365 dias de intensa transformação V E R S Ã O E M R E V I S TA D O R E L AT Ó R I O D E S U S T E N TA B I L I D A D E 2 0 1 2
Na vida de uma empresa ceNteNรกria, 365 dias podem ser quase Nada. ou quase tudo.
para a Light, 365 dias podem ser 365 oportunidades para aprender a cada hora, a cada desafio. São 365 chances de erguer relações mais sustentáveis e duradouras com seus clientes. São, acima de tudo, 365 novas possibilidades de olhar para o futuro e construir um mundo melhor.
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Carta ao Leitor
Esta é a segunda edição da Conexão Light, versão em revista do Relatório de Sustentabilidade da Light. Sua leitura permitirá conhecer os investimentos e ações da companhia em 2012. Além de ser uma prestação de contas, o Relatório de Sustentabilidade é um importante instrumento de comunicação. Mais do que coletar dados, produzimos informação que gera conhecimento. Fazemos assim porque acreditamos que o relato estruturado e transparente permite ao leitor conhecer os objetivos da companhia e, baseado em seus valores, julgar a nossa atuação. A sustentabilidade está inserida na estratégia da Light, norteando nossos compromissos com os stakeholders e estando alinhada com as melhores práticas de governança corporativa. Nas empresas do Grupo Light, o ano de 2012 foi marcado por uma agenda intensa. Na distribuição, a preparação da Light SESA para o 3º ciclo da Revisão Tarifária e para os grandes eventos no Rio de Janeiro; na geração, inauguração da PCH Paracambi, projeto da Lightger, uma parceria Light/CEMIG; na prestação de serviços, a viabilização do projeto Maracanã Solar, parceria da Light Esco e EDF Consultoria; e nos novos negócios, a consolidação da gestão das participações, entre elas, Amazônia Energia, Renova Energia e Guanhães Energia.
Estar presente no Rio de Janeiro há mais de cem anos, participando de sua história, nos enche de orgulho. Fazer parte da retomada do desenvolvimento econômico nos enche de esperança. Ser responsável por um serviço essencial, provendo de energia elétrica uma região que receberá importantes eventos mundiais, nos motiva a trabalhar mais e melhor. E para que isso aconteça, estamos investindo na modernização das redes aérea e subterrânea, na modernização e automação das subestações e na instalação de medidores inteligentes. Mobilizamos toda a força de trabalho com o Programa Vida!, com o objetivo de criar uma cultura permanente de acidente zero. Investimos no aprimoramento da gestão dos fornecedores, garantindo o alinhamento com as políticas corporativas da empresa e com as melhores práticas de responsabilidade socioambiental. Por sua vez, a Light está ciente de sua responsabilidade e reafirma seu compromisso com o desenvolvimento sustentável e com a prestação de um serviço essencial com qualidade. A versão completa do Relatório de Sustentabilidade 2012, elaborada de acordo com as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), está disponível online (www. relatoriolight.com.br). Boa leitura, Paulo Roberto Pinto Diretor Presidente
Sumário 6 Planeta Light Por dentro do universo Light 10 CASE 1 Programa Light Legal Proximidade para a redução de perdas e inadimplência 12 Vida com Segurança Uma transformação cultural na força de trabalho Light 18 CASE 2 Logística Responsável O ciclo sustentável do descarte de materiais 20 Energia Responsável A parceria de valor para os desafios do Rio 2016 28 CASE 3 Nova PCH Paracambi Desenvolvimento local e iniciativas sustentáveis
CANAIS DE CONTATO Para atendimento de emergência e solicitações comerciais Nas redes sociais www.twitter.com/lightclientes www.facebook.com/lightclientes No seu celular Faltou luz? Light Já! Envie do celular apenas o Código da Instalação para o nº 54448 Na internet www.light.com.br De qualquer telefone: Disque-Light Emergência: 0800 021 0196 Disque-Light Comercial: 0800 282 0120 RELAÇÃO COM INVESTIDORES
www.light.com.br/ri ri@light.com.br Tel.: 2211-2682
30 Energia Sustentável para o Rio As soluções inovadoras em projetos, como o Maracanã Solar 34 Energia Cidadã Educação, geração de renda e inclusão social nas comunidades 36 CASE 4 Recorde em reciclagem O Light Recicla completa dois anos com mil toneladas de material coletado 38 Transparência e diálogo O fortalecimento da Light diante de seus públicos estratégicos 41 Rio 365 Os registros do Rio no primeiro documentário fotográfico colaborativo do mundo 46 Compromisso com o meio ambiente A Light mede sua pegada de carbono 50 Novo cenário institucional Os desafios da Light com a revisão tarifária 53 Resultados O desempenho econômico e financeiro da Light em 2012 56 Indicadores Conheça os principais indicadores de sustentabilidade da Light
FO TO C A P A E A C I M A : L U C A S L A N D A U . R E T R A T O: PA U L A KOS S A T Z
Conexão Light é uma versão em revista do Relatório de Sustentabilidade 2012. Todos os seus direitos autorais pertencem à companhia. produção Superintendência de Comunicação Empresarial da Light Gerência de Estratégia e Sustentabilidade Gerência de Relação com Investidores reportagens Llorente & Cuenca Consultores de Comunicação fotografia Lucas Landau projeto de comunicação Ana Laet direção de arte Mariana Ochs design Rodrigo Moura Impresso na Gráfica Minister Light S.A. - Rua Marechal Floriano, 168 Centro - Rio de Janeiro
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365 dias. Tempo que passa rápido. Tempo de nascimentos, de alegrias e tristezas, de novas experiências. De criação, planejamento e ação. A Light trabalhou intensamente e com muita energia em 2012. Empreendeu uma transformação cultural, investiu em segurança, no relacionamento com seus públicos, na qualidade do serviço, na superação dos desafios de sua área de concessão. 365 dias de uma energia cada vez mais sustentável e sempre presente na vida de seus quatro milhões de clientes. O Rio é energia, o Rio é Light.
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PlanetaLight NOVO PORTAL
De olho na qualidade
GERAÇÃO
Energia para o Brasil
É
para um país que não para de crescer e que a cada dia precisa de mais energia que a Light está trabalhando. Em 2012, a empresa voltou a investir em geração para atender a demanda de um Brasil cada vez mais exigente por energia limpa e renovável. E a energia das águas ficou mais forte em 2012. Em parceria com a Cemig, nasceu mais uma usina hidrelétrica: a PCH Paracambi, com capacidade de 25MW. Mais potência para o parque gerador do Grupo Light, que já conta com cinco usinas hidrelétricas da Light Energia, com 855 MW de capacidade instalada. Já os bons ventos vieram da Bahia com a inauguração do Complexo da Renova Energia, adicionando 64,8MW de capacidade à Light. Agora o parque gerador da empresa tem capacidade de geração de quase 1.000 MW. Gerar energia é também impulsionar novas oportunidades para o Brasil.
Um novo portal para a gestão de seus fornecedores já está no ar na intranet da Light. Dirigido aos gestores de contratos com prestadoras de serviços, o canal viabiliza um acompanhamento maior do trabalho realizado, com o registro de nãoconformidades que impactam na qualidade do serviço prestado pela empresa. O portal foi apresentado aos fornecedores em junho de 2012 e tem sido uma ferramenta importante para orientar a contratação de novos prestadores.
CONEXÃO LIGHT
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ENERGIA PARA COMPARTILHAR
Museu Interativo
O
Rio de Janeiro ganhou mais um museu em 2012. Iniciativa do Instituto Light em parceria com a Secretaria de Cultura do Estado do Rio de Janeiro, o Museu Light da Energia é um espaço interativo e cultural dedicado ao conhecimento sobre os caminhos percorridos pela energia elétrica, desde a geração até a distribuição. Localizado no prédio sede da empresa, disponibiliza um programa educativo gratuito, dirigido aos alunos de escolas do ensino fundamental, com visitas guiadas e experimentações sobre as diferentes formas de energia. Na internet, a página do museu pode ser acessada em www.museulight.com.br.
DESAFIO LIGHT
Em alta temperatura Um dos maiores desafios da Light em 2012 foi manter a qualidade do fornecimento em um ano que marcou recorde histórico de altas temperaturas, o que gerou sobrecarga no sistema. O aumento da demanda de consumo de energia exigiu da empresa a realização de diversas ações para minimizar os impactos que o calor e os fortes temporais de verão causam sobre a rede elétrica. Foi intensificada a modernização do sistema, incluindo a ampliação e automação das subestações, a compactação e blindagem da rede e a instalação de medidores eletrônicos. A robustez da rede blindada, além de ajudar no combate às perdas, propicia um maior grau de segurança e ganhos operacionais. Focando na melhoria dos processos, foram desenvolvidos o novo sistema de gestão da distribuição (G-DIS), em parceria com a Cemig, e o projeto Resgate da Operação Emergência, com a Axxiom, que investiu na produtividade das equipes de campo. F OT O M U S E U : P A U L A KO SSATZ
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PlanetaLight
JOGOS LIMPOS
Rio mais verde em 2016
A
Light é uma das parceiras do Programa Jogos Limpos 2016. Iniciativa do Instituto Estadual do Meio Ambiente (Inea), com parceria do Instituto Terra de Preservação Ambiental (ITPA), o programa tem o apoio da Light no reflorestamento do entorno do Complexo de Ribeirão das Lajes. Prevê o plantio de mudas nativas da Mata Atlântica em 1.200 hectares para compensar a emissão de gases de efeito estufa durante a realização dos Jogos Olímpicos de 2016. Os Jogos Limpos vão contar, ainda, com o apoio dos moradores da região para conservação e manutenção do local.
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REFLORESTAMENTO
Além de apoiar os Jogos Limpos, a Light mantém há mais de 20 anos um Programa de Reflorestamento no entorno de seus reservatórios no Vale do Paraíba. Seu compromisso com o meio ambiente fica evidente com o plantio de mais de três milhões de mudas da Mata Atlântica. A empresa possui um viveiro de mudas para o programa e ainda desenvolve campanhas para promover a conservação da biodiversidade nas áreas do reflorestamento.
Daniel Ferrari Estagiário da Light no Programa Iluminar.
UM ANO DE PRÊMIOS
Reconhecimentos Quatro grandes prêmios foram concedidos à atuação da Light em 2012. A empresa ganhou o prêmio Aberje regional – um dos maiores no reconhecimento de iniciativas de comunicação empresarial no país – na categoria Responsabilidade Histórica e Memória Empresarial, com o projeto do Parque Ambiental São João Marcos. Da Fundação Coge, a Light recebeu a premiação pelo Projeto Quilombo, de preservação à cultura Quilombola. Seu Programa Iluminar, de inclusão de jovens portadores de deficiência intelectual no mercado de trabalho, foi vencedor do Prêmio Ser Humano, na categoria Médias e Grandes Empresas, conferido pela Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABHRJ). E, pelo conjunto das ações voltadas para o desenvolvimento sustentável de sua área de concessão, a Light venceu a 3ª edição do Prêmio ACRJ de Sustentabilidade, concedido pela Associação Comercial do Rio de Janeiro (ACRJ), na categoria Grande Empresa.
F OT OS L IGHT
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Em busca da perda zero CA S E 1: P ER DAS E I N A DIMP LÊN CIA
O programa Light Legal é um exemplo de que a relação entre clientes e equipes da Light pode gerar soluções, como a melhoria no fornecimento de energia e a redução de perdas e inadimplência O combate às perdas e à inadimplência é um desafio de todas as concessionárias de energia. No Rio de Janeiro, onde a Light atua, o problema é ainda maior. O estado é campeão nacional em furto de energia. A empresa enfrenta o problema com muito trabalho e diversas ações diferenciadas. Na área de concessão da Light, é realizado um intenso trabalho de blindagem da rede e instalação de medidores eletrônicos telemedidos. Para melhorar e perpetuar os bons resultados obtidos, a Light buscou uma maneira inovadora de se relacionar com o cliente: o Light Legal, tecnicamente conhecido como Área de Perda Zero (APZ). Lançado no segundo semestre de 2012, o programa é aplicado em pequenas áreas, de aproximadamente 10 a 20 mil clientes, com elevados índices de perdas comerciais
“Com o Light Legal, conseguimos reduzir as perdas de 45,8% para 25,8% nestas áreas”. Marco Vilela, superintendente de Recuperação de Energia e de Receita
Evolução das Perdas Totais da Light
2010
2011
2012
Perdas elétricas – total (%) sobre a carga fio
21,3
21,7
23,6
e inadimplência. A atuação em cada área é realizada por uma empresa contratada, focada na melhora dos indicadores. Equipes com técnicos eletricistas e agentes de atendimento comercial, com dedicação exclusiva e estrutura montada na região, possuem remuneração fixa acima do mercado e parte variável agressiva, dispensando a fiscalização e garantindo um maior comprometimento com o resultado. Os agentes visitam os clientes para negociar o parcelamento de débitos, realizar atualização cadastral, fornecer dicas de consumo eficiente de energia e explicar sobre os direitos e deveres do consumidor. Em 2012, o Light Legal atuou em 13 áreas, atendendo cerca de 200 mil clientes. “É uma mudança de filosofia no combate às perdas e à inadimplência. Com o Light Legal, conseguimos reduzir 20 p.p., passando as perdas de 45,8% para 25,8%. São resultados muito positivos”, explica Marco Vilela, superintendente de Recuperação de Energia e de Receita. “Os resultados alcançados em 2012 indicaram à Light o avanço na consolidação do programa. Os números nos motivam a seguir trabalhando, já que estamos convencidos de que, com diálogo e proximidade, esses problemas são solucionáveis”, conclui Vilela.
Perdas % 13 Áreas APZ 45,8
Redução de 20pp
27,8
Perdas nãotécnicas – (%) sobre a carga fio
15,0
15,0
16,5
Perdas nãotécnicas / Mercado BT (%)
41,8
40,4
45,4
Início da Operação
AGO/12
25,8
DEZ/12
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Logística reversa Em sua cadeia produtiva, a Light contempla o descarte de materiais, que servem como insumo para outros segmentos industriais
CASE 2: R ES ÍD U OS
“Nossa atuação sustentável demanda uma política de tratamento adequado destes materiais e equipamentos retirados de operação e que não podem mais ser utilizados na Light, mas servem de insumo a outros segmentos industriais” Nivaldo Ribas, Gerente de Operações Logísticas
Desde 2009, a Light desenvolve um trabalho, em parceria com a empresa Reluz Logística Reversa, para o recolhimento e tratamento de materiais e equipamentos que são retirados ou substituídos de seus ativos em sua área de concessão. Só no último ano, a empresa destinou à logística reversa 4.872 peças (principalmente sucata de transformadores) e 2.502 toneladas de sucata de ferro, cabos de alumínio e cobre. “Todos os materiais da rede que, teoricamente, seriam descartados, são vendidos para a Reluz, que dá uma destinação confiável, revendendo os insumos a clientes autorizados pela Light. A partir dessa prática, conseguimos uma melhor fiscalização dos resíduos, com menos impactos ambientais”, explica Nivaldo Ribas, Gerente de Operações Logísticas e responsável pelo projeto. Com a alta demanda de substituição de equipamentos do setor elétrico, tanto em usinas, quanto em subestações e redes, a quantidade de produtos e materiais descartáveis na Light é alta. “Nossa atuação sustentável demanda uma política de tratamento adequado desses materiais e equipamentos retirados de operação e que não podem mais ser utilizados na Light, mas servem de insumo a outros segmentos industriais”, complementa Nivaldo. O processo interno na Light contempla a triagem dos materiais a serem descartados pela área de Qualidade, que define a viabilidade de reaproveitamento de cada material. Os que não apresentam boas condições de reutilização nem condições de custo/benefício relevantes são encaminhados para o descarte. É nessa etapa que aos requisitos de fechamento do ciclo da cadeia reversa são estabelecidos e cumpridos pela Reluz, inclusive na revenda de materiais, na qual a compradora deve apresentar o certificado de licença de operação para a utilização dos materiais, conforme as normas da legislação ambiental.
NOVOS INVESTIMENTOS
A Light investe para modernizar as redes subterrânea (nesta foto) e aérea (página ao lado), com objetivo de melhorar a qualidade de fornecimento na área de concessão.
IN VE STIM E N TO E M IN FRA E ST R U T U R AI
Energia para o Rio
DESAFIOS DO SISTEMA
CONEXÃO CONEXÃO LIGHT LIGHT
|
21 21
responsáveli em 2016 Na pegada dos eventos internacionais, a Light tem sido uma parceira de valor para superar os desafios da cidadesede olímpica e de uma área de concessão em pleno crescimento CONEXÃO LIGHT
21
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“A Light deseja que o Estado do Rio sinta mais orgulho de sua vocação como cidade turística internacional” Marco Antônio de Araujo, Gerente de Planejamento e Estudos
Os olhares de mais de três bilhões de pessoas no mundo estarão atentos à Copa das Confederações em 2013. É o primeiro desafio que o Rio de Janeiro enfrenta para mostrar que as realizações da Copa do Mundo em 2014 e dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos em 2016 serão um marco na América Latina. A Light tem investido e trabalhado incessantemente como parceira do poder público para viabilizar a infraestrutura energética necessária aos eventos. Um estudo feito pela Empresa de Pesquisa Energética (EPE) estima que a demanda por capacidade transformadora das subestações de distribuição aumente em 22,7% durante a realização
dos Jogos Olímpicos. Até 2016, a Light vai inaugurar seis novas subestações, aumentando sua capacidade de distribuição de energia elétrica no Rio de Janeiro: Gardênia, Paciência, Influência, Realengo, Porto e Thomaz Coelho. Em 2012, foram inauguradas as subestações Barra II, Itaguaí e São João. A maior parte das unidades alimentará a Zona Oeste do Rio, onde estão previstas as principais instalações esportivas para os jogos, como a Vila Olímpica e o Complexo Esportivo de Deodoro. Já o Estádio Olímpico João Havelange – popularmente conhecido como Engenhão – vai contar com o fornecimento de energia elétrica das subestações de Piedade e Cachambi,
INFRAESTRUTURA
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DESAFIOS
Para atender a demanda dos grandes eventos, a Light tem investindo na construção e ampliação de subestações, como a Aldeia Campista (ao lado), uma das responsáveis pela alimentação do Maracanã.
INFRAESTRUTURA
REDE SUBTERRÂNEA
A Light possui o maior sistema subterrâneo da América do Sul e 45% de toda a rede subterrânea do país.
Em 2012, foram realizadas
29.171
inspeções em caixas transformadoras e
62.106
em caixas de inspeção.
cuja região se beneficiará com a inauguração, em 2014, da subestação Thomaz Coelho. “A Light deseja que o Estado do Rio sinta mais orgulho de sua vocação como cidade turística internacional. Temos trabalhado intensamente na ampliação da Zona Oeste para desafogar as subestações existentes, propiciando um fornecimento ainda mais seguro. O Maracanã receberá reforço na alimentação elétrica com a implantação de circuito vindo da subestação Campo Marte, com início de operação previsto para 2013”, reforça Marco Antônio de Araujo, Gerente de Planejamento e Estudos. Alinhada ao crescimento econômico da capital fluminense, a Light também vai investir na revitalização da Zona Portuária, no Projeto Porto Maravilha – considerado um dos mais importantes no processo de reurbanização do Rio. Na região, será construída a subestação Porto, garantindo, em 2014, o fornecimento de energia elétrica aos novos empreendimentos empresariais e residenciais, além de três instalações olímpicas previstas no local. Sob essa nova perspectiva de reforço de sua rede, a empresa realizará o recondutoramento, com aumento de capacidade de parte de suas linhas de 138 kV, para permitir dois novos terminais de 500 kV: Oeste e Nova Iguaçu – previstos para entrar em operação em 2014. O processo vai permitir a estabilização completa do fornecimento de energia em locais onde a demanda vem crescendo, motivada pela expansão do setor imobiliário e de negócios, pelo crescimento da indústria petrolífera com o pré-sal e pela evolução das políticas sociais e de segurança do Estado, com as Unidades de Polícia Pacificadora (UPPs).
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INFRAESTRUTURA
REDE SUBTERRÂNEA Escada
Funcionários se preparam para fazer a inspeção Calçada
CÂMARA TRANSFORMADORA Escada
Onde a energia é preparada para chegar aos clientes
CAIXA DE INSPEÇÃO Para passagem de cabo
Cabos
Dutos
Transformador PARA CHEGAR AOS CLIENTES
Dutos
A Light não concentra seus esforços apenas em viabilizar infraestrutura para que a população do Rio tenha cada vez mais acesso a um serviço de qualidade. A empresa também investe em prevenção e manutenção.
Cabos
21.000 Caixas Subterrâneas
4.500 Câmaras Transformadoras
Sensor capaz de medir a temperatura interna
5.700 km de cabos
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CENTRO DE CONTROLE
1
1.170 Câmaras Transformadoras são monitoradas 24 horas por dia por sensores capazes de medir a temperatura, constatar a presença de pessoas, de gases e de água.
2
As informações são enviadas para o Centro de Controle da Light, que é capaz de detectar possíveis problemas o mais rápido possível. São 300 homens, em 3 turnos, fazendo a manutenção constante e preventiva. Inspeções também são realizadas em conjunto com a CEG. Ao todo, são 400 inspeções diárias para detectar possíveis vazamentos de gás, falha na ventilação e falhas elétricas.
24 Subestações serão automatizadas
Centro de Controle
Prêmio internacional em automação
Premiada em 2012 no Latin American Metering Awards, na categoria Smart Grid, por seu Projeto de Automação das Câmaras Transformadoras Subterrâneas, a Light deseja ampliar o uso dessa tecnologia nos próximos anos. O sistema premiado permitiu monitorar as câmaras subterrâneas, incluindo funções como a medição de temperaturas e a detecção de qualquer objeto estranho, além de possibilitar o acionamento e desligamento remoto dos equipamentos instalados. A Light conta atualmente com 1.424 câmaras automatizadas e monitoradas pelo Centro de Operações e pelo Centro de Informações do Subterrâneo, re-
presentando 36% do total de câmaras existentes na sua área de concessão. Em 2013, a Light prevê investir cerca de R$ 65,5 milhões na rede subterrânea e R$ 274,6 milhões na ampliação e adequação da rede aérea.
AUTOMAÇÃO
Atualmente, são 1.424 câmaras subterrâneas automatizadas e monitoradas pelo Centro de Operações e pelo Centro de Informações do Subterrâneo. I N F OG R Á F I CO: R E N A T O CA R VAL HO
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Nova PCH Paracambi CASE 3: U S IN A D E PAR ACAMB I
A construção da nova PCH possibilitou a criação de 500 novos postos de trabalho diretos, com a priorização de uso de mão de obra local.
Com treze programas ambientais, a implantação da PCH contemplou o desenvolvimento local e iniciativas sustentáveis inovadoras Em maio de 2012, a Lightger - empresa formada pela Light em parceria com a Cemig - inaugurou a Pequena Central Hidrelétrica de Paracambi, no Estado do Rio. Com capacidade total de 25MW, a PCH adicionou 13MW à capacidade da Light, que detém 51% de seu capital total. A inauguração da nova usina está alinhada ao compromisso da Light com o cenário exigido pelo mercado energético brasileiro nos próximos anos, com a geração de energia cada vez mais limpa e renovável. As PCHs são usinas de pequeno porte que ficam mais próximas do consumidor e, por isso, reduzem o custo de transmissão e garantem maior estabilidade no fornecimento de energia. A PCH Paracambi teve seu impacto ainda mais reduzido por aproveitar a água do Complexo de Lajes – parque gerador da Light Energia –, além de operar a fio d’água (não havendo necessidade de grande reservatório de acumulação).
Durante a implantação da PCH Paracambi, a Lightger desenvolveu o Plano Básico Ambiental, com a realização de treze programas para minimizar seus possíveis impactos sociais e ambientais. Um dos programas mais importantes do empreendimento foi o de Monitoramento da Qualidade da Água do reservatório de Ribeirão das Lajes, já que mais de 95% da água consumida na região metropolitana do Rio passa pelo Complexo de Lajes. Seu objetivo é identificar possíveis alterações na qualidade da água para o consumo. O Programa de Acompanhamento e Apoio à População Atingida indenizou e realocou 25 famílias de não-proprietários residentes, que receberam apoio social durante a fase de adaptação, posterior à mudança. O Programa de Levantamento e Prospecção do Patrimônio Arqueológico identificou os locais de interesse cultural e histórico da região, e o Programa de Reflorestamento da área do entorno realizou o replantio de cerca de 300 hectares, com árvores nativas da Mata Atlântica. A construção da nova PCH possibilitou ainda a criação de 500 novos postos de trabalho diretos, com a priorização do uso de mão de obra local. Iniciativa que viabilizou a capacitação de 170 moradores da região em cursos profissionalizantes, como o de armador de ferragem, carpinteiro de forma, soldador e pedreiro polivalente.
ENVOLVIMENTO
Treze programas ambientais foram desenvolvidos no EIA/RIMA da PCH de Paracambi, com soluções inovadoras para a geração de renda local e o desenvolvimento sustentável.
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CONEXÃO LIGHT
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I N OVAÇÃO
Energia. sustentável. para o Rio. A inovação da Light tem gerado soluções sustentáveis em projetos, como Maracanã Solar e centrais de cogeração, com grande eficiência energética
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INOVAÇÃO
Energia Limpa
A cobertura do maior estádio do Brasil vai ganhar uma usina fotovoltaica. O projeto da Light Esco em parceria com a EDF demonstra um compromisso ambiental e sustentável, já que a energia solar é a fonte mais limpa de produção de energia elétrica. O Maracanã terá energia gerada e consumida no mesmo local (sistema net metering).
Maracanã Solar
Presente em todo o país, a Light Esco, empresa do Grupo Light especializada em soluções energéticas, desenvolve projetos personalizados e inovadores, com destaque para a central de cogeração da fábrica da Rio de Janeiro Refrescos (RJR), em Jacarepaguá, e o Maracanã Solar.
Aposta na Cogeração
Com investimento de R$ 84 milhões, a central de cogeração da RJR – maior franquia da Coca-Cola Company no Sudeste – está prevista para entrar em operação no fim de 2013. A operação e manutenção da central serão realizadas pela Light Esco por um período de quinze anos, com capacidade para atender toda a carga de energia elétrica da RJR. As utilidades industriais geradas pela central serão energia elétrica, vapor, água gelada, água quente e nitrogênio (N2). Além disso, a partir dos gases de exaustão será aproveitado o CO2 usado na produção de refrigerantes. A previsão é de que, com o uso de todas essas utilidades, a central de cogeração alcance 85% de eficiência energética.
O maior símbolo do futebol brasileiro, hoje em processo de reforma para receber os jogos da Copa do Mundo de 2014, terá um sistema de geração de energia solar em sua cobertura. O projeto, desenvolvido pela Light Esco em parceria com a Eletricité de France (EDF) e com apoio do Governo do Estado do Rio de Janeiro, prevê a instalação de um anel com placas fotovoltaicas sobre a estrutura metálica que sustenta a nova cobertura de lona tensionada do estádio. A energia produzida será de 500 MWh/ano, equivalente à iluminação de 240 residências. Esse sistema poderá dar ao estádio pontos adicionais para a obtenção da certificação LEED (Leardership in Energy and Environmental Design), do Green Building Council Brasil (GBC). INOVAÇÃO
A energia produzida a partir das placas fotovoltaicas instaladas na cobertura do estádio será de 500 MWh/ano, equivalente à iluminação de 240 residências.
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MARACANÃ SOLAR
ENERGIA SOLAR Instalação de painéis fotovoltaicos na cobertura do estádio
Corte lateral
Anéis de tensão Fibra de vidro e teflon
Cabos de aço
Nova cobertura do estádio
Anel de compressão
Instalação de estrutura metálica sobre o anel de compressão
Arquibancada
ANEL DO ESTÁDIO
Investimento de 11,7 milhões no projeto, sendo a participação da Light Esco de aproximadamente R$ 6 milhões (51%). O capital privado é responsável por 100% do investimento.
Os 1.552 módulos de energia solar têm a capacidade de gerar 400 kWp de energia. Essa energia será vendida no mercado
Instalação de 1.552 módulos de energia solar (2.380 m2)
I N F OG R Á F I CO: R E N A T O CA R VAL HO
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CO MU N IDADE S
Energia cidadã Nossa relação com as comunidades resulta em educação, geração de renda e mais inclusão social A Light manteve, em 2012, sua parceria com o Governo do Estado e a Prefeitura do Rio para atuação nas comunidades de baixa renda. Dois grandes projetos, realizados no âmbito do Programa de Eficiência Energética, se destacam: o Comunidade Eficiente, que tem como principal viés a educação para o consumo racional de energia e a troca de equipamentos ineficientes por novos energeticamente eficientes; e o Light Recicla, que converte lixo reciclável em créditos na conta de energia elétrica. Aliado às ações do Comunidade Eficiente, a Light também investe em melhorias no sistema elétrico. Os investimentos na rede de comunidades pacificadas, que inclui blindagem e telemedição, totalizaram R$ 73 milhões. Nas demais comunidades, a Light investiu R$ 5 milhões em regularização.
Comunidade Eficiente
Desde 2003, o Comunidade Eficiente (CE) desenvolve ações integradas em diversas comunidades e bairros no estado do Rio de Janeiro. A partir de 2011, suas ações se voltaram para os clientes de Baixa Renda cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). Sua atuação abrange desde a substituição de lâmpadas e geladeiras por modelos mais eficientes até a
realização de palestras, visitas domiciliares e plantões locais, que fornecem orientação sobre o consumo eficiente da energia elétrica. Em 2012, a Light iniciou a instalação de recuperadores de calor e controladores de temperatura, que atuam na redução do consumo com o chuveiro elétrico. Foram investidos, em 2012, cerca de R$ 26 milhões no programa, com a troca de mais de 390 mil lâmpadas e 12 mil refrigeradores, e a instalação de 294 recuperadores de calor e 1.381 controladores de temperatura. As ações educacionais foram conduzidas por meio de mais de 23 mil visitas domiciliares, plantões de atendimento e eventos.
CONEXÃO LIGHT
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INVESTIMENTOS
Em 2012, a Light investiu R$ 73 milhões na melhoria da rede elétrica de comunidades pacificadas, que inclui blindagem e telemedição. Ao lado, a Rocinha, pacificada em 2012. Abaixo, moradora de Cidade de Deus recebe folhetos do Comunidade Eficiente.
Resultados Comunidade Eficiente
2010
2011
2012
Consumidores beneficiados
72.275
9.879
72.054
Clientes visitados para trabalho educativo
43.317
2.212
23.797
404.738
56.603
390.575
22.451
5.446
12.004
Recuperadores de calor
-
-
294
Controladores de temperatura
-
-
1.381
Lâmpadas fluorescentes doadas Geladeiras eficientes doadas
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Recorde em reciclagem CASE 4 : LIG HT R ECICLA
Completando dois anos, o Light Recicla fechou 2012 premiado e batendo recorde em reciclagem. O projeto venceu na categoria Ações e Cases de Natureza Socioambiental, do Instituto Chico Mendes, e já recolheu mais de mil toneladas de lixo reciclável em oito ecopontos localizados em comunidades cariocas. O Light Recicla consiste na troca de material reciclável por desconto na conta de energia. Tem o objetivo de contribuir com a geração de renda efetiva de populações de baixo poder aquisitivo, incentivando os moradores a tratar seus resíduos e não agredir o meio ambiente. Uma iniciativa que também reduz os gastos com a limpeza urbana e o valor da conta de luz de moradores de comunidades participantes e instituições sociais cadastradas no projeto. Até dezembro de 2012, o projeto contava com 1.715 clientes cadastrados, uma adesão de 73% dos moradores das comunidades participantes, segundo uma pesquisa da consultoria Aquarius Reef. No ano, foram coletadas 581 toneladas de material reciclável e cerca de 2 mil litros de óleo vegetal. O montante representa uma economia energética de 2.019 MWh - o equivalente ao fornecimento de energia para 841 casas por um ano. Em 2012, outras empresas tornaram-se parceiras do Light Recicla, como a Coca- Cola, o Shopping Leblon, a Supergasbrás e o Hortifruti.
Resíduos coletados em 2012 Mais de 1.715 clientes cadastrados, com adesão de 73% dos moradores das comunidades participantes.
Tipo de resíduo
Quantidade
Papel
402,41 ton
Plástico
71,18 ton
Vidro
69,04 ton
Metal
30,92 ton
Tetrapak
7,47 ton
Óleo
2.002 litros
COMPROMISSO
Em Ribeirão das Lajes ( foto) e em toda sua área de concessão, a Light reafirma o seu compromisso com o meio ambiente e a sustentabilidade.
DESAFIOS DO SISTEMA
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M E IO A M BIE N TE
Compromisso com. o meio ambiente. A Light olha para o futuro e mede sua pegada de carbono
Em 2012, a Light formalizou seu compromisso com o meio ambiente e o clima, em complemento à sua Política Ambiental. A iniciativa reconhece a importância da utilização racional e adequada dos recursos naturais e estabelece diretrizes para uma política de baixo carbono, dividida em seis temas: energia, tecnologia, biodiversidade, emissões de Gases de Efeito Estufa (GEE), resíduos sólidos e água. Fabiana Fioretti, gerente de Meio Ambiente da Light, destaca que um dos grandes desafios ambientais da empresa é balizar qualidade com sustentabilidade e baixo custo. “Do ponto de vista empresarial, considerando nossos compromissos com a área de concessão, o desafio é minimizar os impactos no processo de geração e distribuição de energia. O resultado final deve garantir qualidade no serviço de fornecimento, proteção e cuidado sustentável das áreas onde a Light opera, seja no espaço urbano ou rural”, afirma Fabiana.
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MEIO AMBIENTE
“Com planejamento e criatividade, a Light projeta um futuro ainda mais sustentável, engajando a força de trabalho na busca por uma empresa mais verde e fortalecendo a cultura de cuidado ambiental” Fabiana Fioretti, Gerente de Meio Ambiente
Compromisso com o Meio Ambiente e o Clima 1. Priorizar a geração e a distribuição de energia obtida de fontes renováveis e limpas. 2. Ser pioneira no desenvolvimento e difusão de tecnologias que promovam benefícios para o clima e o meio ambiente e reduzam o desperdício de energia elétrica. 3. Conservar a biodiversidade de nossos reservatórios e do seu entorno. 4. Reduzir as emissões diretas e indiretas de GEEs (gases de efeito estufa). ÁGUA DO RIO
Pelas usinas e reservatórios do Complexo de Lajes passam mais de 95% da água que é distribuída na Região Metropolitana do Rio de Janeiro. Nesse sentido, a Light desenvolve ações que envolvem pesquisa sobre a qualidade da água; o reflorestamento das margens e entorno, que preserva nascentes de água; e a conscientização ambiental.
Outra ação da Light, iniciada em 2011, foi o desenvolvimento de uma metodologia para a medição da pegada de carbono em seus processos operacionais – tanto na distribuição quanto na geração de energia elétrica – em parceria com a Fundação Brasileira pelo Desenvolvimento Sustentável (FBDS). O objetivo é adequar as atividades operadas direta ou indiretamente pela empresa aos padrões sustentáveis. A apresentação dos resultados está prevista para 2013 e a Light pretende compartilhar seus resultados com outros atores do setor elétrico, contribuindo na evolução de práticas que, cada vez mais, mitiguem
5. Realizar e promover o reaproveitamento e a reciclagem dos resíduos sólidos. 6. Adotar e difundir práticas de preservação da qualidade e de redução do desperdício de água. os impactos ambientais do seu segmento de atuação. “Com planejamento e criatividade, estamos projetando um futuro ainda mais sustentável, engajando a força de trabalho da Light na busca por uma empresa mais verde e fortalecendo a cultura de cuidado ambiental”, conclui Fabiana.
EFICIÊNCIA ENERGÉTICA
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H I D R E L É T R I CA : F OT O BR U N O VEIGA
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R EG U LAÇÃO
Um novo cenário institucional.
Os desafios da Light para conciliar crescimento, investimentos e reconhecimento tarifário Prevista para novembro de 2013, a revisão tarifária realizada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) traz um novo cenário para a Light. O processo de revisão tarifária periódica tem como principal objetivo analisar, após um período de cinco anos definido no contrato de concessão, o equilíbrio econômico-financeiro da companhia prestadora de serviço. Entre as alterações metodológicas aplicadas pela Aneel nesse terceiro ciclo de re-
visões tarifárias, a mais significativa é a redução da taxa de retorno dos investimentos reconhecidos na tarifa, que passa de 9,95% para 7,5% ao ano. Neste cenário institucional, a gestão executiva da Light tem focado sua atuação em um planejamento que concilie os desafios de crescimento de sua área de concessão, os altos investimentos na infraestrutura energética para a realização dos grandes eventos e a obtenção de um correto
CONEXÃO LIGHT
reconhecimento tarifário. Por outro lado, a empresa tem focado suas ações na condução de práticas sustentáveis e parcerias, como a formalizada com o Governo do Estado do Rio, que contribuem para a redução das perdas e da inadimplência. Soma-se a este cenário de desafios, a edição da Medida Provisória 579/12, em setembro de 2012. Seu conjunto de medidas – posteriormente convertidas na Lei 12.783, de 11 de janeiro de
2013 – promoveu a redução nas tarifas de energia elétrica de todas as distribuidoras de energia do país. Por atuar somente nos custos com compra de energia, encargos setoriais e de transmissão (Parcela A), essa redução não deveria impactar o EBITDA da Light SESA. Entretanto, uma distribuição de cotas de energia menor do que o volume de energia existente nos contratos anteriores, combinada com um cenário hidrológico crítico, tem gera-
INVESTIMENTO
Sala Central do Complexo de Lajes. Investir em geração faz parte do planejamento da Light para atender aos grandes eventos do Rio.
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REVISÃO TARIFÁRIA
do impactos de natureza econômica e financeira às distribuidoras. Visando mitigar esses impactos, foi publicado no dia 8 de março de 2013 o Decreto 7.945, que permite o uso dos recursos da Conta de Desenvolvimento Energético (CDE) pelas distribuidoras duran-
GERAÇÃO Adutoras (ao lado) e Motobombas (abaixo) da Usina Elevatória de Vigário, uma das hidrelétricas do Parque Gerador do Grupo Light.
te este ano para cobrir parcialmente os efeitos do acionamento das usinas térmicas e da exposição no mercado de curto prazo. Os custos não cobertos pela CDE serão repassados aos consumidores nos próximos eventos tarifários.
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Investimentos R$ MM
928,6 89,8 2,1
25,7 26,1 50,9
61,8
774,8
796,8
Conheça o resultado econômico e financeiro da Light. Em um ano marcado por grandes desafios, a Light teve como destaque o crescimento de 2,0% no consumo da distribuidora.
694,1
2011
Resultados: A Light em números
2012
Distribuição Administração Comercialização/Serviços de EE Geração
H I D R E L É T R I CA : F OT O BR U N O VEIGA
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Resultados Receita Líquida
Lucro Líquido
R$ milhões 6.509 553
6.945
R$ milhões 7.613 669
795
608
5.956
6.150
6.944
2010
2011
2012
342
2010
2011
424
2012
Receita Líquida sem a Receita de Construção Receita de Construção
Investimentos
Em 2012, a Light realizou um investimento de R$ 796,8 milhões, sendo R$ 694,1 milhões na distribuição e, destes, R$ 215,7 milhões em ações de melhoria na rede (novas ligações, aumento de capacidade e manutenção corretiva). Destaque também para ações de combate às perdas de energia (blindagem de rede, sistema de medição eletrônica e regularização de fraudes), onde foram investidos R$ 199,8 milhões, e para os investimentos realizados na melhoria da qualidade e manutenção preventiva da rede, no valor de R$ 122,7 milhões. Os investimentos na rede subterrânea estão incluídos nos investimentos da rede de distribuição e da melhoria da qualidade. Na geração, os investimentos somaram R$ 25,7 milhões no ano, sendo R$ 23,7 milhões referentes à modernização e manutenção do parque gerador existente – uma redução de 71,4% em re-
lação ao investido em 2011. Essa variação pode ser explicada pela entrada em operação da PCH Paracambi em maio de 2012 e pela diminuição na demanda por investimentos da PCH Lajes. Os investimentos em comercialização e serviços de eficiência energética passaram de R$ 2,1 milhões em 2011 para R$ 26,1 milhões em 2012, incluindo R$25,4 milhões relativos ao projeto de cogeração realizado na Rio de Janeiro Refrescos.
Receita
No ano de 2012, a receita líquida, desconsiderando a receita de construção, totalizou R$ 6.943,8 milhões. Todos os segmentos de negócio apresentaram bom desempenho, com destaque para o segmento de comercialização e serviços, cuja receita cresceu 73,6% no ano, impulsionado principalmente por novos contratos firmados ao longo de 2012. O resultado do segmento de geração apresentou desem-
penho 28,8% superior ao registrado no ano passado e o da distribuição 17,6% superior.
Lucro Líquido
Todos os segmentos contribuíram positivamente para a melhora no Lucro Líquido, que fechou o ano em R$ 423,9 milhões. Como destaque, o resultado foi influenciado pelo melhor desempenho operacional no ano, com crescimento de 2,0% no consumo da distribuidora. Considerando a formação de CVA, o lucro líquido ajustado totalizaria, em2012, R$ 638,6 milhões, montante 59,9% superior ao do ano anterior. Sem o impacto dos efeitos não recorrentes ocorridos no 4T12, o Lucro Líquido ajustado em 2012 totalizaria R$ 580,1milhões, 45,2% acima do montante do ano passado.
EBITDA
No ano, o EBITDA foi de R$ 1.456,2 milhões, 17,7% superior ao de 2011, com
CONEXÃO LIGHT
EBITDA
Endividamento
R$ milhões
Moeda Nacional x Moeda Estrangeira
1.594
1.456 1.238
26,8%
2010
20,1%
21,0%
2011
2012
EBITDA Margem EBITDA
margem EBITDA de 21,0%, 0,9 p.p. acima do realizado no ano passado, reflexo do crescimento do mercado da distribuidora, com aumento da receita líquida no ano. Se ajustado pela CVA – ativos e passivos regulatórios que deverão ser considerados no próximo reajuste tarifário da distribuidora – o EBITDA ajustado seria de R$ 1.781,6 milhões no ano, refletindo o potencial de geração bruta futura de caixa. A participação do EBITDA do segmento de distribuição foi de 75,2%. Os segmentos de geração e comercialização responderam por 23,0% e 1,9% do EBITDA consolidado, respectivamente.
Endividamento
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A dívida bruta da companhia em 31 de dezembro de 2012 foi de R$ 4.666,0 milhões,representando uma aumento de 12,1% em relação a 2011, em função dos investimentos e aquisições de participações em outras empresas. As principais captações no período
5,6%
13,0%
94,4%
87,0%
Dez/2011
Dez/2012
Moeda Nacional Moeda Estrangeira
foram: (i) 8ª emissão de debêntures da Light no valor de R$ 470 milhões; (ii) 3ª emissão de debêntures da Light Energia no total de R$30milhões, (iii) liberação de recursos por parte do BNDES, no montante de R$ 490 milhões, para a Light SESA; (iv) captação em moeda estrangeira de R$ 202 milhões e R$ 162milhões, respectivamente, para a Light SESA e para a Light Energia, através do Citibank, para fins de capital de giro, ambas com hedge através de operação de swap para Real; (v) 2ª emissão de debêntures da Renova no montante de R$ 67 milhões e (vi) emissão de debêntures da Guanhães no valor de R$33 milhões. As duas últimas nos montantes proporcionais à participação da Light no capital das companhias. A dívida líquida registrada em dezembro de 2012 foi de R$ 4.263,2 milhões.O prazo médio de vencimento da dívida é de 4,2 anos. O custo médio da dívida denominada em reais
ficou em 8,2% a.a. O custo médio para a dívida em moeda estrangeira, de US$+2,6%a.a. No fechamento do ano, 13,0% do endividamento total estava denominado em moeda estrangeira e, considerando o horizonte das operações de hedge, a exposição ao risco de moeda estrangeira ficou em 0,4% do total. A política de hedge consiste em proteger o fluxo de caixa vincendo nos próximos 24 meses (principal e juros), através do instrumento swap sem caixa, com instituições financeiras de primeira linha.
Mercado de Capitais
Em 31 de dezembro de 2012, o capital social da Light S.A. era composto por 203.934.060 ações ordinárias, sem valor nominal. As ações da Light S.A. (LIGT3) estavam cotadas a R$ 22,32 ao final de dezembro. O valor de mercado (n° de ações X valor da ação) da companhia encerrou o trimestre em R$ 4.552 milhões.
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Indicadores Principais Indicadores de Sustentabilidade
2010
2011
2012
Receita líquida (em R$ milhões) 1
6.509
6.945
7.613
EBITDA (em R$ milhões)
1.585
1.244
1.456
26,6%
20,1%
21,0%
575
311
424
Dívida líquida (em R$ milhões)
1.947
3.383
4.263
Dívida líquida/EBITDA (vezes)
1,2
2,7
2,9
Investimentos (em R$ milhões)
701
929
797
5,8
7,8
8,4
11,3
16,7
18,2
41,8%
40,4%
45,4%
97,9
97,4
98,0
22.384
22.932
23.384
5.651,8
5.523,0
5.372,8
1.197
1.620
1.719
29
42
39
18.686
10.851
7.827
118.015
66.866
177.422
21.043
46.138
52.413
247
289
270
21
100
15
Índice de Satisfação da Qualidade Percebida (ISQP) – Abradee
68,5
75,1
70,0
Índice de Satisfação do Cliente com a execução dos serviços (ISES)
87,0
92,7
91,6
Pesquisa de Satisfação de Grandes Clientes
65,6
62,0
57,8
38
11
26
HH médio de treinamento empregados
58,6
78,9
53,2
Frequência de acidentes com afastamentos
3,97
5,04
4,08
RESULTADOS FINANCEIROS
Margem EBITDA (%) Lucro (prejuízo) líquido (em R$ milhões)
INDICADORES OPERACIONAIS Light SESA Frequência das interrupções no fornecimento de energia – FEC (nº de interrupções) Duração média das interrupções no fornecimento de energia – DEC (horas) Perdas não-técnicas/Mercado BT (%) Taxa de Arrecadação (%) Energia vendida total (GWh)
2
Light Energia Energia vendida (GWh) Light Esco Energia comercializada (GWh)
INDICADORES AMBIENTAIS Investimentos ambientais (em R$ milhões) Emissões Diretas de Gases de Efeito Estufa – Escopo 1 (em ton de CO2 eq) Emissões Indiretas de Gases de Efeito Estufa – Escopo 2 (em ton de CO2 eq) Outras Emissões Indiretas de Gases de Efeito Estufa – Escopo 3 (em ton de CO2 eq) Número de certificações ISO 14.000 (acumulado) Economia de Energia (GWh/ano)
INDICADORES SOCIAIS
Investimentos no Comunidade Eficiente (em R$ milhões)
1 Inclui Receita de Construção. 2 Desconsiderada a energia medida dos clientes livres: Valesul, CSN e CSA, tendo em vista a planejada saída desses clientes para a Rede Básica.
Através da parceria entre a Light ESCO, a Electricité de France e o Governo do Estado do Rio de Janeiro, o projeto Maracanã Solar está transformando o maior palco do futebol mundial em fonte de energia limpa. Uma grande conquista para todo o Rio de Janeiro. O meio ambiente agradece.
• 390 kwp de energia gerada por ano;
• Projeto totalmente realizado com capital privado;
• 2.380m2 de painéis fotovoltaicos;
• Investimento do Estado do RJ na cessão da área;
• Menos 2.560 t de CO2 na atmosfera;
• 100% da energia gerada será utilizada pelo estádio.
/lightclientes
@lightclientes
Aplicativo da Light para iPhone. A tecnologia faz a gente ir muito longe. Mais precisamente onde você estiver.
Light Já, para comunicação de falta de luz
Código de Barras da Conta
Alteração Cadastral
Acompanhamento de Serviço
Histórico de Consumo Débito Automático
A Light não para de investir em novas ideias para tornar a sua vida ainda mais fácil. A partir de agora, você pode baixar, gratuitamente, o aplicativo Light Clientes para iPhone e ser atendido a qualquer hora ou lugar.
www.conexaolight.com.br