Revista
¿Cómo manejó McDonald´s el documental “30 Días comiendo McDonald´s: Documental Super engorda me, la epidemia de la comida rápida”? 1. Si Ud. hubiera sido el Relacionador Público ¿Qué acciones hubiera tomado? Primeramente, tendría que crear una campaña de que el exceso de comida chatarra perjudica a la salud y la creación de un menú saludable, además de salir públicamente e indicar que la calidad de la comida está en proceso de mejora. Se tendría que revisar cada ingrediente y proceso minuciosamente, para crear una versión más saludable de cada plato, sin afectar a la calidad del producto., Se tendrían que poner las calorías de cada plato, para que el cliente sepa lo que está comiendo..
2. Promociones para el consumidor Concursos y loterías. En esta promoción se logra ver que la gasolinera Uno, ofrece que por la compra de cierta cantidad de gasolina, el cliente obtiene unos tickets con los que participa en la rifa de unos vehículos.
Convenios o tratos de precios En esta promoción se logra observar que la empresa Lady Lee pfrece un descuento del 51% en toda la tienda por tiempo límitado. Celebrando sus 51 años en Honduras.
2. Promociones para el consumidor
Cupones En esta promoción se logra observar que la empresa Pedidos Ya ofrece un cupón digital de descuento de L 50 en cada orden. Por lo que incentiva al consumidor a consumir en su aplicación.
3. Promoción al intermediario Displays punto de venta. Salut, una empresa de juegos naturales tiene un punto de venta en algún parque, donde las personas pueden probar y comprar sus productos de manera rápida.
Concursos. En esta promoción se logra observar que EMSULA está incentivando a los clientes a comprar sus productos, para que reciben en la tapa de los refrescos pepsi si hay algún código que más adelante puede ser canjeado.
3. Promociones para el intermediario
Exhibiciones comerciales y exhibiciones. Se logra apreciar que es una gran exhibición en la ciudad. Aquí, los emprendedores presentan los productos de su empresa y realizan las ventas.
4. Promociones que cruzan la línea Programas de Lealtad Status Barbershop, tenía un programa de lealtad que consistía en que se le entregaba una tarjeta al cliente y al obtener 6 sellos, el cliente recibía un corte completamente gratis. En la actualidad, ofrece un programa de lealtad que consiste en que el cliente acumula puntos por cada visita o compra.
Promociones interactivas y por Internet Jestereo cuenta con promociones exclusivas por su página web, de esta manera incentiva al cliente a comprar online.
5. Tours eventos de relaciones públicas del marketing
Harley-Davidson, la marca más conocida a nivel mundial de motocicletas, hace eventos por todo Estados Unidos y el mundo. En cada evento se pueden probar motos nuevas, concursos de las mejores motos, comida, etc.
6. Formas no tradicionales de hacer promoción de ventas
BTL Como se observa esta campaña cuenta con un alto nivel de creatividad e ingenio y esta dirigida específicamente al nicho de mercado de los seguidores de Batman.
6. Formas no tradicionales de hacer promoción de ventas
ATL Mc Donald’s nos hace recordar que no hay que perder de vista nuestras ‘’papas’’. Está dirigida a una gran audiencia pero tiene un costo elevado.
7. Black Mirror a) ¿Qué piensa de la asignación de puntos? ¿Cómo pasa esto actualmente? Dar c) ¿Esta situación ya es
dos ejemplos.
parte de los negocios
Es algo tonto, ya que
b) ¿Cómo afecta
vivir en un mundo en el
esto a la
que siempre se te está
publicidad?
calificando por lo que
actualmente? Dar 2 ejemplos
Por supuesto, en la actualidad los clientes
haces, por lo que subís o
Afecta a la publicidad
interactúas, no es más
porque a pesar de los
que un mundo falso. Y
esfuerzos hechos por
esto afecta el estado
la misma, es bien
emocional de las
difícil quitar o reparar
personas. Realmente se
una mala reseña por
comprar o no. En el caso
debería valorar más lo
parte de un cliente. Y
de no les parezca optan
REAL. Actualmente la
de esta manera el
por otra marca o
gente hace lo que sea
cliente ya tiene su
producto.
para ser famoso. Suben
propia percepción del
fotos desnudos o siendo
producto o marca.
ridículos.
llegan a los negocios, debido a que antes revisan las reseñas de clientes anteriores, y con base a esto se deciden si
Estos son dos ejemplos: Amazon y Las Tejitas
7. Black Mirror
e) ¿Para qué utilizan los
d) ¿Qué significa
clientes el Social
tener número de
Media? Dar 2
impresiones? ¿Cómo
ejemplos
esto genera ventas? ¿Cómo empresa que
Los clientes utilizan
debería hacer?
el social media para interactuar con las
Significa las
empresas y las
percepciones positivas
personas.
o negativas que tienen las personas acerca de
Para dar su opinión
algo. Las personas
al respecto de algún
entre más captan
producto o marca.
público, más venden.
Para poder comprar y
De esta manera puede
vender mediante
promocionar un
redes sociales,
producto y el público se
evaluar, etc.
sentirá atraído a comprarlo. La empresa debería manejar influencers que utilicen sus producto, de esta manera captarán más personas y crecerán las ventas.
7. Black Mirror f) ¿La empresa como debe responder ante los
g) ¿Qué lecciones
comentarios negativos hacia la empresa?
le dejo este
Buscar 2 situaciones mal manejadas y escribir
capítulo, dar un
como sucedió ud tenido una salida airosa. Dar
mínimo de 5
dos ejemplos de una buena respuesta
lecciones?
La empresa debe buscar una solución a esos malos
No todo lo que se ve
comentarios, hacer una investigación del porqué
en las redes sociales
sucedió.
es real.
Había una empresa que vendía artículos de
La única opinión que
gimnasio, suplementos, etc. Un día le quedó mal a
cuenta es la tuya.
un cliente con un pedido y no se disculpó. El cliente se enfadó y lo publicó en redes sociales, la empresa
Hay que enfocarse
mas bien lo insultó y se armó tremendo lío.
en las cosas reales de la vida, no
Una buena respuesta hubiera sido, disculparse y
aparentar lo que no
brindarle alguna solución con respecto de su pedido.
somos.
Otro ejemplo fue una empresa que se dedicaba a
Hay que aceptarse
consultorías, un día atendió una capacitación y se
así mismo.
equivocó con el tema a tratar. El cliente se enfadó tanto que los despidió y la consultora lo que hizo fue
No vale la pena
culpar a los clientes, debido a que no se habían
esforzarse tanto por
expresado bien, al momento de decidir el tema. Todo
personas vacías, que
terminó mal.
no valen para nada.
La solución era volver a reunirse y cada parte
Aunque vayas en
aceptar su responsabilidad y volver a preparar la
caída libre, siempre
capacitación.
hay una salida de emergencia.
u L r:
n r e is F
o d an
to u 3 A ía 6 9 j 1 e 3 0 M 1 7 01 2 #