Ajudamos a crescer
Olisipo Formação dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril delenit augue duis dolore te feugait nulla facilisi.Epsum facto-
rial non deposit quid pro quo hic escorol. Olypian quarrels et gorilla congolium sic ad nauseum. Souvlaki ignitus carborundum e pluribus unum. Defacto lingo est igpay atinlay. Marquee selectus non provisio incongruous feline nolo contendre. Gratuitous octopus niacin, sodium glutimate. Quote meon an estimate et non interruptus stadium. Sic tempus fugit esperanto hiccup estrogen. Glorious baklava ex librus hup hey ad infinitum. Non sequitur condominium facile et geranium incognito. Epsum factorial non deposit quid pro quo hic escorol. Marquee selectus non provisio incongruous feline nolo contendre Olypian quarrels et gorilla congolium sic ad nauseum. Souvlaki ignitus carborundum e pluribus unum.Li Europan lingues es membres del sam familie. Lor separat existentie es un myth. Por scientie, musica, sport etc, li tot Europa usa li sam vocabularium.
Índice 04 Factores Diferenciadores 06 Conceito C33 12 Gestão de Competências 16 Programas Integrados de Formação C33 28 Conteúdos Formativos 32 O nosso Centro de Formação
Factores Diferenciadores
1.
Conceito C33
Desenvolvemos um Conceito integrador, o C33, que permite mostrar como visualizamos o crescimento e maturação das pessoas.
2.
Gestão de Competências
Temos o ‘know how’ para construir e implementar o seu Processo interno de Gestão de Competências, Perfil a Perfil.
3.
Programas Integrados de formação
Para que a formação das suas pessoas ao longo do tempo faça sentido como um todo, veja os ‘Programas Integrados’ de que dispomos.
4.
Toolbox de conteúdos
A Toolbox permite uma escolha ágil dos conteúdos que cirurgicamente lhe fazem falta. Um a um, construa o seu próprio programa de formação
Conceito C3
3
Produtividade Pessoas
A Olisipo Formação desenvolveu um Conceito integrador, o C33, que permite mostrar como visualiza o crescimento e maturação dos seus colaboradores e dos seus clientes. O conceito C33 mostra a forma natural de interligar o desejo de performance (C13), ao conjunto de competências dos seus colaboradores (C23), nas vertentes possíveis da Mudança Organizacional (C33).
Conhecimentos
Metas & Objectivos
Resultados
Atitudes
Tecnologias
Processos
Habilidades
Produtividade
Produtividade
› Defina a fórmula da ‘Produtividade’ Resultados
adaptada ao seu negócio › Racionalize ‘inputs’ › Maximize ‘outputs’ › Aplique metodologias ‘lean’
Resultados
› Quem delega, controla › Monitorize o seu negócio
Metas e Objectivos
› Defina os seus Indicadores › Trace Metas › Quantifique Objectivos [Colectivos e Individuais]
› Aloque Recursos
Metas & Objectivos
Conhecimentos
Conhecimentos
› São Cognitivos, do domínio do Saber › Correspondem à retenção mnésica, Atitudes
aos conceitos › São potenciados pela Formação, aumentando as Qualificações
Habilidades
Pessoas
Pessoas
› A base de qualquer negócio. › Actuando nas competências técnicas Processos Tecnologias
e nas competências comportamentais individuais, o efeito global é sempre maior que a soma dos efeitos parciais.
Atitudes
› São Sócio-afectivas, do domínio do
Saber-Ser › Pertencem ao âmbito Comportamental, à Comunicação › São influenciadas pela Liderança, promovendo-a, igualmente
Processos
› Actuam como catalizadores. › Tendem a sistematizar e a regrar a
organização. Ao garantir a repetitibilidade e a reproducibilidade dos procedimentos, as práticas interpares amadurecem.
Habilidades
› São Operacionais, do domínio do Saber-Fazer › São aptidões para a execução da tarefa › São potenciadas pelo Mentoring, facilitando a consolidação
Tecnologias
› O dinamismo deste Mercado e desta
Indústria implicam um acompanhamento atento e uma selectividade certeira nas opções tecnológicas tomadas.
Conceito C33
Produtividade
Porque a Rentabilidade é vital, promovemos as Competências transversais e específicas, em simultâneo nas 3 vertentes da Mudança Organizacional, actuando sobre a Organização e respondendo às solicitações crescentes do Mercado
Pessoas
Conhecimentos
Metas & Objectivos
Resultados
Atitudes
Tecnologias
Organizações Mercados
Processos
Habilidades
9
Organizações São a matéria prima das Sociedades modernas. criam-se por Pessoas, vivem das Pessoas e para as Pessoas. Estas são o seu maior “asset” (Capital). O seu crescimento e/ou maturação não é obrigação, é dever do bom líder e do bom Gestor.
Mercado Adam Smith promovia a livre iniciativa, defendendo a livre concorrência e a inovação como forma de purgar o Mercado dos menos preparados… Os empreendedores movidos pela sua Visão seriam consequentemente levados pela “mão invisível” a promover o bem estar da sociedade. Adam Smith (1723-1790) acreditava no MERCADO, nós também
14
anos de experiência
320
colaboradores
600
avaliações individuais/ano
Modelado com base no melhor conhecimento académico Coadjuvado e suportado pela nossa experiência empírica Levado à prática pelos mais competentes profissionais Na formação de Profissionais
Conceito C33 11
?
Gestão de Competências
Níveis de Competência Plano de Desenvolvimento Individual
O processo de Gestão de Competências da OlisipoFormação, avalia o colaborador em sete níveis de maturação possíveis e adequa o plano de formação ao “gap de performance” diagnosticado.
7 - Strategist 6 - Influencer
Avaliação do Colaborador
Programa Integrado de Formação C33
Hands on Approach
Projecto piloto Estudo aplicado
Advanced
Workshop Avançado + Avaliação
Basic Upgrade
Workshop base
Entry Level
Sensibilização ao tema
5 - Adviser 4 - Enabler
Descrição das Competências Chave
3 - Applyer 2 - Assistent
Identificação das Competências Chave
1 - Follower
1. Modelado com base no SFIA, Skills Framework for the Information Age 2. Adaptado e extrapolado com o ‘know how’ Olisipo FORMAÇÃO 3. Levado à prática pelos mais competentes profissionais 4. Diagnostica a maturidade dos Colaboradores e personaliza o Plano de formação C33, potenciando resultados e o ROI.
Um serviço Olisipo Formação!
O colaborador é avaliado anualmente e individualmente na maturação dos seus ‘soft skills’ e ‘hard skills’, num total de 9 vectores de análise, classificados crescentemente de 1 e 7.
3
Soft Slills
O seu colaborador está em início de carreira, tendo apenas competências muito básicas. Após a sua contratação (no ano ‘n’) foi classificado como ‘Tester’ de Nível 1 [Follower]. É o seu ‘Current State’. Pretende-se no entanto que ele migre (por hipótese) para o Perfil Tester Nível 4 [Enabler]. Será o seu ‘Future state’ (em n+3 anos).
Vec
Transversais
6. Permite assim assignar a pessoa à Área, ao Projecto e a Formação mais adequada ao seu desenvolvimento.
1
Comp
Comp Hard Slills Específicas
5. Identificando o ‘gap de performance’ actual [current state] poderá em consciência mapear o percurso futuro do colaborador [future state]
Com
Comp
Gestão de Competências 15
Os gaps de performance ao nível dos soft skills, originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Pessoas
É desta avaliação que resulta a identificação/correcção dos ‘gaps’ de performance, inferindo-se quais os conteúdos formativos a ministrar, as Áreas e Projectos de interesse.
5
Os gaps de performance ao nível dos hard skills, originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
2
ctores de Avaliação
1
2
3
4
5
6
7
Níveis de Competência
Autonomia
Plano de Desenvolvimento Individual
Influência
7 - Strategist 6 - Influencer
Complexidade
Avaliação do Colaborador
petências do Negócio
Pessoas
Processos Tecnologias
Programa Integrado de Formação C33
Hands on Approach
Projecto piloto Estudo aplicado
Advanced
Workshop Avançado + Avaliação
Basic Upgrade
Workshop base
Entry Level
Sensibilização ao tema
5 - Adviser 4 - Enabler
portamento & Atitude
Descrição das Competências Chave
Qualificações
3 - Applyer 2 - Assistant
Certificações
mpetências Técnicas
petências Tecnológicas
4
Identificação das Competências Chave
1 - Follower
Programas Integrados 3 de Formação C3
O Plano de Formação C33
Master in Cisco Network
Master in Sun Platform
Oracle Tuning
Oracle Application Server Administrator
Oracle PL/SQL
Oracle Database Administrator
Master in Linux Operating System
Sensibilização ao Tema
Master in Software Testing
Entry Level
Tecnologias
Lean Services/Production
Workshop base
Six Sigma
Basic Upgrade
Sistemas de Gestão
Workshop Avançado + Avaliação
Quality Master
Advanced
Processos
Pessoas
Productivity Master
Para que a formação das suas pessoas ao longo do tempo faça sentido como um todo, desenhámos os Programas Integrados de Formação C33, nas vertentes:
Projecto piloto/Estudo Aplicado
Organizational Behavior
Hands on Approach
Programas Integrados de Formação
Pessoas
Processos
Os gaps de performance ao nível dos soft skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Pessoas
Os gaps de performance ao nível dos soft skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Programa Integrado “Organizacional Behavior”
Programa Integrado “Productivity Masters”
O Plano de Formação C33
O Plano de Formação C33
Workshop Avançado + Coaching pessoal
Liderança Organizacional
Mudança Organizacional
Gestão de Competências Coaching de Colaboradores
Técnicas de Negociação
Pensamento Criativo
Projecto piloto/Estudo Aplicado
Projecto/Estudo aplicado em contexto de trabalho
Workshop Avançado + Avaliação
Gestão e Motivação de Equipas
Gestão de Conflitos Gestão de Tempo e do Stress
Gestão Emocional
Condução de Reuniões
Avaliação do Desempenho
Workshop Avançado + Avaliação
Total Prodcutive Maintenance
Kaizen/Melhoria Contínua
Lean Layouts One Piece Flow
Single Minute Exchange of Die
Workshop base
Comunicação Assertiva
Relações Interpessoais em equipas de trabalho
Inteligência Emocional
Apresentações Eficazes
Workshop base
5 Porquês
Ferramentas Básicas de Qualidade
Value Stream Maping
Ordem e Limpeza, 5S
Sensibilização
Cultura Organizacional
Sensibilização
Não aplicável
Programas Integrados de Formação C33 19
Processos
Processos
Os gaps de performance ao nível dos soft skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Os gaps de performance ao nível dos soft skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Programa Integrado “Quality Masters”
Programa Integrado “Sistemas de Gestão”
O Plano de Formação C33
Projecto piloto/Estudo Aplicado
Projecto/Estudo aplicado em contexto de trabalho
Workshop Avançado + Avaliação
Custos da Qualidade APQP
PDCA Poka Yoke FMEA
SPC Métodos Taguchi
Workshop base
Ferramentas Básicas da Qualidade
5 Porquês Fishbone
Value Stream Maping Spagetti Diagram
Sensibilização
Não aplicável
O Plano de Formação C33
Projecto piloto/Estudo Aplicado
Projecto/Estudo aplicado em contexto de trabalho
8D FTA
Workshop Avançado + Avaliação
Auditores Auditorias Internas ISO19011
GD & T
Workshop base
Implementação ISO 9001
Sensibilização
ISO 9001
ITIL Lifecycle Modules
Auditorias de Processos/Produto
Implementação OHSAS 18001
OHSAS 18001
ITIL Capability Modules
EMAS Easy
ITIL Foundation V3
Implementação ISO 14001
ITIL Foundation Bridge V2›V3
ISO 14001
ITIL
Tecnologias
Processos
Os gaps de performance ao nível dos soft skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Programa Integrado “Six Sigma”
Programa Integrado “Lean Services/Production”
O Plano de Formação C33
O Plano de Formação C33
Projecto piloto/Estudo Aplicado
Projecto/Estudo aplicado em contexto de trabalho
Workshop Avançado + Avaliação
Yellow Belt Módulo #1
Workshop base
6 Sigma
Workshop base
Certificação ISTQB, Foundation Level
Sensibilização
6 Sigma
Sensibilização
Não aplicável
Certificação obtida
Green Belt Módulos #1 e #2
Black Belt Módulos #1, #2, #3 e #4
Workshop Avançado + Avaliação
Certificação ISTQB, Advanced Level
Programas Integrados de Formação C33 21
Tecnologias
Processos
Os gaps de performance ao nível dos soft skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias Programa Integrado “Master in Linux Operating System”
Programa Integrado “Lean Services/Production”
O Plano de Formação C33
O Plano de Formação C33 GOLD
SILVER
Certificação obtida
BRONZE
Workshop Avançado + Avaliação
Kaizen Melhoria Contínua
Lean Layouts Line Balancing One Piece Flow
Workshop base
Lean Production ou Lean Services
Value Stream Maping Spagetti Diagram
Sensibilização
Lean Thinking
Kanban Pull Systems
BRONZE PORTFOLIUM BRONZE EXAM (Knowledge)
GOLD PORTFOLIUM INTERVIEW MENTORING AND COACHING GOLD EXAM
SILVER PORTFOLIUM INTERVIEW MENTORING AND COACHING SILVER EXAM
SILVER LEVEL ACHIEVED
BRONZE LEVEL ACHIEVED
BRONZE LEVEL ACHIEVED
Projecto piloto/ /Estudo aplicado
Certificação obtida
Workshop Avançado + Avaliação
Preparação para Certificação LPIC 1
Workshop base
Formação LPIC 1 Módulo 1/2
Formação LPIC 1 Módulo 2/2
Sensibilização
Unix Fundamentals
Unix – Shell Script
Preparação para Certificação LPIC 2
Formação LPIC 2 Módulo 1/2
Formação LPIC 2 Módulo 2/2
Tecnologias
Tecnologias
Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Programa Integrado “Oracle Database Administrator”
Programa Integrado “Oracle PL/SQL”
O Plano de Formação C33
Certificação obtida
Workshop Avançado + Avaliação
Workshop base
Sensibilização
O Plano de Formação C33
Certificação obtida
Preparaçã para exame Oracle Database 11g SQL Fundamentals
Preparação para exame Oracle 11g Administração I
Preparação para exame Oracle 11g Administração II
Oracle 11g SQL Fundamentals I e II
Oracle 11g Administração I
Oracle 11g Administração II
Workshop Avançado + Avaliação
Workshop base
Sensibilização
Preparação para exame Oracle Database SQL Expert
Preparação para exame Oracle Database 11g Program with PL/SQL
Oracle 11g SQL Fundamentals I e II
Oracle Database 11g Program with PL/SQL
Programas Integrados de Formação C33 23
Tecnologias
Tecnologias
Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Programa Integrado “Oracle Application Server Administrator”
Programa Integrado “Oracle Tuning”
O Plano de Formação C33
Certificação obtida
O Plano de Formação C33
Certificação obtida
Workshop Avançado + Avaliação
Preparação para exame Oracle Application Server 10g: Administration I
Workshop Avançado + Avaliação
Workshop base
Oracle Application Server 10g: Administration
Workshop base
Sensibilização
Sensibilização
Preparação para exame Oracle Database e 11g: Performance Tuning
Oracle 11g SQL Tuning
Oracle Database 11g: Performance Tuning
Tecnologias
Tecnologias
Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam Programas de Formação ao nível Os gaps de performance ao nívelIntegrados dos hard skills originam 3 Programas Integrados de Formação 3 C3 Processos e C3 Tecnologias ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Tecnologias
Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam Programas Integrados de Formação ao nível Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam 3 C33 Processos e C3 Tecnologias Programas Integrados de Formação
Programa Integrado ‘Master “Master ininSun JavaJava Platform” Programa Integrado Sun Platform’
Programa Integrado “Master in Cisco Network” Programa Integrado ‘Master in Cisco Network’
3 3 O Plano Formação C3C3 O Plano dedeFormação
Certificação
• Preparação para Exame Sun Certified Preparação para Programmer for exame the SunJava Certified Programmer for Platform the
Workshop avançado +
Workshop Avaliação Avançado + Avaliação
Workshop base
Workshop base Sensibilização
Sensibilização
O Plano de de Formação C3 C33 O Plano Formação 3
CertificaçãoCertificação obtida obtida
Certificação obtida obtida
• Fundamentals of the Java Programming Fundamentals of the Linguage
Java Programming Language
Java Platform
• Java Programming Language
Java Programming Language
Preparação para exame Oracle 11g Administração II • Objectoriented analysis & designOriented UML Object
analysis & design UML
Tecnologias
ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Workshop
CCENT Certification
• Preparação
Exame Workshop avançado + Preparaçãopara para ICND 1 Avaliação Avançado + Avaliação exame ICND 1
Workshop base
Workshop base
• • Interconnectin Interconnectin g Cisco g Cisco Interconnection Networking Networking Interconnection Devices Part 2 Devices Part 1g Cisco g Cisco Networking Networking
Sensibilização
Sensibilização
• Preparação
para Exame Preparação para ICND 2 exame ICND 2
Device Part 1
Device Part 2
CCNA Certification
• Preparação
para CCNA Preparação para Single Exam CCNA Single Exam
Object Oriented analysis & design UML
Programas Integrados de Formação C33 25
Tecnologias
Tecnologias
Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Programa Integrado “ADO.NET Applicatons”
Programa Integrado “.NET Windows Forms Applicatons”
O Plano de Formação C33
Certificação obtida
Exame 70-536
Workshop Avançado + Avaliação
Advanced Foundations of Microsoft .NET Development
Workshop base
Core Foundations of Microsoft .NET Development
Sensibilização
Exame 70-561
ADO.NET
O Plano de Formação C33
.NET Framework Windows Forms Application
Certificação obtida
Exame 70-536
Workshop Avançado + Avaliação
Advanced Foundations of Microsoft .NET Development
Workshop base
Core Foundations of Microsoft .NET Development
Sensibilização
Exame 70-505
Advanced Windows forms technologies
Data Acess with ADO.NET
Core Windows forms technologies
.NET Framework Windows Forms Application
Tecnologias
Tecnologias
Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Os gaps de performance ao nível dos hard skills originam Programas Integrados de Formação ao nível C33 Processos e C33 Tecnologias
Programa Integrado “ASP.NET Applicatons”
Programa Integrado “.NET Windows Communication Foundation”
O Plano de Formação C33
O Plano de Formação C33
.NET Framework
.NET Framework
Certificação obtida
Exame 70-536
Exame 70-562
Workshop Avançado + Avaliação
Advanced Foundations of Microsoft .NET Development
Workshop base
Core Foundations of Microsoft .NET Development
Sensibilização
Certificação obtida
Exame 70-536
Exame 70-503
Developing ASP.NET advanced applications
Workshop Avançado + Avaliação
Advanced Foundations of Microsoft .NET Development
Developing ASP.NET Applications Advanced
Developing ASP.NET core applications
Workshop base
Core Foundations of Microsoft .NET Development
Developing ASP.NET Applications Core
ASP.NET Applications
Sensibilização
Windows Communication Foundation Applications
Programas Integrados de Formação C33 27
?
ConteĂşdos Formativos
Avaliação Centro de Formação 2009
2009 foi um ano de consolidação de práticas e metodologias. Culminou com a certificação do Centro de Formação nos dois principais referenciais aplicáveis: Certificação DGERT e Certificação ISO9001:2008.
APRECIAÇÃO GLOBAL DA ACÇÃO DE FORMAÇÃO OBJECTIVOS EXPECTATIVAS
LOGÍSTICA
SUPORTES DA ACÇÃO DE FORMAÇÃO
FORMADOR
Após um ano de actividade intensa, com 17 acções ministradas, num total de 595 horas de formação e 142 pessoas formadas, estamos orgulhosos dos resultados atingidos. O gráfico adjacente revelou-nos e a si revela-lhe isso mesmo.
APLICABILIDADE
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
BOM
MUITO BOM
Testemunhos Miguel Marques Entrei na Olisipo no início de 2008. Já tendo alguma experiência em empresas de Outsourcing, confesso que fiquei surpreendido pela positiva com toda a atenção ao meu sucesso pessoal e profissional desde logo o primeiro dia. Desde formações adequadas sempre ao perfil pretendido e apontando sempre para abertura de mais portas a nível profissional, à capacidade rápida de resposta às minhas necessidades profissionais e pessoais, sempre com atenção na satisfação do colaborador para assim satisfazer o cliente. Fui colocado na maior empresa de comunicações nacionais, numa área vital da empresa, extremamente desafiante e em evolução constante, num projecto que seria inicialmente para 6 meses e se prolonga há mais de 2 anos e já com o cliente a solicitar mais reforços da Olisipo, mostrando assim a sua confiança e satisfação com a Olisipo e os seus colaboradores, bem como a constante formação da Olisipo aos
seus colaboradores para se manterem a par de todas as necessidades actuais e estratégicas dos seus clientes. Ter uma empresa que realmente se preocupa com os colaboradores e nos conhece bem, a apoiar-nos no dia a dia, a procurar de um modo constante eventos de team building diferentes e originais, é de facto uma visão muito diferente de todas as empresas com quem já interagi. É um orgulho para mim poder dizer que sou um ‘Olisipo’.
Conteúdos Formativos 31
Bruno Costa Com o inicio da minha carreira em 2006 numa pequena empresa prestadora de serviços, foi com alguma surpresa que em 2007 recebi o convite para vir trabalhar na Olisipo.Deparei-me desde o começo com uma oferta de emprego irrecusável, quer a nível financeiro, quer a nível de horários, o que me garantia a coordenação de uma actividade profissional com a minha formação académica, de forma a permitir a continuação da minha valorização e evolução como colaborador. O meu percurso profissional tem beneficiado, desde então, da minha cooperação com a Olisipo.Começei por Trabalhar para num importante operador de comunicações. Efectuando funções de especialista, que passavam pela gestão das comunicações do grupo, foi lá que tive a oportunidade de desenvolver "skills" e "know-how" Operacional aplicado a grandes redes corporativas. Devido aos meus conhecimentos na área de voz, fui depois seleccionado para gerir
a rede de dados e voz de uma empresa seguradora, onde desempenhei funções de um nível técnico mais elevado, administrando a totalidade da rede de comunicações da empresa. Durante dois anos fui alternando entre ambos os projectos, sempre em contacto com equipas e colegas da Olisipo altamente profissionais e especializados, o que me proporcionou uma oportunidade ímpar de evolução profissional e técnica em várias frentes. No inicio do ano passado surgiu uma oportunidade na equipa de Engenharia de um ISP de referência do mercado, uma das equipas técnicas reconhecidamente de mais alto gabarito a nível nacional. A Olisipo prontamente garantiu o envio do meu currículo e, perante o interesse demonstrado pelo cliente, apoiou a minha saída do anterior cliente e a recolocação neste novo projecto. Estou desde então a desenvolver trabalho técnico do mais alto nível, com óptimas perspectivas de evolução em termos de carreira.A minha trajectória profissional ascendente é, sem dúvida, reflexo das oportunidades que me têm
sido proporcionadas pela colaboração com a Olisipo, bem como da aposta da empresa na formação e valorização constante dos seus colaboradores, permitindo-nos sonhar continuamente com voos cada vez mais altos.
Óscar Monteiro Aprendi a desenvolver páginas em ASP para a plataforma .NET recorrendo a livros e documentação online. Mais tarde, resolvi frequentar um curso na Olisipo Formação de forma a consolidar conhecimentos adquiridos. Ao longo da formação fiquei surpreendido pela forma pragmática com que me apresentaram a facilidade de exploração da plataforma, metodologias de programação, interoperabilidade de aplicações e soluções de segurança. Após o curso verifico que melhorei consideravelmente a qualidade e o tempo de desenvolvimento das minhas aplicações.
Centro de Formação
Centro de Formação 33
Serviços
Formadores
1.
Conceito C33
1.
2.
Gestão de Competências
2.
3.
3.
Programas Integrados de formação
Seniores Experientes Certificados
4.
Toolbox de conteúdos
Métodos
Infra-estruturas
1.
1.
Paperless
2.
Plataforma electrónica (Moodle)
3.
Certificação DGERT & ISO9001
Inauguradas em 2008
2.
Completamente equipadas
3.
Centrais (Av. 5 de Outubro)
O Centro de Formação iniciou actividade em 2008. A oferta formativa da Olisipo Formação vem sendo desenhada com vista a: › desenvolver permanentemente as competências dos nossos colaboradores, que trabalham nos projectos de algumas das maiores e mais exigentes empresas do mercado; › responder com qualidade e de forma flexível às necessidades e exigências de formação dos nossos clientes.
Qualidade Tendo em atenção que os nossos cursos são prioritariamente configurados para valorização dos nossos próprios colaboradores, os níveis de qualidade exigidos são naturalmente elevados. Assim, seleccionámos monitores que, além do CAP, são possuidores
de conhecimentos académicos relevantes e tem experiência significativa de formação nas áreas pertinentes. Mantemos a colaboração com aqueles cuja avaliação pelos formandos em cursos anteriores foi exclusivamente “muito bom/excelente”.
Flexibilidade Partindo da oferta base constante desta apresentação, temos vindo a configurar acções/programas integrados de formação, adequando conteúdos, datas, durações e períodos, por forma a satisfazer necessidades concretas dos nossos clientes.
Moodle
A nossa plataforma de formação está robustamente suportada no moodle, alinhando-nos com as tecnologias disponíveis. Possibilita gerir participantes, conteúdos, avaliações e registos da formação de forma integrada. Responde às necessidades das Organizações nossas clientes. Responde às necessidades dos Formadores e formandos e alinhando-se às particulares de cada acção.
Centro de Formação 35
Métodos
Olisipo distinguida como PME Líder A obtenção do estatuto PME Líder vem distinguir a Olisipo como uma empresa que, que pelas suas qualidades de desempenho e perfil de risco associado, se posiciona como motor da economia nacional no seu sector de actividade, prosseguindo estratégias de crescimento e liderança competitiva.
Certificação DGERT
Certificação ISO9001
Após o mapeamento dos nossos processos e a procedimentação das nossas práticas, a Olisipo Formação obtém a certificação pela DGERT.
Enquadrada na estrutura e no processo de Certificação da Olisipo SA, o nosso Centro de Formação garantiu também a Certificação de acordo com a Norma ISO9001:2008.
Testemunhos
Filipa Gameiro A Olisipo tem como principal vantagem uma visão estratégica que procura antecipar as mudanças constantes e apostar no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais dos seus colaboradores, parceiros e clientes. É com entusiasmo que faço parte de uma equipa dinâmica, empenhada e profissional, que se pauta pela qualidade e eficiência dos projectos em que se envolve. Os desafios de cada projecto são encarados como oportunidades para redefinir os padrões de exigência e envolvimento profissional, dada a necessidade de ir ao encontro dos desejos dos clientes. As ofertas formativas são constituídas por acções de formação com conte-
údos com complexidade técnica e comportamental adaptados às especificidades das Organizações. Existe uma rigorosa preocupação quanto aos métodos a aplicar aos diversos formandos, dando prioridade às relações pedagógicas interactivas, que englobam uma abordagem prática e incisiva quer do mercado, quer da realidade actual. Cada acção de formação proporciona uma experiência enriquecedora devido à partilha das experiências pessoais e profissionais positivas dos formadores e formandos, à participação significativa de todos, independentemente das diferentes experiências profissionais, e à possibilidade de permitir às pessoas a interpretação dos seus próprios factores a melhorar e à sua correcção. O curso de comunicação assertiva conduz a momentos de desenvolvimento de auto e hetero-consciência, de aprendizagem e troca de conhecimentos e experiências, o que permite o crescimento enquanto profissionais e seres humanos. Formadora
Renato Oliveira De acordo com as formações “Programação SQL Oracle10g” e “ITIL FoundationV3”, devo dizer que foi uma experiência muito enriquecedora quer no âmbito técnico quer no âmbito funcional. Os conteúdos programáticos foram seriados com imenso rigor de aplicabilidade pratica à realidade profissional. Devo ainda destacar para a sensibilidade na selecção dos formadores, como profissionais das respectivas áreas de formação e na comunicação dos mesmos para os formandos. Aproveito ainda para referir as óptimas condições do centro de formação Olisipo bem como as oportunidades e iniciativas, no âmbito das formações, propostas pela Olisipo aos seus colaboradores.
Centro de Formação 37
Tipos de Formação
Falta conteúdo
Processos ISO 19011
ITIL Para Gestores
Auditorias Internas
ITIL Foundation Bridge V2 › V3
Line Balancing
Lean Thinking
TPM
Lean Layouts
Tops 8D
Custos da Qualidade
Kanban JIT
Lean Production
ISO 9001
ITIL Foundation
Poka Yoke
FBQ
APQP PPAP
SPC
ISO 14001
ITIL Introdução
Kaizen Melhoria Contínua
PDCA
FMEA
MSA
Métodos Taguchi
VDA - QMC (todos os conteúdos)
OHSAS 18001
ITIL e 6 SIGMA
5S
Emas Easy
FTA
5 Porquês
GDT
Tolerance Stack
VSM
SMED
Lean Services
Gestão Avançada Projectos
Preparação Certificação PMP
Avaliação de Projectos
Gestão de Risco
EVM Earn Value Management
PMO Project Management
Gestão Projecto Fundamentos
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