MUY BUENOS DIAS/TARDES, ME COMUNICO DEL CENTRO TELEFÓNICO AUTORIZADO DE CITIBANAMEX 605, MI NOMBRE ES ___________ TENGO EL GUSTO CON EL Sr/SR? _______________ PARA BRINDARLE APOYO Y SOLIDARIDAD EN ESTA CONTINGENCIA NUESTRO PRINCIPAL OBJETIVO ES QUE MÉXICO NO SE DETENGA Y POR ELLO LE RECORDAMOS QUE PUEDE HACER USO DE LOS CANALES DIGITALES COMO LO SON CITIBANAMEX MÓVIL Y CITIBANAMEX.COM QUE ESTÁN A SU DISPOSICIÓN PARA CONSULTAS Y O TRANSACCIONES SIN TENER QUE SALIR DE SU HOGAR PUES PARA NOSOTROS LO MÁS IMPORTANTE ES SU BIENESTAR. EN APOYO A LA SITUACIÓN POR LA QUE ESTAMOS ATRAVESANDO CITIBANAMEX TIENE A SU DISPOSICIÓN EL TRÁMITE PARA UNA NUEVA TARJETA DE CRÉDITO PARA USTED. EL MOTIVO DE MI LLAMADA ES PARA REITERARLE LA INVITACION QUE TIENE POR PARTE DE NUESTRO BANCO PARA OBTENER UNA TDC CON NOSOTROS, CON LA CUAL PUEDA SOLVENTAR LOS GASTOS QUE SE LE PRESENTEN EN LOS SIGUIENTES MESES O INCLUSO GESTIONAR ALGUN PAGO ATRASADO
ART 44 ¿ME PERMITE CONTINUAR CON LA INFORMACION? >>
NO >> dar objeciones SI >> continuar LE INFORMO QUE LA LLAMADA ESTA SIENDO GRABADA CON FINES DE CALIDAD PARA GARANTIZARLE UN MEJOR SERVICIO >>
¿USTED CUENTA CON TDC VIGENTES? ¿TRAMITE RECIENTE EL LOS ULTIMOS 6 MESES? ¿BURO DE CREDITO EN LOS ULTIMOS 7 AÑOS? ¿AVAL DE ALGUN TERCERO; FAMILIAR O CONOCIDO? *INDEPENDIENTE>> PERSONA FISICA CON ACTIVIDAD EMPRESARIAL >> HOMOCLAVE EN RFC
INFORMACION DE LA TARJETA A OTORGAR BENEFICIOS GENERALES De los principales beneficios que manejamos en nuestras tarjetas de crédito es que pueda comprar a meses sin intereses, que todas sus compras le brinden puntos premia y estos puntos los pueda canjear en efectivo o para pagar sus anualidades, tenemos preventa Citibanamex y con ella puede comprar antes que nadie sus boletos y pagarlos a meses sin interés. Así como la liberación de adeudo en caso de fallecimiento, seguro por robo o extravió y la domiciliación de sus pagos y la banca digital,.
Le reitero que si queda aprobada su tarjeta de crédito se lo mencionaremos en esta llamada y podrá ir a recogerla a cualquier sucursal de Citibanamex a partir del día de mañana de acuerdo? Antes que nada le menciono nuestro aviso de privacidad el cual le indica que
Citibanamex y Tarjetas Banamex con domicilio en Avenida Mixcoac número 108, Colonia Actipan, Delegación Benito Juárez, C.P. 03230, CDMX, le informa que los datos proporcionados serán para la operación, y registro del producto que usted contrate. Podrá consultar este aviso de privacidad en www.citibanamex.com/avisodeprivacidad o en la sucursal de su preferencia, así como consulta de condiciones, comisiones y requisitos de contratación de tarjetas de crédito.
CAPTURA DE DATOS Sr, Sra, Srita, le confirmo que estamos haciendo el trámite para una Tarjeta de Crédito _____________ la cual es emitida por Tarjetas Banamex S.A. de C.V. SOFOM E.R. y tiene un costo de anualidad de $_________ mas IVA, una tasa promedio ponderada de XX%, tasa variable y un CAT PROMEDIO XX.X% sin IVA informativo (calculado del 01 al 31 de Diciembre del 2020) está de acuerdo?
Le confirmo los documentos que tiene que presentar en sucursal al momento de ir a recoger su tarjeta de crédito; ♦Este un producto ofrecido exclusivamente a residentes en México por lo que como comprobante de domicilio seria recibo de tel., agua predial, ultimo estado de cuenta bancario o afore (docs de acuerdo a política) con antigüedad no mayor de 3 meses ¿Cuál presentaría usted? ♦Comprobante de ingresos como recibo de nómina del último mes, 3 últimos estados de cuenta débito, cheque o inversión, o copia de alguna tarjeta de crédito con antigüedad no menor a 3 meses. ♦Es identificación vigente INE/IFE.
En este momento voy a transferir su llamada al área de validación para confirmar los datos que me acaba de proporcionar y así mencionarle el status final de su tarjeta de crédito.
Le atedio _______________del centro telefónico autorizado citibanamex 605. No cuelgue la llamada, le seguimos atendiendo.