GESTION DE LA EDUCACIÓN
0
UNIVERSIDAD NACIONAL YACAMBU MAESTRIA EN GERENCIA EDUCACIONAL
Esta publicación hace parte de un
trabajo
colaborativo
y
cooperativo de sus autores, La presente revista es un 1
proyecto de los estudiantes de maestría
en
gerencia
educacional, como evidencia de la importancia que tiene en el ambito educativo la gestión del
conocimiento
y
la
formación y autoformación de docente y directivo, pues es el directivo docente quien tiene la
responsabilidad
de
la
conducción, el control y las orientaciones propias de la institución educativa, para que esta sea una institución de calidad, que luche por ser una escuela que aprende, y que sea una escuela significativa en el proyecto de vida de cada uno de los que de ella hacen parte.
quienes
interactuan
manera
de
permanente,
rompiendo barreras de tiempo, espacio.
Los
mismos
que
prepararon artículos sobre la gestión del conocimiento, con fundamento en todo lo visto durante el curso, en consultas en la web, en experiencias vividas y en observaciones de sus contextos escolares, todo con el fin de construir un material que aporte a los directivos y docentes elemntos gerenciales de importancia de las instituciones educativas, teniendo en cuenta la gran responsabilidad
que
recae
sobre la cabeza del rector y todo el equipo docente.
CONTENIDO
2
EDITORIAL……………………1 Contenido………….…………2 Gestión del conocimiento la formación gerencial del personal directivo y docente……………………….3 Gestión del Conocimiento: una gran oportunidad para el profesional del siglo XXI……………………….10 Qué es la gestión educativa estratégica……12 Diseño y Evaluación de Proyectos de formación docente…………………………15 Gestión del conocimiento: el rol del directivo docente en las Instituciones educativa……………………..19 Ventajas y desventajas de la Gestión del conocimiento……………….25
dentro
de
una
organización
(Davenport 1994) Existen
varios
conllevan
a
conocimiento
3
objetivos la
que
Gestión
dentro
del
de
una
Institución educativa ya sea de nivel Primario, secundario o Superior, sea como se proyecte dicha gestión del conocimiento estos deben tener en cuenta lo siguiente: El aspecto Organizacional
y
las
comunicaciones dentro de éste, el
Conceptualización de la Gestión del Conocimiento
aspecto
relacionado
con
la
Innovación y el emprendimiento a la
“Peter Drucker (1993) decía que el
luz de los actuales momentos de la
conocimiento,
del
historia de los pueblos. Por lo tanto
capital o la mano de obra, es el
toda persona que ejercita la teoría
único
con
sobre la gestión del conocimiento
de
deben tener amplio conocimiento
Conocimiento y Peter Senge (1990)
científico sobre los “orígenes del
advertía
muchas
conocimiento” ya que desde la
podrían
infancia del género humano cuando
funcionar como organizaciones de
el hombre comenzaba a asimilar
conocimiento porque no podían
experiencias relacionadas con la
aprender (Learning disablilties)”.
cotidianidad
La Gestión del Conocimiento es el
comenzaba el hombre a ir ganando
proceso de captura, distribución y
conocimientos,
y
estos
uso
conocimientos
se
fueron
por
recurso
sentido
en
económico la
Sociedad
que
organizaciones
efectivo
encima
no
del
conocimiento
del
diario
vivir
4
desarrollando de manera dialéctica,
Gestión del Conocimiento se ha
tal como lo expresa el filósofo
convertido
Carlos Marx y otros clásicos de la
científica
filosofía: “Todo evoluciona de lo
naturaleza promueve caminos de
más simple a lo más complejo” los
integralidad para así participar en
conocimientos han aumentado en
procesos
la medida que la historia ha
aunándolos con la captura y la
transcurriendo siglos tras siglos, los
evaluación
conocimientos evolucionan y se
recuperación de la información de
encuentran sometidos a cambios
los pueblos tanto primitivos como
de orden cuantitativo y cualitativo,
modernos.
lo cual permite comprender que existen
varios
tipos
conocimientos,
de
aquellos
conocimientos
que
se
han
aprendido de la Práctica directa y los aprendidos de las prácticas indirectas, reconociendo para todo evento
epistemológico
que
la
práctica ha venido determinando el conocimiento y que de esa práctica se
han
elaborados
los
conocimientos teóricos; “Práctica y teoría” es una unidad indisoluble que deben conocer todos los seres humanos
para
interpretar
los
en
una
que
por
de
disciplina su
propia
identificación,
que
permita
la
En la sociedad del conocimiento adquiere
mucho
aprendizaje
en
valor las
el
distintas
maneras de aprender, por ello no solamente se le otorga valor al proceso
de
enseñanza
se
reconocen los aprendizajes que se ejecutan
en
esferas,
sitios
y
estructuras alternativas a la a las Instituciones
escolares,
con
características
y
que
confrontan
ordenación
la
periodos
y la
identidad "transmisora y formadora de las escuelas".
avances e inventos tecnológicos
El aprendizaje siempre va a cumplir
que han permitido el desarrollo y el
un fin social y de allí van a surgir las
progreso de la humanidad.
llamadas
La
y
controvertidas
5
“Competencias” el aprendizaje no
prácticas,
es el patrimonio exclusivo de las
momentos aprenden unos de otros
escuelas o de centros de formación,
y con otros en medio de una
por ese motivo las Instituciones
población
educativas
experiencias,
están
llamadas
a
en
que
los
es
actuales
distinta
culturas,
en
edades,
convertirse en centros que no solo
género y contextos objetivos y
se
virtuales, en comunidades donde se
dediquen
actividades enseñar,
a
que la
emprender
conduzcan escuela
a
debe
comprometerse con actividades y procesos
que
conduzcan
a
aprender desde los problemas, y las escuelas se ven obligadas a transformarse de organizaciones que enseñan a organizaciones que aprenden en y desde problemas y aspiraciones de la misma escuela dentro del contexto sociopolítico y económico que las circunda. En las Instituciones
educativas
el
aprendizaje presencial, el que se realiza cara a cara dentro de las aulas
escolares
nuevos
logra
significados
obtener
frente
al
realiza el ejercicio práctico. La escuela está llamada a no permanecer
anquilosada
ellas
deben transformarse en estructuras que aprenden y se actualizan con el contexto
social,
político
y
económico e inclusive dentro del contexto del desarrollo tecnológico, si
las
instituciones
educativas
permanecen anquilosadas en las antiguas tradiciones o costumbres de
la
quedarán
Enseñanza-aprendizaje catalogadas
como
obsoletas y fuera de toda dinámica social del conocimiento
y de la
productividad.
aprendizaje que hoy se realiza
Este dualismo queda planteado
mediante la modalidad virtual, los
para los Docentes y directivos
colectivos
docentes, quienes son los que
constituyen
estudiantiles como
se aquella
comunidad donde se puede realizar
deben
asumir
responsabilidad
con el
“Ser
mucha que
6
aprende” y no solamente el “Ser
necesidad de generar mayores
que enseña” dentro del proceso de
conocimientos para la tarea del
la
El
aprendizaje que se ajuste a estos
directivo docente y los docentes
signos de los tiempos, y también se
deben facilitar
y conducir los
impone la necesidad de aprender
aprendizajes,
de una manera colaborativa y
convertir esto en una práctica
grupal en espacios flexibles para
permanente en la construcción de
ello. Por esa razón las Instituciones
aprendizajes
educativas
Enseñanza
escenarios
aprendizaje.
de
y
de
enseñanzas
se
convierten
en
tanto de manera individual como de
impulsadoras de las organizaciones
forma
sociales, de los grupos y de los
colectiva,
colaborativa
y
grupal; de ser quienes enseñan centrados en contenidos a ser quienes facilitan y conducen la construcción
de
aprendizajes
situados, significativos y reflexivos, o
vivirán
los
efectos
de
su
obsolescencia e incompatibilidad como formadores en la sociedad del conocimiento, junto al vano vacío de significados profesionales y personal. Los centros de educación en los actuales
momentos
de
globalización se encuentran frente a realidades sociales y políticas que se hallan en cambios permanentes, por
esa
razón
se
plantea
la
individuos. A los centros educativos se les solicita hoy por hoy capacitar y formar a sus docentes y dicentes para enfrentar la vida ya que está en juego las nuevas generaciones que se encuentran inmersos en el mundo de los cambios sociales, económicos,
políticos
y
tecnológicos. De igual manera se le exige a la escuela formar y fomentar los valores
de
solidaridad, respeto,
cooperación, tolerancia,
aceptación y convivencia pacífica.
De la Formación y auto
constante, dinámico y renovador
formación gerencial de docentes
que deben asumir los directivos
y directivos docentes
docentes
Las Instituciones educativas de 7
secundaria
y
de
educación
Superior, así como viven en este momento
están
rodeadas
de
situaciones y políticas de cambios sociales, que no solo existen en nuestro país sino en casi todos los países de América Latina y otros pueblos del mundo que enfrentan el fenómeno
de
la
Globalización
Mundial, Los servicios que prestan las
empresas,
las
educativas,
instituciones
organizaciones
sociales, grupos e individuos cada día dependen más de la capacidad de
producir
conocimientos
altamente competentes tal como lo exige
la
nacional
coyuntura
histórica
mundial,
además
y
dependen de las maneras como se distribuyan
y
apliquen
esos
conocimientos. Por
ello,
se
necesario
docentes
para
corresponder a las necesidades de nuestros tiempos, La Gestión del conocimiento
permite
solucionar
promover
y
conducir, nuevos
momentos emprendedores para los procesos y sistemas de la escuela moderna
o
contemporánea,
El
directivo docente se convierte en el Gerente del conocimiento que se halla en su institución para conducir a la organización educativa al logro de
metas
y
de
estrategias
visionadas en la Misión y Visión del Proyecto Educativo Institucional, esto
significa
que
el
directivo
docente junto con el resto del personal docente direccionen en equipo todos esos procesos y sistemas
institucionales,
La
Gestión del conocimiento es el Activo
más
importante
de
la
Institución educativa y debe contar con
hace
y
herramientas
didácticas
pedagógicas,
y de Gestión de la
comprender que la formación y
Información y de la comunicación
autoformación
del conocimiento para llevar a la
es
un
proceso
8
Institución a escaños competitivos e
agentes transformadores
innovadores para sacar a delante y
sociedad mediante la impartición
posicionar a la institución Educativa
del conocimiento tácito e implícito,
en
resolver
deben conceder la importancia a los
situaciones que impidan el avance
recursos de la gestión de la
y el crecimiento de la escuela, las
comunicación y las herramientas de
situaciones pueden ser internas y
las
externas, Por tal razón es la
buscadores, almacenes de datos,
necesidad
formación
Sistemas de Trabajo en Grupo:
constante que requiere el directivo
Groupware, Sistemas de Flujo de
docente y los docentes como
Trabajo etc.) en el escenario de la
Coadministradores
la
Enseñanza-Aprendizaje, los cuales
aprendizaje
deben constituirse en motores que
capacidad
de
de
la
Educación,
de
el
Tics,(Internet,
la
intranet,
autónomo es una de las exigencias
entren
actuales para la autoformación, ello
antiguas muy repetitivas por nuevas
enmarcado
mundo
prácticas en el ejercicio cotidiano de
constantes
las tareas de la enseñanza y del
en
globalizado cambios
y
que
condiciones
un en
se
registran
desiguales
en y
a
de
remplazar
prácticas
aprendizaje a la luz del nuevo siglo, esto
permite
pensar
que
excluyentes en cuanto desarrollo
Instituciones
económico y social, además el
fomentar
docente y directivo docente debe
formativas que favorezcan esa
ejercitar la formación institucional y
“formación
autogestionaria,
“Escenarios de Reflexión” de los
debe
rediseñar
educativas
la
las
nuevas
deben prácticas
continua”
y
nuevos conocimientos, valores y
directivos
habilidades en cada uno de los
redundaría en las nuevas formas de
actores responsables del proceso
gerenciar la Educación en las
educativo desde su práctica laboral.
Instituciones
Directivos
reconociendo los grandes aportes
y
docentes
como
y docentes, lo cual
escolares
9
de los adelantos tecnológicos que
desaciertos y convirtiéndolos en
se enfrentan en los avances del
claras oportunidades para aprender
tiempo y de la Historia, hecho que
en
conduce a entender y enfrentar los
construyendo
actuales retos de una sociedad
proceso de enseñanza aprendizaje,
compulsionada por efectos de los
lo cual consiente que el directivo
cambios sociales y políticos donde
docente
se
nuevas
requiere
una
educación
la
medida
y
o
que
se
va
haciendo
el
docente
encuentre
oportunidades
para
personalizada y grupal de calidad y
aprender y gerenciar todos los
al alcance de todos.
procesos enmarcados dentro de
El directivo docente junto con los docentes
deben
establecer
un
equipo de trabajo constante para efectos
de
gerenciar
las
instituciones educativas, a ellos les compete el realizar la misión y la
ésta loable tarea, que requiere liderazgo emprendedor con altas capacidades
innovadoras
para
permitir atender los desafíos de los grandes
avances
y
procesos
mundiales.
visión según el proyecto Educativo Institucional que permita avanzar en los logros propuestos en las estrategias
educativas
de
la
Institución,
mancomunadamente
aplicar la teoría y la práctica en los escenarios
de
trabajo,
reconociendo como elemento de
Fernando Meriño Torres.
autoformación la misma práctica cotidiana con dicentes y todo el personal externo de la Institución Educativa, asimilando los errores y
Romero, C. (2004). La escuela media en la sociedad del conocimiento. Buenos Aires–México: Novedades Educativas.
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: UNA GRAN OPORTUNIDAD PARA EL PROFESIONAL DEL SIGLO XXI
externa. Permitiendo un ambiente laboral cómodo y agradable donde el empleado pueda obtener ideas relevantes apropiadas a su labor y por medio del trabajo en equipo
10
resolver problemas complejos que se pueden presentar
en una
empresa esto será todo una prueba Al hablar de gestión del conocimiento ante
un
nos
fenómeno
encontramos que
está
en la cual se verá reflejado el compromiso y la unión laboral según Drucker “ se necesitara ante
arrasando en la cultura empresarial,
todo
ya que genera espacios para
conocer
compartir
entre
organización y creer en ella, se
colegas, compartir experiencias,
necesitara de capacidad continua”
conocimiento y trabajar de mano
para
con el departamento de recursos
propuestas.
información
humanos. (knowledge
management) es un movimiento pone
a
disposición
desarrollando así nuevos productos servicios,
innovación
esta y
el
facilita
la
aprendizaje
organizacional dando oportunidad de
la
tendrán
misión
conseguir
que
de
las
la
metas
conectividad
entre
EMPRESAS Y LOS PROFESIONALES DEL S XXI?
el
conocimiento a la organización
o
desafío,
¿CÓMO SE BENEFICIA LAS
KM
que
un
los
participantes de forma interna o
Al introducir la gestión del conocimiento
en
las
empresas
estas se mantienen al día con la información que llega a ellas, la formas
de
comunicación
ha
permitido la interacción entre las
industrias,
11
con
un
mundo
tan
Pero
que
se
deberá
Cosmopolitan como el de ahora
compartir, es la pregunta que
que va de la mano con la tecnología
muchos lectores se harán. Pues
jugando
papel
queda claro que la información que
preponderante en este proceso
se brinde debe ser aquella con la
donde las nuevas tendencias que
cual
van surgiendo llegan a la menor
conexión, donde se sienta más
brevedad y por medios formales e
seguro y tenga la convicción de que
informales de comunicación; son
será escuchado.
así
un
estos los nuevos profesionales que se van formando y perfilándose al uso de las TIC y están vanguardia
de
aportando
nuevas
aumentan
el
estos
a la
cambios,
ideas
crecimiento
que y
la
productividad de una empresa, el
usted
tenga
una
fuerte
Teniendo en cuenta esto, los nuevos profesionales que están surgiendo
pueden
aportar
conocimiento significativamente a sus empresas e iniciar así una revolución en la gestión moderna.
tener contacto con otras industrias permite entrar a un proceso de globalización
y
competividad.
Aumentando el liderazgo en esas organizaciones, el hecho de que el conocimiento no es de una sola Por: Liliana Quintero
persona y que está al alcance de todos genera un ambiente positivo
Orozco
fortaleciendo el trabajo en equipo donde todos expondrán sus ideas, experiencia
e
información
consolidando así el conocimiento.
Tomado
de:
http://www.mineducacion.gov.co/1759/articles324587_archivo_pdf_4_Gestion_Conocimiento_MEN .pdf Peter Drucker 1999 los desafíos de la gerencia para el siglo XXI, ED norma.
en
procesos
que
mejoramiento
12
¿QUE ES LA GESTION EDUCATIVA ESTRATEGICA? (Es una propuesta para la transformación y el funcionamiento de las escuelas con el propósito de mejorar el logro educativo)
tienden
continuo
de
al las
prácticas educativas; la exploración y
explotación
de
todas
las
posibilidades; y a la innovación permanente sistemático. enmarca
como Dicho en
proceso proceso
una
se
estrategia
generalizada en el mejoramiento en la eficiencia y eficacia del sistema educativo a través de la gestión local de los procesos y de los recursos educativos.
Actualmente se asume que la tarea fundamental en el rediseño de las organizaciones escolares es revisar la disociación existente entre lo específicamente pedagógico y lo genéricamente
organizacional.
Esto supone visualizar que la Es un conjunto de procesos teórico
palanca de las transformaciones
prácticos integrados horizontal y
educativas radica en una gestión
verticalmente dentro del sistema
integrada de la institución educativa
educativo,
para
los
estratégica. Y solo Una profunda
mandatos
sociales.
ligar
transformación de la forma de
cumplir Es
conocimiento y acción, ética y
trabajo
en
educación
permitirá
eficacia, política y administración
situar al sistema educativo en óptimas condiciones de avanzar
hacia los objetivos estratégicos que
tienden al mejoramiento continuo
lo
calidad,
de las prácticas educativas; a la
equidad, pertinencia del currículo y
exploración y explotación de todas
profesionalización de las acciones
las posibilidades; y a la innovación
educacionales.
permanente
están
desafiando:
13
como
proceso
sistemático que sólo puede ser entendida como nueva forma de comprender y conducir la realidad actual de los procesos educativos.
Gestión
tiene
que
ver
con
gobernabilidad y esta, con los nuevos balances e integraciones necesarias entre lo técnico y lo político
en
educación:
sólo
mediante este reposicionamiento estratégico de las prácticas de La
transformación
estamos
en
inmersos nos
la
que
impone
transitar desde un presente modelo de
administración
escolar
dirección de las organizaciones educativas
puede
hablarse
de
gestión.
muy
enraizado en el pasado, hacia un
La gestión educativa supone la
modelo presente lanzado hacia el
interdependencia
futuro,
multidisciplinariedad de saberes
aunque
muchas
veces
de:
a)
parezca sólo un deseo. Desde un
pedagógicos,
punto de vista más ligado a la teoría
sociales;
organizacional, la gestión educativa
b) prácticas de aula, de dirección,
es vista como un
de inspección, de evaluación y de
procesos que
gobierno
gerenciales
una
y
c) juicios de valor integrados en las
que se está elaborando, pueden
decisiones técnicas
identificarse
tres
d) principios útiles para la acción;
esenciales
y
múltiples
distinguibles
pero
actores,
en
múltiples
espacios de acción 14
f)
temporalidades
componentes analíticamente que
operan
interrelacionados y recíprocamente diversas
potenciados. Porque la gestión
personales, grupales y sociales
educativa implica y fomenta la
superpuestas
integración de diversos saberes, prácticas y competencias. Y, en
COMPONENTES DE LA
todos los casos, supone otros tres
GESTION EDUCATIVA
componentes
ESTRATEGICA
inseparables
fundamentales:
y
pensamiento
sistémico y estratégico, liderazgo pedagógico
y
aprendizaje
organizacional.
Por: José Javier Montenegro
TOMADO DE: file:///C:/Users/User/Downloads/rev ista%20gerente%20 (1).pdf De una manera simple puede afirmarse que todas las actividades de la Gestión educativa pueden integrarse en estas tres claves: reflexión, decisión y liderazgo. Para completar la definición de gestión
que
permitan
procesos
fortalecer
formativos
de
los los
docentes y directivos docentes. Su diseño se apoya en el diagnóstico sobre la situación actual del cuerpo 15
docente, en las necesidades de capacitación y expectativas y los programas académicos actuales y proyectados en el tiempo. En esta etapa de diseño e implementación se estructuran el nivel actual de la investigación en la Institución, el conocimiento de las áreas de La
gestión
de
investigación y el nivel existente de
formación docente es una de las
formación de investigadores a nivel
prioridades del sistema educativo si
Maestría y Doctorado y así señalar
se quiere mejorar la calidad del
las
servicio, su objetivo primordial es la
requeridos por el personal docente
renovación docente garantizando
frente
que la innovación pedagógica esté
institucional.
acorde
de
con
proyectos
las
acciones
al
al mejoramiento de la calidad de la
desarrollo
académico
Cuando están definidos los ejes temáticos de formación docente (y las
enseñanza.
áreas
prioritarias), Formación
capacitación
necesidades
educativas actuales y así contribuir
La
de
Profesional
de
implementados
de
conocimiento éstos
son
según
gestión:
Docentes y Directivos Docentes se
directiva cuando es requerimiento
encarga de definir, gestionar e
de las necesidades propias de la
implementar acciones y proyectos
institución, regional obedeciendo a
los
lineamientos
educativos
estudios de investigación y de
territoriales y estatales cumpliendo
extensión que es el caso de las
las
especializaciones,
políticas
nacionales
de
educadores
(en
doctorados, son desarrolladas con
Colombia, Sistema Colombiano de
calidad y alto nivel de compromiso;
Formación
y
en cuanto a cursos y talleres
Lineamientos de Política). El diseño
organizadas a nivel regional, existe
de
formación
cierto nivel de inconformismo entre
docente debe entenderse como un
los grupos docentes porque no
proceso permanente por lo que
llenaban
requiere de inversión, un análisis
capacitaciones no actualizaban ni
financiero
profundizaban sus conocimientos,
formación 16
un
de
de
proyecto
que
Educadores
de
estipule
un
sus
maestrías
expectativas,
las
presupuesto incluido y aprobado en
habilidades
los
anuales
respectivamente a los organizados
gestiones
o solicitados por los docentes en su
planes
desde
las
operativos diferentes
administrativas de la educación.
y/o
y
destrezas;
lugar de trabajo, son pocas las instituciones
educativas
que
gestionan estos procesos para atender sus propias necesidades. Es preciso que el resultado de las evaluaciones
financieras
y
de
satisfacción sean comprendidas en un buen diseño de proyecto de ¿Son realmente pertinentes las
formación docente, que garantice el
capacitaciones, cursos, talleres y
adecuado
estudios de posgrados y doctorado
docente que influye la carrera
que fueron diseñados para los
docente, el status profesional, el
docentes? Cuando se trata de
desarrollo
profesional
sistema
retributivo
y
el
clima
orientaciones para trabajar
laboral, entre otros. Para
gestionar
en ese tiempo. proyectos
de
distintos equipos y permite la
formación docente hay que tener en 17
cuenta
en
su
necesidades docente,
diseño
formativas
las
exigencias
“acumulación” de créditos de
las del del
formación.
el Marco Pedagógico.
sistema social. La evaluación de proyectos
o
planes
Se promueve el tipo de aprendizaje caracterizado en
contexto y la competitividad del
estos
Atiende a la diversidad de los
de
formación es fundamental para los reajustes financieros y académicos. Por tanto, el proyecto:
Trata modelo
de
desarrollar de
un
enseñanza
centrado en el aprendizaje del profesorado.
Toma como referencia un
Para que el proyecto de formación sea concebido como un proceso de innovación:
Los
nuevos
aprendizajes
perfil profesional docente.
deben poder relacionarse
Se diseña el plan desde las
con
competencias docentes que
profesorado referidos tanto a
dicho perfil incluye.
los temas de la formación,
La organización curricular
como de la docencia en la
propuesta tiene en cuenta el
que se aplican.
número de horas que debe
Los
los
esquemas
participantes
deben
dedicar cada participante e
percibir
incluye
relevante que movilice su
tareas
y
algún
del
interés
predisposición
a
la
trata de llevar a cabo un
formación.
proceso progresivo que da continuidad
al
punto
de
partida.
El profesorado debe sentirse protagonista del proceso y
18
capaz
de
diferentes
decidir
en
momentos
del
La formación tiene que estar referida
a
prácticos
mismo.
los y
contextos ayudar
a
mejorarlos.
La formación es un proceso de indagación y reflexión en
La
formación
comprende
la práctica y sobre la práctica
formar en el saber, el ser y el
que
hacer.
revierte
de
manera
inmediata en la misma.
La
reflexión
y
el
uso
focalizado y contextualizado del conocimiento construido posibilitan
una
Por: Evalgy Margarita Jiménez Elguedo Tomado de:
práctica
transformadora. http://www.mineducacion.gov.co/16
Un proyecto formativo es un
21/w3-propertyvalue-48472.html
proyecto
El
http://bibliotecadigital.udea.edu.co/
equipo es uno de los sujetos
bitstream/10495/189/1/DisenioPlan
destacados de la acción y de
formacionDocentesEstrategiasDida
la formación.
cticas.pdf
de
equipo.
El punto de partida de toda innovación es la realidad. Se
http://redu.net/redu/files/journals/1/articles/9 0/public/90-77-2-PB.pdf
éste
nos
alcanza
y
nos
sobrepasa. En
este
marco,
las
organizaciones necesitan ser 19
competitivas
e
dependientemente, del tipo que sean, públicas, privadas, incluso hasta las Instituciones educativas,
si
no
quieren
perecer. Ahora bien, para que sean
instituciones
significativas, que aprenden y que
realmente
competentes, En
el
mundo
actual,
los
cambios se producen cada vez
más
rápidamente
y,
además, cada vez son de
obligadas
a
mantener
rápidos
competitividad,
ocasiones,
cuando
nos
ponemos a pensar en el futuro,
cambiar
su
los que tenían anteriormente.
forma, los cambios son tan muchas
ven
de actuación, con respecto a
Las
en
se
filosofía y sus planteamientos
mayor intensidad. De alguna
que,
sean
organizaciones,
sistemas
y
de
mejorar
para su
adoptan gestión
que
favorecen la innovación a todos los niveles y en todas las
20
áreas que la componen; y una
requieren
de las características, de estos
transformaciones innovadoras
sistemas
que re-legitimen sus vínculos
de
gestión,
es
de
perentorias
favorecer la autonomía y la
con
toma de decisiones de todos
Consideramos que una de las
los empleados, sea cual sea
labores innovadoras de la
su
dirección
consiste
empresa, sobre su trabajo,
desarrollo
de
sobre la forma de hacerlo,
capacidades
sobre la manera más idónea
macroorganizativas
de llevarlo a cabo.
específicas
nivel
jerárquico
en
la
Ahora bien, este trabajador que está tomando decisiones y haciendo su trabajo con autonomía, se va a encontrar, dada la velocidad de los cambios,
casi
constantemente,
con
situaciones nuevas, a las que anteriormente no había tenido
la
cambios
sociedad.
en
el
nuevas
para
muy afrontar
estructurales
de
escala interinstitucional. Las capacidades
de
macrogestión
necesarias
para orientar estos procesos reorganizativos
no
tienen
equivalente en las empresas ya
que,
en
macroproceso,
la
cuanto gestión
gerencial requiere de un tipo
que hacer frente.
de gestión interinstitucional en Todos estos cambios por las que
atraviesan
las
organizaciones a nivel mundial
el
que
las
organizaciones
distintas e
intereses
implicados en un sistema de política estructural, compartan la responsabilidad de orientar cambios 21
estructurales
al
mismo tiempo que conservan su autonomía en la gestión del cambio incremental. Para emprender con eficacia estas
modificaciones
e
innovaciones estructurales es necesario poner en marcha un proceso
conjunto
de
resolución de problemas y de decisión
colectiva
para
remodelar las reglas del juego y
redefinir
funciones
y
responsabilidades en torno a una
definición
consensuada general.
previamente del
interés
Las
aproximaciones
convencionales conceptos
a
de
los
eficacia
y
eficiencia ligadas a un modelo de pensamiento individualista y racional, no son pertinentes para
conceptualizar
la
dirección gerencial y requieren de una reinterpretación de acuerdo a valores colectivos de
participación,
representatividad e igualdad, atento a las demandas de flexibilidad y diversidad que exige la adaptabilidad de un sistema
de
estas
22
características. Los criterios
sistematización y evaluación
de responsabilidad basados
de
en la subordinación jerárquica
vistas a la generación de
y la naturaleza a la vez
conocimiento
autónoma e interdependiente
actualizado.
de
organizaciones
organizacional
por
ejemplo,
nivel individual, se eleva a
obligan al diseño colectivo y
través de comunidades de
voluntario de los esquemas de
interacción que se expanden y
responsabilidad.
atraviesan
las
seccionales,
divisionales
las
educativas
En este aspecto, surgen dos
prácticas
vigentes
específico Este
y
proceso
comienza
organizacionales.
preguntas,
con
a
fronteras
En
y
este
proceso, el papel del directivo La primera:
público es clave ya que la
¿Por qué la formación de los
innovación, el construir nuevo
directivos para el rol de
conocimiento e información,
gestores del conocimiento?
surge desde el interior hacia al
La
construcción
de
estos
esquemas de responsabilidad requiere
el
desarrollo
de
directivos capaces de liderar los
procesos
identificación disponibles,
tanto de
de
recursos
como
de
exterior de las organizaciones y se origina al definir tanto los problemas soluciones
como
las
(DAVENPORT,
2004) Desde
esta
orientación
la
Formación de Directivos debe
privilegiar la perspectiva de
aparecer en organizaciones
gestión del conocimiento a
privadas y públicas de países
partir
líneas
con altos niveles de desarrollo
una
tecnológico (LOGAN, 2001).
el
Es probable que este tipo de
de
dos
interrelacionadas: 23
parte,
hacer
conocimiento
por
explícito implícito,
por
ocupaciones
especializadas
otra parte, sistematizarlo y
requieran de lun apoyo del
difundirlo. Y empoderar al
Estado de cada país, de esta
directivo en un nuevo rol: el rol
forma
de gestores del conocimiento
reales sobre la mejora de los
en sus áreas de actuación,
desempeños institucionales e
entendiendo
interinstitucionales.
por
ello,
la
se
verán
impactos
actividad organizacional de crear un entorno social y unas infraestructuras técnicas, de
La segunda pregunta:
tal forma que el conocimiento
¿Cómo se forma a los
sea accesible, compartido y
directivos para el rol de
creado (LOGAN, 2001). Este
gestores del conocimiento?
rol
es
indelegable
y
no
reemplazable por ninguna de las
ocupaciones
especializadas que, en torno a los procesos de gestión del conocimiento, comienzan a
A través de estrategias que contengan
acciones
conducentes a la visualización
Por: Keyla Charris Contreras Tomado de:
progresiva y la instalación de 24
la gestión del conocimiento como parte de la agenda de trabajo
del
directivo.
ejemplo
Por
implementar
-Formación
y
FRANCISCA BERROCAL Profesora Asociada de Gestión de Recursos Humanos
trabajen en el desarrollo de
Universidad
estas
Madrid
buscar
del
conocimiento
comunidades de práctica que
acciones,
gestión
Complutense
de
personal calificado y estudiado
-SANTIAGO PEREDA MARÍN
en la normativa de cada país,
Profesora Titular de Psicología del
y
abarcar,
Trabajo
directivo
Universidad
de
Madrid
que
sensibilizar docente
puedan al acerca
la
importancia de su papel líder como gestor del conocimiento y que debe motivar a sus docentes a ser parte del proceso.
Complutense
de
experiencias y los conocimientos individuales y colectivos. Plantean Andreu & Sieber que la gestión del conocimiento “es el proceso
25
que
continuamente
asegura el desarrollo y la aplicación de todo tipo de conocimientos pertinentes de una empresa con objeto de mejorar su capacidad de resolución de problemas y así contribuir a la sostenibilidad de sus ventajas competitivas”. Para el señor Eduardo Bueno C. la Aunque
no
hay
un
concepto
definido sobre lo que es la gestión del
conocimiento
veamos
aquí
algunos que en este sentido han
gestión del conocimiento “es la función que planifica, coordina y controla los flujos de conocimiento que se producen en la empresa en relación con sus actividades y su
planteado ciertos teóricos.
entorno, con el fin de crear unas Podría definirse la gestión del conocimiento
como
una
competencias esenciales”.
nueva
cultura empresarial, una manera de gestionar las organizaciones que sitúa los recursos humanos como el principal activo y sustenta su poder de competitividad en la capacidad de compartir la información y las
Dicen Harman and Brelade que la gestión del conocimiento “es la adquisición y uso de recursos para crear un entorno en el que la información es accesible a los individuos y en el que los individuos adquieren, comparten y usan dicha
información para desarrollar su
la gestión del conocimiento para el
propio
son
ambiente interno, como para lo que
alentados y habilitados para aplicar
se traduce en potencialidades en el
su conocimiento en beneficio de la
círculo exterior a la empresa, pero
organización”.
definitivamente
conocimiento
y
26
lo
que
puede
constituir un valor agregado en el proceso es como esta genera nuevo conocimiento, dando pie a que la innovación tome fuerza importante y por ende las mejoras sustanciales en el desempeño de la empresa se hagan evidentes. De hecho, la sola consciencia de gestionar el conocimiento y volverlo una
actividad
inherente
a
las
demás, propia del negocio, hace que las organizaciones empiecen a identificar
de
manera
ágil
y
eficiente, aquellas oportunidades de crecimiento corporativo, no solo en sus estrategias comerciales, sino en cuanto a su estructura. Ya entrando en el contexto de lo que queremos plantear digamos en
Digamos entonces que entre las
primera instancia que ventajas o
ventajas
beneficios
conocimiento
y desventajas puede
haber muchas, y que se podrían enumerar tanto desde lo que aporta
siguientes:
de
la
gestión
tenemos
del las
Optimiza
27
el
flujo
de
compartir el conocimiento, la
información en la empresa,
organización
evitando
exactamente
duplicidad
de
sabe lo
que
su
tareas, islas de información,
cliente necesita, el tiempo de
entre otras.
respuesta y la calidad del
Permite
mayor
nivel
de
satisfacción del cliente.
a su vez, contribuye a que
Fomenta la satisfacción del personal y saca el máximo rendimiento
a
producto será superior. Esto
su
los
clientes
sean
más
satisfacción
del
exitosos. Mayor
conocimiento. Incrementa el
empleado. Dado que para
capital
que este sistema funcione, la
intelectual
en
la
empresa. Obtiene
organización un
modelo
de
debe
comprometida
con
gestión que permite mejorar
empleados,
la posición competitiva. La
recompensarlos
iniciativa de la gestión del
adecuadamente
conocimiento debe apuntar a
aporte,
una
necesidad
negocio,
y
del
brindarles
precisando
los
responsabilidad
sus debe
por
además
real
estar
su de
libertad en
y sus
objetivos, para poder medir
decisiones, los empleados
los resultados. La ventaja
se
competitiva, no proviene de
satisfechos
la cantidad de conocimiento
comprometidos.
encontrarán
más y
que una empresa pueda
Mejora en la rentabilidad.
reunir, sino del uso que se le
La respuesta al mercado es
dé. Permite
más rápida. mayor
nivel
de
satisfacción del cliente. Al
La
identificación
almacenamiento
de
y la
información útil y relevante estará
disponible
en
Lograr
el
dando lo mejor de sí para un
Reduce los costos, ya que 28
la
semejante
a
mejor
progreso
resolución
trabajo.
problemas
Aumentar
parecidos. Tiene
mayor
satisfacción en el personal,
momento oportuno.
permite
una
en
el
su
capital
intelectual en la empresa, es
mayor
eficacia
decir, aumentar los activos
organizativa, evitando que el
intangibles de la empresa.
conocimiento se escape de
Lograr obtener un modelo de
la organización. Incrementan
gestión
que
le
permitirá
los beneficios, al transformar
mejorar su posición con su
a la organización en una
competencia.
fuente de aprendizaje, que
Digamos también que entre las
fomenta la innovación y la
desventajas de la gestión del
creatividad
conocimiento
de
los
empleados, que se sienten motivados
a
compartir
experiencias
y
conocimientos. Mejorar y perfeccionar el flujo de información en la empresa, dando así una mejor comunicación dentro de la misma. Administrar el conocimiento de
la
sobresalir
empresa y
tener
excelente resultado.
para un
tenemos
las
siguientes:
El
compromiso
de
los
empleados poseedores del factor de producción y el conocimiento, ya que deben estar dispuestos y aprender a compartirlo. Al Impulsar a la gente a que busque los mejores
métodos,
Organización
la
deberá
mantenerse permanentemente
alerta,
29
para motivar las en este
encontrar al personal con la
sentido.
habilidad y capacidad para
Medir los resultados y crear
poder
indicadores que puedan ser
aquello
utilizados antes y después
aprovechar
de la implementación de esta
conocimiento.
herramienta, para demostrar
seleccionar
sólo
relevante,
Facilitar
así
el
y el
acceso
al
su valor a la empresa, no
conocimiento, hoy en día la
suele ser tarea fácil.
mayoría de las empresas
Lograr que el conocimiento
cuenta
sea
informática que permiten el
utilizable
y
obtener
con
de
conocimiento de los clientes,
acceso
esto
Pero no basta con eso, la
puede
realizarse
a
al
redes
conocimiento,
través de encuestas, pero
organización
los clientes no siempre están
conceder el tiempo y espacio
dispuestos
necesarios para que los
a
revelar
su
información.
empleados
Los cambios culturales ya
actualizar
que son muy difíciles y llevan
conocimientos.
deberá
puedan sus
mucho tiempo, debido a esto
se deben desarrollar en una
Para concluir, todo lo que pueda
cultura organizacional que
expresarse en términos de ventajas
fomente
aprendizaje
o beneficios y desventajas depende
continuo, y el compartir del
directamente de la dirección que se
conocimiento.
le dé al conocimiento corporativo.
Saber que capturar, no toda
Mientras mayor sea el compromiso
la información que circula
de la organización por gestionar su
dentro de la organización es
conocimiento, más rápido se verán
valiosa, por lo cual se deberá
y
el
más
tangibles
serán
esas
bondades, pero teniendo claro que invertir tiempo y recursos para lograrlo es prioridad.
30
Por: Julio Orozco Guerrero
Tomado de: Tecnología
informática
en
la
escuela. Cuarta edición. Andrade Sosa
Hugo
Hernando/Gómez
Flórez Luis Carlos. Grupo Simón de Investigación. UIS.
http://www.gestiopolis.com/recurso s/documentos/fulldocs/ger1/valinn. htm
GLOSARIO
Enseñanza-aprendizaje: es el procedimiento mediante el
31
Autoformación: Referente al trabajo de estructuración intelectual que hace una persona por sus propios medios, sinónimo de autodidacta, sin tener que recurrir a la academia. Generalmente son conocimientos sin títulos. Debe ir tildado en su acento de la última sílaba. Competitividad: capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores a través del precio o la calidad de un producto. Cosmopolitan termino de origen griego formado por dos términos kosmos que significa mundo y politis que expresa ciudadano. Disociación: Es efectuar la separación de algo que está unido a otra cosa, es la desconexión entre cosas generalmente asociadas entre sí. Eficacia: Es la capacidad de lograr un efecto o resultado buscado a través de una acción específica.
cual
se
transmiten
conocimientos especiales o generales
sobre
una
materia, sus dimensiones en el fenómeno del rendimiento académico a partir de los factores que determinan su comportamiento.
Formación continua o permanente: Es un tipo de formación que se desarrolla a lo largo de la vida. El proceso educativo, que tradicionalmente se ha asociado a las primeras etapas, se extiende, sin embargo, a todas las edades. Gerenciar Administrar o dirigir una empresa, sociedad u otra organización. Gestión educativa: proceso sistemático
que
está
orientado al fortalecimiento de
las
educativas
instituciones y
a
sus
proyectos, con el fin de enriquecer
los
procesos
pedagógicos,
directivos,
comunitarios
y
administrativos; conservando la autonomía institucional, 32
para
así
responder de una manera más
acorde,
necesidades locales,
a
las
educativas
regionales
y
mundiales.
Gestión de conocimiento Es el proceso por el cual una organización, facilita la trasmisión de informaciones y habilidades a sus empleados, de una manera sistemática y eficiente. Es importante aclarar que las informaciones y habilidades no tienen por qué estar exclusivamente dentro de la empresa, sino que pueden estar o generarse generalmente fuera de ella. Globalización: es un proceso económico, tecnológico, político y cultural a escala mundial que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo uniendo sus mercados sociedades y cultura.
Innovación: Es un cambio que introduce varias novedades, es aplicar nuevas ideas, conceptos, servicios y prácticas a una determinada actividad. KM knowledge management: gestión del conocimiento es una nueva cultura empresarial, una nueva forma de gestionar las organizaciones que sitúa los recursos humanos. Liderazgo pedagógico: competencias y habilidades que desarrolla el docente para trabajar en equipo e influenciar en sus aprendices el desarrollo de destrezas y aptitudes.
Macroorganizativas: es la interacción entre dos o más organizaciones o instituciones regidas por reglas que no implican relaciones de jerarquía entre ellas. Macrogestión: acciones masivas que atañen a grandes grupos de unidades o construcciones que se centran en la estrategia global más que en las órdenes específicas o unidades concretas.
Macroproceso: conjunto de procesos relacionados con características similares que mutuamente generan valor.
Multidisciplinariedad: Es aquella que propone un trabajo separado de cada disciplina, sin embargo funcionan de manera colaborativa. Planificación: estrategias encaminadas a lograr objetivos concretos. Rentabilidad: relación que hay entre los beneficios que proporciona una determinada operación o cosa y la inversión o el esfuerzo que se ha hecho. Satisfacción: es una medida de cómo los productos y servicios suministrados por una empresa cumplen o suplen las expectativas de un mercado. TIC: tecnología de la información y la comunicación se refiere a cualquier forma de hacer cómputo.
33