Mensen gaan het winkelen in de stad meer waarderen

Net als veel andere ondernemers werd Monique Brusket, eigenaresse van AtMo Conceptstore aan de Kreukelmarkt in Goes, drie weken geleden verrast door de gevolgen van de genomen maatregelen rondom het coronavirus.

Nu AtMo Conceptstore zijn deuren gesloten heeft, houdt zij contact met haar klanten via social media. Monique had al plannen voor een webshop, die door de veranderende omstandigheden prioriteit heeft kregen. De webshop, www.atmoconceptstore.nl, is binnen een paar dagen online gegaan.

“De eerste week was de winkel nog wel open, maar ik voelde mij steeds ongemakkelijker in de winkel.”, vertelt zij. “De berichtgeving vanuit de overheid gaf duidelijk aan dat mensen zoveel mogelijk thuis moesten blijven en dat voelde tegenstrijdig ”. De webshop werd, met behulp van man Chris en dochter Mylène, die de vormgeving op zich nam, in een sneltreinvaart opgezet. “Het was makkelijk dat ik de juiste mensen in huis had om het rond te krijgen, maar het heeft tijd nodig om genoeg bekendheid te krijgen.

‘‘Op korte termijn biedt de webshop geen oplossing”. Toch is Monique positief gestemd; zij voelt zich gesteund door haar vaste klanten en verwacht als de crisis voorbij is weer volop te kunnen verkopen. “Ik probeer zo veel mogelijk in contact te blijven met de klanten en veel van hen zijn begaan met de winkel. Als dit achter de rug is, zullen mensen weer volop gaan winkelen”.

Volgens Monique kan de coronacrisis ook een positief effect hebben: “Ik hoop dat hierdoor het besef komt hoe belangrijk het is om fysiek te blijven winkelen en lokale ondernemers te ondersteunen. Als mensen alleen online kopen, verdwijnen er winkels waardoor de stad er een stuk minder leuk op wordt. Ik denk dat mensen nu meer gaan waarderen hoe gezellig het is om lekker te winkelen”.

Ik probeer zoveel mogelijk in contact te blijven met de klanten

Monique hoopt dat de overheidsmaatregelen snel worden versoepeld. “Dit moet natuurlijk wel verantwoord zijn. De gezondheid van de mensen is het belangrijkste. We kunnen dan weer op afspraak of halve dagen open zijn. Ik ben heel blij met de webshop, omdat mensen hierdoor een idee krijgen wat we allemaal verkopen. Toch zie ik het als een aanvulling op de winkel. In de winkel draait het om beleving. Mensen moeten dat kunnen voelen en ervaren. Door de sfeerhoekjes en hoe het er allemaal uit ziet komt alles veel beter tot zijn recht. We hopen snel weer klanten te mogen begroeten”.