Grote stappen EyeCare Groep

EYECARE GROEP ‘HIGH-END?

DAT ZIT IN DE MENSEN’

In gesprek met Rob Tokkie en Martin Friederichs

het is nog maar een jaar geleden dat acht onafhankelijke familiebedrijven besloten om samen de eyecare groep op te richten. een krachtenbundeling die noodzakelijk was om een gezamenlijke droom waar te maken: marktleider worden in het hogere segment. de balans na een jaar? een gouden greep, want de eyecare groep blijft maar groeien. eyeline ging in gesprek met twee van de drijvende krachten achter de eyecare groep: ceo rob tokkie en adviseur martin friederichs. hoe staat het ervoor en wat betekent highend voor hen?

LEES HIER HET HELE ARTIKEL

rob tokkie en martin friederichs

COLUMN

anton hofstede

“Daarnaast kunnen cijfers naar eigen inzicht op iedere wijze worden geinterpreteerd”, dit was de reactie van iemand op een kritische opmerking mijnerzijds op het ‘onderzoek’ van een optiekschuiver uit Soesterberg en Veilig Verkeer Nederland. In deze ene zin staan nogal wat zaken die me de haren op mijn rug – ja die heb ik – doen rijzen. Als een maatschappelijke organisatie zich bindt aan een commerciële organisatie, dan kan dat goed gaan, maar vaak zie je dat de commerciële intenties groot zijn. Ik kan me voorstellen dat Veilig Verkeer Nederland zich – na het lezen van het persbericht dat door best veel media is overgenomen – vies voelde, dat de hele organisatie zich eigenlijk wel wilde douchen en zich na afloop nog steeds gebruikt voelde. GOOCHELEN MET CIJFERS Ook het Oogfonds is gelinkt aan commerciële partijen, maar daar lijkt het commercieel gegoochel in persberichten minder te zijn. Dat cijfers naar eigen inzicht op iedere wijze kunnen worden geïnterpreteerd, is natuurlijk te ridicuul voor woorden. Een onderzoek hoort waterdicht te zijn, net als de publicatie ervan. Duidelijk en zonder mogelijkheid tot in twijfel trekken van de data en uitkomsten. Ook over de herkomst van de cijfers, de wijze waarop het onderzoek is gedaan en over een controlegroep wordt wijselijk gezwegen, want dat past niet in het commerciële verhaal. Tijdens de opleiding Optometrie hadden we het vak Statistiek met een bijbehorend boek ‘Cijfers spreken’, iets wat me momenteel erg aanspreekt, omdat ik me aan het specialiseren

ben tot data-analist/data-engineer. Er werd tijdens de opleiding al gesproken over hoe je een onderzoek moet lezen en de relevantie van cijfers moet beoordelen. In de huidige tijd lijkt dit alleen maar belangrijker te worden, maar weten velen niet waarnaar te kijken. Ook op andere vlakken binnen de optiek wordt gegoocheld met cijfers en vaak worden onderzoeken klakkeloos als waarheid aangenomen, ondersteund door accountmanagers van fabrikanten die mooie producten hebben ontwikkeld. Een voorbeeld hiervan zijn de blauwlichtfilters. Er is een maatschappelijk probleem, namelijk dat de mens minder lang en minder goed slaapt en dit heeft uitwerking op het dagelijks leven. Een mogelijke boosdoener is het gebruik van mobiele devices. En laat dat nu een enorme commerciële markt zijn met grote financiële belangen. Stoppen met gebruik van mobiele apparaten is not done. Tenminste niet als je denkt met een pet op van Google of Apple. Want voor hen zijn cijfers (data) belangrijk. Iemand die ‘s avonds op de telefoon het nieuws leest, sociale media bijhoudt of bezig is met een spelletje levert heel veel data op, waardoor deze bedrijven nog gerichtere nieuwsberichten en advertenties kunnen sturen. Er is dan ook een zondebok gevonden in de hoedanigheid van blauw licht, met als oplossing de blauwlichtfilters en de avond-/nachtmodus op mobieltjes. Op zich is het best bijzonder dat blauw licht als zondebok is aangewezen, als je je bedenkt dat één van de manieren om bijziendheid af te remmen is om kinderen naar buiten te sturen, waar ze tijdens het spelen worden bestookt met natuurlijk blauw licht in hogere concentraties dan van een telefoon.

Tijdens het schrijven van dit stuk vraag ik me ineens af hoe de cortisolwaarden zich ontwikkelen door het gebruik van mobiele apparaten. En wat is hiervan het aandeel in slecht slapen ten opzichte van het blauwe licht? Cortisol is het stresshormoon, maar zorgt ook voor honger, waardoor we meer gaan eten wat resulteert in buikvet, waardoor er meer hart- en vaatziekten optreden en we dus uiteindelijk doodgaan door het gebruik van mobieltjes.

Marketing is niets anders dan het verleiden van mensen tot de aankoop van producten waarvan men in eerste instantie niet dacht ze nodig te hebben. Zo werden aantrekkelijke jonge vrouwen ingezet om vrouwen aan de sigaret te krijgen (zie ook de Zomergasten-aflevering met Raven van Dorst), worden dashboards gebruikt om mensen op de hoogte te houden tijdens een epidemie en worden cijfers gebruikt om mensen naar een bepaalde optiekzaak te krijgen. De scheidslijn tussen marketing en manipulatie is erg dun. Ga je verkeerd met getallen om, dan kan dat zich wel eens tegen je keren.

bron: www.blikopnieuws.nl