Comercializadora Interactiva Especializada
Bienvenidos
Información Corporativa Nuestro equipo directivo cuenta con más de 10 años de experiencia durante los cuales ha creado valor en el negocio de nuestros clientes a través de nuestras soluciones.
Misión Ser la extensión indispensable de cobertura a nuestros clientes, a través de un servicio extraordinario, para hacer de Megacall la ventaja competitiva y lograr en forma conjunta la creación de valor.
Visión
Ser el mayor y mejor Call Center de habla hispana, para ello, ser el camino al éxito de nuestros clientes, empleados y accionistas.
Valores
Criterio
Actitud de Servicio
Profesionalismo
Honradez
Nuestros clientes. Contamos con una cartera muy importante de clientes. En donde todos son relevantes, siendo nuestro principal reto establecer y fortalecer un vínculo de largo plazo que represente un apoyo para hacer su negocio más productivo.
La relación con nuestros clientes esta respaldada con la habilidad que nunca perderemos: nuestra capacidad de escuchar y adaptarnos.
Nuestros clientes.
Reglamento Interno •ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
En caso de llegar tarde ingresaran con permiso del supervisor y con reporte de retardo, tres retardos injustificados en la quincena será motivo de descuento equivalente a una falta. Las faltas serán justificadas siempre y cuando sea respaldado por una causa mayor o documento legal.
•ACCESO A LAS
INSTALACIONES
El trabajador se tendrá que registrar en recepción al inicio y al final de su jornada laboral. Esta prohibido el ingreso a las instalaciones bajo efectos de consumo de alcohol; drogas, productos y/o catálogos de venta, niños, mascotas, etc. Esta prohibido el uso de sandalias, bermudas durante las estancia laboral.
•INSTALACIONES Y EQUIPO
MOBILIARIO
Esta prohibido hacer mal uso de las instalaciones: rayar, pintar, manchar paredes y soportes o estructuras del mobiliario, así mismo de las herramientas y equipo de trabajo que te proporciona el patrón como sillas, monitor, teclado, CPU, mouse, diadema, cableado, etc.
DISCIPLINA Esta prohibido en horas de trabajo estar fuera de su área especifica, es decir platicando, fumando; comiendo, etc. Solo en caso de primera necesidad. Esta prohibido compartir o dar a conocer la contraseña de ingreso al sistema (usuario) que se le proporciona al ingresar ya que es personal, si se sorprende a alguien utilizando una clave ajena será causa de sanción administrativa.