Что говорят о Дэйве Стюарте ее всего, будете знать общаетесь с Дэйвом, то, скор Если вы — предприниматель и — философ, то после вы Если дея. ующая бизнес-и наверняка, какой будет ваша след раньше. Если вы — ет просветленным, как никогда общения с Дэйвом сознание стан знать, что делать те буде о же поверите в себя и точн студент, то, послушав Дэйва, тут й. дальше. Дэйв — творческий гени 19 Entertainment, ель и генеральный директор дит учре , лер Фул Саймон American Idol шоу создатель умщик, мягкий и потрашный новатор, великий выд Капитан Дэйв — мечтатель, бесс ощадной критике бесп к й нны скло , — резкий, злой датливый снаружи, но внутри хотя и рациональный. упрямый баран, большой мистик, Боб Дилан ет своими мечтами мы все хотели бы быть. Он жив Дэйв — такой человек, каким ю. гени му меняет в мире благодаря свое и на деле каждый день что-то е-президент виц ший Дженис Ванденбринк, стар International Visa ам тем сис по глобальным века, обладающего ческого гения и делового чело Дэйв — удивительная смесь твор уникальным чутьем. правления Interbrand Рита Клифтон, председатель ейный трепет. Дэйв и вызывают у меня благогов По-настоящему творческие люд рых я когда-либо кото ительных и творческих людей, Стюарт — один из самых удив встречала. а The Body Shop Анита Роддик, основательниц в говорил о влиянии ва, он в течение целых 12 часо Когда я впервые встретил Дэй одуктов. Как банкир иапр мед ние ране ание и распрост цифровых технологий на созд из присутствовавших. рит, да, думаю, и никто другой я понятия не имел, о чем он гово . виду в л ли, что тогда он име Лишь через пять лет мы все поня член правления датель совета директоров и дсе пре , ипп Майкл Фил тока и Африки Вос го жне Бли , опы Евр Credit Suisse по странам ми в разных концах с разными творческими личностя За 30 лет я успел поработать полон творческих да всег к кубо нится с Дэйвом. Его мира, но ни один из них не срав но, щедростью важ олее наиб что и, вом , количест идей, отличающихся новизной — гений. их обладателя. Бесспорно, он The Law Firm вления международной сети Энди Ло, председатель пра Действительно мастер на все
руки. говой центр» рекламы.
Этот человек — настоящий «моз
Sunday Times
The Daily Telegraph
онсе Что говорят о Марке Симм и Punk Marketing Прямой, честный, бесстрашный и в чем-то шокирующий, как и маркетинговый стиль его компании. Publishers Weekly Punk читается, как совет умудренного опытом брата, обладателя большого количества татуировок, перед тем как ты сделаешь себе пирсинг в носу: «Маме лучше не показывай, но девчонкам в школе определенно понравится». Advertising Age Собранные им смешные истории показывают, что действительно оригинальная, привлекательная и — самое главное — неожиданная реклама всегда будет иметь вес и не важно, будут ее считать «панковской» или нет. Business Week
И
Дэйв Стюарт Марк Симмонс
ИГРА в бизнес Идеи-спагетти, сборщики мусора, виагратор и другие ингредиенты творческого допинга
Москва 2012
УДК 65.01;174.4 ББК 65.290;87.75 С88
Переводчик Е. Калугин Редактор М. Савина
С88
Стюарт Д. Игра в бизнес: Идеи-спагетти, сборщики мусора, виагратор и другие ингредиенты творческого допинга / Дэйв Стюарт, Марк Симмонс ; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 252 с. ISBN 978-5-9614-1722-7 Дэйв Стюарт и Марк Симмонс придумали и создали совершенно уникальную книгу, в которой ненавязчиво и занимательно рассказывают читателю, как надо вести бизнес, чтобы достичь успеха. Причем для них успех в бизнесе измеряется не только деньгами и борьбой с конкурентами, но и радостью, которую он приносит, значимостью идей, которые он позволяет воплощать, целями, которых можно достичь… В их изложении бизнес — это отнюдь не скучное занятие, как многие привыкли считать, а великое дело, позволяющее творить и жить полной жизнью. Книга будет интересна не только начинающим предпринимателям, руководителям бизнеса и студентам, но и широкому кругу читателей.
УДК 65.01;174.4 ББК 65.290;87.75
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу lib@alpinabook.ru
ISBN 978-5-9614-1722-7 (рус.) ISBN 978-0-273-72688-3 (англ.)
4
ИГРА В БИЗНЕС
© Dave Stewart, Mark Simmons, 2010 © Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2012 © Опубликовано с разрешения Pearson Education Limited
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА ШЕСТЬ
ГЛАВА СЕМЬ
ГЛАВА ВОСЕМЬ
ОЗАРЕНИЕ
ИДЕЯ КОММУНЫ
СТРАННАЯ ИДЕЯ
ГЛАВА ПЯТЬ
ГЛАВА ДЕВЯТЬ
ГЛАЗАМИ ДРУГОГО
ГЛАВА ДЕСЯТЬ
ПРИВЕТ, ПРИЯТЕЛЬ!
СВЯЗЬ
Жизнь — игра, и эта книга — тоже. Так давайте же играть! ГЛАВА ЧЕТЫРЕ
ОТВЕТ – В САМОМ ВОПРОСЕ
ГЛАВА ТРИ
СБОРЩИКИ МУСОРА
В книге двенадцать глав, которые можно читать и по порядку, и так, как хочется. Все зависит от вашего настроения. Попробуйте бросить кубик, чтобы решить, какую главу читать следующей.
ГЛАВА ОДИННАДЦАТЬ
УБЕЙ ИДЕЮ
ГЛАВА ДВЕНАДЦАТЬ
ПУСК!
РАЗВЛЕКАЙТЕСЬ! ГЛАВА ДВА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ИДЕИ-СПАГЕТТИ
ФИНИШ
ГЛАВА ОДИН
ВВЕДЕНИЕ
КАК ИГРАТЬ
СТАРТ
5
7 Предисловие. Ловля коров. Сэр Ричард Брэнсон
9 Благодарности 10 Благодарности издателя
139 ГЛАВА 7. ИДЕЯ КОММУНЫ Сотрудничество (и игра) как источник новых идей
11 ВВЕДЕНИЕ Зачем бизнесу нужен творческий подход
153 ГЛАВА 8. СТРАННАЯ ИДЕЯ Мыслите широко и не позволяйте правде вставать на пути хорошей истории
17 ГЛАВА 1. КАК ИГРАТЬ Высвободив свой творческий потенциал, ты сможешь все
169 ГЛАВА 9. ГЛАЗАМИ ДРУГОГО Взгляните на проблему с разных сторон
37 ГЛАВА 2. ИДЕИ-СПАГЕТТИ Чем больше идей, тем выше шанс, что некоторые из них действительно гениальны
183 ГЛАВА 10. СВЯЗЬ Искусство соединения несоединяемого для создания абсолютно нового
53 ГЛАВА 3. СБОРЩИКИ МУСОРА Всегда в поисках чего-то новенького
203 ГЛАВА 11. УБЕЙ ИДЕЮ Выбирайте, на какие идеи тратить свое время, деньги и энергию
79 ГЛАВА 4. ОТВЕТ — В САМОМ ВОПРОСЕ Почему, чтобы найти наилучшее решение, надо с самого начала задавать правильные вопросы
219 ГЛАВА 12. ПУСК! Создание условий для запуска творческих способностей 245 ЗАКЛЮЧЕНИЕ
95 ГЛАВА 5. ПРИВЕТ, ПРИЯТЕЛЬ! Включите оба полушария и заставьте их работать вместе ГЛАВА 6. ОЗАРЕНИЕ 119 Используйте зрительные образы при решении творческих задач
6
ИГРА В БИЗНЕС
ПРЕДИСЛОВИЕ Ловля коров По натуре я авантюрист и только благодаря сложным задачам, которые нахожу для себя, могу под держивать этот огонь (иногда поч ти буквально), будь то основател ьное перетряхивание целой отр асли или попытка облететь вокруг Земли на воздушном шаре. Вс ему
виной те самые энтузиазм и открытость ко всему новому, которые свойст венны маленьким детям. Когда я был ребенком, мы в сем ье час
тенько обсуждали за обедом какие-то бизнес-ид еи, от чего мы с сестрами пол учали огромное удовольствие, и у мен я остались прекрасные воспом ина ния об этих годах. Свое первое дело я завел, когд а мне было 16: я начал издава ть журнал. И понятия не имел, что дел аю, когда запускал свой следую щий проект по продаже пластинок со скидкой... отсюда и назван ие ком пании Virgin1. У меня родилась, как я думал тогда, отличная иде я, но она мало была похожа на биз нес-план, я просто следовал ей. С тех пор я запустил бесчисленное множество бизнесов (одни был и очень успешными, а о других лучше не вспоминать), и сегодня бренд Virgin охватывает все — от спа-салон ов до космических кораблей. Я уже далеко не «девственник » в бизнесе, но сохранил тот дух, который двигал мной на первых проектах. «Поймай корову, Рик и, — любила говорить моя мама. — Если хочешь молока, не стоит сидеть посреди поля и ждать, пока кор ова подойдет к тебе. Ты должен пойти, поймать ее и сам подоить». Чем я и занимаюсь по сей день. 1
От virgin (англ.) — девственник, неопытный человек. — Прим. пер.
7
ектам аря своим многочисленным про Я достаточно удачлив и благод от дел. ег, чтобы хоть завтра отойти уже заработал достаточно ден я в готака ль , и поэтому мне даже мыс Но я люблю то, чем занимаюсь кайф ть уча авить, что перестану пол лову не приходит. Не могу предст и книга в жизнь новых идей. Об этом от обсуждения и претворения я живет ении творческой силы, котора Дэйва и Марка — о высвобожд постамы е оры я бизнес-целей, кот внутри нас, на благо достижени вили перед собой.
нокс лет, с тех пор как они с Энни Лен Я знаю Дэйва Стюарта уже 30 таего ько давно восхищаюсь не тол создали группу Eurythmics, и я, и ивным пониманием бизнеса. Как лантом музыканта, но и интуит ся найти больших идей и всегда пытает он тоже приходит в восторг от никает воз in Virg в них. Если у кого-то способ реализовать лучшие из лаем». сде ай кция: «Дожми ее, и дав хорошая идея, моя первая реа И у Дэйва так же.
делам ошении творческого подхода к Энтузиазм Дэйва и Марка в отн страить в бизнесе, виден на каждой и в том, как его можно примен енка, буждает в нас гениального реб нице книги. «Игра в бизнес» про га не , что кого-то из читателей кни и я не могу даже предположить сути ния има пон анного. Соединение вдохновит на применение прочит ми ски рче х историй, интервью с тво творчества и примеров, смешны вным. ние интересным и информати людьми и играми делает ее чте а мне, я бы половину того, что она дал Если вы возьмете из книги хот то вы на пути к исцелению. ь, буду на семейных обедах и надеюс Я играл в эту игру в детстве ль васта ку Мар и лет. Позвольте Дэйву играть в нее еще много-много нес». биз в приключениях в мире «игр шими гидами в захватывающих
РИ Ч А РД БРЭНСОН
8
ИГРА В БИЗНЕС
Благодарности
Наша сердечная благодарност ь всем, кто согласился дать инт ервью для этой книги: Полу Аллену, Мику Джаггеру, Фре дди де Манну, Кристиану Оди жье, Мэттью Уорчусу, Тиму Брауну, Эвану Уильямсу, Теро Оянперу, Дэнни Соколофу, Этану Имбодену, Джил Думейн, Филипу Хессу и Кайлу Макдональду. Спасибо Бобу Дилану за то, что разрешил нам процитировать слова своей песни «Вечно молодой» (Forever Young), и The Rolling Sto nes за разрешение использовать их лог отип Tongue and Lips™. Спасибо Bird Design за разраб отку героев иллюстраций, СиДженку Ченгу за дизайн настольных игр , Кори Бунди за фотографии авторов, Джейми Брайант за ретушь фотографий, а также сотрудник ам Weapons of Mass Entertainmen t за их помощь. И наконец, особая благодарност ь Pearson Education за их веру в этот проект, за их старание и внимат ельность при подготовке книги.
Благодарности издателя на восблагодарность за разрешение Мы выражаем нашу искреннюю ериала: произведение авторского мат заgue and Lips™ на с. 18 является The Rolling Stones — логотип Ton .; кой и принадлежит Musidor B.V регистрированной торговой мар зонта SENZ на с. 58. SENZ Umbrellas за изображение разреБакли, с. 34–35, печатается с Рассказ The Little Boy Хелен 9, Ежи 199 0, на с. 133, copyright © 197 шения; фрагмент Being There rld ения Grove/Atlantic, Inc. и Transwo Косински, использован с разреш ity, ativ 230 из The Weird Rules of Cre (Black Swan); фрагмент на с. vard Har 1), 200 ert Rob , ber 2001 (Sutton Harvard Business Review, Septem r eve For ана Дил poration; стихи Боба Business School Publishing Cor изащ ва 73 Ram’s Horn Music. Все пра Young на с. 249, copyright ©19 чатка кие права соблюдены. Перепе щены. Международные авторс бладателями. материалов разрешена правоо й магли отследить правообладателе В некоторых случаях мы не смо орая ьны за любую информацию, кот териала и были бы признател позволит нам это сделать.
Е И Н Е Д Е В В Зачем бизнесу нужен творческий подход
ВВЕДЕНИЕ
11
несу ное оружие, которое даст биз Что представляет собой секрет мышами? Нет, мы говорим не о про преимущество перед конкурент виду в ем име ерской информации, мы ленном шпионаже или инсайд и иде , о способности генерировать творческий подход. А еще точнее и успешно реализовывать их.
Раз за разом руководители их бизнес двигает компаний утверждают, что 1 исследование IBM , охваименно творчество. Недавнее
И это совсем не секрет.
ционподтвердило важность иннова тившее топ-менеджеров, вновь емь неса продолжает меняться. Вос ного мышления, так как мир биз е ьши бол дут паний заявили, что гря из десяти руководителей ком истн уча откуда их ждать. А один из перемены, но никто не знает, бурных шнюю среду бизнеса как «мир ков исследования описал вне потоков». беснесе предлагает альтернативу «Инновационный подход в биз совый и превращения продуктов в мас конечной нисходящей спирал — гое, ает дел не т, если вы ничего товар, что в итоге и происходи салкон й ый директор IDEO, ведуще ворит Тим Браун, генеральн вы ько айна и инноваций. — Как тол тинговой компании в сфере диз ивноо уровня качества или эффект возьмете планку определенног ся на жет ска о мал этом направлении сти, дальнейшее улучшение в тро, быс же тве. Другие учатся так вашем конкурентном преимущес дпре натива коммодитизации — как и вы. Единственная альтер сущенативных решений, ранее не ложение новых товаров, альтер ствовавших». енного ton Consulting Group, провед 2 По результатам опроса Bos а , две мир ий пан ком ов крупнейших в 2008 г. среди топ-менеджер х совны гла х инновации в числе тре трети респондентов назвали есть тут а. Это хорошо, не так ли? Но ставляющих стратегии бизнес ольны этих «важных шишек» были дов загвоздка: меньше половины из й в инновации. результатами своих инвестици
1
The Enterprise of the Future: Global CEO Study, проведенное IBM и The Economist Intelligence Unit, 2008.
2
12
Innovation 2008: Is the Tide Turning? The Boston Consulting Group, 2008.
ИГРА В БИЗНЕС
Согласно исследованию, при чиной их неудовлетворенност и были количество времени, которое ухо дило на разработку инновацио нной идеи, отсутствие склонности к риску в корпоративной культур е, непонимание того, какую идею выб рать для инвестирования, а так же внутренние интриги. Как говори л Бенджамин Франклин, челове к со стодолларовой банкноты: «Виден ие без действия — галлюцинация ». Более подробно о галлюцинация х мы поговорим ниже… Творческий подход жизненно важен для успешного бизнеса, и все же слишком часто он не входит в корпоративную культуру. Бо ль-
шинство компаний просто не созданы для творчества. Скорее, они стре мятся стать эффективными машинами с ус тоявшимися процессами, системами и прав илами, в которых мало пространства для нест руктурированной мысли, что необходимо для возникновения идей. Корпорация 3M, некогд а извест-
ная своей тягой к креативу, вдр уг стала задумываться об эффективности в уще рб творчеству и теперь снова пытается най ти свой путь. «Изобретение по своей природ е — процесс хаотичный», — утверждае т Джордж Бакли, глава компании3. Иде я стикеров Post-it — один из самых больши х прорывов 3М в период расцвета ком пании, и их изобретатель Арт Фрай теперь задается вопросом, появились ли они на свет в условиях, когда эффективность ставится превыше эксперимента. Он счи тает, что «новая идея подобна игре с чис лами. Необходимо проанализировать 500 0–6000 сырых идей, чтобы найти одну успешн ую».
3
At 3M, A Struggle Between Efficiency And Creativity: How CEO George Buckley is managing the yin and yang of discipline and imagination, Brian Hindo, Business Week, 11 June 2007.
ВВЕДЕНИЕ
13
и член вице-президент Nokia Services Теро Оянпера, исполнительный раз4 ает, что «компании почти всегда правления Nokia Group , утвержд ой овн осн ей сво е лежат в плоскости рабатывают новые идеи, которы и рым ото то же самое, только с нек деятельности, т. е. они делают ько ной степени помогает, но, как тол улучшениями. И это в определен яет инейным мышлением, он оставл приходит на рынок кто-то с нел пят тер и о, вил пра тому компании, как всех далеко позади. Именно поэ м». отать со старым материало неудачу. Они продолжают раб лить ейное мышление и начать мыс Как же изменить подобное лин
связано с исследованием яжено с рисками. неизвестного, а потому сопр
творчески? Творчество
ение, й работы отдельное подраздел Есть соблазн выделить для это ть еда пер или ах реч неформальных вст обсуждать подобные темы на ть нос соб спо ому что у всех нас есть на аутсорсинг. Это — позор, пот щей из компании IDEO, консультирую творить. Как сказал Тим Браун те, кто , что творческие люди — лишь по вопросам дизайна: «Это миф енно, омн Нес . аве в дизайнерской опр носит черные водолазки и очки его, т зую оль талантом и активно исп некоторые рождаются с ярким ать зов собности, и мы можем исполь но у всех есть творческие спо идеи». изводительность и генерируя их во благо, повышая свою про ности. потенциал, мы упускаем возмож Не используя свой творческий польtric, призывал корпорации: «Ис Джек Уэлч, экс-глава General Elec шей . Убедитесь, что обладатель луч зуйте мозги каждого работника вос и ей люд х мание. Поощряйте таки идеи получил заслуженное вни тех, ите ировать остальных. Вознаград хваляйте их идеи, чтобы стимул ет кто готов на риск, но при этом уме кто живет ценностями компании, споадаем большими творческими считать»5. Мы все с рождения обл ибнег ит душ яет на второй план или собностями, но порой их оттесн 4
Nokia — крупнейшая компания по производству мобильных телефонов в мире, и если у Теро все получится, то в скором времени она станет и одной из крупнейших медиакомпаний. Nokia превращается в огромную сеть распространения всех видов контента (таких, как музыка, игры и фильмы), сервисов и приложений. Сервис Comes With Music, например, дает возможность покупателям определенных телефонов Nokia иметь неограниченный доступ к миллионам музыкальных композиций бесплатно, так как плата уже включена в цену телефона.
5
Jack Welch & The G.E. Way: Management Insights and Leadership Secrets of the Legendary CEO, Robert Slater, McGraw-Hill, 1998.
14
ИГРА В БИЗНЕС
кость школ и работодателей. Ест ь много доказательств, что та часть нашего мозга, которая отвеча ет за логические мыслительные процессы, подавляет ту часть, кот орая отвечает за творчество, и тол ько благодаря игре ее можно раскры ть. Стюарт Браун, изучивший «пе рсональные истории игры» 600 0 взрослых, заявляет, что «взрос лые , лишенные возможности играть , часто ригидны: у них отсутс тву ет чувство юмора, им не хватает гиб кости и они закрыты для всего нового. Способность играть увелич ивает ваши шансы на придум ывание чего-то нового, а также помога ет адаптироваться и управлять изменениями. И речь здесь не только о разрешении сложны х сит уаций. Такое умение может пом очь ассимилироваться и примир ить ся с трудностями и внутренними противоречиями. И зачастую может помочь нам найти выход из соз давшейся ситуации»6. Игра — не просто возможность дать мозгу отд охнуть. «Игра — активный про цесс, призванный изменить наши усто явшиеся взгляды на мир», — гов орит он.
Способность играть — жизн енно важная составляющая креативности и зачастую не вписывается в суровую атмосф еру мира бизнеса.
Цель книги «Игра в бизнес»7 — изменить такое положение дел . В следующих главах мы расскажем о том, что значит «быть творче ским человеком» как с нашей собств енной точки зрения (используя сме шные случаи из жизни Дэйва), так и с позиции некоторых усп ешн ых артистов и предпринимателей. Приправленная примерами, наб ором игр и различных забавных методи к, книга, как мы надеемся, позвол ит вам высвободить свои творче ские способности и использов ать их во благо вашего бизнеса. Вы гото вы играть?
6
Let the Children Play (Some More), Stuart Brown, The New York Times, 2 September 2009.
7
Печально, что «бизнес» и «игра» — два слова, которые вы не часто встретите в одном и том же предложении (они кажутся противоречащими друг другу), но мы считаем, что они должны стать закадычными друзьями в компании.
ВВЕДЕНИЕ
15
ВАШИ ИДЕИ
ГЛ А В А 1
Ь Т А Р Г И К АК Высвободив свой творческий потенциал, ты сможешь все
сто хое придуманного плана, они про У Rolling Stones не было заране и всей аст стр й музыку. И отдались это тели петь и сочинять великую ти1. вно брошенные игральные кос душой, устремившись в мир, сло смертрчества сделал их одним из бес Именно необузданный дух тво . Мик ечно, это не было делом случая ных и культовых брендов. Кон ла, ча на го заявил, что «с само Джаггер в одном из интервью
имидж столь же мне кажется, я осознал, что ый образ помоьн важен, как и музыка. Визуал нно он был инициатором Име . » бе се гает рассказать о ngue and Lips™) для ре-
ка и губ (To разработки логотипа в виде язы емых орый стал одним из самых узнава корд-лейбла Rolling Stones, кот мя вре то в е, придуман Джоном Паш в истории музыки. Логотип был дасоз вского колледжа искусств. На студентом-дизайнером Короле изауал виз ая ичн Мика. Это была отл ние шедевра его вдохновил рот али зов группы. Впервые его исполь ция антиавторитарного имиджа ку прите альбома Sticky Fingers (облож в 1971 г. на внутреннем конвер других элемент дизайна на конвертах думал Энди Уорхол), а затем как а также на сувенирах. В те альбомов, CD- и DVD-дисков, дж плохих парней, времена у Rolling Stones был ими прелесть простои Мик Джаггер сразу понял всю был сведущ в вого, но культового рисунка. Мик ервью2 Паше просах дизайна. В одном из инт «Он всегда так высказался о работе с Миком: всему, что капроявлял огромный интерес ко афий групогр сается изображений или фот ть имиджа, пы, так как понимал всю важнос мог тут же сои если ему что-то нравилось, пы, чтобы это брать остальных участников груп сразу утвердить».
1
Tumbling Dice (с англ. — брошенные игральные кости) — известный хит группы. — Прим. пер.
2
18
Creative Review, 2 September 2008.
ИГРА В БИЗНЕС
Т? Ч Т О Э Т О З Н АЧ И Идея логотипа, предложенная Джоном Паше, была великолеп на, и Rolling Stones прочувствова ли ее силу. Нам каждый день в гол ову приходят какие-то идеи: наприм ер, «вот возьму и сделаю себе кофе с пенкой и шоколадом»; или «на дену-ка я сегодня галстук с мал енькими рыбками. Когда я пришел в нем в последний раз, то все вок руг потешались, но пошли они к чер ту со своими насмешками». Кон ечн о, эти идеи вряд ли можно назват ь революционными, это просто мыс ли, которые пришли в голову. Но ест ь и кое-что другое, что тоже нел ьзя назвать идеей, а скорее озарен ием или креативом. Такое слу чае тся, когда мы машинально что -то рисуем, сидя на совещания х, или шутим, или что-то мастерим вме сте с детьми. Вряд ли это принес ет нам славу и восхищение окружа ющих, но мы по крайней мере что-то создали, и это имеет для нас, а возможно, и для других опреде ленное значение.
Творчество — это больше че рование идей: они должны м простое генерими и применимыми на пракбыть новаторскитике. Нереалистичным или неориг
инальным идеям цена — грош за пару в базарный день (курс обмена варьирует в зависи мости от экономических услови й), в то время как практические и оригинальные идеи встречают ся нечасто. Возьмем, например, лам пу накаливания Томаса Эдисон а, которую он запатентовал в 187 9 г. (На самом деле первую лам пу накаливания создал Хамфри Дэв и в 1809 г.) Это была первая «ду говая лампа», которая получила так ое название, когда за идею взя лись маркетологи. Попытки вывода дуговых ламп на рынок провал или сь из-за отсутствия постоянных ист очников электроэнергии. Они были не востребованы до тех пор, пока Эдисон не разработал сис тему электропитания, которая пол учила широкое распростране ние , как и лампа накаливания. Соль в том, что изобретение Дэви ник ого не заинтересовало, пока Эдисон не нашел способа его практичес кого применения. Эдисон пообещ ал: «Мы сделаем электричеств о настолько дешевым, что только богатые будут жечь свечи». И добился этого. Конкуренты просто раскал ились от злости (простите мне пло-
КАК ИГРАТЬ
19
а Сойер, который обвинил Эдисон хой каламбур), особенно Уильям3 в. в нарушении его патентных пра сканий. гинальности творческих изы А вот пример новизны и ори
творчества в дейМузыка — отличный пример ающие музыканствии, но даже самые потряс не свою музыку. ты в начале карьеры играли от природы,
ренными музыкантами Участники The Beatles были ода — rrymen, а затем The Silver Beatles и с самого начала — как The Qua нем ант просто бросался в глаза. Нач их удивительный природный тал сиями они исполняли, были кавер-вер с того, что, хотя песни, которые же им все И с. вку были свой стиль и чужих, у парней определенно мере ной пол прежде чем они смогли в пришлось пройти долгий путь, енциал. раскрыть свой творческий пот отиняли песни, которые ничем не В самом начале Джон и Пол соч или b Clu в ливерпульском Cavern личались от тех, что они играли Но чем зачастую выступали по ночам. в гамбургских клубах, где они онец нак и ни, пес их ше становились больше они работали, тем луч х оры кот из гие гинальные вещи, мно родились по-настоящему ори тут же стали классикой. 4 е пот в ноябре 1962 г. , и в течени Их первый хит появился на све мен вре х 5 дали ряд лучших хитов все следующих восьми лет они соз Lonely один их альбом; Sgt. Pepper’s и народов. Особенно хорош енно ел 1 июня 1967 г. Это был соверш Hearts Club Band, который выш огии нол тех ые льн идеи, эксперимента оригинальный альбом: новые ть, има пон ый материал. Они стали записи и уникальный музыкальн 3
Википедия (http://en.wikipedia.org/wiki/Thomas_edison): «8 октября 1883 г. Патентное бюро США приняло решение об аннулировании патента Эдисона, так как его изобретение было создано на основе работ Уильяма Сойера. Судебные тяжбы длились почти шесть лет, пока 6 октября 1889 г. судья не вынес решение, по которому патентная формула Эдисона об улучшении электрической лампы в виде “угольной нити с высоким сопротивлением” была признана законной. Дабы избежать возможных судебных баталий с Джозефом Сваном, который получил в Великобритании патент на год раньше Эдисона, он организовал совместную со Сваном компанию — Ediswan — по производству и продвижению изобретения на территории Великобритании».
4
Please Please Me, их второй сингл, вышел в ноябре 1962 г. и занял в британских чартах вторую строчку.
5
20
31 декабря 1970 г. Пол начал процесс расторжения партнерства с группой.
ИГРА В БИЗНЕС
что такое по-настоящему оригинальная идея, и фанаты смогли почувствовать это, слушая их музыку. Не успел альбом выйти, как его песни зазвучали по всему миру. The Beatles так долго практиковались в поисках креативных решений, что, записывая Sgt. Pepper, они создали мировой шедевр поп-музыки. Это было выше человеческого понимания. Альбом вдохновил других музыкантов и не оставил равнодушными фанатов. Джимми Хендрикс разучил песни альбома в первый же день и спустя три дня на концерте в лондонском Saville Theatre, к большому изумлению и удовольствию собравшихся, среди которых были Пол Маккартни и Джордж Харрисон, представил собственную версию. У Джимми не было проблем с тем, чтобы дать выход своей творческой энергии. Он понимал, что чем больше ты творишь, тем лучше получается. Как доказывает пример The Beatles, когда мы соединяем творческий процесс, склонности к которому в нас живут с появления на свет, со способностью генерировать оригинальные идеи, возникает сила, способная изменить мир. В бизнесе, где идея
может быть реализована на практике и отвечает определенным запросам, это может привести к изменению продуктов, секторов рынка и даже целых отраслей.
Е ИГРЫ» И К С Т Е Д « О Т Э ТВОРЧЕСТВО — ик. Каждый ребенок — художн ся Проблема в том, как остать . художником, став взрослым Пабло Пикассо Говоря, что творчество — «детские игры», я не имею в виду, что это легко, я лишь хочу сказать, что творчество — это вторая натура ребенка. Творчеством они занимаются весь день: исследуют, спрашивают, строят, разрушают и через минуту все начинают заново. КАК ИГРАТЬ
21
Когда я приходил, он мог сидеть на полу в бумажном рождественском колпаке, играя сам с собой в электронные шахматы, которые подобрал во время утренней прогулки по окрестностям. Меня всегда поражало, что он мог сделать из выброшенных вещей. Он тащил домой ножки от старых стульев, вешалки для одежды, пять сотен дверных ручек и кучу других странных предметов, а к следующему приходу (он жил с моей мамой на углу Мейда-Вейл в Лондоне) превращал эту кучу хлама в фантастические вещи, многие из которых уходили бы влет, если наладить их производство. 22
ИГРА В БИЗНЕС
Создание большинства из этих обр азцов было продиктовано необходимость ю, так как он был достаточно ленив и плохо видел, поэтому не любил лишний раз вставать и за чем-то идти. Больше всего мне нравился его Соблазнительный Торшер. Он нашел женскую ногу — ман екен, который некогда использовался для демонстрации нейлоновых чулок, зате м подобрал к ней электрическую лампоч ку, провод, вилку и абажур. Прибавил пару чулок, и через час-другой все работал о. Он сказал: «Только представь, что теперь каждую ночь, чтобы выключить свет, я должен забраться под женскую юбку и нащупать выключатель!»
“
“
Новизна и применимость идеи зависят от вашей цели. Это может быть новый прием, позволяющий быстро отремонтировать туфлю, или какое-то приспособление, с помощью которого будет удобнее читать в постели. У моего отчима Джулиена ежедневно рождались удивительные идеи, и он тут же их воплощал в жизнь. Он ни дня не работал, был дзен-буддистом (в собственном понимании) и никогда не прикасался к деньгам. Джулиен ел, читал и возился с тем, что находил в течение дня. Он был гением вторичного использования материалов. И настоящим пионером движения против глобального потепления: в 1970 г. он выходил на Даунинг-стрит в самодельном «сэндвиче», на котором было написано: «Ледники медленно тают. Нам грозит гибель».
Сегодня такое встречается на каж дом углу! А Джулиен использовал творчес кие способности для решения своих про блем и удовлетворения собственных пот ребностей. Благодаря творческому началу он жил как король, и у него никогда не возникало необходимости обналичить чек!
По мере того как мы взрослеем, возникает все больше препятствий для реализации наших творческих способностей. Мы учим правила. Ходим в школу. Устраиваемся на работу. И делаем все, чтобы соответствовать определенным требованиям. Эван Уильямс, гендиректор компании Twitter, рассказывал, что, когда он учился в школе, «учителя жаловались, что я мог найти правильный ответ, но способ решения частенько был неправильным. Даже если я знал ответ, мне не хотелось
«люди могут научиться творческому подходу к решению задач, просто большинство не знает, как это сделать». решать задачу так, как от меня требовали». Он уверен, что
листов по развитию из ведущих специа ин од , он нс би Ро 6 н Сэр Ке удивительные нократно отмечал од не , ла иа нц те по о ю они человеческог в свои силы, котору сти детей и их веру но об ос сп ие стуск вы че м ор тв знью. В свое шись с взрослой жи ув кн ол ст , ют ря те зачастую ии, занимаюи TED7 — организац ци ен ер нф ко ей вн рию плении на неда , он рассказал исто ем уникальных идей ни не ра ст ро сп ои св ра и я я щейс ображени верит в силу своего во чка во де я ка нь ле ма ьно рисует, о том, как се и что-то старател ас кл в т ди си а он о , идеи. Вот как-т рисует. Она отвечает спрашивает, что она и ь ел ит уч ит г. од дх Бо т по к ней не знает, как выгляди ворит ей, что никто твичто Бога. Учитель го минуту узнают». Дейс чка отвечает: «Через во де я ка нь ле том ма ас зр что во На к дети с ву 2) показывает, ка гла . (см ка ти ис ат ст тельно, ляется одной естандартно», что яв «н ь ит сл мы ь ст но зали теряют способ % детей 3–5 лет пока ющих творчества: 98 ля ав ст со ых ких ев та юч т кл из тей 13–15 ле шления, а среди де мы о ог тн ен рг ве ди наличие нестандарт2% были способны к ко ль то их тн -ле 25 и лишь 10%. Сред 8 ному мышлению . ожессер, обладатель мн - и театральный режи но ки , ус рк ер» Уо сс ю жи тть Мэ к «лучший ре Tony Award 2009 ка л чи лу по (он ий ем ства пр 6
Out of Our Minds: Learning to be Creative, Ken Robinson, Capstone Publishing Limited, 2001.
7
www.ted.com/index.php/talks/ken_robinson_says_schools_kill_creativity.html.
8
Creative Thinkers Wither With Age, Elizabeth Bule, The Times Educational Supplement, 25 March 2005.
КАК ИГРАТЬ
23
ой жизрассказал нам о своей школьн за постановку God of Carnage), -
тво — это боль «Я часто думал, что искусс ходов для людей, шой центр переработки от и свойствами личобладающих определенным применить в иных ности, которые невозможно дется самое лучшее приобластях. В творческой среде им най заключается в том, что
ни:
ормальность менение. Моя небольшая нен всем листом и любил наблюдать за я всегда был немного индивидуа енвед про и, большую часть времен со стороны. И как мне помнится, другие стороне, смотрел и слушал, что ного в стенах школы, я стоял в . оказывался в центре внимания» говорят и делают, и никогда не ать тельности, где можно использов К счастью, Мэттью нашел род дея сто ли вык при я, стороны: «Такие, как способность смотреть на все со ны соб исходящим, поэтому мы спо ять в стороне и наблюдать за про а такеры поведения и образа жизни, уловить все особенности ман роны, сто со ду людьми. Наблюдая же характер взаимодействия меж и бы е вы не смогли бы заметить, есл можно увидеть те черты, которы очень еде. Эти люди никогда не будут сами активно участвовали в бес ь бы лис ава нтами в оркестре. Они ост хорошими актерами или музыка ьной не придумали такой замечател неудачниками, если бы для них профессии, как режиссер».
РОДИТЬ З О В И Л О Н Ж О М СТИ? О Н Б О С О П С Е И ТВОРЧЕСК Если мы не используем наши творческие навыки, мы их начинаем терять. Но вопрос в том, сохранились ли они вообще, когда мы стали взрослыми?! В основе небольшого романа Уильяма Сомерсета Моэма «Луна и грош»9 лежат факты из жизни художника Поля Гогена. Герой книги, 9
Есть предположение, что название книги Моэма связано с более ранним романом автора «Бремя страстей человеческих», главный герой которого характеризуется как
24
ИГРА В БИЗНЕС
“
До определенного возраста дети не знают, что такое неуверенность в себе. Мои дочери Кайя (10 лет) и Индия (8 лет) всегда решают все проблемы легко, просто отпуская на свободу «поток мыслей». И все решения для них — плевое дело.
“
Не так давно, когда я вез Кайю из школы домой, она рассказывала, как учительница говорила о переработке отходов и о том, что все должны заботиться об окружающей среде. Она продолжала рассказ, когда мы остановились на красный свет. Загорелся зеленый, и Кайя тут же связала все в единое целое и заявила: «Почему они не напишут “переработка отходов” на каждом зеленом сигнале светофора?!»
Простое решение и отличный способ промыть мозги жителям планеты! К том у же это дешево и легко выполнимо. На днях я собираюсь обратиться к мэру ЛосАнджелеса Антонио Вилларайгоса с предложением протестировать эту идею в каком-нибудь районе города.
биржевой брокер Чарльз Стрикленд, как и Гоген, оставил семью во имя страсти — рисования. После нескольких лет жизни в нищете в Париже Стрикленд уезжает на Таити, где в итоге умирает от проказы (ой, простите, мы нечаянно проговорились о финале). Свою величайшую картину он нарисовал на стене лачуги, в которой жил на Таити. Но никто и никогда так и не увидел ее, так как, следуя распоряжениям Стрикленда, его таитянская жена после смерти мужа сожгла лачугу, уничтожив работу всей его жизни. Все годы его унылой жизни, пока он был биржевым брокером, в Стрикленде дремал творческий потенциал, но в конце концов вырвался наружу. человек, «слишком сильно занятый мыслями о том, чтобы “достать луну”, что не замечает под ногами и грош». Как для выдуманного персонажа, Чарльза Стрикленда, так и для Поля Гогена, художника, ставшего прототипом героя Моэма, желание творить было сильнее, чем комфорт и благополучие, семья и стабильная работа. Оба предпочли деньгам более высокие цели.
КАК ИГРАТЬ
25
казательство, что Существует неоспоримое до ми. Она ждет свотворческая сила всегда с на , но порой слишего часа, чтобы выйти наружу задавлена. Этот ком глубоко зарыта, если не рческой энергии
ронутый запас тво скрытый и по большей части нет естны бычных обстоятельствах. Изв может проснуться в самых нео приял даже малейших признаков случаи, когда человек не проявл л страх способностей, пока не начина сутствия каких-либо творчески мозга, ть час ии. В таком состоянии дать от лобно-височной деменц бы комсобности, активизируется, что отвечающая за творческие спо ии ти. При лобно-височной деменц пенсировать неработающие час ая лев и доли головного мозга, и есл страдают лобные и височные ние ющая за речь, социальное поведе височная доля — область, отвеча ся ают люд наб х , чем правая, у больны и память, — поражена больше . тей нос бальных и социальных способ потеря памяти и снижение вер лируют ям ставят такой диагноз, их изо И нередко еще до того, как люд едение. от общества за асоциальное пов
Но многие из них в это время исп ытывают творческий подъем. Одна из таких больных, Джанси Чан г, после того как стала страда ть лобно-височной деменцией, начала рисовать, и, по словам неврол ога Брюса Миллера, «чем больше утрачивала свои социальные и вер бальные способности, тем бол ее бурным и свободным станов ило сь 10 ее творчество» . Другой пациен т стал сочинять музыку, несмот ря на отсутствие какого-либо муз ыкального образования. А еще оди н, который, как Чарльз Стрикленд и Поль Гоген, был биржевым бро кером, когда заболел, начал рис овать и получил несколько при зов . Миллер полагает, что, после того как эти люди теряют способнос ть использовать слова для осмысл ения мира, они вынуждены дум ать в большей степени визуальны ми образами. Иными словам и, если мозг не способен работать, исп ользуя привычные средства, он компенсирует это, задействовав неч то другое. Поскольку левое полушарие моз га не функционирует, в игру вст упает правое, отвечающие за творче ство. Миллер описывает левое полу10
26
Unleashing Creativity, Ulrich Kraft, Scientific American Mind, April 2005.
ИГРА В БИЗНЕС
шарие как тирана, который подавляет некоторые из музыкальных и визуальных способностей правого полушария, и, когда его «отключают», эти способности проявляются. Есть и другое доказательство11, что с годами мы не растрачиваем способности к творчеству; возможно, в количественном плане кре-
Хотя люди достигают творческого пика в 30–40 лет, у некоторых пик — второй пик — наступает намного позже — когда им за 60. Мы становимся старше, а наши
атива будет меньше, но качество — вряд ли ниже.
творческие способности продолжают скрываться внутри нас в ожидании повторного пробуждения. И есть способы выудить эти творческие способности без ухода из семьи и деменции. Мы можем натренировать свои «творческие мускулы», и они снова станут сильными, как в детстве, когда наше воображение не знало границ, а левое полушарие еще не подчинило правое.
ИЛИЯ С С Е Б А Д И М А Р ПИ Конечно, большинство видов бизнеса не связаны с творче ством. Скорее, это эффективные маш ины со стандартными процес сами, системами и правилами, не тре бующие гибкости менее структу рированной мысли, которая необхо дима для выдвижения и развит ия идей. И
если, работая в корпорация х, люди находят возможности для проявлен ия своего нестандартного мышления, их редк о поддерживают и поощряют. В итоге зачаст ую им приходится уходить и открывать свое дело 12. Условия работы в корпор ациях редко когда пригодны для рождения интересных идей.
11
Creativity in Later Life, D.K. Simonton, the Theme Issue of GENERATIONS 15, no. 2, Spring 1991.
12
Ряд компаний, в частности Google, осознали это и разрешают сотрудникам часть рабочего времени тратить на разработку своих проектов, которые, если они заслуживают внимания, компания будет поддерживать и финансировать.
КАК ИГРАТЬ
27
к наиненных, находящихся ближе Идея, выдвинутая кем-то из поч шком уж ет и не пробиться наверх: сли чалу «пищевой цепочки», мож раться доб необходимо пройти, чтобы много уровней ее создателю «нет», ь люди, которые могут сказать до босса. На каждом уровне ест прика, ове чел ьше, чем доберется до и в результате идея гибнет ран погих Чарльз Кеттеринг, автор мно нимающего решение. Как сказал угом ле и стартера: «Если бы кр лезных изобретений, в том чис
никогда и ничего были одни скептики, никто, бы не изобрел». РАМИДУ БЕССИЛИЯ
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА ПИ
Гендиректору нужны идеи
Скептики
ый с идеей
Подчиненн
ыми в корпорациях забиты отвергнут Вот поэтому-то мусорные ведра ьно. вил пра . Мы не думаем, что это идеями расстроенных новаторов
28
ИГРА В БИЗНЕС
РЕЙДИТЕ Е П И Г А Ш Е Т Й А СДЕ Л ГЛ А В Е … Й Е Щ Ю У Д Е Л С К УБИК И Л И Б Р О С ЬТ Е К В этой главе мы говорили о важ ной роли творчества. Если мы освободим сознание от кандалов линейного мышления, которы е его сковывают, то сможем экспер иментировать с идеями и в ито ге добиться удивительных творче ских результатов. Музыка — пример работы творчества в чистом вид е, и лучшая иллюстрация силы идей, действительно оригинальных, несущих изменения в мир и спо соб ных пробиться и повлиять на миллио ны. Все мы, независимо от того , ест ь ли у нас артистический талант или нет, способны творить. В дет стве мы обладали этим даром, но со временем похоронили его , недооценив и отодвинув на вто рой план. Статистика показы вае т существенное снижение способ ности мыслить «нестандартно» по мере взросления, но есть и убе дительное доказательство, что наши творческие способности не уми рают. Учитывая важность творче ства для бизнеса, его необходимо стимулировать, чтобы интегриро вать непосредственно в деятельно сть компании. Творчество мо
жет вызывать страх, и зачаст ую на пути новых идей возникают значительн ые препятствия, которые необходимо преодо леть, так как для процветания бизнеса необхо димо дать выход нашим способностям, чтобы они заработали в полную силу. В следующей гла ве мы изучим, что нео
бходимо для большой творческо й работы, или, как мы это наз ыва ем, идей-спагетти.
КАК ИГРАТЬ
29
“
Я думаю, все мы прошли через это. Вы хотите донести идею или концепцию до человека, который может ее понять, а самое главное — воплотить. Но такой человек, как правило, очень занят, окружен «вечно лающими собаками», и, возможно, кто-то уже шепнул ему на ухо, что вы — сумасшедший, или же поведал ему эту идею неделей раньше, выдав за свою.
В 1996 г. у меня был свой ТВ-канал в Сети. Он назывался SLY-FI. Это было ежедневное шоу, и должен отметить, достаточно безумное. На меня так сильно повлияло полное отсутствие цензуры, что я развернулся на полную катушку. У меня были необычные наушники с антеннами, и я настраивался на волну странных явлений, происходящих на нашей планете. Это мог быть Эдж13 из U2 в костюме аквалангиста, ищущий бутылочку Pierre, или художник Дэмиен Херст со скорпионом, выползающим из пениса. У сотни-другой обладателей сверхскоростного Интернета просто срывало крышу. Одни говорили, что круче ничего не видели, другие слали электронные письма с угрозами. Я думал — вот оно, будущее! У каждого артиста будет собственный мир в Сети. Он сможет работать без кучи всяких посредников, которые тянут деньги с арти13
ста, и напрямую общаться со своими поклонниками. Один мой друг, создатель виртуал ьного торгового центра, в котором можно продавать даже недвижимость, как-то заш ел в гости. И я предложил ему создать «мир художника» с улицами, магазинами и всеми видами медиаресурсов. Мы встр етились с менеджерами Deutsche Bank, и нам дали денег на создание Eurythmics Wor ld. Все закончилось в канун миллен иума. С того момента играю в «пирамиду бессилия» с большими корпорациями, и каждый раз, когда я близок к тому, чтоб ы реализовать свою идею, на пути возник ает очередное препятствие в виде вице-пр езидента или менеджера среднего зве 14 на .
Сценическое имя Дэвида Эванса — гитариста, клавишника и бэк-вокалиста U2. — Прим. пер.
14
Чтобы обойти препятствия, я просто воспринимаю все, как игру в баскетбол. Я делаю блестящий дриблинг (почти как Майкл Джордан) и переигрываю тех, кто преграждает мне путь.
30
ИГРА В БИЗНЕС