L’avenir, construisons-le ensemble !
La Mutualité Neutre du Hainaut Tél. : 071/20 52 11 - Fax. : 071/32 87 98 Web : www.mut216.be E-mail : contact@mut216.be Siège social : Avenue de Waterloo 23 6000 Charleroi
2016
Avantages & Services
Qui sommes-nous ? Parce que le hasard ne fait pas toujours bien les choses, ne courez aucun risque avec la Mutualité Neutre du Hainaut!
Une mutualité apolitique de proximité
Vous apprécierez : • Un engagement quotidien dans la promotion du bien-être et de la santé des membres ; • Un personnel et des conseillers mutualistes expérimentés, attentifs aux situations de chacun ; • Un service complémentaire obligatoire* et des avantages justement octroyés, lors d’événements particuliers de votre vie ; • Des produits d’assurances : hospitalisation et dentaire ; • Le confort de disposer d’un service direct de location et vente de matériel sanitaire. Des doutes? Sollicitez-nous, nous sommes à votre disposition. (*) Pour rappel, depuis le 01/01/2012 et suite à la loi du 26 avril 2010, chaque affilié titulaire est obligé de souscrire au service complémentaire dans toutes les mutualités de Belgique.
Sommaire 04 05 14
Facilitez-vous la vie! Des avantages pour tous Nos services en PLUS
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Détente
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Epargne prénuptiale
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Nos assurances pour tous
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Informations utiles Nos Points conseils
Pas encore affilié?
Parce qu’à la Mutualité Neutre du Hainaut, vous n’êtes pas un numéro, demandez le passage d’une conseillère à domicile. Vous pourrez, ainsi, comparer ensemble nos produits à ceux de votre mutualité actuelle. Téléphonez au 071/20 52 11 ou envoyez nous vos coordonnées complètes par mail à contact@mut216.be, nous vous rappellerons pour fixer un rendez-vous.
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Facilitez-vous la vie! Paiement via un mandat européen
Bien que la possibilité vous soit offerte de payer vos cotisations par virement ou ordre permanent, nous vous suggérons d’adopter le paiement par domiciliation bancaire (mandat européen). Vous bénéficiez de l’opportunité de régler vos cotisations mensuellement et vous nous permettez d’alléger le coût lié aux frais postaux. Nous attirons votre attention sur le Vous souhaitez opter pour fait que votre domiciliation ne sera ce type de paiement? plus gérée par votre banque mais bien par la Mutualité. Rien de plus facile, faites-en la demande auprès de nos services ou chez votre conseiller mutualiste, Paiement via un prélèvenous vous ferons parvenir les documents adéquats ment sur indemnités et nous nous chargerons du reste. Ce système est prévu pour les personnes invalides ou malades de Pour les adeptes du « clic », ce document est télélongue durée bénéficiant d’indemnichargeable sur notre site www.mut216.be tés de mutuelle. Sur base de votre accord, nous pouvons prélever Plus de renseignements à contact@mut216.be mensuellement la cotisation directement sur vos indemnités.
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Des avantages pour TOUS!
9,25 € par titulaire
Les remboursements sont liés au paiement des cotisations complémentaires dans le respect des conditions prévues par les statuts de la mutualité.
De l’enfance à l’adolescence Naissance - adoption Une prime de 350 € est octroyée à la naissance ou lors d’une adoption à la condition que l’enfant soit inscrit à la MNH. Un chèque-cadeau est également offert. Alimentation, confort et soins des bébés
Notez que les nouveaux avantages sont soumis à l’approbation de l’Office de Contrôle des Mutualités.
Intervention forfaitaire de 50 € par année civile accordée jusqu’à la veille du 3ème anniversaire pour des produits alimentaires et/ou de soins et confort du bébé (ex: langes, lait, produits de soins). Exclusions : vêtements et jouets.
Aide financière pour les enfants hospitalisés
Soins de santé gratuits pour tous • De la naissance jusqu’à la veille du 18ème anniversaire : prise en charge des tickets modérateurs légaux des soins ambulatoires (consultations et visites des médecins généralistes et spécialistes ainsi que les prestations effectuées par les dentistes, paramédicaux, kiné et infirmières). • A partir du 18ème anniversaire : prise en charge des tickets modérateurs légaux des consultations effectuées par les médecins généralistes, gynécologues et ophtalmologues après déduction d’une franchise de 25 €. DMG (Dossier Médical Global) obligatoire à partir de 3 ans.
• Une intervention de 300 € maximum est accordée pour l’hospitalisation (quelle que soit l’affection) des enfants de 0 à moins de 3 ans, à raison de 3 interventions par année civile.
Des avan pour TO
• Une intervention unique de 1000 € maximum est accordée pour une hospitalisation de plus de 30 jours d’un enfant né avant terme. • Une somme de 500 € maximum est accordée par période d’hospitalisation aux enfants bénéficiaires d’allocations familiales, hospitalisés au moins une nuit dans un service d’oncologie. Limité au montant payé. Doc. à fournir : facture(s) d’hospitalisation(s). Garde d’enfants malades à domicile Présence d’une personne qualifiée à votre domicile moyennant une intervention de votre part de 12,50 €/jour. Service disponible dès le lendemain pour tout appel avant 11h au 0800/620 56. Conditions : enfants de moins de 12 ans, maximum 5 jours consécutifs et 15 jours par an, certificat médical requis, garde de 7h à 18h (minimum 3h et maximum 11h).
ntages OUS!
Pychomotricité 12 € par séance avec un maximum de 10 séances par année civile pour les enfants de moins de 14 ans. Séances effectuées par un psychomotricien ou praticien paramédical. Orthodontie • Avec accord du Médecin Conseil, jusqu’à 750 € d’intervention : – 150 € lors du placement de l’appareil, – 150 € à la 6ème visite, – 150 € à la 12ème visite, – 150 € à la 30ème visite, – 150 € à la 36ème visite.
• Sans accord du Médecin Conseil : intervention unique de 150 €. Vacances pour les jeunes • 75 € par année civile pour les stages sportifs, culturels, les plaines de jeux, les camps de vacances et les classes de mer, de neige, ... Jeunes âgés de 3 à 18 ans. • 250 € par année civile en faveur des jeunes handicapés pour les séjours organisés comme ci-dessus. Jeunes âgés de 3 à 18 ans. Exclusion : remédiation, échec à l’échec. Avantage cumulable avec l’avantage sport, soit 30 € de plus!
Logopédie (sans limite d’âge) • Sans accord du Médecin Conseil : 5 € par séance avec un maximum de 375 € par année civile. • Avec accord du Médecin Conseil : 3 € par séance avec un maximum de 225 € par année civile. Limité au montant payé si BIM. La méthode TOMATIS est assimilée à un traitement de logopédie. Exclusion : test QI.
Au féminin Contraception • 40 € maximum par année civile pour la fourniture de pilule contraceptive, anneau vaginal, injection, patch. • 120 € par période de 3 ans pour le placement d’un stérilet ou d’un implant. Doc. à fournir : BVAC. Gynécologie 25 € lors d’une grossesse pour les consultations chez un gynécologue (prise en charge des tickets modérateurs légaux).
Fécondation In Vitro
Bilan santé
500 € maximum en plus de l’intervention de l’INAMI sur les tickets modérateurs et autres soins à charge du patient.
Prise en charge des tickets modérateurs légaux pour un maximum de 25 € par année civile dans le cadre du dépistage :
Payable en fin de traitement ou dès que ce montant est atteint.
Prévention Santé & Bien-être Sport 30 € par année civile pour toute affiliation à un club sportif et ce, quel que soit votre âge. Disciplines autorisées : voir statuts. Pédicurie • 20 € (2 x 10 €) par année civile, sans limite d’âge. • 48 € (4 x 12 €) par année civile pour les patients diabétiques ainsi que les personnes ayant un handicap lourd. Certificat médical requis. Doc. à fournir : attestation de la pédicure. Posturopodie 35 € maximum tous les 2 ans dans la fourniture d’une paire de semelles permettant la régulation de la posture. Doc. à fournir : facture.
– Du cancer du côlon et de l’intestin, – Du cancer du sein, – Du cancer de la prostate, – Du cancer de la peau, – De l’ostéoporose, – Des maladies cardiovasculaires, – Du diabète de type Il, – Test de la mort subite du nourrisson. Doc. à fournir : justificatif médical circonstancié. Cours de secourisme 30 € aux membres qui ont suivi des cours de premiers soins auprès de la CroixRouge de Belgique pour obtenir le Brevet Européen de Premiers Secours. Doc. à fournir : attestation de fréquentation et copie du brevet.
Des avan pour TO
Diététique
En cas d’obésité, surcharge pondérale (lMC 25 et +) ou d’anorexie une intervention dans le coût du traitement auprès d’un(e) ntages diététicien(ne) diplômé(e) est accordée sur présentation d’un OUS! certificat médical circonstancié. • 25 € pour un bilan diététique (1 par année civile). • 12,50 € par séance (6 par année civile). Psychologie Sur base d’une prescription médicale, une intervention dans le coût d’un traitement psychologique auprès d’un(e) licencié(e) en psychologie. • 20 € pour un bilan psychologique (1 par année civile). • 10 € par séance (6 par année civile).
Respirons à pleins poumons Allergique ?
ion
Jusqu’à 900 € d’intervent
900 € dans les frais de l’immunothérapie allergénique (ITA). Intervention de 60% du prix d’achat, plafonnée à 300 € par année civile pendant une période de 3 ans. L’allergie doit être attestée par un médecin formé en allergologie, spécialiste ORL, pneumologie, dermatologie ou pédiatrie.
Doc. à fournir : BVAC. Médicaments homéopathiques Intervention de 50% sur le prix des médicaments homéopathiques prescrits par un médecin avec un maximum de 100 € par année civile. Doc. à fournir : BVAC.
Vaccins
Médecines alternatives
• 35 € par année civile pour la fourniture de vaccins.
10 € par consultation d’homéopathie, ostéopathie, chiropraxie, acupuncture, mésothérapie et hippothérapie avec un maximum de 7 séances par année civile, pour l’ensemble des disciplines. Le praticien doit être reconnu.
• 225 € (75 € par injection) lors de la vaccination contre le cancer du col de l’utérus.
Sevrage tabagique
Prothèses oculaires
30 € par année civile dans le coût d’un traitement médicamenteux anti-tabac. Sur base d’une prescription médicale.
Lors de l’opération de la cataracte, nous intervenons à concurrence de 50 € par œil pour le placement d’une lentille intraoculaire.
Doc. à fournir : BVAC.
Doc. à fournir : Facture de l’hôpital ou attestation de l’ophtalmologue.
Diabète (uniquement pour les membres qui ne sont pas insulinodépendants) • 10 € par boîte de tigettes (4 boîtes maximum par année civile).
Intervention au laser Intervention unique de 250 € (125 € par oeil) en cas d’appel à la méthode laser pour le traitement de tout défaut de la vue.
• 50 € sur l’achat de l’appareil de mesure (renouvelable tous les 3 ans).
Doc. à fournir : Facture.
Doc. à fournir : BVAC et/ou facture.
Confort visuel
Optique Montures, verres et lentilles 100 € tous les 4 ans sans distinction d’âge pour l’achat de montures, verres et lentilles (suivant critères). Pas de remboursement si intervention de l’INAMI. Doc. à fournir : Prescription et facture originales.
Intervention unique de 150 € pour la fourniture d’appareils de confort pour la lecture (limité au montant payé) : vidéos loupes, loupes optiques, synthèse vocale, logiciels d’agrandissement. Doc. à fournir : Facture et justificatif établi par un ophtalmologue.
En milieu hospitalier Matériel médicalisé 20 € par mois pendant 12 mois octroyé pour la location d’un lit à domicile. Pour des prix avantageux, voyez notre service VIVAMUT. Doc. à fournir : facture autre que VIVAMUT. Hospitalisation
Cure de convalescence Intervention de 20 € par jour pour un séjour de convalescence pendant maximum 21 jours ; prolongation possible à 28 jours sur accord du Médecin Conseil. Doc. à fournir : facture. Transport convalescence Remboursement des frais de transport de l’assuré effectuant une cure de convalescence.
• 5 € par nuit d’hospitalisation avec un maximum de 25 nuits par année civile, soit 125 €. Restriction: service psychiatrique fermé.
Intervention sur base des tarifs officiels de la SNCB (2e classe – aller-retour tarif plein ou réduit).
• 5 € par nuit pour un accompagnant lors d’un séjour dans un service de cardiologie, d’oncologie ou de pédiatrie avec un maximum de 15 nuits par année civile, soit 75 €.
Service greffes d’organes Octroi d’une indemnité de 1000 € en cas de greffe de coeur, de rein, de moelle, de foie, de poumon ou de pancréas.
Prothèses orthopédiques
Interventions cumulables avec un maximum de 2000 €. Une seule intervention par période de 12 mois.
Intervention de 50 € par prothèse.
Doc. à fournir : Facture.
Doc. à fournir : Facture de l’hôpital. Prothèse capillaire Intervention de 50 € à l’achat d’une prothèse capillaire pour les personnes qui suivent un traitement de chimiothérapie. Doc. à fournir : Facture.
Transport 1. En ambulance (hospitalisation) : 1 € du km avec un minimum de 25 € ; 2. En ambulance (sans hospitalisation) du domicile vers l’hôpital ou un centre de soins ou une polyclinique : forfait de 12,50 € ; 3. En taxi ou assimilé transporteur non privé (hospitalisation) : 0,40 € du km ; 4. En taxi (sans hospitalisation) du domicile vers l’hôpital ou un centre de soins ou une polyclinique : 0,40 € du km ; 5. En voiture particulière (hospitalisation) par un tiers : 0,15 € du km ; 6. En voiture particulière (sans hospitalisation) du domicile vers l’hôpital ou un centre de soins ou une polyclinique : 0,15 € du km. Plafonds d’interventions pour le transport de malades partout en Europe : maximum 150 km aller-retour • 380 € maximum par année civile pour le transport en ambulance et le transport du dialysé ; • 250 € maximum par année civile pour le transport en taxi (ou assimilé) ; • 200 € maximum par année civile pour le transport en voiture particulière (tiers). Le montant maximum de l’intervention est de 1210 € par an pour tous types de transports confondus.
Doc. à fournir : Facture (ambulance), reçu (taxi) ou doc. de la mutualité (voiture).
Divers Télévigilance Intervention de 9 € par mois avec un maximum de 108 € par année civile dans l’abonnement à un système de « télévigilance » (une seule intervention par ménage). Pour des prix avantageux, voyez notre service VIVAMUT. Doc. à fournir : Facture autre que VIVAMUT. Mutas Bénéficiez ainsi que les membres de votre famille inscrits à la même mutuelle, d’une assistance 24h/24, en cas de maladie, accident, hospitalisation à l’étranger et le rapatriement. Veillez à demander la liste des pays couverts par Mutas. Important : en cas de maladie, d’accident et/ou hospitalisation, il est impératif de faire appel à Mutas dans les 48h au 0032 2 272 09 00
Infirmier(ère), soins à domicile
Remarques:
Intervention de 50 € dans l’abonnement annuel à un service agréé de soins à domicile pour les plus de 65 ans (sur présentation d’un document émanant d’un organisme de soins à domicile).
• Tous les avantages proposés sont soumis au délai de prescription de 2 ans. • Toutes les interventions sont limitées au prix payé.
Doc. à fournir : Facture. Aides familiales 1 € de l’heure (suivant critères) avec maximum 4h/semaine durant 4 semaines consécutives, renouvelable 3 fois par an. Doc. à fournir : Facture.
Go-permis Le permis à prix réduit
Tu vas avoir 17 ans et tu envisages de passer ton permis voiture ou cyclo ? Vous souhaitez donner un nouvel élan dans votre carrière et 17 passer camion ou bus Vous voiture rêvez de perfectionner votre conduite ? Tu vas avoir ans etletupermis envisages de passer ton ?permis ou cyclo ?
Vous souhaitez donner un nouvel élan dansetvotre carrière et passer le permis La Mutualité Neutre du Hainaut les auto-écoles BARA-Starter camion ? s’associent pour vous offrirou debus nombreux avantages : Vous rêvez de perfectionner votre conduite ? ►► Remise de 7,5 % sur les cours théoriques. ►► Remise de 7,5 % sur les cours pratiques pour toutes les catégories de permis. ►►35€ à 55€ de réduction sur les cours de maîtrise et éco-conduite automobile et moto
Intéressé ? Il suffit de présenter une attestation prouvant que vous êtes bien affilié à la Mutualité Neutre du Hainaut. Elle est disponible sur simple demande au 071/20 52 11 ou via contact@mut216.be
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Nos services en PLUS 1. Polyclinique
La Polyclinique Neutre de Charleroi met à votre disposition divers services de soins de qualité. Tel. : 071/20 53 01 Adresse : Avenue de Waterloo, 19-21, 6000 Charleroi Heures d’ouverture : du lundi au jeudi de 8h à 17h, le vendredi de 8h à 16h30.
Tous nos services fonctionnent sur rendez-vous ! Services
Prestataires
Consultations
Radiologie Echographie
Dr MAGERMANS
Tous les jours sur rendez-vous
Mammographie
Dr CARPENTIER
Lundi matin
Densitométrie osseuse
Dr CARPENTIER
Mardi matin
Logopédie Kinésithérapie, école du dos
Melle BIETTLOT
Sur rendez-vous
Tél : 071/20 53 10
Tous les jours sur rendez-vous
Pédicurie
Melle HERBIGNIAUX
Tous les jours sur rendez-vous
Médecine physique et réadaptation
Dr BERTINCHAMPS
Mardi après-midi & jeudi
Rhumatologie
Dr DEHON Nicole
Lundi après-midi, mardi matin, mercredi & vendredi
Gynécologie Dentisterie Orthodontie Implantologie
Dr GOENEN
Lundi après-midi
Dr BOUCHE Dte HOUILLET Dte MOUIGHA Dtes SCOTT-MAGIN
Jeudi après-midi Tous les jours sur rendez-vous
Urologie
Dr SOHET
Sur rendez-vous Vendredi matin Lundi matin & jeudi matin & jeudi après midi Mardi matin & jeudi après-midi 1 Lundi après-midi / 2 1 Lundi après-midi / 2 & vendredi matin Mercredi midi
Cardiologie
Dr LANOY
Jeudi après-midi
Gastro-entérologue
Dr LECOCQ
Jeudi matin
Pneumologie
Dr HANQUET
Mardi après-midi
Dermatologie
Dr DARTEVELLE
Vendredi matin & début ap-midi
Dr LEMY
1 Jeudi après-midi / 2
Dr PIERET Liliane
Lundi fin de journée
Psychologie
Mme RWAGATARE
Sur rendez-vous
Prise de sang
Mercredi de 8h à 9h30
Dr BIOURGE
Ophtalmologie
Dr NKESHIMANA Dr DEHON Pierre
Chirurgie
Dr CHASTEL
Oto-rhino-laryngologie
Diabétologie endocrinologie Médecine physique
Dr HALLARD Dr CASTAIGNE
Transport « Polyclinique Neutre de Charleroi » : Intervention forfaitaire de 20 € pour les frais de transport lors de consultations à la Polyclinique Neutre de Charleroi à 8 reprises (sauf kiné, physio, logopédie, pédicure et psychologie). Demandez une « Transport Card » aux guichets de la Polyclinique.
2. Centre de Service Social Comment rencontrer un(e) assistant(e) social(e)? •
Charleroi
Avenue de Waterloo, 23
Permanence sociale sans rendez-vous : lundi, mercredi et jeudi de 8h à 12h et de 12h45 à 16h45 ; le mardi de 12h45 à 16h45 et le vendredi de 8h à 12h. •
Mons
Rue Masquelier, 8
Permanence sociale sans rendez-vous le mardi et le vendredi après-midi : 0472/84 76 09 •
Ce service agréé par le SPW est à votre disposition pour : •
Accueillir, écouter et rechercher avec vous des solutions face aux difficultés de la vie ;
•
Informer en matière d’assurance maladie-invalidité ;
•
Aider et informer dans les démarches administratives liées à la législation sociale ;
•
Fournir des renseignements sur les séjours pour jeunes (Horizons Jeunesse) ;
•
Visiter à leur demande des assurés hospitalisés, des personnes résidant en maison de repos et, à leur domicile, des assurés ayant des difficultés de déplacement ;
•
Prise de rendez-vous pour le passage d’un bénévole.
Tournai
Boulevard des Nerviens, 36
Permanence sociale sur rendez-vous le lundi matin et sans rendez-vous le jeudi : 0472/84 76 09
Bénévolat En priorité pour les personnes malades, âgées ou handicapées : déplacements en voiture pour une raison autre que médicale (visite à la famille, à des amis, participations à une activité...). Un contact téléphonique préalable à toute intervention est souhaitable au 071/20 52 11 et ce lors des jours d’ouverture des bureaux centraux de 8h à 10h.
Service juridique « MUJA » Ce service est gratuit et a pour but l’établissement de tout dossier pour des problèmes relatifs à la législation des soins de santé et relationnels avec les tiers (paramédicaux, médecins, hôpitaux,…).
Caisse Solidarité Ce service accorde une aide financière aux membres effectifs et leurs personnes à charge, en situation de détresse financière et à qui une intervention personnelle fort coûteuse dans le domaine de la santé est réclamée. Elle sera accordée, et son montant fixé, après examen du dossier et sur base d’une enquête sociale.
5. Carte Bien-être & Santé Grâce à votre Carte Bien-être & Santé, vous bénéficiez ainsi de tarifs préférentiels auprès de multiples partenaires : opticiens, magasins de sport, restaurants, activités culturelles… Brochure détaillée et carte nominative délivrées sur simple demande auprès de votre point conseil ou au 071/20 52 11.
Prêt aux étudiants Un prêt de 250 €, sans intérêt, est accordé aux étudiants du cycle postsecondaire.
3. Consultation d’avocat aide juridique Consultation gratuite chez un avocat.
4. Service Médiation de dettes Nous offrons un soutien à toute personne confrontée à des problèmes de surendettement et qui en fait la demande. Le but est d’aider le demandeur à trouver un équilibre financier lui permettant de mener une vie conforme à la dignité humaine tout en continuant à rembourser ses dettes.
6. Education et promotion du bien-être et de la santé Marche nordique Interventions accordées dans le cadre de la pratique de la marche nordique dans un club de la ligue francophone belge. • 10 € au terme de la formation en randonnée ; • 16 € maximum par année civile pour la pratique des randonnées suivantes. NB. : encadrement par un instructeur compétent.
8. On s’invite chez vous !
7. Vivamut
Service courrier
Vivamut c’est : • •
Location et vente de matériel médical, Sur simple demande, vous pouvez obtenir des enveloppes « service courrier ». sanitaire et langes. Elles sont prépayées et vous donnent donc la Location et installation à domicile du possibilité de nous envoyer vos documents système de télévigilance. gratuitement.
Ouvert à tous, affiliés ou non. Possibilité de livraison du matériel lourd à domicile. Plus d’infos : www.vivamut.be
Comment?
Vous devez simplement déposer votre enveloppe dans la boîte aux lettres de votre choix. Pas besoin d’affranchir cette dernière. Qu’est-ce que la télévigilance? Pour en recevoir contact@mut216.be ou Cette solution simple 071/20 52 11. et fiable vous permet d’être relié 24h/24 à un réseau d’aide par- Bureau mobile tout en Wallonie et à Vous éprouvez des difficultés à vous Bruxelles. déplacer?
Notre centrale d’écoute, en cas d’appel de votre part, contacte les personnes de votre entourage et si nécessaire, des services de secours. Nous vous proposons la location et l’installation à domicile du système de télévigilance à des prix préférentiels :
collier/ bracelet
Membre
Non-membre
0,50 €/ jour
0,60 €/ jour
Nous passons à domicile sur simple demande. Pour qui ? Les personnes âgées ou à mobilité réduite. Quoi ? Prélèvement des cotisations, tarification des attestations de soins et renseignements divers. Régions concernées par ce service ? Le grand Charleroi + les régions de Chimay, Anderlues. Contact ? VALENTIN Christophe au 0499/51 04 42.
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Notre site internet www.mut216.be c’est: •
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur l’Assurance Obligatoire, les Soins de Santé, les Indemnités ;
•
Les différents avantages et services qui sont mis à votre disposition ;
•
Toutes les adresses de nos points conseils ainsi que les heures d’ouvertures ;
•
«Mut@Home» pour consulter votre dossier ;
•
Une série de documents utiles pour vos différentes démarches sont disponibles en téléchargement.
Mut@Home Le guichet en ligne «Mut@Home» a été pensé pour vous faciliter la vie. Vous pourrez ainsi, de chez vous, avoir accès à des services sans vous déplacer. En quelques -clics-, il vous sera possible de consulter vos remboursements, commander des vignettes, une carte européenne, consulter les barèmes de remboursements,
Comment faire ?
Il suffit de vous inscrire sur notre site internet : www.mut216.be, rubrique «Mut@Home».
Facebook Pour des concours et des conseils: www.facebook.com/MutNeutreHainaut
Détente
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Voyages groupes : • Croisière à Venise du 24 au 28 octobre 2016 : découvrez Venise et sa Lagune à bord du M/S Michelangelo. • Vietnam : circuit de 15 jours/13 nuits du 6 au 20 novembre 2016, de Saigon à Hanoi. Pour plus d’infos : www.mnvacances.be ou contact@mut216.be
2. Horizons Jeunesse 1. MN Vacances MN Vacances, notre agence de voyage ! Envie de voyages et de dépaysement ? En Belgique ou à l’étranger, laissez-vous séduire par les offres de l’agence MN Vacances. Vous y trouverez des offres à des tarifs très avantageux. Voyages individuels : les membres profitent de 20% de réduction sur le prix de leur séjour en Belgique et jusqu’à 10% à l’étranger.
Brochure sur demande au 071/20 52 11 ou via
contact@mut216.be
Créée par les Mutualités Neutres Francophones, cette ASBL propose des séjours de vacances en Belgique et à l’étranger aux jeunes de 3 à 25 ans. Un tarif préférentiel est appliqué pour nos affiliés. Au programme : • Sports d’hiver (Carnaval et Pâques) en Suisse. • Séjours à thèmes durant la saison de Pâques et celle d’été en Belgique et à l’étranger. • Séjours linguistiques en Belgique (anglais et néerlandais).
Intéressé ? www.horizons-jeunesse.be
3. Commission Féminine Ce groupement de bénévoles, organise diverses activités destinées à tous, affiliés ou non, et ce quel que soit votre âge.
Commission Féminine Neutre
• Conférences santé : organisées en collaboration avec le Service de Prévention d’Education à la Santé, elles sont gratuites. • Voyages d’un jour : départ et retour devant le siège central de la Mutualité Neutre du Hainaut. Acompte de 10 € lors de l’inscription, pour les non neutres : majoration du prix de 7 €. • Goûters en salle : une première partie récréative ou instructive suivie d’un goûter amical. Participation gratuite pour les affiliés neutres et de 7 € pour les non neutres. Programme complet sur demande au 071/20 52 11 ou via contact@mut216.be
Une seule ligne téléphonique pour répondre à vos questions ! Pour tous renseignements, appellez notre Call Center, du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 12h45 à 16h45 ; le vendredi de 8h à 12h. Nous répondrons à toutes vos questions. Gagnez du temps en vous munissant de votre numéro de
registre national !
(sur votre carte d’identité ou sur vos vignettes)
071/20 52 11
Quelques soit votre région : Charleroi, Mons ou Tournai
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Epargne Prénuptiale Actuellement, la crise financière ne permet plus aux organismes bancaires d’offrir des taux d’intérêts attractifs. Notre mutualité offre toujours la possibilité de constituer pour votre enfant une épargne performante par un versement de 18 € minimum à 48 € par an pouvant rapporter des intérêts jusqu’à maximum 125%.
Quand commencer à épargner ? Vous pouvez l’inscrire à l’Épargne Prénuptiale dès l’année de ses 14 ans (en cadeau, un chèque de 12 € est offert) et jusqu’à ses 27 ans (date limite de l’affiliation).
Comment récupérer l’épargne ? Au plus tard à son terme, soit l’âge de 30 ans ou en cas de mariage, cohabitation. Attention : si autre raison, telle que démission volontaire ou obligatoire, l’intérêt calculé est limité à 2,75 %.
Conditions valables depuis le 01/01/2015. Accessible uniquement au bénéficiaire membre de la Mutualité Neutre du Hainaut.
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Nos assurances pour tous
Hospitalisation Fini les surprises désagréables, nous répondons à vos attentes. Nous trouvons la formule adaptée à votre budget. Votre santé est notre priorité ! Pas de limite d’âge & pas de questionnaire médical lors de l’affiliation 5 formules différentes selon votre profil
Neutra + Neutra Confort Neutra Top Neutra Base Neutra Optimum
Neutra +, Neutra Confort et Neutra Top : Grâce à la AU • Valable dans le monde entier ; VE collaboration avec U • Remboursement jusqu’à 100% du tarif INAMI (+), NO certains hôpitaux, vous 300% du tarif INAMI (Confort), 400% du tarif INAMI ne payez plus d’acompte (Top) ; et les factures sont envoyées • 100% des frais pharmaceutiques remboursés ; directement à l’assurance. • Remboursement des frais pré et post hospitaliers 1 mois Retrouvez la liste complète avant et 3 mois après ; des hôpitaux sur le site • Pas de franchise (sauf maladie grave pour les soins hors www.neutrahospi.be. milieu hospitalier : 125 €) ; • Couverture de certaines maladies graves (voir brochure) ; • Couverture des soins dentaires (Soins préventifs, prothèses, couronnes et implants) en Belgique, Allemagne, France, G-D du Luxembourg et Pays-Bas (montants et conditions : voir règlement interne).
N ?
ra de nt n u t e à
Montants des cotisations mensuelles par personne au 01/01/2016 Neutra + 2,06 €* 3,10 € 8,28 € 8,28 € 8,28 € 13,81 € 19,33 €
De 0 à 6 ans De 7 ans à 25 ans De 26 ans à 50 ans De 51 ans à 60 ans De 61 ans à 65 ans De 66 ans à 70 ans Plus de 71 ans
Neutra Confort 3,96 €* 5,94 € 16,66 € 20,07 € 20,07 € 34,42 € 49,48 €
Neutra TOP 13,62 € 13,62 € 28,59 € 31,65 € 43,05 € 61,27 € 80,80 €
(*) Gratuit pour les enfants dont un membre du ménage est déjà affilié à l’une des assurances Neutra similaire ou supérieure. Neutra Base et Neutra Optimum : • Valable en Belgique ; • Remboursement jusqu’à 1.000 € (Base) et 3.000 (Optimum) par an et par personne ; • Franchise de 200 € par an et par personne.
Montants des cotisations mensuelles par ménage au 01/01/2016 Neutra Base 5,19 € 7,27 €
Sans personne à charge Avec personne à charge
Neutra Optimum 10,40 € 13,51 €
Assurance Hospit
alisation 2015
Y A-T-IL UN STAGE ? – Pas de stage en cas d’accident . – Pas de stage en cas d’assuranc e antérieure similaire et pour autant qu’il se soit écoulé les périodes de stage reprises ci-dessous la souscription depuis de la couverture précédente et qu’il y ait continuité entre les deux assurances . – Stage de 6 mois pour la plupart des affections. – Stage de 9 mois pour les grossesses et les accouchements mais à partir du 7ème mois d’affiliation et jusqu’au 9ème mois inclus, l’interventio n de : Neutra +, Neutra Confort et Neutra est identique à Top celle de Neutra +; Neutra Base et Neutra Optimum est identique à celle de Neutra Base. – 12 mois pour les affiliations à partir de 65 ans.
Y A-T-IL UN PLAFON
D ?
Les rembourse ments sont plafonnés ment à 180 jours annuellemaximum.
QUELLES SONT LES EXCLUSIONS PRINCIPALES ?
– Un événemen t de guerre, que l’assuré y soit soumis en tant que civil ou militaire troubles civils ou émeutes, sauf lorsque ; les ré n’y a pas pris l’assuune part active ou qu’il se soit trouvé dans un cas de légitime défense. – La pratique d’un sport aérien ou entraînant l’usage d’un véhicule à moteur, de même la pratique, en que tant que profession nel(le) d’un sport quelconqu e. – Les conséquen ces d’un fait intentionne part de l’assuré l de la sauf s’il apporte la preuve qu’il s’agit d’un cas de sauvetage de personnes ou de biens ; des crimes commis, des actes et délits que l’assuré aurait téméraires, paris ou défis. – L’effet direct ou indirect de substances tives ou des procédés radioacd’accélérations des particules atomiques, artificielles de substances radioactiveà l’exception de l’usage s à des fins médicales. – Les mutilations volontaires ou une tentative de suicide. – Les accidents lorsque l’assuré fait partie de l’équipage d’un transport aérien pendant le vol ou exerce une activité profession autre en relation nelle ou avec l’appareil en vol. – Les hospitalisa tions consécutiv es à une affection psychique, psychiatrique, psychosomatique ou mentale. Les services concernés sont : n° 34, 35, 36 service de neuro-psychiatrie infantile ; n° 37, 38, 39 service de neuro-psyc adulte ; hiatrie n° 40, service de psychiatrie fermé ; n° 41, 42, 43 service de psychiatrie durée. longue
Aucune interventio n n’est due pour : – Les prestation s non remboursé es par l’AMI (uniquement pour Neutra + et Neutra Confort). – Accident ou maladie non-contrô lable par examen médical. – Les hospitalisat ions pour convenance – Traitement esthétique personnelle. ou de rajeunissem toutefois, les frais ent ; de ratrice qui seraient chirurgie plastique répaFORMALITÉS DE occasionnés par die ou un accident une malaDEMANDE couvert par l’A.M.I. D’INTERVENTION pris en charge. seront – Les maladies – En cas d’hospitali ou les accidents survenus à l’assuré sation et/ou de grave », compléter : « maladie a) En état d’ivresse, le recto de la d’intoxication alcoolique pour interventio déclaration ou sous l’influence n des de verso par le médecin frais, faire compléter le ou stupéfiants utilisés drogues, narcotiques et nous la retourner sans prescriptio que tous les document ainsi dicale, à moins n méque l’on prouve direct avec l’hospitalis s originaux en rapport qu’il n’existe aucune relation ation. causale entre la maladie ou – Pour obtenir le l’accident et ces remboursement circonstances ou des soins dentaires, que l’assuré fournisse compléter et nous la preuve qu’il retourner le document a utilisé par ignorance des mande de remboursem « boissons ou stupéfiants ent des soins dentaires Dequ’il s’y est vu obligé ou ». par un tiers. b) Par l’alcoolism e, la toxicoman PRESCRIPTION ie ou l’usage abusif de médicame nts. L’action en paiement – Les cures thermales. par trois ans suivant des interventions se prescrit la couvert par la garantie.date de réalisation du risque
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Mutualité Neutre de la Santé
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Liège
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NEUTRA Société Mutualiste d’Assurances Agréée par l’OCM, Avenue de l’Astronomie 1 à 1210 BRUXELLES, sous le numéro N° d’entreprise 250/2 0472.020.311
Tél. 04 254 54 90 Fax 04 254 54 37 Mail info@neutrah ospi.be
Adresse Rue de Chestret, 2-4-6 4000 Liège
NEUTRA Société Mutualiste d’Assurances Agréée par l’OCM, Avenue de l’Astronomie à 1210 BRUXELLES, 1 sous le numéro N° d’entreprise 250/2 0472.020.311
Tél. 04 254 54 90 Fax 04 254 54 37 Mail info@neutraho
spi.be
Adresse Rue de Joie, 5 4000 Liège
Dentalis Votre assurance dentaire pour une couverture encore plus complète de vos soins de santé. Avantages : • Soins préventifs : 100% du ticket modérateur ; • Soins curatifs : 75% du ticket modérateur (visites, extractions dentaires, soins conservateurs, radiologie buccale et petite chirurgie buccale) ; • Orthodontie : 75 % du ticket modérateur ; • Parodontologie : 75% du ticket modérateur ; • Prothèses remboursées par l’INAMI : 75% du ticket modérateur ; • Prothèses et implants non remboursés par l’INAMI : 75% à charge de l’assuré plafonné annuellement à 850 € à partir de la 3ème année.
Montant des cotisations mensuelles par personne au 01/01/2016 Dentalis De 0 à 6 ans De 7 ans à 17 ans De 18 ans à 25 ans De 26 ans à 45 ans De 46 ans à 55 ans De 56 ans à 65 ans Plus de 66 ans
ul les statuts de la SMA Neutra s et obligations des affiliés.
ètes sur demande ou ur www.neutrahospi.be
0€ 3,78 € 5,30 € 6,82 € 8,84 € 10,86 € 12,88 €
Dentalis (et affilié à Neutra +, Confort ou Top) 0€ 3,41 € 4,78 € 6,14 € 7,96 € 9,78 € 11,60 €
Informations utiles
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• Un souci pour vous déplacer, envoyez-nous vos attestations de soins. C’est gratuit ! Des enveloppes « Port payé par le destinataire » sont à votre disposition. • Dans le but d’accélérer le traitement de vos données ou de vos remboursements de soins, n’oubliez pas d’apposer une vignette verte sur tout document que vous nous transmettez. • En cas de maladie, le certificat médical d’incapacité de travail doit parvenir à la Mutuelle dans des délais bien précis, à savoir : → Dans les 48h pour les chômeurs, intérimaires et travailleurs sous contrat d’essai. → Avant le 14ème jour de maladie pour les ouvriers. → Avant le 28ème jour pour les appointés et les travailleurs indépendants.
N’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées : n° de téléphone et/ou adresse « e-mail » via l’adresse contact@mut216.be En cas de problème, vous nous permettez ainsi de vous joindre plus facilement.
• Veillez à nous communiquer, si cela n’est pas fait ou en cas de modification, votre numéro de compte bancaire ainsi que tout changement d’adresse et de statut. • Vous avez une remarque à formuler, un mécontentement à exprimer ? Un formulaire de plainte est disponible sur simple demande au 071/20 52 11 ou contact@mut216.be.
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AISEAU Rue de la Gare 56 071/20 53 82 Mardi de 13h30 à 17h
Nos Points Conseils
ANDERLUES Rue Albert 1er 29 071/54 48 14 Mercredi de 9h à 12h30 Vendredi de 8h30 à 12h BINCHE Route de Mons 34 064/22 82 13 Lundi de 9h à 12h Mercredi de 14h à 18h BLATON Rue de la Gare 1 069/57 86 08 Lundi de 13h45 à 16h CHARLEROI (Siège central) Av. de Waterloo 23 Call Center : 071/20 52 11 Du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 12h45 à 16h45 Vendredi de 8h à 12h CHARLEROI Rue de Montigny 62 071/20 53 79 Lundi et mardi de 9h à 12h30 et de 13h à 16h30 Jeudi de 9h à 12h30 Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 16h
Attention, ces horaires sont donnés à titre indicatif, des modifications peuvent intervenir en cours d’année. Pour plus de sécurité, vous pouvez consulter notre site : www.mut216.be
Notre Call Center est joignable, quelque soit votre point conseils, du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 12h45 à 16h45 et le vendredi de 8h à 12h au 071/20 52 11
*Sur demande au 071/58 91 07
CHATELET Rue du Pige 48 071/20 53 89 Lundi de 14h à 16h30 Mardi et mercredi de 9h à 12h Jeudi de 15h à 18h Vendredi de 8h30 à 12h CHATELINEAU Place Wilson 100 071/20 53 86 Lundi de 9h à 12h et de 13h à 18h Mardi de 8h30 à 12h et de 12h45 à 16h45 Mercredi de 8h30 à 12h Jeudi de 9h à 12h et de 12h45 à 16h45 COUILLET Rue de Gilly 148 071/20 53 83 Lundi de 13h45 à 16h45 Mardi et mercredi de 8h30 à 12h Vendredi de 13h15 à 16h45 COURCELLES Rue A. Lemaître 11 071/46 02 18 Lundi de 15h15 à 18h Mercredi de 9h à 11h30 DAMPREMY Rue J. Wauters 236 071/20 53 88 Lundi de 9h à 12h Mardi de 13h45 à 18h Mercredi de 13h45 à 16h45 Jeudi de 9h à 12h et de 13h à 15h Vendredi de 8h30 à 12h
ERQUELINNES Rue du Conroye 51 071/55 72 20 Mardi de 14h30 à 15h30 EUGIES Rue du Progrès 29 065/51 21 14 Mardi et jeudi de 17h30 à 19h Vendredi de 17h30 à 18h30 FALISOLLE Place Albert 1er 3 071/20 53 87 Lundi de 14h à 18h Mardi de 9h à 12h Mercredi de 14h à 18h Vendredi de 15h à 18h FARCIENNES Grand Place 21 071/20 53 81 Lundi de 9h à 12h Mardi de 16h30 à 19h Mercredi de 13h30 à 16h Jeudi de 16h30 à 19h Vendredi de 13h30 à 16h30 FAYT-LEZ-MANAGE* FLEURUS Chaussée de Charleroi 230 071/81 62 26 Lundi de 8h15 à 11h30 Mercredi de 8h30 à 12h15 Jeudi de 15h à 18h FLOREFFE Rue des Déportés 22 Samedi de 9h à 12h
FONTAINE L’EVEQUE Place Cornille 8 Mercredi de 17h à 19h FORCHIES-LA-MARCHE Rue Vandervelde 118 071/52 39 28 Mardi de 10h à 12h00 Jeudi de 16h à 17h45 GILLY Chaussée de Fleurus 273 071/20 53 84 Lundi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h Mercredi de 14h à 17h30 Jeudi de 9h à 12h Vendredi de 8h30 à 12h GIMNEE Rue Al’Vaux 13 082/67 71 48 GOSSELIES Place des Combattants 10 071/37 37 74 Mardi de 15h à 18h Vendredi de 9h à 12h GOUY-LEZ-PIETON Rue de la Station 128 071/20 53 73 Lundi de 13h15 à 16h30 Mercredi de 8h15 à 12h Jeudi de 13h30 à 18h GOZEE Rue de Marchienne14A 071/51 02 63 Mardi de 9h à 12h Jeudi de 14h à 18h HANTES-WIHERIES* HONNAY Rue Ry d’Oco 11 Boîte aux lettres
HUY Avenue des Ardennes 1 bte 5 085/23 68 30 Lundi, mardi et jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h JEUMONT (France)* JUMET Place Mayence 2 071/20 53 74 Lundi de 14h30 à 17h45 Mardi de 9h à 12h Mercredi de 9h à 12h Jeudi de 9h à 12h et de 13h à 16h15 Vendredi de 9h à 12h LA LOUVIERE (avec enseigne Munalux) Rue Hamoir 47 064/28 19 20 Lundi de 9h à 12h Mercredi de 14h à 18h Vendredi de 10h à 14h LEUGNIES* LEUZE-EN-HAINAUT Grand’Rue 59 069/58 05 29 Lundi de 8h15 à 12h Mercredi de 15h30 à 18h30 LODELINSART Chaussée de Bruxelles 183 071/20 53 76 Mardi de 9h à 12h Jeudi de 14h à 18h MARCHIENNE-AU-PONT Route de Beaumont 270 071/20 53 77 Lundi de 9h à 12h Mardi de 15h à 17h30
MARCINELLE Avenue E. Mascaux 105 071/20 53 85 Lundi de 9h à 12h et de 12h45 à 17h Mardi de 9h à 12h Jeudi de 14h à 18h Vendredi de 8h à 12h MAUBEUGE (France)* MERBES-LE-CHÂTEAU* METTET Le 2e et 4e jeudi après 19h sur demande 071/77 71 00 MONS Rue Masquelier 8 Call Center : 065/84 29 32 Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 17h Mercredi de 8h30 à 12h et de 13h à 15h45 MONTIGNIES-SUR-SAMBRE Avenue du Centenaire 58F 071/30 87 28 Lundi de 14h à 17h Mercredi de 8h30 à 12h30 MONTIGNY-LE-TILLEUL Rue de Marchienne 35 071/51 79 30 Mardi de 15h30 à 18h30 Jeudi de 8h30 à 12h Vendredi de 14h à 17h MONT-SUR-MARCHIENNE Rue Saint-Jacques 4 071/43 07 85 Mardi et jeudi de 16h à 18h30 Vendredi de 9h30 à 11h30 MOUSCRON Place du Tuquet 44 056/33 31 14 Lundi de 8h45 à 11h
NALINNES Rue d’Acoz 50 071/22 12 47 Lundi de 14h à 18h Mercredi de 14h à 16h Vendredi de 9h à 12h NIVELLES Rue du Géant 8 067/21 49 24 Lundi de 9h à 12h Mercredi de 14h30 à 17h Jeudi de 9h à 12h PERONNES-LEZ-BINCHE* PONT-A-CELLES Rue de l’Arsenal 104 071/84 72 22 Mardi de 13h30 à 18h Vendredi de 8h15 à 12h15 QUIEVRAIN Rue Debast 1 065/45 76 10 Mardi de 8h30 à 12h30 Mercredi de 9h à 12h et de 13h à 17h Vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 18h RESSAIX* RUMES Rue du Sentier 115 069/64 92 08 Lundi de 10h à 12h et de 14h à 16h Mardi de 17h30 à 19h SAINT-GHISLAIN Rue du Port 106 Boîte aux lettres SOLRE-SUR-SAMBRE Rue de la Halle 44 071/55 64 36 Mardi de 15h45 à 18h Vendredi de 14h30 à 17h
SOIGNIES Rue de la Station 44 B Boîte aux lettres TAINTIGNIES Rés. Eloi Minet 4 069/64 00 29 Sur demande Rue Bonnet 10 069/22 45 43 Lundi à 14h (sur demande) Mercredi de 14h à 17h TAMINES Rue de la Station 56 071/74 11 23 Lundi de 10h à 12h Mardi de 14h à 18h Mercredi de 9h à 12h Vendredi de 9h à 13h THUIN Rue ‘t Serstevens 46 071/59 68 92 Lundi de 14h à 18h30 Vendredi de 9h à 12h THY-LE-CHATEAU Rue des Carrossiers 1 Boîte aux lettres TOURNAI Boulevard des Nerviens 36 Call Center : 069/22 45 43 Mardi, mercredi et vendredi de 8h45 à 11h30 et de 13h15 à 16h15 Jeudi de 8h45 à 11h30 et de 13h15 à 18h
TRAZEGNIES Rue A Rectem 30 071/46 14 60 Mardi de 9h30 à 12h Mercredi de 16h à 18h Jeudi de 9h30 à 12h VILLERS POTERIE Rue Figotterie 50 Boîte aux lettres WANFERCEE-BAULET Rue du Spinois 83 Sur demande 071/77 71 00 (après 19h)
Notes : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------