LOS OBJETIVOS CREATIVOS DE LA INNOVACIÓN.
“La creatividad, es el encuentro del ser humano intensivamente consciente con su mundo” Rollo May
Resumen El presente artículo trata sobre las contradicciones presentes de la creatividad como motor de la innovación para solucionar los problemas apremiantes de la humanidad, así como los objetivos creativos que la dirigen actualmente desde el enfoque científico, tecnológico y económico, y la necesidad de redirigirlos para innovar en beneficio del entorno y especie humana. Palabras clave: creatividad, innovación, desarrollo y felicidad.
Abstract. This article discusses present in creativity as an innovation that would lead us to solve the pressing problems of humanity motor contradictions. Reflects on the creative objectives that drive innovation today. Some positions that will allow us to discuss the importance of the good use of creativity to innovate to benefit the environment and mankind are reviewed. Key words: creativity, innovation, development and happiness.
Introducción La creatividad, la innovación y el diseño de productos están tan vinculados que en ocasiones se consideran sinónimos. Sin embargo, cada uno de estos conceptos tiene diferentes orígenes: la creatividad es la capacidad del ser humano que le permite perpetuarse física y emocionalmente; la innovación es un recurso del sistema capitalista que busca el desarrollo científico, económico y tecnológico; y por su parte, el diseño de productos, desde el diseño industrial pretende satisfacer las necesidades objetuales del hombre. De esta manera, los objetivos creativos, o bien, la intencionalidad de la creatividad, también tienen diferentes enfoques. ¿En cuál de ellos se ubica el quehacer del diseñador industrial? ¿Cuál es el enfoque de los diseños de las nuevas generaciones? ¿Cuáles de estos objetivos creativos son promovidos por las escuelas de diseño? Se puede distinguir, para el estudio de la creatividad, tres aspectos importantes: el creador, el proceso creativo y el producto como resultado.
El individuo creador y el producto creativo. La creatividad es la capacidad que tiene el individuo de producir cosas nuevas y
valiosas1.
Según
las
investigaciones
de
Maslow2,
De
Bono3,
Csikszentmihalyi4, Gardner5, entre otros, sugieren que la creatividad pertenece 1
Esta definición es manejada por la mayoría de los autores. Maslow, Abraham, El hombre autorrealizado, Hacia una psicología del ser, Barcelona, Editorial Kairos, 2005.. 3 De Bono, E, Lateral thinking, New York, Harper & Row, 1973. 4 Csikszentmihalyi, M, Flow: The Psychology of Optimal Experience (Flujo: La psicología de la experiencia óptima), New York, Harper & Row, 1990. 2
a la persona feliz. No así en cuanto al producto como resultado de su capacidad creativa. Focalizan la creatividad en la persona. Mihaly Csikszentmihalyi
aclara que si el resultado del proceso creativo es
nuevo y valioso para el individuo, éste le hará feliz y le generará un encadenamiento de motivación al que él denomina “flujo”.
Define este
concepto como “el estado en el cual las personas se hayan tan involucradas en la actividad creadora, que nada parece importarles más que la experiencia por sí misma, ésta es tan placentera que la realizarán incluso aunque tenga un gran costo, por el puro motivo de hacerla”.6 Desde estos enfoques, la creatividad le ha permitido al hombre transformar su mundo y adaptarse a éste en la búsqueda y obtención de bienestar y felicidad como resultado de su proceso creador. Sternberg7 define este resultado como el producto creativo “original y apropiado”, sin embargo ¿Qué tan apropiados han sido estos productos creativos en el momento actual?
El objetivo creativo de la innovación Todos los seres humanos poseemos en diferente grado la capacidad creadora. El grado de creatividad responde al contexto y a la manera en que realizamos conexiones de estímulos externos e internos y de cómo utilizamos el encadenamiento de conceptos, signos y significados8. Al emplear nuestros 5
Gardner, Howard, Arte, mente y cerebro, Una aproximación cognitiva a la creatividad, Barcelona, Paidós, 2005. 6 Csikszentmihalyi, M, Flow: The Psychology of Optimal Experience (Flujo: La psicología de la experiencia óptima), New York, Harper & Row, 1990. 7 Sternberg y Lubart, La creatividad en una cultura conformista, Un desafío a las masas, México, Paidós, 1997. 8 Arieti, Silvano, La creatividad: la síntesis mágica, México, Fondo de Cultura Económica, 1993.
sentidos, respondemos por lo regular a una intención creadora. La creatividad se da en nosotros, nos pertenece y podemos desarrollarla utilizando diferentes técnicas o estímulos para ello9 pero debe ser detonada por un “objetivo creativo” tanto de manera interna como externa. ¿Cuáles son esos objetivos creativos que interesan? ¿Ser originales? ¿Innovar? Innovar proviene del latín innovare, que significa “acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar, introducir una novedad”10. Sin embargo en la definición práctica de innovación encontramos que “es la aplicación de nuevas ideas y conceptos, para el incremento de la productividad. Un elemento esencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No sólo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello”. Se entiende la innovación como un bien que pueda ser intercambiado. Responde principalmente a un sistema económico, de negocios e inversión. ¿Nuestro objetivo creativo estaría entonces en la búsqueda de la innovación sólo para conseguir un bien económico? La innovación se refiere al hecho concreto como resultado de un proceso desarrollado ya sea por un individuo, grupo o equipo creativo, por lo general responde a la solución de un problema en concreto. Cada vez es más necesaria la reunión de capacidades para visualizar un problema y encontrar soluciones innovadoras. Desde esta perspectiva, se encuentran las primeras contradicciones entre el acto creativo y su producto, la innovación. El individuo encuentra en su tarea creadora un beneplácito endógeno, interno. Llega a amar su trabajo, el hecho 9 10
De Bono, E, Lateral thinking, New York, Harper & Row, 1973 RAE. Diccionario de la Real Academia Española - Vigésima segunda edición
de buscar relacionar diversas facetas y teorías que se encuentran dispersas en su campo de interés, a efecto de encontrar una síntesis coherente y completa, esto le genera felicidad y gozo, compromiso y pasión. La invención o innovación, resultado de ese acto creativo es sólo un complemento11. ¿El objetivo creativo se cubre en tanto al resultado de dicha innovación, o de la felicidad que el proceso le ha generado al individuo?
Algunos enfoques sobre Innovación. La innovación desde la creatividad. La creatividad se entiende como el motor de la innovación, Taylor al definir los diferentes niveles del producto creativo, nos da la oportunidad de considerar que no todos, corresponden al nivel de la innovación. El producto innovador se encuentra en el cuarto nivel de Taylor y sólo lo supera el nivel supremo o de cambio de paradigma. Desde la esfera económica, la innovación también presenta dos tipos o niveles: El primero se refiere a la Innovación Incremental, cuando la creación da un valor agregado sobre el producto ya existente, sólo se le agrega cierta mejora, por ejemplo a un automóvil se le puede añadir airbag o bien, luces especiales, el producto, en sí el auto ha mejorado un poco; el otro nivel se refiera a la Innovación Radical, es la introducción de un nuevo producto, servicio o proceso que no se conocía antes, por ejemplo sería el cambio de usar caballos a motores en los automóviles.
11 Maslow, Abraham, El hombre autorrealizado, Hacia una psicología del ser, Barcelona, Editorial Kairos, 2005.
Entonces: ¿El acto creativo se convierte en una tarea cuyo objetivo es crear novedades parciales o totales a lo existente, con un fin sólo económico? La innovación como indicador de progreso. La Investigación, Desarrollo e Innovación tecnológica (I+D+I) es un indicador económico que permite conocer la situación de las empresas y países en cuanto a sus niveles de innovación. Por país se mide el gasto en I+D+I/PIB. Algunas mediciones habituales para las empresas son productos y/o publicaciones científicas/capital social. Las estadísticas sobre el número y entidad de las organizaciones que se dedican a I+D+I pueden revelar el estado de la industria en un país, el grado de competencia o el progreso científico.12 En este contexto se entiende por investigación, la indagación original planificada que persiga descubrir nuevos conocimientos y una superior comprensión en el ámbito científico y tecnológico; por desarrollo se entiende la aplicación de los resultados de la investigación o de cualquier otro tipo de conocimiento científico para la fabricación de nuevos materiales o productos, o para el diseño de nuevos procesos o sistemas de producción, así como para la mejora tecnológica sustancial de materiales, productos, procesos o sistemas preexistentes; y por último se entiende por innovación tecnológica, la actividad cuyo resultado sea un avance tecnológico en la obtención de nuevos productos o procesos de producción, o mejoras sustanciales de los ya existentes. Sólo se consideran nuevos aquellos productos o procesos cuyas características o 12 OCDE Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico, evalúa cómo la ciencia, la tecnología, la innovación y las políticas educativas pueden contribuir eficazmente al crecimiento económico sustentable y a la creación de empleo. La organización emite una serie de recomendaciones de política pública para enfrentar los desafíos generados por el desarrollo de nuevas industrias basadas en la ciencia, como destaca notablemente la biotecnología. El desarrollo de indicadores de la OCDE es la referencia para el desempeño de la innovación en los países miembros de la organización.
aplicaciones, desde el punto de vista tecnológico, difieran sustancialmente de las existentes con anterioridad. La innovación como inversión Esko Aho define provocativamente la investigación como: “Invertir dinero para obtener conocimiento, mientras que innovación sería invertir conocimiento para obtener dinero”, lo que expresa muy bien el fenómeno de retroalimentación que se produce con una estrategia exitosa de I+D+I, o dicho por Jadad y Lorca: “Investigar es invertir recursos para obtener conocimiento, en tanto que innovar es invertir conocimiento para obtener valor”. 13 También la Innovación Abierta (Open Innovation) de Henry Chesbrough, como una nueva tendencia para la innovación, requiere de la colaboración de proveedores, clientes y los propios empleados de la empresa, para que de esa interacción surjan ideas innovadoras, también el usuario puede convertirse en un co-creador.. La Innovación abierta, expresada por el propio Chesbrough “consiste en tres elementos: el primero es incorporar ideas y tecnologías externas dentro de una compañía, el segundo es permitir que las tecnologías internas de una empresa que no se usen salgan al exterior, y el tercero es el modelo que ayuda a las empresas a decidir qué incorporar y qué dejar que salga”14 La innovación es una fuerza poderosa para el crecimiento económico sostenible. Muchos países apenas han comenzado a aprovechar el potencial de la innovación, para impulsar la prosperidad económica y el bienestar, no por 13
Alejandro Jadad y Julio Lorca, La innovación no es lo mismo que novedad, Andalucía investiga No. 38 (Andalucía ), 2007: 44. 14 Gutiérrez, Sonia, Henry Chesbrough, Los empresarios deben pensar ya en cómo crecer tras la crisis, El periódico de Catalunya, 26 de Julio de 2009.
falta de voluntad, sino porque sus condiciones sociales y económicas les impide insertarse en esta dinámica. La innovación para la destrucción Joseph Schumpeter, economista austriaco, introdujo por su parte las diferencias entre invención, innovación y difusión. La invención definida como la generación de una nueva pieza de conocimiento; la innovación como la traducción de (I+D+I) anteriores en un nuevo producto/proceso que llega al mercado; y la difusión como la imitación de la innovación al ser adoptado por un número bastante grande de competidores; por otra parte, distingue cinco formas de innovación: de producto, de proceso, de nuevas materias primas, de nuevos mercados y de reorganización industrial15 Otro planteamiento central en Schumpeter fue privilegiar el empujón tecnológico (technological push) sobre el jalón de demanda (demand pull), lo cual es, desde luego, una consecuencia de su énfasis en el cambio técnico radical y las consiguientes tormentas de creación destructiva que están en la base de su visión del desarrollo capitalista. La destrucción creativa en economía es un concepto popularizado por él en su libro Capitalismo, socialismo y democracia, con él describe el proceso de innovación que tiene lugar en una economía de mercado donde los nuevos productos destruyen viejas empresas y modelos de negocio. Para este autor, las innovaciones de los emprendedores son la fuerza que hay detrás de un crecimiento económico sostenido a largo plazo, pese a que puedan destruir en 15
Citado en COLCIENCIAS/OCYT, RICYT/OEA/CYTED, Manual de Bogotá, Normalización de Indicadores de Innovación Tecnológica en América Latina y el Caribe, Bogotá, RICYT/OEA/CYTED COLCIENCIAS/OCYT, Marzo 2001
el camino el valor de compañías bien establecidas. "El proceso de Destrucción Creadora, (escribe el autor con mayúsculas), es el hecho esencial del capitalismo", siendo su protagonista central el emprendedor innovador.16 La innovación, desde este enfoque económico, se convierte entonces en un objetivo creativo en sí mismo, que da como resultado un beneficio de capital, aunque tengamos que destruir para innovar. Imagen 3 Hubble: http://www.hubblesite.org
La innovación en el diseño de productos “... el objetivo cumbre de la creatividad sea (es) nuestra propia personalidad, es decir, el descubrimiento de nuestro potencial creativo interno para “crearnos” a nosotros mismos, y así poder ser artífices de nuestro propio mundo” (Rubino 1995). 17
¿Cuál es la finalidad de la innovación?, ¿El “desarrollo económico”?, ¿La generación de lo diferente por lo diferente? ¿Qué beneficios trae la innovación cuando no soluciona problemas, sino que innova en la creación de otros?
16
Citado en COLCIENCIAS/OCYT, RICYT/OEA/CYTED, Manual de Bogotá, Normalización de Indicadores de Innovación Tecnológica en América Latina y el Caribe, Bogotá, RICYT/OEA/CYTED COLCIENCIAS/OCYT, Marzo 2001 17 Rubino, Vicente, Sueños arquetipos y creatividad, Argentina, Editorial Lumen, 1995.
Innovar, innovar, innovar, siempre innovar. ¿Para qué? En ocasiones la innovación sólo ha buscado sorprender al consumidor y utilizada en beneficio del mercado, en la adquisición de recursos y en el diseño de productos innovadores. En el campo del diseño industrial, ha sido cómplice en este constante asombrar al usuario y seducir al consumidor. Imagen 4 innovación de nuevos productos: okids en http://www.impresionante.net
La búsqueda de: nuevas tecnologías, nuevos mercados, generar riqueza, aplicar los descubrimientos científicos y tecnológicos, ha llevado al ser humano a convertirse en un sujeto prisionero de su propia innovación. La innovación está dejando de serlo, la sustitución se da con tanta rapidez que en ocasiones no se llega a conocer, disfrutar y paladear. Ésta es opacada, sofocada y atacada por ella misma, los objetivos creativos responden sólo al empujón tecnológico (technological push) de Schumpeter y/o a la preocupación de los indicadores económicos (I+D+I), como también al ego del diseñador y de los grupos creativos. Anteriormente, los nuevos productos salían al mercado en modelos de un año, con la finalidad de que el usuario se adaptara paulatinamente y comprobara su eficacia, eficiencia y aceptación. Ahora, los productos se innovan casi de manera simultánea sin dar tiempo a reconocer el impacto social, cultural y ambiental que éstos generan, sólo responden al consumo impulsivo y
desmedido, los usuarios y consumidores forman parte del laboratorio de experimentación de las empresas para su desarrollo. La innovación abierta puede ser un ejemplo de esto. Se está innovando más en la creación de deseos y necesidades que en sus satisfactores. El propósito es adelantarse para asegurar sólo las ventas y el posicionamiento tecnológico y de mercado. Los objetivos creativos y el sentido de la capacidad creadora del ser humano no están dirigidos a un desarrollo humanizado. Herrán Gascón18 habla de la creatividad con minúscula y creatividad con mayúscula. Percibe esta diferencia desde la evolución de la humanidad, y su relación con lo que el ser humano podría llegar a ser. En apenas 30 años, la popularización de la creatividad ha crecido en todos los ámbitos productivos: artístico, social, científico, cultural, educativo, etcétera. Más o menos en el mismo plazo, la probabilidad autodestructiva de la vida sobre la tierra se ha incrementado de un modo alarmante, según Gascón, nos estamos quedando en la creatividad con minúscula. El problema principal de la creatividad no es el qué en cuanto a objetos, ni el cómo en cuanto a su técnica, ni el con qué en cuanto a sus medios, sino el para qué, el sentido de sus acciones o producciones, en cuanto a los objetivos creativos que dirijan su potencial. El hombre no viene hecho; se va haciendo, se va creando. Tiene potencialidad creativa y es capaz de crear a partir de la propia existencia y sus problemas, y
18 Gascón, Dr. Agustín de la Herrán, Red Científica. Ciencia, tecnología y pensamiento, 2008. http://www.redcientifica.com/doc/doc200207140301.html# (último acceso: 23 de Octubre de 2009).
en este proceso de creación, el objeto creado y recreado debe ser él mismo y su entorno. “Ser hombre significa crearse hombre”19 “La creatividad es la celebración de nuestra propia grandeza, el sentimiento de que podemos hacer que cualquier cosa se vuelva posible. Es una celebración de la vida. La creación es la que hace cada individuo de su trascender la lucha diaria por la supervivencia. La creatividad es la ruptura de límites, la afirmación de la vida más allá de la vida” 20
La producción creativa debe ser reconocida como propia, entendida y apreciada. Arieti es claro en este tema y explica: “La creatividad también impone restricciones. Aunque se vale de métodos distintos a los del pensamiento ordinario; o, antes bien, debe ser algo que, tarde o temprano, el pensamiento ordinario tendrá que comprender, aceptar y apreciar. De otra manera, el resultado no sería creador, sino tan sólo extraño”. 21
Así,
no
es
posible
comprender
los
avances
tecnológicos, sus innovaciones y aplicaciones en robots como ASIMO (Honda), que ha llevado veinte años en investigación y desarrollo, si el objetivo creativo sólo ha sido crear un “humanoide” que realiza tareas que millones de humanos lo harían en condiciones mejores de vida. Imagen 5 ASIMO (Honda): http://www.tevami.com
La realidad virtual producto de la tecnología informática que cada vez circunda más nuestras vidas, y la hiperrealidad como resultado de una perfección 19
Rosean, Juan Carlos, El Hombre Creado, Argentina, Corregidor, 2001. Zinder, Joseph, El Proceso Creativo en la Terapia Gestáltica, México, Paidós, 1979 . 21 Arieti, Silvano, La creatividad: la síntesis mágica, México, Fondo de Cultura Económica, 1993. 20
tecnológica, artificial y espectacular de nuestro entorno, nos están separando de la realidad de nuestra especie que parece no existir, de una “realidad real”. ¿Nos está ganando la realidad virtual y la hiperrealidad junto con la revolución tecnológica, biomolecular e informática y separando de la “realidad real”22?
Imagen 6 Realidad virtual Imagen 7 Realidad real: Jorge Castañeda
Se estudia e investiga sobre cómo realizar los vínculos emocionales entre el robot y el ser humano, como si no existieran millones de seres humanos urgidos de ser comprendidos emocionalmente. La creatividad está dirigida a ganar la carrera de perfeccionar las máquinas y no a mejorar la calidad de vida de la especie humana. Mientras aquellas se parecen más a los humanos, los humanos se asemejan más a las máquinas. Arieti plantea dos categorías donde se agrupan los elementos requeridos para que se dé el proceso creador: lo contingente y lo simbólico. Lo contingente: todo lo que proviene del exterior, elementos materiales e inmateriales del mundo externo a la persona creadora; y lo simbólico: todo lo que proviene del interior, de la psique humana, donde se relacionan la cognición amorfa y la imaginación. Nos hemos preocupado por solucionar lo simbólico; y lo 22 Por “realidad real” entendemos aquello que nos rodea y que parece no existir, opacada por los avances tecnológicos y los nuevos estilos de vida.
contingente, lo reconocido de nuestro entorno, nuestras necesidades más apremiantes han quedado postergadas para el hombre del futuro, para la creatividad con mayúsculas de Gascón. Estamos en la etapa “ordinaria” del desarrollo que plantea May23, nos hace falta llegar al estado máximo del hombre creativo, donde se manifieste el adulto auténtico en la etapa existencial, más allá del ego y auto-actualizable.
Aprovechar la creatividad del diseñador. Sin duda el diseño industrial está haciendo lo propio desde diferentes aspectos, en el diseño de productos ecológicos, en proyectos de desarrollo comunitario con productos que benefician a la gente y comunidades. Estamos viviendo un período de grandes cambios y nosotros como diseñadores tenemos en nuestras manos la posibilidad de participar de este cambio. Entender el diseño como una herramienta de inclusión puede ser de muy buena ayuda para todos. El diseño nos brinda la posibilidad de contribuir desde las empresas, gobiernos, ONGs y con comunidades. El apoyo que la creatividad del diseñador puede brindar es mucho si rompemos las inercias de la innovación por sí misma y de los grandes mercados globales.
23
Siguiendo a Rollo May. (1977), cuando define las etapas del desarrollo en: Inocencia - Es la etapa pre-auto-consciente de los infantes. El inocente sólo hace lo que se supone debe hacer. Sin embargo, un inocente tiene cierto grado de albedrío orientado a la satisfacción de sus necesidades. Rebelión - La persona rebelde desea libertad, pero no tiene aún completo entendimiento de la responsabilidad que eso implica. Ordinario - El ego del adulto normal ya ha comprendido la responsabilidad, pero la encuentra muy compleja de manejar. Entonces busca refugio en la conformidad y los valores tradicionales. Creativo - El adulto auténtico, en la etapa existencial, más allá del ego y auto-actualizable. Ésta es la persona quien, aceptando el destino, enfrenta a la ansiedad con coraje.
Conclusión: Nuestra especie se está convirtiendo en más robótica y tecnificada. Nos preocupamos por la comodidad, aliviar enfermedades como el cáncer, lograr la longevidad, cómo retrasar el proceso de envejecimiento desde la base genética; estamos en los albores de una nueva era y tenemos aún un 50 % de hambre en el mundo. No hemos logrado que nuestra especie humana viva en condiciones mínimas necesarias y estamos explorando y sumergiéndonos en una nueva era. No sólo se trata de utilizar la tecnología, lo importante es conocer qué queremos hacer con ella. Cuál es el objetivo creativo que nos lleve a un desarrollo humano y no sólo tecnológico. Nuestros objetivos creativos deben ser redirigidos. No los contemplemos sólo desde la innovación por sí misma, ni desde la mejora de productos, tampoco del egocentrismo del diseñador,
sino y sobre todo en la búsqueda de un
beneficio social y en respuesta a necesidades reales. No nos distraigamos en índicadores de innovación, que sólo nos colocan en una competencia estéril, nuestra realidad requiere soluciones creativas a problemas más apremiantes. Un mundo globalizado requiere objetivos creativos también globalizados, pero en beneficio de nuestro contexto, especie y planeta. Las escuelas de diseño pueden contribuir en la formación de las nuevas generaciones. Revisemos si estamos generando profesionistas pasivos que sólo den respuesta a la demanda del mercado, ávidos de prestigio y éxito en búsqueda de realizar productos que los identifique en el mundo del diseño. Lo que nos debe ocupar en la formación de las nuevas generaciones es
directamente la persona del diseñador, su creatividad, su riqueza cultural, su habilidad técnica, su capacidad de servicio para aportar soluciones ante los problemas de cualquier índole que puedan ser resueltos mediante la objetualización material dentro de un contexto real, como sujetos activos, críticos y conscientes del ejercicio profesional del diseño. Creatividad significaría entonces: cuestionar lo establecido y buscar la innovación para mejorar las formas de hacer las cosas, en beneficio de la comunidad. No tiene sentido apresurar el progreso por encima del ritmo natural de la evolución, que le envuelve. Teilhard de Chardin
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