EINDVERSLAG korte stage blok 4 lisa greuter – 500666219 V106
INHOUD inleiding 3 stageplan 4 werkzaamheden en ervaringen 7 beroepsproducten 9 bereikte leerdoelen 12 functioneringsgesprek en competentiemeting 13 functioneren van de stagiaire door het stagebedrijf
14
resultaten observatie opdrachten 15 eindconclusies 16 bijlagen 17
2
INLEIDING Van 14 april tot en met 4 juli ben ik werkzaam geweest als stagiaire bij Pastoe, een Nederlands meubelmerk dat al 100 jaar meedraait in de interieur- en meubelindustrie. Ik liep stage op de afdeling marketing waar ik een leuke en leerzame tijd heb beleefd. In dit verslag lees je alles over de afgelopen 12 weken bij Pastoe. Wat ik heb meegemaakt, wie ik heb ontmoet en natuurlijk wat ik heb gedaan! Van mailings (pakketten met catalogi en informatie) naar alle nationale én internationale dealers tot geslaagde Facebook posts en website-aanpassingen. Er is een hoop voorbij gekomen en daardoor was iedere dag net even anders. Desalniettemin ging ik met veel plezier iedere dag op en neer naar Utrecht, waar Pastoe gevestigd is. Ik had goed contact met mijn collega’ s en er hing een fijne werksfeer. Vooral het brainstormen en nadenken over nieuwe, slimme ideeën zijn dingen die me zijn bijgebleven. Daarnaast probeerde ik zoveel mogelijk mijn CMD competenties te vertalen naar het bedrijf. Hier waren ze dan ook erg blij mee! Kortom, dit is een stage waar ik positief op terugkijk en de ervaring meeneem naar volgend schooljaar.
3
STAGEPLAN omschrijving van het bedrijf Pastoe is een 101-jarig, Nederlands meubelmerk gevestigd sinds 1918 aan het Rotsoord in Utrecht. In 1913 opgericht door Frits Loeb onder de naam Utrechtsche Machinale Stoel- en Meubelfabriek (UMS). In de jaren 50 verder gegaan onder de merknaam Pastoe (afgeleid van het woord ‘passe-partout’). Het bedrijf heeft een internationaal dealernetwerk en staat hoog in de markt. De collectie bestaat uit kwalitatief, hoogwaardige, tijdloze en minimalistische meubelen met aandacht voor detail, esthetische duurzaamheid en ambachtelijke kwaliteit. Pastoe heeft onder meer kastsystemen, kastprogramma’ s en zitelementen (stoelen, fauteuils en een kruk) in de collectie. Vele (internationale) ontwerpers als Cees Braakman, Shigeru Uchida, Shiro Kuramata, Maarten van Severen en het ontwerpduo Scholten & Baijings hebben een meubelstuk voor Pastoe ontworpen. Het A’ dammer paaltje en de Vision serie (zie foto voorblad) zijn op dit moment de meest toonaangevende producten in de huidige Pastoe collectie.
profielschets van de stagebegeleider Wieteke van Hecke werkt interim als marketing manager bij Pastoe. Ze heeft ruim 18 jaar ervaring in het organiseren van projecten en de marketing voor met name interieur merken. Ze is opgeleid tot industrieel ontwerper, heeft een vervolgstudie gedaan in Marketing en een master in Bedrijfkundig Management. Zij werkt sinds 2009 voor zichzelf, voornamelijk als interim marketing-/project manager en als coördinator voor lezingen en symposia.
de werkzaamheden Er zijn en worden een aantal projecten in gang gezet waar ik een bijdrage aan zal leveren. Denk hierbij aan promotie voor acties van nieuwe en/of bestaande kastsystemen maar ook het ontwikkelen van een film voor onze dealers en detaillisten. Dit om de boodschap en de waarde van het merk beter te communiceren en het verschil te maken ten opzichte van concurrenten. Daarnaast zal ik me tijdens mijn stage voornamelijk gaan bezighouden met: – Content ten behoeve van website-aanpassingen – Content en opzet verkoopboek – Content en draaiboek voor de dealerfilm – Opmaak catalogi, prijslijsten, productfolders en (digitale) advertenties – Social Media (Facebook en Pinterest) – Contacten pers en contentvoorziening naar de pers
4
leerdoelen Wat ik hoop te leren en daarnaast vooral te ervaren is het werkzaam zijn bij een groot bedrijf als Pastoe. Op de marketing afdeling (waar ik kom te werken) staat de vertegenwoordiging van het merk voorop. Dit gebeurt via verschillende kanalen. Mijn leerdoel is om daar kennis van te nemen en mee te draaien in het bedrijf. Pastoe heeft een vooruitstrevend en onderscheidend karakter. Eenvoud en vernieuwing is het handelsmerk en de ontwerpers en meubelmakers werken met veel overgave en passie aan de realisering van hun producten. Ik kijk er naar uit om in deze branche mee te lopen en ervaring op te doen. Een ander leerdoel is om het begrip CMD en de opgedane kennis van de afgelopen twee jaar, toe te passen in het werk dat ik tijdens mijn stage zal verrichten. Verder ben ik erg nieuwsgierig naar de werksfeer en hoe de relatie met mijn collega’ s zal zijn. Maar ook mezelf open stellen en (voldoende) initiatief tonen zijn punten die ik graag wil leren tijdens de stage. drie observatie opdrachten De eerste observatie opdracht gaat over de lancering van een nieuw product. Dit lijkt mij een interessant onderwerp om nader te onderzoeken. De afgelopen jaren zijn er steeds weer nieuwe meubelen bijgekomen. Ook dit jaar staat er een nieuw product op de planning. Ontworpen door het design team van Studio Pastoe. De L-Nouvel is een kastprogramma en familie van de L-serie. De lancering van dit nieuwe meubelstuk staat ingepland op het najaar van 2014. Maar voordat het zover is dient er nog een hoop te gebeuren. Sowieso worden er prototypen van de kasten gemaakt. Vervolgens worden deze gefotografeerd tijdens een photoshoot. Met deze beelden wordt verder gewerkt aan de realisatie van het product. Er moet een productfolder en een prijslijst worden opgemaakt die onder alle dealers wordt verspreid. Daarnaast speelt natuurlijk promotie een rol. Flyers, advertentieborden, Social Media etc. zijn krachtige tools om te gebruiken. Als het product dan daadwerkelijk wordt gelanceerd moeten alle dealers worden ingelicht. Zij zijn uiteraard verantwoordelijk voor de verkoop van alle Pastoe producten. Het is aan hen om de consument te bereiken en over te halen om te investeren in een Êchte Pastoe. Dit stadium (wat de L-Nouvel betreft) zal ik helaas niet meer meemaken, maar ik ga wel proberen een steentje bij te dragen aan het proces.
5
De tweede observatie opdracht is een kijkje in de werkwijze en de organisatiestructuur van Pastoe. Hier wil ik graag meer over weten. Als een klant zijn oog heeft laten vallen op een meubel van Pastoe en de dealer een order plaatst, wat gebeurt er dan? Ik neem aan dat er contact gezocht wordt met een afdeling als verkoop. Daar zullen ze alles in werking zetten om het meubel te kunnen produceren. De clusters die onder productie vallen zullen worden ingelicht en de fabricatie kan beginnen. Dit proces zal aardig wat tijd kosten. Ik kan me herinneren van mijn stage bij een meubelwinkel dat sommige merken een levertijd hanteren van ±10 weken. Ik weet niet precies wat Pastoe aanhoudt, maar reken op in ieder geval een paar weken voordat het klaar is. Wanneer de kast gereed is wordt het naar de plaatselijke dealer gebracht. De dealer bezorgt en monteert het meubel thuis bij de klant/ consument. De laatste observatie opdracht heeft voornamelijk betrekking op de afdeling waar ik stage loop, namelijk marketing. Dit is het referentiepunt. Hier wordt er gewerkt aan de communicatie met particulieren en bedrijven. Dit gebeurt veel over mail, soms per telefoon maar de laatste tijd ook veel via Facebook. Dealers die vragen om een aanvulling omtrent productfolders, pers, architecten of interieurontwerpers die geïnteresseerd zijn in beeldmateriaal of consumenten die advies willen over het onderhoud aan hun meubelen. Aan ons de taak om al deze mensen te voorzien van dat waar ze om vragen. Daarnaast zijn er geregeld samenwerkingsverbanden met andere bedrijven. Denk hierbij aan de uitleen van meubelen voor tijdschriften of sponsoring voor evenementen en/of merken. Op dit moment loopt er een project met het spijkerbroekenmerk Tenue de Nîmes. De FM06 (fauteuil) is namelijk uitgevoerd in denim stof (zitting en rugleuning). De fauteuil verschijnt in het blad van Tenue de Nîmes en komt in drie TDN-winkels in Amsterdam te staan. Verkoop gaat via Tenue de Nîmes en online via Pastoe. Een win-win situatie waarbij meubel- én kledingmerk elkaar vinden en helpen. Daarnaast is er natuurlijk de website. Omdat Pastoe een groot internationaal netwerk heeft en veel dealers in het buitenland zitten, is de voertaal niet alleen Nederlands of Engels. We communiceren ook in het Frans, Duits en Italiaans. Dit voeren we door in de website. Wanneer we een nieuw artikel plaatsen kunnen we in de CMS aangeven onder welke taal het gepubliceerd moet worden. Als je op de website komt dan zie je ook meteen dat je van taal kunt wisselen. Daar zijn veel mensen blij mee!
6
WERKZAAMHEDEN & ERVARINGEN Als ik op een doordeweekse dag aankom bij Pastoe loop ik eerst een stukje door de fabriek, dan naar boven, het kantoorgedeelte door en aan het einde van de gang wacht daar de kamer waar ik zit samen met mijn stagebegeleider. Als ik mijn computer heb aangezet is het eerste wat ik doe de mail opstarten. Wat ik net eigenlijk ook al in het stageplan beschrijf is dat marketing het referentiepunt is van het bedrijf. Dit is waar partijen van buitenaf Pastoe proberen te bereiken. Of dat nu met een vraag, klacht of suggestie is, als marketing afdeling dien je voor een zo goed mogelijke communicatie naar buiten te zorgen. Ook vind ik het belangrijk om op de hoogte te zijn van alles wat er speelt. Of ik daar nu direct mee te maken heb of niet. Ik probeer altijd zoveel mogelijk mails en reacties op Facebook te beantwoorden. Dit vind ik leuk om te doen en kost me niet veel moeite. Als ik daarmee iemand kan helpen dan doe ik dat graag. Verder ben ik vrijwel dagelijks met vormgeving bezig geweest. Tijdens het stagegesprek gaf ik ook aan dit graag te willen doen. Dit vertaalde zich naar het opmaken van flyers, advertentieborden, catalogi, productfolders, prijslijsten, website beelden etc. Er zijn drie actiemomenten geweest waar ik actief aan heb deelgenomen. Het A’ dammer sideboard, het A’ dammer element en de Vision Cabinets. De A’ dammer is een zeer beroemd meubelstuk, ontworpen door Aldo van den Nieuwelaar in 1978. De kast heeft een bijzondere uitstraling en is nog steeds ontzettend geliefd bij veel mensen. Omdat de vraag (vooral vanuit het buitenland) erg groot is hebben we besloten om het A’ dammer sideboard (een zusje van de reguliere A’ dammer) in een actie te verwerken. Deze actie is uitsluitend gericht op de internationale dealers van Pastoe. Om zo’ n actie op poten te krijgen dient er een hoop gedaan te worden. Als eerste worden de dealers en agenten ingelicht. Zij geven vervolgens aan wel of niet mee te willen doen aan de actie. Dan moeten alle documenten in orde worden gemaakt. Dit vertaalt zich in die productfolder en prijslijst, waar ik het net al over had, maar ook intern moet er het één en ander worden vastgelegd. Door onze Art director Joost, worden lijntekeningen van het meubelstuk gemaakt, die vervolgens weer gebruikt worden in de prijslijst, advertentiebord en een orderformulier, waar dealers heel makkelijk kunnen aangeven welke A’ dammer de klant wil. Dan komt het promotiegedeelte. Er wordt een plekje voor de actie gereserveerd op de website en de meest doeltreffende Social Media (in dit geval is dat Facebook) wordt ingezet om de actie bij de consumenten over te brengen. Dit proces vergt aardig wat tijd, maar Pastoe heeft het zeker nodig. Vernieuwing is immers hun handelsmerk. Ik weet nu dat er veel komt kijken bij zo’ n actie. Het gaat zeker niet vanzelf en we hebben elkaar allemaal nodig om het tot een succes te brengen.
7
Als we kijken naar online is daar ook het één en ander gebeurd. Als eerste besloot ik om de huidige website van Pastoe onder de loep te nemen. Ik heb vervolgens een lijstje gemaakt met dingen die beter en/of aangepast moeten/kunnen worden. Hier stond mijn stagebegeleider erg voor open. De kennis die ik bij CMD heb opgedaan toetste ik op de site. Dit was tevens ook een leerdoel dat ik aan het begin van de stage had opgesteld. Omdat de website van Pastoe door een extern bedrijf is gemaakt is het soms lastig om de volledige controle te krijgen over de lay-out. Dat vond ik enigszins jammer omdat wanneer ik iets zag dat niet klopte ik dat zelf graag aan wilde passen. Wel heb ik veel mailcontact gehad met onze contactpersoon van Vayados (het multimedia bedrijfje dat onze site beheert). Ik stuurde dan een lijst met dingen die op korte termijn aangepast moesten worden. Ook heeft de site een dealer locator. Dit is met een mooie animatie in elkaar gezet maar werkt helaas niet optimaal. Daarnaast was de info niet meer up to date. In Excel heb ik het dealerbestand helemaal nagelopen om te kijken wat er nog klopt en wat niet (qua adressen, telefoongegevens website URL’s etc). De nieuwe lijst is vervolgens naar Bob gestuurd en hij heeft de veranderingen aangebracht op de website. Op dit moment staan er nog veel meer dingen op de planning om gedaan te worden, maar helaas zal ik dit niet meer allemaal meemaken. Uiteraard hou ik de voortgang omtrent de website nauwlettend in de gaten. Er komt een Pinterest-achtige lay-out voor onze snapshots en de collectie pagina krijgt ook een totaal andere look. Ik ben benieuwd! Het laatste project waar ik aan gewerkt heb was de fabrieksverkoop. Eén of twee keer per jaar houdt Pastoe een fabrieksverkoop voor consumenten. Dit vond plaats op zaterdag 28 en zondag 29 juni. Pastoe verkoopt dan alle meubelen die in de showroom en outlet staan, met kortingen van 40 tot 60%. Voor liefhebbers van Pastoe producten maar ook voor nieuwe klanten is dit een interessant weekend om naar de fabriek te komen. Ook hier is promotie een essentieel onderdeel van deze actie. Mijn bijdrage was een flyer in meerdere oplagen. Eén voor print en één voor online. Het NRC handelsblad, de Volkskrant en het huis-aan-huis blad in de regio Utrecht, bevatte mijn flyer waar ik stiekem best wel trots op was. Daarnaast heb ik in mijn eigen stad Haarlem op sommige locaties flyers neergelegd en posters opgehangen, in de hoop zoveel mogelijk bezoekers te trekken. Een ander deed dat weer in Amsterdam en natuurlijk ook Utrecht kon niet worden overgeslagen.
8
BEROEPSPRODUCTEN In de bijlagen tref je een aantal documenten die ik tijdens mijn stage heb gemaakt. Hier een aantal gebruikte beelden voor online en print.
Gebruikt beeld voor de website en Facebook voor het A’ dammer element (actie in NL)
Promotiebeeld voor het WK voetbal en de Nederlandse hockeyteams. Gebruikt op de website en Facebook
Definitieve flyer fabrieksverkoop
Eerste opzet flyer fabrieksverkoop
9
Screen shots website (nieuwsartikelen)
10
Screen shot Facebook (fabrieksverkoop)
11
BEREIKTE LEERDOELEN Ik had voor mezelf drie leerdoelen opgesteld: de verbinding leggen tussen Pastoe en CMD, het werken bij een groot merk en voldoende initiatief tonen. Alle drie zijn ze zeker aan bod gekomen tijdens mijn stage. Wat ik hiervoor ook al duidelijk maakte is dat wanneer het op de website en Social Media aankomt, ik volledig mijn ei kwijt kan. Gelukkig staan ze bij Pastoe hier erg voor open. Ik heb (naar mijn idee) slimme voorstellen gedaan en een aantal voorbeelden genoemd wat eventueel anders of beter kan. Het tweede leerdoel is deels bereikt. Wel moet ik zeggen dat je in 12 weken niet een heel bedrijf uit je hoofd kan leren. Jammer genoeg ben ik niet volledig op de hoogte van waar andere afdelingen mee bezig waren. Graag was ik een dagje meegelopen bij productie of sales. Ik denk zeker dat dat je helpt het bedrijf en de werkwijze beter te begrijpen. Ook al heb je daar niet direct mee te maken als marketing stagiaire. Wel heb ik me verdiept in de geschiedenis van Pastoe en de collectie. Wie is de ontwerper, wat is het bouwjaar en welke materialen zijn er gebruikt. Dit was een leuke bezigheid waar ik zeker wat van opgestoken heb. Het derde leerdoel is iets waar ik na het functioneringsgesprek meer over na ging denken en ook serieuzer nam. Alles over dit gesprek lees je op de volgende bladzijde. Halverwege de stage probeerde ik om af en toe meer tegen dingen in te gaan of te onderbouwen waarom ik vind wat ik vind. Nog steeds is dit een lastig onderdeel voor me, maar wel iets waar ik in de loop der jaren aan kan werken. Ik vind het opstellen van leerdoelen aan het begin van de stageperiode een goede zet. Ook omdat je dan na afloop van je stage kunt kijken of die doelen bereikt zijn of wat er gedaan moet worden om ze in de toekomst te halen.
12
FUNCTIONERINGSGESPREK & COMPETENTIEMETING In de zesde stageweek heb ik een functioneringsgesprek gehad met mijn stagebegeleider Wieteke en Art director Joost. Dit was een fijn gesprek waarin we allebei vertelden hoe het ging en wat onze ervaringen waren. Zowel Wieteke als Joost was erg blij met me. Voorafgaand aan het gesprek hebben we alle drie het feedbackformulier doorgenomen en ingevuld. De eerste drie punten: organisatie van het werk, taakopvatting en zelfstandigheid zijn met een goed beoordeeld. Verder vinden ze dat ik goed begrijp wat ze willen en dat ik het gevoel kan vertalen naar een ontwerp. Ook mijn schrijfvaardigheid zijn ze erg over te spreken. Voor het onderdeel ontwerpen ben ik met een 7/8 beoordeeld. Ditzelfde geldt voor maken (wat in dit geval samenhangt met ontwerpen). Voor adviseren en projectmanagen heb ik een 7 gekregen. Ik was erg blij en een tikkeltje verrast met deze cijfers. Ik had mezelf namelijk tussen de 6 en 7 gegeven. Maar ach die cijfers, dat is natuurlijk niet waar het om draait. Wat een opvallend punt was tijdens het gesprek is dat ze vinden dat ik soms te onzeker overkom als het over mijn eigen werk gaat. Ik kan veel meer dan ik denk en mag minder bescheiden zijn, aldus Wieteke. Ik onderbouw wel enigszins waarom ik iets vind en ik leg uit waarom ik dat op die manier gedaan heb, maar dit mag veel meer (zonder dat het meteen arrogant klinkt). Of ik stressbestendig ben? Bij dit punt stond dat ze daar niet echt hoogte van konden krijgen. Dat komt misschien omdat zo’ n geval zich nog niet eerder heeft voorgedaan. Bij mijn eigen formulier heb ik overigens ‘ja’ ingevuld. En ik kan nu aardig van ervaring spreken na al die deadlines op school. Je weet gewoon dat het af moet zijn en je gaat door en door tot het klaar is. Klagen of laten blijken dat je het niet trekt kost veel te veel energie. Energie die je beter in je werk kan stoppen. Zo denk ik erover. Als laatste vinden ze dat ik een gezellige meid ben en goed overweg kan met collega’ s.
13
FUNCTIONEREN STAGIAIRE Na het ontvangen van je cv en brief had ik al sterk het gevoel dat je bij Pastoe op je plek zou zitten. Je hebt voor Pastoe een hele mooie achtergrond, de combinatie van meubel, grafisch en CMD. Ons allereerste gesprek verliep heel prettig en mijn gevoel na dit eerste gesprek is gedurende de stage alleen maar bevestigd. Je bent een heel prettig persoon om mee samen te werken. Rustig, praktisch, netjes, zorgvuldig, een doener en bescheiden/onzeker. Na onze eerste feedback, “niet zo bescheiden/onzeker zijn, je kan veel meer dan je denkt” ben je meer je eigen ideeën en mening gaan geven. Geloof in jezelf, je bent goed! Vanuit een korte briefing ben jij prima in staat om te komen tot het gewenste resultaat. Je neemt initiatief (heel prettig) en draagt zelf punten voor verbetering aan. Gedurende de stageperiode zag ik je groeien. Ondanks het feit dat een stage een relatief korte periode is, werd de marketing plek bij Pastoe steeds meer eigen. Zoals je weet en hebt ondervonden zit Pastoe intern in een enorm veranderingstraject. Tijdens je stageperiode heb je een reorganisatie en directie wisseling meegemaakt. Dit geeft altijd veel onrust en verdriet, maar ook altijd kansen en positieve kanten. Ik hoop dat je dit niet te veel als last hebt ervaren en ook dit deel van je stage kan zien als een extra ervaring. Dit soort dingen, hoe vervelend ook, horen ook bij het “werkende” leven. Een aantal projecten zijn door het interne veranderingstraject verschoven naar later dit jaar. De start met projecten als de dealerfilm en het nieuwe verkoopboek vallen daardoor niet meer binnen je stageperiode. Heel jammer, had deze projecten graag met je opgepakt.
Hele fijne vakantie en heel veel succes met je derde jaar! We houden contact. Wieteke van Hecke 24-06-2014
14
RESULTATEN OBSERVATIE OPDRACHTEN Toen Wieteke mijn stageplan had nagekeken viel haar een aantal dingen op waar we even samen naar hebben gekeken. De eerste observatie opdracht over de lancering van een nieuw product zag er goed uit. De derde opdracht (over de marketing afdeling) was – op een paar kleine foutjes in de tekst na – ook verder prima. Bij de tweede observatie opdracht merkte ze dat ik dat nog niet helemaal begrepen had. Deze opdracht ging over de werkwijze en organisatiestructuur van Pastoe. Ze heeft heel slim een organogram en een processchema getekend en daarbij het één en ander verteld. In het organogram liet ze de hiërachie in het bedrijf zien en vertelde kort over ieders functie. Met deze nieuwe informatie kan ik de opdracht opnieuw uitvoeren. Het organogram en processchema zitten in de bijlagen van dit verslag. Eerst gaan we helemaal terug naar het begin. Wanneer een klant een meubelstuk van Pastoe bestelt zoekt de dealer (via mail, fax of tel) contact met de afdeling verkoop/binnendienst. Zij verwerken de order en via het geautomatiseerde computersysteem worden de afdelingen productie, planning en inkoop aangestuurd (zie organogram). Er zit overigens wel een verschil tussen een kast of een stoel. Het onderstel van een stoel ligt bij Pastoe op vooraad. Het frame en de zitkussens worden extern gemaakt. De gestoffeerde delen van de stoel worden veelal pas ingekocht na verkoop. De stoffeerder krijgt de opdracht voor productie om zitkussens voor de betreffende stoel in de bestelde kleur- en stoftype te stofferen. Na binnenkomst van de stoffering vindt bij Pastoe de montage plaats. De stappen Machinale, Schuurderij en Spuiterij worden in dit geval dus overgeslagen. De afdeling planning zorgt ervoor dat via de expeditie het product naar de detailist gaat. De detailist is op zijn beurt weer verantwoordelijk voor de levering aan de klant/consument.
15
EINDCONCLUSIES We zijn alweer aan het einde gekomen van mijn stageverslag over Pastoe. Het was een leuke en zeer bewogen periode waar ik veel heb geleerd en een hoop toffe dingen heb meegemaakt. De kennis die ik heb opgedaan neem ik zeker mee naar het derde jaar van CMD. Maar eigenlijk ook daarna denk ik dat het goed van pas komt in het werkveld. Wat ik jammer vind is dat we niet aan de dealerfilm zijn toegekomen. Hiervoor zou ik het scenario schrijven en een storyboard maken. Wel ga ik volgend jaar op school het profileringsvak scenario schrijven volgen. Ik ben erg benieuwd naar dit vak en wat me te wachten staat! Daarnaast heb ik voor copywriting gekozen. Ook van dit vak heb ik hoge verwachtingen. Ik denk dat het erg goed bij me past. In het tweede blok ga ik voor future scenario’ s en visuele communicatie. Ik vind het lastig om Pastoe aan deze vakken te koppelen omdat het over iets totaal anders gaat. Desalniettemin kijk ik terug op een fijne stageperiode. Ik ga ze zeker blijven volgen in de toekomst. Dat Pastoe een bijzonder merk is dat moge duidelijk zijn. Ik ben er trots op hier mijn stage te hebben mogen doen. En nu op naar leerjaar 3!
16
BIJLAGEN
17
ORGANOGRAM PASTOE
Aandeelhouders
Commissarissen
AD interim Alg. directeur
Creatief/comm. directeur
Productieleider
Agenten
Sales/buitendienst
PO
Marketing
Sales/ binnendienst
Inkoop
Productie
Service
Planning
ICT
FinanciĂŤle administratie
Schuurderij
Magazijn
Machinale
Spuiterij
Montage
Expeditie
Verpakking
3
1
2
4
5
7
6
18
PROCESSCHEMA
Dealer * plaatsing klant
Order verwerking
Sales/binnendienst verwerking/inboeken in computersysteem
Productie
Inkoop
Planning aansturing voor order pikken
Magazijn
Machinale • klant specifiek • aanpassing/ gaten/...
Schuurderij
Spuiterij
Montage
Verpakking
Expeditie Gereed melding facturatie via administratie Transport krediet * Dealer verzorgt transport naar klant/consument
19
A’DAMMER SIDEBOARD design aldo van den nieuwelaar 1978
A’DAMMER SIDEBOARD Het A’ dammer sideboard is een uitgesproken voorbeeld van een meubel als object. Kenmerkend voor de A’ dammer is de geribbelde schuif die opzij geschoven kan worden om vervolgens te verdwijnen in de achterkant van de kast. De ribbels in het rolluik vormen de greep. De eigenzinnige uitstraling van dit sideboard wordt versterkt door de rondingen. A’ dammer is een design icoon en een van de meest verkochte Nederlandse meubels ooit. The A’ dammer sideboard is a distinctive example of furniture as design object. The A’ dammer trademark is the ribbed slidingdoor, which can put aside and disappear in the rear section of the cabinet. The ribs on this roll-top door provide a handle. The quirky image of the standing sideboard is further enhanced by the roundings. A’ dammer is a design icon and one of the best-selling Dutch furniture pieces of all time.
pastoe rotsoord 3 po box 2152 3500 gd utrecht the netherlands www.pastoe.com
A’DAMMER SIDEBOARD
pastoe rotsoord 3 po box 2152 3500 gd utrecht the netherlands tel +31 30 258 55 55 fax +31 30 252 23 40 info@pastoe.com www.pastoe.com
design aldo van den nieuwelaar 1978 valid from may 2014
Opbouw Sideboard voorzien van een kunststof rolluik met geïntegreerde greep.
Composition Sideboard dotés d’un volet déroulant en plastique intègré une poignée.
Afwerking Rompen Interieur Rolluik
Finition Caissons : laque en basique Intérieur : laque en basique Volet déroulant : laque en basique
: basislak : basislak : basislak
Algemeen De prijzen staan vermeld in euro en zijn verkoopadviesprijzen. Wijzigingen en drukfouten zijn onder voorbehoud.
Informations générales Les prix sont indiqués en euros à titre indicatif. Sous réserve de modifications et erreurs d’impression.
Composizione Unità credenza dotate di un otturatore a discesa di plastica con una presa integrata
Set-up Sideboard units fitted with a plastic roll-down shutter with an integrated grip.
Finitura Scocche Interni Serranda
Finishing Bodies Interieur Roll-down shutter
: laccato standard : laccato standard : laccato standard
Generale I prezzi indicati sono in Euro e sono prezzi di vendita consigliati. Con riserva di modifiche o errori di stampa.
: basic lacquer : basic lacquer : basic lacquer
General These prices are given in euros and are recommended retail prices. Subject to changes and printing errors.
Aufbau Sideboard ausgestattet mit einem Rolladen aus Kunststoff mit integrierte Griffunktion. Verarbeitung Korpussen Interieur Rolladen
: Basislack : Basislack : Basislack
Allgemeines Die Preise verstehen sich in Euro und sind unverbindliche Preisempfehlungen. Änderungen und Druckfehler vorbehalten.
d 37 code
basic
w
K20331
1495,-
156
K20341
1695,-
194
sideboard sideboard credenza sideboard
75
Sideboard
d
156 binnenmaten (cm) dimensions intérieures (cm) dimensioni interne (cm) inside measurements (cm) Innenmaße (cm)
75 d
code
basic
w
K13011
65,-
33.4
K13031
75,-
70.5
Bij zware belasting wordt aanbevolen een steunbuis toe te passen.
K15039
60,-
rayon
Einlegeboden
33.4 1.6 70.5
steunbuis
w
tube-support
70.7
tubo di supporto support tube Stützrohr
Per sostenere oggetti pesanti è consigliabile utilizzare un tubo di supporto.
Bei schwerer Belastung empfiehlt es sich einem Stützrohr anzuwenden.
shelf
1.6
Pour supporter des objects lourds nous recommandons d’appliquer un tube-support.
To support heavy products we recommend a support tube.
depth 32.0
ripiano
31.1 silver grey
width 33.6 70.7
legplank
31.1
code
height 33.6
194
3.0 70.7
A’ dammer
€ 1125,- (reguliere prijs)
€ 1325,- (reguliere prijs)
€ 956,- (met 15% korting)
€ 1126,- (met 15% korting)
aantal
aantal K10411 – 614 blossom h 170 x b 37 x d 37
K10511 – 342 flint h 221 x b 37 x d 37
€ 1425,- (reguliere prijs)
€ 1125,- (reguliere prijs)
€ 1211,- (met 15% korting)
€ 956,- (met 15% korting)
aantal
aantal K10721 – 313 basalt h 205 x b 55 x d 37
K10411 – 672 mist h 170 x b 37 x d 37
€ 1325,- (reguliere prijs)
€ 1126,- (met 15% korting)
aantal K10511 – 311 light grey h 221 x b 37 x d 37
Dealer gegevens: Naam: Adres:
Contactpersoon: Deze order graag mailen naar order@pastoe.com | f +31 (0)30 252 23 40
A’DAMMER SIDEBOARD Distinctive example of furniture as design object. Functional storage unit, a design icon and internationally one of the best-selling Dutch furniture pieces of all time. Deliverable in all Pastoe colours.
a’dammer sideboard design aldo van den nieuwelaar 1978
sideb
oard from € 14 95,-
W. 156 / 194 H. 75 D. 37
pastoe rotsoord 3 3500 gd utrecht the netherlands www.pastoe.com
VISION CABINETS Bestaande uit een vierkant cabinet, een hoog cabinet en een secretaire. Door het verstek en de greeploze fronten worden composities van lijnen en vlakken gerealiseerd, met verrassende kleur en materiaal accenten. vision cabinets design Pierre Mazairac & Karel Boonzaaijer 2014
f a n a v s t e n cabi 395,â‚Ź2
pastoe rotsoord 3 3500 gd utrecht the netherlands www.pastoe.com
pastoe rotsoord 3 po box 2152 3500 gd utrecht the netherlands www.pastoe.com