Plan de Marketing Digital - Proyecto Bodega Urbayun - jose javier garde lecumberri by Jose Javier Garde Lecumberri

Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri

¡Atrévete con el Rosa͜ donde, tu quieras!

VíVE EN ROSA José Javier Garde Lecumberri e-mail:

Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 1.- Quienes somos 2.- La situación del mercado 3.- Nuestro Producto 4.- Que nos hace diferentes 5.- Publico Objetivo 6.- ¿Y la competencia? (general) 8.- Situación actual del sector Online 8.- Competencia online representativa 9.- Imagen de Marca ¿Quiénes somos?- Donde queremos estar. 10.-DAFO 11.-DAFO Social Media 12.-Ven con Urbayún 13.-Descripcion del Proyecto Online 14.-Objetivos Generales 15.- Objetivos Específicos, Estrategias, Tácticas, contenidos (Web, Blog y Redes Sociales) 16.- Objetivos Cuantitativos 17.- Página Web 18.- SEO (Web) 19.- Estrategia de Comunicación Digital Acciones Posicionamiento Orgánico 20.- Estrategia de Comunicación Digital (SEM) 21.- Estrategia de Comunicación Digital (Marketing móvil) 20.- Estrategia de Comunicación Digital (Bloggers, foros, Influencers) 20.- Estrategia de Comunicación Digital (Redes Sociales) 21.- Selección de Redes Sociales y contenido 22.- Interconexión de Contenidos 23.- Gestión del conocimiento. Recursos y procedimientos a poner en Marcha. 24.-Manual de Estilo web y redes sociales 25.-Timing de contenidos. 26.- Indicadores de Monitorización y Control. 27.-Herramientas de Monitorización y Control 8.- Mapa de influencia 29.-Gestión de la reputación online

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Resumen Ejecutivo

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Resumen Ejecutivo Urbayún es atreverse a disfrutar con el rosa͜ donde tú quieras, vivimos en rosa. Entre Urbanita y Yún Young a la hispana con acento, que somos nosotros, atrevidos, osados… o Arbayún, un paraje natural de Navarra, pero con nuestro matiz. Quiere ser el vino de referencia de los jóvenes actuales, especialmente de la mujer joven, urbana, actual de entre 20 y 40 años, extrovertida, divertida y a quienes les gusta disfrutar de la vida. No sólo ir de casa al trabajo y del trabajo a casa, les gusta salir con sus amigas y amigos, socializar o disfrutar leyendo un libro, que buscan unos vinos accesibles, más ligeros y afrutados y de calidad reconocida. Sofisticado y con armonía con entre platos y vino. Apegados a lo tradicional en cuanto al formato. Esto es Urbayún. Queremos irrumpir en un mercado saturado de reliquias aburridas con un sabor natural, afrutado, fresco y actual, con menos alcohol. Queremos encontrar un sitio que nadie se ha preocupado todavía y hacerlo como nuestra audiencia vive, socializando, a través de las redes, con un mensaje como nosotros, divertido pero elegante, sofisticado. Hemos cuidado todos los detalles pensando en ellas, precio incluido, la calidad y el precio no siempre tienen que ser crecientes, podemos aumentar la calidad y bajar el precio y lo hemos hecho para ellas, y para ellos. Urbayún desciende de las mejores bodegas de Navarra y la Rioja somos glamurosos con estilo y nos encontraras desde la próxima vendimia en todos los lugares, grandes superficies y pequeñas, en las tascas y en los restaurantes, los jóvenes estamos por todos los lados. Para conocernos, acércate a la red, somos 2.0 o 3.0 o más, donde haya una red social allí nos encontraras, con nuestros amigos, los jóvenes. Toda nuestra acción de comunicación e lleva a cabo en redes sociales, sin mucho presupuesto, por eso de momento nos veras poco en la TV, ya hemos dicho que somos jóvenes y nuestro presupuesto siempre es escaso. En el primer año esperamos vender unas 40.000 botellas sobre todo a rosado a 1.50€.

Acércate a nuestro mundo Rosa͜ donde tú quieras. Vive en Rosa Así que:

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Análisis de Situación

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 1.- QUIENES SOMOS

Urbayún

Urbayún es una marca nueva de vino constituida por algunos miembros de Asociación de Bodegas de Navarra que preocupadas por la evolución del sector y que se ha agravado por la crisis y después de recoger los datos de los estudios de mercado existentes deciden hacer una fuerte apuesta por un mercado de futuro todavía no consolidado y al que las bodegas hasta la fecha no han prestado excesiva atención como es el de los jóvenes y en concreto la mujer entre de 25-40 años. Las bodegas que la constituirán son las siguientes:



D.O.: NAVARRA Bodegas Gran Feudo, Bodega de Sarría, Bodegas Vinícola Navarra, Palacio De La Vega, Bodegas Marco Real, Bodegas Ochoa, Bodegas Y Viñedos Nekeas, Bodega Malón de Echaide, Bodegas Piedemonte, Bodegas Castillo de Monjardín, Bodegas Camilo Castilla, Bodegas Príncipe de Viana



D.O. RIOJA: Bodegas Ondarre bodegas, Gurpegui Muga

La nueva marca no tendrá instalaciones salvo las oficinas desde donde se coordinará todo el proceso comercial y administrativo. Aprovechará las redes comerciales de las bodegas ya existentes. Para su elaboración se contara con la experiencia de los enólogos de las bodegas que serán los responsables de obtener un producto unificado y de gran calidad. Se presentara una gama de producto basada en vinos varietales con un toque afrutado y de menor graduación que complementan los actuales de las bodegas. El proceso ser de elaboración se realizara de acuerdo a las necesidades, en cada bodega evitando gastos logísticos de transporte y garantizando que el producto terminado sea uniforme y adecuado al prestigio de las marcas participantes. Estrategia de Marca: En oposición a la política comercial que desarrollan las marcas bodegueras españolas actualmente se ha elegido el uso de un nombre único común para toda la gama de productos con el fin de potenciar la notoriedad y generar valor hacia la marca dada la amplia oferta existente, concentrando en ella los esfuerzos de marketing. Los precios establecidos previstos oscilan entre los 1 y 3 € José Javier Garde Lecumberri e-mail:

Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 2.- LA SITUACION DEL MERCADO De acuerdo con la información aportada por Martin (2010) y siguientes del observatorio del vino, el perfil de consumo más notable se detecta en hogares con las siguientes peculiaridades:      

Preferentemente de clase media y alta Sin niños El responsable de la compra no realiza actividad laboral y edad > 50 años Hogares formados por una o dos personas Residentes en núcleos >500000 hab. o <2000 hab. Son significativas el consumo en hogares de adultos independientes, parejas adultas sin hijos y retirados.

¿Dónde se consume el vino?       

Incremento generalizado del consumo de bebidas dentro del hogar. Bebidas asociadas al consumo del hogar: agua, gaseosas, bebidas refrescantes y zumos. Consumo de cerveza asociado con consumo fuera del hogar pero incrementándose el consumo en casa. El vino se consume más en casa pero se observa: el consumo de vinos de calidad se reparte en partes iguales entre el hogar y fuera de él. El resto de vinos tiene una presencia superior en el hogar. La competencia fundamental en el hogar es agua y refrescos y bastante menos la cerveza y los zumos. La competencia fundamental fuera del hogar es la cerveza y refrescos y menos el agua.

Análisis de tendencias en el mercado del vino: ¿Qué tipo de vino?  Vinos con menor graduación alcohólica.  Vino de mayor calidad  Vinos ecológicos ¿Quién comprará / consumirá?  Rol creciente de la mujer en decisión de compra  Jóvenes se incorporan al consumo a partir de los 30 a.  Los nuevos hogares formados por adultos independientes sin hijos y nivel socioeconómico medio y alto son una oportunidad de futuro.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri ¿Cómo se comprara?  Importancia creciente de nuevas formas de distribución , facilidad de acceso, horarios, calidad de servicio físico y on line ¿Cuánto se comprara?  Tendencia a sustituir calidad por cantidad. ¿Qué quieren los jóvenes? Búsqueda de vinos accesibles, más ligeros y afrutados con armonía con entre paltos y vino. Apegados a lo tradicional en cuanto al formato frente a los americanos que buscan envases individuales y otro tipo de formato como packs este último se asocia a vino de mala calidad en España). Consumo de vino esporádico frente a mayor consumo esporádico de refrescos, agua y cerveza (el vino es para mayores, no me gusta 47%, no me identifico con el vino 40%) Destaca la preferencia de la mujer joven menor de 35 años por el rosado y el blanco porque no le gusta el sabor fuerte. Cambios en las connotaciones del vino en el mercado español. Bien cultural Bien tradicional / alcohol

Bien de lujo

Evolucion en las percepciones / connotaciones asociadas al vino

Bien de lujo

Bien tradicional / alcohol

bien alimento

Bien salud

Bien identidad regional

Eje de Desarrollo del consumo

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Percepción del consumidor Joven del mercado del vino y sus sustitutivos.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 3.- NUESTRO PRODUCTO   

Gama de vinos monovarietales fundamentalmente con calidad reconocida (Denominación de Origen Navarra y D. O: Calificada Rioja) Envasado en botella Rhin, Borgoñesa o bordelesa en función de las particularidades y gustos regionales. La marca seria serigrafiado sobre el mismo envase posteriormente a su envasado.

La GAMA

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Fichas técnicas

Urbayún Rosado DO NAVARRA composición

100% Garnacha.

Data processing

After obtaining the juice by the method of bleeding, with always less than 50% performance is fermented at a temperature between 16 and 18 º C.

Tras obtener el mosto por el método del sangrado, con un rendimiento siempre inferior al 50% se fermenta a una temperatura de entre 16 y 18ºC.

Tasting Notes

This wine is bright pink with violet reflections. The nose is fresh, intense, with notes of red fruits and a floral background. The palate is dense and meaty, full of fruitiness, balanced and persistent.

Es un vino de color rosa brillante con reflejos violáceos. En nariz se presenta fresco, intenso, con notas de frutas rojas y un fondo floral. En boca es denso y carnoso, pleno de brutalidad, equilibrado y persistente.

Pairing

It is ideal with white meats, pastas with tomato, fish and vegetable paellas, fresh fish and blue cheese wine.

Es un vino ideal para acompañar carnes blancas, pastas con tomate, paellas de pescado y verduras, pescados azules y quesos frescos.

Serving temperature

Between 6 and 10 º C.

Entre 6 y 10º C.

Alcohol Precio

12,5% 1,50 €

11,0% 1.50 €

Urbayún Chardonnay DO NAVARRA Composición Elaborado con uvas Chardonnay 100% Made from Chardonnay grapes varietal: Se realiza un prensado directo de la uva despalillada y Direct pressing of the grapes are Elaboración después de un desfangado se fermenta a una destemmed and after a settling fermented y crianza: temperatura de entre 16 y 18º C. at a temperature between 16 and 18 º C.

Temperatura de servicio Alcohol Precio

Alrededor de 6 - 10º C.

Bright yellow color with greenish reflections. With an intense, clean and fruity aroma. The palate is fresh with a wellintegrated acidity and a long finish. You can accompany fish, seafood, soups and creams. About 6-10 ° C.

12,5% 1,50 €

11,0% 1.50 €

Composición varietal:

100% Tempranillo.

Selección de uvas de la variedad Tempranillo que se fermentan a temperatura de entre 26º y 28º C, para realizar después una corta maceración y fermentación maloláctica. De color rojo cereza picota con tonos violáceos. En nariz es afrutado, predominando las frutas rojas. Su paso por boca es suave, carnoso y redondo. Puede acompañar a carnes blancas, guisos, embutidos, pastas, arroces con carne y aves. 10º - 12º

Selection Tempranillo grapes that are fermented at temperatures between 26 º and 28 º C, for after a short maceration and malolactic fermentation. Cherry red with violet tones. The nose is fruity, red fruits predominating. Your palate is soft, fleshy and round.

12,5%

11,0%

2,50 €

2.50 €

Cata:

Maridaje:

Color amarillo pajizo brillante con reflejos verdosos. Con un aroma intenso, limpio y afrutado. En boca es fresco, con una acidez bien integrada y un largo postgusto. Puede acompañar pescados, mariscos, sopas y cremas.

Urbayún Tempranillo DO RIOJA

Elaboración y crianza:

Cata:

Maridaje: Temperatura de servicio: Alcohol Precio

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You can accompany white meats, stews, meats, pastas, rice with meat and poultry. 10 º - 12 º

Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri Urbayún Cabernet DO NAVARRA 100% Cabernet Sauvignon.

100% Cabernet Sauvignon.

Selección de uvas de la variedad Cabernet Sauvignon que se fermentan a temperatura de entre 26º y 28º C., para realizar después una corta maceración y fermentación maloláctica.

Selecting grapes Cabernet Sauvignon is fermented at temperatures between 26 ° and 28 ° C., for after a short maceration and malolactic fermentation.

De un intenso color rubí, en nariz predomina el lado afrutado con un fondo varietal. En boca es potente, concentrado y amplio.

An intense ruby color, fruity nose with varietal side predominates background. The palate is powerful, concentrated and comprehensive.

Al ser un vino potente, se recomienda acompañar con carnes rojas y estofadas, quesos secos, asados y caza.

Being a powerful wine is recommended to accompany red meats and stews, dry cheeses, roasts and game.

10-12º C

10-12 º C

Alcohol

12,5%

11,0%

Precio

3,55 €

3.55€

Composición varietal: Elaboración y crianza:

Cata:

Maridaje:

Temperatura de servicio:

Urbayún Chardonnay DO NAVARRA 9º Composición varietal: Elaboración y crianza:

Cata:

Maridaje: Temperatura de servicio Alcohol Precio

Elaborado con uvas Chardonnay 100%

Made from Chardonnay grapes

Se realiza un prensado directo de la uva despalillada y después de un desfangado se fermenta a una temperatura de entre 16 y 18º C.

Direct pressing of the grapes are destemmed and after a settling fermented at a temperature between 16 and 18 º C.

Color amarillo pajizo brillante con reflejos verdosos. Con un aroma intenso, limpio y afrutado. En boca es fresco, con una acidez bien integrada y un largo postgusto.

Alrededor de 6 - 10º C.

Bright yellow color with greenish reflections. With an intense, clean and fruity aroma. The palate is fresh with a well-integrated acidity and a long finish. You can accompany fish, seafood, soups and creams. About 6-10 ° C.

9,0% 1,50 €

9,0% 1.50 €

Puede acompañar pescados, mariscos, sopas y cremas.

Urbayún Rosado DO NAVARRA 9º composición

100% Garnacha.

Data processing

After obtaining the juice by the method of bleeding, with always less than 50% performance is fermented at a temperature between 16 and 18 º C.

Tras obtener el mosto por el método del sangrado, con un rendimiento siempre inferior al 50% se fermenta a una temperatura de entre 16 y 18ºC.

Tasting Notes

Pairing

It is ideal with white meats, pastas with tomato, fish and vegetable paellas, fresh fish and blue cheese wine.

Es un vino ideal para acompañar carnes blancas, pastas con tomate, paellas de pescado y verduras, pescados azules y quesos frescos.

Serving temperature

Between 6 and 10 º C.

Entre 6 y 10º C.

Alcohol Precio

12,5% 1,50 €

9% 1.50 €

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 4.- QUE NOS HACE DIFERENTES

Vinos

afrutados

Vinos

Varietales

Vinos frescos Baja graduación José Javier Garde Lecumberri e-mail:

Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 5.- PUBLICO OBJETIVO Considerando el futuro consumidor que es la población de jóvenes entendemos que es necesario llegar a una mayor diferenciación y que no es posible un solo plan que agrupe a todo él por lo que consideramos que es preciso fijar un target más preciso, desarrollando diferentes planes de marketing en función de sus características, en nuestro caso y dado que no se ha desarrollado una apuesta especifica dentro del sector hemos seleccionado el un target de mujeres jóvenes entre los 25 y 40 años, que manifiesta unas necesidades específicas. ¿Cómo es el consumo en este Target?- Clases de Consumidoras. Ligera: Es una consumidora más bien ocasional del vino siendo sus vinos preferidos el rosado y el blanco, No le gusta el sabor fuerte del vino. Joven: Prefiere los vinos afrutados y ocasionalmente el tinto, está dispuesta a gastar bastante dinero en una botella, pero solo lo consume en ocasiones especiales. Entusiasta: Son grandes bebedoras de vinos. Buscan vino competitivo y de calidad a buen precio. Se fijan en las cualidades del vino como en el varietal, acostumbra a leer sobre vinos y está al corriente de añadas. ¿Cómo es nuestra Audiencia? – Como se ven ellas Mujeres jóvenes, de entre 20 y 40 años. Son mujeres extrovertidas, divertidas y a quienes les gusta disfrutar de la vida y no sólo ir de casa al trabajo y del trabajo a casa. Son mujeres observadoras, Soñadoras, triunfadoras en lo profesional. Quieren que se las valore como se merecen. Les gusta la belleza natural y no forzada. Siempre van arregladas, con un look casual pero busca vestir para cada momento. Se cuidan en el gimnasio un par de veces por semana. Le gusta reunirse con sus amigas y conocer gente interesante. Acostumbra a tomar algo con sus amigas, especialmente el viernes. Entusiasta del sol y la playa le encanta el moreno que dura todo el año. Son muy amigas de sus amigas tienen una opinión sobre todo, por eso todas tienen Facebook y se enteran de las noticias por Twitter. Son modernas y adaptables, a la última, a una nueva moda, Acostumbra a “pinear” sus cosas favoritas y compartirlas con sus amigas y el mundo en general. Con Internet en el móvil lo utiliza para cualquier cosa y está constantemente comunicada con el mundo, hablando por WhatsApp. Son detallistas con sus amigas y amigos y les gusta que los demás lo sean con ellas. Es una mujer independiente, segura madura y con un toque adolescente. Les encanta reír y tienen una filosofía de vida: es imprescindible ser optimista, y preferible disfrutar de las cosas. Por las noches acostumbra a leer Thriller alternando con YA y alguna novela romántica en su ebook trasladándose a esa cala en las islas griegas en un yate. Acostumbra a leer con una copa de vino, preferentemente rosado o blanco.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 6.-¿Y LA COMPETENCIA? (GENERAL) De acuerdo con datos del Observatorio Español del Mercado del Vino datos 2013, se estima que algo más de 4.000 bodegas elaboran en España vinos tranquilos, espumosos y de licor. Son, por lo general, de pequeño tamaño y su capital es mayoritariamente de origen español, de tipo familiar, mientras que un gran número están constituidas como cooperativas agrarias. Entre las principales marcas del sector, con más de 100 millones de euros de facturación, se encuentran las siguientes: Freixenet, J. García Carrión, Codorníu, Arco Wine Invest Group.; Grupo Domecq Bodegas; Grupo Miguel Torres, S.A.; Félix Solís Avantis y Grupo Faustino. Las pequeñas bodegas y las cooperativas coexisten con estas grandes marcas, que poseen centros de producción en distintas zonas, con objeto de diversificar su oferta. Con objeto de controlar la calidad a lo largo de todo el proceso productivo, algunas bodegas han comprado o ampliado la extensión de sus viñedos, si bien la mayor parte del suministro de las bodegas en España procede de otros viticultores o directamente de las cooperativas en forma de vino. La DOC Rioja tiene registradas el mayor número de bodegas de vino de calidad (826), seguida de DO Cava (419), DO Ribera del Duero (286), DO La Mancha (256), DO Cataluña (203), DO Penedés (187) y DO Rías Baixas (181). Este proceso de modernización se extiende, incluso, a la construcción de las nuevas bodegas encargadas a arquitectos mundialmente famosos, que han emprendido algunas bodegas, entre las que destacan, en Rioja, la nueva bodega de Domecq, Bodegas Ysios (encargada a Santiago Calatrava), o la de CVNE (diseñada por Philippe Mazières), la de Marqués de Riscal que ha proyectado Frank O. Gehry, o la tienda de R. López Heredia por Zaha Hadid o Señorío de Arínzano proyectada por Rafael Moneo para Bodegas Chivite en Navarra. Se estima que los cinco primeros grupos acaparan una cuota conjunta de casi un 28% del mercado. A ello hay que sumar que las bodegas suelen operar con al menos unas tres marcas y la importación creciente de vinos de otros países.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 7.-- SITUACIÓN ACTUAL DEL SECTOR ONLINE Según datos encuesta del mercado del vino realizada por el Observatorio para el mercado del vino (2012), la situación del sector del vino online seria la siguiente:

Tienen Pagina Web

E-comerce

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BLOGS

Presencia en redes sociales

Uso Newsletters e-mail por centros culturales online.

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Relación con Influencers

Procedencia del tráfico a la Web y valoración Impacto de redes

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 8.- COMPETENCIA ONLINE REPRESENTATIVA Belondrade y Lurton (vinos estilo francés uva país de gran calidad) http://www.belondrade.com/VINOS.html

BELONDRADE Y LURTON 100% verdejo. Fermentado y criado con sus lías en barricas de roble francés de 300 litros. Cada parcela es fermentada y criada por separado. La fermentación se ha desarrollado de manera espontánea controlada con el 100% de levaduras autóctonas. Al final de una crianza de 10-12 meses se hace una selección y "assamblage". Como mínimo permanece seis meses en botella. Producción media anual de 80.000- 90.000 botellas, 495 magnums (1,5 litros) y entre 70 y 100 doble – magnums (3 litros).

QUINTA APOLONIA BELONDRADE Es el segundo vino del BELONDRADE Y LURTON, 100% verdejo. Procede en p arte de la p rimera selecció n de b arricas y de uvas p rocedentes de viñ as jó venes q ue fermentan en dep ósito. Producció n media 36 .000 - 42.000 b otellas. QUINTA CLARISA BELONDRADE Elab orado como un vino ligero 100% temp ranillo. Este vino de nariz afrutada, color granada, e intenso en b oca está conceb ido como un vino tinto ligero, ideal p ara acomp añar todas las comidas del verano. Producció n media 7.000 - 9.000 b otellas.

La ap uesta de Didier Belondrade en el p otencial de envejecimi ento de la uva verdejo, de una b odega p ropia en el término municip al de La Seca (Valladolid), diseñ ada p or el arq uitecto Vicent Dufos d u Rau. Una filosofía, razonada del viñ edo. Es selecciona r la uva de manera minuciosa para desp ués cuidarla con mimo, y es desarrollar sus p ropias le vaduras p ara desp ués mantener el mosto casi un añ o en b arrica y seis meses en b otel la antes de sacarlo al mercado. Comenzó a elab orar otros dos vinos a los Quinta Clarisa Belondrade y Quinta Ap olonia Belondrade. El p rimero, un rosado 100% temp ranillo; el segundo, un joven 100% verdejo, el 'second vin' de Belondrade con el q ue se pretende mejorar la selecció n de Belondrade y L urton.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri Bodega Cooperativa de Cigales. Es una b odega de gran tradició n y mu y cono cida en Esp aña, no son vinos va rieta les. Elab ora sus vinos a p artir de 700 hectáreas de sup erficie de viñ edos centenarios q ue garantizan la autenticidad y calidad de sus vinos y q ue se encuentran repartidos p or toda la D.O. Cigales (Mucientes, Corcos del Valle, Cigales, Cub illas de Santa Marta, Fuensaldaña y Trigueros del Valle). Una gran ma yoría de es tas plantaciones vitícolas son casi centenarias, lo cual garantiza la autenticidad y calidad de nuestros p roductos. TORONDOS Tinto Crianza Variedad: Tinta del p aís, Garnacha tinta, G arnacha Gris, Verdejo y Alb illo - Elab oració n: Uva seleccionada de los viñ edos tradicionales de la D.O. Cigales, con fermentació n alcohó lica a t emp eratura controlada (14 18 ºC)- Edad del viñ edo: 60 -70 añ os Análisis organoléptico: De color rosa -fresa con tonos violáceos. Aroma intenso y comp lejo p rocedente de la mezcla de variedades - frutos rojos del b osq ue y de la gama floral-. En b oca está eq uilib rado, es fresco, vivo y suave al p aladar, con sensaci ones florales en vía retronasal - Temp eratura de servicio: 8 10 ºCPresentació n: Botella b ordelesa b lanca de 0 .75 cl. TORONDOS Tinto Crianza Variedad: 100 % Tint a del p aís. 14 meses en barrica Elab oració n: Uva seleccionada de viñ edos centen arios. Crianza en barricas de roble americano y fran cés durante un mínimo de 14 meses; con un p eriodo en b otella no inferior a 10 meses -Edad del viñ edo: 90 -100 añ os -Análisis organolép tico: Intenso rojo cereza de color b ase. En cap a fina hay tonalidades violetas en ma yor medida q ue marrones. Comp lejo, elegante, resultado de la comb inació n de tonos frutales -madura y co mp otada- y finas notas esp ecia das y tostadas. Eq uilib rado en la relació n fruta y madera. Estructurado, largo terminando con recuerdos a tabaco, café, cacao y ahumados -Temp eratura de servicio: 16 18 ºC -Presentació n: Botella b ordelesa verde de 0.75 cl. TORONDOS Tinto Joven Variedad: 100% Tinta del país Elab oració n: Fermentació n alcohólica con temp eratura controlada y fermentació n malolá ctica en depósitos sub terráneos Edad del viñ edo: 30 -35 añ os-Análisis organoléptico: De color rojo guinda, con rib etes violáceos en cap a fina. En fase olfativa destaca p or su aroma intenso y afrutado, con notas de b ayas silvestres negras y un fondo de co mp ota de fresa. En b oca es mu y exp resivo, con cuerp o, agradable al paladar, sab roso y carno so. Temp eratura de servicio: 12 -14 ºC -Presentació n: Botella b ordel esa verde de 0.75 cl.

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Bodegas Protos:

Origen de la denominación de Origen Ribera del Duero – Vinos varietales Protos, del griego "PRIMERO", tiene el orgullo y privilegio de haber encontrado madurez y reposo en la mayor y primera de las bodegas de la zona, manteniendo su fama a lo largo del tiempo. Creada en 1927 el arrojo y el apego a la tierra de los viticultores de la comarca, consiguieron unir los mejore, la primera de la Ribera. Un proyecto de futuro que además de haber llegado intacto hasta nuestros días, crece y se multiplica cada año, y ha llevado su nombre hasta lo más alto del panorama internacional. Protos Rosado Este vino va a hacerte cambiar la apreciación que tenías de los rosados. Y es que su maceración en frío durante 16 horas extrae todos sus aromas. Elaborado con uva 100% Tinta del País (Tempranillo). Mira: el color rosa fresa intenso. Aroma: a frutos rojos (fresa, cereza, frambuesa), pero la multitud de aromas que desprende es infinita. Su sabor: es equilibrado, fresco y afrutado. Probablemente su paso por boca va a enamorarte. Análisis Grado en etiqueta: 13º Ac. Total: 6,0 gr/ l en tartárico Ac. Volátil: 0,18 gr/l en acético pH: 3,24 Temperatura de servicio: 8-9 °C

Verdejo La frescura de este vino no va a dejarte indiferente. ¿Su secreto? La variedad de uva verdejo, su equilibrio gradoacidez, su maceración y su fermentación a 14 °C. Elaborado con uva 100% Verdejo. Mira: su color amarillo-pajizo con matices verdosos. Aroma: servido a 7 °C recuerda a manzana y a frutos tropicales. Su sabor: es inconfundible porque es redondo, afrutado y tiene buena acidez. Su alma de verdejo hará que te gusten los finales ligeramente amargos. Análisis Grado en etiqueta: 13º0 Ac. Total: 5,8 gr/ l en tartárico Ac. Volátil: 0,24 gr/l en acético pH: 3,20 Temperatura de servicio: 6-7 °C

Protos Crianza El tiempo de espera para disfrutar de este vino es de 26 meses: 14 meses en barrica de roble americano y francés, y otros 12 en su propia botella. Elaborado con uva 100% Tinta del País (Tempranillo) Mira: su color picota con ribete granate. Nunca has visto nada igual. Aroma: a fruta madura con tonos especiados, con tostados de roble. Su sabor: a 100 cosas pero lo más increíble es la sensación que va a dejarte en boca. Análisis Grado en etiqueta: 13,5 % vol. Ac. Total: 5,1 gr/ l en tartárico. Ac. Volátil: 0,59 gr/l en acético. pH: 3,60 Temperatura de servicio: 16-17 °C

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri Belondrade y Lurton: Utiliza una cuenta poco activa de Facebook, siendo una cuenta, personal y donde da referencia de los clientes con algo de información. Las acciones de responsabilidad social son referenciadas igualmente. No interactúan poniendo post sobre las noticias que van surgiendo sobre la actividad de la bodega y los viñedos. Publica 1 post diario aproximadamente. La cuenta se abrió en el 2011. Tiene convocado un concurso de fotografía con lema de vino, publicado en el 2011 y fecha de cierre el 31 de enero de 2012 lo que denota una cierta desatención. Probablemente se postee desde algún link, Bodega Cooperativa de Cigales: Actualmente no cuenta con cuentas en redes sociales y tiene un link a una tienda aunque está en fase de preparación, se desconoce la fecha de puesta en marcha.

Bodegas Protos: Es al bodega más impórtate de las tres y la de más antigüedad y prestigio. Tiene cuentas abiertas en Facebook, Twitter, google +, YouTube y Pinterest. La presencia en Twitter: Post variados intercalados con algún RT de alguno a los que se está siguiendo. Hay poca interacción con seguidores, existiendo una gran desproporción entre seguidores y seguidos. Pocos favoritos y RT. Temas de cocina, recetas y llamadas constantes a disfrutarlos con una copa de vino. No hay interacción. Llamadas a ideas para proyecto solidario con caducidad el 30/09/2014. A través de una landing en el dominio de la bodega, e interacción con Facebook desde donde se realizara la votación. Comparte parte del contenido de Twitter. Tiene enlaces a las diferentes redes y la web y permite alguna opinión destacada de usuarios. La temática es muy similar incorporando algún video de la publicidad habitual de la compañía. Invitando a las instalaciones de Enoturismo los comentarios muy escasos suelen ser de visitantes a las instalaciones. Efectúan sorteos de visitas a las instalaciones y de alguna caja de 3 botellas con motivo de fiestas como el día de la madre, el verano, etc. En Pinterest hay nueve tableros con fotos de las actividades de la empresa, certificados, instalaciones, cocina y visitas ilustres, siguen únicamente a 16 y tienen pocos seguidores para la importancia de la bodega. La cuenta no es muy activa. Todo ello bien a confirmar un poco lo que apuntaba el estudio del Vino donde se manifestaba un interés en redes pero al parecer se queda en meramente intenciones y ganas de estar, pero no hay una muestra de actividad real de un interés en participar activamente en las redes. Choca la actividad de una

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Bodega de prestigio como Protos donde más se parece a una actividad forzada para decir que se está en la red.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 9.-IMAGEN DE MARCA ¿QUIÉNES SOMOS?- DONDE QUEREMOS ESTAR. Urbayún Entre Urbanita y Yún Young a la hispana con acento, que somos nosotros, atrevidos, osados… o Arbayún, un paraje natural de Navarra, pero con nuestro matiz. Quiere ser el vino de referencia de los jóvenes actuales, especialmente de la mujer urbana y joven, actual de entre 20 y 40 años, extrovertidas, divertidas y a quienes les gusta disfrutar de la vida y no sólo ir de casa al trabajo y del trabajo a casa, les gusta salir con sus amigas y amigos, socializar o disfrutar leyendo un libro, que buscan un vinos accesibles, más ligeros y afrutados y de calidad reconocida, sofisticado y con armonía con entre platos y vino. Apegados a lo tradicional en cuanto al formato.

Imagen de Marca Es un concepto íntimamente vinculado al beneficio central ofertado por nuestro producto, un vino pensado para los jóvenes, especialmente para las mujeres a las que no les gusta el sabor fuerte del vino, con un toque afrutado que nos permite transportar los valores de la marca, respetando su personalidad, y la de nuestra cliente. Adecuándose al medio. Marca: Urbayún Diseño gráfico: Carteles, publicidad y web. Slogan: Atrévete, vive en rosa Claim: Atrévete a disfrutar con el rosa͜ donde tú quieras, vive en rosa. Región: Navarra – Rioja Categoría: Vinos y bodegas Tipografía: Helvética en sus diferentes variantes. Se incorpora a la web y a toda la comunicación.

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Logo de La marca:

Queremos que se nos vea, que destaque allá donde este, en redes y en la botella, somos jóvenes y atrevidos y sobre todo rosa_dos. La marca se caracteriza por un diseño sinuoso, guarda cierta semejanza con el sarmiento joven, somos jóvenes. Variaremos el color según fondo Los colores variaran según fondo del vino y cartelería, irán serigrafiado sobre la botella.

Posicionamiento. ¿Dónde queremos estar?

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 10.-DAFO

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 11.- DAFO SOCIAL MEDIA

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 12.- VEN CON NOSOTROS Superamos las debilidades Generamos acciones de comunicación para ser conocidos Una marca joven para un vino joven Estamos a la altura de tu bolsillo Comunicamos de manera diferente

Nos enfrentamos a las amenazas Buscamos un perfil diferente al que las marcas han olvidado Estamos online y offline, donde tu estas Trabajaremos sobre todo la social media, buscándote Hacemos cosas diferentes emocionales sin aburrirte.

Nos vamos a fortalecer más Nuestra estructura es pequeña y tenemos la logística adecuada. Conceptos de comunicación diferentes a los de la competencia: emocionales, cercanos, es una manera de ver el mundo, joven Somos 2.0 hemos nacido con él y seremos 3.0 Servicio de atención on line y offline.

No dejamos pasar las oportunidades Estaremos Online y Offline, donde tu estas. Oportunidad de comunicar de manera diferente, vivir en rosa͜ do es un amplio concepto y explotable en múltiples direcciones. Queremos estar con las personas, con vosotros y especialmente con vosotras, somos sinceros, jóvenes y auténticos.

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Nuestro Proyecto

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 13.- DESCRIPCION DEL PROYECTO ONLINE Consiste en el desarrollo y la implementación de una página web, que será nuestra sede desde donde te llevaremos a un blog diferente donde siempre estarán las cosas que a ti te interesan por encima de todo y como no te enseñaremos algo de lo que hacemos con mucho cariño, de nuestra manera ver el mundo y el tuyo, el nuestro. Tendremos una tienda, por si quieres disfrutar en casa con tus amigos, sin que vayas a ninguna parte, te acercamos a nuestro mundo en rosa͜ do. Como no vamos a tener una fuerza de ventas propia, toda nuestra acción se centrara en las redes sociales. Nos aseguraremos de que estas plataformas funcionen, sean amigables y puedas vernos desde donde tú quieras, PC, portátil, Tablet y Smartphone, haremos una App para ti, para que nos encuentres con facilidad. Estaremos en tus redes sociales favoritas, Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest de momento o donde tú estés. Una vez que ya este realizada esta parte del proyecto, estableceremos los métodos de Medición y análisis del ROI y los resultados que esperamos obtener.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 14.-OBJETIVOS GENERALES 1. Transmitir el concepto de marca asociando Urbayún a la mujer urbana, moderna y cosmopolita, en búsqueda de la armonía, y en el equilibrio perfecto entre elegancia, glamour y naturalidad y por qué no, la socialización, la diversión y la fiesta. 2. Generar experiencias positivas en nuestra audiencia haciendo que se sientan a gusto, entendidas y escuchadas por la marca.

15.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS, ESTRATEGIAS, TÁCTICAS, CONTENIDOS WEB, BLOG Y REDES SOCIALES General, Especifico, Estrategias, Tácticas, Contenidos 1. Transmitir el concepto de marca asociando Urbayún a la mujer urbana, moderna y cosmopolita, en búsqueda de la armonía, y en el equilibrio perfecto entre elegancia, glamour y naturalidad y por qué no, la socialización, la diversión y la Urbayún. 1.1. Hacer una web Interactiva, con un atmosfera de glamour y un toque de lujo. 1.1.1.Hacer la web más atractiva. 1.1.1.1. Home: toda ella Above de fold 1.1.1.1.1. -/- Menú principal parte superior; (Nosotros – Universo Urbayún – Productos –Nuestro Mundo (blog) – Tienda). 1.1.1.2. Diseño limpio con pocos elementos. 1.1.1.2.1. Home con fotografías de Nuestro Mundo (con enlace a ellas). 1.1.1.2.2. Home con video de la última Presentación de Marca y eventos. 1.1.1.3. Plugins con enlace a redes. 1.1.1.3.1. Enlaces con iconos a Facebook, Pinterest, Twitter, Linkedin e Instagram. 1.1.1.3.2. Enlace a RSS visual. 1.1.2. Equilibrada visualmente. 1.1.2.1. Home con diseño limpio con pocos elementos. 1.1.2.1.1. Fotografías de las colecciones (con enlace a ellas) 1.1.2.1.2. Home con video de la última presentación de Marca y eventos. 1.1.3.Aumentar credibilidad de la marca mediante video de nuestro Universo. 1.1.3.1.1. Video de la marca desde la cosecha hasta degustación (¿Cómo lo hacemos?). 1.2. Construcción y diseño del Blog “Nuestro Mundo”. 1.2.1. Estructura visual. 1.2.1.1. Adaptación a la imagen de la marca. 1.2.1.1.1. Adaptación de fondo, banners y aspectos visuales. 1.2.1.1.2. Adaptación de tipografía. 1.2.1.1.3. Estructuración de Menús. 1.2.1.1.4. Incorporación de plugins de enlaces a redes sociales, RSS, Newsletter etc. 1.2.2.Generación de Contenidos Sección Nosotros entrelazada con Vosotras. 1.2.2.1. Estructuración de contenidos en artículos, eventos, lookfits, videoteca de eventos, News. José Javier Garde Lecumberri e-mail:

Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 1.2.2.1.1. Nuevos artículos sobre actualidad, lifestyle, pasarela, outfits de producción propia, bloggers invitados Elaboración de artículos para página de formación sobre estilo en eventos. 1.2.2.1.2. Videos de presentaciones de temporada, eventos, ferias, actualidad de, etc. 1.2.2.2. Widget con comentarios en todos los contenidos. 1.2.2.2.1. Widgets de comentarios en todas las publicaciones 1.2.2.2.2. Terminación con preguntas en los artículos. 1.3. Generación de newsletter para fans y Base Datos de la marca, fans etc. 1.3.1.Artículos de Blog. 1.3.1.1. Resúmenes de contenido de artículos de Blog con enlace a fuente. 1.3.2.Ofertas, promociones organizados en Facebook, u otras redes sociales. 1.3.3.Eventos organizados por la marca en centros culturales. 1.3.3.1. Información sobre jornadas con personal shoppers en centros culturales comerciales con acciones de degustación. 1.3.3.1.1. Invitaciones a estas jornadas. 1.3.4.Actualidad sobre acciones sociales en las que participamos. 1.3.4.1. Información sobre actos sociales. 1.3.4.1.1. Invitaciones a actos sociales que patrocinamos como conciertos, torneos, colaboración con asociaciones. 1.3.4.2. Información de otros blogs. 1.3.4.2.1. Resúmenes con enlace a fuente de publicaciones de bloggers. 1.3.4.2.2. Resúmenes de noticias del sector o de actividades que organizan. 1.4. Presencia y Gestión de redes sociales... 1.4.1. Gestión de redes en las que estamos y creación de otras en las que veamos puedan tener presencia nuestro público objetivo. 1.4.1.1. Actualizaciones diarias, por días especiales. 1.4.1.1.1. Generar interacción mediante preguntas que puedan ayudar a conocerlas mejor. 1.4.1.2. Actualizaciones por eventos de interés para nuestro público objetivo. 1.4.1.2.1. Generar interacción a través de preguntas en el timeline. 1.4.1.2.2. Preguntar qué opinan sobre temas de actualidad (no políticos). 1.4.1.2.3. Generar interacción por preguntas en el blog que generen comentarios. 1.5. Gestión Activa de Redes Sociales. 1.5.1.Fanpage de Facebook. 1.5.1.1. Publicación de contenido del blog. 1.5.1.1.1. Publicar Foto de un artículo de blog. 1.5.1.2. Publicación de videos, de eventos, ferias etc. compartiéndolos de otras redes. 1.5.1.3. Publicación de looks. 1.5.1.3.1. Fotos de looks + pregunta ¿Qué te parece este modelo? 1.5.1.4. Publicación de outfits de otras redes que nos envíen o propios. 1.5.1.4.1. Fotos de outfits de blog, Pinterest, Istagram + enlace… 1.5.1.5. Publicar tipo tal bloguero escribe sobre… Con enlace a fuente. 1.5.1.6. Publicación de entrevistas a bloggers, y personal shoppers. 1.5.2.Twitter 1.5.2.1. Publicar novedades. 1.5.2.1.1. Fotos de producto. 1.5.2.1.2. Videos de eventos. 1.5.2.1.3. Promociones y Descuentos especiales. José Javier Garde Lecumberri e-mail:

Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 1.5.2.2. Anuncios de Eventos. 1.5.2.2.1. Infografías y carteles de Eventos. 1.5.2.3. Retuits de publicaciones de otros usuarios. 1.5.2.3.1. ¿Retuits tipo te interesa este tema? 1.5.2.3.2. Monitorizar marcas del sector. 1.5.3.Pinterest 1.5.3.1. Creación de tableros de colecciones. 1.5.3.1.1. Fotos de producto. 1.5.3.1.2. Outfits. 1.5.3.1.3. Looks. 1.5.3.2. Creación de tableros Sociales, viajes, lugares, nosotros. 1.5.3.2.1. Fotos de lugares, ciudades, paisajes, temas sociales. 1.5.3.2.2. Estilo de vida que promulgamos. 1.5.3.2.3. Repinear temas que nos gusten con enlace a fuente. 1.5.3.2.4. Imágenes que refuercen la filosofía de la marca, glamour, armonía, elegancia equilibrio Urbayún… 1.5.4.INSTAGRAM 1.5.4.1. Mostrar el lado humano de la marca, 1.5.4.1.1. Imágenes personales que reflejen nuestro día a día. 1.5.4.1.2. Fotos de producto “improvisadas”. 1.5.4.1.3. Gente de nuestra marca. 1.5.4.1.4. Vivencias, pruebas. 1.5.4.1.5. Los empleados mostrar como es el mundo de la marca desde dentro o su propia visión dentro de la misma. También para humanizar sus puestos de trabajo, compartiendo ese espacio de su vida. 1.5.5.Google + 1.5.5.1. Mostrar al mundo lo que sucede alrededor de la marca 1.5.5.1.1. Hablar de cosas de la marca, para hacerlo más en otras personas de su alrededor como lo pueden ser nuestra gente fans, amigos, familia, etc. 1.5.5.2. Storytelling 1.5.5.2.1. Hablar sobre lo que pasa dentro de la marca, e incluso en la vida de las personas. Qué es lo que sucede en el día a día, anécdotas, nuevos proyectos, visitas de y a los clientes, desarrollo de las campañas, aprendizajes, qué es lo que sucede en el viaje de ferias, la forma de que cada uno de los miembros del equipo ve la vida y afronta cada proyecto. 1.5.5.3. Aportar valor 1.5.5.3.1. Colaborar en temas que nos consultan y requieren nuestra ayuda, conocimiento o experiencia. 1.5.6.Linkedin 1.5.6.1. Publicar actualizaciones de la marca 1.5.6.1.1. Publicar actualizaciones de la marca por criterios como el tamaño de la marca, la industria, la posición y función que ocupa la persona en la marca, la antigüedad, la geografía, o incluyendo o excluyendo a los empleados de la marca. 1.5.6.2. Conocer lo que la gente dice nuestra marca 1.5.6.2.1. Seguimiento de lo que la gente dice acerca de tu nosotros y otros temas relacionados en Twitter instalando aplicación y personalizar temas de Lifestyle para ver los tweets, tendencias y palabras clave más importantes. 1.5.6.3. Añadir un vídeo de Marca 1.5.6.4. Aprovechar “Linkedin Respuestas” José Javier Garde Lecumberri e-mail:

Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 1.5.6.4.1. Monitorizar experiencia de usuarios, así como un enlace a una página de contenido que puede ayudar a responder a las preguntas de los demás. 1.5.6.5. Monitorizar Linkedin Answers 1.5.6.5.1. Captar ideas de contenido para nuestro blog, conseguir una mejor comprensión de las Personas 1.5.6.5.2. Recopilar feedback de nuestras campaña de marketing, identificar a las personas influyentes en tu sector, buscar bloggers invitados, 1.5.6.6. Suscribirnos a Linkedin Today. 1.5.6.6.1. Seguimiento de las noticias de del sector 1.5.6.7. Utiliza Linkedin para generar clientes potenciales 1.5.6.7.1. Generar contactos, 1.5.6.7.2. Promueve y compartir enlaces a las páginas de destino de nuestras ofertas en las actualizaciones de estado de la marca. 2. Generar experiencias positivas en nuestra audiencia haciendo que se sientan a gusto, entendidas y escuchadas por la marca. 2.1. Crear un patrimonio de marca (Universo) en web. 2.1.1.Historia de la marca. 2.1.1.1. Página explicando orígenes de la marca. 2.1.1.1.1. Fotografías que hemos recopilado con pies de foto. 2.1.1.1.2. Textos cortos. 2.1.1.1.3. Algún video que tengamos antiguo. 2.1.2.Visión de nuestro universo (Urbayún). (contar nuestra visión). 2.1.2.1. Generación de Artículos y video donde explicamos sucintamente el concepto de sofisticación glamour, elegancia… 2.1.2.1.1. Artículos. 2.1.2.1.2. Videos. 2.1.2.2. El presidente hable como la marca entiende el mundo. Concepto responsabilidad social de la marca (devolver a la sociedad algo de lo que nos aporta, acciones sociales concretas en las que colaboramos, responsabilidad medioambiental etc. 2.1.2.2.1. Artículos. 2.1.2.2.2. Videos. 2.1.3. TU DECIDES 2.1.3.1. Solicitar a nuestro público que nos envíe ideas sobre a donde destinar fondos a acciones sociales o medioambientales. 2.1.3.1.1. Solicitarlo en web, blog, redes. 2.2. Contenidos en el blog Nuestro Mundo 2.2.1.Sección Vosotras, se va entrelazando con Nosotros. 2.2.1.1. Secciones eventos. 2.2.1.1.1. Nuevos artículos sobre actualidad, Lifestyle, pasarela, outfits de calidad que nos envíen por cualquier medio nuestras amigas, clientas, fans etc. 2.2.1.2. Secciones lookfits, News… 2.2.1.2.1. Outfits, estilo fotografías enviados por nuestras amigas. 2.2.1.2.2. Videos de presentaciones de temporada, eventos, ferias, actualidad, etc. enviado por nuestras amigas. 2.2.1.3. Secciones videoteca, News. 2.2.1.3.1. Videos de Lifestyle, estilo make-up, eventos, ferias, actualidad, etc. enviado por nuestras amigas. 2.3. Presencia y Gestión de redes sociales. 2.3.1. Preguntar a nuestros clientes por nuevos lugares y foros donde deberíamos estar. José Javier Garde Lecumberri e-mail:

Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 2.3.1.1. Solicitar participación mediante concurso. 2.3.1.1.1. Llamadas a su participación en redes. 2.4. Gestión Activa de Redes Sociales. 2.4.1.Fanpage de Facebook. 2.4.1.1. Nuevos concursos y sorteos. 2.4.1.1.1. Concursos sobre outfits que la cliente nos envíen Gana el más votado. 2.4.1.1.2. Sorteo sobre el modelo más votado entre varios propuestos votado de una determinada colección, la ganadora saldrá a sorteo entre las que le votaron. 2.4.1.1.3. Concurso de propuesta foto de modelo más estilosa en Urbayún con nuestra marca. Ganará el más votado un viaje 2.4.1.2. Atención al cliente o no cliente. 2.4.1.2.1. Responder con la menos brevedad a cualquier pregunta, queja o duda que nos presenten en el muro. Por el chat o por mensaje privado indicándolo así en el muro. Si es queja razonable darle solución y hacerla pública. 2.4.1.3. Publicación de looks. 2.4.1.3.1. Fotos de looks + pregunta ¿Qué te parece este modelo? 2.4.2.Twitter 2.4.2.1. Atención al cliente y público objetivo. 2.4.2.1.1. Monitorizar términos donde se de interés para nuestro público objetivo. 2.4.2.1.2. Seguir a bloggers que hablen de Lifestyle, de responsabilidad social 2.4.2.1.3. Responder a usuarios que hablan de temas de Lifestyle, estilo, glamour, responsabilidad social, medioambiente. 2.4.2.1.4. Retuits a publicaciones de este tipo. 2.4.3.Pinterest 2.4.3.1. Abrir a que sean los usuarios los que pineen. 2.4.3.1.1. Pines de usuarios con nuestros productos, viajes, lugares etc. 2.4.3.1.2. Pines sobre estilo de vida que promulgamos. 2.4.3.1.3. Pines de usuarios que refuercen nuestra filosofía. 2.4.3.1.4. Repines de usuarios indicando fuente. 2.4.4. Istagram 2.4.4.1. Mostrar el lado humano de la marca, 2.4.4.1.1. Fotos que nos envían nuestros fans, clientes, etc., divertidas, importantes, interesantes. 2.4.4.1.2. Convocar premio a la más votada. 2.4.5.Google + 2.4.5.1. Contacto con fans 2.4.5.1.1. Hacer un Hangout una vez a la semana con un fan. 2.4.5.2. Conferencias y webinars 2.4.5.2.1. Conferencia y cursos, de estilo, make up, personal shopper. Invitando a grupos de usuarios mediante círculos. 2.4.5.2.2. Hacerlo público a tiempo real a través de YouTube. 2.4.5.3. Monitorizar comunidades 2.4.5.3.1. Participar en comunidades donde suelan participar nuestros clientes y otros del sector, como Lifestyle, …

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Tabla resumen de Objetivos

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri Objetivos cuantitativos Resumen: 1.-Conseguir contactos a través de las redes sociales y afianzarlos con la marca con el objeto de fidelizarla Profesionales:  Marcas de Distribución en alimentación y vinotecas.  Marcas de distribución HORECA  Marcarios del sector HORECA. Que han mermado en ventas por la crisis y en otros casos por el desplazamiento y normativa de tráfico que impiden disfrutar de un buen vino en una velada. Nuestros clientes consumidores finales, arropándolas en torno a una comunidad especial. 2.- Conseguir visitas a nuestra Página Web donde se presenta la marca y nuestro universo creado en torno al vino y enlace a las web de bodegas asociadas para sus vinos Premium, superpremium y de lujo. 3.- Conseguir que enlacen con la página de e-comerce de venta de vinos tanto en vino en catalogo como a primeur. 3.- Nuevos Proyectos – Ir creando una imagen asociada la idea de una región vinícola al estilo de Tampa en Florida y Sonoma en California con el plus de ser una región de gran valor Cultural (camino de Santiago, Historia) y de gran diversidad Natural, (de una zona semidesértica, Bardenas Reales a la selva del Irati en el prepirineo) y al mismo tiempo con la explosión festiva de los Sanfermines o san Mateo en el comienzo de la vendimia. Proximidad a la zona de Burdeos, referente mundial en vinos para lanzamiento en exportación.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 16.-OBJETIVOS CUANTITATIVOS

Primer Año Conseguir un ratio de conversión en torno al 0.5 % del tráfico a las web del sector del vino. Visitas mensuales a la web en torno a las 8.000 Visitas mensuales a nuestro Blog 15.000 Visitas mensuales a nuestra tienda: Sólo control. No se asigna objetivo Objetivos de medición en la social media, según las referencias del sector: - Objetivo de Fans en la Fan Page de Facebook: 1500 fans. - Objetivo de Followers en Twitter: 10.000 followers. - Objetivo de Contactos en Linkedin: 400 contactos. - Objetivo de Followers en Círculos: 500 followers.

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Campaña El comienzo de la campaña esperamos realizarlo el 1 de Enero e ir llevándola hasta el 7 de Julio a lo largo del 2 de febrero, 3 de Marzo… con el fin de ir recogiendo datos y poder ir ajustándola mediante pruebas A/B. Objetivo de Campaña cualitativos Aumentar notoriedad de marca Generar experiencias positivas en los usuarios Transmitir el concepto de marca de asociando Urbayún a lo joven, atrevido y sofisticado, casual y también divertido. Objetivo de Campaña cuantitativos: Ratio de Conversión en torno al 1% del tráfico del sector unas 2000 visitas diarias. Visitas Mensuales a la web en torno a las 5000 y 8500 al blog. Conseguir unos 5000 seguidores con una tasa IPM del 6%

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 17.- PAGINA WEB La creación de la web es una parte importante del proyecto, es nuestra sede y queremos hacerla bien, es nuestro mundo Enrosa͜doPara la puesta en Marcha utilizaremos la plataforma Joomla que nos da la garantía de ser un entorno responsive y nos garantiza la visibilidad en diversos formatos tales como la Tablet y el Smartphone con garantía de visibilidad adecuada. Para la puesta en marcha se cuenta el hosting http://www.webempresa.com/ Hosting Seguro y Confiable con el que hemos trabajado, que nos da cobertura a las diferentes plataformas que vamos a utilizar que vamos a utilizar como Joomla – (página web) Prestashop (servicios de comercio electrónico) y Wordpress (Blog) Se compraran los siguientes dominios Urbayun.com Urbayun.es Urbayun.org Urbayun.net Los contenidos estarán alojados en él .com y desde el .es .org y .net se realiza un redirect para llegar a esta página. Esto nos garantizara el uso y disfrute sin cortapisas del dominio para diferentes proyectos que se puedan poner en marcha acorde con los principios de la marca de sostenibilidad y responsabilidad social. Acciones y herramientas se trabajara sobre una plantilla de prueba de JOOMLA ya conocida como la Cloudbase ya conocida que siendo gratuita, nos garantiza la compatibilidad con los diferentes dispositivos y que iremos adaptando hasta su diseño definitivo y pueda reflejar refleje nuestro personal visión del mundo del vino y del nuestro universo que queremos crear para nuestro público objetivo. Rompiendo con los moldes habituales usados por la competencia y nuestras marcas matrices. Objetivos de la web. Desarrollo un esquema y estrategia de estructuración de contenidos relacionados con la semántica y la taxonomía propia de nuestro target, haciendo el diseño gráfico adecuado, y seleccionando los componentes, extensiones y plugins que acompañarán a cada sistema, optimizando, primero el código fuente con el marcado semántico más actual (schema, microdatos, etc) y un sistema de navegación e interacción de la web con los usuarios, lo que dará lugar a una positiva experiencia en el usuario y que nos garantice una adecuada convertibilidad. Características: Objetivo Principal  Diseño sencillo que permita manejo u comunicación fluida con el usuario.  Presentar la marca, el grupo y los diferentes vinos que producimos. José Javier Garde Lecumberri e-mail:

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Fácil para la navegación y para agregar información. Siendo de uso muy intuitivo.

Objetivos secundarios. (Garantizados por la plantilla y que ya hemos comprobado)  Compatibilidad garantizada con los diferentes navegadores.  Responsive con los diferentes dispositivos como tablets y Smartphone.  Capacidad para poder posicionarse en google, Bing y Yahoo y de diseño amigable y (SEO friendli)  Compatibilidad con Google Analitycs, ya comprobada para garantizarnos el acceso a la información de comportamiento de usuario y las métricas.  Por nuestra experiencia con ella ya hemos comprobado que la carga de página y fotografías razonable por el usuario que no dispone de Fibra es de una velocidad razonable. Ya que en su carga más desfavorable nos da una velocidad en la carga de 1.9 ser. Medido con Pingdom Website Speed Test.  Incremento visibilidad orgánica en buscadores (principalmente Google) a través de: o -Posiciones orgánicas ocupadas por la página web en las SERPs para palabras clave relevantes del sector, con competencia media y con un porcentaje elevado de búsquedas mensuales. o -Tráfico orgánico cualificado y tráfico de referencia a través de las citaciones y cocitaciones que consigamos a través de otras webs o presencias sociales.

Como la realizamos 

Escogemos plantilla de prueba de JOOMLA ya conocida como la Cloudbase que es un diseño diferente al habitual en el sector, customizable con plugins gratuitos y de pago y muy dinámico, e iremos adaptándola modificando donde sea preciso el CSS y el HTML para llegar a los colores de la marca con nuestro diseño.



Escogiendo el contenido cuidadosamente de la página principal, que es el primer escaparate de cara a los usuarios.

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Nos interesa especialmente que el usuario vea que lo entendemos y hablamos con él a través de twitter y que estamos en otras redes donde también lo vamos a hacer, Hablamos de las cosas que a ella le interesan. Sin perder de vista que es una página de presentación, nuestra tarjeta de visita Estableciendo un equilibrio entre Branding, comunicación de la marca y productos de una forma novedosa.

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Código QR en Página de Inicio y en la de contacto

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Garantizando la usabilidad y colocando migas de pan en las páginas para evitar que el usuario se pierda en la navegación. José Javier Garde Lecumberri e-mail:

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Utilizando un diseño muy limpio y cuidado, sobre todo optimizando las imágenes para web en calidad y tamaño.

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Buscado llamadas a la comunicación en base a ir a lo esencial paco texto, predominio de lo visual y llevar al usuario a las redes o el Blog.

Arquitectura de la Información: Aspectos que se han tenido en cuenta en cuenta: Emplear encabezados h1, h2, h3 para destacar títulos, subtítulos y jerarquizar contenido dentro de la web. - Utilizar texto en negrita para resaltar algunas palabras clave en el contenido que escribamos. - Crear un Sitemap o Mapa del sitio en formato XML, RSS o texto. - Etiquetas de “Title” claros y concisos, conteniendo palabras clave cuanto más al principio, mejor. - Etiquetas de “Meta-Description”, que incluyan palabras clave y que indiquen a los buscadores de qué trata la página y siempre con llamadas a la acción para el usuario. - Aplicar una correcta política de enlaces internos y externos en la web El desarrollo se ha realizado en base a lo que necesita la usuario/o de Urbayún y lo que queremos ofrecer, simplemente que nos conozca, que nos crea y venga con nosotros. El lenguaje es directo y adaptado, no es un lenguaje institucional sino amable, de tú a tú para ser un nosotros. En consonancia con la marca. El menú está dividido en 9 partes que contemplan todas las necesidades de usabilidad y comunicación por ambas partes.

1. 2. 3. 4.

INICIO: Punto de aterrizaje de las búsquedas naturales NOSOTROS: nuestra presentación oficial, quien somos y que queremos. VALORES: Declaración de los valores que asumimos como marca. Nuestras Bodegas: Galería de los Socios José Javier Garde Lecumberri e-mail:

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5. Nuestros Vinos: Vinos que producimos con su ficha de cata pero en estilo blog. 6. Mundo Urbayún: Link a nuestro blog. Wordpress 7. Tu tienda: Link a la web elaborada con Prestashop 8. Contacto: Únicamente nuestra dirección y un formulario de contacto. 9. Mapa del sitio: Queremos que el usuario siempre sepa dónde está. El formulario de contacto es muy sencillo, nombre teléfono móvil y email obligatorio con e-mail de confirmación y bienvenida a Urbayún.

Contenido: Siendo una Web de presentación con un perfil de usuario Joven toda ella está dedicada al Branding, queremos que el usuario nos conozca, y que crea en nosotros, y que se vea quien está detrás, sin trampas ni cartón. Por ello todas las paginas giran en torno al Branding, no queremos la permanencia del usuario en ella, queremos que de ahí salte a interactuar con nosotros, bien en las redes cuyos link están en todas las Páginas, bien en blog y si lo desea también en nuestra tienda a la que hemos denominado Tu Tienda, realmente así lo pensamos. La movilidad la aporta el widget de twitter que aporta el sentido de comunicación fluida y actual de la marca realizado con módulo personalizado. Breadcrumbs: todas las páginas los tienen. El segundo elemento importante es que queremos que el usuario después se vaya a la red. Los plugin y enlaces, están en todas las paginas es al terreno a donde queremos llevar a nuestro/a navegante. El logo permanece junto al lado izquierdo del banner superior el cual permanece idéntico en todas las páginas, lo iremos adaptando y cambiando pero siempre en el mismo estilo. Nuestro Claim también permanece estático. El Favicon también se realiza con el logo. Este será común en todos las redes como elemento identificativo de la marca.

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DISEÑO: INICIO:

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Nosotros

Nuestros Valores: una sencilla exposicion de valores y la actividad de twitter.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri Nuestras Bodegas: Su misión es aportar credibilidad y fondo a la marca. Elemento Principal Phoca Gallery en vista iconos y pop ampliada en carrusel con foto e identificación de la marca descriptivamente. Resto de elementos comunes.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri Contacto: El formulario está hecho con fabrick de manera sencilla, mapa google realizado en modulo personalizado y un cuadro con dirección y teléfono realizado con HTML.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 18. SEO (WEB) La optimización del SEO de la página web con palabras clave es fundamental cuando para todo el que pretenda estar en la red. Es necesario aparecer entre los primeros puestos cuando la competencia en el sector es como la del sector vinícola.

El mercado del vino es un mercado completamente copado y al introducir cualquier término como en el ejemplo grafico, aparecen multitud de bodegas, bares, restaurantes y centros culturales de marcas desconocidas que se dedican a esto. Aún así, debemos posicionar la tienda por las keywords que más búsquedas tienen relacion con nuestros productos, y con las de busqueda de nuestros usuario objetivo de modo que los motores de búsqueda nos encuentren por esas palabras. Nuestros competidores no aparecen cuando buscamos “comprar vino” o “vino”, sino que se posicionan por el nombre de la marca. Invierten en Branding y el poder de la marca hace el resto. Así pues, también nosotros deberemos posicionar la marca Urbayún a nivel de SEO y a nivel de Branding con nuestras acciones de comunicación. Entonces deberemos posicionar la página teniendo en cuenta tres variables: - Branding: Urbayún Atrevete, vive en rosa Urbayun disfrutar con el rosa donde tú quieras. - Producto: Palabras clave de los productos, palabres clave del estilo de nuestra usuario. Usuario: Lifestyile, joven, vivir etc. Para posicionar cada una de las páginas web de nuestro site deberemos establecer una URL friendly (que no supere los 76 caracteres), un tittle tag que no supere los 60 para asegurarnos de que los buscadores lo leen todo, y una description de 156 para que los buscadores nunca nos corten el snippet.

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Palabras clave recomendadas

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INICIO Urbayun vino joven, urbayun atrevete con el rosa, urbayun cabernet, urbayun, urbayun tempranillo, urbayun vino con estilo, vino con glamor, vino afrutado, vino joven bajo en alcohol, urbayun www.urbayun.com/inicio Caracteres: 22 Urbayun el vino joven Caracteres: 53 para vivir en rosa |urbayun.com Urbayun es un vino joven Caracteres: 144 y atrevido para vivir y disfrutar el rosa donde tu quieras. Vinos jovenes varietales, afrutados y ligeros donde quieras NOSOTROS Urbayun vino joven ligero, vino urbanita, urbayun vino rosa, urbayun atrevete con el rosa, urbayun cabernet, urbayun, urbayun tempranillo, urbayun vino con estilo, vino con glamor, vino afrutado, vino joven bajo en alcohol, urbayun www.urbayun.com/nosotros Caracteres: 22 Urbayun ¿Quiénes somos y Caracteres: 55 porque somos rosa |urbayun.com Urbayun es un vino joven Caracteres: 115 rosado, para vivir y disfrutar el rosa donde tu quieras. Vinos jovenes afrutados y ligeros Valores Urbayun vino joven ligero, urbayun vino rosa, urbayun atrevete con el rosa, urbayun cabernet, urbayun, urbayun tempranillo, urbayun vino con estilo, vino con glamor, vino afrutado, vino joven bajo en alcohol, Urbayun www.urbayun.com/valores Caracteres: 23 Urbayun vino ecologico Caracteres: 58 socialmente responsable|urbayun.com En Urbayun nos preocupa Caracteres: 107 el medio ambiente y la sociedad somos ecologicos para vivir en rosa donde tu quieras

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri Palabras clave recomendadas

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Nuestras Bodegas D.O. NAVARRA, Bodegas Gran Feudo, Bodega de Sarría, Bodegas Vinícola Navarra, Palacio De La Vega, Bodegas Marco Real, Bodegas Ochoa, Bodegas Y Viñedos Nekeas, Bodega Malón de Echaide, D.O. RIOJA,Bodegas Ondarre, Bodegas Gurpegui Muga www.urbayun.com/nuestras- Caracteres: 32 bodegas Urbayun vino DO Navarra y Caracteres: 58 DO Rioja|Urbayun.com Urbayun somos un vino de Caracteres: 142 calidad avalada por las denominaciones de origen Navarra y Rioja y de nuestras bodegas reconocidas internacionalmente Nuestros Vinos Urbayun vino joven ligero, urbayun vino rosa, urbayun atrevete con el rosa, urbayun cabernet, urbayun, urbayun tempranillo, urbayun vino con estilo, vino con glamor, vino afrutado, vino joven bajo en alcohol, Urbayun www.urbayun.com/nuestros- Caracteres: 32 Vinos Urbayun vino joven rosado Caracteres: 59 DO Navarra y DO Rioja|Urbayun.com Urbayun vinos de calidad Caracteres: 132 avalada por las denominaciones de origen Navarra y Rioja y de nuestras bodegas afrutados, jovemes y ligeros Nuestro Mundo Blog,estilo, cocina, viajes, amigos, lifstyle, glamour, un mundo rosa, cosas que te interesan, vivir en rosa, vino rosado www.urbayun.com/nuestro- Caracteres: 32 mundo El blog de Urbayun vino Caracteres: 50 joven en rosa |Urbayun.com Urbayun es el mundo Caracteres: 136 rosado y por eso te traemos noticias con glamour Momentos felices y momentos que hacen que la vida valga la pena.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri Palabras clave recomendadas

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Tu Tienda Urbayun vino joven ligero, urbayun vino rosa, urbayun atrevete con el rosa, urbayun cabernet, urbayun, urbayun tempranillo, urbayun vino con estilo, vino con glamor, vino afrutado, vino joven bajo en alcohol, Urbayun www.urbayun.com/tuCaracteres: 25 tienda Tu tienda Urbayun de Caracteres: 50 vino joven en rosa |Urbayun.com Urbayun es tu tienda Caracteres: 130 donde puedes encontrar el vino que te gusta. ¿te atreves con el rosa?. Vino ecologico afrutado joven y ligero Contacto Urbayun vino joven ligero, urbayun vino rosa, urbayun atrevete con el rosa, urbayun vino para mujer con estilo, urbayun joven , urbayun ecologico, vino con glamor, vino afrutado, vino joven bajo en alcohol, Urbayun www.urbayun.com/contacto Caracteres: 24 Tambien esta en las redes Caracteres: 48 sociales |Urbayun.com Entra y conectamos Caracteres: 124 mutuamente en Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram, además de darte nuestro email. Queremos conocerte

Ademas las fotos graficos iran con etiqueta Alt, asi como los videos si los ponemos iran debidamente etiquetados.

Joomla es una plataforma modular que contempla la opcion de ir etiquetando cada uno de los modulos a traves de codigo Html así que lo haremos con el fin de mejorar nuestro posicionamiento en buscadores ya traves de la experiencia y de los analisys de Google Analytics, en funcion de las busquedas efectuadas por nuestros usuarios.

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Estrategia de Comunicación digital

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 19.- ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DIGITAL ACCIONES POSICIONAMIENTO ORGANICO Linkbuiding: 1. Alta en buscadores Google, Yahoo Y Bing. 2. Alta en directorios – Procederemos a registro en los principales Directorios del sector de Bodegas y vinos como: o www.directoriodelvino.com/ o http://www.indizze.com/directorio/bodegas-vinos-espana-all30978 o http://www.vinissimus.com o www.ancev.com o www.europages.es o Paginas Amarillas 3. Alta en directorios especializados o Verema. Comunidad virtual de usuarios aficionados al vino. Directorio de empresas, blogs, foro de debate,artículos, enlaces. Ventajas para los asociados. URL: www.verema.com o El Vino. Centro de información del vino español. URL: www.elvino.com o Vino.com. Magazine sobre el mundo del vino en habla inglesa. Tiene un directorio con vinos procedentes de países europeos y americanos. URL: www.vino.com o Gran Selección. Confederación Española del vino. Noticias y tienda online. www.granseleccion.com o E-Nología. Centro de Enología y Viticultura. Dispone de un directorio de empresas y amplia información de interés para el sector. URL: www.e-nologia.com o ANCEV. Asociación Nacional de Comercios Especializados en Vino. Cuenta con un directorio de comercios de vino, organizados por comunidades autónomas. URL: www.ancev.com o Mi Vino. Revista especializada en el sector. Para acceder a algunos contenidos es preciso registro. URL: www.mivino.info o Enologo.com. Federación Española de Asociaciones de Enólogos. Artículos técnicos, noticias, bolsa de empleo, estudios, formación, etc. URL: www.enologo.com 4. Compra de reseñas en en webs que hablen del sector

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Linkbuiding:

Esta prevista la realizacion de un Blog con wordpress con articulos tanto sobre el sector y sobre todo articulos que traten de temas que les interesan a nuestro audiencia escogida por lo que iniciaremos una labor de rastreo de revistas como Cosmopolitan telva, Elle, participando con algun articulo y especialmente en sus foros y comentarios donde podemos referir las actividades y eventos que organizamos con link a nuestra web. El intercambio de Enlaces esta previsto en el blog igualmente, manteniendo la web con los unicos enlaces a las empresas participantes en el proyecto, hay que tener en cuenta que es meramente una pagina institucional.

20.-ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DIGITAL (SEM) SEM Siendo Urbayún una marca nueva y desconocida en el mercado necesitamos, al menos al principio, conseguir tráfico a través de SEM. Al principio, nadie va a buscar Urbayún en Google. El mercado del sector del vino está muy copado y las palabras clave tienen una competencia muy alta. Por lo tanto, tendremos que estar dispuestos a pagar un CPC más alto que los demás para poder aparecer los primeros en los resultados de SEM y llevarnos así la mayor parte de las conversiones. Sin embarggo los datos del sector arrojan una conversion que en el mejor de los casos llegan a 1%. Consideramos hacer una campaña de baja intensidad para ir situandonos en el mercado y empezar a ser reconocidos. La estrategia que vamos a seguir va a ser una estrategia: Por productos. Es decir, generaremos campañas por productos y dentro de estas campañas 1 solo grupo de anuncios por keywords que prolongaremos durante 7 meses. Poco a poco iremos optimizando y viendo qué keywords nos generan mayor tráfico y más conversiones en la web, para poder ir preparando campañas de futuro que puedan aportarnos mayor conversion y rentabilidad.

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Lo que se ha realizado es una estimacion, un estudio de las búsquedas, CTRs, clics e impresiones aproximados por palabras clave en Google Adwords para establecer la campaña de lanzamiento. La unidad de venta se consideran 2 caja con un valor aproximado de 30€/U y un coste de 20€/U Esta campaña, evidentemente, va a ir evolucionando día tras día al poder ir viendo datos.

Planificación campañas para crear anuncios. Campaña Rosado Durante 7 Meses Presupuesto: 300€ al mes. 10€ diarios máximo. CPC medio: 0,56€ Clics diarios estimados: 27,77 diarios / 833,1 mensuales Impresiones: 355 diarias / 10.650 mensuales Puja CPM máxima: 3€

keywords

Competencia

vinos rosados vinos rosados españoles vinos buenos y baratos vinos rosado vinos rosados marcas vinos españoles vinos para regalar vivir el vino vino rosado español vinos de navarra mejores vinos rosados

0,55 0,73 0,77 0,65 0,81 0,81 0,93 0,87 0,23 0,3 0,35

Presup. diario

Keywords

CPC máx.

Búsquedas globales mensuales 12100 27100 33100 6600 590 320 590 170 390 12100 9900

6600 12100 12100 1600 91 260 320 170 320 9900 8100

CPC Aprox: € 0,44 0,4 0,36 0,25 0,39 0,54 0,34 0,42 0,14 0,14 0,14

Posición CPC Clics CTR Coste Impresiones media medio diarios diario diarias

Búsquedas locales mes Esp.

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10 11 11 11 10 11 10 15 10 10 10 11

056 053 058 082 049 108 081 098 024 033 043 056

140 150 845 133 172 109 059 037 010 100 523 2.777

5.6% 5.2% 5.2% 3.8% 5.1% 4.2% 4.5% 4.4% 3.4% 5.2% 5.1% 5.0%

079 079 430 108 035 010 047 037 002 033 139 1.000

25 28 143 34 14 2 12 8 3 19 63 355

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Estimación Total de campaña Presupuesto: 300€/mes. 2.100€/total de campaña. Timing: 1/01/2015 – 1/07/2015 – 7 meses CPC medio: 0,56€ Clics estimados: 5.830 Puja CPM máxima: 3€ CTR de conversión por visitas: 1% Previsión de ventas conseguidas por SEM: 30,4 compras al mes. Rentabilidad:

Teniendo en cuenta que hemos considerado un CTR de un 1% como media de conversión en el sector del vino, y que nuestro CPC medio va a ser de 0,56€, calculamos cuánto es nuestro umbral de rentabilidad. Este umbral son 56€ y nosotros de cada venta obtenemos un beneficio neto medio de 4€. De este modo, obviamente no sería rentable desde el punto de vista de las ventas aunque por el pack ofertado estaríamos hablando de clientes con un potencial de compra estimable. No es rentable ya que por cada venta sacamos mínimo 1€ de beneficio neto. Así, invirtiendo 300€ al mes obtendremos 30€. También debemos tener en cuenta que estos datos son las estimaciones que nos proporciona Google Adwords y que se va a elaborar una revisión semanal de campañas para evaluar qué palabras nos están funcionando mejor y en función de esto ir optimizando campañas enfocándolas a la mayor conversión posible.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 21.- ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DIGITAL (MARKETING MÓVIL) Campaña de QR: Validez: hasta el 9 de Octubre de 2014 Objetivo: Dar a conocer la empresa y atraer clientes a la web dando a conocer los servicios que ofrecemos. Estrategia: Se crearan dos códigos QR. Código que lleva a la página de inicio de nuestra web. OFF LINE: Se inserta en toda la publicidad de la empresa. (folletos, flyers en reparto domiciliario, prensa, varios taxis de la localidad y líneas urbanas) ON LINE: se incluirá en post de twitter y de Facebook. Código QR

Resultado Mostrado

Código para páginas: <img src="http://qr.kaywa.com/?l=1&s=4&d=http%3A%2F%2Fkaywa.me%2FfTBo9" alt="QRCode"/>

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri Código con oferta 25% servicios contratados para nuevos clientes válida hasta el 31 de Octubre de 2014. a. OFF LINE: Se inserta en toda la publicidad de la empresa. (folletos, flyers en reparto domiciliario, prensa, varias marquesinas de autobuses hasta fecha término promoción. b. ON LINE: se incluirá en post de twitter y de Facebook. Campaña de ads en Facebook y google ads.

Código QR

Cupón móvil

Código para páginas: <img src="http://qr.kaywa.com/?l=1&s=4&d=http%3A%2F%2Fc.kaywa.me%2FiGuM1n" alt="QRCode"/>

Código de barras para cartelería y envases: El descuento es leído por el escáner el establecimiento

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Tarjeta de Visita

SMS. Marketing Objetivo: Captación de clientes y fidelización con la venta de productos. La campaña se desarrolla mediante comunicación OFF Line (Publicidad tradicional, Radio, TV, y cabeceras de Góndola + folleto oferta de tienda. El cliente envía un SMS a un número corto mediante el código de barras o un código QR creado al efecto de los diferentes productos en oferta de la marca. Participa en sorteos con diferentes sorteos o regalo directo comunicado mediante SMS tras el envío del cliente.

Beneficio para el cliente: Obtiene un mejor precio en los productos de la marca mientras dura la campaña. Posibilidad de obtener un descuento o premio inmediato o participar en premio de mayor importancia.

Beneficio para la empresa: Captación de una base de datos de clientes a los que más tarde se puede enviar otras comunicaciones.Aumento de facturación. Interacción con el cliente.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 4.1- app y estrategia de promoción para el lanzamiento Objeto de App  Promocionar y dar a conocer nuestra marca  Que nuestra usuaria conozca en cada lugar donde estamos y sus lugares preferidos  Comunicarnos con ella Objeto de la Aplicación: Modernización de la aplicación aportando un mayor valor para el usuario, proporcionando más información sobre la ciudad que es eminentemente turística y de los establecimientos automatización del proceso y evitando costes de manipulación a largo plazo aunque en la 1º etapa puedan convivir ambos sistemas. NOMBRE de App: Vive en rosa (logo Urbayún) La App: Es una App gratuita, La aplicación esta georreferenciada en la que nos registramos y los datos se envían al servidor. Por las características locales las plataformas donde las situaremos la App son: App Store, Google Play y Windows Phone Marketplace. Categoría en la que se va a registrar Aplicaciones /Viajes y guías Keywords: tapas en rosa, viajes por España, pinchos rosa, compras en rosa, atrévete con el rosa, viaja en rosa, En rosa por España, mundo rosa. Descripción, App de checking en establecimientos de nuestros clientes

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Funcionamiento: la aplicación está conectada con la página Municipal de Turismo por Foursquare. A donde redirige el botón la ciudad. El botón logo conecta con nuestra pagina El botón Establecimientos nos permite elegir en un menú visual establecimientos donde estamos y llevarnos señalado el lugar donde estamos. El botón Noticias facilita información sobre la ciudad que pueda ser de interés y resultados de nuestros sorteos. El botón checking enlaza un lector de códigos QR, lee el código QR dinámico facilitado por el establecimiento, a través de la caja registradora donde están sus datos y realiza el checking en nuestro pasaporte virtual. A través de un solo botón de confirmación. El botón DE COMPRAS recoge otra serie de propuestas de compra con ofertas de tiendas de la localidad. Versiones para Android, Windows pone e IOS.

PROMOCION DE LA App.

OFF LINE: CARTEL BASE CON CODIGO QR DIRECCIONA A REGISTRO Y DESCARGA DE App * (El código del cartel está vacío ahora, es solo muestra)

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La aplicación va a ser promocionada a través de medios off line y Online Medios a utilizar: Impresión de cartelería y en todas las comunicaciones y embalajes incorporan el código QR y se explica cómo capturarlo e instalar la App se repartirán por nuestros clientes en flyers, Cartelería en Marquesinas de líneas de autobuses urbanos y en estación de línea, Estaciones tren.

ONLINE: Acciones especifica en todas las redes sociales (twitter, Facebook, Pinterest…) Blog y pagina web: acción conjunta con el hashtag #vivenrosa con la colaboración de (blogueros, periodistas digitales, tuiteros…).

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 20.-ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DIGITAL (BLOGGERS, FOROS,INFLUENCERS) Dentro del sector se cuenta habitualmente con la participación activa de bloggers pagados o no. Para un vino la influencia es notable ya que cada vez más se da cuenta de las catas tanto en revistas especializadas como en semanarios y revistas de Lifestyle, por lo cual consideramos necesario contar con ellos. Por las especiales características de nuestro vino, dirigido a un público objetivo totalmente diferente a lo habitual y dado que las bodegas ya tienen prestigio dentro del sector la acción con bloggers, y acorde con nuestra filosofía la vamos a dirigir al mundo del Lifestyle y de la moda que son referentes para nuestra audiencia.

Acción a realizar con los influencers y referentes. José Javier Garde Lecumberri e-mail:

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Organizar de dos eventos para los bloggers, consistente en un fin de semana en Pamplona y Logroño con presentación de la marca, un acto cultural, visita a la bodega etc. ¿Cómo ponernos en contacto con ellos? En primer lugar, escribiremos un email a su mail de contacto que tiene cada uno en su blog, para no resultar demasiado intrusivos. En dicho email se les explicará que es Urbayún y les transmitiremos la invitación a la presentación de la marca. Cuando nos faciliten su dirección de correo les haremos un envío especial para hacer un envío postal... Se les enviará un librito una explicación sobre la marca y un estuche en madera con decantador, termómetro etc. Durante los eventos se les pedirá que si twittean, lo hagan utilizando el hashtag #vivenrosa y nombrando a Urbayún. Y les pediremos que si comentan en Facebook que van venir a nuestro evento o suben las fotos, que compartan nuestra fanpage al mencionarnos. Además, abriremos en Pinterest un board colaborativo, dando permiso a los bloggers a que añadan sus propias fotografías del evento pineadas desde sus blogs, para que así tengan más enlaces dirigiéndoles hacia ellos.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 20.-ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DIGITAL (REDES SOCIALES) Urbayún es una marca muy enfocada a la comunicación directa y personal, preocupándonos por las personas y sus situaciones, para intentar hacer que su vida sea un poquito más feliz.

Objetivos Objetivos de comunicación: Aumentar la notoriedad de Urbayún en el espacio online a través de las redes sociales. Generar experiencias positivas con los usuarios, haciendo que se sientan a gusto con la marca. Transmitir el concepto de marca asociando Urbayún a la mujer urbana, moderna y cosmopolita, en búsqueda de la armonía, y en el equilibrio perfecto entre elegancia, glamour y naturalidad y por qué no, la socialización, la diversión y la fiesta Que los usuarios identifiquen a Urbayún como una marca que escucha. Una vez teniendo claros estos objetivos, vamos a seleccionar qué redes

21.- SELECCIÓN DE REDES Y CONTENIDO Generales - Implementación Para la definición gráfica de las redes sociales, tomaremos las siguientes medidas: - Avatar Tienen que ser los mismos en todos los perfiles, para no confundir al usuario, caso será el logotipo, menos en Linkedin por la naturaleza de la red, donde pondremos una fotografía. Se planteará la posibilidad de combinar ambos en futuras fases, cuando la imagen de marca esté mucho más asentada. - Fondos Serán casi todos similares, respetando los colores corporativos de la marca y teniendo siempre la presencia del logo de Urbayún - Inter-linking Haremos referencia a todas las direcciones de perfiles en todas las redes sociales para que nos puedan encontrar con facilidad.

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Además, seguiremos a los blogs más importantes del sector a través de Feedly, debido a que Google Reader cerró sus puertas, con lo que estaremos alerta y podremos tomar ideas para poner contenido de calidad en nuestra página web.

Facebook 1 Creación de fanpage https://www.facebook.com/Urbayun En Facebook queremos generar un lugar de encuentro muy cercano donde las usuarias se sientan a gusto y no se sientan invadidas continuamente por productos de la marca, queremos que sientan el cambio a una empresa más humana, más cercana y al mismo tiempo glamoroso que involucren con nosotros. El objetivo es el BRANDING Estrategia: Se reduce el número de veces que aparece descuento del 35% que creemos va en detrimento del posicionamiento de la marca y se introduce es concepto social donde son nuestras fans las que deciden entre una terna donde va destinado nuestro 0.7% de beneficio. Introducimos conversaciones sobre: •

Responsabilidad social de la marca.

•

Quienes somos y como es nuestro universo

• Algo a cambio de algo, sorteo de viaje a una de las mecas de la moda a cambio de outfits en nuestros actos sociales o los suyos •

Pedimos que nos envíen pines, fotos, artículos, ella es protagonista.

•

Utilización del video y la imagen como vehículo.

ACCIONES DE Responsabilidad social corporativa, y sorteos.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri Si quieres participar en el sorteo y venir de feria con nosotros entra en: Urbayún http://www.urbayun.com/blog/ayudanos_a_decidir_aquien_ podemos_ayudar

Si quieres participar en el sorteo y venir de feria con nosotros entra en: http://www.urbayun.com/blog/sorteo_vi aje_amilan/

Twitter Nuestro objetivo es acoger sugerencias y establecer amistades con influencers, y cultivar la de nuestros clientes y fans que conozcan la marca dese un punto de vista más informal y cercano. Generar contenido de Branding Somos una empresa sofisticada y glamorosa y cercana. Iniciar y mantener conversaciones con influencers. Noticias de producto sutiles y nuevas colecciones o noticias que les puedan interesar a nuestra audiencia, Atención al cliente, podemos establecer conversaciones personalizadas. Hacer sorteos o concursos fomentando la imagen de la empresa como hastags. Mini videos desde “vine” de eventos. Ejemplo de noticia de un colaborador.

Pinterest Dominada mayoritariamente por mujeres destacan las imágenes de moda y complementos. Nuestro objetivo es que sea un escaparate de nuestros productos y sobre todo que sean nuestros usuarios los que lo hagan. Crearemos tableros del estilo de vida que defendemos. José Javier Garde Lecumberri e-mail:

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La estrategia es subir imágenes pineadas desde nuestro mundo, bodegas, vinos, y del suyo actuales para generar tráfico, Imágenes de estilo de vida Boards conjuntos para fomentar el sentimiento de pertenencia de nuestros clientes. Concursos a través de imágenes



Instagram: El objetivo es generar Branding y tráfico a Facebook y twitter gracias a la integración con estas plataformas. La idea es presentar la marca con imágenes y videos más informales aprovechando el filtro retro por ejemplo para mostrar sofisticación y modernidad. La estrategia es mostrar el día a día de la empresa mostrando su lado humano. Subir momentos especiales, anecdóticos, divertidos y compartir tu mundo, vivencias y experiencias con la audiencia. Acciones o elementos que transmitan la esencia de la marca su autenticidad Medir retornos utilizando el likes, comentarios, hashtags (compartiendo en Twitter), likes de Facebook, RTs, etc…

Linkedin Objetivo Aumentar la relevancia de la empresa Branding. José Javier Garde Lecumberri e-mail:

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Estrategia:

Monitorizar el sector con Linkedin Today para generar de ideas de contenido para el blog, conseguir una mejor comprensión de las Personas (en el sentido de marketing, por favor lee en concepto de marketing personas), recopilar feedback de una campaña de marketing, identificar a las personas influyentes en tu sector, buscar bloggers invitados. Actualizar estado añadiendo video y enlaces a landing pages. Participar en preguntas y respuestas para adquirir relevancia. Publicar ofertas de trabajo. Conocer proveedores y clientes ya que a estaríamos en un nicho específico dentro de nuestro público objetivo.

GOOGLE + Encaja bien los objetivos tanto de Branding como de interacción. La estrategia a seguir sería; Ganar interacción a través de contacto con fans Hacer un Google+ Hangout una vez a la semana. Organización de eventos segmentando por intereses, ciudades, áreas etc. Storytelling contando la empresa desde dentro anécdotas, viajes sucesos destacables, como se preparan los proyectos diseños, como se vive la empresa. Publicar hangouts en temas de moda, accesorios, zapatos, glamour… Responder a preguntas agrupadas. Monitorizar el sector y nuestra audiencia al poder guardar las conversaciones y documentos. Organización de conferencias y webinars con fans y usuarios invitados con posibilidad de compartir por red. Participación activa en comunidades de moda, estilos de vida.

YouTube Objetivo: Ser la herramienta de Branding e interacción comunicación a través de los comentarios de nuestro público. Base de toda la comunicación de material audiovisual de la marca.

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La estrategia es crear un canal propio donde los videos además de poder ser visualizados y buscados en sirva de repositorio al ser introducidos en el resto de redes, WEB y Blog. Lo vamos a utilizar para: Muestra detallada y en funcionamiento de productos y servicios Presentaciones de nuevos lanzamientos de las colecciones Cómo es el negocio por dentro. Publicación de vídeos donde vamos a trasladar nuestra visión del mundo, nuestro universo. Captación de nuevos usuarios gracias al etiquetado de vídeos Análisis de productos y servicios Conversación directa con los clientes a través de comentarios y anotaciones. Entrevistas a influenciadores, a nuestros fans historias en 1ª persona. Creación de canales específicos: productos, adelantos, preguntas y respuestas

Foursquare El objetivo nuestros bares, restaurantes y clientes para ser localizadas, Contenidos Branding y la conversión a ventas de ellas, por otro lado incrementar la interacción con clientes Estrategia: Reclamar los lugares, decir a la red social dónde se encuentran nuestras clientas. Creando promociones para atraemos clientes, y hacer que visitar nuestro establecimiento tenga un incentivo añadido, proporcionándole ofertas exclusivas que sólo los usuarios de Foursquare pueden tener. Participar activamente, cambiar las promociones, publicar comentarios, relacionarse con nuestros visitantes o preguntarles qué les ha parecido la experiencia.

BLOG Constituye la base de toda nuestra estrategia Su objetivo fundamental va a ser crear comunidad, ampliar el conocimiento sobre nuestros usuarios por sus comentarios, informar a nuestros usuarios de lo que pasa en la empresa y la categoría, aumentar las visitas a la web y agregar valor a la empresa generando contenidos de calidad y aumentando el posicionamiento de nuestra marca.

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Vamos a expresar nuestra manera de ver el mundo hablando de lo que a nuestros usuarios les interesa.

La estrategia va a ser los artículos que como línea argumental tendrán el mundo del estilo, el glamour y la sofisticación de la mujer urbana. Este espíritu es lo que va a subyacer en todos ellos la posición de cómo vamos a poder ayudar al usuario, fans persona en definitiva a que se sienta mejor más guapa, optimista, alegre más sofisticada, que se sienta única sabiendo que la escuchamos y que interactuamos con ella. Su estructura será texto + fotografías + video en algunos casos,

La estrategia será dividir el blog en secciones de videos de formación, estilos de moda con looks y outfits pero sobre todo artículos que utilizaran los medios anteriores. Todos los artículos tendrán posibilidad de comentarios. Integración con redes sociales, RSS de noticias y formulario de contacto. Es lugar de intercambio de links con otros blog afines a nuestro mundo.

También lo nos servirá de base para apoyo de post en redes y multiplicador en eventos y lanzamiento de colecciones y artículos de fondo de la empresa desde la cercanía. Nuestra intención es buscar la colaboración con blogeros/as que enriquezcan los contenidos. Invitaremos a nuestros lectores activamente a colaborar en nuestras historias, y contarlas escribiendo el si así lo desea o a través de comentarios, enviándonos fotos, videos looks, ideas, outfits etc. El soporte elegido es Wordpress en nuestro servidor por la facilidad de integración de plugins de integración de redes sociales y widgets y facilidad para integrarlo armónicamente desde el punto de vista estético con el sitio web.

MAIL CHIMP COMO SOPORTE PARA EL ENVIO DE NEWSLETTER Es la herramienta que utilizaremos para envío de newsletters. Permite creación de campañas desde nuestra RSS, capacidad de manejo de listas e integración de listas desde Facebook y segmentación. Plantillas y los mensajes se pueden propagar por redes sociales, coste variable en función de envión. Tiene herramientas de reporte. José Javier Garde Lecumberri e-mail:

Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 22.-INTERCONEXIÓN DE CONTENIDOS En nuestra website y blogs se incluirán widgets de todos los sitios en los que estamos presentes para poder compartir fácilmente el contenido del blog. Botones de recomendaciones sociales: - Botón “I like” Facebook: para recomendar la página, esto permitirá aumentar el alcance del sitio web en Facebook. - Botón de “+1″ de Google: para recomendar en las búsquedas y compartir la página en Google +, ayudará al posicionamiento en Google. - Botón de Tweet: hará que la página pueda ser compartida en Twitter con tan sólo un click y directamente. - Botón de Pin it! en Pinterest: para subir las fotos de las cosas a Pinterest, trataremos de mostrar fotos de calidad y que podrían ser compartidas por otros usuarios debido a la calidad artística de la foto, las peculiaridades, paisajes, modelos, etc. - Botón de seguir en Foursquare: para poder seguir la página en Foursquare y seguir así las acciones a desarrollar, recomendaciones y consejos. - Botón de save en Foursquare: para almacenar la dirección en Foursquare y así tener la ubicación exacta con un click. - Botón de Instagram – para mostrar nuestros trabajos. -Botón de YouTube – acceso a nuestro canal Botones de Follow. -Botones de Follow - Botón de “Follow en Twitter”, así potenciaremos la presencia en Twitter y animaremos a los usuarios a seguirnos. - Botón de “Follow en Pinterest” Realiza la misma función que en Twitter, pero con Pinterest. En nuestro blog incluiremos los siguientes badges: - Facebook Like Badge: en él veremos todas las personas que ya son Fans de en Facebook, lo realmente útil es que a través del “Open Graph” veremos primero a los contactos conocidos que ya lo son, lo cual aumenta las probabilidades de hacerse fan al convertirse en un elemento prescriptor, además de facilitar la posibilidad de que se hagan fan. - Twitter Search Badge: widget dinámico que muestra todo lo dicho en nuestro Twitter o bien el término que nosotros fijemos según nuestros objetivos. - You Tube Badge: nos permitirá ver uno videos o una cadena de varios mini videos nuestro canal. Botones “Social Sharing” José Javier Garde Lecumberri e-mail:

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Incluiremos algún plugin con los siguientes botones para compartir Facebook, Linkedin, Twitter + Google +1, Pinterest.

Incluiremos asimismo un RSS conectado a un feed de noticias relacionadas con el sector, moda y con la actualidad, un módulo conectado con Facebook y un módulo para suscripción a newsletter. Compartir contenidos. Desde Instagram se publicaran fotos en Facebook y twitter. Los contenidos publicados en twitter en referencia a concursos o promociones en Facebook se harán mediante enlace escrito directamente o mediante el acortador de URL Bitl.ly para poder medir la eficacia de las impresiones o interacciones. Los enlaces a post de nuestro blog lo realizaremos de la misma manera.

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GESTIÓN DEL CONOCMIENTO

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 23.-GESTION DEL CONOCIMIENTO. RECURSOS Y PROCEDIMIENTOS A PONER EN MARCHA CONTENIDOS El primer paso a realizar es un inventario de contenidos: Documentación Interna La recopilación permitirá dotarnos de material que la empresa ya posee para contar

Tipo Descripción Keywords URL ARTICULO FOTOGRAFIA ILUSTRACION ESCANEO PUBLICIDAD VIDEO ANUNCIOS RADIO .XLSX .PDF

Fecha/ Responsable actualización

“Fuente: Eva Sanagustín.” Responderán a criterio de si es coherente con los valores de la marca, es relevante para nuestro público objetivo, hay contenido que pueda complementarlo tiene valor o necesita arreglos. Tipos:  Digitalizado que podemos documentar y archivar directamente.  No digitalizado que tendremos que digitalizar  No documentado personas de la empresa con las que hablar y generar posteriormente la documentación. Documentación externa: Recopilación de documentación tanto on line como off line para conocer de que se habla en el sector, que interesa a la audiencia, quien, qué y cómo lo dice, donde se desarrollan las conversaciones. Archivar las fuentes por si es necesario recurrir a ellas en el futuro.

PERSONAS Identificar las personas de la empresa que tienen capacidad y saben contar diferentes personas que pueden colaborar en la publicación de contenidos. Es necesario registrarlo.

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri Tipo Técnico ARTICULO FOTOGRAFIA ILUSTRACION VIDEO Historias

Social

Historias de la empresa Comercial

Responsable

24.-MANUAL DE ESTILO WEB Y REDES SOCIALES Crearemos un manual de estilo dentro de la compañía que sirva de guía en el proceso de las comunicaciones y contrastaremos que se adecue a la empresa tal y como la hemos definido. Comprenderá:  Estilo: nos indica el nombre genérico que su utiliza a la hora de la maquetación de contenidos así como sus principales cualidades: tipografía, tamaño, color, etc., tamaño de imágenes, calidad del video, etc.  Uso: Plantea los usos correctos y los menos recomendados.  Recomendaciones: son puntualizaciones del estilo que ayudan a formar una línea gráfica adecuada.

25.-TIMING DE CONTENIDOS Llevaremos la gestión del conocimiento a cabo a través de tareas de Community Manager en la que habrá una agenda de acciones permanentes durante la semana: - Lunes En Facebook y Twitter: Se iniciara la semana con algo optimista. Posteriormente a lo largo del día se estudiaran los seguidores y seguiremos a los que identifiquemos Retwitteando algo suyo que nos parezca interesante. Publicación de algo de Lifestyle, etc. El anuncio de la semana. Se publicará un anuncio que nos parezca interesante relacionado con el sector o alguna creatividad divertida para animar el día. Seguimiento de noticias del sector y de interés para los usuarios. Twittear algo. Seguir a nuestros seguidores - Martes En Facebook, Twitter y Google Plus: Seguimiento de seguidores, retweet seguir a nuevos. Publicación de algo de Lifestyle, etc. Descubriendo blogs. Se publicará sobre un blog interesante del sector. De esta manera cuando vean que hablamos de ellos quizás simpaticen con nosotros y nos comiencen a seguir. José Javier Garde Lecumberri e-mail:

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Seguir a nuestros seguidores - Miércoles En Facebook, Twitter y Linkedin: Seguimiento de seguidores, retweet seguir a nuevos. Publicación de algo de Lifestyle, etc. Se publicará información sobre empresas del sector y datos de interés sobre Social Media, SEO, SEM, etc. Seguimiento de seguidores y descubrimiento de nuevos a quien seguir - Jueves En Facebook, Twitter y Google Plus: Seguimiento de seguidores, retweet seguir a nuevos. Publicación de algo de Lifestyle, etc. Se publicará un video de YouTube con canciones que inviten a la reflexión, ya sea por el momento del día, por la situación actual, por el estado de ánimo, etc. Con esta acción pretendemos que los usuarios participen activamente dando su opinión o explicando sus experiencias para así generar interacción con nuestros usuarios. - Viernes En Facebook, Twitter y Linkedin: Seguimiento de seguidores, retweet seguir a nuevos. (Estudio tranquilo) Publicación de algo de Lifestyle, etc. El perfil de la semana. Se destacará un perfil de un profesional del sector y comentaremos sus experiencias, su formación, etc. Las personas nombradas puede que se hagan eco de la noticia y simpaticen con la marca. También, sólo en Twitter, se recomendarán usuarios mediante el #FF - Fin de semana Publicación de alguna entrevista a alguien del sector, alguien de Lifestyle, etc. En Facebook y Twitter se pondrá información sobre ocio, qué puedes hacer, exposiciones, conciertos, etc. Como hemos remarcado anteriormente, la marca se plantea una estrategia puramente de Branding, es por ello que su objetivo principal es darse a conocer pero dando a la comunidad máximo protagonismo, siendo sus comentarios y sus opiniones un pilar básico en esta primera fase.

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MONITORIZACIÓN Y CONTROL

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 26.- INDICADORES DE MONITORIZACIÓN Y CONTROL. OBJETIVOS: Según los objetivos definimos las métricas cualitativas y cuantitativas que necesita vuestra marca para medir el retorno de la inversión. Página web       

Número de visitas. Número de visitantes únicos. Visitas orgánicas. Visitas a través de tráfico de referencia. Visitas directas. Duración de la visita. Tiempo de rebote.

Twitter           

Following (Comunidad) Followers (Comunidad) Tuits (Comunidad) Impresiones (Alcance) Clics (Alcance) Menciones (Engagement) Reply (Engagement) Rt's (Engagement) Mensajes privados (Engagement) Influencia (Influencia) Comentarios positivos/negativos (Influencia)

          

Fans (Comunidad) Publicaciones (Comunidad) Personas hablando de esto Alcance) Alcance de publicaciones (Alcance) Interacciones de publicaciones (Alcance) Visitas (Alcance) Me gusta en publicaciones (Engagement) Comentarios en publicaciones (Engagement) Compartir en publicaciones (Engagement) Mensajes en el muro (Engagement) Mensajes privados (Engagement)

Facebook

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri YouTube

Blog

        

Suscriptores (Comunidad) Videos subidos (Comunidad) Reproducciones de vídeos (Alcance) Me gusta (Engagement) No me gusta (Engagement) Comentarios (Engagement) Vídeos compartidos (Engagement) Vídeos favoritos añadidos (Engagement) Mensajes privados (Engagement)

      

Suscriptores Comentarios Usuarios únicos Visitas Páginas vistas Tasa de rebote Duración media de visita

 

Promedio Repines por Pin (Engagement) Promedio Likes por Pin “me gusta” que la marca ha recibido.(Engagement) Promedio de Comentarios por Pin (Engagement) Promedio Seguidores segundo grado. (comunidad) Alcance muestra el número de impresiones únicas que puedes esperar en el feed de noticias cada vez que publiques un Pin o hagamos un Repin. Impresiones (alcance) Pines de la página web de tu marca se muestran cada día en Pinterest. Alcance (Métrica específica de Pinterest para la relación entre el sitio web y Pinterest): El número de personas en Pinterest que vieron un pin de la página web de tu marca cada día en Pinterest. Clicks El número de clicks que los Pins de tu marca reciben cada día alcance. La mayoría Repinned Pines que más Repins consiguieron en la página de Pinterest de la marca. Mayor número de clicks Esta métrica muestra los Pines que consiguieron el mayor número de clicks en la página de Pinterest de la marca. Top Fans y personas influyentes * Es una lista de los seguidores más influyentes y más conectados con tu marca en Pinterest. (Engagement) Superior botones Los Pines que han recibido mayor compromiso por parte de los seguidores. Engagement) Top Interacciones Es el número total de interacciones de todos los Pines publicados por la marca. (alcance

Pinterest:

    

       

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri Agrupadas por Exposición de la marca e interacción las más usuales serían: Exposición en Social Media Twitter: Número de seguidores y retweets así como el posible crecimiento mensual. Facebook: Número de fans así como número de interacciones de estos (este dato lo proporciona la propia herramienta de medición de Facebook) YouTube: Número de reproducciones y número de suscriptores por periodo concreto de tiempo Blog: Número de visitantes E-mail: Número de suscriptores al newsletter

Interacción con la Marca:    



Twitter: Número de retweets, cantidad de enlaces clicados y, número de Tweets generados con el hashtag de la campaña. Facebook: Número de interacciones de los fans, enlaces clicados desde Facebook, acciones de socialización… YouTube: Número de comentarios en los vídeos, número de veces que éstos se comparten, puntuación de los vídeos por los usuarios… Blog: Número de comentarios generados, distribución social de los contenidos por parte de los usuarios, cantidad de suscripciones por canal RSS E-mail: Cantidad de gente que ha abierto los newsletters y ha clicado en los enlaces.

Conversiones que hayamos obtenido, entendiendo por conversiones la cantidad de nuevas oportunidades comerciales que hayamos logrado (contactos generados a través del contenido y los nuevos canales sociales abiertos.

27.-HERRAMIENTAS DE MONITORIZACION Y CONTROL AGREGADORES CONTENIDO"  

  

YOUTUBE- Además de como plataforma donde se crea el canal, vamos a ir subiendo el material para posteriormente lincarlo a los post que nos intereses SLIDESHARE espacio gratuito donde guardaremos nuestras presentaciones es público, etc. quedan almacenadas en formato Flash para ser visualizadas online. Lo utilizaremos para compartir presentaciones en la red nos permite compartirla a través de correo electrónico o meterlo con su propio reproductor en nuestra página web. ISSUU: de similares características es sitio habitual para catálogos en PDF y revistas nos servirá además para obtener información y curación de contenidos INSTAGRAM – Repositorio de fotografía ya comentado GOOGLE DRIVE: lo emplearemos como repositorio de toda la documentación que vamos recopilando y generando. José Javier Garde Lecumberri e-mail:

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HERRAMIENTAS DE MONITORIZACION

Para la web y el Blog: Google Analitycs Para la tienda de e-comerce: Google Analitycs y las propias de gestión de Prestashop Para la RSS – Par capturar fuentes: Social Mention e IceRocket, y friendfeed como no salían suficientes he buscado a través de buscadores servidores de noticia de revistas como Lector de RSS - FEEDLY e internet Explorer. Para identificar Blogs Procedimiento más manual, a partir de las noticias Los sistemas de escucha y monitoreo de conversaciones, las llevaremos a través de las siguientes aplicaciones: - Social Mention (para la escucha activa de usuarios). - Topsy (para la búsqueda activa de contenido). - HootSuite (para la programación de los contenidos). - Sprout Social (para la medición de los resultados

28.- MAPA DE INFLUENCIA El mapa de influencia y la utilización de herramientas de Social Media, servirá para identificar canales ONLINE, foros, páginas web, redes sociales y líderes de opinión que pueden construir una conciencia diferente y un comportamiento influyente de cara a los usuarios. La idea es establecer contactos con influenciadores, que se pueden denominar como líderes de opinión. En ellos se englobarían: Bloggers, famosos del sector, etc. Esto además ayudará al posicionamiento orgánico de la página web desde la perspectiva de Google. Utilizaremos herramientas de reputación online como Radian 6 para la búsqueda activa de los usuarios más influenciadores de nuestro sector para posibles colaboraciones con ellos. Durante esta etapa será importante detectar dónde se encuentra la red de “influencia” que pueda ayudarnos a impulsar la imagen y presencia de nuestra marca. Cobra especial importancia el hecho de contar con un blog corporativo debido a que es la forma más beneficiosa de generar notoriedad en el sector en el que se mueva la marca, ya que constituye una vía de acceso hacia los actuales y más potenciales usuarios o clientes de las empresas o marcas. El hecho de tener una página web o blog, tiene varias ventajas sobre herramientas “en red” como su versatilidad, su inmediatez y principalmente su bajo coste a largo plazo. José Javier Garde Lecumberri e-mail:

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Para generar tráfico cualificado a nuestra página ofreceremos contenido de calidad a nuestros usuarios a través de las actualizaciones del blog presentando las novedades, consejos, últimas tendencias y recomendaciones útiles a lo largo de todo el año relacionadas con nuestro entorno y el de nuestras usuarias/os

29.-GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE Se elaborará un documento de toda la estrategia de reputación online en el que las opiniones negativas en internet que tengamos, podrán ser contrarrestadas mediante la implementación de una estrategia de gestión de la reputación online cuidadosamente planeada. Para ello, la gestión de la reputación online la llevaremos a cabo a través de la herramienta de monitorización más popular que hay en el mercado y que actualmente tengo acceso: Radian 6. El cual tiene la posibilidad de monitorizar diariamente y de forma automática conversaciones en diferentes redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, Blogs, etc, y analiza los temas que están hablando los usuarios acerca de una marca concreta.

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Conclusión

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Proyecto – Urbayún, un Mundo Rosa͜ do José Javier Garde Lecumberri 30.- CONCLUSIÓN Mi propuesta que toda la comunicación on line de la marca y la de redes sociales se lleven a aspectos emocionales con mensajes que hagan especial la marca y productos para conseguir un valor emocional superior al precio. Queremos que se asocie con elementos simbólicos, emocionales y experimentales. Se habla de lo que interesa a nuestros usuarios y se comunica nuestro universo con suavidad, sin recargamientos hacerles partícipes de nuestra manera de ver el mundo, preocupándonos por sus intereses. Es una conversación a veces sin palabras, a través de la selección de artículos, observando monitorizando sus intereses y adecuándonos. La misión de la empresa es socializar y posicionarse como marca que escucha a sus seguidores, es Branding lo que tenemos que tener como objetivo, posicionarse en la mente del usuario como una marca amable. Atendiendo continuamente sus necesidades, Claro que es necesario la venta, una empresa vive de esto y podemos hacerlo pero con suavidad. Nadie quiere estar en una conversación interrumpida continuamente con ruido. Jose Javier Garde Lecumberri

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