BOK Januari 2011
Magazine.
Personal Branding 2.0 Crossmediale concepten Infographics Photography Transmedia Storytelling Mash-Up C o m m u n i t y b u i l i i n g Twitter Word of Mouth Visual Think ing Persona Seminair AAC10 Š
Linda Bakker
Intro. 1. Creatieve Communicatie Kort Interview Personal Branding 2.0 Crossmedia Concepten Transmediale Storytelling Communitybuilding Word of Mouth Visual Thinking 2. Grafische Vormgeving Persona(s) 3. Werkveldbezoek Amsterdam Academic Conference 4. Gastcolleges Business Blunders Waardecreatie Food, a creative industry Online Marketing
Na lang uitstellen is het er dan toch van gekomen om het eerste BOK Magazine van 2011 uit te brengen. Natuurlijk heeft de redactie tot laat in de nacht voor de deadline van het magazine nog hard moeten werken om alles af te krijgen, maar hier ligt ie dan eindelijk. We bedanken hierbij alle mensen die aan de invulling van het magazine hebben gewerkt en ook de organisatie en iedereen van de minor creative industry. Ik heb deze minor met veel plezier gevolgd! - Linda.
Kort.
In deze editie van het BOK magazine hebben we een interview met Linda Bakker, fotograaf van de meeste foto’s die te vinden zijn in het blad.
Vertel eens wat over jezelf Ik ben Linda, student toerisme met als hobby en passie fotografie, sinds ik in 2006 ontdekte dat ik best aardig met een camera om kon gaan.
Waar schiet je je foto’s mee? Mijn eerste cameraatje was een 6.0 megapixel van het merk casio (waarbij ik elke keer werd uitgelachen omdat het een rekenmachine merk was..). Deze ging stuk en kocht ik een nieuwe met 12.1 megapixel van Sony. Eerst hield ik mijn fotografie nog vooral voor mezelf, maar na mijn foto’s op flickr te hebben gezet, kreeg ik veel positieve reacties en ben ik overgehaald om een spiegelreflexcamera te kopen. Jammer genoeg is deze iets minder makkelijk mee te nemen dan een compact cameraatje, maar goed, je moet er iets voor over hebben natuurlijk.
Heb je jezelf fotografie aangeleerd of heb je een ‘mentor’ gehad? Ik heb mezelf fotografie ‘aangeleerd’, al vind ik mezelf nog niet echt een heel goede fotograaf. Er zijn nog genoeg dingen die ik zou kunnen leren en waarvoor ik misschien wel cursussen ga volgen. Wat me het meest inspireerd in fotografie is de verborgen, niet voorspelbare ‘schoonheid’ – de dingen waar je wat meer moeite voor moet doen om vast te leggen.
Wie zijn je favoriete fotograven? Jonas Peterson – Wedding Photographer, natuurtalent in het vastleggen van de schoonheid en emotie op bruiloften. Florian Ritter – Shanghai Based Photography, maakt prachtige foto’s van leven & stilleven. Diego Arroyo – People Photographer, ontmoet in Amsterdam, maakt erg mooie foto’s van mensen. Sandra von Riekhoff – Wedding Photographer, een inspirerend fotograaf op bruiloften. Favoriete foto die je in de afgelopen tijd hebt geschoten?
Personal
Branding 2.0
http://www.wix.com/lekbakker/photography
Mediafuncties.. Zelf bedacht ik dat de twee belangrijkste mediafuncties informatievoorziening en vermaak zijn, maar ik heb ook nog even op internet rondgegoogled en vond een rijtje van de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid (WRR), waar veel in stond, maar ik niet heel veel wijzer van werd. Maar ik vond ook een rijtje van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP), welke wat makkelijker neergezet werd: 1. informeren en opiniĂŤren; 2. gezelschap bieden en verbondenheid creĂŤren; 3. socialiseren en cultureel integreren; 4. amuseren. Deze vier komen overeen met de informatie die te vinden was op teamsite, die somde het namelijk op als volgt: 1. Informatie (op de hoogte blijven, leerzaam, interesse) 2. Ontspanning (gewoonte, rustgevend, ontsnappen, beloning) 3. Vermaak (fun, human interest, nieuwsgierigheid, tegengaan van verveling) 4. Sociaal (samen kijken)
Crossmedia
“crossmedia”, “kijk-/luistermotivatie”? Ik moet zeggen dat de verschillende definities het er soms niet echt makkelijker op maken, maar ik denk dat ik nu wel ongeveer begrijp wat crossmedia inhoudt. Na mijn aantekeningen nog eens terug te hebben gekeken, kwam ik uit op dat crossmedia meer is dan één kanaal; er zijn meerdere kanalen aan elkaar verbonden, waarbij gezegd wordt dat er pas echt sprake is van ‘crossmedialiteit’ als het concept via het ene medium het andere (commercieel) versterkt. De kijker wordt uitgenodigd om van het ene medium naar het andere medium te switchen.
Uit een slideshare presentatie van Indira Reyneart stond dat er sprake is van crossmedia als er een kruisbestuiving is van verschillende media als theater, film, televisie, radio, print, internet, games, mobiele devices en live-events, waarbij de verschillende media mediumspecifieke betekenissen communiceren en welke deel uitmaken van een verhaal. Er zijn veel verschillende kijk/luistermotivaties, bijna teveel om op te noemen. Mijn kijk/luistermotivatie is vooral gewoonte en entertainment. Vooral bij het huiswerk maken heb ik vaak geluid nodig, dus zet ik de radio/tv aan, omdat het anders te stil is om me heen. Daarnaast kijk ik films (heb een hele dvd collectie – kan bijna mijn eigen videotheek gaan beginnen..) voor entertainment, alleen of met vrienden (ook een beetje het sociale gebeuren).
Concepten.
Crossmedia VARA wint prijs met crossmediaal concept Blikvoer
GOED
24 September 2010 13:08 De VARA heeft de Prix Italia gewonnen met met het crossmediale platform Blikvoer.tv. Dit maakte de omroep vrijdag bekend. Prix Italia is een internationale mediaprijs en wordt jaarlijks uitgereikt aan de beste websites, radio- en televisieprogramma’s. De VARA won de eerste prijs in de categorie Web. Blikvoer begon op internet als een debatportal voor jongeren waarop ze via video met elkaar discussieerden. Dit digitale concept werd uiteindelijk een tv-programma. Volgens de VARA was Blikvoer wereldwijd het eerste televisieprogramma waarin Twitter live werd geïntegreerd. Sinds begin 2010 is Blikvoer wekelijks te zien en te horen op 3FM alsonderdeel van het nachtelijke programma Nachtegiel met Giel Beelen op Nederland 3 en 3FM.
Concepten. Na lang zoeken op het internet vond ik een stuk over de verkiezingen van 2010, waarin vooral de social media niet op de goede manier gebruikt werd:
FOUT
De PVDA had een soort van Old Spice actie door te reageren op tweets met een youtube filmpje. Waarbij ze geen rekening hadden gehouden met de reactie van de twitteraars. Voorbeeld: Carice van Houten had een tweet geplaatst met haar twijfels tussen 3 partijen, maar na een reactie gehad te hebben van de PVDA via youtube, verwijderde ze de tweet meteen.
Transmediale
Via Frankwatching: ‘Een verhaal vertellen over verschillende (online) platformen, begin-midden-eind’, dat is de gemiddelde definitie van transmediale storytelling. Geïnteresseerden kunnen dan op verschillende momenten instappen in het verhaal en ook door middel van eigen inbreng de verhaallijn beïnvloeden.
Niet elk verhaal kan – of moet – gebruik maken van transmediale storytelling. Zoals de definitie al zegt is transmediale storytelling het vertellen van een verhaal over verschillende platforms. Het vereist dan ook een verhaal dat verteld kan worden op een manier waarbij technologie en verhaal makkelijk met elkaar gecombineerd kan worden. Het moet op elke manier geloofwaardig zijn.
Een andere case die vaak gebruik wordt om transmediale storytelling te illustreren is de serie LOST. De makers van deze serie introduceerden naast het televisieprogramma websites en magazines waarin clues te vinden waren over de verhaallijn. Er werden zelfs grote billboards geplaatst met daarop de fic tieve bedrijven die in de serie voorkwamen. Het was geen ‘verplichte’ transmediale storytelling: kijkers van LOST konden kiezen om alleen de verhaallijn van de serie te volgen (op tv) of om verdieping te zoeken in de andere kanalen die aangeboden werden.
Het meest gebruikte en waarschijnlijk ook een van de eerste voorbeelden voor transmediale storytelling is The Blair Witch Project. Deze film was een van de eerste films die een website gebruikte als tool voor storytelling. Voordat de film werd uitgezonden, had het al een ‘fan-gemeenschap’ opgebouwd, door het creëren van een overtuigende en gedetailleerde websiteover ‘the Blair Witch’. Op de web
site stonden pseudo-documentaires, ‘historische waarnemingen’, audiotapes en informatie over een onderzoek van de politie. Al deze onderwerpen werden in de film gepresenteerd als echte gebeurtenissen. Toen de film eenmaal in de bioscoop kwam in 1999, was The Blair Witch Project een van de meest succesvolle low-budget films ooit.
Storytelling.
Community Building. Wat houdt community building precies in, hoe doe je het, waar doe je het? Community building gaat over veel dingen. Vooral het internet is een grote community van mensen die contact met elkaar zoeken in kleinere communities. Deze communities moeten op- en onderzocht worden om te kijken of ze interessant is voor het product. Van daaruit kan er worden gaan gebouwd aan die community. In ons Bobble project hebben we vooral gekeken naar welke doelgroepen het product ‘gedropped’ moest gaan worden. Je moet eerst communities ontwikkelen, voordat je eraan kunt gaan bouwen.
David Armano De 1. 2. 3. 4/
4 M’s David Armano: Metaphor Model Mindmap Manifest
6 Steps van David Armano: 1. Empathize: See the World as a child 2. Memorize: Commit thoughts to memory 3. Analyze: Take a step back 4. Synthesize: Filter signal from noise 5. Visualize: See it, then do it 6. Materiaize: make it tangible, make it stick
Na heel veel (maar dan ook echt HEEL veel) infographics te hebben bekeken, had ik uiteindelijk nog steeds moeite om zelf met een overtuigende infographic te komen. Ik ben ook niet tot een infographic gekomen, mijn inspiratie was gewoon op. Ik heb daarentegen wel een infographic gevonden waarvan ik vond dat deze wel bij Nudge paste; ik vond hem vooral grappig.
Visual Thinking.
Word
O
George Silverman, schrijver van ‘The Secrets of Word-of-Mouth Marketing’ beschrijft de volgende zeven geheimen tot ‘word-ofmouth’ successen voor small businesses: 1) Send the same simple message through all of your communications. If it’s not simple, it can’t survive being passed via word of mouth. 2) Don’t position your product or service as part of a general category. Get more specific. Define it by its most-needed attribute: “The dandruff shampoo that doesn’t dry your hair.” 3) Make your examples borderline outrageous so people will find your story worth repeating. 4) Sprinkle your materials and marketing messages with success stories from real people. 5) Offer customers multiple (but simple) ways to inquire about, investigate and order what you offer. 6) Get experts on your side by bringing them into conferences, advisory groups and seminars. Encourage them to spread the word to others. 7) Ask customers for referrals. Encourage your sales people to request referrals, recommendations and testimonials.
Of
Mouth. 241543903 Als ik een ergens een goede ervaring heb gehad, ben ik wel een persoon om dat door te vertellen. Maar de meeste mensen hebben tegenwoordig wel iets heel speciaals nodig, wil het doorverteld worden. Meestal zijn het de negatieve ervaringen die door worden verteld. DUS! Wil je dat er positieve ervaringen over je product gedeeld worden, dan moet je met iets heel ‘spectaculairs’ komen wat het waard is om door te vertellen. En aangezien Social Media vandaag de dag de meest gebruikte manier is om iets te verspreiden, is het het meest gemakkelijk om digitaal iets spectaculairs neer te zetten, waarbij, in het geval van Nudge een filmpje (viral) of een fotoactie (net als het nummer ‘241543903’ op google afbeeldingen) het meest voor de hand liggend is.
Het is dus belangrijk dat je op een simpele manier een bepaalde boodschap overbrengt. Het moet grappig zijn, want dan zullen de meeste mensen hem doorsturen. Nudge heeft denk ik de beste kansen door middel van een fotoactie – mensen uploaden foto’s onder een bepaalde naam en zo wordt Nudge door middel van WOM de wereld ingebracht. Net als ik al eerder zei over het nummer ‘241543903’ op google afbeeldingen - als je dat intypt, krijg je foto’s van mensen met hun hoofd in de vriezer.. ‘Nudge Judge’ zou een naam kunnen zijn voor de WOM actie, waarbij er een filmpje gemaakt word van een Nudge Judge die bij bekende Nederlanders langsgaat, om hun vuilnis te bekijken en te oordelen of ze wel groen bezig zijn. Om vervolgens bij ze aan te bellen en ze te schuldig of onschuldig te veroordelen.
Persona(s). Persona’s zijn ervoor om te laten zien hoe de gemiddelde persoon van een bepaalde doelgroep eruit ziet. Dit moeste wij dus ook doen voor ons project, waarin we drie doelgroepen en dus drie persona’s hebben.
Mijn ‘ontwerp’ voor de persona is gekozen om in het project te doen, vandaar dat ik drie persona’s heb in plaats van een..
Amsterdam Academic Conference (AAC) Mede mogelijk gemaakt door klas- en groepsgenoot Danny, was dit een lange maar zeker een interessante dag op de VU. Ook het introductiefilmpje gemaakt door klas- en groepsgenoot Tony was erg leuk om naar te kijken (wat heb ik toch een getalenteerde groep gehad). Sprekers: Charles Ruffolo (the NetworKing) – Dorothee van Vredenburch – Karl Moore – Ruud Veltenaar – Ruurd Priester – Pim van der Feltz Vooral de netwerk guru die alle presentaties van de sprekers aan elkaar praatte was erg interessant om naar te luisteren. Hij wist het publiek mee te krijgen, maar ik werd soms ook wel een beetje bang als hij weer het publiek inliep om vragen te stellen. De indeling van de dag was ongeveer dat er steeds een spreker was die daarna ondervraagd werd door twee ‘professionals’. Deze hadden vaak lastige vragen, maar alle sprekers wisten goede antwoorden te geven. De NetworKing praate twee sprekers aan elkaar, maar liet mensen uit het publiek de sprekers aankondigen. Dit ging door middel van een kaart die we bij de ingang hadden gehad – deze werd getrokken en als jij dezelfde kaart had, mocht je het podium op komen om de spreker aan te kondigen en kreeg je een boek van Charles Ruffolo (ondanks dat het boek me een interessant boek leek, hoopte ik toch steeds weer dat ik niet de kaart had die omgeroepen werd..). Met een afsluitende netwerkborrel heb ik met een deel van de klas goed afgesloten!
Werkvel d Bezoek.
Gastcolleges. Week 1. Business Blunders - Frans Reichardt De koffer die vooraan in het lokaal lag maakte de meeste mensen al nieuwsgierig. Maar goed, business blunders dus, leren van je fouten (en die van anderen). In boeken wordt vaak verteld over de succesverhalen van bedrijven (logisch), maar blunders zijn nog een beetje een taboe. Een paar voorbeelden van business blunders die langskwamen in de presentatie: Productnamen (Ikea): Ikea heeft de gewoonte om de namen van Zweedse producten letterlijk te vertalen naar het Engels. Een kast genaamd ‘Fartfull’ werd verkocht in Engeland – scheetvolle kast. Slogan in Engeland = ‘Nothing sucks like an electrolux’.. Ja ze zijn niet heel slim bedacht, maar ik kon er wel om lachen. Kracht van de Media (Exota): Exota is een soort van Gazeuse van vroeger, maar dan in een glazen fles. Op een gegeven moment waren er verhalen over ontploffende flessen en werd dat verspreid door middel van een filmpje. Ht het filmpje werd ‘in scene gezet door de media: Het was geen Exota fles, maar een wijnfles en de fles ontplofte niet, maar werd stukgeschoten. Maar de uiteindelijke blunder van Exota was dat ze te mild waren met hun reactie. Naamrechten (PTT): PTT kwam met de eerste mobiele telefoon, waarbij je wel kon bellen, maar niet gebeld kon worden en je binnen 100 meter van een paal moest staan om dat überhaupt te kunnen doen. En dan had je ook nog een pager waar je op kon zien of je een gemiste oproep had etc. etc. Maar goed, uiteindelijk gaat het om de blunder dat ze de telefoon ‘kermit’ had genoemd en daar al recht op zat.
Week 4. Food, a Creative Industry – Jennifer Koelman Ik had deze presentatie al eerder gehad, maar dan vanuit een toeristisch standpunt. Voorbeelden van food als creative industry: El Buli (Spanje): Per jaar willen twee miljoen mensen eten bij dit restaurant, waar maar 6.000 plekken per jaar beschikbaar zijn. Een ‘normaal’ diner heeft 38 gangen en duurt zo’n vier tot vijf uur. Jammer is alleen dat ze verlies draaien (toch een beetje raar als er een wachtlijst is van twee miljoen mensen..) en dat als je bij El Buli hebt gegeten, je erna toch nog waarschijnlijk een bezoekje bij de Burger King brengt. Fat Duck (Engeland): Een scrambled egg en bacon toetjes, in de vorm van ijs. Krijg je al water in je mond? Nou ik totaal niet eerlijk gezegd, maar goed, misschien moet ik het eerst maar proberen voordat ik ga oordelen. Dit gerecht wordt door middel van stikstof gemaakt. Ook wordt er in dit restaurant gebruik gemaakt van mp3 spelers. Gezellig zul je dan denken, maar het is voor de beleving en smaak van het eten – bij elk gerecht hoort een ander ‘liedje/geluid’. Je kunt dus wel zeggen dat er wel degelijk een creatieve kant zit aan de food industry. En na de hele presentatie gezien te hebben kan ik wel zeggen dat ik van lekker eten hou, maar dat sommige dingen me toch wel een beetje te ver gaan (voor mij dan). Maar leuke presentatie weer, voor de tweede keer.
Gastcolleges.
Week 3. Waardecreatie – Kevin Rommen Interessante ‘spreuken’ tijdens deze presentatie: Regels bestaan niet - Beter goed gejat dan slecht bedacht - Less is more - Be an artist - Lef een grote bek en ballen brengen je ver - Customer is king! - Always throw in a no somewhere - Iedereen is een potentiële klant - Not what you know, but who you know - Online is offline - Don’t give a speech, put on a show! - Be streetsmart
Week 5. Online Marketing – Dennis Kabbedijk ‘Today’s changes drive our future’ Dit leuke college over online marketing hebben we aan Aster te danken, dus hierbij, bedankt! Bedrijven moeten meer gebruik maken van online marketing, maar omdat ze vaak niet weten ‘hoe’, wordt dit nog niet zoveel gedaan. Veel bedrijven ‘gaan maar aan de social media’, omdat ze dat ergens gehoord hebben. Maar ze denken niet aan hoe ze dat gaan inzetten en hoe het up-to-date gehouden gaat worden en gaat het daarom vaak de mist in. ‘Eerst luisteren, dan pas meepraten’ werd gezegd in het college, en dit vond ik een heel interessante opmerking, omdat veel mensen/bedrijven maar gewoon ergens inspringen terwijl ze niet eens weten waar het over gaat. Case Valvoline: Met het oudste oliemerk ter wereld is Valvoline een wereldwijde multinational, waarbij hun grootste aandeel in Amerika ligt. Online marketing + Valvoline = Nihiel (2 online specialisten wereldwijd) Case ‘Personal Branding’: Denk na over wat je op internet plaatst – alles wat je op internet plaatst is “voor altijd”! Als je gaat solliciteren, is er 95% kans dat je door een social media controle bent gegaan voordat je op gesprek mag komen. Dus.. Wat is jou online identiteit..?