LUDOVICA LENOCI TELEFONO 3478708380 | lenociludovica@gmail.com Via Alatri 14 | Roma | Italia
PROFILO
SOFTWARE
Nata a Roma il 17 Agosto 1991. Sono una persona testarda, modesta, curiosa, determinata, socievole e responsabile. Mi adatto facilmente a nuove situazioni e mi piace il lavoro in team.
EDUCAZIONE Executive Master in Graphic Design, Social Media e Web Marketing (Ottobre | 2016 - Febbraio | 2017) Sida Group
Internet marketing (SEO E SEM), google ADwords, html , strategie social media marketing e web reputation, community management, e-commerce, email e mobile marketing, project management, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, elementi di graphic design per l'editing web.
Laurea Triennale (Settembre | 2011 - Luglio | 2014)
Photoshop Illustrator InDesign
AutoCAD Rhinoceros 3DStudioMax Windows / Mac Html|CSS
ESPERIENZE LAVORATIVE
IED - Istituto Europeo di Design Corso di Interior Design Progetto Tesi: allestimento degli spazi espositivi e di servizio del Museo della Civiltà Romana (EUR). Votazione: 106/110
Istituto Tecnico per i Servizi Socio Sanitari (Settembre | 2006 - Giugno | 2011) Jean Piaget - istituto Tecnico Diploma di maturità Votazione: 83/100
Mondocane Srl (Marzo | 2015 - Luglio | 2016) Responsabile punto vendita - prodotti per animali Soddisfacimento del cliente, apertura e chiusura negozio, gestione della cassa, della contabilità e del magazzino. Esposizione prodotti in vetrina, pulizia, rapporti con i vari fornitori e rappresentanti, inventario.
Europa Factor S.P.A (Settembre | 2014 - Marzo | 2015) Operatrice call center Acquisto o gestione di crediti non performanti: recupero crediti per conto di Enel Servizio Elettrico, gestione di pratiche di prima, seconda e terza battuta.
LINGUE
La Fenice Srl (Ottobre | 2016 - Novembre | 2016) Operatrice call center
Italiano Spagnolo
Inglese
Presa appuntamenti tra clienti e consulenti vodafone per colloquio, conferma degli stessi e illustrazione breve delle offerte in corso ai fidelizzati e non.
Proattiva Srl (Gennaio | 2017 - ad oggi)
INTERESSI
Operatrice call center Telecom Italia. Recall di qualità, servizio clienti e vendità. Attività di courtesy call.
Lavori di vario genere BabySitter, promoter, altri call center per breve tempo, nel periodo natalizio commessa preso Toys Giocattoli.