INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR PROGRAMA SINTÉTICO UNIDAD ACADÉMICA:
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE BIOTECNOLOGÍA.
PROGRAMA ACADÉMICO: UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Ingeniería Biomédica Sistemas de Gestión en Salud
NIVEL:
VII
OBJETIVO GENERAL: Realizar una propuesta de modelo de gestión para dirigir y administrar unidades de servicios médicos, en la que definirá las funciones de rectoría, financiamiento y provisión de servicios que requiere todo sistema de salud así como el recurso humano que realizará esas funciones. DESCRIPCIÓN GENERAL DE CONTENIDOS: I Gestión hospitalaria y cultura organizacional en hospitales regionales de alta especialidad. II Gestión por procesos III Financiamiento diversificado con prestación universal IV Gestión de Servicios generales V Gestión del Factor Humano VI Soluciones gerenciales ORIENTACIÓN DIDÁCTICA: Se aplicarán estrategias de aprendizaje colaborativo mediante el uso de las siguientes técnicas y actividades: El profesor aplicará un examen diagnóstico para determinar las estrategias de aprendizaje específicas. Búsqueda de información mediante las tecnologías de información y de comunicación (TICs) y revisión en libros, descripción de los temas, estructuración de formatos, redacción de conceptos y análisis de la legislación en salud con la supervisión del profesor. Exposición con apoyo de diversos materiales didácticos, discusión intergrupal sobre temas seleccionados. Realización de propuestas mediante grupos de trabajo, en el área de gestión y den alternativas de solución a problemas. Desarrollo del diálogo reflexivo sobre los contenidos temáticos. Realización de informes y propuestas. EVALUACIÓN Y ACREDITACION: La evaluación de esta unidad de aprendizaje se llevara a cabo con la evaluación continua. Se llevará a cabo la evaluación formativa con las siguientes actividades: participación en clase, presentaciones orales, técnicas grupales, aprendizaje autónomo, aplicación de TICs, lectura de documentos según tema, presentación de informes escritos sobre temas previamente escogidos. Elaboración de informes y propuestas. Así como la evaluación sumativa considerando el promedio de los exámenes escritos. Al inicio del semestre los alumnos que lo soliciten podrán presentar un examen general de conocimientos, habilidades y destrezas para demostrar competencia y de esta forma acreditar la unidad de aprendizaje. Esta unidad de aprendizaje se puede cursar en alguna unidad profesional del I.P.N. o bien en otra institución educativa a nivel nacional o internacional en donde se imparta la misma o una equivalente de acuerdo al principio de movilidad académica plasmado en el Modelo Educativo Institucional. BIBLIOGRAFÍA: Barquín Calderón, Dirección de Hospitales, Mc Graw-Hill/Intera (Medicina), 2005, págs. 937, ISBN 970-10-3631-X Secretaria de Salud, Innovaciones en gestión hospitalaria en México, Octubre 2006, México, ISBN: 970-721-373-6 Secretaria de Salud, Plan Maestro de infraestructura Física en Salud, Noviembre 2003, México, ISBN-970-721173-3 Secretaria de Salud, Programa Nacional de Salud 2001-2006, 2001, México, ISBN-968-811-992-X Secretaria de Salud (2006), Sistema de Protección Social en Salud. Elementos conceptuales, financieros y operativos. 2ª Edición. Colección Biblioteca de la salud, Fondo de Cultura Económica, México DF., ISBN 13: 978968-16-8287-3.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD ACADÉMICA: UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE BIOTECNOLOGÍA.
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Sistemas de Gestión en Salud
PROGRAMA ACADÉMICO: Ingeniería Biomédica.
TIPO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE: Teórica/ Optativa.
ÁREA FORMATIVA: Formación Profesional.
VIGENCIA: 2009
MODALIDAD: Presencial.
NIVEL: VII CRÉDITOS: 6.0
PROPÓSITO GENERAL La concepción del modelo de gestión de unidades medicas se sustenta en los objetivos establecidos en el Programa Nacional de Salud, en particular en las estrategias asociadas al Modelo Integrador de Atención a la Salud y en el Plan Maestro de Infraestructura y Equipamiento, así como en el Sistema de Protección Social en Salud, vehículo de protección financiera puesto en operación como parte de dicho programa. El modelo de gestión aquí descrito se inscribe en el contexto de la cruzada nacional por la calidad de los servicios de salud, la cual tiene como objetivos principales mejorar los aspectos técnicos de la atención a la salud, garantizar el abasto oportuno de medicamentos, asegurar un trato digno a los pacientes y ofrecer mayores oportunidades de realización profesional a ingenieros biomédicos y todos aquellos que participan en los procesos de atención a la salud. El alumno requiere de los conocimientos adquiridos en de Sistemas de Calidad para integrar la competencia de egreso en gestión con que cuenta el Ingeniero Biomédico. OBJETIVO GENERAL Realizar una propuesta de modelo de gestión para dirigir y administrar unidades de servicios médicos, en la que definirá las funciones de rectoría, financiamiento y provisión de servicios que requiere todo sistema de salud así como el recurso humano que realizará esas funciones.
TIEMPOS ASIGNADOS HORAS TEORÍA/SEMANA: 3.0 HORAS PRÁCTICA/SEMANA: 0 HORAS TEORÍA/SEMESTRE: 54.0
UNIDAD DE APRENDIZAJE DISEÑADA POR: Academia de Administración. REVISADA POR: Subdirección Académica. APROBADA POR: Consejo Técnico Consultivo Escolar 26 de marzo de 2009.
HORAS PRÁCTICA/SEMESTRE: 0 HORASTOTALES/SEMESTRE: 54.0
Dr. Enrique Durán Páramo Presidente del CTCE.
AUTORIZADO POR: Comisión de Programas Académicos del Consejo General Consultivo del IPN.
Dr. David Jaramillo Vigueras Secretario Técnico de la Comisión de programas Académicos.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE: Nº UNIDAD TEMÁTICA:
Sistemas de Gestión en Salud
I
HOJA:
3
DE
10
NOMBRE: Gestión hospitalaria y cultura organizacional en hospitales regionales de alta especialidad OBJETIVO PARTICULAR
Proponer los elementos de un modelo de gestión acorde a Plan Nacional de Desarrollo, al Plan maestro de Infraestructura en salud y a un plan estratégico de desarrollo en una unidad hospitalaria de alta especialidad.
No.
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6
CONTENIDOS
Plan maestro de infraestructura física en salud y la organización de redes de servicios de salud. Red de servicios de salud de alta especialidad para todo el país. Modelo de gestión: definiciones y principios rectores. Junta de gobierno. Plan estratégico de desarrollo.
HORAS AD Actividades de docencia T
P
1.5
0
T
CLAVE BIBLIOGRÁFICA
P 0
1.5
1B, 5B 6B, 7B,
1.5
10B, 3C, 4B, 8B,
Sistema de fijación de objetivos y metas a los servicios y a los profesionales. Subtotales por Unidad temática:
HORAS TAA Actividades de Aprendizaje Autónomo
1.5
3.0
0
3.0
10B,
0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE El profesor aplicará un examen diagnóstico para determinar las estrategias de aprendizaje específicas. El alumno llevara a cabo la lectura y discusión del programa Nacional de Salud. Indagará el plan maestro de infraestructura física en salud. Investigará información ampliada sobre la red de servicios de salud. Interpretará los diagramas y cuadros sinópticos que le permitan analizar los conceptos aprendidos. Propondrá en grupos de trabajo decisiones, similares a las de una junta de gobierno. Lectura y discusión del plan estratégico de desarrollo. Análisis de los objetivos y metas de los servicios en salud.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Informe individual del programa Nacional de Salud, del plan maestro de infraestructura física en salud, de la red de servicios de salud de alta especialidad, de las definiciones de un modelo de gestión en salud, de los principios rectores de un modelo de gestión en salud, de las propuestas de los grupos de trabajo, del plan estratégico de desarrollo y de los objetivos y metas de los servicios en salud 50%. Primer examen escrito según reglamento y el avance programático 50%.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Sistemas de Gestión en Salud
Nº UNIDAD TEMÁTICA: II
HOJA:
4
DE
10
NOMBRE: Gestión por procesos OBJETIVO PARTICULAR
Proponer un conjunto de políticas para la gestión hospitalaria donde los flujos de trabajo están orientados a incrementar el valor de la atención medica de los usuarios, en un proceso continuo y ordenado, de tal manera que toda persona involucrada en al atención hospitalaria se consideré proveedor interno importante del proceso de atención.
No.
CONTENIDOS
HORAS AD Actividades de docencia T
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9
Procesos de admisión y gestión de pacientes. Servicios auxiliares de diagnostico y tratamiento. Políticas de admisión de pacientes de primera vez. Políticas para consultas externas. Políticas para hospitalización. Políticas para quirófanos. Políticas de cirugía ambulatoria. Abastos de insumos y gestión de farmacia. Políticas para otros procesos o servicios. Subtotales por Unidad temática:
P
HORAS TAA Actividades de Aprendizaje Autónomo T
0
CLAVE BIBLIOGRÁFICA
P 0
2B, 6B.
1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 4.5
0
4.5
0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE El alumno realizará: Búsqueda de información sobre los temas. Desarrollo del diálogo reflexivo sobre esta unidad temática. Lectura de temas relacionados, previamente seleccionados, y discusión posterior en corrillos. Discusión intergrupal en lo individual del tema del día y de la clase anterior. Elaboración individual y grupal de políticas de funcionamiento de un hospital. Resolución de examen.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Actividades en clase, extractase e informe individual de las políticas de funcionamiento de un hospital, Informe de la gestión de farmacia y otras políticas 50%. Examen escrito 50%.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Sistemas de Gestión en Salud
Nº UNIDAD TEMÁTICA: III
HOJA:
5
DE
10
NOMBRE: Financiamiento diversificado con prestación universal OBJETIVO PARTICULAR
Realizar una propuesta de previsión presupuestal para el financiamiento de los servicios de atención médica y la ampliación de cobertura del sistema de protección social en salud.
No.
CONTENIDOS
HORAS AD Actividades de docencia T
3.1
3.2 3.3 3.4 3.5
Los Hospitales Regionales de Alta Especialidad y el Sistema de Protección Social en Salud: una propuesta de vinculación. Fuentes de financiamiento. Acuerdos de gestión. Previsión presupuestal. Políticas de fijación de tarifas.
HORAS TAA Actividades de Aprendizaje Autónomo
P
T
P
0
1.5
0
CLAVE BIBLIOGRÁFICA
1B, 1.5 1.5 1.5 1.5 4.5
1.5
0
4.5
Subtotales por Unidad temática:
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE El docente en las exposiciones utilizará materiales didácticos. El alumno realizará: Búsqueda de información ampliada sobre los temas. Lectura de temas relacionados, previamente seleccionados, y discusión posterior en corrillos. Discusión intergrupal en lo individual del tema del día y de la clase anterior. Desarrollo del diálogo reflexivo sobre esta unidad temática. Elaboración de un ejercicio practico de previsión presupuestal. Informe de lectura del Sistema de Protección en Salud. Informe del ejercicio de previsión presupuestal.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Informe de la lectura del Sistema de Protección Social en Salud. 25% Informe del ejercicio de previsión presupuestal. 25% Examen escrito 50%
2B 6B 9B
0
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Sistemas de Gestión en Salud
Nº UNIDAD TEMÁTICA: IV
HOJA:
6
DE
10
NOMBRE: Gestión de Servicios generales OBJETIVO PARTICULAR
Identificar los servicios auxiliares de carácter no clínico-quirúrgico, necesarios para el desarrollo de la actividad de atención a la salud que, con carácter transversal, se relacionan directa o indirectamente con dichas tareas de atención a las que prestan su apoyo y soporte logístico y determinará en dónde se aplicará el modelo de subcontratación plasmándolo en un informe escrito.
No.
CONTENIDOS
HORAS AD Actividades de docencia T
4.1 4.2 4.3
Conservación y mantenimiento. 1.5 Políticas de subcontratación de servicios. 1.5 Servicios de hospedaje, alimentación y confort de 1.5 usuarios. Subtotales por Unidad temática: 4.5
HORAS TAA Actividades de Aprendizaje Autónomo
P
T
P
0
1.5 1.5 1.5
0
0
4.5
0
CLAVE BIBLIOGRÁFICA 2B 6B
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE El profesor podrá replantear las actividades de aprendizaje en función de las expectativas del curso. El alumno realizará lectura de temas relacionados, previamente seleccionados, y discusión posterior en corrillos. Desarrollo del diálogo reflexivo sobre esta unidad temática. Elaborará un informe de conservación y mantenimiento y de servicios de subcontratación. Resolución de examen.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Informe de conservación y mantenimiento. 25% Informe de un contrato de subcontratación de servicios. 25% Examen escrito 50%.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Sistemas de Gestión en Salud
Nº UNIDAD TEMÁTICA: V
HOJA:
7
DE
10
NOMBRE: Gestión del Factor Humano OBJETIVO PARTICULAR
Realizar un informe en donde se incluya el cálculo de requerimientos de personal, registros de desempeño laboral, un ejemplo de contrato de personal y una propuesta para pensionistas de una institución de servicios hospitalarios.
No.
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6
CONTENIDOS
Tipos de personal y cálculo de requerimientos. Modalidades de contratación. Procedimientos para la contratación de los prestadores de servicios. Problemas y retos en la implantación de las modalidades de contratación. Sistema retributivo y estímulos al desempeño. El sistema de pensionistas. Subtotales por Unidad temática:
HORAS AD Actividades de docencia T
P
1.5
0
HORAS TAA Actividades de Aprendizaje Autónomo T
CLAVE BIBLIOGRÁFICA
P 0
1.5 1.5
1B 2B 6B
1.5 1.5 1.5 6.0
1.5 1.5 0
6.0
0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE El alumno realizará la lectura de temas relacionados, previamente seleccionados, y discusión posterior en corrillos. Desarrollo del diálogo reflexivo sobre esta unidad temática. Elaboración de un contrato de personal. Elaboración de formatos que registren el desempeño laboral. Informe del cálculo de requerimientos. Informe del sistema de pensionistas. Resolución de examen.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Informe del cálculo de requerimientos. 15% Informe de un contrato de personal. 10% Informe de formatos que registren el desempeño laboral. 10% Informe del sistema de pensionistas. 15% Examen escrito 50%
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Sistemas de Gestión en Salud
Nº UNIDAD TEMÁTICA: V I
HOJA:
8
DE
10
NOMBRE: Soluciones gerenciales OBJETIVO PARTICULAR
Expresar la implementación de soluciones gerenciales y tecnología de información para atención a la salud es un tema crucial en todo el mundo, bajo la premisa de que, para ofrecer atención a la salud eficiente y con calidad humana en los hospitales es indispensable disponer de una solución gerencial robusta, acorde a las necesidades y exigencias del servicio.
No.
CONTENIDOS
HORAS AD Actividades de docencia T
6.1 6.2 6.3 6.3.1 6.3.2 6.4
Niveles de decisión. Toma de decisiones gerenciales. Sistemas de Información. Software y las licencias. Renta del servicio de información. Indicadores para la gestión.
1.5
P
HORAS TAA Actividades de Aprendizaje Autónomo T
0
1.5
1.5
1.5
4.5
0
P 0
1.5 1.5
4.5
CLAVE BIBLIOGRÁFICA 1B 2B 5B
0
Subtotales por Unidad temática:
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE El profesor podrá replantear las actividades de aprendizaje en función de las expectativas del curso. La última semana antes del tercer parcial reglamentario se dedicará a repaso, reafirmación de conocimientos teóricos y prácticos, o satisfacción y aclaración de dudas. El alumno realizará lectura de temas relacionados, previamente seleccionados, y discusión posterior en corrillos. Desarrollo del diálogo reflexivo sobre esta unidad temática. Realizará un informe de una solución gerencial integrando la información de las unidades anteriores y con indicadores de gestión.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Informe de una solución gerencial integral con indicadores para la gestión. 50% Examen escrito 50%
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR Sistemas de Gestión en Salud
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
HOJA:
9
DE 10
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Al inicio del semestre los alumnos que lo soliciten podrán presentar un examen general de conocimientos, habilidades y destrezas para demostrar competencia y de esta forma acreditar la unidad de aprendizaje. La evaluación de esta unidad de aprendizaje se hará con el procedimiento que considera la evaluación continua en cada una de las unidades tematicas: • La evaluación formativa considera: Participación en clase, aprendizaje autónomo, elaboración de informes, técnicas grupales, informes 50% • La evaluación sumativa considera el promedio de los Exámenes escritos 50 % • La calificación final de la Unidad de Aprendizaje corresponderá al promedio de las calificaciones obtenidas en cada unidad temática. Esta unidad de aprendizaje se puede cursar en alguna unidad profesional del I.P.N. o bien en otra institución educativa a nivel nacional o internacional en donde se imparta la misma o una equivalente de acuerdo al principio de movilidad académica plasmado en el Modelo Educativo Institucional. CLAVE
B
1
X
Attkisson, Administración de Hospitales, Trillas, 2004, ISBN 968-24-2297-3
2
X
Barquín Calderón, Dirección de Hospitales, Mc Graw-Hill/Intera (Medicina), 2005, págs. 937, ISBN 970-10-3631-X
3
C
X
REFERENCIAS
Frenk, La salud de la población. Hacia una nueva salud pública, editorial Fondo de Cultura Económica (FCE), Colección La ciencia para todos, México, 1993, ISBN 9681668502
4
X
Organización Mundial de la salud http://www.who.int/es/, Atención Primaria a la Salud (www.who.int/topics/primary_health_care/es/)
5
X
Secretaria de Salud, Innovaciones en gestión hospitalaria en México, Octubre 2006, México, ISBN: 970-721-373-6
6
X
Secretaria de Salud, Plan Maestro de infraestructura Física en Salud, Noviembre 2003, México, ISBN-970-721-173-3
7
X
Secretaria de Salud, Programa Nacional de Salud 2001-2006, 2001, México, ISBN968-811-992-X
8 X
9
X
Secretaria de Salud (2006), Sistema de Protección Social en Salud. Elementos conceptuales, financieros y operativos. 2ª Edición. Colección Biblioteca de la salud, Fondo de Cultura Económica, México DF., ISBN 13: 978-968-16-8287-3 www.salud.gob.mx/docprog/estrategia_8/midas.pdf, Programa de Acción: Modelo Integrado de Atención a la Salud (MIDAS)
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR PERFIL DOCENTE POR UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. DATOS GENERALES UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE BIOTECNOLOGÍA
UNIDAD ACADÉMICA: PROGRAMA ACADÉMICO: ÁREA DE FORMACIÓN:
ACADEMIA:
Ingeniería Biomédica Institucional
NIVEL:
Científica Básica
Administración
Profesional
VII Terminal y de Integración
Sistemas de Gestión en Salud
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Licenciatura en ingeniería y experiencia laboral en el área
ESPECIALIDAD Y NIVEL ACADÉMICO REQUERIDO:
2. OBJETIVOS DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE: Realizar una propuesta de modelo de gestión para dirigir y administrar unidades de servicios médicos, en la que definirá las funciones de rectoría, financiamiento y provisión de servicios que requiere todo sistema de salud así como el recurso humano que realizará esas funciones. 3. PERFIL DOCENTE: CONOCIMIENTOS
Licenciatura en ingeniería y estudios de especialidad postgrado o maestría. Conocimiento del Modelo Educativo Institucional (MEI).
EXPERIENCIA PROFESIONAL En actividades gerenciales, administrativas.
HABILIDADES
ACTITUDES
Reflexivo, innovador, proactivo, con valores compartidos, comunicación abierta y fluida, visión global y trabajo en equipo. Para aplicar el MEI.
Profesional capaz de desarrollar el compromiso social y ético Responsabilidad Tolerancia Honestidad Respeto
ELABORÓ
REVISÓ
AUTORIZÓ
Lic. Jaime Celis Méndez PRESIDENTE DE ACADEMIA
Ing. Yesica Ma. Domínguez Galicia SUBDIRECTORA ACADÉMICA
Dr. Enrique Durán Páramo DIRECTOR DEL PLANTEL
FECHA:
Enero 2009