UNIDAD 3-1 SISTEMAS DE INFORMACION

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UNIDAD 3 Estructura organizativa y Sistemas de Informaci贸n M.S.C. Lilian I. Garc铆a Rdgz.


3.1. Sistemas de organización para ejecutivos • Los Sistemas de Información para Ejecutivos • (EIS: Executive Information Systems) • Son sistemas computarizados que proveen a los

ejecutivos un fácil acceso a información interna y externa que es relevante para sus factores críticos de éxito.


3.1. Sistemas de organización para ejecutivos • Este concepto nació de la demanda de sistemas de

información que respondieran a las necesidades reales de los ejecutivos en las organizaciones apoyándolos en la resolución de problemas no estructurados basándose en fuentes de información internas y externas, con la facilidad de resumir, filtrar, comprimir y rastrear datos críticos para las organizaciones, enfatizando la reducción de tiempo y esfuerzo requeridos para obtenerlos.


3.1. Sistemas de organización para ejecutivos • Los Sistemas de Información para Ejecutivos, están

dirigidos a apoyar el proceso de toma de decisiones de los altos ejecutivos de una organización, presentando información relevante y usando recursos visuales y de fácil interpretación, con el objetivo de mantenerlos informados.


3.1. Sistemas de organizaciรณn para ejecutivos โ ข El objetivo fundamental de los Sistema de

Informaciรณn para Ejecutivos es permitir el monitoreo y seguimiento por parte de los directivos.


CARACTERISTICAS DE UN SIE • Para que un Sistema de Información para Ejecutivos sea

considerado como tal, debe de reunir ciertas características. • Sin embargo, hay ocasiones en que los EIS no cumplen con todas las cualidades deseables, en estos casos debe de replantearse el sistema para tratar de incluir la mayoría de ellas.


CARACTERISTICAS DE UN SIE • Las principales características de los Sistemas de

Información para Ejecutivos (SIE) son las siguientes: • Están diseñados para cubrir las necesidades específicas y

particulares de la alta administración de la empresa. • Extraen, filtran, comprimen y dan seguimiento a información crítica del negocio.


CARACTERISTICAS DE UN SIE • El sistema debe contar con capacidad de manejar información que

proviene de los Sistemas Transaccionales de la empresa y/o de fuentes externas de información. • Implica que los ejecutivos puedan interactuar en forma directa con

el sistema sin el apoyo o auxilio de intermediarios. • Esto puede representar un reto importante, ya que muchos

ejecutivos se resisten a utilizar en forma directa los recursos computacionales por el temor a cambiar.


CARACTERISTICAS DE UN SIE • Es un sistema desarrollado con altos estándares en sus interfases

hombre-máquina, caracterizado por gráficas de alta calidad, información tabular y en forma de texto. El protocolo de comunicación entre el ejecutivo y el sistema permite interactuar sin un entrenamiento previo. • El sistema esta soportado por elementos especializados de

hardware, tales como monitores o videos de alta resolución y sensibles al tacto, ratón e impresoras con tecnología avanzada.


CARACTERISTICAS DE UN SIE • Pueden acceder información que se encuentra en línea,

extrayéndose en forma directa de las bases de datos de la organización. Esta información puede incluir análisis de tendencias, reporteo por excepción y la posibilidad del “drill down”. • Esta característica del EIS permite al ejecutivo penetrar en diferentes

niveles de información. • Por ejemplo, puede conocer las ventas por país, por zona geográfica,

por cliente y por línea de producto, penetrando a su gusto en los niveles internos y más detallados de la información en caso necesario.


TENDENCIAS • La tecnología de los SIE está evolucionando muy rápido,

y es muy probable que en el futuro los sistemas sean diferentes de los que se usan actualmente. Algunos puntos que pueden anticiparse son: • Una mejor integración con otras aplicaciones

• Mejor software comercial para el desarrollo de SIE • Mejores interfases sistema-ejecutivo • Puede decirse que los SIE, además de tablas y gráficas, incluirán

voz, video e imágenes, es decir, integrarán la tecnología de multimedia en sus desarrollo.


PROCESO DE DESARROLLO SIE 1. Identificación de las alternativas para el desarrollo del 2. 3. 4. 5.

sistema Creación de la propuesta Determinación de las necesidades del ejecutivo Creación del sistema y presentación de un prototipo Implantación exitosa de un SIE


CONTINUARÁ…


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