MANUAL DE NETIQUETA En Correos Electr贸nicos y Redes Sociales
¿Qué es la Netiqueta? • Las netiquetas son normas de comportamiento en la red,
saber redactar un correo electrónico, participar en un foro, hacer uso de las redes sociales, descargar programas; cada una de estas aplicaciones que se manejan cotidianamente en el ciberespacio está regida por una serie de reglas desconocidas por la mayoría de los usuarios de la red.
Reglas de la Netiqueta • Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es en • • • • • • • • •
efecto humana con sentimientos que pueden ser lastimados. Regla 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real. Regla 3: Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y además, dificulta la lectura. Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las otras personas. Regla 5: Muestre el lado bueno de su persona mientras se mantenga en línea. Regla 6: Comparta su conocimiento con la comunidad. Regla 7: Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo. Regla 8: Respete la privacidad de terceras personas, hacer un grupo contra una persona está mal. Regla 9: No abuse de su poder. Regla 10: Perdone los errores ajenos.
Netiquetas en Correos Electrónicos • Los mensajes deber ser redactados de manera clara y
concisa. Debemos intentar que no sea muy largo, ya que a algunas personas se les dificulta más leer en una pantalla que en papel. • Se recomienda siempre saludar y despedirse. No usar demasiados emoticones, ya que su uso no es universal y se podría pensar que el mensaje no es lo suficientemente formal. • El contenido debe ser redactado con palabras fáciles de entender pero con cuidado de no quitarle la profesionalidad al mensaje. • Es importante agregar el asunto del correo para que se entienda de qué vamos a hablar en el.
Tipografía en correos electrónicos • Como norma general, hay que preferir los tipos de palo
seco (sans serif) por la sencilla razón de que se leen mejor en pantalla. Estos tipos de letra son los que tienen trazos rectos, sin adornos en los extremos. Los más conocidos son probablemente Helvética y su imitación Arial. En cualquier caso, hay que evitar los tipos estrambóticos o de fantasía. No es recomendable utilizar la letra Comic Sans.
Netiquetas en Redes Sociales
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Pide permiso antes de etiquetar. Utiliza las etiquetas de manera positiva. Mide bien las críticas que publicas. No hay problema en ignorar solicitudes de amistad. Evita la denuncia injusta de spam. Usa las opciones de denuncia cuando esté justificado. Pregúntate qué información de otras personas expones. Etiquetar a otras personas pero sin engaño. No publiques fotos o vídeos de otras personas sin su permiso. Antes de publicar algo privado que has recibido, pregunta. Facilita a los demás el respeto de su privacidad. Escribir todo en mayúsculas equivale a GRITAR. Usa emoticones (smiles), etc. para expresarte mejor. Ante algo que te molesta, ¡calma! Dirígete a los demás con respeto. Lee y respeta las normas de uso de la red social en específico (Facebook, Twitter, Linkedin, y etc.)