白的 內容在說些什麼，「有時聽到老師教過的單字，就會覺得很開心，覺得聽得懂，也開始不會 害怕聽英文。」雖然平常生活中使用英文的機會不多，但張子郁認為讓自己保持在都有接觸 英文的機會才可以讓英文學習不中斷。談到未來還想學習什麼？不貪心的她表示，英文一定 還會持續學習下去，另外就是跟自己工作相關的室內設計課程，「持續的學習」對她來說是 目前最喜歡的生活方式。
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來自馬來西亞的BELL，上完文化推廣婚禮顧問課 程，開心的從王東明老師手上接到結業證書。
學員 專訪
馬來西亞遠赴台灣取得成功幸福經驗 文／謝育貞 照片提供／王東明
BELL：
來台灣尋找 幸福的婚顧課程 文化推廣教育部的課程有多火紅？有遠從馬來西亞學生來台灣上課取經就 知道！台灣的婚禮顧問市場越來越蓬勃，婚顧企畫相關課程，更是不少上 班族爭相進修的第二專長，來自馬來西亞的 BELL，在當地工作的公司就 是一個想要學習台灣婚禮顧問公司的婚紗集團，透過網路查詢到文化大學 的婚禮顧問課程，公司大手筆的讓她們來台灣上課，希望把講求實戰經驗 的婚顧課程內容與台灣婚顧市場訊息第一手的資訊，完整帶回馬來西亞。 馬來西亞的BELL來台灣上婚顧課程，藉由新識力的學員專訪，希望可以分享上課學習 的心得，BELL很用心的寫了一封信感謝王東明老師的婚禮顧問課程，以及文化推廣提 供這麼好的師資與學習環境。
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「最後一堂課是婚宴演練實習課，我們一次又一次的採排，之中有不少的搞笑，不過還是有認真地把老 師教的都記得。在同學扮演的婚顧中，讓我知道，在婚宴中也許會碰到不合作的新人，或者當場面太吵 的情形，婚顧需要如何迅速地控制場面，才能讓婚禮活動可以順利進行。 東明老師總是說：做，不只要做到。而是要做到最好。我發覺，很多人會做，但不一定會要求自己做到 最好。而我現在就會要求自己，要做就要做到最好，因為我知道，只有做到最好，才會不停地進步。」 實際參與婚禮籌備的過程 婚禮會場是個無法重來且神聖隆重的地方，BELL暢談參與學姐的婚禮現場：
「雖然snow學姐婚禮已經過了一個多月，但是還是讓我印象深刻。老師安排的活動橋段，讓整個婚宴變 得與眾不同。婚禮過程中，宴會餐廳的工作人員出現了一些工作態度的問題，這時婚禮顧問就必須扮演 中間溝通人的角色，讓整個婚禮能夠完美進行。這場婚禮中，東明老師讓我見識到婚禮主持人在婚宴中 扮演著重要的角色。例如：音控室不是在宴會廳內時，婚禮主持人和音控室人員就需要有一定的默契， 主持人的一個動作，音控人員就必須馬上知道這時要下什麼音樂，還有關於婚禮MV的長度與時間，音控 人員也需要給予主持人指示，讓主持人知道下一步該怎麼接。 婚禮中，很多活動執行上的小細節上，也可以看到婚禮顧問與活動執行者她們的即時反應，比如說，看 到伴娘的鞋子不適合走紅地毯，他們馬上更換適合的鞋子，以求讓一切完美。當發覺有感動畫面出現 時，立刻準備紙巾給新娘子。這些部分都可以讓我學起來，如何貼心的服務新人，以及提醒自己，婚禮 會場中可能會出現的各種小狀況。這也讓我想到東明老師常在課堂中嚴厲的要求我們，因為老師常說， 態度對了，什麼都對了！」 回到馬來西亞的重要使命 課程學習結束之後，BELL與另一位一起來台灣學習的同 事回到馬來西亞，準備將在台灣所學的寶貴經驗分享給 公司其他同事，並且隨即就有個重要的公司開幕活動， 等著她們進行籌備與規劃，就等於是給他們最直接且現 實的考驗，測試她們在台灣學習的成果。
「回到馬來西亞後，我們就立即投入公司新店開幕典禮的 籌備。我們背負著把台灣學到的東西都得都秀出來的使 命，誓言把這一次的開幕做得轟轟烈烈。這次的開幕活動 籌備中，雖然在台灣上課時已有些許活動流程概念，但實 際操作上還是會遇到很多大大小小不同的問題與狀況。 活動其中，有發生一個小插曲，也是讓我回想到課程中老 師不斷提醒主持人的重要性，在卡拉ok的開幕儀式，因為 店家不想花太多錢，所以臨時找一位店員充當主持人，雖 然有主持人的台詞，但沒有受過訓練的店員只能生硬地把 稿念出來，這時讓我想到東明老師說：企劃是編劇；主持 人是導演；新人是主角。 也讓我更深刻體會到，一個成功的企劃，需要有好的導演 才能讓整個企劃完美呈現。很多東西需要真的需要自己親 身去體會才能瞭解其中的困難和喜悅。現在學習到一個段 落的我，不會埋怨工作責任太多，反而覺得這是對我的磨 練，可以讓我自己的工作能力變得更好。很高興自己有這 樣的機會可以在台灣的文化大學推廣教育部上課學習，希 望我可以把所學的應用在顧客的婚禮活動上，也把台灣的 活潑婚禮內容帶給馬來西亞人不同的婚禮想法。」
BELL（前排右一）， 在婚禮顧問課程上開心學習。
回到馬來西亞的BELL， 馬上得進行籌備公司新店開幕活動的儀式。
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設計創意發想企劃班 開課日期：2010/8/5（四）起，19：00～22：00 設計師的價值在於頭腦（概念想法），而非手（表現技法）。本課程透過簡 易的流程與步驟協助學生將模糊不清的邏輯與觀念漸漸的引導到能夠獨立觀 察、分析、轉換，進而提出良好的設計方案。Agustin老師將在義大利教學的經 驗與模式修正，將歐洲設計學院的上課方式改良引進，迅速的引領同學進入 設計的殿堂。 設計的討論基本流程約可分為 (1) 問題概念化 (2) 概念視覺化 (3) 商品設計化
辦公室英文email寫作技巧班
開課日期：2010/8/25（三）起，19：00～21：00
新課 訊息 視窗
商用英文書信（email）有特定的格式與用語，怎樣寫出專業的email，讓老闆 滿意，讓客戶對您印象深刻？ 本課程透過情境式的教學，提供大量的書寫練習，與模擬案例的討論與信件 練習，讓您熟悉文法、用字遣詞以及寫作技巧。 此外，老師將針對各種信件類別提供豐富清楚的標準範例，主題從會議通 知、求職信、報價、訂單、客戶服務到出差報告，可以讓您輕鬆套用，足以 因應日常商用英文書信往來。
「暑假拍蟲趣」台北時尚小玩家--用鏡頭捕捉昆蟲 活動日期：2010/8/7、8/21（六），富陽公園 活動日期：2010/8/14、8/28（六），芝山綠園
整理／謝育貞
喜歡小昆蟲，不一要把牠帶回家。在台北的富陽公園、芝山綠園裏，一群爸 媽帶著小朋友，拿著數位相機在追昆蟲，原來這是文化大學推廣部的「暑假 生態攝影夏令營」。「暑假拍蟲趣」的王銘滄老師說，想想昆蟲喜歡什麼環 境，自然就很容易找到昆蟲，像每天天亮到中午前、下午三點到天黑，還有 下過雨後，昆蟲都會爬出洞尋找食物，因此有很大的機會可以還遇見牠們。 還有，一般昆蟲都有向光性，所以拿手電筒往草叢裡照，很容易就能引出牠 們呢！想知道更多有關昆蟲的知識嗎？8月7、21日在富陽公園；8月14、28在 芝山綠園，「暑假拍蟲趣」課程教你如何用簡單的傻瓜相機拍蟲蟲喔！
Cubase編曲配樂班
開課日期：2010/8/28（六）起，10：00～13：00 諮詢電話：02-27085576 購買課程還送正版Cubase編曲軟體！ Cubase有著許多創意工具與新科技提供給製作人、作曲家與廣泛音樂類型的音 樂家。你想知道一般錄在錄音筆的聲音如何變成MIDI及樂譜？唱歌會走音及拖 拍的朋友又如何能調整到正確的音準及位置上？使用Cubase將啟發未來的音樂 創意與生產力！本門課程適合對象：1.對數位音樂有興趣者，無編曲軟體基礎者 亦可 2.想學習電視、廣告配樂 3.想為自己拍攝的影片加上主題曲者。
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把香氣帶回家-精油小物DIY
特別 精選
開課日期：2010/8/18（三）起，19：00～21：00 你知道從不同的植物、花朵、果實和草葉所萃取出來的天然植物精油擁有很多與生俱來的治癒 力嗎？天然植物精油在情緒的紓壓方面、家居環境的殺菌清潔，還有皮膚的潔淨方面都有很好 的效果哦！ 歡迎大家跟我們一起來從香氣中輕鬆學習，將這些芳香精油運用在你們的生活之中，讓天然植 物的力量走進你們的生活之中，身心能常保健康美麗。 動動手一起來作實用的芳香小物吧！本期課程將讓您帶回清潔皂、泡澡品、天然香水、芳香蠟 燭、萬用膏以及家居掃除用品唷！
【占卜大補帖】當塔羅遇上占星 開課日期：2010/8/28（六）起，10：00～12：00；13：00～17：00 許多已具備塔羅牌基礎的朋友，大多習慣運用直覺和圖象來解牌，但其實金色曙光協會所傳承 的神秘學內涵，還結合卡巴拉數字、煉金術和占星符號，都相當值得深究和解析。本課程整合 「塔羅與占星」，以偉特與克勞力等大師的研究為基礎，加入從零教起的基礎占星學，說明塔 羅與占星學的對應邏輯，並能運用於塔羅解讀，幫助解牌的深刻化，建立起簡單的對應系統， 和了結內在的神秘對應；課程內容包括「22張大牌與12星座、10大行星對應」、「塔羅黃道12 宮陣法」、「星相塔羅運用」、「塔羅七星陣」等，務求讓您一聽就懂，懂了就能用。
戀愛心理學 開課日期：2010/8/7（六、日）起，09：00～16：30 本課程為戀愛諮詢師先修課程，在增加學員對於戀愛的知識，釐清愛戀中的心理迷思，減少感 情路上的坎坷，增加愛情智商。 每次課程進行都以精要的心理學觀念和心理測驗方法，搭配學員分享、討論的方式，透過愛 情觀念的澄清、彼此的交流、解構與重建生命經驗，進而更加認識你OK我OK的戀愛模式與內 涵，引導學員學習如何獲得一份擁有浪漫、激情與承諾兼備的愛情，完成圓滿的情感歸屬。
【ECFA獲利模式大公開】系列課程，協助中小企業迎接下一個黃金十年 預計開課日期：2010/8～10月
在後ECFA時代要掌握獲利機會，中小企業就一定要知道如何運用EFCA賺錢。為協助中小企業迎接 下一個黃金十年，精心企劃【ECFA獲利模式大公開】系列課程，共分為「財務管理、租稅管理、 經營管理、人資管理」等四大主軸，其中前三大管理課程，特邀中港台中小企業間知名專業顧問林 保全老師，親自教授未來中小企業如何在後ECFA獲利成長。8月份預計開設課程有：「大陸台商成 本管理分析與決策、大陸台商實際營運財稅實務規劃、大陸台商年度計畫與目標管理實務、「登 陸」中國與境外公司投資實務規劃；大陸內銷市場經營、稅務風險及確保帳款回收的因應對策、大 陸台商如何經營「關務管理」、避免「風險刑責」實務操作；大陸企業所得稅、增值稅、個人所得 稅及反避稅行動之解析」。
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特別 精選
吸血鬼與狼人很受觀眾歡迎。
慰勞考生，提供大福利 「考生free社」免費看電影活動， 實體、網路一起熱 文／翟敬宜 攝影／編輯部
為了慰勞辛苦的考生們，同時傳達中國文化大學進修學士班務實之外的創新活力，文大推廣 部在「烤」季推出一項貼心又好康的企畫--「考生free社」，分別針對參加大學「統一入學測 驗」和「指定入學考試」的考生，舉辦了兩場大受年輕人歡迎的免費看電影活動。為讓一般 民眾也能參與，還搭配網路串聯抽獎，提供iphone 3G、16GB數位隨身聽等豐富好禮，帶動網 友熱情大串聯，一起為考生加油打氣。 「考生free社」先後於五月和七月在台北喜滿客京華影城邀考生欣賞「史瑞克--快樂四神仙3D 版」和「暮光之城--蝕」兩場超hot院線電影，考生們迴響熱烈，對文大進學班師生充滿熱力 的現場服務留下深刻印象。網路串聯也超熱絡，有超過三千名網友參加，主辦單位已透過公 開方式抽出得獎者，公佈於活動網站。 兩場電影欣賞活動，觀眾都能在現場感受到文大進修學士班第一屆「親善大使」的年輕活 力，尤其是為了配合「暮光之城--蝕」的浪漫鬼魅氣息，親善大使們挖空心思讓觀眾入戲， 有的扮成劇中人，有的化白臉配紅唇、戴上紅色角膜變色片扮中古吸血鬼，果然成功讓毫無 防備的觀眾在進場時嚇一跳，爆米花散落一地。好在都是年輕人，搞怪創意反而大受歡迎， 不少觀眾索性舉起相機猛拍吸血鬼留念。
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本身是彩妝師的親善大使黃思綺替扮裝的同 學做造型。
學美術的廖振凱替扮演狼人雅各的同學畫刺 青印記。
文大進修學士班第一屆親善大使，多數都是「邊上 班邊上學」、擁有第二專長且多才多藝的年輕人。 像扮演「暮光之城」女主角貝拉的黃思綺，是本屆 親善大使比賽第一名，本身是彩妝師的她，負責為 所有扮吸血鬼的同學們化妝做造型，自己也打扮成 暮光之城裡為愛不惜變成吸血鬼的女主角貝拉。 得到親善大使第三名的廖振凱也是此次「吸血鬼扮 裝show」成員，這位學美術出身的美型男，自己開 設兒童美術家教班，當天除了扮裝上陣，還替扮演 狼人雅各的親善大使鄭銘修，在手臂上細緻畫出與 雅各一模一樣的刺青印記，大受讚美。而另一位高 大帥氣的親善大使吳杰恩是兼職model與業餘攝影 師，一身白色中世紀武士裝扮吸引不少女性觀眾注 意。
扮裝團吸引不少小觀眾。
親善大使黃思綺扮演貝拉，群鬼都想圍上來 吸血。
熱鬧精采的「考生free社」，其實也是一次別開生面 的校園形象活動，不但讓所有觀眾感受到文大進學 班的創新力，也成功串聯參與活動的同學們對學校 的認同與團隊熱情，為了爭取優秀的學弟妹入學， 學長姐使出渾身解數，希望能讓更多考生認識他們 熱愛的學校。 群鬼圍攻，嚇得爆米花散滿地。
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學習 風向球
文大推廣「用創意玩影像」的史筱筠老師（中）表示，運用各種素材，玩出創意影像。（照片來源：史筱筠提供）
全民拍片時代，起跑！ iPhone4 問世熱銷、網路影片蓬勃、Youtube 號召地球人拍片的「時間囊」計畫， 連熱門電視影集《怪醫豪斯》都用單眼數位相機拍攝，證明 HD 高畫質時代到來， 利用手邊 3C 工具，人人都可以玩影片。 今年六月二十四日，iPhone4在歐美、日本同步上市，興奮的消費者早就在零售店前排起了長 長人龍，狂熱的粉絲們在短短三天內，就讓iPhone 4銷售量創下歷史新高，銷售量達到170萬 支。一上市就缺貨，台灣的蘋果迷引頸盼望，iPhone 4在九月份終於要正式登台。
高畫質 so easy 拍片普及化 進化再升級，iPhone4的一大賣點是「HD畫質的攝影機」，以往的手機雖有錄影功能，但 「品質」是影像保存的關鍵，誰要看爛糊糊的畫面？高品質的影像才能存封記憶，會在事後 拿出來回味，甚至激發影片創作的慾望。高畫質動態影像，以及容易連結上電腦，iPhone4問 世象徵著「動態影像普及化」將鋪天蓋地而來。 根據美國民調機構Pew Research Center調查，人人都看網路影片。這兩年，觀看線上影片的人 數從一成多躍升到三成多，拍片上傳網路的 人數也從不到一成提升到一成四。而且，超過一 半的人會把影片上傳到Facebook，已經超過上傳 Youtube的比例。顯見，拍片人口成長，並成 為人際網絡中的交誼素材。
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網路上動員群眾大玩影像，Youtube發起「Life in a Day」計畫，號召年滿 13歲的地球人， 拍攝上載2010年 7月24日生活片段，記錄這一天。然後，YouTube會請《最後的蘇格蘭 王》導演凱文麥當勞（ Kevin MacDonald）和《異形》導演史考特（ Ridley Scott）剪輯成 紀錄片《一天裏的生命》（ Life in a Day），作為留給後代的「時間囊」。Youtube產品行 銷經理Tim Partridge表示，不論投稿者的片段是否出現在最後完工的電影中，影片都會永 久存放在「Life in a Day」頻道上，向後代人類呈現2010年7月24日的生活樣貌。 以前，要用大型攝錄影機才能拍出電影質感的畫面，自從DSLR（數位單眼相機）問世 後，使用小小的相機也可以拍出有電影質感的家庭影片，現在，有許多廣告片、記錄 片，甚至劇情片，都是採用輕巧的數位單眼相機拍成。 美國熱門電視影集《怪醫豪斯House, M.D.》已經連演了六季，（台灣的公共電視台有播 映此片），導演Greg Yaitanes在Twitter上自曝，第六季最終篇是以一款Canon的單眼數位 相機拍攝完成，他對於拍攝的HD畫質感到驚奇。訊息一出，引爆網路上的熱烈討論。
拍片初體驗 快樂玩創作 愈來愈多3C工具可以拍出高畫質的畫面，愈來愈容易操作的影音編輯軟體，掀起全民當 導演熱潮。同時，終身學習吹起新風向，許多提供非專業背景者玩影像的課程，紛紛出 爐。 Discovery頻道導演史筱筠開課給一般社會大眾，她表示，「影像其實有很多面向，運 用文字、圖畫、照片、手機、相機以及隨手可以取材的物件，都可以構成精彩影片的元 素。」而且，現在有許多通路可以呈現影音作品。 上這門課的學員都是沒有拍過影片的初學者，透過創意的引導，用DV、相機、照片、拼 貼，學習用影像說故事。史筱筠老師要大家從最有感覺的生活經驗出發，運用各種媒材 表達出來，不必受限傳統的影像慣性。 剛買DV的李鎧丞第一次拍片，在老師的引導下把對過世母親的回憶，拍成「Going Home」，以畫面堆疊出雋永的思念。文字工作者品洋也是資深的「貓中途」，她以數 位單眼相機記錄猴硐的貓，「距離地面60公分拍貓，印象最深的是聞到各種地面上的氣 味。」JOY夫婦一起上課，老婆出點子，老公當執行，他們利用手繪線條、舊照片，把 生活點滴變成樸實有趣的動畫。平日是花藝師的甘佑華利用手編的花藝材料，拍照後編 輯，做出一部很可愛的動畫片。 受東西方電影薰陶，作品兼具西方現代主義風格與東方色彩的史筱筠，看到同學首次創 作的影片，表示肯定與欣賞。「學員以用不同的角度與視野，觀看周邊的人事物，用不 同的影像玩法，快樂地玩出一件作品。」這個通則適用每個想玩影像的人。
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教與學 品質專欄
看看我們的學員怎麼說？ 您知道上個月結業學員的學習感受為何嗎？教與學品質專欄提供學習滿 意度指數讓您快速瞭解本部終身學習群學員的學習感受。同時更為您整 理出上個月份最多人上課的課程、學員認為內容最棒的課程、十大滿意 課程以及教學評比優良的名師，讓您充分掌握最新的終身學習趨勢以及 優質課程，期盼您繼續給予督促及建議。
學習滿意度指數 50
75
25
0
50
50
100
課程整體滿意度
25
75
0
86.3%
75
25
0
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教學設備品質
84.8%
50
75
25
100
教室環境整潔
85.3%
0
100
服務人員態度
84.3%
學員最滿意的十大課程 課程名稱
授課老師
100%
公關傳播人才養成班
董蕙芳
100%
產品設計2D數位表現技法攻略
周伶娥
100%
專業光療凝膠指甲研習課程
曾信慧
100%
日文進階J2班
蘇彥如
華語主題討論課程
呂淑華
97.2%
布克生活塗鴉畫
布 克
96.6%
兒童心算師資培訓班
張瑞斌
96.6%
陳璐茜想像力插畫教室
陳璐茜
96.6%
陳璐茜手製繪本教室
陳璐茜
96.6%
英文基礎正音班
張楊乾
學員整體滿意度
98%
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學員最喜歡的優質課程 課程系列
哪些課程最夯？
哪些課程內容最棒？
國際語文
日語五十音入門班
西班牙語基礎班
財務金融
股票投資基礎班
會計實務班
企管行銷
溝通高手-溝通與職場人際關係入門班
識人煉金術
服務管理
餐飲全方位經營管理
餐飲全方位經營管理
資訊科技
Photoshop影像處理大師班
Photoshop影像處理大師班
專業證照
防火管理人講習(複)訓練班
陳璐茜繪本／創作師資培訓班
兒教師訓
國小課輔師資養成班
兒童心算師資培訓班
藝文生活
專業經絡師培訓認證班
我的旅遊速寫本
活力養生
零極限實踐：夏威夷心靈自在心法
經絡保健～找回健康的自己
設計創新
建築物室內裝修專業技術人員講習 建築物室內裝修工程管理、建築工程管理
專業光療凝膠指甲研習課程
華語學苑
技能加強系列：中級華語寫作課
華語主題討論課程
高雄教育中心 園藝治療師培訓班
兒童心算師資培訓班
台中教育中心 室內設計師培訓班
公關傳播人才養成班
台北中和學苑 活力紓壓館-體塑有氧
活力紓壓館-拳擊有氧
教學評比優良的老師 授課老師
課程名稱
袁麗香 董蕙芳 張瑞斌 王 傑 石彥豪 周伶娥 曾信慧 李憶玉 陳璐茜 林雅菁
鄉村風創意彩繪培訓班 公關傳播人才養成班 兒童心算師資培訓班 我的旅遊速寫本 純天然手工皂の幸福物語 產品設計2D數位表現技法攻略 專業光療凝膠指甲研習課程 日語五十音入門班 陳璐茜手製繪本教室 Show魅力！完美彩妝班
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外語專欄 日語教學
日本世界遺產介紹（上篇） 日本的文化遺產與自然遺產很多，這一次
主講／日語教學：
介紹被《保護世界文化和自然遺產公約》
池畑裕介
（世界遺產公約）認定的日本世界遺產，
文化推廣教育部開設課程：
觀光日語班 日本導遊證照班 中級實力養成班 商用日語班
有機會一定要來參觀遊玩，看看日本不一 樣的特色風貌。
名稱
文／池畑裕介 整理／謝育貞
地點
屋久島
奈良県 兵庫県 鹿児島県
白神山地
秋田県 青森県
法隆寺地域の 仏教建造物 姫路城
原爆ドーム
岐阜県 広島県
白川郷・五 箇山の合掌( 造り集落
京都府
古都京都の 文化財
認定為 世界遺產年份
簡介 這間寺廟可以說是奈良斑鳩地區與聖德太子之間有深厚關係的一個象徵。寺院內以建於 飛鳥時代的金堂和伍重塔為中心，世界最古老的木造建築在此節比鱗次，被指定為國 寶、重要文化財的建築物也是不勝枚舉。
1993年 文化遺産
以「白鷺城」之名廣為人知的姬路城不僅具有美麗的外表而且還是一座機關重重易守難攻的堡 壘。具有五層六階的天守閣和三個小天守，在外城上也有以「播州皿屋敷」著名的菊井戶。
1993年 文化遺産
屋久島以樹齡高達7200歲的繩文衫為首，全島覆蓋在遠古的屋久杉原生林之下，島中央 聳立著九州的最高峰：宮之浦岳。遙望著蔚藍的海面，印入眼簾的是一片四處盛開的扶 桑花及裊裊升起的溫泉熱氣，此地真可說是一處人間的樂園。
1993年 自然遺産
現存世界最貴重的山毛櫸原始森林。此地最大的魅力在於其擁有各式各樣的生物族群和 水資源。想不想試著體驗一下漫步於鬆軟的腐植土上，在原始森林的包圍之下享受一場 大自然所營造出來的盛大饗宴呢。
1993年 自然遺産
擁有「高山寺」「龍安寺」「仁和寺」「天龍寺」「西芳寺（苔寺）」「教王護国寺 （東寺）」「西本願寺」「鹿苑寺（金閣寺）」「賀茂別雷神社（上賀茂神社）」「延 曆寺」「慈照寺（銀閣寺）」「賀茂御祖神社（下鴨神社）」「二条城」「清水寺」 「醍醐寺」「平等院」「宇治上神社」等17座寺廟、神社和城宇。
1994年 文化遺産
在白川鄉茅草屋頂的古老合掌式建築部落就好像是跳脫時間漩渦般的殘留著日本古老的 風情靜靜的佇立著。至今三代同堂的大家族們在同一個屋簷下共同生活的合掌式住家裡 完全沒有使用任何鐵釘或U型釘等金屬用具。
1995年 文化遺産
昭和20年8月6日上午8點15分廣島成為人類史上第一個遭受原子彈洗禮的城市。在這個一瞬間遭 受到毀滅性攻擊並和象徵廣島的和平紀念公園並顯於世的紀念碑裡，其來訪的人潮從未間斷過。
1996年 文化遺産
觀光日語：推薦篇 日本語/發音
中文
お勧(すす)めの名(めい)所(しょ)はありますか。
有沒有特別推薦的名勝呢？
お勧(すす)めのお土産(みやげ)はありますか。
有沒有特別推薦的土產呢？
この近(ちか)くにおいしいレストランはありますか。
這附近有好吃的餐廳嗎？
この近(ちか)くにコンビニはありますか。
這附近有便利商店嗎？
osusume no meisho wa arimasuka
Osusume no omiyage wa arimasuka
konotikaku ni oisiiresutoran wa arimasuka
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老師
konotikaku ni konbini wa arimasuka
外語專欄 英語教學
Taipei MRT Taipei Leisure Portal
文/陳韋良
Since Taipei MRT’s opening in 1996, attitudes towards the MRT system are almost universally (adv. 普遍地) positive. The Taipei MRT has been ranked as one of the top mass transportation systems in the world for its safety and reliability. The introduction of the MRT system in Taipei has enhanced (v.提高) people's leisure opportunities. In Taipei, cyclists can take their bikes on the MRT on the weekends. Many use this service to access (v.進入) Taipei's network of riverside bike paths. The Taipei MRT has also improved access to a number of popular places on the edge of Taipei, just to name a few below: Danshui - People enjoy going there to walk along the riverside promenade (n. 海濱人行道) and eat snacks. For those who like to explore a bit more, it is possible to discover a rich history that dates back to the Dutch and Spanish occupation (n.佔據) in the seventeenth century. Bitan - Here people like to take to the river swan boats and eat at the riverside restaurants. There are also some short hikes in this area that offer fantastic views over Taipei. New Beitou - Hot springs and many well preserved (v.保存) buildings from the Japanese era. Taipei MRT has transformed (v.使…改變) Taipei in many ways. This trend (n.趨勢) will continue in the future as more lines are constructed. It is not just about convenience and efficient transport but also enriching Taipei’s leisure activities.
ILI國際語文中心專業商英教師: 陳韋良 Patrick 「上班族30小時速成商業英語」：隨報隨上，每週(六) 09:00～12:00 「商務英文綜合班初級/中級/中高級」：每月開新班 「英文精修會話班L A-L J」：每月開新班
忠孝館
Interested in improving your English? Sign up for one of my classes at the ILI!
ILI 成人語文進修 第一選擇 The Adult Language Learning Number 1 Choice http://ili.sce.pccu.edu.tw/
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輕鬆健康學 敦煌經絡養生操
五分鐘 教室
文／謝育貞 攝影／陳盈全
示範老師：
楊美麗
敦煌古典舞集 總監 中國文化大學推廣部 敦煌舞蹈 老師 新唐舞風師資
文化推廣教育部開設課程：
敦煌能量養生舞 (8/6、8/14開班) 敦煌能量養生舞 免費體驗 (7/23) 敦煌經絡養生操由敦煌古典舞集藝術總監/團長諶瓊華老師所編創，是一種結合身、心、靈 律動的保健運動，特別針對長時間不運動的現代人所設計，簡單易學、不需大空間，隨時隨 地都可以做的養生操，本期五分鐘教室邀請資深敦煌能量功楊美麗老師，教導讀者身體上中 下部位的重點招式，輕鬆動一動，歡樂一整夏。
關於「敦煌經絡養生操」摘錄《上班族的隨身運動配方—敦煌經絡養生操》 此養生操以古代養生功法為基礎，結合現代運動方式研創而成。 依循人體的經絡穴位及痠痛點而設計的養生運動，將脊椎分為頸椎、腰椎、尾椎三段的伸展，其 運動方向則分為前、後、上、下、左、右，以畫圓的方式進行。 「敦煌經絡養生操」分為初級功法20式，適用於初學者練習；中級功法17式，需在練完初級功法 兩三個月之後再練，以免運動傷害。全部功法從頭到腳包括：「頸、肩、手、臂、胸、背、腰、 腹、胯、臀、腿、膝、足」等，全身運動。
頂天立地：
竹影搖風：
當頸部及肩臂痠痛時，做此動作，可舒緩不適。 動作說明：俯首舉臂 運動部位：臂、肩、頸
利用此動作讓身體大幅度的左右搖擺，可 以調整久坐受壓迫的脊椎，獲得舒適伸 展。 動作說明：左右拉臂 運動部位：臂、腰
step 1 step 1
▲上舉雙臂盡量向上 伸直，同時頭壓低 吐氣。
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step 2
▲雙臂放下，保持手 心朝上互握，同時 抬頭後仰吸氣。
step 2
▲拉直雙臂，向左側 彎腰（吐氣），直 到感覺右側腰部緊 繃為止。
▲身體向中間回正 後，再向右側彎 腰，同樣感受到左 側腰部緊繃為止。
開肩轉臂：
虛懷若谷：
感覺肩膀僵硬痠痛或胸腔鬱悶時，可利用此一動作 舒緩。
改善胸悶、背痛，舒活肩關節。
動作說明：前後轉肩 運動部位：肩周、肩膀、肩關節
動作說明：拱背前彎 運動部位：肩、胸、背
step 1
▲雙手臂向上彎 曲，手指輕放 在雙肩上。
step 2
step 3
▲雙肘盡量靠近 ▲ 以 雙 肘 為 主 動 力，雙肩由前向 碰觸。 後張開擴胸。
旋腰轉胯：
動作說明：旋轉腰胯 運動部位：腰椎、腹胯、臀
▲雙臂向上 曲 ， 十 指 錯 ， 手 心 下 ， 輕 按 頂。
彎 交 向 頭
▲雙臂彎曲，手臂扠腰，以雙肘為主動 力，盡量向前壓，低頭身體略向前 彎。
左右逢源：
以腰胯為主動力，全身放輕鬆緩慢進行，鍛鍊腰 胯，激發下半身活力。
step 1
step 1
長期久坐者，可能會影響下半身氣血 循環不良，可利用此式改善下半身生 理機能。 動作說明：左右推胯 運動部位：腰椎、腹胯
step 2
step 3
▲上半身維持不 ▲ 同 樣 動 作 ， 以 腰 胯向右畫圓3圈。 動，以腰胯向 左後方緩慢旋 轉360度，畫 圓3圈。
step 1
▲雙手扠腰，向左側 推胯停留數秒，再 將腰胯還原回正。
step 2
▲再向右側推胯， 回正還原。
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文大推廣學員訂票單下載
www.sce.pccu.edu.tw/cal
創•藝•LOVE
主 題 間 時 地 點 主辦單位 報名方式 洽詢電話 注意事項
:www.sce.pccu.edu.tw/cal
雲 :門舞者現身來說舞 六 )14:30-16:30 :8/28( 文 舞蹈教室 :大推廣建國本部 602 中 :國文化大學推廣教育部
轉 8330 :02-2700-5858 現 :場採席地而坐 歡 (迎自帶坐墊 )
游輝弘 劉振祥 攝影
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座
講
費
免
進修學分 碩士學分
國際語文 口筆譯 師資培訓 專業類暨檢定考試 英語 日語 歐語 韓語、越語
P41 P41
課程目錄頁
P41
P46
藝文生活
P66 P66 P67 P67 P67 P68 P70 P70
P46 P46 P46 P47 P49 P51 P52
設計創新
P70 財務金融 不動產 投資理財
P53 P54
企管行銷 人力資源 公關溝通 行銷廣告 商管證照 經營管理 網路行銷
P70 P70 P71 P72 P72
P47 P53
P47 P56
P74 P74 P74 P75 P75 P77
流通管理 國貿會展 綠色產業 總務行政 觀光餐飲
P80 P80 P80 P81 P81
P47 P60 P60 P62 P62 P63 P64
心靈療育 心理成長 東方舞蹈 異國風舞蹈 養生保健 星座命理
音樂學堂
P80 服務管理
工業設計 空間設計 流行時尚 珠寶金工 視覺傳達
活力養生
P74
P56 P57 P57 P58 P58 P59
心理成長 品味生活 美容時尚 美術繪本 風格手作 專業認證 寵物學院
西洋音樂 中國音樂 其他 流行音樂 數位音樂
資訊科技
P83 P83 P83 P83 P84 P84
多媒體 其他 政府補助 電腦基礎 網路管理
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專業證照
P85
國內證照
P85
國家考試
P85
國際證照
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勞安防火管理人
P86
政府委訓 P87
考試認證
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資訊科技
P87
其他
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主題營隊
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活力體能
P90
創意藝術
P90
語文養成
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數理科技
P91
P95 P96 P96 P97 P98 P98 P99 P101
工商管理 生活哲學館 活力紓壓館 美學藝術館 舞動魅力館 語言無疆界 歡樂兒童館 戀戀手工坊
P102 P102 P102 P104 P105 P105
品味生活 活力養身 專業外語 專業進修 創意手作 資訊應用
精英學苑
P102
P89
長春學苑
P106
兒教師訓 兒童發展與照護
P92
師資認證
P92
教學方法與活動
P93
經營管理
P93
語文師資
P93
數學與自然科技
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課輔才藝
P94
海外學習
中和學苑
P95
P87
工商管理
兒童學苑
40
海外遊學
P95
課程目錄頁
P92
P106 P106 P106 P107
生活藝術 活力休閒 健康養生 語文學習
P108 P109 P109 P109
技能加強課程 文化系列課程 主題式訓練課程 華語師資培訓
華語學習
P108
P95
C MY K
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