TÍTULO: Checklist definitivo para tornar seu site mais amigável SUBTÍTULO: Otimize seu site e venda ainda mais com a ajuda da internet APRESENTAÇÃO Oi, tudo bem com você? Aqui é a Thais Caye. Como vocês sabem, sou designer e há mais de 6 anos atuo na elaboração de artes gráficas, digitais, layouts personalizados, sites simples, logotipos e papelaria institucional. Em meus trabalhos, prezo sempre pela qualidade e atenção aos pequenos detalhes. Amo o que faço e procuro me aprimorar ao máximo para entregar materiais que superem as suas expectativas e proporcionem credibilidade e visibilidade para o seu negócio. Durante meus anos como profissional da área digital acompanhei tendências e aprendi as boas práticas da produção de sites. Decidi reunir para você, então, uma lista de coisas que devem ser priorizadas para tornarmos a sua página cada vez melhor e mais amigável. INTRODUÇÃO Existem muitos motivos pelos quais você deve analisar cada um dos itens deste checklist que preparei para você, mas o mais importante é como o seu cliente te enxerga. Sabemos que o perfil dos consumidores mudou (e MUITO!). Hoje, antes de fazer uma simples compra ou contratar um serviço, a primeira coisa que fazemos é pesquisar na internet as opções a nossa disposição. Basta alguns cliques para desistirmos ou decidirmos por uma ou outra empresa. Esse comportamento transformou o site de uma empresa em um cartão de visitas digital e por isso separei para você 6 coisas que um site amigável pode proporcionar a sua empresa: - Garantir uma melhor experiência para o usuário - Passar a informação de forma prática e precisa - Atrair mais visitantes - Converter mais visitantes em clientes - Posicionar melhor no ranqueamento do Google - Tornar-se um diferencial entre os concorrentes E aí, ficou empolgado? Então bora pro Checklist! CHECKLIST 1 - VELOCIDADE DE CARREGAMENTO
Por qual aparelho você costuma acessar a internet? Celular ou computador? Atualmente, é comprovado que a maioria das pessoas acessa sites e redes sociais pelos smartphones e existem alguns fatores externos que deixam esse processo mais lento, como a má qualidade da internet de banda larga no Brasil e a limitação dos pacotes de internet móvel fornecidos pelas operadoras. Nós vivemos a era das informações instantâneas e nela os segundos valem ouro Esses fatores externos não te impedem, porém, de aumentar a velocidade de carregamento do seu site. A seguir estão cada um dos itens que você deve otimizar para atingir uma velocidade satisfatória de carregamento: • •
Escolher uma boa hospedagem Compactar o tamanho das imagens para que elas carreguem mais
rápido •
Desativar plugins e widgets desnecessários
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Apagar arquivos de mídia irrelevantes
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Usar compressão de arquivos de CSS, HTML e Java Script
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Utilizar CDN e cache
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Checar as linhas de código
2 - CONTEÚDO Este é um dos pontos mais importantes na confecção de um site. E também um dos mais esquecidos. Aqui, não me refiro apenas ao blog vinculado ao site, mas também às informações disponibilizadas desde a página inicial. Quando uma pessoa acessa o seu site, ela consegue identificar exatamente do que se trata o seu produto ou serviço? O seu site conversa com o seu cliente da forma adequada? O seu site está livre de erros gramaticais, ortográficos e/ou de concordância? Você acha que o seu leitor se interessa pelo seu site a ponto de fazer uma segunda visita? Um conteúdo mal escrito ou desatualizado pode acabar com a credibilidade de uma empresa em questão de segundos A seguir estão os itens aos quais você deve se atentar na parte escrita do seu site: • Escrever especialmente para o seu público-alvo •
Revisar várias vezes o conteúdo escrito
•
Evitar conteúdos irrelevantes ou redundantes
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Ser prático e vá direto ao ponto
• Promover chamadas para ações (“entre em contato”, “faça um orçamento” etc) •
Atualizar seu conteúdo de vez em quando
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Ser original
•
Gerar interesse e curiosidade
•
Evitar exageros
3 – ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO Este item diz respeito ao design estrutural da sua página, de forma que as informações fiquem claras e compreensíveis. Com um uma boa arquitetura da informação e uma construção bem feita, seu site torna-se intuitivo e objetivo e os seus clientes conseguem navegar sem problemas. As informações do seu site são bem organizadas e estruturadas? Seus leitores conseguem encontrar o que querem de forma rápida e prática? Quais são as principais informações que o seu cliente procura em seu site? O cliente deve encontrar rapidamente as informações que procura Atente-se a esses fatores: •
Conhecer os seus clientes
•
Planejar antes de executar
•
Escolher com cuidado o nome de cada seção
•
Nomear suas URLs de maneira intuitiva
•
Fazer um mapeamento das páginas
•
Estruturar as imagens e os textos de forma legível e agradável aos olhos
•
Priorizar as informações mais relevantes
4 – DESIGN Pode parecer bobo, mas o seu site PRECISA ser bonito. Somos seres visuais e julgamos tudo pela capa. Porque isso também não aconteceria com o seu site?
Se você não apresenta os seus produtos ou serviços de forma atraente aos seus clientes, você certamente está perdendo dinheiro. Observe como empresas maiores que a sua se expressam na internet Sem dúvidas, passamos por uma tendência de sites limpos e altamente interativos então precisamos unir aqui beleza e funcionalidade. O seu site precisa: •
Adaptar-se às tendências
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Causar conforto visual
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Ser clean
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Gerar interações
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Ser criativo
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Chamar a atenção
•
Ter um layout atraente
•
Utilizar cores de forma inteligente
•
Ter fácil leitura
•
Seguir a identidade visual da sua empresa
5 – OTIMIZAÇÃO Como já disse aqui, é comprovado que os acessos via dispositivos móveis já ultrapassaram os via desktop. A usabilidade dos aparelhos é muito diferente e, por isso, algumas questões devem ser revistas, pois os sites devem atender igualmente às duas demandas. Já acessou um site pelo seu celular e ele abriu totalmente desconfigurado? É uma experiência horrível, certo? Então tenha certeza de que sua empresa não está oferecendo essa prática para os seus clientes, do contrário você estará correndo o risco de perder uma grande quantidade de tráfego no seu site. Quer saber como parar de perder vendas pelo celular? Considere: •
Testar o acesso ao seu site pelo celular
•
Pensar como um usuário mobile
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Oferecer um design responsivo
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Otimizar imagens e vídeos
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Resumir as informações
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Fazer publicações de forma dinâmica
•
Facilitar a navegação
•
Adequar o seu layout para todas as plataformas
•
Diminuir a velocidade de carregamento
•
Aumentar as suas fontes
•
Utilizar chamadas rápidas e intuitivas para a ação
•
Usar texto alternativo nas imagens
•
Fazer vídeos compatíveis com celulares
•
Equilibrar textos e imagens
•
Proporcionar menus curtos, com menos opções
DIAGNÓSTICO Bom, espero que esta leitura tenha te conscientizado sobre as melhorias que o seu site pode ter. Espero também que ela tenha servido como um diagnóstico. A seguir, te apresentarei algumas perguntas e peço para que você as responda mentalmente. - Seu site carrega em até 3 segundos? - Seu site é revisado e não contém erros de português? - Seu site é intuitivo? Seus clientes conseguem navegar facilmente por ele? - Seu site é bonito? Esteticamente agradável? - Seu site é adaptado ao acesso via smartphone?
Se você respondeu não para mais de duas dessas perguntas, o seu site não está nem um pouco amigável. Conte comigo para consertar os erros da sua página. Apresentarei a você as melhores soluções possíveis para o site da sua empresa. Vamos juntos pensar em estratégias eficazes para fortalecer o seu negócio. CONSIDERAÇÕES FINAIS Os consumidores estão cada vez mais exigentes e qualquer erro na sua página pode ser fatal para as suas vendas. Pare de perder dinheiro por erros estruturais e passe a melhor imagem possível pela internet. Quero ser sua parceira nessa jornada de sucesso, estamos juntos nessa! Um abraço, Thais.