Poli completo v 1 by Lila Spanique

Curso de Español 2014 – 2015

ESC Master 1

Niveles 2 y 3

ESC1 2014- 2015/ LV2 español Nivel 2/3 Sesión

Fecha

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

09/10 16/10 23/10 06/11 13/11 20/11 27/11 04/12 11/12 18/12 08/01 15/01 22/01 29/01 05/02

Título Empresa / Descubrir mundo negocios Los jóvenes y el trabajo TIC y redes sociales en la empresa RR. HH. y relación con el jefe Sistema laboral Carta de presentación CV Entrevista profesional Entrevista profesional Especialidades económicas por regiones /Argentina Sma agropecuario. Oportunidades de negocio en Chile México / Infraestructuras y transportes Uruguay Freixenet TEST FINAL Corrección del examen/Examen oral Anexos

Emprescirios y eiecutivos espandes .Quién era quién en el siglo )0(? Retrato empresarial 1.1. Formad grupos de 4. iConocéis la vida de estos empresarios espaholes? Te proponemos un cambio de identidad y de nacionalidad. Ahora eres un empresario espatiol muy conocido. Elegid quién os gustaria ser de entre estos cuatro personajes. Primero escuchadlos y, después, cada uno leerà, sôlo, la informaciôn correspondiente a uno de ellos.

En 1957, en Valencia, • hace ahora màs de 40 ahos, inauguré mi primera tienJosé Liadr6 da, un pequeho local en alquiler que servra, Copre siciente de Llocire sobre todo, para dar a conocer el producto y contactar con otros fabricantes. Un ah° màs tarde, realicé mi primer viaje al extranjero, mi destino fue una feria en Alemania, donde me trasladé con mis hermanos. El maletero del coche iba Ileno de figuras pero no vendimos ninguna. Como consuelo nos trajimos del pais un mejor conocimiento de los sistemas de producciôn alemanes. Desde entonces he tenido muchas experiencias en mi vida y he Ilegado a la conclusiOn de que si una persona es trabajadora, apasionada y le gusta hacer cosas por los demàs, seguro que no le parece un sacrificio ejercer el oficio de empresario.

La estructura del grupo està formada por un director general, que es de la familia, y cinco . gerencias distintas. Hace unos anos Ilevé la gerencia de servicios y relaciones pùblicas para el accionariado. Ser una empresa familiar supone que todo su accionariado debe ser familia, por lo tanto, hay que promover Mar Pcneentàà buenas relaciones entre nosotros. Preicic..;.‘D d Cotkeniu Mi equipo y yo nos ocupàbamos de las inquietudes de ese accionariado que est formado por 170 accionistas y 450 miembros de la familia. Formamos un grupo bien cohesionado que ayudaba a aconsejar a nuestros accionistas y miembros sobre el cômo, el dânde y el cuàndo invertir; era como una oficina en la que se hacran inversiones. Sin embargo, mi preocupaciân también se centraba en conseguir rentabilizar las bodegas que tenemos y, por ello, decidf alquilarlas los fines de semana a cualquier compahia que deseaba organizar algùn evento en nuestras instalaciones. Tuvimos mucho éxito con esta idea.

Una de mis caracteristicas profesionales es que me gusta controlar hasta el màs mrnimo detalle y delegar lo menos i posible, y eso lo Ilevo haciendo desde hace muchos anos. Todas las prendas que se fabricaban en mis talleres pasaban por mis manos y las supervisaba detalladamente, lo que todavra hago. Para mi no hay horarios y todo gira en torno al negocio. Me gusta contagiar entusiasmo al medio centenar de personas que trabajan conmigo. Desde mis comienzos en este sector siempre he sentido la necesidad de motivar e ilusionar.

Purificaci6n Garcia !,1,vcsa

Presidenta de Purificadan Garda

Soy muy lanzado y positivo, nunca me ha importado correr ciertos riesgos. Claro que he pasado momentos muy diffci les, pero siempre he salido fortalecido de ellos. g> Por ejemplo, cuando compré mi primera empresa no sabra muy bien lo que compraba porque era una compahia declarada en quiebra, pero yo tenu que transportai viajeros durante el verano y no me quedaba màs remedio que comprar la empresa si querra hacerlo.

Juan dosé Irkidvlgo

Texto adaptado del libro El sueho esnahol, Davier del Castillo y de Web Entrada Este de la Universidad de Navarra.

Empresarios y ejecutivos espa fioles

[nueve]

1.2. Escribid en la pizarra el vocabulario nuevo. lAtenciôn, no escribas las palabras que ya ha escrito otro compariero! lntentad hacer hipôtesis sobre su significado entre todos y comentadlas.

1.3. Ahora, explicales a tus compaileros de grupo tu vida como empresario Mientras escuchas, escribe en la columna correspondiente los tiempos de pasado que usan tus compaileros de equipo. Ejemplo: Soy Jose Lladr6, soy vatenciano, inauguré mi primera tienda en...

«ReAticita.parder.ta.. »gratiiiteineerfeeo „Pretér,iteindefinide,,,,, inauguré

1.4. Comparad vuestros resultados. zQuién ha identificado y escrito mas verbos? iFelicidades al campeôn!

1.5. Ahora que ya conocéis a cuatro personajes de la vida econômica espafiola, valorad sus actuaciones como empresarios. zCuàles creéis que han sido las claves de su éxito?

Unidad 1 [diez1

Para introducir y exponer las razones de algo puedes usar: • Mira... • Pues, veràs... • Mis razones son las siguientes...

Ejemplo: ► Mira, para mf, el éxito esté en cuidar los detalles, como dice... > Pues, veràs, para mf esto no es tan importante, lo fundamental es traporque asf... bajar y trabajar mucho, como

1.6. Vuelve a leer et texto y subraya desde, desde hace, hace que encuentres. Hay alguno en tu lectura? iCuàntos han encontrado tus compatieros?

DESDE • Desde entonces + presente de indicativo o pretérito perfecto Ejemplo: ► Desde entonces trabajo alti y he ganado en calidad de vida. DESDE HACE • Desde hace + periodo de tiempo + presente de indicativo o pretérito perfecto Ejemplo: ► Llevo la contabilidad de esta empresa desde hace muchos ahos. HACE • Hace varios ahos+ pretérito indefinido Ejemplo: ► Me transladaron hace cinco ahos a Valencia.

•

1.7. Ahora, pregunta a tu compafiero sobre su vida profesional. Usa desde, desde hace o hace. Tomad notas y completad la tabla de la pâgina siguiente.

Para preguntar usamos: iDesde cuândo...? o zHace mucho que...? Ejemplo: ► 2Desde cuàndo trabajas en Codornfu? Desde hace 12 atios. Y tù, 2hace mucho que eres director de finanzas? ► Desde el 3 de enero pasado, lo recuerdo muy bien porque...

Empresarios y ejecutivos espa fioles

[once]

Nombre del alumno fiesde hace

Desde

Trabaja en... desde hace 5 anos

Ejemplo: Paul

Hace Lleg6 a la filial espaKola hace 4 anos

1.8. zQuién es? iVamos a conocernos un poco mejor! Leed en voz alta un momento de la historia profesional de uno de vuestros comparieros, ino digas su nombre! z A quién se refiere? Preguntadle detalles. Ejemplo: ► Lleg6 a la filial espanola hace 4 alios. D

Es Paul, seguro, a mi también me lo ha dicho.

► iAh!, 2sf? Yo no lo sabla. Paul, por qué viniste a Espana? D Pues, porque me ofrecieron un puesto mejor y queria conocer este pais.

;Cômo son algunos empresarios? 2.1. De la siguiente lista de adjetivos, icuàles aplicarias a cada uno de los empresarios anteriores? (Pueden repetirse los adjetivos). • familiar

• decidido/a

• aventurero/a

• cordial

• innovador/a

• detallista

• apasionado/a

• creativo/a

• exigente

• idealista

• reflexivo/a

• arriesgado/a

• afable

• productivo/a

• conservador/a

• positivo/a

• emprendedor/a

• moderno/a

•

[dore

Unidad 1

Juan José Hidalgo José Lladré

Purificacian Garcia

• H adjetivo se coloca generalmente detràs del nombre y, en este caso, permite diferenciar al sustantivo de otros posibles sustantivos. - Mi jefa parece una persona muy trabajadora. • Si se coloca et adjetivo delante, arlade una funcién de énfasis. - Inauguré un pequerio local. • El adjetivo se coloca detràs del verbo ser o estar. - Juan José Hidalgo es positivo.

2.2 Compara y comenta con tu compafiero las diferentes listas. Argumenta tus

decisiones. Ejemplo: I> Me parece que Luis Gonzalez debe de ser una persona moderna y arriesgada. > Pues yo lo veo como un empresario conservador y reflexivo. 2.3, Piensa cômo eras tù hace unos alios en tu vida laboral y cômo eres ahora.

Coméntalo con tu compafiero. Usa los adjetivos de la lista anterior y afiade los que creas necesarios. Puedes usar anténimos (seguro, inseguro) para expresar lo contrario de un adjetivo. Ejerni lo; I> Durante mi primer trabajo era muy conservador, pero ahora con la experiencia soy màs arriesgado, supongo que tengo màs seguridad en mi mismo. Jienes seguridad en ti mismo? Pues yo no soy nada seguro. Al contrario, todavfa me noto muy inseguro e indeciso cuando debo afrontar algùn problema.

Empresarios y ejecutivos espa fioles

[trece]

La historia de un empresario 3.1. Hoy entrevistan a Gabriel Barcelô, presidente del grupo del sector turistico Grupo Barcelô, en el programa radiofénico Grandes Empresarios. Antes de la entrevista, hacen un pequetio reportaje sobre la vida del protagonista del dia. Escùchalo y completa la informaciôn que falta.

Barce16 Helell Reaals•

Gabriel Barcelô

(1) a finales de los ahos veinte, en Palma de Mallorca. (2) a trabajar con su padre muy joven, cuando (3) 11 ahos. En 1954, (4) su primera oficina de viajes. En aquel entonces, dos empleadas sôlo (5) en la modesta oficina; una de ellas (6) idiomas y (7) ................. a aquellos primeros turistas extranjea Ilegar a ros que (8) Mallorca. En los ahos sesenta Viajes Barcelô (9) el negocio y (10) sus primeros hoteles. Buenos d(as, Sr. Barcelô.

3.2. Vuelve a escuchar y corrige tu ejercicio. LA qué infinitivo corresponde cada pasado? Verbo de la historia rofesional del jr,„„flarcelà an110711112111MOR

lnfinitivo

9. 10.

Unidad 1 [catorce])

• El indefinido se usa para indicar hechos: En 1996 trabajé de jefe de personal. • El imperfecto para describir situaciones: I> 2Y cuàles eran sus funciones? > Pues, tenia que Ilevar las nôminas de toda la empresa, entrevistaba a los nuevos candidatos...

3.3. Tu historia. Dibuja una estrella, en cada punta escribe una fecha significativa de tu vida personal y profesional.

Ejemplo:

1982

ts,

Io g

(

,idee

,b 3.4. En grupos de tres:

• Un alumno dice una fecha de las escritas y sus compafieros le hacen preguntas hasta descubrir qué paso en esa fecha con todos los detalles. • El alumno protagonista de la fecha sôlo puede contestar si o no. Si es afirmativa la respuesta, deberâ dar mâs detalles. Se hace una rueda con las fechas de los compaiieros hasta tener toda la informaciôn. quiLpio: I> 1982 2Trabajaste por primera vez? ► No. 2Enviaste tu primer currfculo? I> No. 2Acabaste la universidad? ► Si, me gradué en finanzas, tenfa 21 ahos. Empresarios y ejecutivos espa fioles

[quince]

3.5. Ahora eres un periodista. Escribe una pequeria cuva radiofônica de uno de tus compafieros de equipo con la information que has obtenido en la actividad 3.4. Puedes inspirarte en la que has oido del Sr. Barce16. Tenéis que poneros de acuerdo sobre quién va a ser el compariero elegido para no repetir Ios textos.

ïlrâ

trei

lotiH

10 iir

tà,

3.6. Dividid la clase en dos grupos. Lee en voz alta la cuva radiofônica que has preparado, pero no digas el nombre del protagonista. Tus compafieros deben descubrir de qué alumno se trata.

Reuniôn de famosos 4.1. Copa de Navidad en la sede de la empresa Fomento de Obras y Servicios.

La empresaria Elena Kaplatis, propietaria de la mayorfa de la compaFifa, invitô a varios personajes famosos espaholes, entre ellos varios periodistas. La copa navidefia se celebrd en la sede de la empresa, en la madrilena Torre Picasso. Vamos a escuchar algunos breves diàlogos entre Ios asistentes que hemos podido grabar y reproducimos aquf.

[dieciséis] 41)

Unidad 1

4.2. Completa los diàlogos.

Luis: [ Fernando: Luis: Asi es mcis fdcil para poder mantener una charla informel.

Paloma: é MéS de cava? Joaquin:

un poco

, hace tiempo que no tomaba un cava tan exquisito, ya sabe ahi en Los Angeles... 4

, Rafael? Valentin: e. Hace tiempo que no sé de ti, creo que la éltima vez que nos vimos fue en es asf? Bilbao, Rafael: Si, tienes razdn, fue en la inauguracidn de la exposicidn de Chillida. Ahora estoy dedicado de Ileno a un proyecto...

intentamos tener Jesus una coloberacidn en algunos proyectos que puecien damnas bastantes beneficios? Me gustaria Isidoro; muchor pero ya sabes que en nuestra empresa todo esté muy controlado, y vilmo5 a seguir asi.

'111111/ r

estés traPilar: bajando en este proyecto? un Santiago: My! montén de meses diseFiando los pianos y ahora ya par fin nos vamos a paner manas a la obra.

Emilio: .............................. si Luis y Josep estcin preparando un viaje de empresa a Cuba? Ana: Pero, Emilio, e.qué dites?

.............................de lo que me hablas. éNo estards equivocado? Emilio: Perd6n, ..................................... .......a Peré. Beatriz: El otro dia estuve en la presentacién del libro El bosque del lider de Juan Carlos Cubeiro. Fue muy interesante y et autor me parece un gran conocedor del mundo de los negocios. Luis:

Amparo: Irlaki: illtimamente estoy entrevistando a personajes del mundo de la empresa familiar, y todo lo que me cuentan me parece interesante. Amparo: iUf!, a mi me da la impresidn de que todos dicen lo mismo.

43. Volved a leer los diâlogos y buscad las expresiones que corresponden a cada hoja.

I Acepi-or uv\o, inVitgciôn o uv\ 0.Frecir,siev\-to lt,\Vrtie 0. 0.110

Rec.kqzqr ur\q ir\vitqci6i,\ o un orrecir.ievrto

Propov\er el tuteo

roponer cd90

Preluntar si se sckbe '4° y responder 0. lq prel unt rrelir lo que uno r•sisr.o diAo

Preluntctr- y responder por Iq duro,ciÉ.P\ de ur\o, qccic5n o situqci6n

Pre9ureqr por el estck do del interloeulor y der respoe\-: pre9ueNtck

Mosi-ror que se Siluiev\do lq iv\-tervev\ciÉ>v\ de oi-ro, persor\o,

Entrevista a famosos Durante la fiesta que se celebrô en la Torre Picasso, uno de los periodistas asistentes concerté entrevistas radiofénicas con la empresaria Agatha Ruiz de la Prada, conocida disefiadora de moda, y con Almudena Alonso, directora de Recursos Humanos de Ernst Young para Europa Occidental. 5.1. En la transcripcién de la primera entrevista nos han pasado las preguntas y las respuestas, inos puedes ayudar a relacionarlas?

Pregunta 1

.Cucindo empezaste a disegar?

idieciocho]

6) Por supuesto. La gente tiene que darse cuenta de que si te diseFies la vida, se te acaba pareciendo. Si te diseilas el dia y te pones de naranja y rojo, es muy dificil tener un dia malo y aburrido. Unidad 1

Pregunia

Respuesto

2. cCdmo consigues transmitir a tu equipo tu filosofia y tus ideas innovadoras?

so la pasar muchas b) n el colegio. A horas dibujando. A los diez ados ya decidi ser diseriadora. Me gustaria tenerlo, porque tengo muy poco, entre el trabajo, los hijos y mi pareja, no me sabra ni un minuta al dia, pero también me gusta dormir, leer, pasear y ester con mis amigos.

3. cEn qué te inspiras?

4. cCrees que el color que Ilevas en la ropa te puede influir en el dia?

dl Suelo hacerlo en el arte contempordneo.

e.Crees que en la calle se ve ropa bostonte cldsica?

el Esta es una de las casas que mas me ha importado y, no obstante, estoy bostonte deprimida y decepcionada con este tema. Creo que aprendo yo mas de la gente nueva que ellos de mi, ya no tienen tiempo de aprender.

6 c.Qué te gustaria hacer en tu tiempo libre?

Todavia hay mucha gente preocupada par el "qué dirdn" y par eso no se atreven a Ilevar algo mas innovador. Adaptado de htpp//www.elle.navegalia.com

El verbo soler sOlo se usa en presente de indicativo y en pretérito imperfecto. ► Suelo hacerlo en el arte contemporâneo. ► Solfa pasar muchas horas dibujando.

5.2. Prepara seis preguntas para formularle a tu compariero usando el verbo soler en presente o en imperfecto. Él te va a responder también usando ese mismo verbo. Eiem00: ► .C1:5mo sueles reaccionar cuando hay conflictos en tu departamento? • Suelo... ►

En gué época del aho solfas organizar seminarios de formacién en tu anterior empresa?

•

Solfa...

, 5.3. Escucha la entrevista realizada a Almudena Alonso, directora de RR.HH. de iH Ernst Young para Europa Occidental.

111

Empresarios y ejecutiyos espa fioles [diecinuevej

5.4. Compléta este diâlogo con las palabras que aparecen a continuaciOn. Después, escucha de nuevo y comprueba. elegir • se estabiliza • prioritaria reducci6n • extranjero • relajada ► Entrevistador. No es muy cordin ver a mujeres en la estratosfera de las consultoras, sin6nimo de sefior con traje y maletin de ejecutivo. I> Almudena Alonso. Si, ésa es la realidad. Esta profesiOn requiere muchas horas y mucho tiempo fuera de casa. Cuando eres soltera y joven estàs encantada. Después, cuando la vida (1) es muy complicado estar fuera. Tradicionalmente, la mujer decide ralentizar su carrera a cambio de estar también en casa, lo que es absolutamente gratificante. ► E. Adivino una balanza bastante equilibrada entre su vida privada y la profesional. I> A.A. Mi vida personal es absolutamente (2) aprovecho para sacar tiempo para mf.

..............

Cuando estoy toda la semana en Madrid,

► E. Y cuando est fuera, 2.c6mo se organiza? La tOnica cuando viajo es reuI> A.A. Yo suelo pasar dos d[as en Madrid y tres en el (3) ni6n —icuànto tiempo se pierde en ellasi—, comida, reuniôn y cena de trabajo. ► E. Para aprovechar mejor el tiempo prefiere el horario espahol o el internacional? a la hora de madrugar. A.A. El espahol, sin duda. Me permite estar un poco màs (4) En la comida, aunque puede ser de trabajo, se rompe un poco el ritmo. Es màs ritual: se elige el vino, se charla... y sOlo a los postres se empieza a hablar de trabajo. ► E. 2.Se ve capaz de abandonar su carrera por volver al hogar? I> A.A. No sé, aunque entiendo a las mujeres que lo hacen En nuestra empresa se està aplicando la fôrmula .......de jornada para ejecutivas muy valiosas. As[ americana del life style, que consiste en una (5) entre vida privada o profesional. no tienen que verse obligadas a (6) ► E. Cuando se siente agobiada, zcuâl es su oasis? A.A. Pienso en mi casa. Es el sitio donde me gusta estar, porque ahr tengo todo Io que quiero. Adaptado de htpp//www.elle.navegalia.corn 5.5. Después de leer la entrevista con Almudena Alonso discutid en grupo las ventajas y desventajas de ser mujer en un puesto directivo. Escribidlas en las columnas correspondientes. mimai

Ventoice

4.1.1.1».1110111. ne MM MX

Desvento'as

1. 2. 3. 4. 5. 6. • Una ventaja femenina es que la mujer dialoga mejor, escucha bien... • Una desventaja es, quizàs, que es demasiado exigente y perfeccionista con su trabajo y el de los demàs. 5.6. Puesta en comûn.

Unidad 1 [veinte]

Mis entrevistas a directivos y empresarios 6.1. Después de haber trabajado las anteriores entrevistas, ahora te toca a ti. Piensa en 3 personajes famosos del mundo empresarial. iQué preguntas te gustaria hacer a cada uno? Escribe el personaje y la pregunta.

Persona je .1

Personaje 2

#1,

',key

L Personaje 3

±JÏ

6.2. Elegid a uno de vuestros comparieros y formulad las preguntas que habéis escrito. Él va a hacer lo mismo contigo u otro compariero. Dejad volar vuestra imaginacién para responder a las preguntas, porque ahora eres tù ese personaje. 6.3. Puesta en comùn. iCuàles son las mejores preguntas y respuestas?

7. 0_4

El bosque del licier 7.1. Escucha el texto siguiente perteneciente a la introducciôn del libro El bosque del Ifder del autor Juan Carlos Cubeiro. Escribe todas las formas del tiempo pretérito pluscuamperfecto de indicativo que escuches.

1. habia conseguido

3. 4.

Empresarios y ejecutivos espar-foies

[veintiuno]

7.2, Entre todos intentad deducir el uso de este tiempo verbal y completad la siguiente explicaciôn.

preériko pluSeJoenperFecko Se uSo,

7.3. Vuelve a escuchar la audiciôn. Contesta a las siguientes preguntas:

é..Por qué Jesûs estaba a punto de abandonarlo todo? •

Razôn 1

•

Razôn 2

zQué pasaba con el equipo?

7.4. Poned en comùn vuestras respuestas y contestad a las siguientes preguntas: zPor qué crees que Jesûs ha Ilegado a esta situaciôn después de estar dos alios en este puesto? iQué puede hacer Jesûs para mejorar esta situaciôn? Yo creo que no habfa Ilegado a igualar a su antecesor porque, quizà, las previsiones no habfan sido realistas.

EjempkJ

iDe verdad? Pues yo creo que él no estaba preparado, no habfa pensado nunca en cuidar las relaciones personales y esto siempre da problemas.

Preposiciones Completa con una de las siguientes preposiciones: a, de, con, en, por y para. mi no hay horarios y todo gira •

partir

1975 se interesô

la moda.

Todo esto se consigue ... . ..... organizaciem y sentido

0 Jesûs estaba

el negocio.

Estoy acuerdo que .... la vida se cometen muchos errores, pero lo importante es darse cuenta ....... ello.

® O

torno

punto

el humor.

abandonarlo todo.

Escribe Memorando 9.1. El memorando es un documento interno de breve extensiôn que, muchas veces, se redacta en impresos preparados para ello. La estructura es muy simple.

[veintide.s]

Unidad 1

eguros

SEGUROS SALVADOS, S.A.

Fecha: 12 de octubre de 2006 DE: Maria Antonia Cifuentes A: Rosario Loma Asunto: Te recuerdo que durante la semana del 16 al 20 del corriente es necesario presentar: Copias de todas las pc5lizas extendidas este aiio. ✓ ✓ Una lista de los nuevos asegurados.

Recibido

En el texto debes incluir:

9.2. Escribe un memorando. Elige entre los siguientes asuntos: - la fecha limite de presentaciOn de facturas para la declaraciOn trimestral del IVA.

✓ la fecha ✓ el nombre del emisor

- el perfodo de devoluciOn de material antes de la temporada primavera-verano, asf como el pedido de compra.

✓ el nombre del receptor ✓ el asunto que se quiere comunicar

✓ la palabra Recibido debajo de la que el receptor debe firmar

En cada palabra de mâs de una silaba, en espatiol como en la mayoria de los idiomas, hay una silaba que se pronuncia con mâs intensidad que las demâs: es la silaba tônica Lee en alto las siguientes palabras cuya silaba tônica es la penùltima (no se acentùan porque terminan en vocal, n o s).

ejeroplci; recuerdo, durante, sernana, corriente, necesario, extendidas, etc.

Empresarios y ejecutivos espa fioles

(1[;:int itré s]

10.

Diferencias culturales ;Que bueno es mi jefe! 10.1. Lee las siguientes afirmaciones y marca la casilla correspondiente.

El 84% de los empleados espanoles esta muy contento con sus jefes. Los empleados espanoles prefieren un jefe abierto y directo. Los empleados franceses prefieren un jefe que toma decisiones claras. Los empleados alemanes califican a sus jefes de indecisos y lentos. El 6% de los empleados espanoles opinan que su jefe es malo. El empleado espariol esta convencido de que sus superiores son muy honrados. Los empleados noruegos creen que sus jefes dan las instrucciones claras y son personas decididas. El 69% de los empleados europeos cree que su jefe es bueno. Los empleados espanoles dan una valoraciôn superior a sus jefes comparada con la que dan sus colegas del recto de Europa H 39% de los empleados alemanes opina que su jefe no es ni bueno ni malo. El empleado espanol opina que su jefe es bueno tanto desde el punto de vista humano como profesional. Los empleados europeos tienen mejor opiniôn de sus jefes si son mujeres. Los empleadosalemane's opinan que sus jefes no aceptan sugerencias. Adaptado del articulo del mismo nombre de jordi Palarea del periOdico La Vanguardia* (1) Si, puede ser: tu conocimiento de esa realidad te hace suponer que la afirmaciôn es correcta. (2) Me parece extraho: tu conocimiento de esa realidad contrasta bastante con la afirmaciôn que se hace. (3) No lo sé: no tienes criterios para poder considerar esta afirmaciôn.

11P.1, 11121L..*

10.2. Y tus compafieros, iqué opinan?

*El articulo aparece reproducido en las claves del alumno del Libro de Ejercicios Unidad 1, ejercicio 10.

[veinticuatro]

Unidad 1

, Lectura Vuelve Cicerén 11.1. Lee dos veces el siguiente articulo. Para Ilegar a ser un alto ejecutivo hace falta una carrera y dominar bien por lo menos dos idiomas, pero en el futuro quizàs también serà conveniente saber latin y griego. Se ha observado que aquellos directivos que en la escuela secundaria aprendieron latfn y griego poseen una precisiOn, tanto en el lenguaje como en et razonamiento, que no se encuentra en los demàs. El latfn es una lengua precisa, que requiere seguir unas reglas estrictas. Su aprendizaje contribuye a tener ideas claras, un factor de gran importancia para dirigir bien una empresa. Los licenciados en Econômicas o en una carrera cientffica, pero con formaciôn humanfstica, estàn mejor capacitados para cornunicarse con otras personas y para hacerles cumplir sus objetivos con convicciôn. Suelen ser màs aptos para afrontar un problema desde varios puntos de vista. Sin embargo, la opiniOn del presidente de una compatira de cazatalentos es algo distinta, él opina: "Por mi experiencia dirfa que los ejecutivos màs brillantes son aquellos que tienen una actitud de curiosidad universal desde su infancia. Acostumbran a ser personas que se interesan por varias disciplinas y que tienen una vida personal muy rica. Ello se traduce en la empresa en una mayor capacidad para relacionar varios temas y en sensibilidad para tratar a las personas". Tampoco parece estar muy de acuerdo con et latfn y et griego el presidente de la empresa B.T., el setior Julio Lôpez-Amo: "La geometrfa y las matemàticas ayudan a precisar et pensamiento igual que el latfn. Pero sf es cierto que la formaciôn humanfstica forma ejecutivos menos monotemàticos y ello redunda positivamente en la gestiôn de una empresa." Adaptado del articulo "Vuelve Cicerôn", La Vanguardia, Jordi Palarea

11.2. Después de haber leido dos veces el texto anterior y, sin mirarlo, completa las frases siguientes. Deben tener el mismo sentido que aparece en el articulo. Para Ilegar a ser un alto ejecutivo hace falta ®

Se ha observado que aquellos directivos que en la escuela secundaria aprendieron latfn y griego poseen

•

Los licenciados en Econômicas o en una carrera cientrfica, pero con formaciôn humanfstica, estàn mejor

▪

La geometrfa y las matemàticas ayudan a

Empresarios y ejecutivos esparioles

43) [veinticinco]

lares final El Presidente de HICIDE Computer Esparia deja el Consejo de Administraciôn de la comparlia por motivos personales. En el consejo quieren a un espariol para la silla que deja.

HIEIDE ▪

Computer

Multinacional estadounidense, con sede en Espaha y 550 empleados.

▪

Facturaciàn Ultimo ano: 673,94 millones de euros.

CI El presidente y vicepresidentes espanoles de HICIDE Computer Espaha y Portugal son consejeros. HICIDE Computer Espaha espera crecer este ano en torno al 6% o al 8%, algunos puntos por encima de la media que se espera para la Uniôn Europea, que estâ en torno al 3,5 ô 4%. ▪

Perspectiva del sector: los fabricantes apuestan por los PDA —Asistente Personal Digital—, aparatos fisicamente similares a las agendas electrônicas pero con funciones que los convierten en ordenadores de bolsillo. Sector en Espana: la venta de ordenadores en el 1n trimestre del ano en curso es de 322 714 (crecimiento de un 2,9% respecto al 1'1 trimestre del ano anterior).

Elaborad el curriculo adecuado para la persona que debe sustituir al consejero saliente. Pensad en todas aquellas caracteristicas que debe tener una persona para acceder al Consejo de Administraciôn de una empresa como la descrita. Debéis darle nombre, edad, estado civil, etc., asi como experiencia laboral, aficiones, idiomas, caracteristicas psicolàgicas... Aqui tenéis algunas propuestas.

Iveintiseise

Unidad 1

Datos personales

Experiencia

ldiomas

erfil psicolôgico

lit piniones de sus colaboradores y superiores

u punto de vista sobre cômo enfocar el trabajo

III6mo orienta el trabajo con sus colaboradores 1110tros datos de interés

Haced una presentacign de vuestro candidato al Consejo de Administracign.

Preparamos un côctel para dar a conocer a nuestros candidatos. Cada grupo identifica a su candidato con una cartulina y el nombre adoptado. El recto de compatieros tiene una cartulina que debe ofrecer a uno de los candidatos. Gana el candidato que mas votos o cartulinas recoja. Un consejo: sed simpâticos, hablad de la informacign que tenéis de otros candidatos, mostrad interés por lo que os cuentan, proponed et tuteo, etc. Recordad usar los recursos lingüisticos vistos en la unidad.

CANDIDATA A CONSEJO DE ADMINESERAC ION

Margarita Duràn

Empresarios y eiecutivos espafioles

Neintisiete]

HISPANOAMÉRICA Rodrigo Dos Santos acaba de Ilegar a su oficina en Rio de Janeiro y se reùne con Marfa Delia Magarb, la directora de marketing, que es argentina. Estan comentando el viaje de Rodrigo y también...

Escucha atentamente. Fijate en las frases en rojo del diâlogo siguiente, que es el mismo que acabas de escuchar. zPodrias comentarlas con tu compafiero? MD: Hola, Rodrigo, igue bueno que Ilegaste! .Cc5mo te fue? RDS: Hola Maria Delia, han lido muchos dias pero muy rentables. Nuestros socios en Argentina y México me han gustado, he contactado con gente de diferentes sectores econômicos y todos muy interesapor aqui qué tal? dos en nuestro programa de formacign, ahora te cuento... MD: Aca, ibarbaro! Ya firmamos el contrato con los candidatos que vos entrevistaste por teléfono, de ahora en màs nos van a contactar para trabajar con Pablo Daniel Galan en la Argentina y con Ligia Noriega en México. iEsto ya camina! RDS: Estupendo. Es importante hacer el seguimiento de lo que hemos hecho en los dos parses y ayudar a abrir mercado para apoyar el trabajo de nuestros socios y nuestros gerentes. Puedes hacer un seguimiento de la informacibn que te envié sobre algunos empresarios y empresarias que me parecieron interesantes? MD: Si, si, de acuerdo. En relacién a esto, elaboré un dossier con posibles clientes de diferentes rubros en los dos parses que voy a visitar. Luego de nuestra reuniôn voy a enviàrselo. RDS: Perfecto, tu prOximo viaje?, .c(5mo va la preparaciOn? MD: Bien, no tenés que preocuparte. El martes salgo para Chile y me encuentro allà con Federico Ferrarese; después asisto a la Feria de Business-FormaciOn y... RDS: Bien, bien...

iPodria servirte de ayuda...?

\gienvenidd aqui

1.6 sectores .\enes

después dg,

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que/ debe

m\mediatameeed

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Relacionsado con esta Unidad 1

Maria Della recibe la informaciôn de Rodrigo sobre personalidades del mundo empresarial, debe revisarla, hacer su seguimiento...

Abre el e-mail de Rodrigo y Iee.

En parejas. Primero, cada estudiante debe leer solamente la informaciém o de Argentina o de México.

Sobre Argentina Articulo de La Nacién

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Las mujeres ganan posiciones en los negocios.

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CienciatSalud HIJMOr Todos las Mers Portada De.stacad as Ed . a Marbres Bdsqueda auanrada

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En los 1:11timos anos, las mujeres también avanzaron en el mundo de los negocios y empezaron a aumentar su participaci6n en empresas hasta alcanzar posiciones de decisiOn y responsabilidad. Y muchas comenzaron a sonar con proyectos propios y se hicieron emprendedoras. Las ejecutivas que se desemperian en empresas y las emprendedoras con proyecto propio tienen las mismas virtudes. Son creativas a fa hora de buscar salidas para la crisis. Vanina Loyato, gerenta de cuentas de AC Nielsen nos dite: "Cuando aparecen las piedras en el camino hay que sacarlas. Si no se puede, hay que inventar nuevos caminos para seguir adelante". Esta ejecutiva, de 30 arios, comenz6 su camino emprendedor a principios de los 90 cuando su padre se quedà sin trabajo y toda la familia se decidià a cambiar de rumbo. Hipotecaron la casa para comprar un quiosco de diarios, que vendieron tres arios mas tarde tras hacerlo crecer un 150 por tiento. "Al margen de mi trabajo en una empresa multinacional, hice una maestria en agronegocios y tengo una idea para Ilevar adelante un microemprendimiento de esta heu con mi papà", explica. "Creo que siempre hay posibilidades de ir mas allô." En la Argentina, la participaci6n de la mujer en el mercado laboral se destaca en la ensehanza, donde ocupa el 78% de los puestos y en los servicios sociales y de salud, donde tiene el 53% de participaciOn.

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Por Laura Ferrarese Para La Naciôn Empresarios y ejecutivos espa fioles

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Historiai

C ADEM se fundà en 1991 en Veracruz, como una ONG, y se afilià a WWB en abril de

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1992. Su misiôn consiste en apoyar a las mujeres de bajos ingresos que no tienen acceso al sistema bancario forma!, suministrândoles crédito, ahorros, capacitaciôn y asesoramiento técnico, y desarrolla sus actividades en Veracruz y Boca del Rio. Sus clientes son mujeres de bajos ingresos que administran microempresas en los sectores de: manufacturas (8%), servicios (24%) y comercio (68%).

Album Marcador depaginas

Todos los préstamos de ADEM se otorgan directamente a individuos. Ofrece varios tipos de créditos en funciàn de las necesidades de las clientas y de su capacidad de pago, con plazos que oscilan entre 90 dias y dos &los. A diciembre de 2000 ADEM suministraba capacitaci6n y servicios de desarrollo empresarial a 1 660 clientas y contaba con 666 prestatarias activas y 994 ahorristas activas. ADEM ofrece también a sus clientas seguros de vida y un programa de ahorros; ademàs moviliza ahorros de manera exitosa para financiar un 32% de su cartera de préstamos.

Maritza Rodriguez es la Asistente Ejecutiva de la Presidenta. Tiene como responsabilidad ayudar a la Presidenta a aumentar su efectividad y establecer prioridades. Maneja la agenda de la Presidenta y desarrolla e implementa sistemas para asegurar una efectiva comunicaciôn y ejecuciôn 1 1 de actividades de la Presidenta con respecto a una amplia gama de personos, particularmente cuando esta esté de viaje. La Sra. Rodriguez es ademâs responsable de coordinar los acuerdos con la Punta Directiva y el Comité Ejecutivo de VVVVB. C Antes de integrarse en WWB la Sra. Rodriguez trabaja en Princeton University, investigando y analizando la politica socioeconômica de los paises andinos. Ha trabajado como consultora para varias organizaciones gubernamentales y no gubernamentales de Perù, Ecuador, Etiopia, Puerto Rico y los Estados Unidos y ha realizado pasantias en el Secretariado de Naciones Unidas en Nuevo York, en la Divisi6n Internacional de la Câmara de Comercio de EE.UU. en Washington D.C. y en el Santander National Bank en Puerto Rico. ab Zona de Internet

Explica a tu compahero las ideas importantes del articulo que has leido.

[treinta

Unidad '1

Qsss

QQQQ

QQQs

Sefialad el vocabulario que os parezca diferente o propio del pais al que pertenece el articulo que habéis leido; escribidlo en la pizarra. iCémo se diria en espar-loi?

esse

sQss Mujeres empresarias y emprendedoras. esse • zPor qué creéis que Rodrigo Dos Santos estâ interesado en investigar la informacién y a sus protagonistas? zOs parece interesante?

• zCreéis que la situaciôn de la mujer en puestos de responsabilidad es la misma en los paises hispanos que en los vuestros? Si pensàis que no, za qué se debe? • iLo considerâis positivo o negativo?, zdebe cambiar?, ic4:5mo se podria mejorar?

Empresarios y ejecutivos espatioles

[treinta y une]

¡Así es la vida! En esta unidad vamos a: Dar y pedir opinión sobre acontecimientos presentes, pasados o futuros Expresar acuerdo y desacuerdo ante estas opiniones

1. Lee las siguientes opiniones sobre los jóvenes de hoy en día.

Los jóvenes de hoy en día no tienen valores, sólo quieren divertirse, comer caliente en casa, no tener responsabilidades. Nuestros jóvenes son unos individualistas sin valores solidarios. Me parece que los jóvenes son violentos, no aceptan las reglas. No me parece bien que les guste sólo la fiesta. Creo que están obsesionados con los juegos virtuales. ¡ La vida es real ! Son superficiales. Me parece bien que se diviertan pero me parece que no saben aprovechar las oportunidades que tienen. Pienso que no luchan por sus ideales, nosotros lo hacíamos.

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Di si estás de acuerdo o no con estas ideas utilizando las estructuras del ejemplo y argumenta lo que piensas sobre el tema.

A mí me parece que sí, que es cierto/verdad. Sí, es verdad que algunos jóvenes no tienen valores. No, no es verdad que los jóvenes sean violentos. Yo no estoy de acuerdo con estas afirmaciones.

Tienes razón pero... Sí es cierto, pero / sin embargo... Sí, aunque por otra parte...

Observa cómo se expresa acuerdo o desacuerdo en el ejemplo. Reacciona utilizando las mismas estructuras. Ten cuidado con el indicativo y el subjuntivo. Los jóvenes son unos inconscientes. No, NO ES VERDAD QUE los jóvenes SEAN unos inconscientes. Yo conozco a muchos amigos que son muy responsables y que son más jóvenes que yo. La juventud es la mejor época de la vida. Hay que aprovecharla. Los adultos no comprenden nuestras exigencias. A veces es complicado ser joven. Nosotros lo tenemos más difícil que nuestros padres.

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Lee el siguiente texto para obtener más información sobre la vida de los jóvenes. Es posible que necesites la definición de las palabras en negrita. LA GENERACIÓN DE LOS MIL EUROS Retrato de unos jóvenes hipercualificados condenados a vivir con sueldos precarios. Pertenecen a la generación más preparada de la historia de España. Tienen unos treinta años, son universitarios, saben idiomas porque han obtenido becas para irse al extranjero mientras estudiaban... Comparten piso, no tienen coche, ni casa, ni hijos. El presente es difícil pero también lo será el futuro, cuando llegue el momento de jubilarse. “El mileurista es aquel joven licenciado, con idiomas, posgrados, máster y cursillos, que ha hecho un montón de asignaturas con sus respectivos exámenes y controles a fin de estar preparados para realizar con profesionalidad su trabajo. No gana más de 1.000 euros, no ahorra, no tiene casa, no tiene coche, no tiene hijos, vive al día... Carolina Alguacil, de 27 años inventó el término después de pasar unos días en Alemania y comparar, con un sentimiento a medio camino entre la rabia y la envidia, cómo vivían sus amigos berlineses y cómo vivían ella y sus amigos españoles. “Tengo que trabajar como canguro para poder comprarme mis caprichos”. Un reciente informe de la Unión Europea, el Eurydice, le da la razón: sólo el 40% de los universitarios tienen en España un trabajo acorde con su nivel de estudios, y la tasa de paro entre los titulados de 25 y 34 años es del 11,5%, una de las más altas de Europa, que se sitúa en un 6,5%. Juan Carlos Martínez, mileurista de 33 años, comenta: “Trabajo desde hace nueve años como comercial. Antes de este trabajo tuve numerosas citas para entrevistas de trabajo. No fue fácil conseguir este empleo y rezo todas las noches para no recibir una carta de despido. Gano alrededor de 1.100 euros brutos al mes. Y he intentado independizarme, compartir piso con chicos de mi edad, pero he vuelto con mis padres. No es que no pueda. Pero con lo que gano, si pago unos 600 euros de alquiler de un piso, 200 de la letra del coche (lo necesito para trabajar) y 200 más para comida, no me queda nada. Cuando vivía de alquiler no podía salir, ni viajar, ni comprarme ropa, ni nada...; no vivía, sólo sobrevivía. Yo quería cierta calidad de vida, la misma que tenía en casa de mis padres. Por eso volví. Ahora espero a que me vayan mejor las cosas para irme otra vez. Ahora si estoy agotado y necesito un descanso y decido viajar, viajo sin ningún problema”. Texto adaptado El País 23/10/2005

SUELDO: salario que se recibe por un trabajo realizado. BECA: ayuda económica para los estudiantes (Erasmus). JUBILARSE: retirarse laboralmente por haber llegado a la edad estimada para ASIGNATURAS: disciplinas escolares que se estudian a lo largo de la carrera. CONTROLES: exámenes parciales. CANGURO : niñera, cuida a los niños de otras personas. CITAS: encuentros con previa confirmación. DESPIDOS: destitución, cese, relevo en el mundo laboral. ESTAR AGOTADO: estar cansado. no tener fuerzas para nada. DESCANSO: pausa para relajarse.

ello.

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5. Con la información que te proporciona el texto decide la respuesta correcta. 1. Según Carolina, en Alemania se vive... a) mejor que en España. b) peor que en España. c) igual que en España. 2. El mileurista es un joven... a) estudiante que gana máximo 1.000 euros al mes. b) con estudios que gana 10.000 euros c) con estudios que gana unos 1.000 euros al mes. 3. Los expertos opinan que... a) el 60% de los jóvenes españoles trabaja en lo que han estudiado. b) el 40% de los jóvenes españoles trabaja en lo que han estudiado c) el 40% de los jóvenes españoles (viendo la situación actual) dedice no estudiar en la universidad. 4. El desempleo entre los jóvenes licenciados... a) supera el 10% b) está por debajo del 7% c) afecta sólo al 40% 5. Los jóvenes españoles deciden quedarse en casa con la familia... a) porque disfrutan con sus padres. b) porque es una tranquilidad vivir con ellos. c) porque les resulta difícil mantener el mismo nivel por su cuenta. 6. Juan Carlos Martínez... a) trabaja desde los 9 años. b) lleva trabajando 9 años. c) se va a independizar dentro de 9 años.

6. En el párrafo aparecen una serie de palabras. ¿A qué se refieren? “Un reciente informe de la Unión Europea, El Eurydice, LES da la razón: sólo el 40% de los universitarios tiene en España un trabajo acorde con SU nivel de estudios, y la tasa de paro entre los titulados de 25 y 34 es del 11,5%, una de las más altas de Europa, QUE se sitúa en un 6,5%” LES se refiere a:

SU se refiere a:

QUE se refiere a:

a) los padres b) los jóvenes c) a los bajos sueldos

a) alquiler b) mileurista c) tercio

a) la tasa de paro b) el trabajo c) la razón

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Observa como expresaban opinión las personas del ejercicio 1 y completa el siguiente cuadro. EXPRESIÓN DE OPINIÓN

¿INDICATIVO / SUBJUNTIVO?

Pienso / Creo que no No pienso / No creo que Me parece que No me parece que Me parece que no Me parece bien No me parece bien que

8. En parejas escribid ahora cinco frases para comentar el artículo “La Generación de los mil euros” utilizando las estructuras precedentes. Después lo comentaremos en clase. a)

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9. Juan trabaja de mensajero para poder pagarse los estudios, pero está un poco cansado de su trabajo. Este es un correo que Juan ha mandado a su novia Ana esta mañana. Intenta completarlo con las palabras que te damos a continuación. Recado: Encargo o gestión que debe hacer una persona. Huelga: Paro voluntario en el trabajo por parte de los trabajadores con el fin de obtener ciertas mejoras laborales. Atasco: Embotellamiento o congestión de vehículos. Gasto: Desembolso de dinero. Pago. Teclado: Instrumento que sirve para escribir en el ordenador donde están todas las letras del abecedario. Presupuesto: Cantidad de dinero que se calcula o se dispone para un fin. Pedido: Encargo hecho a un fabricante o vendedor de géneros. Nota: Calificación de un examen. Guardería: Lugar dedicado al cuidado de los niños que aún no están en edad de escolarización. Carrera: Estudios universitarios repartidos en una serie de años con los que se obtiene un título profesional.

¡¡Hola cielo!! ¿Qué tal? Yo aquí ando, como siempre. Cansado de este trabajo. Te escribo porque el móvil no me funciona y el teléfono de la oficina no me deja llamar a los móviles. ¿Podrías ir tú a recoger a mi hermana a la ___________? No puedo ir yo porque no sé a qué hora termino. ¡¡¡Hoy está siendo un día horrible!!! Cuando he llegado me he encontrado un ___________ de Carmen que decía que dejaba este trabajo porque había terminado la ___________ y estaba harta. Estaba muy contenta porque ha sacado una buena ___________ no me ha dicho cuál. Así que, por un lado, me he alegrado por ella pero, por otro, he tenido que hacer su trabajo y el mío. He hecho los ___________ para varios clientes. ¡¡Imagínate toda la mañana con este horrible ___________!! Luego he ido a recoger varios _____________ pero, ¿tú sabías que hoy había ___________? Una cantidad de coches, un ___________ alucinante. Creo que no me conviene seguir con este trabajo___________ más con la moto de lo que me pagan. Bueno, ya hablaremos esta noche. Acuérdate de mi hermana y mándame un correo para decirme que lo has leído. Besos, J.

10. ¿Los jóvenes de tu país trabajan mientras estudian? ¿Conoces a alguien que lo haga? ¿Tú lo harías? ¿En qué te gustaría trabajar?

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por el diccionario y te prepares un solucionario, por si acaso. Puedes pedirle a los alumnos que realicen la tarea pro parejas, o que lo hagan de manera individual, como estimes más conveniente. Si ves que la cultura digital de la clase varia de manera importante de alumno a alumno, tal vez sea mejor idea que realicen el ejercicio en parejas o pequeños grupos. EJERCICIO 2. Vamos a aprovechar el tema para trabajar un poco con nexos y

conectores. Pide a tus alumnos que lean el texto, y que decidan en cada caso qué conector es el más apropiado. Abajo del texto tienes el link con el texto original, publicado en el diario español El País en el año 2008. EJERCICIO 3. Con este ejercicio puedes organizar un debate sobre la cortesía telefónica

y cibernética. Puedes elegir entre hacer el ejercicio mediante parejas, hacerlo en pequeños grupos o discutirlo entre toda la clase. La idea es que los alumnos argumenten sus puntos de vista. EJERCICIOS 4 Y 5. A veces es posible utilizar varios conectores para unir dos elementos,

generando significados diferentes, o distintos matices de significado. Pídele a la clase que encuentre todas las combinaciones posibles, y debatidlas en clase. El ejercicio se puede plantear como un juego por parejas, ganando la pareja que consiga justificar un mayor número de combinaciones. La primera frase, por ejemplo, admitiría por lo menos tres conectores distintos, los que aparecen en el primer recuadro. EJERCICIO 6. Pide a los alumnos que pongan en relación las palabras que aparecen en

el recuadro de arriba con las imágenes de abajo. Es de suponer que tus alumnos, si navegan por la web en español, ya se hayan topado en repetidas ocasiones con todas o casi todas de ellas. En cualquier caso, considera la posibilidad de que realicen el ejercicio por parejas si la cultura digital de la clase presenta grandes contrastes. EJERCICIO 7. En el vocabulario que aparece en ele ejercicio VII se podrían hacer dos

grandes distinciones: términos de objetos, elementos tangibles y que pertenecen al mundo físico, y otras que solo existen en el mundo virtual de lo digital. Pide a tus alumnos que dividan el vocabulario, y que argumenten sus posturas en caso de mostrar diferentes puntos de vista. EJERCICIO 8. Muchas de las palabras que se utilizan en Internet tienen su origen

etimológico en inglés. Pero al pasar al español, adquieren características (flexiones, morfemas) propias de nuestra lengua. Pide a tus alumnos que deriven al menos siete palabras. Pueden realizar este ejercicio de manera individual o en parejas, según te parezca conveniente.

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informática, internet y nuevas tecnologías

1. Relaciona:

a) Es el dispositivo que permite la conexión entre redes y es el encargado de que los paquetes en que se divide la información lleguen a su destino. b) Cada uno de los miembros de una lista, en su relación con los otros. Por ejemplo, una persona empezaría así un mensaje: "Queridos colisteros".

1) router 2) antivirus 3) aplicación

c) CD-ROM.

4) árbol de temas

d) Conexión física y funcional entre dos aparatos o sistemas independientes.

5) archivo

e) Unidad de medida de información equivalente a la elección entre dos posibilidades igualmente probables.

6) bit

f) Conjunto organizado de informaciones almacenadas en un soporte común.

7) cederrón

g) Dar un formato o presentación a una tabla numérica, a un documento o a un disco

8) colgar

h) Dicho de seleccionar una opción: automáticamente si no se elige otra.

9) colisteros

i) Dicho de un ordenador: bloquearse

10) cursor 11) desplegable 12) ejecutar 13) fichero 14) formatear 15) foro 16) hipertexto 17) hoja de cálculo 18) icono 19) indexar 20) interfaz

t) Realizar las operaciones especificadas por un programa de un ordenador.

21) multimedia 22) por defecto 23) post, postear 24) ratón.

j) Dicho de un programa: que detecta la presencia de virus y puede neutralizar sus efectos. k) Espacio que se reserva en el dispositivo de memoria de un computador para almacenar porciones de información que tienen la misma estructura l) Este verbo inglés significa "echar una carta al correo". En este contexto quiere decir "enviar un mensaje a un grupo de noticias o a un foro". m) Hacer índices. 2. tr. Registrar ordenadamente datos e informaciones, para elaborar su índice. n) Los grupos de noticias tienen una estructura de árbol, que avanza de izquierda a derecha, de lo general a lo particular o) Marca movible, por lo común luminosa, en forma de circulito, flecha o signo semejante, que sirve como indicador en la pantalla de un computador. p) Pequeño aparato manual conectado a un ordenador o a un terminal, cuya función es mover el cursor por la pantalla para dar órdenes q) Programa preparado para una utilización específica, como el pago de nóminas, formación de un banco de términos léxicos, etc. r) Programa que opera con tablas formadas por filas y columnas de celdas que contienen información numérica y fórmulas o texto, y las presenta en pantalla. s) Que utiliza conjunta y simultáneamente diversos medios, como imágenes, sonidos y texto, en la transmisión de una información.

u) Representación gráfica esquemática utilizada para identificar funciones o programas. v) Se dice del recuadro que muestra en la pantalla todas las opciones que se pueden elegir. w) Según el Diccionario de la RAE es una "Reunión para discutir asuntos de interés ante un auditorio que a veces interviene en la discusión". x) Texto que contiene elementos a partir de los cuales se puede acceder a otra información.

(Definiciones tomadas de José Antonio Millán http://jamillan.com/v_list.htm)

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2. Elige en cada caso la palabra que mejor conecte, en tu opinión, la frase. Está en un restaurante comiendo con un compañero de trabajo. A él le suena el móvil que previamente ha dejado sobre la mesa. No se lo piensa dos veces, contesta. Habla durante 10 minutos SIN / CON preocuparse de que su acompañante sigue comiendo solo. ¿Haría usted lo mismo?, ¿sabe comportarse en la nueva era? La tecnología ha irrumpido en la sociedad y ha quebrado normas que antes eran sagradas. El viejo concepto de buena educación se ha revolucionado ante unas herramientas nuevas que facilitan la comunicación pero que, también, trastocan la convivencia. Pero el correo electrónico y el teléfono móvil ES DECIR / TAMBIÉN tienen sus propias reglas de cortesía. La imagen de una persona que habla por el móvil mientras se dirige al dependiente de la frutería o compra el periódico no es inusual. TAMBIÉN NO / TAMPOCO se hace extraño ya escuchar las músicas más insospechadas en momentos inadecuados que provienen de un móvil que debió haber sido silenciado o apagado. Internet no es un mundo anárquico y libre donde se permite todo, ES DECIR / AUNQUE, la Red también tiene sus normas de comportamiento, la ciberetiqueta o net-etiqueta. "Igual que desde niños sabemos que debemos ceder el paso a una persona mayor, también existen normas para ser aceptados en Internet", dice Fernández. Para él, todo usuario de la Red debería conocer las tres reglas básicas de la ciberetiqueta: no enviar correos con archivos adjuntos pesados, no remitir correo spam o no deseado y, POR SUPUESTO / SUPUESTAMENTE, no escribir en mayúsculas. Incumplirlas es ser un maleducado, un cibermaleducado. Pero ¿quién fija estas normas? "Son reglas no escritas y no obligatorias que se han ido creando con el uso de la Red, del chat, del correo electrónico", aclara. SIN EMBARGO/POR UN LADO, para los expertos, el instrumento que más rompe las pautas básicas de cortesía es el teléfono móvil. "Estos aparatos empezaron siendo sólo para comunicarse profesionalmente. Hoy todo el mundo los usa y se han convertido en elementos que inciden en la convivencia social y la perturban", opina Ángel Pérez, director de la Escuela de Protocolo de Aragón. "No hay más que hacer un viaje en AVE de Zaragoza a Madrid para conocer la vida y milagros de las personas que viajan en el vagón. No se cortan en nada a la hora de contar por teléfono NI SIQUIERA / ASÍ QUE temas confidenciales", dice. Por no hablar de móviles que suenan en el cine o, lo que es peor, durante una boda o un funeral. "Hay gente que puede llevar de tono en el móvil la canción de Paquito el chocolatero y que les suene en medio de una reunión de trabajo o en una situación de crisis. Muchas veces no son conscientes de la mala imagen que dan. Por no haber apagado o silenciado el móvil, y ADEMÁS / HASTA por el tipo de música que llevan", dice Pérez. Esa generalización en el uso del móvil y el hecho de que cada vez más gente utilice Internet (SEGÚN / POR LO TANTO los últimos datos, seis millones de hogares españoles tienen acceso a la Red, el 41,1% del total) ha hecho que la mayoría de las escuelas de protocolo hayan incluido en sus programas un módulo dedicado a las reglas de etiqueta en las nuevas tecnologías. Es el caso de la Escuela de Protocolo de Aragón que dirige Pérez. En estos cursos se aprenden normas de cortesía como la que dicta que si se corta la comunicación, quien ha telefoneado debe repetir la llamada; o una que, AUNQUE / EN CAMBIO es de las más obvias, es también de las más incumplidas: apagar el móvil en el cine, hospitales, reuniones, en clase... Capítulo aparte merece el uso del manos libres. "Vas por la calle y ves a personas que hablan solas o gente que INCLUSO / NO OBSTANTE lo utiliza en el coche sin pensar en las personas que están alrededor. Hace poco me contaron un caso. Un hombre llamó a su esposa que estaba conduciendo y con el manos libres activado y le dijo: 'Menos mal que se han ido los pesados de tus padres'. No sabía que esos 'pesados' estaban en el asiento de al lado", cuenta Ángel Pérez. Para algunos, EN CAMBIO / POR LO TANTO, el colmo de la mala educación es llamar con número oculto. "Llaman a cualquier hora para venderte un seguro de una tarjeta de crédito o una línea ADSL. Te hacen aguantar el chaparrón durante 10 minutos. Es una intromisión en la intimidad", dice Fernández. http://www.elpais.com/articulo/sociedad/vez/eres/cibermaleducado/elpepisoc/20080105elpepisoc_1/Tes

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3. CORTESÍA TELEFÓNICA Y CIBERNÉTICA. La cibertiqueta es algo bastante subjetivo. Algunas normas pueden parecernos lógicas, otras, no tanto. ¿Qué opinas tú estas normas?

1. Al llamar al móvil a alguien, preguntarle siempre si es buen momento para hablar. £ a) me parece sensato £ b) no le veo lógica £ c) depende 2. Mi tono de llamada del móvil es discreto. £ a) me parece sensato £ b) no le veo lógica

£ c) depende

3. Apago el teléfono en lugares como hospitales, cine, comidas o en clase. £ a) me parece sensato £ b) no le veo lógica £ c) depende 4. Si es imprescindible atender a una llamada de teléfono móvil durante una reunión o un acto social, nunca respondo delante del resto de asistentes. £ a) me parece sensato £ b) no le veo lógica £ c) depende 5. Cuando atiendo una llamada urgente, salgo de la habitación o me alejo un poco del grupo y bajo el tono de voz £ a) me parece sensato £ b) no le veo lógica £ c) depende 6. Contesto los correos siempre en las 24 horas siguientes a su recepción, aunque sea con un escueto "vale". £ a) me parece sensato £ b) no le veo lógica £ c) depende 7. Mis correos Incluyen el tema del mensaje en el asunto del correo electrónico. £ a) me parece sensato £ b) no le veo lógica £ c) depende 8. No envío correo no deseado o las típicas cadenas de mensajes. £ a) me parece sensato £ b) no le veo lógica

£ c) depende

9. No revelo el correo electrónico de los otros destinatarios de un mensaje común. Para eso uso el apartado CCO (copia oculta). £ a) me parece sensato £ b) no le veo lógica £ c) depende 10. Utilizo las letras minúsculas y mayúsculas correctamente. £ a) me parece sensato £ b) no le veo lógica

£ c) depende

11. Mis correos electrónicos siempre van firmados. £ a) me parece sensato £ b) no le veo lógica

£ c) depende

12. No envío por correo electrónico archivos muy pesados. £ a) me parece sensato £ b) no le veo lógica

£ c) depende

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4. CONEXIONES CIBERNÉTICAS. Emplea, en cada frase, TODOS los conectores que consideres válidos, que dan un sentido lógico al conjunto. además hasta según

así que ni siquiera sin

1. No me gusta bailar,

con por lo tanto sin embargo además (y) hasta también

en cambio por supuesto supuestamente

es decir también tampoco

tengo una tendinitis en el talón, y no puedo hacer movimientos bruscos

2. Los compañeros de piso estaban todos de viaje,

aprovechó la situación. Vendió todos los muebles de la casa y se marchó a vivir a Buenos Aires con el dinero

3. Mamá, creo que no tienes derecho a preguntarme qué hice anoche,

seas mi madre. Que ya tengo casi cuarenta y cuatro años…

4. No soporto ir de vacaciones

la madre de novia. Es una señora insoportable.

5. No gracias, no bebo cerveza, y menos sin alcohol.

no le diría que no a ese Gold Label 18 años que veo que tienes ahí.

6. Pasé las de Caín cuando me quedé sin dinero en la frontera de China con Rusia,

que lo pasé muy mal.

7. No vino a mi cumpleaños, y

me llamó para felicitarme.

8. En cuanto a la pregunta del chico aquel del final de la clase,

que hay un examen oral al final del curso. Aquí siempre hay examen oral.

9. Pedro está saliendo, secretamente, con la novia de Jorge,

me contó anoche Pili la panadera, que lo sabe todo.

10. Mi hermano es un proyecto de infeliz

remedio: nunca se atreverá a hacer lo que realmente quiere, sino lo que piensa que debe.

11. No es verdad que el perro de la vecina paró de ladrar porque yo le diera una salchicha con un Valium dentro, y

que fue por ese motivo que el perro se pasó dos días durmiendo. Creo que fue un milagro de la Virgen, simplemente.

12. La compañía de electricidad me tenía que enviar mi factura dos semanas antes del vencimiento,

me la envió cuando llevaba dos días vencida.

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5. UN JUEGO. Con un compañero, discutid las opciones válidas que has encontrado para cada frase. Gana la pareja que encuentre más variantes con sentido, sumando las 12 frases de la tabla.

6. ¿Puedes asociar estas palabras con su imagen? ordenador contraseña emoticón icono página web

altavoz cuadro de texto caracteres impresora portátil

cable de fibra óptica cursor escáner microprocesador salvapantallas

chatear descargarse escritorio módem tecla

cibercafé DVD hipervínculo monitor virus

microprocesador

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7. CONEXIONES LÓGICAS. Distribuye este vocabulario (el del ejercicio anterior y algunos términos más) en

las dos cajas que te proponemos abajo: el mundo físico y el mundo real. Compara luego con lo que han hecho tus compañeros. ¿Estáis de acuerdo en todo? MUNDO FÍSICO

MUNDO DIGITAL aplicación

ordenador

ordenador altavoz antivirus aplicación arrastrar cable de fibra óptica CD-ROM chatear cibercafé ciberespacio cibernética configurar contraseña

correo electrónico cuadro de texto cursor descargarse DVD emoticón caracteres enlace escáner escritorio formatear un disco grabar un archivo hacer clic

hipertexto hipervínculo icono impresora informático interfaz Internet intranet microprocesador módem monitor navegar página web

pantalla pinchar portal portátil cable programa ratón robótica salvapantallas tecla teclado usuario virus

8. ¿Qué palabras conoces relacionados con las palabras de arriba? Elige 7 palabras y derívalas: De escáner, escanear…

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¿Cómo impulsar mi negocio en las redes sociales? - ABC.es

AUTONOMOS AUTONOMOS

¿Cómo impulsar mi negocio en las redes sociales? R. C.@A BC_ES / MA DRID

Día 16/12/2013 - 10.09h

Es imprescindible aportar contenidos relevantes y tener claro el perfil del destinatario

FOT OLI A El salt o a las redes sociales, buena idea para los client es

El empleo de las redes sociales forma ya parte de los usos y costumbres de millones de personas en todo el mundo. También, aunque en este terreno se acumula aún un retraso importante, como vía para potenciar los negocios. Los expertos coinciden en que redes como Facebook, Twitter, o LinkedIn constituyen una herramienta de gran utilidad para los autónomos en la comunicación interactiva con los clientes, así como una lanzadera para el comercio electrónico. Pero no sólo como medio para implementar una estrategia de fidelización de clientes: también permiten crear vínculos entre los profesionales para compartir experiencias. La fundación Fundetec, en su la última edición del estudio ‘El Trabajador Autónomo y la Sociedad de la Información 2011’ analiza el grado de penetración de las redes sociales entre el colectivo de los autónomos. Las principales conclusiones a las que llega son que el 92,1% de los trabajadores por cuenta propia con acceso a Internet declara conocer o tener alguna noticia de lo que son las redes sociales, un 5% más que en 39 http://www.abc.es/autonomos/20131209/abci-como-impulsar-negocio-redes-201312091749.html

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¿Cómo impulsar mi negocio en las redes sociales? - ABC.es

2010. El desconocimiento de las redes aumenta, en buena lógica, a medida que se incrementa la edad. Así, entre los autónomos con conexión a Internet mayores de 50 años, el porcentaje de desconocimiento de estos nuevos canales se eleva hasta el 14,6%. Además, el porcentaje de autónomos que, además de conocerlas, utiliza las redes sociales, se incrementó en un 8% respecto al año anterior analizado, situándose en el 45% de los conocedores de estas herramientas. Por sectores, su uso es más frecuente en los de la hostelería y automoción, comercio y servicios personales (por encima del 50%). Facebook es el rey indiscutible entre los autónomos que utilizan las redes sociales (un 95% declaran usarlo). Le sigue, a gran distancia, Twitter (29,6%) y LinkedIn (18,6%). Así que cada vez más pequeños empresarios se plantean el siguiente dilema: ¿me interesa estar presente en las redes sociales? Es una pregunta que requiere de un análisis más pausado de lo que a primera vista pueda parecer. No se trata sólo de crear un perfil de Facebook, o de tuitear un par de mensajes que publiciten el negocio o uno de sus productos. En primer lugar, hay que tener en cuenta las características de los clientes, así como el esfuerzo en tiempo, y en coste, que va a suponer emprender una estrategia de ‘social media’. Porque las empresas de mediano y gran tamaño pueden permitirse contratar a un ‘community manager’ que se encargue de ese trabajo. No es el caso, por desgracia, de los autónomos. El salto a las redes sociales será una buena idea si la mayora de los clientes –actuales y potenciales- utiliza de forma habitual estas herramientas de comunicación. También si son lo suficientemente numerosos como para rentabilizar la inversión. Y, por último, cuando tengas capacidad de dedicar los recursos necesarios para tener una presencia que esté a la altura de tu negocio, estrategia de comunicación y expectativas de los clientes. Es decir, cuando dispongas de dinero y tiempo para contratar a alguien que te asesore y ayude. El segundo gran paso es preparar un plan de ‘social media’. Para ello, primero es necesario que el contenido que vayas a difundir a través de las redes sociales sea relevante y aporte valor. Preguntarte qué es lo que quieren saber los clientes sobre tu negocio y si tienes algo de interés que aportarles. A continuación, tener claro a quién me voy a dirigir: cómo son los clientes (actuales y potenciales), en qué redes sociales están, etc… También es importante el estilo de comunicación. Se debe reflexionar sobre el tono y el lenguaje de los mensajes en cada soporte, teniendo en cuenta además el ritmo de publicación. ¿Y qué redes sociales me convienen? Facebook es la más conocida. En principio estaba pensada como una herramienta de comunicación entre amigos, aunque en los últimos tiempos ha demostrado tener un potencial enorme en el mundo de los negocios. Los pasos naturales son la creación, en primer lugar, de un perfil personal, y después una página de empresa. Es recomendable enlazar el perfil o página de Facebook con la web de tu negocio, publicar con periodicidad contenidos en el muro (máximo 3 o cuatro veces al día), impulsar la creación de una red de amigos, u ofrecer promociones y concursos exclusivos para usuarios de tu página. Twitter es utilizado por el 25% de los autónomos. Es una herramienta que se usa mucho para referenciar o recomendar contenidos, dar difusión a eventos o comunicarse con los clientes. A la hora de emplear esta red hay que tener en cuenta una serie de cuestiones: seguir a personas que realmente sean interesantes para tu negocio, y organizarlos en listas en función de las temáticas; ofrecer tuits de calidad; crear valor a través de promociones, lanzamientos y concursos exclusivos para tus ‘followers’. La principal de las redes profesionales es LinkedIn. Se utiliza, fundamentalmente, para buscar trabajo o establecer contactos profesionales. Uno de sus puntos fuertes es que potencia la creación de grupos de debate entre gente que comparte las mismas inquietudes, aunque su aplicación comercial es todavía 40 http://www.abc.es/autonomos/20131209/abci-como-impulsar-negocio-redes-201312091749.html

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bastante limitada. Como complemento a todas estas herramientas están los blogs, que permite crear una corriente de opinión entre los clientes, recibir los comentarios de los que los visiten, y generar contenido que se irá posicionando en la red. Crear un blog es muy fácil debido a la multitud de software disponible en Internet. Eso sí, requiere cierta constancia a la hora de actualizarlo de forma periódica.

Consulta toda la

programación de TV

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RevistadeDidáctica LA IMPORTANCIA DE SER UN BUEN JEFE. Este es el título de un artículo publicado recientemente en El País sobre lo importante que es ser un buen jefe. Antes de leer el texto responde a las siguientes preguntas. ACTIVIDADES ANTES DE LA LECTURA 1. ¿Qué adjetivos crees que pueden aparecer en un artículo con ese título? Colócalos en el siguiente cuadro

2. Las siguientes palabras aparecen en el texto. Teniendo en cuenta el tema del atículo, relaciona cada palabra con el significado adecuado. 1.

desavenencias

a. evidencia

2. éxito

b.dejar que otra persona ejerza

3. obviedad

tus funciones

4. encuesta

5. primordial

contenido en internet

6. acuñar

d.beneficio o utilidad que algo

7. colgar

produce

8. trasladar

e. Pasar una información

9. delegar

f. falta de acuerdo entre varias

10. rendimiento

personas

poner

una

información

g. fundamental, básico h. recogida de datos mediante preguntas i. resultado muy bueno de algo j. crear, dar forma a algo

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RevistadeDidáctica ACTIVIDADES ANTES DE LA LECTURA 3.

¿Podrías sustituir las palabras subrayadas por otras que signifiquen lo mismo?

Los expertos en psicología empresarial coinciden en señalar al jefe como el único responsable del éxito o del fracaso a la hora de conseguir este buen rollo laboral

Los colaboradores son los que suelen pagar las consecuencias.

Cuando dentro de un equipo de trabajo algo no sale como se esperaba, el jefe es siempre el que se las carga

¿Conoces el término “inteligencia emocional”? ¿A qué se refiere?

5. Ahora lee el texto. Intenta localizar el vocabulario que acabas de revisar.

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RevistadeDidáctica

La importancia de ser buen jefe Más de 80.000 personas se han descargado por Internet cursos para saber cómo liderar un grupo de trabajo BORJA VILASECA

El 50% de las personas que deciden cambiar voluntariamente de trabajo lo hacen por desavenencias con sus superiores No todas las personas saben ser buenos jefes. Los expertos en psicología laboral señalan que para dirigir a un equipo de trabajo correctamente, el líder debe tener muy desarrollada su inteligencia emocional. Ésta hace referencia a la capacidad de ser autocrítico, de controlar los impulsos y de motivar a los colaboradores, entre otras cualidades. En los últimos años, al menos 80.000 personas se han descargado por Internet diferentes cursos para aprender a gestionar la actitud en el ámbito laboral. Las personas satisfechas y motivadas trabajan más y mejor. Esta afirmación puede parecer una obviedad, pero sólo se materializa cuando el ambiente de trabajo es favorable para todos los que forman parte de él. Los expertos en psicología empresarial coinciden en señalar al jefe cómo el único responsable del éxito o del fracaso a la hora de conseguir este buen rollo laboral. Es más, según varias encuestas realizadas por diferentes consultoras de recursos humanos, casi la mitad de las personas que deciden cambiar voluntariamente de trabajo lo hacen principalmente por "desavenencias con sus superiores". En opinión de la psicóloga Dolors Poblet, directora de selección de personal de Manpower, "el aspecto económico ha dejado de ser lo primordial a la hora de buscar empleo". A su juicio, las personas valoran cada vez más "el buen clima laboral", así como la oportunidad de seguir formándose en su propia empresa. En los últimos 15 años, por otra parte, "ha habido un cambio de paradigma en los procesos de selección de futuros líderes empresariales", explica Poblet. "Las condiciones intelectuales ya no son las que priman", apunta. "Cada vez se tiene más en cuenta la actitud que la aptitud", sostiene Poblet, "lo que actualmente se denomina inteligencia emocional".

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RevistadeDidáctica Se trata de un concepto acuñado en los años noventa por los norteamericanos Peter Solovey y John Mayer, psicólogos de las universidades de Yale y Hampshire, respectivamente. Sin embargo, fue el investigador de The New York Times Daniel Goleman quien dio a conocer al mundo este tipo de inteligencia. A raíz de la publicación en 1996 de su best seller La inteligencia emocional (Kairós), Goleman se ha convertido en la referencia de muchos expertos en psicología laboral de España. La inteligencia emocional es una forma de interactuar con los demás desde los sentimientos y engloba una serie de habilidades como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía o la agilidad mental. En opinión de Poblet, "las personas que han aprendido a desarrollar habilidades emocionales tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y de ser más eficaces en su puesto de trabajo". Sin ellas, "uno no puede ser un buen jefe". Como no se trata de cualidades innatas, sino de actitudes que pueden aprenderse, la formación relacionada con la psicología en el ámbito empresarial ha proliferado en España, sobre todo desde la consolidación de Internet. Una de las principales páginas web que ofrece la posibilidad de descargarse gratuitamente este tipo de cursos es Mailxmail.com, un proyecto del grupo Intercom. Después de cinco años, Mailxmail.com se ha convertido en la séptima web más visitada en España, según la Oficina de Justificación de la Difusión, con más de 1,5 millones de usuarios únicos al mes. Su director, Óscar Ribas, explica que de los más de 1.100 cursos colgados en esta web, "los que más éxito están teniendo son los que enseñan a gestionar la actitud en el ámbito empresarial". Entre éstos, Ribas destaca los del asesor de formación y selección de personal para empresas privadas de Manuel Giraudier, que también es autor de los libros de autoayuda La gestión de la actitud y Cómo gestionar el clima laboral (ambos editados por Ediciones Obelisco). Giraudier cuenta ahora con más de 80.000 alumnos. El método de estos cursos es sencillo. La información escrita por Giraudier se envía semanalmente al correo electrónico del interesado. "Lo primero que intento trasladar a todos estos futuros líderes empresariales", explica Giraudier, que lleva más de 20 años trabajando en el área de los recursos humanos, "es la necesidad de profundizar en  Lola Estañ Meseguer Revista de Didáctica MarcoELE Nº4 www.marcoele.com

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RevistadeDidáctica el conocimiento propio, para poder hacerlo después sobre los colaboradores". Para ser buen jefe, añade Giraudier, "uno debe estar bien consigo mismo". Cuando el estado de ánimo de la persona que manda no es el adecuado, "los colaboradores son los que suelen pagar las consecuencias", señala. "Las críticas excesivas, por ejemplo, tan sólo sirven para generar resentimiento", asegura Giraudier. Así, "para mejorar la eficacia de sus colaboradores, el jefe tiene que reconocer más a menudo el trabajo bien hecho". Si lo hace, "no sólo generará motivación en el entorno, sino que verá cómo esta conducta positiva se repite con mayor frecuencia", sostiene este experto. Más allá de la relación laboral que pueda tener con los colaboradores, Giraudier afirma que "el buen jefe es el que sabe ganarse el respeto desde la amistad, no desde la autoridad". Interesarse de vez en cuando por la vida personal de sus colaboradores es un buen comienzo, concluye.

Asumir toda la responsabilidad Cuando dentro de un equipo de trabajo algo no sale como se esperaba, el jefe es siempre el que se las carga. Aunque el error lo haya cometido uno de sus colaboradores, los expertos en psicología laboral no dudan al señalar al líder como el único responsable. Para la psicóloga Dolors Poblet, directora de selección de personal de Manpower, la persona que accede a un puesto de mando tiene que ser "muy consciente" del lugar que ocupa. Aunque delegue en alguno de sus colaboradores parte del trabajo encargado por sus superiores, "el buen jefe es el que se responsabiliza del resultado final", apunta Poblet. Para optimizar el rendimiento de sus colaboradores y recibir menos críticas de sus superiores, "el buen jefe tiene que deshacerse de unos defectos muy concretos", afirma Manuel Giraudier, asesor de formación y selección de personal para empresas privadas. En su opinión, los tres mayores defectos son "la falta de empatía, la falta de ética profesional y la prepotencia". Y es que si el líder de un grupo "se deja llevar demasiado por su ego, perderá capacidad para prevenir los errores que puedan cometer sus colaboradores", subraya Giraudier. A su juicio, "el buen jefe no sólo conoce sus limitaciones, sino las de las personas que tiene a su cargo".

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ACTIVIDADES DESPUÉS DE LA LECTURA 6. ¿Has comprendido bien? 6.1) A la hora de seleccionar a un empleado las destrezas intelectuales siguen siendo lo fundamental. 6.2) Cuando en un equipo de trabajo algo sale mal, el jefe no siempre sufre las consecuencias. 6.3) Uno de los tres defectos de un jefe suele ser la arrogancia. 6.4) A la hora de buscar trabajo el factor económico es secundario. 6.5) Si la inteligencia emocional falla es muy difícil ser un buen jefe. 6.1) V/F 6.2) V/F 6.3) V/F 6.4) V/F 6.5) V/F

7. Ve al texto y recopila el vocabulario que se utiliza para referirse al buen jefe, después piensa en el vocabulario que podría servirnos para caracterizar al mal jefe,

Buen jefe autocrítica

Mal jefe falta de autocrítica

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RevistadeDidáctica

ACTIVIDADES DESPUÉS DE LA LECTURA 8. RECURSOS HUMANOS. ENTREVISTA PERSONAL. Habéis decidido tomaros un año sabático para descansar y vuestra empresa está buscando a un directivo que os sustituya durante vuestra ausencia. Pensad en el perfil que debe tener dicha persona y elaborad la entrevista personal que debería hacérsele desde Recursos humanos. 8.1) Primero elaborad el tipo de información que es necesario obtener de la persona y luego formular las preguntas pertinentes.

Datos personales: ¿Cómo te llamas? ¿Cuál es tu estado civil?, etc

Experiencia profesional:

Formación específica:

Otros:

8.2) Ahora haremos las entrevistas a algunos colegas y después votaremos al candidato ideal.

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Ejercicios Tema 11

Temaa tema

Condicionales reales en presente y pasado 1. ¿Podrías explicar qué haces si te encuentras en estas situaciones? Usa condicionales para explicarlo. 1. Compras en una tienda y al marcharte ves que te dan mal el cambio. 2. Pierdes algo que significa mucho para ti. 3. Alguien te pide el número de teléfono en una discoteca. 4. Ves una ganga en un escaparate. 5. No entiendes ni una palabra de lo que te está preguntando el profesor de español. 6. Alguien ha colgado una foto tuya en su facebook. 2. Explica qué ocurrirá en cada caso usando Si... A) Te han encargado preparar la cena de Navidad de tu empresa y te encuentras con esta situación: tu jefe es supervegetariano y odia a los que comen carne y todos tus compañeros quieren ir a la nueva hamburguesería que han abierto. ¿Qué harás? a) restaurante vegetariano ___________________________

b) hamburguesería ___________________________

B) Estás en un atasco y vas a llegar tarde a tu trabajo, pero sabes esto: tu jefe no soporta que nadie llegue tarde ni un minuto y menos sin avisar y tu móvil no tiene batería, pero el señor del coche de al lado sí. Parece enfadado. ¿Qué harás? a) llegar tarde sin avisar ___________________________

b) pedir el teléfono al señor enfadado ___________________________

C) Tienes un montón de trabajo por acabar, pero recuerdas esto: mañana viene el director general a conocerte y necesitas presentar tu informe y tu familia te ha preparado una fiesta «sorpresa» para celebrar tu cumpleaños. ¿Qué harás? a) quedarte a trabajar más tiempo ___________________________

b) ir a la fiesta «sorpresa» ___________________________

3. ¿Recuerdas tu paso por la escuela? Continúa estas frases. a) Si ________________________________________________________, me quedaba sin salir a la hora. b) Si no me sabía nada en un examen, ________________________________________________________. c) Si ________________________________________________________, dejaba de hablar con mi compañero. d) Si me dejaba _________________ en casa, ________________________________________________________. 4. Completa el diario de Fermín. Querido diario, ya sabes que si tengo un buen día, _______________________, pero como_______ (tener) un mal día, todo me sale fatal. Pues bien, hoy ha sido uno de estos días de todo al revés. Para empezar, me he olvidado las llaves de casa. Mi madre me dice a menudo: «Siempre que _________(salir) de casa, piensa antes y mira si _____________ las llaves». Y yo la verdad, es que no le hago nunca mucho caso. Antes, si ______________ (pasar) algo así, siempre iba a su casa, porque tenía una copia, pero desde que me cambié de piso, no las tiene. Pues eso, que me he quedado en la calle y encima cuando me he dado cuenta he querido llamar por móvil, pero...

Las mejores cartas de presentación ejecutivas

Escrito por Sharon Penn | Traducido por Morena Parras

Usa un lenguaje convincente en tu carta de presentación ejecutiva. Si eres un solicitante de nivel ejecutivo con una hoja de vida ejecutiva, necesitas una carta de presentación que corresponda a tu nivel de experiencia y conocimientos. Una carta de presentación puede resaltar tus principales logros y explicar por qué eres el mejor candidato para el trabajo. Las mejores cartas de presentación ejecutivas tienen una forma y una estructura perfecta y, utilizan un lenguaje potente para impresionar al director de recursos humanos. Verifica el sitio web de la compañía para conocer a fondo la empresa y para averiguar el nombre y título del director de recursos humanos. Dirige la carta de presentación a esa persona. Formato y estructura Las mejores cartas de presentación ejecutivas tienen el formato correcto de una carta comercial, tienen la información adecuada y una estructura impecable, incluyendo la ortografía, la gramática, el uso de mayúsculas y la puntuación. En un lugar bien visible y colocados como un membrete, comienza con tu nombre e información general, teléfono, dirección de correo. La fecha se escribe en la siguiente línea. Salta una línea, e incluye el nombre del director de recursos humanos, su título, el nombre de la empresa, y su dirección. El saludo es, Estimado Sr. o Sra. y el apellido correspondiente. Utiliza un tamaño de letra de 10 o 11 y un estilo de letra claro y legible, como Times New Roman o Arial. Debes mantener incluso márgenes de una pulgada (2,5 cm) o un poco más en los lados y en la parte superior e inferior. Introducción Las mejores cartas de presentación ejecutivas tienen un párrafo introductorio que hace una declaración fuerte en cuanto a tu experiencia y calificaciones únicas. La clave es captar la atención del director de recursos humanos. Un formato común es más o menos así: "Leí con interés su publicación para la posición de un Director de Ventas Nacional, ya que mis calificaciones y experiencia coinciden con su descripción de la posición". Sin embargo, puedes decir algo como: "El aumento de las ventas de productos, la ampliación de la cuota de mercado y el desarrollo de marcas de productos es mi área de especialización. Como un profesional experimentado con amplia experiencia en la gestión de ventas, ofrezco una fuerte visión empresarial para la posición. Estoy bien calificado para desarrollarme como su próximo director de ventas nacionales". Cuerpo Las mejores cartas de presentación ejecutivas utilizan tu posición actual para mostrar un logro y demostrar lo que puedes hacer. Desarrolla una declaración fuerte y detallada que explique lo que hiciste por la empresa. Por ejemplo, podrías decir que entraste durante una época agitada y resolviste los problemas mediante la creación de alianzas que resultaron en US$2 millones en ganancias adicionales. Utiliza información concreta y muestra una tendencia al alza constante, mencionando breve pero fuertemente, un logro para cada posición que has mantenido en tu carrera. Cierre firme Las mejores cartas de presentación ejecutivas tienen un cierre firme. Esta es tu última oportunidad para impresionar al lector en tu carta de presentación. Explica brevemente lo que puedes aportar a la organización al mencionar tus habilidades y trayectoria profesional. Asegúrate de que tus objetivos de carrera están en línea con los objetivos de la empresa. Cierra con una declaración positiva fuerte y agradécele al lector por su tiempo y por tenerte en cuenta como candidato. Dile al gerente de contrataciones que espere una llamada telefónica de seguimiento o un correo electrónico de tu parte para discutir el siguiente paso.

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Los 5 errores en los CV de ejecutivos

Las personas que en la actualidad intentan conseguir un empleo nuevo, y se ven en la tarea de crear un nuevo currículo actualizado de su historial laboral, suelen tener problemas sobre la redacción y formato adecuados para enviarlo a los posibles empleadores. Sin duda es una tarea compleja, pues siempre escuchamos recomendaciones de cómo crear el currículo perfecto. Y claro, es un asunto complicado porque no existe realmente una fórmula única para elaborar un CV ganador. Además, las modas y las nuevas tendencias vienen y van. Muchas personas redactan 'frases objetivo', algo recomendado por escritores y asesores profesionales por muchos años (hasta que los reclutadores y gerentes empezaron a considerarlo como algo irrelevante). Tú podrías realizarlo mucho mejor con un título de "resumen ejecutivo". Tu currículo debe ser preciso y sólo debe tomar un vistazo simple para comprenderse. Para su próximo libro, Unbeatable Resumes: America's Top Recruiter Reveals What Really Gets You Hired, Tony Beshara, un cazador de talentos veterano con base en Dallas, entrevistó a 3,000 gerentes y ejecutivos de Recursos Humanos. Más de tres cuartas partes (77%) admitieron que les toma menos de 5 minutos leer cada CV; 56% comentó que les tomó menos de 60 segundos cada uno. Es por eso que las portadas son frecuentemente eliminadas: 86% de los encuestados dijeron que las portadas "no son importantes". Con esto en mente, tu CV debe crear una foto clara e instantánea de quién eres y de lo que puedes ofrecer a tu contraparte. "Se está convirtiendo en un cliché hablar de una marca personal (dándose a entender lo que es único y deseable de ti) pero tu CV necesita conducir esto en términos no inciertos", comenta Howard Seidel, un socio del equipo ejecutivo en Boston de la firma Essex Partners. "La mayoría de los currículos no lo hacen". ¿Por qué no? Seidel reconoce cinco errores que los ejecutivos suelen cometer cuando crean su currículo. 1. Comenzar con una "declaración objetiva". Como sabes, estos párrafos describen el tipo de trabajo que quiere hacer un candidato, y suelen no contener información útil. Seidel recomienda redactar un párrafo de ‘resumen ejecutivo' que resuma de forma concisa tus mayores logros laborales. "Puedes incluir algunos puntos que enfaticen habilidades particulares", si lo haces bien, intrigará a la persona que lo lea y seguirá leyendo. 59 http://www.cnnexpansion.com/get_content.php?q=print&url=mi-carrera/2011/06/06/los-5-errores-en-los-cv-de-ejecutivos

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2. Querer ser todo para todos los empleadores. "Los gestores con mucha experiencia suelen tener problemas para articular su nicho, pero los reclutadores se guían por las categorías. Se les paga para que hallen a alguien que se ajuste a un puesto. Si quieres convencer a alguien de que eres muy bueno para muchas cosas, puedes no ser convincente en ninguna". Solución: enfatiza en tu currículo dos áreas en las que tu trabajo haya tenido el mayor impacto. Cuando estés con el entrevistador, puedes mencionar otras habilidades y logros si parecen relevantes. 3. Usar lenguaje demasiado vago. "Un error común es escribir una lista de puestos, seguido de la frase ‘responsable de', responsable de esto, responsable de lo otro. "El problema es que muchos títulos no se ven bien. Fuera de la compañía en la que tuviste cierto puesto, quizás no explique suficientemente qué hiciste en realidad, y decir que fuiste responsable de algo no es lo suficientemente específico". Seidel recomienda colocar tus logros en términos monetarios, o al menos en porcentajes. "Aumentaste las ventas en X, redujiste costos en Y, mejoraste la eficiencia en tanto. Quieres dejar muy claro lo que hiciste", y por extensión, cuáles son los resultados tangibles que puedes darle a un empleador potencial. 4. Comprimir todo en una página. Contrario a lo que se cree, que los currículos deberían reducirse a una página, el sonde de empleadores de Tony Beshara descubrió que el 95% leerá, o al menos hojeará, un currículo de dos páginas. En algunos campos, como el cuidado a la salud, tecnología de la información y la academia, los currículos de tres o cuatro páginas están bien. "No puedes acomodar toda una carrera de 20 años o más es una sola página sin que sea difícil de leer. Lo más importante es que la primera página debe tener un impacto inmediato y debe contar claramente tu historia, comenzando con el resumen ejecutivo y tus logros más recientes. Después, a medida que repases el tiempo y vayas a la segunda página puedes ver los detalles, y sólo muestra los puntos importantes así como su conexión con el resto de tu carrera". 5. Olvidar que tu currículo es cuestión de ventas. Después de asesorar a cientos de ejecutivos, Seidel suele impresionarse por su modestia. "Hasta los gestores más estelares desacreditan su trabajo y sus logros más grandes diciendo ‘sólo estaba haciendo mi trabajo'", dice. "No quieren alardear, pero en un currículo, hacerlo está bien. De hecho, tienes que hacerlo, pues es un documento de mercadeo". Seidel agregó que "claro que no debes lucir arrogante, pero debes venderte. Si no lo haces, estarás en problemas, porque la competencia sí lo hará". ¿Estás a cargo de las contrataciones? ¿Qué te impresiona? ¿Qué no te impresiona sobre los currículos que recibes? Opina en nuestro Facebook. Publicado: Martes, 07 de junio de 2011 a las 06:00:00 Por: Anne Fisher © 2010 Cable News Network. Turner Broadcasting System, Inc. All Rights Reserved. © 2006 DERECHOS RESERVADOS EXPANSIÓN, S.A. DE C.V.

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POR QUÉ LOS ALIMENTOS CHILENOS En el sector alimenticio, Chile posee ventajas que le permiten producir alimentos cuya calidad se eleva por sobre la de sus competidores. Su clima mediterráneo, y la producción escalonada y en contra estación con el hemisferio norte, se suman al aislamiento geográfico del país, con barreras naturales en todos sus extremos, que disminuyen de manera considerable la incidencia de plagas y enfermedades. Por otro lado, cabe destacar la estabilidad política y económica de Chile; la moderna infraestructura y logística de exportación; el uso de tecnología de punta en la producción y procesamiento de los distintos productos; el cumplimiento de exigentes normas y certificaciones internacionales, y la extensa red de acuerdos de comercio con 60 países. La calidad de la oferta de alimentos producidos en Chile ha sido reconocida por el Índice Global de Seguridad Alimentaria 2012, elaborado por The Economist Intelligence Unit, que ubicó al país como líder en América Latina. NUESTRA OFERTA Chile destaca a nivel mundial como el mayor exportador de arándanos, uva de mesa, ciruelas frescas, ciruelas deshidratadas, manzanas deshidratadas, trucha y salmón del Pacífico. Además es el segundo mayor proveedor de aguacates, frambuesas congeladas, nueces y salmón del Atlántico, y el primer productor de cerezas frescas en el hemisferio sur. Cuenta con un reconocido posicionamiento en los vinos y otros productos como aceites de oliva extra virgen, aguas minerales, pisco y frutos secos, entre otros, que componen parte de la amplia diversidad de nuestra oferta exportable, que también incluye alimentos funcionales. TECNOLOGÍA, INNOVACIÓN Y SUSTENTABILIDAD Dentro del sector existe la estrategia “Chile Potencia Alimentaria”, que se centra en incrementos de productividad logrados a través de la innovación e incorporación de tecnología; el uso sustentable de los recursos naturales; encadenamientos productivos, que incluyen desde las economías familiares campesinas hasta la más moderna agroindustria; profundización de la inserción competitiva en los mercados internacionales; preocupación por la sanidad vegetal y animal; la inocuidad de los alimentos, y alineamientos del sector público y privado con la agenda alimentaria. Un punto importante es que el 90% de las exportaciones chilenas se hacen vía marítima, con una eficiencia 3.2 veces mayor que el transporte terrestre utilizado dentro de Europa y Estados Unidos, por lo que las emisiones de gases efecto invernadero, relacionadas al transporte de los productos, es sustancialmente más baja, y la Huella de Carbono es, en general, menor a la de los productos elaborados y distribuidos dentro de Europa o Estados Unidos.

Fruta Fresca La fruta fresca chilena es conocida internacionalmente por su calidad, y se ha posicionado como un producto altamente apetecido por los más exigentes consumidores del mundo. Actualmente, Chile es el principal exportador de uvas, ciruelas, manzanas, arándanos, nectarines y duraznos a nivel mundial, y representa casi el 60 de las exportaciones del Hemisferio Sur. La constante demanda por productos saludables ha permitido el crecimiento y diversificación de la oferta de fruta fresca chilena al mundo. La exigencia de los mercados internacionales ha hecho que esta industria esté constantemente avanzando en nuevas tecnologías de producción que le permitan seguir siendo competitiva. 

Ventajas Comparativas Óptimas condiciones de clima y suelo.

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Producción en contra estación respecto del Hemisferio Norte, donde se encuentra la mayor demanda.

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Acuerdos Comerciales que otorgan acceso privilegiado a diversos mercados. Principales Productos

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Uvas

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Manzanas

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Arándanos

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Cerezas

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Kiwis

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Ciruelas

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Paltas

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Otros carozos (Nectarines, Duraznos)

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Cítricos (Naranjas, Limones, Clementinas)

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Peras Certificaciones Implementación del programa nacional de Buenas Prácticas Agrícolas ChileGAP, homologado por GlobalGAP y ChinaGAP a nivel internacional, y reconocido en Estados Unidos por NSF – Davis Fresh. Más Información ASOEX, Asociación de Exportadores de Fruta www.asoex.cl FEDEFRUTA, Federación de Productores de Fruta, www.fedefruta.cl

Frutos Secos Durante los últimos 15 años, los cultivos de frutos secos han tenido una verdadera transformación en Chile. El aumento de las producciones se repite en nueces, almendras y avellanas. Tanto es así que hoy,el país se perfila como el más importante productor del hemisferio Sur, e incluso, en algunos frutos, del mundo entero. Pero el liderazgo no sólo pasa por los volúmenes que se consiguen sino también por la reconocida calidad que se obtiene. Las exportaciones chilenas de frutos secos se han duplicado en valor durante los tres últimos años, incrementándose desde US$ 130 millones en el año 2009 a US$ 273 millones en el 2012. El mayor porcentaje de crecimiento está dado por las exportaciones de nueces, que aumentaron desde US$ 80 millones a US$ 195 millones en el año 2012, representando más de dos tercios de las exportaciones de frutos secos.

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VENTAJAS COMPARATIVAS Baja presencia de plagas y enfermedades

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Calidad de productos reconocida a nivel mundial.

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Contraestación

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PRINCIPALES PRODUCTOS Nueces con y sin cáscara.

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Almendras con y sin cáscara.

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Avellanas con y sin cáscara.

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Castañas.

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CERTIFICACIONES ISO-9000

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HACCP

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Global GAP

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KOSHER y HALAL (algunas veces)

Productos del Mar Chile posee un extenso litoral en el Océano Pacífico, con características oceanográficas que han permitido el desarrollo de variados ecosistemas y especies que, hoy en día, se traducen en riqueza y abundancia de recursos. Estos factores nos han llevado a ser una potencia en la producción de alimentos de origen marino.

Los pescados, mariscos y algas chilenas se consumen a diario en millones de hogares alrededor del mundo, logrando así posicionar a nuestro país como proveedor confiable y estable de productos del mar, hecho se ve apoyado por la calidad y la inocuidad de estos, provenientes tanto de la pesca como de la acuicultura. Ventajas Comparativas 

Reconocimiento a nivel mundial

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Las extensas costas y la pureza de sus aguas.

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Alimentos de alto valor nutritivo.

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Las templadas aguas de la zona norte y las frías del sur, brindan a nuestro país una inmensa variedad de especies y productos de origen marinos.

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Gran evolución del sector pesquero.

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Altos niveles de producción.

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Alto nivel de profesionalismo de las empresas del sector. Principales Productos

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Salmón del Atlántico

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Trucha Arcoíris

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Salmón del Pacífico

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Algas

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Chorito

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Jurel

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merluza

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Jibia

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Aceite y harina de pescado

Exportación de principales productos

Fuente: Aduanas – IFOP / Subsecretaría de Pesca

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Certificaciones Marine Stewardship Council (MSC)

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Friend of the Sea

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Global Aquaculture Alliance (GAA)

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GlobalGAP

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Aquaculture Stewardship Council (ASC)

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Certificación de Gestión de Seguridad Laboral y Salud Ocupacional-18001 (OHSAS 18001), Certificación de Gestión Ambiental-14001 (ISO 14001)

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Certificación de Gestión de Calidad-9001 (ISO 9001:2008). Más Información SalmonChile, Asociación de la Industria del Salmón, www.salmonchile.cl Acotruch, Asociación de Productores de Salmón Coho y Trucha, www.acotruch.cl SONAPESCA, Sociedad Nacional de Pesca, www.sonapesca.cl AMICHILE, Asociación de Miticultores de Chile, www.amichile.com

Vinos Este sector se subdivide en 5 categorías: granel, embotellado, envasado, espumoso y con pulpa. Chile es el octavo productor de vino en el mundo y el quinto en exportaciones (OIV). La producción total del año 2012 se elevó a 1.255.371.040 litros, aumentando en un 19,9% respecto al 2011 (Informe Producción de Vinos 2012, SAG). Las mayores producciones de vinos se encuentran en las regiones del Maule, Libertador Bernardo O’Higgins, y la Región Metropolitana.Sumadas las tres, representan el 92,2% del total del vino producido en el país. La estrategia de la industria es focalizar los esfuerzos en la promoción de vino embotellado, categoría que, entre enero y diciembre 2012,tuvo un crecimiento de 0,38% en valor, 0,2% en precio promedio y 0,18% en volumen, respecto del 2011. 

Ventajas Comparativas Ausencia de plagas (Chile está protegido por los Andes al oriente y por el océano al poniente)

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Gran diversidad de terroir

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Gran amplitud térmica entre día y noche

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Clima propicio a la viticultura Principales Productos

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Cabernet Sauvignon

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Carmenère

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Syrah

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Pinot Noir

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Sauvignon Blanc

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Chardonnay

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Certificaciones “Certified Sustainable Wine of Chile”

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BSCI Más Información Wines of Chile, www.winesofchile.org MOVI, Movimiento de Viñateros Independientes, www.movi.cl VIGNO www.vigno.org

Lácteos

Chile se ha convertido en un productor destacado en la elaboración de productos lácteos, ya que cuenta con un entorno excepcional y ventajas competitivas únicas a nivel mundial. Esta actividad demanda una importante inversión en sistemas productivos y tecnología para los procesos, y las empresas que componen la lechería nacional cumplen con esto. La mayoría de estas empresas son medianas y pequeñas, y están localizadas en: Región de Los Lagos, que es la principal región productora y procesadora de leche con un 46% del total nacional; Región Los Ríos, con un 30% de la producción; Región del Biobío; la Araucanía y la Región Metropolitana.

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Ventajas Comparativas Clima favorable para establecimiento y explotación de praderas.

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Barreras fitosanitarias (ausencia de enfermedades).

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Buena imagen país

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Manejo eficiente y profesional por parte de los productores.

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Principales Productos Leche en polvo.

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Leche condensada.

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Queso.

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Suero de leche.

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Mantequilla.

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Manjar.

Principales Productos Exportados

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Certificaciones La exportación de productos lácteos está sometida a controles alimenticios y zoosanitarios, siendo requisito básico para exportar la habilitación de las plantas y estar inscritos en el registro LEEPP

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Algunas empresas cuentan con sistema de gestión, basados en estándares internacionales de calidad que cumplen con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 y del Sistema HACCP, como GMP y HACCP.

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Implementación de las buenas prácticas de manufacturación (BMP)

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Algunas empresas tienen categorías de productos con certificación Kosher y Halal

Más Información Exporlac, Asociación de Exportadores de Lácteos, www.exporlacchile.cl

Carnes

En el sector pecuario, Chile posee parámetros de países desarrollados, tanto de eficiencia productiva como genética. La industria ha incorporado sofisticadas tecnologías, permitiendo desarrollar productos cárnicos de calidad, y el sector privado cuenta con gran experiencia productiva, enorme capacidad de innovación, y un alto sentido de la competencia, lo que ha permitido homogeneizar aspectos sanitarios. Existen importantes empresas pertenecientes a los subsectores de carne de ave, cerdo, bovino y ovino, que gracias a una producción industrializada, con tecnología de punta, han obtenido excedentes exportables de alta calidad y valor. Además, con un servicio sanitario de alto nivel técnico y profesional, se ha logrado la inserción de productos cárnicos en los mercados más exigentes del mundo. Ventajas Comparativas žSegún la Oficina Internacional de Epizootias (OIE),Chile está libre de todas las enfermedades de la Lista A, y no existen registros de Encefalopatía Espongiforme Bovina (EEB), Influenza Aviar, Fiebre Aftosa, ni Peste Porcina. 

žPrograma de vigilancia epidemiológica permanente para impedir el ingreso de las enfermedades.

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ž sofisticadas tecnologías para desarrollar productos de calidad.

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ž Chile puede enviar carne con hueso, sin nivel de riesgo.

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ž Reconocida seriedad de los exportadores chilenos.

Principales Productos Productos cárnicos (con y sin hueso), despojos y productos elaborados de las especies: 

ž Bovino

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ž Ovina

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ž Porcina

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ž Aviar (Pollo y Pavo)

Principales Productos de Exportación

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Certificaciones ž Inscripción en el Listado de Establecimientos Pecuarios de Exportación (LEEPP)

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ž Requisitos zoosanitarios exigidos por los países importadores (Certificación oficial)

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ž Programa de Planteles Animales bajo Certificación Oficial (PABCO)

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ž Certificación Internacional Halal Más Información APA (Asociación Productores Avícolas) – www.apa.cl ASPROCER (Asociación de Productores de Cerdo) - www.asprocer.cl FAENACAR (Asociación de Plantas Faenadoras Frigoríficas de Carnes). – www.faenacar.cl

Agroindustria El sector agroindustrial en Chile se divide principalmente en 4 Subsectores: Deshidratados, Conservas, Congelados y Jugos Concentrados. Las plantas procesadoras y productoras abarcan gran parte del territorio nacional. En el subsector de Deshidratados, éstas se encuentran entre las regiones Coquimbo y Los Lagos, especialmente en la región Metropolitana, Valparaíso y O’Higgins. En las Conservas, las

plantas procesadoras se concentran desde la región de Arica y Parinacota, hasta La Araucanía (no considerando las regiones de Tarapacá y Antofagasta). Las empresas productoras de congelados se encuentran entre las regiones de Valparaíso y Los Lagos, donde la mayoría se concentran en las regiones del Maule, Metropolitana y O’Higgins. La ubicación de las plantas productoras de jugos va desde la región de Coquimbo a Los Lagos (exceptuando el Biobío, y La Araucanía), y se concentran principalmente en las regiones del Maule y Metropolitana. Es un sector importante en el ámbito agropecuario ya que el 52% de la producción hortofrutícola del país tiene como destino la agroindustria, siendo el 86% de ésta destinada al mercado internacional. Las exportaciones de alimentos procesados se han incrementado en un 234% en los últimos 10 años. Las cifras totales de exportación durante el 2012 fueron de US$ 1.460.059 FOB. Estas cifras dejan claro el desarrollo que ha tenido este sector posicionándose como una potencia no sólo en el continente, sino que también en el mundo entero. 

Ventajas Comparativas Ausencia de plagas (Chile está protegido por los Andes al oriente y por el océano al poniente).

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Inocuidad Alimentaria.

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Gran diversidad de oferta y desarrollo de productos con valor agregado y alimentos saludables.

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Clima propicio a la fruticultura.

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Buena imagen país.

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Principales Productos Pasas deshidratadas.

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Ciruelas deshidratadas.

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Manzanas deshidratadas.

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Mermeladas.

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Pasta de tomate.

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Frutas en conserva.

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Berries congelados.

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Jugos (principalmente manzana y uva).

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Certificaciones HACCP.

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GMP.

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SO 9001.

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Kosher.

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FDA. Más Información Chilealimentos, Asociación de empresas de alimentos de Chile, www.chilealimentos.cl

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Vocabulario esencial Errores que no debes cometer a partir de ahora (Si no conoces alguna palabra búscala en el diccionario y revisa en tu BLED los tiempos que hayas olvidado)

El gobierno

La carencia/La falta

El dinero (siempre singular)

Artista/Socialista... Palabras terminadas en –ista no cambian en masc. o fem.

El desarrollo/Desarrollar La población El consumo El destino La protesta La inversión/Invertir Barato/Caro El problema // El sistema (“Y” no es nunca vocal) Palabras de género masculino

Mayor/Menor etc, (invariables en généro) Haber/Tener Ser/Estar Europa/europeos/la Unión europea El número/ El nombre Millón/millones Pedir/Preguntar Lo mismo

La consecuencia

En efecto

Una mejora/Mejorar

A nivel

El aumento/aumentar

Cada vez más

La pobreza/pobre

Es mejor (peor/posible etc…) +infinitivo (NUNCA “DE”)

La deuda La mayoría Crear //Creer

Apócope Gran casa/Casa grande/// Gran problema /Problema grande)

Aceptar Ganar Contratar/Contrato Un sujeto/Un tema Ahora /ahorra

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