100 GERENTES

presidente de Scotiabank Colpatria

39

Juan Guillermo Ortiz

director general Clínica Universidad de la Sabana

“La persona está primero”

Gracias a una gestión enfocada en la sostenibilidad y en el trabajo bien hecho, la Clínica ha logrado posicionarse como una de las instituciones de mayor prestigio en América Latina.

RETO: “Enfrentar la crisis del sector de la salud, los déficit financieros, las crecientes carteras y las amenazas generadas por los cambios de modelos de atención”.

LOGRO: Convertir a la Clínica Universidad de la Sabana en una de las instituciones de salud más prestigiosas de América Latina, gracias a un modelo que gestión que privilegia al ser humano.

“La atención implica lograr escenarios de humanización que no sean exclusivos de la medicina privada sino el estándar para que cualquiera sienta lo mejor en infraestructura. Los terrenos donde está la Clínica deberán ser ocasión del desarrollo del clúster de salud de la Universidad de La Sabana en los próximos años", concluye.

Luz Adriana Osorio gerente GENERAL de CasaLuker

“Nos mueve la innovación”

La clave para tener vigencia en el mercado nacional durante 112 años ha sido el conocimiento del consumidor colombiano, dice la gerente de esta multilatina.

RETO: Sacar adelante las inversiones proyectadas en el área de innovación y desarrollo de productos para ingresar a nuevas categorías ($10.000 millones) y $18.000 millones más en las plantas de producción.

LOGRO: Consolidar a CasaLuker como una multilatina exitosa, con más de 800 referencias de productos y presencia en 41 países.

16

catalina bretón líder general de wingo

Rompiendo paradigmas

Catalina Bretón, líder de la aerolínea de bajo costo Wingo, dice que los profesionales deben explorar áreas e industrias desconocidas, para ser más completos.

Innovación para abrir mercados

Los directivos están buscando la manera de encontrar mejores estrategias para ser más productivos y así llegar a más países.

42

Jorge Enrique Osorio Ortiz

Director de Logística Cerescos

Darío Cano

43 44

Gerente General Nativa Produce S.A.S

José Felipe Jaramillo

Subgerente General Almacafé

Optimismo entre los emprendedores

Aunque los obstáculos son constantes a la hora de emprender, cada vez son más los colombianos que se lanzan a la aventura de crear empresa.

Las ideas innovadoras pueden surgir en cualquier momento y los colombianos siguen apostando al emprendimiento.

Hoy, el 90% de los colombianos encuestados para el último Reporte Global de Emprendimiento, realizado por la Universidad de Múnich y el Instituto de Investigación de Mercado Global GFK, están dispuestos a sacrificar su tiempo libre para trabajar en su idea de negocio.

65

Andrés Vélez

Fundador & CEO Tributi.com

67

Ricardo Arbouin

CEO Misty Cream

66

Gustavo Adolfo Villota Leyva

Director Café San Alberto

Más que quejas y reclamos

La demanda del nuevo consumidor ha llevado a los directivos a asumir nuevos retos y a desarrollar estrategias que se adapten a las tendencias.

95

Edwin Andrés Villada Acevedo

Gerente de operaciones y gestión experiencial del cliiente Emtelco

Jorge Rivera

96 97

Gerente de Operaciones y Servicio al Cliente Oriflame

Fernando Rodríguez Sierra

Country Manager Colombia Unísono

RETO: Responder a la transformación digital de los servicios financieros y todos los temas de riesgo operacional en materia de ciberseguridad y protección de los datos de nuestros clientes.

LOGRO: La adquisición del negocio de banca personal y pymes del Citibank, con lo cual Scotiabank Colpatria se convirtió en el mayor emisor de tarjetas débito y crédito del país.

Entre sus logros, Osorio ha podido alinear la cadena de suministro de la compañía, integrando los equipos de mercadeo y comercial en el comité de demanda, alcanzando un nivel de servicio superior al 97%. Además, ha consolidado los procesos de comercio exterior, dado que más del 50% de los materiales son importados, y ha logrado regularizar el abastecimiento hacia la filial en Perú.

100 GERENTES más exitosos

100 GERENTES más exitosos servicio al cliente