ELEMENTOS QUE INTERFIEREN LA COMUNICACIÓN RUIDO Y REDUNDANCIA.- Dichos fenómenos suponen una perturbación en el proceso de comunicación. Se denomina ruido a todo obstáculo que dificulte la comunicación, de tal modo que suponga una pérdida de contenido del mensaje. Llamamos redundancia a la aparición en el proceso de comunicación de elementos que no aportan información nueva al mensaje. Lugar o momento inadecuado Estados emocionales que perturban la atención, comprensión y fijación de mensajes: si nos encontramos mal quizás interpretaremos todos los mensajes de forma negativa. Acusaciones, amenazas y/o exigencias: debemos evitar hablar de forma agresiva a los hijos, ya que la respuesta que encontraremos será negativa. recuerda que lo más efectivo es ser afectivo. Preguntas de reproche: pueden crear un ambiente tenso que no facilita la comunicación. Declaraciones del tipo "deberías" – si ya te lo había dicho: a nadie le gusta que le recuerden que te has equivocado. Inconsistencia en los mensajes: los mensajes deben ser claros y reales. Cortes en la conversación/ignorar los mensajes importantes del interlocutor Dar excesiva información gratuita: es mejor ser claros y directos, dejándonos de adornar las conversaciones y marear al interlocutor. Consejos no pedidos y prematuros Disputas basadas en datos de sucesos pasados con versiones diferentes: si volvemos a disputas pasadas conseguiremos que el clima de la conversación sea más tenso y acabaremos enfadándonos aún más. Presupuestos: debemos procurar escuchar antes de juzgar. Errores de interpretación: son simples interpretaciones inadecuadas de las conversaciones, que nos llevan en ocasiones a conflictos innecesarios.
ELEMENTOS FACILITADORES DE LA COMUNICACIÓN LUGAR ADECUADO: esperar el momento idóneo para hablar con ellos: no viendo la tele, ni cuando le están esperando sus amigos... ESTADOS EMOCIONALES FACILITADORES ESCUCHA ACTIVA EMPATÍA: intentar ponernos en su lugar, recordar cuando nosotros teníamos su edad, Cómo nos sentíamos? seamos sinceros con nosotros mismos. EXPRESAR SENTIMIENTOS MEDIANTE MENSAJES Y/O PREGUNTAS: dar a conocer nuestros sentimientos a los hijos/as. ACUERDO PARCIAL CON UNA CRÍTICA O ARGUMENTO: llegar a acuerdos cordiales beneficia la relación padres/madres e hijos. CONFIDENCIA PERSONAL USO DE LA COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL COMO REFUERZO: a veces una palmadita en la espalda, una mirada de complicidad o una sonrisa, hablan por sí solas. Otro factor que hay que tener en cuenta en las relaciones padres/madres e hijos/hijas es la comunicación no verbal. Cuando un miembro de una familia llega a su casa puede percibir un mensaje de bienestar o tensión sin necesidad de mirar a la cara al resto de la familia. En ocasiones, la falta de verbalización supone una grave limitación a la comunicación. Muchas veces la prisa de los padres por recibir alguna información les impide conocer la opinión de sus hijos, otras veces, los padres hablan a los hijos y éstos siguen mirando la tele...
La vida familiar cuenta también con unos enemigos claros para establecer conversaciones y la relación interpersonal. Los horarios que dificultan el encuentro relajado, desplazamientos de fin de semana, la televisión en la comida...