Ordoñez: Apoyo a los artesanos
Taller: Cultura de emprendimiento para el Fomento de las Micro empresas a partir del Estudiante Universitario. Marzo 23 de 2012, Sede del Centro de Investigación y Desarrollo de la Pequeña, la Mediana y la Micro Empresa. Primer Piso Edificio de Postgrado. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, Universidad de Carabobo, FaCES-UC. Campus Universitario de Bárbula. Municipio Naguanagua, Estado Carabobo. Venezuela
EL APOYO A LOS ARTESANOS Y CULTORES POPULARES: UNA VENTANA A LA COMUNIDAD Por Luis A. Ordóñez V. Fundación Interconectados
El Problema: La complejidad de la organización universitaria dificulta la prestación de apoyo técnico a las comunidades. La transferencia e intercambio de conocimientos entre el mundo académico y las organizaciones que hacen vida activa a nivel de Consejos Comunales, Municipios y vecinos en general se beneficiarían con la existencia de ventanas únicas que facilitasen esta interacción. Sin embargo, la generación de estas ventanas es un complejo proceso de gerencia del conocimiento que podría beneficiarse con la incorporación activa de herramientas digitales de interacción, dentro de lo que se conoce como la generación Web 2.0. La Oportunidad: Generar procesos de interacción sinérgica al interior de la universidad que potencien las oportunidades para la generación, difusión y utilización del conocimiento existente en esta casa de estudio, reuniendo armónicamente a las unidades de investigación, docencia y extensión, conjuntamente con los diferentes servicios que forman parte de la administración universitaria, de manera de presentar una ventana única que permita el intercambio de saberes y la prestación de servicios desde la universidad hacia la comunidad. Esta interacción sinérgica debería, en principio, atacar más eficientemente la generación de proyectos de investigación, o el abordaje de oportunidades de negocio en los entornos considerados; incluso, facilitar las vinculaciones con otros centros académicos a objeto de alcanzar metas comunes. El Abordaje Proponemos la generación del Proyecto Integrador “Una ventana a la comunidad” que, apoyándose en las ventajas que brindan las herramientas digitales, permita la gestión del
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Ordoñez: Apoyo a los artesanos conocimiento que se genera y existe en los diferentes elementos que integran la organización universitaria con el objeto de facilitar a las comunidades su interacción con nuestra universidad.
El primer paso, un “curso catalizador” Gestión del conocimiento: Desarrollo de capacidades de Gerencia 2.0 para las relaciones Universidad-Comunidades, el cual estaría dirigido a todos los integrantes de la comunidad
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Ordoñez: Apoyo a los artesanos universitaria. Adicionalmente en el curso participarían los artesanos y cultores populares así como cualquier ciudadano interesado en el tema (Curso Abierto Masivo En Línea (CAMEL). El curso se desarrollaría en forma equivalente a un Seminario de Investigación o Electiva y atendería a temas interdisciplinarios tales como: Conectividad y Conocimiento Conectivo; Comunicación e Información en Redes y Grupos; Comportamiento Organizacional y Cambio Organizacional; y Gerencia del Conocimiento, en un patrón que recordaría a nuestro Curso Abierto Masivo en Línea: Impacto Social de Internet, CAMEL ISI-11, del cual presentamos un avance en el reciente EduWEB 2011 celebrado en la UC (ver http://sivuc.uc.edu.ve/?q=node/138). La visión del curso como “catalizador” se refiere a que en el proceso de su desarrollo se pondrían en contacto a los diferentes actores universitarios con el caso concreto de las relaciones Universidad-Comunidades, planteándose como meta de los esfuerzos individuales y colectivos encontrar soluciones al problema de los flujos de información requeridos para poder presentar una “ventana única” a cualquier comunidad interesada en utilizar el conocimiento existente o alcanzable por la universidad. Nos referimos a integrar las áreas de investigación, extensión y docencia, representada esta última en los Servicios Comunitarios a nivel de cada Facultad, en un solo proyecto que genere líneas de investigación, estrategias de mercadeo y administración de las posibles “oportunidades de mercado” que se abren en la interacción con las comunidades, que consideren las variables legales que se presentan dada la complejidad de las leyes que se deben considerar y en fin, la amplia gama de retos y oportunidades que representa la interacción con las comunidades. El curso dedicaría tiempo adicional a profundizar en el conocimiento de las comunidades que, de acuerdo a la Ley, están llamadas a copar el panorama nacional en el futuro inmediato como lo son los Consejos Comunales, en este caso particular las comunidades productoras de artesanía y arte popular. Adicionalmente, se haría énfasis en la utilización de herramientas digitales para facilitar los procesos de facilitación de los flujos de información y comunicación requeridos en el establecimiento de una estrategia para la gestión del conocimiento que se persigue. Creación de cooperativas de servicio por los estudiantes Un paso importante es contar con “mediadores de conocimiento”. Nos referimos a aquellas instancias capaces, por una parte, de obtener información adecuada y pertinente para la solución de problemas, y por la otra, de interactuar con los usuarios de esa información, bien sea para convertirlas en políticas públicas o en acciones conducentes a la solución de problema. Instancias como las cooperativas de servicios desarrollados por estudiantes y aupadas por la universidad serían ideales para este fin, de manera de capacitar a los estudiantes en las características de los emprendimientos, además de facilitar la prestación del servicio comunitario y facilitar las labores de extensión universitaria.
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Otro paso recomendado Como parte del proceso organizacional requerido al interior de la universidad, se recomienda la creación de un grupo de trabajo virtual (task force) integrado por responsables de unidades afectadas por el proceso, indistintamente de los niveles jerárquicos pre-existentes en la estructura universitaria actual, que funcionaría como espacio de reflexión y análisis sobre el problema a resolver, específicamente planteamos el caso del mercadeo a nivel nacional e internacional de los productos generados por los artistas populares y artesanos, a fin de facilitar la dinámica generada por el Proyecto Integrador. Es de hacer notar que se visualiza en el mediano plazo la integración desde este grupo de trabajo virtual con otras iniciativas provenientes de otras universidades y hasta de los poderes ejecutivos a nivel nacional, regional o local. Algunas experiencias que pudiesen ser comentadas La página de la fundación Interconectados: www.interconectados.org La plataforma de docencia: wiziq Alguna literatura producida por nuestra unidad: issuu.com/lordonezv Grupos de trabajo: Yahoo groups Comunicaciones: plataforma Skype, Google+ Buscadores y documentos en la nube: Google, Google Docs Clases de cursos CAMEL en WiZiQ: www.wiziq.com/lordonezv
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