Book Fernanda Porto

Valéria Gadioli - ProjetoProtedido LDA9610/98

Diariamente, pessoas disparam-se em direção a inúmeros objetivos, repar tindo suas vidas em compartimentos estanques, mirando sonhos de grandeza, alçando voos altíssimos, ao menos em suas mentes. Estão sempre atrasadas,

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sempre estafadas, como se uma força exter na as movesse à sua revelia. Pa r e c e m p e r s e g u i r u m a estrela cadente: quanto mais correm, mais longe dela ficam, mas aí entra o SHOPPING CENTER que as aproxima da comodidade, segurança e rapidez e tudo, com o bem-estar e satisfação esperado e sonhado.

Valéria Gadioli - ProjetoProtedido LDA9610/98

Emocão e Satisfacão Co n s t r uir le ald a d e à m a rc a S H O PP I N G C EN T E R é u m a questão cada vez mais complexa.

apenas para distração e diversão, faz do ato de consumo, um impulso e não necessidade.

Co n q uis tar o co n sumidor exige enten der a relação e n t r e o S H O PP I N G C EN T E R e o consumidor como um processo dinâmico regido por diferentes pontos de contato e o mais importante, baseado na humanização, FOI O TRABALHO PENSADO E REALIZADO PELO SHOPPING CENTER.

Vivemos a formação de uma nova geração de consumidores ávidos pela comunicação instantânea e pela interação multicanal, ”, explica Helen Zeitoun da GSF. Aumentou a dificuldade para capturar este consumidor pois esta geração está exposta a uma grande quantidade de pontos de contato diversos shoppings CENTER ao mesmo tempo.

O diálog o e nt r e S H OPPING CEN T ER MARCA e Clie ntes ficaram ligados com a emoção e a satisfação. O momento do consumo embora muitas vezes a ida ao shopping é

O Shopping center, entendeu esta necessidade e se propôs a oferecer mais do que experiência de compras e sim,

EXPERIÊNCIA DE VIDA.

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