O PERFIL DO ADEPTO DE FUTEBOL PROFISSIONAL PORTUGUÊS

DANIEL SÁ | ISABEL MACHADO | MAFALDA FERREIRA CATARINA DOMINGOS | RENATA MONTOJOS

ÍNDICE

01 Objetivos do estudo

02 Metodologia

03 Caracterização da amostra

04 Apresentação de resultados

05 Resposta aos objetivos específicos

06 Conclusões

OBJETIVOS DO ESTUDO

01

OBJETIVOS DO ESTUDO

Definir o perfil do adepto de Futebol Profissional português.

geral específicos

• Identificar as caraterísticas sociodemográficas dos adeptos;

• Determinar o grau de envolvimento dos adeptos com o Futebol Profissional através da frequência da assistência a jogos e participação em eventos relacionados;

• Analisar hábitos de consumo, incluindo compra de título de sócio, lugares anuais, assinatura de serviços streaming e participação em apostas desportivas;

• Construir a jornada do adepto no dia do jogo;

• Identificar os fatores críticos de sucesso para uma boa experiência antes, durante e após o jogo;

• Sugestões de ações com base nos resultados do estudo de mercado.

metodologia 02

02

metodologia

Para a realização deste estudo foram recolhidos dados de caráter quantitativo.

quantitativos

• Ferramenta de recolha de dados: Questionário online via GoogleForms;

• Data: 06/11/2023 a 13/11/2023;

• Amostra: 1051 inquiridos;

• Processo de amostragem: Não probabilístico por conveniência.

caraterização da amostra

Análise dos dados quantitativos

caraterização da amostra 03

sexo

faixa etária

Situação profissional

estado civil

Habilitações literárias

03

caraterização da amostra quadro síntese

• 63% - Masculino

• 58,9% - Solteiro

• 46,2% - 18 a 24 anos

• 42% - Trabalhador por conta de outrem

• 49,3% - Ensino Secundário

apresentação de resultados

Análise dos dados quantitativos

04

Clube de futebol

Afiliação ao clube

56,2% da amostra não é sócio do seu clube principal. 25,1% é sócio e 18,6%, é sócio com lugar anual.

envolvimento com o Clube 04

Fanático

27,19%

23,48%

Vivem e respiram o futebol. São apaixonadospela equipa e pelo futebol em geral. Acompanham todos os jogos em casa e fora e podem participar em grupos organizados e eventos da equipa;

Investido

Dedicam tempo e energia ao futebol. Acompanham resultados regularmente e assistem a jogos (em casa ou no estádio);

42,11%

7,22%

Interessado

Acompanham resultados, assistem a alguns jogos mas sobretudo na televisão;

Nível de envolvimento com o clube

Indiferente

Baixo envolvimento; não acompanham regularmente o futebol.

No que respeita ao nível de envolvimento com o clube, 42,1% afirma ser “interessado”, seguindo, com 27,1%, os que se afirmam “fanáticos”. Apenas 7,22% se afirma “indiferente”.

Frequência de assistência a jogos e relação com o clube 04

Quantidade de jogos assistidos, por época, no estádio do clube

30,4% da amostra assiste entre 1 a 3 jogos, por época, no estádio do seu clube. 28,2% dos inquiridos afirma assistir a 11 ou mais jogos, por época, no estádio do seu clube.

Número de deslocações fora, por época, para assistir aos jogos do clube no estádio

No que respeita a deslocações fora, 45% dos inquiridos não assiste a nenhum jogo, por época, do seu clube, fora de casa, mas 34% assiste entre 1 a 3 jogos.

04

companhia nos jogos

Quantidade de inquiridos que vão acompanhados ao estádio

Companhia na ida ao estádio1

Dos 89,4% dos inquiridos que afirmam ir acompanhados ao estádio, 78,1% vão com a família e 75,5% com amigos. 18,4% vão com a claque do seu clube.

(1) Resposta de opção múltipla.

04

companhia nos jogos

Meios de transporte na ida ao estádio2

Residência próxima ao estádio

A grande maioria (68,2%) dos inquiridos não reside próxima do estádio. No que respeita aos meios de transporte utilizados, 75,7% usa carro próprio e 51,9% partilha carro com outras pessoas.

(2)

chegada com antecedência 04

tempo de antecedência na ida ao estádio

Depois do início da partida

Cerca de 50% da amostra chega ao estádio com pelo menos 1 hora de antecedência, antes do jogo.

o que fazes antes do jogo?

ATIVIDADES REALIZADAS ANTES DO JOGO

As atividades mais realizadas antes do jogo, por ordem decrescente de importância, são as seguintes:

• Convívio com amigos e/ou família: 91,8%

• Consumo de comida e bebida: 69,2%

• Consumo de bebidas de baixo teor alcoólico: 32,2%

• Visitar a loja do clube: 27,1%

• Fanzone: 24,7%

• Juntar-se à claque do clube: 19,7%

assistência aos jogos

68,1% dos inquiridos adquire os seus bilhetes na bilheteira online do clube. 9,6% da amostra afirma ter adquirido os seus bilhetes através da parceria com o Continente.

(3) Resposta de opção múltipla.

Locais de compra de bilhetes3

merchandising

Aquisição de merchandising

LOCAIS DE Aquisição de merchandising

Retalhista

60,7% dos inquiridos afirma adquirir merchandising do seu clube, recorrendo, em 66,7% dos casos, à loja oficial do clube.

04

canais e apostas

Subscrições de canais desportivos4 Participação em apostas desportivas

Do total de inquiridos, 88,3% dos casos subscreve a Sport TV e 72,9% dos casos, a ELEVEN.

No que respeita à participação em apostas desportivas, apenas 31,2% responde afirmativamente.

(4) Resposta de opção múltipla.

jornada de compra e preferências 04

Probabilidade das seguintes atividades levarem os inquiridos mais cedo para o estádio

• Importância do jogo: 69,9%

• Condições climatéricas: 50,6%

• Roulotes de comida: 42,8%

jornada de compra e preferências 04

Fatores que os inquiridos consideram mais importantes para entrar no estádio

• Espetáculos musicais: 47,5%

• Espaços de convívio: 44,7%

• Passatempos de bancada: 42,7%

04

jornada de compra e preferências

Hábitos no fim do jogo

84% dos inquiridos afirmam ir direto para casa no final do jogo.

resultados do inquérito

quadro síntese

• 42,11% - Envolvimento com o clube: interessado;

• 34% - Desloca-se de 1 a 3 vezes, por época, para assistir aos jogos fora de casa;

• 78,1% - Vai acompanhado da família ao estádio;

• 75,5% - Vai acompanhado dos amigos ao estádio;

• 75,7% - Utiliza o próprio carro como meio de transporte até ao estádio;

• 68,23% - Não reside próximo do estádio;

• 50,4% - Chega ao estádio com pelo menos 1 hora de antecedência;

• 91,8% - Convive com amigos e/ou família antes do jogo.;

• 69,2% - Consome comida e bebida antes do jogo;

• 68,1% - Compra o bilhete na bilheteira online do clube;

• 44,2% - Afirma que a importância do jogo o faz deslocar-se mais cedo para o estádio;

• 33,6% - Considera o espetáculo musical importante para entrar mais cedo no estádio;

• 31,2% - Considera os passatempos na bancada importantes para entrar mais cedo no estádio;

• 32,9% - Considera os espaços de convívio importantes para entrar mais cedo no estádio.

resposta aos objetivos específicos

Análise dos dados quantitativos

05

Determinar o grau de envolvimento dos adeptos com o futebol profissional através da frequência da assistência a jogos e participação em eventos relacionados

• 67,6% dos inquiridos que se consideram indiferentes para com o seu clube, assistem a 0 jogos por época;

• 55,4% dos inquiridos que se consideram fanáticos em relação ao seu clube assistem a mais de 11 jogos.

Construir a jornada do adepto no dia do jogo

• 34,1% dos inquiridos que chegam ao estádio com pelo menos 1 hora de antecedência, convivem com amigos e/ou família;

• 39,1% dos inquiridos que visitam a loja do clube, chegam ao estádio com 1 hora a 30 minutos de antecedência.

05

Identificar os fatores críticos de sucesso para uma boa experiência antes, durante e após o jogo

Probabilidade das seguintes atividades levarem os inquiridos mais cedo para o estádio

Fatores que os inquiridos consideram mais importantes para entrar no estádio

Através das seguinte tabela, podemos concluir:

• 44,2% dos inquiridos menciona que a importância dos jogos aumenta a probabilidade de irem mais cedo para o estádio;

• 13,9% dos inquiridos referem que a existência de espetáculos musicais é um fator muito importante na ida ao estádio.

conclusões 06

conclusões

Com uma amostra de 1051 inquiridos, concluiu-se o seguinte:

• A maioria são sócios e classificam-se como “interessados” no seu clube;

• A maioria assiste entre 1 a 3 jogos por época no estádio do seu clube, mas não se desloca para ver jogos fora de casa;

• Vão acompanhados ao estádio por familiares ou amigos;

• Usam o carro próprio nas suas deslocações;

• Chegam ao estádio com pelo menos 1 hora de antecedência para conviver com amigos e família e para consumir comida e bebida antes do jogo;

• No final do jogo, dirigem-se diretamente para casa;

• Privilegiam a bilheteira online do clube para fazer a aquisição de bilhetes;

• Compram merchandising do clube e privilegiam a loja oficial do clube para esta compra;

• A principal peça de merchandising adquirida é o equipamento principal do clube;

• Subscrevem canais desportivos, sobretudo Sport TV e Eleven;

• A importância do jogo é um fator que poderá levar o adepto a deslocar-se mais cedo para a zona do estádio;

• Entre as principais razões para entrarem mais cedo no estádio referem: o espetáculo musical, os espaços de convívio e os passatempos de bancada.

DANIEL SÁ | ISABEL MACHADO | MAFALDA FERREIRA CATARINA DOMINGOS | RENATA MONTOJOS