ESQUEMA DE
COMISIONES CONECTIVIDAD
Para Promotores de Excelencia
Esquema de comisiones Factor: Telefonía Libre Regular Factor Crédito
Factor Crédito
Bracket
Mínimo
Máximo
Factor Contado
1
$70,000
$99,999
.05%
2.0%
2.5%
2
$100,000
$119,999
1.0%
2.5%
3.0%
3
$120,000 En adelante
1.5%
3.0%
3.5%
MEJOR OPCIÓN AHORA GANAS MÁS
Venta mínima para comisionar es $70,000 – Precio A y Sin IVA Promotores de nuevo ingreso, venta mínima $50,000 (Sem1 a sem4) - Precio A y Sin IVA Pedidos ligados a tu nombre
BRACKET $70,000
PASO 1
Logra el Bracket en Telefonía Abierta Compuesto por 24 equipos con un Ticket a partir de $3,000 Tip: 4 equipos diarios
Comisión $1,800
PASO 2
Suma venta de Carriers Compuesto por 6 equipos Telcel, AT&T o Movistar con un Ticket a partir de $3,000 Tip: 1 equipo diario
Comisión $450
PASO 3
TU COMISIÓN
Suma venta de Golazos Compuesto por 6 golazos Tip: 1 Golazo diario En 1 solo pedido incluye: Teléfono+ reloj/banda inteligente+audífonos
BRACKET $100,000
BRACKET $120,000
Logra el Bracket en Telefonía Abierta Compuesto por 34 equipos con un Ticket a partir de $3,000 Tip: 6 equipos diarios
Logra el Bracket en Telefonía Abierta Compuesto por 40 equipos con un Ticket a partir de $3,000 Tip: 7 equipos diarios
Comisión $3,060 Suma venta de Carriers Compuesto por 12 equipos Telcel, AT&T o Movistar con un Ticket a partir de $3,000 Tip: 2 equipos diarios
Comisión $1,080 Suma venta de Golazos Compuesto por 8 golazos Tip: 1 Golazo diario En 1 solo pedido incluye: Teléfono+ reloj/banda inteligente+audífonos
Comisión $780
Comisión $1,040
$3,030
$5,180
Comisión $4,200 Suma venta de Carriers Compuesto por 18 equipos Telcel, AT&T o Movistar con un Ticket a partir de $3,000 Tip: 3 equipos diarios
Comisión $1,890 Suma venta de Golazos Compuesto por 10 golazos Tip: 1 Golazo diario En 1 solo pedido incluye: Teléfono+ reloj/banda inteligente+audífonos
Comisión $1,300
$7,390
Medios de Pago
Contado
• • • •
Crédito
• Crédito Elektra
Efectivo Tarjeta Azteca (TAZ) Tarjetas Oro (TOR) Tarjetas de débito otros bancos
Esquema de comisiones/ Preguntas frecuentes ¿Las ventas de telefonía libre con Tarjeta Oro y Banco Azteca me contarán para mis comisiones? R: Sí, pero te serán pagadas con el factor de contado ¿La venta de los accesorios deben estar ligada a un teléfono para que me cuente? R: Para llegar al factor del 80% de accesorios, debe estar en el mismo ticket el teléfono y accesorio ¿Las ventas de Elektra.com me contarán para mi esquema de comisión? R: No, las ventas de Elektra.com no son parte de tu esquema de comisión. ¿Las ventas a empleado me contarán para mi esquema de comisión? R: No, las ventas de empleado no son parte de tu esquema de comisión. ¿Las ventas de accesorios suma para el factor total y alcance de bracket? R: La venta de accesorios es un factor adicional y NO se considera dentro de los bracket´s de comisión.
Esquema de comisiones Esquema de comisiones Factor: Telefonía Carriers (Telcel, AT&T y Movistar)
Ahora la venta de Telefonía de otros Carriers también te hará ganar dinero Si llegas a los Brackets de Telefonía Libre, todo lo que vendas adicional de Telcel, AT&T y Movistar se te pagará con el nuevo factor a Crédito de acuerdo al bracket que hayas llegado de Telefonía Libre Bracket de Telefonía Libre
Factor Crédito
2
2.5% 3.0%
3
3.5%
1
LA VENTA DE LOS CARRIERS A CRÉDITO SE TE PAGA SOBRE ESTE FACTOR
Esquema de comisiones Factor: Telefonía Carriers (Telcel, AT&T y Movistar) Consideraciones 1
Para poder cobrar este incentivo deberás lograr mÍnimo el bracket 1 en factor Telefonía Libre ($70,000).
2
Sólo se consideran pedidos ligados a tu nombre.
3
Sólo participan ventas a crédito.
4
Venta mínima para comisionar $70,000 “Precio A” y Sin IVA.
5
Aplica para venta de Telefonía de todos los carriers (Telcel, Movistar y At&t).
6
Promotores de nuevo ingreso, venta mínima $50,000 (Sem1 a sem4) – ”Precio A” y Sin IVA.
En temporada alta TODO SUMA!
Esquema de comisiones Factor: Accesorios
De toda la venta de Telefonía Libre a crédito el 80% debe incluir un accesorio • Sí cumples te sumamos +10% del total de tu comisión Telefonía Libre
• No cumples te restamos -10% del total de tu comisión Telefonía Libre Solo se contabilizan los accesorios que están dentro del mismo pedido con el teléfono. Las ventas de accesorios incluídos en pedidos de otro Carrier TAMBIÉN SUMA. Sí lograste colocar más de un accesorio por pedido, TAMBIÉN SUMA en el total de conversión.
En temporada alta TODO SUMA!
ACCESORIOS CONECTIVIDAD
Para Promotores de Excelencia
Esquema de comisiones Factor: Venta golazos
Regular
Consideraciones 1
Para poder cobrar este adicional deberás lograr mínimo el bracket 1 ($70,000).
2
Deberás vender mínimo 4 golazooos por semana (Lunes a Domingo).
3
Sólo participan ventas a crédito ligadas a tu nombre.
4
Por cada Golazooo Ganarás $ 130 adicionales a tu comisión.
Por cada Golazooo
+ Teléfono
5
Aplican Golazooos vendidos dentro de telefonía de Carriers (Telcel, At&t y Movistar)
$130
$100
Por cada Golazooo
+
Reloj/Banda Inteligente
Audífonos
En temporada alta TODO SUMA!
Sólo se considera Golazooo (Teléfono + Reloj o Banda inteligente + audífonos) si la venta se concluyó en un solo pedido.
Esquema de comisiones Ejemplos Venta de golazos!! Exhibición Accesorios
Sólo se considera Golazooo (Teléfono + Reloj o Banda inteligente + audífonos) Si la venta se concluyó en un solo pedido.
VENTA
CRUZADA CONECTIVIDAD
Para Promotores de Excelencia
SKU
Top telefonía abierta
SKU
MOTO E7 $94 semanales Plazo 72 sem
31044911
Android 10QGo
6.5 pulgadas
2 GB
32 GB
Frontal 5 Mpx Trasera 13 + 2 Mpx
5,000 mAh
SAMSUNG A03S $78 semanales Plazo 72 sem
31048867
Android
6.5 Pulgadas
4 GB
65 GB
Frontal 5 Mpx Trasera 13 + 2 + 2 Mpx
5,000 mAh
OPPO A15 $98 semanales Plazo 72 sem
31044138
Android 10 Q
6.5 pulgadas
3 GB
32 GB
Frontal 5 Mpx Trasera 13 + 2 + 2 Mpx
4,230 mAh
OPPO RENO 5 LITE $170 semanales Plazo 72 sem
31044909
Android 11 (R)
6.4 pulgadas
6 GB
128 GB
Frontal 32 Mpx Trasera 48 + 8 + 2 + 2 Mpx
4,210 mAh
MOTO G20 $108 semanales Plazo 72 sem
31045288
Android 11 ®
6.5 pulgadas
4 GB
64 GB
Frontal 18 Mpx Trasera 8 + 2 + 2 Mpx
5,000 mAh
SAMSUNG A22 $106 semanales Plazo 72 sem
31047853
Android
6.6 Pulgadas
4 GB
65 GB
Frontal 13 Mpx Trasera 48 + 2 + 2 Mpx
5,000 mAh
31047790
Android 10
6.5 Pulgadas
6 GB
128 GB
Frontal 13 Mpx Trasera 64+8+2 Mpx
5,000 mAh
31044773
Android 11
6.4 Pulgadas
4 GB
128 GB
Frontal 20 Mpx Trasera 64 + 8 + 5 Mpx
5,000 mAh
64 GB
Frontal 8 Mpx Trasera 13 + 2 + 2 Mpx
32 GB
Frontal 5 Mpx Trasera 614 + 2 Mpx
Xiaomi Redmi Note 10S $156 semanales Plazo 72 sem SAMSUNG A32 $136 semanales Plazo 72 sem
VIVO Y11s $94 semanales Plazo 72 sem
SAMSUNG A02 $76 semanales Plazo 72 sem
31047692
31044589
Android 10 Q
Android 10
6.5 pulgadas
6.2 Pulgadas
32 GB
2 GB
5,000 mAh
5,000 mAh
El monto y ejemplos son informativo, favor de validar oficialmente en el sistema. Material NO disponible para impresión. * Plazo a 72 semanas ** Presupuesto con 10% enganche
SKU
Inalámbrico
Cancelación de ruido
Micrófon o
Batería
Resistencia al agua
Luz LED
XIAOMI EARUDS BASIC $95 semanales Plazo 91 sem
32010372
Sí
Sí
Sí
5 Hrs.
Sí
No
MI BAND 5 NEGRO $27 semanales Plazo 91 sem
852430
Sí
N/A
N/A
14 días
Sí
No
32008866
Sí
No
No
2 sem
Sí
Si
32010097
Sí
Sí
Sí
4 Hrs.
No
No
852648
Sí
No
No
2 sem
Sí
Si
32004751
Sí
Sí
Sí
5 Hrs.
Sí
No
Top accesorios
AUDIF SONY EX14AP Negro $27 semanales Plazo 91 sem AUR INALAMBRICOS XIAOMI MI2 $36 semanales Plazo 91 sem HUAWEI BAND 6 $34 semanales Plazo 91 sem
AUDIFONOS SONY MDR-E9 $23 semanales Plazo 91 sem MOTOROLA VERBUDS 120 $36 semanales Plazo 91 sem TRUE WIRELES VERVEBUDS 100 $33 semanales Plazo 91 sem AUDIF SONY MDR-EX15LP/B $5 semanales Plazo 91 sem HUAWEI SMARTWATCH FIT $56 semanales Plazo 91 sem
32010364
Sí
No
No
15 Hrs.
Sí
Si
32010060
Sí
Sí
Sí
5 Hrs.
Sí
No
32004711
No
Sí
No
0
No
No
852611
Sí
No
No
2 sem
Sí
Si
El monto y ejemplos son informativo, favor de validar oficialmente en el sistema. Material NO disponible para impresión. * Plazo a 91 semanas
GOLAZOS MOTO E7
WIRELES VERVEBUDS 100
2 equipos
MI BAND 5
$469
SAMSUNG A03S
XIAOMI EARUDS
2 equipos
MI BAND 5
$358
OPPO A15
XIAOMI MI2
2 equipos
$431
Abono semanal
Abono semanal
Abono semanal
Plazo 72 semanas
Plazo 72 semanas
Plazo 72 semanas
10% de enganche
10% de enganche
HUAWEI BAND 6
10% de enganche
COMBOS OPPO RENO 5 LITE
2 equipos
+
XIAOMI EARUDS BASIC
$375
XIAOMI Redmi Note 10S
2 equipos
+
Audífonos Sony MDR-ZX110
$415
MI BAND 5 NEGRO
SAMSUNG A02
2 equipos
+
$403
Abono semanal
Abono semanal
Abono semanal
Plazo 72 semanas
Plazo 72 semanas
Plazo 72 semanas
10% de enganche
10% de enganche
10% de enganche
El monto y ejemplos son informativo, favor de validar oficialmente en el sistema. Material NO disponible para impresión.
Comisiones COMBOS + ACCESORIOS
MOTO E7 $94 semanales
0.025
0.03
0.035
Bracket 2 3.0%
Bracket 3 3.5%
SKU
Precio
Pago puntual
Bracket 1 2.5%
31044911
$2,999
$80
$150
$180
$210
31048867
$4,139
$80
$207
$248
$290
31044138
$4,139
$83
$207
$248
$290
31044909
$8,499
$67
$425
$510
$595
31045288
$4,599
$92
$230
$276
$322
31047853
$4,499
$111
$225
$270
$315
31047790
$6,269
$70
$313
$376
31044773
$5,799
$76
$290
31047692
$3,999
$99
31044589
$2,299
$72
Total de comisión Combo + accesorios
SKU
Precio
Pago puntual
Comisión Accesorios 10%
XIAOMI EARUDS BASIC $95 semanales
32010372
$469
$39
$47
$119
$197
$227
$257
MI BAND 5 NEGRO $27 semanales
852430
$649
$27
$65
$107
$254
$295
$337
AUDIF SONY EX14AP Negro $27 semanales
32008866
$189
$29
$19
$112
$254
$295
$337
AUR INALAMBRICOS XIAOMI MI2 $36 semanales
32010097
$689
$7
$69
$74
$472
$557
$642
852648
$1,399
$25
$140
$117
$277
$323
$369
AUDIFONOS SONY MDR-E9 $23 semanales
32004751
$159
$12
$16
$123
$272
$317
$362
$439
MOTOROLA VERBUDS 120 $36 semanales
32010364
$849
$25
$85
$95
$360
$423
$486
$348
$406
TRUE WIRELES VERVEBUDS 100 $33 semanales
32010060
$799
$34
$80
$110
$337
$395
$453
$200
$240
$280
AUDIF SONY MDR-EX15LP/B $5 semanales
32004711
$199
$26
$20
$125
$247
$287
$327
$115
$138
$161
HUAWEI SMARTWATCH FIT $56 semanales
852611
$2,299
$42
$230
$114
$162
$185
$208
Pago puntual COMBO
Bracket 1 2.5%
Bracket 2 3.0%
Bracket 3 3.5%
Plazo 72 sem
SAMSUNG A03S $78 semanales Plazo 72 sem
OPPO A15 $98 semanales Plazo 72 sem
OPPO RENO 5 LITE $170 semanales Plazo 72 sem
MOTO G20 $108 semanales
HUAWEI BAND 6 $34 semanales
Plazo 72 sem
SAMSUNG A22 $106 semanales Plazo 72 sem
Xiaomi Redmi Note 10S $156 semanales Plazo 72 sem
SAMSUNG A32 $136 semanales Plazo 72 sem
VIVO Y11s $94 semanales Plazo 72 sem
SAMSUNG A02 $76 semanales Plazo 72 sem
El monto y ejemplos son informativo, favor de validar oficialmente en el sistema. Material NO disponible para impresión.
Promociones Semanales Te estaremos enviando las promociones de la semana a través de los distintos canales de comunicación para Trader.
ROLES DE
TIENDA CONECTIVIDAD
Para Promotores de Excelencia
Roles en tienda Promotor instalación App BAZ La función principal del promotor es explicar los beneficios al instalar la App de BAZ a clientes nuevos. Canaliza a sus clientes para que puedas realizar la venta de un dispositivo móvil a crédito. Promotor carrier El inventario de telefonía abierta a crédito, está disponible para la venta en cualquier Carrier y
según las necesidades de nuestros
clientes. Cómo te pueden ayudar? El esquema de pago de comisiones para estos promotores es con base a la venta de una “línea
telefónica” y/o portabilidad. Asegura que los promotores conozcan tus promociones y se concrete la venta del dispositivo a crédito.
Líder de comercio y GPDV Será el responsable y apoyo sobre la venta directa en
Asesor de crédito y servicios financieros Cómo te pueden ayudar? Éste asesor de crédito te podrá recomendar a un cliente con CDP disponible, ¡no lo dejes ir! Ayúdalo a seleccionar el equipo que mejor se adapte a sus necesidades y ofrécele pagarlo cómodamente con su crédito disponible.
PDV, el nos podrá apoyar en ajustar inventarios en PDV, entregar gestión de clientes con potencial de venta y aclarar todas las dudas de promotoría y seguimiento postventa de nuestros clientes.
PORTAL DE
CLARIDAD CONECTIVIDAD
Para Promotores de Excelencia
Portal de Claridad
•
La información se actualiza de Lunes a Viernes a las 12:00 hrs.
•
Podrás verificar la fecha de actualización en el encabezado superior del Portal.
•
Los datos mostrados son preliminares y los montos pueden variar al momento del cálculo y validaciones finales.
•
Algunos pedidos pueden tener desfase de 48 hrs para verse reflejado en el reporte.
•
El Portal de Claridad no se considera oficial para pago.
•
Cualquier duda con respecto a la interpretación de la información, escribe a Inteligencia.Conectividad@elektra.com.mx
Portal de Claridad
Portal de Claridad 1
2
3
4
5 6
Portal de Claridad 1
Barra de búsqueda. Ingresa tu ID de empleado y da clic para consulta de claridad de comisiones. También podrás validar tú información (Nombre, Tienda asignada y Territorio). Podrás revisar el detalle y claridad de resultados de semanas anteriores. La fecha que muestra es sobre la actualización de la información.
2
Ventas al día Telefonía Abierta. En éste módulo podrás validar las ventas al día de Telefonía Abierta y Accesorios en el factor de ventas a Contado y en el factor de ventas a Crédito.
3
Ventas semanales Telefonía Abierta. En éste módulo podrás validar las ventas de Telefonía Abierta y Accesorios en el acumulado semanal, sobre el factor de ventas a Contado y el factor de ventas a Crédito. Así mismo podrás validar las unidades de equipos vendidos a Crédito, adicional podrás visualizar las unidades de accesorios colocados en Teléfonos vendidos a Crédito.
4
Cumplimiento de Objetivo. En éste módulo podrás validar el cumplimiento de objetivo en el Factor de Telefonía Abierta y el cumplimiento sobre la colocación de Accesorios. Así mismo podrás validar el Bracket alcanzado durante el periodo evaluado.
5
Comisión. En éste módulo podrás verificar la comisión estimada de pago correspondiente a Telefonía Abierta, Ventas de Carrier y Accesorios.
Ubicación del PDV asignado.
7
6
Portal de Claridad Podrás revisar el detalle de los pedidos que fueron logueados a tu nombre y que se consideran para estimar el pago de tu comisión. Adicional podrás revisar los pedidos considerados a Crédito y Contado, así como los equipos que más has estado colocando.
PROCESO
DE
LOGUEO DE VENTA CONECTIVIDAD
Para Promotores de Excelencia
Proceso de surtimiento
Una vez que has realizado “Presupuesto del equipo” que el cliente desea, el Cliente deberá realizar el pago de Enganche en caja de Banco Azteca. Posterior a ello debemos seguir los siguientes pasos: 1
2
El Asesor Elektra ingresa a la opción “Pedidos pendientes de surtir”.
Dar clic en botón “Surtir”.
Proceso de surtimiento
3
4
Captura los datos del “Equipo vendido” e “Ingresa posteriormente los datos del cliente”.
Da clic en la opción “Promo Vendedor”
Proceso de surtimiento
5
Selecciona tu nombre y da clic en “Surtir” para finalizar. Registra tu pedido en App Conéctanos o conserva el ticket para cualquier aclaración.
VALIDACIÓN
PRECIO “A” CONECTIVIDAD
Para Promotores de Excelencia
DE
Manual de revisión “Precio “A”
1
Con la ayuda del Asesor Elektra, ingresa al Sistema Regional de BA
Manual de revisión “Precio “A”
2
3
Captura “Cliente Único”
Da clic en consulta alfabética
Manual de revisión “Precio “A”
4
Selecciona el pedido
Manual de revisión “Precio “A”
5
El precio que ves en pantalla, es el que se considera para pago de comisiones. Recuerda que adicional deberás descontar el IVA al equipo. Ejemplo: $4,899 / 1.16 = $4,223
ACLARACIÓN
DE
COMISIONES CONECTIVIDAD
Para Promotores de Excelencia
Aclaración de comisiones En caso de tener alguna incidencia con el pago de tus comisiones, deberás tener tu número de pedido y el ID identificador. El Proceso de aclaración podrá ser por dos vías: 1
App Conéctanos: • Después de cada pago tendrás 2 días para aclaración.
realizar
tu
• El tiempo de respuesta será de 2 días hábiles con tu ejecutivo.
• Te estarán contactando vía 2
Link:
Si no cuentas con App Conéctanos, da clic AQUÍ
WhatsApp para resultado de aclaración y fecha de depósito.
BASICOSDEL
´CRÉDITO CONECTIVIDAD
Para Promotores de Excelencia
| Crédito Elektra
Crédito Elektra
Es otorgado por Banco Azteca y es un Crédito de consumo destinado para adquirir bienes y servicios en tiendas Elektra con un esquema de pagos fijos semanales.
| La importancia de vender con Crédito Elektra
1. El cliente accede a un equipo de mayor valor con un bajo pago inicial y cómodos pagos semanales
2. Le das la oportunidad de tener un historial crediticio 3. Promociones exclusivas con su Crédito Elektra 4. Relación permanente con Elektra y recompensas por renovaciones de sus celulares
| ¿Cómo identificar al tipo de cliente?
Ejemplo de Proceso de venta en sistema para una promoción 1 Por ser un Cliente Excelente, el sistema arrojará de manera automática el siguiente mensaje:
2 Deberemos seleccionar ésta opción: “comunicación 2 x uno”
| ¿Cómo identificar al tipo de cliente?
Ejemplo de Proceso de venta en sistema para una promoción
Aquí podrás identificar el Nivel o Tipo del Cliente y las Promociones con las que fue reconocido
También podrás consultar la promoción en ésta opción: “Conectividad te reconoce”
| Lo que necesita para tener un crédito Buen historial crediticio
Edad
No tener adeudos en otras entidades financieras o estar al corriente en sus pagos.
Garantía prendaria / Obligado solidario Sujeto a la clasificación crediticia del cliente. Aplica para clientes nuevos
“Somos tu mejor opción a crédito” Más barato que la competencia
18 a 75 años
Identificación Oficial
Requisitos
INE/IFE o pasaporte
Comprobante de domicilio agua, luz, predial, gas, teléfono (no mayor a 3 meses)
| Los pasos para dar un crédito Elektra son...
Solicitud
Se capturar la información del cliente y evaluar si es sujeto de crédito.
[Siempre buscamos la mejor oferta para nuestros clientes]
Liberación y surtimiento
Verificación
Validar la información proporcionada por el Cliente y se establece el tipo de crédito:
Inmediatos
Tradicionales
La liberación y el surtimiento de la línea dependerá del tipo de cliente:
Inmediatos
Tradicionales
| Tipos de cliente…
CLIENTE TRADICIONAL
CLI E NT E R E CO M P RA
Es la primera vez que tienen un Crédito Elektra
Clientes activos que ya cuentan con un historial crediticio en Banco Azteca con más de 52 semanas pagadas de su crédito.
48, 72 y 96 semanas
CLIE NT E R E S CAT E Aquellos que en otra financiera no les autorizan un crédito, pero en Banco Azteca les brindan alternativa de crédito.
50 y 54 semanas
| Siempre promueve el pago puntual a tus clientes…
Pago Puntual Pago preferencial que Banco Azteca tiene para todos sus clientes.
Beneficios: •Ahorro en gastos e intereses de gestión de cuenta •Aumento de línea de crédito •Descuentos y promociones exclusivos a clientes puntuales
Pago Normal Pago que el cliente debe pagar en caso de no hacerlo el día correspondiente, incluye gastos de gestión de cuenta. Este pago normal se aplica al día siguiente del día de pago del cliente.
| Invita a tu cliente a descargar la App Banco Azteca…
Explica los beneficios de tener la APP:
• Pagar su semanalidad desde la aplicación • Realiza todas tus operaciones sin salir de casa. • Los datos que usas en la App van por nuestra cuenta.
• Retirar dinero de cajeros Banco Azteca de todo México. • Recargar tiempo aire
OFERTA
´COMERCIAL CONECTIVIDAD
Para Promotores de Excelencia
OUI
Oferta comercial OUI
Oferta comercial OUI
Nueva oferta de prepago Oui.
Oui se renueva con una nueva oferta comercial! lanzamos una serie de Packs Oui y recargas de Prepago Oui aún más accesible para la familia Oui
Ahora puedes disfrutar de llamadas, mensajes y datos de navegación desde $15. Increible no? Además, todos los paquetes incluyen la SIM GRATIS, aprovéchalo por que esto es solo por tiempo limitado.
Nueva oferta: Packs Oui Nuestra oferta de prepago anticipado cambia y se vuelve más accesible para los clientes que quieren formar parte de la familia Oui. Con estos paquetes cualquier cliente obtendrá su chip Oui y tendrá acceso a nuestras nuevas recargas.
Gratis por lanzamiento:
Proceso de venta en el Portal Oui 1. En EPOS entra al portal de Oui
1. En el menú clientes, selecciona Paquetes Oui
2.Selecciona el Pack Oui que tu cliente elija
NOTA: En la barra de búsqueda se pueden agregar equipos a la venta de CONTADO si el cliente lo desea
3. Busca a tu cliente por nombre NOTA: Para buscar un cliente en la base de tu tienda sólo agrega su nombre y apellidos
Da click en Continuar
4. Si tu cliente no se encuentra en la base regístralo
NOTA: Si tu cliente no está en la base de tu tienda verás este error
Da click en Aceptar
5. Captura los datos de tu Cliente NOTA: Esta información servirá para registrar la línea de prepago y que tu cliente sea identificado cuando llame al Centro de Atención a Clientes
Pack 750MB x2
2
Selecciona la fecha de nacimiento
Mensajes incluidos Llamadas ilimitadas 750 MB Datos incluidos Semana (s) Vigencia
SIM OUI AMARILLA $ 150 CHIP OUI GRATIS EN LA COMPRA D -$ 150 PACK OUI 750MB X 2 $ 60
TOTAL DE VENTA
$ 60
Pack 750MB x2
Pack 1000MB x2
Pack 1250MB x2
Pack 1500MB x2
PRECIO $ 60
PRECIO $ 70
PRECIO $ 80
PRECIO $ 90
1
Selecciona el sexo
3
Al terminar de llenar los datos da click en continuar
6. Confirma venta e imprime el presupuesto
Pack 750MB x2
Mensajes incluidos Llamadas ilimitadas 750 MB Datos incluidos Semana (s) Vigencia
SIM OUI AMARILLA $ 150 CHIP OUI GRATIS EN LA COMPRA D -$ 150 PACK OUI 750MB X 2 $ 60
TOTAL DE VENTA
$ 60
Pack 750MB x2
Pack 1000MB x2
Pack 1250MB x2
Pack 1500MB x2
PRECIO $ 60
PRECIO $ 70
PRECIO $ 80
PRECIO $ 90
Confirma el pack seleccionado por tu cliente y verifica el total Genera el presupuesto
7. Imprime el presupuesto y cliente pasa a pagar a caja
NOTA: se debe confirmar en el presupuesto del cliente que la SIM tiene un descuento de $150
Se genero presupuesto No. 381227 correctamente que incluye: Pack Pack Pack SIM OUI AMARILLA 1000MB x2 1250MB x2 750MB x2 PACK OUI 750MB X2 Dile a tuPRECIO cliente que por favor pase a pagarPRECIO a Caja PRECIO
Pack 750MB x2
Mensajes incluidos Llamadas ilimitadas 750 MB Datos incluidos Semana (s) Vigencia
SIM OUI AMARILLA $ 150 CHIP OUI GRATIS EN LA COMPRA D -$ 150 PACK OUI 750MB X 2 $ 60
TOTAL DE VENTA
$ 60
$ 60
$ 70
$ 80
Pack 1500MB x2 PRECIO $ 90
Da click en Continuar
8. Surtimiento
NOTA: Una vez que el cliente regresa con su nota de compra ubica el número de pedido y vuelve a entrar en el portal Oui en la sección de Paquetes Oui.
Pack 750MB x2
1
Selecciona Surtimiento
2
Ingresa el número que se encuentra en el ticket y presiona enter
Mensajes incluidos Llamadas ilimitadas 750 MB Datos incluidos Semana (s) Vigencia
SIM OUI AMARILLA $ 150 CHIP OUI GRATIS EN LA COMPRA D -$ 150 PACK OUI 750MB X 2 $ 60
TOTAL DE VENTA
$ 60
NOTA: Únicamente se podrán surtir y activar las SIM´s mediante este proceso. En caso de que se intente surtir por EPOS nos arrojará un error.
8. Surtimiento
Pack 750MB x2
Mensajes incluidos Llamadas ilimitadas 750 MB Datos incluidos Semana (s) Vigencia
3
Escanea el ICCID de una NUEVA SIM OUI Amarilla
SIM OUI AMARILLA $ 150 CHIP OUI GRATIS EN LA COMPRA D -$ 150 PACK OUI 750MB X 2 $ 60
TOTAL DE VENTA
$ 60
4
Surte el pedido
9. Número del cliente
JUAN HIDALGO WONG
Número OUI :
5555555555
IMPORTANTE: Recuerda anotar en el ticket de la venta el nuevo número del cliente. Recuérdale que después de los 14 días al terminar la vigencia de su pack Oui deberá hacer recargas para tener servicios en su línea
Preguntas frecuentes de packs Oui. ¿Para vender un pack Oui, necesito vender un equipo a crédito? •
No, ya que el pack Oui se vende de contado.
¿Los packs Oui se pueden vender a crédito? •
No, solo se venden de contado.
¿Dónde se compran los nuevos paquetes? •
En tiendas Elektra y únicamente en el portal Oui, sección Cliente, opción Paquetes Oui.
¿Si un cliente compra un paquete de 2 semanas, al terminar la vigencia puede comprar otro? •
No, deberá comprar alguna de las nuevas recargas Oui.
¿Si se acaban los megas, minutos o mensajes del paquete que puede hacer el cliente? •
Deberá realizar una recarga que se convertirá en tiempo aire.
Preguntas frecuentes de packs Oui. ¿Puedo vender un pack Oui y a un cliente que compró un equipo a crédito?
• Si, aunque le conviene más un plan Oui incluyen más beneficios.
¿Los paquetes relax Oui de 4 semanas seguirán disponibles? • No, solo se venderán los nuevos packs Oui de 2 semanas.
¿Los nuevos clientes podrán comprar los paquetes relax en el app Oui? • No, solo podrán realizar las nuevas recargas.
Nuevos Packs Oui VS Paquetes Relax
Nueva oferta: Recargas prepago Oui
Con estas nuevas recargas de prepago damos continuidad a los servicios de telecomunicaciones a un precio accesible y conveniente para nuestros clientes de Elektra y Banco Azteca.
Chip, Canales para recargar y Montos
o
Disponible solo para la sim Oui Amarilla.
o
Nuestra oferta estará disponible en estos canales y montos :
OXXO
$30 $40
BAZ Digital
App Oui Móvil
$10 $30 $40
$10 $15 $25 $35 $40 $45
Centro de Contacto Oui
Elektra
$10 $30 $40
$10 $15 $25 $35 $40 $45
Características del nuevo prepago Oui
o
Los 100 minutos sirven para llamar a cualquier numero de México y Estados Unidos estando en territorio nacional, ya sea fijo o móvil y de cualquier operador.
o
Los 100 mensajes pueden ser enviados a cualquier numero móvil de México y Estados Unidos estando en territorio nacional.
o
Los datos incluidos en su recarga son para navegar libremente estando en territorio nacional.
o
Los 100 MB para whatsapp sirven para enviar y recibir: texto, notas de audio, imágenes y documentos. El usuario no podrá realizar llamadas o videollamadas de whatsapp.
o
Todas las recargas tienen vigencia de 7 días.
Características del nuevo prepago Oui
o
El cliente que no consuma todos sus servicios llegando al fin de la vigencia perderá los servicios sin usar.
o
El cliente que se termine todos sus minutos, mensajes y datos antes de llegar al fin de la vigencia deberá realizar una nueva recarga para
utilizar otra vez los servicios.
o
El cliente que tenga una recarga vigente y realice una nueva recarga los servicios y la vigencia se sumarán.
o
Si el cliente realiza una recarga de un monto diferente a los de la parrilla de prepago, este monto entrará como tiempo aire.
o
El cliente que compre tiempo aire podrá debitar en territorio nacional a una tarifa de $.50 por cada evento: 1 minuto, 1 mensaje o 1 MB.
o
En caso de que el cliente tenga habilitado o habilite su monedero Oui, las recargas que realice entrarán como saldo al monedero.
Productos que NO conviven con estas recargas. Planes con Equipo o
Los clientes que tienen un plan activo no podrán realizar estas nuevas recargas.
Prepago (oferta anterior) o
Los clientes que no se cambien al nuevo prepago no podrán realizar estas nuevas recargas y deberán continuar con la oferta anterior en caso de que quieran utilizar el servicio Oui.
Paquetes Relax ( 4 semanas ) o
Los clientes que tengan un paquete relax de 4 semanas, no podrán realizar estas nuevas recargas.
Paquetes de Datos o
Las nuevas recargas de prepago no conviven con los paquetes de datos.
Ouifi o
Las nuevas recargas de prepago no conviven con el servicio de Internet Hogar Ouifi.
Nueva oferta de Prepago Oui Estará disponible para todos nuestros clientes y ¿Qué deberán hacer?
Clientes de prepago
Clientes de planes
Clientes nuevos
Deberán autorizar la migración de su línea de la oferta actual a la nueva oferta de prepago.
Si su plan con equipo termina el 21 Octubre, en automático podrán hacer las nuevas recargas.
Comprar un pack Oui de 2 semanas.
Comunicación con nuestro cliente de prepago Lanzaremos 3 campañas notificándole a nuestros clientes actuales de prepago lo siguiente:
¿Qué decir al Cliente? Recibirán el siguiente mensaje:
Informativa 19 octubre
Muy pronto nuestras recargas de prepago van a cambiar, en Oui buscamos darte lo mejor siempre. Espera nuestros proximos mensajes con mas informacion.
Lanzamiento 21 octubre
Recibirán este mensaje de lanzamiento: El momento ha llegado nuestras nuevas recargas de prepago estan disponibles para tu linea Oui. Conoce nuestras recargas, en: www.ouimovil.com
Inicia la campaña para migrar a las líneas de prepago en la oferta anterior.
Migración Por confirmar
Quieres cambiarte a las nuevas recargas en tu linea Oui responde SI a este mensaje. ¿Tienes dudas? Consulta: URL
La oferta de prepago va a cambiar y habrá nuevas recargas con datos para navegar libremente con precios muy accesibles. El 21 de octubre recibirá el siguiente mensaje.
Hoy se lanzaron las nuevas recargas de prepago, puede adquirir un Pack Oui o migrar su línea de prepago actual. El día de mañana recibirá otro mensaje con las instrucciones.
Respondiendo SI al mensaje usted autoriza su cambio a las nuevas recargas de prepago Oui. En caso de que no conteste usted continuará en la oferta anterior de prepago y podrá continuar con sus recargas que acostumbra a realizar. Consulte la liga que viene en su mensaje, para mayor información.
Comparativo de oferta anterior vs nueva oferta
Comparativo del nuevo prepago Oui vs la competencia $20
$25
$30
$35
$40
$45
N/A
500 MB
750 MB
1GB
1.2 GB
1.5 GB
N/A
7 Días
7 Días
7 Días
7 Días
7 Días
100 MB
N/A
120 MB
N/A
N/A
N/A
1 Día
N/A
3 Días
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
300 MB
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
3 Días
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
300 MB
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
3 Días
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
300 MB
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
3 Días
N/A
N/A
N/A
500 MB
N/A
2 GB
N/A
N/A
N/A
3 Días
N/A
3 Días
N/A
N/A
N/A
* Aplica velocidad reducida: La velocidad de navegación del servicio de datos será de hasta 3 Mbps de subida y bajada; llegando a 500 MB de consumo por día (24 horas), la velocidad de subida y de bajada será de 500 Kbps; posteriormente, si el usuario llegara a 1 GB de consumo por día (24 horas), la velocidad de subida y de bajada será de 128 Kbps.
Proceso de Portabilidad Tu cliente mantiene el mismo número
Material que debemos sustituir
¿Cómo gano? Adicional a tus comisiones Venta mínima 6 Packs a la semana
Prepago Comisión Pack 750MB x 2 - $60
$18.00
Pack 1000MB x 2 - $70
$21.00
Pack 1250MB x 2 - $80
$24.00
Pack 1500MB x 2 - $90
$27.00
Deberás lograr el primer bracket Factor Telefonía Libre
Objetivo
Tu primer día de trabajo en tienda 1
Llega puntual a tu tienda y preséntate con el líder o gerente de tienda.
2
Muestra tu carta de presentación y solicita tu alta al sistema EPOS para registrar tu asistencia.
3
Tendrás DOS números de empleado 1) El número de agencia, tu ejecutivo te compartirá por Whatsapp Ejemplo: 26314 2) El número de Elektra, con el que estarás registrando asistencia y el que se tomará en cuenta para pago de nómina Ejemplo: E124265
4
Si vienes de Elektra.com toma encuentra lo siguiente: No podrás continuar con tu número de empleado.com, tienes que generar uno nuevo. Solicita tu Baja en sistema • Pide que te den de baja permanentemente • Selecciona cualquier motivo (abandono de trabajo)
COMO CHECAR
ASISTENCIA CONECTIVIDAD
Para Promotores de Excelencia
Alta en sistema EPOS 1
2
Selecciona alta promotor
Selecciona la compañía
3
Coloca tus datos personales RFC y CURP
5
Finaliza
4
Coloca tus huellas
Checar asistencia en EPOS 1
Con la ayuda de personal de Elektra e ingresa a la opción de Telefonía
2
Da click en Reloj checador y después en asistencia
Checar asistencia en EPOS 3
Captura tu número de promotor y huella
4
Confirmación de registro
Cómo checar asistencia en App Trader
Proceso de asistencia en App Trader 1
Descarga la app Trader a tu celular y entra a la app 2
Entra a “Mis Misiones”
Proceso de asistencia en App Trader 3
Selecciona la ubicación de tu tienda
5
4
Lee y desliza para aceptar tus misiones del día
Desliza en “Ya llegué”
Proceso de asistencia en App Trader 6
Por último, tomate una selfie en tienda
5
Ya quedó resgitrada tu entrada
Cómo revisar mis acciones y misiones
