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ZWEI HERZEN. EINE LIEBE. „Dies ist kein Ring, sondern eine der schönsten Liebeserklärungen der Welt. Für Dich sind es feinste Brillanten – für mich sind es Glücksmomente. Für Dich ist es Goldschmiedekunst in ihrer höchsten Form – für mich ist es die schönste Liebeserklärung, die es gibt.“ Der drehbare Wellendorff-Ring ZWEI HERZEN. EINE LIEBE. – der lebendigste Ring.
Entdecken Sie, wie wir Liebe in Gold festhalten.
A bis Z A Abrechnungen Sie können sich jederzeit über Ihren Kontostand an der Rezeption informieren. Die Bezahlung ist bar, mit Kreditkarte oder Maestro möglich. Tel. 5120 Adapter / Ladekabel Die Netzspannung in der Schweiz beträgt 230 Volt. Universaladapter erhalten Sie beim Concierge. Eine Auswahl an gängigen Ladekabeln für Mobilgeräte halten wir dort ebenfalls für Sie bereit. (Depot CHF 25). Tel. 5190 Afternoon Tea Wir verwöhnen Sie täglich in der Lobby mit kleinen Delikatessen wie Scones, Sandwiches und Süssgebäck und unseren aromatischen Teevariationen. Tel. 5135 Ankunft und Abreise Bei der Anreise können Sie Ihr Zimmer ab 15 Uhr beziehen, bei der Abreise sollten Sie es mittags um 12 Uhr freigeben. Gerne organisieren wir Ihren Transfer zum Bahnhof oder Flughafen. Informieren Sie unseren Concierge, falls Sie Ihr Gepäck am Abreisetag deponieren möchten. Tel. 5190 Anlässe Ob Bankett, Tagung, Geburtstagsfeier oder Hochzeit – wir bieten Ihnen den passenden Rahmen für einen unvergesslichen Anlass und ein gelungenes Fest. Lassen Sie sich von unserer Eventabteilung beraten. Tel. 5079 Arzt und Apotheken Falls Sie medizinische Hilfe benötigen oder eine Apotheke suchen, so wenden Sie sich bitte an unseren Concierge. Tel. 5190
Ausflüge Profitieren Sie von vielfältigen Freizeit- und Kulturangeboten in Basel und der Region. Entdecken Sie, was das Dreiländereck zu bieten hat – unser Concierge hilft Ihnen bei der Planung und Organisation. Tel. 5190 Autovermietung Sollten Sie einen Mietwagen benötigen, so übernimmt unser Concierge gerne die Buchung für Sie. Tel. 5190 Autowaschservice Die Reinigung Ihres Wagens liegt bei uns in guten Händen – informieren Sie einfach unseren Concierge. Tel. 5190
B Babyartikel Verschiedene Artikel, die Ihren Aufenthalt mit Kindern bei uns erleichtern, stehen für Sie bereit. Bitte wenden Sie sich an unsere Gouvernante. Tel. 5091 Babysitter Wir organisieren gerne einen zuverlässigen und vertrauensvollen Babysitter. Tel. 5190 Bademantel Im Zimmer liegt ein Bademantel für Sie bereit. Bitte beachten Sie, dass das Tragen des Bademantels in den Restaurants und öffentlichen Räumen nicht angebracht ist. Gerne können Sie den Bademantel auch zum Preis von CHF 230 erwerben. Wenden Sie sich einfach an unsere Rezeption. Tel. 5120 Badezimmer Hilfsmittel Wünschen Sie einen Hocker in Ihrem Badezimmer, eine Anti-Rutschvorrichtung oder einen Sicherheitsgriff für die Dusche oder Badewanne, so kontaktieren Sie bitte unsere Gouvernante. Tel. 5091 Bank und Bankautomat / Bancomat Den nächstgelegenen Bankautomaten für Barbezüge finden Sie an der Aussenfassade der Basler Kantonalbank gegenüber dem Hotel. Schalteröffnungszeiten der Basler Kantonalbank: Mo bis Fr 8.30 bis 17 Uhr
Bankette und Events Mit sieben Tagungsräumen – alle mit Tageslicht – und der Salle Belle Epoque finden Sie im Grand Hotel Les Trois Rois ideale Bedingungen für Veranstaltungen mit bis zu 400 Personen vor. Unsere Arrangements und die individuelle Betreuung bilden den passenden Rahmen für einen gelungenen Anlass. Tel. 5070 Bar Unsere Bar befindet sich im Erdgeschoss neben der Lobby. Verweilen Sie am Kaminfeuer in freundlicher Umgebung. Geniessen Sie dazu exquisite Häppchen aus unserer Küche und von unseren Barkeepern raffiniert komponierte Drinks. Live-Pianomusik und der klassische Afternoon Tea bilden den gemütlichen Rahmen. Zudem geniessen Sie im Sommer die Aussicht auf unserer wunderschönen Terrasse mit Blick über den Rhein. Tel. 5135 Öffnungszeiten täglich von 8.30 bis 1 Uhr morgens (Fr/Sa bis 2 Uhr morgens) Betten Alle unsere Betten sind nordisch (Daunenduvets) ausgestattet. Wenn Sie einen anderen Wunsch haben, bitten wir Sie, dies der Gouvernante mitzuteilen. Tel. 5091 Bibliothek Unsere Bibliothek im ersten Stock ist ein ruhiger Rückzugsort und lädt zur Besinnung und Lektüre ein. Diverse Zeitschriften, Magazine und eine Auswahl von Büchern liegen für Sie bereit. Bitte nicht stören An der Innenseite der Zimmertüre finden Sie eine grüne und eine rote Kordel. Hängen Sie die rote Kordel an den äusseren Türknopf, wenn Sie nicht gestört werden möchten. Die grüne Kordel bedeutet: Bitte das Zimmer reinigen. Möchten Sie nicht durch Anrufe gestört werden, so teilen Sie dies bitte der Rezeption mit. Tel. 5120 Blumen Das Floristenteam aus unserer Blumenboutique Fleurs des Rois erfüllt Ihnen ganz persönliche Blumenwünsche. Tel. 5190
Briefmarken Wenn Sie einen Brief versenden möchten, hält unser Concierge Briefmarken für Sie bereit. Tel. 5190 Bügelservice Wir erledigen für Sie zwischen 7 und 20 Uhr das Bügeln Ihrer Hemden und anderer Kleidungsstücke innerhalb einer Stunde gegen Gebühr. Tel. 5091 Business Center Unser Business Center befindet sich im Erdgeschoss. Dort stehen Ihnen zwei Computerarbeitsplätze mit Internetzugang und zwei Drucker kostenlos zur Verfügung. Tel. 5190
C Chemische Reinigung: Montag bis Freitag (ausser Feiertage) Wenn Sie Ihre Wäsche bis 9.30 Uhr abgeben, erhalten Sie diese am Abend desselben Tages gereinigt zurück. Weitere Informationen finden Sie auf dem Wäschezettel in Ihrem Zimmerschrank. Tel. 5091 Coiffeur Gerne arrangiert unser Concierge für Sie einen Termin beim Coiffeur. Tel. 5190 Concierge Unsere «Les Clefs d’Or»-Concierges kümmern sich diskret um all Ihre Belange: sei es Ihr Gepäck, Ihr Auto, Ihre Post oder die Organisation Ihrer Reisen und Transporte. Unsere Concierges haben immer ein offenes Ohr für Ihre Anliegen und stehen rund um die Uhr zur Verfügung. Tel. 5190
D Diäten und Allergien Bei Nahrungsmitteleinschränkungen verwöhnt Sie unsere Küche gerne mit individuellen Gerichten. Bitte informieren Sie uns über Ihre speziellen Wünsche. Tel. 5002
Dresscode Wir bitten Sie höflich, sich stets angemessen gekleidet in den Hotelräumlichkeiten aufzuhalten. Drucker Möchten Sie Ihre persönlichen Dokumente ausdrucken, so wenden Sie sich bitte an das Business Center oder an den Concierge. Tel. 5190 DVD-Player Falls Sie einen DVD-Player wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Concierge. Tel. 5190
E Einkaufen Die Ladenöffnungszeiten in der Stadt Basel: Montag bis Mittwoch 9 bis 18.30 Uhr Donnerstag und Freitag 9 bis 20 Uhr Samstag 9 bis 18 Uhr Sonntag geschlossen Individuelle Abweichungen sind möglich. Eiswürfel Bitte wenden Sie sich an unseren Room Service. Tel. 5140 Elektrizität (siehe auch Stromanschluss) In der Schweiz beträgt die Netzspannung 230 Volt. Spezielle Zwischenstecker oder Universaladapter erhalten Sie beim Concierge. Tel. 5190 Express Check-out Die Nutzung unseres Express Check-out Services bietet Ihnen eine unkomplizierte und schnelle Abreise ohne persönliche Rechnungsbegleichung an der Rezeption, wenn Ihre Kreditkarte bereits bei Anreise autorisiert wurde. Bitte informieren Sie unsere Rezeption am Abend vor Ihrer Abreise. Tel. 5120
F Fax Alle Zimmer und Suiten sind mit einem Faxanschluss ausgestattet. Wir stellen Ihnen gerne ein Faxgerät mit persönlicher Faxnummer zur Verfügung. Sie können Ihr Fax aber auch durch unseren Concierge verschicken lassen. Tel. 5190 Feueralarm Unser Hotel ist durch eine moderne Brandmeldeanlage geschützt. Den Plan zu den Fluchtwegen finden Sie im Zimmerschrank. Benutzen Sie bei Feueralarm bitte die Fluchttreppe sowie die gekennzeichneten Notausgänge und folgen Sie den Anweisungen des Personals. In keinem Fall dürfen die Aufzüge oder die Haupttreppe im Lichthof benutzt werden. Fitnesscenter Mit Ihrem Zimmerschlüssel haben Sie täglich von 6 bis 22 Uhr Zugang zu unserem Fitnesscenter mit Rheinblick im Untergeschoss. Falls Sie einen persönlichen Fitnesstrainer benötigen, so hilft Ihnen unser Concierge gerne weiter. Tel. 5190 Fotokopien Gerne kopieren wir Ihre Unterlagen im Business Center zum Preis von CHF 0.80 pro Seite s/w (ab 10 Blatt) und CHF 2 pro Farbseite. Tel. 5190 Frühstück Geniessen Sie in der Brasserie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet jeweils Mo bis Fr von 6 bis 10.30 Uhr und am Wochenende von 7 bis 11 Uhr. Wir bringen Ihnen das Frühstück gerne auch aufs Zimmer. Hängen Sie dazu die ausgefüllte Frühstücksliste bis 4 Uhr morgens an Ihre Zimmertüre. Tel. 5140 Fundsachen Fundsachen werden von unserem Concierge verwaltet. Gerne senden wir Ihnen verlorene Gegenstände auch an Ihre Heimadresse. Das Hotel übernimmt jedoch keine Haftung für verlorene Gegenstände. Alle gefundenen Gegenstände werden für drei Monate ab Funddatum aufbewahrt. Ein Versand erfolgt nicht automatisch, sondern erst nach Aufforderung durch den Besitzer. Tel. 5190
G Garage Das Parkhaus Storchen ist zwei Gehminuten vom Hotel entfernt (Kosten CHF 40 pro Tag). Unser Valet-Service steht Ihnen auf Wunsch gerne zur Verfügung. Das Grand Hotel Les Trois Rois lehnt jede Haftung für Schäden oder Diebstähle von Fahrzeugen oder deren Inhalt ab. Tel. 5190 Geldwechsel Für Wechselgeschäfte wenden Sie sich bitte an die Filiale der Basler Kantonalbank, die sich gegenüber dem Hotel befindet. Wir dürfen aufgrund des Bundesgesetzes zur Bekämpfung der Geldwäscherei (GwG) Fremdwährungen nur zur Begleichung der Hotelrechnung und für Taxifahrten umtauschen. Gepäck Bitte kontaktieren Sie uns am Abreisetag, sobald Ihr Gepäck abholbereit ist. Wir lagern es in unserem bewachten Gepäckraum. Tel. 5190 Gottesdienste Evangelisch-reformiert Römisch-katholisch
Basler Münster Sonntags 10 und 19.30 Uhr St. Clara-Kirche, Claraplatz Samstags 17.15 Uhr (deutsch) Sonntags 9.30 Uhr (deutsch) Sonntags 18.30 (italienisch)
Unser Concierge gibt Ihnen Auskunft zu weiteren Kirchen und Gottesdiensten. Tel. 5190 Guest-Check Sie können alle Konsumationen in den Restaurants, der Hotelbar und im Salon du Cigare auf Ihre Hotelrechnung buchen lassen. Wir bitten Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit, die einzelnen Guest-Checks mit Angabe Ihrer Zimmernummer und Namen zu unterschreiben.
H Haartrockner Ihren Haartrockner finden Sie im Badezimmer. Hotelshop Überraschen Sie Ihre Freunde und Liebsten mit einem Geschenk aus unserem Hotelshop, oder machen Sie sich selbst eine Freude mit einem der Artikel, die Sie bei der Rezeption erwerben können: – Tasse Grand Hotel Les Trois Rois – MyTassel Schlüsselanhänger – Regenschirm – Bademantel – Kinderbademantel – Fish Bag Grösse M/L Produkte «Mountain beauty» von Feuerstein Essentials Switzerland Seife Lippenbalsam Shampoo, Pflegespülung, Duschgel, 200 ml Badeöl, 200 ml Bodylotion, 200 ml Körpercrème, 200 ml Massageöl oder Peeling, 200 ml Duftflaschenset Feuerstein Essentials Switzerland
CHF 45 195 50 230 105 33/45
7 16 35 69 65 99 89 195
Housekeeping-Service Unser Housekeeping-Team ist darum besorgt, dass Sie sich rundum wohlfühlen. Infomieren Sie unsere Gouvernante, falls Sie spezielle Wünsche bezüglich Zimmerreinigung, Pflege Ihrer Kleidungsstücke, Näharbeiten oder Dekoration des Zimmers haben. Wir besorgen Ihnen gerne auch ein zusätzliches Kinderbett und halten Gebrauchsgegenstände wie Rasierzeug, Zahnbürsten oder spezielle Kissen für Sie bereit. Tel. 5091
Hunde Auch Ihre vierbeinigen Begleiter sind bei uns willkommen. Aus Rücksicht auf die anderen Gäste sind im Restaurant Cheval Blanc keine Hunde erlaubt. Für Ihren Vierbeiner berechnen wir CHF 55 pro Tag. Wenn Sie Ihren Hund alleine im Zimmer lassen, so bitten wir Sie, die Hinweiskarte «Hund im Zimmer» aussen an die Zimmertüre zu hängen, damit unser Personal das Zimmer nicht betritt. Tel. 5190 Hundesitting Wir organisieren gerne einen zuverlässigen und vertrauensvollen Hundebetreuer. Tel. 5190
I Internet / WLAN Während Ihres Aufenthalts können Sie kostenlos den Internetzugang via Kabel nutzen. Wünschen Sie eine gesicherte Leitung, so sollten Sie den Hotspot WLAN Les Trois Rois benutzen. Mittels Ihres Nachnamens und der Zimmernummer ist ein unkompliziertes Login möglich. Tel. 5190
K Kaffeemaschine Geniessen Sie Ihren Kaffee aus eigener Maschine auf Ihrem Zimmer. Tel. 5091 Kinderbett Wir stellen Ihnen gerne ein Babybett (bis 2 Jahre) oder ein Extrabett zur Verfügung. Tel. 5091 Kissen Eine gute Nachtruhe ist wichtig – deshalb stellen wir Ihnen eine breite Auswahl an hochwertigen Kissen zur Verfügung. Unser Housekeeping bringt Ihnen diese gerne aufs Zimmer. Lesen Sie dazu unser «Kissenmenu», das sich separat im «Rooms directory» befindet. Tel. 5091 Kreditkarten / Debitkarten Wir akzeptieren folgende Kredit- und Debitkarten: American Express | Visa | Eurocard | JCB | MasterCard | Maestro | Diners Club | Postcard
L Limousinen-Service Unsere Hotellimousine steht Ihnen für Ausflüge oder Transfers gegen Gebühr zur Verfügung. Bitte vereinbaren Sie die Termine beim Concierge. Tel. 5190
M Massagen Wünschen Sie eine wohltuende und entspannende Massage bei einem diplomierten Masseur, so vereinbaren Sie Ihren Termin beim Concierge. Die Behandlung kann entweder in Ihrem Zimmer oder aber in unserem privaten Massageraum durchgeführt werden. Tel. 5190 Medikamente Die gültige Gesetzgebung untersagt uns die Abgabe (auch rezeptfreier) Medikamente direkt an unsere Gäste. Selbstverständlich ist Ihnen unser Gastgeberteam unter Berücksichtigung der lokalen Gegebenheiten (Öffnungszeiten) bei der Beschaffung von Medikamenten behilflich. Tel. 5190 Minibar Alle Getränke und Snacks aus der Minibar sind kostenlos für unsere Gäste. Weitere Bestellungen nimmt der Room Service gerne entgegen. Tel. 5140
N Nachrichten Ist während Ihrer Abwesenheit eine Mitteilung oder ein Anruf für Sie eingetroffen, so finden Sie eine Nachricht auf Ihrer Voicemail oder beim Concierge. Briefe und Telefaxe hinterlegen wir in Ihrem Zimmer. Tel. 5190 Nähset und Nähservice Falls Sie Änderungen an Kleidern wünschen oder ein Nähset benötigen, so wenden Sie sich bitte an unsere Gouvernante. Tel. 5091
Notfälle Kontaktieren Sie für medizinische Notfälle oder Erste Hilfe bitte den Concierge. Tel. 5190 Notausgänge Bitte folgen Sie den Instruktionen auf der Hinweistafel an der Innenseite Ihrer Zimmertüre und den EXIT-Schildern. Tel. 5190
P Post Gegenüber der Loge finden Sie einen historischen hellblauen Briefkasten mit dem berühmten «Basler Dybli», der täglich um 11 Uhr und um 16 Uhr geleert wird. Briefmarken und Postkarten sind beim Concierge erhältlich. Teilen Sie uns bitte mit, falls Sie eine dringende Sendung erwarten. Tel. 5190
R Rauchen Der Salon du Cigare empfängt Freunde erlesener Zigarren zum entspannten Genuss und zum ruhigen Ausklang des Tages in gemütlicher Umgebung. Er befindet sich im Untergeschoss mit Rheinblick und erwartet Sie mit einer hochwertigen Zigarrenauswahl sowie dem breiten Angebot unserer Barkarte und Spitzenweinen im Offenausschank. Tel. 5135 Öffnungszeiten Täglich von 11 Uhr bis Mitternacht (Fr/Sa bis 2 Uhr morgens und So bis 21 Uhr) Regenschirme Sollte die Sonne in Basel einmal nicht scheinen, so leiht Ihnen unser Concierge gerne einen Regenschirm aus. Reparaturen Sollte in Ihrem Zimmer etwas defekt sein, so kümmert sich unser Techniker oder unsere Gouvernante umgehend darum. Tel. 5091
Restaurants Brasserie Les Trois Rois In der Brasserie Les Trois Rois servieren wir Ihnen marktfrische Schweizer und französische Brasserie-Spezialitäten, die vom reichen Terroir künden. Unser Stadtrestaurant mit Blick über den Rhein ist ein beliebter Treffpunkt, ausgezeichnet mit 14 GaultMillau-Punkten. Tel. 5002 Öffnungszeiten Täglich geöffnet für Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Das reichhaltige Frühstücksbuffet für unsere Gäste ist von 6 bis 10.30 Uhr zugänglich (Sa/So von 7 bis 11 Uhr). Cheval Blanc by Peter Knogl Mit einer Symphonie der Aromen, Farben und des harmonischen Geschmacks erwartet Sie unser Chef de Cuisine Peter Knogl im Cheval Blanc. Raffiniert zubereitet aus dem Besten, was die Natur uns schenkt. Das Team des Cheval Blanc hat sich mit seinen Kreationen, die französische Haute Cuisine mit mediterranen und asiatischen Einflüssen bereichern, unter die ersten 100 Restaurants der Welt eingereiht – ausgezeichnet mit 3 Sternen im Guide Michelin und 19 GaultMillau-Punkten. Erleben Sie, wie schön und intensiv Gaumenfreuden sein können. Tel. 5007 Öffnungszeiten: Di bis Sa von 12 bis 14 Uhr und von 19 bis 22 Uhr. Wir bitten Sie, schon frühzeitig Ihren Tisch zu reservieren. Chez Donati Fünf Gehminuten vom Grand Hotel Les Trois Rois entfernt finden Sie im Restaurant Chez Donati die Essenz der italienischen Küche. Das Restaurant ist seit über 60 Jahren die erste Adresse für Liebhaberinnen und Liebhaber authentischer Italianità – ein Treffpunkt für Feinschmecker und Geniesser, ausgezeichnet mit 13 GaultMillau-Punkten. Tel. 5190 Öffnungszeiten Di bis Sa von 11.30 bis 14 Uhr und von 18.30 bis 22 Uhr.
Room Service Unser Room Service steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Nähere Informationen dazu finden Sie in der Room-Service-Karte. Tel. 5140
S Safe Wir bitten Sie, Geld, Schmuck oder andere Wertgegenstände nicht in Ihrem Zimmer liegen zu lassen. Mit dem persönlichen Code können Sie Wertsachen im Zimmersafe einschliessen. Diese sind dort bis CHF 3000 versichert. Wertvollere Objekte oder grössere Beträge deponieren Sie am besten im Safe beim Concierge. Salon du Cigare Der Salon du Cigare empfängt Freunde erlesener Zigarren zum entspannten Genuss und zum ruhigen Ausklang des Tages in gemütlicher Umgebung. Er befindet sich im Untergeschoss mit Rheinblick und erwartet Sie mit einer hochwertigen Zigarrenauswahl sowie dem breiten Angebot unserer Barkarte und Spitzenweinen im Offenausschank. Öffnungszeiten Täglich von 11 Uhr bis Mitternacht (Fr/Sa bis 2 Uhr morgens und So bis 21 Uhr) Schuhputzservice Schuhe, die Sie bis 2 Uhr früh vor Ihre Zimmertüre stellen, erhalten Sie bis spätestens 6 Uhr morgens gereinigt wieder zurück. Natürlich steht Ihnen unser Schuhputzservice auch tagsüber zur Verfügung. Tel. 5190 Sekretariatsservice bei Anlässen Unser kompetentes Eventteam ist gerne zur Erledigung von Sekretariatsaufgaben oder zur Organisation eines eigenen Büros für Sie da. Tel. 5070
Sicherheit Den Evakuierungsplan befindet sich im Zimmerschrank. Ausführliche Informationen finden Sie zudem im Abschnitt «Sicherheit». Sonntagsbrunch Jeden Sonntag erwartet Sie von 12 bis 15 Uhr in unserem historischen Ballsaal der reichhaltige Sonntagsbrunch mit einem reich dekorierten Buffet und Frühstücksspezialitäten aus aller Welt. Tel. 5079 Sportgeräteverleih Planen Sie eine Schwimmrunde im Rhein samt traditionellem Basler Wickelfisch oder eine anderweitige Sportart, organisiert unser Concierge Ihnen gerne das gewünschte Equipment. Tel. 5190 Stromanschluss (siehe auch Elektrizität) Die Netzspannung beträgt 230 Volt. Bitte wenden Sie sich an den Concierge, falls Sie einen Zwischenstecker oder Universaladapter benötigen. Tel. 5190
T Taxi Gerne bestellen wir Ihnen ein Taxi. Berücksichtigen Sie bitte mögliche Wartezeiten bei Ihrer Reservierung. Tel. 5190 Transfers Gerne fahren wir Sie auf Vorbestellung mit unseren Fahrzeugen zum gewünschten Ziel. Bitte kontaktieren Sie unseren Concierge. Tel. 5190
V Vitrinen Sind Sie an einem der Produkte aus unseren Vitrinen interessiert, so wenden Sie sich bitte an den Concierge. Bitte beachten Sie, dass wir Ausstellungsobjekte nicht direkt im Hotel verkaufen – wir geben Ihnen aber gerne die Adresse der entsprechenden Geschäfte in Basel (Ladenöffnungszeiten in Basel siehe «Einkaufen»). Tel. 5190
W Wäscheservice: Montag bis Sonntag Wäschesack und Wäschelisten finden Sie in Ihrem Zimmerschrank. Bitte füllen Sie die Liste vollständig aus und melden Sie sich bei unserer Gouvernante. Wenn Sie Ihre Wäsche bis 9.30 Uhr abgeben, erhalten Sie diese bis spätestens 18 Uhr desselben Tages gereinigt zurück. Bitte beachten Sie, dass für den Express-Service ein Zuschlag von 50 Prozent anfällt. Chemische Reinigung Siehe Abschnitt «Chemische Reinigung». Tel. 5091 Weckruf Bitte kontaktieren Sie für den persönlichen und sicheren Weckruf die Rezeption. Tel. 5120 Wertgegenstände Siehe Abschnitt «Safe».
Z Zeitungen Beim Concierge, in der Brasserie sowie in der Lobby liegen nationale und internationale Zeitungen und Zeitschriften für Sie auf. Wünschen Sie ein zusätzliches Presseerzeugnis, so wenden Sie sich bitte an den Concierge. Tel. 5190 Zimmerschlüssel Unser Concierge bewahrt Ihren Zimmerschlüssel bis zu Ihrer Rückkehr auf. Die Ersatzkosten für verlorene Zimmerschlüssel belasten wir Ihrer Rechnung. Tel. 5190 Zusatzdecke Bitte informieren Sie unsere Gouvernante, falls Sie eine zusätzliche Bettdecke wünschen. Gerne bringen wir Ihnen eine aufs Zimmer. Tel. 5091
Das richtige Kissen Um Ihnen ein Höchstmass an Schlafkomfort zu bieten, stellt Ihnen das Grand Hotel Les Trois Rois eine Auswahl an hochwertigen Kissen zur Verfügung. Unser Housekeeping bringt Ihnen Ihr Wunschkissen gern aufs Zimmer! Tel. 5091 Entspannung für die Augen Das Augenkissen von Feuerstein ist mit dem Urkorn Amaranth gefüllt. Die kühlende Eigenschaft der feinen Samen wirkt erfrischend und wohltuend – wie eine sanfte Akupressur auf die Augenpartie. Weichschaumflocken zum Wohlfühlen Das Wohlfühlkissen von Schwob schmiegt sich dank seiner Füllung mit Weichschaumflocken perfekt an die Körperkonturen an und wirkt überaus beruhigend. Ideal bei Schmerzen und Verspannungen Das Kissen mit Rossschweifhaaren von Schwob ist etwas härter aufgebaut. Dank seiner Struktur wird es bevorzugt bei Nackenverspannungen, Schulterschmerzen oder Kopfschmerzen verwendet. Aufwachen ohne Allergiebeschwerden Sind Sie allergisch gegen Federkissen? Dann probieren Sie ein antiallergisches Kopfkissen von Schwob. Ganz egal, ob Sie die Schaumstoff- oder die Mikropolyesterfüllung wählen: Sie werden garantiert beschwerdefrei aufwachen. Nackenprobleme verschwinden im Schlaf Das Nackenstützkissen von Mühldorfer ist mit Latexstiften gefüllt. Weil sich die Stifte einzeln herausnehmen lassen, kann die Kernhöhe des Kissens von acht bis zehn Zentimeter reguliert werden. So verschwinden Nackenprobleme im Schlaf. Nehmen Sie Ihr Lieblingskissen mit nach Hause! Wenn Sie mehr als nur schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen möchten, können Sie Ihr Lieblingskissen an unserer Réception erwerben und damit jede Nacht von Ihrem nächsten Aufenthalt im Grand Hotel Les Trois Rois träumen.
Sicherheit Unser Haus erfüllt die höchsten Sicherheitsanforderungen. Massnahmen zur Brandverhütung sind getroffen, die Vorgehensweisen bei Notfällen sind definiert. Bitte beachten Sie unsere Sicherheitshinweise. Den Evakuierungsplan finden Sie an der Innenseite Ihres Zimmerschranks. So gehen Sie im Brandfall vor – Bewahren Sie Ruhe – Alarmieren Sie via Handalarmtaste oder Notruftaste des Telefons – Sorgen Sie für Ihre eigene Sicherheit und schliessen Sie Türen und Fenster – Leiten Sie erste Löschmassnahmen ein. Löschvorrichtungen befinden sich auf jedem Gang – Befolgen Sie die Anweisungen des Personals und der Einsatzkräfte – Im Fall einer Evakuierung benutzen Sie die gekennzeichneten Fluchtwege und Notausgänge. In keinem Fall dürfen die Aufzüge oder die Haupttreppe im Lichthof benutzt werden – Bei Rauchentwicklung auf den Fluren bleiben Sie im Zimmer. Halten Sie Fenster und Türen geschlossen. Machen Sie sich am geschlossenen Fenster bemerkbar Helfen Sie mit, Brände zu vermeiden – Rauchen Sie nicht im Bett – Werfen Sie keine Zigaretten, glühenden Gegenstände oder Streichhölzer in den Papierkorb – Verwenden Sie keine eigenen Heiz- oder Wärmegeräte Notrufnummern 118 Feuerwehr | 117 Polizei | 144 Sanität
AàZ A Achats A Bâle, les heures d’ouverture des magasins sont les suivantes: Du lundi au mercredi 9 h à 18 h 30 Jeudi et vendredi 9 h à 20 h Samedi 9 h à 18 h Dimanche fermé Les horaires peuvent varier selon les magasins. Adaptateur / chargeur En Suisse, la tension du réseau électrique est de 230 V. Notre concierge peut vous fournir des adaptateurs universels. Un choix de chargeurs les plus courants pour téléphones portables est également à votre disposition. (Depot CHF 25). Tél. 5190 Afternoon Tea Nous vous servons de délicieux scones, sandwiches, pâtisseries maison et variations de thés aromatiques tous les jours dans le lobby. Tél. 5135 Alarme en cas d’incendie Notre hôtel est équipé des installations d’alarme les plus modernes en cas d’incendie. Vous trouverez le plan avec les issues de secours dans votre armoire de chambre. En cas d’incendie, suivez les panneaux indiquant les issues de secours et utilisez l’escalier de secours mais JAMAIS les ascenseurs ni l’escalier principal. Suivez les consignes données par les employés de l’hôtel. Allergies et régimes spéciaux En cas d’allergies ou de régimes spéciaux, notre cuisine vous préparera volontiers des plats individuels. Veuillez nous informer de vos souhaits particuliers. Tél. 5002
Appels urgents 118 Pompiers | 117 Police | 144 Médecin Arrivée et départ Les chambres sont prêtes pour vous accueillir dès 15 h. Le jour de votre départ, nous vous prions de libérer votre chambre à 12 h au plus tard. Nous organisons volontiers votre transfert jusqu’à la gare ou l’aéroport. Informez notre concierge si vous souhaitez déposer vos bagages le jour de votre départ. Tél. 5190 Articles pour bébé Divers articles pour bébé sont disponibles pour faciliter votre séjour. Veuillez vous adresser à notre gouvernante. Tél. 5091
B Baby-sitter Si vous le souhaitez, nous organisons un service de baby-sitting avec une personne connue de l’hôtel et digne de confiance. Tél. 5190 Bagages Le jour de votre départ, prenez contact avec nous dès que vos bagages sont prêts. Nous gardons vos valises dans notre salle à bagages surveillée. Tél. 5190 Banque et bancomat Vous trouverez le bancomat le plus proche à la Basler Kantonalbank, en face du Grand Hotel Les Trois Rois. Les heures d’ouverture des guichets de la Basler Kantonalbank sont les suivantes: Du lundi au vendredi 8 h 30 à 17 h Banquets et événements Nos sept salles de conférences – avec lumière naturelle – et la Salle Belle Epoque du Grand Hotel Les Trois Rois offrent le cadre idéal pour des manifestations jusqu’à 400 personnes. Nos arrangements et conseils individualisés contribueront à la réussite de vos manifestations. Tél. 5070
Bar Notre bar se trouve au rez-de-chaussée, directement à côté du lobby. Prenez place devant le feu pétillant de la cheminée dans une atmosphère chaleureuse. Goûtez aux snacks surprenants de notre cuisine et aux cocktails exquis de nos barmen. Détendez-vous au son du piano live dans une atmosphère décontractée. Par ailleurs, nous y servons notre traditionnel Afternoon Tea. En été, profitez de la vue incomparable sur le Rhin depuis notre légendaire terrasse. Tél. 5135 Heures d’ouverture journalières de 8 h 30 à 1 h du matin (2 h les vendredis et samedis) Bibliothèque Notre bibliothèque du premier étage est une oasis de tranquillité pour la réflexion et la lecture. Un choix de livres et de magazines est à votre disposition. Boutique de l’hôtel Réservez une surprise à vos proches en leur offrant des articles de notre boutique exclusive Les Trois Rois ou faites-vous plaisir. Vous pouvez acheter les articles suivants auprès de la réception: CHF – Parapluie 50 – Peignoir de bain 230 – Peignoir pour enfant 105 – Sac à linge ou chaussures 5 – Livre «Les Trois Rois» en allemand ou en anglais 98 – Fish Bag taille M/L 33/45 – Tasse Grand Hotel Les Trois Rois 45 – MyTassel porte-clés 195 Produits «Mountain beauty» de Feuerstein Essentials Switzerland – Savon – Baume à lèvres – Gel douche, shampoing ou après-shampoing, 200 ml – Huile de bain, 200 ml – Body lotion, 200 ml – Crème pour le corps, 200 ml – Peeling ou huile de massage, 200 ml – Parfum d’ambiance Feuerstein Essentials Switzerland
7 16 35 69 65 99 89 195
Brunch du dimanche Un brunch somptueux vous attend tous les dimanches de 12 h à 15 h dans notre salle de bal historique avec un buffet richement décoré et des spécialités de petit-déjeuner du monde entier. Tél. 5079 Business Center Le Business Center est situé au rez-de-chaussée. Un bureau avec ordinateur, accès Internet et deux imprimantes est gracieusement mis à votre disposition. Tél. 5190
C Cartes de crédit/cartes de débit Nous acceptons les cartes de crédit suivantes: American Express | Visa | Eurocard | JCB | MasterCard | Maestro | Diners Club | Postcard Centre de fitness Notre centre de fitness avec vue sur le Rhin se trouve au sous-sol. Vous y accédez avec la clé de votre chambre de 6 h à 22 h. Si vous souhaitez la présence d’un coach personnel de fitness, veuillez vous adresser au concierge. Tél. 5190 Change Pour toute opération de change, nous vous prions de vous adresser à la Basler Kantonalbank située en face de l’hôtel. La Loi fédérale sur le blanchiment d’argent (LBA) autorise uniquement le change de devises étrangères pour régler une note d’hôtel et des courses de taxi. Chiens Les chiens sont les bienvenus dans notre établissement. Par égard pour nos hôtes, les chiens ne sont pas admis au restaurant Cheval Blanc. Merci de votre compréhension. Nous facturons CHF 55 par jour, nourriture non comprise, pour votre animal. Si vous laissez votre chien seul dans la chambre, veuillez suspendre la carte prévue à cette effet à la porte, de manière à éviter que nos collaborateurs ne pénètrent dans votre chambre. Tél. 5190
Clé de chambre Le concierge conserve votre clé de chambre jusqu’à votre retour. Les clés de chambre perdues seront facturées. Tél. 5190 Code vestimentaire Nous vous remercions de respecter une tenue appropriée dans les locaux de l’hôtel. Coffre En votre absence, veuillez ne jamais laisser d’argent, de bijoux ou d’autres objets de valeur dans votre chambre. Vous pouvez les placer en lieu sûr dans votre coffre de chambre protégé par un code personnel. Ces coffres sont assurés jusqu’à un montant de CHF 3000. Vous pouvez déposer les objets de valeur supérieure chez le concierge, dans un coffre-fort séparé. Coiffeur Notre concierge prend volontiers vos rendez-vous chez le coiffeur. Tél. 5190 Concierge Nos concierges «Les Clefs d’Or» s’occupent volontiers et en toute discrétion de vos bagages, de votre voiture, de votre courrier et de l’organisation de voyages ou de transports. Ils sont à l’écoute de vos désirs et à votre disposition 24 heures sur 24. Tél. 5190 Couverture supplémentaire N’hésitez pas à vous adresser à la gouvernante si vous souhaitez une couverture supplémentaire. Nous vous l’apporterons dans votre chambre. Tél. 5091
D Dog-sitting Nous organisons volontiers pour vous une personne compétente et de confiance pour garder votre chien. Tél. 5190
E Electricité En Suisse, la tension du réseau électrique est de 230 V. Notre concierge peut vous fournir des adaptateurs universels. Tél. 5190 Excursions Profitez des vastes possibilités que vous offre Bâle en matière de loisirs et de culture. Notre concierge vous assistera avec plaisir dans la planification et l’organisation de vos excursions. Tél. 5190 Express Check-out Nous avons l‘avantage d‘un check-out express sans présence personnelle au front office dans le cas où votre carte de crédit a été vérifiée et autorisée lors de vos processus d‘enregistrement. Veuillez informer notre réception la veille de votre départ. Tél. 5120
F Fax Toutes les chambres et suites sont munies d’un raccordement pour fax. Sur demande, nous mettons volontiers à votre disposition un appareil avec numéro personnel. Vous avez aussi la possibilité de faire envoyer des fax par le concierge. Tél. 5190 Fleurs Les fleuristes de notre boutique Fleurs des Rois satisferont avec créativité tous vos désirs pour vos arrangements floraux. Tél. 5190 Fumoir Le Salon du Cigare reçoit les amateurs de cigares choisis pour une détente paisible dans une ambiance confortable. Il se trouve au sous-sol avec vue sur le Rhin. Un choix de cigares et de vins de grande qualité vous y attendent ainsi que la carte variée du bar. Tél. 5135 Heures d’ouverture: Tous les jours de 11 h à minuit (les vendredis et samedis jusqu’à 1 h du matin et le dimanche jusqu‘à 21 h.)
G Garage Le parking Storchen se trouve à deux minutes à pied de l’hôtel. Nous facturons CHF 40 par place de stationnement pour 24 heures. Sur demande, notre valet se tient volontiers à votre disposition. Le Grand Hotel Les Trois Rois décline toute responsabilité en cas de dommages ou de vol du véhicule ou de son contenu. Tél. 5190 Glaçons Veuillez vous adressez au service d’étage. Tél. 5140 Gouvernante Nous souhaitons votre parfait bien-être, n’hésitez pas à vous adresser à la gouvernante si vous avez un désir particulier se rapportant à votre chambre, à l’entretien de vos vêtements, des travaux de couture ou la décoration de votre chambre. Nous vous procurons volontiers un lit d’enfant supplémentaire ou des objets de toilette divers (rasoir, brosse à dents, serviettes, oreillers spéciaux). Tél. 5091
I Impression Pour imprimer vos documents personnels, veuillez vous adresser à notre Business Center ou au concierge. Tél. 5190 Internet / WLAN Un accès Internet est à votre disposition gratuitement pendant toute la durée de votre séjour. La connexion par câble que nous vous offrons n’est pas sécurisée. Si vous souhaitez une connexion sécurisée, nous vous prions d’utiliser le Hotspot WLAN Les Trois Rois. Au moyen de votre nom de famille ainsi que de votre numéro de chambre, vous pourrez vous connecter sans aucune difficulté. Tél. 5190
J Journaux Des journaux nationaux et internationaux sont à votre disposition à la Brasserie, à la loge du concierge, dans le lobby de l’hôtel et dans notre bibliothèque. Si vous désirez des journaux ou des magazines supplémentaires, veuillez vous adresser au concierge. Tél. 5190
L Lit d’enfant Nous mettons volontiers un lit bébé (jusqu‘à 2 ans) ou un lit supplémentaire à votre disposition. Tél. 5091 Literie Tous nos lits sont équipés de couchage nordique (couettes de plumes). Si vous préférez autre chose, veuillez vous adresser à notre gouvernante. Tél. 5091 Location de voiture Si vous souhaitez louer une voiture, notre concierge se chargera volontiers de cette réservation. Tél. 5190
M Machine à café Savourez un café avec votre propre machine à café dans votre chambre. Tél. 5091 Manifestations Nous vous offrons un cadre mémorable pour la réussite de vos banquets, séminaires, anniversaires, fêtes de famille ou mariages. Notre service de banquets et de manifestations se fera un plaisir de vous conseiller. Tél. 5079 Massages et soins du visage Si vous souhaitez un massage bienfaisant avec un masseur diplômé, le concierge peut vous organiser un rendez-vous. Les massages peuvent être effectués dans votre propre chambre ou dans l‘intimité de notre salle de traitement. Tél. 5190
Médecin et pharmacie Si vous avez besoin d’une assistance médicale ou si vous cherchez une pharmacie, veuillez vous adresser au concierge. Tél. 5190 Médicaments La réglementation actuelle nous interdit de remettre des médicaments (même s’ils ne sont pas sur ordonnance) à nos hôtes. Bien entendu, notre équipe vous aidera à vous procurer les médicaments dont vous avez besoin, compte tenu des circonstances locales (horaires d’ouverture). Tél. 5190 Messages Si un message vous est adressé ou que vous recevez un appel téléphonique en votre absence, un message sera enregistré sur votre boîte vocale ou laissé chez le concierge. Les lettres et les fax sont déposés dans votre chambre. Tél. 5190 Minibar Les boissons et snacks du minibar sont gratuits. Notre service d’étage prend volontiers vos commandes pour d’autres boissons. Tél. 5140
N Ne pas déranger Un cordon vert et un cordon rouge sont suspendus à la porte de votre chambre, côté intérieur. Suspendez le cordon rouge à la poignée extérieure de votre porte si vous souhaitez ne pas être dérangé. Le cordon vert signifie: Veuillez nettoyer la chambre. Si vous ne voulez pas être dérangé par les appels téléphoniques, veuillez le signaler à la réception. Tél. 5120 Nécessaire de couture et service de couture Si vous avez besoin d’un nécessaire de couture ou d’un service de couture, veuillez vous adresser à notre gouvernante. Tél. 5190
Nettoyage chimique: du lundi au vendredi (excepté jours fériés) Si vous remettez votre linge jusqu’à 9 h 30, vous le recevez le soir même en retour. Vous trouverez de plus amples informations sur la liste de votre chambre. Tél. 5091 Note La réception se fera un plaisir de vous informer en tout temps de l’état de votre compte. Vous pouvez payer votre note au comptant, par carte de crédit ou carte Maestro. Tél. 5120
O Objets de valeur Voir «coffre». Objets trouvés Nos concierges sont chargés de la gestion des objets trouvés. Sur demande, nous vous enverrons un objet oublié après votre départ. L’hôtel n’assume aucune responsabilité pour les objets perdus. Les objets trouvés sont conservés pendant trois mois. Ils ne sont pas renvoyés automatiquement mais seulement sur demande du propriétaire. Tél. 5190 Oreillers Pour vous fournir le plus grand confort et garantir la meilleure nuit de sommeil, le Grand Hotel Les Trois Rois met à votre disposition un large choix d’oreillers de qualité. Notre service d’étage vous apportera votre oreiller préféré. Consultez à ce sujet la liste des oreillers qui se trouve dans la prochaine section du «Rooms directory». Tél. 5091
P Parapluies S’il devait arriver que le soleil ne brille pas à Bâle, vous pouvez emprunter un parapluie auprès de notre concierge.
Nettoyage chimique: du lundi au vendredi (excepté jours fériés) Si vous remettez votre linge jusqu’à 9 h 30, vous le recevez le soir même en retour. Vous trouverez de plus amples informations sur la liste de votre chambre. Tél. 5091 Note La réception se fera un plaisir de vous informer en tout temps de l’état de votre compte. Vous pouvez payer votre note au comptant, par carte de crédit ou carte Maestro. Tél. 5120
O Objets de valeur Voir «coffre». Objets trouvés Nos concierges sont chargés de la gestion des objets trouvés. Sur demande, nous vous enverrons un objet oublié après votre départ. L’hôtel n’assume aucune responsabilité pour les objets perdus. Les objets trouvés sont conservés pendant trois mois. Ils ne sont pas renvoyés automatiquement mais seulement sur demande du propriétaire. Tél. 5190 Oreillers Pour vous fournir le plus grand confort et garantir la meilleure nuit de sommeil, le Grand Hotel Les Trois Rois met à votre disposition un large choix d’oreillers de qualité. Notre service d’étage vous apportera votre oreiller préféré. Consultez à ce sujet la liste des oreillers qui se trouve dans la prochaine section du «Rooms directory». Tél. 5091
P Parapluies S’il devait arriver que le soleil ne brille pas à Bâle, vous pouvez emprunter un parapluie auprès de notre concierge.
Restaurants Brasserie Notre Brasserie Les Trois Rois avec vue sur le Rhin est un lieu de rendez-vous apprécié de nos clients et des locaux, décorée de 14 points GaultMillau. Une carte alléchante avec des spécialités suisses et françaises vous attend dans une ambiance détendue. Tél. 5002 Heures d’ouverture: Tous les jours pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Riche buffet de petit-déjeuner pour nos hôtes de 6 h à 10 h 30 (samedi, dimanche et jours fériés de 7 h à 11 h). Cheval Blanc by Peter Knogl Le chef Peter Knogl du Cheval Blanc vous accueille avec une symphonie d’arômes, de couleurs harmonieuses qui raviront et surprendront vos papilles. Il prépare avec raffinement tout ce que la nature nous offre de mieux. L’équipe du Cheval Blanc se range parmi les 100 meilleurs restaurants du monde avec ses créations, sa haute cuisine française enrichie d’influences méditerranéennes et asiatiques et s’est vu attribuer 3 étoiles du Guide Michelin et 19 points GaultMillau. Faites ’expérience du plaisir intense que procure la haute gastronomie. Tél. 5007 Heures d’ouverture: Du mardi au samedi de 12 h à 14 h et de 19 h à 22 h. Nous vous prions de réserver votre table suffisamment à l’avance. Chez Donati A 5 minutes à pied du Grand Hotel Les Trois Rois se trouve le restaurant Chez Donati, une référence en cuisine italienne depuis plus de 60 ans. Idéal pour les gourmets, les artistes et les bons vivants. Décoré de 13 points GaultMillau. Tél. 5190 Heures d’ouverture: Du mardi au samedi de 11 h 30 à 14 h et de 18 h 30 à 22 h
S Salle de bain Nous sommes heureux de fournir sur demande un tabouret de salle de bains, un tapis antidérapant ou une poignée de sécurité pour votre douche ou votre baignoire. Tél. 5091 Salon du Cigare Le Salon du Cigare reçoit les amateurs de cigares choisis pour une détente paisible dans une ambiance confortable. Il se trouve au sous-sol avec vue sur le Rhin. Un choix de cigares et de vins de grande qualité vous y attendent ainsi que la carte variée du bar. Heures d’ouverture: Tous les jours de 11 h à minuit (les vendredis et samedis jusqu’à 1 h du matin et le dimanche jusqu‘à 21 h.) Sèche-cheveux Un sèche-cheveux se trouve dans votre salle de bains. Sécurité Vous trouverez un plan d’évacuation dans la porte d’armoire de votre chambre. Informations détaillées au chapitre «Sécurité». Service de lavage de voiture Si votre véhicule a besoin d’un nettoyage extérieur ou intérieur, veuillez en informer le concierge. Tél. 5190 Service de limousine Notre limousine d’hôtel est à votre disposition pour des excursions ou un transfert. Vous pouvez la réserver auprès de notre concierge. Tél. 5190 Service de nettoyage de chaussures Les chaussures que vous déposez avant 2 h du matin devant la porte de votre chambre vous seront restituées, au plus tard à 6 h. Bien entendu, ce service est également à votre disposition dans la journée. Tél. 5190
Service de repassage Entre 7 h et 20 h, nous nous chargeons de repasser vos chemises ou d’autres vêtements en moins d’une heure. Tél. 5091 Service de réveil Pour un service de réveil personnalisé et sûr, nous vous prions de prendre contact avec la réception. Tél. 5120 Service de secrétariat pour vos évènements Notre équipe gérant les évènements professionnels se trouve à votre service en vous aidant à effectuer des tâches de secrétariat ou à organiser votre bureau privé. Tél. 5070 Service d’étage Notre service d’étage est à votre disposition 24 heures sur 24. Des informations détaillées figurent sur notre carte de service d’étage. Tél. 5140 Sorties de secours Veuillez suivre les instructions affichées au dos de la porte de votre chambre et les panneaux EXIT. Services religieux Eglise protestante
Eglise catholique romaine
Münster de Bâle le dimanche à 10 h et à 19 h 30 Eglise Sainte-Clara, Claraplatz le samedi à 17 h 15 (en allemand) le dimanche à 9 h 30 (en allemand) le dimanche à 18 h 30 (en italien)
Le concierge peut vous indiquer d’autres églises et services religieux. Tél. 5190 Sports (équipements sportifs) Si vous prévoyer une baignade rafraîchissante dans le Rhin avec le traditionnel „Wickelfisch“, un sac de bain étanche, ou si vous avez besoin d‘autres équipements sportifs, veuillez contacter notre concierge. Tél. 5190
T Taxi Nous commandons volontiers votre taxi. Nous vous prions de tenir compte d’un éventuel temps d’attente lors de votre réservation. Tél. 5190 Timbres-poste Le concierge peut vous fournir des timbres-poste. Tél. 5190 Transferts Sur réservation, nous vous conduisons volontiers à la gare ou à l’aéroport avec nos propres véhicules. Veuillez prendre contact avec le concierge. Tél. 5190
U Urgences Pour toute urgence médicale, veuillez prendre contact avec le concierge. Tél. 5190
V Vitrines Si l’un des produits exposés en vitrine vous intéresse, veuillez vous adresser au concierge. Nous ne pouvons vendre directement à l’hôtel les objets qui sont exposés. En revanche, nous renseignons volontiers au sujet des magasins (voir heures d’ouverture sous la rubrique «Achats»). Tél. 5190
Le bon oreiller Afin de vous offrir un confort optimal durant votre sommeil, le Grand Hotel Les Trois Rois met un choix d’oreillers de qualité à votre disposition. Notre service de chambre vous apportera volontiers l’oreiller de vos rêves dans votre chambre ! Tél. 5091 Détente pour les yeux Le coussin pour les yeux de Feuerstein est garni de graines d’amarante. Le pouvoir rafraîchissant de ces fines graines apporte une détente bienfaisante – comme une douce acupressure sur les yeux. Flocons de mousse souple pour plus de bien-être Grâce à sa garniture de flocons de mousse souple, l’oreiller de Schwob épouse parfaitement la forme du corps et a un effet très relaxant. Idéal en cas de douleurs ou de tensions L’oreiller de Schwob en crin de cheval est un peu plus dur. Grâce à sa structure, il est particulièrement indiqué en cas de tensions dans la nuque, de douleurs aux épaules ou de maux de tête. Se réveiller sans problèmes d’allergie Etes-vous allergique aux oreillers garnis de plumes ? Dans ce cas, essayez les oreillers antiallergiques de Schwob. Que vous choisissiez le garnissage de mousse ou de microbilles de polyester, vous vous réveillerez à coup sûr sans problèmes. Les douleurs à la nuque disparaissent en dormant L’oreiller de Mühldorfer avec soutien de la nuque est garni de tiges de latex. Comme les tiges de latex peuvent être retirées une à une, la hauteur centrale de l’oreiller peut être réglée entre huit et dix centimètres. Et les douleurs à la nuque disparaissent en dormant. Emportez votre oreiller préféré ! Si vous souhaitez emporter davantage que de bons souvenirs, vous pouvez acheter votre oreiller préféré à la réception et rêver toutes les nuits de votre prochain séjour au Grand Hotel Les Trois Rois.
Sécurité Notre hôtel remplit les exigences de sécurité les plus élevées, avec toutes les mesures pour prévenir les incendies et les instructions à suivre en cas d’urgence. Veuillez suivre les indications en matière de sécurité. Le plan d’évacuation se trouve dans votre armoire de chambre. Instruction en cas d’incendie – Restez calme – Déclenchez l’alarme avec la touche manuelle ou la touche d’urgence du téléphone – Prenez soin de votre propre sécurité et fermez les portes et fenêtres – Procédez aux premières mesures d’extinction. Un extincteur se trouve dans chaque couloir – Suivez les consignes données par les employés de l’hôtel et les pompiers – En cas d’évacuation, utilisez uniquement l’escalier de secours mais JAMAIS les ascenseurs ni l’escalier principal – En cas de fumée dans le couloir, restez dans votre chambre. Tenez les portes et fenêtres fermées. Signalez votre présence à la fenêtre fermée Aidez-nous à éviter les incendies – Ne fumez pas au lit – Ne jetez pas ni cigarettes, ni objets enflammés, ni allumettes dans la corbeille à papier – N’utilisez aucun appareil de chauffage ou à chaleur personnel
A to Z A Accounts You may check the balance on your account at our reception whenever you choose. You can settle the account with cash, a credit card or a Maestro card. Phone 5120 Adapters / charging cables The voltage in Switzerland is 230 V. Universal adapters are available from our concierge. Additionally, we offer a selection of standard charging cables. (Depot CHF 25). Phone 5190 Afternoon tea We treat you daily in the lobby with delicacies such as scones, sandwiches, sweet pastries and our aromatic varieties of tea. Phone 5135 Arrivals and departures You can occupy your room from 3 pm onwards on the day you arrive; when departing you should vacate your room by midday. We will be happy to arrange your transport to the station or airport. Please inform our concierge if you would like to deposit your luggage with us on departure day. Phone 5190
B Baby products We have various articles available that should make your stay with children easier. Please contact our housekeeper. Phone 5091 Babysitter We will be happy to organize a responsible and reliable babysitter for you. Phone 5190
Bank and cashpoint / Bancomat The nearest cashpoint for withdrawing money is on the outside wall of the Basler Kantonalbank opposite the Grand Hotel Les Trois Rois. Opening hours of the Basler Kantonalbank: Monday to Friday 8.30 am to 5 pm Banquets and events With seven seminar rooms – all offering natural light – and the Salle Belle Epoque, at the Grand Hotel Les Trois Rois you will find the ideal conditions for functions with up to 400 people. Our arrangements and the individual service provide the perfect setting for a successful occasion. Phone 5070 Bar Our bar is located on the ground floor next to the lobby. Linger a while at the open fireplace and enjoy the friendly atmosphere. Try some exquisite canapés from our kitchen and our barkeeper’s subtly composed drinks at the same time. Live piano music and the classic afternoon tea round off the cozy atmosphere. And in summer you can enjoy the view from our magnificent terrace looking straight out over the Rhine as well. Phone5135 Opening times daily from 8.30 am to 1 am (Fri./Sat. until 2 am) Bathrobes A bathrobe lies ready for you in your room. Please note that it is not appropriate to wear a bathrobe in the restaurants or public rooms. You are also welcome to purchase your bathrobe at the price of CHF 230. Simply contact the Reception desk. Phone 5120 Bathroom aids & safety Upon request, we are glad to provide a bathroom stool, anti-slip mat or safety grip for your shower or bathtub. Phone 5091 Beds Our beds are all equipped with Nordic (down) duvets. If you prefer any different bedding, please inform our housekeeper. Phone 5091
Breakfast Enjoy our extensive breakfast buffet in the Brasserie, on weekdays from 6 am to 10.30 am and at the weekend from 7 am to 11 am. We will also be happy to serve you breakfast in your room. To order this service, please hang the filled out breakfast list on the door of your room by 4 am in the morning. Phone 5140 Business Center Our Business Center is located on the ground floor. There are two computer workstations with Internet connection and two printers, which can be used free of charge. Phone 5190
C Car cleaning service If you want your car cleaned, it will be in good hands with us – just contact our concierge. Phone 5190 Car hire If you need to hire a car, our concierge will be happy to arrange the booking for you. Phone 5190 Child’s bed We will be pleased to provide you with a extra bed or cot (until 2 years). Phone 5091 Coffee machine Enjoy your coffee from your own coffee maker in your room. Phone 5091 Concierge Our “Les Clefs d’Or” concierges will deal discretely with all your concerns: be they about your luggage, your car, your mail or the organization of your journey and transport. Our concierges are always ready to listen to your concerns and are at your service around the clock. Phone 5190 Credit cards / debit cards We accept the following credit/debit cards: American Express | Visa | JCB | Eurocard | Maestro | Postcard | MasterCard | Diners Club
D Diets and allergies If you have any dietary restrictions, our chef will happily cater for you with individual meals. Please let us know about your special wishes. Phone 5002 Doctor and pharmacy If you require medical assistance or are looking for a pharmacy, please contact our concierge. Phone 5190 Dogs Your four-legged friends are welcome in our hotel too. However, out of consideration for the other guests, dogs are not allowed in the restaurant Cheval Blanc. We charge a fee of CHF 55 a day per dog. If you leave your dog alone in the room, we ask that you inform our concierge and hang the red cord on the outside of the door, so that our staff do not enter the room. Phone 5190 Dog sitting We will gladly organize a responsible and reliable dog sitter for you. Phone 5190 Dress code We kindly ask that you always dress appropriately on the hotel premises. Dry-cleaning Monday to Friday (except public holidays) If you hand in your laundry by 9.30 am, you will have it returned, dry-cleaned, on the evening of the same day. You will find more detailed information on the laundry list in the cupboard of your room. Phone 5091 DVD player If you need a DVD player, please contact our concierge. Phone 5190
E Electricity (see also Power) The voltage in Switzerland is 230 V. Special adapter plugs or universal adapters are available from the concierge. Phone 5190 Emergencies / emergency exits In the event of a medical emergency or for first aid, please contact our concierge. Kindly follow the instructions on the information board hanging on the inside of your room‘s door and the EXIT signs. Phone 5190 Evacuation You will find the evacuation plan in the cupboard of your room. For more detailed information, please see the section “Safety”. Events Whether a banquet, conference, birthday party or wedding – we can offer you the perfect setting for an unforgettable occasion and a successful celebration. Our event office will be happy to advise you. Phone 5079 Exchanging money For foreign exchange transactions please visit the branch of the Basler Kantonalbank situated just opposite the hotel. The Anti-Money Laundering Act (AMLA) prohibits us from exchanging foreign currency except for the amount needed to pay the hotel bill or taxi rides. Excursions Take advantage of the wealth of recreational and cultural activities available in Basel and the region. Discover what the tri-border region has to offer – our concierge will be happy to help you with the planning and organization. Phone 5190 Express Check-out We offer the advantage of express check-out without personal presence at the front office in case your credit card has been checked and authorised during your check-in process. Please inform our Front Desk the evening prior to your departure. Phone 5120
Extra bedcovers Please inform our housekeeper if you wish an extra blanket or quilt. We will be happy to bring you one to your room. Phone 5091
F Fax All rooms and suites are equipped with a fax connection. We will be happy to provide you with a fax machine and your personal fax number. However you can also ask our concierge to send your messages. Phone 5190 Fire alarm Our hotel is protected by a modern fire-alarm system. You will find the plan of the escape routes in the cupboard in your room. If the fire alarm goes off, please use the emergency stairs and the clearly marked emergency exits and follow the instructions given by the hotel staff. In absolutely no event should you use the lifts or the main staircase in the atrium. Fitness center With your room key, you can access our fitness center on the lower ground floor offering a stunning view over the Rhine, daily from 6 am to 10 pm. If you require a personal trainer, our concierge will be happy to help you arrange one. Phone 5190 Flowers The team of florist of our flower boutique Fleurs des Rois will be delighted to create floral arrangements just as you want them. Phone 5190
G Garage The Storchen car park is a two-minute walk away from the hotel (price CHF 40 per day). You can also make use of our valet service. The Grand Hotel Les Trois Rois does not accept any liability for damage to or theft of vehicles or their content. Phone 5190 Guest check You can put everything you consume in the restaurants, the hotel bar and in the Salon du Cigare on your hotel bill. For your own protection, we ask that you sign each separate guest check with the details of your room number and name.
H Hairdresser Our concierge will be happy to book you an appointment with a hairdresser. Phone 5190 Hairdryer You will find a hairdryer in your bathroom. Hotel shop Surprise your friends and loved ones with a gift from our hotel shop or treat yourself to one of these articles that you can order from the reception: – Grand Hotel Les Trois Rois cup – MyTassel Key chain – Umbrella – Bathrobe – Children’s bathrobe – Fish Bag size M/L “Mountain beauty” products by Feuerstein Essentials Switzerland Soap Lipcare Shampoo, conditioner, shower gel, 200 ml Bath oil, 200 ml Body lotion, 200 ml Body cream, 200 ml Massage oil or peeling, 200 ml Set of bottled perfumes by Feuerstein Essentials Switzerland
CHF 45 195 50 230 105 33/45
7 16 35 69 65 99 89 195
Housekeeping service Our housekeeping team is here to ensure your comfort in every way. Please inform our housekeeper if you have any special wishes regarding room cleaning, care instructions for your items of clothing, sewing service or the decoration of the room. We will be happy to provide you with an extra child’s bed or cot and we have articles of daily use such as shaving equipment, toothbrushes or special pillows if you need them. Phone 5091
I Ice cubes Please contact our Room Service. Phone 5140 Internet / WLAN You can use the Internet via cable free of charge for the duration of your stay. If you want a secure line, you should use the WLAN Les Trois Rois hotspot to which you may simply login by using your name and room number. Phone 5190 Ironing service Between 7 am and 8 pm we will have your shirts and other items of clothing ironed within an hour. Phone 5091
L Laundry service: Monday to Sunday You will find laundry bags and laundry lists in the cupboard in your room. Please fill out the list in full and contact our housekeeper. If you hand in your laundry by 9.30 am, we will return it laundered by 6 pm on the same day at the latest. Please note that there is a surcharge of 50% for the express service. Dry-cleaning Please see the “Dry-cleaning� section. Phone 5091 Library Our library on the first floor is a peaceful retreat that invites you in to reflect and peruse. A range of newspapers and magazines and a selection of books await you there. Limousine service Our hotel limousines are at your disposal for excursions or transfers, subject to a charge. Please make your reservation with the concierge. Phone 5190
Lost and found Lost property is handled by our concierge. We will also be happy to send lost property to your home address. However, the hotel does not accept any liability for lost property. Any objects found will be kept for three months from the date found. Nothing will be forwarded automatically, only at the request of the owner. Phone 5190 Luggage Please contact us as soon as your luggage is ready to be collected on your day of departure. We will store it in our supervised luggage room. Phone 5190
M Massage If you would like a beneficial and relaxing massage with a qualified masseur, please arrange your appointment with the concierge. Massages can be performed in your very own room or in the privacy of our treatment room. Phone 5190 Medications The swiss legislation in force prohibits us from directly providing medication to our guests (even over-the-counter products). Naturally our hospitality team will assist you in procuring medication subject to local circumstances (opening times). Phone 5190 Messages If you have received a message or a phone call in your absence, you will find a message on your voicemail or with the concierge. We will deposit letters and faxes in your room. Phone 5190 Minibar All the drinks and snacks in the minibar are free of charge for our guests. Room Service will be happy to take any other orders you may have. Phone 5140
N Newspapers National and international newspapers and magazines are available from the concierge, in the Brasserie and in the lobby. If you would like an additional publication, please contact the concierge. Phone 5190
P Photocopies We will be happy to photocopy your documents in the Business Center at the price of CHF 0.80 per black-and-white page (after 10th sheet) and CHF 2 per coloured page. Phone 5190 Pillows A good night’s sleep is important – which is why we offer you a wide range of high-quality pillows to choose from. Our housekeeping team will be happy to bring them to your room. Please read our “pillow menu” which you will find separatly in the rooms directory. Phone 5091 Please do not disturb You will find a green and a red cord on the inside of the door to your room. If you wish to be left undisturbed, hang the red cord on the outside of the door. The green cord means: please clean the room. Kindly tell reception if you do not wish to be disturbed by any telephone calls. Phone 5120 Post You will find a historic, light blue postbox decorated with the famous “Basler Dybli” (Basel dove) opposite the concierge‘s desk. This is emptied twice daily, at 11 am and 4 pm. Stamps and postcards are available from our concierge. Please let us know if you are expecting urgent mail. Phone 5190
Power (see also Electricity) The voltage in Switzerland is 230 V. Please contact the concierge if you require adapter plugs or universal adapters. Phone 5190 Printer If you wish to print out your personal documents, please contact the concierge. Phone 5190
R Religious services Evangelical reformed Roman Catholic
Basel Minster Sundays 10 am and 7.30 pm St. Clara’s Church, Claraplatz Saturdays 5.15 pm (German) Sundays 9.30 am (German) Sundays 6.30 pm (Italian)
Our concierge will be happy to provide you with information about other churches and religious services. Phone 5190 Repairs If anything in your room is faulty or not working, our technicians or housekeeper will deal with the matter immediately. Phone 5091
Restaurants Brasserie Les Trois Rois In the Brasserie Les Trois Rois we serve you with Swiss and French brasserie specialties with ingredients fresh from the market which bear testimony to the richness of the regional produce. Our city restaurant with a view over the Rhine is a popular meeting place and has been awarded 14 GaultMillau points. Phone 5002 Opening times: Open daily for breakfast, lunch and dinner. The opulent breakfast buffet is open to our guests from 6 am to 10.30 am (Sat./Sun. from 7 am to 11 am).
Cheval Blanc by Peter Knogl Our Chef de Cuisine, Peter Knogl, awaits you in the Cheval Blanc with a symphony of aromas, colours and delicately balanced flavours. Artfully prepared from the best that nature has to offer us. The team of the Cheval Blanc now ranks among the top 100 restaurants in the world, thanks to its creations in which French haute cuisine is enriched with Mediterranean and Asian influences – and has been awarded 3 stars by the Guide Michelin and 19 GaultMillau points. Discover for yourself how wonderful and intense culinary delights can be. Phone 5007 Opening hours: Tuesday to Saturday from 12 noon to 2 pm and from 7 pm to 10 pm. Please reserve your table in good time. Chez Donati A five-minute walk away from the Grand Hotel Les Trois Rois, at our restaurant Chez Donati, you will find the essence of Italian cooking. For over 60 years this restaurant has been the top address for lovers of authentic Italianità – a meeting place for gourmets and bon vivants, awarded 13 GaultMillau points. Phone 5190 Opening hours: Tuesday to Saturday from 11.30 am to 2 pm and from 6.30 pm to 10 pm.
Room key Our concierge will look after your room key until you return. We will charge the replacement costs for any lost keys to your bill. Phone 5190 Room Service Our Room Service is at your service round the clock. You will find more detailed information on the Room Service card. Phone 5140
S Safe Please do not leave money, jewelry or other valuables lying around in your room. You may lock any valuables in your room safe using your personal code. In the room safe, items are insured up to a value of CHF 3‘000. We suggest to deposit more valuable items or larger sums of money in the safe of the concierge. Salon du Cigare The Salon du Cigare welcomes fans of choice cigars to a cozy atmosphere of relaxed enjoyment in which to peacefully round off the day. It is situated on the lower ground floor of the hotel, with a view over the Rhine and awaits you with an excellent selection of cigars as well as a wide range from our bar menu and fine wines served by the glass. Opening times: Daily from 11 am to midnight (Fri./Sat. until 1 am and Sun. until 9 pm) Secretary service during events Our professional event team assists you with any secretary service or with setting up your private office. Phone 5070 Sewing kit and sewing services If you would like to have your clothes altered or need a sewing kit, please contact our housekeeper. Phone 5091
Shoe cleaning service Shoes placed outside your door by 2 am will be cleaned and returned to you by 6 am at the latest. Our shoe cleaning service is, of course, available during the day as well. Phone 5190 Shopping Stores in the city of Basel are open: Monday to Wednesday Thursday and Friday Saturday Sunday Individual variations are possible.
9 am to 6.30 pm 9 am to 8 pm 9 am to 6 pm closed
Showcases Please contact our concierge if you are interested in one of the products in our showcases. Kindly note that we do not sell the articles on display directly in the hotel – but we will be happy to give you the addresses of the corresponding stores in Basel (for store opening hours in Basel please see “Shopping”). Phone 5190 Smoking The Salon du Cigare welcomes connoisseurs of choice cigars to a friendly atmosphere of relaxed enjoyment in which they can peacefully round off the day. It is situated on the lower ground floor of the hotel, with direct view over the Rhine and awaits you with an excellent selection of cigars as well as a wide range from our bar menu and fine wines served by the glass. Phone 5135 Opening times: Daily from 11 am to midnight (Fri./Sat. until 1 am and Sun. until 9 pm) Sports equipment rental If you plan a refreshing swim in the Rhine with the traditional Basel “Wickelfisch”, a watertight swimming bag, or if you require any other sport equipment, kindly contact our Concierge. Phone 5190 Stamps If you wish to send off a letter, our concierge can provide the stamps you need. Phone 5190
Sunday brunch Every Sunday from midday until 3 pm in the historical ballroom, you will find our substantial Sunday brunch with a sumptuous buffet and breakfast specialties from all over the world. Phone 5079
T Taxi We will be happy to order a taxi for you. Please allow for a possible waiting time when making your reservation. Phone 5190 Transfers We gladly drive you to your chosen destination in our hotel vehicles with advance reservation. Please contact our concierge. Phone 5190
U Umbrellas Our concierge will be happy to lend you an umbrella if the sun, for once, is not shining in Basel.
V Valuables Please see the “Safe� section.
W Wake-up calls Please contact Reception if you wish a personal and reliable wake-up call. Phone 5120
The perfect pillow In order to offer you the greatest possible comfort while you sleep and to guarantee you a peaceful night, the Grand Hotel Les Trois Rois provides a wide selection of high-quality pillows. Our housekeeping service will be pleased to bring your desired pillow to your room. Phone 5091 Relaxation for your eyes The eye pillow by Feuerstein is filled with the ancient grain amaranth. The wonderful cooling properties of these fine seeds refresh and soothe the eye area just like gentle acupressure. Foam flakes for comfort The soothing pillow by Schwob moulds itself around the contours of your body perfectly thanks to its filling of foam flakes, and has an extremely soothing effect. We are sure that you will love this pillow. Ideal for relieving aches and tension The horsehair pillow by Schwob has a somewhat firmer structure. This means it is often used to relieve tension in the neck or shoulders and headaches. Wake up free from the symptoms of allergies Are you allergic to feather pillows? Then try an antiallergic pillow by Schwob. Whether you choose a foam or micropolyester filling, you are guaranteed to wake up free from any symptoms. Neck problems disappear while you sleep The exclusive neck support pillow by MĂźhldorfer is filled with latex pieces. As these pieces can be removed individually, you can regulate the core height of the pillow to between 8 and 10 cm. This means that any neck problems will disappear while you sleep. Take your favourite pillow home with you! If you want to take more than just great memories home with you, you can also purchase your favourite pillow at our reception. And every night, you can dream of your next stay at the Grand Hotel Les Trois Rois.
Security Our hotel meets the highest safety standards. Fire prevention measures have been taken, how to proceed in the case of an emergency is defined. Please pay attention to our safety instructions. You will find the evacuation plan on the inside of the cupboard in your room. This is how to proceed in the event of fire – Stay calm – Set off the alarms with the manual alarm button or the emergency button on the telephone – Ensure your own safety and close the doors and windows – Set off the preliminary extinguishing measures. There is fire extinguishing equipment in every corridor – Follow the instructions of the hotel staff and the emergency services – In case of an evacuation use the clearly marked escape routes and emergency exits. In absolutely no event should you use the lifts or the main staircase in the atrium – If there is a build-up of smoke in the corridors, stay in your room. Keep the windows and doors closed. Draw attention to yourself at the closed window Please help us to prevent fires – Please do not smoke in bed – Don’t throw any cigarettes, incandescent material or matches into the waste-paper basket – Please do not use you own heating or warming devices Emergency numbers 118 Fire department | 117 Police | 144 Emergency medical services
Gerbergasse 45
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DÜBY GOLDSCHMIEDE AG CH-4051 Basel • +41 61 261 0721 www.zinsstag.ch
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„AGIRL SHOULD BE TWO THINGS: CLASSY AND FABULOUS.“ COCOCHANEL
SEILER JUWELIER GERBERGASSE 89 • 4051 BASEL • 061 261 27 33 • WWW.SEILER-JUWELIER .CH BITTE FRAGEN SIE AM EMPFANG NACH EINER WEGBESCHREIBUNG.
Mitglied der Schweizerischen Gemmologischen Gesellschaft (SGG) und Vorstandsmitglied des Verbands Schweizer Goldschmiede- und Uhrenfachgeschäfte (VSGU)
ANNA H.
JEWELLERY
Please visit the showcase in the hotel and feel free to ask the concierge.
ANNA H. Goldschmiedin 4054 Basel annah@annah.ch
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Worth a visit: Europe’s most playful museum The museum with over 1000 m2 on four floors is one of a kind in Europe. It is located in the heart of Basel city centre and accommodates the world’s largest collection of old teddy bears as well as carousels, historical dolls, grocery shops, doll’s houses and contemporary miniatures.
Special exhibitions in 2020
Bags – Icons & investments History of a timeless accessory 19 October 2019 – 5 April 2020
The walking stick with a secret The incredible world of gadget sticks 18 April – 4 October 2020
Toy Worlds Museum Basle | Museum, Tue. to Sun. from 10 to 18, in December, daily from 10 to 18 | Ristorante La Sosta and Boutique, daily from 9.30 to 18 Steinenvorstadt 1, CH-4051 Basel | www.swmb.museum
Denim – stylish, practical, timeless Blue fabric with a history 17 October 2020 – 4 April 2021
Spielzeug Welten Museum Basel
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Switzerland’s top destination for fashion, food, living and style. Just 5 minutes walking distance from your hotel. Marktplatz 2, Basel
M i r ja M G i n s b e r G • f i n e a rT j ew e l l e ry aG
« Love of Beauty is taste. the Creation of Beauty is art » ra L p h Wa L d o e m er s o n
G e r b e r G ä s s l e i n 1 6 • 4 0 5 1 ba s e l Telefon 061 261 51 10 • Mobile 076 370 65 00 w w w. g i n s b e r g j ew e l . c h
Walter Dolphyn • Mojo, the mighty monkey • oil on canvas • 60 × 60 cm
down stairs by CFK
Blumenrain 20 CH-4051 Basel www.cfk.ch
MARCK • Artstudent 2014 (section) • Video sculpture • LCD, metal, plastic, movie loop • approx. 58 × 39 × 14 cm / (22,83 × 15,35 × 5,51 inch)
Blumenrain 20 CH-4051 Basel T +41 (0)61 333 00 58 M +41 (0)76 395 51 26 hadorn@mac.com www.lichtfeld.ch
A gentle approach to skin rejuvenation. From lip augmentation to wrinkle treatment – minimally invasive beauty treatments are in greater demand than ever. But which treatments get the skin in top shape again and what are the limits of the gentler methods? We asked the expert – Dr Frank Muggenthaler.
Dr Muggenthaler, minimally invasive methods are the latest trend in aesthetic medicine. Why is that? It’s true, and it’s completely understandable because as a rule, minimally invasive procedures offer faster results, shorter absences from work and, when they’re correctly applied, good, natural-looking results as well. Minimally invasive methods are a valuable complement to plastic surgery. Which treatments are particularly in demand at the moment? What’s very much in demand, and perhaps even the most popular beauty treatment of all, is the HydraFacial®. This non-invasive treatment can be used for both regular deep skin cleansing and for treating acne or reducing fine lines and hyperpigmen
Dr Dr Frank Muggenthaler Specialist in Oral and Maxillofacial Aesthetic Plastic Surgery President of the German Association of Aesthetic Surgery (GÄCD)
tation. The HydraFacial® is especially popular thanks to its versatility and remarkable immediate effect. Can the HydraFacial® also help to combat wrinkles? In the case of fine lines, yes. With somewhat deeper wrinkles or pronounced pigment disorders and enlarged pores, we achieve excellent results with the laser. This is a more intense method than the Hydra Facial, but the downtime from work is very short. And of course, the well-proven method of injecting dermal fillers also deserves a mention. Hyaluronic acid fillers make it possible to not only treat wrinkles but also to shape and fill out parts of the face. This includes lip augmentation.
„
Hyaluronic acid fillers make it possible to not only treat wrinkles, but also to shape and fill out parts of the face.
Dr Muggenthaler and his team
What are the limits of minimally invasive methods? If the facial structures are heavily sunken and excess skin is present, a minimally invasive treatment can no longer produce the desired result. In such a case, plastic corrections such as facelifts, eyebrow lifts or eyelid correction are called for. The same applies to deep wrinkles. In this case, a phenol peeling would be the right choice. In many cases, it also makes sense to combine surgical measures with minimally invasive procedures. What’s your view on creams, serums and the like? High-quality, individually coordinated skin before and after every treatment is the be-all and end-all in achieving a good result. Generally, potent ingredients such as retinol, vitamin C, hyaluronic acid etc. can also increase skin quality considerably. It’s thereby essential to get a detailed consultation and skin type classification – because it’s only possible to lastingly improve skin health with a meticulously coordinated skin care plan.
SCOPE OF SERVICES •
Facelifts & plastic surgery
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Chemical peelings (phenol peeling)
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Laser treatments
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Lip augmentation
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Wrinkle treatment with hyaluronic acid and botulinum toxin
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Hydra Facial
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ZO® Skin Health
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Radio frequency & ultrasound
CONTACT Muggenthaler Ästhetik Blumenrain 12 (next to the Grand Hotel Les Trois Rois) CH-4051 Basel T +41 (0)61 645 50 50 www.muggenthaler.ch
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