In De Enk
Leven en wonen met zorg
Verpleeghuiszorg
Het zorgleefplan
De rol van onze medewerkers
Rondom de dagelijkse zorg
• De verzorgenden
• De activiteitenbegeleiding
• De specialist ouderengeneeskunde
• De psycholoog
• De geestelijk verzorger
• De fysiotherapeut
• De ergotherapeut
• De logopedist
• De diëtist
• De bewegingsagoog
Dagbehandeling De Horst
Voorwoord
Hoe wil je leven als je niet meer thuis kunt wonen? Als je meer hulp nodig hebt omdat je in de war raakt of wanneer je huis geen thuis meer is omdat je je eigen omgeving niet meer herkent? Wanneer je houvast zoekt? Wat wil je dan, waar heb je behoefte aan?
Mensen met dementie verliezen grip op het leven. Raken het overzicht in het leven kwijt. Dit levert allerlei emoties op. Van onzekerheid, angst tot boosheid. Begrijpelijk dat mensen met dementie vaak de behoefte hebben aan een veilige en herkenbare omgeving, aan vertrouwdheid, nabijheid en daarnaast, net als iedereen, ook aan vrijheid. Ze hebben behoefte aan een leven dat voelt als thuis, liefst in een zo gewoon mogelijk huis met vertrouwde geuren en geluiden. Geuren van eten dat wordt gekookt, van schoonmaken, van een gebakken visje op zijn tijd of de geur van koffie waar je je bed voor uitkomt. Leven in een huis waar je je niet alleen voelt, waar iemand je helpt als je dat nodig hebt. Een arm om je heen als je je onveilig voelt. Leven in een ritme waaraan je gewend bent en de eigen regie voeren zolang je dat nog kan.
Wanneer je voor deze groep mensen met hun wensen en behoeften een leefomgeving zou moeten bedenken, dan kom je al snel uit op een woonvorm waar het huis op een woonhuis lijkt, de groep niet te groot is en waar gewoon wordt geleefd. Een plek waar voor iedereen vaststaat dat respect, erkenning, gelijkwaardigheid, autonomie en veiligheid belangrijke zaken zijn.
Namens de locatiemanagers en medewerkers Verpleeghuis Dignis De Enk
Inleiding
De Enk is een verpleeghuis waar mensen wonen met een vorm van dementie, Korsakov of een andere vorm van niet aangeboren hersenletsel. In dit boekje kunt u lezen vanuit welke visie en met welke uitgangspunten wij in De Enk werken.
De meeste mensen die in De Enk komen wonen hebben een vorm van dementie. De ziekte tast de mens aan in zijn kern, zijn eigenheid. Wij richten ons op de belevingswereld van de oudere met dementie. In de ondersteuning is het contact, de ontmoeting tussen mensen, essentieel. Zonder contact kan geen steun worden gegeven. Door hun ziekte verliezen bewoners steeds meer grip op hun omgeving, hun herinneringen, hun eigen leven. Een herkenbare woonomgeving heeft het streven om bewoners een veilig en vertrouwd gevoel te geven en is dus een belangrijk facet in het leven van de bewoners.
In hoofdstuk 1 wordt beschreven vanuit welke uitgangspunten we de bewoners ondersteunen in het zo lang mogelijk behouden van hun eigenheid. Ook wordt de belevingsgerichte zorg beschreven. Wanneer een bewoner bijvoorbeeld niet meer mee kan doen met het koken, kan zij toch genieten door het ruiken, proeven en meebeleven van de activiteit.
In hoofdstuk 2 vindt u meer informatie over het wonen en de organisatie van de zorg. Mensen kunnen afhankelijk van hun hobby’s en interesses deelnemen aan verschillende verenigingen.
In hoofdstuk 3 wordt vervolgens het verenigingsleven beschreven. Familieleden, mantelzorgers en vrijwilligers zijn binnen De Enk van groot belang en leveren een belangrijke bijdrage aan het welzijn en de gezelligheid. De rol van familieleden, mantelzorgers en vrijwilligers komt in hoofdstuk 4 aan de orde.
Mensen komen in De Enk wonen omdat ze zorg nodig hebben. Binnen De Enk zijn verschillende disciplines werkzaam: verzorgenden, specialisten ouderengeneeskunde en activiteitenbegeleiders. We noemen dit multidisciplinaire zorg. In hoofdstuk 5 wordt hier dieper op ingegaan.
Om de leesbaarheid te bevorderen hebben we in de tekst aangaande bewoners, medewerkers en overige personen gekozen om zij/haar te gebruiken. Uiteraard kan hier hij/zijn gelezen worden.
1. In eigenheid gesteund
Visie op zorg
Mevrouw Dalma en mevrouw Top wonen samen met enkele anderen in één van de woningen binnen De Enk. Mevrouw Dalma woonde bijna haar hele leven op een boerderij in Drenthe. Ze voelt zich nog steeds een boerin en praat graag over het binnenhalen van de aardappels, het samen melken van de koeien en over haar zoon die nu op de boerderij woont. Mevrouw Top werkte jarenlang in de horeca. Ze moest ervoor zorgen dat hotelgasten op tijd hun ontbijt kregen en dat iedereen in het hotel goed verzorgd werd. Vaak stond ze zelf achter de bar van het hotelbedrijf. Ze is een echte ‘regelaar’.
Eigenheid
Mevrouw Dalma en mevrouw Top hebben ieder een eigen levensverhaal en hebben allebei hun eigen gewoontes en liefhebberijen. We vinden het belangrijk om daar in de zorg rekening mee te houden. Dat zou in dit voorbeeld kunnen betekenen dat mevrouw Top soms meehelpt het ontbijt klaar te maken en dat we mevrouw Dalma geruststellen door te zeggen dat haar zoon vandaag de koeien melkt.
Levensstijl
Ieder mens is anders en heeft een eigen levensstijl. Sommige bewoners waren vroeger bijvoorbeeld heel zuinig. Anderen hebben altijd wat ruimer kunnen leven. Mensen hebben verschillende levensstijlen. Van serieus tot uitbundig en alles daartussen en eromheen. In De Enk houden we rekening met alle soorten levensstijlen. Dit geldt voor zowel de dagelijkse inrichting van het leven als voor beslissingen rondom bijvoorbeeld medicijnen, levenseinde en de manier van omgaan met de bewoner. Wanneer de bewoner onvoldoende in staat is om een eigen keuze te formuleren, sluiten we zoveel mogelijk aan bij haar beleving.
Levensverhaal
Het motto van onze visie is ‘In eigenheid gesteund’. Daarmee bedoelen we dat we keuzes maken met de bewoner of vanuit diens levensstijl. De bewoner zelf is het uitgangspunt voor de beslissingen die worden genomen. Om de beleving van de bewoner in te schatten is het belangrijk om een beeld te hebben van het leven van de bewoner. Wat heeft iemand vroeger gedaan? Wat vond de bewoner vroeger belangrijk? Welke mensen speelden daarbij een rol? We bieden familie of naasten de gelegenheid om rondom deze vragen een levensboek samen te stellen. Hierin kunnen belangrijke zaken uit het leven van de bewoner een plek krijgen. Het doel is, om aan de hand van het levensboek, op een prettige manier contact te hebben met de bewoner. Het levensboek kan door de familie maar ook door verzorgenden en vrijwilligers worden gebruikt.
Keuzes
Mensen voelen zich doorgaans beter als ze iets te kiezen hebben. Voor de bewoners van De Enk betekent dit dat we hen helpen bij het maken van een keuze. In het klein door bijvoorbeeld te vragen of iemand koffie of thee wil en wat men graag wil eten. Ook gaan we na hoe iemand verzorgd wil worden en op welke manier iemand het liefst benaderd wenst te worden. Dat kan bijvoorbeeld betekenen dat een bewoner bij de voornaam wordt aangesproken terwijl we doorgaans iedereen aanspreken met ‘u’.
Welbevinden
Het gaat erom dat bewoners het naar de zin hebben.
Daarvoor is het belangrijk dat we naar hen luisteren en dat we hun keuzes respecteren. Voor welbevinden is het ook belangrijk dat bewoners zich veilig voelen in De Enk.
Hiervoor hebben bewoners een vertrouwde omgeving nodig. En mensen waar ze op terug kunnen vallen en die hen helpen als ze dat nodig hebben.
In onze kleine groepen is dat doorgaans goed geregeld. We organiseren allerlei bezigheden waardoor bewoners zich prettig voelen. Soms gebeurt dat op de huiskamer door bijvoorbeeld samen te koken of door een gesprek te voeren. Ook kunnen bewoners meedoen aan activiteiten buiten de woning. Denk aan muziekbijeenkomsten, verenigingen en aan kerkdiensten.
Familie
Veel familieleden hebben langdurig en met veel inzet thuis zorg gegeven. Graag willen we hen in De Enk ook de gelegenheid geven om zorg te blijven bieden. Zij weten immers wat voor de bewoner belangrijk is en wat haar kan helpen om het in De Enk naar de zin te hebben. De familie kan hierover met de verzorging afspraken maken. Familieleden zijn voor De Enk belangrijk. Hun kennis van de bewoner en haar beleving zijn een belangrijke bron om de bewoner in haar eigenheid te ondersteunen.
Een werkwijze die nauw aansluit bij deze visie is het belevingsgericht werken. Dit wil zeggen dat we rekening houden met en zoveel mogelijk aansluiten bij de gevoelens en behoeften van de bewoner. Het doel van deze zorg is de bewoner te ondersteunen bij het zo goed mogelijk verder leven met de beperkingen. Dit doen we door bewust stil te staan bij de manier waarop de bewoner zichzelf beleeft. Hoe kan de bewoner met haar beperkingen worden ondersteund in het zich veilig voelen? En hoe ervaart de bewoner het om afhankelijk te zijn of om zich veel dingen niet meer te herinneren? Daarnaast betekent belevingsgerichte zorg ook dat medewerkers leren om stil te staan bij de beleving die ze zelf ervaren in het omgaan met bewoners en cliënten. Contact maken is binnen een belevingsgerichte werkwijze van groot belang. Zonder contact is er geen uitwisseling mogelijk tussen mensen en is het moeilijk om bijvoorbeeld veiligheid te bieden of iets voor iemand te betekenen. Wij proberen op allerlei manieren contact te maken door aan te sluiten bij de beleving van de ander. Wij willen de bewoner zien in haar eigenheid en met al haar eigenaardigheden.
2. Wonen in De Enk
Kleinschalig wonen
De Enk kiest voor het bieden van zorg binnen een woonomgeving. Er zijn in totaal vijftien woningen waar zeven tot acht mensen wonen. De keuze voor kleinschalig wonen is gebaseerd op de huidige inzichten over zorg voor mensen die door hun ziekte de grip op hun leven verliezen. Zij hebben, aansluitend bij hun beleving, behoefte aan een veilige, vertrouwde en herkenbare omgeving. Dit geeft houvast. Een omgeving waarin zij kunnen wonen en leven en waarin zij de zorg krijgen die ze nodig hebben.
Zo is uit onderzoek 1 gebleken dat veel ouderen met dementie beter af zijn in een kleinschalige woonvorm dan in een grootschalig georganiseerd verpleeghuis. Bewoners hebben minder hulp nodig, zijn meer sociaal betrokken en genieten meer van de omgeving. Ook hebben ze vaker iets om handen. De ervaring leert dat dit ook geldt voor mensen met geheugenproblemen die veroorzaakt worden door een andere ziekte. Daarnaast blijkt het verzorgend personeel ook liever in kleinschalige woonvormen te werken. De familie van bewoners blijkt ook tevreden over kleinschalig wonen.
De bewoners in De Enk hebben een eigen (slaap)kamer. De kamer is standaard ingericht met een bed, een stoel en een kledingkast. Er is een aansluiting voor tv en telefoon. Wij vragen familie en/of andere naasten nadrukkelijk om deze kamer verder in te richten en gezellig te maken met, voor de bewoner vertrouwde, accessoires en kleine meubelstukken. Hierbij kan men denken aan een sprei voor op bed, foto’s, een luie stoel en andere voor de bewoner vertrouwde spullen die het gevoel van een eigen (t)huis versterken. De in de kamer aangrenzende badkamer wordt gedeeld met één andere bewoner.
1Trimbos Instituut (2007)
Bewoners
Naast de bewoners die door Alzheimer of een andere vorm van dementie niet zelfstandig meer kunnen wonen, wonen er in De Enk ook mensen met een niet-aangeboren hersenletsel (NAH) of een andere ziekte. Te denken valt aan letsel na een ongeluk, Multiple Sclerose, CVA of Korsakov. Er is dan sprake van lichamelijke problemen in combinatie met geheugen-, oriëntatiestoornissen en gedragsveranderingen. Binnen De Enk zijn de drie woningen in de Veenstraat ingericht voor deze bewoners. De Veenstraat biedt zorg, verpleging, begeleiding en behandeling op maat in een beschermde woonomgeving.
De zorg
In elke woning wordt de zorg door een vaste groep medewerkers gegeven. Het kleine vaste team zal de bewoner goed leren kennen. Het inzicht in de belevingswereld van de bewoner wordt hierdoor vergroot en de belevingsgerichte benadering komt nog beter uit de verf. Zo is het voor het personeel gemakkelijker rekening te houden met de eigenheid, de voorkeuren, mogelijkheden en beperkingen van iedere bewoner.
Gebruik van technologie
In de woningen maken we gebruik van nieuwe ontwikkelingen in de technologie: de domotica. Met de inzet van eenvoudige middelen maar ook van geautomatiseerde systemen kunnen we het leven van de bewoners veraangenamen. Ze hebben bijvoorbeeld meer bewegingsvrijheid door het gebruik van sensoren die we per bewoner, gebaseerd op de persoonlijke situatie, kunnen instellen. Door het gebruik van de sensor wordt de veiligheid vergroot omdat de zorgmedewerker een signaal ontvangt wanneer een situatie voor de bewoner niet veilig en/of verantwoord is.
In De Enk hebben we een paro, een zeehond-versie. Een paro is een robot die wordt ingezet om zintuigen te activeren. De robot reageert op aanrakingen waardoor bewoners actiever en levendiger worden. De paro is ook vaak de aanleiding tot een verrassend gesprek tussen bewoners en bezoekers. Ook zijn er belevenistafels die bijdragen aan het welbevinden voor de bewoner. De tafels bieden afleiding en plezier, stimuleren onderling contact en zijn zichtbaar effectief.
Het huishouden
De dagelijkse bezigheden zoals opstaan, wassen, aankleden, ontbijten, boodschappen doen, koken, het huishouden en natuurlijk ook gewoon een boek lezen, tv kijken of een spelletje doen geven structuur en houvast. Bewoners nemen zoveel als mogelijk en wenselijk huishoudelijke taken op zich. Het wassen van de kleding doen we zelf. Hiervoor vragen we wel een maandelijkse bijdrage. Het is de vergoeding voor de waskosten die we in huis maken en voor de overige was die door de wasserij wordt verzorgd. Alle kleding en het overige wasgoed van bewoners wordt voorzien van een merkje met naam en kamernummer. Dit om zoekraken van kleding te voorkomen en het terugvinden ervan te vergemakkelijken. Voor het merken vragen we éénmalig een bijdrage in de onkosten.
Bezoek
Wij ondersteunen bewoners, familie en mantelzorgers om, ondanks de beperkingen van de bewoner, zoveel mogelijk hun leven binnen De Enk voort te zetten. Wij hopen dan ook dat zij doorgaan met bijvoorbeeld hun wekelijkse bezoekjes, de gewoonte om een spelletje schaak te spelen, krulspelden te draaien, een concert te bezoeken of een wandeling te maken. Wanneer familie binnen de huishouding een bijdrage wil leveren door bijvoorbeeld mee te helpen met koken is dit in overleg met het personeel mogelijk.
Wanneer een bewoner veel met dieren heeft en een familielid of mantelzorger heeft bijvoorbeeld een hond, dan is ook deze (mits aangelijnd) van harte welkom als bezoek.
Huisdieren
Het kan zijn dat de bewoner bijzonder gehecht is aan haar huisdier. Het meenemen van huisdieren kan in overleg met de locatiemanager.
Roken
In De Enk geldt een algemeen rookverbod. Op de kamers en in de huiskamer mag niet gerookt worden. Ook buiten op het terrein van De Enk mag niet worden gerookt.
Diverse voorzieningen
In De Enk is wifi aanwezig. Hiervan kunt u gratis gebruik maken. Bij de receptie kunt u vragen naar de benodigde inloggegevens. De kapper is aanwezig op enkele dagen in de week. U kunt een afspraak maken via de EVV’er of één van de medewerkers van de woning. U kunt ook zelf een afspraak maken. De nota ontvangt u rechtstreeks van de kapper. Er is ook een schoonheidssalon in De Enk waar vrijwilligers werken. U kunt een afspraak maken via de receptie.
3. Leven in De Enk
Dagbesteding
Mensen hebben behoefte aan een zinvolle dagbesteding. We bieden onze activiteiten aan in de vorm van een verenigingsleven. Voor sommige bewoners zijn er activiteiten met een meer arbeidsmatig karakter. Cliënten van de dagbehandeling kunnen ook deelnemen aan de diverse activiteiten. In aansluiting op het wonen (rustig opstaan, ontbijten, de huishouding doen et cetera) worden de activiteiten voor de bewoners met name ’s middags en ’s avonds georganiseerd. Activiteiten worden georganiseerd op zowel individueel niveau als in groepsverband. Het levensverhaal van de bewoner wordt vaak als kapstok gebruikt voor de invulling van de dagbesteding. Bij veel activiteiten speelt muziek een belangrijke rol. Muziek sluit vaak aan bij datgene wat bewoners goed kunnen en kennen. Zij genieten hiervan en beleven er veel plezier aan. De activiteiten vinden plaats in het Buurtcentrum, op de huisjes zelf of in het Grand Cafe. Dat is een geschikte ruimte voor kleine groepen. Hier kunnen bewoners en bezoekers ook een kopje koffie of thee drinken.
Arbeidsmatige activiteiten
Bewoners van de Veenstraat hebben vaak nog andere interesses en wensen. Voor hen zijn er dan ook meer arbeidsmatige activiteiten. Er is van alles mogelijk op creatief gebied. Echter kunnen deze bewoners ook productief werk doen, zoals etiketten plakken, pluggen sorteren, in de tuin werken en dieren verzorgen. Met regelmaat wordt er gebruik gemaakt van een externe ruimte op het Lentisterrein voor de dagbesteding.
4. Familieleden, mantelzorgers, vrijwilligers
Familieleden en mantelzorgers
Meestal heeft u veel ervaring met de zorg voor uw familielid/ dierbare. Bovendien kent u haar het beste. We vragen u bij opname uw kennis met ons te delen zodat wij onze zorg op een manier kunnen geven die het beste past bij uw familielid/dierbare. Bovendien vragen we u aan te geven op welke manier u bij de zorg betrokken wilt blijven. Voor speciale gelegenheden, zoals een verjaardag of een 40-jarig huwelijksfeest kunt u binnen De Enk een aparte ruimte of het Grand Café huren. In overleg met u kunnen wij ook zorgen voor een versnapering.
Vrijwilligers
Vrijwilligerswerk wordt gedaan in alle huizen, in principe met of voor alle bewoners. Vrijwilligers zijn een welkome aanvulling op professionele zorg. Zij leveren met hun aanwezigheid een bijdrage aan de sfeer en gezelligheid in de huiskamers. Verder begeleiden zij de bewoners tijdens ontspanningsavonden, groepsactiviteiten, uitstapjes en kerkgang. Ook bezoeken vrijwilligers de bewoners individueel om bijvoorbeeld een praatje met hen maken, uit wandelen te gaan of hen voor te lezen. Op deze manier kunnen we de leefbaarheid in het verpleeghuis voor bewoners verbeteren. Door vrijwilligers in te zetten kan er meer en gerichte aandacht geschonken worden aan bewoners. Uitgangspunt is dat de bewoner hier zelf bij gebaat is, het gaat om haar behoefte.
5. Welzijn en zorg
Verpleeghuiszorg
Alle medewerkers in De Enk werken mee aan goede zorg en welzijn van de bewoners. Eerst Verantwoordelijke Verzorgenden (EVV’ers), artsen, psychologen en anderen werken met elk hun eigen taken en werkzaamheden. Om te zorgen voor een goede onderlinge afstemming zijn er regelmatig leefplanbesprekingen waaraan meerdere disciplines deelnemen.
Het zorgleefplan
In het zorgleefplan wordt beschreven welke behoeften en wensen een bewoner heeft als het bijvoorbeeld gaat om de persoonlijke leefstijl of belangrijke contacten, hobby’s en interesses. Het gaat verder over behoeften rond de inrichting van de eigen leefomgeving. Ook staan de wensen beschreven met betrekking tot de persoonlijke verzorging, de noodzakelijke hulp en behandeling die van belang is voor de gezondheid. Het laat de afspraken zien die zijn gemaakt door de verschillende disciplines, familieleden en vrijwilligers gericht op de behoeften en doelen van de bewoner op het gebied van woonleefomstandigheden, participatie, mentaal welzijn en lichamelijk welbevinden.
De EVV’er organiseert de zorgleefplanbespreking. Het leefplan van iedere bewoner wordt twee keer per jaar besproken en zo nodig bijgesteld. Hierbij zijn de EVV’er, specialist ouderengeneeskunde, psycholoog en indien mogelijk de bewoner zelf of anders haar wettelijk vertegenwoordiger aanwezig. Ook andere disciplines zijn, wanneer de situatie daarom vraagt, bij de leefplanbespreking aanwezig. U wordt hiervoor, als eerste contactpersoon, uitgenodigd.
De rol van onze medewerkers
Bij het wonen en leven in De Enk zijn rondom de zorg medewerkers van verschillende beroepsgroepen betrokken. Ze dragen allemaal hun steentje bij aan het welzijn van de bewoners.
Rondom de dagelijkse zorg
De verzorgenden
De zorg wordt gegeven door een team van medewerkers dat bestaat uit EVV’ers, verzorgenden, helpenden en huiskamerassistenten. Iedere bewoner krijgt een EVV’er toegewezen . Deze medewerker draagt extra verantwoordelijkheid voor een aantal bewoners van de afdeling. Zo houdt zij het zorgdossier op orde en evalueert regelmatig het zorgplan. Bewoners en familie kunnen altijd met vragen bij de EVV’er terecht. De aanwezigheid van een EVV’er betekent niet dat de bewoner niet door andere verzorgenden wordt geholpen. Een verzorgende ondersteunt de EVV’er, ze hebben een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Een goed contact met de bewoner en familie is belangrijk voor goede zorgverlening. De EVV’er levert hier een bijdrage aan. De EVV’er zal op vaste momenten contact met de bewoner en/of contactpersoon opnemen zoals een aantal weken na opname en voor en na het zorgoverleg. Tussentijds kan de EVV’er contact opnemen over allerlei zaken zoals kleding, verjaardag of ziekte. Omdat de meeste verzorgenden op onregelmatige tijden werken en de EVV’er niet altijd aanwezig is, kan men ook terecht bij een andere verzorgende die ondersteuning biedt. De verzorgende probeert dit zoveel mogelijk vanuit de beleving van de bewoner te doen. Daarnaast probeert de verzorgende samen met de EVV’er en de huiskamerassistent een veilige en huislijke woonomgeving te bieden aan de bewoners. Een huiskamerassistent is veel aanwezig in de huiskamer. Ze doet de voorbereiding voor- en geeft ondersteuning bij het ontbijt, de koffie en de warme maaltijd.
De huiskamerassistent zorgt mede voor een gezellige huislijke sfeer in de huiskamer en biedt ook ondersteuning bij huishoudelijke en andere activiteiten.
De activiteitenbegeleiding
De activiteitenbegeleiding organiseert activiteiten voor alle bewoners aansluitend bij hun interesses, mogelijkheden en beperkingen binnen het verenigingsleven. Uitgangspunt bij deelname is dat voor een deelnemer de positieve beleving van het moment belangrijker is dan de productie of het resultaat. Voor sommige bewoners binnen De Enk worden meer arbeidsmatige activiteiten georganiseerd. Uitgebreidere informatie kunt u vinden in hoofdstuk 3. Daarnaast organiseert de activiteitenafdeling jaarlijks grootschalige activiteiten/evenementen zoals vakantie in eigen huis, sportevenementen, exposities en activiteiten die samenhangen met nationale feest- en gedenkdagen.
De specialist ouderengeneeskunde
De medische zorg van de bewoners is in handen van de specialisten ouderengeneeskunde van Dignis. Deze artsen zijn gespecialiseerd in de complexe problematiek die speelt bij de bewoners al dan niet in combinatie met lichamelijke aandoeningen. Wanneer een bewoner een medisch probleem heeft, kan de hulp van de arts altijd ingeroepen worden. Ook ’s avonds en in het weekend. Als er veranderingen in het medisch beleid worden afgesproken zal meestal de EVV’er of een andere verzorgende de familieleden hierover inlichten. Wanneer een bewoner erg ziek is en/of belastend onderzoek of behandeling wordt overwogen, zal de arts vaak zelf overleggen met de familie. Zowel voor de arts als de verzorging is de eerste contactpersoon als wettelijk vertegenwoordiger de gesprekspartner. Deze kan andere familieleden hierbij wel altijd betrekken.
De psycholoog
Wanneer nog niet precies bekend is wat er aan de hand is met de bewoner wordt de psycholoog gevraagd om een psychologisch onderzoek af te nemen. Sommige ouderen dreigen vast te lopen in bepaalde problemen. Hierbij kan gedacht worden aan verdriet vanwege verlies van partner, gezondheid en zelfstandigheid. Soms kunnen individuele gesprekken met een psycholoog hierbij verlichting geven. Waar mensen samenwonen en samen leven ontstaan ook wel eens strubbelingen. Zo begrijpen mensen elkaar wel eens verkeerd wat kan leiden tot boosheid en onbegrip. Ook kan iemand zich storen aan het misschien wat vreemde of onaangepaste gedrag van een andere bewoner. Waar mensen samenwerken ontstaan soms ook problemen. Daar bieden wij ondersteuning in. Psychologen adviseren de teams bij problemen in de omgang met de bewoner. Zij verhelderen problemen en ondersteunen de teamleden bij het observeren van gedrag en het zoeken naar oplossingen. Oplossingen die bij de bewoner passen en oplossingen waarmee zij hun werk goed kunnen doen.
De geestelijk verzorger
De geestelijk verzorger ondersteunt mensen met vragen rondom de zin van het leven. Voor de kerkelijke bewoners en familieleden zijn er diensten. Deze worden georganiseerd door de geestelijke verzorging van het verpleeghuis. Ook als u niet kerkelijk bent, bent u van harte welkom. Rondom het sterven kan de geestelijk verzorger bijstand bieden. Troostend en door gesprekken over het leven en het levenseinde. Op verzoek kan de geestelijk verzorger ook een uitvaart begeleiden.
De fysiotherapeut
De fysiotherapeut richt zich op het bewegen van de bewoners en probeert te voorkomen dat bewoners stijf worden.
In praktijk houdt dit in dat de fysiotherapeut bij nieuwe bewoners onderzoekt of zij zich nog goed kunnen bewegen.
Zij behandelt op verwijzing van arts, na hulpvraag van verpleging of op eigen initiatief. Zij adviseert medewerkers, bijvoorbeeld ten aanzien van verplaatsing van bewoners, gebruik van de tillift of handigheden tijdens het wassen en aankleden.
De ergotherapeut
De ergotherapeut adviseert bij het dagelijkse doen en laten, bijvoorbeeld over welk servies of bestek te gebruiken.
Ook heeft zij een rol bij een goede zit- en lighouding. Behandeling is gericht op het vergroten of behouden van de zelfstandigheid.
De logopedist
De logopedist helpt wanneer het spreken, verstaan, begrijpen en/of eten en drinken moeilijker wordt. Dit doet zij door adviezen en tips te geven of door het aanbieden van een hulpmiddel zoals een andere beker of ander bestek. Bij nieuwe bewoners wordt gekeken hoe goed ze kunnen horen en verstaan zodat iedereen weet hoe het beste met de bewoner kan worden gecommuniceerd. Bij communicatieproblemen wordt geprobeerd dit te verbeteren door te oefenen of door uit te leggen wat moeilijk is en hoe je daarmee om kunt gaan.
De diëtist
Zij adviseert de verzorging en voedingsassistenten over veranderingen in de voeding die nodig zijn om een betere voedingstoestand, een beter gewicht of een betere stoelgang te bereiken.
De bewegingsagoog
De bewegingsagoog richt zich op het welbevinden van bewoners. Zij doet dit met activiteiten gericht op
lichaamsbeweging. De bewegingsagoog wordt ingezet op initiatief van de specialist ouderengeneeskundige of de arts. De begeleiding van de diverse behandelaren en de afspraken die we daarover maken leggen we vast in het leefplan en het Elektronisch Cliënten Dossier (ECD). Behandelaren zijn voor zover nodig betrokken bij de leefplanbespreking.
Dagbehandeling De Horst
Bij de dagbehandeling komen dagelijks maximaal zestien mensen die zelfstandig wonen in Zuidlaren of omgeving. Ze hebben begeleiding nodig voor de dagelijkse bezigheden omdat er problemen zijn door het ouder worden. Dit kan komen door beginnende dementie of psychische klachten. De bezoekers kunnen meedoen aan de gezamenlijke activiteiten in De Enk. Ook kunnen ze gebruikmaken van de kapsalon. De Horst is gevestigd in één van de vleugels van De Enk en heeft een eigen ingang.
Carenzorgt
Dignis vindt het contact met cliënten, familie en de zorgmedewerkers belangrijk en werkt hierin graag met u samen. Via het digitale cliëntportaal Carenzorgt is het mogelijk om informatie uit het zorgdossier van uw naaste te delen. Met Carenzorgt hebt u via een computer, laptop, tablet of mobiele telefoon toegang tot het zorgdossier.
Carenzorgt is een beveiligde internetomgeving waarin:
› u de geplande (zorg)afspraken kunt inzien;
› u het zorgplan en de rapportages kunt lezen;
› u berichten kunt versturen naar de zorgafdeling over praktische zaken.
Familienet
De Enk maakt gebruik van Familienet, een digitaal comminicatiemiddel. Familienet is zeer gebruiksvriendelijk. Door mensen toestemming te geven tot de persoonlijke pagina van uw naaste kan eenvoudig een netwerk worden opgezet van familieleden en verzorgenden. U kunt Familienet gebruiken op de computer, tablet en mobiele telefoon. U kunt daardoor heel eenvoudig een foto maken met uw mobiel en onmiddellijk delen op de Familienet-pagina. Familienet is veilig en betrouwbaar. Gebruikers loggen in met een e-mailadres en een wachtwoord. Alle berichten en informatie bevinden zich in een afgeschermde webomgeving.
› (Groeps)berichten delen in tekst en beeld
› Agenda bijhouden
› Forum
› Levensboek