Telecom. Communications and Networks #9 2012

Виртуальные вычисления

IDC зафиксировала падение

Технология Connected Me

Тенденции и особенности защиты данных

Рынок серверов в первом полугодии

Что может человеческое тело?

9/12

www.telecom.com.ua

П РА К Т И К А К О Р П О РАТ И В Н Ы Х Р Е Ш Е Н И Й

Аналитика. Стоимость хранения информации для бизнеса

ЦИФРЫ И ФАКТЫ

3 экзабайт – суммарная

емкость твердотельных решений для хранения данных, поставленных крупным корпоративным клиентам к 2016 году IDC

63 % украинских пользователей не могут распознать фишинговое сообщение «Лаборатория Касперского»

Только 5 % организаций

сейчас решает задачи, связанные с применением унифицированных коммуникаций, с помощью хостинга услуг и доставки этих услуг по подписке Gartner

61 % ИТ-специалистов

обеспокоены в связи с недостатком надежных инструментов для контроля виртуализированных ресурсов ЦОД

Intel

Рынок СКС в Украине

Э Экспертная о оценка. ценка О Особенности б пр проектов. Используемые решения

Фонд универсальных услуг. История вопроса, опыт, современное состояние

Инновации для центров обработки данных на III ежегодном Datacenters Innovation Forum 2012 в Киеве

Telekom_Cover#2012-09.indd 1

20.09.2012 14:23:45

09-01_Soderg.qxd

20.09.2012

14:56

Page 2

09-01_Soderg.qxd

20.09.2012

16:41

Page 3

С О Д Е Р Ж А Н И Е 9/2012 — в этом номере

Н О В О С Т И

ЭКОНОМИКА И БИЗНЕС

12

Фонд универсальных услуг. Что? Где? Когда?

4 4 Украинцы рассчитываются

«пластиком» реже россиян

32 тыс. 903 банкоматов и 138 тыс. 604 платежных терминала работали в Украине на 1 июля 2012 года ПРОДУКТЫ И ТЕХНОЛОГИИ

8 8 Завершен проект EARTH Общей целью участников проекта было 50%-е сокращение потребления энергии в беспроводных мобильных сетях 4G

18

Структурированные кабельные системы. Решения и рынок в Украине

СОБЫТИЯ

10 8 Инновации для ЦОД В конце августа в Киеве состоялся III ежегодный Datacenters Innovation Forum 2012 «Инновационные решения для построения эффективной ИТинфраструктуры и ЦОД» К О М П А Н И И

И

Р Ы Н К И

виртуализация

30 14 Что и как защищать «Лаборатория Касперского» опубликовала исследование мирового рынка виртуализации, определяющее основные тенденции и особенности, связанные с защитой виртуальных сред, а также прогноз развития рынка до 2014 года

фонд универсальных услуг

12 10 Украина 2.0 Это возможное название будущего Фонда универсальных услуг Украины. Но когда будет создан сам Фонд универсальных услуг? Т Е М А

Н О М Е РА

структурированные кабельные системы

18 14 Расставить сети

К О Р П О РАТ И В Н Ы Е

32 14 Информация на триллион Корпорация Symantec объявила, что, согласно результатам опроса о состоянии информации State of Information Survey, информационные активы по всему миру ежегодно обходятся бизнесменам в сумму $1,1 трлн

После кризиса сегмент структурированных кабельных систем (СКС) восстанавливается достаточно медленными темпами — по последним данным, его годовой рост составил около 2,5 % Т Е Х Н О Л О Г И И

И

Б И З Н Е С

новые технологии

28 14 Тело становится сетевой

технологией

Впервые передача данных через человеческое тело достигла по-настоящему высокой скорости. Новая разработка Ericsson под названием Connected Me позволяет передавать информацию со скоростью 10 Мб/с с помощью смартфона, соединяя человека с любой техникой

ТЕЛЕКОМ 9/2012

Р Е Ш Е Н И Я

безопасность данных

Реклама в номере

Abbyy Eaton Electric OKI Вокруг кабеля Натекс ТехЭкспо УКОС-2012 Укрком Лайн

33 19 24 11 6-7 15 11 2

11 7 15 5 9 16 5 2

3

09_2012-02_NewsEcon.qxd

21.09.2012

14:57

Page 4

№ 9, сентябрь 2012 Интернет: www.ht.ua/pro/telecom E mail: telecom@softpress.com.ua Для писем: Украина, 03005, г. Киев-5, а/я 5 Подписной индекс в каталоге ГП «Пресса» — 35270 Издатель: © Издательский дом СофтПресс Издатели: Евгений Шнурко, Владимир Табаков Маркетинг, распространение: Екатерина Островская Руководитель отдела рекламы: Нина Вертебная Региональные представительства: Днепропетровск: Игорь Малахов, тел.: (056) 744-77-36, e-mail: malahov@mercury.dp.ua Донецк: Begemot Systems, Олег Калашник, тел.: (062) 312-55-49, факс: (062) 304-41-58, e-mail: kalashnik@hi-tech.ua Львов: Андрей Мандич, тел.: (067) 799-51-53, e-mail: mandych@mail.lviv.ua Тираж — 6000 экземпляров Цена договорная Издание зарегистрировано в Министерстве юстиции Украины. Свидетельство о государственной регистрации печатного средства массовой информации серия КВ № 15199–3771 ПР от 12.05.2009 г. Адрес редакции и издателя: г. Киев, ул. Героев Севастополя, 10 телефон: 585-82-82 (многоканальный) факс: (044) 585-82-85 При подготовке новостей использовались материалы информационных агентств «Українські новини», УНИАН, газеты «ДК-Зв'язок», собственных корреспондентов, а также информация с сайтов: www.itware.com.ua, www.cnews.ru, www.totaltele.com, www.idc.com, www.dataquest.com, www.cnet.com Отпечатано: ООО «Гнозис» г. Киев, ул. Межигорская, 82-а Полное или частичное воспроизведение или размножение каким бы то ни было способом материалов, опубликованных в настоящем издании, допускается только с письменного разрешения ИД СофтПресс. Все упомянутые в данном издании товарные знаки и марки принадлежат их законным владельцам. Редакция не использует в материалах стандартные обозначения зарегистрированных прав. За содержание рекламных материалов ответственность несет рекламодатель.

Н О В О С Т И экономика и бизнес

Рынок серверов сократился По данным IDC, в первом полугодии 2012 года поставки серверов всех архитектур в Украину составили $25,06 млн (в ценах конечных пользователей), что на 18,1 % меньше объема аналогичного полугодия 2011 года. Отгрузки серверов x86 по сравнению с первым полугодием 2011 года в количественном отношении выросли на 17 %, за счет увеличения доли более дешевых систем. HP по прежнему лидирует на рынке, но ее доля немного снизилась, с 55,9 % до 55,6 %. Далее следуют Dell (11,7 %) и IBM (7,4 %). При этом совокупная доля местных производителей упала на 4 %, до 23,2 %.

Затраты украинских заказчиков на приобретение серверов RISC/EPIC в первом полугодии 2012 года составили $5,52 млн, что на 32,6 % хуже прошлогодних показателей. По итогам полугодия вперед вышла IBM с долей 57,2 %, за ней HP (32,8 %) и Oracle. По мнению Андрея Головных, ведущего аналитика киевского офиса IDC по серверам и системам хранения, во втором полугодии 2012 года. падение объемов в сегменте RISC/EPIC будет продолжаться. В то же время, отгрузки x86 серверов будут расти.

Рынок ШПД в II квартале Количество частных абонентов широкополосного доступа к Интернету в Украине в апрелеиюне 2012 года выросло на 4 % по сравнению с январем-мартом текущего года и составило 5,75 млн (отчет iKS-Consulting). Общее количество пользователей скоростного Интернета во втором квартале составило 6,5 млн абонентов. Уровень проникновения ШПД в домохозяйства по состоянию на 1 июля достиг 33 %. Объем доходов в этом секторе увеличился на 2,8 % и составил почти 1,36 млрд грн. В топ-10 интернет-провайдеров Украины продолжает с Согласно отчету IDC, в прошлом году в корпоративном сегменте нашей страны было реализовано ИТуслуг на сумму $244.5 млн. По данным IDC, рост продаж ИТ-услуг в 2011 году составил почти 30 % Ericsson заключила соглашение с американской компанией Calix, Inc. — поставщиком решений для широкополосного доступа — о продаже системы EDA 1500 GPON. Такой подход позволит Ericsson сконцентрироваться на реализации ряда стратеги-

большим отрывом лидировать Укртелеком. Количество его абонентов выросло на 3,3 % и составило 1,453 млн абонентов. С третьего на второе место в рейтинге поднялся мобильный оператор «Киевстар», который в течение последних нескольких лет предоставляет также и услуги широкополосной передачи данных. Его абонентская база выросла во втором квартале на 9,2 % и составила 514,7 тыс. абонентов. На третьем месте рейтинга — провайдер телекоммуникационных услуг компания «Воля» (500 тыс. абонентов). ческих проектов, в том числе на разработке решений для развития IP-сетей 4-го поколения и сетей широкополосной мобильной связи. Корпорация IBM объявила об открытии представительства в Донецке в дополнение к действующим офисам в Киеве и Днепропетровске. В 2012 году IBM инвестирует в расширение географического присутствия в регионе Россия и СНГ дополнительно $6 млн.

Intel объявила о начале сотрудни-

ТЕЛЕКОМ 9/2012

09_2012-02_NewsEcon.qxd

20.09.2012

15:12

Page 5

Alstom и Cisco разработают совместное решение Компании Alstom Grid (www.alstom.com/grid) и Cisco подписали коммерческое и технологическое соглашение о разработке нового поколения цифровых подстанций для электросетей. Богатый опыт подразделения интеллектуальных сетей компании Alstom в создании подобных решений и лидирующие позиции Cisco в разработке продуктов для электросетей и коммуникационных IPтехнологий позволят предложить эффективное решение для поддержки операций по модернизации электросетей. В этом решении будут использоваться маршрутизаторы и коммутаторы для подстанций Компании Alstom Grid и Cisco подписали коммерческое и Cisco Connected Grid в защищенном исполнении технологическое соглашение о разработке нового поколения с расширенными коммуникационными возмож- цифровых подстанций для электросетей ностями и функциями информационной безопасности и передовая система управления Alstom DS Agile распределенного мониторинга и управления. На основе тадля автоматизации подстанций. Это позволит вывести про- кого решения будут созданы центры передачи информации изводительность IP-коммуникаций на новый уровень и и распределения энергии в рамках современной архитектуобеспечить интеграцию информационной безопасности, ры электросетей.

Украинцы рассчитываются «пластиком» реже россиян 32 тыс. 903 банкоматов и 138 тыс.

604 платежных терминалов работали в Украине на 1 июля 2012 года. За полгода они обслужили 40,364 млн держателей банковских карт, которые осуществили 508 млн операций на общую сумму 328,310 млрд грн. Об этом сообщает Независимая ассоциация банков Украины.

358 млн из этих операций (70,5 %) пришлось на получение 291,856 млрд грн наличности. В восемь раз меньше денег (36,445 млрд грн) украинцы потратили на безналичные расчеты. Доля таких операций составила 29,5 % от общего количества платежей. Для сравнения, в соседней Беларуси доля получения наличных с «пластиком» сочества с VMware в области создания платформы для защищенных облачных вычислений, которая объединит технологию Intel Trusted Execution (Intel TXT) и новую версию программной разработки VMware vSphere 5.1. Доходы от услуг связи в Украине в январе-июле 2012 года выросли на 1,1 % по сравнению с аналогичным периодом 2011 года и составили 29,544 млрд грн, сообщила Государственная служба

ТЕЛЕКОМ 9 / 2012

ставляет — 81,3 %, безналичных платежей -18,7 %, а в России — 52,4 % и 47,6 % соответственно. Больше всего банкоматов в г. Киеве — 4303, или 13% от общего количества. Жителям Донецкой и Днепропетровской областей доступны, соответственно, 3256 (9,9 %) и 3040 (9,2 %) банкоматов. Меньше всего их в Черновицкой области — 454, и городе Севастополе — 473 (по 1,4 % от общенациональных показателей), а также Тернопольской области — 579 (1,8 %). В среднем на 10 тыс. украинцев приходится 7 банкоматов. В Киеве этот показатель вдвое выше — 15. В Севастополе — 12, в Днепропетровске — 10, в Полтаве — 8, по 5 — в Ивано-Фран-

статистики. Доходы от городской телефонной связи в январе-июле упали на 6,7 % — до 2,534 млрд грн, сельской — возросли на 1,6 %, до 200 млн грн, телефонной междугородней — сократились на 14,6 %, до 1,78 млрд грн, IP-телефонии — на 14,7 % до 83,6 млн грн. Доходы от мобильной связи в январе-июле возросли на 2,5 % и составили 18,06 млрд грн. Выручка от предоставления услуг доступа в Интернет увеличилась

ковске, Черновцах и Закарпатье, а в Киевской области — лишь 4. Самый большой «парк» терминалов у «Приватбанка» — 61 772 (45 %), «Райффайзен Банк Аваля» — 14 288 (10 %) и «Укрэксимбанка» — 10 442 (8 %). При этом 5 из 143 банковских учреждений, зарегистрированных в Украине, вообще не имеют ни одного платежного терминала. Одним, зато «своим», терминалом могут «похвастать» 4 банка. Средний показатель насыщенности терминалами по Украине — 30 на 10 тыс. жителей. Самый высокий он в Киеве — 89, самый низкий — в Закарпатской, Тернопольской и Винницкой областях (по 15) и, что удивительно, в Киевской области — 17.

на 9,9% — до 2,681 млрд грн. Доходы от услуг кабельного телевидения за этот период увеличились на 4,9% — до 883,7 млн грн. Традиционно большую часть доходов кабельщикам принесли домохозяйства — 865,3 млн грн (прирост — 4,6%). Количество абонентов мобильной связи в Украине в апреле-июне 2012 года выросло по сравнению с январем-мартом на 1,2 % и составило 56 617 млн абонентов,

сообщила Государственная служба статистики. По данным службы, количество абонентов транкинговой связи сократилось на 9 % и составило 6 тыс. абонентов. Количество абонентов кабельного телевидения во втором квартале увеличилось на 2,2 % и составило 3,512 млн абонентов. Количество интернет-абонентов по состоянию на 1 июля составило 4,646 млн абонентов, что на 4,4 % больше, чем на 1 апреля 2012 года.

5

09_2012-02_NewsEcon.qxd

20.09.2012

15:12

Page 6

09_2012-02_NewsEcon.qxd

20.09.2012

15:13

Page 7

9-2012_03_NewsProdukt.qxd

20.09.2012

15:23

Page 8

Н О В О С Т И продукты и технологии

Fortinet представил новые модели Новые устройства линейки FortiManager, FortiAnalyzer и FortiMail предназначены для небольших компаний и региональных офисов, где нужны более мощные системы для управления растущим количеством устройств, обработки большего объема логов и событий безопасности и фильтрации корпоративной электронной почты. Новые устройства FortiManager-200D способны поддерживать на 50 % больше устройств и обладают в четыре раза более мощной памятью по сравнению с предыдущим поколением FortiManager-100C. В свою очередь новые устройства FortiAnalyzer-200D имеют на 30 % более высокую мощность с точки зрения обработки логов и способны поддерживать на 50 % больше подключенных устройств. А производительность FortiMail-200D в два раза превышает

Новый FortiManager-200D способен поддерживать до 30 лицензированных сетевых устройств, включая любое сочетание систем безопасности: FortiGate, FortiCarrier, FortiClient, FortiMail, FortiAnalyzer и FortiSwitch возможности FortiMail-100C по обработке сообщений корпоративной электронной почты.

Удвоение подключений UMTS Small Data Packet Storm — от обычных услуг передачи речи и зарешение компании Huawei, позволяюгрузки данных на высокой скорости. щее удвоить максимальное количество Когда пользователь смартфона часто подключенных к сети абонентов мобильной широкополосной связи. Быстрый рост популярности смартфонов и приложений мобильной широкополосной связи стал причиной увеличения нагрузки на сети UMTS. Проанализировав общий объем трафика данных в сети за определенный период времени, специалисты Huawei выяснили, что 80 % такого трафика используется менее 10 с, а 60 % трафика требует объема менее 1 Кб. Это позволило выявить одно из препятствий для развития мобильного широкополосного доступа — так называемые «сетевые штормы небольших Исследования показали, что 80 % трафика пакетов данных». Услуги на основе неиспользуется менее 10 с, а 60 % трафика больших пакетов данных отличаются требует объема менее 1 Кт

Cisco и VMware объявили о намерении расширить стратегическое сотрудничество и создать интегрированные продукты и решения для программно-настраиваемых центров обработки данных. В частности, компания VMware интегрирует коммутаторы Cisco Nexus 1000V со своим новым решением VMware vCloud Suite 5.1 и другими продуктами VMware. При участии специалистов отдела систем заземления и молниезащиты Watson Telecom реализован проект по построению системы внешней молниезащиты здания Учебного центра машинистов скоростных поездов Hyundai,

8

расположенного в Киеве на ж/д станции «Дарница». Молниезащита реализована на элементной базе Galmar.

ADESCOM Polska Sp. z o.o. представила автоматическую телефонную станцию ADEBOX, которая сочетает в себе надежность с расширенной функциональностью. Главной целью создания решения являлась возможность реализировать услуги, которые способствуют объединению и общению с использованием продвинутых и расширенных функциональностей. Платформа обеспечивает не только высокое качество голосовых услуг, но и ряд дополнительных услуг, которые необ-

обновляет просматриваемую страницу, общий объем потребляемого трафика очень невелик. В условиях широкого распространения смартфонов при одновременном подключении большого количества пользователей эффективность радиоинтерфейса значительно уменьшается. Это снижает общую доступную емкость передачи, удовлетворенность пользователей и их общее количество при одновременном подключении. Решение Huawei Small Data Packet Storm способно удвоить количество одновременно подключенных пользователей смартфонов в пределах одной сети. Решение уже внедрено в коммерческую эксплуатацию в Канаде, Европе, Гонконге и других регионах, предоставив операторам возможность повысить эффективность своего бизнеса.

ходимы при ведении бизнеса (mass dial, mass fax, расширенный IVR или call center, оганичение исходящих звонков, подробная тарификация и запись телефонных разговоров и т. п.). В Украине официально стартовала продажа новой линейки NAS-серверов QNAP серии TS-x69U-RP. Расширение включает в себя 4- и 8-дисковые высокопроизводительные сетевые системы хранения с резервными источниками питания, обеспечивают хранение данных до 32 ТБ. Новые модели сетевых хранилищ QNAP TS-469U-RP и TS869U-RP оснащены двухъядерными процессорами Intel Atom 2,13 ГГц и 1 ГБ

оперативной памяти DDR3 на TS-469URP, и 2 ГБ оперативной памяти DDR3 наTS-869U-RP. SAP AG сообщила о том, что исследовательская компания Forrester Research Inc. объявила ее лидером в своем отчете под названием «На волне Forrester: лучшие платформы визуализации данных за 3 квартал 2012 года»". Компания Forrester отметила, что богатые возможности визуализации данных бизнес-аналитики стали ключевым фактором удержания лидирующей позиции. Системы SAP позволяют визуализировать практически любой объем данных.

ТЕЛЕКОМ 9/2011

9-2012_03_NewsProdukt.qxd

20.09.2012

15:23

Page 9

Завершен проект EARTH Через два с половиной года после своего начала, успешно завершен исследовательский проект EARTH, частично профинансированный в рамках Седьмой исследовательской программы Европейского Союза (FP7).

EARTH (Energy Aware Radio and neTwork tecHnologies — энергоэффективные технологии радиосвязи и сетевые технологии) — это уникальный IP-проект FP7 с весьма амбициозными целями, в рамках которого проводились исследования в области энергетической эффективности мобильных коммуникационных систем. Общей целью участников проекта (консорциума из 15 ведущих операторов связи, производителей компонентов, поставщиков инфраструктуры и академических институтов) было 50 %-е сокращение потребления энергии в беспроводных мобильных сетях 4-го поколения (4G) при одновременной поддержке непрерывно растущих объемов мобильного трафика. Разработки консорциума охватывают широкий спектр решений — от более эффективных компонентов базовых станций до решений на уровне радиосети. В ходе проекта EARTH найдены пути для эффективного включения этих инноваций в состав интегрированных решений. Созданная в ходе этого проекта система оценки

Окончательная оценка интегрированных решений EARTH показала, что они позволят операторам экономить до 70 % энергии, потребляемой в их сетях энергетической эффективности беспроводных сетей доступа EARTH E3F (Energy Efficiency Evaluation Framework) заложила основу для честного и объективного измерения энергоэффективности беспроводных се тей (www.ict-earth.eu)

Dell обновляет СХД для работы с Big Data Новые решения Dell Big Data Retention предназначены для организаций, которые используют анализ больших объемов информации для получения бизнес-отдачи от этих данных. Решение интегрируется с существующими платформами для аналитики, представляя собой интерфейс большого хранилища для больших наборов данных или серверного архива. Они могут также служить в качестве отдельного хранилища или как платформа аналитики вместе с Hadoop.

Dell расширяет портфель возможностей Big Data по всему спектру сбора,

хранения, управления и анализа данных. Клиенты могут выбирать решения, начиная от эффективных систем хранения данных и до более сложных аналитических решений как, к примеру, платформа Dell Cloudera management platform, решения Apache Hadoop Solutions на основе серверов Dell PowerEdge C- и R-серий, Force 10 networks и набора средств развертывания Dell Crowbar deployment toolkit. Решения для СХД Big Data Retention Dell сочетают платформу DX Object Storage Platform и технологии баз данных RainStor. Это помогает снизить за-

траты на сохранение больших данных благодаря оптимизации обработки упрощенному управлению данными и отличной масштабируемости, которые могут обеспечить легкий доступ к данным при помощи стандартного SQL BI/аналитического инструментария. Это решение также включает в себя профессиональные сервисы Dell, помогающие клиентам расширить их текущую среду больших данных или создать новую, которая может масштабироваться в соответствии с требованиями компании и ростом объема данных.

Для виртуализации рабочих мест Корпорация Oracle анонсировала новые версии программных продуктов — Oracle Virtual Desktop Infrastructure 3.4, Sun Ray Software 5.3 и Oracle Virtual Desktop Client 3.1, являющиеся частью портфеля средств Oracle для виртуализации рабочих мест. Эти продукты предоставляют пользователям доступ к персональному рабочему месту, корпоративным приложениям и данным без привязки к определенному клиентскому физическому устройству, что обес-

ТЕЛЕКОМ 9/2012

печивает большую мобильность, информационную безопасность, а также упрощенное и централизованное управление.

Oracle Virtual Desktop Infrastructure 3.4 и Sun Ray Software 5.3 позволяют воспроизводить видео высокого разрешения (High Definition, HD) с качеством 720p на тонких клиентах Oracle Sun Ray, расширяя возможности конечных пользователей. Новые функции безопасности включают поддержку 802.1x — кли-

ент-серверного протокола контроля доступа и аутентификации, ограничивающего доступ неавторизованных устройств к локальной сети. В Oracle Virtual Desktop Client 3.1 реализована возможность копирования и вставки между локальными приложениями на клиентском устройстве и удаленных виртуальных рабочих местах, а также новые возможности мультимедиа высокого разрешения. Кроме того, улучшена интеграция с системами авторизации на основе смарт-карт.

9

09_2012-04-NEWS.qxd

20.09.2012

15:35

Page 10

Н О В О С Т И события

Инновации для ЦОД Программу технологических презентаций открыл Виктор Подкорытов, специалист CSE Data Center & Virtualization компании Cisco. Виктор рассказал о 3-м поколении Вычислительной фабрики Cisco, которая объединяет в себе унифицированный менеджмент блейд-серверов, наивысшую плотность устройств и масштабируемость приложений. Новое поколение серверов M3, разработанных как интегрированная часть унифицированной фабрики, обеспечивают высокую производительность вычислений и виртуальных сетей. Тьерри Ленорман, технологический директор в регионе EMEA компании Panduit, выступил с докладом «Датацентр как двигатель бизнеса». Международный эксперт сформулировал пять тезисов для построения физической виртуализованной инфраструктуры: это оптимизация терморегулирования, обновление кабелей для высокой скорости транспортировки данных, менеджмент энергоэффективности и отведения тепла, автоматизация физического уровня, а также модульный дизайн POD, который обеспечивает линейка продуктов и ПО для управления инфраструктурой от Panduit. Современные подходы в построении унифицированных вычислительных систем на примере дата-центра «Парковый» представил Виктор Приходько, директор по продажам компании NetWave. Об инженерной инфраструктуре проекта, которая включает в себя отказоустойчивую модульную систему APC Symmetra MW с мощностью модуля 1,6 МВт (резервирование компонентов N+1), рассказал Олег Кравец (APC by Schneider Electric), а Виктор Подкорытов (Cisco Systems) раскрыл особенности вычислительного и сетевого дизайна уникального мультисервисного ЦОДа с уровнем надежности Tier III, который при выходе на запланированные мощности не будет иметь аналогов в Украине. С аналитическим докладом по рынку центров обработки данных в Украине выступил Анатолий Фроленков, партнер консалтинговой группы Expert & Consulting / UBL. По мнению эксперта, в Украине рынок услуг ЦОД в по-

10

следние годы в целом рос на 15–20 % в год и в ближайшее время предпосылок для его замедления не прослеживается. Несмотря на некоторую насыщенность рынка предложениями, на текущий момент рынок услуг ЦОД достаточно сегментирован и имеет не слишком высокую конкурентоспособность. Одной из отличительных особенностей рынка услуг ЦОД Украины от аналогичных рынков стран Запада является частое несоответствие декларируемых классов/уровней/параметров надежности. Также слабой стороной локального рынка является низкая ин-

вестиционная привлекательность для иностранных инвесторов, в том числе из-за закрытости участников рынка и непрозрачности операционных показателей предприятий. При этом украинские компании обладают достаточно высоким потенциалом для международной экспансии в low-cost и средний сегмент через организацию партнерских отношений с международными игроками. Полную версию статьи смотри на CD ТЕЛЕКОМ-ИНФО

В Украине впервые наградят ИT-специалистов В Украине завершается проект «Ukrainian IT Awards 2012», целью которого является определение и награждение лучших специалистов ИТ-отрасли. Организаторами акции выступили ИТ Ассоциация Украины, компания SoftServe и Львовский ІТ-Кластер. Почетной наградой «IT Awards» будут отмечены выдающиеся профессионалы своего дела в номинациях: «Software Architecture», «Project Management», «Software Engineering», «Quality Control», «Business Analysis» и «IT Eduсation». «Мы надеемся, что награждение Ukrainian IТ Awards станет хорошей ежегодной традицией, ведь признание лучших профессионалов является важным шагом для развития нашей сферы. Мы продемонстрируем миру, что наши эксперты отвечают, а часто и превосходят, всем официальным и неофициальным мировым стандартам. Этим проектом мы хотим еще раз продемонстрировать важность динамичного развития отрасли», — сказал президент ИТ Ассоциации Украины и президент компании SoftServe Тарас Кицмей. Награждение победителей состоится 15 сентября 2012 года в Киеве во время Всеукраинской профессиональной конференции «IT Weekend».

ТЕЛЕКОМ 9/2012

09_2012-04-NEWS.qxd

20.09.2012

15:35

Page 11

09_2012-05

Ł

æ º

ßı

æº ª.qxd

20.09.2012

15:42

Page 12

К О М П А Н И И

И

Р Ы Н К И

правовое регулирование

Украина 2.0 B

озможно,

таким будет

второе имя ожидаемого почти 10 лет Фонда универсальных услуг Украины. Но когда он будет создан?

Материал о Фонде универсальных услуг Украины готовился к опубликованию на протяжении нескольких месяцев, но одним из последних толчков для его опубликования стало появление в апреле месяце 2012 года интересной новости из США. Итак, 25 апреля 2012 года Федеральная комиссия связи CША объявила о начале работы программы объемом $300 млн по предоставлению высокоскоростного доступа к сети Интернет для 400 тыс. домохозяйств, предприятий и учреждений в сельской местности Америки. Фонд Connect America был создан в октябре прошлого года, когда комиссия единогласно проголосовала за то, что председатель Юлий Генечовски назвал «реформой одного поколения» Фонда универсальных услуг для того, чтобы помочь подключить всех американцев к высокоскоростному Интернету до конца десятилетия. Генечовски заявил, что новая программа будет «продолжать нашу работу, чтобы раскрыть преимущества широкополосной связи для всех американцев, независимо от того, где они живут». Фонд Connect America формируется за счет экономии в рамках Фонда универсальных услуг с началом введения новых стандартов. Генечовски под-

12

черкнул важность этого, заявив, что «…за счет сокращения расходов мы экономим сотни миллионов долларов. И эти сбережения теперь будут обеспечивать толчок к внедрению широкополосной связи в неохваченных районах». Провайдеры имеют 90 дней, чтобы решить, стоит ли участвовать в программе, которая имеет довольно жесткие условия. В опубликованном прессрелизе FCC надеется, что и провайдеры, скорее всего, дополнять финансирование Фонда Connect America частными инвестициями. Программа не является обязательной, но Комиссия заявляет, что результат все равно будет виден, когда сотни тысяч американцев получат доступ к широкополосному Интернет, даже если провайдеры используют только часть денег Фонда. «Все американцы выиграют от этой программы, и от этого усилится глобальная конкурентоспособность нашей страны», — сказал Генечовски. Что ж, будем надеяться, что американцы действительно получат высокоскоростной Интернет благодаря Фонду Connect America, который основан на базе Фонда универсальных услуг. Но как обстоят дела в Украине? Могут ли украинцы надеяться на что-

то подобное? Давайте попробуем проанализировать ситуацию, но для начала немного теории и состояния дел в мире.

Универсальные услуги в разных странах Сразу определим цель создания фондов универсальных услуг: создать механизм для обеспечения доступа к телекоммуникационным услугам населения, проживающего в стране. Причем, доступ должен быть предоставлен независимо от размера территории страны, ее ландшафта или социальноэкономической ситуации. Создание фондов универсальных услуг стало хорошей идеей, и сейчас этот механизм внедрен в десятках стран Европы, Азии, Северной и Южной Америки, Австралии и Океании. Однако, как считается, самыми успешными стали системы универсальных услуг в США, Франции, Австралии, Индии, Канаде, Бразилии, ЮАР, Новой Зеландии, Чили. Для того, чтобы такая система (предоставления универсальных услуг) эффективно действовала, необходима соответствующая нормативная база, гарантирующая возмещение убытков операторам, которые они могут понести в процессе предоставления универ-

ТЕЛЕКОМ 9/2012

09_2012-05

Ł

æ º

ßı

æº ª.qxd

20.09.2012

сальных услуг. И для этого создается фонды универсального обслуживания. Вместе с тем, универсальность в разных странах может определяться по-разному. Например, в США в это понятие входят: обеспечение голосового доступа к ТСОП (телефонной сети общего пользования) с возможностью вызова и получения вызова, доступ к услугам телефонистки, к аварийным и справочным службам, к услугам междугородней связи. Италия определила универсальность как голосовую телефонную связь (с возможностью передачи факсов и данных), установку таксофонов, доступ к аварийным и справочным службам, специальные услуги для абонентов-инвалидов. В Российской Федерации под универсальностью подразумеваются предоставление услуг телефонной связи с использованием таксофонов, услуг по передаче данных и предоставление доступа к сети Интернет с использованием пунктов коллективного доступа. В тоже время, в директивах ЕС есть определение: public telephone (telecommunication) services. Это определение означает телекоммуникационную услугу (изначально телефонную услугу) доступную (платно или бесплатно) любому физическому или юридическому лицу соответствующей страны. Однако каждая страна решает эту проблему по-своему.

Проблемы, которые необходимо решить Вместе с тем, существуют несколько проблем, которые решаются в ходе системы универсального обслуживания. Но одной из самых важных и сложных является выбор оператора универсального обслуживания. Другими словами, необходимо выбрать компанию, которая будет предовтсавлен (или уже предоставляет) универсальные услуги пользователям, живущим на определенном территории (регионе) или на всей территории страны. Решение о выборе компании в основном базируется на соблюдении двух условий. Во-первых, оператор должен обладать возможностями реализации программы универсального обслуживания, обеспечив наименьшие затраты. Во-вторых, предоставление оператору статуса «оператор универсального обслуживания» не должно оказать влияния на конкурентную ситуацию в отрасли. Иными словами, оператор не

ТЕЛЕКОМ 9/2012

15:42

Page 13

должен получить преимуществ или же пострадать от такого статуса. Неудивительно, что большинство государств выбрали в качестве операторов универсальных услуг традиционных операторов. Так, такие операторы имеют общенациональное покрытие, их деятельность регулируется антимонопольным законодательством. Эти операторы обладают уже построенной и развитой инфраструктурой, что позволяет им снизить затраты на организацию универсального обслуживания.

требованиям международных организаций, которые предъявляют обязательные условия относительно универсального обслуживания в сфере телекоммуникаций (например, Всемирная торговая организация), и чтобы механизм финансирования был экономически эффективным. В силу разных причин наиболее эффективным способом организации универсального обслуживания является организация Фонда универсального

Цель создания фондов универсальных услуг — внедрить механизм для обеспечения доступа к телекоммуникационным услугам населения, проживающего в стране. Причем, доступ должен быть предоставлен независимо от размера территории страны, ее ландшафта или социально-экономической ситуации Однако, каким бы мощным ни был оператор, он не может предоставлять универсальные услуги бесплатно. И следующим шагом является определение источников финансирования (компенсирования затрат). В этом процессе возможно задействовать несколько основных способов: ● оператор берет на себя обязательства предоставлять универсальные услуги взамен на выдачу ему государством определенной лицензии; ● задействование перекрестного субсидирования, то есть средства от доходных (рентабельных) услуг направляются на покрытие издержек от нерентабельных услуг; ● компенсация убытков от предоставления нерентабельных услуг путем взносов от других операторов; ● внебюджетные фонды универсального обслуживания, которые наполняются от различных источников, и с которых обеспечивается финансирование предоставления универсальных услуг. Причем такие способы могут быть задействованы отдельно либо в сочетании друг с другом, что определяется законодательством каждой отдельной страны. Однако, при этом необходимо, чтобы эти способы соответствовали

обслуживания, или Фонда универсальных услуг. ФУО в разных странах организована по-разному, но вместе с тем, есть несколько основных принципов их учреждения и функционирования. Среди них выделим следующие: ● управление фондом, в котором телекоммуникационные операторы участия не принимают; ● четкие и прозрачные процедуры финансирования; ● занятие нейтральной позиции на рынке, то есть субсидирование доминирующих операторов и новых игроков предоставляется на равных условиях; ● финансирование должно быть целевым; ● нерентабельные услуги должны потреблять небольшой объем финансирования; ● программы универсального обслуживания должны финансироваться на конкурентной основе, то есть телекоммуникационные операторы, которые имеют самые высокие показатели эффективности, получают приоритет в получении финансовых субсидий, а также права на строительство, эксплуатацию

13

09_2012-05

Ł

æ º

ßı

æº ª.qxd

фонд универсальных услуг

К О М П А Н И И

И

20.09.2012

Page 14

Р Ы Н К И

сетей для развития предоставляемых услуг. Финансирование может поступать из нескольких источников, таких как: ● поступления от приватизаций государственных операторов; ● непосредственное финансирование из государственного бюджета; ● отчисления всех операторов, предоставляющих услуги на телекоммуникационном рынке; доходы от проведения аукционов; ● средства от платежей за выдачу лицензий; ● дополнительные сборы (например, за оказание услуг доступа); ● поступления от международных организаций. Опять же, эти источники финансирования могут быть использованы как по-отдельности, так и в различном сочетании друг с другом. Безусловно, что любой способ финансирования должен обеспечивать стабильное наполнение, минимальные расходы на администрирование и справедливое стягивание средств для наполнения фонда. Что ж, как видим, «изобретать велосипед» для создания фонда универсальных услуг не надо. Как говорится, всё уже придумано до нас. Но пользуется ли украинское государство мировым опытом? Пока что нет. Хотя, неоднократные попытки предпринимались уже давно.

Украина. История вопроса Так, в 2002 году в двух альтернативных законопроектах, разработанных в то время народным депутатом Юрием Луценко и Государственным комитетом связи и информатизации, предлагалось создать фонд, через который будет осуществляться перекрестное субсидирование убыточных телекоммуникационных услуг прибыльными. Но это вызвало протест у операторов. Как заявляли эксперты, в этом случае из госбюджета пойдут десятки миллионов долларов, внесенных операторами как оплата лицензии и разрешения. И этими средствами должны будут распоряжаться какие-то «независимые» лица, которые даже не есть государственными служащими. В третьем законопроекте, поданном Валерием Пустовойтенко, вопрос финансирования убыточных услуг (таких как сельская связь) предлагалось решить за счет предоставления налоговых льгот компаниям, которые их предоставляют. Также стоит отметить, что

14

15:42

мнение

Президент ООО «СВ-консалтинг» Олег Стефанюк

Безусловно, создание Фонда универсальных услуг крайне необходимо для развития как отрасли, так и прежде всего экономического потенциала страны в целом. То, что Фонд не создан до сих пор, говорит о двух принципиальных моментах: некомпетентности государства и отсутствия уверенности в принятии решений на протяжении всех тех долгих лет, когда ведутся разговоры о необходимости Фонда. За то время, пока идет эта дискуссия, изменился сам рынок. И услуга «Интернет» очевидно, стала ключевой среди прочих услуг. И это важный аргумент в споре с «мобильщиками». Мобильная связь, действительно обеспечивает почти 100%-ое покрытие, но Интернет — однозначно нет! И не нужно лукавить в этом вопросе. Объявленные скорости и покрытие сетью мобильного Интернета на практике — просто блеф. Сегодня 3G в нашей стране этой задачи не решит. И завтра, и даже послезавтра тоже. Это если честно и откровенно! LTE в Украине, в контексте решения основной задачи Фонда — тоже пока миф. Специалистам ничего объяснять не нужно. Укртелеком в нынешних условиях с этой задачей, даже учитывая свое эксклюзивное владение 3G-лицензией, никак не справится. А тройка мобильных GSM-операторов, даже если вдруг предположить, что случиться чудо и в этом году будет выдана еще одна 3G-лицензия, очень нескоро «осчастливит» сельскую местность и депрессивные регионы. Технология LTE, безусловно, перспективная и дисоздание внебюджетных фондов государственными органами запрещено законодательством. Но ни один из законопроектов не прошел. В 2008 году народные депутаты Украины Корж В. Т. и Зварич Р. М. внесли на рассмотрение проект Закона Украины «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України (щодо вдосконалення законодавства у галузі зв'язку)», где в частности предусматривалось создание Фонда универсальных услуг (текст соответствующих статей см. на CD номера).

намично развивается во всем мире, Но не у нас, и об этом говорить совсем рано. На мой взгляд, если отстраниться от корпоративных интересов различных операторов и собственников, которые стоят за ними, то стране такой Фонд очень необходим. Стремительный рост пользователей Интернета за счет освоения «окраин» очень серьезно поднимет всю страну. Но Фонд универсальных услуг не должен создаваться под интересы одного оператора или группы операторов. Он должен быть исключительно нейтральным. Кроме того, в его идеологии обязательно должны быть дифференцированно учтены и аспекты развития (строительства новых сетей) и обязательно содержание и модернизация существующих. Что касается механизма наполнения Фонда универсальных услуг, то тут нельзя рассчитывать на государственный бюджет. Могут быть задействованы только отчисления операторов и провайдеров всех уровней, причем с мораторием на повышение цен на услуги минимум на 1—2 года, с тем, чтобы не перекладывать на абонентов груз государства и бизнеса. Процент взноса в фонд нужно определять, используя статистические данные и опыт других стран. Но все это вопросы, в первую очередь связанные с инициативой государства. И только государства. Наивно предполагать, что наши операторы сами себя «обложат» еще одним налогом, хотя в среднесрочной перспективе это даст рост для всего рынка. Мы запросто можем перепрыгнуть не только через технологию 3G. Можем перепрыгнуть и через LTE, и через многое другое. Время летит, и технологии развиваются быстро. Но через Фонд универсальных услуг даже нам перепрыгнуть вряд ли удастся. Главное научно-экспертное управление Верховной Рады Украины в экспертном заключении от 30.11.2009 в целом, позитивно оценило создание такого Фонда, хотя и отметило, что отдельные положения нуждаются в доработке. А пока законопроект Коржа-Зварича находился на рассмотреннии в Верховной Раде Украины, Министерство транспорта и связи Украины инициировало разработку собственного законопроекта о создании Фонда универсальных услуг.

ТЕЛЕКОМ 9/2012

09_2012-05

Ł

æ º

ßı

æº ª.qxd

20.09.2012

15:42

Page 15

09_2012-05

Ł

æ º

ßı

æº ª.qxd

фонд универсальных услуг

К О М П А Н И И

И

20.09.2012

Page 16

Р Ы Н К И

Как сообщали интернет-ресурсы а также средства массовой информации, 25 июня 2010 года в Государственной администрации связи состоялось заседание Рабочей группы по законопроекту «О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно обеспечения доступа к общедоступных (универсальных) телекоммуникационных услуг» под председательством первого заместителя председателя Госсвязи Елены Михайловны Довгаленко. Среди участников Рабочей группы были Татьяна Попова, Иван Петухов, Леонид Ошеров, представители НКРС, Укртелекома, ведущих мобильных операторов. Елена Довгаленко сообщила, что данный законопроект разработан согласно поручению Минтранссвязи, и рассказала о положительных аспектах внедрения данного законопроекта. Представитель Укртелекома одобрил указанный проект и дополнительно озвучил изменения и предложения к его тексту. Представитель НКРС целом поддержал проект, отметив, что он был подготовлен на базе проекта, который готовила НКРС, за исключением отдельных положений, в том числе относительно размера сбора, который предлагалось установить на уровне 1—1,5 %. Другие участники данного заседания были единодушны относительно недопустимости принятия указанного проекта в данной редакции. Отмечали, что он направлен на финансовую поддержку Укртелекома. Мобильные операторы готовы решать вопросы оказания универсальных услуг потребителям в отдельных труднодоступных регионах (обеспечение телефонной связи) с использованием новейших технологий на собственные ресурсы, не нагружая финансово потребителей. Предлагалось сформировать Фонд универсальных услуг за счет 10-процентного отчисления суммы приватизационных поступлений от реализации Укртелекома. Или же, как альтернативу, — прописать в приватизационных обязательствах новому владельцу Укртелекома осуществления обеспечения универсальными услугами и предоставления их в течение 10 лет абонентам в отдельных труднодоступных регионах. По результатам проведенного заседания была достигнута договоренность — участникам Рабочей группы представить замечания по законопро-

16

15:42

мнение

Директор ООО «Укрком Лайн» Валерий Асташов

В вопросе создания Фонда универсальных услуг очень важным является, что принимается за эту услугу. Сложности начинаются уже в этом, казалось бы, простом вопросе. Отрасль связи очень динамична и то, с какой скоростью устаревают компьютеры, мобильные телефоны и другое «железо», это подтверждает и делает понятным любому, не связанному непосредственно с телекоммуникациями, человеку. Операторская инфраструктура так же требует средств для постоянной модернизации. Не так давно пределом мечтаний был стационарный телефон, сейчас очередь ни к одному оператору за этой услугой не стоит. Потом был мобильный телефон, количество которых сейчас превышает число жителей страны. Что нужно сейчас? Скоростной доступ в Интернет? Но в Украине речь идет о субсидировании уже построенной и убыточной сельской связи. екту «О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно обеспечения доступа к общедоступных (универсальных) телекоммуникационных услуг» для обобщения инициаторам. А 11 августа 2010 года появилось сообщение, о том, что крупные украинские операторы мобильной связи — «Киевстар», «МТС Украина», «Астелит» (ТМ «life:)») и «Украинские радиосистемы» (ТМ «Beeline») — считают, что предложенный Министерством транспорта и связи Украины проект создания Фонда универсальных услуг для телефонизации труднодоступных регионов является неэффективным и не учитывает интересы пользователей. В частности, директор по корпоративному управлению и контролю «МТС Украина» Олег Проживальский отметил, что предложенная в законопроекте схема формирования Фонда универсальных услуг (дополнительные 3 % сбора, которые будут

Наверное, все таки разумнее отпустить тарифы, и оставить возможность для незащищенных слоев населения пользоваться таксофоном (пример России). Возможно, ФУУ теоретически может решить эту проблему. Но наполнять его за счет операторов связи, на мой взгляд, противоречит идее свободного рынка. Для чего нужны телекоммуникации (в сельской местности, в частности)? Для того, чтобы обеспечить рост экономики страны. Это общегосударственная задача, и решать ее за счет только операторов неправильно. Является ли наличие автомобиля в семье такой же необходимой универсальной услугой? Сейчас каждый владелец авто платит транспортный сбор, заправляя его на заправке. По логике, в цене любого устройства, которое можно подключить к Интернету или телефонной розетке нужно добавить налог? При этом государство находит способы финансирования строительства автодорог. Участие в фонде должно быть добровольным и сулить финансовые выгоды участнику. Фонд может выпускать ценные бумаги с гарантированной доходностью и продавать всем желающим под гарантии, например, правительства. взиматься с абонентов) не сможет послужить заданию полной модернизации сети фиксированной связи в сельской местности. По оценкам О. Проживальского, около 40 % телекоммуникационного оборудования сетей фиксированной связи в сельской местности на данный момент является устаревшим. А чтобы провести полную модернизацию всех сетей фиксированной связи в таких районах, государству потребуется порядка $1 млрд. Но за два-три года действия подобного закона о Фонде универсальных услуг государство сможет собрать только около десятой части подобной суммы. Поэтому, заявил представитель оператора, такая схема не является эффективной. Кроме того, как сказал директор по корпоративным отношениям оператора «life:)» Юрий Курмаз, формирование фонда универсальных услуг не отвечает уровню развития рынка телекоммуникаций в Украине и является архаизмом. Как свидетельствует европейский опыт, ТЕЛЕКОМ 9/2012

09_2012-05

Ł

æ º

ßı

æº ª.qxd

20.09.2012

рассказал Ю. Курмаз, подобные фонды формировались в странах, в которых телекоммуникации только начинали развиваться, в то время, когда фиксированная связь еще была основной. «Сейчас же во всех развитых странах используется селективный подход, когда операторы и фиксированной, и мобильной связи предлагают свои предложения и проекты по телефонизации труднодоступных регионов», — сказал Ю. Курмаз. Это мнение поддержал и директор по правовому и лицензионному обеспечению бизнеса «УРС» Иван Коломоец. По его словам, данный законопроект является архаичным. Кроме того, его существенным недостатком являлось то, что все затраты на формирование данного фонда ложились на абонентов. По мнению О. Проживальского, для более эффективного решения проблемы телефонизации труднодоступных регионов, а также модернизации действующих сетей фиксированной связи необходимо, чтобы государство разработало нормативные акты, по ко-

15:42

Page 17

торым действующим категориям льготников фиксированной связи предполагались соответствующие льготы на мобильную связь. Также необходи-

Существующий проект Фонда универсальных услуг директор по корпоративному управлению и контролю «МТС Украина» Олег Проживальский назвал перекачиванием денег из более прибыльных компаний в менее прибыльные мо дать «Укртелекому» право самому устанавливать цены в неприбыльных сельских районах. Существующий проект Фонда универсальных услуг О. Проживальский назвал перекачиванием денег из более мнение

Генеральный директор ООО «Украинские новейшие технологии» (ТМ FreshTel) Елена Минич

Вопрос создания Фонда универсальных услуг требует проактивной позиции государства. Повысить конкурентоспособность страны в условиях углубляющейся глобализации, соответствовать современным требованиям и быть в русле общемировых экономических и социальных тенденций — это есть стратегическая задача государства. Одной из форм ее реализации является решение вопроса информатизации всех без исключения регионов. В стране не должно быть отсталых или депрессивных регионов, государство должно обеспечить всем гражданам равные возможности для развития. По объективным причинам государству на данном этапе воплотить в жизнь эту задачу не под силу, равно как и отдельному оператору. Поэтому создание Фонда есть логичным и своевременным шагом. Но при условии четкого определения и схемы ре-

ТЕЛЕКОМ 9/2012

прибыльных компаний в менее прибыльные. Он также отметил, что с экономической точки зрения целесообразнее предоставить телефонизировать

шения в законодательстве Украины. Кроме того, необходима прозрачная процедура контроля за движением средств ФУУ. Что касается самой «универсальной» услуги, то, безусловно, технологическим базисом ее реализации должна быть пакетная сеть передачи данных, которая позволит обеспечить определенный уровень конвергентности услуги. И решение на базе беспроводных ШПД технологий выглядит уместным при условии предоставления услуги требуемого качества. Для уменьшения затрат целесообразно повысить актуальность вопроса о совместном использовании инфраструктуры операторов, и в первую очередь сетей передачи данных. Поэтому для повышения эффективности и отдачи от Фонда важно поднимать не только вопросы финансового наполнения Фонда, но и настроить механизмы развития сетей с минимальными капитальными затратами. И уже в рамках сотрудничества определить долевое участие каждого оператора, что позволит в дальнейшем однозначно определить как размер необходимой компенсации, так и величину отчислений в фонд.

труднодоступные регионы операторам мобильной связи, поскольку прокладка линий фиксированной связи в труднодоступные регионы обходится намного дороже, чем установка оборудования мобильной связи. Немедленно, а именно 13 августа 2010 года ОАО «Укртелеком» выступило с заявлением, в котором утверждало, что создание Фонда универсальных услуг блокируется мобильными операторами: «В средствах массовой информации распространяется позиция мобильных операторов об их желании и стремлении заблокировать создание Фонда универсальных услуг, что является понятным и логичным. Ведь их цель — максимально усложнить эффективную работу Укртелекома в наиболее рентабельных сегментах рынка связи (Интернет, мобильная связь, корпоративные сети и т. д.) и заставить нашу компанию направлять финансовые ресурсы на поддержку убыточных услуг сельской связи. Мобильные операторы постоянно и сознательно дезинформируют общество, заявляя, что создание Фонда универсальных услуг направлено на развитие связи в труднодоступных районах, одновременно заявляя, что мобильной связью уже давно покрыто 99 % территории Украины. Следовательно, необходимости в создании Фонда вообще не существует, пусть люди пользуются мобильной связью, а фиксированный телефон им не нужен. Укртелеком заявляет, что целью создания Фонда универсальных услуг отнюдь не является желание компании телефонизировать труднодос-

17

09_2012-05

Ł

æ º

ßı

æº ª.qxd

фонд универсальных услуг

К О М П А Н И И

И

20.09.2012

Page 18

Р Ы Н К И

тупные населенные пункты (села, хутора, дома и т.д.), которые вообще невозможно телефонизировать. Цель Фонда — компенсировать всем операторам, предоставляющим услуги фиксированной связи по тарифам, которые устанавливает государство, разницу между реальной себестоимостью услуги и установленным тарифом. На сегодня государство в лице Национальной комиссии по вопросам регулирования связи Украины устанавливает тарифы на услуги местной и сельской связи, которые относятся к универсальным услугам, то есть к услугам, которые государство гарантирует всем гражданам Украины по приемлемым тарифам. Сегодня Укртелеком предоставляет услуги сельской связи 1,4 млн жителей Украины за абонентскую плату в 12 грн в месяц. Себестоимость содержания одной абонентской линии намного больше. Но эта услуга ЗАКОНОДАТЕЛЬНО гарантирована государством. Во всех цивилизованных странах проблема оказания универсальной услуги по приемлемым для населения ценам решалась в один и тот же способ — создание Фонда универсальных услуг, когда все операторы связи делают небольшие отчисления от своих валовых доходов в такой Фонд, а государство направляет средства Фонда на компенсацию разницы между тарифами и себестоимостью. Создание такого механизма определены соответствующими директивами Европейского союза, директивами регуляторов рынка связи в США, Канаде, Великобритании, России. Фонд универсальных услуг действует сегодня в более 160 странах мира, и никому не приходит в голову относить его к какому-то анахронизму. (Кроме некоторых представителей телекоммуникационной общественности — прим. редакции). Сегодня Укртелеком не может больше нести на собственных плечах все расходы, связанные с предоставлением универсальных услуг. Тарифы — ниже себестоимости. Варианты решения задачи — простые и понятные. Первый — создание Фонда универсальных услуг и продолжение оказания таких услуг с последующей компенсацией расходов из Фонда.

18

15:42

мнение

Заместитель генерального директора ООО «Интеллектуальные коммуникации» Константин Колесов Считаю создание Фонда универсальных услуг в нынешних условиях нецелесообразным, и даже вредным и вот почему. ФУУ — это еще один целевой механизм перераспределения средств, как например пенсионный фонд, транспортный сбор и т. п. То есть, предполагается изъятие средств у одних субъектов хозяйствования и передача этих средств другим субъектам по каким-то определенным правилам. Но все мы хорошо знаем, каким образом происходит управление такими средствами. Деньги успешно изымаются, но по назначению не поступают. Поэтому, сегодня создание еще одного такого механизма перераспределения ничего, кроме повышения тарифов для абонентов не принесет. Да и само гарантирование государством доступа к определенным телекоммуникационным услугам — нонсенс. Если государство не может обеспечить такие базовые нужды социально-незащищенного населения, Второй — исключение услуг местной и сельской связи из перечня универсальных услуг и предоставления Укртелекому права самостоятельно устанавливать тарифы на эти услуги. Укртелеком надеется, что украинские законодатели смогут сделать правильный выбор между антисоциальным лоббизмом мобильной связи, направленным на разрушение фиксированной связи в сельской местности и государственной задачей по обеспечению доступной связью всех граждан Украины». Такие дебаты в средствах массовой информации еще раз обнажили основную проблему, которая препятствует созданию Фонда универсального услуг, а именно, повторимся, — источники финансирования. Государство не желает брать на себя ответственность по финансированию ФУУ, но и операторы не спешат взваливать эту ношу на свои плечи.

Новая история В 2010 году парламент отклонил вышеуказанный проект закона. Но в 2011 году вновь назначенный председателем Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в области связи и ин-

как жилье и нормальное питание, говорить о связи как-то нелогично. Думаю, что нужно начать с дерегуляции бизнеса, повышения прозрачности работы государственных органов, получения полного доступа к информации об использовании средств. А пока мы продвинемся в этих вопросах, отпадет нужда в создании такого фонда. Разумная конкуренция и антимонопольный контроль вполне достаточны для развития рынка телеком-услуг. Тем более, что для телефонной связи такой фонд уже не нужен: сегодня мобильная связь есть уже практически везде и затраты на эту самую мобильную связь после последнего повышения граничных тарифов уже ниже, чем на фиксированную связь. То же самое произойдет и с ШПД. В течение 8—10 лет ШПД дойдет всюду, где доступ будет необходим. И не «благодаря, а, скорее, «вопреки». У нас государство никогда не успевало за развитием отраслей экономики, не успеет и сейчас. Значит, и не стоит начинать. форматизации, Петр Яцук опять инициировал вопрос о создании Фонда универсальных услуг. При этом предлагается, что средства ФУУ должны направляться не на компенсацию убытков, а на развитие отрасли в целом. Так, НКРСИ предлагает направлять средства на развитие услуг предоставления доступа в Интернет, а также определения этой услуги как общедоступной. Также Комиссия уже разработала очередной соответствующий законопроект, но пока что он так и не внесен в Верховную Раду Украины на рассмотрение. При этом, как сообщил Петр Яцук в марте 2012 года, отчисления операторов связи в Фонд универсальных услуг могут составить 3 % от оказания телекоммуникационных услуг или даже меньше. Кроме того, как отметил Председатель НКРСИ, скорее всего, минимальная скорость доступа к сети, которую собираются внести в законопроект, составит 2 Мб/с. Он также отметил, что в законопроект о фонде универсальных услуг будут внесены и новеллы, которые подразумевают включение услуги предоставления доступа в Интернет как общедоступной. ТЕЛЕКОМ 9/2012

09_2012-05

Ł

æ º

ßı

æº ª.qxd

20.09.2012

В законопроекте, опубликованном на сайте НКРЗ, сбор немного больше, чем предполагалось, а именно — в размере 3,5 %. В тоже время, предлагается снизить отчисления в пенсионный фонд с 7,5 % до 4 %. «Создание Фонда ускорит рост уровня проникновения услуг широкополосного доступа (ШПД) в Украине», говорится на сайте регулятора. «Так, при текущем 8 %-м росте рынка (по данным на 2011 год) и дополнительном финансировании из Фонда в 2020 году уровень покрытия ШПД достигнет почти 80 %. Это приблизит Украину по уровню проникновения ШПД в расчете на 100 жителей к таким государствам, как Франция, Япония, Германия и др.». Как видим, украинские телекоммуникации опять собираются (или вернее, им предлагают) пропустить одну из стадий своего развития (либо не завершить ее до конца) и перейти к следующей, то есть, не обеспечив население стационарными телефонами, дать сразу всем доступ в Интернет. Кстати, так, похоже, будет и с мобильной связью третьего поколения 3G, которую могут проигнорировать в пользу набирающей обороты LTE, ведь обещанные лицензии на 3G так

15:42

Page 19

пока и не были выданы никому, кроме Укртелекома. Очевидно, что этот законопроект ожидает не простая судьба, ведь он предлагает отобрать часть поступлений в Пенсионный фонд, что, конечно же, идет в разрез с последними

ей будет не до создания Фонда универсальных услуг. Остается только надеяться, что Фонд универсальных услуг, а еще лучше его назвать по-модному, например «Ukraine On-line», «Speedy Ukraine» или «Украина 2.0» (беря во

«Создание Фонда ускорит рост уровня проникновения услуг широкополосного доступа (ШПД) в Украине», говорится на сайте регулятора. «Так, при текущем 8 %-м росту рынка (по данным на 2011 год) и дополнительном финансировании из Фонда в 2020 году уровень покрытия ШПД достигнет почти 80 %» декларациями правительства о необходимости повышения социальной защищенности населения. И даже если законопроект будет одобрен Кабинетом министров Украины, то рассматривать его будет уже Верховная Рада нового созыва. И конечно, же в первые несколько месяцев

внимание предполагаемую скорость обеспечения доступа в Интернет), все же будет создан и, что еще более важно, будет эффективно работать. Михаил Вильчинский, заместитель генерального директора ООО «СВ-Консалтинг»

09_2012-06

˚

¨

Solutions.qxd

20.09.2012

16:26

Page 20

Т Е М А

Н О М Е Р А

структурированные кабельные системы

Расставить сети

осле кризиса сегмент структурированных кабельных систем (СКС) восстанавливает-

П

ся достаточно медленными темпами — по последним данным, его годовой рост со-

ставил около 2,5 %. Однако качественные показатели рынка растут все быстрее, привнося в проекты СКС такие параметры, как универсальность, гибкость, надежность и, что немаловажно, сокращение затрат для компаний Тише едешь — дальше будешь Рынок СКС продолжает выходить из кризиса, набирая обороты и сохраняя тенденцию усложнения проектов. Сегодня, так же как и в прошлом году, проекты СКС наиболее востребованы коммерческими и финансовыми структурами. Меньшую активность в намерениях построить СКС проявляют государственные структуры, промышленные предприятия и телекоммуникационные компании. Как и ранее, продажи оборудования для СКС осуществляются через дистрибьюторов, системных интеграторов, сертифицированных инсталляторов, или реселлеров no-name-оборудования. Нишевые сегменты рынка тоже распре-

20

делены. Сертифицированные интеграторы профессионально занимаются проектированием и монтажом СКС, осуществляя грамотный подход к проектированию и внедрению систем согласно международным стандартам. Такой подход позволяет сократить стоимость проекта, бюджет на создание и развитие информационной системы и потенциально увеличить масштабируемость СКС в дальнесрочной перспективе. Нишу недорого оборудования занимают реселлеры no-name оборудования: они по-прежнему продают отдельные и, как правило, несертифицированные компоненты кабельных систем, которые значительно уступают по качеству брендовым СКС.

Говоря об оборудовании, к устойчивой тенденции развития СКС можно отнести развитие волоконно-оптических линий, которые пользуются все большим спросом, но, несмотря на рост популярности, процент оптических решений при внедрении СКС до сих пор невелик. По-прежнему остается популярным уже привычное для рынка СКС оборудование категории 5е, которое в ближайшей перспективе вряд ли уступит нишу компонентам категории 6А.

Пошаговая инструкция Сегодня некоторые заказчики не придают особенного значения инсталляции СКС, считая, что это именно тот

ТЕЛЕКОМ 9/2012

09_2012-06

˚

¨

Solutions.qxd

20.09.2012

пункт, на котором можно сэкономить. Однако стоит понимать, что проектирование и внедрение проекта СКС — сложный и многоэтапный процесс, который включает определение пожеланий заказчиков, разработку проекта, инсталляцию, а также тестирование и введение системы в эксплуатацию. И если не подойти к построению кабельных систем грамотно, проект может быть обречен на провал, независимо от того, 10 это портов или несколько сотен. Такая «самостоятельность» при построении СКС выливается в дополнительное время, расходы и низкое качество реализации. При решении самостоятельно установить СКС следует помнить, что здесь не может быть типового проекта. Этот факт в своей работе всегда учитывает системный интегратор, создавая единственные в своем роде проекты с учетом особенностей объекта, а также рассчитывая дальнейшее развитие кабельной системы, предполагающее модернизацию и расширение СКС. При этом проект объединяет качество и гибкость наряду с экономической эффективностью. Говоря об экономической выгоде, необходимо акцентировать внимание на том, что в стоимость структурированных систем входят не только проект и инсталляция, но и эксплуатационные расходы. Если же говорить об особенностях построения СКС, следует отметить несколько этапов. Первый этап — формирование требований к системе и составление технического задания (ТЗ). На этапе постановки ТЗ необходимо определиться с количеством коммутационных комнат и рабочих мест, а также учесть их расположение. Нужно учитывать также требования заказчика к СКС, сроки ее монтажа и приемки, взаимодействие с подрядчиком, параметры системы, соответствие внутренним и международным стандартам. Еще в начале проекта необходимо ориентироваться на качественные показатели — кабельная инфраструктура здания должна обеспечить работу 3—4 поколений оборудования локальных сетей. На этапе эскизного проекта определяется выбор оптимального решения. На этом же этапе определятся общая структура системы и ее приблизительная стоимость. На этапе технического проекта проводится оптимизация с учетом технических и экономических параметров, обесТЕЛЕКОМ 9/2012

16:26

Page 21

печение удобства создания и эксплуатации СКС и адаптация структурной системы к специфике помещений и конструкции здания. От правильности и точности проекта зависит дальнейший

прочих элементов сетевой инфраструктуры. Все эти работы объединяются в единой документации, которая содержит необходимые данные для монтажников.

При построении СКС возможны разнообразные ошибки, — чаще всего это неправильный подбор оптимального решения, что приводит к проблемам устранения погрешностей, покупке дополнительного оборудования, а значит, и к переносу сроков ввода СКС в эксплуатацию успех построения СКС, поэтому на данном этапе следует уделить особое внимание будущей емкости, составу, конфигурации, производительности системы. Также на этом этапе выполняется проектирование распределительных узлов и магистральных подсистем с учетом резервирования пропускной способности, выбираются методы и маршруты прокладки кабелей, места для информационных розеток и способ их монтажа. В завершении этапа проводится утверждение с заказчиком технического проекта. Следующие этапы построения СКС — рабочий проект, а также составление документации. Эти этапы включают структурные схемы СКС, кабельные проводки, телекоммуникационную инфраструктуру и расположение элементов телекоммуникационной инфраструктуры, размещение панелей в телекоммуникационных шкафах и подключение кабелей на панелях, организацию рабочих мест и организацию системы администрирования. Необходимый этап — уточнение рабочего проекта. При инсталляции СКС могут вноситься изменения в структуру СКС. На этом этапе инсталляторы уточняют детали проекта и в дальнейшем отображают их в финальной документации. Также создается документация содержащая принципы и особенности проектируемой СКС. Вместе с тем создаются поэтажные планы, которые схематически отображают расположения каждого элемента кабельных систем, в том числе количество кабелей, типы панелей, расположение рабочих мест и

После утверждения проекта и поставки оборудования происходит монтаж СКС, куда входит монтаж кабельных каналов, лотков, прокладка кабеля, установка модулей и информационных розеток, организация коммутационного центра и маркировка элементов сети. Следующий этап — тестирование, сертификация и подготовка объекта к сдаче. Финальный аккорд построения СКС — его ввод в эксплуатацию, в ходе которого заказчик либо нанятая аудиторская компания получает всю необходимую отчетность и документацию, а также проверяет объект на соответствие ТЗ. Завершающим акцентом проекта становится акт сдачи-приема работ.

Путем проб и ошибок При построении СКС важно обойти «подводные камни». Во избежание таковых необходимо учесть наиболее типичные ошибки при разработке ТЗ. Начальное ТЗ разрабатывается представителями заказчика, которые чаще всего мало разбираются в стандартах, нормах и т. д. Также эти люди обычно знают бюджет проекта и, пытаясь его сократить, делают следующие ошибки: 1. Не учитывается избыточность СКС. Как правило, в целях экономии средств заказчик не хочет платить за кабельные трассы, коммутационные шкафы которых могут вмещать в себя больше необходимых заказчику ресурсов на 30—50 %. Это ошибка. Без избыточности СКС в будущем нельзя

27

09_2012-06

˚

¨

Solutions.qxd

20.09.2012

структурированные кабельные системы

Т Е Х Н О Л О Г И И

И

будет расширить или модернизировать систему, избежав значительных финансовых вложений.

2. Отсутствие в ТЗ пункта «Сертифиция СКС».Сертифицировать сеть необходимо. Сертификация позволяет выявить и устранить допущенные ошибки при инсталляции ДО запуска СКС в эксплуатацию. Это в свою очередь гарантирует отказоустойчивость СКС на десятки лет. Заказчику кажется, что сертификация — довольно дорогостоящее удовольствие. Но это не так. СКС — это только пассивная часть ИТ-инфраструктуры офиса. А вся инфраструктура включает в себя серверы, рабочие станции, периферийные сетевые устройства, телефонию, конференцсвязь и т. д. Поэтому сертификация СКС обойдется не более чем в 2 % от общей стоимости инфраструктуры.

3. Выбранные компоненты могут не подходить друг другу. Не посоветовавшись с системным интегратором, заказчик может выбрать неправильные компоненты, что в дальнейшем может дорого обойтись.

4. Не предусмотрен контроль со стороны аудитора за деятельностью инсталлятора. Многие заказчики делают ошибку, не вовлекая в процесс аудитора, контролирующего работу компании-подрядчика. В результате может оказаться, что установлено не то оборудование, а проделанные работы не соответствуют проекту. Платить за это придется заказчику. К тому же следует учитывать, что процесс разработки ТЗ и внедрения — довольно сложный, поэтому традиционные подходы к построению сетей постепенно выходят из практики. При построении СКС возможны разнообразные ошибки, — чаще всего это неправильный подбор оптимального решения, что приводит к проблемам устранения погрешностей, покупке дополнительного оборудования, а значит и к переносу сроков ввода СКС в эксплуатацию.

Нюансы использования последних стандартов типа 6А Техника категории 6А на сегодняшний день является наиболее совершенным типом СКС массового применения. Ее созданию послужила потребность в кабельних системах общего назначения, которые смогли бы

22

16:26

Page 22

Б И З Н Е С обеспечить передачу потоков данных со скоростью не менее 10 Гб/с на расстоянии 100 м. Шенноновская пропускная способность такого тракта составляет от 18 до 40 Гб/с. Благодаря столь высокой пропускной способности возможно нормальное функционирование интерфейса и хорошие ценовые параметры решения в целом. Среди преимуществ сетевых интерфейсов 10G Ethernet — максимально полное использование потенциальной пропускной способности современных кабельных трактов с помощью таких технических приемов, как применение многоуровнего кодирования для ограничения ширины полосы канала связи, коррекция и компенсационных механизмов для выделения информационного сигнала шумов и ряд других технических особенностей. Тем не менее, для того чтобы в 10 раз увеличить скорость передачи этого активного сетевого оборудования, по сравнению с решениями Gigabit Ethernet, потребовалось более чем в четыре раза повысить верхнюю граничную частоту спектра линейного сигнала. Нарушение пропорциональности объясняется переходом от кода РАМ-5 в Gigabit Ethernet к линейному коду РАМ-16 в системах 10G Ethernet. В то же время в ходе использования неэкранированных кабельних трактов в частотном диапазоне до 500 мГц привело к усложнению межкабельных переходных влияний, которые нуждаются в расширении списка параметров, приходящих контроль перед сдачей линии. Это привело к тому, что областью применения техники категории 6А могут стать исключительно линии СКС без скоростных ограничений, которые, как правило, организовываются на магистральных уровнях традиционных офисных СКС и в центрах обработки данных. Из этого следует, что сегодня массовое применение СКС категории 6А наблюдается ЦОДах. Еще одной помехой для распространения оборудования категории 6А можно назвать широкое использование категории 5е. Сегодня все приложения успешно работают на оборудовании этой категории, посему заказчики не видят особой необходимости совершенствовать систему и менять оборудование на категорию 6. Также стоит отметить, что большинство зданий, в которых внедряется СКС арендаторами не готовыми тратить большие бюджеты на дорогостоящие системы.

Сертификация позволяет выявить и устранить допущенные ошибки при инсталляции до запуска СКС в эксплуатацию

Перспективы СКС Говоря о перспективах СКС можно утверждать, что трудные времена рынок уже пережил и в ближайшее время будет набирать обороты, пусть даже не соблюдая высоких темпов. В то же время новые технологии, развитие виртуализации, активное использование видеосвязи в корпоративных сетях, а также рост серверов, коммутаторов и маршрутизаторов с поддержкой 40/100 GbE повлияют на востребованность более высоких скоростей, которые смогут быть обеспечены с помощью категории 6А. Однако спрос на компоненты категории 5е сохранится на высоком уровне. В целом же основное внимание будет уделяться продвижению структурированных кабельных систем премиум-сегмента, которые по функционалу способны обеспечить защиту инвестиционных вложений заказчиков, создавая высокопроизводительную и надежную кабельную инфраструктуру для поддержки эффективной работы мультимедиа, и реализовывать гибкую инфраструктуру для ЦОДов. Автор: Александр Якушко, руководитель сервисного центра компании IT-Solutions

ТЕЛЕКОМ 9/2012

09_2012-06

˚

¨

Solutions.qxd

20.09.2012

16:26

Page 23

09_2012-06

˚

¨

Solutions.qxd

структурированные кабельные системы

Т Е М А

20.09.2012

16:26

Page 24

Н О М Е Р А

Эксперты о рынке СКС М

ы задали несколько вопросов экспертам, работающим в области интеграции ИКТрешений. Ниже обсуждаются тенденции рынка, наиболее используемые технологии

и интересные проекты, выполненные компаниями ● ● ●

Предложенный список вопросов: Как вы оцениваете нынешнее состояние украинского рынка СКС? Основные тенденции. Какая динамика наблюдается в 2012 году? Оказал ли кризис существенное влияние на соотношение инсталляций дорогих брендов и недорогих отечественных или no name-решений?

● ● ●

Какова доля заказов систем категории ниже шестой? Какие технологические решения при организации кабельной системы в ЦОД наиболее востребованы? Расскажите о наиболее интересном проекте вашей компании за последний год.

мнение

ВЯЧЕСЛАВ РАБИНОВИЧ, продакт-менеджер по направлению СКС компании АМИ

Как вы оцениваете нынешнее состояние украинского рынка СКС? Основные тенденции. Состояние рынка СКС можно оценить как предсказуемое. На фоне сезонного «затишья» наблюдается временное снижение продаж, связанное, в том числе, с предстоящими выборами. На рынке СКС по-прежнему преобладают неэкранированные решения категории 5е. Вместе с этим, крупные предприятия, понимая возросшую конкуренцию и принимая во внимание требования к современной структуре бизнеса, модернизируют свою сетевую инфраструктуру — снижают процент «медных» магистралей и строят опорные оптоволоконные сети. Также можно отметить, что все чаще происходит интеграция систем безопасности с информационной инфраструктурой предприятий. Под нужды систем безопасности строятся ВОЛС и СКС. Какая динамика наблюдается в 2012 году? По нашим оценкам, рынок продолжает относительно небольшой

24

рост — порядка 10 %, по сравнению с аналогичным периодом 2011 года. Отметим большую долю средних по объему проектов (от 50 до 200 портов). Многие крупные проекты находятся в состоянии «нужно делать, но позже». Оказал ли кризис существенное влияние на соотношение инсталляций дорогих брендов и недорогих отечественных или no name-решений? Кризис действительно оказал влияние на выбор брендов для создания СКС — до сих пор мы наблюдаем сильное ценовое давление со стороны клиентов, которые просят сделать им «дешевое решение». Однако такой подход — выбор исходя из самой низкой цены — обманчив, ведь страдает качество и в результате цели построения СКС не достигаются. Позиция нашей компании, имеющей многолетний успешный опыт создания СКС, заключается в том, чтобы предлагать только качественные и надежные решения, проверенные временем и соответствующие современным стандартам. Ведь лучше и правильнее помочь заказчику выбрать оптимизированное решение от известного производителя СКС, объяснив все преимущества данного выбора, нежели работать по принципу «продать хоть что-то подешевле», и в результате потерять авторитет и доверие клиентов. Какова доля заказов систем категории ниже шестой? Доля заказов категории 6 невелика. Ее можно оценить на уровне 7—9 % от общего числа реализованных проектов.

Какие технологические решения при организации кабельной системы в ЦОД наиболее востребованы? Технологические решения при организации кабельной системы ЦОД, которые предлагает наша компания, не отличаются от общеотраслевых стандартов. Основные принципы — избыточность и высокая плотность портов, плюс удобство администрирования и мониторинга. Тщательная проработка проекта на этапе подготовки и согласования технического задания с заказчиком — залог успешной реализации. Расскажите о наиболее интересном проекте вашей компании за последний год. В здании ТОЦ Green Plaza (г. Донецк) создана структурированная кабельная система категории 5е. Суммарно СКС насчитывает более полутора тысяч портов, которые связаны в единую сеть двумя серверными и 16-этажными коммутационными центрами. Высокую надежность и помехозащищенность системы обеспечивают магистрали между серверными центрами, построенные на основе оптических решений производства АМР TYCO Electronics. Отличительной особенностью структурированной кабельной системы ТОЦ является универсальная и легко обслуживаемая система кабельных каналов, позволяющая в любой момент модернизировать или нарастить все «слаботочные системы. На инсталлированную СКС предоставляется системная гарантия от производителя на 25 лет. ТЕЛЕКОМ 9/2012

09_2012-06

˚

¨

Solutions.qxd

20.09.2012

мнение

ЕЛЕНА ПИЦУР, руководитель группы структурированных кабельных систем и аудиовизуальных комплексов компании «Инком»

Как вы оцениваете нынешнее состояние украинского рынка СКС? Основные тенденции. Нынешнее состояние украинского рынка СКС (оцениваем первое полугодие 2012 года — авт.) можно охарактеризовать как период укрепления позиций, существующих на рынке с 2011 года. Такие тенденции обусловлены как политическими, экономическими и социальными факторами в нашей стране, так и общемировыми трансформациями. Но факт остается фактом: от кабельной системы никуда не уйти, и если есть необходимость подключить оборудование на рабочем месте к коммутатору, то, соответственно, медная кабельная система — лучший тому инструмент. Столь стремительное развитие современных технологий вызывает необходимость двигаться в сторону более высоких скоростей и возможностей активного использования систем виртуализации и облачных вычислений. Какая динамика наблюдается в 2012 году? В этом году наблюдается очень интересная динамика. Если в первом полугодии 2012 года прослеживается стабильность на рынке СКС, то во втором предвидится спад. Объяснением такой ситуации является политическая и экономическая нестабильность в стране. Оказал ли кризис существенное влияние на соотношение инсталляций дорогих брендов и недорогих отечественных или no name-решений? Так или иначе, кризисные явления оказывают определенное влияние на развитие рынка в целом, в том числе и на рынок СКС. Что касается соотношения инсталляций дорогих брендов и недорогих отечественных решений, то здесь, скорее, дело не в кризисных явТЕЛЕКОМ 9/2012

16:26

Page 25

лениях, а в потребностях самого клиента. В большинстве случаев заказчик в выборе продукта отталкивается от принципа «цена/качество». «Инком» же, являясь мультивендорной компанией, предлагает своим клиентам выбрать различные варианты СКС. Более того, компания «Инком» не заинтересована в продвижении продукта того или иного вендора, компания ценит каждого заказчика и выступает неким консультантом в выборе наиболее оптимального решения. Какова доля заказов систем категории ниже шестой? В целом, в первом полугодии 2012 года 40 % всех проектов по СКС специалисты компании «Инком» выполняли на системах категории 5е. Системы третьей категории используются очень редко, это, по сути, «умирающая категория». Те заказчики, которые с уверенностью смотрят в будущее, выбирают категорию 6, но таких проектов в настоящее время очень мало. Какие технологические решения при организации кабельной системы в ЦОД наиболее востребованы? Наиболее качественным технологическим решением, по нашему мнению, является построение централизованной архитектуры ЦОД, в которой зона коммутации полностью локализуется, учитывая большое количество подключений. В этой зоне устанавливаются коммутационные панели, которые зеркально отображают кроссовое поле шкафов с серверным оборудованием. Такое решение максимально исключает человеческий фактор, поскольку вся необходимая коммутация выполняется в специальных коммутационных зонах. Также для минимизации влияния человеческого фактора можно и нужно использовать интеллектуальные СКС, цель которых — исключить простои центров обработки данных. Следует помнить, что время простоя ЦОД стоит очень дорого, поэтому подобных форс-мажоров нужно избегать. Опыт показывает, что на практике на десяток серверных шкафов приходится одна кроссовая стойка. В современных ЦОД существуют очень высокие требования к скорости передачи информации. В данном случае целесообразно будет использовать волоконно-оптические линии, применяемые для соединения между коммутаторами доступа и ядра, которые обеспечивают скорость 10 Гб/с (в будущем — 40 и

100 Гб/с). Оптимальным будет решение только в случае использования претерминированных оптических кабельных сборок. Расскажите о наиболее интересном проекте вашей компании за последний год. Наши данные по проектам в области инженерных систем в два раза превышают показатели прошлых лет. В практике компании «Инком» есть проект, в рамках которого было построено 46 тысяч портов за шесть месяцев. Кроме того, в 2011 году компания «Инком» реализовала масштабный проект для государственного сектора, охватывающий 732 отделения, включающие все области и районные центры. Реализация проекта проходила в несколько этапов: подготовительный, проектные и монтажные работы. В проекте участвовало более пятидесяти ведущих инженеров и инженеров проектантов, две субподрядные организации, до двухсот монтажников. Анализ проектной деятельности компании «Инком» показал, что за один рабочий день специалисты «Инком» устанавливают 44 м лотка, прокладывают 16 100 метров кабеля, монтируют 802 м короба и 14 панелей. мнение

АЛЕКСАНДР ЯКУШКО, руководитель сервис-центра компании IT-Solutions

Как вы оцениваете нынешнее состояние украинского рынка СКС? Среди основных тенденций украинского рынка СКС — стабильный рост проектов на кабельной основе, переход организаций на IP-телефонию, которая требует наличие качественного СКС от именитых производителей. Но при этом, особенно в летний период, стал заметен дефицит оборудования, как на украинских, так и на европейских складах дистрибьюторов СКС.

25

09_2012-06

˚

¨

Solutions.qxd

структурированные кабельные системы

Т Е М А

20.09.2012

Page 26

Н О М Е Р А

Какая динамика наблюдается в 2012 году? По сравнению с 2011 годом, в 2012 году на рынке наблюдается рост новых проектов на 30—40 %. Это связано со строительством и открытием новых бизнес-центров и гостиниц (благодаря ЕВРО-2012), «разморозкой» долгостроев и выделением средств государственными и финансовыми учреждениями. Идет открытие новых филиалов/отделений и модернизация (доращивание) ЦОДов в банках и телекоммуникационных компаниях. Также увеличивается количество проектов с обязательной системной гарантией от производителя СКСоборудования. Оказал ли кризис существенное влияние на соотношение инсталляций дорогих брендов и недорогих отечественных или no name-решений? От no name-решений компания IT-Solutions отказалась, поскольку для нас важна гарантия качества предоставляемых материалов для заказчиков. Даже государственные организации согласно своим бюджетам могут себе позволить недорогие СКС отечественных производителей, например таких как Ok-net. Финансовый сегмент продолжает строить СКС на премиум сегменте, но все чаще выбирает решения на материалах нижнего Премиум сегмента. Какая доля заказов систем категории ниже шестой? Доля заказов систем категории ниже шестой сейчас находится на уровне 80—90 %. Категорию 6 и выше используют в основном в ЦОДах и при внешней прокладке. Расскажите о наиболее интересном проекте вашей компании за последний год. Компания IT-Solutions провела комплексную разработку ИT-инфраструктуры, монтаж электросетей и CКС в 11-этажное здание нового офиса ООО «МЕТИНВЕСТ-СМЦ». Многоэтажность здания не стала проблемой для IT-Solutions. Благодаря предварительному изучению технических характеристик во время проведения ИT-аудита и подготовленному проекту, специалистами компании было предложено индивидуальное решение по проведению развернутой ИT-инфраструктуры именно под существующие задачи

26

16:26

компании. В результате выполнения проекта СКС было оборудовано 500 рабочих мест и проложено 22 км медного симметричного кабеля. Для горизонтальной составляющей системы были использованы продукты компании Legrand: экранизированный кабель категории 5е, соединительные и коммутационные шнуры, розеточные модули, коммутационные панели и организаторы кабелей, лотки и короба. Кроме этого, согласно предварительным договоренностям, компания провела на этажах электроснабжение и обеспечила бесперебойное функционирование всех рабочих модулей. Работа была разделена на несколько этапов: специалисты подготовили серверное помещение, а затем провели работы по внедрению ИБП на 40 кВт с разветвлением на конечные рабочие места. В результате компания ITSolutions обеспечила заказчика надежной бесперебойной работой систем и подготовила серверное помещение в соответствии с установленными стандартами. Отличительной особенностью сотрудничества с IT-Solutions стало досрочное выполнение работ системной интеграции. Благодаря сверхурочным беспрерывным работам на проекте он был завершен в течение одного месяца, тогда как другие компании предлагали сроки три месяца. мнение

СЕРГЕЙ МАКАРОВ, менеджер проектов отдела "Инженерные системы зданий"

Как вы оцениваете нынешнее состояние украинского рынка СКС? Основные тенденции. В последнее время существенное влияние на рынок СКС оказало строительство объектов под ЕВРО2012, где в основном применялись решения не ниже категории 6. Было также несколько проектов с применением компонентов категории 7.

Заметны также компании и предприятия с иностранным капиталом (в основном российским), которые активно проводили модернизацию своей ИТ-инфраструктуры. При построении в основном использовались медные неэкранированные решения категории 5е, и оптические на основе многомодового волокна ОМ3 Какая динамика наблюдается в 2012 году? В финансовом секторе ряд компаний продолжает наращивать свое присутствие в регионах и открывает новые филиалы. Активно развивают свою сеть также и многие торговые компании. Оказал ли кризис существенное влияние на соотношение инсталляций дорогих брендов и недорогих отечественных или no name-решений?? Заметен переход к более дешвому бренду: от R&M к АМР, от АМР к MolexPN и т. п. Все чаще в небольших СКС (до 20 рабочих мест) применялся «сертифицированный Китай» — бренды с производством полностью из поднебесной и дающие 15-летнюю гарантию. Какая доля заказов систем категории ниже шестой? Доля заказов систем категории не ниже шестой составляет 95 % Какие технологические решения при организации кабельной системы в ЦОД наиболее востребованы? В основном применялись медные решения категории 6 и оптические ОМ3, хотя рынок уже готов к переходу на кабельные сборки с MTP/MPO разъемами. Ну и, конечно же, актуально применение угловых патч-панелей с высокой плотностью монтажа. Расскажите о наиболее интересном проекте вашей компании за последний год. Это создание и сдача «под ключ» ИТ-инфраструктуры 30 отделений по всей территории Украины для одного крупного банка с российским капиталом. Особенностью выполнения проекта являются сжатые сроки выполнения работ, стандартизация всех решений и действий по проекту.

ТЕЛЕКОМ 9/2012

09_2012-06

˚

¨

Solutions.qxd

20.09.2012

16:26

Page 27

09_2012-07 Ericsson

º

º

Π.qxd

20.09.2012

16:34

Page 28

Т Е Х Н О Л О Г И И

И

Б И З Н Е С

новые технологии

Тело становится сетевой технологией!

B первые передача данных через челове-

ческое тело достигла по-настоящему

высокой скорости. Новая разработка Ericsson под названием Connected Me позволяет передавать информацию со скоростью 10 Мб/с с помощью смартфона, соединяя человека с любой техникой Connected Me является естественным дополнением функций мобильных устройств и скоро станет необходимостью, ведь, по прогнозам Ericsson уже к 2020 году в Украине появится более 600 млн подключенных гаджетов. Практическое применение передачи данных при помощи естественного электрического поля человека началось в 1995 году, когда технология, действующая по принципу емкостной связи, была впервые продемонстрирована в магистерской диссертации Т. Циммермана (Массачусетский технологический институт). Тогда скорость передачи данных была очень низкой, около 2,4 кб/c. Корейский институт науки и техники (KAIST, Южная Корея) и японский оператор сотовой связи NTT DoCoMo также проводили подобные демонстрации передачи информации через человеческое тело. Однако высокая скорость передачи данных не была достигнута. «Исследователи давно разрабатывают концепцию передачи данных через органические материалы, — говорит Лариса Глоба, д. т. н., проф., зав. кафедрой Информационно-телекоммуникационных сетей Института телекоммуникационных систем НТУУ «КПИ». — 2007 год стал началом разработки технологии, которая тогда называлась

28

Body Area Network. Уже тогда шла речь о подобной организации электронной сети в пределах человеческого организма. Эта технология достаточно сложна и имеет существенные предостережения, так как требует полностью решить вопрос безопасности для организма человека. Только сейчас удалость достичь достаточно высокой скорости передачи данных при одновременном подтверждении факта безопасности для человека из-за низкого уровня излучения, что подтверждается множеством экспериментов, которые были проведены в лабораториях фирмы Ericsson для того, чтобы действительно быть полезной человеку в повседневной жизни.

Connected Me — это будущее». Современный мир для полноценного функционирования требует большие скорости для передачи любого контента. Ежемесячный мировой трафик составляет 1015 байт (1 петабайт). Компания Ericsson учла это в своей разработке, и в результате технология Connected Me предоставляет возможность передавать информацию на скоростях в 10 Мб/с, однако, и 20—40 Мб/с — реальная задача. Такой подход к управлению устройствами позволяет соединить в себе большинство обычных действий человека, например, передачу фотографий, распечатку документов, оплату счета,

переход по веб-ссылке, включение сигнализации в машине и многое другое. Основной целью разработки является более простое использование мобильных устройств, благодаря которому можно будет создать связь между всевозможными мобильными сетями. Для использования технологии Connected Me необходим смартфон и приемник, оснащенные специальной цифровой схемой, которая позволяет передавать данные при помощи электромагнитного поля человека. Схема подключена к пластине, которая пересылает сигналы в тело. Аналогичная схема работает в приемнике, определяя сигнал, прошедший через человеческий организм. Другими словами, держа в одной руке телефон, а другой касаясь любого устройства, можно принимать и отправлять информацию на очень высокой скорости. Емкостная связь — это физическое явление, которое используется во время работы Connected Me для обмена информацией через слабые токи внутри тела. Организм человека рассматривается как система электрических компонентов — емкости и сопротивления. Человеческое тело замыкает часть электрической цепи, чтобы установить контакт с устройством. Информация передается за счет модуляции поля на

ТЕЛЕКОМ 9/2012

09_2012-07 Ericsson

º

º

Π.qxd

20.09.2012

передатчике путем изменения напряжения (потенциала) в передатчике электрода и обнаружения изменения напряжения на приемнике электрода. Яркими примерами использования Connected Me можно назвать оплату в магазине при помощи оттиска руки, без использования кредитной карты, обмен визитками при рукопожатии, передачу файлов на печать, прикоснувшись к принтеру. Учитывая высокую скорость, эти процессы будут занимать доли секунд. Технология Connected Me позволит расширить спектр преимуществ мобильных устройств, таких как смартфоны, потому что: ● Передача сигнала происходит только во время прикосновения ● Нет необходимости иметь переходник/разъем под рукой, чтобы использовать, например, принтер ● Низкое потребление энергии ● Недорогое оборудование дает возможность массового внедрения Частотные ограничения устанавливаются с большим запасом, в пределах от 0 Гц до 300 ГГц. Ограничения были признаны едиными для национальных и международных стандартов, включая действующие нормы ЕС для радиотехники. Невероятный рост использования мобильного Интернета по всему миру станет первым и основным фактором внедрения Connected Me на глобальном уровне. По прогнозам Ericsson, уже через пять лет 85 % населения планеты будут иметь доступ к высокоскоростному мобильному Интернету, а до 2020 года будет 50 млрд подключенных устройств, 600 млн из них — в Украине. Актуальности разработке добавляет и тот факт, что современный мир смартфонов уже невозможно представить без технологии сенсорного дисплея. Рынок смартфонов строится на приложениях с поддержкой сенсорного экрана, поэтому технология Connected Me является естественным дополнением функций мобильных устройств.

Влияние на человека Благодаря использованию низкого уровня нагрузок, эта разработка безвредна для организма. В лаборатории Ericsson технология Connected Me прошла множество тестов, которые показали, что необходимое оборудование так же безопасно, как и обычный смартфон. Спецификация устройств соответствует требованиям организаТЕЛЕКОМ 9/2012

16:34

Page 29

ций ICNIRP (Международная комиссия по защите от неионизирующего излучения) и Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ). Оценка воздействия Connected Me на здоровье человека была основана на измерении суммарного тока передатчика и частотных характеристик электрического поля, которые замеряются в воздухе, вблизи электрода Tx (см. рис. на CD). Тестирование технологии проводились двумя рабочими группами, командой разработчиков BNET (EAB/FJB/DDI), замер изменений частоты проводили в лаборатории Ericsson (EAB/TF).

щади стороны куба в 4,6 см2. При заявленному значению тока в 11 мА плотность тока составит 23,9 А/м2. С проводимостью 0,6 См/м (что соответствует значению частот в 10 МГц для мышечной ткани) и плотностью ткани массой 1010 кг/м3 (среднестатистическое человеческое тело) максимальный SAR будет равен 23,92/0,6x1010 = 0,9 Вт/кг. Это ниже предела 2 Вт/кг, указанного в таблице внизу страницы. Эта оценка является несколько предвзятой, и реальный уровень SAR — значительно ниже. В настоящее время предел плотности действует до 10 МГц. Так как только

Технология Connected Me предоставляет возможность передавать информацию на скорости 10 Мб/с, а в перспективе — 40 Мб/с В настоящее время измерения показали, что максимальное значение тока, который проходит через электрод Tx равняется 11 мА, для скорости передачи данных в 10 Мб/с. При уменьшении скорости передачи до 6 Мб/с, значение тока снижается до 7,2 мА. Измерения напряженности поля показали, что сигналы распространяются в широком диапазоне частот, и большая часть энергии находится в промежутке от 2 до 50 МГц. Результаты показали, что частота примерно 90 % энергии поля и собственных токов тела — выше 10 МГц. Удельный коэффициент поглощения (SAR) определяется выражением SAR = σE2/ρ, где Е — напряженность электрического поля внутри тела, ткани, а σ — электропроводности тканей и ρ — плотность ткани. Используя выражение J = σE, где J приводит плотности тока в ткани, дает соотношение между плотностью тока и SAR: σρ SAR = J2/σ Локализованный коэффициент SAR должен быть в пределах 10 г/м3 при пло-

около 10 % от текущего значения тока, проходящего через электрод Tx, ниже 10 МГц, следовательно, максимальный проходящий через тело ток, в этом диапазоне частот, можно считать 1,1 мА. В среднем граничная частота для токов —10 МГц, это свидетельствует о том, что токи с частотой в 5 МГц, что составляет 104 мА/м2 или 1 мА/см2, могут применяться. Максимальная плотность индуцированных токов Connected Ме составляет 0,55 мА/см2. Это ниже предела в 1 мА/см2. Максимальный ток, проходящий через Tx, во время работы Connected Me, равняется 11 мА, что на 9 мА ниже предела, установленного для контактного тока (20 мА). Анализ возникающих электромагнитных полей и индуцированных токов в организме человека во время использования Connected Me был выполнен согласно всем существующим стандартам в лаборатории Ericsson. Результаты показывают, что полученные значения — ниже пределов установленных организацией ICNIRP.

Наборы частот, на которых работает технология Connected Me Тип тока Локальный показатель SAR* (голова и тело) Плотность тока, проходящего через тело Частота контактных токов

Частота 100 кГц – 10 ГГц 100 кГц – 10 MГц

Ограничение 2 W/кг (10 г средняя масса) f/500 мA/м2 (1 cм2 средняя

площадь, f частота в Гц) 100 кГц – 110 MГц 20 мA

* SAR — показатель, определяющий энергию электромагнитного поля, выделяющуюся в тканях тела человека за одну секунду

29

09_2012-08

ºŁ ŁŒ

´Ł

ºŁ

Ł .qxd

20.09.2012

16:36

Page 30

Т Е Х Н О Л О Г И И

И

Б И З Н Е С

безопастность

Что и как защищать «Л

аборатория Касперского» опубликовала исследование мирового рынка виртуализации, определяющее основные тенденции и особенности, связанные с защи-

той виртуальных сред, а также прогноз развития рынка до 2014 года. Исследование проведено аналитической компанией IDC. Согласно полученным данным, виртуализация уже сегодня применяется на большей части запускаемых в эксплуатацию серверов, а в двухлетней перспективе число виртуальных машин пересечет отметку в 18 млн, вдвое превысив количество физических устройств. Более того, ожидается, что уже к 2013 году свыше двух третей всех сервисов и приложений будут работать в виртуальной среде Столь стремительное развитие виртуализации эксперты склонны объяснять, прежде всего, преимуществами этой технологии. Оценивая их по достоинству, более 75 % компаний, использующих виртуализацию, считают данное направление приоритетным в развитии ИТ-инфраструктуры. Как отмечает IDC, несмотря на широкое распространение виртуализации, защита виртуальных сред еще не стала нормой для компаний. «В связи с многочисленными преимуществами виртуализации проблемы безопасности нередко отодвигаются на второй план, — комментирует Тимур Фарукшин, директор по консалтингу IDC в России и СНГ. — Кроме того, заказчики зачастую не имеют четкого представления о том, как обеспечить такую безопасность. Специализированные технологии для защиты виртуальных сред появились сравнительно недавно, и многие до сих пор не подозревают об их наличии или о недостатках устаревших моделей защиты».

Проблемы ИТ-безопасности в виртуальных средах Консолидация ВМ на хост-сервере приводит к тому, что одна зараженная вредоносным ПО виртуальная машина представляет угрозу для всей виртуальной среды. Учитывая масштабы таких сред, необходимо, чтобы решения

30

для обеспечения безопасности ВМ тесно интегрировались со средствами управления серверами и рабочими станциями. По мнению специалистов IDC, недостаточно прозрачные виртуальные среды плохо поддаются управлению, и их трудно защитить. Чтобы добиться эффективного управления рисками и централизованного администрирования, необходимо развернуть на предприятии единую платформу для управления и обеспечения безопасности всех виртуальных, физических и мобильных устройств в составе сети. Кроме того, в результате коренного изменения подхода к построению информационных систем, вызванного виртуализацией, применение традиционных средств защиты с использованием антивирусных агентов осложняется рядом проблем: ● В связи с консолидацией виртуальных машин на сервере оказываются размещены многочисленные антивирусные агенты, установленные на каждую ВМ, что приводит к неэффективному использованию ресурсов сервера. ● Поскольку каждый агент функционирует независимо, их работа не скоординирована. Нередко случается, что сразу несколько агентов на одном хост-сервере начинают одновременно обновлять сигнатур-

●

●

●

ные базы или сканировать систему на вирусы, что ведет к дефициту ресурсов сервера и затрудняет работу размещенных на нем ВМ. Подобные сценарии получили название «шквального» обновления или сканирования. Обычно виртуальные машины развертываются на основе образовшаблонов, процесс создания и количество которых не всегда должным образом контролируется, что может привести к резкому увеличению числа ВМ. Каждый образ-шаблон должен включать в себя антивирусный агент, добавление которого обычно происходит при создании шаблона. Из-за того, что процесс создания шаблонов трудно контролировать, новые виртуальные машины могут остаться без необходимой защиты, так как агенты на них не будут установлены. Если на созданных виртуальных машинах агент по какой-то причине отсутствует, его необходимо установить. При этом могут возникнуть проблемы с выявлением незащищенных виртуальных машин (часть из которых может находиться в неактивном состоянии) и последующей установкой на них агента. Виртуальные машины с установленным агентом, находящиеся в неактивном состоянии, не могут за-

ТЕЛЕКОМ 9/2012

09_2012-08

ºŁ ŁŒ

●

´Ł

ºŁ

Ł .qxd

20.09.2012

гружать обновления. Когда они вновь становятся активными, им приходится некоторое время работать с устаревшими сигнатурами или агентами, то есть без надежной актуальной защиты. Виртуальные машины создаются легко и быстро, что может приводить к резкому увеличению числа одновременно запущенных виртуальных серверов. При этом ИT-службам приходится управлять огромным количеством программных объектов, в т. ч. антивирусных агентов.

Под общим управлением В 2009 году компания VMware в своем решении vSphere 4 впервые представила концепцию защиты с использованием гипервизора, не требующую установки антивирусных агентов на каждую ВМ и реализуемую с помощью API-интерфейсов VMSafe. Эти интерфейсы поддерживаются и в последней версии vSphere (vSphere 5), но при этом предпочтение отдается APIинтерфейсам vShield. Существуют три варианта API-интерфейсов vShield: EndPoint, Edge и App, каждый из которых позволяет использовать различные защитные функции. В данном обзоре рассматриваются продукт и API-интерфейс vShield Endpoint. Основная идея vShield Endpoint — передать функции сканирования, которые ранее выполнялись антивирусными агентами, установленными на каждой виртуальной машине, специально выделенной ВМ — виртуальному устройству безопасности, размещенному на том же хост-сервере. Это устройство с помощью API-интерфейсов vShield и гипервизора может проверять другие виртуальные машины, размещенные на том же сервере (их файлы и память). Переход к защите с использованием гипервизора, не требующей установки антивирусных агентов на каждую ВМ, позволяет решить следующие проблемы безопасности виртуальных сред: ● ВМ, размещенные на хост-сервере, всегда надежно защищены. При этом более нет необходимости интегрировать антивирусные агенты в образы-шаблоны виртуальных машин либо устанавливать агенты на ВМ после их развертывания. ● Ресурсы используются более эффективно. На каждом сервере устанавливается только один экземпляр ТЕЛЕКОМ 9/2012

●

16:36

Page 31

антивирусного ядра, которое осуществляет проверку всех ВМ на этом сервере на наличие вредоносного ПО. Установка одинаковых агентов на каждую ВМ не требуется. ВМ надежно защищены при переходе из неактивного состояния в активное. Виртуальное устройство безопасности всегда активно

торией Касперского» в ходе собственного исследования украинского рынка виртуализации, — добавляет Владимир Удалов, руководитель направления корпоративных продуктов в странах развивающихся рынков «Лаборатории Касперского». — Несмотря на то, что 44 % опрошенных компаний уже внедрили или планируют внедрение виртуа-

Чтобы добиться эффективного управления рисками и централизованного администрирования, необходимо развернуть на предприятии единую платформу для управления и обеспечения безопасности всех виртуальных, физических и мобильных устройств в составе сети и своевременно получает обновления, а его защита автоматически распространяется на все виртуальные машины на данном хост-сервере. Обновление сигнатур или агентов на каждой ВМ не требуется. ● Исключается возможность «шквального» сканирования или обновления. Операции сканирования и обновления для всех ВМ, размещенных на хост-сервере, осуществляются единым виртуальным устройством безопасности. «Анализ IDC полностью подтвердил выводы, сделанные ранее «Лабора-

лизации, лишь 17 % ИТ-специалистов считают, что обладают достаточными знаниями в этой области, чтобы в полной мере оценить все риски ИТ-безопасности и выбрать правильный подход для защиты виртуальных сред. Более того, 58 % опрошенных специалистов ошибочно полагают, что в виртуальной среде риски ИТ-безопасности ниже, чем в физической». Дополнительные материалы см. на CD

31

09_2012-09

ºŁ ŁŒ

Symantec.qxd

20.09.2012

16:40

Page 32

К О Р П О Р А Т И В Н Ы Е

Р Е Ш Е Н И Я

безопасность данных

Информация на триллион К

орпорация Symantec объявила, что, согласно результатам опроса

о состоянии информации State of Information Survey, информационные активы по всему миру ежегодно обходятся

бизнесменам

в

сумму

$1,1 трлн

Организации владеют огромными массивами информации — начиная с конфиденциальных данных по клиентам и заканчивая интеллектуальной собственностью и данными о финансовых транзакциях, которые не только обуславливают повышение конкурентоспособности и эффективности компаний, но и, по сути, обеспечивают саму возможность ведения бизнеса. Результаты опроса показали, что информационные активы фактически составляют до 49 % общей стоимости организации. «Большой объем информации, генерируемый организациями сегодня, позволяет им лучше работать с клиентами и повышать собственную производительность. В то же время, эта информация может превратиться в большую проблему при отсутствии надлежащей защиты. Компании, эффективно использующие информацию, получают конкурентное преимущество в отношении остальных предприятий — и в отдельных случаях разница может быть такая же, как между успехом и неудачей, — заявил Френсис Де-Суза (Francis deSouza), президент группы корпоративных продуктов и услуг компании Symantec. — При повышении ценности данных и росте затрат на информацию успешные компании

32

будут искать все более эффективные пути защиты информации и новые возможности для ее продуктивного использования».

Объем информации быстро растёт, информация дорожает Любой бизнес имеет дело с огромными объемами данных. Общий объем хранимой бизнес-информации составляет на сегодня 2,2 зеттабайта. Малый и средний бизнес в среднем владеют 563 ТБ данных, а средний объем данных крупного бизнеса оценивается в 100 000 ТБ. Результаты исследования показали, что в следующем году корпорации ожидают рост объема информации примерно на 67 %, а малые и средние предприятия — на 178 %. Корпорации в среднем тратят на информацию $38 млн ежегодно, а малые и средние компании $332 тыс. Однако годовые затраты в расчете на одного сотрудника для малых и средних предприятий гораздо выше ($3670), нежели чем на крупных предприятиях ($3297 долларов). Например, типовое предприятие малого бизнеса со штатом 50 работников расходует $183,5 тыс.на работу с информацией, а типовое крупное предприятие со штатом 2500 работников тратит на то же самое $8,2 млн.

Влияние потерь информации на бизнес Последствия информационных потерь катастрофичны. «Нам пришлось бы свернуть деятельность как минимум на пару лет — столько потребуется на восстановление бизнеса», — так выразился ИТ-менеджер крупной машиностроительной фирмы в ответ на вопрос о последствиях потери корпоративной информации. Опрошенные особо отмечали следующее влияние потерь информации на их бизнес: потеря клиентов (49 %), ущерб деловой репутации и компрометация бренда (47 %), снижение доходности (41 %), повышение издержек (39 %) и падение стоимости акций (20 %).

Дефицит средств защиты Несмотря на то, что на кон ставится так много и, следовательно, защита информации должна получать наивысший приоритет, бизнесмены все еще испытывают затруднения с обеспечением безопасности данных. На протяжении прошедшего года 69% предпринимателей сталкивались с информационными потерями по целому ряду причин, например, человеческий фактор, отказ оборудования, обход систем безопасности, кража или потеря устройств хранения. Кроме того, у 69 % компаний произошло разглашение конфиденциальной ин-

ТЕЛЕКОМ 9/2012

09_2012-09

ºŁ ŁŒ

Symantec.qxd

20.09.2012

формации, а у 31 % благодаря потере информации появились проблемы с соблюдением законодательства. Еще одной проблемой является количество дублируемой информации, хранимой предпринимателями — в среднем дублируется 42 % всех данных. Уровень использования средств хранения данных также низок: только 31 % данных находится за файерволами при 18 % на внешних ресурсах. Все эти риски и недостатки приводят к тому, что предприниматели тратят на хранение и защиту информации больше, чем необходимо. Ключевая проблема характеризуется бесконтрольным ростом информации, который испытывают 30 % организаций — это означает, что рост информационных объемов никак не регулируется, доступ к информации затрудняется, часто ведется бесконтрольное дублирование. Предпринимателям хорошо бы вспомнить, что означает «И» в сокращении «ИТ» Для повышения эффективности защиты информации компания Symantec рекомендует предпринимателям следующее:

16:40

●

Page 33

Пусть на первом плане будет информация, а не устройства или дата-центры: сервисы поддержки устройств и облачные технологии подразумевают, что информация уже не обязательно должна находиться в пределах офиса

●

ние помогают повысить защиту с одновременным снижением хранимых объемов информации, что крайне важно при экспоненциальном росте объемов данных. Системный подход: крайне важной представляется разработка систем-

Результаты исследования показали, что в следующем году корпорации ожидают рост объема информации примерно на 67 %, а малые и средние предприятия — на 178 %

●

●

компании. Следует в первую очередь защищать информацию, а не устройства хранения или датацентры. Не вся информация одинаково ценна: предприниматели должны уметь отделять бесполезные данные от ценной бизнес-информации и соответственно организовывать ее защиту. Повышайте эффективность: отсутствие лишних копий и архивирова-

●

ных регламентирующих документов по работе с информацией, которые могут применяться вне зависимости от способа хранения информации — на физическом или виртуальном носителях, либо в облачных сервисах. Гибкость: позаботьтесь о будущем, внедрите гибкую инфраструктуру, которая будет масштабироваться при постоянном росте информационных объемов.

09_2012-09

ºŁ ŁŒ

Symantec.qxd

20.09.2012

16:40

безопасность данных

К О Р П О Р А Т И В Н Ы Е

Page 34

Р Е Ш Е Н И Я ТЕЛЕКОМ-ИНФО

Большие риски для малого бизнеса В июле этого года корпорация Symantec обнародовала результаты исследования «Обзор хранения файлов на малых и средних предприятиях в 2011 году», которое показало, что уже практически ставшее бизнес-стандартом хранение файлов в онлайновых хранилищах сегодня как никогда подвергает значительным рискам малый и средний бизнес. В то время как использование онлайновых сервисов на персональных мобильных устройствах приводит к размыванию границы между работой и досугом, работники малых и средних предприятий все более широко используют решения для онлайн-хранения файлов, которые не контролируются ИТспециалистами работодателя. Ранние приверженцы новых технологий онлайнового хранения заинтересованы в развитии подобных решений, но при этом в организациях увеличивается количество уязвимостей перед угрозами безопасности и рисками потери данных. «Ошеломляющие данные: 71 % малых предприятий, которые страдают от кибератак, никогда не восстанавливаются — это фатально, — сказал Роуэн Троллоп, (Rowan Trollope), президент группы «SMB and .cloud» компании Symantec. — Как ранним приверженцам облачных технологий, таких как обмен файлами, малому и среднему бизнесу необходимо использовать безопасные решения, особенно при использовании продуктов, изначально не рассчитанных на корпоративную среду. По мере того как сотрудники все больше используют потребительские продукты на работе, риск для малого и среднего бизнеса только растет». Владельцы малого и среднего бизнеса признают, что хранение файлов в общем доступе помогает повысить производительность труда. 74 % респондентов заявили, что используют онлайновое хранение файлов для повышения собственной эффективности. Кроме того, 61 % опрошенных за-

34

явили, что работники рьяно отстаивают вопрос возможности применения онлайновых файлохранилищ в своих организациях, на равне с использованием мобильных устройств (63 %), использованием ПК/лэптопов/планшетов (64 %) и использования социальных сетей (53 %). Области потенциальных рисков при использовании общедоступных хранилищ Многие респонденты согласились, что слабо регулируемое использование общедоступных сервисов хранения файлов несет потенциальную угрозу их организациям. Опрошенные назвали следующие риски, вызывающие их беспокойство: передача конфиденциальной информации посредством непроверенных решений (44 %), вирусы (44 %), утрата конфиденциальной либо коммерческой информации (43 %), разглашение конфиденциальной информации (41 %), ущерб деловой репутации компании (37 %) и нарушение требований законодательства (34 %). Кроме того, отсутствие действующих механизмов соблюдения корпоративных политик также повышает риск, поскольку пятая часть опрошенных (22 %) заявила о том, что в компании нет политик, регулирующих правила доступа и размещения файлов сотрудниками. Поведенческая модель — риск для SMB Поведенческая модель работников в отношении размещения файлов показывает потенциал дальнейшего роста рисков безопасности. На вопрос о том, что сделает работник в случае необходимости передачи коллегам большого файла, опрошенные заявили следующее: запросят помощь в отделе ИТ (51%), воспользуются решением, предложенным заказчиком, контрагентом либо партнером (42 %), воспользуются имеющейся ИТ-системой (33 %), поищут в Интернете и загрузят бесплатно распространяемое решение (27 %). Кроме того, 41 % опрошенных ука-

зал, что в случаях, когда необходимо передать файлы, у них возникает опасение испортить репутацию компании. Файлы становятся все больше Совместно используемые внутри организации, а также с внешними партнерами файлы значительно увеличиваются в размерах. Один из семи (14 %) опрошенных заявляет, что средний размер файлов, используемых сегодня в их организации, составляет более 1 ГБ — при этом три года назад только 6 % работали с файлами более 1 ГБ.

SMB выходит за рамки офиса Опрошенные указали, что за последние три года число сотрудников, работающих удаленно и/или на дому, значительно возросло и продолжает расти. Респонденты прогнозируют, что уже через год 37 % малых и средних компаний будут состоять из сотрудников, работающих удаленно (рост с 22 % три года назад до 32 % на сегодняшний день), а 32 % будут держать надомных работников (рост с 20 % три года назад до 28 % на сегодняшний день). Рекомендации Компания Symantec рекомендует малым и средним предприятиям применять несложные современные методы обеспечения безопасности при размещении работниками файлов онлайн: ● централизация хранилищ файлов и управления с помощью защищенных интернет-систем, доступных для любых устройств и из любого места — таким образом, компания обеспечит защиту данных вне стен офиса; ● внедрение средств управления доступом и разрешений для защиты персональных файлов и их обработки вне общего потока рабочих данных; ● контроль способа и времени размещения файлов, касающихся бизнеса; ● внедрение наращиваемой системы, которая может развиваться вместе с бизнесом.

ТЕЛЕКОМ 9/2012

print_09_2012-05

Ł

æ º

ßı

æº ª.qxd

21.09.2012

17:12

Page 11