AS DEZ MARCAS MAIS INFLUENTES DO MUNDO
02
Novo estudo BrandZ da Millward Brown e WPP mostra as marcas mais valiosas ao redor do globo.
Google superou a Apple e é a marca mais valiosa do mundo em 2016, com um valor de 229,2 bilhões de dólares. Os números estão na nova edição do ranking BrandZ, elaborado anualmente pela WPP e pela Millward Brown. O top 10 é dominado por marcas americanas e de tecnologia. O McDonald’s, como uma empresa de alimentos, é o elemento “estranho” ao grupo. Facebook e Amazonderam grandes saltos em relação a 2015. Ambas as marcas não estavam entre as dez mais valiosas até então. IBM e Apple foram as únicas do top 10 a perderem valor: -8% cada uma. Facebook, Amazon e Google apresentaram valorizações impressionantes: 44%, 59% e 32%, respectivamente. O estudo se vale de entrevistas com três milhões de consumidores ao redor do mundo e análises de desempenho financeiro e de negócios (utilizando dados da Bloomberg e da Kantar Retail).Confira, nas imagens, as 10 marcas mais valiosas do mundo em 2016.
Ranking das 10 marcas mais valiosas do mundo
03
1. Google 2. Apple 3. Microsoft 4. AT&T 5. Facebook 6. Visa 7. Amazon 8. Verizon 9. MC Donalds 10. IBM
04
1
PORQUE TANTO SUCESSO?
S
e há uma receita que explique o sucesso do GOOGLE é essa: a empresa sabe desvendar os desejos de internautas do mundo todo. Com suas criações, acabou revolucionando a maneira das pessoas lerem e-mails, procurarem novos caminhos, assistirem vídeos e até conhecerem outras pessoas. O GOOGLE é uma empresa de internet muito, muito especial. Cresceu quando a bolha das empresas online estava murchando. Na primeira olhada, graficamente, a sua página não empolga. Não há cores berrantes e bonecos falantes. É um sucesso de público e crítica, e seu charme está exatamente naquilo que não se encontra hoje no mundo virtual: simplicidade e objetividade. Nada é paradoxalmente tão simples e sofisticado como o serviço de buscas
05
GOOGLE. Por trás da aparência simplista da interface se esconde um arsenal de tecnologia, como o sistema PageRank. Trata-se de um mecanismo que classifica os sites de acordo com a quantidade de links externos que apontam. Em outras palavras, quanto mais links um site tiver em outros, maior é seu grau de importância no GOOGLE. No Brasil, na Nova Zelândia, Alemanha ou México, sua ferramenta gratuita de busca é a mais acessada e garante boa parte da receita da empresa com a venda de anúncios de publicidade. Mas o GOOGLE ainda tem muito que lucrar com suas outras faces, pouco disseminadas. Gratuitas, com exceção dos pacotes para grandes corporações, as soluções seguem a filosofia de reunir, organizar,
compartilhar e divulgar informações de maneira prática.
06
2
A MARCA APPLE NO MUNDO
A
mais criativa e inovadora empresa do mundo está presente em mais de 125 países, contando com aproximadamente 430 lojas próprias localizadas, em grande maioria, nos Estados Unidos, além de unidades em outros 15 países como Inglaterra, Canadá, Japão, Itália, Austrália, China, Suíça, Alemanha, França, Espanha, Turquia, Holanda e Brasil. Em
2013 seu faturamento foi superior a US$ 170 bilhões.
E desse montante, o iTunes, faturou aproximadamente US$ 6 bilhões dos US$ 10 bilhões ganhos com vendas de produtos digitais. O sucesso da marca pode ser traduzido em números: O iTunes já vendeu mais de 17 bilhões de músicas, desde seu lançamento; o iPod, que está em declínio no mercado, já vendeu mais de 350 milhões de unidades desde seu lançamento; foram comercializados mais de 800 milhões de
07
aparelhos com o sistema iOS, incluindo 200 milhões de iPads e 500 milhões de iPhones; mais de 55 bilhões de aplicativos baixados através da App Store; as vendas na Apple Stores, onde já passaram mais de 450 milhões de pessoas, chegam a cifras superiores a US$ 14 bilhões anualmente; além de possuir mais de 80 milhões de usuários de seus computadores. Outro dado relevante é que 97% dos usuários do iOS estão com a versão mais recente do sistema em seus aparelhos. Se não bastasse esse expressivos números, dois de seus ícones, o iPhone e o iPad, faturam mais que todos os produtos da Microsoft, cujo pilar é o Windows. Em 2013 a empresa investiu US$ 4.5 bilhões na área de Pesquisa e Desenvolvimento. Se Alexandre “O Grande” estivesse vivo estaria com medo desse reinado. Afinal, a APPLE nunca foi tão rica e poderosa.
08
3
09
UM ÍCONE NA GRANDE INTERNET
A
MICROSOFT é conhe-
cida mundialmente por dois produtos que se tornaram ícones da marca: o primeiro é o sistema operacional WINDOWS e o segundo é o navegador EXPLORER. As duas primeiras versões do navegador, cujo nome oficial é Internet Explorer, lançadas em 23 de agosto e novembro de 1995, respectivamente, foram praticamente ignoradas pelos usuários. Mas a terceira versão que chegou ao mercado no dia 13 de agosto de 1996 ganhou alguma atenção. Muitos lembrarão “o monstro” que foi IE4 em setembro de 1997: esta foi a primeira vez que o navegador cravou suas garras no núcleo do sistema operacional Windows, um movimento realmente audaz em um caminho para enfrentar uma série interminável de processos antitruste do Governo dos Estados Unidos e
da União Europeia. A empresa melhorou muito o Internet Explorer na versão 5 (lançada em 18 de março de 1999), que derrotou comercialmente o Netscape, chegando a um monopólio virtual do mercado de navegadores, com aproximadamente 95%. A versão 6 (de agosto de 2001) foi lançada pouco antes do Windows XP, e aumentou ainda mais a posição dominante da MICROSOFT no mercado. Entretanto isso levou a um período claro de estagnação, durante o qual o IE 6 se tornou famoso por conter um número elevado de falhas de segurança. A MICROSOFT desempenha um papel importante na vida de mais de um bilhão de pessoas todos os dias, que de forma direta ou indireta utilizam seus produtos. A MICROSOFT
detém mais de 15 mil patentes, e requere cerca de 3 mil novas por ano.
10
4
A MARCA AT&T NO MUNDO
A
tualmente a AT&T conta com aproximadamente 147 milhões de assinantes somente nos serviços de telefonia móvel e outros 5 milhões de consumidores na área de negócios em 50 estados americanos (99% da população), além de empregar mais de 268 mil pessoas, sendo um gigante das telecomunicações globais, com vantagens competitivas em diversos setores, fazendo frente aos concorrentes nacionais e internacionais, especialmente àqueles que estão sujeitos a leis menos restritivas. A empresa atua, além dos Estados Unidos e México, em alguns países da América Latina e Ásia, com seus serviços chegando a mais de 200 países. Sua rede de internet móvel de alta velocidade cobre aproximadamente 400 milhões de pessoas na América do Norte. Além disso, é o maior provedor de TV paga nos Estados Unidos
11
com mais de 46 milhões de assinantes, oferece internet de alta velocidade para mais de 1 milhão de locais de negócios e internet de alta velocidade em mais de 220 mercados. E não para por aí: mais de 3.5 milhões de empresas (desde grandes corporações a pequenos negócios) utilizam seus serviços. Seus produtos englobam desde serviços de comunicação sem fio e móvel, até cartões telefônicos, ligações locais e internacionais, provedor de acesso a internet, vídeos conferências, TV a cabo, entre outros. Em adição a todos esses serviços a AT&T produz e fornece equipamentos telefônicos, além de ser responsável pela
publicação da YELLOW PAGES (páginas amarelas online),
que atinge mais de 200 milhões de pessoas nos Estados Unidos. Os maiores mercados da empresa são Califórnia, Illinois e Texas.
12
5
13
O SUCESSO DA MAIOR REDE SOCIAL
R
crescendo em faturamento e número de adeptos. O FACEBOOK, que hoje já conta com
nal, a maior rede social da história da internet segue
CEBOOK.
edes sociais viraram uma epidemia na internet. Durante anos gigantes como Orkut e MySpace dominaram esse segmento. Mas agora, o fenômeno digital atende pelo nome de FACEBOOK, que virou o “queridinho” dos cibernéticos com números que apavoram qualquer concorrência: mais de 1.65 bilhões de usuários, em apenas 20 minutos são compartilhados mais de 1.5 milhões de links, anexadas 4 milhões de novas fotos, enviadas mais de 8 milhões de mensagens e feito mais de 50 milhões de comentários. E tudo isso em um ambiente em que gigantes surgem e desaparecem em alta velocidade. Por isso, não é nenhum exagero afirmar que o FACEBOOK mudou a maneira como as pessoas usam a web e se conectam com os amigos. Afi-
mais de 1.65 bilhões de usuários (80% deles fora dos Estados Unidos e Canadá), está disponível em mais de 120 línguas e idiomas em quase todos os países do mundo (exceto nos quais é bloqueado por governos). Os países com mais usuários do FACEBOOK são Estados Unidos, Índia, Brasil e Indonésia. Além disso, são 800 milhões de usuários mensais no Facebook Messenger, 400 milhões de usuários no Instagram, além do movimento nas funcionalidades da rede social: 1 bilhão de pessoas usam os grupos do FACEBOOK todo mês, 850 milhões de pessoas usam os eventos mensalmente. A rede também afirma que já são 19 milhões de pessoas conectadas pelo Internet.org e que 50 milhões de pequenos negócios usam as páginas no FA-
14
6
MAIS PESSOAS VÃO COM VISA
E
m qualquer cidade, em qualquer país, com ele possível comprar de um pãozinho a um avião, pagar taxas públicas, contas, mensalidades, consultas e até recarregar um celular pré-pago. É possível ainda realizar compras no varejo, no atacado, por catálogo, pela internet e até em feiras livres, comércio ambulante e venda porta a porta. O “dinheiro de plástico” da VISA mudou o hábito de consumo onde quer que o cliente esteja. Os cartões de crédito e débito, não somente facilitam a vida dos consumidores, como se transformaram
em um símbolo de consumo global e a marca VISA é uma
das principais responsável por isso. Afinal, como diz o ditado popular, “tempo é dinheiro”. Segundo a consultoria britânica Interbrand, somente a marca VISA está avaliada em US$ 5.465 bilhões, ocupando a po-
15
sição de número 74 no ranking das marcas mais valiosas do mundo. A empresa também ocupa a posição de número 260 no ranking da revista FORTUNE 500 de 2013 (empresas de maior faturamento no mercado americano). No Brasil a marca está presente desde 1971 operando inicialmente com o banco Bradesco. Em 1986 passou a operar juntamente com a Credicard e finalmente poucos anos depois passou a operar por conta própria. Em 1995 a Visa Internacional, o Bradesco, o Banco do Brasil, o Banco Real (hoje Santander) e o extinto Banco Nacional uniram suas forças para desenhar o que viria a ser a VisaNet Brasil. O objetivo do novo empreendimento era administrar as relações com toda a rede de estabelecimentos comerciais afiliados ao sistema VISA. Um ano depois, o desafio era vencido.
16
7
AMAZON, MAIOR LOJA ONLINE
S
e existe uma marca que hoje em dia seja uma garota-propaganda da internet, uma espécie de Coca-Cola da rede mundial de computadores, essa marca é a AMAZON. E seu sucesso tornou-se a mensagem de esperança para o futuro do comércio eletrônico no mundo. Começou vendendo livros, uma espécie de “estante eletrônica”, e hoje oferece uma vasta gama de produtos e serviços capaz de deixar louco o menos cibernético dos consumistas. Virou uma das bússolas mais confiáveis e simpáticas de se navegar nesse mar de ruídos que é a fascinante internet. O que começou com a pretensão de ser apenas a maior livraria da Terra, hoje se transformou na maior loja de produtos (vende de quase tudo) do planeta e símbolo do comércio eletrônico, responsável pela derrocada de vários concorrentes, pela revo-
17
lução dos livros eletrônicos e da computação em nuvem. A em-
presa, maior varejista online do mundo, vende mais de 22
milhões de produtos diferentes para 304 milhões de clientes em 185 países, tem um faturamento de US$ 107 bilhões (dados de 2015 e de 2016) e mais de 25 centros de distribuição espalhados pelo mundo, totalizando mais de 950.000 m² de espaço em depósito. O site da empresa recebe mais de 2.25 bilhões de visitas anualmente, sendo acessada todos os dias. Além disso, possui quatorze páginas internacionais: além da AMAZON.COM nos Estados Unidos, existe sites locais no Reino Unido, Alemanha, Japão, França, Canadá, China, Espanha, Itália, Índia, Austrália, Holanda, México e Brasil. A AMAZON é o 7º site mais visitado da internet, com mais de 50% dos acessos feitos dos Estados Unidos.
18
8
VERIZON E A CONEXÃO COM O MUNDO
T
odos os dias milhões de pessoas, empresas e comunidades se conectam com as poderosas tecnologias da VERIZON, que oferece soluções para melhorar a forma como vivemos, trabalhamos e nos divertimos. Velocidade. Poder. Inovação. Isto permite que este gigante da telecomunicação mundial ofereça serviços inovadores, como nuvem, vídeo e telemática para enriquecer as vidas de milhões de pessoas ao redor do planeta. Os serviços de internet, TV a cabo, linhas telefônicas e comunicação móvel da VERIZON estão presentes em mais de 2.700 cidades dos Estados Unidos e alguns outros países. Com faturamento de US$ 127 bilhões em 2014, este colosso da comunicação mundial emprega mais de 177 mil pessoas e oferece comunicação móvel para 110.8 milhões de assinantes. Além disso, a empresa pos-
19
sui 5.8 milhões de assinantes de TV a cabo e 6.9 milhões de assinantes de internet banda larga (domicílio). Como uma das maio-
res empresas de tecnologia de comunicação do mundo, a VERIZON opera a maior rede
sem fio 4G LTE e internet banda larga dos Estados Unidos, onde é líder em telefonia móvel e têm linhas crescentes de negócios na oferta de acesso de alta velocidade a internet, serviços para empresas e vídeo em formato stream. A cobertura móvel da empresa atinge 98% do território americano. A empresa ainda possui mais de 200 data centers em 24 países e vende seus produtos e serviços através de 1.700 lojas. Em 2013 foi revelado que a VERIZON é a empresa parceira chave da Agência Nacional de Segurança (NSA) nos programas de vigilância global.
20
9
AMO MUITO TUDO ISSO: MCDONALD’S
A
famosa MCDONALD’S se tornou sinônimo de alimentação rápida, ou como preferem os americanos fast food. A maior rede marca
deste tipo de alimentação é um dos símbolos do capitalismo e do estilo de vida americano no mundo. Con-
testada. Odiada. Alvo de inúmeros protestos. Nada disso parece abalar seu domínio global. A marca se tornou tão conhecida que a prestigiosa revista The Economist utiliza seu principal sanduíche, o Big Mac, para fazer comparações do poder de compra entre os países. O MCDONALD’S pode até desaparecer algum dia, mas sua cultura estará implantada para sempre no mundo. A rede está presente em nosso país desde 13 de fevereiro de 1979 quando inaugurou uma unidade na praia de Copacabana, na zona sul do Rio de Janeiro. A unidade foi a de número 25 fora
21
dos Estados Unidos e a primeira na América do Sul. Dois anos depois, chegou a São Paulo, com a abertura de um restaurante em plena Avenida Paulista no dia 27 de fevereiro. O sucesso foi tão grande em São Paulo que, já em 1984, foi implantado na cidade o sistema Drive-Thru. A qualidade dos produtos e serviço, além de um trabalho eficiente de marketing, fez o MCDONALD’S conquistar o coração e o paladar de milhões de brasileiros. Após completar 10 anos a rede já contava com 40 restaurantes, distribuídos pelas principais capitais do país. A partir deste período, a rede começou a oferecer o cardápio em Braille em todas as suas lojas. Conquistou enorme popularidade em 1994 com o slogan “Gostoso como a vida tem que ser”. Existem no cardápio do MCDONALD’S produtos desenvolvidos exclusivamente para o Brasil como a torta de banana.
22
10
O “BIG BLUE” QUE MUDOU O MUNDO
H
oje em dia, os sistemas de processamento de dados têm fundamental importância nas atividades de exploração espacial, produção e aproveitamento de energia nuclear e em inúmeros outros campos da ciência e da indústria. Os computadores são vitais para que a vida, quer seja privada ou profissional, caminhe em direção ao futuro. E a IBM, chamada carinhosamente pelos americanos de “BIG BLUE”, foi uma das principais responsáveis por tudo isso. Por isso hoje em dia conduz seus negócios com a finalidade de entregar ao mundo tecnologia que beneficie a população e ajude a resolver problemas da sociedade. Tudo
para que o mundo funcione melhor. Em 1917, a IBM iniciou
suas atividades no país, ainda com o nome de Computing Tabulating Recording Company. O Brasil foi o primeiro país do
23
mundo a receber uma filial da IBM. Nesse mesmo ano, o Sr. Valentim F. Bouças, representante da CTR, firmou o primeiro contrato para a prestação de serviços com a Diretoria de Estatística Comercial. Com os excelentes resultados obtidos, o governo brasileiro resolveu contratar a CTR para o censo demográfico de 1920. Nesse mesmo ano chegaram ao Brasil as primeiras máquinas impressoras. O ano de 1924 marcou o estabelecimento definitivo da IBM Brasil. Através de decreto do então presidente Arthur Bernardes e com o nome de International Business Machines Co. of Delaware, a IBM, sempre representada pelo Sr. Valentim Bouças, estendeu suas atividades a diversas e importantes organizações privadas da indústria e do comércio. Em 1939, Thomas Watson inaugurou o prédio da fábrica IBM, em Benfica, no Rio de Janeiro.
Loren Milena Napolitano