Ano Xi nº145
SETEMBRO 2010
Publicação mensal dirigida exclusivamente à Rede de Concessionárias de Automóveis Honda - Circulação Interna
3.500.000
Linha Fit atinge expressiva marca de 3.500.000 unidades comercializadas mundialmente. No Brasil, número já superou a casa das 340 mil unidades produzidas.
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TREINAMENTO
Vestindo a camisa Que todos os colaboradores das concessionárias têm o prazer de representar uma marca de tanta credibilidade como a Honda já é notório. Para reforçar este sentimento foi desenvolvido o treinamento “Orgulho de ser Honda”. O projeto é oferecido a todos os gerentes e vendedores da rede de automóveis do país. O curso, que teve início em setembro e se estenderá até o final de outubro, consiste em dois dias. No primeiro, ocorre uma apresentação institucional sobre o universo Honda, mostrando todos os produtos da marca, inclusive os produtos de força e motocicletas, além de outras tecnologia. Após isso, os participantes visitam a fábrica de automóveis, em Sumaré (SP), onde podem conhecer toda estrutura da planta, a importância de cada etapa do processo produtivo dos veículos e os cuidados que fazem com que os automóveis Honda sejam diferenciados no mercado. No segundo dia é aplicado um jogo interativo sobre os produtos da marca por meio de uma disputa entre equipes onde os vencedores são premiados com diversos brindes. Assim, após este encontro, todos retornam às suas concessionárias ainda mais orgulhosos por representarem a marca Honda.
Treinamento é voltado para gerentes e vendedores da rede de concessionárias
Honda por Honda Sempre há tempo de aprender Neste trecho, Soichiro Honda conta como superou a dificuldade da falta de conhecimentos teóricos para construir seus projetos industriais. Por mais que eu procurasse, tentasse e multiplicasse as experiências, eu não entendia nada. Todos aqueles cálculos eram complicados demais para mim. Eu era incapaz de uma abordagem teórica e arrependi-me amargamente de ter sido mau aluno em meus anos de escola, quando poderia ter aprendido tantas lições importantes, que poderiam salvar-me daquela situação difícil. Eu tinha a saúde, a fé, a coragem e a prática. Faltava-me o conhecimento. A conclusão era mais que certa: devia retomar minha formação científica. Não seria honesto agir de outra forma, fazer os anéis de qualquer maneira, ao acaso da prática e de uma descoberta aleatória. Eu deveria poder explicar todo o processo de fusão, o método das ligas e dar um fundamento científico ao meu empreendimento. O aparecimento da necessidade da teoria na prática industrial, tornou-se para mim quase que um ponto de honra. Eu deveria transformar-me em estudante, sob pena de jamais dominar os projetos industriais que tinha em mente. Tinha o costume de dizer que, se a teoria conduzisse à invenção, todos os professores da escola deveriam ser inventores. Então me dei conta de que eu mesmo não poderia tornar-me inventor sem ter, na base, um mínimo de conhecimento teórico. Trecho extraído do livro “Honda por Honda”, publicado em 1979
Honda Press é uma publicação mensal do Departamento de Marketing para a Rede de Concessionárias Honda Automóveis Editor e Jornalista Responsável: Ricardo Ghigonetto (Mtb 14.150) Redação: Fernando Stella e Lady Jane Ferreira Design Gráfico: Alexandra Marchesini Tiragem: 1.500 exemplares Produção: Linkpress Assessoria e Comunicação - Tel.: (11) 5594-7577 - E-mail: linkpress@linkpress.com.br
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CORPORATIVO
Em busca da qualidade de vida A Honda Automóveis, em parceria com a prefeitura de Sumaré, onde está localizada a fábrica de automóveis, apoiou uma das etapas do projeto Correr e Caminhar para Viver Bem. A ação aconteceu por meio da Lei de Incentivo ao Esporte, que estimula pessoas físicas ou jurídicas a colaborar com projetos desportivos. Com inscrições gratuitas, a caminhada iniciou-se pontualmente às 8 horas, com distância de três quilômetros, e a corrida às 9 horas, com percurso de seis quilômetros. O evento contou com aproximadamente 2,5 mil participantes de toda a região de Sumaré e municípios vizinhos. A Honda também foi representada no pódio. Entre os mil atletas que participaram da corrida, o primeiro lugar ficou com José Claudio Casusa dos Santos, colaborador da linha de montagem da Unidade de Sumaré. O envolvimento da Honda Automóveis com o tema qualidade de vida não é novo. Há cinco anos vem patrocinando importantes eventos esportivos, como o Circuito Vênus voltado exclusivamente ao público feminino.
Honda apoiou evento de corrida e caminha em Sumaré (SP)
Preservando o planeta Pelo terceiro ano consecutivo, a Moto Honda recebeu o prêmio Época Mudanças Climáticas 2010, promovido pela Revista Época em parceria com a consultoria PriceWaterhouseCoopers. As práticas ambientais da empresa para conter o aquecimento global resultaram em um troféu na categoria “Empresa líder em política de emissões”. Durante o ano de 2009, a matriz energética da Moto Honda da Amazônia emitiu 33.544 toneladas de gás carbônico. Considerando a área de reserva e plantio de floresta em pé, a capacidade de neutralização foi de 43.443 toneladas de CO2. Ações como instalação de sensores fotoelétricos para ligar e desligar automaticamente as luminárias externas, desligamento de bombas hidráulicas das injetoras de plástico durante os intervalos e instalação de cerca eletrônica em todo o perímetro da fábrica alimentada por energia solar são outros exemplos que contribuíram para o reconhecimento obtido junto à publicação.
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CORPORATIVO
Reconhecimento coletivo A Moto Honda da Amazônia foi eleita a “Marca Mais Desejada de 2010”, na categoria motocicletas, de acordo com pesquisa realizada pela Fenabrave (Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores). A premiação ocorreu durante a solenidade de abertura do 20º Congresso Fenabrave, em São Paulo (SP). Um detalhe reforça ainda mais a importância dessa premiação. É que o levantamento foi realizado com profissionais das concessionárias de todas as marcas instaladas no país. Os participantes responderam o questionário de forma sigilosa e informaram qual era a sua marca mais desejada de motocicleta, independente da empresa que representavam. A Honda aproveitou o evento para instalar um estande e expor seus três pilares de atuação: o automóvel Honda City, as motocicletas CG 150 Titan Mix e CG 125, que foi produzida em 1977, e alguns produtos de força. Também foram distribuídos materiais sobre o projeto Harmonia no Trânsito. A iniciativa consiste em envolver todas as áreas da empresa na discussão e execução de programas que visem a melhoria do Honda City e motocicletas estavam expostos em evento da Fenabrave
MARKETING
Honda amplia apoio ao golfe Após eventos realizados nos municípios de Itú e de Bastos, ambos no estado de São Paulo, a Honda ampliou seu apoio ao golfe. Em setembro, a marca participou da 13ª edição do Torneio Aberto do Arujá Golfe Clube, em São Paulo. O evento reuniu aproximadamente 400 participantes, entre golfistas profissionais e amadores. A Honda aproveitou as belas áreas verdes do local para expor os modelos Honda CR-V (foto) e New Fit. Representantes estavam prontos para divulgar os atributos dos veículos, que estão entre os mais vendidos em suas categorias. Também foram espalhadas estrategicamente seis placas publicitárias ao longo do campo. Outra ação desenvolvida foi o Hole In On Profissional. O golfista que acertasse um dos buracos no campo na primeira tacada ganharia um New Fit. “São ações como essa que estreitam o relacionamento com o consumidor”, declara Loreta Caporrino, analista de marketing da Honda Automóveis.
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trânsito a partir da educação.
MARKETING
Em busca de um sonho O Honda City está de volta à mídia. Com o título “Honda City. Para quem está indo bem”, a campanha reforça o posicionamento superior do modelo em sua categoria e marca o lançamento da versão DX. Em todas as mídias, o sedan é apresentado de forma marcante, retratando a personalidade de seus proprietários. Para a TV, foram desenvolvidos dois filmes veiculados nas principais emissoras abertas (Globo, Record, SBT, Bandeirantes e Rede TV!) e por assinatura. No primeiro, apresenta-se o potencial consumidor que, ao contrário de apenas cumprir suas responsabilidades no trabalho, se empenha por aprimorá-las em busca de seu objetivo. No segundo, um homem telefona para sua esposa dizendo não poder estar com ela porque está se divertindo com amigos. Porém, ao se revelar a cena, na verdade ele ainda está no trabalho, se esforçando também para atingir seu objetivo – ter um Honda City. Na mídia impressa, a divulgação está sendo feita por meio de anúncios de página dupla nas principais revistas de interesse geral, masculinas, negócios e especializadas no setor automotivo. Na web, a campanha está presente nos principais portais e no hotsite www.honda.com.br/hondacity, que traz todas as características, versões, visualização em 360º, wallpaper e screensaver do veículo. Completando a campanha, os anúncios serão exibidos nas principais salas de cinema dos circuitos Cinemark, Kinoplex e Auwe.
Filme ‘Canetas’
Filme ‘Mentirinha’
Anúncios de página dupla
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CAPA
3,5 milhões de unidades vendidas
A
trajetória do Honda Fit no cenário mundial ainda é nova. São apenas nove anos desde a apresentação de sua primeira geração. O que se vê nesse curto espaço de
tempo é um modelo que evoluiu em todos os sentidos
e ganhou a confiança do consumidor. Comercializada em mais de 100 países, a linha Fit atingiu a expressiva marca de 3,5 milhões de unidades vendidas mundialmente. Somente no Japão, o modelo, que é conhecido como Honda Jazz em alguns países, chegou a 1,5 milhão de unidades comercializadas. Esses números superlativos retratam um veículo que revolucionou o segmento dos monovolumes. Ele é moderno, confortável e dotado de elevada tecnologia. Isso pode ser constatado também em sua segunda geração, que foi apresentada no mercado nacional durante a edição 2008 do Salão Internacional do Automóvel. Entre seus destaques, o modelo dispõe de bancos traseiros reclináveis (único na categoria), que são bipartidos e possuem o sistema ULT (sigla que reúne as palavras “utilitário”, “longo” e “alto”, em inglês), que oferece mais de dez configurações de posicionamento do assento. Esse e outros inúmeros detalhes também chamaram a atenção do consumidor brasileiro. O Honda Fit começou a ser produzido em 2003 e já superou a casa das 260 mil unidades emplacadas. Para se ter ideia, o New Fit, como é chamada sua nova geração no país, é considerado um dos veículos mais bem avaliados do setor automotivo. Mas a Honda não para por aí. Recentemente confirmou o início da produção de sua versão híbrida para o mercado japonês e que se soma a gama de produtos ecologicamente corretos da marca. O veículo é equipado com o mesmo motor do Honda Insight, que utiliza como principal fonte de energia um propulsor a gasolina de baixa emissão de poluentes, auxiliado por outro elétrico.
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Linha do tempo 2001
Em junho, dá-se início às vendas do modelo no Japão
2003
Início da produção do modelo na fábrica de Sumaré (SP)
2004
Modelo atinge a marca de 1 milhão de unidades comercializadas no mundo
2007
Vendas superam a marca de 2 milhões de unidades no mundo
2008
É lançada a segunda geração do monovolume no Brasil
2009
Mais um feito. Linha Fit alcança 3 milhões de unidades vendidas mundialmente
2010
Modelo atinge a marca de 3,5 milhões de unidades comercializadas, e a Honda anuncia o início das vendas da versão híbrida no Japão Setembro 2010 | HondaPress
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MARKETING
Turbine suas vendas! Você, gerente ou vendedor, pretendia ganhar mais prêmios? Não conseguiu ficar na lista dos melhores colocados e, com isso, não poderá desfrutar de viagens inesquecíveis? Não desanime. Ou melhor: anime-se bastante. Devido ao grande sucesso, a Honda anunciou a segunda fase da emocionante campanha Máquina de Vendas. A ação teve início em 1º de outubro e vai até o último dia de dezembro.
PONTUAÇÃO GERENTES - Os gerentes ganharão pontos por meio do de-
Para participar, é simples. Acesse o Portal Honda (www.portalhonda.com.br) e
sempenho de vendas de sua Equipe. Para cada veículo vendido e emplacado,
clique no banner “Máquina de Vendas”. Para os vendedores que participaram da
existe uma pontuação diferenciada:
primeira etapa da campanha, o login e a senha permanecerão os mesmos e será
MODELO DO VEÍCULO
PONTOS
vez, basta entrar em contato com a Central de Atendimento pelo 0800 942 6800
Honda Accord
14
ou atendimento@maquinadevendas2010.com.br e solicitar o login e a senha para
Honda CR-V
14
New Fit
14
participado da primeira fase. A partir daí, cadastre suas vendas, test drives e não
New Civic
60
deixe de participar dos quizzes. Você acumula pontos que poderão ser trocados
Civic Si
60
Honda City
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necessário apenas confirmar ou atualizar os dados cadastrais. Se for a primeira
depois realizar o cadastro completo. No caso do(s) gerente(s), será necessário efetuar um novo cadastro através dos canais acima citados, mesmo que ele tenha
por prêmios especiais do catálogo on line do hotsite. Mas não é só isso. Ao final da campanha, os dez melhores vendedores e os dez principais gerentes receberão uma motocicleta Honda Lead 110 0 Km. Essa é uma das novidades dessa segunda fase. A pontuação também está turbinada em comparação com a primeira fase (veja boxes). Por isso, não perca tempo. Fique atento ao regulamento e mostre que
VENCEDORES DA PRIMEIRA FASE
está ainda mais empolgado com essa nova etapa. Boas vendas!
Nome Vendedor
PONTUAÇÃO VENDEDORES - Os vendedores concorrerão de acordo com
Adilson Rodrigues
suas performances individuais e poderão acumular pontos por vendas, test
Fernando Fabricio Fernandes
drives e participações no hotsite.
Nelly Duarte Guateli
Vendas com emplacamento:
IVEL SANTA EMILIA H POINT MORUMBI
Jane Fernanda Coelho
KOI
Ana Cristina Rodrigues
MARAMAR
Jefferson Ari Antoline
MIX ABC
MODELO DO VEÍCULO
PONTOS
Honda Accord
70
Fernando Joaquim Moraes Aliste
PRIXX
Honda CR-V
70
Pedro Henrique Augusto Martins
ANDRÉ RIBEIRO
New Fit
70
Alvaro Carraro Junior
New Civic
300
Civic Si
300
Honda City
90
FORTE
Nome Gerente
Concessionária
Iana Lilia Magalhaes Cantinho
Monica Silva Lima Vestyik
Test drive: MODELO DO VEÍCULO
PONTOS
Todos
10
Participações no hotsite: ATIVIDADE
PONTOS
Quiz
30 pontos para cada resposta correta
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AVERSA
Reinaldo Brochetti
Verinaldo Chicuta
8
Concessionária
Ronaldo Hideo Mikami
ÁGUA FRIA TAIYO CAIUÁS BENI CAR GUANABARA
Fábio de Paula Silva
H POINT
Carlos Henrique Polastri de Castro
BANZAI
Rodrigo Marsiglia Piovesan
DAITAN POMPÉIA
Carlos Augusto Vilas Boas
ANDRÉ RIBEIRO
Ricardo Antônio Batista Toscano
NORTE-VEL
Pedro Ernesto Colares de Paula
NIPONSUL
LEAD 110 O cobiçado prêmio dessa segunda fase da Campanha Máquina de Vendas é o scooter Honda mais vendido no mundo. O modelo, que está em sua quarta geração, apresenta estilo essencialmente urbano e porte ideal para o uso cotidiano. A Honda Lead 110 tem transmissão automática e traz motor alimentado por injeção eletrônica de combustível PGM-FI, que melhora seu desempenho e reduz o índice de emissão de gases poluentes.
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MARKETING
Honda te faz mais feliz Uma história bem humorada de 30” que se passa em uma concessionária deu o tom da campanha de varejo criada para ampliar o fluxo nas lojas e, consequentemente, ainda mais as vendas. Com o tema “Você + Feliz de Honda”, o material consistia em divulgar as condições especiais de financiamento oferecidas pelo Banco Honda para alguns modelos comercializados: New Fit MT com entrada de 60% e mais 24 parcelas sem juros; Honda CR-V, todas as versões com entrada de 60% e mais 24 parcelas com taxa de 0,99% a.m.; e New Civic com chamada anunciando “condições imperdíveis”. O filme foi veiculado nacionalmente nas principais emissoras de TV aberta (Globo, Bandeirantes, Record, SBT e RedeTV!) durante os dois últimos finais de semana de setembro. Banners nos principais portais da internet completaram a ação.
Filme ‘Controvérsias’
Próxima do público-alvo Com capacidade anual para o embarque e desembarque de 15 milhões de passageiros, Congonhas, em São Paulo (SP), é o segundo aeroporto mais movimentado do país. Com tamanho fluxo de passageiros, o local se tornou ideal para fazer parte da campanha de marketing do Honda CR-V. Do dia 1º ao dia 30 de setembro, quem passou pelo local pode conferir o modelo EXL exposto. Durante todo o horário de funcionamento para pousos e decolagens, entre 6h e 23h, promotoras treinadas explicavam os atributos de um dos veículos mais vendidos em sua categoria. “Esse tipo de ação aproxima a marca, e consequentemente o modelo, do nosso público-alvo”, resume a analista de marketing Loreta Caporrino. Honda CR-V ficou exposto em área do Aeroporto de Congonhas
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Honda in
Saborosa parceria A pausa para o cafezinho na Hville, Barueri (SP), ficou ainda mais agradável. A concessionária instalou uma franquia da tradicional rede Fran’s Café dentro da unidade. Para comemorar a parceria, no dia da inauguração foi promovido um coquetel para os representantes da filial, imprensa e todos os colaboradores. “Pensando no conforto, na credibilidade e nas expectativas de nossos clientes, resolvemos estudar a melhor forma de agregar valor ao nosso café. Duas marcas de confiança na região, duas marcas de visibilidade, agora em um só endereço”, comenta Sérgio Grassi, diretor administrativo da Hville. Fachada da concessionária atrai a atenção do público para a campanha
Pausa às compras
É importante lembrar que o espaço é aberto a todos, não só aos clientes da concessionária.
A Daitan, São Paulo (SP), comprovou que vale a pena encontrar um tempinho na agenda durante a semana para aproveitar as grandes ofertas e comprar um veículo. Com a campanha “12 Horas”, que ocorreu numa quarta-feira, a concessionária colocou o Honda City e o Honda CR-V a preços diferenciados e toda sua equipe à disposição das 9h às 21h. “Tentamos encontrar uma maneira criativa de migrar as promoções do final de semana para os dias úteis. O resultado foi ótimo, vendemos mais de 80 veículos em 12 horas, entre as três lojas e ponto de venda”, comenta Luciana Simões Zaninotto, titular da concessionária. Para divulgar a ação, foram veiculados anúncios nas principais mídias televisivas e impressas, além de e-mail marketing. Um banner instalado
Filial da rede Fran’s Café na parte interna da HVille
na entrada de todas as unidades também fez parte da ação.
Natureza em destaque Os temas ecológicos estão em evidência na Autoline, Recife (PE). Buscando promover a conscientização ambiental entre seus clientes, a concessionária lançou a campanha voltada ao descarte correto de peças. Com o consentimento dos proprietários, os itens substituídos nos veículos, que não serão mais utilizados, estão sendo destruídos e encaminhados à empresas de sucatas responsáveis pelo destino correto do material. Na fachada, o tradicional relógio de 6,40 metros de diâmetro tem como imagem de fundo o plantio de uma muda. Complementando a ação, o showroom da concessionária ganhou identificação visual com o tema. Os veículos estão expostos sobre o piso adesivado com imagens de folhagens e borboletas. “O nosso objetivo é mostrar que estamos em sintonia com a preservação da natureza”, declara André Almeida, superintendente da O destaque para a natureza inicia-se no tradicional relógio da concessionária
concessionária Autoline.
Envie ao Honda Press as ações de propaganda, promoção e treinamento de sua concessionária pelo e-mail hondapress@linkpress.com.br ou ao seu representante regional. Participe!
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VIA SATÉLITE
Honda Japão inaugura nova unidade Fábrica líder na produção global de sistemas de transmissão para veículos, a Honda acaba de inaugurar suas novas instalações em Hamamatsu (Japão). Dividido em dois andares, o novo edifício possui uma linha para máquinas de alumínio e uma estação de recepção e despacho de componentes para transmissões, além de uma linha de montagem de sistema de transmissões no primeiro piso. O primeiro piso está equipado com um sistema de ar condicionado que melhora a circulação do ar para eliminar o problema da pulverização de óleo. A nova fábrica conta também com um sistema gerador de eletricidade por meio de energia solar no telhado. Além disso, a área foi construída utilizando técnicas sustentáveis, como telhados arborizados e sistema de utilização da água da chuva. A capacidade produtiva também pode ser ampliada. A partir de janeiro do próximo ano, o número passará de 700 mil para 800 mil unidades de Transmissões Automáticas (AT) e de Transmissões de Variação Contínua (CVT), produzidas anualmente. Sistema gerador de eletricidade por meio de energia solar da nova fábrica
Fachada da nova unidade
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