Realizar evaluación: EV1: Evaluación actividad aprendizaje 4 Información de la evaluación Descripción Instrucciones
Responde las siguientes preguntas de acuerdo al material leído en la cuarta semana
Intentos múltiples Prohibido. Esta evaluación solo se puede realizar una vez. Forzar Esta evaluación se puede guardar y reanudar posteriormente. terminación Esta evaluación no permite volver atrás. No es posible modificar la respuesta después del envío. Estado de finalización de la pregunta:
Pregunta 1 de 10 Pasar a otra pregunta le impedirá realizar cambios a esta respuesta.
Pregunta 1 Se considera un proceso de investigación: a. Analizar organizaciones relacionadas con soporte
b. Analizar incidentes registrados
c. Investigar un problema técnico
d. Actualizar la base de conocimiento