Kestäviä energiaratkaisuja Maalis-huhtikuu 2016
Asiaa sähkön ! hinnasta
Astu maastosuunnittelijan saappaisiin s. 4 Kotimaisia leikkoruusuja perheyritykseltä
s. 3
Mistä sähkölaskuni muodostuu?
s. 6
Pääkirjoitus
Leppäkosken sähkönjakelu toimitusvarminta kymmeneen vuoteen Viime vuoden Valio-myrsky ja marraskuun runsaat lumisateet osoittivat sähkönjakeluverkon haavoittuvuuden ja nostivat jälleen esiin yhteiskunnan vaatimukset luotettavasta sähkönsaannista. Sähkökatkot koskivat Suomessa pahimmillaan lähes 100 000 asiakasta ja venyivät osittain useiden vuorokausien pituisiksi. Leppäkosken Sähkö Oy:n jakelualueella vältyttiin laajoilta sähkökatkoilta. Tämä todistaa, että jo tehdyt ja suunnitellut toimitusvarmuuteen kohdistetut investoinnit ovat tarpeellisia ja asiakkaidemme edun mukaisia. Vuodet 2014-2015 olivat Leppäkosken Sähkön sähkönjakelun kannalta toimitusvarmimmat kymmeneen vuoteen. Vakiokorvauksiin johtavia yli kahdentoista tunnin pituisia sähkökatkoja ei ollut yhdelläkään asiakkaallamme. Asiakkaidemme keskimääräinen vuotuinen keskeytysaika on ollut vuosina 2014-2015 noin 0,6 tuntia, kun taas tätä aikaisempina vuosina se on ollut yli 1,5 tuntia.
2010-luvulla Leppäkoski on investoinut etäluettaviin sähkömittareihin noin seitsemän miljoonaa euroa sekä kolme miljoonaa euroa Hämeenkyrön ja Ylöjärven sähköasemiin. Investoimme vuosittain 4-5 miljoonaa euroa sähköverkon toimitusvarmuuteen ja uudisrakentamiseen. Jatkamme edelleen pitkäjänteistä työtä toimitusvarmuuden parantamiseksi. Hyvää kevättä asiakkaillemme! Matti Virtanen verkostojohtaja
Usein kysytyt kysymykset: Sähkö Online Mitä tehdä, jos olen hukannut Sähkö Onlinen salasanan ja käyttäjätunnuksen?
s. 7
Sähköautoilua Ikaalisissa
Osallistu kylpyläloman arvontaan!
s. 7
Takakansi
2
Asiakasyritys
Kotimaisia leikkoruusuja kolmannessa polvessa Kangasalla sijaitseva Ali-Marttilan Puutarha on yksi Suomen viimeisistä leikkoruusuja kasvattavista ja myyvistä yrityksistä. 40 vuotta toiminnassa olleen perheyrityksen viesti on selvä: ”Täytyy uskoa omaan tekemiseen!” Ali-Marttilan Puutarhan omistavat veljekset Heikki ja Jaakko Marttila sekä seuraavan sukupolven serkukset Olli ja Matti. Perheyrityksessä viljellään 30 erilaista ruusulajiketta ympäri vuoden 8000 neliön alueella. Ruusut myydään kukkakauppoihin ja tukkuliikkeisiin eri puolille Suomea. Osana toimintaansa Marttilat vuokraavat kokous- ja juhlatiloja. Sukutilalla on ollut toimintaa yli 300 vuoden ajan. Vuosien saatossa tilalla on viljelty niin tupakkaa kuin tomaattejakin. Ruusunviljely aloitettiin vuonna 1976, jolloin Kangasalla oli vielä useampi saman alan yritys. Lisääntynyt ulkomaantuonti on kuitenkin vähentänyt suomalaista leikkoruusuviljelyä huomattavasti. Mikä sitten erottaa kotimaisen ruusun ulkomaalaisesta? Ali-Marttilan Puutarhassa panostetaan vastuulliseen ruusunkasvatukseen. Tuholaiset hävitetään levittämällä hyötyeliöitä kasvinsuojeluaineiden sijaan. Kotimaisen ruusun etuna on myös lyhyet 3
siirtomatkat. Marttilat kuljettavat kukat kauppoihin itse, jolloin ruusujen tuoreus on taattu. Asiakkaat kuvailevatkin Ali-Marttilan tuotteita sanoin: ”Suomen parhaat ruusut, ehkä jopa Pohjoismaiden!” Tutustu lisää www.ali-marttila.fi
Leikkoruusun hoito-ohje 1. Leikkaa veitsellä uusi imupinta ja poista lehdet veteen joutuvasta osasta. 2. Asettele ruusut puhtaaseen maljakkoon kylmään tai n. 40 asteiseen veteen. Lisää vettä tarvittaessa. 3. Paras tapa varmistaa ruusun kestävyys on käyttää leikkokukkavirkistettä. Myös sokeripalan lisäys veteen voi lisätä maljakkopäiviä. 4. Sijoita ruusut paikkaan, jossa ne eivät altistu vedolle, kuumuudelle tai auringon paahteelle.
Kuka? Jani Mansukoski Maastosuunnittelija Työtehtävät • sähkönjakeluverkon suunnittelu • maastosuunnittelu • kaapelin näytöt • suunnitteluun liittyvä asiakaspalvelu • katu- ja sijoituslupa-asiat • sähköliittymien hinnoittelu ja liittymissopimusten valmistelu
4
Kulissien takana
Astu maastosuunnittelijan saappaisiin Ikaalislainen Jani Mansukoski työskentelee Leppäkosken Sähkön maastosuunnittelijana. Katso mitä Janin työpäivään kuuluu. Klo 7-9 Aamu alkaa sähköpostin läpikäymisellä ja edellispäivän rästitehtävillä kahvikupin kera. Sähköpostiin tulee usein muun muassa kaapelikyselyitä. Esimerkiksi vesiyhtiöt tarvitsevat kaapelikarttoja kohteista kaivuutöitä varten. Klo 9-10 Vierailin tulevalla työmaalla kaapelitutkan kanssa. Kaapelitutkan avulla on helppo selvittää, missä ja kuinka syvällä maakaapeli sijaitsee. Kun sijainti on tiedossa, maalataan kyseinen kohta sinisellä värillä, jotta maakaapeleita olisi helpompi varoa kaivuutöitä tehdessä. Klo 10-11 Lähdin avustamaan puunkaadossa. Leppäkosken Sähkö tarjoaa omien ilmajohtojen varoalueilla puunkaatoapua, jos kaadettava puu voi kaatuessaan vaurioittaa sähköjohtoja. Ennalta sovituissa näytöissä tarkistamme esimerkiksi pystytäänkö puuta kaatamaan ilman sähkölinjojen laskua ja onko puun lähellä taloja. Puita kaadetaan erityisesti talvisin, kun maa on kovaa, eikä puissa ole lehtiä. 11.30-15.30 Ruokatauon jälkeen keskityin Kartun projektiin. Kartussa, Ikaalisissa korvataan viisi kilometriä ilmajohtoja maakaapelilla. Samalla viisi pylväsmuuntamoa korvataan puistomuuntamoilla. Omalta osaltani projektiin liittyy muun muassa maastosuunnittelua ja lupa-asioita. Otamme ensin yhteyttä maanomistajiin, kerromme mitä olemme tekemässä ja pyydämme heiltä tarvittavat luvat. Mikäli kaapaleita tulee tiealueelle, täytyy ELY-keskukselta hakea luvat. Hakuaika on noin 1-3 kuukautta. Kartun projektin tarkoituksena on parantaa sähkönjakelua entisestään. Leppäkoskella on tällä hetkellä keskijännitejohtoa noin 1500 kilometriä ja pienjännitejohtoa noin 2800 kilomet5
riä. Viime vuonna maakaapeloimme yhteensä noin 120 kilometriä. Klo 15.30 Maanantaiaamuun asti kestävä päivystysvuoroni alkoi. Päivystämme Leppäkoskella sähköhäiriöiden varalta myös viikonloppuisin. Tällöin päivystäjä on lähtövalmiina 24/7, mikäli esimerkiksi myrskyt aiheuttavat häiriöitä sähkönjakelussa. Päivystyskeikkoja tulee kuitenkin harvoin. Teemme Leppäkoskella paljon työtä häiriöiden ennaltaehkäisemiseksi. Maapaakelointi on yksi parhaista keinoista taata toimitusvarma sähkönjakelu. Tämän ohella sähkölinjat tarkastetaan helikopterista käsin kahden vuoden välein. Talvella raivaamme mm. johtojen päälle taipuvia puita, etteivät niiden päälle kerääntyvät lumikuormat aiheuttaisi sähkökatkoja. Ajatuksia työstäni Parasta työssäni on vaihtelevuus. Aina ei voi varmuudella sanoa, mitä seuraavana päivänä tapahtuu. Välillä saatan istua koko päivän tietokoneella lupa-asioita hoitaen ja suunnitelmia karttapohjiin päivittäen. Välillä päivät kuluvat aamusta iltapäivään maastossa. Leppäkoskella aloitin 14 vuotta sitten verkostoasentajana. Maastosuunnittelija minusta tuli muutama vuosi sitten. Pitkään täällä on tullut viihdyttyä. Se kertonee, että Leppäkoski on ollut aivan loistava työpaikka, plussaa haluaisin antaa erityisesti työilmapiiristä!
Lue lisää Leppäkosken Sähkön puunkaatoavusta ja kaapelinäytöistä www.bit.ly/puunkaatoapu
Sähkön hinnasta
Mistä sähkön hinta muodostuu? Sähkön hinta koostuu kolmesta eri osasta: sähkönsiirrosta ja sähköenergiasta eli myynnistä sekä sähköveroista. Mitä sähkönsiirtolasku sisältää? Sähkönsiirtolasku muodostuu kiinteästä perusmaksusta, kulutukseen perustuvasta osasta sekä sähköverosta. Paikallinen sähköverkkoyhtiö (meidän tapauksessamme Leppäkosken Sähkö Oy) laskuttaa sähköveron osana sähkönsiirtolaskua ja välittää tämän edelleen valtiolle. Mikä sähkönsiirrossa maksaa? Sähkö ei siirry koteihin ilman toimivaa sähköverkkoa. Häiriöttömän sähköverkon rakentaminen ja ylläpitäminen on jokapäiväistä työtä ja vaatii rahallisia panostuksia verkkoyhtiöltä. Sähkönsiirtomaksulla sähköverkkoyhtiö huolehtii sähkönsiirrosta, sähköverkoston rakentamisesta ja kunnossapidosta, vikapäivystyksestä sekä sähkönkulutuksen mittauksesta. Mikä sähkönmyyntisopimus on? Sähkönmyyntisopimuksen voit tehdä haluamasi sähköyhtiön kanssa. Leppäkosken Energia myy sähköä ympäri Suomen, olipa käyttökohteena sitten kesämökki Kuopiossa tai kerrostaloasunto Ylöjärvellä. Sähköenergian myyntihinta koostuu sähkön hankinta- ja myyntikustannuksista. Sähköä voidaan hankkia mm. omilta tai toisten omistamilta voimalaitoksilta tai pohjoismaisesta sähköpörssistä. Myyntikustannuksilla tarkoitetaan laskutuksesta ja muusta asiakaspalvelusta sekä hallinnosta aiheutuvia kustannuksia. Ja tähän vielä verot päälle? Sähköstä maksetaan sähköveroa ja arvonlisäveroa. Sähkövero maksetaan valtiolle paikallisen sähköverkkoyhtiön välittämänä. Sähkönkäyttäjät jaetaan sähköverotuksen suhteen kahteen luokkaan. Suurin osa sähkönkäyttäjistä kuuluu 1 sähköveroluokkaan (2,79372 snt/ kWh). Sähköveroluokkaan 2 (0,87172 snt/kWh) kuuluvat esimerkiksi teollisuus ja kasvihuoneviljelmät.
Sähköverot 34 % Sähkönsiirto 30 % Sähköenergia 36 % Kerrostalossa asuva, kulutus 5000 kWh/vuosi, sähkön kokonaishinta 15,20 snt/kWh (koko Suomen keskimääräiset hinnat) Lähde: Energiavirasto
Sähköveron lisäksi sähkön hintaan vaikuttaa arvonlisävero, jota peritään sähköenergiasta, sähkön siirrosta ja sähköverosta. Miksi saan kaksi sähkölaskua? Sähkön siirto ja sähkön myynti on eriytetty toisistaan. Valitsemasi sähkön myyjä lähettää laskun sähkön myynnistä ja sähkön siirrosta laskuttaa sähköverkkoyhtiö, jonka jakeluverkkoalueella käyttöpaikkasi sijaitsee. Mikäli saat sekä sähkönsiirron että sähköenergian Leppäkoskelta, lähetämme sinulle vain yhden laskun, jossa on eriteltynä siirron ja myynnin osuudet. Katso Energiateollisuuden video ”Mistä sähkön hinta muodostuu” www.bit.ly/hintamuodostuu
6
Ajankohtaista
Usein kysytyt kysymykset: Sähkö Online Olen unohtanut käyttäjätunnukseni. Miten saan uuden? Uuden käyttäjätunnuksen saat lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelullemme asiakaspalvelu@leppakoski.fi.
Sähköautoilua Ikaalisissa
Mistä saan uuden salasanan? Voit tilata uuden salasanan unohtuneen tilalle Online-palvelun vasemmassa reunassa olevasta ”Tunnukset hukassa” -linkistä. Syötä sähköpostiosoitteesi lomakkeeseen, niin lähetämme sinulle uuden salasanan ilmoittamaasi sähköpostiin.
Vuoden 2015 loppupuolella Leppäkoski aloitti yhteistyön Ikaalisten kaupungin kanssa sähköisen liikenteen osalta. Ikaalisten keskustan alueen kotiateriakuljetukset järjestetään nyt Nissan e-NV 200 -sähköautolla. Puhtaasti parempaa paikallisesti!
Kuinka laskun eräpäivää siirretään? Kirjaudu Online-palveluun ja valitse valikosta ”Laskun lykkäys”. Valitse lasku, jonka eräpäivää haluat lykätä. Huomioithan, että tämä on mahdollista ainoastaan ennen varsinaista eräpäivää.
Lue lisää Leppäkosken sähköisestä liikenteestä www.bit.ly/sahkoinenliikenne
Miksei energiaraportointi päivity? Edellisen vuorokauden kulutustiedot ovat pääsääntöisesti saatavilla seuraavan vuorokauden aikana, jos kohteen luenta toimii normaalisti, eikä järjestelmissämme ole viivytyksiä. Luentojen toimintaan vaikuttaa eniten kuuluvuudet käyttämissämme tiedonsiirtoverkoissa. Teemme jatkuvasti töitä parantaaksemme kuuluvuuksia jakelualueellamme.
Palveluhintoihin muutoksia 1.1.2016 alkaen veloitamme asiakaspalvelun kautta tilatusta sähkölaskukopiosta viiden euron palvelumaksun. Maksuttomat laskukopiot saat Sähkö Online -palvelumme laskuarkistosta. Täältä löydät helposti laskut viimeisen kahden vuoden ajalta. Hinnaston löydät kokonaisuudessaan osoitteesta www.bit.ly/verkkopalveluhinnasto
Miksi minun kannattaa pitää sähköpostiosoitteeni ajan tasalla? Jos olet tilannut sähköpostilaskun, lähetämme laskun aina ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Myös Markkina-sähkön uudet hinnat lähetetään sähköpostitse. Voit ilmoittaa uuden sähköpostiosoitteen Online-palvelun kautta tai vaihtoehtoisesti lähettää sen asiakaspalvelulle asiakaspalvelu@leppakoski.fi. Kirjaudu Sähkö Onlineen www.leppakoski.fi/online
7
Osallistuitko jo kylpyläloman arvontaan? Arvomme huhtikuun loppuun mennessä e-laskun tai sähköpostilaskun tilanneiden kesken perheloman Ikaalisten Kylpylässä! www.leppakoski.fi/elasku www.leppakoski.fi/sahkopostilasku
Seuraa meitä Twitterissä Leppäkosken Sähkö löytyy nyt myös Twitteristä! Ajankohtaiset uutiset ja häiriötiedotteet kätevästi www.twitter.com/leppakosken
95 % asiakkaistamme suosittelee! * ”Olen vuosia ollut tyytyväisenä asiakkaananne, vaikka usealtakin taholta minulle on annettu vinkkejä saada sähköni jostain muualta halvemmalla. Olen perustellut valintaani pysyä asiakkaananne sillä, että rahani jäävät Suomeen ja sähkön toimitusvarmuus yhtiössänne on ollut erinomainen. Kiitos siitä!” Pete Ylöjärveltä * Tammikuun 2016 asiakaskyselyssämme 95 % asiakkaistamme suosittelisi meitä tuttavilleen.
Leppäkosken Sähkö Oy Leppäkosken Energia Oy Leppäkosken Lämpö Oy 441892 Painotuote
Puh. vaihde 03 45 031
www.leppakoski.fi www.energiakauppa.fi www.fb.com/leppakoskensahko www.twitter.com/leppakosken
Vikapäivystys 24 h Sähkö 03 4503 333
Kaukolämpö ja maakaasu Palaute ja tiedustelut asiakaspalvelu@leppakoski.fi - Nokia 040 1548 832 - Muut alueet 040 7702 087