Guia Práctica para la Implementación del Marketing Digital Enfocada al Diseño de Modas by luisa_294

GUÍA PRÁCTICA

PARA LA IMPLEMENTACIÓN

DEL MARKETING DIGITAL,

ENFOCADA AL DISEÑO DE MODAS

EN LAS MICRO, PEQUEÑAS Y

MEDIANAS EMPRESAS

DEL SECTOR TEXTIL

GUÍA PRÁCTICA

PARA LA IMPLEMENTACIÓN

DEL MARKETING DIGITAL,

ENFOCADA AL DISEÑO DE MODAS

EN LAS MICRO, PEQUEÑAS Y

MEDIANAS EMPRESAS

DEL SECTOR TEXTIL

Trabajo de grado para optar al titulo profesional de Diseño de Modas Autores: Luisa Fernanda Santa, Santiago Pulgarín Castro Diagramación: Cósmica Branding & Design

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA FACULTAD DE DISEÑO, COMUNICACIÓN Y BELLAS ARTES PROGRAMA DE DISEÑO DE MODAS PEREIRA 2018

Índice 6

Introducción

Introducción al sistema de venta online

Sitio Web

9 10

Google SEO

Redes sociales

Email marketing

Perfiles del consumidor

Publicidad SEM

Perfil Tradicional

Perfil Neotradicional

Sistema de venta online

Página de captura

Página de destino

Campaña de publicidad efectiva para redes

Perfil Contemporáneo

Perfil Vanguardista

Perfil Visionario

Moodboard

Moodboard de consumidor

50 51 52

Video marketing social

Tips para crear un video publicitario Fotografía de moda

Figura líder de la marca o empresa

Conclusión

Bibliografía y Webgrafía

El Marketing Digital es más que sólo redes sociales; son estrategias para identificar necesidades y deseos del mercado objetivo a través de los medios digitales (posicionamiento en buscadores, Google Adwords, prensa digital, presencia en redes sociales, blogs, email marketing, páginas web, apps para móviles, etc), donde los usuarios dan su opinión libremente sobre una marca, un producto, un servicio, un lugar, una persona, etc. dándoles un gran poder que, bien aprovechado, representa para el proveedor una gran oportunidad para expandir, modificar o corregir sus estrategias rápidamente. Desde el quehacer diario, se ha adquirido progresivamente la habilidad de interactuar a través de Internet, encontrando todos los días un sinfín de anuncios de publicidad, variados, coloridos y muy llamativos sobre los productos y servicios del momento. Parte de ello es la permanente atención que se da al correo electrónico y a través de este el estímulo alrededor del Marketing Digital. Otra forma de conectar con este mundo de la virtualidad es a través de nuestra rutina revisando las redes sociales; Facebook, Twitter, entre otras, donde se denota el esfuerzo, tanto de grandes, como medianos y pequeños empresarios. Allí, incluso, profesionales independientes destacan sus ofertas para sus seguidores, a la vez que responden sus preguntas, y en general alcanzan un nivel de interacción con sus clientes (actuales y potenciales) nunca antes visto. Además de ellos, están también los sitios web que visitamos los cuales están llenos de publicidad.

Dada la importancia de nuestro día a día en la virtualidad, es importante aclarar que esta guía básica de marketing digital parte de la idea de tener un producto realizado, listo para venta; por lo tanto, no se relaciona con sus procesos de diseños. Así se muestra cómo, tras un paso a paso, logramos afectar en ese día a día a las personas que de alguna forma daremos alcance mediante este trabajo. Los ejemplos que se van a citar a lo largo de la guía están basados en la empresa pereirana The Wolves Store, dedicada a la comercialización de prendas de vestir, zapatos y accesorios. Esta es una empresa de gran impacto local, nacida de una familia tolimense que llegó a la capital del triángulo del café desde hace más de 15 años, y que desde aproximadamente hace 7 años decidió comercializar, en primera medida, ropa para dama a través de las redes sociales. Es aquí donde es necesario resaltar la importancia del posicionamiento que se puede lograr a través de estas herramientas tecnológicas, que acercan los productos directamente al consumidor final, llevando a que desde hace 3 años The Wolves Store inaugurara su tienda física en el sector del barrio Centenario de Pereira, y actualmente su segunda tienda en las inmediaciones de la avenida Circunvalar de la misma ciudad. La marca va dirigida a un perfil de consumidor tipo contemporáneo, el cual tiene un impacto no solo de manera local, sino nacional, pues distribuyen las prendas de las diferentes marcas, nacionales e importadas, a todo el país a través de su posicionamiento en redes sociales.

Venta Online

Sistema de

Google SEO

Publicidad Online SEM

Sitio Web

Social Media SMO

Email Marketing EMM 8

1Sitio Web

Hoy en día es de vital importancia contar con una buena página web, ya que otorga credibilidad ante los clientes potenciales, además de ser un lugar virtual visible en los diferentes buscadores, de ahí la importancia de crear una estructura en la que el contenido resulte relevante, claro, con información optima y precisa de la empresa para sus cybervisitantes, por ello en primer lugar la empresa que desee dar inicio a un buen plan de marketing digital, deberá obtener su propia página web.

2Google SEO

(Search Engine Optimization) Este concepto refiere el trabajo de optimizar y aumentar la popularidad de un sitio web, con el objetivo de que dicho sitio sea rastreable por los motores de búsqueda, indexado correcta y suficientemente relevante para que algunas o muchas de las páginas sean mostradas en las primeras posiciones de los buscadores para determinadas consultas de búsqueda de los usuarios. Esto se logra mediante la utilización de palabras clave entre los textos informativos de la página. En este sentido es muy importante lograr que la página web y su contenido aparezcan en los primeros cinco resultados de búsqueda que se realiza a través de cualquier buscador de internet. Además, mediante este método, lo ideal es conseguir el alcance de este objetivo sin tener que pagar un coste publicitario, ya que se busca es popularidad entre el

mercado meta y los competidores de la marca. Aquí los buscadores evalúan decenas o incluso cientos de señales de todos los sitios web, para determinar cuáles son los que mejor respuesta dan a dicha búsqueda, con el objetivo de que los usuarios tengan la mejor experiencia posible y encuentren lo que buscan rápida y fácilmente. Por ende, la empresa a este punto ya debe lograr que su sitio web esté diseñado para optimizar su posicionamiento SEO de manera orgánica, es decir, sin la existencia de pago alguno para la obtención de posibilidades de visita en su sitio web y mediante palabras claves, propias y comunes de la empresa que puedan llegar a ser referente principal de la marca, sus productos o servicios ante las personas que buscan su información.

3Redes Sociales

Es una labor a la cual las empresas le deben dedicar tiempo dada la importancia de su contenido, ya que es preciso planificar qué información resulta ser relevante entre los usuarios, visitantes, compradores, interesados, etc. Por ello es adecuado analizar si la información escrita, imágenes y/o videos son realmente la información que las personas desean ver en nuestro sitio web que les permita el alcance de los objetivos trazados.

4 Email Marketing

Otro aspecto fundamental en todo este proceso es la creación de sus propias bases de datos, siempre y cuando den cumplimiento a la Política de Privacidad de Datos, respaldada ante la

Superintendencia de Industria de Comercio de Colombia con la Ley 1581 de 2012. Con esto se busca mantener actualizada la información de interés para las personas que siguen nuestras redes virtuales. Esta es una herramienta de comunicación de la que dispone la marca para comunicarse con el cliente, ya que cuando es bien utilizada, puede dar muy buenos resultados, oportunidad para ofrecer al usuario contenido de calidad y de valor, también llega a ser un plus personalizable con el objetivo de convertir los leads en posibles clientes. Para ello el empresario debe contar con correo electrónico a través del cual envía a un grupo de contactos, un mensaje personalizado y nada invasivo y aunque se envíen emails de forma masiva, debemos tener en cuenta que para que el usuario reciba nuestro email, previamente ha tenido que dar sus datos, por lo que ya existe una predisposición.

5Publicidad SEM

(Search Engine Marketing) El empresario deberá promocionar su sitio web en los buscadores mediante el uso de anuncios pagos en Google, Adwords o Bing Ads. Este pago suele darse generalmente en base a los clics que nos generan los anuncios. Mediante esta estrategia el objetivo es dar visibilidad inmediata a nuestro sitio Web, ya que desde que configuramos las campañas y pujamos por salir, nuestros anuncios tienen la posibilidad de aparecer. Por ende el empresario debe enfocarse en crear campañas publicitarias digitales rentables y llamativas.

Hasta el momento, se han descrito 5 aspectos básicos a contener y desarrollar, de modo que el empresario pueda empezar una buena estrategia publicitaria digital, ya que se tiene conocimiento que el 99% de las personas que llegan a una página web de ventas no compra ningún producto o servicio. Es importante entonces desarrollar conceptos publicitarios que permitan en el mediano y largo plazo (6 meses – 1 año) posicionar el sitio web en la primera posición de Google mediante una buena estrategia SEO. Sin embargo, antes de llegar a dicho posicionamiento, y según los expertos en Marketing Digital, no es conveniente llevar de primera mano tráfico de personas a una página Web de ventas, si no más bien a una página de Captura. Este concepto nace de la necesidad de las empresas por figurar en redes sociales como Facebook con publicaciones donde solo tienen un alcance promedio entre el 10 y 30% de los fanpages, y una interacción de tan solo el 1%, o en Instagram en la cual el alcance promedio es del 50% de los fans y una interacción del 3%. Esto ha llevado a que la mayoría de los microempresarios no implementen estrategias de Email Marketing, siendo esta una de las herramientas más poderosas para vender por medio de internet y es aquí donde se aprecian las falencias que las empresas participantes del proyecto tienen, pues es posible que no estén desarrollando apropiadamente sus campañas online o ni siquiera tengan el medio para hacerlo, lo cual puede ser resultado de una mala asesoría digital por parte de personas que no dominan el tema. La idea, entonces, es generar tráfico a través de un buen plan que permita convertir a los visitantes en clientes. Así pues, se presenta el siguiente momento importante de esta guía, la generación de un sistema de venta online.

Anuncio Publicitario Facebook

Página

de Captura

Crear lista y enviar secuencia de mail

Página

de Destino

Oferta

Envío mail marketing

Mediante este sistema se busca conseguir el objetivo principal en internet, que no va más allá de capturar datos como emails, números de teléfono, y para ello debemos:

Página de Captura

1. Como su nombre lo indica, captura los datos de un prospecto ofreciéndole un producto de valor o un entrenamiento de manera gratuita. Está diseñada de una manera fácil de visualizar y que sea rápido de entender el mensaje, de modo que el prospecto se convierta en un suscriptor y deje sus datos para contactarlo. Debe contener como mínimo: • Título, de letra grande y llamativa • Información, simple, entendible y que promueva la información de la empresa • Imagen y vídeo, principalmente se busca identificar quien está detrás del negocio para así generar mayor confianza. En los primeros 10 – 20 segundos se debe indicar de que se trata el negocio para generar mayor interés. • Atractivo, crear la página con un estilo determinado, visualmente estética y que marque una identidad. • Llamado a la acción, por ejemplo enlace a un número de teléfono, mensajería, etc.

Ejemplo pรกgina de captura Fuente: https://luisgarcianetworker.wordpress.com/que-es-una-pagina-de-captura-y-para-que-sirve/

A través de esta página se logra: 1. Vender como profesionales, antes que ofrecer un producto o servicio 2. Captar bases de datos 3. Ofrecer algo a cambio para capturar datos: reportes, descuentos, muestra, asesoría, evaluación, cita, tips. Preventa. 4. Titular poderoso que llame la atención 5. Subtitular que complemente el titular 6. Video de 1 minuto 7. La página de captura intenta capturar los datos de los suscriptores de modo que pueda construir nuestra propia base, además de despertar interés en el producto o servicio que ofrece, diferente a la página web donde se expone de manera completa toda la información de la empresa, sus productos o servicios, tiene imágenes, textos y videos referentes a su diario quehacer.

Una vez la empresa cuenta con su propia página web y página de captura, debe también desarrollar una página destino, para así completar una buena estrategia de Marketing Digital.

Página

de Destino

1. Una vez la persona ingresó sus datos en la página de captura, recordemos que se le prometió un obsequio a cambio de ello, para esto el empresario debe crear entonces una página destino donde se haga efectiva tal promesa y se amplíe la información del servicio o producto que la empresa está ofreciendo, también se puede aprovechar la oportunidad para realizar la venta si así se permite.

2. Ahora, es preciso recordar que los correos electrónicos recaudados como datos que dejaron las personas interesadas en nuestro producto o servicio, debe dejarse a un lado como un simple dato, es necesario darle gestión y para ello debemos utilizar un autor respondedor, a través del cual se puede enviar información de interés a las personas, con esto se logra mantener un contacto directo y permanente y podría decirse que casi hasta personalizado. Esta operación la podemos conseguir con numerosas opciones en internet, tales como Mailchimp, Aweber, entre otras, además de ellas se puede obtener estadísticas que muestran datos como a quienes llega la información, quienes deciden abrir el correo o quiénes no. Datos que sabiendo de su utilización se puede mejorar la información que se está enviado e incluso interpretar los intereses de los clientes. Como dato adicional se puede decir que estos servicios algunos son gratis y solo se debe pagar cuando las bases de datos son muy grandes y el servicio no alcanza a cubrirlos. Es importante también destacar que requieren de 7 mails para que una persona llegue a efectuar la compra.

Ahora, una vez que se ha dado a conocer las herramientas que el empresario debe tener en cuenta a la hora de lanzar su estrategia de Marketing Digital, describiremos paso a paso como debe iniciar la campaña publicitaria:

Campaña de Publicidad Efectiva para Redes Una vez se tenga claridad en el producto o servicio a vender, o para nuestro caso “la colección” se debe tener presente que y claro que es necesario guardar una relación gráfica y escrita entre la inspiración de la colección y el mensaje que queremos transmitir a los usuarios. Lo que da a entender que esto debe tomarse como un único proceso el cual nos permita llegar al comprador final, ese que visualizamos desde el principio y lo definimos como nuestro mercado meta.

1. Contar con una FanPage en las redes sociales que el empresario utilice; las mĂĄs comunes y mencionadas anteriormente: Facebook, Instagram, Youtube. Por medio de esta se logra crear la campaĂąa publicitaria.

Captura Red Social facebook - Unusual Fuente: http.//www.facebook.com/unusual-Exclusive-1375401039154924/

2. Elegir la campaña publicitaria conveniente según el propósito de la empresa

Captura campaña publicitaria en facebook

De acuerdo a las opciones el empresario puede elegir entre: llevar tráfico al sitio web o a la página de captura, reproducir videos, generar clientes potenciales o conversiones a like. Estas son algunas de las opciones que se pueden encontrar en los diferentes tipos de redes sociales que se usan como canales de venta, para crear una publicidad pagada.

3. Identificar quien es el cliente ideal. Para este paso en la guía es importante realizar la identificación de nuestro consumidor, ya que es una herramienta que, entre otras, le permite a la empresa tener claridad hacia quien va dirigido nuestro producto nos ayuda directamente a crear la información correcta para atraerlo a nuestra empresa, por medio de campañas y estrategias adecuadas, y así mismo realizar los productos que en realidad demandan, también, por otro lado; a identificar de manera más exacta sus posibles competidores y maneras de fidelizar los consumidores

A continuación establecemos los pasos básicos para identificar el consumidor de nuestro producto.

Cuando en el ámbito del diseño de modas hablamos del “perfil de consumidor”, inmediatamente hacemos referencia al nicho de mercado característico en el cual va a estar enmarcada una colección previamente idealizada, para permitirnos una referenciación cultural, social y palpable del punto de vista del diseñador o la marca, o, dicho de otro modo, la identificación final del mercado al que se quiere llegar. De esta manera, haremos un repaso frente a los diferentes tipos de perfiles de consumidor que se pueden encontrar en el universo de la moda, definidos por pautas muy marcadas e identificables para los amantes del diseño en la industria de la moda y las diferentes tendencias. Para esto, hemos tomado como referencia el libro Perfiles de Consumidor- Inex Moda (Ana Lucía Jaramillo Toro, 2010)

Perfil Tradicional De este tipo de consumidor podemos deducir que es de una influencia enmarcada en la familia, con una carga histรณrica y una apariencia clรกsica que busca una aceptaciรณn social, la cual le permita un estatus de reconocimiento y afirmaciรณn por el tipo de ambiente en el que se desenvuelve, siendo este de un carรกcter conservador y de apariencia convencional.

Para este perfil es notorio su afán por el reconocimiento social, pues este busca mediante sus logros profesionales y estudios, una posición social privilegiada, la cual se encuentra presionada por una tradición familiar, una gran exigencia en su entorno social más próximo y una poca capacidad para afrontar las críticas de la sociedad, lo que genera un compromiso constante para buscar la manera de asegurar su futuro laboral. En cuanto al vestuario podemos decir lo siguiente: • Su expresión corporal es estudiada cuidadosamente y pre meditada. Al exponerse en su entorno se hace una persona impecable y detallista con su apariencia personal, y por supuesto; no asume riesgo para cambiarla. • Reafirma su sexo con las prendas que establecen claramente la diferencia entre lo femenino y lo masculino. • Las mujeres destacan su cuerpo, usando siluetas definidas, delineando la figura, haciendo énfasis en la cintura. Los hombres no dan importancia a la figura o silueta, el arreglo y vestuario se destacan por su selección cuidadosa. • Preferencia por colores convencionales y clásicos. El rojo y el azul detonan dinastías y poder; se contrastan con los diferentes tonos de café, negro y marfil o blanco.

Conceptos y colores de moda son incluidos tímida y paulatinamente en su vestuario para quedarse por largas temporadas. Así entonces, podríamos hablar de que sus preferencias alimenticias y el uso de los espacios se encuentran delimitados por costumbres heredadas de sus familias, sus entornos culturales y sociales, lo que lo convierte en una persona un tanto cuadriculada, amante de las rutinas, que involucra la tecnología en su vida, pero de manera no tan llamativa y que además en sus preferencias de lencería se inclina por los estampados en flores, rallas, figuras geométricas o alusivas al arte clásico.

Perfil Neotradicional Aquí podemos hablar de un consumidor tradicional evolucionado, que es capaz de fluir con el entorno inmediato, y que a su vez es influyente. Este se encuentra listo para adaptar lo que observa de nuevos referentes para aplicarlo, con reservas por supuesto, e implementarlo de acuerdo a sus propias valoraciones y convicciones. Como diciendo: “Un poco de esto, más otro poco de aquello, y así me voy arriesgando… No mucho, pero que esté cómodo” Es este tipo de perfil el que se encuentra envuelto entre la tradición, la memoria, la familia y lo social o lo cultural, pero que también tiene presente que lo clásico se puede renovar, que la apariencia es importante para su estatus, y que los nuevos referentes los pueden encontrar en los medios de comunicación, el Jet Set o en los líderes de opinión.

Aquí, además encontramos un equilibrio entre lo tradicional y las propuestas actuales, resaltando que mantiene el gusto por la etiqueta y el protocolo, pero manejado de una forma más casual. Posee una actitud discreta, pero que le permite reflejar que está actualizado, donde además se resalta la elaboración en su apariencia y sus detalles. Se muestra tecnológico, dándole importancia al uso de curvas y moldeados para enseñar su sello de marca. En el aspecto profesional es un perfil que ha buscado otras opciones académicas, un tanto a parte de las carreras profesionales de tradición, pero que de igual forma le permiten diferentes ascensos laborales, donde además se puede obtener reconocimiento o admiración en su entorno principal. Es del tipo de perfil que siempre está capacitándose y respaldando sus conocimientos con estudios para ser competitivo y estar actualizado en el campo laboral.

En cuanto a su forma de vestir, que es la que nos permite dar unas pinceladas en cuanto a su forma de ser, tiene las siguientes características: • Las ocasiones especiales, sociales, familiares y actividades del día determinan el vestuario adecuado para cada actividad. Se documenta sobre los nuevos conceptos de moda, pero es flexible y versátil a la hora de mezclar prendas y accesorios para estas al día. • Reafirma su rol desde el vestuario y desde la forma en que asume su cuerpo; establece claramente la diferencia entre lo femenino y lo masculino. • Su gestualidad y expresión a través de vestuario es estudiada. Al exponerse a su entorno es impecable y detallista con su imagen personal, asume nuevas ideas para actualizarla. • Selecciona temas de moda llamativos, colores vivos, estampados y las propuestas siempre las lleva coordinadas o textualmente, como lo informa la moda. • Es más importante la apariencia que la tecnología o la construcción y elaboración de los productos. • Cree en las marcas y los medios que le informan de moda. Está dispuesto a convertirse en su fiel consumidor o a tomarlas como referentes para sus compras.

Aquí podemos encontrar que, para este perfil, el uso del espacio y la alimentación se ven influenciados por los dictámenes de la moda en la decoración, pues es capaz de asumirlos textualmente, como por ejemplo, basar la paleta de colores en las que se estén usando actualmente, pero a su vez muestra un gusto por diseños y estilos más funcionales, cómodos y menos recargados. Por su parte, a la hora de alimentarse tiene una conciencia de lo saludable, pero no lo involucra dentro de su dieta cotidiana.

Perfil Contemporaneo Es este, tal vez uno de los favoritos, pues es el que surge de los impredecibles y rápidos cambios sociales, económicos y tecnológicos de las últimas décadas, y es, a su vez el que origina un nuevo modelo de comportamiento, en el cual se encuentra un perfil original, auténtico, de corte desafiante, donde sus actitudes y preferencias responden a su propio criterio, deseo y estilo que no se deja influenciar ni comprometer por su entorno. La única constante aquí, es el cambio. Sus referentes están basados en la tecnología, la modernidad y posmodernidad, el arte, la cultura, la investigación, los conocimientos, los nuevos referentes, los sistemas electrónicos, los medios y sobre todo el hoy.

Destacamos también la flexibilidad en sus conceptos, siempre prestos a replantearse nuevos referentes gracias a su sensibilidad para el análisis y las comparaciones, que se basan siempre en el producto de sus experiencias y planteamientos, donde su conocimiento y enriquecimiento intelectual sacan ventaja sobre lo material. Aquí podemos resaltar también que hombres y mujeres aparecen por igual en una época de integración de género, donde sus capacidades y valoraciones en cuanto al desempeño se encuentran por igual en los diferentes escenarios. Dentro de sus valoraciones y actitudes, podemos destacar su gusto por el arte, lo pragmático, dinámico y versátil que puede ser, donde también se evidencia su atemporalidad, el gusto por el confort y la funcionalidad, siendo versátil, pero con un toque casual-informal, más a gusto con su espontaneidad y mente consciente. Para este perfil, con el cual nos identificamos, es indispensable resaltar su permanente actualización, su necesidad constante por formarse y adquirir nuevos conocimientos, con los cuales se permite asumir riesgos y nuevos retos, a través de los que puede obtener un mayor aprendizaje y expandir sus habilidades para continuar apropiándose de los diferentes estilos.

Para este perfil, con el cual nos identificamos, es indispensable resaltar su permanente actualizaciĂłn, su necesidad constante por formarse y adquirir nuevos conocimientos, con los cuales se permite asumir riesgos y nuevos retos, a travĂŠs de los que puede obtener un mayor aprendizaje y expandir sus habilidades para continuar apropiĂĄndose de los diferentes estilos.

Es necesario, además, mencionar lo siguiente: • El vestuario es atemporal y funcional. Mezcla prendas y accesorios con facilidad creando y manteniendo un estilo aparentemente simple, pero rico en tecnología que le brinde ajustes fluidos, comodidad y confort. • Integra accesorios novedosos con expresiones artísticas y étnicas. Marcada influencia artística y tecnológica. Lo multicultural como memoria evolucionada. Valora la marca por su contenido, pero no expone el logo. • La arquitectura y los acabados priman sobre el mobiliario y la decoración con ambientes casuales y informales para disfrutarlos. • Para los textiles selecciona colores neutros y diseños con ricas y suaves texturas en materiales naturales donde prima y se destaca el algodón o nuevas opciones de alta tecnología. • Tiene alta conciencia de su alimentación; todos los productos son debidamente seleccionados, ricos en vitaminas y nutrientes, energéticos, sanos y livianos para proporcionar bienestar y vitalidad a su activa y ocupada vida cotidiana. • Explora nuevos sabores y sensaciones. Incluye en su dieta comidas, sazón y ritos de otras culturas

Perfil Vanguardista En este tipo de perfil encontramos su definición como un grupo o movimiento ideológico de avanzada, donde se caracterizan, sobre todo por su inconformidad frente a la tradición y el protocolo social. Son impertinentes, y usan además el riesgo para romper esquemas y paradigmas culturales, donde logran generar cambios que repercuten en tendencias y comportamientos de moda. Y es que la mezcla indiscriminada de estilos y la aprobación de múltiples perspectivas originan nuevos conceptos de moda. Aquí encontramos al innovador, al original. Por supuesto, este tipo de personas tienen unas influencias específicas, las cuales se encuentran dentro de las estéticas globales, la cultura, los guetos o tribus urbanas, el arte callejero, la innovación y también los juegos de rol, entre otros.

Este es un perfil bastante dinámico, que cambia de ideas tan rápido como su prenda de vestir preferida. Van a la velocidad del internet y encuentran en todo una nueva opción, donde todo es aceptado, permitido y adoptado para ser moldeado a su propio estilo. También se hace necesario decir que son atrevidos, presentan un gusto por lo novedoso, experiencias inéditas y se encuentran en una exploración constante para fortalecer sus ideas. Nos encontramos además, un perfil con una actitud irreverente, sereno, inconforme, de mente inquieta, es flexible, cambiante y siempre esta alerta. Dentro de sus valoraciones vemos lo bizarro, lo sugestivo, el arte transformado o las reinterpretaciones. Lo cual, dentro de su rol profesional se traduce en un desarrollo y búsqueda de satisfacer sus quehaceres diarios, lo cual lo hace inestable, pues para este la idea no es ser rico, sino vivir rico.

Dentro de sus conformaciones del perfil se destaca lo siguiente: • Crea proporciones a la medida de su silueta. Adopta, transforma y edita los productos para imprimirles su carácter, seleccionando lo que considere lo hace sentirse y verse diferente, llamativo. • Estampados caóticos y expresivos, colores multicromáticos y contrastantes; procesos de lavados y teñidos, estampados que hacen cada prenda única y original. • Es informal según su ritmo de vida, se apropia de cualquier espacio no convencional para adecuarlo y adaptarlo a su gusto y la expectativa de sensaciones únicas. • Los metales, acrílicos, maderas y los nuevos materiales con efectos especiales le cautivan. • Nada tendrá un estilo definido, pero sí diferente al convencional. • Sin preferencias, pero siempre distinto La comida es fácil y rápida, es más importante el sitio y con quién se está, que lo que se come. • Evita los ritos y la alimentación convencional.

Perfil Visionario En una definición establecida como “el que se adelanta a su tiempo”, nos encontramos con el perfil de aquél que tiene una visión de futuro, o para ser más específicos, se podría decir que es de los que a través de una perspectiva crítica e inquieta logran ver más allá de lo establecido para construir en el ahora. Aquí, más que un grupo de consumidores, se encuentra una postura hacia la vida y el conocimiento, donde los objetos que ofrece el mercado se convierten en simples herramientas que facilitan la vida, y su valor se define desde lo intangible, en cuanto representan algo ajeno a sus verdaderos intereses. Podríamos, además, decir que la noción de visionario reposa sobre un individuo que construye una nueva posición filosófica frente al entorno en el que convive, donde se hace privilegiado su conocimiento o espiritualidad. Aquí, se rige por sus principios éticos y estéticos, dentro de los cuales, la forma no interesa, sino el contenido.

4. Es importante también destinar un presupuesto para realizar el pago de la publicidad a la red social en la cual se está adelantando la campaña. Sin embargo vale la pena destacar que en páginas como facebook, hoy en día y según el tipo de campaña y su población objetivo, se puede pagar por día hasta US$5, lo cual es realmente económico frente a otro tipo de mercadeo que no garantiza llegar al mercado objetivo. 5. Fijar fecha de inicio y finalización 6. Esperar al menos 4 días para ver resultados de la campaña, de lo contrario se puede editar la información y continuar con la campaña por los días restantes. 7. Hacer 1 anuncio para cada segmento de edad. 8. Una vez diligenciados todos los datos solicitados, pasamos a definir el anuncio con el cual vamos a atraer al mercado objetivo:

Para generar una buena campaña o publicidad por medio de redes, hay que buscar formas o herramientas que nos ayuden a llegar al cliente que queremos cautivar y así lograr que se conecte con la marca o empresa. Aparte de los puntos que se han mencionado anteriormente en la guía; a continuación se van a presentar algunas técnicas de marketing digital implementadas en el diseño de modas

Moodboard

Esta es una técnica bastante simple que, bien desarrollada, adquiere gran poder publicitario. Es usada por los diseñadores de moda con la intención de tener un producto visual y macro que refleje lo que va a ser una colección; que sirva tanto de inspiración, como para lograr atraer los inversores, equipo de diseño y en este caso con el enfoque publicitario que se proporciona, a los consumidores. Esta herramienta se llama moodboard. Un moodboard nos sirve para comunicar y ayudar a que las personas se conecten con la inspiración de la colección o con una descripción del consumidor de cada empresa, ya que esta se puede usar de diferentes maneras y en diferentes entornos. “Se pueden definir como las portadas de la colección porque cuentan la historia de la investigación mediante una selección de sus elementos. Su propio nombre sugiere lo que intentan llevar a cabo; crear una atmósfera, contar una historia y explorar un concepto” (Seivewright - research & design 2007).

(Karen Garnier 2016 fotografía-decoradora de interiores)

Según Seivewright en su libro (Research & design 2007). Hay cuatro elementos claves para la elaboración de un moodboard, los cuales son: Paleta de color: Es una muestra concreta de los colores a ser usados, que debe ir acompañado de una imagen que muestre una idea visual de lo que se verá en la colección o el producto a crear. Referencia al tema o a la investigación: Es una explicación visual que incluye lo más importante y relevante, como también, de donde partió la inspiración e investigación para la realización de la colección. Tejidos: Es una recopilación de muestras de los materiales que se van a usar el las diferentes muestras de diseño, así también ejemplos que ayuden aclarar las ideas y la utilización de cada uno. Palabras claves y texto: El uso de palabras y textos cortos, ayuda a exponer y representar el tema de la colección.

MOODBOARD DE CONSUMIDOR

A continuación mostraremos un ejemplo realizado con la empresa The Wolves Store Ahora, se tomará como base la información anterior, acerca de cómo establecer correctamente el consumidor o consumidores de la marca o empresa, y los puntos clave para la realización de un moodboard. Se parte, entonces, de una información clara para empezar la búsqueda y recolección de información visual para la creación del moodboard, procediendo a la realización de acuerdo a los programas o medios disponibles. Aquí, es importante aclarar que no hay una forma específica de realizarlo y, como se afirma previamente, el moodboard es una herramienta de diseño, por ende su creación está llena de versatilidad.

Imágenes, colores, gustos, estilo, siluetas, estampados. Estos son algunos de los aspectos evidenciados en este moodboard, donde hay una desripcion visual del imaginario del consumidor con el cual las personas se empezarán a identificar.

Otro tipo de moodboards que se puede realizar es uno de colección o uno de investigación; ambos son similares, pero su diferenciación está en la especificidad de la información. Esto se realiza en el diseño de modas para tener claridad sobre los conceptos a usar en el proceso creativo, es decir, lo que se evidenciara en las prendas o el producto. En este caso, la idea es que el consumidor tenga una visión y un acercamiento de lo que va a tratar la colección y así pueda encontrar puntos que lo identifiquen y lo motiven a estar pendiente del lanzamiento o indagar en la web sobre la empresa o marca. El moodboard de investigación es más macro, mientras el moodboard de colección es mucho más específico acerca de todos esos aspectos que se filtraron mediante la investigación y serán los que, finalmente, describirán el producto.

MOODBOARD DE COLECCIÃ&#x201C;N

Existen diferentes tipos de videos. En el marketing digital se usa el Video Marketing Social, el cual se usa para promocionar o mover una campaña de un producto por medio de las redes sociales. Se usa la psicología social, compartida, como también la economía y el consumismo. Así pues, daremos unos tips básicos para generar un video publicitario, adecuado y certero en redes sociales o mundo digital.

Tips para crear un video publicitario • Buen contenido y cómo lo voy a comunicar (tipo de Video) • Branding (construir marca, hacer visible el logo) • Aspectos técnicos (audio, luz, estabilidad) • Llamado a la acción (sígueme, regístrate, reserva) • Contar con una buena locación (iluminación, ruido) • Tomas de apoyo (realizar capturas de otras estancias u otras imágenes) • Calidad de equipos (cámaras, trípode, micrófono) • Grabar horizontalmente (posición del celular) • Contar con un buen programa para la edición de vídeos. • Título que capte la atención en pocas palabras • Subtitulo que complemente al titulo • Texto detallado que genere la reacción de la persona al llamado a la acción, por ejemplo a realizar una llamada telefónica, enviar un mail o ir a la página de captura. • Contar con botón de llamado a la acción (registrarse, más información).

La fotografía de moda es una rama de la fotografía en general, pues, así como existe fotografía de paisajes, de productos o de comida, también la hay para la moda. Esta se concentra en resaltar las características de los objetos de moda, tales como prendas, zapatos y accesorios. En muchos casos se utiliza una modelo, la cual usa las piezas deseadas y por lo general se toman estas fotos para revistas de moda, para páginas web o redes sociales relacionadas al tema. Es de anotar, además, que también se pueden fotografiar los objetos, accesorios y prendas por separado, para detallar o destacar lo particular de dicho producto. Claro está, que todo esto no hubiera sucedido si la industria de la moda por sí sola no hubiera tenido ese auge e importancia que la ha llevado hasta definir los parámetros o rasgos sociales. Actualmente, es necesario tener en cuenta la importancia de las nuevas tecnologías, la implementación de las redes sociales y el marketing digital dentro del crecimiento y posicionamiento de las empresas dedicadas al sector de la moda, ya sea comercializando distintas marcas, o incluyendo su sello personal.

Aquí, gracias al quehacer diario, de comercializar y vender prendas de moda, se logra tener una guía de pasos a seguir para realizar las fotografías de los diferentes productos, para los cuales se puede tener en cuenta lo siguiente: • Tener los productos siempre en excelente estado a la hora de fotografiar. Si es ropa que no tenga arrugas, ni desperfectos. Si son accesorios, que no estén sucios o con etiquetas de embalaje. • Tener en cuenta el tipo de fondo para que contraste con los productos o para que no se lleve toda la atención de lo que se pretende mostrar. • Es fundamental tener productos bien iluminados, por lo que es importante tener en cuenta siempre el tipo de luz que se va a implementar, sea artificial o natural. • Utilizar una cámara réflex con manejos mínimos de ISO y apertura de diafragma, o en su defecto un celular de última tecnología para lograr resultados destacados. • Manejar planos detallados para objetos y accesorios y planos medios o generales cuando se esté disponiendo de modelos para vestuario. Actualmente los unos de los fotógrafos más reconocidos son: Patrick Demarchelier, Mario Testino, Annie Leibobvitz, Steve Meisel, Terry Richardson, Bruce Weber. Asimismo, los más destacados de tiempos pasados: Helmut Newton, Irving Penn y Richard Avedon, entre otros.

Como se escucha o se lee frecuentemente, una figura líder en una empresa es aquella persona que sirve como modelo a seguir, que motiva a los demás y realiza un excelente trabajo; pues en el mundo de la moda las marcas crean un tipo de figura líder en aquella persona que se identifica perfectamente con nuestro consumidor y que, aparte de eso, es parte del ojo público. Es decir, una persona famosa con la que las personas se puedan identificar. Hoy con el poder de las redes sociales ha nacido un nuevo concepto Influencer o influenciador. “Un influencer es una persona que cuenta con cierta credibilidad sobre un tema concreto, y por su presencia e influencia en redes sociales puede llegar a convertirse en un prescriptor interesante para una marca” (@avillarejo s.f) Javier Plazas, especialista de tendencias, en una entrevista para el programa las “Tres Gracias” (2015) destaca la importancia de las redes sociales y los influencers para las marcas. Según Plazas, hoy en día un influencer es inclusive una mejor opción que una celebridad, ya que una celebridad se ve un poco lejano a lo que una persona del común podría hacer. “Lo que hacemos como consumidores es buscar prescriptores como nosotros, que vistan como nosotros y que tengan sobre todo un estilo de vida”, dice Plazas Es así como hoy en día las marcas encuentran no solo una figura que los representa en estas personas, sino también un canal de distribución directo con sus seguidores y el alcance de las masas que este mismo tenga. 57

FIGURA LIDER

“THE WOLVES STORE”

La idea a la hora de identificar una posible figura líder para nuestra marca, es buscar una persona que tenga un posicionamiento en el mundo digital, es decir, un cantante, un actor, un bloguero, cualquiera que sea el perfil que se desenvuelva, tiene que tener un factor que lo caracterice y es el de influenciar a las personas. Muchas veces el número de seguidores, no está directamente ligado al alcance que una persona puede tener en redes. Así pues requiere de un estudio y un análisis, ya que la idea es principalmente potencializar la marca y sus ventas. 58

Daniel Patiño, más conocido como Paisa Vlogs, es un joven paisa de la ciudad de Medellín que hace algunos años empezó creando contenido para YouTube. Hoy en día es uno de los influencers más populares en el país, lo que lo hace perfecto para crear todo una figura líder sobre el, para esta empresa de la ciudad. Es importante aclarar que este es un ejercicio ejemplar y su imagen no está vinculada en la realidad con la empresa The Wolves Store. Daniel es joven, dinámico, contemporáneo, su estilo personal refleja lo que representan las prendas de esta marca. Relajado, urbano, audaz. Estas son las características, que aparte de su perfil como influencer, lo llevan a ser una figura líder ideal para The Wolves Store. Aquí tenemos todos los componentes mencionados anteriormente, una persona con un “estilo de vida” que genera contenido y atención a todo momento a través de las redes sociales, las cuales son unos de los canales de venta más poderosos de los últimos tiempos. 59

Carmen Villalobos “Carmen Villalobos representa la esencia de la mujer STOP, es emprendedora, talentosa y tiene una personalidad arrolladora. Su belleza y talento la hacen brillar, por eso te invitamos a conocerla y a que descubras qué la hace una MUJER PODEROSA“ (Carmen Villalobos una mujer con el poder Blog Stop Jeans). Stop Jeans es una reconocida marca del país que se ha sostenido a lo largo de los años. Hoy en día nos sirve como ejemplo de como una marca tradicional puede emerger perfectamente en el marketing digital y adaptarse a las nuevas formas de venta.

Para finalizar esta sesión de figura líder, es importante mencionar, que la idea es crear un vínculo reciproco entre la figura líder y la marca, ya que nuestros lectores pueden desconocer el término y los procesos, es decir, crear una alianza donde esta persona se convierte en la imagen de nuestra marca, la cual potencializa por medios de sus redes y nos crea un canal de ventas, esto directamente se convierte en un trabajo y/o cambio de bienes como en muchas ocasiones se realiza. La aclaración es que la intención de la figura líder no es crearla de una manera platónica, sino, crear los lazos directamente contratando esta persona, para poder ver los frutos reflejados en la empresa o marca.

Así continuamos con la parte final de nuestros pasos para definir el anuncio con el cual atraer clientes.

9. Finalmente, se lanzó la campaña para conocimiento público de la información o para este trabajo; la colección, la cual, como se mencionó, da seguimiento durante los días a los cuales se haya destino figurar en redes. Es importante mencionar, además, que esta publicidad no solo llega al publico objetivo al cual se destinó el esfuerzo, sino también a quienes por gusto deciden compartir la información y llegar así aún a más personas, lo cual beneficia a la empresa por que logra mayor cobertura. De esta manera, se esperan resultados óptimos sin gastar demasiado dinero en grandes campañas publicitarias y haciendo uso de la tecnología y los alcances que de manera virtual otorga. Así pues, a pesar que se definan estándares de mercado, probablemente esta información, así como en el mercadeo voz a voz, puede llegar incluso a personas que están fuera del país y abrir otras posibilidades que no se tenían contempladas o que de manera presencial no tendrían alcance.

BIBLIOGRAFIA • Seivewright Simon (2007) research & design • Perfiles de Consumidor- Inex Moda (Ana Lucía Jaramillo Toro, 2010) WEBGRAFIA • https://www.informaticamilenium.com.mx/es/temas/que-son-los-sitios-web.html • https://definicion.de/?s=google+seo • https://www.40defiebre.com/que-es/email-marketing/ • https://www.40defiebre.com/que-es/sem/ • http://fashionblogmexico.com/fotografia-de-moda/ • https://www.blogdelfotografo.com/consejos-iniciacion-fotografia-moda/ • Zapata, Felipe, (2017). Sistema de Ventas Online, presentado en la Conferencia "Marketing a otro Nivel". Pereira Risaralda •

Karen

Garnier

2016

Cahier

tendance

Printemps

Ambiances

Déco

Colorées.

http://blog.entrezenetdeco.com/cahier-de-tendance-printemps-5-ambiances-deco-colorees/?utm_content=buffer99e2c&utm _medium=social&utm_source=pinterest.com&utm_campaign=buffer • Javier Plazas (2015) Perfil del consumidor de moda con el analista de tendencias Javier Plazas. Programa Las Tres Gracias para el canal teleantioquia. https://www.youtube.com/watch?v=gmV2HG6me9A&feature=youtu.be •@Javillarejo. Qué es un influencer- sin fecha. Recuperado de https://www.40defiebre.com/que-es/influencer/