Logicalis Now - Número 3 by Logicalis

Junio 2008

La revista de networking de Latin America

Optimizando la Intranet corporativa Golder Associates aumentรณ su productividad gracias a las soluciones de Riverbed para optimizaciรณn de redes.

INNOVATION CENTRE || Innovaciรณn tecnolรณgica e integraciรณn de soluciones

NORMAS ISO 9001:2000 || Rumbo a la calidad 1 total regional

Año 2 - N°3 Junio 2008

La revista de networking de Latin America

Comité editorial Ing. Carlos Lorenzo CEO Gustavo Querol Enterprise Sales Director & Branches Manager Pablo Grande Telcos Sales & Public Sector Director Andrés Teigeiro Regional Director Luis Espósito Project Director Fernando González Technology Manager Idea y coordinación Departamento de Comunicación Logicalis Desarrollo editorial

Coordinación editorial y edición Dolores Pujol Redactora Nayla Simeone

Editorial

Staff Estimados lectores:

Tengo el agrado de compartir nuevamente con ustedes el crecimiento del Grupo Logicalis en la región. Esta vez, de la mano de la fusión con la empresa brasileña Promon Tecnología, líder en integración de redes en Brasil y partner número uno de cisco en ese país. El acuerdo consolida al Grupo Logicalis como el más importante proveedor de soluciones integrales de tecnologías de la información y las comunicaciones en Latinoamérica, con alrededor de 500 empleados e ingresos anuales de más de 250 millones de dólares. Las operaciones de la empresa en Argentina, Uruguay, Chile, Perú y Paraguay se continuarán realizando bajo el nombre de Logicalis. En Brasil, la compañía se denominará PromonLogicalis. Esta fusión es un gran paso para Logicalis, ya que nos permite ampliar nuestra presencia en la región y potenciar nuestra oferta de servicios, de modo de poder seguir ofreciéndoles siempre la mejor calidad y valor agregado. Gracias por su apoyo y confianza permanentes.

Diseño Juan Pablo Cacchione Comunicación y prensa

Carlos Lorenzo CEO Logicalis Impresión Galtprinting

Argentina / Brasil / Chile / Paraguay / Perú / Uruguay www.la.logicalis.com info@la.logicalis.com

Sumario

Año 2 - N°3 Junio 2008

20 Chile || Caso de éxito: Golder Associates Optimizando el servicio de la Intranet La consultora chilena cambió del uso de servidores de archivos locales a la utilización de una plataforma de Intranet remota, lo que requirió la implementación de una solución de aceleración de red provista por Riverbed. La integración fue realizada por Logicalis Chile.

|| 6 || Integración regional Dos para sumar || 24 || Inglaterra Caso de éxito Un municipio que se prepara para los desafíos del siglo XX

14 Innovation Centre: Prohibido no tocar Logicalis inauguró un moderno espacio donde es posible conocer los últimos productos y aplicaciones que ofrece la empresa en conjunto con sus socios de negocio. El foco no sólo está puesto en la innovación tecnológica, sino en la integración de las soluciones.

|| 28 || Argentina El Ministerio de Trabajo apuesta a la tecnología || 30 || Nokia For Business “El usuario móvil maximiza las posibilidades del negocio” || 38 || Cisco Data Center 3.0, el próximo paso en la evolución || 42 || Informe especial de Blue Coat Systems Las 10 tendencias en seguridad para el 2008 || 46 || CommScope Protección de vanguardia para infraestructura de red

Rumbo a la calidad total regional

AeroScout: Chicos libres y felices, pero controlados

La implantación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2000 en el conjunto de filiales de Logicalis forma parte de un plan estratégico que apunta a obtener la más alta satisfacción del cliente.

Gracias a un innovador sistema de RFID activo sobre una red Wi-Fi desarrollado por AeroScout y KidSpotter, el parque temático Legoland proporciona tranquilidad a las familias, que ahora sólo tienen que preocuparse por disfrutar.

|| 50 || Hitachi Data Systems Nuevas soluciones para la gestión y el almacenamiento || 55 || Evento Despega Vertical Technologies || 56 || Noticias

Integración regional

Dos para

sumar El Grupo Logicalis se fusiona con la empresa brasileña Promon Tecnología para ampliar sus servicios en la región. Así, se consolida como el proveedor líder de soluciones integrales de tecnologías de la información y las comunicaciones (ICT) en Latinoamérica.

Foto De izquierda a derecha: Carlos Pingarilho (Promon Logicalis), Maliza Biglia (CFO Logicalis para Latinoamérica), Carlos Lorenzo (CEO Logicalis para Latinoamérica), Luis Eduardo Sym Cardoso (CEO de Promon Logicalis), José Rodrigo Pariera (Director Ejecutivo de Promon Logicalis), Diego Lorenzo (Gerente de Relaciones Internacionales), João Albanezi (Promon Logicalis) y Ligia Senise (Promon Logicalis)

l Grupo Logicalis, líder en networking en la región, anuncia su reciente fusión con la empresa Promon Tecnología, partner número uno de Cisco en Brasil. De esta manera, el Grupo Logicalis se convierte en el más grande integrador de redes en la región, con alrededor de 500 empleados e ingresos anuales de más de 250 millones de dólares. Promon Tecnología es un integrador de redes líder en Brasil. Su gama de productos acompaña la oferta de tecnología avanzada de Cisco (Unified Communications, Seguridad y Soluciones Wireless), con una gran experiencia en consultoría y prestación de servicios. La firma goza de una destacada posición en el mercado brasileño de las telecomunicaciones y complementará la experiencia comercial y operativa actual de Logicalis. Las operaciones de la empresa en Argentina, Uruguay, Chile, Perú y Paraguay se realizarán bajo el nombre de Logicalis, mientras que en Brasil la compañía operará bajo el nombre de PromonLogicalis y utilizará las oficinas actuales de Promon Tecnología en San Pablo y Río de Janeiro.

A partir de la operación, Logicalis adquiere el 70% de los resultados del nuevo holding. El 30% restante lo retendrá Promon S.A., empresa matriz de Promon Tecnología. A su vez, Promon S.A. será accionista de Datatec, grupo financiero al cual reporta el Grupo Logicalis. El acuerdo significa un paso importante para Logicalis a fin de cumplimentar sus planes de duplicar los ingresos de la compañía en los próximos tres años y de incrementar su alcance geográfico en las economías con mayor crecimiento, como las latinoamericanas. Ian Cook, CEO del Grupo Logicalis, comentó: “Este es un avance significativo y estratégico para Logicalis. La fusión brinda a ambas empresas acceso a nuevos segmentos del mercado permitiéndoles ampliar su target de clientes y ofrecer nuevas soluciones a través del continente”. A su vez, Carlos Lorenzo, CEO de Logicalis para Latinoamérica, señaló: “Esta operación comercial nos permitirá un mayor crecimiento tanto en el mercado brasileño como en el resto de la región, ofreciendo mayor valor a nuestros clientes, pues potencia la capacidad de dos integradores líderes, con amplia trayectoria en desplegar soluciones avanzadas de redes”.

Certificaciones

Rumbo a la calidad total regional Divisi贸n Comercial de Uruguay

l término “calidad” es de uso frecuente para la mayoría de las personas. Lo usamos cuando compramos desde prendas de vestir, electrodomésticos y alimentos, hasta un auto o un departamento. También lo utilizamos, por ejemplo, cuando evaluamos el trabajo que hizo el técnico sanitario que arregló la pérdida de agua de la cocina, la atención del banco donde tenemos una cuenta o el servicio del seguro en caso de un incidente. Pero, ¿qué es lo que queremos en verdad signif icar con la palabra “calidad”? En general, cuando evalúa la compra de un artículo, la gente común se ref iere a que es de “buena calidad” cuando lo ve bien terminado, correctamente empacado, tiene garantía y es de una marca reconocida. Y cuando lo compara con otro producto que no reúne tales atributos, inf iere que el primero “es de mejor calidad”. La Real Academia Española se ref iere así al concepto de calidad: “Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie”.

¿Cómo medir la calidad? Visto desde la perspectiva del cliente, un artículo que es de buena calidad para uno puede ser de muy mala para otro y excelente para un tercero. Esto es, la valoración de la calidad como tal es muy difícil de def inir en forma objetiva, ya que depende de quién la evalúa. No obstante, si a la calidad la consideramos en términos de satisfacción del cliente, podremos encontrar mecanismos apropiados para gestionarla, partiendo de elementos objetivos. Esto es, si se establecen estándares medibles relativos

a la satisfacción del cliente, es posible planif icar las actividades de la organización en su conjunto para que aquellos sean cumplidos. Esto es lo que se conoce como Gestión de la Calidad. Los estándares medibles permiten, entonces, crear un marco de referencia objetivo, aplicable a prácticamente todo tipo de producto o servicio ofrecido por empresas y organizaciones de distinta índole, ubicadas en cualquier punto geográf ico del planeta, independientemente del idioma o costumbres, entre otras.

Ese marco de referencia es lo que establecen las normas ISO 9000, a partir de la siguiente def inición: “Calidad es el grado en que un conjunto de características inherentes del producto cumple con los requisitos del cliente”. En síntesis, con un claro enfoque hacia la satisfacción del cliente, la serie ISO 9000 es un conjunto de normas que se ref ieren a la forma en que las organizaciones deben llevar a cabo la Gestión de la Calidad. La norma que en particular se ref iere a la implantación de los Sistemas de Gestión de la Calidad es la ISO 9001:2000. Aún hoy es posible escuchar comentarios descalificatorios sobre el aporte que hace dicha norma a las empresas, como los que argumentan que

“adoptarlas implica agregar una serie de trámites burocráticos que no hacen otra cosa que complicar el trabajo”. Nada más lejos de la realidad. Por el contrario, la ISO 9001:2000 se centra en el concepto de Mejora Continua de los Procesos, de modo que estos sean permanentemente evaluados y corregidos, a f in de optimizarlos en todas sus etapas con el objetivo de lograr aumentar el grado de satisfacción del cliente. Esto quiere decir que la organización cuenta con la flexibilidad necesaria para establecer, según su propio criterio, los mecanismos más apropiados para su mejor funcionamiento, eliminando controles que nada aportan y creando e incorporando todas las herramientas que sean útiles.

MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Modelo de un sistema de gestión de la calidad basado en procesos

Responsabilidad de la dirección

CLIENTES

Gestión de los recursos

requisitos

Elementos de entrada

referencia Líneas de valor añadido Líneas de información

CLIENTES

Medición, análisis y mejora

Realización del producto

producto

Elementos de salida

satisfacción

Hacia un Sistema de Gestión de la Calidad Como se observa en el gráfico, el modelo de un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en los procesos, es un círculo virtuoso en el que los Requisitos del Cliente conforman los elementos de entrada para la Realización del Producto, que se ejecuta para constituirse en los elementos de salida, para los que se espera la más alta Satisfacción del Cliente. La Satisfacción del Cliente se mide y se analizan los resultados obtenidos. En función de ello, se plantean los elementos de Mejora a integrar en los Procesos, a los efectos de superar permanentemente dicho grado de Satisfacción. Es Responsabilidad de la Dirección facilitar la provisión de los Recursos

necesarios para la instrumentación efectiva de las Mejoras en la Realización del Producto.

La Política de Calidad como punto de partida El postulado que da inicio y sirve de guía en todo proceso de certificación y posterior mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad, es la Política de Calidad. Se trata de un enunciado que recoge los conceptos de visión y misión de la organización y los plasma en un documento que constituye una referencia permanente para todos. A partir de ella se determinan periódicamente los Objetivos de Calidad, que miden el grado de cumplimiento de cada ítem y que se enmarcan

Gestionar la calidad implica establecer estándares medibles relativos a la satisfacción del cliente que permitan planificar las actividades de la organización en su conjunto para cumplir con esos estándares.”

dentro de todo el proceso que hemos descripto, el cual apunta –en definitiva– a obtener la más alta Satisfacción del Cliente. En el caso de Logicalis, la Política de Calidad se basa en seis pilares fundamentales: Clientes, Colaboradores, Proveedores, Accionistas, Comunidad y Mejora Continua (ver recuadro). Fue elaborada a partir de los conceptos emitidos por todos y cada uno de los colaboradores, por lo que cuenta con el máximo compromiso y respaldo en todos los niveles de la empresa. Actualmente, Logicalis UK goza de certificaciones ISO 9001:2000, BS7779 y BS15000. La implantación del Sistema de Gestión de la Calidad

bajo la norma ISO 9001:2000 en Logicalis comenzó en el año 2004, con la certificación de la filial en Uruguay y prosiguió con la de Paraguay en 2006.

La implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en Logicalis Latin America bajo la norma ISO 9001:2000 tuvo resultados altamente positivos: se analizaron y mejoraron los procesos de la región, los niveles de satisfacción de los clientes aumentaron y los colaboradores evolucionaron en su faz profesional gracias a los programas de capacitación. El proceso forma parte del plan estratégico delineado por la dirección, que previó comenzar con las filiales que cuentan con un menor volumen de operaciones con el objetivo de implantar el sistema con las menores dificultades y, en base a la identidad de procesos aplicados en todos los países de la región, replicar la experiencia en las restantes oficinas.

POLÍTICA DE CALIDAD DE LOGICALIS Clientes Nuestros clientes constituyen la razón de nuestra existencia. Son aquellas empresas y organizaciones que confían en nuestros servicios y a los cuales destinamos nuestro mayor esfuerzo, brindando soluciones en Tecnologías de la Información y Comunicaciones que agreguen valor a sus operaciones. Buscamos permanentemente su satisfacción desarrollando vínculos duraderos de mutuo beneficio, que nos convierten en aliados estratégicos y propician un crecimiento conjunto.

Colaboradores Nuestros colaboradores conforman el principal activo de la empresa. Son un grupo de personas con alto grado de capacitación, que trabajan en equipo, plenamente comprometidos con los objetivos de la organización y el éxito de nuestros clientes, aportando lo mejor de cada uno a nivel profesional y humano.

Proveedores El resultado ha sido altamente positivo. Se han analizado y mejorado los procesos de la región, los niveles de satisfacción de los clientes han aumentado considerablemente y los colaboradores han evolucionado notoriamente en su faz profesional, gracias a los programas de capacitación.

Consideramos a nuestros proveedores como socios de negocios, fundamentales para el logro de los objetivos, que nos permiten ofrecer a nuestros clientes las mejores y más avanzadas soluciones. Buscamos mantener con ellos relaciones de confianza y entendimiento alineados con los valores de la empresa.

Actualmente, las filiales de Uruguay y Paraguay se encuentran revisando los sistemas informáticos regionales a los efectos de incorporar las mejoras necesarias para que los mismos contemplen todos los requisitos de la norma, algunos de los cuales todavía se gestionan en forma paralela con otras aplicaciones.

Desarrollamos nuestra actividad buscando cumplir con los objetivos propuestos por nuestros accionistas, generándoles crecimiento y rentabilidad, motivados por el apoyo constante y la confianza depositada en nosotros.

Durante los próximos meses serán plenamente implantados los cambios y, a partir de ese momento, todos los países del continente podrán continuar con este proceso de certificación, lo cual dará a Logicalis Latin America una ventaja competitiva exclusiva: será líder regional absoluto en soluciones técnicas y en calidad.

Accionistas

Comunidad A través de nuestras soluciones, introducimos tecnologías de avanzada en el mercado, permitiendo el mejoramiento de los sistemas y propiciando un mayor acceso a la información, lo cual beneficia a la sociedad en su conjunto.

Mejora continua Nuestra búsqueda permanente de la excelencia nos obliga a desarrollar mecanismos que nos permitan afrontar los nuevos desafíos mediante la incorporación de tecnología e infraestructura, la corrección de nuestros errores y la continua capacitación de nuestros colaboradores.

Innovation Centre

Prohibido

no tocar Logicalis inauguró un moderno espacio donde es posible conocer los últimos productos y aplicaciones que ofrece la empresa en conjunto con sus socios de negocio. El foco no sólo está puesto en la innovación tecnológica, sino en la integración de las soluciones.

entro del entorno de mercados altamente competitivos, las empresas saben que para poder posicionarse de manera efectiva deben buscar diferenciadores que agreguen valor a los productos y servicios que brindan, para que estos sean duraderos, difíciles de copiar y de gran impacto en los clientes. Además, deben adelantarse a sus competidores y tener la capacidad de responder a sus clientes en forma eficiente. Si lo logran, pueden esperar un crecimiento en la participación de mercado y la puerta abierta para un crecimiento sostenido.

Indigo Vision Domo+Joystick Soluciones de video surveillance IP. Sistema de vigilancia con compresiรณn 10 veces menor al estรกndar.

Cisco Unified Video Advantage Cรกmara+Software de aplicaciรณn

Aeroscout TAG Activo T2 Localizador de archivos fijos. Sistema de RFID activo por Wi-Fi, realiza localizaciรณn y tracking.

Cisco IP Phone 7985 Videoteléfono IP, todo en uno.

Nokia E65 Teléfono celular + Teléfono IP inalámbrico Utilizando la red Wi-Fi se conecta a la central telefónica IP como un interno. Disponible para Cisco, Alcatel o SIP.

Cisco IP Pone 7970 Con pantalla touch screen que permite despliegue de aplicaciones sobre el teléfono. Tecnología desarrollada por Logicalis.

Tandberg Profile 3000 MXP Solución de videoconferencia de alta definición. Permite realizar streaming de video. Plantronics Voyage 510 System Auricularinalámbrico dual, con conexión simultánea a teléfonos IP de Cisco y teléfonos móviles a través de Bluetooth.

La tecnología juega un papel central en ese proceso. Pero no de cualquier manera. Por eso, en Logicalis, cuando hablamos de innovación tecnológica la entendemos como “la introducción de una novedad dentro del proceso productivo de una organización, integrando soluciones tecnológicas que tienen por objetivo crear, modificar o mejorar procesos, para lograr un diferenciador en la oferta de valor en pro de asegurarse cumplir con los objetivos económicos esperados”. Si bien el valor de los aportes tecnológicos es evidente, sabemos que cuando se habla de innovar comienzan a aparecer los fantasmas de malas inversiones pasadas, las dudas de cómo calcular el riesgo y, sobre todo, el miedo de no lograr el efecto deseado. Frente a ello, la importancia de un buen asesoramiento se vuelve un punto clave. Con estas ideas como trasfondo, el Innovation Centre de Logicalis fue creado como un centro de benchmarking tecnológico, un espacio donde nuestros ingenieros trabajan en conjunto con las marcas número uno del mercado para mostrar las últimas novedades tecnológicas –en redes y networking, pero también en lo que hace a aplicaciones de IT y soluciones para usuarios finales– y cómo transformarlas en un diferenciador de negocios. Quienes se acerquen al Innovation Centre podrán conocer productos de Cisco, AeroScout, Indigo

Vision, Berbee, Commscope, Systimax, Emerson, CA, Tyco AMP, Nokia, Tandberg y Plantronics, complementadas con desarrollos propios de Logicalis. Las soluciones disponibles abarcan un amplio abanico: IP Telephony, Unified Communications, videoconferencia, teléfonos duales GSM/WiFi, Network Management, video IP, pacheras inteligentes, RFID Activo y headsets para telefonía. Una de los conceptos centrales del Innovation Centre es la integración de las distintas soluciones. Esta integración es posible verla, por ejemplo, en la interacción de los teléfonos duales GSM/WiFi de Nokia o de los equipos de videoconferencia de Tandberg con el Call Manager de Cisco, el sistema de vigilancia de video junto con las pacheras inteligentes de Systimax, o la aplicación de gestión de redes de CA.

¿Quiere conocer el Innovation Centre? Póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas y él podrá gestionar una visita para usted. La experiencia y el profesionalismo de nuestro equipo de trabajo le ayudarán a disipar sus dudas al momento de elegir el socio tecnológico con quien emprender un nuevo proyecto.

Chile || Caso de éxito: Golder Associates

Optimizando el servicio de la Intranet La consultora chilena cambió del uso de servidores de archivos locales a la utilización de una plataforma de Intranet remota, lo que requirió la implementación de una solución de aceleración de red provista por Riverbed. La integración fue realizada por Logicalis Chile.

on el objetivo de mejorar la colaboración de sus equipos de trabajo a nivel global, Golder Associates decidió cambiar su modalidad de trabajo desde el tradicional uso de servidores de archivos locales para hacerlo directamente sobre una plataforma de Intranet remota. “Eso significó que tuvimos que potenciar el uso de la Intranet corporativa para el manejo de documentación en desmedro de los servidores de archivos. De esta manera, toda la información quedará consolidada en Data Centers remotos y no necesariamente en los servidores de cada una de las oficinas”, expresó Christian Camacho, IT Manager de Golder Associates. Para asegurarse de entregar el mejor servicio y optimizar el rendimiento de este nuevo sistema, se instaló un dispositivo Riverbed entre el switch de acceso a la red y el router. Este dispositivo optimiza todas las conexiones entre oficinas que utilizan equipos Riverbed de similares características. Así, mejoró la transferencias de archivos entre cada una de las oficinas de la empresa en el mundo y entre

cada oficina y el Data Center, lo que ayudó a reducir el tráfico, tanto de la Intranet como de las transferencias de servidores de archivos. Por ejemplo, en una semana, las conexiones de computadores en Chile hacia servidores en otras dependencias de Golder Associates en el mundo suman 6,1 GB transferidos, que en la práctica significan 2,3 GB de tráfico real, enviados a través de los aceleradores. En el fondo hay una optimización de un 73,06% del tráfico en transferencias de archivos entre equipos y servidores Microsoft. “En el correo electrónico hay una mejora del 48,19% en el tráfico, y para el uso de la Intranet, que es para lo que instalamos este sistema, hay un 65,36% de optimización”, expresó. “En estos números no se ve mucha ganancia respecto al tráfico Web, sin embargo el acelerador además mantiene un caché que mejora la velocidad. Para darnos una referencia, la tasa de transferencia de un archivo utilizando un enlace de Internet internacio-

nal sería de aproximadamente 300 kilobit/segundo, mientras que “las transferencias Web utilizando el acelerador nos dan tasas de transferencia de 7 megabit/segundo, que se asemejan a la descarga desde un servidor local, lo que es una mejora considerable respecto a las transferencias de archivos sin estos dispositivos” afirma Camacho.

Presencia en toda la región Para el IT Manager de Golder Associates, trabajar con Logicalis Chile les ha dado la confianza para implementar una solución de optimización como ésta, “dando la facilidad de manejar un presupuesto regional para cada proyecto, pudiendo rápidamente tener los costos de implementación en cada uno de los países en la moneda local y ayudándonos a realizar las compras cuando hay una oficina pequeña que no tiene un equipo IT para definir y realizar las compras directamente”.

“Al ser una empresa completamente enfocada en lo que es redes, con Logicalis Chile tenemos la tranquilidad que en el caso de tener algún problema con el equipamiento nos van a dar siempre el mejor servicio. De igual manera, la relación con el proveedor se hace más fluida y permite que las compras de futuros proyectos las realicemos a través de Logicalis.”. “O sea las compras se pueden manejar desde Chile, las cotizaciones llegan en moneda por ejemplo argentina, y luego la orden de compra se pone directamente en Argentina y es esa oficina la que realiza la transacción, pero en base a los estándares definidos para la región”, dijo el ejecutivo.

Asimismo, asume como gratificante la experiencia de trabajar con equipos Riverbed, destacando lo fácil de implementar y el mínimo tiempo que implicó dicho cambio. “Estos equipos son prácticamente llegar y ensamblar, requieren una ordenación mínima antes de ser conectados al rack de comunicaciones, luego es cosa de intercambiar cables con el router y el aparato está optimizando el tráfico de la red. El equipo da la posibilidad de ser administrado remotamente y toda la configuración fina se hace desde Norteamérica donde se encuentra nuestro equipo global de redes, quienes monitorean el equipo y hacen todos los arreglos necesarios. Para nosotros fue llegar y conectar, sumamente fácil y simple”, enfatizó el IT Manager de Golder Associates.

La mejora en la velocidad de acceso entregó una alternativa que está desplazando al uso del FTP para el intercambio masivo de archivos entre oficinas de la compañía, al permitir que los usuarios copien información directamente sobre servidores en otros países de una manera eficiente, no antes lograda. Otro punto importante que ayudó a la productividad de los equipos de trabajo fue el hecho de tener una Intranet accesible para facilitar el manejo de la documentación de la compañía. Al respecto, el equipo de trabajo de control de documento escogió utilizar la Intranet como sistema de control documental, “entonces mediante Sharepoint se tiene un mejor control de las versiones y se hace un seguimiento bastante transparente del ciclo de vida de los documentos; que son generados, revisados y aprobados para luego ser entregados al cliente”. “Estos equipos (Riverbed) facilitaron el trabajo con la Intranet, ya que un documento, que antes se demoraba 10 minutos en descargar, ahora sólo tarda segundos en hacerlo, lo que hace que la transición desde el trabajo sobre un servidor de archivos local al uso de una plataforma de Intranet remota, sea mucho más suave y atractivo para los usuarios”, destacó Camacho.

Por este motivo, prosigue el ejecutivo, “el equipo de control de documentos está bastante satisfecho al trabajar en la Intranet, y eso no hubiera sido posible sin el acelerador, ya que de otra manera los tiempos de respuesta serían mucho mayores”.

Consultoría mundial para un mundo global Golder Associates se destaca, a nivel mundial, por ser un grupo global de empresas consultoras, especializadas en ingeniería del terreno y ciencias medioambientales. Ha experimentado un crecimiento constante durante más de cuatro décadas y cuenta con más de 6.000 empleados, altamente motivados, distribuidos en 150 compañías locales, con oficinas en África, Asia, Australia, Europa, Norteamérica y Sudamérica. La diversidad de su personal y sus servicios han evolucionado en paralelo a las necesidades de sus clientes, quienes desarrollan sus actividades en un entorno global cada vez más complejo y siempre cambiante.

Inglaterra || Caso de éxito: Consejo Municipal Metropolitano de Sefton

Un municipio que se prepara para los desafíos

del siglo XXI Logicalis colaboró con el Consejo Municipal Metropolitano de Sefton para hacer realidad la implementación de una ambiciosa red de área metropolitana que ofrece conectividad de banda ancha y permite prestar una amplia gama de servicios electrónicos.

efton es un vibrante y diverso municipio del oeste de Inglaterra que comprende el elegante resort de Southport (conocido como la “capital inglesa del golf”), la ciudad de Bootle, zonas residenciales exclusivas como Maghull, Formby y Crosby, y una costa de importancia internacional. Allí, el Consejo Municipal Metropolitano se ha abocado a seguir de cerca la evolución de las nuevas tecnologías para explorar métodos alternativos de prestación de servicios que satisfagan las

necesidades y demandas de sus ciudadanos en el siglo XXI. Se trata de una visión que considera al gobierno electrónico como la herramienta para cumplir con esos requerimientos y hacer realidad un municipio moderno como el que sus habitantes merecen. El modelo implica la posibilidad de que ciudadanos, proveedores, empleados municipales y otras dependencias públicas puedan completar una amplia gama de transacciones con el municipio a través de distintas formas de contacto, ya sea cara a cara, por teléfono o a través de la web.

El desafío El desarrollo del “Learning Grid” de Sefton, una ambiciosa red de área metropolitana que ofrecerá conectividad de banda ancha a más de 200 sitios (incluyendo todas las escuelas), es uno de los pilares fundamentales del más amplio conjunto de iniciativas de gobierno electrónico del municipio. Reconociendo que la estrategia de gobierno electrónico pertenece no sólo al municipio sino a todos los organismos que prestan servicios en Sefton, su desarrollo y seguimiento fue puesto bajo el mandato de la Asociación Municipal de Sefton, compuesta por representantes del Consejo, la Cámara de Comercio e Industria y otros actores. Por esta razón, el proyecto del “Learning Grid”

implica el trabajo en colaboración con organizaciones públicas y privadas locales. La financiación también es mixta. El “Learning Gris” se implementará en dos fases. En la primera, se proporcionará la infraestructura básica necesaria para establecer comunicaciones de banda ancha y conectar todos los edificios municipales y establecimientos educativos, entre los que se incluyen escuelas, colegios, bibliotecas, centros de educación para adultos y centros comunitarios. En la segunda fase, el énfasis estará puesto en poblar la red con dispositivos adicionales, así como el desarrollo de aplicaciones, contenidos y servicios.

sitios remotos, entre los que se encuentran edificios municipales, escuelas, bibliotecas y centros comunitarios.

La solución

La implementación de la primera fase del proyecto se completó de acuerdo a los plazos y presupuestos previstos en septiembre de 2001. Hoy, el “Learning Grid” brinda acceso a un gran número de alumnos potenciales que de otro modo quedarían marginados en el lado equivocado de la “brecha digital”.

Logicalis, en colaboración con Telewest Communications, realizó el diseño e implementación de la red de área metropolitana (Metropolitan Area Network o MAN) de alta velocidad. La inversión fue de 9 millones de libras. La red está basada en tecnología ATM de Cisco, con un backbone de 622 Mbps que permite la interconexión de las principales áreas pobladas de Sefton y proporciona la infraestructura de datos, voz y datos de gestión del tráfico (semáforos, circuito cerrado de televisión y sistemas de seguridad). A esta columna vertebral se conectan 202

En esta primera etapa, el Consejo Municipal deseaba poner en marcha una red MAN que en el futuro pudiera servir de soporte a nuevas aplicaciones IP. Además, era necesario que fuera compatible con los protocolos y aplicaciones existentes, de modo de permitir no sólo la oferta de nuevos servicios, sino también la migración de la red LAN existente hacia una infraestructura más flexible y escalable.

Con visión de futuro

En el futuro, el “Learning Grid” facilitará la conexión directa a las comunicaciones de banda ancha a grandes empresas y permitirá la creación de un mercado de acceso a Internet. En última instancia, el Consejo Municipal de Sefton espera que esta infraestructura tecnológica se convierta en una “utilidad de información” tan omnipresente e invisible como el gas, el agua o el suministro de electricidad.

Argentina || Nuevo proyecto en el área de Gobierno

El Ministerio de Trabajo

apuesta

a la tecnología Logicalis realizará la implementación de soluciones provistas por

Digicard Sistemas e IndigoVision para el control de accesos, visitas y horarios en cuatro edificios del organismo público argentino.

l adjudicarse la licitación pública internacional realizada en el marco del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Logicalis sumó a su cartera de clientes al Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación Argentina. El proyecto tiene como objetivo garantizar el control eficiente que requiere una dependencia de la administración pública con un alto tránsito, estimado en 5.500 personas en los cuatro edificios del organismo ubicados en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para ello, se implementarán las soluciones de control de accesos y visitas (DCA) y de gestión de tiempos y asistencia (DTA) de Digicard Sistemas. A su vez, estas soluciones se integrarán con el sistema de liquidación de sueldos utilizado por el ministerio, lo que permitirá automatizar y simplificar la tarea del control horario del personal. La implementación también incluirá la instalación de equipamiento con tecnología de primera línea, como molinetes, pasarelas, arcos detectores de metales, barreras físicas para el acceso de vehículos, puertas para discapacitados y lectores de proximidad HID, entre otros. Las soluciones de hardware y software de Digicard Sistemas se completarán con un sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV) basado en

tecnología de IndigoVision, que demandará adaptaciones a medida. Constará de 140 cámaras distribuidas en las entradas y pasillos de los cuatro edificios del Ministerio. “Ser parte de este tipo de proyectos genera, sin duda, un desafío muy importante para nuestra compañía, a la vez que demuestra la flexibilidad de nuestras soluciones y la confianza que generan tanto en organismos de gobierno como por empresas de diversos segmentos”, afirmó Enrique Zúñiga, Gerente Comercial de Digicard Sistemas. Eduardo Gordon, Business Development Manager para Latinoamérica y el Caribe de IndigoVision, destacó que su solución de video IP fue elegida –una vez más– como la mejor opción en un proyecto de jerarquía y renombre. “Muchos beneficios de nuestro sistema fueron claves en la elección: calidad de video, ancho de banda, escalabilidad, analítica en tiempo real en la cámara y configuraciones tolerantes a fallas”, explicó el ingeniero. Por su parte, Pablo Grande, Gerente de Telco y Gobierno de Logicalis, señaló: “Nos enorgullece haber obtenido la licitación pública para desarrollar este proyecto, y optimizar los controles de un organismo de la magnitud del Ministerio de Trabajo, integrando tecnologías de alta calidad”.

Nokia For Business

“El usuario móvil

maximiza

las posibilidades del negocio” Hernán Prieto, Sales Engineer LATAM Export South de Nokia, analiza en esta entrevista las ventajas de la movilidad para las organizaciones.

as organizaciones están movilizando a sus trabajadores más experimentados a medida que toman conciencia del potencial de productividad adicional que surge al proveer a las personas clave acceso móvil al correo electrónico, aplicaciones empresariales y datos cruciales. Por otra parte, los recientes adelantos en teléfonos móviles e infraestructura de redes están logrando que la movilidad se torne más práctica para los usuarios y más rentable en términos de costos-eficacia para sus organizaciones. En este contexto, movilizar las aplicaciones significa que los trabajadores más experimentados cuyo tiempo es valioso y cuyos roles dependen de su permanencia en el flujo de información puedan continuar siendo productivos aun cuando se encuentren fuera de la oficina, ya sea en el viaje diario al trabajo, en viajes de negocios o simplemente entre reuniones,

y esto significa que ya no necesitan estar atados a sus escritorios. Logicalis Now dialogó con Hernán Prieto, Sales Engineer LATAM Export South de Nokia, acerca de los beneficios de la movilidad y del trabajo en conjunto que realiza Logicalis con Nokia for Business.

¿Cuál es la estrategia que Nokia está trabajando actualmente junto a Logicalis? Como participante del programa de canales Nokia For Business, Logicalis Latin America se certificó durante el año 2007 como experto en el área de movilidad y voz. Esto le permitió ampliar su portafolio de productos, principalmente en lo que se refiere a las soluciones de VoIP de Cisco, donde la inclusión de teléfonos duales (Nokia E series) en reemplazo de teléfonos IP fijos fue percibido por el

 Nokia E51 Único slider del mercado que permite acceso a redes wi-fi y conectividad con telefonía IP de cisco. Posee cámara de 2.0 mpx, reproduce mp3 y maneja archivos de office.

mundo corporativo como un cambio de alto valor agregado. Adicionalmente, la posibilidad de Logicalis de ofrecer un producto de movilidad de Nokia llamado Intellisync Mobile Suite (IMS) permite a las empresas el desarrollo de una solución de movilidad completa, ya que le da al usuario corporativo la posibilidad de acceder a recursos tales como correo, archivos y aplicaciones web desde su dispositivo móvil sin importar el tipo de conexión a Internet, ya sea GPRS, EDGE, 3G o Wi-Fi.

¿Qué beneficios ofrece la Suite Móvil Nokia Intellisync? Es una cartera de productos que residen en un único servidor y pueden ser utilizados en forma individual o conjunta para crear una solución integral para telefonía celular. El servidor de la suite móvil Intellisync brinda a las grandes empresas la flexibilidad, capacidad de administración y de ampliación necesarias para conectar virtualmente cualquier dato empresarial con cualquier dispositivo a través de prácticamente cualquier red a fin de satisfacer las necesidades de movilidad actuales y futuras. Tiene cuatro componentes: Correo Electrónico Inalámbrico, Administración de Dispositivos, Sincronizador de Archivos y Sincronizador de Aplicaciones.

IMS una solución de Device Management, que hará “escalable” el desarrollo de una verdadera estrategia en el ámbito móvil.

“La movilidad le permite al usuario poder estar más tiempo cerca de sus clientes y, por consiguiente, maximiza la generación de negocios.” ¿Cuál es, para Nokia, la ventaja de tener un partner regional como Logicalis? Claramente, tener a un partner regional como Logicalis es una ventaja muy importante a la hora de ofrecer soluciones de movilidad, sobre todo en estos momentos donde los carriers de telefonía celular están apostando muy fuerte al desarrollo de las redes 3G, lo que permitirá al usuario móvil el acceso a Internet a velocidades de transferencia más altas y a precios razonables. De este modo, el espacio para el desarrollo de negocios en el ámbito móvil ya no estará limitado a las grandes corporaciones y, dentro de estas, no sólo al top management, sino que podrá alcanzar a la gran masa de empleados corporativos que hoy no tienen acceso a este tipo de tecnología.

¿Cuáles son sus funcionalidades más destacadas?

¿Cuál es el último dispositivo que se ha lanzado al mercado pensado para el mercado corporativo?

Una parte muy importante, en este caso para quien administra una solución completa de movilidad, es poder tener bajo control los dispositivos móviles, ya sea en relación al aprovisionamiento remoto, el inventario o políticas de seguridad, entre otras. Con este objetivo, Nokia ofrece como parte de la suite

El último dispositivo que presentamos es el Nokia E51. Es de diseño clásico, pero está lleno de funciones para facilitar las comunicaciones personales y profesionales. Con la tecnología de VoIP se pueden llevar todas las funciones del teléfono tradicional en el bolsillo para mantener todo el tiempo el contacto

“No hay nada más importante para una empresa que tener un empleado motivado. La movilidad ayuda a lograr este objetivo ya que permite hacer un mejor balance de la vida laboral y personal.”

correo electrónico personales y profesionales. Además, realiza y recibe llamadas a través de Internet, por lo que da acceso a servicios de llamadas de voz asequibles, fiables y flexibles.

¿Cuáles son las ventajas de un usuario móvil para las empresas?

con la oficina. Tiene navegación móvil de alta velocidad, correo electrónico, funciones multimedia, gran capacidad de memoria y larga duración de batería. Realiza descargas, navega y utiliza el correo electrónico con WLAN, HSDPA o 3G de alta velocidad. Posee tecnología Bluetooth, micro USB y de infrarrojos, lo que permite una fácil conexión con otros dispositivos. Cuente con una tecla dedicada al acceso directo al buzón de entrada del correo electrónico y admite las principales aplicaciones de

Una de las principales ventajas de un usuario móvil, utilizando un teléfono corporativo como la serie E de Nokia, es el acceso on-line a la información, ya sea correo electrónico, archivos y web. Esto le permite al usuario poder estar más tiempo cerca de sus clientes y, por consiguiente, maximiza la generación de negocios. Por otro lado, y como ventaja para la corporación, hay un claro retorno de la inversión: pensemos en que el usuario móvil pasará mucho más tiempo fuera de su oficina, por lo que se reducen los gastos por fijos –luz, telefonía fija, espacio, entre otros– para la empresa. Y, por supuesto, la ventaja más importante es permitirle al usuario, que finalmente es una persona, poder hacer un mejor balance entre su vida laboral y personal. No hay nada más importante para una empresa que tener un empleado motivado, y creo que la movilidad ayuda en gran medida a lograr este objetivo.

Para mayor información sobre productos Nokia, contáctese con Ariel Pereyro, Product Manager de Unified Communications de Logicalis, ariel.pereyro@la.logicalis.com

Movilidad y Negocios

Soluciones que consideran las necesidades, los procesos y la tecnologĂa del negocio y al mismo tiempo brindan mĂĄs posibilidades a los profesionales mĂłviles. Work together. Smarter.

Nokia E65

Nokia E61i

Nokia E90 Communicator

AeroScout

Chicos libres y felices, pero controlados Gracias a un innovador sistema de RFID activo sobre una red Wi-Fi desarrollado por AeroScout y KidSpotter, el parque temático Legoland proporciona tranquilidad a las familias, que ahora sólo tienen que preocuparse por disfrutar.

uando la mayoría de las empresas habla de monitorear los activos críticos, en general se refieren a la cadena de suministro. Para ello, utilizan tecnologías como GPS o RFID para realizar un seguimiento de productos, materias primas y maquinarias. Sin embargo, para el parque temático Legoland Billund, los activos que requieren seguimiento son aún más valiosos: los miles de niños que todos los años visitan el lugar.

Chicos que se pierden, ganancias que se resienten Legoland Billund, en Dinamarca, es uno de los parques temáticos más grandes y populares de Europa, con una superficie de 23 hectáreas y más de 1.600.000 visitantes anuales. Cada temporada, el personal del parque debía ocuparse de resolver aproximadamente 1.600 casos de niños perdidos. Se trataba de un problema con un doble efecto negativo. En primer lugar, porque provocaba mucha angustia para los padres o encargados del pequeño que se había extraviado. Segundo, porque los empleados se veían obligados a desatender otras tareas para colaborar en la búsqueda. En promedio, esto tenía un costo para Legoland de una hora-hombre por cada chico perdido. Para hacer frente a la situación, las autoridades de Legoland decidieron buscar una solución tecnológica que les permitiera equipar a los niños con un dispositivo de localización con el que los padres pudieran rastrearlos fácilmente, sin necesidad de recurrir a la ayuda del staff del parque.

La solución debía contemplar, entre otras, las siguientes características: información en tiempo real sobre la localización de los niños, provisión de datos en forma automatizada (es decir, sin que los empleados del parque tuvieran que intervenir), un dispositivo pequeño y seguro para que los chicos pudieran llevarlo consigo todo el día sin que les molestara, excelente precisión (un radio no mayor a 10 metros) para garantizar que los niños pudieran ser encontrados incluso en densas multitudes, una solución lo bastante robusta como para ser efectiva en un gran espacio abierto lleno de árboles y otros obstáculos, y una mínima inversión en infraestructura.

La solución de AeroScout y KidSpotter Legoland encontró la respuesta ideal a sus requerimientos en la tecnología proporcionada por AeroScout y el proveedor de soluciones KidSpotter. El sistema ofrece incomparable precisión y velocidad, tiene una gran facilidad de uso, reduce dramáticamente el costo de encontrar un niño y, al mismo tiempo, genera una nueva fuente de nueva fuente de ingresos con el alquiler de los dispositivos de seguimiento. El parque también se beneficia al contar

con una valiosa fuente de datos de los movimientos de los visitantes y puede utilizar el sistema de localización inalámbrica para nuevos emprendimientos, tales como juegos interactivos. La solución KidSpotter se basa en la tecnología de AeroScout, el único sistema de localización en tiempo real (RTLS) que puede localizar con precisión tanto dispositivos Wi-Fi (como PDA y portátiles) como etiquetas RFID activas basadas en Wi-Fi, no sólo bajo techo sino también al aire libre.

Un día en Legoland Cuando una familia llega ahora a Legoland Billund, tiene la oportunidad de alquilar en el kiosco de información un pequeño y ligero tag de AeroScout, encapsulado en una pulsera a prueba de agua. Los padres le informan al asistente su número de teléfono móvil y reciben un mapa del parque con una grilla que lo divide en celdas de 10 por 10 metros. En cualquier momento del día, si los padres pierden de vista a su hijo, sólo tiene que enviar un mensaje de texto (SMS) a la sede de Legoland. Los receptores AeroScout ubicados en todo el parque trian-

gulan la ubicación de la etiqueta y, en cuestión de segundos, el sistema KidSpotter envía un mensaje de texto al progenitor con las coordenadas del mapa en donde se encuentra el niño. Así, los padres nunca necesitan ponerse en contacto con un cuidador del parque, resuelven el problema rápida y fácilmente, y pueden usar sus propios teléfonos celulares. Al final de la jornada, sólo tienen que devolver la etiqueta donde la alquilaron.

Las ventajas de la solución de AeroScout La combinación de tags RFID activos y la utilización de redes Wi-Fi permite contar con una solución más precisa, flexible y económica que otras basadas en RFID pasivo. Los sistemas de localización mediante RFID pasivo son unidireccionales, lo que exige que la etiqueta pase directamente delante del sensor con el fin de ser leída con precisión. Por lo tanto, cuando una etiqueta RFID está fuera del alcance de un sensor, no se la puede detectar. En cambio, los receptores de RFID activo son omnidireccionales y trabajan a través de triangulación, por lo que las etiquetas están en constante seguimiento mientras estén dentro de la red. Esto es mucho más adecuada para localizar a los niños se desplazan en una zona amplia como Legoland. Por otra parte, como la tecnología de AeroScout es compatible con el estándar 802.11b, las necesidades de infraestructura fueron mínimas y el sistema se integró con la red de datos Wi-Fi ya existente en Legoland, sin necesidad de montar una red especial. Además, como se trata de un protocolo abierto, el parque no estará restringido en sus decisiones a medida que sus necesidades tecnológicas crezcan y cambien.

Nuevas oportunidad para Legoland El sistema provisto por AeroScout y KidSpotter no sólo permitió que Legoland disminuyera los costos de localización de niños perdidos, sino que también ofrece beneficios adicionales. En primer lugar, el parque genera ingresos extra derivados del alquiler de los tags para los chicos y de un porcentaje de participación en el envío de mensajes SMS. Segundo, Legoland cuenta ahora con valiosos datos en tiempo real de los visitantes y sus comportamientos. Por ejemplo, puede enviar a más personal a los lugares donde se estén generando colas. Además, como toda la información se almacena en una base de datos, puede ser

utilizada para realizar análisis de data mining y distintas evaluaciones. Por último, los datos de localización y el uso del estándar Wi-Fi permite el desarrollo de nuevos e innovadores juegos e interacciones entre los niños que visitan el parque.

El sistema de AeroScout y KidSpotter en Legoland La solución implementada comprende cuatro elementos principales: Un software desarrollado por AeroScout que gestiona la recolección y el tratamiento de los datos de localización. Está instalado en un servidor Dell PowerEdge 4600 con dos procesadores Intel Xeon. Este software se comunica con la aplicación KidSpotter, que envía un mensaje SMS al teléfono celular del padre con información actualizada sobre la ubicación del niño. Treinta y ocho receptores de localización, distribuidos en todo el parque y ubicados en edificios, postes y otras estructuras. Etiquetas T2 de AeroScout: miden 62 por 40 milímetros, pesan sólo 35 gramos y pueden ser montadas sobre distintos objetos que los chicos pueden llevar consigo, como pulseras o prendedores. Cada una de ellas tiene un identificador único que permite que el software de AeroScout las individualice. Excitadores AeroScout colocados en la puerta principal del parque, que emiten una alerta cuando un niño sale por ella sin vigilancia.

Cisco

Data Center 3.0, el próximo paso en la evolución A medida que se produce la transición de los centros de datos hacia un modelo más centrado en los servicios, la red juega un papel fundamental en la orquestación virtual de los recursos de IT y en la ampliación del volumen de trabajo.

rquestación dinámica y en tiempo real de los servicios de infraestructura, a partir de la combinación compartida de recursos de servidores virtualizados, almacenamiento y conectividad para optimizar el desempeño de las aplicaciones, los niveles de servicio, la eficiencia y la colaboración. Ése es el futuro de los centros de datos y la visión que Cisco tiene de los mismos. “Con su visión Data Center 3.0, Cisco está transformando el centro de datos en un entorno virtualizado que revoluciona la forma en que las organizaciones adoptan nuevas estrategias de IT y responden rápidamente a las cambiantes necesidades de los negocios”, afirmó Jayshree Ullal, Vicepresidente Senior del Grupo de Data Center, Switching y Services de Cisco.

Una arquitectura única de tejido unificado La construcción de centros de datos sobre la base de un tejido unificado elimina la necesidad de almacenamiento paralelo y de redes computacionales, lo que reduce el número de interfases de servidor y disminuye significativamente la infraestructura necesaria para cableado y switching. Un tejido unificado también permite a los clientes pasar a un servidor de factor de forma de mayor densidad y aumentar la producción de flujo de trabajo IT en cada centro de datos. Combinada con la virtualización, esta nueva tecnología ayudará a los clientes a construir centros de datos más eficientes y sostenibles, que maximicen el volumen de trabajo IT en cada instalación y logren un mayor ahorro general de energía que la que normalmente consumen las redes. Para dar soporte a esta visión de la evolución de los centros de datos, Cisco presentó una plataforma que incluye innovaciones tanto de hardware

como de software, como las Cisco Nexus 7000 y 5000 Series, la arquitectura Cisco Trusted Security (TrustSec), el sistema operativo Cisco Nexus Operating System (NX-OS) y el Cisco Data Center Network Manager. Esta nueva infraestructura ayudará a los clientes a diseñar y construir arquitecturas que cumplan con las exigentes necesidades de continuidad operacional, flexibilidad de transporte y escalabilidad requeridos por la próxima generación de Data Centers.

La base para la transformación de los centros de datos El Cisco Nexus 7000 Series es la primera de una serie de switches diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de los centros de datos y escalar hacia los 15 terabits por segundo (Tbps). La arquitectura Nexus 7000 está diseñada en torno a un tejido unificado sin pérdidas ni disipación, capaz al mismo tiempo de transportar almacenamiento, Ethernet y tráfico IP. De este modo, proporciona a todos los servidores acceso a todos los recursos de red y de almacenamiento, lo que permite la consolidación y la virtualización de los centros de datos. El tejido escala rendimiento de manera lineal con cada módulo y está particionado lógicamente para obtener tráfico unicast (unidifusión) y multicast (multidifusión) en forma eficiente, lo que lo hace ideal para el mercado de datos de video, así como para aplicaciones de colaboración. Construido para satisfacer las necesidades de los centros de datos de misión crítica, ofrece importantes mejoras en el rendimiento y en la densidad para la realización de continuas operaciones de sistema y tiene la flexibilidad de transporte necesaria para respaldar a los protocolos emergentes y preparar la migración hacia una estructura unificada en el centro de datos.

Cisco Nexus 7000 Series Switch Family 

Basándose en el resultado probado obtenido por el sistema operativo de red de área de almacenamiento (SAN) de Cisco y el Cisco IOS Software, el Cisco Nexus 7000 Series introduce el Sistema Operativo Nexus (OS-NX), que ofrece actualizaciones de servicio en tiempo real sin que los sistemas de producción sufran ninguna interrupción. Cuenta, además, con innovadoras capacidades de virtualización como los contextos de dispositivo virtual permiten que el sistema sea dividido en múltiples dispositivos lógicos, cada uno con sus propios procesos y con una interfaz de línea de comandos ejecutada independientemente entre sí. Por su parte, el Cisco Nexus 5000 Series ha sido diseñado para la consolidación de los centros de datos con protección de la inversión, lo que ayuda a los clientes a llevar a cabo la transición hacia un tejido unificado a su propio ritmo. Asimismo, satisface los exigentes requerimientos en cuanto a continuidad operacional, escalabilidad y flexibilidad de transporte. El Cisco Nexus 5000 Series ofrece line-rate, baja latencia, switching de 10 Gigabit Ethernet y la primera solución la industria de consolidación input/output (I/O) basada en estándares a través de soporte para Canal de Fibra sobre Ethernet (FCoE), Data Center Ethernet y tecnologías de virtualización. El switch es una extensión de la familia Cisco Nexus diseñada para soportar la creciente demanda I/O de procesadores multi core y entornos virtualizados. Con su sopor-

te para FCoE, consolida las redes de área local (LAN), el Canal de Fibra, las redes de área de almacenamiento basadas en iSCSI (SANs) y el tráfico de servidores en clusters dentro de un tejido unificado basado en Ethernet. El Cisco Nexus 5000 proporciona, además, servicios optimizados de máquina virtual (Virtual Machine, VM), que permite que las organizaciones IT puedan responder de manera dinámica a las demandas cambiantes de los negocios a través del rápido aprovisionamiento de servicios de infraestructura y aplicaciones desde conjuntos compartidos de recursos consolidados de computación, almacenamiento y conectividad. La plataforma Cisco Nexus 5000 puede conectarse con cualquier Cisco Nexus 7000 o Cisco Catalyst 6500 en las capas de agregación/core del centro de datos. Con interfaces de Fibras de Canal nativas, también puede conectarse con tejidos SAN construidos con la plataforma Cisco MDS 9000. Así, los clientes pueden instalar el Cisco Nexus 5000 y el FCoE hoy para lograr un consolidación I/O en la capa de acceso, mientras protegen sus inversiones tecnológicas en las capas core y de agregación.

Entrevista con Zeus Kerravala,

Vicepresidente Senior de Investigación Corporativa de Yankee Group

El futuro del Centro de Datos ¿Cuáles son las principales quejas respecto a los centros de datos, según los administradores y ejecutivos IT?

¿Cuáles son algunas de las áreas clave en las que la red puede agregar valor a los centros de datos de próxima generación?

Zeus Kerravala: En primer lugar, la actual utilización de los recursos de los data center es muy bajo. Una investigación de Yankee Group demostró que la utilización del almacenamiento es sólo del 25%, el empleo del servidor de un 30% y el uso de la red apenas de un 30%. Dado que las aplicaciones tienden a estar instaladas en silos, cuando un recurso específico está al 100% de su capacidad la empresa debe comprar más para una aplicación particular, en lugar de poder emplear el recurso que está siendo subutilizado. Otro gran desafío es lograr una mejor manipulación de la energía y del enfriamiento.

Zeus Kerravala: La red desempeña un papel muy importante en el data center virtualizado. En primer lugar, es pervasiva y afecta a todos los diferentes recursos de un centro de datos. Es el recurso que permite a las aplicaciones conectarse a los diversos grupos de recursos informáticos. Debido a esto es que se espera más y más de la red. El mantenimiento de las ventanas se reducirá o se transformará en inexistente, por lo que la red necesita estar continuamente a su disposición y ser capaz de proveer recursos de manera dinámica cuando y donde sean necesarios. El paso hacia una arquitectura orientada a servicios (SOA) quedará habilitado por la red, en la medida en que ella es el lugar óptimo a partir de la cual se distribuyen los recursos SOA. Por último, la red va a ser el motor de la aplicación de políticas que aseguren que los recursos de los centros de datos estén siendo utilizados de la manera más eficiente posible.

¿Qué tipo de innovaciones cree que ayudarán a los administradores de centros de datos a abordar sus cuestiones más urgentes? Zeus Kerravala: La virtualización es una tendencia que está empezando a tener efectos sobre el almacenamiento y que en breve también influirá sobre la red. Hasta ahora, ha sido usada principalmente para hacer que un servidor parezca muchos servidores. Eventualmente, desempeñará un papel diferente y desglosará completamente al servidor. En lugar de tener una caja física con almacenamiento, CPU, memoria, etcétera, incorporados en ella, la virtualización le permitirá al servidor estar formado por componentes virtuales.

¿Cómo cree usted que se verá un data center dentro de 10 años? Zeus Kerravala: En el centro de datos del futuro, todos los recursos se habrán transformado, yendo desde una infraestructura física hacia una infraestructura virtual. Memoria, almacenamiento, procesador, base de datos (entre otros recursos informáticos) serán recursos virtuales que podrían denominarse “a la carta” (on demand) por cualquier aplicación, cuando así lo requiera. Fuente: www.redaccionvirtual.com

Informe especial de Blue Coat Systems

10 tendencias top ten en seguridad para el 2008 Las

Conocer las amenazas, sus patrones de comportamiento y aprender a vigilarlas es la receta para mejorar la seguridad corporativa.

1. ¡regresó el hack! Hackers malintencionados –que, en realidad, nunca se fueron– continuarán infectando sitios respetables, legítimos y muy populares con códigos móviles maliciosos (MMC o Mobile Malicious Code). ¿Cómo? Usando SQL e iframe, entre otras opciones. Típicamente, las infecciones se producen en momentos de tráfico pico. Lo más grave es que los visitantes no tienen que bajar ningún contenido para que sus propias máquinas se infecten. El sólo hecho de pasar o hacer “browsing” por secciones de estos sitios infectados permite a las escrituras maliciosas insertarse en la PC del visitante y hacer un daño enorme. Y, justamente por tratarse de sitios muy conocidos y respetables –algunos de los nombres más confiables en noticias online y comercio electrónico– los filtros de URL y las herramientas de reputación no bloquean la visita del usuario.

2. los sitios web seguirán siendo vulnerables a los ataques hasta que el entrenamiento en seguridad y los testeos se vuelvan obligatorios para los desarrolladores web. En la actualidad, estos profesionales están más ocupados aprendiendo nuevas tecnologías como Adobe Flex y Microsoft Silverlight. Por eso, la seguridad queda como una cuestión posterior. Mientras tanto, aquellos que cometen los actos dañinos desarrollan nuevos programas para destruir los firewalls e infiltrarse en las aplicaciones HTTP y las comunicaciones SSL. Para quedarse tranquilo se requiere contar con una vigilancia y una solución de seguridad confiables.

3. las infecciones de malware se esparcirán a través de widgets en sitios web y en tableros. Aun en los desarrolladores líderes como Microsoft y Yahoo! se ha demostrado que los widgets no cuentan con suficiente seguridad, lo que los deja vul-

nerables a infecciones. Como los widgets tienen usualmente acceso al sistema operativo del host, representan un mayor riesgo para el usuario.

de los videos y de sitios como YouTube nos asegura que los hackers no descuidarán ese formato durante largo rato.

4. ladrones continuarán robando dispositivos portátiles que cuentan con información valiosa de identidad. El mercado negro de los expedien-

6. ¡aparatos infectados pueden compartir con usted el living de su casa! Los novedosos porta-

5. los videos online se convertirán en un canal para los ataques. Cisco ha tenido ya que remen-

rretratos digitales y los memory sticks también son vulnerables a los ataques. En febrero, un importante minorista de electrónicos advirtió a sus clientes que un modelo de portarretratos digital, que se conecta a la computadora a través de un puerto USB para cargar las imágenes, se había infectados con el virus troyano Mocmex. La gran difusión de la fotografía digital y de las descargas de música está llevando a los usuarios a conectar un amplio rango de aparatos a sus computadoras. Desafortunadamente, no todos son seguros.

dar su protocolo de VoIP para solucionar un agujero de seguridad. La popularidad cada vez mayor

7. ¡advertencia, tormenta! Los botnets, como

tes personales (a razón de 14 dólares por nombre) hace de las computadoras portátiles blancos sumamente atractivos para los delincuentes. Una notebook con expedientes de 10.000 empleados, por ejemplo, vale cerca de 140.000 dólares en el mercado negro. No está mal para un deshonesto día de trabajo, ¿no es cierto?

el de la “tormenta”, serán responsables este año de una gran acumulación de spam y de infecciones con malware. Los botnets importantes (redes de computadoras infectadas) se alquilan ahora a los spammers y a los criminales. Así, el botnet de la “tormenta”, que abarca más de 85.000 máquinas infectadas por un troyano, envió cerca del 20% del spam del mundo en 2007. Los investigadores descubrieron recientemente botnets nuevos, aún más insidiosos, tales como MayDay.

8. en sitios de redes sociales encontraremos al viejo amigo…y al nuevo malware. Facebook y MySpace continúan agregando usuarios a un rit-

Diez formas de protegerse de las amenazas de la Web Por Gustavo Tonzo, Product Manager gustavo.tonzo@la.logicalis.com

Para protegernos de los ataques que provienen de Internet, BlueCoat Systems desarrolló funcionalidades específicas en su línea de productos Secure Gateway. Entre las principales, podemos destacar: 1– Filtrado de URLs que detienen el ingreso de malware cuando se realiza descargas de información o transacciones online, entre otras operaciones web. 2– Escaneo de virus, spyware, Trojans, Botnet y Worms, etcétera. 3– Protección del tráfico web HTTPS, no sólo HTTP y FTP. 4– Refuerzo el chequeo SSL del browser. 5– Bloquear el acceso de URLs por la dirección IP en vez de por nombre. 6– Permitir el código ejecutable sólo de sitios seguros. 7– Permitir el acceso selectivo de listas grises de ejecutables por usuario. 8– Optimizar en forma escalable el escaneo del tráfico de red para reducir la latencia de los vínculos de comunicación. 9– Ofrecer una amplia elección de motores de escaneo. 10– Reconocer streams infinitos, tales como transmisiones de broadcasting de radio, que nunca terminan y no pueden ser escaneadas.

mo impresionante, pero estos sitios y sus innumerables usos son vulnerables a los ataques. Por ejemplo, investigadores de seguridad identificaron recientemente que el uploader de imagen de Facebook resulta una amenaza significativa para la seguridad del usuario final.

9. en respuesta a los robos de identidad, las compañías comenzarán a usar códigos de seguridad de identificación en vez de números de seguridad social u otro documento para identificar a los individuos. Los nuevos estándares de la identidad tales como la identificación abierta (Open ID) ganarán renombre en tanto las organizaciones intenten reducir al mínimo la exposición al robo de identidad.

10. la seguridad online continuará viéndose frustrada por la limitación del funcionamiento y escalabilidad de la mayoría de los productos para la entrada a la web. Un secreto bien guardado en la industria de seguridad es que la mayoría de los productos Web Security Gateway son arquitectónicamente incapaces de escalar para poder responder a las necesidades de una empresa. Por eso, las compañías seguirán cambiando de producto en producto, con la promesa de la protección comprensiva de la red, pero sin una respuesta en su performance.

conclusión. Las amenazas de seguridad todavía abundan y algunas pueden ser desastrosas para la infraestructura de IT de una compañía y para sus datos corporativos. Para proteger mejor su organización, bien valen estas sugerencias: Esté al corriente de estas amenazas. Aprenda cómo reconocer su formato y patrón. Luego, ¡vigílelas! Eduque a todos los miembros del departamento de IT… incluso a los managers seniors. Utilice herramientas para proteger sus datos. Investigue y busque las herramientas del fabricante que provean no sólo un antivirus para el desktop, sino también: una aplicación de monitoreo de amenazas distribuida, información sobre la navegación web de los empleados, prevención contra los virus enmascarados en los sitios respetables, filtros para bloquear códigos y URLs malévolos, y lock down para las computadoras portátiles y procesos de la recuperación.

|| CommScope ||

Protección de vanguardia para

infraestructura de red La división Enterprise Solutions de CommScope presentó su familia de cubiertas de protección de gabinetes, racks y productos para la organización de cables. El resultado: una solución completa para satisfacer las necesidades únicas de las empresas.

readas con los mismos altos estándares de calidad, rendimiento y fiabilidad que las soluciones de la capa física de CommScope, las cubiertas de protección de CommScope están específicamente diseñadas y construidas para brindar soporte en la instalación, mejorar la organización de la red y proteger los componentes de la infraestructura de red. Compatibles con sus líneas de productos de Systimax y de Uniprise, esta nueva e innovadora familia de cubiertas de protección ofrece a los clientes de CommScope una sola fuente para satisfacer sus requerimientos de componentes. “Nuestra primera prioridad ha sido siempre la de comprender las necesidades únicas de nuestros

clientes y brindar las mejores soluciones posibles de infraestructura de red para satisfacer dichas necesidades”, señaló Mark Peterson, vicepresidente senior de la División Global Marketing de CommScope Enterprise Solutions. “Nuestra nueva familia de productos de cubiertas de protección responde a las necesidades de nuestros clientes y les otorga la seguridad de que sus infraestructuras de red se encuentran seguras y completas, por lo que se convierte en una extensión natural de nuestras soluciones actuales”, añadió. Los gabinetes de las cubiertas de protección para equipos de redes y servidores están equipados con la tecnología patentada X-Frame, un diseño con forma de “X” que proporciona un fácil

acceso a los cables contenidos en el gabinete y, al mismo tiempo, brinda soporte para todos los productos de CommScope Enterprise. Los clientes pueden optar por puertas de vidrio, de metal sólido, perforadas o traseras separables y tamaños de gabinetes de 600mm, 800mm y 1000mm. Cada gabinete está equipado con una tapa superior de perfil bajo, completa con una entrada de tres puntos que admite las prácticas con fibra este/oeste. También se encuentran disponibles como opciones la entrada con cepillo y las guías para cable. Dentro de la línea de productos de cubiertas de protección, CommScope ofrece dispositivos para la organización horizontal y vertical de cables.

a las empresas-cliente –sin importar su tamaño, la industria o su presupuesto de IT– beneficiarse con las oportunidades de negocios y tecnología. Las líneas de productos de las divisiones Systimax y Uniprise ofrecen soluciones de voz, datos, video y convergencia que van desde las aplicaciones de misión crítica, de alto ancho de banda y emergentes a aplicaciones que requieren de una fiabilidad y calidad excepcionales para las necesidades diarias. Respaldadas por los laboratorios de CommScope y una garantía extendida de 20 años, las líneas de productos se entregan a través de una red mundial de canales de socios comerciales y distribuidores líderes en la industria, que aseguran un servicio y soporte consistentes y de alto nivel en todo el mundo.

Infraestructura confiable, elección inteligente Los diseños innovadores de los sistemas de organización vertical de cables son simples y de doble lado, y vienen de 6, 8, 10 y 12 pulgadas de ancho con un sistema único de cierre de puerta que ofrece un sistema eliminación de un punto. Las puertas se basan en la metodología de diseño 360 utilizada en el Sistema 360 de Systimax VisiPatch, con un aspecto sofisticado y de funcionalidad líder en el mercado que mejoran la experiencia de instalación y uso del cliente. Además, las opciones de organización horizontal de cables están equipadas con tapas duales rebatibles y vienen en los tamaños que van de 1 a 3U. Los racks de CommScope ofrecen una gran variedad de opciones para satisfacer las necesidades de cada cliente e incluyen las construcciones con dos y cuatro guías. Asimismo, cuentan con accesorios como los estantes y los racks escalonados, entre otros. “Nuestros clientes confían en nosotros para proteger la integridad de sus redes y con nuestra línea de cubiertas de protección les proporcionamos las herramientas más básicas y esenciales que nos permiten cumplir con esa promesa”, comentó Peterson. Además de esta nueva familia de cubiertas de protección, CommScope Enterprise Solutions cuenta con un portafolio completo de soluciones de infraestructura de redes que les permite

Por Esteban Garvie, Product Manager esteban.garvie@la.logicalis.com

Dentro del plan de inversión de cualquier negocio, la infraestructura de cableado de red no es un tema a considerar a la ligera, ya que hay que tener en cuenta tanto la necesidad actual como las distintas opciones que a futuro se pueden presentar según las demandas del negocio. Ante este desafío, Logicalis seleccionó dentro de su ecosistema de socios de negocios a CommScope, como un aliado estratégico fundamental para brindar a nuestros clientes la mejor y la más completa solución del mercado en cuanto a infraestructura de conectividad se refiere. Con el lanzamiento de esta nueva línea de enclosures y racks, CommScope ha logrado completar su línea de productos, lo que nos permite brindar una solución completa y flexible donde los gabinetes interactúan funcionalmente con el cableado y con los dispositivos de networking que se incorporan en el rack, para lograr así una infraestructura confiable y una elección inteligente. Estas soluciones ayudarán de manera innovadora a los usuarios a ordenar y administrar de forma eficiente el cableado y los dispositivos de red dentro de su data center, ya que ayudan a identificar rápidamente cualquier falla y actuar en consecuencia para minimizar los tiempos de trabajo.

Hitachi Data Systems

archivos activos y datos no estructurados

Nuevas soluciones para la gestión y el almacenamiento El proveedor de soluciones de almacenamiento presentó nuevos productos para una administración de datos simplificada, búsqueda de información y protección de archivos eficiente a través de una plataforma integrada.

por parte de clientes y socios comerciales es un reflejo directo del repentino aumento del volumen de datos no estructurados y de la creciente necesidad de soluciones de almacenamiento de alta performance y escalables masivamente que sean capaces de encontrar el equivalente a una aguja en un pajar en tiempo récord”, comentó Michael Hay, director senior de estrategia de Producto de Hitachi.

as organizaciones de hoy se enfrentan al increíble y constante crecimiento de datos que, si bien son almacenados, están desparramados y perdidos en diferentes y múltiples estructuras de storage y centros de datos. Hitachi Data Systems, proveedor de Soluciones de Almacenamiento Orientadas a Servicios, presentó nuevas soluciones que mejoran la gestión de los datos no estructurados, una de las mayores dificultades que enfrentan las empresas hoy para la búsqueda y recuperación de información. “Las compañías gastan millones de dólares por año en búsquedas de información y estos costos se ven incrementados por los crecientes gastos asociados a la expansión del almacenamiento en entornos con grandes cantidades de datos no estructurados o basados en archivos”, dijo John Mansfield, vicepresidente senior de Soluciones Globales, Estrategia y Desarrollo de Hitachi Data Systems. Para hacer frente a esos desafíos, las soluciones Hitachi Data Discovery Suite, Hitachi Content Archive Platform y Hitachi Essential NAS Platform ofrecen nuevas y renovadas funcionalidades. Con Data Discovery Suite, las aplicaciones empresariales de administración de contenido y almacenamiento de correo electrónico, así como otras aplicaciones de terceros, pueden guardar los datos directamente en la Essential NAS Platform y luego migrarlos a la Content Archive Platform para su conservación a largo

plazo. Esto permite hallar la información en forma segura y transparente. Asimismo, hace posible la migración de archivos a través de distintos niveles de almacenamiento. En conjunto, la línea de servicios satisface las necesidades de almacenamiento de archivos de empresas tanto medianas como grandes.

Hitachi Content Archive Platform La plataforma mejorada Hitachi Content Archive Platform constituye un componente integral de la estrategia de las Soluciones de Almacenamiento Orientadas a los Servicios de Hitachi e incluye nuevos servicios de autenticación para garantizar la conservación y la recuperación seguras de datos en el largo plazo. “La demanda sin precedentes de la Hitachi Content Archive Platform

Con una integración simple a través de interfases abiertas basadas en estándares como CIFS, NFS y HTTP, y una capa de almacenamiento de archivo activo que brinda soporte a las políticas de retención de datos de clientes y socios comerciales, la Hitachi Content Archive Platform contribuyó a desarrollar una red creciente de socios comerciales que son proveedores de software independientes (ISV, por su sigla en inglés), entre los que se incluyen algunos de los más importantes del mundo. Este ecosistema de socios ISV, en rápido crecimiento, aceleró las instalaciones de la solución en cientos de clientes sumamente exigentes de diversas industrias, como las de servicios financieros, seguros, telecomunicaciones y gobierno. Hitachi Content Archive Platform brinda los servicios de contenido específicos que las empresas están exigiendo para satisfacer sus requerimientos de retención, escalabilidad, conservación y protección de datos. Es la primera solución que admite escalar nodos de servidores de archivos y manejar en forma independiente hasta 80 petabytes de capacidad en un sistema de almacenamiento. Además,

Hitachi Data Discovery Suite

permite aprovechar la infraestructura de almacenamiento existente, al consolidar la cantidad de dispositivos y sistemas necesarios para alcanzar gran escala, reducir las emisiones de calor y el consumo de energía, y simplificar la administración, todo lo cual conduce a un costo total de propiedad mucho más bajo. En cuanto a la seguridad de los datos, la solución ofrece funcionalidades avanzadas de administración así como conexiones a servicios de autenticación comunes, lo que facilita la administración del acceso al sistema. Ciertos datos clave sólo pueden ser vistos por los altos ejecutivos de la empresa, mientras que para otra clase de información se requiere un acceso mucho más amplio. Todas las funciones administrativas están encriptadas y todos los eventos administrativos se registran con identificaciones únicas de usuario.

Hitachi Essential NAS Platform Esta plataforma es una solución NAS con la mejor disponibilidad y escalabilidad de su clase a un precio accesible. Es la alternativa para las empresas medianas que tienen oficinas remotas o sucursales y que requieren soluciones –confiables y con una buena relación de costos– que brinden servicios para archivos almacenados, de backup y de consolidación de servidores. Consolida y administra hasta 512 terabytes de datos en un cluster de 2 nodos con acceso a datos desde las interfases Common Internet File System (CIFS) y Network File Systems (NFS). Al garantizar una alta disponibilidad con un sistema failover, con una configuración de cluster activoactivo, los datos almacenados en la Essential NAS Platform están totalmente protegidos gracias a la exitosa tecnología R AID de clase empresarial de Hitachi Data Systems.

Esta nueva solución brinda poderosos servicios de búsqueda e indexado de contenido en entornos de archivos de contenido y NAS, algo que no existía en la industria y que elimina las barreras tradicionales de las infraestructuras de almacenamiento tipo silo (stovepipe) y mitiga el riesgo de los datos no estructurados (rogue) o no administrados. Con este lanzamiento, Hitachi Data Systems ofrece servicios comunes de búsqueda, retención, movimiento y protección de datos, lo que extiende así sus capacidades comprobadas en el área de administración de datos almacenados en bloque a servicios de almacenamiento de archivos con una plataforma integrada orientada a los servicios. Al simplificar la administración de los datos mediante un sistema de almacenamiento con servicios integrados, tanto los clientes como los partners ISV pueden realizar búsquedas en múltiples fuentes de datos con una sola consulta y desde una única interfase de usuario. Este robusto software habilita a realizar tareas tales como la restauración de archivos con el sistema de autoservicio, búsqueda y recuperación en diversas plataformas, e informes de niveles basados en archivos. Y al permitir que los clientes hagan sus propias búsquedas y recuperen datos de sus propios archivos autorizados, mejora significativamente la productividad y, al mismo tiempo, se garantiza la privacidad de los datos.

Evento

Despega Vertical Technologies

Continúa la campaña desarrollada por Logicalis a través de la cual los mercados verticales pueden conocer las últimas novedades en tecnología y cómo integrar de la mejor forma soluciones de avanzada para sus negocios. El road show comenzó en Perú, donde se realizó un encuentro en la ciudad de Lima que estuvo orientado al mercado de minería y energía. Ahora, el encuentro será en Asunción del Paraguay, donde se presentarán soluciones para banca, gobierno, telcos y otros sectores. La reunión tendrá lugar en el Sheraton Asunción el miércoles 25 de junio. Además de ejecutivos de Logicalis, participarán del evento destacados speakers de Cisco, Nokia, Hitachi, Systimax, Indigo y Tandberg. Presentarán soluciones de Unified Communications, Security, Video, IP Apps, Data y Mobility que mejoran el rendimiento de las redes de las compañías y optimizan los procesos de negocios.

PROGRAMA 08.30 – 09.00 – Acreditación y desayuno. 09.00 - 09.15 – Apertura a cargo de Logicalis. 09.15 – 10.00 – Primera charla: Systimax –Armado de Data Center. 10.00 - 10.15 – Preguntas. 10.15 – 11.00 – Segunda charla: Cisco -Diseño avanzado de arquitectura de redes para Data Centers con foco en la consolidación, virtualización y alta disponibilidad (VSS y familia Nexus). 11.00 – 11.15 – Preguntas. 11.15 – 11.30 – Break. 11.30 – 12.15 – Tercera charla: Hitachi – Tendencia tecnológica en materia de storage, virtualización, etcétera. 12.15 – 12.30 - Preguntas. 12.30 – 14.00 - Almuerzo. 14.15 – 15.00 – Cuarta charla: Nokia: aplicaciones e integración con la plataforma Cisco de IP Telephony. 15:00 – 15.15 – Preguntas. 15.15 – 16.00 – Quinta charla: IndigoVision – Videovigilancia, negocios desarrollados en gobiernos, telcos y retail. 16.00 – 16.15 - Preguntas. 16.15 – 16.30 - Break. 16.30 – 17.15 - Sexta charla: Tandberg - Solución de VC – Colaboración. 17.15 – 17.30 - Preguntas. Fin de Sesión Tecnológica. 18.30 – 19.30 - Charla para decisores y ejecutivos. 19.30 - Cocktail.

NOTICIAS Breves... DISTINCIÓN

Logicalis, nuevamente “Gold Partner of the Year” de Cisco

ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA

Jornadas a medida para Banco Santander Río En conjunto con Cisco, Logicalis organizó en mayo unas Jornadas de Actualización Tecnológica y Roadmap de Productos en las oficinas centrales de Cisco en Silicon Valley. Las jornadas fueron diseñadas a medida del Banco Santander R ío con el objetivo de acercarle la visión de Cisco como líder de la industria de comunicaciones. Gustavo de Luca y Andrés Kasza participaron por el Grupo Santander. Por Cisco lo hicieron Roberto Amiras y Gabriel Valentino. Y Logicalis estuvo representado por Carlos Spera, Cristian Maldini y Marcelo Muñiz.

En el marco del Cisco Partner Summit 2008, las empresas que forman el Grupo Logicalis recibieron cuatro distinciones en total. Logicalis fue nuevamente distinguida por Cisco como “Gold Partner of the Year” y obtuvo el premio “Enterprise Partner of the Year”. Promon Tecnología, empresa brasileña fusionada recientemente con el Grupo, fue elegida como “Partner of the Year” en Brasil. Por su parte, Logicalis UK se alzó con el “European Partner of the Year”, debido al nivel de ventas alcanzado en esa región. Los premios, que reconocen el destacado desempeño y la excelencia de los partners, fueron entregados en el evento anual de Cisco que reúne a todos los socios de la empresa a nivel mundial para analizar en conjunto las novedades y tendencias del mercado de networking. El encuentro se realizó entre el 8 y el 11 de abril en Hawai, Estados Unidos. “Nos enorgullece continuar siendo el Partner Número Uno de Cisco en la región y fortalecer el alcance de sus soluciones”, señaló Carlos Lorenzo, CEO de Logicalis para Latinoamérica. Y agregó: “Los premios nos impulsan a continuar brindando valiosas soluciones innovadoras, complementadas con el compromiso y la excelencia de nuestros profesionales.”

EVENTO

Logicalis realizó su summit anual El Logicalis Summit 2008, que se realizó el 9 de mayo en Buenos Aires, reunió a ejecutivos de todas las sucursales de la empresa a nivel regional. Durante el encuentro se presentaron los resultados del último período y se mencionaron las proyecciones y estrategias de la empresa para el futuro. Estuvieron presentes ejecutivos f inancieros, comerciales y técnicos de las ciudades de Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Mendoza (Argentina), Montevideo (Uruguay), Asunción (Paraguay), Santiago de Chile y Lima (Perú). Además, participaron del evento Rodrigo Parreira y Eduardo Cardoso, Director Ejecutivo y CEO respectivamente de PromonLogicalis, empresa formada por la fusión de Promon Tecnología al Grupo Logicalis. En cuanto a desarrollo y proyecciones f inancieras, Carlos Lorenzo, CEO de Logicalis para Latinoamérica, señaló que el principal desafío de la empresa para el próximo período es superar la barrera de los 100 millones de dólares de facturación en la región. Otros de los objetivos que se presentaron para el período 2008/2009 están relacionados con mantener el crecimiento de la empresa como líder en el área de internetworking en la región y conformar la integración def initiva con PromonLogicalis para incrementar la expansión regional.

 De izquierda a derecha: Carlos Lorenzo (CEO), Gustavo Querol (Enterprise Sales Director & Branches Manager), Pablo Grande (Telcos Sales & Public Sector Director), Pablo Gómez Rosas (Global Learning Solutions y Media & Entertainment Commercial Manager)

Participaron del evento ejecutivos financieros, comerciales y técnicos de las ciudades de Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Mendoza (Argentina), Montevideo (Uruguay), Asunción (Paraguay), Santiago de Chile y Lima (Perú).

NOTICIAS CHILE Y PARAGUAY

¿Hacia dónde va la integración en comunicación?

Siguiendo la tendencia general de la región, el mercado de comunicaciones unificadas está creciendo en Chile y Paraguay. Para Pedro Cisterna, Unified Communications Solution Manager de Logicalis Chile, se está avanzando con respecto a aplicaciones o desarrollos que permitan implementar herramientas para hacer más fácil y eficiente el trabajo diario. “No importa cuánto tiempo estamos frente al computador, sino cuán eficientes somos usando los instrumentos que estamos promoviendo en esta área de desarrollo”. Cisterna destaca el trabajo mancomunado con Cisco en todo lo que son los productos del área Unified Communications, lo que permite tener un buen respaldo tecnológico. Además, resalta la experiencia y competencias técnicas de Logicalis para implementar proyectos con estos productos, así como también el desarrollo de aplicaciones propias. “Estamos hablando de comunicación con componentes que te permitirán trabajar de mejor manera, más eficientes”, sostuvo el ejecutivo. Por su parte, Antonio Domínguez, destacó el rol de los partners de Logicalis en relación al impulso de las Comunicaciones Unificadas a través de la generación de cada vez más aplicaciones y equipamientos de múltiples servicios, que permiten que con la misma inversión se consiga un mayor provecho. Con respecto al mercado chileno, Cisterna resaltó que es más pequeño comparado al de Argentina, Brasil, México o Estados Unidos, aunque es bastante inquieto y le gusta investigar y participar de las nuevas tecnologías avanzadas. “Las compañías están dispuestas a participar de estas nuevas soluciones. Cuando vamos donde un cliente, no vamos a vender una caja o un determinado equipo, si no que vamos a plantear una solución a sus problemáticas, una herramienta que les va hacer más eficiente su día a día”, señaló. En Paraguay, el crecimiento del mercado viene de la mano de la proliferación de multinacionales que demandan tecnologías que posibiliten la colaboración entre todas las sucursales sin importar la ubicación geográfica y disminuyan los gastos. Asimismo, las empresas

locales también están buscando contar con tecnología de punta que las haga más competitivas, productivas y las ayude a trascender las fronteras. En este sentido, la penetración del servicio de banda ancha en todo el país colabora para que las PyMes puedan acceder a conexiones con las características necesarias para el despliegue eficiente de las Comunicaciones Unificadas.

EVENTO

Logicalis Chile apuesta al segmento Enterprise

La excelencia en la ingeniería de preventa y la categoría de Gold Partner de Cisco son, desde el punto de vista de Logicalis Chile, los principales cimientos que permitirá el posicionamiento definitivo por parte de la empresa en el segmento Enterprise durante 2008. Según Pablo Santander, Sales Manager de Logicalis Chile, la compañía ya cuenta con posicionamiento de marca y negocios consolidados en el segmento “Commercial”, de pequeñas y medianas empresas, lo cual permite ahora ampliar la gestión comercial para las grandes empresas. Logicalis Chile basa su posicionamiento y fortaleza en el mercado chileno gracias a contar con un cien por ciento de infraestructura técnica y comercial local, la experiencia y el respaldo mundial del Grupo Logicalis y una ingeniería de pre venta de primer nivel. Con estas garantías, se asegura que en el proceso de post venta de los proyectos los tiempos serán cumplidos en los plazos comprometidos y de acuerdo con las expectativas del cliente. “Marcamos la diferencia y arriesgamos en la pre venta de los proyectos, es en este punto donde se concentra el trabajo de nuestra ingeniería, a pesar de no tener el negocio cerrado. En cambio, las empresas de tecnología y los proveedores predominantes en el mercado local invierten mayor tiempo en el proceso de post venta, es decir, se cierra un proyecto y recién ahí realizan una ingeniería de detalle”, aseguró el ejecutivo. Y agregó: “Para Logicalis, la pre venta es considerada una inversión, algo que el cliente Enterprise valora”. Pablo Santander, Sales Manager de Logicalis Chile

www.la.logicalis.com

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