Año 5 / Nº 14 - Julio 2011 | Logicalis
LOGICALIS NOW
La apuesta por nuevas tecnologías como Virtualización y Cloud Computing constituyen las principales tendencias en la agenda de los CIOs, quienes deben mejorar la seguridad y la gestión de la información de las organizaciones. Conozca las ventajas de sumarse a la computación en la nube. SOLUCIONES VBLOCK
INTERVIEW
PROYECTO
Cisco, EMC y VMware se unen en una alianza sin precedentes para agilizar la adopción de infraestructuras virtualizadas y nubes privadas.
El Vicepresidente de Ventas de Salesforce en América Latina, analiza el creciente impulso en el paso de los modelos de software tradicionales a Internet.
La Universidad de Loughborough, en Reino Unido, despliega una Nube Colaborativa que ofrece una alta capacidad de cómputo, almacenamiento y redes para satisfacer la demanda local inmediata.
Logicalis es Ahora
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SUMARIO
06............ ANÁLISIS
Cloud computing y el vértigo de vivir en tiempos de cambio
08............ TENDENCIA
La nueva ola llegó para quedarse
12............ CISCO PARTNER SUMMIT 2011
Una cita infaltable para los socios de Cisco
14............ NOTA DE TAPA
Cloud Computing: claves del nuevo modelo emergente
18............ INTERVIEW 08. La nueva ola llegó para quedarse
La mejor forma de encontrar, vender y apoyar a las organizaciones
20............ LOGICALIS SOUTHERN CONE
14. C loud Computing: claves del nuevo modelo emergente
Comienza la carrera de Cloud Computing
23............ CONSULTORÍA
Las oportunidades están en las nubes
25........... PROYECTO
La tecnología al servicio de la educación
30............ TENDENCIA
La nueva gran promesa tecnológica para América Latina
32............ SOLUCIONES VBLOCK
El pilar básico para entrar a la nube
36............ INTERVIEW
36. Una integración única de la planificación de proyectos, gestión y programación de recursos
Una integración única de la planificación de proyectos, gestión y programación de recursos
38............ STORAGE
Nuevas soluciones de convergencia para el Centro de Datos que automatizan, aceleran y simplifican la adopción de la nube
38. N uevas soluciones de convergencia para el Centro de Datos que automatizan, aceleran y simplifican la adopción de la nube
42............ NOTA TÉCNICA
La virtualización como factor que impulsa la adopción de FCoE
45............ NOTA TÉCNICA
Simplificar radicalmente las arquitecturas tradicionales
48............ LANZAMIENTO
El camino hacia la nube privada
50............ DATA CENTERS
Una solución para Data Centers creada por tres líderes de la industria
42. La virtualización como factor que impulsa la adopción de FCoE
52............ ASPECTOS REGULATORIOS Los retos de Cloud Computing
52. L os retos de Cloud Computing
56............ NUESTRAS PRINCIPALES NOVEDADES Logicalis Now - Julio 2011 | 3
EDITORIAL
Estimados lectores En esta nueva edición de Logicalis Now lo invitamos a conocer el nuevo modelo de Cloud Computing que está transformando el paradigma en las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs).
Staff Comité editorial Rodrigo Parreira CEO, Logicalis; Southern Cone Juan Lorenzo CTO, Logicalis; Southern Cone Luis Espósito Knowledge, Processes & Quality Manager, Logicalis; Southern Cone Ignacio Perrone Marketing, Consulting & Strategy Manager, Logicalis; Southern Cone Agustina Rivas Marketing & Communications Coordinator, Logicalis; Southern Cone
Para entender el origen de la computación en la nube, nos enfocamos en el concepto de “todo como servicio” (XaaS), que apunta a una arquitectura de IT que cada vez más contará con recursos públicos de cómputo, almacenamiento, comunicaciones y software, y que los pone a disposición de los usuarios cuando éstos los necesitan. En especial, examinamos Software as a Service (SaaS), en tanto componente esencial de Cloud que está constituido por una combinación de características de los sistemas de IT tradicionales e Internet. El acercamiento a esta problemática varía claramente según el tipo de empresa, por lo que también distinguimos entre potenciales proveedores de servicios de Cloud y quienes resultarán usuarios de éstos, o a lo sumo los desarrollarán para uso interno. Y para enriquecer aun más esta edición, buscamos diferentes perspectivas, en la forma de entrevistas y columnas de opinión de proveedores de servicios y expertos, así como casos concretos que muestran los detalles de una tendencia que va tomando forma a nivel global, pero cada vez más también en nuestra región. Como siempre, lo invitamos a visitar nuestro website www.la.logicalis.com, donde encontrará la mejor información y las últimas novedades de TIC, casos de éxito, noticias de nuestros partners, y mucho más.
Gastón Daurat Sales Director, Enterprise Sector, Logicalis; Southern Cone Pablo Grande Sales Director, Service Providers and Public Sector, Logicalis; Southern Cone Carlos Pingarilho Technology Director, PromonLogicalis; Brasil
Idea y coordinación Virginia León Torrez Marketing & Communications Specialist, Logicalis; Southern Cone Virginia.leon@la.logicalis.com
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ANÁLISIS
Cloud computing y el vértigo de vivir en tiempos de cambio Por Ignacio Perrone, Marketing, Consulting & Strategy Manager de Logicalis LATAM Southern Cone
El advenimiento de Cloud Computing en el mercado latinoamericano de TICs está produciendo un cambio de paradigma. A continuación un detalle del análisis de esta evolución tecnológica.
Los profesionales que viven y respiran Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) están acostumbrados a los cambios. Sin embargo, saben que hoy están viviendo tiempos excepcionales. Quienes allá por los noventa experimentaron la masificación de Internet sienten un cosquilleo similar al de entonces. Es que estamos frente a un cambio de paradigma. El inicio de este mundo fue el mainframe, pasó por la arquitectura cliente/servidor, luego los servicios web y finalmente llegamos a esta nueva ola llamada Cloud Computing o Computación en la nube. Para posibilitarla, tenemos que poder hablar de redes de telecomunicaciones ubicuas y basadas en el protocolo IP. Pero a partir de estos elementos, se desarrolla Cloud, con su visión de que en la arquitectura moderna de IT cada vez más los recursos estarían disponibles “en la nube”, para ser movilizados por los usuarios en la medida de sus necesidades. De este modo, se eliminan o reducen al mínimo las inversiones, migrando
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de un modelo de CAPEX (Costos de Capital) a otro fuertemente basado en OPEX (Costos Operativos). Para los CIOs, el nuevo modelo promete resolver múltiples presiones. Por el lado de los costos, los nuevos centros de datos que soportan la nube o los mismos servicios Cloud ofrecen rebajas en costos de insumos clave como energía o espacio, así como en conectividad y hasta recursos humanos especializados. En materia de gestión, el modelo Cloud apunta a un mayor grado de automatización y seguridad, así como a la adopción de procesos estándar (ITIL, eTOM) y la gestión bajo Service Level Agreements (SLAs). Los CIOs también enfrentan presiones por compliance que se alivianan con los servicios Cloud, dado que estos favorecen la auditabilidad y el cumplimiento de diversas regulaciones locales (como las de un banco central) o internacionales (tipo SARBOX).
Ignacio Perrone, Marketing, Consulting & Strategy Manager de Logicalis LATAM Southern Cone.
Pero además, las promesas vienen por el lado de la performance, tanto en lo que hace a capacidad o almacenamiento como flexibilidad y adaptabilidad. Respecto a la forma de materializarse de la nube, hay básicamente dos alternativas: las nubes privadas (la versión para empresas que siguen necesitando infraestructura dedicada) y las nubes públicas (propiedad de proveedores de servicios que ofrecen recursos on demand a sus clientes). Sin embargo, muchas empresas utilizan un esquema híbrido, y se espera que cada vez más se vaya hacia un formato de federación o inter cloud en el que las nubes de distinto tipo se interconectan para dar servicio a sus clientes. Aunque con todo esto se podría pensar que la oferta es irresistible, hay varias barreras que todavía hay que superar para que la adopción sea masiva.
Quedan obstáculos, pero el terreno es fértil. En primer lugar, se nota cierto desconocimiento todavía sobre el tema. Un estudio reciente de Forrester mostró que en América Latina un 63% respondió “No interesado/No familiar con el tema” a la pregunta “¿Cuál es el plan de su empresa para usar servidores virtuales de pago por uso (cloud computing)?”. Esto contrasta con el 48% o el 43% en Norteamérica o Europa Occidental respectivamente, aunque está en línea con el 66% de los países emergentes de Asia. En segundo término, las preocupaciones sobre la seguridad del modelo Cloud todavía son elevadas, por lo que los proveedores de las diferentes modalidades de Cloud (pública o privada) tienen un rol importante que jugar. Otra cuestión crítica es la conectividad, puesto que el
Cloud Computing también es prioridad para los CIO’s latinoamericanos… Cloud / BI / Virtualización Ranking de tecnologías que los CIO’s eligieron
LA Rank 2010
LA Rank 2009
WW Rank 2010
Cloud Computing
1
*
2
BI Applications, analytics and data mining
2
1
5
Virtualization
3
3
1
Mobile technologies
4
9
6
Web 2.0
5
*
3
Service-oriented applications and architecture
6
8
8
Networking, voice and data communications
7
4
4
Business process management
8
*
**
Enterprise applications
9
2
11
10
*
7
Data/document managment and storage Cambios en 2010 comparado con 2009
* No prioridades en LA en el 2009 ** No prioridades en WW top 10 para el 2010
Fuente: Gartner, análisis Logicalis
concepto mismo de computación en la nube descansa en un acceso a Internet confiable, permanente, ubicuo y suficientemente veloz. Y hay más interrogantes, como los regulatorios, entre otros (ver nota Los Retos de Cloud Computing en página 52).
globales, por lo que es crítico tener acceso a la última tecnología para poder mantener la competitividad.
Pero en América Latina el terreno es especialmente fértil para que Cloud florezca. Esto es así porque en nuestros mercados las empresas encuentran dificultades agudas para tener acceso a recursos técnicos capacitados de un modo que esté en línea con la velocidad de la evolución tecnológica. Y cuando se puede acceder a esos recursos, son caros y difíciles de mantener en la empresa.
Muchos analistas del mercado reflejan este clima positivo en la región. Es el caso de Gartner, que compila año tras año la lista de prioridades para los CIOs en América Latina, y que en la última edición de su encuesta obtuvo un ranking encabezado por Cloud Computing, y mezclados en otros lugares del top 10 a otras cuestiones vinculadas (como la propia virtualización). Otra importante consultora, IDC, viene registrando un consistente aumento en el uso o la propensión a usar servicios de cloud computing en sus estudios.
Adicionalmente, aún los grandes jugadores de la región tienen una escala operativa más pequeña comparada con sus equivalentes de mercados maduros. Y sin embargo, las empresas latinoamericanas enfrentan localmente la competencia de compañías
Es por todo esto que la sensación de estar viviendo tiempos excepcionales se mantiene. Hoy tal vez esto esté limitado a quienes viven en el microclima de la industria TIC. Pero pronto el impacto del nuevo paradigma se dejará sentir en la vida de la mayoría. Logicalis Now - Julio 2011 | 7
TENDENCIA
La nueva ola llegó para quedarse Según un informe realizado por la consultora internacional IDC, en 2011 un grupo selecto de tecnologías disruptivas (nube, dispositivos móviles y aplicaciones, conectividad de banda ancha, social networks y analitycs) se desarrollarán y contribuirán al crecimiento de la industria de TI. A continuación un detalle de las diez predicciones de la consultora para este año. La consultora internacional IDC lanzó recientemente su informe Predictions 2011 Welcome to the New Mainstream, con tendencias que tendrán mayor impacto en este año. La presentación estuvo a cargo de Ricardo Villate, Vicepresidente de Investigación y Consultoría para IDC Latinoamérica, y fue transmitida a la región de manera online. De acuerdo al análisis, 2011 será el año de las nuevas corrientes de mercado. Disrupciones que han convergido entre sí y han creado un cambio en la industria, ya no son oportunidades que suceden en los bordes de los mercados tradicionales. Sino que, se convierten en el nuevo mercado. Así las cosas, no pueden ser tratadas por los proveedores como tendencias aisladas, sino como la nueva realidad.
1. Crecimiento del mercado de Latinoamérica Este tema será el reto de 2011: generar un crecimiento real, como en regiones emergentes de Asia y Europa del Este, que muestran un rápido crecimiento del mercado.
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Se espera entonces que el mercado latinoamericano de TI crezca un 6,3 % comparado a 2010, alcanzando 74 mil millones de dólares. Para esto será fundamental la expansión de la clase media y una mayor demanda de equipos electrónicos de consumo. Así, el mercado de smartphones en Latinoamérica crecerá un 70 %, y el mercado de PC será 2,6 veces más rápido que en mercados desarrollados como Estados Unidos, Canadá, Europa del Oeste y Japón. La inversión contrastará con la que se realizará en las empresas, donde el gasto generará que el mercado de servicios profesionales crezca un 9,1%, casi un 3,9 más que en economías desarrolladas. Así también, el mercado de software ascenderá un 8,2%, es decir 2,3 veces más rápido que en economías desarrolladas.
2. La carrera para estar listos para la nube creará un mercado dominante en 2011 Cloud será uno de los términos que más se utilizarán en Latinoamérica durante 2011. Su uso se triplicó
durante los últimos 12 meses. De un 3,5% de empresas medianas y grandes que tenían intención de invertir en Cloud a comienzos de 2010, se pasó al 14% a fines de ese mismo año. Se estima que para este año Cloud pública sobrepasará los 200 millones de dólares y su tasa compuesta crecerá al 60% hasta alcanzar los mil millones de dólares en 2015. La atracción se está viendo con mayor fuerza en mercados de aplicaciones como servicios; aplicaciones de colaboración; content management y aplicaciones verticales. Estos mercados han crecido más del 30% durante la primera mitad de 2010 y se espera que se aceleren aún más en 2011. El mercado de plataformas como servicios también será uno de los más competitivos. Se trata de una combinación de hardware y software que se instala a una escala flexible, con capacidades de gerenciamiento que permiten que cualquier tipo de carga de trabajo pueda ser manejada o gerenciada automáticamente y de manera segura, según niveles de servicio predefinidos.
3. El traspaso del Data Center a la nube dará origen a la infraestructura más importante que se haya construido en años IDC predice que durante 2011 los centros de Datos de la región van a realizar una ola de inversión muy grande en infraestructura. De este modo, se iniciaría una segunda ola de virtualización, después de la primera que comenzó en 2009 y 2010. Durante la primera fase de virtualización en Latinoamérica, un número importante de compañías implementó soluciones de virtualización en ambientes de desarrollo, de test, o donde sus aplicaciones no críticas funcionan. Sin embargo, según la última encuesta de CIO’S de IDC, actualmente la mitad de las compañías que están usando virtualización ya están pensando en utilizarla en aplicaciones de producción. De este modo, las compañías muestran un amplio interés en profundizar sus deployments de virtualización para convertir sus Data
Centers en infraestructuras mucho más dinámicas, integrales y flexibles. Se espera entonces para este año un boom de transformación del Data Center en la región con proyectos que inicien un camino hacia un estándar más parecido a Cloud y con inversiones en tecnología que ya se están pareciendo mucho a la definición de Private Cloud en la región.
4. Una ola de modernización de aplicaciones creará una oportunidad acelerada en los mercados de software y servicios Esto refiere a la ola de renovación de aplicaciones en la región de Latinoamérica que contribuirá con 7,3 mil millones de dólares a la inversión total, siendo una cifra no menor si se tiene en cuenta que se habla de un mercado de software y servicios de 29,8 mil millones de dólares en 2009. Es decir, el 24% del mercado completo de software y servicios en la región será afectado por esta ola de modernización
de las aplicaciones, que contribuirá con 3 puntos a la tasa de crecimiento de esos dos mercados en la región. En esta medida, términos como Service Oriented Architecture (SOA) o Business Process Management (BPM) irán más allá de su definición y se convertirán en el centro de la era de la modernización de aplicaciones, que se define como aquellos elementos de software y servicios que cumplen con la función de realizar una migración o movimiento de las aplicaciones obsoletas a nuevos paquetes; una renovación reestructurando el código antiguo, o incluso desarrollando nuevas aplicaciones; y una consolidación tanto de las aplicaciones como de la información, que será centralizada y automatizada.
5. Todo social: las empresas de Latinoamérica navegarán en las aguas sociales en 2011 Latinoamérica es una de las regiones con mayores niveles de adopción de social networking. En la medida en »
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TENDENCIA SECCIÓN
» que todo lo que puede ser social se
convierta en social, la habilidad de monetizar o crear un negocio para atraer más miradas o dinero de los consumidores, generará un rápido crecimiento de social media por parte de las empresas. Los líderes de las compañías de hoy reconocen que su presencia en las redes sociales es tan importante como lo era tener un sitio web en los 90’s. Esta tendencia está afectando rápidamente la forma en que las corporaciones invierten en plataformas sociales en Latinoamérica. De hecho, 2011 va a ser un año en el que las plataformas sociales van a comenzar a estar presentes ampliamente en el portafolio de proveedores de aplicaciones en la región comenzando con un enfoque fuerte en marketing y servicio al cliente. El término plataformas sociales podría definirse como un portafolio de software que incluye aplicaciones sociales stand alone que trabajan independientemente; y aplicaciones de social analytics sobre la red social que permiten a las empresas identificar tendencias dentro de las comunidades y adquirir información de las comunidades de redes sociales para entender cómo se comportan sus clientes. En suma, se trata de plataformas sociales completas que incluyen elementos que permiten la colaboración y compartir información, ya sea con partners, empleados, clientes, o ele-
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mentos incrustados en las aplicaciones existentes como CRM; ERP; Supply Chain Management, entre otras. Estos elementos configuran así un mercado que IDC estima en 50 millones de dólares para 2011 en Latinoamérica.
6. Todo móvil: la solución “contenido al dispositivo” destruirá las soluciones ubicuas de interfaz múltiple Durante este año también se va a producir un giro hacia la movilidad. Así, las soluciones de contenido se moverán hacia los dispositivos, que incluyen además un servicio alrededor de ello, generando una explosión en la región y una ubicuidad de la interfaz del dispositivo. Por ejemplo, IDC predice que en 2011 uno de cada cinco teléfonos celulares será un smartphone, contrastando con la figura de uno de cada 15 en 2009. En esta línea, en 2014 será de uno de cada dos. En cuanto a las tecnologías nuevas y su efecto en el mercado, también se observará que el mercado de tablet PC’s, a pesar de que es un mercado incipiente y de precio premium, comenzará a crecer rápidamente en la región. En 2011 se espera que se vendan alrededor de 700 mil unidades, y que se posicione de manera fuerte para lograr un despegue en 2012. En este contexto, se prevee que los proveedores de servicios trabajen cada vez más cerca de los creadores de contenidos, los radiodifusores. Un ejemplo de esto es GVT en Brasil, que ha lanzado un servicio llamado “Power
Music Club”, a través de una alianza con Universal Music que provee música ilimitada a sus usuarios. En el centro de estos dos, contenido y dispositivos, la solución content-to-device, end-to-end, emergerá también como una propuesta diferenciada, que generará lealtad para los proveedores. IDC estima entonces que durante 2011, los proveedores de tecnología; operadores de servicios de comunicaciones; creadores de contenidos y distribuidores continúen encontrando formas de impresionar a los usuarios e incluso abrumarles.
7. Alimentada por explosiones de dispositivos y tráfico, la carrera hacia el 4G pondrá nuevos nombres en el escenario de los servicios móviles Naturalmente, esta explosión de tráfico, que generará un mayor contenido consumido en muchos más dispositivos, también acelerará un mercado interesante en la región: la creación de servicios de transmisión de datos por banda ancha. Long Term Evolution (LTE), la nueva generación 4G de estándares de tecnología para redes móviles que provee velocidades pico de download de hasta 100 Megas y de subida de hasta 50 Megas, promete cambiar la forma como los usuarios almacenan, consumen y producen información en el ambiente móvil.
Así, el número de suscriptores en el espacio de la banda ancha móvil está aumentando rápidamente en la región. Se espera que el conjunto de suscriptores, que se suscriben a planes de datos móviles a través de dispositivos como smartphones, crezca en el orden de un 104% en 2011 comparado con 2010, y que mantenga su crecimiento con una tasa acelerada hasta 2013.
8. La coexistencia será la nueva convergencia en las adyacencias del mercado, desafiando las relaciones bilaterales entre partners y competidores IDC espera que la ola de fusiones y adquisiciones que se produjo en la industria de tecnología continúe. Esto se vio desde 2010 en algunos espacios importantes, como por ejemplo, el de colaboración o comunicaciones unificadas. Tal es el caso de Cisco, que adquirió a la empresa Tandberg para fortalecer su portafolio de servicios de video. Si bien en el área de dispositivos móviles, no se produjeron fuertes adquisiciones, sí se fortalecieron alianzas estratégicas como por ejemplo la de BlackBerry, que provee contenidos o aplicaciones de redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube, preinstaladas en los dispositivos BlackBerry. El 2011 va a ser un año de relaciones múltiples, donde clientes, partners y competidores trabajarán juntos para atacar estas oportunidades y adyacencias. La coexistencia será la nueva convergencia. IDC espe-
ra ver esta coexistencia en muchas áreas y mercados, como por ejemplo en Cloud, donde las estrategias de jugadores globales como Cisco, EMC o VMware también serán emuladas por el siguiente nivel de integradores y revendedores de valor agregado en la región.
9. Los gobiernos acelerarán la adopción de TIC Esta evolución sucede en un ambiente en el que el gobierno se convierte en un actor cada vez más importante en el crecimiento del mercado latinoamericano. El gasto público en la región de las siete economías más grandes de Latinoamérica (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela) va a crecer en un promedio del 10% en dólares entre el 2010 y el 2011, según cifras públicas. Los gobiernos cada vez más están enfocados en financiar la infraestructura de esos países y el crecimiento económico a través de agendas de crecimiento. En esta línea, IDC espera que el gasto de gobierno en tecnología se incremente sustancialmente en 2011, pero más importante que la inversión de las entidades gubernamentales es el énfasis que se está poniendo en iniciativas de crecimiento del largo plazo, a través del apoyo al sector de tecnología en la región.
10. Mejores perspectivas alentarán nuevos crecimientos y oportunidades fuera de las mega ciudades tradicionales
Claramente esto va a crear oportunidades de crecimiento también afuera de las ciudades principales. Actualmente, en Latinoamérica se presenta una dinámica de crecimiento de la capacidad de compra de las familias de trabajadores y comerciantes que se criaron en ciudades secundarias y que crearon oportunidades más allá de las capitales tradiciones. Muchas de estas ciudades, ahora tienen un mayor interés para invertir en software, hardware y servicios. Son ejemplos de esto, ciudades como Rosario y Córdoba en Argentina; Concepción y Valparaíso en Chile; o Campinas en Brasil. Esta expansión geográfica permitirá a los fabricantes establecer un panorama de penetración de mercado cada vez más grande, de modo que los distribuidores y grandes resellers van a tener que fortalecer sus operaciones de logística y su eficiencia en los sistemas de transportes en la medida que la expansión continúe. Todo esto sucederá en el medio de una explosión de la consumerización, donde todo lo móvil y todo social remodelarán el panorama de los proveedores, integradores, distribuidores y resellers de tecnología en Latinoamérica. Con todos estos cambios, se verá una intersección de diferentes mercados tradicionales, creando oportunidades de crecimiento para todos, lo cual generará una coexistencia de jugadores de distinta índole en el mercado de las TICs.
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CISCO PARTNER SUMMIT 2011
Una cita infaltable para los socios de canal Cisco Partner Summit es el encuentro anual de la compañía con su canal. En esta edición, se focalizó en la oportunidad que hoy representa la nube como nuevo modelo de negocios. Entre el 28 de febrero y el 4 de marzo se llevó a cabo en Nueva Orleans (Estados Unidos) la decimoquinta edición del Cisco Partner Summit 2011, la conferencia anual que reúne a todos los socios de Cisco. El evento congregó a cerca de tres mil asistentes y más de diez mil personas participaron del Virtual Partner Summit. Entre los temas más destacados que se discutieron en esta edición, podemos mencionar Cloud Computing, Colaboración, Virtualización en Data Center y Video. Según John Chambers, CEO de Cisco, “el Video representará el 90 por ciento de la carga en redes”. En la actualidad, cada vez más negocios están usando video para sus comunicaciones y esta tendencia continuará creciendo durante los próximos años. En ese sentido, Cisco pretende incrementar el mercado de Telepresencia entre sus clientes a través del programa “Yes! to video”. Otro de los temas relevantes del encuentro fue Cloud Computing, el siguiente punto de inflexión en la in-
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dustria de TICs, según Cisco. La empresa declaró en el evento haber decidido quedarse fuera del negocio de ser proveedor en la nube. Sin embargo, afirmó que se centrará en su punto más fuerte: ofrecer la infraestructura subyacente que soporte nubes privadas y brindar apoyo a los asociados en las nubes de la construcción y el desarrollo de servicios en la nube con un nuevo programa de partners cloud y los incentivos financieros necesarios. De acuerdo con Chambers, el mercado potencial de Cisco para los próximos años alcanzará los 210 miles de millonesde dólares. Según se vio durante el Partner Summit, hay un cambio en la forma en la que las organizaciones están enfrentando al mercado y que continuará evolucionando. El cambio de venta de productos hacia la venta de solución está cambiando a un enfoque que Cisco denomina “arquitecturas de negocio”. Cisco también anunció sus nuevos programas de canales y compartió su visión de negocios acerca de las nue-
vas tendencias en la industria, como el impacto de la nube en las empresas. La compañía anunció en el evento su programa Cloud Partner, que permite a sus partners optimizar su modelo de negocios con el fin de rentabilizar la oportunidad de la nube y definir su rol en el mercado, sea como un cloud builder, cloud provider o cloud services reseller. El cloud builder está orientado a los partners que diseñan e implementan infraestructuras preparadas para la nube o entornos cloud públicos o privados, certifica en infraestructura, aplicaciones de gestión y servicios cloud profesionales. Cloud provider está dirigido a los socios que ofrecen servicios en la nube pública, autorizando y brindando soporte a quienes deseen comercializar su propia marca de servicios Cloud basada en la tecnología de Cisco. Como complemento de un Cloud provider, Cloud services reseller ofrece fórmulas de comercialización adicionales para sus proveedores. Esta
SECCIÓN
Logicalis gana premios globales en Cisco Partner Summit 2011 El proveedor global de soluciones y servicios integrados de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) fue distinguido por Cisco como “Global Enterprise Partner of the Year” por su actuación en América Latina. “Estos premios son un enorme motivo de orgullo para nosotros y un aliciente a continuar en la búsqueda del valor distintivo en cada uno de los proyectos que encaramos”, señaló Rodrigo Parreira, CEO de Logicalis LATAM Southern Cone. “Las empresas más importantes de América Latina confían en Logicalis para desarrollar sus infraestructuras tecnológicas en sus distintas sucursales por nuestra capacidad de ofrecer servicios de alta especialización tecnológica asociados a procesos de gestión world class, siempre de manera integrada a nivel regional”, agregó el ejecutivo.
oficina de Australia se quedó con el “Virtualization Partner of the Year”, PromonLogicalis logró “Enterprise Partner of the Year”, “Service Provider of the Year” y “Technology Excellence Partner of the Year Virtualization”, A nivel europeo “Cloud Services Partner of the Year”, la oficina estadounidense “National Solution Innovation Partner of the Year” y Reino Unido e Irlanda “Cloud Services Partner of the Year” y “Services Partner of the Year”. Según Ian Cook, CEO de Logicalis, “el Cisco Partner Summit es la oportunidad ideal para reunirse con los ejecutivos de Cisco e informarse sobre la estrategia de la empresa”. Edison Peres, Vicepresidente Senior de Canales de Cisco aseguró que “Cisco se enorgullece de asociarse con organizadores líderes en la industria y es un privilegio reconocer una vez más a Logicalis como ganador del Cisco Partner Summit por su desempeño en 2010”.
Además, Logicalis obtuvo otros premios. A nivel global, “Architectural Excellence Partner of the Year”, la categoría está compuesta por partners que revenden o convierten en marca un servicio de cloud provider. Al mismo tiempo, Cisco anunció nuevos servicios inteligentes enmarcados en la plataforma Cisco Colla-
borative Professional Services, que combina el conocimiento de Cisco con la experiencia en ingeniería y automatización de servicios para ayudar a los partners a extender la oferta de servicios profesionales o crear nuevos de forma rentable. El programa
engloba 30 servicios empresariales, como servicios de evaluación, orientación y desarrollo o aceleradores de oferta. Se estima que este programa esté disponible en el tercer trimestre de 2011.
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NOTA DE TAPA
Cloud Computing: claves del nuevo modelo emergente Por Carlos Spera, Solutions Development Manager de Logicalis LATAM Southern Cone
El nuevo modelo de Cloud Computing está despertando en todas las empresas del mundo un franco interés que va en aumento. En esta nota se ofrecen algunas ventajas que surgen de combinar el modelo tradicional de TI e Internet y que contribuyen a esta creciente adopción.
Como un sol dorado y brillante que va emergiendo sobre la línea del horizonte, el modelo de Cloud Computing está surgiendo entre nosotros. Este nuevo paradigma de la industria IT es el hijo del desarrollo de las redes de telecomunicaciones basadas en el protocolo IP, hoy presentes de modo ubicuo. Además, la computación en la nube da por sentada a la web y supone
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la oferta de todo como servicio o XaaS. Este concepto implica una redefinición de la arquitectura de IT, la cual cada vez más contará con recursos públicos de computación, de almacenamiento, de comunicaciones y de software. El usuario accede a estos recursos cuando lo necesita, evitando hacer grandes inversiones y ganando en flexibilidad.
ta a la rentabilidad, la operatoria del Data Center y el soporte al cliente. La superación de estos obstáculos puede hacer que SaaS sea una opción mucho más estratégica para los proveedores de aplicaciones que buscan crear una diferenciación competitiva y aumentar sus ingresos en un mercado donde cada vez hay más clientes interesados.
Características del modelo de Sistemas de TI tradicionales Los Sistemas de TI tradicionales han tenido siempre la reputación de ser confiables y de proporcionar un muy buen rendimiento, cumpliendo con todas las expectativas para colaborar con el éxito del negocio. Los sistemas que no alcancen estas expectativas podrían impedir que los empleados respondan a sus responsabilidades diarias. El resultado de esto podría ser la pérdida de credibilidad de la empresa derivada de un mal servicio al cliente, o debido a una baja productividad de los empleados o incapacidad para producir materiales.
Hay tres versiones de XaaS: IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) y SaaS (Software as a Service). La primera en particular es clave para entender el origen de la computación en la nube.
y administración de muchas aplicaciones, tales como la configuración del sistema, rendimiento de las aplicaciones y de la disponibilidad, etc. que casi todas las organizaciones de TI enfrentan.
SaaS toma muchas de las características de los sistemas de TI tradicionales e Internet. Al fusionarlos genera una solución a los problemas de gestión
Al mismo tiempo, la naturaleza de entrega de SaaS también crea nuevos desafíos para los proveedores de software, en particular en lo que respec-
El logro de esta estabilidad en los sistemas corporativos de TI requiere que las organizaciones de TI realicen un estricto control sobre los cambios de las aplicaciones, administren una población de usuarios que va cambiando poco a poco y manejen un ciclo repetitivo de carga general del sistema. La mayoría de los usuarios dentro de una organización típicamente necesitan tener acceso a las mismas aplicaciones que se utilizan de una manera similar. Esto sumado al hecho de que los administradores de TI - no los usuarios - controlan las modificaciones del »
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NOTA DE TAPA
» software, como actualizaciones o parches, asegura que el sistema siga siendo bastante seguro. Por otra parte, la tasa relativamente lenta en que las aplicaciones son instaladas o actualizadas son las clásicas propiedades estáticas asociadas a los sistemas de TI corporativos. La decisión de realizar cambios en el sistema actual se basa a menudo en el costo del software, así como en el tiempo y mano de obra necesaria para la instalación y mantenimiento. En esta línea, para una gran empresa global con cientos o miles de empleados, estos costos pueden ser significativos y pueden causar retrasos en las actualizaciones de software o nuevas compras hasta que son absolutamente esenciales.
Características del modelo de Internet Contrastando con las características de los sistemas de TI corporativos, encontramos aquellos asociados con aplicaciones en Internet (B2C). Una de las diferencias más notable es que estas aplicaciones no están normalmente sujetas a un acuerdo de nivel de servicio formal (SLA) o garantía de fiabilidad. A menudo, la única manera de evaluar el desempeño de un sitio y la reputación es a través de la experiencia personal o los juicios emitidos por la opinión pública y los medios de comunicación. Sin embargo, estas evaluaciones no pueden ofrecer garantías suficientes para las empresas que quieren eliminar por completo los problemas de rendimiento y capacidad de sus sistemas. Las aplicaciones B2C se diferencian de los sistemas corporativos de TI por
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su escalabilidad y flexibilidad. En primer lugar, son muy dinámicas al responder a las fluctuaciones de volúmenes de usuarios que tienden a poner demandas dinámicas e impredecibles en el sistema. Picos significativos de tráfico Web en un sitio en particular pueden aumentar el riesgo de inestabilidad, perjudicar el rendimiento o provocar la caída de un sitio. En segundo lugar, la introducción casi continua de nuevas funcionalidades añade presiones adicionales a las áreas de testing y administración.
El modelo SaaS: lo mejor de ambos mundos… y nuevos retos Algunas de las mejores características del modelo tradicional de TI e Internet pueden encontrarse combinadas bajo el modelo SaaS. Permite un acceso más sencillo a software de última generación y mejoras. Elimina la necesidad de operar aplicaciones dentro de la empresa. Esto reduce la mano de obra y los costos asociados con el
mantenimiento y soporte de software impactando directamente sobre los costos del negocio. También puede ayudar a acelerar el deployment y la adopción de un nuevo software en toda la organización, dando a los empleados un acceso más rápido a aplicaciones mejoradas. Además, muchos de los modelos SaaS tienen un nivel garantizado de tiempo de actividad a la par con los SLA de TI corporativos. Por lo tanto, la posibilidad de que haya tiempos de respuesta lenta o de caída se reducen. Pero SaaS también tiene algunos problemas tanto para el proveedor como para el cliente. Por ejemplo, la rigidez de los sistemas de TI corporativos se refleja en las aplicaciones de SaaS, que están altamente estandarizados. La personalización en algunos casos es manejada de una manera muy limitada, sin embargo, la integración sigue evolucionando a medida que se adopten soluciones SaaS.
SECCIÓN
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la planificación de Cloud Computing en su organización para el 2010? No planeamos utilizar servicios de Cloud Computing en este momento
34%
No tengo conocimiento de planes respecto a Cloud Computing
23%
Planificamos usar Cloud Computing para servicios de misión crítica en TI
17%
Planificamos limitar el uso de Cloud Computing para servicios de misiones no críticas y bajo riesgo No tenemos planes concluidos respecto a Cloud Computing
¿Cuál de las siguientes afirmaciones usted cree acerca de Cloud Computing incluyendo SaaS? Los riesgos y los beneficios de Cloud Computing están balanceados apropiadamente
42%
Los riesgos de Cloud Computing superan los beneficios Los Beneficios logrados con Cloud Computing superan los riesgos
41%
18%
15% La seguridad de los datos continúa siendo la principal preocupación respecto a la adopción de Cloud Computing. Sin embargo, las empresas están tomando los resguardos correspondientes para implementar un mayor número de servicios basados en la nube año tras año.
12%
Fuente: ISACA, 2010, análisis Logicalis.
Otro desafío para SaaS es su modelo de rentabilidad, que se corresponde con la manera en que los Cloud Providers administran y se adaptan a la demanda y crecimiento. Al ser un modelo basado en suscripciones, SaaS requiere un número cada vez mayor de usuarios para que sea rentable, sin embargo, es un único proveedor el que puede conducir la renovación de las suscripciones existentes y añadir otras nuevas si la solución cumple con las expectativas del cliente con respecto al rendimiento, SLA , costo, soporte , etc.
El último desafío de SaaS es el de garantizar una experiencia positiva para los clientes mediante un respaldo por un SLA acorde al negocio y costos optimizados, de modo que los clientes puedan acceder a rápidos cambios en los requisitos de capacidad lo cual va ayudar a mejorar la adopción de SaaS. De hecho, esto es lo que hace la entrega de aplicaciones SaaS significativamente más difícil que cualquiera de las empresas de TI o de Internet de entrega de aplicaciones B2C.
En tanto muchas empresas hacen su primera experiencia por la puerta de entrada de SaaS, la superación de estos desafíos es crítica para que el nuevo modelo de Cloud Computing continúe ganando impulso. Mientras, las ventajas que surgen de combinar el modelo tradicional de TI e Internet están impulsando la adopción entre las empresas de TI de modo significativo, asegurando así un futuro brillante para este paradigma.
Logicalis Now - Julio 2011 | 17
INTERVIEW
La mejor forma de encontrar, vender y apoyar a las organizaciones En tiempos donde todos hablan de la “nube”, el paso de los modelos de software tradicionales a Internet adquiere un mayor impulso. Frente a este nuevo escenario, Salesforce ofrece aplicaciones comerciales a través de Internet para empresas de todos los tamaños, con una infraestructura segura y fiable. Alex Wolin, Vicepresidente de Ventas de Salesforce en América Latina, explica el diferencial de las soluciones de la compañía que revoluciona la forma en que las empresas colaboran y se comunican con sus clientes.
Alex Wolin, Vicepresidente de Ventas de Salesforce en América Latina.
¿Qué estrategia ofrece Salesforce para las empresas? Salesforce permite a las empresas gestionar sus resultados a través de tecnologías de nubes sociales, móviles y abiertas. Con Salesforce no es necesario comprar o administrar hardware, software o infraestructura. El modelo de tecnología de Cloud Computing que ofrecemos, garantiza el éxito de nuestros clientes, ya que les provee una ruta más rápida para alcanzar sus objetivos. Además, los usuarios pueden beneficiarse con la velocidad de innovación de Salesforce sin igual a través de upgrades fáciles y automatizados,
18 | Julio 2011 - Logicalis Now
y versiones que se actualizan hasta tres veces al año. Salesforce.com también ofrece un modelo flexible de prepago o suscripción, para que no tengan que pagar altos costos de instalación de hardware y software. Así, cuando una organización necesita agregar usuarios o implementar nuevas aplicaciones, también puede aumentar a escala instantáneamente. ¿Cuál es el valor agregado de un CRM on-demand frente a un software que se instala y que el usuario sabe que va a estar siempre ahí, independientemente de que el sistema interno de una compañía o Internet se caiga o no? El problema con el software CRM en el lugar que se compra e instala es que, si bien siempre estará ahí, las corporaciones tienen un índice de éxito bajo cuando finalmente lo implementan (si llegan a hacerlo). ¿De qué sirve el software instalado si no funciona? Hoy vemos muchas empresas CRM que inteligentemente se disfrazan de proveedores de Cloud Computing, mientras que intentan aprovechar el cambio en la industria
hacia esta tecnología, y los mayores niveles de éxito con los clientes que ofrece. Pero la mayoría de esas compañías siguen vendiendo software. Por lo tanto, si una organización está comprando software y hardware, eso no es la nube, sino lo que llamamos falsa nube. ¿De qué forma las aplicaciones de CRM de Salesforce contribuyen a mejorar la forma en que las compañías colaboran y se comunican con sus clientes? Customer Relationship Management, CRM por sus siglas en inglés, significa gestión de relaciones con el cliente. Esto implica un conjunto de procesos de negocios y aplicaciones subyacentes que facilitan a las organizaciones gestionar el diálogo con los clientes. En este sentido, Salesforce CRM significa la mejor forma de encontrar, vender y apoyar a las organizaciones, todo en la nube. De esta forma, Salesforce.com es más conocido por lo que ofrece en términos de CRM: Sales Cloud y Service Cloud. Con Sales Cloud, los representantes pueden cerrar más negocios y de modo
más rápido. Salesforce.com fue pionero en el mercado hace ya 12 años, y hoy estamos primeros en la participación en el mercado, según un informe de la consultora IDC. A través de Service Cloud, los técnicos pueden resolver casos rápidamente y relacionarse con los clientes desde cualquier lugar de la web social. Casi 15.000 empresas han implementado Service Cloud para adaptar al cliente moderno a un servicio innovador y conectarse con sus clientes en la web social. Salesforce Chatter es la primera aplicación de colaboración social empresarial de la industria. Esta plataforma social permite a las empresas crear una red social corporativa segura. Aprovechando las características popularizadas por Facebook y Twitter, como perfiles, actualizaciones de estado y feeds en tiempo real, Chatter le permite a los empleados “seguir” documentos, procesos de negocio e información de aplicaciones. El resultado es un nuevo nivel de productividad que cruza las barreras de los departamentos y la organización, ya que las ideas son comunicadas en tiempo real, siendo esto una ventaja competitiva importante para las organizaciones. ¿Cuáles son las ventajas de contar con aplicaciones basadas en la Nube que usted le mencionaría a las organizaciones? Las ventajas son, por un lado, el tiempo ganado en la implementación de este servicio como valor para la compañía, y por otro lado, el bajo costo total de propiedad del mismo. Los clientes pueden adaptar e implementar aplicaciones de nube en cuestión de días y semanas, en vez de meses o hasta años, como sucede con el software tradicional. Así también, de acuerdo con un informe de la consultora IDC de 2009, las aplicaciones hechas a medida en la plataforma de Salesforce.com, Force.com, el tiempo de desarrollo se redujo en un 76% y con un cos-
to 54% menor, comparado con el software tradicional. ¿Qué diferencia hay entre el concepto de software como servicio (Saas) y el de Cloud Computing? Creo que hasta los gurús de la industria continúan debatiendo acerca de las diferencias entre los dos servicios. Desde Salesforce.com vemos que en el medio de Saas y Cloud Computing se encuentra el modelo de tecnología llamado Multiusuario. Este esquema permite que todos los clientes compartan una infraestructura de tecnología común. Es decir, al igual que con una oficina con múltiples inquilinos, las empresas pueden también compartir servicios de seguridad, Internet y otros. ¿Cómo describiría el desarrollo del Cloud Computing en los últimos 10 años? Cada 10 años, la industria atraviesa un cambio importante. Desde los años ’60, hemos evolucionado desde los mainframes a la mini computación, pasando por el cliente/servidor y luego a Cloud Computing de escritorio a fines de los ’90. Pero actualmente se está dando otro cambio en dirección hacia la nueva generación de Cloud Computing, que es social, móvil y abierta, y conocido como Nube 2. Mientras que la Nube 1 se refería a bajos costos y servicios eficientes como Amazon.com, la Nube 2 se refiere a todo lo que es social y aplicaciones abiertas como Facebook en dispositivos móviles como iPads, iPhones y Droids. ¿Por qué cree que todavía algunas empresas son reticentes a pasar sus datos y aplicaciones a la nube? La mayoría de las veces es por falta de conocimiento. Los informes sobre Cloud Computing en grandes empresas demuestran que la mayor vulnera-
bilidad de seguridad de IT surge de la complejidad y la falta de control. Los riesgos de un ataque técnico son escasos, al punto de llegar a ser insignificantes si se los compara con las fuentes de inseguridad que surgen mucho más a menudo de instalaciones de IT en el lugar. El IT basado en la nube ofrece, en la mayoría de los casos, más visibilidad y gestión de los privilegios de los usuarios, combinados con estándares más altos de auditoría de sistemas y capacitación/certificación de operadores. ¿Cuáles son las últimas innovaciones en Cloud Computing? Nuevas plataformas y nuevos lenguajes le permiten a los desarrolladores crear aplicaciones de Nube 2 innovadoras. Por ejemplo, a través de Ruby on Rails, las organizaciones pueden construir e implementar rápidamente aplicaciones y sitios web de Nube 2. Así, Heroku es el camino más rápido para construir e implementar aplicaciones Ruby en la nube. Los desarrolladores pueden ingresar e implementar aplicaciones en minutos con Heroku porque es rápida, sencilla y no requiere mantenimiento. Con una comunidad en crecimiento de más de un millón de desarrolladores, Heroku se convirtió en la plataforma preferida para líderes en Internet y medios sociales como Groupon y Hulu. Así, los desarrolladores pueden concentrarse en escribir su código, y Heroku se ocupa del resto – desde la implementación hasta la escalación y la calidad del servicio. De este modo, actualmente más de 110.000 aplicaciones en la web se ejecutan en Heroku, desde aplicaciones de medios sociales de compañías de última generación como FlightCaster, que ayuda a los usuarios a evitar vuelos retrasados, hasta empresas establecidas como Best Buy, que crean una aplicación para ayudar a los consumidores a mejorar la experiencia de comprar. Logicalis Now - Julio 2011 | 19
LOGICALIS SOUTHERN CONE
Comienza la carrera de Cloud Computing Por Juan Lorenzo, Chief Technology Officer de Logicalis LATAM Southern Cone.
Logicalis, el mayor proveedor global de soluciones y servicios integrados de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el Cono Sur de Latinoamérica, detalla su propuesta para las organizaciones que buscan entrar al mundo de Cloud con un partner de confianza. La evolución de los Data Center actuales tienen 4 etapas bien diferenciadas: Consolidación, Virtualización, Management y Cloud. Estas etapas son indispensables para poder lograr un correcto crecimiento. La etapa de Consolidación, empezó hace ya dos años. Anteriormente, las empresas contaban con múltiples Data Centers distribuidos en diferentes sitios y la tendencia actual es consolidarlos en una menor cantidad de sitios. Una vez superada esta etapa, se comienza a virtualizar el Data Center en la mayor medida posible, comenzando por las aplicaciones menos críticas. Al virtualizar los servicios la utilización de los servidores comienza a ser más eficiente ya que se aprovechan sus capacidades al máximo Juan Lorenzo, Chief Technology Officer de Logicalis LATAM Southern Cone.
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En este segundo nivel de la evolución del Data Center es donde Logicalis, como integrador, empieza a colaborar fuertemente como socio tecnológico, ofreciendo su soporte y experiencia en la implementación de equipamiento Nexus, que son los switches especialmente desarrollados
para concentrar los servers virtualizados que requieren altas velocidades de conmutación e integración con el mundo FCoE; servidores Cisco UCS, servers diseñados para el entorno virtualizado; y soluciones de virtual machine, a fin de poder desplegar una solución de punta a punta. La tercera etapa nace naturalmente, con la necesidad de administrar y monitorear esta nueva plataforma virtualizada. Una vez que los servicios están unificados, las empresas necesitan tener una plataforma de orquestación que maneje toda esa arquitectura de manera simple y con una única visión. Una vez alcanzado este nivel de madurez, si se requiere ofrecer servicios de Cloud se deberá integrar plataformas de billing y CRM con el Data Center y armar el modelo de negocios adecuado para cada mercado y/o región. El objetivo de Logicalis como integrador es ser el socio tecnológico de un cliente para ayudarlo a construir sus Data Center para que él mismo esté listo para ofrecer servicios de
CLOUD MANAGEMENT BMC NewScale
SAP, OSS, OSM Billing
VIRTUALIZATION Nexus UCS Vblock, FlexPod Virtual Machines
CONSOLIDATION
One Data Center Integrated Services Logicalis propone estas cuatro etapas indispensables para lograr un correcto crecimiento en la evolución de los Data Center.
Cloud o convertirse en un Cloud privado. De aquí se desprenden dos tipos de clientes: ∞∞ Los Services Providers o Cloud Providers que quieren ofrecer servicios de Cloud a sus clientes. En este caso Logicalis trabaja con ellos proveyendo la infraestructura, armando su modelo de negocios, logrando una solución completa para que ellos puedan salir a ofrecer este servicio. ∞∞ Clientes Enterprise, con quienes trabajamos en la construcción de una Cloud privada, que luego puede llegar a utilizar servicios de una Cloud pública. Por eso es importante armar una Cloud privada que sea fácilmente migrable hacia una Cloud pública. Es decir, una estructura que sea lo más estándar posible, porque si el día de mañana esa compañía tiene que migrar un servicio, o una
aplicación, como por ejemplo el Exchange, de su Cloud privada a una pública, el traspaso tiene que ser lo más transparente posible.
Data Center. Switches y servidores Cisco, VMware para virtualización, Storage de HDS y EMC y NewScale y BMC para management.
Aquí se comprende la importancia de las etapas mencionadas anteriormente. No se puede querer migrar un servicio a una Cloud pública si no se preparó el Data Center adecuadamente. Por ejemplo si los servicios no corren sobre un entorno virtualizado, migrar el servicios del data center a un cloud público será muy difícil y costoso.
Un capítulo aparte se merece nuestra oferta de VCE. VCE o Virtual Computer Environment surgió de la alianza de tres líderes de la industria: VMware, Cisco y EMC. Esta alianza originó la solución de “Cloud in a box” llamada Vblock. Antes de instalar un Vblock, se determina cuántas máquinas virtuales va a tener la organización; qué servicios quieren ofrecer; y cuál es el crecimiento estimado para la misma y se diseña el Vblock adecuado el cual es armado físicamente y preconfigurado en origen con todos los elementos funcionando entre sí (storage de EMC, servers y switches de Cisco y software de virtualización de VMware). Para los clientes esto es algo muy beneficioso, porque pueden tener una solución de cloud privada totalmente homologada por »
Hay clientes que recién están entrando a una etapa de virtualización, pero todavía hay muchos que no, y que prefieren ir de a poco. En general los más avanzados son los service providers, porque ellos tienen interés en ofrecer el servicio de Cloud a sus clientes. Para ofrecer un servicio de excelencia, nuestra oferta está integrada por los fabricantes líderes en el ecosistema de
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LOGICALIS SOUTHERN CONE
» los tres fabricantes y lista para em-
pezar a dar servicios.
Commscope (líder en soluciones de cableado y patcheras inteligentes).
Como empresa, ofrecemos a nuestros clientes todos los beneficios de nuestro liderazgo en integración de Data Centers. A tal fin, establecimos un acuerdo con VCE, así como con VMware; venimos trabajando desde hace seis años con Hitachi Data Systems; y firmamos contratos con EMC, y NetApp. Para complementar somos partners certificados de Emerson (líder en soluciones de Energía y Aire de precisión) y de
Creemos que ese es el camino para poder darles tranquilidad a los clientes, así como la garantía de que van a tener una solución exitosa. Al mismo tiempo, desde Logicalis ofrecemos la solidez de nuestra área de servicios y de postventa, para todo lo que es implementación de storage; virtualización; management y el soporte de esos productos de modo que el cliente encuentre en nosotros un socio para todo el ciclo de vida del Cloud.
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A esto se suma el expertise de la compañía en Voz, Video y Colaboración, Seguridad, Networking y servicios profesionales y gerenciados, que hacen de Logicalis el partner de confianza al que las organizaciones pueden confiar el desarrollo de sus Data Centers. Para mayor información sobre los servicios de Cloud de Logicalis, escribir un mail a info@la.logicalis.com o visitar www.la.logicalis.com
CONSULTORÍA
Las oportunidades están en las nubes Por Luis Minoru Shibata, Director de Consultoría de PromonLogicalis.
PromonLogicalis, la mayor integradora de soluciones de Tecnología de Información y Comunicación de Brasil, analiza el mercado de Cloud Computing en la región Cono Sur de Latinoamérica y los aspectos que los gerentes de TIC deben tener en cuenta a la hora de adoptar un servicio de Cloud para su organización.
En Brasil, se espera que el número de empresas de mediano y gran tamaño que usan algún tipo de aplicación de computación en la nube crezca un 60% en los próximos dos años, según un informe reciente de la consultora internacional IDC. Actualmente, cerca del 18% de las corporaciones brasileñas medianas y grandes tiene alguna aplicación en la nube y pueden llegar al 35% en 2013. Los números dejan en claro que Cloud Computing no es solo un hype tecnológico y que, como dicen los analistas de mercado, se trata de un camino de ida. No son solo los números los que prueban esta tendencia. En una época en que las innovaciones parten del mercado consumidor para luego alcanzar a clientes corporativos, la computación en la nube es una herramienta usada diariamente por millones de personas en todo el mundo. ¿Quién en su vida personal no usa un e-mail basado en la web, almacena sus fotos en álbumes virtuales o escucha y comparte música con sus amigos por Internet? Con menos disposición a los riesgos que los usuarios residenciales, las empresas todavía miran con cierto temor -o, al menos, escepticismo-
el almacenamiento de aplicaciones o archivos en las nubes públicas. El día a día muestra que, por más que los gestores de TIC de grandes corporaciones no tengan dudas sobre la “realidad” de Cloud Computing, todavía son raros los casos en que ellos se sienten seguros en hospedar fuera de la empresa aplicaciones e informaciones críticas de los negocios. La solución encontrada por los clientes corporativos y la industria de TIC para atender tanto las aspiraciones por innovación, elasticidad y flexibilidad por parte de los usuarios, como los requisitos de control de los líderes corporativos, fue la transformación de los Data Centers en las llamadas “nubes públicas”. Usando conceptos y tecnologías típicos de las nubes públicas, las nubes privadas ofrecen a las áreas de TI la posibilidad de entregar a los usuarios internos capacidad computacional de almacenamiento sobre demanda, de acuerdo al uso y acceso de cualquier lugar (dentro de la red corporativa). Ecuación que da como resultado más flexibilidad a los usuarios, sin dejar de lado la seguridad de acceso.
Luís Minoru Shibata, Director de Consultoría de PromonLogicalis.
Nube pública o nube privada En este momento, el mercado de Cloud Computing con foco en clientes corporativos, se divide en tres vertientes principales: la primera es la contratación de servidores en la nube pública, elegida especialmente por empresas pequeñas o familiares, cuyas necesidades están más cercanas a las de los usuarios residenciales que de los corporativos; la segunda se refiere al hospedaje de aplicaciones en
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CONSULTORÍA
la nube, preferida por parte de los clientes corporativos de gran tamaño, pero con foco especialmente en aplicaciones que no son críticas para los negocios, y finalmente las nubes privadas en que las empresas traen características de Cloud Computing para dentro de la institución. En el modelo de alojamiento en la nube, después del éxito de aplicaciones para la automatización de fuerza de ventas, e-mail y CRM, la novedad parece ser las soluciones de colaboración. Telefonía IP, Videoconferencia, Telepresencia y otros sistemas de comunicaciones unificadas ya pueden ser contratados como servicio, reduciendo las inversiones iniciales y trayendo, a través del pago de una tasa mensual, beneficios semejantes a los que serían alcanzados por los clientes al adquirir las soluciones e implementarlas internamente. Por su lado, las nubes privadas -aunque sean consideradas por algunos especialistas como un modelo de transición- también vienen ganando espacio en las grandes corporaciones, con una expectativa de inversión total en torno a los 10 millones de dólares, en todo el mundo en 2011.
móviles, como tablets y smartphones. Por un lado, la demanda corporativa por movilidad y, por el otro, más y más profesionales requiriendo acceso para sus equipos personales, llevan al área de TIC a buscar soluciones y servicios que atiendan esta demanda. Muchos llegan a la conclusión de que la computación en la nube es la respuesta.
En una encuesta realizada por la revista InformationWeek de Estados Unidos, que entrevistó a cerca de 500 gestores de TIC, más de la mitad afirmó que ya usa la nube privada o planea hacerlo en los próximos meses.
Lo más importante al tomar esta decisión es tener en claro que la opción por crear una nube corporativa va más allá de la inversión en tecnología: es preciso encarar la mudanza como una transformación del modelo de entrega de TIC, lo que envuelve un extenso estudio sobre procesos y necesidades de la empresa en cuestión. También está presente la elección entre hacerlo in house o tercerizarlo, es decir, comprar los activos o contratarlo como servicio.
También crece la demanda por ambientes de TIC capaces de soportar los avances tecnológicos de los dispositivos
El próximo paso es elegir el proveedor que más se adapte a la realidad de su empresa, recordando la impor-
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tancia de tener un socio de integración capaz de unir todas las puntas de la red que componen una solución de Cloud. Actualmente, no hay empresas que consigan, por sí mismas, y ofrecer todo lo que es preciso para montar el ambiente, lo cual llevó a los principales jugadores del mercado a formar coaliciones para proveer paquetes end-to-end. En resumen, los gestores de TIC que perciben las oportunidades que brillan por detrás de las nubes deben buscar información sobre los diversos modelos disponibles en el mercado y decidir por aquel que se aproxime más a la realidad cultural y a las necesidades de su negocio, sin dejarse llevar por modismos o promesas, y así aprovechar todos los beneficios proporcionados por Cloud Computing.
PROYECTO
La tecnología al servicio de la educación La Universidad de Loughborough, ubicada en el Reino Unido, recientemente eligió a Logicalis para desplegar su Nube Colaborativa que atenderá la demanda de capacidad a largo plazo de sus crecientes servicios de investigación, enseñanza y empresariales.
Como parte de una asociación estratégica de IT, Logicalis diseñará y construirá una Nube Privada en el sitio y a medida, totalmente integrada con un Cloud Hosting colaborativo y remoto. Esta arquitectura individual y escalable ofrecerá un alcance ilimitado a la futura previsión de capacidad, y se estima que le ahorrará a la Universidad más de 640 toneladas métricas de CO² por año, además de asegurarle una considerable reducción de costos.
En relación a la necesidad puntual de la institución, el Dr. Phil Richards, Director de IT de la Universidad de Loughborough, afirma: “Nuestro data center fue diseñado y construido hace 40 años. Nos ha sido muy útil, pero ya demuestra su edad a través de una pobre calificación de Uso Eficiente de la Energía (UEE) y una capacidad limitada. Invitamos al sector de IT a que nos presentara las opciones más rentables y creativas para construir una arquitectura de IT más
integral y escalable, que creciera con nosotros en el largo plazo.” “Un planeamiento preciso de la capacidad con más de un par de años de anticipación es casi imposible en nuestro sector. Mientras otros establecimientos educativos invierten millones en construir nuevos data centers para incrementar la capacidad y la eficiencia, resultó evidente durante el proceso de ofertas que un modelo de nube sería la opción más estraté-
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PROYECTO SECCIÓN
gica para Loughborough, tanto ahora como en el futuro”, agrega Richards.
Confiar en un proveedor sólido y especializado Según el cliente, al momento de evaluar la gama de servicios de Nube Privada e híbrida, Logicalis se distinguió por su atractiva experiencia en el desarrollo de servicios para el sector público junto con una nube excepcionalmente tangible. “Pude visitar el Data Center y ver la Nube Colaborativa de Logicalis en acción. Ningún otro proveedor pudo hacer realidad la nube de esa manera, lo cual fue un ingrediente importante al momento de evaluar la capacidad de servicio y el riesgo para nuestro negocio. La conexión de Logicalis con JANET –empresa de networking de-
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dicada a las necesidades del sector educativo de Inglaterra- también fue un diferenciador clave: era evidente que habían hecho una inversión comercial significativa en su estructura de nube, para que nosotros no tuviéramos que hacerlo”, comenta el Doctor. La nube en el sitio de Loughborough está construida sobre tecnología enterprise-class de Cisco, NetApp y CA, para crear un ambiente independiente, altamente virtualizado y extremadamente compacto, que ofrece suficiente capacidad de cómputo, almacenamiento y redes para satisfacer la demanda local inmediata. Al mismo tiempo, Cloud Hosting de Logicalis, ofrece capacidad futura a largo plazo, capacidad bajo demanda para picos y recuperación ante desastres.
Simon Daykin, CTO de Logicalis UK, explica: “Pudimos aprovechar la innovación del diseño de nuestra Nube Privada y los servicios de Cloud Hosting para transformar el futuro de la previsión de servidores y almacenamiento de la Universidad. La tecnología de Logicalis Virtual Container (VC), le permite a Loughborough mover los verdaderos servicios de IT de y hacia las nubes dedicadas en el sitio y las compartidas y remotas de manera rápida, confiable y sin cambios en las aplicaciones o la infraestructura.” “Para Loughborough, la nube era algo más que simplemente consolidarlos servidores existentes a través de la virtualización: significaba resolver problemas operativos reales. Tuvieron »
SECCIÓN
Logicalis amplía su oferta de Cloud Logicalis, con oficinas centrales en el Reino Unido, ofrece una cartera única de soluciones y servicios de nube, desde nubes privadas hasta Cloud Hosting. La oferta de sus servicios y soluciones a nivel global incluye el diseño, construcción, alojamiento y gestión de Nubes Privadas; Infraestructura como Servicio; Nubes Colaborativas; y Hosting en la Nube. La Nube Privada de Logicalis ofrece un data center altamente virtualizado y automatizado. El servicio cuenta con un Bespoke On-Site Cloud Service (BOCS), que provee una solución única Virtual
Container (VC), proporcionándole características “virtuales” a casi cualquier aplicación empresarial. La Infraestructura como Servicio (IaaS) que brinda Logicalis es exclusiva para servicios de Redes, Cómputo y Almacenamiento, facturado según el consumo de ancho de banda, blades o almacenamiento. Otra de las propuestas de la compañía es la Nube Colaborativa que incluye soluciones de nube híbrida y hosted integradas para cloud burst, cloud disaster recovery, prueba y desarrollo de aplicación de nube e infraestructura de servicios compartidos.
Por su parte, Cloud Hosting es un hosting de aplicaciones basado en la nube para organizaciones individuales, servicios gubernamentales compartidos o Distribuidores de Software Independientes (ISVs). De esta forma, la propuesta de Logicalis permite a las organizaciones adoptar servicios y soluciones de Cloud para sus tareas de TI de manera segura, con la confianza de poder escalar sus servicios de TICs sin tener que escalar su infraestructura interna de TIC. Para mayor información escribir un mail a: info@la.logicalis.com
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PROYECTO
» la previsión de utilizar la nube para solucionar un problema que históricamente hubiera requerido una reconstrucción física significativa del data center. Al trabajar colaborativamente, hemos construido un nuevo modelo de consumo de TI para la Educación Superior. Un modelo que seguramente será adoptado ampliamente a medida que el sector busque reemplazar los data centers envejecidos, utilizar la nube para tener capacidad a pedido para los picos estacionales, o como un servicio de recuperación ante desastres”, agrega el ejecutivo.
La asociación estratégica también incluye un conjunto de soluciones de Comunicaciones Unificadas y Colaborativas desarrollado para 3.000 empleados de la Universidad y 1.600
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locatarios del programa Compromiso con la Comunidad y las Empresas en todo el campus. Además, el despliegue de una nueva LAN y WAN creará una infraestructura de IT segura, sólida y ampliamente disponible, que es primordial en tanto que Loughborough se prepara para cumplir con sus obligaciones como Sede de Concentración Oficial del Equipo de Gran Bretaña, antes de los Juegos Olímpicos de Londres 2012. Finalmente, como parte del proyecto la asociación verá la implementación del Virtual Desktop Infrastructure (VDI) en todas las desktops corporativas de la Universidad. Inicialmente serán asignadas a usuarios administrativos para reducir la capacidad de procesamiento y centralizar el sopor-
te, pero en el futuro Loughborough planea extender el proyecto VDI al ambiente de aprendizaje virtual. En tal sentido, la Universidad de Loughborough y Logicalis están explorando la posibilidad de un servicio de entrega de aplicaciones virtuales que les permita a los estudiantes acceder a herramientas de aprendizaje fuera del aula, a cualquier hora y en cualquier lugar.
TRANSFORME SU CENTRO DE DATOS El líder mundial en Virtualización le ofrece la única Plataforma de Almacenamiento en escala 3D. Nuevamente volvemos a ser los primeros. Hitachi Data Systems presenta la solución de almacenamiento empresarial más completa y disponible para transformar el centro de datos en el centro de la información. La Plataforma de Almacenamiento Virtual de Hitachi cuenta con un controlador exclusivo por escalas de almacenamiento 3D, que amplía su desempeño, potencia su capacidad e intensifica la conectividad con almacenamiento externo. Combinado con nuestro software Hitachi Storage Command Suite, esta nueva plataforma puede hacer que su infraestructura de almacenamiento empresarial y de TI sea más fluida y ágil. Explore hoy las dimensiones de la escala 3D.
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TENDENCIA
La nueva gran promesa tecnológica para América Latina A continuación, una reseña de la visión de Mónica Zlotogorski, vice-presidente del Consejo Consultivo Latinoamericano (LAB) y editora de la revista Inside Latin America del TM Forum, acerca del alcance global que implica Cloud Computing. Actualmente, las empresas buscan que sus datos y contactos no estén en sus equipos ni dependan del sistema operativo de ellos, sino que se encuentren en la “nube”. Esto originó el nacimiento de una nueva etapa tecnológica en la que Cloud Computing es el modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología, que permite al usuario acceder a un catálogo de servicios estandarizados y responder a las necesidades de su negocio, de forma flexible y adaptable. Pero la “nube” es mucho más que una simple plataforma de IT. “Si es implementada de acuerdo con su potencial, la nube implica una oportunidad para alcanzar niveles superiores de agilidad en el negocio y la posibilidad de desenvolver ventajas competitivas a escala mundial. Así, el nuevo mercado doméstico para la oferta de productos y servicios trascendería las fronteras nacionales y ayudaría a transformar a las empresas en los mercados emergentes, que hasta ahora no tuvieron la oportunidad
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de tornarse globales”, afirma Mónica Zlotogorski, vice-presidente del Consejo Consultivo Latinoamericano (LAB) y editora de la revista Inside Latin America del TM Forum, en un artículo recientemente publicado en TMForum Online.
Cerrando la brecha de la productividad Según la ejecutiva, la nube puede contribuir para cerrar aún más la brecha entre mercados maduros y en desarrollo. Si bien, la infraestructura de IT ha sido tradicionalmente un obstáculo importante en el costo de entrada en un nuevo mercado, este factor puede ser irrelevante con la nube. Así también, otro de los beneficios que ofrece esta tecnología a las empresas es que su infraestructura ya no depende de su localización geográfica para estar en la nube, aumentando así la posibilidad de que las empresas respondan a sus clientes desde cualquier parte del mundo.
Mónica Zlotogorski, examina con optimismo el nuevo escenario de Cloud Computing
De esta forma, la “nube” se convertirá en un factor importante de transformación global, no sólo en lo que respecta a esta tecnología como modelos de negocios, sino por su potencial para cambiar fundamentalmente la forma de hacer negocios a escala global. “Todo dependerá no del qué (la tecnología), sino del cómo (implementación real), pero la carrera del
Cloud Computing tiene el potencial de acercar los mercados desarrollados a los emergentes a mayor velocidad”, agrega la ejecutiva. Mientras las empresas de Europa Occidental y América ven el Cloud Computing como una forma de reducir costos y aumentar la flexibilidad, para las compañías en mercados emergentes la “nube” representa una manera de llegar a una mayor cantidad de consumidores, al tiempo que les permite aprovechar al máximo sus capacidades. En esta línea, esta nueva tecnología puede potencialmente cambiar las reglas del juego en forma global y reducir la brecha del margen competitivo de IT entre las compañías, beneficiando especialmente a las compañías en países en desarrollo. Actualmente muchas empresas con bases de operaciones en mercados emergentes se están volviendo globales. Esto es debido a que, a medida que la infraestructura comienza a ser físicamente independiente, todo se puede mudar potencialmente a cualquier lado sin afectar al negocio. Es posible entonces,
que toda empresa pequeña en cualquier lugar del mundo pueda acceder a diversos clientes, independientemente de su ubicación geográfica, lo que también aumenta las opciones en cuanto a los productos, servicios y precios. Según un informe de Frost & Sullivan, la adopción de las soluciones de Cloud Computing en América Latina es muy positiva. Brasil se presenta como uno de los países con mayores niveles de penetración, ya que el 54% de su segmento empresarial cuenta con soluciones de Cloud. Así también, México tiene una alta tasa de penetración, donde la mitad de las compañías de dicho segmento han invertido en soluciones de la nube. El escenario es diferente en Colombia. Allí el nivel de penetración es relativamente bajo, sólo un 25% de las empresas se encuentra en la nube. Sin embargo, el informe concluye que en Colombia más del 75% de las empresas invertirán en la nube entre 2011 y 2012. Se espera entonces que esta alta tasa de adopción envuelva principalmente el modelo de nube privada, con más de la mitad del total de inversiones en el corto plazo.
Así las cosas, TM Forum, organismo que ayuda a los proveedores de servicios y operadores de red para que automaticen sus procesos de negocios de manera rentable, eficaz, eficiente y flexible, creó el grupo Enterprise Cloud Leadership Council (ECLC), una nueva iniciativa de Cloud Computing. En tiempos donde Cloud Computing está cambiando la forma en que los negocios operan y el modo en que funciona la Tecnología de Información, el objetivo del grupo ECLC es desarrollar enfoques comunes sobre aspectos importantes de Cloud Computing, que contribuyan en la reducción de riesgos por parte del comprador, así como en la mejora de la relación entre proveedores, y solución de problemas de seguridad, entre otros. “El Foro puede desempeñar un papel importante para las empresas latinoamericanas en lo que se refiere a la otra cara de la moneda: el acceso al conocimiento vinculado, así como aspectos de implementación”, concluye Zlotogorski.
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SOLUCIONES VBLOCK
El pilar básico para entrar a la nube En una alianza sin precedentes, Cisco, EMC y VMware se unen para agilizar la adopción de infraestructuras virtualizadas y nubes privadas. De esta manera, ofrecen a los clientes comunes un punto de contacto único. En tiempos donde las organizaciones buscan acelerar su capacidad para incrementar la agilidad de los negocios a través de la virtualización de sus Data Centers y de la transición a infraestructuras de nube privada, Cisco, EMC y VMware colaboran para crear Virtual Computing Environment (VCE) a fines de 2009. La oferta de soluciones de VCE cubre las aplicaciones horizontales, industria vertical y los entornos de desarrollo de aplicaciones, permitiéndoles a los clientes centrarse en la innovación del negocio, en lugar de integrar, validar y administrar la infraestructura de IT. El objetivo de las tres compañías fue crear una arquitectura que combinara lo mejor de cuatro industrias líderes en el mercado: Cisco en networking, EMC en storage, VMware en virtualización e Intel en procesadores.
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Paquetes de infraestructuras VBlock Vblock es el principal producto que ofrece VCE a sus clientes, ya que representa la integración de los elementos de virtualización; networking; y almacenamiento. Gracias a la integración de las mejores tecnologías, Vblock está cambiando las reglas del juego en el mercado actual, agregando valor a clientes de segmentos como salud, finanzas, manufactura, retail, utilities, sector público; y educación. Actualmente hay 400 aplicaciones certificadas en Vblock (SAP, Microsoft Sharepoint, Microsoft Exchange, Comunicaciones Unificadas, entre otras) y se espera que para fines de 2011 lleguen a mil. Esta infraestructura ofrece cuatro modelos para sus clientes:
Vblock Series 700: diseñado para implementaciones que incluyen un gran número de máquinas virtuales y usuarios. Ideal para satisfacer la necesidad de mayor rendimiento y disponibilidad del negocio de una empresa y las aplicaciones críticas. Vblock Series 300: pensado para hacer frente a una gran variedad de máquinas virtuales, usuarios y aplicaciones. Ideal para alcanzar la escala necesaria tanto en entornos de Cloud privados como públicos. Vblcok 1: es una configuración de gama media que da soporte a entre 800 y 3000 máquinas virtuales y ofrece una amplia variedad de capacidades técnicas para organizaciones de cualquier tamaño. Diseñado para iniciativas de consolidación y optimización, Vblock 1 está formado por el Unified Computing System (UCS), la »
Inversión y sociedad conjunta de soluciones Acadia El joint venture VCE también presenta a Acadia, una sociedad que incluye soluciones de Cisco y EMC para desarrollar, operar y transferir la infraestructura Vblock a aquellas organizaciones que desean agilizar su viaje hacia la virtualización y la computación en nubes privadas.
Establecida sobre una arquitectura Vblock que incorpora tecnologías Cisco, EMC y VMware, Acadia ofrece a los clientes finales, al ecosistema de operadoras y a otros socios la posibilidad de desarrollar, operar y transferir paquetes de infraestructura Vblock a sus propios clientes o a sus socios estratégicos.
Además de Cisco y EMC como inversores mayoritarios, el desarrollo de las capacidades globales de Acadia en 2010 fue también capitalizado por VMware e Intel.
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» infraestructura Nexus 1000v y los
conmutadores MDS de Cisco; almacenamiento CLARiiON de EMC (con seguridad de RSA); y la plataforma VMware vSphere. Vblock 0: constituye una configuración de nivel básico que da soporte a entre 300 y 800 máquinas virtuales y ofrece nubes privadas a medianas empresas, pequeños centros de datos u organizaciones y para pruebas y desarrollos por parte de socios de canal, integradores de sistemas, proveedores de servicios, ISVs y clientes. Vblock 0 también está formado por la misma estructura de Vblock 1.
Los beneficios Los Paquetes de Infraestructura Vblock están totalmente integrados, evaluados y listos para usarse, además de preparados para potenciar las
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propuestas que combinan las mejores tecnologías de virtualización, redes, procesos, almacenamiento, seguridad y gestión de Cisco, EMC y VMware, bajo la responsabilidad de un proveedor integral único. Esta plataforma agiliza la virtualización de infraestructuras, minimizando el riesgo, la complejidad y el tiempo necesario para obtener beneficios. Esto permite a los administradores de IT migrar sus aplicaciones de negocios, sistemas operativos y actualización tecnológicas de manera rápida y fácil. Además, puede ser utilizado como una infraestructura estandarizada para una amplia gama de aplicaciones críticas de negocios. Esto significa que las fuentes de recursos de cómputos, redes y storage pueden ser compartidas a través de las aplicaciones, mejorando así la continuidad del negocio.
VCE ofrece a sus clientes un único punto de contacto para todos los servicios, la garantía y el soporte de toda la plataforma Vblock. De este modo, las actualizaciones y los parches son integrados y testeados para disminuir los riesgos de implementación, y están disponibles para que los clientes puedan acceder a las últimas novedades asociadas con componentes de la plataforma Vblock. En suma, esta coalición representa algo más que tecnología y alianzas, se trata de un enfoque, totalmente nuevo hacia el Data Center que mejora el uso del mismo, disminuye el consumo de energía e incrementa la seguridad de la información, todo ello reduciendo el coste total para el cliente, a través de un enfoque arquitectónico basado en red para recursos virtuales de optimización.
Ecosistema de socios Vblock La alianza VCE forma un sólido grupo de socios en el que está representado todo el ecosistema de partners de las tres compañías, incluidos los integradores de sistemas, distribuidores de valor añadido, operadoras y proveedores de software independientes. Toda la comunidad de socios contribuye a potenciar, comercializar y suministrar soluciones Vblock para agilizar el viaje hacia la virtualización y hacia la nube privada de organizaciones de todos los tamaños.
Este ecosistema Vblock ofrece a los integradores de sistemas y socios de canal una solución técnica y comercial con acceso a infraestructuras de nube. Los paquetes de infraestructura Vblock son compatibles con una amplia variedad de sistemas operativos y aplicaciones, permitiendo así a los socios y clientes migrar rápidamente sus aplicaciones actuales a Vblock, acelerando la virtualización a gran escala.
Según John Chambers, Presidente y CEO de Cisco, “esta coalición es algo más que tecnología y alianzas”. “Se trata de un enfoque totalmente nuevo hacia el centro de datos que mejora el uso del mismo, disminuye el consumo de energía e incrementa la seguridad de la información, todo ello reduciendo el coste total para el cliente, no por medio de una arquitectura de caja, sino a través de un enfoque arquitectónico basado en red para recursos virtuales de optimización”, dijo el ejecutivo.
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INTERVIEW
Una integración única de la planificación de proyectos, gestión y programación de recursos Las soluciones de Tenrox ayudan a las empresas a enfrentar los desafíos de gestionar equipos de trabajo dispersados globalmente, la proyección del trabajo y un creciente escrutinio regulatorio. A continuación, Mounir Hilal, VP de Global Services de Tenrox, detalla cómo lograrlo.
Mounir Hilal, VP de Global Services de Tenrox.
¿Cuál es el beneficio que el software de gestión de proyectos online de Tenrox ofrece para sus usuarios? La solución de Tenrox de gestión de proyectos basada en la nube habilita localmente a la fuerza de trabajo del proyecto de una organización, y le otorga visibilidad de manera global. Le permitimos administrar sus clientes, proyectos y equipos dispersos globalmente, independientemente de su huso horario o ubicación geográfica, eliminando las planillas de cálculo y aplicaciones hechas a medida que utilizan las em-
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presas para cubrir las carencias de sistemas desconectados e inadecuados.
¿Con qué herramientas provee a las organizaciones este software?
El software se integra con sistemas de gestión de contaduría, nómina, finanzas, CRM, y de proyectos. Construido sobre .NET y Web Services, Tenrox aprovecha la plataforma Microsoft para gestión de bases de datos, flujos de trabajo, informes y análisis, permitiendo a los usuarios mantener la tecnología con la que ya están familiarizados. Esto permite una reducción de los tiempos de capacitación y búsqueda de talentos, y facilita la adopción y el mantenimiento del sistema.
Tenrox es la única herramienta de gestión de proyectos que incluye flujo de trabajo visual de nivel empresarial y herramientas de planificación de proyectos. Provee a las organizaciones un software empresarial de gestión de proyectos basado en la nube, para la planificación; contabilidad; colaboración y seguimiento de proyectos.
En general, Tenrox facilita el cumplimiento de sus políticas laborales y regulaciones, la adopción de mejores prácticas comprobadas, la evaluación de la salud de los proyectos, la contabilidad de todos los costos y ganancias de los proyectos, y el análisis de la planificación de sus recursos en tiempo real. Las empresas que cuenten con este servicio obtendrán visibilidad inmediata, tomarán mejores decisiones, se adaptarán más rápidamente a las condiciones cambiantes de los negocios y ejecutarán los proyectos con más eficacia.
Estas herramientas se utilizan para planificar y presupuestar carteras y proyectos; prever y medir la utilización de recursos; realizar el seguimiento de los costos laborales y otros costos de trabajo; e informar sobre las finanzas de los proyectos, de manera más eficiente.
¿Cuáles cree que son los mayores obstáculos para la gestión de los recursos y el seguimiento gestión de proyectos? La gestión efectiva de la fuerza de trabajo de un proyecto en una empresa basada en proyectos y descentralizada debe comenzar con una ágil estrategia de planificación de la fuerza de trabajo, que se ajuste a los cambios en las demandas
del proyecto, y una herramienta de gestión y programación de recursos poderosa; pero simple; basada en la web; de rápida implementación; que se adapte fácilmente a su forma de hacer negocios; y sea un placer utilizar. Pero ocurre que las organizaciones basadas en proyectos generalmente están divididas en pequeños componentes, siendo esto un aspecto que dificulta su gestión. Por lo tanto, el talento no está localizado, y los miembros de un equipo pueden trabajar desde lugares remotos y diferentes zonas horarias.
¿Cuál es la solución que ofrece Tenrox ante este escenario? El software de Gestión de Recursos y Programación de Tenrox ofrece integraciones incorporadas para optimizar la planificación de la fuerza de trabajo, la programación de los horarios de los empleados y la entrega de proyectos. A través de esta herramienta se puede lograr una gestión y programación de recursos exitosa mediante la revisión histórica de su capacidad de planificación y reportes de rendimiento de proyectos, para mejorar la previsión de la demanda e identificar las mejores prácticas de programación de los horarios de los nuevos empleados. La combinación del software de Tenrox para gestión y programación de los horarios de los recursos; seguimiento de horas; gastos; contabilidad de costos y ganancias con sus sistemas actuales de CRM y RRHH, ofrecen una eficiencia increíble y nuevas oportunidades de ganancias que anteriormente las organizaciones no hubieran podido imaginar.
Logicalis elige a Tenrox para obtener mejoras operativas El proveedor global de soluciones y servicios integrados de TICs recientemente eligió los servicios profesionales de automatización en la nube de Tenrox para sus operaciones en Sudamérica. La solución completa de Tenrox será implementada en Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay, y será integrada con Salesforce.com, dándole a Logicalis un hosteo completo, y visibilidad end-to-end desde el comienzo del ciclo de ventas hasta la entrega completa del servicio. “Tenrox nos brinda una herramienta altamente refinada, y customizada que se especializa en servicios profesionales de automatización”, afirma Rodrigo Parreira, CEO de Logicalis para el Cono Sur. “Con el paquete completo de Tenrox tendremos una perspectiva más completa de la rentabilidad de cada paso en cada etapa de nuestros proyectos”, agrega el ejecutivo. Hasta ahora la compañía se había basado en una solución de propiedad in-house que no podía proporcionar de forma optimizada la información requerida para desarrollar un proyecto moderno de administración que responda a sus compromisos. “Estamos ansiosos por las mejoras operativas que Tenrox hará posible. Esto nos va a dar una comunicación mucho más eficiente entre los miembros del grupo, así como también una visión integrada, y holística de todos nuestros proyectos y compromisos. Gracias a Tenrox vamos a poder tomar decisiones de manera más rápida y con mayor información en un mercado muy competitivo”, agrega Parreira.
A esto se suma la posibilidad de una integración única de la planificación de proyectos, gestión y programación de recursos de Tenrox. Estas funciones intercambian información sobre tareas asignadas a roles (en vez de a usuarios específicos) en el plan del proyecto. Posteriormente, se puede reemplazar el rol con recursos compatibles y automáticamente publicar los cambios en las planillas horarias de los usuarios. Una ágil gestión y programación de los horarios de los recursos en una organización descentralizada, dispersa, y basada en proyectos, es críti-
ca para el éxito. A tal fin, el software de Gestión de Recursos y Programación de Tenrox ayuda a las empresas a aumentar la utilización de recursos, mejorar la previsión y reducir los costos de planificación operativa. De este modo, con el software de Gestión de Recursos y Programación de Tenrox ahora las empresas pueden ver a su organización entera como una “fuerza de trabajo de proyecto compartido” y administrar su inventario mundial de habilidades, experiencia y capacidades.
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STORAGE
Nuevas soluciones de convergencia para el Centro de Datos que automatizan, aceleran y simplifican la adopción de la nube Hitachi lanza una completa administración integrada de sistemas, almacenamiento, capacidad de procesamiento y networking que brinda confiabilidad de clase empresarial y permite contar con entornos en nube y aplicaciones predecibles, confiables y repetibles. Conozca los componentes y beneficios de esta innovadora solución.
Hitachi Data Systems ofrece la primera cartera de soluciones convergentes para el Centro de Datos diseñadas para automatizar, acelerar y simplificar la adopción de entornos en nube. Estas soluciones combinan y optimizan los sistemas de almacenamiento de clase empresarial y los blades de procesamiento de Hitachi con componentes estándar de la infraestructura de red para ser utilizadas en una amplia gama de entornos de nube y aplicaciones. A través de la automatización, una escalabilidad y una implementación más rápida, estas nuevas soluciones ayudan a las organizaciones a adoptar la nube a su propio ritmo y a ver resultados predecibles con una más rápida materialización del valor esperado. Las soluciones para el Centro de Datos convergente de Hitachi permiten crear los cimientos de la nube –o infraestructuras “Cloud”– usando componentes compartidos y estrechamente integrados que incluyen el almacenamiento, el procesamiento y el networking de datos.
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Muchas organizaciones desean aprovechar los beneficios de una nube privada pero no saben con certeza por dónde comenzar debido a la escasez de estándares, integraciones y certificaciones para implementaciones en “Cloud” que aseguren resultados predecibles y confiables. La convergencia de almacenamiento, capacidad de procesamiento y elementos de red que ofrecen las soluciones para el centro de datos convergente de Hitachi brindan importantes ventajas de clase empresarial en términos de confiabilidad, velocidad de implementación, performance y administración en comparación con las soluciones débilmente acopladas que no fueron optimizadas para la integración. Así también, contribuyen a dar a las organizaciones respuestas para muchos de los interrogantes que presenta la nube, simplifican el proceso de compra e implementación y producen resultados cuantificables. “Hitachi Data Systems está sumamente dedicada a simplificar y acele-
rar los entornos de nube de nuestros clientes, protegiendo a la vez sus inversiones de TI”, señaló Daniel Reggiani, Especialista y Consultor en Soluciones de Almacenamiento de Hitachi Data Systems. “Nuestras nuevas soluciones convergentes llevan este compromiso un paso más allá al extender la herencia de confiabilidad y experiencia en tecnologías de almacenamiento Hitachi e incluir también los recursos de procesamiento. Esto ayudará a nuestros clientes a desarrollar de manera sencilla, costo-efectiva y confiable una nube de infraestructura. Les permite pasar a un modelo de nube al ritmo al que se sientan cómodos y que resulte más lógico para sus organizaciones”, agregó el ejecutivo.
SECCIÓN
Componentes de las soluciones convergentes de Hitachi para el centro de datos Las soluciones convergentes para el centro de datos de Hitachi combinan almacenamiento, capacidad de procesamiento y networking con optimización, automatización y administración de software. Esto permite el auto-aprovisionamiento de los recursos así como el seguimiento de la utilización; ofrece optimizaciones a nivel de aplicaciones, plataformas e hypervisor; y brinda flexibilidad para consumir la tecnología a medida que se la requiere. El conjunto inicial de soluciones convergentes incluirá: ∞∞ Soluciones Hitachi desarrolladas sobre Microsoft® Hyper-V™ Nube Fast Track: Una combinación del almacenamiento y la capacidad de procesamiento de Hitachi con networking y Windows Server 2008 R2 con Hyper-V y System Center de Microsoft para infraestructuras de nube privada de alta performance y para avanzar hacia una mayor automatización y orquestación. ∞∞ Plataforma de convergencia Hitachi para Microsoft Exchange 2010: La primera solución en una cartera de soluciones convergentes
ya probadas para aplicaciones específicas. Diseñadas para una rápida implementación y estrechamente integradas con las nuevas y potentes funcionalidades de Exchange 2010 para brindar solidez, una performance predecible y escalabilidad sin fisuras. Cuenta con el soporte de Hitachi Global Services y se entrega en un paquete fácil de adquirir.
Hitachi Unified Compute Platform (UCP): Orquestación más allá de tecnologías específicas
tornos de procesamiento la ventaja de la agilidad de la TI alineada con los objetivos del negocio así como una reducción de costos y riesgos al crear una infraestructura sólida, automatizada, integrada y flexible.
Hitachi Compute Blade: Motores que hacen posible la nube para contar con flexibilidad en la configuración
La plataforma UCP, un componente clave de la estrategia del centro de datos convergente de HDS, se ocupa de la orquestación y administración dentro de la cartera de soluciones convergentes de Hitachi. Con un innovador software orquestado, UCP centraliza y coordina la administración de servidores, almacenamiento y networking como pools de recursos de la empresa a través de una interfaz simple pero completa a la vez.
La estrategia de procesamiento de Hitachi Data Systems aprovecha su herencia de procesamiento blade para integrar perfectamente esta funcionalidad con sus soluciones de centro de datos convergente aportando confiabilidad de clase empresarial y beneficios de performance para sus clientes. Hitachi Compute Blade, integrado al almacenamiento de Hitachi, ofrece la capacidad de procesamiento para hacer posibles la infraestructura de nube y los entornos de centros de datos convergentes de HDS.
Por medio de la inteligencia incorporada y sin estar limitada por fronteras tecnológicas, ofrece a los grandes en-
HDS ofrece dos motores bien definidos que hacen posible el entorno de nube y les ofrecen a los clientes una
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STORAGE SECCIÓN
flexibilidad de configuración sin precedentes. Hitachi Compute Blade 2000 e Hitachi Compute Blade 320, con tecnología de particiones lógicas (LPAR, por su sigla en inglés), son los servidores blade X86 de clase empresarial líderes en términos de la funcionalidad de mainframe que ofrecen. La tecnología LPAR de HDS es una funcionalidad de virtualización incorporada y de avanzada que lleva la virtualización directamente al hardware de los servidores blade. Gracias a su virtualización basada en el hard-
ware, la tecnología LPAR ofrece un nivel de seguridad aún mayor a través del particionamiento lógico, y puede ser utilizada junto con otras tecnologías de virtualización a nivel del software. Esto les permite a los clientes reducir los gastos generales y, al mismo tiempo, aumenta la facilidad de administración y mejora la confiabilidad y la performance. Hitachi Compute Blade 2000 con LPAR es también el único servidor blade con tecnología de interconexión SMP (multiprocesamien-
to simétrico) específica que mejora la escalabilidad al permitir que los usuarios puedan configurar múltiples blades para que funcionen como un único sistema. Al ser una plataforma que ofrece al departamento de TI la posibilidad de elegir las herramientas más adecuadas para el entorno de la empresa, Hitachi Compute Blade permite que haya ciertos blades ejecutando LPARs al lado de otros blades, Microsoft Hyper-V o VMware, todo en el mismo bastidor.
Beneficios que las soluciones convergentes para el centro de datos de Hitachi aportan a los clientes ∞∞ Resultados predecibles, repetibles y confiables: las arquitecturas de referencia previamente validadas, las soluciones prearmadas con componentes de clase empresarial en todo el stack y las preconfiguraciones específicas garantizan resultados constantes y predecibles en el proceso de desarrollar la nube de infraestructura en una organización. Las guías, plantillas y automatización incorporadas extienden aún más la posibilidad de replicar procesos y resultados.
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∞∞ Más rápida materialización del valor: implementación más rápida y simple, dado que un solo proveedor ofrece los productos y brinda los servicios de planificación e implementación. En el caso de soluciones convergentes específicas, la pre-configuración de los componentes clave reduce drásticamente el tiempo de implementación en la organización del cliente. La automatización inteligente de tareas complejas permite el rápido aprovisionamiento de los recursos con la seguridad de que se cuenta con los componentes de la infraestructura subyacentes adecuados.
∞∞ La nube a su propio ritmo: los clientes pueden implementar su nube de Infraestructura ahora, desarrollarla con el tiempo, combinar diferentes soluciones y extender estas soluciones para abarcar también la infraestructura informática actual. Las soluciones optimizadas para cargas de trabajo genéricas, cargas de trabajo críticas para el negocio y entornos específicos de hypervisor y aplicaciones tienen diversos niveles de convergencia; según la necesidad del cliente, varían desde arquitecturas de referencia hasta una convergencia más abarcativa.
Internet
Firewall
Servidor
NOTA TÉCNICA
La virtualización como factor que impulsa la adopción de FCoE Por Juan Carlos Ameneiro, Presales Engineer de Logicalis LATAM Southern Cone.
El protocolo de almacenamiento Fibre Channel over Ethernet mejora los proyectos de virtualización al garantizar una mayor movilidad de las máquinas virtuales. A continuación descubra por qué cada vez más organizaciones han empezado a utilizar este producto. Durante los últimos años hemos sido testigos de un fuerte crecimiento en la demanda de poder de cómputo y en la necesidad de almacenamiento de datos, lo cual ha llevado a un aumento en la complejidad de la infraestructura necesaria para lograr estos objetivos, administrarlos y mantenerlos en el tiempo.
La necesidad de convergencia Típicamente la infraestructura del centro de procesamiento está compuesta por tres redes o “fabrics” diferentes : I/O storage path
- SAN - Utiliza protocolo FC casi siempre
Acceso a las aplicaciones - LAN - Ethernet por ejemplo InterProcess comm
- IPC -
Infiniband
Cada una de estas fabrics utiliza interfaces físicas y drivers distintos tanto en el servidor como en switches y dispositivos de storage: Juan Carlos Ameneiro, Presales Engineer de Logicalis LATAM Southern Cone.
Servidor Driver FC
Drivers de red y cluster
HBA FC
Fabric FC
Fabric Ethernet
NIC
Link Ethernet Link Fibre Channel
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Si consideramos links físicos distintos, cada uno conectado a su propia red y cada una de estas redes con sus propias NICs, HBAs, switches, protocolos, herramientas de management, etc , en un centro de procesamiento compuesto por decenas o cientos de servidores, tendremos una idea de los costos asociados a esta topología y de la complejidad de su administración. En ese contexto, la provisión de una máquina virtual no es una tarea fácil, ya que esta tarea casi siempre implica alteraciones físicas en servidores y switches. La solución que la comunidad de IT avaló para superar estas limitaciones fue la convergencia del I/O path hacia un path de I/O unificado. De la misma manera que múltiples servidores físicos y distintos tipos de almacenamiento convergieron en su momento en sistemas blade y dispositivos de storage unificados, los links físicos separados ahora convergen en Ethernet. A nivel del servidor, el uso de un adaptador de red convergente, CNA
por sus siglas en inglés (Converged Network Adapter), reemplaza el uso de la HBA y la NIC uniéndose en un mismo link físico hacia la red. De todas formas, la CNA utiliza los mismos drivers FC, de red y cluster que utilizaba la solución anterior, mostrando hacia el sistema operativo la misma imagen, el mismo direccionamiento y utilizando el mismo set de instrucciones de FC por ejemplo. Así, se logra unificar la fabric, la electrónica de red del servidor en la CNA, el management, los utilitarios, entre otros, y todo esto sin modificar las aplicaciones ni la visión que de los dispositivos remotos tiene el sistema operativo del servidor.
10 GE Enhanced Ethernet – Unified I/O
La limitación del bandwidth disponible en Ethernet Con el lanzamiento de 10 GE se sentaron las bases para manejar a través de las los distintos tipos de tráfico que debe transportar. Actualmente se esperan nuevos upgrades a 40 y 100 GE, que superen ampliamente las expectativas de crecimiento de Fibre Channel.
La naturaleza de FC que no admite la pérdida de paquetes Los requerimientos de storage son inflexibles en cuanto a la pérdida de paquetes y Ethernet no proporciona el medio adecuado para el transporte de este tráfico en esas condiciones. Enhanced Ethernet incluye nuevas extensiones al standard Ethernet que posibilitan el comportamiento lossless.
Algunos de los inhibidores más importantes para lograr la unificación del I/O path (Unified I/O) son:
Servidor
Drivers de red y cluster
ADAPTER NETWROK CONVERGED
Driver FC
Enhanced Ethernet Fabric 10 GE - Enhanced
Reducción de la complejidad de host con FCoE
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NOTA TÉCNICA
Otras mejoras incorporadas al Enhanced Ethernet son:
gurando una configuración consistente a través de la red.
Flow control basado en prioridad
Enhanced Transmission Selection
PFC (Priority Flow Control) provee un mecanismo de control de flujo que puede ser definido a nivel de prioridad, poniendo en espera selectivamente distintas clases de tráfico. Su uso permite utilizar distintos tipos de mecanismos de control de flujo para distintos tipos de tráfico.
ETS provee el mecanismo de asignación de prioridades a los distintos tipos de tráfico que transporta Enhanced Ethernet, reasignando el ancho de banda no utilizado por un tipo de tráfico a otros que lo pueden usar.
DCBCXP – Data Center Bridging Capability Exchange Protocol.
FCoE aún no cuenta con un control de congestión embebido. Por este motivo utiliza el manejo de congestión end to end CN que es una mejora a nivel de link Ethernet para redes CEE, ya que normalmente los protocolos que incluyen control de congestión están construidos a nivel IP y TCP.
DCBCXP es un protocolo que provee las funcionalidades de Discovery e intercambio de capacidades entre integrantes de una red unificada. Permite el descubrimiento y convergencia, ase-
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Notificación de congestión
En resumen, la principal característica de FCoE es que permite realizar una migración escalonada de Fibre Channel a Ethernet. Gracias a este producto, las organizaciones pueden ampliar o reemplazar parte de su red de Fibre Channel con switches Ethernet, lo que les permite realizar una transición gradual de una tecnología de red (Fibre Channel) a otra (Ethernet) de la forma más conveniente. De este modo, la premisa subyacente de FCoE es consolidar los procesos de I/O permitiendo la coexistencia de distintos tipos de tráfico en la misma conexión, lo que reduce y simplifica el cableado, así como también, disminuye el número de adaptadores necesarios en cada host y los requisitos de alimentación.
NOTA TÉCNICA
Simplificar radicalmente las arquitecturas tradicionales Por Federico Vonhausen, Systems Engineer de Logicalis Chile.
A fin de satisfacer las exigencias de los Data Centers, Cisco ofrece una plataforma de próxima generación que une los recursos de informática, red, acceso a almacenamiento y virtualización en un sistema cohesivo. A continuación, un detalle de su propuesta. En la actualidad, los Data Centers migran del modelo distribuido clienteservidor del pasado al modelo más virtualizado del futuro. Esta migración sostenida se debe, en gran medida, a la urgente necesidad de ahorrar espacio, energía y buscar soluciones a la cantidad de problemas que surgen en un entorno de Data Center heterogéneo: ∞∞ Complejidad: la coexistencia de demasiados proveedores de software y hardware en un Data Center implica la presencia de numerosos componentes conflictivos. Estas incompatibilidades son un obstáculo para la implementación de nuevos productos y actualizaciones. ∞∞ Almacenamiento: a medida que las aplicaciones empresariales se vuelven más complejas, contar con una mayor y más confiable capacidad de almacenamiento es imprescindible para un Data Center; otras prioridades incluyen la administración del ciclo de vida y el almacenamiento escalonado.
∞∞ Recuperación tras un desastre y continuidad de los negocios: los Data Centers requieren un enfoque holístico que integre los recursos de red, servidor y almacenamiento. Para que la actividad comercial general siga siendo competitiva, los Data Centers actuales deben mantener los procesos de la empresa (lo que incluye tiempo de inactividad escaso o nulo). ∞∞ Ineficacia: la lentitud de las aplicaciones es consecuencia de las incompatibilidades entre servidores y aplicaciones, las políticas de servidores inconsistentes y la integración deficiente de hardware y software de terceros. ∞∞ Refrigeración: la buena ventilación ahorra energía y reduce costos. Sin embargo, la densidad de los bastidores de servidores hace muy difícil mantener los centros de datos ventilados y reducir los costos.
Federico Vonhausen, Systems Engineer de Logicalis Chile.
∞∞ Cableado: muchos de los Data Centers actuales han pasado a ser una compleja masa de cables interconectados que acrecientan la densidad de los bastidores y dificultan aun más la ventilación de los centros de datos.
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Muchos de estos desafíos pueden afrontarse con la virtualización, como la que proporcionan los equipos virtuales (VM, virtual machines). No obstante, estas estrategias de virtualización presentan sus propios problemas característicos, como las vulnerabilidades de seguridad, las capacidades de administración limitadas, las restricciones de E/S y muchas de las limitaciones habituales en los componentes de los Data Centers de la generación anterior. En conjunto, estas limitaciones pasan a ser barreras que obstaculizan la
Las ventajas de contar con un sistema cohesivo
los recursos participan en un dominio de administración unificada.
Cisco Unified Computing System (Cisco UCS) representa una simplificación radical de las arquitecturas tradicionales, ya que reduce de forma drástica el número de dispositivos que las empresas deben adquirir, implementar y mantener.
Una sola plataforma Cisco UCS puede crecer hasta 40 chassis de servidores Blade y 320 nodos informáticos, todo administrado como un sistema único. De este modo, este sistema reduce la complejidad en la capacidad de crecimiento y administración.
Esta tecnología acelera la prestación de nuevos servicios de manera simple, confiable y segura mediante el aprovisionamiento de punta a punta y el soporte de migración para sistemas virtualizados y no virtualizados.
agilidad que se pretende lograr en las aplicaciones a través del Data Center virtualizado. Sin embargo, existen soluciones como las de Cisco que permiten a las organizaciones superar estas contrariedades y optimizar sus entornos virtualizados.
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Cisco UCS integra una estructura de red unificada, de baja latencia, que incluye servidores de clase empresarial basados en x86 con procesadores Xeon de la serie 5500 de Intel. El sistema es una plataforma multichassis integrada y escalable en la que todos
La arquitectura de Cisco UCS mejora la portabilidad de perfiles de los equipos físicos y virtuales, donde los perfiles de identidad de servidores, de SAN y LAN, de configuraciones de E/S, de firmware y de conectividad de red pueden aprovisionarse dinámicamente para cualquier pieza de hardware del sistema. Este entorno altamente dinámico y sin información de estado puede adaptarse a las necesidades rápidamente cambiantes de los Data Centers actuales. Esto incluye las implementaciones oportunas de nuevos recursos de computación y el
NOTA TÉCNICA
Arquitectura General de la solución Cisco Unified Computing System
traslado confiable de cargas de trabajo tradicionales y virtuales, mejorando así la disponibilidad, seguridad y rendimiento a través de un diseño integrado. Con los productos de la serie C, se han ampliado las innovaciones de Cisco UCS a un factor de forma de montaje en bastidor. Diseñada para funcionar en entornos autónomos o como parte de Cisco Unified Computing System, esta serie permite que las organizaciones implementen servidores gradualmente y que utilicen los pocos o muchos servidores que necesiten en función de un despliegue y programación que se adapte a los requerimientos concretos de tiempo y presupuesto de la organización. La solución ofrece diversas rutas de adopción de tecnologías Cisco Unified Computing System y cada producto de la serie está diseñado para hacer frente a diferentes desafíos
de las cargas de trabajo mediante un equilibrio variable de los recursos de procesamiento, memoria, E/S y almacenamiento interno. Además, las organizaciones se benefician de la protección de la inversión característica de Cisco a través de la migración futura a la computación unificada en función del cronograma que mejor se adapta a las necesidades de cada una de ellas. La plataforma se compone por el chassis del servidor Cisco UCS 5108 y sus componentes. Cisco UCS 5108 incluye fabric extenders (Cisco UCS 2104XP) y fabric interconect (Cisco UCS 6120XP o UCS 6140XP), que permiten un nivel de conectividad necesaria para brindar una avanzada capacidad de gestión de datos y administración de servidores. Todos los servidores se administran a través de la interface GUI o CLI con el administrador UCS de Cisco.
En resumen, la llegada de la solución Cisco UCS al mercado de los Servidores (Serie B y C) es un importante paso, principalmente porque se basa en conceptos de unificación que brindan una solución end to end con todas las mejoras asociadas a la utilización de recursos, administración, gestión, puesta en marcha, e incorporación de soluciones de seguridad (VGS). Así también, las alianzas con las principales empresas del mercado de Data Center contribuyen a tener excelentes resultados en la integración y performance de una solución completa que soporta múltiples aplicaciones. Y a nivel competitivo, y de acuerdo a los actores históricos del mercado de servidores y Blade, esta tecnología presenta muchas ventajas comparativas asociadas a los costos; performance; escalabilidad; análisis de procedimientos y puesta en marcha que llevarán a que la solución UCS lidere el mercado.
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SECCIÓN LANZAMIENTO
El camino hacia la nube privada Hernán Pablo Vukovic, Systems Engineer de Cisco Systems Argentina, responde sobre la reciente evolución hacia una infraestructura de Cloud que las compañías están atravesando, y que pueden hacer a través de una plataforma Cisco UCS. Cisco desarrolló Cisco Unified Computing System (UCS), una nueva plataforma que integra redes, computación, virtualización, y acceso al almacenamiento, consumiendo eficientemente la energía y reduciendo el costo y complejidad de la infraestructura en TI.
¿Para qué sirve a las organizaciones virtualizar al 100% sus Data Centers?
Hernán Pablo Vukovic, Systems Engineer de Cisco Systems Argentina.
Hoy las empresas buscan reducir sus costos, tanto de CAPEX como operativos. Obviamente hay entornos y aplicaciones cuya virtualización trae ventajas simples de ver: por ejemplo, los recursos que antes se apoyaban en silos subutilizados ahora pueden ser mejor aprovechados, disminuyendo el hardware necesario de servers; red; storage; espacio y alimentación eléctrica para poder ofrecer la misma capacidad requerida. Aún aquellas soluciones cuyos requerimientos no permite compartir recursos de hardware, a través de la virtualización pueden mejorar operativamente abstrayendo el hardware para realizar el mantenimiento, migraciones y ser tolerante a fallas de una manera más fácil y económica.
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¿Cómo describiría la evolución de los silos aislados a una infraestructura virtual de Cloud? La evolución debe hacerse en pasos progresivos y migratorios de cómputo; red; storage y servicios, apoyándose en nuevas tecnologías de consolidación, unificando recursos de cómputo, red y storage en primer lugar, para luego dar paso a la virtualización de los mismos. Y como etapa siguiente se debe pensar en la orquestación y automatización para la gestión de la infraestructura de Cloud.
¿Por qué es importante que la red, los sistemas de cómputo y storage también evolucionen acompañando ese cambio? Porque deben proveer los mecanismos para que la consolidación y virtualización, etapas sugeridas en la evolución hacia Cloud Computing, sean efectivos y no una carga o costo extra. En el caso de consolidación, si no se piensa en una infraestructura que permita unificar los recursos asignables por virtualización, no se puede llegar a Cloud de manera exitosa.
SECCIÓN
¿Cuál es el aporte que la plataforma Unified Computing System de Cisco hace en este sentido? Cisco Unified Computing System (UCS) se basa en cuatro pilares, que son: Cómputo Unificado; Fabric Unificado; Memoria Extendida y Virtualización Optimizada, además de contar con los más avanzados estándares y recursos de la Industria, como los procesadores Intel Xeon y un diseño físico de hardware acorde a los requerimientos de un Green Data Center. Estos pilares únicos en el mercado son el aporte necesario para poder entrar mejor en el mundo de la virtualización y Cloud, apoyándose en nuevas tecnologías y soluciones diseñadas hoy en día.
¿Cuáles son los principales beneficios de este sistema? Cómputo Unificado se realiza a través de la gestión unificada de Cisco UCS Manager, que puede administrar los recursos de Servers; LAN; SAN sin atarlos físicamente al server, permitiendo agilidad y portabilidad. Cisco UCS Manager provee funciones de aprovisionamiento, monitoreo y manejo de fallos en un único punto, siendo operativamente más ágil y además es sin cargo. Además provee un API en XML y probada interoperabilidad con
las mejores herramientas de gestión de DC/Cloud del mercado. Fabric Unificado simplifica la cantidad de recursos usados para LAN, SAN y gestión de la solución, reduciendo NICs y HBAs a simples CNAs, cableado a la mitad o menos y unificando los recursos de switching. Memoria Extendida es una particularidad exclusiva en Cisco UCS, donde servers de dos sockets pueden usar mayor cantidad de DIMMs que lo propuesto por la arquitectura estandard, resolviendo el cuello de botella de la virtualización, que es el uso extensivo de memoria RAM.
años. Pero en muchos casos las organizaciones pueden necesitar proveer más servicios y en tiempos más acotados, usando casi el mismo budget, lo cual puede resultar todo un desafío. Por eso es que la adopción de estas nuevas tecnologías de Data Center; Virtualización; Cloud debería concretarse en los tiempos presentes y no en los ciclos usuales. De lo contario, la pérdida de tiempo para realizar esta transición puede llegar a comprometer el futuro de los servicios que ofrece la compañía. Es en ese recambio donde la consolidación en base a tecnologías unificadas debe ser el primer paso.
Virtualización Optimizada, a través de CNAs propias de Cisco permite a un servidor mostrar un número amplio de NICs y HBAs virtualizadas (vNIC/ vHBA), dando la posibilidad de que el administrador designe una vNIC exclusiva para cada máquina virtual (VM), haciendo que el Fabric se encargue del manejo QoS, Seguridad, VLANs.
¿Qué consejos le daría a una empresa que está evaluando ir hacia esta clase de sistemas? Muchas veces la mayoría de las compañías se acomodan a las nuevas tecnologías recién en sus ciclos de recambios, que pueden ser cada 3 o 5
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DATA CENTER
Una solución para Data Centers creada por tres líderes de la industria Tres empresas se unieron para acelerar las transiciones a la nube con una solución de infraestructura compartida, unificada y validada: FlexPod. NetApp y Cisco se unieron para crear FlexPod™ para VMware. Este producto es una solución certificada para data centers construida sobre una infraestructura compartida flexible, que puede escalarse con facilidad, optimizarse para una variedad de cargas de trabajo de aplicaciones mixtas o configurarse para funciones seguras de multi-tenancy, entornos en nube o infraestructuras de escritorios o servidores virtuales. Como su nombre lo indica, “Flexible” es parte del nombre de este producto, y como tal es posible realizar cambios en los diferentes componentes para adecuarlos a las necesidades de cada entorno, por ejemplo, teniendo un ratio concreto de espacio en disco o de potencia de cómputo. FlexPod cuenta con los mejores componentes de la industria: software de infraestructura, almacenamiento, redes y computación de primer nivel. Todos sus componentes están diseñados para lograr la máxima redundancia y alta disponibilidad. 50 | Julio 2011 - Logicalis Now
El sistema de almacenamiento NetApp FAS3210A utilizado por Flexpod es una doble configuración del controlador que incluye 42TB de almacenamiento SAS y 512 GB de Flash Cache para el almacenamiento en caché inteligente que ofrece una aceleración significativa para virtualización de servidores, de escritorio y otras aplicaciones. El FAS3210A es capaz de lograr altos niveles de eficiencia de almacenamiento utilizando las tecnologías ya probadas de NetApp como RAID-DP ®, deduplicación, thin provisioning, FlexClone ®, entre otros. Por otro lado, Flexpod incluye dos tipos de hojas de cálculo: la Serie B B200 M2 blade server para cargas de trabajo general y el B250 M2 Extended Memory Blade Server para cargas de trabajo intensivas de memoria. El B250M2 ofrece más del doble de la capacidad de memoria que un servidor estándar de dos sockets diseñado para satisfacer las necesidades de entornos de virtualización exigentes y conjunto de datos y aplicaciones de gran tamaño. En lo que se refiere a networking, la serie de switches Cisco Nexus ® 5500
proporciona una estructura unificada, de alta velocidad de conectividad. La infraestructura de red desplegada con la primera configuración de Flexpod proporciona puertos y ancho de banda para soportar hasta tres instalaciones Flexpod. En otras palabras, ahora las organizaciones pueden agregar otras dos instalaciones Flexpod a la infraestructura antes de que sea necesaria una red adicional. Entre los componentes de red, específicamente diseñados para el soporte de VMware, podemos mencionar: ∞∞ Módulo supervisor virtual (VSM) Cisco Nexus 1000V es un software switch que se ejecuta en el núcleo de VMware o en el appliance Cisco Nexus 1010 para proporcionar una estrecha integración entre el servidor y el entorno de red. ∞∞ Cisco Nexus 1010 es un appliance dedicado que admite varias instancias del Cisco Nexus 1000V VSM para descargar el trabajo de servidores blade individuales, mejorando la escalabilidad y el rendimiento.
Flexpod para VMware incluye VMware vSphere ™, Enterprise Plus ™ y VMware vCenter. VMware es líder en tecnología de virtualización de servidores e incluye capacidades como VMotion ™, Storage VMotion y Distributed Resource Scheduler. Para aquellos que ya tienen una licencia de VMware Enterprise, Flexpod está también disponible sin los componentes de software de VMware. Para la administración de elementos, Flexpod para VMware incluye además tres componentes:
miento a los administradores del servidor VMware y también proporciona una integración vCenter. De esta forma, entre los factores por los que FlexPod para VMware se diferencia de otras soluciones para centros de datos virtualizados, podemos destacar que la solución brinda la eficiencia para centros de datos que necesita para disminuir los gastos operativos y de capital.
∞∞ Cisco UCS Manager facilita la gestión de los componentes integrados de Cisco y la integración con vCenter.
Como estas soluciones están optimizadas para los entornos virtualizados, contribuyen con las organizaciones a reducir el uso de la energía y los costos de las instalaciones y, a la vez, ayudan a maximizar el uso de los recursos. A su vez, como todos los elementos están diseñados para integrarse perfectamente con el ecosistema y las herramientas de gestión de su centro de datos actual, también colabora en el mejoramiento del rendimiento de la inversión en tecnología.
∞∞ NetApp OnCommand Management Suite permite delegar tareas de administración de almacena-
En lo que respecta a la agilidad comercial, FlexPod brinda una sola plataforma comprobada que está di-
∞∞ VMware vCenter proporciona una plataforma de gestión escalable y extensible que soporta la automatización de flujo de trabajo.
señada para admitir una amplia gama de casos de uso y cargas de trabajo de aplicaciones. De modo que las empresas puedan utilizar configuraciones de listas de materiales simples y flexibles, diseñadas para la escalabilidad vertical y horizontal. En resumen, las tres empresas se alinearon bajo una visión de infraestructura virtualizada y compartida. Por un lado, Cisco, NetApp y VMware tienen una perspectiva única basada en sus propias tecnologías, pero por otro, tienen una visión común de virtualización de centro de datos que ha unido a las empresas en un ecosistema abierto de socios.
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ASPECTOS REGULATORIOS
Los retos de Cloud Computing Por Raúl Martinez Fazzalari, especialista en derecho de las telecomunicaciones y audiovisual.
Los temas legales siempre que se pretenden aplicar a un nuevo escenario, generan inquietudes. A continuación, un análisis de los desafíos regulatorios que presenta Cloud Computing y que nos obliga a pensar en un nuevo paradigma de manejo de la información. Es una realidad que en los últimos años cualquier injerencia regulatoria sobre Internet puede resultar perjudicial para su desarrollo e incluso afectar derechos reconocidos en los distintos cuerpos normativos. Las razones y fundamentos sobre esta libertad y no injerencia que debiera existir en la red las podemos encontrar en la experiencia y la observación del crecimiento rápido y descontrolado de la red en los últimos años. Y es precisamente esa evolución la que se ha dado en gran medida por la falta de intervención de los gobiernos.
caciones, usos y servicios de Internet, y entendido como la máxima expresión de su descentralización, plantea la necesidad de pensar en un nuevo paradigma de manejo de la información.
Otro aspecto relevante es la imposibilidad cierta y eficaz de lograr una normativa aplicable a la hora de penar determinadas conductas de la red. Si bien, el desafío de la especialidad del derecho ha sido siempre cómo lograr armonizar esta libertad de acción y el punir las conductas socialmente condenables, el debate sobre el tema de la punibilidad aún no ha finalizado.
Cloud Computing o “Computación en la nube” es la tendencia que en los últimos años se viene consolidando en su uso por parte de las empresas y particulares. A continuación, un repaso por las tres modalidades de esta nueva tecnología:
En este contexto, y desde el punto de vista regulatorio, Cloud Computing, ubicado en la nueva frontera de apli-
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Los desafíos que impone el tema, tanto en sus roles técnicos, como comerciales, regulatorios o de defensa del consumidor constituyen aspectos destacados de una tendencia que crece aceleradamente y donde el derecho deberá dar una solución a los conflictos que se planteen.
∞∞ La infraestructura como servicio: está dada por el alquiler del almacenamiento externo y uso de infraestructuras ajenas. Generalmente sobre hardware y equipos. »
Raúl Martinez Fazzalari, especialista en derecho de las telecomunicaciones y audiovisual.
Hacia una regulación específica de Cloud Computing Si bien actualmente no hay un tipo de regulación mundial que vigile los modelos de prestación de servicios en Cloud Computing, lo que se está desarrollando es una iniciativa del sector por crear estándares que permitan realizar prácticas comunes de service data agreement, así como también a nivel de soporte. En esta línea, la idea es que sea una especie de autorregulación del sector para que tanto los proveedores como los clientes tengan confianza en la Nube. Sin embargo, el hecho de que aún no haya una regulación específica de Cloud Computing no significa que no haya regulación que se pueda aplicar a las transacciones de Cloud.
En materia de protección de datos, la legislación en Europa es bien estricta, al igual que en cuanto a transferencia internacional de datos, siendo esto aún más riguroso que en Estados Unidos. En Latinoamérica, el único país certificado en cuanto a transferencia internacional de datos es Argentina, siguiendo en esta línea Uruguay y México. Ante este escenario, la mejor forma de protegerse es a través del contrato. Como se mencionó anteriormente, esto es posible gracias a las pólizas de seguro; medidas tecnológicas; cláusulas contractuales de indemnidad; cláusulas penales o cláusulas de responsabilidad civil.
Por ejemplo, en caso de acordarse un contrato de Cloud Computing, tanto los principios generales de responsabilidad civil, como la responsabilidad de un proveedor de servicios de Internet, o de servicio de Cloud Computing, son normas que pueden aplicarse para esa transacción en particular.
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SECCIÓN
∞∞ » Software como servicio: aquí el proveedor de servicios es el encargado de adquirir las licencias, efectuar el mantenimiento y su actualización, alquilando las mismas para el uso de clientes externos. ∞∞ Plataformas como servicios: es la utilización de hardware para el desarrollo de aplicaciones informáticas de terceros. Estas modalidades están llevando a que el uso de las aplicaciones vire desde la centralización y localización de las mismas, a una modalidad que gira en torno a Internet. Convirtiéndose ya no en recurso focalizado en el acceso y la comunicación, sino en una estructura más compleja de conectividad y aplicaciones colectivas, plurales y descentralizadas. Así también, existen clasificaciones sobre los tipos de usuarios, sean públicos o privados, y las problemáticas que se derivan de éstas, son comunes. Podemos mencionar entonces, algunas consideraciones jurídicas a tener en cuenta: ∞∞ La propiedad tanto del hardware como del software implicado puede ser de un tercero ajeno al uso o aplicaciones contratadas.
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∞∞ Los servicios pueden ser contratados desde distintas jurisdicciones y marcos jurídicos diferentes ∞∞ Los aplicativos o servicios, datos, información o productos resultantes y derivados corresponden desde el punto de vista de la propiedad intelectual al contratante del servicio. En este sentido, la utilización de esta nueva tecnología puede acarrear diversos aspectos específicos en materia regulatoria (del tipo contractual y privado), que sin embargo pueden estar ajenos a la regulación específica de un ente gubernamental.
Aspectos legales contractuales El elemento primario a considerar es la relación entre el cliente y los proveedores. A fin de prevenir posibles inconvenientes, este vínculo debe ser establecido y plasmado por medio de un instrumento contractual. Algunas cuestiones relevantes: ∞∞ Neutralidad tecnológica. Se debe garantizar el acceso al servicio en forma libre y que no se encuentre restringido de manera alguna por pautas o condiciones de uso tecnológico. Esto implica prever están-
dares abiertos y carentes de restricciones indebidas que faciliten el acceso y la adopción de cualquier tecnología requerida para las aplicaciones. Un ejemplo de esto es la reciente incorporación de normas abiertas para el ingreso de operadores de telecomunicaciones y los acuerdos de interconexión no restrictivos en la Argentina. ∞∞ Libre transferencia y cambio de proveedores, con el consiguiente traspaso de los datos utilizados. Este aspecto debe ser contemplado desde un primer momento, ya que ante cualquier circunstancia podría quedar limitado a la voluntad del proveedor. ∞∞ Aspectos de seguridad. Se debe contemplar en el contrato la posibilidad de la pérdida temporal o definitiva del servicio y la consiguiente utilización y transferencia de los datos alojados en la nube. Vinculado con esto último, podemos mencionar el acceso de terceros ajenos a los sistemas. A fin de prevenir problemas a causa de esta situación, es recomendable fijar de antemano las condiciones de responsabilidad de las partes, tanto en la vigilancia como en el acceso, la validación e identificación de los proveedores y de los clientes.
SECCIÓN
En la actualidad varios códigos penales de América Latina han contemplado la injerencia de terceros sobre los sistemas y datos, penando estas acciones conocidas genéricamente como “delitos informáticos”. La utilización y magnitud de la información también merece contemplar servicios y condiciones de auditoría y seguridad especiales, lo mismo que certificaciones y validaciones periódicas para posibles ingresos a los datos. Otras cuestiones a tener en cuenta: ∞∞ Propiedad intelectual de los productos derivados. Los aspectos de confidencialidad de la información en el desarrollo de los procesos; datos remanentes; acceso de personal interno o externo, entre otros, deben ser establecidos y fijados. Esto implica la protección del registro de los productos, así como demás cuestiones que atañen a la protección intelectual, garantizando la efectiva aplicación de las leyes vigentes en los países de la región. ∞∞ Accesos imprevistos. Un control más estricto sobre las personas autorizadas a acceder a los datos permitiría evitar mayores o nuevos riesgos, o incumplimientos legales. A tal fin, se debería contemplar
una metodología y forma específica de validación sobre este tipo de usuarios, que regule su ingreso: cuándo, desde dónde, por cuánto tiempo y cómo deben hacerlo. ∞∞ Términos y condiciones de finalización de la relación contractual. Esto implica tener en claro diversos aspectos sobre la recuperación y/o destrucción de los datos alojados o existentes, siendo éste uno de los temas más conflictivos en la relación entre el proveedor del servicio y el cliente. Dicha relación puede quedar establecida por contratos de adhesión o negociables. ∞∞ R esolución de los contratos. Este aspecto deberá contemplar plazos determinados, o bien realizarse por acuerdo de partes. En los casos conflictivos, se debe preveer la falta de pago; violación de las condiciones contractuales; daños acontecidos en la información o en la estructura; acceso y destrucción por parte de terceros ajenos, entre otros. También es importante tener en cuenta la eventual posibilidad de accesos de terceros de forma ilícita. De este modo, Cloud Computing significará el mayor reto a la hora de compartir recursos descentralizados, y
como en todas las problemáticas que vinculan aspectos tecnológicos y jurídicos, estos últimos vienen a acompañar el desarrollo de los primeros. En este sentido, toda propiedad plausible de registración de sus recursos derivados será uno de los temas más controvertidos en la práctica por la disparidad de normas aplicables en la materia y las múltiples jurisdicciones existentes que pudieran concurrir. Por último, la protección de los derechos de los consumidores, aspecto que también podrá abarcar la protección de la información; la propiedad sobre la misma; el uso y la destrucción que se pudiere hacer de ella, también serán temas de fundamental importancia y que seguramente el desarrollo del nuevo modelo Cloud Computing pondrá en discusión. Todo parece indicar que la participación directa de los reguladores derivará del crecimiento masivo de las aplicaciones, tal como ha ocurrido con Internet, y como siempre el riesgo podrá ser mayor en determinados aspectos, pero en definitiva esa es la ley del desarrollo de todo negocio nuevo.
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NUESTRAS PRINCIPALES NOVEDADES
Cablevisión Argentina elige a Logicalis y Nominum para la seguridad de sus redes Cablevisión Argentina seleccionó el Sistema DNS Inteligente VantioTM, que proporciona servicios caching DNS, y el Servicio de Protección de Red (NPS) SKYE, ambos de Nominum, con el fin de reducir la incidencia de bots y otro tráfico malicioso a través de toda la red de banda ancha de Cablevisión Argentina.
"Cablevisión está en constante búsqueda de tecnologías para mejorar la fiabilidad de nuestra red y la experiencia de nuestros clientes. SKYE NPS logra estos objetivos en una solución hospedada aprovechando la infraestructura del Sistema DNS Inteligente Vantio", dijo Gabriel Carro, Gerente de Ingeniería de Cablevisión Argentina.
SKYE NPS es un servicio que ofrece a los operadores de redes datos acerca de dominios maliciosos y clientes infectados en Internet en tiempo real, posibilitando que estos operadores identifiquen y mitiguen bots y amenazas relacionadas al instante. El análisis de datos en tiempo real puede obtenerse a través de iViewTM, de Nominum, un servicio de inteligencia de red que ofrece una visión completamente nueva de una red creada por medio del procesamiento inteligente de datos DNS.
El proyecto fue desarrollado en alianza con el proveedor de soluciones Logicalis Southern Cone. "Nuestra meta es siempre comprender a fondo los problemas del cliente y luego implementar la mejor tecnología para ofrecer una solución. Estamos encantados de haber reunido a estos dos líderes de la industria en beneficio de los suscriptores de banda ancha de toda la Argentina", dijo Rodrigo Parreira, CEO de Logicalis LATAM Southern Cone.
"Este servicio es un hito en nuestra meta de ofrecer una mejor Internet a todos los usuarios. SKYE NPS aplica nuestra más de una década de conocimiento apoyando a los proveedores de servicios a clientes en todo el mundo a reducir el tráfico malicioso y representa un cambio radical en la metodología para la detección y mitigación de tráfico malicioso que utiliza DNS como plataforma", asegura Gopala Tumuluri, Director de Tecnología de Nominum.
Logicalis se expande en el mercado ecuatoriano El integrador anunció sus nuevas operaciones en el mercado ecuatoriano, que amplían su actuación en la región andina. Anteriormente, Logicalis manejaba sus negocios en Ecuador a través de partners operativos. Ahora, decidió establecer su propia estructura para ofrecer servicios comerciales como técnicos de manera directa. “Nuestro plan es consolidarnos paulatinamente en la región andina. En 2010 inauguramos oficinas en Bolivia y Colombia con óptimos resultados; ahora apostamos por Ecuador. Estos países, junto con Perú, actúan sinérgicamente y presentan un crecimiento exponencial que los transforma en una región muy interesante” señala Rodrigo Parreira, CEO de Logicalis para el Cono Sur.
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“Estamos al tanto de las demandas del mercado local pues hemos trabajado en proyectos de clientes regionales que operan en el país”, señala por su parte, Carlos Vergara, Commercial Manager de Logicalis en Ecuador.
De esta manera, la inversión en el mercado ecuatoriano representa una oportunidad de desarrollo y expansión para la compañía, al tiempo que contribuye a afianzar su rol como el mayor integrador de soluciones de infraestructura en TIC de América Latina.
PromonLogicalis abre su nueva oficina en Brasil Ubicada en el quinto piso de Alameda Rio Negro 161, en Barueri, estado de São Paulo, la nueva estructura albergará a los profesionales de servicios gerenciados, consultoría, implantación y suministro. Según Luis Eduardo Sym Cardoso, CEO de PromonLogicalis Latin America, la inversión en la nueva estructura es esencial para la diversificación de PromonLogicalis. “En 2010,
los proyectos de servicios realizados por PromonLogicalis crecieron significativamente, con una previsión muy positiva de continuidad para los próximos años. Por eso, decidimos ampliar nuestro plantel permanente y adecuar el espacio físico. La inversión representa una gran ventaja en un nicho de mercado cada vez más competitivo en Brasil y en toda la región”, comentó el ejecutivo.
Renovación de Authorized Technology Provider de Video Surveillance Logicalis revalidó Authorized Technology Provider de Video Surveillance de Cisco, lo que autoriza a la empresa a comercializar, instalar y dar soporte de las soluciones de Video Surveillance, claves para la seguridad física, para sus clientes en Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay, Perú y Uruguay.
Esta solución incluye cámaras de vigilancia por video y aplicaciones de control de acceso electrónico basados en la red IP, para el control y la protección de los activos de una organización y la seguridad del personal.
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NUESTRAS PRINCIPALES NOVEDADES
Logicalis acompañó a Cisco en Segurinfo 2011 El integrador de soluciones de TI y comunicación acompañó a su partner en una nueva edición del mayor evento de seguridad IT en la región, Segurinfo. La undécima edición del Congreso Interamericano de Seguridad de la Información, que contó con la presencia de más de 2000 personas, se llevó a cabo en el Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, donde participaron expertos en gestión, diseño y administración de seguridad de la información. Organizado por la Asociación Argentina de Usuarios de la Informática y las Comunicaciones, el evento se realizó bajo el lema “Seguridad, una plataforma de valor para el negocio”, con el fin de compartir experiencias y evaluar soluciones a los desafíos que impone el creciente uso de las Tecnologías de Ia Información y las
Comunicaciones. Las charlas abarcaron temas como Cloud Computing, ciberguerra, cyberterrorismo, clasificación de activos, entre otros temas.
Una nueva edición de Data Center Design & Deployment Seminar en Argentina y Chile Logicalis estuvo presente en la quinta edición del evento organizado por Cisco que se llevó a cabo entre el 2 y 3 de mayo en Buenos Aires, y el 5 y 6 en Santiago de Chile. Allí, los expertos de Cisco presentaron las últimas tendencias en arquitecturas de red y servicios de centro de datos, así como las mejores prácticas de diseño
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de Data Centers y Servicios Cloud, a través de la arquitectura “Cisco Data Center Business Advantage”. Además se trataron temas como la virtualización extremo a extremo, innovación en diseño, cómputo unificado, interconexión entre centros de datos y mejores prácticas asociadas.
¿Te imaginas tener el mundo a tu alcance?
Todos los días Logicalis se dedica a proveer soluciones y asesoramiento de TIC en Europa, Estados Unidos, América Latina y Asia Pacífico. Su presencia global y relaciones con socios estratégicos en todo el mundo le permiten elevar su capacidad técnica, conocimiento y experiencia para brindarle a sus clientes el mejor asesoramiento.
Access & Transport Technologies - Advanced Services - Business & Technology Consulting - Collaboration, Voice & Video - Data Centers Information Security - Networking - Networks & Systems Management www.la.logicalis.com
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