Kestäviä energiaratkaisuja Syys-lokakuu 2016
ä Energist syksyn alkua!
Mitä Leppäkoskella tapahtuu sähkökatkon aikana? s. 4-5 Kesätyöntekijän haastattelu
s. 6
Uusi biovoimalaitos valmistunut
s. 7
Pääkirjoitus
Varautuminen on turvallisuuden ja toimintakyvyn perusta ”Si vis pacem, para bellum” - ”Jos haluat rauhaa, valmistaudu sotaan”. Näillä sanoilla Publius Flavius Vegetius Renatus ohjeisti Rooman keisaria 300-luvulla. Onneksi meidän ei tarvitse toimia tuon ajan olosuhteissa. Syksy ja lähestyvä talvi voivat kuitenkin tuoda omat haasteensa sähkönjakeluun, esimerkiksi myrskyrintaman osuessa kohdalle. Kannattaa siis miettiä miten varautua mahdollisiin sähkökatkoihin ja kuinka toimia niiden aikana. Me Leppäkoskella pidämme valmiustason hyvänä kehittämällä sähköverkkoa ja henkilöstöä jatkuvasti. Uskomme, että hyvin valmistauduttu on puoliksi tehty. Olemme jo vuosikymmenet investoineet merkittävästi toimitusvarmuuden parantamiseen, jonka ansiosta olemme selvinneet viimeaikaisista myrskyistä ilman pitkiä sähkökatkoja. Keväällä osallistuimme Huoltovarmuuskeskuksen järjestämään yhteistoimintaharjoitukseen, jossa harjoiteltiin varautumista erilaisiin
sääolosuhteiden aiheuttamiin häiriötilanteisiin sähkönjakelun, korjaustöiden ja viestinnän osalta. Sääolosuhteet voivat kuitenkin olla arvaamattomia. Mahdollisen häiriön sattuessa teemme kaikkemme, että sähkökatko jäisi lyhyeksi ja asiakkaan kokema haitta mahdollisimman pieneksi. Verkostoautomaatio mahdollistaa nopean vikapaikan rajauksen, jolloin oma, hyvän paikallistuntemuksen omaava korjaushenkilöstömme pääsee nopeasti paikalle. Tämän lehden sivuilta 3-5 voit lukea lisää varautumisesta ja mitä kaikkea Leppäkoskella tapahtuu jakeluhäiriöiden aikana. Hyvää alkavaa syksyä kaikille! Matti Virtanen verkostojohtaja
Tunnelmia kesän tapahtumista Kesän aikana Leppäkoski on kiertänyt useissa paikallisissa tapahtumissa.
s. 7
Energiansäästöviikko lähestyy
Uusi biovoimalaitos valmistunut
s. 7
s. 7
2
Sähkökatkoista tiedottaminen
Syysmyrskyt ja sähkökatkot Pyrimme takaamaan mahdollisimman häiriöttömän energiantoimituksen. Täysin katkoton sähköntoimitus ei aina kuitenkaan ole mahdollista. Häiriöitä aiheuttavat erityisesti luonnonolosuhteet. Ajankohtaisimman tiedon sähkökatkoista löydät Leppäkosken vikapalvelukartasta. Kartan saat avattua helposti Leppakoski.fi:n etusivun yläreunasta. Päivitämme tietoa katkojen etenemisestä sosiaalisessa mediassa Facebook-sivuillemme ja Twitter-tilillemme. Voit myös soittaa 24 tuntia vuorokaudessa auki olevaan sähkön vikapäivystysnumeroon 03 4303 333. Kuulet ajantasaisen tiedotteen jo tiedossamme olevista sähkökatkoista ja niiden alueista, ennen kuin puhelusi yhdistyy päivystäjälle. Laajoista katkoista tiedotetaan yleensä paikallisradiossa. Kaiva siis vanha patteriradio esiin tai kuuntele autoradiota. Muista varautua ennakkoon pattereilla ja säilytä radiota helposti löydettävässä paikassa. 3
Saat ilmoitukset sähkökatkoista suoraan matkapuhelimeen tai sähköpostiin tilaamalla maksuttoman keskeytysvahdin. Palvelun käyttöönotto käy helposti Sähkö Online -palvelussamme. Nettisivuillemme olemme keränneet vinkkejä sähkökatkoihin varautumisesta. Sivuilta löydät mm. listan tarvikkeista, jotka jokaisessa kodissa olisi hyvä olla myrskyn aiheuttaman katkon varalle. Tilaa keskeytysvahti www.leppakoski.fi/online Seuraa meitä somessa www.facebook.com/leppakoskensahko www.twitter.com/leppakosken
4
Kulissien takana
Sähkökatkot Leppäkosken näkökulmasta Sähkökatkot näkyvät asiakkaille sammuneina valoina ja pimeinä televisioina. Harva tulee kuitenkin ajatelleeksi, mitä Leppäkoskella tapahtuu sähkökatkon aikana. Valmistautuminen ja ennakointi on tärkeää Kaikki alkaa ennakoinnista. Tarkkailemme Leppäkoskella sääennustetta päivittäin. Käyttämästämme sääpalvelusta seuraamme tarkasti esim. tuulen ja ukkosen etenemistä ja voimakkuutta. Kun sääennusteiden mukaan näyttää olevan nousemassa laaja ukkosrintama tai myrsky, joka voi vaikuttaa laajasti sähkönjakeluun ja aiheuttaa häiriöitä, nostamme valmiustasoamme. Tiedotamme asiasta henkilöstöllemme ja huolehdimme päivystäjien ja riittävän korjaushenkilöstön varautumisen. Ennakointiin kuuluu myös varmistaa työautojen varustus. Varastossa pidetään jatkuvasti varalla korjaustarvikkeita. Järjestyksessä olevat korjaustarvikkeet ja valmiiksi tankatut autot takaavat, että liikkeelle päästään tarvittaessa nopeasti. Tiesitkö? 20 m/s tuulen nopeus puuskissa aiheuttaa yleensä yksittäisiä vikoja jakeluverkolla. Yli 25 m/s puuskat johtavat usein laajoihin sähkökatkoihin. Tilanne päällä Suurhäiriön sattuessa tulee Ikaalisten valvomosta kaiken keskus. Valvomosta käsin seurataan ajantasaisesti vikatilannetta ja ohjataan kentällä olevan viankorjaushenkilöstön työskentelyä radio- ja matkapuhelimien välityksellä. Valvomosta kulkee tieto ajantasaisesti myös viereiseen niin sanottuun ”tilannehuoneeseen”, jossa työskentelevät mm. asiakaspuheluiden vastaanottajat. Myös verkostojohtaja ja tiedotuksesta vastaavat ovat paikalla päivittämässä säännöllisesti tilannetietoa asiakkaille, viranomaisille ja medialle. Tärkeää on, että sähköt palautetaan nopeasti ns. kriittisille asiakkaille. Nämä ovat kohteita,
5
jotka eivät pärjää kauan ilman sähköjä (toisin sanoen sähkökatko voi aiheuttaa vaaraa ihmisten terveydelle), esimerkiksi terveyskeskukset ja vanhainkodit. Myrskyt osuvat kohdalle useimmiten syksy- ja talviaikaan, jolloin on pimeää. Puiden kaatuminen ja pimeys aiheuttavat suuren turvallisuusriskin korjaushenkilöstölle ja asentajat voidaan lähettää korjaustöihin vasta, kun se on turvallista. Usein suurhäiriön aikana vikoja ilmaantuu niin paljon, että katkot voivat kestää useita päiviä. Tällöin työntekijöiden riittävistä lepoajoista on huolehdittava. Toimitamme tarvittaessa ruokaa asentajille maastoon, jolloin heidän ei tarvitse ajaa edestakaisin toimistolle ja aika voidaan käyttää tehokkaasti sähköjen palauttamiseen. Jakelualueeltamme löytyy myös useita 24 tuntia vuorokaudessa avoinna olevia huoltoasemia, joissa ruokailu voidaan järjestää. Tiesitkö? Yksi työllistävimmistä sähkökatkoista tapahtui Tapaninpäivänä vuonna 2011. Leppäkosken jakelualueella oli aamulla klo 10 aikaan 10 000 käyttöpaikkaa ilman sähköä. Sähköt saatiin palautettua klo 24 mennessä lähes kaikille asiakkaille. Jälkipyykkiä ja analysointia Kun sähkökatkot on saatu korjattua, käydään tilanne lävitse asianomaisten työntekijöiden kesken. Mitä tapahtui ja miten siitä selvittiin? Menikö joku vikaan ja miten voisimme parantaa tästä vielä entisestään? Myös asiakkailta saatu palaute käydään lävitse. Näin pystymme kehittymään ja parantamaan toimintaamme. Tiesitkö? Runsaan 10 vuoden aikana yli 12 tunnin pituisia sähkökatkoja on ollut ainoastaan 600 asiakkaallamme.
Työntekijähaastattelu
Kesätöissä Leppäkoskella Kuluneen kesän aikana Leppäkoskella oli töissä 12 nuorta. Kesätyöntekijät auttoivat mm. asiakaspalvelussa ja verkon asennustöissä. Sähköasentajan työtehtäviin tutustui ylöjärveläinen Toni Laine.
Kuka? Toni Laine Sähköasentaja, kesätyöntekijä Koulutus Sähkö- ja automaatiotekniikan perustutkinto, Ammatti-instituutti Iisakki
Toukokuussa kesätyöt Leppäkoskella aloittanut Toni Laine ei vielä alkuvuodesta uskonut sähköasentajan työhön kuuluvan nurmikon istuttamista. ”Koskaan ei tiedä mitä päivän aikana tulee tapahtumaan. Työtehtävät jaetaan aamulla ja sitten lähdetään työmaalle”, Toni kertoo. Viime kuukausiin on mahtunut muun muassa jakokaappien ja muuntajien kytkemistä, mittareiden asentamista, kaapelinvetoa ja puiden kaatamista. ”Välillä istutamme jopa nurmikkoa, kun maa on täytynyt repiä auki kaapeleiden kytkemisen vuoksi.” Kesätöihin Leppäkoskelle Toni päätyi harjoittelun kautta. ”Leppäkoski yrityksenä ei ollut minulle ai-
emmin kovin tuttu. Olin nähnyt Ylöjärven toimiston useasti tien vierestä ja tulin kysymään täältä harjoittelupaikkaa.”
”Koskaan ei tiedä mitä päivän aikana tulee tapahtumaan.” ”Työpaikan parhaat puolet ovat hyvä työporukka ja ulkoilmassa työskentely. Olen oppinut paljon sellaista, mitä koulussa ei opeteta.” Tonin työskentely Leppäkoskella jatkuu vielä vuoden 2016 loppuun. Tämän jälkeen kutsuu armeija. ”Katsotaan mitä tulevaisuus tuo tullessaan. Sähköasentajan työt ovat olleet mieluisia ja voisin tehdä tätä jatkossakin!” 6
Ajankohtaista
Energiansäästöviikko lähestyy Energiansäästöviikkoa vietetään 10.-16.10. Vuosittaisen kampanjaviikon aikana kiinnitetään huomiota energian tehokkaaseen käyttöön. Leppäkoski on jälleen mukana tapahtumassa. Lisätietoja löydät nettisivuiltamme. www.leppakoski.fi/energiansaastoviikko Esko Vilppo osoitti Ikaalisten torilla, ettei sähköskootterilla ajaminen ole iästä kiinni.
Kesätapahtumien tunnelmia
Nokianvirran Energian biovoimalaitos valmistunut Keväällä 2016 valmistunut biovoimalaitos mahdollistaa aikaisempaa vakaamman energian hinnan pitkälle tulevaisuuteen. Biovoimalaitoksella on myös positiivisia ympäristö- ja työllistämisvaikutuksia. Aiemmin maakaasun hankintaan käytetyt miljoonat jäävät lähialueelle ja Suomeen, joka osaltaan lisää Pirkanmaan elinvoimaisuutta. Nokianvirran Energia on Leppäkosken Sähkö Oy:n, Nokian Renkaat Oy:n ja Oy SCA Hygiene Products Ab:n yhteisyritys.
7
Kesän aikana Leppäkoski on kiertänyt useita paikallisia tapahtumia. Toukokuussa poikkesimme Elon Markkinoilla Ylöjärvellä. Erityistä huomiota osastollamme keräsivät Ikaalisten Tesla-sähkötaksi sekä sähköskootterit, joita halukkaat pääsivät kokeilemaan. Nokia-viikolla järjestimme koko perheen urheilutapahtuman Nokian Palloseuran kanssa. Makkaratarjoilu, jalkapallo-ottelu sekä salibandykaukalo houkuttelivat paikalle useita lapsiperheitä. Kesäkuussa nautimme toritunnelmasta Ikaalisten torilla Tesla-taksin ja sähköskoottereiden kera. Paroonin Markkinat päättivät kesätapahtumat heinäkuussa. Aurinko jaksoi vielä lämmittää ja osastollamme vieraili ilahduttavan paljon asiakkaita. Kiitos kaikille meitä tervehtimään tulleille, ensi kesänä uudestaan!
Miten tilaan e-laskun? E-laskun voit tilata omassa verkkopankissasi. Maksamaton elasku näkyy verkkopankin etusivulla, kunnes hyväksyt sen maksettavaksi. Kaikki e-laskun tiedot ovat valmiiksi täytettyinä ja maksetut laskut arkistoituvat automaattisesti verkkopankkiisi. www.leppakoski.fi/elasku
Seuraa meitä Twitterissä Leppäkosken Sähkö löytyy myös Twitteristä! Ajankohtaiset uutiset ja häiriötiedotteet kätevästi www.twitter.com/leppakosken
Sähköinen asiakaspalvelu auki 24/7 - siirrä sähkölaskusi eräpäivää - tarkastele kulutustietojasi Arvomme rekisteröityneiden kesken kuukausittain suklaapalkintoja. Kaikkien rekisteröityneiden kesken arvotaan vuoden lopulla tablettitietokone! www.leppakoski.fi/online
Leppäkosken Sähkö Oy Leppäkosken Energia Oy Leppäkosken Lämpö Oy Puh. vaihde 03 45 031
www.leppakoski.fi www.energiakauppa.fi www.fb.com/leppakoskensahko www.twitter.com/leppakosken
Vikapäivystys 24 h Sähkö 03 4503 333
Kaukolämpö ja maakaasu Palaute ja tiedustelut asiakaspalvelu@leppakoski.fi - Nokia 040 1548 832 - Muut alueet 040 7702 087