V IERNES, 21 DE ENERO DE 2 0 1 1 NÚMERO 89
Los planes del año
Claves estratégicas
Peso perdido: sintoniza tu antena del éxito
Comisiones, incentivos y ayudas
V IERNES, 21 DE ENERO DE 2 0 1 1
Éxitos en cadena
H
ace algo más de un año, en mi último editorial de 2009, os hablaba del paisaje que nos esperaba en 2010. Viendo lo sucedido desde entonces, me enorgullece decir que hemos cumplido y superado los mejores pronósticos, en gran parte gracias a esa capacidad de reinventarnos, de innovar y aplicar los cambios con eficacia y entusiasmo. Las novedades del pasado año ya están dando sus frutos y nos permiten extraer un balance positivo de 2010.
Hemos tenido un 21% más de socias nuevas que en 2009 y, lo que es más revelador, el 80% de ellas no nos conocían anteriormente. Seguimos, pues, ampliando mercado gracias a nuestro principal valor: los resultados. Las socias consiguen su objetivo, adelgazar, y así lo explican a otras personas, que acuden a nosotros con el mismo propósito. Estos “éxitos en cadena” de los socios son nuestro mejor aval, y también nos han permitido aumentar las asistencias en un 21%. Debemos seguir en esta línea para que nos impulse en 2011. Para favorecer ese impulso existe otro factor clave: los Centros entulínea “tipo tienda”. El despegue de este modelo de servicio en 2010 ha aportado excelentes resultados a socias y monitoras, tal como puedes ver en la página 25 de esta edición. Tanto es así que Dennise Flores se ha vuelto a asociar con otra Monitora y acaba de abrir su segundo Centro “tipo tienda” en Marbella tras su positiva trayectoria en Málaga. Te recomiendo que leas su testimonio en las páginas 21 a 24, sus palabras son alentadoras e invitan a probar la experiencia del Centro “tipo tienda”. ¡Ya tenemos 7 en toda España! Iniciamos el año con 460 reuniones y 160.000 socias en nuestra base de datos, que están ahí, a un paso de redescubrir las novedades de 2010 para obtener los mejores resultados con la mejor relación calidad-precio. ¿Quién podrá resistirse? Os felicito y os deseo un gran año, Jordi Pous Director General de entulínea
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SUMARIO Enero 2011 EDITORIAL
Monitoras mejor preparadas (Págs 29 - 32)
(Pág. 2)
EN PORTADA
(Págs 4 - 7)
Sintoniza tu antena del éxito: cómo explotar el peso perdido en la reunión
Claves estratégicas 2011 Resumen de comisiones ayudas especiales (Pág. 9)
y
Mayor oferta de reuniones (Págs 10 - 15) − − − −
Apoyo a la apertura de reuniones Bonificación por reclutamiento Perfil de la monitora Reclutamiento cara a cara: argumentario
Mejores locales, mejor servicio (Págs 16 - 28) − Plan Extraordinario de Incentivos 2011 − Ventajas Centros entulínea ‘tipo tienda’ − Caso de éxito: Dennise Flores abre su segundo Centro ‘tipo tienda’ en Marbella
− Resultados 2010 − Ayudas a Centros entulínea ‘tipo tienda’ − Ficha técnica
−
Formación objetivos
− − −
Formación de nuevas monitoras
2011:
calendario
Academia entulínea Ayuda a gastos de desplazamiento
Productos (Págs 33 - 35) −
Bono Ventas, descuentos monitoras
Marketing y RRPP (Págs 36 - 42) − − −
Bonificaciones Relaciones Públicas Socia del Año 2011 Materiales de Marketing
Otras bonificaciones (Págs 43 - 45) ¿NOS AYUDAS? ¡Ahora te toca a ti!
(Pág. 46)
El mundo entulínea (Págs 47 - 59) Noticias de mi zona (Págs 60 - 62) Operaciones (Pág. 63) Finanzas (Págs 63, 64) El almacén informa (Pág. 65) La viñeta (Pág. 66)
y
EN PORTADA
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Sintoniza tu antena del éxito Cómo explotar el peso perdido en la reunión Detectar y comunicar los buenos resultados de adelgazamiento de las socias es VITAL en todas y cada una de tus reuniones. Hablar de sus éxitos, hacerlos públicos, compartirlos con el grupo, intercambiar consejos y experiencias, no sólo inspira y motiva a todas las socias, también es la mejor evidencia de que el programa funciona. Descubre cómo identificar y aprovechar las numerosas oportunidades que surgen en la reunión para destacar los éxitos de adelgazamiento.
E
l éxito de una socia se mide en función del peso que pierde y de los cambios de hábitos que realiza para consolidar una alimentación sana y mantenerse a largo plazo. Cuando destacas el peso perdido en tu reunión no sólo estás reconociendo el éxito de una socia en concreto, estás mejorando tu apoyo a todas las socias y transmitiéndoles confianza. De este modo se sienten más motivadas y es más probable que intensifiquen sus esfuerzos para adelgazar (o, en el caso de las socias del Club Oro, para mantenerse) y seguir asistiendo a las reuniones.
Un buen ejemplo Si preguntases a tus socias qué páginas consultaron en primer lugar cuando recibieron los materiales de programa, seguro que muchas te dirán que lo primero que leyeron fueron los testimonios de otras socias. Un buen ejemplo a seguir vale su peso en oro para el éxito de tu reunión, nunca mejor dicho. A las socias les gusta ver las diferencias entre las fotos del “antes y después” (empezando por las de su monitora), descubrir cuánto peso ha perdido la persona de las fotos y encontrar las similitudes que existen entre ellas y la persona que les explica su historia.
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Hablar de los éxitos de adelgazamiento, hacerlos públicos y compartirlos con el grupo, no sólo inspira y motiva a todas las socias, también es la mejor evidencia de que el programa funciona.
En la reunión, la mayoría de las socias quiere ver sus propios éxitos reconocidos, pero también les gusta conocer los éxitos de los demás y saber cómo los han conseguido. Por todo ello es muy importante destacar el peso perdido en la reunión, haciendo preguntas a las socias de éxito sobre cómo han conseguido sus objetivos, así todo el grupo puede beneficiarse de su experiencia.
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EN PORTADA
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Sintoniza tu antena del éxito Cómo explotar el peso perdido en la reunión Busca el momento Cuando prepares tu reunión, reserva momentos para destacar el peso perdido, por ejemplo:
• Pregunta a varias socias por su pérdida de peso/objetivos conseguidos cuando retomes el tema de la semana anterior. Pídeles que expliquen al grupo qué han hecho diferente esa semana para conseguir el éxito.
• Pregunta y fomenta el debate sobre cómo el Plan ProPoints® las está ayudando a adelgazar (qué aspectos les resultan más útiles, sus recursos y productos favoritos, etc.).
• Plantea actividades en las que las socias intercambien y compartan información sobre el peso que han perdido. Por ejemplo, divídelas en pequeños grupos. Que cada grupo sume el total adelgazado por sus miembros, y que comenten entre ellos cuánto peso ha perdido cada uno y cómo lo ha logrado. Después pueden compartir la información del total adelgazado por grupo con el resto de las socias para lograr un mayor impacto.
• Comunica (o escribe en la pizarra, para un mayor impacto) la cifra del peso perdido por todo el grupo durante la última semana, o durante un periodo más extenso.
• Prepara visuales o gráficos que muestren la evolución del peso perdido a nivel individual y/o colectivo; ve actualizándolos semana a semana y muéstralos en la reunión.
• Utiliza visuales que los socios puedan tocar y coger para apreciar la importancia del peso perdido: garrafa de agua, ladrillo, cesta de la compra llena, bolsa 1 kg. de patatas… Página 5
Aprovecha todas las ocasiones Ve siempre un paso por delante y presta mucha atención a cada oportunidad que surja en la reunión para destacar el éxito de tus socias. Adelgazar es la máxima prioridad de las personas que vienen a entulínea, así que asegúrate de tener bien sintonizada tu “antena del éxito” en todo momento. Las ocasiones de llamar la atención sobre los buenos resultados de las socias pueden aparecer en cualquier momento de la charla, en cualquier discusión, a propósito de cualquier comentario. Tal vez las socias estén comentando lo cómodas que se sienten ahora con la ropa y lo bien que les sienta… ¡Ahí tienes una ocasión de hablar de éxito! También pueden mencionar los piropos que reciben en su trabajo, de su familia y amigos… ¡Otra ocasión de recordar cuánto llevan adelgazado! Pregúntales por los kilos que han perdido y qué cambios las han ayudado a estar y sentirse así de bien por dentro y por fuera.
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Sintoniza tu antena del éxito Cómo explotar el peso perdido en la reunión Permanece alerta a cada momento de la reunión. Con la práctica identificarás automáticamente las ocasiones en las que tus socias te ponen en bandeja la posibilidad de hablar de su éxito, que es también el tuyo.
Crea oportunidades Si las ocasiones no surgen por si solas, ¡créalas! Durante la charla entre socias, es fácil que se salgan por la tangente y empiecen a hablar de temas secundarios, como la fiesta a la que fueron el fin de semana. Ahí también tienes una oportunidad si sabes llevar la discusión a tu terreno, el adelgazamiento. Puedes preguntarles qué ropa llevaron a la fiesta, si se sintieron bien haciendo vida social, sin vergüenza o timidez por el sobrepeso, sin privarse de nada… Pregúntales cuánto han adelgazado para poder disfrutar de un momento tan satisfactorio y qué diferencias ha supuesto su adelgazamiento entre asistir a una fiesta así ahora y en el pasado. Igual que un director de orquesta, como monitora tienes la batuta para dirigir los temas que surjan en la reunión hacia el adelgazamiento y los buenos resultados de tus socias.
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Sintoniza tu antena del éxito Cómo explotar el peso perdido en la reunión Asociando herramientas y hábitos al adelgazamiento Si relacionas el peso perdido de una socia con alguna acción o hábito que haya modificado, será mucho más probable que la socia persevere en el seguimiento de ese buen hábito, y también inspirarás a otras socias a probar el mismo cambio. Por ejemplo, si una socia afirma que rellenar cada día la Lista de Control es muy útil para su adelgazamiento, pregúntale cuánto lleva adelgazado. De este modo consigues:
∗ Reconocer el éxito de la socia y hacer que se sienta bien. ∗ Demostrar al grupo con un testimonio real que anotarlo todo cada día es una medida efectiva que ayuda al adelgazamiento. ∗ El testimonio tendrá un “efecto llamada” y será un ejemplo inspirador para que el resto de las socias presten atención a su Lista de Control la semana siguiente. Mientras estéis hablando de herramientas o hábitos que ayuden al adelgazamiento, pregunta qué socias los utilizan o siguen. Invítalas a explicar de qué modo benefician su adelgazamiento y, para demostrarlo, pregúntales cuánto peso han perdido. Este tipo de charlas sirven para asociar el uso de la herramienta o hábito con el adelgazamiento. Animar a las socias a hablar de su éxito es una parte vital de cada reunión. Para demostrar que el programa funciona y lograr que el éxito se “contagie”, hazlas socias de todos sus éxitos, grandes o pequeños, a todos los niveles, desde la báscula hasta el comportamiento, desde la cinta métrica hasta su estado de salud. Esto les servirá de inspiración para mantenerse motivadas y también se beneficiarán del apoyo del grupo. Fuente: Página 7
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011 Mayor oferta de reuniones, mejor servicio, un plan formativo cada vez más completo para la monitora, dinamismo e innovación constante, tanto en el lanzamiento de productos como en nuestras iniciativas de comunicación y Relaciones Públicas… Los grandes ejes estratégicos de entulínea se resumen en una sencilla máxima: mejores medios para mejores fines. Buscamos una mejor oferta para unos mejores resultados, mayor satisfacción de la socia para mayor satisfacción de la Monitora. En las páginas que siguen te presentamos los planes, recursos y herramientas que van a ayudarnos a conseguirlo.
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Resumen de comisiones y ayudas especiales 1) Comisiones base Por asistencia y venta de Pase Mensual:
Por venta de cuota semanal: 30% Por venta de productos: 15% 2) Plan Extraordinario de Incentivos 2011 Hasta un 40% en incentivos en función de los volúmenes de asistencia y la ubicación de tu reunión, válido durante todo 2011. 3) Bonificación “Objetivo Año Nuevo 2011” Si conseguiste que tus asistencias de la semana 2 (9 - 15 de enero de 2011) fuesen un 10% superiores a tus asistencias de la semana 48 (28 noviembre - 4 diciembre 2010) recibirás 1€ por cada socia que asistió la semana 2. 4) Bonificación por alta de socias del Club Oro. 5€ por cada alta, durante todo 2011. 5) Bonificación por reclutamiento 100€ por cada nueva Monitora, durante todo 2011. 6) Bonificaciones por Relaciones Públicas Hasta 200€ por apariciones en medios de comunicación, en función del tipo de medio y de su ámbito de cobertura. Válidas durante todo 2011. 7) Bono Ventas mensual Consigue un 10% extra de comisiones si alcanzas o superas el objetivo de ventas mensual. 8) Descuentos en la compra de productos Puedes beneficiarte de hasta un 50% de descuento en la compra de productos comestibles Página 9
de la tienda entulínea. Además, recibes una muestra gratuita de los nuevos lanzamientos. 9) Ayudas a Centros entulínea “tipo tienda” Mantenemos nuestro objetivo de conseguir mayor visibilidad y mejorar la calidad del servicio a la socia. Para ello ofrecemos ayudas a las aperturas de nuevos Centros entulínea ‘tipo tienda’ en zonas con alto nivel de tráfico peatonal. Consulta con la Area Manager de tu zona. 10) Apoyo a apertura de nuevas reuniones Otra de nuestras prioridades es ampliar la oferta de reuniones, para ello seguimos ofreciendo ayudas para abrir y consolidar nuevos puntos de encuentro con las socias, en forma de apoyo al alquiler y kit de apertura. 11) Formación Continua: ayuda al desplazamiento para asistir a las FCs Las Monitoras que se desplacen más de 25 km. para asistir a las FCs recibirán una ayuda variable de 0,20€ por kilómetro. 12) Formación Continua: todo incluido 3 días completos de Formación Continua al año, totalmente a cargo de la empresa. Con estas sesiones te ofrecemos una oportunidad de crecimiento personal y desarrollo de nuevas habilidades. Y además, la Academia entulínea... Viernes, 21 de enero de 2011
Mayor oferta de reuniones
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mayor oferta de reuniones Seguimos ampliando nuestra oferta de reuniones en todos los aspectos, a fin de proporcionar a las socias actuales y potenciales una óptima variedad de lugares, días y horarios y perfiles de monitoras. Lo haremos apoyando la apertura de nuevas reuniones, definiendo muy bien el perfil de las monitoras que se incorporen al equipo y otorgando, como hasta ahora, la bonificación por reclutamiento.
Apoyo a la apertura de reuniones En 2011 queremos seguir expandiendo nuestra base de reuniones en aquellas provincias donde ya contamos con una cierta presencia y existe un gran potencial para seguir creciendo. Para ello, seguiremos apoyando las aperturas de nuevas reuniones por dos vías diferentes:
Ayuda al alquiler Una ayuda de hasta 90€ mensuales por cada reunión y por un período máximo de 3 meses para aquellas monitoras que estén empezando su trayectoria con entulínea en la apertura de sus primeras 4 reuniones semanales. • Requisitos para una nueva apertura:
° Que la nueva apertura se ubique en una zona de gran potencial, donde la empresa desee expandir la oferta de reuniones.
° Que el local donde se vaya a realizar la reunión cumpla con los requisitos fijados por la empresa para asegurar una reunión de calidad, coherente con los estándares de servicio de entulínea.
° Que la apertura cuente con el visto bueno de la Area Manager de la zona.
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• Mailing a Socias residentes de la zona donde se informa de la apertura. • Material promocional, como por ejemplo xicotas personalizadas con los datos de la nueva reunión, que se envían a la monitora. • Ayuda de 50€ para la monitora, para organizar el cóctel de inauguración. • Invitaciones para el acto de inauguración, en caso que la Monitora decida organizarlo. • Mailing de invitaciones a la inauguración, dirigido a las Socias residentes de la zona. • Pósters y otros materiales de campaña (habituales, no específicos para la apertura) • Para promocionar aperturas en zonas donde no contamos con una base de datos suficiente se podrá organizar una charla informativa antes de la apertura y contar con el siguiente apoyo:
Kit Apertura
° Ayuda para bonificar a una “vecina
Toda monitora podrá recibir apoyo especial del Dpto de Marketing para promocionar su nueva reunión, siempre y cuando la apertura cumpla los requisitos previamente anunciados.
° Pósters para reclutar a la “vecina promo-
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promotora” que dé a conocer la charla. tora”.
° Pósters y octavillas para que la “vecina promotora” promocione la charla.
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mayor oferta de reuniones Bonificación por reclutamiento para monitoras (2/3) Ayúdanos a crecer y consigue una bonificación de 100 € ¡Te necesitamos en nuestro equipo de reclutamiento! Las socias de hoy pueden ser excelentes monitoras de entulínea el día de mañana. Ellas son nuestra principal “cantera” para hacer crecer el negocio de todas, ampliar el número de reuniones y dar a conocer entulínea. Una labor de reclutamiento constante y eficaz es decisiva para mejorar la calidad de servicio que ofrecemos a nuestras socias, y en especial a todas aquellas personas a quienes les gustaría asistir a reuniones pero no disponen de ninguna en su zona. Además, tus iniciativas de reclutamiento tienen recompensa: puedes conseguir 100 € por cada candidata que se convierta en monitora, que te serán abonados cuando dicha candidata abra su primera reunión. Los requisitos a observar en una candidata potencial son: Recuerda que estamos buscando futuras Monitoras. Sé selectiva y discreta al mismo tiempo. Socias del Club Oro con un peso final dentro de un IMC sano. Flexibilidad y disponibilidad horaria. ¿Suele sonreír y ser amable? ¿Es agradable su presencia? ¿Es participativa en las reuniones? Página 12
¿Cómo interactúa con las demás socias? ¿Ha traído amigas que se hayan convertido en socias? ¿Es entusiasta? ¿Es una persona receptiva frente a las demás? ¿Sobrelleva bien las diferentes etapas del programa y las fluctuaciones de peso? ¿Está dispuesta a cooperar, es flexible y capaz de aprender de sus errores? ¿Te gustaría que esta persona trabajase contigo en tu equipo? También deberías tener en cuenta a las socias que están avanzando con éxito en su adelgazamiento, pero que todavía tienen un buen trecho por deViernes, 21 de enero de 2011
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mayor oferta de reuniones Bonificación por reclutamiento para monitoras (3/3) Ayúdanos a crecer y consigue una bonificación de 100 € ¡Te necesitamos en nuestro equipo de reclutamiento! lante, en estos casos estás plantando la “semilla” para crear una futura monitora. La idea de trabajar con nosotros podría motivarlas a perder el peso que les falta para luego convertirse en estupendas monitoras. El reclutamiento debe llevarse a cabo periódicamente, pero sobre todo cuando el nivel de monitoras en determinadas zonas es bajo o está al límite. ¡Tu ayuda es vital! Márcate el objetivo personal de hablar como mínimo con una socia por reunión sobre la posibilidad de ser monitora de entulínea...
• En el momento del pesaje. • Antes de la reunión, en una conversación.
• Durante o después de la reunión, en algún momento a solas.
• También puedes hacer una “encuesta” al grupo, sobre quién creen que sería la mejor monitora entre todas las socias.
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Reclutar para ganar Como monitora de entulínea, hay muchos y buenos motivos (además de la bonificación) por los que te interesa reclutar nuevo personal: − Las socias entusiastas que reclutes hoy serán tus compañeras y aliadas de confianza mañana. − Contribuyes a garantizar nuestros estándares de calidad de servicio, ayudan a que todas las reuniones de la zona cuenten con el apoyo suficiente. − Tendrás una sustituta a la que recurrir cuando la necesites (vacaciones, por ej.) o con quien colaborar en futuros proyectos que te ayuden a crecer como monitora, por ej. abrir un Centro entulínea tipo tienda.
Nuestras socias son las mejores candidatas; ellas conocen el programa y han comprobado en primera persona que funciona. ¿Quién mejor que ellas para apoyar a más socias? Viernes, 21 de enero de 2011
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mayor oferta de reuniones Perfil de la monitora entulínea Tu negocio, tu éxito ¿Y cuáles son los beneficios de convertirse en monitora de entulínea? − − − − − − −
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La satisfacción personal de ayudar a los demás, convirtiendo ese apoyo en su negocio. Reconectar con la propia creatividad. Horarios flexibles. Apoyo continuo para mantener el peso. Descuentos en todos los productos. Formación y apoyo continuos desde la oficina central. Fortalecimiento de los vínculos de amistad y cooperación profesional con socias, con otras monitoras y con la comunidad entulínea. ¡Diversión asegurada!
Destaca una o dos ventajas que a ti te apasionen de tu trabajo al concluir la reunión. ¡Feliz reclutamiento y gracias por tu dedicación!
¿Conoces a alguien que…? Sea sociable Tenga empatía Le encante nuestro programa de adelgazamiento Le guste ayudar a la gente Recuerda que estamos continuamente buscando a monitoras como tú… ¡Ayúdanos a encontrarlas! Nuestras reuniones siempre han sido el primer lugar donde buscar, porque entre nuestras socias podemos encontrar personas con empatía, que conocen el programa, saben lo que es adelgazar con apoyo y pueden ser un modelo a seguir para otras personas. Busca entre tus socias y seguro que encuentras a alguien que sea como tú y quiera ser Monitora, no lo dudes… ¡Informa YA a la Area Manager de tu zona!
Cómo proponer a una candidata 1) Contacta con tu/tus candidatas e infórmalas sobre los aspectos básicos del trabajo de una monitora. Entrégales el folleto de reclutamiento, en el que encontrarán toda la información que necesite. 2) Una vez estéis de acuerdo en presentar su candidatura, informa a la Area Manager de tu zona. Ella contactará con la oficina y se encargará del resto del proceso. 3) Recuerda que obtendrás una bonificación de 100 € en el momento en que la nueva monitora presentada por ti abra su primera reunión.
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mayor oferta de reuniones Reclutamiento cara a cara: argumentario de propuestas a la socia ¿Has pensado en trabajar para nosotros? Después de esperar un buen rato para que la pesen, la sonriente Socia se sube a la báscula y te felicita por el trabajo que haces o dice algo positivo: “¡Gracias! Siempre eres muy optimista. ¿Has pensado alguna vez en trabajar para nosotros?” Una Socia alcanza el objetivo del 10% y está contentísima: “¡Sólo tienes que seguir así y pronto estarás a este lado de la mesa!” La Socia consigue la categoría de socia del Club Oro: “¡Felicidades! ¿Sabías que una de las mejores formas de ayudarte a mantener el peso es hacerte monitora de entulínea?”. Explícale cómo te ayuda a ti personalmente ser parte de nuestro equipo. Eres monitora y te fijas en la útil participación de una Socia concreta cada semana en la reunión: “Siempre ofreces unos consejos excelentes para las demás socias, ¿has pensado alguna vez en la satisfacción que podrías alcanzar ayudando a las socias como monitora?” Una socia del Club Oro viene cada semana para comprar productos, pero sólo se pesa una vez al mes: “¿Sabías que una de las ventajas de trabajar para entulínea es disfrutar de un importante descuento en productos?” Según la reacción que obtengas de la socia, puedes decidir explicarle algunos de los puntos siguientes, que podrían motivarla a querer informarse más:
• Reclutamos monitoras preferiblemente entre nuestras socias para garantizar que todas ellas han seguido el Programa y pueden tener éxito ayudando a otras socias a adelgazar con éxito.
• Siempre necesitamos nuevas monitoras para reuniones. Las reuniones se celebran 7 días a la semana, a muchas horas a lo largo de todo el día.
• El seguimiento es muy importante en el proceso de reclutamiento. Si ves a la socia a la semana siguiente, pregúntale si ha reflexionado un poco más sobre la idea de convertirse en compañera tuya. La conversación de la semana anterior puede haber plantado la semilla y tal vez la candidata sólo tenga confianza para hacer más preguntas si tú sacas el tema.
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Mejores locales, mejor servicio
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mejores locales, mejor servicio El Plan Extraordinario de Incentivos sigue vigente por cuarto año consecutivo, pero en 2011 nuestra estructura de incentivos especiales se renueva para ofrecerte más y mejores beneficios extra. Este año puedes conseguir un 32% de comisión base y hasta un 40% en incentivos. Queremos seguir incentivando la apertura de Centros Permanentes en general y de Centros entulínea “tipo tienda” en particular. Disponer de mejores locales nos permite ofrecer un mejor servicio a las socias y obtener mayores beneficios.
AÑO NUEVO... ¿CENTRO NUEVO? ¡Sólo faltas tú! Si quieres, puedes Si tú también quieres ganar en comodidad y calidad de servicio abriendo tu Centro entulínea ‘tipo tienda’, contacta con la Area Manager de tu zona
Estos son nuestros 7 Centros entulínea ‘tipo tienda’: NUEVO
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entulínea Málaga (Martínez de la Rosa) NUEVO entulínea Marbella entulínea Algeciras entulínea Málaga (Malpica) entulínea Almería entulínea Alcorcón entulínea Mataró Viernes, 21 de enero de 2011
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mejores locales, mejor servicio Plan Extraordinario de Incentivos 2011
(1/2)
Mantenemos el Plan Extraordinario de Incentivos para seguir reconociendo la labor de nuestras monitoras, y como iniciativa para obtener beneficios extra acordes con los resultados de sus reuniones. El planteamiento y los criterios básicos de este plan son los mismos que hasta ahora. Sin embargo, la introducción del Pase Mensual permite muchas más combinaciones entre las comisiones básicas y los incentivos. El objetivo mínimo se mantiene en 22 asistentes por reunión, pero la casuística se amplia. ¡Ahora tienes más oportunidades de aumentar tus comisiones! En las páginas que siguen puedes ver el esquema detallado de comisiones e incentivos extraordinarios de 2011, tanto para Península y Baleares como para Canarias. Este plan se aplica a partir de enero y seguirá vigente durante todo el año. Con estas Noticias adjuntamos el esquema del Plan Extraordinario de Incentivos, también disponible en la página web de monitoras. Asimismo, te proporcionamos la descripción de los diferentes recintos de reuniones mencionados en este plan:
Locales alquilados puntualmente para realizar las reuniones. Locales alquilados de forma permanente por parte de la monitora, para realizar exclusivamente reuniones entulínea, rotulados como mínimo con una placa. Cumple todos los requisitos de un centro permanente y además está ubicado A PIE DE CALLE con un nivel óptimo de visibilidad y rotulado como mínimo con luminoso y placa indicando horarios de reunión. Cumple todos los requisitos de un centro CALLE y además cuenta con un amplio horario de atención al público (mínimo 40 h semanales, de lunes a viernes y horario de mañana y tarde), durante el cual la monitora o una recepcionista contratada y formada informa a potenciales socias y las cita para reunión, vende productos e inscribe a nuevas socias y realiza la explicación de programa. Página 18
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Plan Extraordinario de Incentivos 2011
(2/2)
Estructura de comisiones e incentivos especiales aplicable a Península y Baleares.
Para más información sobre el plan extraordinario de incentivos 2011, consulta con la Area Manager de tu zona. Página 19
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mejores locales, mejor servicio En el Centro del éxito: ventajas de los Centros entulínea “tipo tienda” para socias y monitoras Durante todo el cados has visto e iniciaban su “tipo tienda” en
año 2010, en nuestros comunicómo se creaban, inauguraban andadura Centros entulínea toda España.
¡Contamos ya con 7 Centros de este tipo, tras las recientes aperturas de Málaga y Marbella! Caso de éxito El caso de Marbella es todo un ejemplo a seguir por muchos motivos: es el segundo Centro entulínea “tipo tienda” que abre la Monitora Dennise Flores, que para poner en marcha sus dos establecimiento se ha asociado con otras Monitoras de cada zona. Con esta estrategia, todas las Monitoras implicadas se benefician de las ventajas de trabajar en equipo (suman socias, tienen mayor flexibilidad horaria, pueden compartir inversiones para mejorar el funcionamiento del Centro...). En las páginas que siguen, Dennise nos habla de la excelente trayectoria de sus Centros “tipo tienda” y nos ofrece valiosos consejos a tener en cuenta al optar por este modelo de actividad. Tus Socias lo están esperando...
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LAS VENTAJAS DE TENER TU CENTRO entulínea “TIPO TIENDA” • Mayor visibilidad, mayor conoci-
miento, reconocimiento e imagen de marca. • Posibilidad
de captar Socias nuevas durante el horario de atención al cliente.
• Fidelizar mejor a las Socias ac-
tuales (mayor flexibilidad y oferta de servicio). • Mayor disponibilidad y calidad
de servicio a la Socia. • Versatilidad
y grandes posibilidades de uso en actos promocionales.
• Mejoras logísticas: más como-
didad, mejor almacenaje y disponibilidad de stock, evitando desplazamientos y transporte de materiales.
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mejores locales, mejor servicio CASO DE ÉXITO Dennise Flores abre su segundo Centro entulínea ‘tipo tienda’ en Marbella
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No puede estar más satisfecha, y motivos no le faltan. Acaba de abrir su segundo Centro entulínea “tipo tienda” en Marbella, que se une a su primer establecimiento de este tipo en la calle Malpica de Málaga. Así, Dennise Dennise Flores se convierte en la primera y flamante gestora de dos Centros “tipo tienda”, pero no está sola; esa ha sido precisamente una de las claves de su éxito: Dennise ha sabido aprovechar las ventajas del trabajo en equipo y, en sus dos Centros, trabaja conjuntamente con sus Socias Cristina Linares y Noelia García (Málaga) y Karla Padilla (Marbella). Tal como les decimos a nuestras socias, ¡con amigas (monitoras) es más fácil! En la entrevista que sigue, Dennise nos habla de su nuevo Centro y nos explica su historia de éxito con los establecimientos “tipo tienda”… Noticias entulínea (NE): ¿Dónde está tu nuevo Centro “tipo tienda”? Dennise Flores (DF): Está situado en Marbella y funciona desde el 3 de enero de este año. La inauguración está prevista para el 4 de febrero a las 19:00 h. Lo gestiono con Karla Padilla, una nueva monitora que fue mi ayudante y casi brazo derecho durante 2 años… Pensé en compartir esto con ella, pues las socias la identifican muy bien y la conocen. De este modo pensamos que sería más fácil adaptarnos las unas a las otras. Página 21
Dennise ha aprovechado las ventajas del trabajo en equipo. Ha abierto sus dos Centros con sus Socias Cristina Linares y Noelia García (Málaga) y Karla Padilla (Marbella). ¡Con amigas (monitoras) es más fácil! Viernes, 21 de enero de 2011
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mejores locales, mejor servicio CASO DE ÉXITO Dennise Flores abre su segundo Centro entulínea ‘tipo tienda’ en Marbella
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NE: ¿Cuál es tu balance del horas de reuniones y la genfuncionamiento de tu prite entra a pedir información. mer Centro entulínea “tipo En cuanto al Pase Mensual… tienda” en 2010? una maravilla, pues también DF: Pues es un balance muy (siempre y cuando no sea bueno, aunque económicahorario de reunión) ayudamente todo lo que se ha gamos a la gente a dar de alta nado fue para pagar todo lo su pase si tienen dificultades que se invirtió en él, pero si para hacerlo. seguimos como en el 2010 NE: ¿Por qué decidiste este año habrá muy buenas abrir tu segundo Centro? ganancias. En términos de DF: Porque ya tenia un núaumento y retención de mero muy grande de socias socias me ha ido mil veces en Marbella, con muchas mejor que antes al tener mureuniones, y sentía que me chos más horarios y flexibiliquedaba muy corta en flexidad. Antes yo ya tenía muy bilidad de horarios y días. buenas reuniones, así que También porque ya había creo que lo que me ha dado el comprobado la comodidad Centro es más crecimiento y del Centro de Málaga, de no más retención. La gente se tener que cargar maletas, siente mucho más confiada y sabe que si no asiste un Dennise y Karla Padilla, su colaboradora productos, montar, desmontar y sobre todo la en el Centro entulínea de Marbella día tiene otros 4 días para profesionalidad y buena asistir a reuniones y pesarimagen que damos. se. También se venden productos fuera de las
“En términos de aumento y retención de socias, me ha ido mil veces mejor con el Centro entulínea ‘tipo tienda’” Página 22
NE: ¿Qué objetivos tienes en Marbella? DF: En primer lugar, que las socias se sientan mas cómodas y felices con un lugar más acogedor y con muchos más horarios; en segundo lugar, ofrecer una mejor imagen de entulínea en Marbella y que mucha gente que no conoce el programa tenga oportunidad de probarlo. Viernes, 21 de enero de 2011
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mejores locales, mejor servicio CASO DE ÉXITO Dennise Flores abre su segundo Centro entulínea ‘tipo tienda’ en Marbella NE: Has conseguido el sueño de cualquier monitora: crear tu propio negocio y obtener beneficios para reinvertir en él y hacerlo crecer. ¡Eres toda una empresaria! Si vuelves la vista atrás, ¿Cuáles dirías que son los factores clave de tu éxito, los “consejos de oro” que darías a las demás monitoras?
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“Veo en entulínea la oportunidad de crecer a más. Este negocio es menos caro de montar que otros, y así el riesgo no es tan grande”
DF: Mi consejo es sobre todo tener mucha paciencia, mucha persistencia, porque he tenido años verdaderamente difíciles, con muy poquitas socias, pero no me desesperé y aprendí a esperar, hice mucho buzoneo, envié muchas postales de monitoras… ese seguimiento me ha ayudado a tener una cartera de socias muy grande. Siempre me han gustado los negocios y creo que el que no arriesga no gana, y veo en entulínea la oportunidad de crecer a más. Además, comparado con otro tipo de negocios, es menos caro montar este, así el riesgo no es tan grande. Tal vez peco muchas veces de “adicta al trabajo”, pero me gusta mucho mi labor como monitora y disfruto enormemente ayudando a la gente... y me implico al máximo. Les tengo un cariño muy especial a todas y para mí cada uno de mis socias y socios son lo más importante.
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Viernes, 21 de enero de 2011
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mejores locales, mejor servicio CASO DE ÉXITO Dennise Flores abre su segundo Centro entulínea ‘tipo tienda’ en Marbella
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Pesaje íntimo
NE: ¿Qué papel crees que ha tenido la colaboración con otras Monitora en la apertura de tus dos Centros? DF: Muy importante, pues sin mis compañeras del Centro de Málaga, Cristina Linares y Noelia Garcia, esto no sería realidad, y ahora con Karla pienso que será igual de maravilloso, pues nos apoyamos mutuamente, nos damos ideas y crecemos como monitoras. Además, así la gente puede conocer diferentes tipos de monitoras y eso también creo que es agradable. NE: Con esta gran plataforma de servicio, ¿Qué proyectos tienes para 2011? DF: ¡Muchos proyectos! Hacer que los dos Centros crezcan mucho más y lleguemos a muchos más socios, que todo el mundo conozca entulínea, pienso hacer charlas informativas en colegios, asociaciones y sobre todo actividades juntas como la Carrera de la mujer, clases de salsa, Página 24
caminatas, paseos por parques naturales, comidas y cenas de temporada, todo para que las socias se sientan parte de una comunidad. NE: ¿De qué te sientes más satisfecha tras cuatro años como monitora? DF: ¡Uf, de tantas cosas! Estoy satisfecha al mirar mi camino y ver que he podido salir triunfante, que los obstáculos los he podido vencer y que con mucho esfuerzo se logra lo que uno quiere. Me falta muchísimo por aprender, seguro cada día seré mejor monitora y mis Centros también serán mejores, pero eso sólo lo va dando la experiencia. Siempre he sido empresaria, desde mi México natal. Me gustan los retos, me gusta trabajar para mí, ser mi propia jefa. entulínea me brinda todo esto, con el plus de ser muy feliz al ayudar a la gente en la lucha contra el sobrepeso, que yo también he sufrido en carne propia durante muchos años. Viernes, 21 de enero de 2011
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mejores locales, mejor servicio Centros entulínea ‘tipo tienda’ Resultados de 2010 (1/3) Mataró
Monitoras: Mari Carmen Rodríguez y María Teresa Roda
Alcorcón
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Monitora: Mª Eugenia Martínez
Viernes, 21 de enero de 2011
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mejores locales, mejor servicio Centros entulínea ‘tipo tienda’ Resultados de 2010 (2/3) Almería
Málaga
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Monitores: Ignacio y Vicky de Juana
Monitoras: Dennise Flores, Cristina Linares y Noelia García
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mejores locales, mejor servicio Centros entulínea ‘tipo tienda’ Resultados de 2010 (3/3) Algeciras
Monitoras: Rocío Reguera y Conchi Sánchez
¿Tú también quieres triunfar? Ayudas a Centros entulínea ‘tipo tienda’ En el 2011, para impulsar los primeros Centros “tipo tienda” en España, continuaremos ayudando en la inversión inicial necesaria para habilitar estos centros.
• • • •
Hasta 5.000€ de inversión en inmobiliario. Rótulos luminosos Hasta 6.000€ en publicidad y actos de promoción local 32% de comisión base y hasta un 40% en incentivos (ver Plan Extraordinario de Incentivos 2011)
• Asesoramiento Estas ayudas se estudian y conceden evaluando las características y la viabilidad de cada propuesta de “tienda”. Página 27
Si estás interesada en abrir tu Centro entulínea tipo “tienda” y dar un paso adelante como monitora, consulta la ficha técnica de requisitos (página siguiente) y contacta con la Area Manager de tu zona.
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Mejores locales, mejor servicio FICHA TÉCNICA Centros entulínea ‘tipo tienda’
CARACTERÍSTICAS DEL LOCAL 2 ► Superficie mínima: 70 m 2 ► Superficie ideal: 100-120 m ► Ubicación: planta calle con escaparate (mínimo 4 metros de fachada, ideal 7 metros). ► Distribución: idealmente diáfana, o con una pequeña sala para pesaje. ► Otros: local en buen estado, con instalación de calefacción y aire acondicionado. Imprescindible WC. TIPO DE ZONA ► Entorno: ciudad, núcleo urbano ► Población mínima: 100.000 habitantes ► Ubicación: zona céntrica en un barrio con alta densidad de población. ► Tipo de calle: comercial (con tiendas de barrio, bares, etc.), con alto nivel de tráfico peatonal (unas 12.000 mujeres semanales). ► Otros: buena accesibilidad en transporte público, facilidades de aparcamiento. REQUISITOS DEL SERVICIO ► Oferta reuniones: mínimo 6 reuniones semanales en horarios de mañana y tarde. ► Horario de atención al público: horario comercial (mínimo de lunes a viernes, mañana y tarde). ► Servicios ofrecidos: además de las reuniones en los horarios establecidos, en el horario de atención al público se realiza inscripción de Socias nuevas y explicación de programa, venta de productos y resolución de dudas puntuales de las socias. INVERSIÓN NECESARIA ► Fianza: normalmente entre 1 y 3 meses de alquiler. ► Inversión: acondicionamiento y pintura (en función del local). ► Licencia de apertura: el coste y los requisitos varían en cada municipio. Aproximadamente 400-700€. ► Mobiliario: se proporcionan referencias de mobiliario IKEA estándar para entulínea. Posibilidad de ayuda por parte de la empresa. ► Rótulos: ayuda por parte de la empresa. Imprescindible instalación para luminosos.
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Viernes, 21 de enero de 2011
Monitoras mejor preparadas
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Monitoras mejor preparadas El saber ocupa lugar, un lugar privilegiado, en nuestros planes para el nuevo año. Vamos a seguir desarrollando las aptitudes de nuestro equipo de monitoras, apoyando su talento mediante sesiones formativas alineadas con las expectativas y necesidades de nuestras socias. También seguiremos impulsando la formación especializada a través de la Academia entulínea. Así aprenderás en 2011..
Formación 2011: calendario y objetivos “En 2011, nuestro objetivo es seguir formando a las nuevas Monitoras; este año queremos formar a 32 nuevas monitoras en todo el territorio español, con el objetivo que esta gran familia de entulínea siga creciendo. También queremos continuar con la mejora continua de nuestra formación, tanto la dirigida a las nuevas monitoras co-
mo la que ofrecemos a las monitoras en activo, con tres jornadas anuales completas de Formaciones Continuas adaptadas a sus necesidades. En 2011 también queremos desarrollar la Academia entulínea, una gran novedad cuyo objetivo es responder a las peticiones de formación especializada de las monitoras. María Benita García Responsable de Formación
ENERO - FEBRERO 15/01/2011
Alicante
Aitziber Esterán
22/01/2011
Gran Canaria
Eva Mª Oliva
22/01/2011
Barcelona
Carmen Coscolla
22/01/2011
Jerez
Aitziber Esterán
23/01/2011
Málaga
Aitziber Esterán
29/01/2011
Madrid
Eva Mª Oliva
05/02/2011
Vigo
Carmen Coscolla
06/02/2011
Baleares
Aitziber Esterán
∗
Rogamos confirméis asistencia a vuestra Formadora Continua dos semanas antes de cada FC.
∗
En caso de necesitar alojamiento y/o billetes de avión, contacta con Eugenia Carbonell en el teléfono 933 556 600 o en la dirección eugenia.carbonell@entulinea.es
∗
En caso de no haber podido asistir y si deseas recibir el material correspondiente a dicha Formación Continua, debéis solicitarlo a vues-
Datos de contacto de las Formadoras Continuas BARCELONA Y VIGO Carmen Coscolla carmen.coscolla@entulinea.es
MADRID Y CANARIAS Eva Mª Oliva evaolisa@hotmail.com
ALICANTE, BILBAO, BALEARES, JEREZ Y MÁLAGA Aitziber Esteran aitziki@hotmail.com Página 30
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Monitoras mejor preparadas Formación de nuevas monitoras Con el afán de ofrecer a las nuevas monitoras una formación más adaptada a las necesidades de su labor, el equipo de Formación está trabajando para mejorar cada día su proceso de aprendizaje e inmersión en nuestros valores y procedimientos, con la ayuda de Formadoras Locales, Formadoras Nacionales y, cómo no, Formadoras Continuas, que garantizan el aprendizaje permanente de las Monitoras.
En 2011 se amplia el número de días de formación para nuevas monitoras, pasando de 3 a 4 días, es decir, un total de 32 horas.
La Academia entulínea, conocimiento experto en 2011 El Departamento de Formación de entulínea de Weight Watchers® quiere implementar un proyecto de certificación interna dirigido a todas las monitoras en activo. Hemos denominado a dicho proyecto la Academia entulínea. El objetivo de “nuestra” Academia es ofrecer a cada una de las monitoras la oportunidad de seguir formándose a través de cursos monográficos y conseguir una certificación que avale su conocimiento. El sistema de Cualificación Interna permitirá: − −
− −
Mejorar la calidad del desempeño de las monitoras. Motivar a las monitoras a mejorar sus habilidades a través de un sistema de cualificación. Estandarizar los diferentes niveles de cualificación de las monitoras. Favorecer la retención de la monitora en base a su progreso personal y profesional en nuestro equipo.
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Contenidos provisionales Dichos cursos se desarrollarán bajo la supervisión de entulínea (Departamento de Formación), aún cuando sean impartidos por empresas externas, para que los contenidos propuestos se adapten al máximo a las necesidades de la monitora. Los cursos podrán ser impartidos tanto por Formadores externos cualificados como Formadores internos del Dpto de Formación de entulínea. Los cursos previstos para el año 2011 son:
• • •
Programación Neurolínguística Nutrición Ventas Viernes, 21 de enero de 2011
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Monitoras mejor preparadas Ayuda a los gastos de desplazamiento a partir de los 25 km. Seguimos apoyando y facilitando la asistencia de todas las monitoras a las sesiones formativas. Se trata de 3 días completos de Formación Continua al año a cargo de la empresa. Las FC son de máximo interés para la monitora, y también son imprescindibles para mejorar la calidad del servicio a la Socia en la reunión. En 2011 ayudaremos a costear el gasto por desplazamiento a todas aquellas monitoras que tengan que viajar más lejos para poder asistir a las sesiones formativas. Ofrecemos una ayuda variable a las personas que tengan que viajar más de 25 km. El importe orientativo de esta ayuda es de 0,20 € por kilómetro para quienes se desplacen más de 25 km. De este modo intentamos facilitar al máximo la asistencia de todas, tanto a nivel logístico (asumiendo los gastos de salas, formadoras, comida, materiales…) como económico.
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Productos
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Productos Precios, gama y servicio para Monitora y Socia Descuentos en productos básicos
Mayor apoyo
Por el momento, mantenemos los precios fijados en septiembre de 2010 para los productos básicos para el seguimiento del Plan ProPoints® para las socias.
Libros Pescados y Mariscos Aves y Carnes Pastas y Arroces
•
Nuestra Product Manager Dolors Cañada estará más cerca de vosotras y de las socias, realizando más visitas a reuniones para generar e intercambiar ideas, conocimiento y acciones de mejora.
•
Publicaremos el catálogo de productos.
•
Videos con instrucciones de uso de algunos productos.
•
Presentación de nuestros productos para proyectar si realizas tu reunión con PowerPoint.
7€
Con la posibilidad de aplicar promociones adicionales puntuales.
Ofertas temporales en comestibles
Optimización de nuestra gama de productos Eliminando productos de baja rotación y buscando nuevas líneas de producto.
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CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Productos Bono Ventas mensual Mantenemos nuestro objetivo de ventas mensual, que te permitirá conseguir un 10% extra de comisiones si alcanzas o superas la cifra de venta de productos establecida. En cada reunión, recuérdales a tus socias que las ayudas de la tienda entulínea pueden hacer más fácil, agradable y sabroso su camino hacia el éxito. ¡Convencer es vender!
Descuentos en productos para Monitoras En 2011 podrás seguir beneficiándote de los mismos descuentos de 2010 en la compra de productos de la tienda entulínea. Probablemente, estos porcentajes se revisarán dentro de un tiempo, pero por ahora se mantienen. Recuerda que recibirás una muestra gratuita de los nuevos lanzamientos de productos. •
Descuentos a Monitoras por la compra de productos de la tienda entulínea: entre el 25 y el 50%
•
Los descuentos aparecen reflejados en el tally, así como el precio final de venta a la monitora.
•
La monitora recibirá UNA MUESTRA GRATIS DE TODOS entulínea. Dicha muestra descontará automáticamente del stock.
•
Los porcentajes de descuento aplicados según los productos son:
LOS
PRODUCTOS
Flanes: 22% Bon-bons: 50% Salsas: 50% Barritas: 38% Patatas: 27% Sopas/Sucaflore: 25% Página 35
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Marketing y Relaciones PĂşblicas
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Marketing y Relaciones Públicas Bonificaciones Relaciones Públicas Estas bonificaciones serán gestionadas, como es habitual, por el Departamento de Marketing. Este año añadimos la bonificación por la promoción de entulínea a través de Internet. La escala es:
BONIFICACIONES RELACIONES PÚBLICAS ÁMBITO y TARIFAS TV Nacional 200€ Autonómico 100€ Provincial y local 50€ Prensa Nacional y autonómico Provincial y local 1 página 70€
1 página 50€
½ página 60€
½ página 40€
¼ página 50€
¼ página 30€
Revistas 1 página 100€ ½ página 70€ ¼ página 50€ Radio 50€ Internet 35€ (Conocimiento masivo de la web, por ej. Yahoo, enfemenino.com, etc.) 15€ local (sitios web de menor difusión) Cualquier otro evento o colaboración queda sujeto a decisión de la empresa. consulta con el Dpto. de Comunicación y RRPP. Contacta con Anahí Gil (anahi.gil@entulinea.es)
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Viernes, 21 de enero de 2011
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Marketing y Relaciones Públicas Socia del Año 2011 Después de los triunfos de Stella Otero (2007), Miguel Iniesta (2008-2009) y Mercedes Arias (2010), el éxito llama de nuevo a las puertas de tus socias para convertir a una de ellas en la Socia del Año 2011. Con tu pedido de enero recibes el folleto de inscripción al concurso (también disponible en la web de Monitoras) para que lo distribuyas entre tus socias. Promociona el concurso en cada reunión, informa a tus socias de que pueden inscribirse hasta el 6 de marzo en www.socia2011.es y anímalas a aprovechar esta oportunidad de compartir sus éxitos, lucir su “antes y después” y conseguir fantásticos premios para la ganadora y su monitora. La mecánica del concurso es la misma que en la anterior edición. Las socias pueden inscribirse tanto por Internet (damos preferencia a este medio para no invertir tiempo en transcribir en la oficina los datos del formulario) como rellenando el formulario que les entrega la monitora. La elección de la Socia del Año se hará vía Internet a través del portal www.socia2011.es, con información sobre el concurso, consejos de anteriores ganadores y el formulario de participación para publicar su historia y sus fotografías.
Publicación de candidaturas: 14 enero - 6 marzo 1ª ronda de votación: 7 marzo - 3 abril Selección y publicación 10 finalistas: 4 abril 2ª ronda de votación: 5 abril - 1 mayo Elección de la ganadora: 2 de mayo de 2011
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Viernes, 21 de enero de 2011
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Marketing y Relaciones Públicas En la página web de Monitoras, sección “Guía de la Reunión”, encontrarás el documento CATÁLOGO MATERIALES. En dicho documento, que iremos actualizando periódicamente, encontrarás todos los materiales informativos y de promoción disponibles para utilizar tanto en la reunión como en tus acciones de promoción y Relaciones Públicas. Actualmente, el documento incluye la relación completa de materiales de Marketing de la Campaña de Invierno, junto con la explicación sus objetivos y de cómo utilizarlos.
Materiales de Marketing Invierno 2011 Póster A4 Xicota Kit decoración Centro Permanente Postal monitora motivacional vacaciones Postal monitora neutra Postal monitora motivacional nueva socia Postal monitora motivacional decepcionada Tarjetas “Trae una amiga” Tarjeta de monitoras Postal “Nos mudamos” Tríptico “Tu éxito nos interesa” Xicota médicos Página 39
Viernes, 21 de enero de 2011
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Marketing y Relaciones Públicas Acciones de apoyo a reuniones Otras acciones que ya está desarrollando el Departamento de Marketing para apoyar y promocionar las reuniones son:
•
Videos virales en Youtube con testimonios de socias.
•
Sesiones fotográficas con socias en diferentes lugares de España.
•
Aplicaciones interactivas en Facebook, al estilo del calendario de Adviento.
•
Videos - Manual de comunicación dirigidos a las monitoras: ¿Cómo comunicar mejor nuestro mensaje?
•
Publicidad online. ¡Estamos en la web! A la derecha puedes ver varios ejemplos de la presencia de entulínea en portales como Terra, Dietas.com o enfemenino.com.
•
Nuestra estrategia de Relaciones Públicas estará muy centrada en consolidar relaciones y sinergias con médicos, con el objetivo de convertirles en nuestros prescriptores (FUNDADEPS, semFYC, visitas médicas).
•
Página web médica www.entulineamedica.es
•
Presentaciones “Comer bien, vivir mejor”, interesantísima información para el público que acuda a tus charlas promocionales.
•
Investigación de mercado.
•
Estamos buscando un profesional freelance en Madrid para que intensifique nuestra presencia en medios de comunicación.
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Y a ti, ¿Qué más te gustaría hacer? Si se te ocurre alguna acción de Relaciones Públicas, evento promocional o cualquier iniciativa que contribuya a dar a conocer entulínea y apoyar tu reunión, contacta con Anahí Gil (anahi.gil@entulinea.es) Viernes, 21 de enero de 2011
ACTUALIDAD
Marketing y Relaciones Públicas Aclaración sobre la oferta del mailing de enero Hemos recibido varias consultas de Monitoras a propósito de una oferta publicada en el mailing que enviamos a principios de enero, donde aparecía esta oferta, referida a entulínea Online: ¡Inscríbete por tres meses y aprovecha nuestra oferta!
plataforma diferente e independiente del Pase Mensual/ayud@s web. entulínea Online es una forma diferente de seguir el Programa, con condiciones y cuotas diferentes del Pase Mensual. Es aquí donde se aplica la oferta del mailing:
SÍ:
por
suscribirse
al
“Plan
3
meses” de entulínea Online, la socia consigue un mes gratis.
La promoción quedaba sujeta a la siguiente condición (explicación del asterisco), que figuraba al pie de la misma:
NO: el mes gratis NO ES por suscribir-
* Al inscribirte elige el Plan 3 meses de
se 3 meses al Pase Mensual.
entulínea Online y consigue un mes gratis. Para mayor detalle sobre promociones y precios visita la web, apartado entulínea Online. Las interpretaciones erróneas de las socias se han producido porque confundieron la inscripción en entulínea Online con la inscripción el el Pase Mensual. Como sabes, entulínea Online es una
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Te agradeceremos que aclares esta oferta a tus socias, haciendo especial incidencia en que no es lo mismo entulínea Online que el Pase Mensual. Disculpa las molestias y la confusión generada por esta oferta.
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ACTUALIDAD
Marketing y Relaciones Públicas Socia de la Navidad: ¿Dónde están las candidatas? Nueva fecha límite de participación: 26 de enero ¡10 ganadoras! 1 mes gratis de Pase Mensual para cada
Aunque en esta edición de las Noticias podemos ver a algunas pre-candidatas a Socia de la Navidad recibiendo sus diplomas… ¡Aún no tenemos a ninguna candidata para el concurso! Estamos seguros de que muchas de tus socias tienen magníficas historias de éxito navideñas que contarnos. Por favor, preséntanos lo antes posible a tus candidatas. Ampliamos la fecha de recepción de historias hasta el 26 de enero. Con la historia de éxito de la candidata que elijas ya es suficiente para inspirar a otras socias, no es necesario que envíen fotografías. Recuerda que el premio merece la pena: ¡Un mes gratis de Pase mensual! Muy pronto, 10 ganadoras de la Socia de la Navidad en toda España recibirán esta merecida recompensa.
Pasos para elegir a tus candidatas a Socia de la Navidad:
1 2
De cada grupo de Socias... … de tus reuniones celebradas entre el
13 de diciembre de 2010 y el 15 de enero de 2011…
3
… puedes proponernos a una Socia (una
Socia por cada código de reunión) candidata a “Socia de la Navidad 2010”, siempre que la Socia candidata cumpla los siguientes requisitos (ambos): − Que haya asistido A TODAS las reuniones entre el 13 de diciembre y el 15 de enero. − Que haya adelgazado durante este periodo. Página 42
4
¿Cómo elegir a tus candidatas? Siem-
pre que cumplan los requisitos, tú decides: puedes seleccionarlas tú, organizar una votación entre las Socias, etc.
5
Cuando hayas elegido a tus candidatas,
preséntanoslas: explícanos su historia de éxito durante las Fiestas en el formulario “Tu éxito nos interesa”, que recibes con tu pedido o que puedes descargar de: http://www.entulinea.es/success/shr/ share_form.aspx
Envíalo a la oficina antes del 26 de enero. También puedes enviarnos las historias de éxito a tuhistoria@entulinea.es
6
En el plazo aproximado de una semana a
partir del 26 de enero, te comunicaremos quiénes son las 10 Socias de la Navidad, que recibirán 1 mes de Pase Mensual gratis. Viernes, 21 de enero de 2011
Otras bonificaciones
CLAVES ESTRATÉGICAS 2011
Otras bonificaciones Bonificación por alta de socias del Club Oro Mantenemos la bonificación de 5€ por cada alta de Socia del Club Oro, que se abona a la monitora de forma trimestral. Es imprescindible adjuntar el alta al tally para percibir la bonificación. ¡Recuerda utilizar la solicitud de alta para Socias del Club Oro! MES DE PAGO
MESES DE LAS ALTAS QUE SE BONIFICAN
ABRIL
Enero — Febrero — Marzo
JULIO
Abril — Mayo — Junio
OCTUBRE
Julio — Agosto — Septiembre
ENERO
Octubre — Noviembre — Diciembre
Bonificación “Objetivo Año Nuevo 2011”
(1/2)
Igual que ocurre en verano, las vacaciones de Navidad se “llevan” a bastantes Socias de la reunión, y debemos asegurarnos de que regresen. Dado que, históricamente, las asistencias en enero son superiores a las asistencias en diciembre, queremos ayudarte a entrar con buen pie en el 2011. En esta ocasión, el objetivo es crecer un 10% la semana 2 respecto a la semana 48 de diciembre.
Si has conseguido que tus asistencias de la semana 2 (9 - 15 de enero de 2011) hayan sido un 10% superiores a tus asistencias de la semana 48 (28 noviembre - 4 diciembre de 2010) recibirás una bonificación de 1€ por cada Socia que haya asistido la semana 2 ¿Cuáles son las condiciones? ¿Cómo puedo conseguirlo? Te lo recordamos en la página siguiente... Página 44
Viernes, 21 de enero de 2011
PLANES 2011
Otras bonificaciones Bonificación “Objetivo Año Nuevo 2011”
(2/2)
¿Cómo se calcula la bonificación? Si la semana 2 de 2011 (9 - 15 de enero) logras superar en un 10% las asistencias que tuviste en la semana 48 (28 noviembre - 4 diciembre)... Recibirás 1€ extra por cada una de las asistencias de la semana 2 Recibirás tu objetivo de Año Nuevo por e-mail en función de las asistencias que tuviste durante la semana 48. Para obtener la bonificación es imprescindible que recibamos en la oficina los tallies puntualmente.
Semana 48: 28 noviembre - 4 diciembre 2010 Semana 2: 9 - 15 enero 2011
Por ejemplo... ►
Asistencia Socias (que pagan) semanal/Monitora: Asistencias semana 48: 100 El objetivo es superarlo en un 10%... Un 10% más = +10 ¿Qué asistencia necesito la semana 2 para conseguir el objetivo de Año Nuevo? Necesito lograr COMO MÍNIMO 110 asistencias Si, por ejemplo, logro 120 asistencias, significa que lo supero. Si la semana 2 tienes 120 asistencias… ¡Has conseguido y superado el objetivo, que era de 110! Lo has superado en 10 Socias, por tanto, si la bonificación es de 1€ por cada Socia que asista la semana 2, recibirías 120€.
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Viernes, 21 de enero de 2011
En 2010… Lanzamos el Plan ProPoints®… para nuestras socias Lanzamos un nuevo nombre de marca… para nuestro mercado Lanzamos el Pase Mensual… también para las socias
¡AHORA TE TOCA A TI! Vamos a crear una nueva página web de Monitoras, una plataforma integral de comunicación interna a la medida de tus necesidades, en la que vas a encontrar toda la información, recursos, documentación, foros, noticias… TODO lo que necesitas para desarrollar tu labor como Monitora y ayudar más y mejor a tus socias.
Esta será tu página web, empieza a hacerla tuya. ¡Ayúdanos a bautizarla! ¿Cómo la llamamos? Ahora hablamos de la “página web de Monitoras”, pero… ¿Te gustaría cambiarle el nombre?
Elige tus nombres favoritos entre todas las opciones de esta encuesta antes del 30 de enero:
xxxxxxxxxxxxxxx
EL MUNDO
en entu tulínea tulínea
EL MUNDO
entulínea
Gran éxito de María Tarraso en su charla para… ¡200 personas! (1/2)
Una imagen vale más que mil palabras, y esta es la imagen de un éxito clamoroso. El miércoles 12 de enero, la monitora María Tarraso dío una charla informativa en la Casa de la Cultura de Alzira (Valencia), a la que acudieron nada menos que 200 personas. ¿Cómo se consigue una asistencia así? María nos lo cuenta en las páginas que siguen. Antes de Navidad contactó con la presidenta de la Asociación de Amas de Casa de Alzira y acordaron anunciar la charla en el boletín de la asociación. Por otra parte, el Departamento de Marketing preparó unas xicotas y pósteres personalizados Página 48
anunciando la charla. Como María ha adelgazado 38 kilos con entulínea, puso como título a su charla “Cómo perder 40 kilos y no morir en el intento”. ¡A todas las asistentes les encantó la charla! María puso su foto del “antes y después”, y explicó su testimonio. El Dpto. de Marketing también le facilitó la presentación de PowerPoint “Comer bien y vivir mejor” que otorgó una excelente estructura a la sesión. A final de la charla, María Tarrasó y la Area Manager Susan Deakin, que la acompañó en el evento, pesaron a las asistentes, les indicaron su IMC y les regalaron un calendario de bolsillo. Fue una jornada emocionante y muy positiva. ¡Y ahora a ver los resultados en las reuniones! Viernes, 21 de enero de 2010
EL MUNDO
entulínea
María Tarraso: “A la promoción local hay que ponerle mucha ilusión” (2/2) “Para conseguir reunir tanta gente, en primer lugar me puse en contacto con la Asociación de Amas de Casa de Alzira, que representa a un grupo muy numeroso, y les comenté mi idea de dar una charla sobre nutrición. Ellas ya me conocían, porque se reúnen en el mismo edificio donde yo doy las reuniones, y yo las había visitado alguna vez para hablar con ellas. Les pareció muy buena idea, me ofrecieron dar la primera charla del año de su boletín oficial de charlas y yo acepté encantada. Luego buscamos un título con gancho y, como yo he perdido 38 kg., decidí llamarla CÓMO PERDER 40 KG Y NO MORIR EN EL INTENTO. Se lo comuniqué a Susan, Area Manager de mi zona, y ella solicito las xicotas y pósters que tenemos para estos eventos. Tras recibir el material vino el trabajo de campo, repartir xicotas en mano, en tiendas, locales, bibliotecas..., pegar pósters, enviar invitaciones a través de Facebook a la prensa local, a las socias, a asociaciones locales, incluso a la alcaldesa, en fin, valió la pena. Creo que en mis reuniones de las próximas semanas empezaré a notar los efectos de la charla. Las asistentes estaban entusiasmadas, les encantó y, aunque lamento decir que no nos conocían con anterioridad, se sorprendieron mucho cuando les comentamos que se puede comer de todo y no hay que tomar pastillas ni potingues; muchas de ellas nos dijeron que vendrían a la próxima reunión. Desde mi punto de vista, las claves del éxito para organizar un evento de promoción local son: tener buenos contactos, aprovechar todas las formas de promocionarte (Facebook, pósters, xicotas (repartir muchísimas) y sobre todo ponerle mucha ilusión; es un trabajo duro pero vale la pena. Tras el éxito de la charla en Alzira quisiera organizar otra en Oliva, también tengo reuniones allí. También tengo previsto poner puntos de información tanto en oliva como en Alzira. Página 49
Viernes, 21 de enero de 2010
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El macarrón solidario En diciembre, las socias de Yubisay Guzmán y Manuel Losada hicieron una donación solidaria muy especial: ofrecieron tantos kilos de macarrones como kilos llevaban adelgazados. Con este gesto quisieron colaborar con una iniciativa privada llamada “El macarrón solidario” (elmacarronsolidario.blogspot.com): cada domingo, los organizadores de esta acción preparan macarrones con salsa de tomate que se reparte entre la gente sin techo que están debajo de los puentes de los jardines del Turia (Valencia). Colaboran también las empresas Orlando, con el tomate frito, y Minute Maid con los zumos. Durante las dos semanas de festividades navideñas, las socias fueron adelgazando… y acumulando macarrones para la causa. Es un excelente ejemplo de cómo las iniciativas solidarias resultan muy motivadoras para el adelgazamiento de las socias. ¿Hay alguna causa en tu zona con la que puedas colaborar? Anima a tus socias a proponer buenas acciones que podáis relacionar con el adelgazamiento.
Mercedes Campillo y su idea “sobre ruedas” Mercedes Campillo, monitora y FL de Murcia y Alicante, ha tenido la original idea de convertir un mueblecajonera con ruedas en un excelente recurso para explicar el programa: tiene el flip-chart encima, y los cajones contienen las carpetas con el Plan ProPoints® y todos los materiales que necesita para explicar el programa a las socias nuevas. Como buena Formadora, Mercedes ha creado escuela: la nueva monitora Mari Carmen Plaza ya tiene un mueble igualito en su nuevo Centro Permanente de Murcia. Página 50
Mercedes (izqda) y Mari Carmen Plaza Viernes, 21 de enero de 2010
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Murcia, manos a la obra con promoción local En Murcia se han puesto manos a la obra con la promoción local. Nuestra FL Mercedes Campillo y la monitora Meli Torres han conseguido, junto con las dos nuevas monitoras de Murcia Mari Carmen Plaza y Eugenia Val, una entrevista de 3/4 de página en un conocido periódico quincenal gratuito de salud en Murcia. Y no sólo esto, también han acordado otra entrevista que se publicará dentro de poco. En las imágenes inferiores vemos dos fragmentos de la entrevista publicada, con la fotografía de Mercedes Campillo explicando el plan en su centro permanente en Murcia. En estos textos también aparecen las direcciones y teléfonos de todas las reuniones de Murcia. ¡Genial! Por otra parte, el equipo de Murcia también ha desarrollado una iniciativa con el cartel de aluminio. Meli lo ha puesto delante de su Centro con una cestita que contiene las xicotas. Lo tiene que rellenar un par de veces al día y atrae la atención de todo el mundo.
Y esto no es todo: el punto de información sigue circulando incansable por toda la ciudad, y están planeando instalarlo en el centro de Murcia, para reforzar el imagen de la marca y el mensaje que esta saliendo en el periódico. ¡Un gran trabajo de equipo, enhorabuena a nuestras compañeras murcianas!
Fragmento del texto informativo sobre entulínea que aparecerá durante todo el año en una publicación local de Murcia especializada en salud.
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Viernes, 21 de enero de 2010
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Mercedes Campillo saboreó la Navidad con sus socias
La Monitora y Formadora Mercedes Campillo (tercera por la izquierda, con jersey negro), celebrando la Navidad con sus socias. ¡Entre todas adelgazaron 175 kg. en 2010!
No hay duda de que Mercedes Campillo no sólo triunfa acompañando a sus Socias hacia el éxito, sino que también es una excelente anfitriona, que sabe como mantener el mejor ambiente de apoyo y camaradería entre sus socias. Buen ejemplo de ello fue la cena de Navidad que organizó en Murcia. A ella acudieron 21 socias, de las cuales 4 eran Socias del Club Oro que terminaron el programa hace tiempo y siguen manteniendo su peso perfectamente. Al final de la cena cada una fue diciendo el peso Página 52
que había adelgazado, incluyendo a Mercedes. La cifra resultante es para estar muy orgullosas: 175 kilos adelgazados por el grupo. Todas se fueron a casa contentísimas, puesto que la cena fue estupenda y había sido preparada especialmente para ellas, con el menú “ProPointeado” (15 valor ProPoints® por persona, sin contar las bebidas). Una vez más, quedó demostrada la gran ventaja de entulínea: se puede disfrutar adelgazando. Viernes, 21 de enero de 2010
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Levante estrena la FC de 2011 El 15 de enero tuvo lugar la primera FC del año en Alicante, a la que asistieron diez Monitoras más la Formadora Aitziber Esterán. La Area Manager Susan Deakin nos comenta sus impresiones: “¡Qué Formación tan interesante y práctica! Fue un trabajo intensivo, participativo y disfrutamos todas. Nos fuimos a casa con ideas para poner en práctica ya. Como veis en la segunda foto, dejamos a Aitziber agotada, ya se le cerraban los ojos. Gracias a Aitziber, al Departamento de Formación y a todas las Monitoras del área por su motivación y aportaciones”.
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Viernes, 21 de enero de 2010
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¡Se puede adelgazar comiendo de todo! Mensaje de “una gran amiga” de entulínea Almería La comunidad entulínea en Internet sigue creciendo, y sus miembros siguen dando testimonio de lo bien que funciona el plan y de lo satisfechos que están con los resultados conseguidos. Micalo es una de nuestras “socias blogueras”, y en su blog se muestra encantada de su adelgazamiento con entulínea Almería. Muy buenas a tod@s, bueno, contaros que sólo he perdido 400 gramos (son dos semanas) pero estoy muy contenta. Primero, porque he conseguido mi primera estrella (se ha resistido la joya). Y segundo, porque después de las Navidades y encima esta semana estoy súper hinchada, porque ya sabéis: "me gusta ser mujer" jajaja, así que es para estar contenta. Pero, ¿sabéis porque estoy contenta sobre todo? Porque la última vez que fui a mi reunión mi monitora me dijo que en mis listas de control echaba de menos comidas con fundamento (como diría Arguiñano). Así que dicho y hecho. Esta semana he comido arroz, lentejas, potajes... con lo cual puedo decir que… ¡SE PUEDE ADELGAZAR COMIENDO! Bueno, mejor dicho, ¡SE PUEDE ADELGAZAR COMIENDO DE TODO!
Así que os animo a tod@s a que perdáis el miedo y dejéis la pechuguita de pollo a la plancha y comáis de todo, eso sí, no os olvidéis de apuntar nada, jajaja. Un beso a tod@s, mucho ánimo y muchas pautas saludables.
Alexandra Benesovsky, de nuevo en la Televisión de Andalucía Por segunda vez en menos de seis meses, un equipo de Radio y Televisión de Andalucía (Canal Sur) visitó su reunión para emitir un reportaje sobre el método entulínea y su labor como monitora en el programa “Europa abierta”. Por el momento no disponemos del enlace para ver la intervención de Alexandra, pero seguro que fue tan amena y explicativa como su aparición anterior. Página 54
Viernes, 21 de enero de 2010
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Málaga estrena su segundo Centro entulínea “tipo tienda”, a cargo de María del Carmen Sánchez
Málaga se ha convertido en la primera ciudad de España que cuenta con dos Centros entulínea “tipo tienda”. El primero fue el de Dennise Flores, Carmen Linares y Noelia García en la calle Malpica, pero ya no está solo: la nueva monitora María del Carmen Sánchez acaba de abrir su Centro “tipo tienda” en la calle Martínez de la Rosa 81. El Centro abre con 4 reuniones, todas nuevas.
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María Jesús Pinto Medel: Retención, solidaridad y el ‘Rey Pinto’ en Málaga (1/4)
Retención: Sorteo de un lote de productos por asistir a las reuniones navideñas y adelgazar María Jesús ha vuelto a echarle creatividad a sus reuniones malagueñas, esta vez con el objetivo de mejorar su retención durante las Fiestas: “Hice un sorteo de un lote de productos entulínea en cada reunión. Las socias han ido acumulando números desde la semana de Nochebuena hasta la primera semana de enero: por venir tenían 2 números y por cada 200 g adelgazados otro número. Además, era indispensable asistir la primera semana del año para poderse llevar el lote”. Las fotos de esta página muestran varios momentos del desenlace del sorteo.
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María Jesús Pinto Medel: Retención, solidaridad y el ‘Rey Pinto’ en Málaga (2/4)
Solidaridad: Éxito de la ‘Operación Kilos’ Por una vez, los kilos de más han sido un gran éxito para las monitoras de entulínea Málaga y Algeciras. El 4 de enero entregaron ¡1.600 kilos de alimentos! para la campaña de recogida del Banco de Alimentos. ¡Enhorabuena por esta iniciativa!
De izqda a derecha, Carmen Linares, Dennise Flores, Rosario Vallecillo y Mª Jesús Pinto, unidas contra el hambre
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María Jesús Pinto Medel: Retención, solidaridad y el ‘Rey Pinto’ en Málaga (3/4)
Te presentamos al Rey Pinto Así fue la elección de candidatas a ‘Socia de la Navidad’ “Durante la primera semana de enero entregué regalitos de Reyes a todos los asistentes: las socias sabían que los Reyes, al irse hacia Oriente, pasaban por la reunión y les dejaban algo. Además, este año me han dejado hasta un traje… Con él me convertí en el ‘Rey Pinto’. También hicimos la carta a los Reyes: mis socias escribieron en ellas sus deseos de adelgazamiento en Navidad. Las que han conseguido su objetivo se han llevado otro regalito. Esta semana también hemos elegido a nuestras candidatas a Socia de la Navidad: he buscado a las socias que han asistido a la reunión durante todas las Navidades y he elegido a aquellas que han tenido un adelgazamiento positivo. A todas les he dado el diploma de candidata, con su nombre y el peso perdido en Navidad. Ahora, las socias de las reuniones van votando a la candidata que vamos a presentar al concurso, para que pueda ser una de las 10 ganadoras de 1 mes de Pase Mensual gratuito”. El ‘Rey Pinto’ posa con su ayudante
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María Jesús Pinto Medel: Retención, solidaridad y el ‘Rey Pinto’ en Málaga (4/4)
Te presentamos al Rey Pinto Así fue la elección de candidatas a ‘Socia de la Navidad’
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NOTICIAS DE MI ZONA
Área 3 Baleares, Valencia, Murcia, Alicante y Castellón
Con las ideas MUY claras
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011 ha llegado, y con él han llegado también nuevos retos y propósitos.
Inés Martín, de Cartagena, tiene claros sus propósitos para el Año Nuevo, que se resumen en tres prioridades: calidad de reunión, peso perdido de las socias y seguimiento. Inés ha logrado que casi el 95% de sus socias tengan correo electrónico. ¿Su secreto? Manda una receta cada semana que lanza en la reunión, y a sus socias les encanta. Utiliza el e-mail (con el previo consentimiento de las socias, recuerda que debes obtenerlo antes de enviarles correo electrónico) para enviar la receta y citar a sus socias un par de días antes de la reunión, y luego, a finales de semana, les envía otro correo de motivación. Una vez al mes, Inés también envía e-mails individuales felicitándolas personalmente por su peso perdido y logros. Al mismo tiempo sigue usando las tarjetas de monitora para las nuevas socias o algún caso especial. Aquí puedes ver un par de ejemplos de los mensajes que envía Inés.
Ni resfriados, ni gripes ni lamentos por esos kilos de más ... ¡Nosotras solo contagiamos éxito! Ahora es el momento de que traigas a tus amigas y amigos y les ayudes a disfrutar adelgazando, ellos te ayudaran a conseguir descuentos.
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¡Acéptalo! no eres perfecta… Pero debes prestar atención a tus defectos y potenciar tus virtudes ¿Quieres saber cuál es tu mejor aliada para vencer a tu lado oscuro? ¿Sueles ser Ángel o Demonio? Me lo contarás esta semana en tu reunión. Te espero.
En Mallorca, María Jesús Lorenzo también tiene claros sus propósitos. A sus socias también les gustan mucho sus recetas mallorquinas y, como ella dice, hay que escuchar a las socias. Por eso quiere incluir mas a menudo su sección “cocina”. Asimismo, quiere usar los testimonios de sus socias para dar a conocer más las ventajas de las ayud@s web. Sabiendo quién las usa correctamente y obtiene resultados, es fácil encontrar un momento en la reunión para destacar las ayud@s, logrando de esta manera potenciar el Pase Mensual. María Jesús no olvida el seguimiento, para ella lo principal son las tarjetas de monitora y las llamadas personales.
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NOTICIAS DE MI ZONA
Área 3 Baleares, Valencia, Murcia, Alicante y Castellón
Con las ideas MUY claras En Valencia, Yubisay tiene su objetivo igual de claro: crecer. Sabe que este propósito se logra sobre todo con trabajo dentro de la reunión, a través del Carné de Amiga y de la calidad de la reunión. Su labor se está centrando en consolidar sus reuniones actuales y potenciar actividades juntas cuando mejora el tiempo, como caminatas por los jardines del Turia. Todas conocemos nuestro barrio, a nuestras socias y nuestras cualidades personales, y potenciamos nuestras reuniones teniendo todo esto en cuenta. Tenemos grandes herramientas:
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el Plan ProPoints®, Pase Mensual, ayud@s web y materiales de Marketing. Pero quiero recordaros que todo esto, sin esa persona única e individual que es la monitora, pierde fuerza. Juntos son invencibles. Me despido con afecto de nuestra querida compañera de Denia, Julia Blackburn, y digo ¡Hola! a Sonia Peiró y Yolanda León de Valencia, Eugenia Val y Mari Carmen Plaza de Murcia, y Alexandra Salas de Mallorca. ¡Bienvenidas al Área 3 y buen año para todas! Saludos, Susan Deakin Area Manager
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NOTICIAS DE MI ZONA
Área 4 Andalucía
Un gran equipo para un gran año
H
ay que empezar estas primeras noticias del Área 3 dando la bienvenida al año nuevo y pidiendo que sea formidable para todos nosotros. En nuestra zona, durante estos días pasados de fiestas y jolgorio han ocurrido muchas cosas, que harán que el año que iniciamos sea particularmente interesante y próspero. El año pasado nos deja muchos éxitos, nos hemos convertido en expertas en el Plan ProPoints®, nuestras socias se han adaptado a los cambios, se han creado tres Centros Permanentes “tipo tienda”, han crecido nuestras reuniones, está en vigor el Pase Mensual y aumentamos sus ventas… Hemos hecho un buen trabajo, ahora hay que seguir en esta línea. Os cuento como empezamos este nuevo año. Tenemos nuevos Centros entulínea “tipo tienda”, ya habéis visto las fotos, los dos pertenecen a la zona de Málaga; uno está en Málaga la bella y lo lidera una monitora nueva, Carmen Sánchez, y en el segundo comparten el liderazgo nuestra experta en Centros Permanentes Dennise Flores y su amiga y compañera de éxito Karla Padilla. Este Centro está en Marbella, la capital de la costa del sol occidental. Chicas, os doy la enhorabuena, os esperan muchas socias que están encantadas con sus monitoras, dispuestas a seguiros y con muchas ganas de conseguir sus objetivos, así que adelante. Han entrado a formar parte de nuestro grupo dos monitores nuevos, Pablo en Almería y Pilar en Sevilla. ¡Bienvenidos! Gracias por confiar en nuestro Página 62
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proyecto. Por otra parte, despedimos a una monitora sevillana, Rocío Bollo. Desde aquí te deseo lo mejor y te doy las gracias por el buen trabajo realizado en nuestra zona. También me gustaría comentaros una muy importante decisión que ha tomado nuestra Formadora Local Rosario Vallecillo. Ella confía plenamente en el futuro de entulínea y por eso ha dejado atrás su andadura como peluquera para dedicarse por completo a su labor como monitora y formadora. Rosario, te conozco y sé muy bien lo que significaba tu peluquería para ti, eras muy jovencita cuando soñabas con tenerla y lo conseguiste. Ahora tomas una decisión muy pensada, que me dice que ser monitora y formadora te gusta todavía más. Gracias por tu apoyo y tu trabajo, todos los compañeros de Andalucía te agradecemos que estés junto a nosotros y tengamos la misma visión de futuro para nuestro equipo y el de toda España. Que tengas muchos éxitos y lo compartas con nosotros. Quisiera agradecer a nuestros compañeros del entulínea Almería la magnifica idea que han tenido esta Navidad con el reto de la recogida de kilos de alimentos para el banco de alimentos. Hasta el momento se han recogido cerca de 1.800 kilos de productos, con monitoras implicadas en Málaga, Campo de Gibraltar, Sevilla... y en Almería siguen con la campaña. Y me gustaría nombrar y darle la enhorabuena a nuestra “monitora fiestera” que no duda en celebrar todo y hacer partícipes a sus socias, lo que supone una gran asistencia y retención, me refiero al “Rey Mago” Mª Jesús Pinto. Y con este toque festivo me despido hasta la próxima; nos vemos este fin de semana en las Formaciones. Saludos, Conchi Sánchez Area Manager Viernes, 21 de enero de 2010
OPERACIONES
Nuevas aperturas
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Calvià (Baleares)
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Barcelona
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Badalona (Barcelona), 2 reuniones
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Murcia, 2 reuniones
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Burjassot (Valencia), 2 reuniones
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Paterna (Valencia), 2 reuniones
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San Cristóbal de la Laguna (Santa Cruz de Tenerife), 2 reuniones
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Molina de Segura (Murcia)
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Marín (Pontevedra)
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Almería
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Málaga, 4 reuniones
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Valdemoro (Madrid), 2 reuniones
FINANZAS
Balance Bono Ventas DICIEMBRE El 11% de las monitoras despidió el año con el objetivo de ventas conseguido. ¡Enhorabuena!
Candace Edwards Toni Morris Elaine Roche Yvonne White Jane Kerr Melanie Booth Página 63
Rosheen Hassard Mari Carmen Rodríguez Gill Dawkins María Pilar García Jayne Scully Viernes, 21 de enero de 2011
FINANZAS
Balance Incentivos DICIEMBRE 6 monitoras alcanzaron el incentivo por asistencia a reuniones el último mes del año.
Mari Carmen Rodríguez D. Flores y C. Linares Eva María Oliva Esther Farré Mercedes Sánchez María Ángeles Poyatos
BONO VENTAS ENERO Te recordamos que el objetivo de venta de productos fijado para el mes de ENERO de 2011 es de 3,90 €. Aquellas Monitoras que superen esta media cobrarán un 10% adicional sobre las ventas de productos de ENERO.
¡RECUER DA! NU E V O INVENT ARIO 5 - 6 FE BRERO 2011
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EL ALMACÉN INFORMA ►
Agenda
Fechas de recepción de tu pedido de ENERO: 24 - 31 de enero de 2011 Productos y materiales que recibirás con tu próximo pedido: Fascículos Mi semana febrero (s5 - s8) Pósters programa Lista de control ESPECIAL Barritas Cereal y Frambuesa Snacks patata Paprika Galletas cereales y cítricos Folleto ‘Socia del Año 2011’
*** Fecha límite para enviar tu pedido de FEBRERO 2011: 11 de febrero de 2011 Fechas de recepción de tu pedido de FEBRERO 2011: 21 - 28 de febrero de 2011
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LA VIÑETA
La última vez
Es la última vez que reniego de mi talla real y compro una S
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Consulta a la Area Manager de tu zona: ÁREA E Monitoras inglesas - Candace Edwards candace.edwards@entulinea.es, Tel. 626 672 493 ÁREA 1 Cataluña - Carmen Coscolla carmen.coscolla@entulinea.es Tel. 689 046 784 País Vasco y Cantabria - Belinda Sans belinda.sanspantling@entulinea.es Tel. 689 04 67 85
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Cierre definitivo reunión Cierre temporal reunión Cierre temporal por vacaciones
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ÁREA 3 Islas Baleares, Valencia, Alicante y Murcia - Susan Deakin susan.deakin@entulinea.es, Tel. 618 551 379
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