1
No existe una ley específica de Comercio electrónico, se rige por disposiciones en:
Código civil
Código de procedimientos civiles
Código de Comercio
Ley Federal de protección al consumidor 2
Se reconoce validez a los contratos y a las propuestas de actos o negocios electrónicos, sin requerir documento impreso o firma autógrafa
Cuando un acto jurídico deba otorgarse ante fedatario público, se pueda transmitir electrónicamente para que cuente con fe pública
Así se reconocen los actos y contratos civiles realizados por medios electrónicos 3
La información generada o comunicada a través de medios electrónicos se reconoce como prueba en todas las controversias judiciales
También son probatorias las transacciones realizadas en forma electrónica como si fueran con papel y tinta 4
Se establece que en los actos mercantiles se puedan emplear medios electrónicos
Se introduce la definición de “mensaje de datos” como la información generada, enviada, recibida, archivada o comunicada a través de medios electrónicos, ópticos u otra tecnología
Se establece que la información mercantil se pueda almacenar durante 10 años en archivos electrónicos (formato por SECOFI), como se pide en papel 5
Se reconoce la validez de los contratos mercantiles hechos a través de un “mensaje de datos”, perfeccionados al contestar aceptando la propuesta
Se fijan reglas para presumir los momentos en que el emisor envía el “mensaje de datos” y su recepción por el destinatario
Se requerirá el acreditamiento de que los “mensajes de datos “ sean atribuibles a las personas obligadas y sean accesibles para su ulterior consulta 6
Se establecen reglas para evitar prácticas comerciales engañosas, cumpliendo las disposiciones relativas a la información y publicidad de los bienes
El consumidor tendrá derecho a conocer toda la información sobre los términos, condiciones, costos, cargos adicionales, así como forma de pago de los bienes y servicios ofrecidos por el proveedor 7
El proveedor cuidará las prácticas de mercadotecnia dirigidas a “sectores vulnerables de la sociedad”, como niños, ancianos y enfermos, advirtiendo cuando la información no sea apta para esa población.
También se cambia el Reglamento de la Ley General de Salud en materia de publicidad por Internet
El proveedor utilizará la información proporcionada por el consumidor en forma confidencial, salvo autorización expresa del mismo. Informará al consumidor antes de celebrar transacciones 8
Ley federal de telecomunicaciones: “la información que se transmite a través de redes y servicios de telecomunicaciones será confidencial, excepto cuando por su naturaleza sea publica o autorizada”
SECODAM Ley de Adquisiciones del Sector Público, se incluyen propuestas, fallos e inconformidades por Internet. Se requiere un certificado digital
SAT, declaraciones de impuestos por Internet, envían su certificado electrónico 9
Cuando la ley se refiere a la publicación y reproducción de obras autorales, se hace referencia a su almacenamiento permanente o provisional en medios electrónicos, por lo que quedan protegidos
10
Son necesarias reformas a la ley para proteger a los titulares de patentes, marcas, nombres comerciales y avisos publicitarios en el mundo de Internet.
En específico proteger los nombres de dominio que se registran ante la NIC México. www.nic.mx 11
En 1999 se introdujeron diversas reformas para sancionar el acceso ilícito a sistemas y equipos de informática, y en general la interferencia a las señales de audio, video o datos
12
Todavía está en espera de discución en el congreso, sin emabrgo ha habido avances
Se permite que se puedan generar y enviar facturas electrónicas que amparen transacciones realizadas a través de Internet, a condición de que el destinatario la imprima en papel y tinta y la conserve en sus archivos como parte de la contabilidad de la empresa para efectos fiscales 13
México todavía espera que haya acuerdo internacional sobre el particular, está operando con mucha cautela en este sentido para evitar conceder privilegios a monopolios del gobierno o particulares
14
La autenticación de la persona (indudablemente cada quien es quien dice ser).
La integridad no alterabilidad del acuerdo de voluntades.
Los contratos con soporte informático tienen la misma validez jurídica que aquellos soportados en papel.
El consumidor siempre recibirá información clara, veraz y suficiente para realizar su compra. 15
La información proporcionada al proveedor no podrá ser compartida con alguien ajeno a la transacción al menos que tu así lo autorice
Todo proveedor debe proporcionar, antes de celebrar la transacción, su domicilio físico, y demás medios que permitan acudir con él en caso de una reclamación o aclaración. 16
Disminuir las prácticas engañosas la información en cuanto a las características y capacidades del producto
Antes de la transacción comercial se deben dar a conocer los términos, condiciones, costos, cargos adicionales y formas de pago de los bienes y servicios ofrecidos por el proveedor.
La decisión en cuanto a la cantidad, calidad y avisos comerciales de los productos a recibir es del cliente, por lo que todo proveedor requiere su consentimiento para hacerle llegar algo. 17
18
Mayo 17, 1999 › Inclusión de delitos informáticos como
accesos ilícitos a sistemas particulares, de gobierno y financieros
Enero 4, 2000 › Se da soporte legal al sistema Compranet en
la Ley de Obras y servicios públicos y la Ley de arrendamiento 19
Mayo 29, 2000 › Se da validez a los contratos electrónicos en las
leyes del Código de comercio, Código civil, Ley federal de protección al consumidor
Mayo 30, 2000 › Se publica la reforma a la Ley federal de
procedimientos administrativos dando la misma validez a los documentos electrónicos que a los firmados por autógrafo.
20
Octubre 6, 2000
› Convenio de colaboración entre la SECOFI,
Colegio Nacional de Correduría Pública A.C. Y Asociación Nacional del Notariado Mexicano para establecer mecanismos de control de certificados digitales para acceder al Registro Público de Comercio
Junio 4, 2001
› Se reforma la Ley de Instituciones de Crédito
permitiendo a los bancos realizar operaciones con particulares por medios electrónicos. También se expide la Ley de Sociedades de Inversión para dar a conocer a los usuarios por medios electrónicos. 21
Artículo 89 › En los actos de comercio podrán emplearse los
medios electrónicos, ópticos u otra tecnología, a la información generada, enviada, recibida, archivada o comunicada a través de dichos medios se le denominará mensaje de datos
Artículo 90 › Salvo pacto en contrario, se presumirá que el
mensaje de datos proviene del emisor si ha sido enviado: I- Usando medios de identificación, tales como claves y contraseñas de él, o II- por un sistema de información programado por el emisor o en su nombre para que opere automáticamente. 22
Artículo
91
› El momento de recepción de la información a
que se refiere el artículo determinará como sigue:
anterior
se
› I.- Si el destinatario ha designado un sistema
de información para la recepción, ésta tendrá lugar en el momento en que ingrese en dicho sistema, o
23
Artículo
91
› II.- De enviarse a un sistema del destinatario
que no sea el designado o de no haber un sistema de información designado, en el momento en que el destinatario obtenga dicha información. › Para efecto de este código, se entiende por
sistema de información cualquier medio tecnológico utilizado para operar mensajes de datos. 24
Artículo 92 › Tratándose de la comunicación de mensajes de
datos que requieran de un acuse de recibo para surtir efectos, bien sea por disposición legal o por así requerirlo el emisor, se considera que el mensaje de datos ha sido enviado, cuando se haya recibido el acuse respectivo. › Salvo prueba en contrario, se presumirá que se
ha recibido el mensaje de datos cuando el emisor reciba el acuse correspondiente 25
Artículo 93 › Cuando la ley exija la forma escrita para
los contratos y la firma de los documentos relativos, esos supuestos se tendrán por cumplidos tratándose de mensajes de datos siempre que este sea atribuible a las personas obligadas y accesible para su anterior consulta.
26
Artículo 93 › En los casos que la ley establezca como requisito
que un acto jurídico deba otorgarse en instrumento ante federatario público, este y las partes obligadas podrán, a través de mensajes de datos, expresar los términos exactos en que las partes han decidido obligarse, en cuyo caso el federatario publico, deberá hacer constar en el propio instrumento los elementos a través de los cuales dichos mensajes fueron enviados a las partes y conservar bajo su resguardo una versión íntegra de los mismos para su consulta posterior, otorgando dicho instrumento de conformidad con la legislación aplicable que lo rige. 27
Artículo 94 › Salvo pacto en contrario, el mensaje de datos
se tendrá por expedido en el lugar donde el emisor tenga su domicilio y por recibido en el lugar donde el destinatario tenga el suyo.
28
› Los
proveedores de servicios o negocios electrónicos en México están obligados a proteger a los consumidores de diferentes maneras, según lo establece el Capítulo VIII Bis. › El artículo 76 bis de esta Ley, señala que el proveedor está obligado a tratar de manera confidencial la información que le proporciona el consumidor, sin venderla, traspasarla o arrendarla, a menos que cuente con la autorización del usuario. ›
Además, se debe brindar seguridad en la transacción, así como proporcionar un domicilio físico y un número telefónico para cualquier aclaración sobre las condiciones de compra. 29
Facturas electrónicas
Ley Federal de Firma y Comercio Electrónico, Mensajes de Datos y Servicios de la Sociedad de la Información presentada por el diputado Javier Barbosa
30
El monitoreo de usuarios es polémico entre la publicidad dirigida y el respeto a su privacidad
La propiedad intelectual se protege con Derechos de autor, patentes, marcas registradas y licencias
Debe prohibirse el “Spidering” y el “Spamming” 31
El único método de autenticación del sitio con el que se hace negocio consiste en la verificación por un tercero tal como VeriSign. Si no se cuenta con esto se puede imprimir la página y anexarla a la orden de compra
Para evitar problemas se recomienda que un comprador se asegure con: › La firma electrónica del pedido › La impresión de una copia de aceptación del
cliente › Copia de la comunicación electrónica en una base de datos 32