LA BROCHURE OFFICIELLE ÉTÉ 2014
Un seul endroit pour rêver et tout partager !
À DISNEYLAND® PARIS, petits et grands accomplissent des rêves de géants. Émerveillez-vous le temps d’un séjour féerique où chaque instant inoubliable se partage en famille.
Sommaire DÉCOUVREZ D ÉCOUVREZ LLA AM MAGIE AGIE p. 2
DEUX PARCS DISNEY®
p. 18
DISNEYLICIEUX
p. 14
ET EN PLUS
p.20
HÔTELS DISNEY®
p. 16
DISNEY VILLAGE®
p. 36
HÔTELS PARTENAIRES
RÉSERVEZ LA MAGIE p.40
LE GUIDE INDISPENSABLE DE VOTRE SÉJOUR
Brochure valable pour les arrivées du 3 avril au 12 novembre 2014. Tous nos prix sont en francs suisses.
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Le plan n’est pas à l’échelle
HÔTELS DISNEY®
HÔTELS PARTENAIRES
Disneyland® Hotel p. 22
Algonquin’s Explorers Hotel p. 38
Disney’s Hotel New York® p. 24
Vienna International Magic Circus Hotel p. 37 Vienna International Dream Castel Hotel p. 37
Disney‘s Newport Bay Club® p. 26 Disney’s Sequoia Lodge® p. 28 Disney’s Hotel Santa Fe® p. 30
Hôtel Kyriad p. 39
Disney’s Hotel Cheyenne® p. 32
Radisson Blu Hotel p. 36
Disney’s Davy Crockett Ranch p. 34
Adagio Marne-la-Vallée Val d’Europe p. 38 Hôtel l’Elysée Val d’Europe p. 39
NAVETTE GRATUITE pour les Parcs Distance à pied
Imaginez-vous
ici !
Découvrez plus de 50 attractions au cœur des 2 Parcs Disney® et 50 restaurants pour vous mijoter 1 001 saveurs. Séjournez au sein d’un des 7 Hôtels Disney® à thèmes ou dans l’un des 7 hôtels partenaires. Et en soirée, partagez de nouveaux instants magiques à Disney Village®.
SERVICES & ACTIVITÉS O Centre Commercial Val d’Europe P SEA LIFE Aquarium p. 53 Q La Vallée Village p. 53 R Golf Disneyland p. 53 S
Excursions Paris avec PARISCityVISION et TASTE & TOUR p. 52 Office de tourisme Ile-de-France
Disneyland® Paris remercie ses Partenaires Officiels
Réservez jusquʼau 19 février et bénéciez jusquʼà
35% DE RÉ ÉDUCTION Offre valable pour les arrivées du 3 avril au 24 octobre et du 2 au 12 novembre 2014. Consultez les conditions et détails des offres p. 42-45
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Parc Disneyland速
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HÔTELS DISNEY®
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INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
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ET EN PLUS
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DISNEYLICIEUX
Parc Disneyland® D’UN MONDE FANTASTIQUE À L’AUTRE... Rencontrez les Personnages Disney et découvrez les merveilles des cinq mondes enchantés. À chaque royaume, ses grands classiques Disney et leurs histoires, dont chaque membre de la famille devient le héros.
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CINQ MONDES 1 Main Street, U.S.A.® Flânez dans les rues d’une petite ville américaine authentique. 2 Frontierland® Partez à la conquête de l’indomptable Far West. 3 Adventureland® Avis aux explorateurs, l’aventure est à vous ! 4 Fantasyland® Revivez les grands classiques Disney ! 5 Discoveryland Démêlez le passé du futur en voyageant dans le temps et l’espace.
MS ®! A E R D ISNEY n beauté !
Disney histoires s e olores ll e e b s multic rnée s plus u re le jo iè , m la rc a lu z P et Finisse be sur le ectacle ts d’eau nuit tom gards. Lasers, je uflant sp o la t s d u n o a u p é Q les re r le plus nt tous ous offri n v r illumine u o rammatio p ur la prog issent d n ation po rv le se p ré s ! s Ring de re agent de nde APA Bras le prix IA e au mo embre 2014. Contactez votre rn mporté u re t a , c ris o n d Pa n sept Disneylan jusqu’à fi
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de ien plus reams®! e quotid Disney D 1 million de $ ou Spectacl 1er octobre. ectacle d’ à partir du bre 2012, le sp ur un budget em po *En Nov e production ur la meille
Des conditions s‘appliquent, reportez-vous p. 58.
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Parc Disneyland® ET ILS VÉCURENT HEUREUX... TOUS ENSEMBLE ! Scannez ce code avec la nouvelle application Ubleam pour plus d’images
Des attractions, des spectacles et des rencontres avec des Personnages Disney, spécialement dédiés aux rêveurs en herbe et à leurs aînés. Voici un aperçu des temps forts à partager : Grands rêves pour tout-petits : “it’s a small world” Embarquez pour une croisière en chansons, autour du monde. Peter Pan’s Flight Décollez pour le Pays Imaginaire à bord d’un vaisseau pirate. Dumbo the Flying Elephant Envolez-vous sur le dos d’un éléphant volant. Autopia® Conduisez une voiture du futur des années 50. Le Pays des Contes de Fées Traversez des scènes miniatures de contes de fées.
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Apprentis aventuriers, partagez de grands frissons : Big Thunder Mountain Découvrez une mine d’or abandonnée à bord d’un wagonnet lancé à pleine vitesse. Space Mountain®: Mission 2 Sillonnez l’espace dans un grand huit ultra rapide. Buzz Lightyear Laser Blast Rassemblez vos équipes pour combattre le vilain Zurg. Pirates of the Caribbean Assistez à l’attaque d’un fort espagnol par des pirates, au cours d’une croisière mouvementée. Mad Hatter’s Tea Cups Prenez place dans des tasses à thé géantes tourbillonnantes.
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RENDEZ VOTRE SÉJOUR ENCORE PLUS MAGIQUE ! FASTPASS® Ce service gratuit vous permet de ne pas perdre de temps dans les files d’attente. Consultez les détails p. 58 RENCONTRE AVEC DES PERSONNAGES Gardez les yeux grands ouverts pour ne rater aucun Personnage Disney. BABY SWITCH Ce service gratuit permet aux parents avec de jeunes enfants d’accéder à tour de rôle aux attractions inaccessibles aux plus petits sans avoir à refaire la file d’attente !
Des conditions s‘appliquent, reportez-vous p. 58.
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DISNEYLICIEUX
Parc Walt Disney Studios® RATATOUILLE : L’aventure totalement toquée de Rémy Vous n’allez pas en croire vos moustaches ! Ratatouille, l’attraction, pointera le bout de son museau courant été 2014. Pour plus de détails, voir p. 14
Nouveau
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Parc Walt Disney Studios® VOUS AVEZ DIT ACTION ? Le cinéma vous fascine. Vous rêvez de vous glisser en coulisses ? Bienvenue dans les 5 zones de production du Parc Walt Disney Studios® ! À vous secrets de tournages et souvenirs sensationnels. Crevez l’écran lors d’attractions inoubliables où les stars Disney et toute votre famille prennent place sous les feux des projecteurs.
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LES ZONES DE PRODUCTION 1 Front Lot Faites votre entrée dans les grands studios de cinéma. 2 Production Courtyard® Percez les secrets du cinéma et de la télévision. 3 Toon Studio® Petits et grands découvrent comment les caricatures prennent vie. 4 Backlot Avis aux amateurs de cascades, d’actions et de sensations fortes ! 5 Toy Story Playland Rétrécissez dans un univers de bonne humeur surdimensionné !
‘N’ CAeaRuSx de roues ! S R A T S ’S Y s chap DISNE mené sur le hicules
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Des conditions s‘appliquent, veuillez vous reporter p. 58.
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DISNEY VILLAGE®
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Parc Walt Disney Studios® ET TOUTE LA FAMILLE ENTRE DANS L’ACTION ! Scannez ce code avec la nouvelle application Ubleam pour plus d’images
Des attractions légendaires dans lesquelles chaque membre de la famille joue le rôle de ses rêves. Voici quelques temps forts à partager : Attractions magiques pour petits curieux : Stitch Live! Amusez-vous en famille avec Stitch au cours d’une expérience unique et interactive. Disney Junior Live ! Découvrez les Personnages Disney Channel sur scène. Cars Quatre Roues Rallye Parcourez Radiator Springs au volant d’un mini bolide. Slinky Dog Zigzag Spin Amusez-vous dans un parcours tout en zigzag ! Les Tapis Volants - Flying Carpets Over Agrabah® Vivez les 1001 nuits à bord d’un tapis volant !
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Attractions à grands frissons pour les étoiles montantes de la famille : The Twilight Zone Tower of TerrorTM Faites le grand saut en empruntant un ascenseur plus rapide que la gravité ! RC Racer Foncez à une vitesse vertigineuse avec ce bolide ! Crush’s Coaster® Plongez dans le grand Est-Australien à bord d’une carapace tournoyante. Toy Soldiers Parachute Drop Rejoignez les troupes des soldats verts pour une aventure de haut vol ! Studio Tram Tour®: Behind the Magic Entrez dans les coulisses des décors de cinéma lors du tournage d’un film d’action.
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RENDEZ VOTRE SÉJOUR ENCORE PLUS MAGIQUE ! FASTPASS® Ce service gratuit vous permet de ne pas perdre de temps dans les files d’attente. Consultez les détails p. 58 RENCONTRE AVEC DES PERSONNAGES Gardez les yeux grands ouverts pour ne rater aucun Personnage Disney. BABY SWITCH Ce service gratuit permet aux parents avec de jeunes enfants d’accéder à tour de rôle aux attractions inaccessibles aux plus petits sans avoir à refaire la file d’attente !
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ET ET EN PLUS PLUS
DISNEY VILLAGE®
n o i t c a r t t a e l l e v Nou
ENTURE MY V A ’ L : E L L I RATATOUENT TOQUÉE DE RÉble TOTALEMêtre réduits à la taille isdn’uenyaudnoiqraue !
ous à ence D e bonne Préparez-v mps d’une expéri tornade d e n te u le t n t, te ra mijo . Face au petit amis vous t « Chez Gusteau » s se t e y Rém uran , plongez ns le resta s trousses, foncez a d e r u e m hu e nouvell à vo dans cett ner lancé s in le k c S a f st e b h C ! ux o la bouche de délicie mise sous ra l’eau à et évitez ent de la tt e om m m s au s u o v tails. rmée i dé nfi u co de q n us no s exactes réservation pour pl aventure 2014. Date urant été tez votre agent de prévue co ntac Ouverture tte brochure. Co ce de presse
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Une saison sensationnelle LE FESTIVAL HALLOWEEN DISNEY Octobre 2014 Au cœur de décors inattendus aux couleurs de l’automne et d’Halloween, les Personnages Disney vous attendent à Disneyland® Paris pour célébrer la fête la plus « halloweenesque » de l’année !
LA SOIRÉE HALLOWEEN DISNEY Le 31 octobre 2014 La nuit la plus étrange de l’année devient particulièrement effrayante grâce à un programme spécialement concocté pour votre famille et vos amis. Voir p. 53 pour plus de détails.
Des conditions s’appliquent, veuillez vous reporter p. 58.
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DISNEY VILLAGE®® DISNEY VILLAGE
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Disney Village® Au-delà des portes des Parcs, prolongez la fête sous les étoiles de Disney Village. Spectacles, boutiques et restaurants à thèmes combinent tous les atouts pour vous divertir jusque tard dans la nuit.
LE PARADIS DU SHOPPING Le nouveau magasin Lego® Store accueille petits et grands créatifs ! Ne manquez pas Disney Store, la boutique dédiée aux jeunes Jedi. Les nouveaux looks, bijoux, accessoires Disney sont à Disney Fashion. À chaque membre de la famille son « must », à découvrir à World of Disney. Avec Art on Demand à The Disney Gallery, créez votre œuvre Disney personnalisée en un coup de baguette magique !
MAGIE AU MENU Petit-déjeunez au Café Mickey en compagnie des Personnages Disney. Régalez-vous au buffet tex-mex du Billy Bob’s Country Western Saloon. Croquez dans la Big Apple le temps d’un snack au New York Style Sandwiches. Dégustez des hamburgers dans un authentique décor des années 50 chez Annette’s Diner.
©2013 LEGO Group
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Savourez une viande exquise au restaurant The Steakhouse !
Cow boys et In di en s D ém Ca sc ad es à ch on st ra ti on s de ev al R èg le ti r m en t de co m pte B is on s sa uv ages
SOYEZ DE LA FÊTE ! Vibrez au son des festivals de musique et des animations de rue proposés selon la saison. Dansez au Billy Bob’s Country Western Saloon(1). Suivez vos évènements sportifs en direct au Sports Bar. Prenez de la hauteur à bord du ballon captif PanoraMagique.
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UN DÎNER-SPECTACLE UNIQUE ! Préparez-vous à vivre une fantastique épopée interactive au cœur du Far-West sauvage avec Dingo Shérif et ses musiciens de country. Dégustez un authentique barbecue tex-mex lors du spectacle « La Légende de Buffalo Bill… avec Mickey et ses Amis ! ».(2) (1) Accès payant le soir à certaines dates. (2) Voir les informations détaillées p. 50. Des conditions s‘appliquent, reportez-vous p. 58.
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DISNEY VILLAGE®
Disneylicieux Tous les appétits sont servis ! Fringale de cow-boy ou petite faim de fée, dîner-spectacle ou petits plats à emporter ? À vous plus de 50 restaurants aux décors et aux menus originaux.
4 EXPÉRIENCES PARMI PLUS DE 50 RESTAURANTS Un repas en compagnie des Personnages Disney. Des repas de qualité servis à table. Un buffet à volonté de magie culinaire. Une sélection de repas rapides et complets.
À CHAQUE PALAIS ET BUDGET SA FORMULE REPAS Des options à votre goût : Hôtel, Standard, Plus ou Premium pour des avantages extraordinaires. Réservez celle de votre choix et utilisez-la pour la durée de votre séjour.
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DES REPAS INOUBLIABLES AVEC LES PERSONNAGES DISNEY Faites crépiter les flashs, les Personnages Disney s’invitent à votre table pour un moment magique. Petit-déjeunez au savoureux buffet du Café Mickey ou partagez un repas en royale compagnie à l’Auberge de Cendrillon.
UN DÎNER-SPECTACLE ÉPIQUE Régalez vos yeux et vos papilles au cours de l’incroyable spectacle interactif « La Légende de Buffalo Bill… avec Mickey et ses Amis ! » accompagné de son barbecue Texan. En choisissant notre Formule Repas Premium, ce dîner-spectacle est inclus. Consultez les détails et conditions p. 48-51.
PAUSE GOURMANDE OFFERTE ! Bénéficiez d’une Pause Gourmande offerte, par personne et par nuit, pendant toute la durée de votre séjour, en réservant certaines Formules Repas. Voir détails et conditions p. 48-49
MENUS POUR ENFANTS Des menus variés choisis avec soin pour combler les goûts culinaires selon l’âge des enfants. Tous nos restaurants proposent des menus ou des plats juste pour eux !
INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
2 PARCS DISNEY速
ET EN PLUS
DISNEY VILLAGE速
DISNEYLICIEUX
HÔTELS HÔTELS DISNEY DISNEY®®
HÔTELS PARTENAIRES
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Hôtels Disney, la Différence LES DOUX RÊVES DISNEY SONT DE PREMIER CHOIX ! Aux portes des Parcs Disney, majesté victorienne, demeure nautique et refuge forestier sont dédiés à vous émerveiller quels que soient vos souhaits et votre budget, à vous de choisir l’écrin de vos nuits. Laissez le charme de nos 7 Hôtels Disney à thèmes agir. À vous prestige, service de qualité, confort et services Disney à la carte !
ET LA MAGIE SE PROLONGE… Vous n’en croirez pas vos yeux lorsque vous vous retrouverez face à face avec des Personnages Disney. En tant qu’hôte privilégié, bénéficiez jusqu’à 2 heures de magie supplémentaires, à certaines dates, au sein du Parc Disneyland avant l’ouverture officielle. Et si vous rêvez d’exaucer vos rêves princiers, optez pour nos Suites et nos chambres Clubs. Pour plus d’informations détaillées, voir p. 46-47.
Réservez jusquʼau 19 février et bénéciez jusquʼà
35% DE RÉDUCTION N Offre valable pour les arrivées du 3 avril au 24 octobre et du 2 au 12 novembre 2014. Consultez les conditions et détails des offres p. 42-45
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DISNEY VILLAGE®
Disneyland® Hotel DISTANCE
PISCINE
FITNESS
WIFI GRATUIT
REPAS PERSONNAGES
SPA
LE LUXE VOUS VA SI BIEN. EXAUCEZ VOS RÊVES PRINCIERS ! Scannez ce code avec la nouvelle application Ubleam pour plus d’images.
Vous méritez le plus somptueux des hôtels. La qualité irréprochable d’un service 5*. Une situation parfaite aux portes du Parc Disneyland®. L'élégance de la grande époque victorienne.
CHAMBRES Chambres standards climatisées avec un grand lit ou deux lits doubles, minibar et télévision avec des chaînes Disney et internationales. Chambres "famille" pour accueillir jusqu’à 4 adultes et 1 enfant. Optez pour une chambre rez-de-jardin avec terrasse privée.
SERVICES Voiturier et bagagiste. Room service 24 h/24. 1 Disney® Hotel FASTPASS® par jour, par personne.
SUITES & CHAMBRES CLUB Réception privative, VIP FASTPASS® Lounge offrant le petit déjeuner avec des Personnages, des boissons non alcoolisées dans la journée et des snacks l’après-midi. Accès direct par ascenseur au Parc Disneyland®.
DISNEYLICIEUX
HÔTELS HÔTELS DISNEY DISNEY®®
HÔTELS PARTENAIRES
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À PARTIR DE
CHF
575.-
pour un forfait 1 nuit/2 jours Prix par adulte en base double POUR CONNAÎTRE LES MEILLEURS PRIX, voir p. 42-45 ou consultez votre agence de voyages
RESTAURATION
DÉTENTE
California Grill : restaurant gourmet avec service à table. Inventions : magnifique buffet de plats internationaux. Nous vous recommandons la formule Premium pour dîner dans ces restaurants. Café Fantasia : élégant piano-bar.
Bain à remous, sauna, hammam et modelages corps.
CLIN D’ŒIL AUX ENFANTS Minnie Club : espace de jeux avec animateur. Menu enfants, ainsi qu'un dîner avec des Personnages Disney. Consultez les dates de fermeture des piscines, les détails et conditions des activités et services p. 46-47.
Votre FORFAIT HÔTEL comprend : l'hébergement, le petit-déjeuner, les billets d'entrées aux Parcs Disney®, les taxes de séjour et le parking gratuit à l'hôtel. Chambre standard, max. 4 personnes, enfants inclus.
PAR ADULTE
RDIS 0107 A2/ DISNEY
base 2 adultes par chambre
PAR ENFANT(2) (1)
0-6 ans incl.
7-11 ans incl.
Saisons
Basse(3)
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1 nuit/ 2 jours
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Gratuit
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2 nuits/ 3 jours
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Gratuit
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Toutes périodes
Pour savoir comment calculer le prix exact de votre séjour, veuillez vous reporter page 58. Contactez votre agence de voyages pour connaître tous nos séjours et leurs tarifs (avec les suppléments éventuels). (1) Des prix spécifiques s'appliquent pour les adultes supplémentaires. (2) Enfants partageant la chambre avec un ou plusieurs adultes. (3) Pour connaître la saison qui s'applique à votre séjour, consultez p.42-43.
Réservez jusqu’au 19 février et bénéficiez jusqu’à
35% DE RÉDUCTION Offre valable pour les arrivées du 3 avril au 24 octobre et du 2 au 12 novembre 2014. Consultez les conditions et détails des offres p. 42-45
INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
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DISNEY VILLAGE®
DISNEYLICIEUX
Disney’s Hotel New York® DISTANCE
NAVETTE
PISCINE
FITNESS
WIFI GRATUIT
TENNIS
GLISSEZ-VOUS DANS L'ATMOSPHÈRE NEW-YORKAISE DES ANNÉES 30 ! Scannez ce code avec la nouvelle application Ubleam pour plus d’images.
Des chambres spacieuses et une piscine démesurée pour vous régénérer. À vous le standing 4*, spécial Manhattan ! À deux pas de Disney Village®. Appréciez un style Art déco new-yorkais urbain et contemporain.
CHAMBRES Chambres standards climatisées avec un grand lit ou deux lits doubles, minibar et télévision avec des chaînes Disney et internationales. Profitez de la vue avec une chambre Plaza.
SERVICES Voiturier et bagagiste. Room service 24 h/24. Salon de coiffure.
SUITES & CHAMBRES CLUB Réception privative. Lounge offrant le petit-déjeuner avec des Personnages, des boissons non alcoolisées dans la journée et des snacks l’après-midi. VIP FASTPASS®.
HÔTELS HÔTELS DISNEY DISNEY®®
HÔTELS PARTENAIRES
25
À PARTIR DE
CHF
370.-
pour un forfait 1 nuit/2 jours Prix par adulte en base double POUR CONNAÎTRE LES MEILLEURS PRIX, voir p. 42-45 ou consultez votre agence de voyages
RESTAURATION
DÉTENTE
Manhattan Restaurant : saveurs cosmopolites. Parkside Diner : buffet à volonté, esprit « diner » américain des années 30. Nous vous recommandons notre formule Premium ou Plus pour dîner dans ces restaurants. New York City Bar : ambiance club jazzy.
Bain à remous, sauna, hammam et modelages corps. Activités extérieures (avec supplément).
CLIN D’ŒIL AUX ENFANTS
Piscine, pataugeoire, coin enfants Roger Rabbit, menu enfants.
Consultez les dates de fermeture des piscines, les détails et conditions des activités et services p. 46-47.
Votre FORFAIT HÔTEL comprend : l'hébergement, le petit-déjeuner, les billets d'entrées aux Parcs Disney®, les taxes de séjour et le parking gratuit à l'hôtel. Chambre standard, max. 4 personnes, enfants inclus.
PAR ADULTE
RDIS 0106 A2/ NEWYOR
base 2 adultes par chambre
PAR ENFANT(2) (1)
0-6 ans incl.
7-11 ans incl.
Saisons
Basse(3)
Moyenne(3)
Haute(3)
1 nuit/ 2 jours
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Gratuit
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2 nuits/ 3 jours
574
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Gratuit
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Toutes périodes
Pour savoir comment calculer le prix exact de votre séjour, veuillez vous reporter page 58. Contactez votre agence de voyages pour connaître tous nos séjours et leurs tarifs (avec les suppléments éventuels). (1) Des prix spécifiques s'appliquent pour les adultes supplémentaires. (2) Enfants partageant la chambre avec un ou plusieurs adultes. (3) Pour connaître la saison qui s'applique à votre séjour, consultez p.42-43.
Réservez jusqu’au 19 février et bénéficiez jusqu’à
35% DE RÉDUCTION Offre valable pour les arrivées du 3 avril au 24 octobre et du 2 au 12 novembre 2014. Consultez les conditions et détails des offres p. 42-45
INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
2 PARCS DISNEY®
ET EN PLUS
DISNEY VILLAGE®
DISNEYLICIEUX
Disney’s Newport Bay Club® DISTANCE
NAVETTE
PISCINE
FITNESS
WIFI GRATUIT
VOTRE ÉQUIPAGE CHERCHE UNE ESCALE NAUTIQUE DE CHARME ? Scannez ce code avec la nouvelle application Ubleam pour plus d’images.
Immergez-vous dans l’ambiance romantique d'une atypique station balnéaire. Cap sur le décor nautique de Cape Cod ! Détente assurée au sein d'une demeure Nouvelle-Angleterre des années 20. Admirez de superbes vues sur le Lac Disney®.
CHAMBRES Chambres standards climatisées avec un grand lit ou deux lits doubles et télévision avec des chaînes Disney et internationales. Chambres côté lac disponibles. Chambres "famille" pour accueillir jusqu’à 6 personnes.
SERVICES Voiturier
SUITES & CHAMBRES EXCLUSIVES Réception privative. Bagagiste. VIP FASTPASS® (seulement pour les Suites).
HÔTELS HÔTELS DISNEY DISNEY®®
HÔTELS PARTENAIRES
27
À PARTIR DE
CHF
337.-
pour un forfait 1 nuit/2 jours Prix par adulte en base double POUR CONNAÎTRE LES MEILLEURS PRIX, voir p. 42-45 ou consultez votre agence de voyages
RESTAURATION
CLIN D’ŒIL AUX ENFANTS
Cape Cod* : buffet international gourmand. Yacht Club* : plats internationaux en service à table. Choisissez notre formule repas Premium ou Plus pour dîner dans ces restaurants. Bar Fisherman’s Wharf : profitez de la vue sur le lac.
DÉTENTE Bain à remous, sauna, hammam et modelages corps.
Piscine et pataugeoire. Menus enfants au buffet. Merci de noter que des travaux de rénovation impactent une partie de l’hôtel jusqu’en septembre 2015. * Les restaurants sont fermés pour rénovation jusqu’en septembre 2014. Pendant cette période, un lieu de restauration buffet est proposé en remplacement au sein de l’hôtel. Consultez les dates de fermeture des piscines, les détails et conditions des activités et services p. 46-47.
Votre FORFAIT HÔTEL comprend : l'hébergement, le petit-déjeuner, les billets d'entrées aux Parcs Disney®, les taxes de séjour et le parking gratuit à l'hôtel. Chambre standard, max. 4 personnes, enfants inclus.
PAR ADULTE
RDIS 0104 A2/ NEWBAY
base 2 adultes par chambre
PAR ENFANT(2) (1)
0-6 ans incl.
7-11 ans incl.
Saisons
Basse(3)
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1 nuit/ 2 jours
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2 nuits/ 3 jours
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Gratuit
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Toutes périodes
Pour savoir comment calculer le prix exact de votre séjour, veuillez vous reporter page 58. Contactez votre agence de voyages pour connaître tous nos séjours et leurs tarifs (avec les suppléments éventuels). (1) Des prix spécifiques s'appliquent pour les adultes supplémentaires. (2) Enfants partageant la chambre avec un ou plusieurs adultes. (3) Pour connaître la saison qui s'applique à votre séjour, consultez p.42-43.
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35% DE RÉDUCTION BASSE DEF.
Offre valable pour les arrivées du 3 avril au 24 octobre et du 2 au 12 novembre 2014. Consultez les conditions et détails des offres p. 42-45
INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
2 PARCS DISNEY®
ET EN PLUS
DISNEY VILLAGE®
DISNEYLICIEUX
Disney’s Sequoia Lodge® DISTANCE
NAVETTE
PISCINE
FITNESS
WIFI GRATUIT
RETROUVEZ L'AMBIANCE DES GRANDS PARCS NATIONAUX AMÉRICAINS. Scannez ce code avec la nouvelle application Ubleam pour plus d’images.
Le refuge forestier préféré des amoureux de la nature. La chaleur et le confort d'un lodge de montagne. Au cœur de la nature parmi les arbres et près du Lac Disney. 2 piscines : 1 extérieure et 1 intérieure avec toboggan.
CHAMBRES Chambres standards rénovées et climatisées avec un grand lit ou deux lits doubles et télévision avec des chaînes Disney et internationales. Chambres Montana idéalement situées dans le bâtiment principal proche des services de l’hôtel. Chambres côté lac également disponibles.
SUITES & CHAMBRES CLUB Aux étages supérieurs du bâtiment principal. Réception privative, lounge offrant le petitdéjeuner avec des Personnages, des boissons non alcoolisées dans la journée et des snacks l’après-midi. Disney® Hotel FASTPASS® (Golden Forest Club) ou VIP FASTPASS® (Suites)
HÔTELS HÔTELS DISNEY DISNEY®®
HÔTELS PARTENAIRES
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327.-
pour un forfait 1 nuit/2 jours Prix par adulte en base double POUR CONNAÎTRE LES MEILLEURS PRIX, voir p. 42-45 ou consultez votre agence de voyages
RESTAURATION
DÉTENTE
Hunter’s Grill et Beaver Creek Tavern : buffets avec plats internationaux dans une ambiance conviviale. Nous vous recommandons notre formule Plus pour dîner dans ces restaurants. Redwood Bar & Lounge : cocktails savoureux dans un bar confortable.
Bain à remous, sauna, hammam et modelages corps.
CLIN D’ŒIL AUX ENFANTS Piscine avec toboggan et jeux d’eau. Buffet pour les enfants dans nos restaurants. Consultez les dates de fermeture des piscines, les détails et conditions des activités et services p. 46-47.
Votre FORFAIT HÔTEL comprend : l'hébergement, le petit-déjeuner, les billets d'entrées aux Parcs Disney®, les taxes de séjour et le parking gratuit à l'hôtel. Chambre standard, max. 4 personnes, enfants inclus.
PAR ADULTE
RDIS 0105 A2/ DISSEQ
base 2 adultes par chambre
PAR ENFANT(2) (1)
0-6 ans incl.
7-11 ans incl.
Saisons
Basse(3)
Moyenne(3)
Haute(3)
1 nuit/ 2 jours
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Gratuit
160
2 nuits/ 3 jours
498
623
721
Gratuit
198
Toutes périodes
Pour savoir comment calculer le prix exact de votre séjour, veuillez vous reporter page 58. Contactez votre agence de voyages pour connaître tous nos séjours et leurs tarifs (avec les suppléments éventuels). (1) Des prix spécifiques s'appliquent pour les adultes supplémentaires. (2) Enfants partageant la chambre avec un ou plusieurs adultes. (3) Pour connaître la saison qui s'applique à votre séjour, consultez p.42-43.
Réservez jusqu’au 19 février et bénéficiez jusqu’à
35% DE RÉDUCTION Offre valable pour les arrivées du 3 avril au 24 octobre et du 2 au 12 novembre 2014. Consultez les conditions et détails des offres p. 42-45
INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
2 PARCS DISNEY®
ET EN PLUS
DISNEY VILLAGE®
Disney’s Hotel Santa Fe® DISTANCE
NAVETTE
WIFI GRATUIT
FIESTA OU SIESTA ? Scannez ce code avec la nouvelle application Ubleam pour plus d’images.
Appréciez l'hospitalité décontractée de cet hôtel de style Nouveau-Mexique ! Un excellent rapport qualité-prix. L'ambiance de la Route 66 du Sud-Ouest américain. Des chambres colorées dans le thème du film Cars.
CHAMBRES Chambres standards rénovées avec deux lits doubles, télévision avec des chaînes Disney et internationales et ventilateur au plafond. Chambres "famille" accueillant jusqu’à 6 personnes. Un parking voiture est situé près de votre chambre. Chambres exclusives Rio Grande ou Eldorado pour bénéficier de plus de tranquillité ou être à proximité des services de l’hôtel.
DISNEYLICIEUX
HÔTELS HÔTELS DISNEY DISNEY®®
HÔTELS PARTENAIRES
31
À PARTIR DE
CHF
292.-
pour un forfait 1 nuit/2 jours Prix par adulte en base double POUR CONNAÎTRE LES MEILLEURS PRIX, voir p. 42-45 ou consultez votre agence de voyages
RESTAURATION
CLIN D’ŒIL AUX ENFANTS
La Cantina : buffet de spécialités européennes avec une touche tex-mex. Nous vous recommandons notre formule Standard pour dîner dans ce restaurant. Rio Grande Bar : musique « live » certains soirs.
Salle de jeux vidéo. Menus enfants au buffet. Consultez les détails et conditions des activités et services p. 46-47.
Votre FORFAIT HÔTEL comprend : l'hébergement, le petit-déjeuner, les billets d'entrées aux Parcs Disney®, les taxes de séjour et le parking gratuit à l'hôtel. Chambre standard, max. 4 personnes, enfants inclus.
PAR ADULTE
RDIS 0103 A2/ SANFE
base 2 adultes par chambre
PAR ENFANT(2) (1)
0-6 ans incl.
7-11 ans incl.
Saisons
Basse(3)
Moyenne(3)
Haute(3)
1 nuit/ 2 jours
292
323
351
Gratuit
160
2 nuits/ 3 jours
421
495
575
Gratuit
198
Toutes périodes
Pour savoir comment calculer le prix exact de votre séjour, veuillez vous reporter page 58. Contactez votre agence de voyages pour connaître tous nos séjours et leurs tarifs (avec les suppléments éventuels). (1) Des prix spécifiques s'appliquent pour les adultes supplémentaires. (2) Enfants partageant la chambre avec un ou plusieurs adultes. (3) Pour connaître la saison qui s'applique à votre séjour, consultez p.42-43.
Réservez jusqu’au 19 février et bénéficiez jusqu’à
35% DE RÉDUCTION Offre valable pour les arrivées du 3 avril au 24 octobre et du 2 au 12 novembre 2014. Consultez les conditions et détails des offres p. 42-45
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2 PARCS DISNEY®
ET EN PLUS
DISNEY VILLAGE®
DISNEYLICIEUX
Disney’s Hotel Cheyenne® DISTANCE
NAVETTE
WIFI GRATUIT
VENEZ REPOSER VOS ÉPERONS DANS UN AUTHENTIQUE DÉCOR DE FAR WEST ! Scannez ce code avec la nouvelle application Ubleam pour plus d’images.
Un véritable western hollywoodien s'offre à vous. Un rapport qualité-prix comme le shérif l'aime. Une petite ville frontière typique du Far West. Le thème western décliné jusque dans les chambres.
CHAMBRES Chambres standards avec un lit double et deux lits superposés, télévision avec des chaînes Disney et internationales, et ventilateur au plafond. Chambres Rio Grande ou Buffalo pour bénéficier de plus de tranquillité ou être à proximité des services de l’hôtel (p. ex. réception ou restaurant).
HÔTELS HÔTELS DISNEY DISNEY®®
HÔTELS PARTENAIRES
33
À PARTIR DE
CHF
292.-
pour un forfait 1 nuit/2 jours Prix par adulte en base double POUR CONNAÎTRE LES MEILLEURS PRIX, voir p. 42-45 ou consultez votre agence de voyages
RESTAURATION
CLIN D’ŒIL AUX ENFANTS
Chuck Wagon Cafe : plats servis en buffet pour goûter à la cuisine d’inspiration américaine. Nous vous recommandons notre formule Standard pour dîner dans ce restaurant. Red Garter Saloon : un authentique saloon western.
Espace enfants intérieur. Promenades à poney (avec supplément). Menu enfants au buffet. Consultez les détails et conditions des activités et services p. 46-47.
Votre FORFAIT HÔTEL comprend : l'hébergement, le petit-déjeuner, les billets d'entrées aux Parcs Disney®, les taxes de séjour et le parking gratuit à l'hôtel. Chambre standard, max. 4 personnes, enfants inclus.
PAR ADULTE
RDIS 0102 A2/ CHEYEN
base 2 adultes par chambre
PAR ENFANT(2) (1)
0-6 ans incl.
7-11 ans incl.
Saisons
Basse(3)
Moyenne(3)
Haute(3)
1 nuit/ 2 jours
292
323
351
Gratuit
160
2 nuits/ 3 jours
421
495
575
Gratuit
198
Toutes périodes
Pour savoir comment calculer le prix exact de votre séjour, veuillez vous reporter page 58. Contactez votre agence de voyages pour connaître tous nos séjours et leurs tarifs (avec les suppléments éventuels). (1) Des prix spécifiques s'appliquent pour les adultes supplémentaires. (2) Enfants partageant la chambre avec un ou plusieurs adultes. (3) Pour connaître la saison qui s'applique à votre séjour, consultez p.42-43.
Réservez jusqu’au 19 février et bénéficiez jusqu’à
35% DE RÉDUCTION Offre valable pour les arrivées du 3 avril au 24 octobre et du 2 au 12 novembre 2014. Consultez les conditions et détails des offres p. 42-45
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2 PARCS DISNEY®
ET EN PLUS
DISNEY VILLAGE®
DISNEYLICIEUX
Disney’s Davy Crockett Ranch DISTANCE
PISCINE
TENNIS
WIFI GRATUIT
RÉVEILLEZ LE TRAPPEUR QUI SOMMEILLE EN VOUS ! Scannez ce code avec la nouvelle application Ubleam pour plus d’images.
Lovez-vous dans un bungalow tout confort, le cadre naturel en plus. Un parking individuel à chaque bungalow. Des bungalows forestiers équipés pour 6 personnes. Un parcours dans les arbres à Davy Crockett Aventure.
BUNGALOWS STANDARDS Deux chambres avec un lit double, deux lits superposés, un canapé-lit et télévision avec des chaînes Disney et internationales. Cuisine équipée avec micro-onde et lave-vaisselle. À votre arrivée, les lits sont faits et le linge de toilette est fourni. Coin barbecue et place de parking près du bungalow.
BUNGALOWS PREMIUM En plus du même équipement Standard, ils comprennent un lit double, 4 lits simples, 2 salles d’eau, l’air conditionné et une terrasse privée avec barbecue et table de pique-nique.
BUNGALOWS PREMIUM PLUS Mêmes équipements que les Premium et idéalement situés à proximité de tous les services. Internet câblé gratuit, plateau thé/café de bienvenue, cafetière, une bouteille d’eau minérale, sèche-cheveux et un kit de produits d’entretien.
HÔTELS HÔTELS DISNEY DISNEY®®
HÔTELS PARTENAIRES
35
À PARTIR DE
CHF
286.-
pour un forfait 1 nuit/2 jours Prix par adulte en base double POUR CONNAÎTRE LES MEILLEURS PRIX, voir p. 42-45 ou consultez votre agence de voyages
DÉTENTE
RESTAURATION
Piscine intérieure avec toboggan, cascade, rivière et bain à remous. Court de tennis couvert et parcours de santé.
CLIN D’ŒIL AUX ENFANTS Piscine avec toboggan, aires de jeux extérieures. Certains jours, animations au cœur du village.
Crockett’s Tavern : buffet à volonté. Nous vous recommandons notre formule Standard pour dîner dans ce restaurant. Crockett’s Saloon : musique country et animations certains soirs. Alamo Trading Post : épicerie avec des produits frais. À noter : accès gratuit au parking des Parcs Disney. Davy Crockett Aventure est une activité payante exploitée par Paris-Est Aventure. Petit-déjeuner (prêt à emporter) inclus si vous réservez une formule repas, ou en vente sur place. Consultez les dates de fermeture des piscines, les détails et conditions des activités et services p.46-47.
Votre FORFAIT HÔTEL comprend : l'hébergement, les billets d'entrées aux Parcs Disney®, les taxes de séjour et le parking gratuit à l'hôtel. Bungalow standard, max. 6 personnes, enfants inclus.
PAR ADULTE
RDIS 0101 A2/ DISDAV
base 2 adultes par bungalow
PAR ENFANT(2) (1)
0-6 ans incl.
7-11 ans incl.
Saisons
Basse(3)
Moyenne(3)
Haute(3)
1 nuit/ 2 jours
286
321
343
Gratuit
160
2 nuits/ 3 jours
428
485
591
Gratuit
198
Toutes périodes
Pour savoir comment calculer le prix exact de votre séjour, veuillez vous reporter page 58. Contactez votre agence de voyages pour connaître tous nos séjours et leurs tarifs (avec les suppléments éventuels). (1) Des prix spécifiques s'appliquent pour les adultes supplémentaires. (2) Enfants partageant le bungalow avec un ou plusieurs adultes. (3) Pour connaître la saison qui s'applique à votre séjour, consultez p.42-43.
Réservez jusqu’au 19 février et bénéficiez jusqu’à
35% DE RÉDUCTION Offre valable pour les arrivées du 3 avril au 24 octobre et du 2 au 12 novembre 2014. Consultez les conditions et détails des offres p. 42-45
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2 PARCS DISNEY®
ET EN PLUS
DISNEY VILLAGE®
DISNEYLICIEUX
©C. Bielsa
Les Hôtels Partenaires choisis pour vous À quelques minutes en navette gratuite des Parcs Disney® et de Disney Village®, les sept hôtels partenaires vous offrent tout le confort d’un hébergement familial de qualité.
À PARTIR DE
RADISSON BLU HOTEL
CHF 333.-
POUR UN FORFAIT 1 NUIT / 2 JOURS* Prix par adulte en base double
NAVETTE
PISCINE
FITNESS
SPA
WIFI GRATUIT
LES PASSIONNÉS DE GOLF ONT LEUR HÔTEL ! Spacieux et moderne, le luxe est à portée de club. La qualité et le service d’un 4*. Idéalement situé sur les greens du Golf Disneyland. Une vue panoramique sur la terrasse.
CHAMBRES Scannez ce code avec la nouvelle application Ubleam pour plus d’images
Chambres standards climatisées avec un lit double ou un lit double et un canapé-lit double, minibar, TV écran plat avec chaînes internationales.
RESTAURATION Pamplemousse : restaurant zen avec une cuisine raffinée. Le Chardon : bar avec vue panoramique sur la terrasse. Soirées barbecue organisées en été sur la terrasse.
DÉTENTE Sauna, hammam, modelage corps.
CLIN D’ŒIL AUX ENFANTS Aires de jeux intérieure et extérieure.
SERVICES Voiturier et bagagiste. Room service 24h/24.
*En basse saison (voir calendrier p. 42-43). Votre séjour inclut l’hébergement, le petit-déjeuner, les entrées aux Parcs Disney® et les taxes de séjour. Contactez votre agent de réservation pour connaître tous nos séjours et leurs tarifs (et les suppléments éventuels). Consultez les dates de fermeture des piscines, les détails et conditions des activités et services p. 46-47.
HÔTELS HÔTELS PARTENAIRES PARTENAIRES
HÔTELS DISNEY®
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©J. C. Valienne
À PARTIR DE
VIENNA INTERNATIONAL DREAM CASTLE HOTEL
NAVETTE
PISCINE
FITNESS
CHF 288.-
POUR UN FORFAIT 1 NUIT / 2 JOURS* Prix par adulte en base double
SPA
WIFI GRATUIT
À PARTIR DE
VIENNA INTERNATIONAL MAGIC CIRCUS HOTEL
NAVETTE
PISCINE
FITNESS
CHF 288.-
POUR UN FORFAIT 1 NUIT / 2 JOURS* Prix par adulte en base double
WIFI GRATUIT
DÉLASSEZ-VOUS DANS UN DÉCOR DE CHÂTEAU ! Tentures, fresques et armures vous transportent au temps des rois et reines ! La qualité et le service d’un 4*. Décor de château médiéval classique. Boutique Disney disponible.
ENTREZ EN PISTE POUR UN SÉJOUR DANS L'ATMOSPHÈRE DE CLOWNS ET D'ACROBATES ! Un ancien manoir aux airs de cirque vous attend. Un 4* pour vous servir ! Chambres jusqu'à 6 personnes. Boutique Disney disponible.
CHAMBRES
CHAMBRES
Chambres standards avec air conditionné, un lit ‘King-size’ et deux lits superposés ou deux lits ‘Queen-size’, minibar, TV écran plat avec chaînes internationales.
Chambres standards avec air conditionné, un lit double et deux lits superposés, minibar, TV écran plat avec chaînes internationales.
RESTAURATION
RESTAURATION
L’Etoile : restaurant buffet à thème. Bar des Artistes : snacks et repas légers, terrasse avec vue sur le lac.
Les Trois Mousquetaires : restaurant buffet à thème. Bar Excalibur : snacks et plats légers, terrasse surplombant les jardins à la française.
DÉTENTE
DÉTENTE Bain à remous, sauna, hammam, modelage corps et soins de beauté.
CLIN D’ŒIL AUX ENFANTS
Centre de beauté pour vous détendre.
CLIN D’ŒIL AUX ENFANTS Piscine intérieure chauffée et pataugeoire. Aires de jeux intérieure et extérieure. Salle de jeux vidéo et manège.
Pataugeoire chauffée juxtaposée à la piscine enfants. Aires de jeux intérieure et extérieure. Carrousel et salle de jeux vidéo.
©C. Bielsa
©C. Bielsa
©C. Bielsa
INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
2 PARCS DISNEY®
ET EN PLUS
DISNEY VILLAGE®
DISNEYLICIEUX
©Véronique Mati
ADAGIO MARNE-LA-VALLÉE VAL D’EUROPE
NAVETTE
PISCINE
À PARTIR DE
CHF 287.-
©J-C Valienne
ALGONQUIN’S EXPLORERS HOTEL
POUR UN FORFAIT 1 NUIT / 2 JOURS* Prix par adulte en base double
WIFI GRATUIT
À PARTIR DE
CHF 275.-
POUR UN FORFAIT 1 NUIT / 2 JOURS* Prix par adulte en base double
NAVETTE
PISCINE
WIFI GRATUIT
FAITES COMME CHEZ VOUS ! Logez dans un appartement équipé pour toutes vos envies. Un rapport qualité-prix exceptionnel. Parfait pour les familles jusqu'à 7 personnes. Des appartements tout équipés.
PARCOUREZ LA PLANÈTE DEPUIS VOTRE HÔTEL ! Sirènes et pirates sèment un vent d'aventure sur leur sillage. Idéal pour les familles jusqu'à 6 personnes. Une piscine intérieure avec jeux aquatiques interactifs. Boutique Disney disponible.
APPARTEMENTS
CHAMBRES
Cuisine équipée, un salon et une à deux chambres séparées pour accueillir jusqu’à 7 personnes
RESTAURATION Un délicieux petit-déjeuner continental au buffet.
DÉTENTE Boutiques, cafés, restaurants et même un aquarium juste à côté. Proche de la gare RER en liaison directe avec Paris.
CLIN D’ŒIL AUX ENFANTS Coin enfants intérieur. Équipement : lit bébé et chaise haute (à réserver à l’avance), laverie automatique.
Chambres standards avec un lit double et deux lits simples, TV écran plat avec chaînes internationales. Chambres communicantes pour les familles nombreuses (jusqu’à 6 personnes).
RESTAURATION La Plantation : restaurant buffet. Captain’s Library : restaurant service à table. Marco’s Pizza : pizzas à emporter. The Traders Bar : pour un moment de détente au bar.
DÉTENTE Lagon intérieur chauffé avec deux toboggans dont un dragon de 50 m.
CLIN D’ŒIL AUX ENFANTS Aire de jeux intérieure à 2 niveaux sur le thème de la jungle. Une aire de jeux intérieure et une autre extérieure en forme de bateau de pirates. Espace de fitness pour les 4 à 12 ans. Salle de jeux vidéo.
©Abaca Studio D. Delmas
©Abaca Studio D. Delmas
©C.Bielsa
HÔTELS DISNEY®
HÔTELS HÔTELS PARTENAIRES PARTENAIRES
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©CEHIE
HÔTEL L’ÉLYSÉE VAL D’EUROPE
À PARTIR DE
CHF 280.-
©C. Bielsa
HÔTEL KYRIAD
POUR UN FORFAIT 1 NUIT / 2 JOURS* Prix par adulte en base double
NAVETTE
WIFI GRATUIT
CHAMBRES Chambres standards avec air conditionné, deux lits doubles et TV écran plat avec chaînes internationales. Chambres communicantes pour famille nombreuses jusqu’à 6 personnes.
RESTAURATION Cuisine raffinée au restaurant avec sa terrasse extérieure. L’Etoile : pour un moment de détente au bar ou en terrasse.
DÉTENTE Boutiques, cafés, restaurants et même un aquarium à proximité.
CHF 262.-
POUR UN FORFAIT 1 NUIT / 2 JOURS* Prix par adulte en base double
NAVETTE
L'AUTHENTIQUE ARCHITECTURE PARISIENNE. L'élégance des hôtels des grands boulevards. Vous allez adorer ! La vie parisienne à prix doux. Idéal pour les familles jusqu’à 6 personnes. Proche de la gare RER en liaison directe avec le centre de Paris.
À PARTIR DE
WIFI GRATUIT
ENCHANTEZ VOS NUITS DANS UN ÎLOT DE VERDURE. Préférez le calme et la sérénité. Un rapport qualité-prix inégalé. La douce sensation de la campagne française. Boutique Disney disponible.
CHAMBRES Chambres standards climatisées avec un lit double et deux lits superposés, ou deux lits simples et deux lits superposés, et TV écran plat avec chaînes internationales.
RESTAURATION Le Marché Gourmand : restaurant buffet. L’Abreuvoir : pour un moment de détente au bar.
CLIN D’ŒIL AUX ENFANTS Aires de jeux intérieures. Salle de jeux vidéo, carrousel.
*Voir p. 36.
INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
Le guide indispensable de votre séjour
Sommaire p. 42
CHOISISSEZ VOTRE DATE
p. 44
CHOISISSEZ VOS OFFRES
p. 46
CHOISISSEZ VOTRE HÔTEL
p. 48
CHOISISSEZ VOTRE FORMULE REPAS
p. 50
AJOUTEZ DE LA MAGIE À VOTRE SÉJOUR
p. 54
CHOISISSEZ VOTRE TRANSPORT
p. 58
INFORMATIONS PRATIQUES
Brochure valable pour les arrivées du 3 avril au 12 novembre 2014. Tous nos prix sont en francs suisses.
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INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
CALENDRIER CALENDRIER
OFFRES SPÉCIALES
HÔTELS
FORMULES REPAS
Choisissez votre Date Consultez le calendrier tarifaire des saisons incluant les offres spéciales et les évé événements prévus durant toute la période. Il y a toujours une offre ou une saison magique dont vous pouvez profiter !
CALENDRIER TARIFAIRE DES SAISONS Votre date d’arrivée détermine le prix global de votre séjour (exemple : si votre date d’arrivée coïncide avec le tarif de la basse saison et le reste de votre séjour avec le tarif de la moyenne saison, le prix global de votre séjour correspondra au tarif de la basse saison). Veuillez noter que pour le Radisson Blu Hotel et l’Algonquin’s Explorers Hotel, la moyenne saison remplace la basse saison : du 6 au 10 avril, du 4 au 7 mai, du 25 au 27 mai inclus, et la haute saison remplace la moyenne saison : du 13 au 17 avril, les 1er et 2 mai, du 29 juin au 20 juillet et du 24 au 28 août inclus. Au Radisson Blu Hotel, un séjour de 2 nuits minimum est requis les 19 avril et 29 mai 2014.
OFFRE SPÉCIALE Repérez le symbole dans le calendrier ci-contre pour connaître les dates où l’offre s’applique et reportez-vous p. 44-45 pour les informations détaillées et conditions.
BÉNÉFFICIEZ JUSQU'À 35% DE RÉDUCTION SUR VOTRE SÉJO OUR R! Réservez jusqu'au 19 février 2014 Po our les arrivées du 3 avril au 24 octobre inclus et du 2 au 12 novembre 20144 incluus.
Offre spéciale dimanche: -15%
◆ Arrivez le dimanche et bénéficiez de 15% de réduction. n’oubliez pas, vous bénéficiez aussi de : Séjour gratuit pour les moins de 7 ans ! Disponible pour toutes les dates d'arrivée. Voir détails p. 44-45.
AS
TUCE
BON À SAVOIR !
Vous recherchez les meilleurs tarifs ? • Réservez tôt et économisez jusqu’à 35% sur votre séjour. • Arrivez en semaine (du dimanche au jeudi) et vous pourrez profiter des tarifs plus avantageux de la basse saison (sauf à certaines dates, voir le calendrier ci-contre).
• D’autres offres spéciales sont disponibles tout au long de l’année ! Contactez votre agence de voyages pour plus d’informations.
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INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
CALENDRIER
OFFRES OFFRES SPÉCIALES SPÉCIALES
HÔTELS
FORMULES REPAS
Choisissez vos offres spéciales Soyez les premiers à réserver pour bénéficier de notre offre spé péci c ale. En réservant dès maintenant : • Vous avez un choix plus large de dates et plus de disponibilité. oute te tra ranq nquillité. • Votre séjour est planifié en tou
BÉNÉFICIEZ Z JUSQU'À 35% DE RÉDUC CTION SUR VOT TRE SÉJOUR ! Rééservez jusqu'au 19 février 2014 Po our les arrivées du 3 avril au 24 octobre inclus et duu 2 au 12 novembre incluss. Bénéficiez de 25% de réduction • Pour un séjour 1 nuit/2 jours dans tous les Hôtels Disneyy. • Pour un séjour 2 nuits/3 jours au Disney’s Hotel Santa Fee, Disneyy’s Hotel Cheyenne et Disney’s Sequoia Lodge. Bénéficiezz de 35% de réduction jour 2 nuits/3 jours au Disneyland Hotel, Disney’s Hotel New York, • Pour un sééjo wpo p rt Bay Club et Disney’s Davy Crockkett Ranch. Disney’s New us les Hôtels Disney. • Pour un séjour 3 nuits/4 jours et plus dans tous Valable dans au moins un des Hôtels Disney par date d’arrivée. Durée de séjour spécifique à certaines dates. Contactez votre agent de voyages pour connaître l’hôtel et la durée proposés au jour de votre réservation. Cumulable uniquement avec « Séjour gratuit pour les moins de 7 ans ! ». Offre non applicable pour les séjours en chambres Castle Club au Disneyland Hotel, Empire State Club à l’Hôtel New York, chambres Famille à l’Hôtel Santa Fe et toutes les Suites. Réduction non applicable au transport et aux options qui peuvent être réservées moyennant un supplément.
n’oubliez pas, vous bénéficiez aussi de : Séjour gratuit pour les moins de 7 ans ! Pour toutes les arrivées jusqu’au 12 novembre 2014 inclus. Cumulable avec toutes les offres présentées sur ces pages.
AJOUTEZ DE LA MAGIE
TRANSPORT
INFORMATIONS PRATIQUES
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OFFRE SPÉCIALE DIMANCHE Arrivez le dimanche et bénéficiez de 15% de réduction. Réservez un séjour en arrivée le dimanche, vous bénéficierez ainsi de -15% sur votre séjour. Valable pour les arrivées du dimanche 6 avril au dimanche 9 novembre à l’exception des dimanches 20 avril et 8 juin 2014. Valable dans au moins un des Hôtels Disney par date d’arrivée. Durée de séjour spécifique à certaines dates. Contactez votre agence de voyages pour connaître l’hôtel proposé au jour de votre réservation. Offre non applicable pour les séjours en chambres Castle Club au Disneyland Hotel, Empire State Club à l’Hotel New York, Famille à l’Hotel Santa Fe et toutes les Suites. Cumulable uniquement avec « Séjour gratuit pour les moins de 7 ans ! ».
Réservez un séjour pour un adulte dans les hôtels présentés dans cette brochure et les enfants de moins de 7 ans bénéficient gratuitement du même séjour. Le séjour GRATUIT comprend : • L’hébergement à votre hôtel • Le petit-déjeuner à votre hôtel (si inclus dans le séjour adulte) • Les billets pour les 2 Parcs Disney pour la durée de votre séjour. Valable pour l'achat d'un forfait adulte avec au minimum 1 adulte payant par chambre réservée, jusqu’à occupation maximale de la chambre. Sur présentation d'un justificatif de l’âge des enfants lors de l’enregistrement à l’hôtel (enfants de moins de 7 ans au moment de l'arrivée). Le transport, les options et l’assurance peuvent être ajoutés à ce forfait moyennant un supplément.
INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
CALENDRIER
HÔTELS
OFFRES SPÉCIALES
FORMULES REPAS
Choisissez votre Hôtel Trouvez l’hôtel le plus adapté à vos souhaits en consultant le tableau récapitulatif ci-dessous.
Hôtels Disney® Disneyland® Hotel Disney’s Hotel New York®
(5) (7)
Disney’s Newport Bay Club® Disney’s Sequoia Lodge® Disney’s Hotel Santa Fe®
(2)
Disney’s Hotel Cheyenne®
(2)
Disney’s Davy Crockett Ranch
(2)
(3)
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Hôtels partenaires Radisson Blu Hotel Vienna International Dream Castle Hotel Vienna International Magic Circus Hotel
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Hôtel l’Elysée Val d’Europe
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Algonquin's Explorers Hotel
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Hôtel Kyriad
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Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe AS
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TUCE
BON À SAVOIR !
• Bénéficiez du VIP FASTPASS® ou du Disney® Hotel FASTPASS® selon le type de chambre choisi. Voir détails p. 58 • Heures de Magie en Plus : séjournez dans un Hôtel Disney et profitez certains jours jusqu’à 2 heures supplémentaires de magie dans différentes parties du Parc Disneyland avant l’ouverture officielle. Vous pourrez accéder déjà à plusieurs attractions.
Quel que soit l’hôtel choisi, tous nos séjours incluent : • L’hébergement et les taxes de séjour • Le petit-déjeuner à votre hôtel (sauf au Davy Crockett Ranch,
petit-déjeuner disponible en réservant une formule repas ou en vente sur place).
• Les billets d’entrée pour les deux Parcs Disney pour chaque jour de votre séjour à l'exception des forfaits incluant 1 ou 2 nuit(s) supplémentaire(s).
Boutique Disney
(5)
Courts de tennis (1) (6)
Modelages corps (1)
(5)
Salle de remise en forme (1) (6)
Spa (1)
Sauna et/ou hammam (1)
Piscine intérieure / bain à remous (1)
(voir p.44-45)
Piscine extérieure (1)
DÉTENTE
Formule Repas dans votre hôtel
Disponible à l'hôtel
Disney Hotel FASTPASS® VIP FASTPASS®
Distance des hôtels aux Parcs
Avec supplément
Navette gratuite pour les Parcs
Gratuit sur demande
Rencontre avec des Personnages Disney
AVANTAGES HÔTELS DISNEY® Heures de Magie en Plus
CONFORT
Gratuit
INFORMATIONS PRATIQUES
Bar
Service à table
RESTAURANTS
Buffet à volonté
Chambres pour personnes à mobilité réduite (14)
Lits superposés(13)
Baignoire
Wifi
Internet câblé
Coffre-fort
Sèche-cheveux
Minibar
Air conditionné
Wifi (aires réception et bar)
Laverie (produits non inclus)
Service ménage appartement/bungalow
Pressing
Change
(11)
Coffre-fort à la réception
Service d'étage
(11)
47
CHAMBRES SPÉCIFIQUES
ÉQUIPEMENT DES CHAMBRES
Bagagiste
Parking à l'hôtel
SERVICES
Voiturier
Menu enfant
Lit bébé (9)
Salle de jeux vidéo (1) (4)
Coin intérieur enfants (1) (4)
CLIN D'ŒIL AUX ENFANTS
TRANSPORT
Suites
AJOUTEZ DE LA MAGIE
(10)
(17)
(11)
(19)
(12)
(12)
(12)
(12)
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(12)
(15)
(15)
(16)
(18)
(15)
(18)
(15)
(16)
• Présentation des hôtels pages 22-39. • Équipement bébé disponible dans tous les hôtels, à demander à votre arrivée. • Tables à langer à disposition dans la plupart des toilettes. Couches et petits pots en vente dans les boutiques. • Chauffe-biberons disponibles sur demande. • Tous nos restaurants et hôtels sont entièrement non-fumeurs. • Horaires et réservations des activités et services dans votre hôtel. • Les activités extérieures sont ouvertes en fonction des conditions météorologiques. Conditions (1) Fermé à certaines périodes. Fermeture des piscines : Disneyland Hotel : du 2 au 4 juin inclus. Hotel New York : du 19 au 23 mai inclus. Sequoia Lodge : du 12 au 16 mai inclus. Davy Crockett Ranch : du 2 au 6 juin inclus. Radisson Blu Hotel : du 11 au 16 mai inclus. Vienna International Dream Castle Hotel : du 22 au 25 avril inclus. Vienna International Magic Circus Hotel : du 7 au 10 avril inclus. Algonquin's Explorers Hotel : les 24 & 25 septembre. Adagio Marne-laVallée Val d'Europe : du 13 au 16 juin inclus. Les dates de fermeture des piscines sont indicatives et sujettes à modification, renseignez-vous au moment de la réservation. Renseignez-vous à l'hôtel pour les conditions d'accès aux piscines et aux centres de remise en forme. (2) Jours et horaires des Personnages selon programmation, à consulter dans votre hôtel. (3) Serviettes de bain en location. (4) Activité non surveillée. (5) Accessible à tous les résidents des Hôtels Disney. (6) Une tenue de sport est exigée. (7) Sur réservation et selon disponibilité. Prêt de balles et raquettes. (8) Salle de fitness pour enfants de 4 à 12 ans. (9) À demander lors de votre réservation. (10) Gratuit pour les résidents des chambres Empire State Club et des Suites. (11) Bagagiste pour les chambres Admiral's Floor, Golden Forest Club et les Suites. Service d'étage de 16h à minuit pour les chambres Admiral's Floor uniquement. (12) Les bungalows Premium (& Premium Plus) ont un coffre-fort, l'air conditionné, 2 salles d'eau et pas de lits superposés, plus Internet câblé gratuit et séche-cheveux pour les Premium Plus. (13) Les lits superposés conviennent aux personnes de moins de 70 kg (sauf au Davy Crockett Ranch, Vienna International Dream Castle Hotel et Vienna International Magic Circus Hotel, 80 kg). Le lit supérieur ne convient pas aux enfants de moins de 6 ans. À l' Algonquin's Explorers Hotel, seules les chambres pour 6 personnes possèdent des lits superposés. (14) La plupart des chambres accueillent 2 personnes. (15) Petit-déjeuner et dîner uniquement. (16) Petit-déjeuner seulement. (17) À partir de septembre 2014. (18) Algonquin's Explorers Hotel : dîner seulement / Hôtel l'Elysée Val d'Europe : déjeuner en semaine uniquement. (19) Uniquement au bar et au restaurant.
INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
CALENDRIER
OFFRES SPÉCIALES
FORMULES REPAS FORMULES REPAS
HÔTELS
Choisissez votre Formule Repas Réservez votre fformule ormule repas en même temps que votre séjour et cerise sur le gâteau, la Pause Gourmande est offerte à toute la famille pendant la durée de votre séjour, si vous choisissez l’option Standard, Plus ou Premium.
NOUVELLES OPTIONS
CHOISISSEZ VOTRE OPTION L’OPTION HÔTEL donne accès au restaurant buffet de votre Hôtel Disney® pour le dîner.
L’OPTION STANDARD vous donne le choix parmi 7 restaurants buffet dans les Parcs et les Hôtels Disney, et à Disney Village®.
L’OPTION PLUS vous offre un plus large choix parmi 19 restaurants buffet ou service à table, dans les Parcs et les Hôtels Disney, et à Disney Village. Également valable pour déjeuner ou dîner avec des Personnages Disney au Café Mickey. L’OPTION PREMIUM vous offre le choix suprême parmi une sélection de 23 restaurants buffet ou service à table dans les Parcs et les Hôtels Disney, et à Disney Village. Également valable pour déjeuner avec les Princes & Princesses Disney à l’Auberge de Cendrillon et dîner à La Légende de Buffalo Bill... avec Mickey et ses Amis ! en 2e catégorie.
CHOISISSEZ VOTRE DEMI-PENSION OU PENSION COMPLÈTE LA DEMI-PENSION comprend 1 coupon repas par personne pour chaque nuit de votre séjour. Valable pour le déjeuner ou le dîner(1). LA PENSION COMPLÈTE comprend 2 coupons repas par personne pour chaque nuit de votre séjour. Valables pour le déjeuner et le dîner. • Pour les options Standard, Plus et Premium, vous recevez 2 coupons identiques. • Pour l’option Hôtel, vous recevez un coupon à utiliser dans votre hôtel pour le dîner et un coupon pour le déjeuner à utiliser pour un menu dans un restaurant service comptoir des Parcs Disney. Si vous séjournez au Disneyland® Hotel votre coupon déjeuner sera valable dans un restaurant buffet des Parcs Disney. AS
TUCE
BON À SAVOIR
• En choisissant la Pension Complète votre prix de repas est plus avantageux. • En réservant une des options Standard, Plus ou Premium avec votre séjour, une Pause Gourmande (1 boisson fraîche ou chaude + 1 douceur sucrée) vous sera offerte par personne et par nuit pour la durée de votre séjour, à consommer dans les restaurants service comptoir des Parcs Disney (à partir de 15h). • N’oubliez pas, si vous séjournez au Disney’s Davy Crockett Ranch et réservez une formule repas, le petit-déjeuner sera inclus dans votre forfait (voir p. 34-35 & 46-47).
RÉSERVEZ À L’AVANCE VOTRE TABLE Les formules repas ne garantissent pas une table. Appelez notre Service de Réservations Restaurants au
+33 (0)1 60 30 40 50 Précisez vos demandes de régime spécifique au moment de la réservation.
AJOUTEZ DE LA MAGIE
TRANSPORT
INFORMATIONS PRATIQUES
dans votre Hôtel Disney®
✓( ) 2
49
✓
✓
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BUFFET dans les Parcs Disney® et à Disney Village®
1 BOISSON NON ALCOOLISÉE INCLUSE Menu dédié
SERVICE À TABLE
✓
À la carte
REPAS AVEC DES PERSONNAGES
DÎNER-SPECTACLE
Café Mickey à Disney Village
✓
Auberge de Cendrillon au Parc Disneyland
✓
La Légende de Buffalo Bill… avec Mickey et ses Amis ! à Disney Village
✓ OFFERTE
OFFERTE
OFFERTE
sur demande
HB
HP
HA
Adulte
À partir de 28(3)
32
40
69
Enfant (3-11 ans inclus)*
À partir de 16(3)
16
18
35
sur demande
FB
FP
FA
Adulte
À partir de 42(4)
56
72
120
Enfant (3-11 ans inclus)*
À partir de 23(4)
28
34
59
PAUSE GOURMANDE Code de réservation
DEMI-PENSION 1 coupon repas par personne par nuit réservée
Code de réservation
PENSION COMPLÈTE
2 coupons repas par personne par nuit réservée
✓
* Menu enfant adapté. Pour les enfants de moins de 3 ans, contactez votre agent de réservation. Conditions • SERVICE À TABLE : le menu dédié comprend une entrée, un plat, un dessert. Le menu à la carte donne le choix d’une entrée, un plat, un dessert parmi la carte sauf au California Grill (Disneyland Hotel) où un menu dédié est proposé. Le menu enfant est disponible uniquement en menu dédié. • La même formule demi-pension ou pension complète doit être achetée en association avec un séjour avant le début de celui-ci et pour la durée totale du séjour, et pour tous les participants au séjour. • Les coupons vous sont remis à votre arrivée à l’hôtel. • Les coupons repas sont acceptés dans tous les restaurants des Parcs et des Hôtels Disney et dans certains restaurants de Disney Village pour leur valeur monétaire, sauf avec l’Option Hôtel, pour un repas comprenant 1 entrée, 1 plat, 1 dessert ou un buffet à volonté + une boisson non alcoolisée. Si le prix du repas excède la valeur du coupon, vous devrez payer la différence (voir conditions dans les restaurants). La monnaie n’est pas rendue sur les coupons. • Le tarif du coupon repas dépend de la date de consommation du repas. Si cette date est ultérieure à la date de validité de cette brochure, veuillez consulter votre agent de réservation pour connaître le tarif applicable. • Limité à 1 coupon par personne et par repas. • Certains restaurants peuvent être fermés à certaines dates. • Vous devez être munis de billets d’entrée valides pour les Parcs Disney pour accéder aux restaurants des Parcs. (1) Dîner uniquement avec l’Option Hôtel. (2) Dîner uniquement. Coupons déjeuner de la formule Pension Complète, voir détails page ci-contre. (3) Tarifs valables au Disney’s Hotel Santa Fe, Disney’s Hotel Cheyenne et Disney’s Davy Crockett Ranch. Au Disney’s Sequoia Lodge, Disney’s Newport Bay Club et Disney’s Hotel New York : CHF 36 par adulte et CHF 18 par enfant, au Disneyland Hotel : CHF 66 par adulte et CHF 34 par enfant. (4) Tarifs valables à l’Hotel Santa Fe, Hotel Cheyenne et Davy Crockett Ranch. Au Sequoia Lodge, Newport Bay Club et Hotel New York : CHF 51 par adulte et CHF 25 par enfant. Au Disneyland Hotel : CHF 93 par adulte et CHF 51 par enfant.
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HÔTELS
FORMULES REPAS
Ajoutez de la Magie à votre séjour Ajoutez encore plus de magie à votre séjour, en choisissant les options qui vous feront vivre des moments vraiment inoubliables !
LA LÉGENDE DE BUFFALO BILL… AVEC MICKEY ET SES AMIS !
Le plus grand dîner-spectacle Disney interactif ! Avec Buffalo Bill, Sitting Bull, Annie Oakley, de vrais cow-boys et Indiens, et la participation exceptionnelle de Mickey et ses amis. Plongez dans l’ambiance de la soirée avec Dingo Shérif et les musiciens country au saloon. Prenez place ensuite, dans l’un des quatre ranchs et défendez ses couleurs au cours des épreuves d’adresse qui se déroulent dans l’arène. Profitez d’un authentique spectacle grandeur nature tout en savourant une délicieuse cuisine tex-mex servie dans une vaisselle en fer-blanc, tradition oblige !
Réservez à l’avance et économisez 10% ! Profitez d’une économie de 10% en réservant votre dîner-spectacle en même temps que votre séjour.
Dîner-spectacle inclus dans l’option PREMIUM des Formules Repas
Économie de 10% (1)
2e Catégorie 1re Catégorie (meilleure vue)
Plan de l’arène
Enfant
Adulte
(3-11 ans incl.)*
65.40
50.80
Supplément de CHF 18.à ajouter au prix de la 2e Catégorie
Code de réservation
TIC001 AA TIC001 AB TIC001 BA TIC001 BB
* Gratuit pour les moins de 3 ans, places assises non garanties.
Informations • Durée du spectacle : 1h30. • Spectacle du vendredi au mardi : à 18h30 et à 21h30 (sauf à certaines dates ; renseignez-vous au moment de la réservation) • Nous vous recommandons de vous présenter au moins 1 heure avant le début du spectacle afin de profiter de l’animation au Colonel Cody’s Saloon. • Ce spectacle mettant en scène des animaux et les cavalcades entraînant des soulèvements de poussière, il n’est donc pas recommandé aux personnes asthmatiques ou souffrant de problèmes respiratoires. • Les mineurs doivent être accompagnés par un adulte. • Menus enfants adaptés.
AJOUTEZ MAGIE AJOUTEZ DE LA MAGIE
TRANSPORT
INFORMATIONS PRATIQUES
À PARTIR DE CHF 21.- PAR ADULTE
REPAS EN COMPAGNIE DES PERSONNAGES DISNEY
PETIT-DÉJEUNER AVEC DES PERSONNAGES DISNEY À Disney Village®, au Café Mickey Buffet avec petits pains variés, viennoiseries, céréales, œufs brouillés, jus de fruits et boissons chaudes.
51
Par personne*
Code de réservation
TIC002 AA
Résidents Hôtels Disney
1er service 2e service
21
Résidents Disney's Davy Crockett Ranch (2)
21 30
TIC003 AA
(petit-déjeuner non inclus dans le séjour sauf si vous avez réservé une formule repas)
avec formule repas sans formule repas
Résidents Hôtels Partenaires
2e service
27
TIC004 AA
(2)
TIC002 AB
TIC003 AB
Adulte
(3-11 ans incl.)*
Enfant
Code de réservation
79
44
TIC027 AA TIC027 AB TIC027 AC
DÉJEUNER OU DÎNER AVEC DES PERSONNAGES DISNEY
Adulte
(3-11 ans incl.)*
Enfant
Code de réservation
À Disney Village, au Café Mickey Menu avec un large choix d'entrées, plats, pizzas et desserts. Pour les enfants, un menu adapté : 1 entrée, 1 plat, 1 dessert et 1 boisson non alcoolisée.
44
24
TIC009 AA
DÉJEUNER AVEC DES PRINCES & PRINCESSES DISNEY Au Parc Disneyland®, à l'Auberge de Cendrillon. Savourez un repas en royale compagnie des Princes & Princesses Disney. Un menu comprenant 1 cocktail, 1 entrée et 1 plat au choix, 1 dessert et 1 boisson non alcoolisée. Pour les enfants, un menu adapté : 1 cocktail, 1 entrée, 1 plat au choix, 1 dessert et 1 boisson non alcoolisée.
GÂTEAU D'ANNIVERSAIRE C'est votre anniversaire ? Pourquoi ne pas le célébrer avec un délicieux gâteau ? Vous pouvez le commander dans la majorité des restaurants service à table ou buffet, et pour une expérience inoubliable en compagnie des Personnages, choisissez de le prendre avec l'un des repas mentionnés ci-dessus.
AS
1er service 2e service 3e service
(pour 6-8 personnes)
Par gâteau
Code de réservation
32
TIC012 AA
* Pour les enfants de moins de 3 ans, contactez votre agent de réservation.
TUCE
BON À SAVOIR !
Les coupons repas Premium sont acceptés sans supplément pour le déjeuner avec les Princes & Princesses Disney à l’Auberge de Cendrillon, et les coupons repas Plus pour le déjeuner ou le dîner avec des Personnages au Café Mickey. Voir p. 48-49.
RÉSERVEZ À L’AVANCE VOTRE DATE & L’HEURE Pour les déjeuners et dîners avec les Personnages Disney ou le gâteau d’anniversaire, il est nécessaire de réserver en appelant notre Service de Réservation Restaurants au +33(0)1 60 30 40 50.
Conditions Les tarifs dépendent de la date de consommation. Si cette date est ultérieure à la date de validité de cette brochure, veuillez consulter votre agent de réservation pour connaître les tarifs applicables. Les options mentionnées sur ces pages sont uniquement vendues avec la réservation d’un séjour. Vos coupons vous seront remis à votre arrivée à l’hôtel. Les coupons repas ne permettent pas l’accès aux Parcs Disney, vous devez avoir des billets Parcs. Les restaurants mentionnés sont sujets à modification. (1) Économisez 10 % sur les tarifs de la 2e catégorie par rapport aux prix sur place. Cette réduction n’est pas cumulable avec une autre offre. Prix valables pour toute réservation faite avant l’arrivée avec la réservation d’un séjour. Prix sur place en 2e catégorie : 59,90€ par adulte, 46,90€ par enfant. Économie sous réserve des évolutions du taux de change. Les tarifs en CHF ont été calculés avec le taux de change de € 0.8240 = 1 CHF. (2) Davy Crockett Ranch, Hôtel l’Elysée Val d’Europe, Adagio City Marne-la-Vallée Val d’Europe et Radisson Blu Hotel : seul le 2e service est disponible.
INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
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HÔTELS
FORMULES REPAS
Ajoutez de la Magie à votre séjour Complétez votre expérience Disney avec la visite des plus beaux sites de la capitale ! Pourquoi visiter avec Disneyland® Paris ? Nos excursions sont disponibles quel que soit l’hôtel choisi. Départs quotidiens garantis. Vous êtes emmenés et ramenés en car directement de Disneyland Paris. Visites commentées en français dans le bus et durant la croisière.
DÉCOUVREZ PARIS
UNE JOURNÉE MAGIQUE À PARIS
Exploitée par
Inclus : visite de la ville + croisière + visite du Musée du Louvre ou de la Tour Eiffel(1) • Vous apprécierez ce tour complet de Paris et de ses lieux les plus emblématiques. • Visite avec commentaires ludiques et éducatifs pour les enfants dans le bus. • Vue panoramique à 360° depuis le 2° étage de la Tour Eiffel(1) ou visite du Louvre, un des plus célèbres musées du monde(1) (environ 90 minutes) • Croisière sur la Seine, départ de l'embarcadère près de la Tour Eiffel. • Départ et retour directement du Disney's Hotel New York.
PARIS ESSENTIEL
De 9h45 à 18h30.
Exploitée par
Inclus : visite de la ville + temps libre • Vous apprécierez ce tour de Paris et ses monuments incontournables. • Voyage commenté en bus convertible pour la visite de la capitale. • Utilisez le temps libre pour flâner en ville. • Profitez de l'arrêt à la Tour Eiffel. • Départ et retour directement du Disney's Newport Bay Club, Vienna International Magic Circus Hotel et Hôtel l'Elysée Val d'Europe.
Adulte
(3-11 ans incl.)*
Enfant
Code de réservation
101
63
EXC016 AA EXC016 AB
Adulte
(3-11 ans incl.)*
Enfant
Code de réservation
67
45
EXC029 AA
(2)
De 10h30 à 19h environ.
* Gratuit pour les enfants de moins de 3 ans, réservation obligatoire.
© P. Faure
© P. Deliss/Godong/Photononstop
© M. Bachis/Tips/Photononstop
Conditions (1) Choisissez la visite de la Tour Eiffel ou celle du Musée du Louvre, ces options doivent être réservées avec votre séjour et sont sujettes à disponibilité. Renseignez-vous au moment de la réservation. Option « Tour Eiffel » : dans certains cas (grèves, travaux, problèmes d’ascenseurs, mauvaise météo,…) l’ascension de la Tour Eiffel peut être remplacée par la visite du Musée du Louvre ou la montée à la Tour Montparnasse. Places limitées. Option « Louvre » : départ/retour de la croisière depuis l’embarcadère devant la Tour Eiffel. Option non disponible les mardis et 1er dimanche de chaque mois. Visite commentée en français dans le bus et durant la croisière (commentaires historiques et culturels pour les adultes). Écouteurs (autocar) et audio-guide (bateau) individuels. Excursion non disponible les 6 avril, 1er mai, 14 et 27 juillet. (2) Écouteurs individuels. Excursion non disponible les 14 et 27 juillet. Certains spectacles, activités et visites inclus dans ces excursions sont sujets à modification ou annulation sans préavis, notamment en cas de conditions climatiques défavorables, en cas de monuments ou sites touristiques fermés ou de débordement de la Seine (pas de remboursement possible). Si vous séjournez au Disney’s Davy Crockett Ranch, vous devez impérativement organiser vos transferts aller/retour du Ranch au point de rendez-vous par vos propres moyens. Les excursions Paris doivent être réservées avec un séjour présenté dans cette brochure. Les horaires de retour indiqués sont dépendants des conditions de circulation. Les prix de ces options dépendent de leur date de consommation. Si cette date est ultérieure à la date de validité de cette brochure, veuillez contacter votre agent de réservation pour connaître le tarif applicable. Les déjeuners sont libres et non inclus.
AJOUTEZ MAGIE AJOUTEZ DE LA MAGIE
TRANSPORT
INFORMATIONS PRATIQUES
53
LA SOIRÉE HALLOWEEN DISNEY Au Parc Disneyland ®. « Farces ou friandises ? ». La nuit d’Halloween, si vous frappez à sa porte, Disneyland Paris vous offre les deux, au cours d’une soirée déguisée spectr-aculaire ! Restez sur vos gardes, la Lune a réveillé pour la fête vos Personnages Disney, mais aussi des Méchants Disney, fantômes et animations inattendues prêts à vous jouer des tours aux coins des cinq pays magiques.
Code de réservation
Adulte et enfant (à partir de 3 ans)*
50
TIC021 AA
* Gratuit pour les enfants de moins de 3 ans
• Capacité limitée.
AS
Le 31 octobre de 20h30 à 1h
TUCE
BON A SAVOIR ! LA VALLÉE VILLAGE
Tout au long de l’année, La Vallée Village, située tout près de Disneyland® Paris, rassemble plus de 120 marques de renommées française et internationale à prix réduits. Renseignez-vous à la conciergerie de votre hôtel pour la navette quotidienne (avec supplément).
SEA LIFE AQUARIUM
Au cœur du centre commercial du Val d’Europe, l’Aquarium Sea Life accueille 50 bassins abritant 350 espèces de poissons. Découvrez les requins, tortues, hippocampes, poissons clowns et d’autres espèces étonnantes, ainsi que de nombreuses animations.
GOLF DISNEYLAND Le golf Disneyland, un parcours de classe mondiale avec 27 trous ouvert 7 jours/7 pour tous les niveaux à partir du débutant. Louez tout votre équipement au Pro Shop ou profitez du spectacle qui se déroule sur le green tout en déjeunant depuis notre confortable club house !
Fermé le 1 er mai.
Conditions La soirée Halloween Disney et son contenu peuvent être modifiés, retardés ou supprimés sans préavis, notamment en cas de conditions météorologiques défavorables. Le port d'un costume sur le thème d'Halloween est exceptionnellement autorisé pour la soirée. Toutefois, nous nous réservons le droit, à notre discrétion et à tout moment, de refuser le port de certains costumes tels que masques cachant intégralement le visage et la tête et/ ou si nous considérons que ces costumes/accessoires/maquillage sont de nature à heurter la sensibilité des plus jeunes et d'un public familial. Il en est de même du port d'accessoires considérés comme pouvant impacter la sécurité dans nos attractions ou comme dangereux (capes, bâtons...). Les visiteurs désirant porter un costume d'un Personnage Disney s'engagent à ne pas poser ou à ne pas signer d'autographes. Aquarium Sea Life et Golf Disneyland sont en vente sur place dans votre hôtel.
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OFFRES SPÉCIALES
HÔTELS
FORMULES REPAS
Proposé par:
Choisissez votre Transport Paris Charles de Gaulle A104
Paris
A4
Orly
A5 A31
E54
Mulhouse
Dijon A40
A36
A35
Bâle
A1
A3
Zurich
Bern Lausanne
A6
Lyon
Genève
Transfert de/ à Disneyland Paris ®
Paris Charles de Gaulle
Paris
VEA Navette Aéroports RER
AJOUTEZ DE LA MAGIE
TRANSPORT TRANSPORT
INFORMATIONS PRATIQUES
55
En train ou en avion, il y a toujours un moyen simple et facile pour vous et votre famille de rejoindre la magie.
EN VOITURE L’autoroute française A4 mène directement à Disneyland® Paris. Voici quelques indications : • Depuis l’autoroute A6, vous pouvez rejoindre l’autoroute A4 par « La Francilienne » (N104) direction « Metz/Nancy ». • L’accès à Disneyland Paris par l’A4, « Autoroute de l’Est » : - Pour les Parcs Disney® et les Hôtels Disney®, prendre la sortie 14 « Parcs Disney & Bailly-Romainvilliers ». - Suivez l’indication « Hôtels Disney » (Hôtels des pages 22-33) et l’indication « Hôtels du Val de France » pour les hôtels présentés en page 37-39, à l’exception de Adagio Marne-la-Vallée et Hôtel l’Elysée Val d’Europe. - Pour Adagio Marne-la-Vallée et Hôtel l’Elysée Val d’Europe prendre la sortie 12.1 « Val d’Europe ». - Pour le Radisson Blu Hotel, continuez en suivant les panneaux « Golf », puis « Hôtels du Golf ». - Pour le Disney’s Davy Crockett Ranch, prendre la sortie 13 « Provins/Serris ».
Autoroute
EN TRAIN
Accès à Disneyland® Paris avec le TGV
Profitez de votre voyage à Disneyland® Paris pour tester le TGV Lyria vers la France ! Il vous amène par exemple de Genève directement à Paris Gare de Lyon, réduisant ainsi considérablement le temps de trajet. Pour rejoindre Disneyland Paris, il vous suffit de prendre le métro et le RER ligne A jusqu’à Marne la-Vallée/Chessy !
EN AVION
Air France Swiss
Avec Air France et Swiss International Airlines, le rêve est encore plus proche de chez vous. Depuis Zurich et Genève, rejoignez rapidement et confortablement la magie. Les navettes bus VEA vous emmènent des aéroports parisiens jusqu’au cœur de la magie en 1 heure de temps approximativement.
TRANSFERS AÉROPORTS EN OPTION VEA Navette Aéroports RER
Prenez la navette bus pour vos transferts entre les aéroports parisiens et Disneyland® Paris. Voyagez en transports publics pour arriver à la station de Marne-la-Vallée/ Chessy au cœur de Disneyland® Paris.
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Choisissez votre Transport EN TRAIN
Arrivée aux portes de la magie Trains pour Disneyland® Paris Départ
Arrivée
Suisse
Paris
Frontière
Transfert RER inclus Paris - Disneyland® Paris - Paris Tarif 2e classe
Supplément 2e classe
avec abonnement demi-tarif
sans abonnement demi-tarif
BSL/ VAL/ GVA
260
44
Supplément 1re classe avec abonnement demi-tarif
sans abonnement demi-tarif
162
Supplément pour dates à haute fréquentation par personne/ trajet 38 19 (enfant -11 ans) 2e classe 1re classe 68 34 (enfant -11 ans)
236
Supplément enfants (6-11 ans) sans carte junior
Réduction depuis la frontière suisse ou pour détenteur d'un abonnement général
2e classe
1re classe
2e classe
1re classe
55
35
55
35
Tarif enfant (2-11 ans) avec carte junior 2e classe 124 1re classe 224
Supplément TGV via Bâle par personne/ trajet 2e classe 30 1re classe 35
Supplément TGV à destination de Marne-la-Vallée par personne/ trajet 35 (via Lyon) 30 (via Strasbourg) 2e classe 1re classe 45 (via Lyon) 35 (via Strasbourg) Pour connaître les tarifs au départ/ à l'arrivée de/ à Belfort-Montbéliard TGV, Frasne, Bellegarde (Ain) merci de nous contacter. AS
TUCE
BON À SAVOIR
Vos avantages : • Repas gratuits en 1re classe TGV Lyria*. • Avec le RER arrivée directe au cœur de Disneyland® Paris, à 2 minutes à pied des Parcs. * "Lyriapremière" - Repas inclus Repas froid servi sur tous les trajets en 1re classe.
Principaux trains pour Paris Tarifs valides du 3.4. au 12.11.14 (heure locale). Autres trains sur demande. Renseignez-vous auprès de votre agence de voyage sur les horaires actuels. TGV Lyria de Zurich et Berne TGV 9206
TGV 9210
TGV 9214
TGV 9215
TGV 9219
TGV 9225
-
-
09.10
de
Via Bâle SNCF Berne
à
-
-
22.50
07.34
09.34
-
de
Zurich HB
à
18.35
20.26
-
08.34
10.34
-
de
Bâle SBB
à
17.26
19.26
-
11.37
13.37
13.37
à
Paris Gare de Lyon
de
14.23
16.23
18.23
TGV 9260
TGV 9264
TGV 9268
TGV 9269
TGV 9273
TGV 9277
06.24
08.24
12.24
de
Lausanne
à
15.37
19.37
21.37
06.59
08.59
13.00
de
Vallorbe
à
14.59
18.59
20.59
10.02
12.02
16.02
à
Paris Gare de Lyon
de
11.57
15.57
17.57
TGV 9760 (Lu-Sa)
TGV 9764 (Lu-Sa)
TGV 9768
TGV 9775
TGV 9777 (Di-Ve)
TGV 9781
06.12
07.42
09.42
de
Genève
à
18.16
19.27
21.27
09.27
10.49
12.49
à
Paris Gare de Lyon
de
15.11
16.11
18.11
TGV Lyria de Lausanne Via Vallorbe
TGV Lyria de Genève Via Genève
Informations : • Vous trouverez les données sur les réductions ou prix fixes pour enfants sous les prestations correspondantes ayant trait au transport. • Les tarifs aériens et ferroviaires ne sont valables qu’avec la réservation d’un forfait dans un hôtel. • Les prix s’entendent toujours par personne sauf indication contraire. Sous réserve de modifications de prix. Modification ou non-utilisation de trajets TGV réservés : si vous n’utilisez pas un billet TGV ou si vous en modifiez les données, le billet n’est plus valable et ne donne droit à aucun remboursement ni à une prise en compte pour l’achat d’un nouveau billet TGV. Sous réserve de modification des horaires (situation au 1.10.13).
TRANSPORT TRANSPORT
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INFORMATIONS PRATIQUES
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EN AVION
Rêve et confort Départ
Arrivée
Zurich
Paris Roissy Charles de Gaulle
Via
Standard-classe
Nombre de vols
Séjour minimum
Classe R Genève
direct
Air France propose des vols à prix du jour attrayants. Renseignez-vous auprès de votre agence de voyages.
5-6x par jour 8x par jour
Nuit de samedi à dimanche ou 2 nuits.
Réduction enfant (2-12 ans) : aucune réduction. Conditions : 100 % de frais sur le vol si modification ou annulation à partir de la date de réservation. Les réservations ne peuvent englober de prestations en suspens car les billets doivent être émis dans les 24 heures. Sous réserve de modification des horaires (situation au 1.10.2013).
Départ
Arrivée
Zurich
Paris Roissy Charles de Gaulle
Via
Standard-classe Classe E
Genève
direct Zurich
Autres classes Classe T
Classe S
Nombre de vols
Séjour minimum
Classe W
Swiss propose des vols à prix du jour attrayants. Renseignez-vous auprès de votre agence de voyages.
6x par jour 8x par jour
Nuit de samedi à dimanche ou 2 nuits.
Réduction enfant (2-12 ans) : aucune réduction. Émission du billet : dans les 5 jours après la réservation. Si réservation 4 jours ou moins avant le départ dans les 24 heures. Modifications après émission du billet : classe E + T pas possible, classe S + W CHF 120 par modification. Annulation après l’émission du billet : classe E + T 100% des frais, classe S + W CHF 120 par trajet. Sous réserve de modification des conditions (situation au 1.10.2013). Taxes d’aéroport et de sécurité Suisse et étranger, supplément carburant inclus; sous réserve de modification (situation au 1.10.2013). Important: les compagnies aériennes ne peuvent pas être combinées entre elles. Autres vols sur demande. Renseignez-vous auprès de votre agence de voyages sur les horaires actuels. Les informations ci-dessus concernant le transport sont susceptibles de changer (situation au 1.10.2013).
Transferts fréquents & faciles Prenez la navette bus VEA pour vos transferts au départ des aéroports parisiens et arrivez au cœur de la magie (environ 1h). Les plus : • Une liaison directe depuis Paris Charles de Gaulle et Orly vers les Hôtels Disney®. Service également disponible à l’aéroport de Beauvais. • Bon d’échange électronique disponible à imprimer (1 bon par trajet par famille). • Service assurant des liaisons directes de Paris Charles de Gaulle vers les Hôtels Disney* et les hôtels partenaires présentés dans cette brochure (changement de bus à la gare de Chessy/Marne-la-Vallée) avec départs toutes les 30 minutes à 1 heure, selon les périodes de la journée. Informations sur les horaires et fréquences des navettes sur www.vea.fr ou à la réception de votre hôtel. Important : ces navettes ne sont pas équipées pour les personnes à mobilité réduite. Pour un transfert adapté à votre besoin, vous pouvez néanmoins contacter VEA au +33 1 53 48 39 53 au minimum 2 jours ouvrés avant votre arrivée. * Sauf Disney’s Davy Crockett Ranch
INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS DANS VOTRE AGENCE DE VOYAGES
CALENDRIER
OFFRES SPÉCIALES
HÔTELS
FORMULES REPAS
Informations pratiques COMMENT CALCULER LE PRIX DE VOTRE SÉJOUR ? 1) Consultez le calendrier p. 42-43 pour connaître quelle saison tarifaire s’applique à votre date d’arrivée. 2) Utilisez la grille de prix de l’hôtel choisi pour votre séjour (p. 22-35) et faites le calcul selon l’exemple suivant : Exemple pour un séjour 2 nuits/3 jours au Disney’s Hotel Cheyenne, arrivée le 10 avril 2014 (basse saison). • Pour 2 adultes seuls : 2 adultes x CHF 421 (par adulte) Prix total :
842 = CHF (pour le séjour 2 nuits/3 jours)
• Famille de 2 adultes et 2 enfants de 5 et 10 ans : 2 adultes x CHF 421 (par adulte) = 842 € = 0€
1 enfant de 10 ans (par enfant)
= CHF 198
Prix total :
• Location de poussettes. • Coins Bébés : lieu aménagé pour s'occuper des bébés, les changer, faire chauffer les biberons. Petits pots disponibles à la vente. • Tables à langer à disposition dans la plupart des toilettes. • Service "Baby Switch" : ce service gratuit permet aux parents avec de jeunes enfants d'accéder à tour de rôle aux attractions inaccessibles aux plus petits et de ne pas faire deux fois la file d'attente. • Point Rendez-Vous Enfants Perdus.
VISITEURS AVEC DES BESOINS SPÉCIFIQUES
= CHF 842
1 enfant de 5 ans (par enfant)
LES ENFANTS DANS LES PARCS DISNEY® !
Enfant de moins de 7 ans gratuit
1040 = CHF (pour le séjour 2 nuits/3 jours)
RÈGLES DE SÉCURITÉ Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte. Pour votre sécurité, certaines attractions sont soumises à des restrictions de taille et de conditions physiques, notamment pour les femmes enceintes, les personnes ayant des problèmes cardiaques (prothèses cardiaques), de colonne vertébrale, le mal des transports, les personnes à mobilité réduite, les personnes portant une minerve. Merci d’observer les indications à l’entrée des attractions. Pour le confort de tous, des espaces ont été spécialement aménagés à l’attention de nos visiteurs fumeurs dans les deux Parcs Disney®. Tous nos restaurants et tous les hôtels sont entièrement non-fumeurs. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les animaux ne sont pas admis à Disneyland® Paris à l’exception des chiens-guides et d’assistance pour les personnes en situation de handicap. Pour la tranquillité et sécurité de tous, vous devez respecter le règlement intérieur des Parcs Disney. Nous vous invitons à le consulter avant votre visite sur notre site internet à l’adresse suivante : http://fr.disneylandparis.ch/Images/internalrules.pdf. Par ailleurs, le règlement intérieur est affiché à l’entrée des Parcs Disney.
À NOTER Les feux d’artifice, parades, certains spectacles et festivals ont lieu à des dates précises, ils sont soumis aux conditions climatiques et peuvent être modifiés. Les attractions, animations, boutiques et restaurants ont un caractère saisonnier et peuvent être fermés, modifiés, retardés ou supprimés sans préavis. Merci de contacter votre agent de réservation pour plus d’informations.
RÉFÉRENCES VISUELS BROCHURE p. 6-7 • Buzz Lightyear Laser Blast est inspiré du film Disney.Pixar Toy Story 2. p. 10-11 • Toy Story Playland est inspiré du film Disney.Pixar Toy Story. p. 12-13 • Cars Quatre Roues Rallye est inspire du film Disney.Pixar Cars – Quatre Roues. • Crush’s Coaster® est inspiré du film Disney.Pixar Le Monde de Nemo. • Moteurs… Action ! Stunt Show Spectacular® présente Flash McQueen est inspiré du film Disney.Pixar Cars 2. • Hot Wheels® est une marque déposée de Mattel, Inc. Utilisation de la marque Hot Wheels® et de la Piste autorisée © 2009 Mattel, Inc. Tous droits réservés. • The Twilight Zone Tower of Terror™ est inspiré de The Twilight Zone®, marque détenue par CBS, Inc. Tous droits réservés. Certaines images sont des illustrations d’artistes et ne reflètent pas exactement la réalité. ©Disney ©Disney/Pixar Imprimeur : Altavia – Date de lancement brochure : décembre 2013. Certains produits ou services indiqués par vous sont proposés par Hotelplan.
• Tous nos hôtels sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Il existe différents types de chambres adaptées aux personnes en fauteuil roulant. Ces chambres peuvent être communicantes, elles possèdent une salle de bains agrandie équipée d’une baignoire, d’une barre d’appui et de toilettes rehaussées. À noter : les salles de bains au Disney’s Davy Crockett Ranch, Disney’s Sequoia Lodge® et certaines du Disney’s Hotel Santa Fe® proposent une salle d’eau avec une douche adaptée (douche de plain-pied, dite à l’italienne) aux personnes à mobilité réduite. • Les personnes à mobilité réduite peuvent louer un siège adéquat qui permet de se laver en toute autonomie (à spécifier lors de la réservation). La porte de la chambre adaptée est pourvue d’un judas à hauteur du fauteuil roulant. • La plupart des attractions et des spectacles sont accessibles, veuillez vous renseigner auprès de notre bureau d’information des Parcs pour obtenir Le Guide Accessibilité des Parcs Disney® (disponible en anglais et en français). • Nous invitons les visiteurs à mobilité réduite à se faire connaître au moment de leur réservation. Des informations détaillées sont également disponibles sur notre site DisneylandParis.com AS
TUCE
GAGNEZ DU TEMPS AVEC FASTPASS® FASTPASS® est un service gratuit vous permettant d’accéder plus rapidement à certaines des attractions les plus populaires des Parcs Disney® en réduisant les temps d’attente. Comment ça marche ? • Passez votre billet d’entrée au Parc dans la borne FASTPASS® située près de l’entrée de l’attraction. • Prenez votre ticket FASTPASS® indiquant le créneau horaire et partez profiter des autres attractions du Parc. • Revenez à l’attraction à l’heure indiquée sur votre ticket et accédez à l’attraction en quelques minutes seulement via l’entrée FASTPASS®. Consultez le « Plan des 2 Parcs » dès votre arrivée pour plus de détails concernant les attractions proposant ce service. Ce service n’est disponible qu’avec un billet d’entrée au Parc valide pour la journée. Vous ne pouvez détenir qu’un seul FASTPASS® à la fois. Pour en obtenir un autre, vous devez déjà avoir utilisé le ticket précédent. Il existe 2 autres types de FASTPASS® : • Disney Hotel FASTPASS® : si vous séjournez dans une chambre standard ou famille au Disneyland® Hotel ou dans une chambre Golden Forest Club au Disney’s Sequoia Lodge, vous bénéficierez d’1 FASTPASS® supplémentaire par jour et par personne. Vous accédez directement à l’entrée FASTPASS® de l’attraction choisie. • VIP FASTPASS® : accès illimité aux files d’attente FASTPASS® pour tous les résidents des Suites Disney, des chambres Castle Club et Empire State Club.
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TRANSPORT
INFORMATIONS PRATIQUES INFORMATIONS PRATIQUES
59
Conditions générales de contrat et de voyage de MTCH SA Tous nos remerciements pour la confiance et l’intérêt que vous nous portez. Nous vous prions de lire attentivement les conditions générales de contrat et de voyage (CGCV) ci-après. Ces CGCV sont valables pour les marques Hotelplan et Globus Voyages, ainsi que pour celles de Travelhouse (Africantrails, Caribtours, Falcontravel, Inditours, Oceanstar, Salinatours, Sierramar, Skytours, Soleytours, Wettstein) regroupées dans l’entreprise MTCH SA (Hotelplan Suisse), dénommée ci-après MTCH.
1.
Objet du contrat
MTCH organise des voyages à votre intention. Nous nous engageons à – organiser votre voyage du début à la fin selon les données et descriptions figurant dans les prospectus et les autres publications de MTCH, – mettre à votre disposition l’hébergement convenu, – vous fournir toutes les autres prestations comprises dans le forfait que vous aurez choisi. Demandes spéciales: votre agence de voyages ne peut accepter de demandes spéciales que si celles-ci n’impliquent aucun engagement de sa part. Notez qu’en général nos prestations entrent en vigueur à partir de l’aéroport en Suisse, du port d’embarquement pour les croisières, et du lieu de départ pour les voyages en train et en bus. Nous vous renvoyons aux programmes de voyage correspondants. Dès lors, votre arrivée ponctuelle sur le lieu de départ relève de votre seule responsabilité.
2.
Conclusion du contrat et conditions particulières de transport
2.1 Conclusion du contrat Le contrat entre MTCH et vous-même prend naissance dès que le point de vente choisi réceptionne votre réservation écrite, téléphonique, électronique (en ligne) ou personnelle. C’est à ce moment-là que les droits et les obligations stipulés dans le contrat deviennent effectifs pour MTCH et vousmême. Si vous inscrivez d’autres participants, vous répondez de leurs obligations contractuelles (en particulier le paiement du prix du voyage) et de vos propres obligations. Les obligations contractuelles et les CGCV sont valables pour tous les participants à un voyage. 2.2 Produits d’autres voyagistes Les forfaits ou prestations individuelles d’autres voyagistes ou prestataires de service que MTCH vous propose en qualité d’intermédiaire sont soumis aux conditions générales de contrat et de voyage de ces voyagistes. De même, les billets d’avion vendus par MTCH sont tous soumis aux conditions contractuelles des compagnies aériennes concernées. MTCH n’est donc pas partie contractante et dans ces cas, vous ne pouvez invoquer les présentes CGCV. 2.3 Passeport, visa, vaccinations Dans les publications MTCH, vous trouverez les indications générales relatives aux exigences que vous devez respecter en matière de passeport, de visa et de santé lors de l’entrée dans le pays de vacances que vous avez choisi. Ces indications se rapportent aux exigences en vigueur au moment de l’édition de la publication concernée. Informez-vous lors de la réservation, et dans votre propre intérêt, de l’existence et du contenu de prescriptions de ce type qui pourraient concerner votre voyage car ces dernières peuvent changer à très court terme. Les ressortissants des pays non mentionnés dans nos informations sont priés de s’informer auprès de la représentation diplomatique en Suisse du pays où ils veulent se rendre. MTCH n’assume aucune responsabilité en cas de refus d’entrée dû à la non-observation des prescriptions. Vous êtes seul responsable de leur respect en matière de passeport, visa, douane, devises et vaccination et de l’obligation de vous munir des documents nécessaires. Tous les inconvénients liés au non respect de ces prescriptions sont à votre charge. Sur demande, nous vous procurons volontiers tout visa qui vous serait nécessaire. Les frais y afférents vous seront facturés. 2.4
Moins de 18 ans voyageant seuls et non accompagnés d’une personne munie de l’autorité parentale Les moins de 18 ans sont tenus de respecter les prescriptions d’entrée conformément au point 2.3 . Avant de réser-
ver le voyage, ils s’informeront des prescriptions à observer auprès de la représentation diplomatique du pays concerné. Il est en outre vivement conseillé de se munir d’une autorisation de voyage signée par la personne détenant l’autorité parentale. Outre la permission signée des parents, l’autorisation de voyage devra aussi mentionner la destination, la durée du voyage et le numéro de téléphone de la personne ayant l’autorité parentale et ne pas être datée de plus de six mois. Si une personne majeure non munie de l’autorité parentale voyage avec le mineur, ce fait doit être signalé dans le document. En outre, la personne détenant l’autorité parentale devra emporter des copies de ses pièces d’identité. MTCH décline toute responsabilité en cas de refus d’entrée ou du prestataire dû à la non-observation des prescriptions. Vous êtes seul responsable de l’obtention des documents requis. 2.5 Animaux Le transport des animaux domestiques est soumis aux réglementations de la compagnie de transport concernée. Veuillez vous adresser à votre agence de voyages pour information complémentaire. En tant que propriétaire de l’animal, vous devez fournir tous les documents nécessaires, certificats de santé, etc. et êtes responsable de la location ou de l’achat de la cage de transport.
3.
Prix du voyage et conditions de paiement
3.1 Prix Les prix des prestations de voyage figurent dans les publications de MTCH. Les autres publications (prospectus d’hôtel ou autres n’émanant pas de nous), sites Internet de prestataires ou propres requêtes auprès de partenaires ne font pas partie du contrat de voyage et nous ne garantissons en aucun cas les indications fournies par les sources précitées. Sauf indication spéciale, les prix s’entendent en francs suisses par personne. Pour les destinations que MTCH ne propose que durant un semestre, des séjours d’une semaine sont, en règle générale, encore possibles à partir de la date du dernier vol de départ publiée. Les prix se réfèrent au séjour et varient en fonction de la saison. Les réservations s’étendant sur plusieurs périodes de prix sont calculées au pro rata des saisons concernées. 3.2 Taxes de réservation/suppléments Les éventuels frais de réservation et suppléments figurent dans les publications sous les destinations et les offres concernées. 3.3 Taxe forfaitaire En plus des prix mentionnés dans les publications, votre agence de voyages percevra des taxes forfaitaires pour les réservations, la gestion des dossiers et les prestations de tiers. 3.4 Conditions de paiement Les forfaits doivent être payés avant le départ comme suit: acompte de 30% du montant du forfait convenu, mais au minimum CHF 300 lors de réservation définitive. Pour les réservations de moins de 45 jours avant le départ, offres First Minute, specials Last Minute, billets d’avion/billets électroniques, billets de spectacles, prestations avec 100% de frais d’annulation et réservations où les documents de voyage sont immédiatement délivrés, le montant global doit être payé conformément à la facture définitive. Solde: le solde doit être réglé 45 jours avant le départ. Les documents de voyage vous seront remis après réception de l’intégralité du paiement de la facture émise. Les délais de paiement susmentionnés sont des jours d’expiration. Une fois ces délais échus, vous êtes en retard même si vous n’avez pas reçu de rappel. MTCH est alors en droit de se retirer du contrat sans fixer de nouveau délai. En outre, MTCH peut refuser les prestations de voyage ou garder les documents de voyage et se réserve le droit d’exiger des dommages et intérêts. Un supplément peut être perçu en cas de paiement par carte de crédit ou de débit, affacturage et paiement échelonné. Ce sont les conditions générales de contrat des sociétés de recouvrement qui font foi.
3.5 Modifications de prix Les prix des publications MTCH peuvent être augmentés dans les cas de figure suivants: – augmentation après coup des prix fixés par les entreprises de transport (p. ex. hausses du carburant), – introduction ou augmentation de redevances ou d’impôts perçus par les pouvoirs publics (p. ex. TVA) ou de taxes (p. ex. taxes d’aéroport), – modifications des taux de change, – hausses de prix exceptionnelles imposées par les prestataires (p. ex. hôtels), – fautes explicables de façon plausible dans les offres. MTCH procédera à ces augmentations de prix au plus tard 21 jours avant la date de départ convenue. Si cette augmentation dépasse 10% du prix du forfait, tel que publié et confirmé par nos soins, vous êtes en droit de résilier sans frais le contrat dans les 5 jours à compter de la réception de notre communication. Dans ce cas, MTCH vous restituera dans les 30 jours tout ce que vous avez déjà versé. Vous pouvez aussi réserver un autre voyage proposé par MTCH. Dans la mesure du possible, MTCH s’efforcera alors de tenir compte de vos souhaits et portera au crédit du nouveau forfait les montants que vous avez déjà versés et ce, sans retenue sur le prix. 3.6 Validité des prix Les prix des publications MTCH sont des prix comptants; ils deviennent caducs dès la parution de leur nouvelle édition pour les nouveaux clients qui réservent. Sont déterminants les prix valables au moment de la réservation.
4.
Modification ou annulation d’un voyage
4.1 Notification Si vous ne pouvez effectuer un voyage, vous devez en informer votre agence de voyages par écrit en lui en indiquant la raison. La date à laquelle nous ou votre agence de voyages reçoit votre annulation est déterminante pour le calcul des frais d’annulation. Les documents de voyage, s’ils vous ont déjà été livrés, doivent être joints à cette lettre. MTCH adhère aux conseils aux voyageurs émis par le DFAE et/ou par l’OFSP. Si ces organismes fédéraux déconseillent de se rendre dans un pays que vous avez réservé ou dans une région touchée par votre voyage, vous pouvez modifier gratuitement votre réservation durant une certaine période. Dans ces cas, des frais de dossier conformément au point 4.2, des primes d’assurance et des frais de visa peuvent vous être facturés. Si le DFAE ou l’OFSP ne déconseillent pas explicitement un voyage dans un pays que vous avez réservé ou dans une région touchée par votre voyage, les conditions énumérées au point 4.3 ci-après s’appliquent alors. 4.2
Modification / Annulation
4.2.1 Frais de dossier en cas de modification Jusqu’à l’entrée en vigueur des délais d’annulation, des frais de CHF 60 par personne ou de max. CHF 120 par dossier seront perçus en cas de changement d’ordre général (nom ou prestations choisies). Pour les mêmes modifications après entrée en vigueur des délais d’annulation, des frais administratifs de CHF 100 seront facturés par personne ayant réservé, mais au maximum de CHF 200 par commande. Pour changement de destination et de date, ce sont les conditions d’annulation énumérées au point 4.3 qui prévalent. En cas de modifications de vol sur votre lieu de villégiature, nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs de CHF 100 par personne ayant réservé, mais au maximum de CHF 200 par commande en plus des éventuels frais supplémentaires découlant de ces modifications. Selon le tarif choisi, les compagnies aériennes édictent des conditions sévères en cas de changement ou modification avant et après l’émission des billets/billets électroniques. Des frais éventuels de ce genre vous seront facturés en sus des frais de dossier. 4.2.2 Frais de dossier en cas d’annulation En cas d’annulation partielle ou totale de votre part et indépendamment de la date, nous percevons en plus d’autres coûts d’annulation, des frais de dossier de CHF 100 par personne, mais au maximum de CHF 200 par commande. Cette taxe ne s’applique pas en cas d’annulation à 100% des frais d’annulation. Une annulation ultérieure et un rem-
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Page 2: Conditions générales de contrat et de voyage de MTCH SA boursement de l’assurance frais d’annulation avec assistance ou rapatriement ne sont pas autorisés. En outre, votre agence de voyages peut vous facturer des frais administratifs supplémentaires. Notez que les frais de dossier ne sont pas couverts par l’assurance et qu’ils doivent être payés dans tous les cas. 4.3
Frais de modification ou d’annulation
4.3.1 Frais Si vous annulez votre voyage ou en modifiez la destination ou la date moins de 30 jours avant le départ, vous devrez, en sus des frais de dossier et de la taxe forfaitaire, vous acquitter du montant suivant représentant un certain pourcentage par rapport au prix total du forfait (y compris les taxes d’aéroport, assurances, suppléments repas, etc.): – 29–15 jours avant le départ 30% – 14–8 jours avant le départ 50% – 7–1 jours avant le départ 80% – jour de départ 100% Hotelplan flex: Pour la ligne de produits «Hotelplan flex» les conditions d’annulation sont les suivantes: – jusqu’à 15 jours avant le départ 70% – 14–3 jours avant le départ 90% – dès 2 jours avant le départ 100% 4.3.2 Exceptions Offres First et Last Minute, offres spéciales, billets d’entrée 100% dès la réservation. Vols de ligne (vol seul) et forfaits avec vol de ligne Les compagnies aériennes édictent des directives très strictes: selon la compagnie aérienne et la classe tarifaire, le coût des modifications, changements de noms et annulations peut atteindre dès la réservation 100% du tarif. Nous vous calculons les coûts perçus par la compagnie aériennes, lesquels vous seront facturés en plus des frais de dossier. En principe, aucun remboursement n’est accordé en cas de «no show» (si vous ne vous présentez pas le jour du départ). Voyages en train L’annulation de certains voyages en train à tarifs spéciaux ne donnent pas automatiquement droit à un remboursement intégral des réservations ou billets de train. Croisières maritimes et fluviales Offres soumises aux conditions de contrat et de voyage de la compagnie de navigation concernée. Ces conditions vous seront communiquées à la réservation. Motorhomes, voitures de location et parcs d’attraction (Disneyland, Europa-Park, etc.) Offres soumises aux conditions de contrat et de voyage du prestataire concerné. Ces conditions vous seront communiquées à la réservation et figurent sur le confirmation. Circuits – 45–28 jours avant le départ 25% – 27–8 jours avant le départ 50% – 7–3 jours avant le départ 75% – moins de 3 jours avant le départ 100% Circuit avec nombre minimal de participants: dès 28 jours avant le départ 100% Prestations de tiers (fournies par MTCH) Offres soumises aux conditions de contrat et de voyage du prestataire concerné. Ces conditions vous seront communiquées à la réservation. Tarifs pour annulation et modification des prestations terrestres de Disneyland Paris: Si vous annulez votre réservation, outre les frais de dossier, nous percevons les frais suivants:
Frais d’annulation
De la date de réservation jusqu’à 31 jours avant la date d’arrivée
De 30 jours à 8 jours avant la date d’arrivée
De 7 jours à 3 jours avant la date d’arrivée
De 2 jours à 0 jour avant la date d’arrivée
15%
25%
75%
100%
Si vous modifiez votre réservation, outre les frais de dossier, nous percevons les frais suivants: Modification
Echange d’un voyage réservé contre un voyage de valeur égale ou supérieure
De 30 jours à 8 jours avant la date d’arrivée
De 7 jours à 3 jours avant la date d’arrivée Pour la même date d’arrivée
Pas de frais de modification
Echange d’un voyage Frais de modification = Les frais d’annulation réservé contre (définis dans le tableau ci dessus) s’appliquent sur la différence de prix entre les 2 forfaits un voyage de valeur inférieure (le forfait initial et le nouveau forfait).
Pour une date d’arrivée différente
Consideré comme une annulation (voir tableau ci dessus).
Les annulations et modifications de vols et de voyages en train sonst soumises aux conditions de la compagnie aérienne ou ferroviaire concenrée. Les frais peuvent s’élever à 100%. Informations détaillées dans votre agence de voyages lors de la réservation. Noël et Nouvel An À moins que des conditions encore plus strictes ne s’appliquent en vertu des exceptions ci-dessus, les séjours entre le 15 décembre et le 10 janvier sous soumis aux conditions suivantes: – 60–31 jours avant le départ 30% – 30–15 jours avant le départ 75% – moins de 15 jours avant le départ 100% Les exceptions sont mentionnées dans les publications. 4.4 Frais de dossier Pour les changements échappant aux frais tels que décrits au point 4.2, nous facturons dans tous les cas des frais de dossier de CHF 50 par personne en plus des frais perçus par le prestataire. 4.5 Personne de remplacement Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer un voyage que vous avez réservé et que vous pouvez nous proposer une personne de remplacement, MTCH ne percevra que les frais de modifications. Dans ce cas, les conditions suivantes sont à observer dans leur totalité: – la personne de remplacement est disposée à reprendre votre forfait aux mêmes conditions, – les prestataires impliqués (hôtels, compagnies aériennes et de navigation) acceptent également ce changement, ce qui peut poser problème en haute saison ou se heurter aux dispositions des tarifs aériens, – la personne de remplacement satisfait aux exigences particulières du voyage (passeport, visa, vaccin), – la participation de la personne ne se heurte à aucun empêchement légal ou décision d’une autorité. Cette personne et vous-même êtes solidairement responsables vis-à-vis de MTCH ou de l’agence de voyages, dénommée partie contractante, du paiement du prix et aussi de tous les frais supplémentaires occasionnés par cette cession.
5.
Responsabilité
5.1 Généralités En tant qu’organisateur, MTCH répond de la bonne exécution du voyage. Nous vous remboursons les prestations manquantes ou vos frais supplémentaires pour autant qu’on n’ait pas été en mesure de vous offrir sur place une prestation de valeur égale et que votre responsabilité ne soit pas impliquée. Le montant de l’indemnité demeure cependant limité au prix que vous avez payé pour le voyage et ne comprend que le préjudice immédiat. Des changements de programme consécutifs à des vols retardés ou à des grèves n’engagent en rien notre responsabilité. MTCH n’assume notamment aucune responsabilité en raison de changements de programme de voyage imputables à des cas de force majeure, à des mesures prises par les autorités d’un pays et à des retards de tiers lorsqu’elle n’a pas à répondre de ces circonstances. Si vous êtes confronté à un retard, adressez-vous à notre représentant dans les aéroports suisses ou à notre délégué sur place. S’il s’écoule moins de 120 minutes entre l’atterrissage prévu en Suisse et le départ du dernier train ou bus, il n’est pas possible de garantir la correspondance. Tenez-en compte lorsque vous organiserez votre retour chez vous. Le voyagiste n’est en principe aucunement responsable des frais qui pourraient résulter d’un retard. Si un passager manque son avion, le voyagiste est libéré de toutes ses obligations. Cependant, nous aiderons
volontiers ce passager à trouver un vol de remplacement. Les voyagistes de MTCH n’assument aucune responsabilité en cas de perte de gain ou situation similaire. 5.2 Accidents, maladies et grossesse En tant qu’organisateur, MTCH répond des dommages corporels dus à une faute ou un manquement de sa part ou d’une entreprise mandatée par ses soins (hôtels, compagnies aériennes et de navigation) à condition que, dans ces cas, vous cédiez à MTCH vos prétentions en dommages et intérêts. Dans les cas impliquant un moyen de transport (avion, train bateau, bus, etc.), le montant des prétentions en dommages et intérêts se limite aux sommes fixées par les accords internationaux ou par les lois nationales en vigueur. Vous devrez faire valoir ces prétentions directement auprès des transporteurs concernés. MTCH décline toute autre responsabilité dans ces cas de figure. Les femmes enceintes sont dans l’obligation de s’informer sur les conditions de transport de la compagnie aérienne ou de navigation avant de réserver. Nous n’assumons aucune responsabilité au cas où une femme enceinte se verrait refuser le transport. 5.3 Dégâts matériels MTCH répond du dommage consécutif à des vols ou à des dégâts causés à des choses lorsqu’ils sont imputables à MTCH ou à une entreprise mandatée par MTCH, pour autant que vous ne soyez pas indemnisé d’une autre manière, p. ex. par votre assureur, et que vous cédiez à MTCH vos droits envers l’auteur du dommage. Le montant de l’indemnité demeure cependant limité au préjudice immédiat et s’élève au maximum au montant du prix du voyage pour la personne lésée. Dans les affaires de responsabilité civile liées à des transports aériens ou à l’utilisation d’autres entreprises de transports (par chemin de fer, bateau, bus, etc.), le montant des prétentions en dommages et intérêts se limite aux sommes fixées par les accords internationaux ou par les lois nationales applicables. Les voyagistes de MTCH n’assument aucune responsabilité en cas de perte d’effets personnels, d’objets de valeur, d’argent liquide, de bijoux, d’équipements photo et vidéo, etc. (cette règle s’applique aussi aux vols dans les voitures de location), ainsi que de perte, vol, endommagement ou abus de chèques, cartes de crédit et autres moyens de paiement. 5.4 Manifestations spéciales Sur votre lieu de vacances, il se peut que vous réserviez des manifestations locales, des excursions et d’autres prestations de service ne faisant pas partie du forfait et pouvant comporter des risques ou nécessitant des aptitudes physiques particulières en raison des conditions locales. Nous déclinons toute responsabilité pour ce type de réservations, sauf si nous ou notre représentant local y souscrivons expressément en tant qu’organisateur ou prestataire de services. 5.5 Garantie En tant que membre du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage, notre entreprise garantit les montants que vous avez versés à la réservation d’un forfait ainsi que votre voyage de retour. Détails à ce sujet auprès de votre agence de voyages ou sous www.garantiefonds.ch. 5.6 Assurances Nous vous recommandons de contracter une assurance multirisque couvrant également les frais médicaux, accidents et bagages dans la mesure où vous n’êtes pas déjà couvert par une autre assurance. Renseignements auprès de votre agence de voyages. 5.7 Pour votre sécurité Le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) publie régulièrement des informations sur les pays à risques pour les voyageurs. Ces informations proviennent de sources autorisées et dignes de confiance. Elles sont disponibles sous www.dfae.admin.ch ou dans votre agence de voyages. Nous partons du principe que vous avez pris connaissance de ces informations avant votre voyage et que vous êtes conscient des risques en rapport avec votre voyage. 5.8 Responsabilité pour prestations de tiers MTCH décline absolument toute responsabilité pour les prestations proposées par des tiers. Celles-ci sont soumises aux conditions contractuelles du prestataire de services.
Euro Disney Vacances SAS - Siren 383 850 278 - RCS Meaux - capital social 152 450 € IM077100030 – Euro Disney Associés SCA. Licences E.S. n°1-1050371 – 1-1050381 ; 1-1050383 et 1-1050384 ; n°2-1049670 et 3-1050382.
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TRANSPORT
INFORMATIONS PRATIQUES INFORMATIONS PRATIQUES
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Page 3: Conditions générales de contrat et de voyage de MTCH SA 6.
Difficultés en cours de voyage
6.1 Problèmes sur place Si les prestations ne correspondent pas à celles qui ont été réservées ou si elles comportent de graves lacunes, vous avez non seulement le droit mais aussi le devoir de le signaler immédiatement à notre délégué sur place ou au représentant local MTCH. Ceci est une condition indispensable à une demande de dédommagement ultérieure et permet très souvent de résoudre les problèmes sur place. Si votre intervention n’apporte pas de solution adéquate, vous devez alors exiger du délégué sur place ou du représentant local MTCH une confirmation écrite de vos motifs de doléance. Le délégué sur place et le représentant local ne sont pas habilités à reconnaître des demandes de dommages et intérêts. 6.2 Solution de remplacement dans les 48 heures Si le délégué sur place ou le représentant local MTCH ne vous offrent pas de solution adéquate dans les 48 heures, vous devez contacter le service de permanence en Suisse (vous trouverez le numéro de téléphone dans vos documents de voyage). MTCH vous remboursera vos frais sur présentation des justificatifs et pour autant que les montants restent dans le cadre de la responsabilité légale et contractuelle de MTCH. Si les problèmes survenus sont si graves au point qu’il ne vous soit plus possible de poursuivre votre voyage ou séjour sur votre lieu de vacances, vous devrez demander au délégué sur place ou au représentant local MTCH une confirmation écrite de votre réclamation où les motifs seront clairement mentionnés. Le délégué sur place ou le représentant local MTCH sont tenus de constater par écrit les faits et vos réclamations. 6.3 Réclamation écrite Vous devez adresser par écrit vos réclamations et les attestations du délégué sur place ou du représentant local MTCH au plus tard 30 jours après votre retour à votre agence de voyages ou à MTCH SA, Service à la clientèle, Sägereistrasse 20, 8152 Glattbrugg. Si la réclamation écrite n’est pas faite dans le délai précité, toute prétention à des dommages et intérêts prend fin. En outre, si le dommage est annoncé tardivement, les difficultés liées à l’éclaircissement des faits seront préjudiciables à vos prétentions en réparation.
7.
Vous commencez le voyage, mais ne pouvez le terminer
Si, pour une raison quelconque, vous devez cesser votre voyage avant son terme, MTCH ne peut vous rembourser le prix de votre forfait. Nous vous conseillons de conclure une assurance rapatriement qui couvre les cas d’urgence (p. ex. maladie ou accident du participant, maladie grave, accident ou décès d’un parent proche). Dans ces cas de figure, le délégué sur place ou le représentant local MTCH vous aideront de leur mieux à organiser votre retour anticipé.
8. 8.1
MTCH ne peut réaliser le voyage comme convenu ou doit l’interrompre
Modifications de programme, interruption ou annulation du voyage Si des événements imprévisibles l’exigent, MTCH se réserve le droit, et aussi dans votre intérêt, de modifier le programme de voyage ou quelques-unes des prestations convenues (p. ex. hébergement, moyens de transport, type d’avion, compagnies aériennes, horaires, etc.). MTCH s’efforcera néanmoins de vous fournir des prestations équivalentes. Si MTCH est contraint d’annuler votre voyage en raison d’un cas de force majeure (p. ex. catastrophe naturelle, niveau d’eau trop faible ou trop élevé en cas de croisières, troubles politiques, guerre, grèves, ouverture d’hôtel retardée, etc.), MTCH s’efforcera de vous en informer le plus rapidement possible et de vous proposer une solution de rechange. Si le voyage doit être interrompu prématurément, MTCH est autorisée à déduire du montant à rembourser les frais qu’elle a déjà engagés et les prestations qu’elle a déjà indubitablement payées. Tout prétention supplémentaire de votre part à une réparation est exclue.
8.2
Coûts moindres ou majorés en cas de d’adaptations de programme Si MTCH doit modifier un voyage que vous avez déjà payé et qu’il en résulte des prestations de moindre valeur, vous avez alors droit à un remboursement. Si, par contre, des hausses de coûts selon les points 8.1 ou 3.5 surviennent, le prix de votre voyage peut être majoré. Si l’augmentation dépasse de 10% le prix contractuel du voyage, vous êtes en droit de rompre le contrat dans les 5 jours suivant la réception de notre communication. 8.3 Problèmes de surréservation En cas de surréservations, nous nous réservons le droit de vous informer à court terme. Nous nous efforcerons alors de trouver une solution de rechange. Comme stipulé au point 8.2, nous adapterons les prix en vous les majorant ou en les diminuant.
8.4 Participation insuffisante Certains de nos voyages forfaitaires ou circuits exigent un nombre minimal de participants qui peut varier de cas en cas. Si le nombre de participants est insuffisant ou si des circonstances particulières obligent MTCH à une modification importante des prestations offertes dans les publications, MTCH peut annuler le voyage au plus tard jusqu’à 28 jours avant le départ. Dans ce cas, nous nous efforcerons de vous offrir un programme de remplacement de même valeur. Si vous renoncez au programme de remplacement, nous vous restituerons toutes les sommes déjà versées, à l’exception des billets d’avion déjà émis. Tout droit à un dédommagement supplémentaire est exclu.
9. Prescription Quel qu’en soit leur motif, les prétentions en dommages et intérêts contre MTCH tombent en péremption après un an. Le délai de prescription commence le jour suivant la fin du voyage réservé.
10. Protection des données 10.1 Collecte, transmission et utilisation des données Chez MTCH, vous pouvez vous sentir en sécurité. Lors du traitement de données personnelles, nous nous fondons sur la législation suisse en matière de la protection des données et sur le droit des télécommunications. Lors de la réservation d’un voyage, en plus de vos coordonnées, les informations supplémentaires suivantes sont enregistrées: dates de voyage, itinéraire/destination, compagnie aérienne, hôtel, prix, souhaits des clients, informations sur vos compagnons de voyage, informations de paiement, date de naissance, nationalité, langue, préférences, etc., ainsi que d’autres informations que vous nous fournissez. Avec votre réservation, vous confirmez l’exactitude des données. Nous utilisons vos données dans le cadre de nos prestations de service et, si nécessaire, pour traiter une commande auprès de tiers et au sein du groupe Hotelplan. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données dans le groupe Hotelplan pour vous présenter nos offres actuelles, ainsi qu’à des fins d’analyse, de marketing et de conseil. MTCH peut vous envoyer des offres et des informations susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas l‘envoi d’informations, veuillez vous adresser à MTCH SA, Marketing, Sägereistrasse 20, 8152 Glattbrugg ou envoyez un courriel à marketing@ hotelplan.ch. 10.2 Remarques sur les voyages en avion Sur demande des autorités de certains pays, il se peut que des données spécifiques doivent être transmises aux autorités compétentes pour des raisons de sécurité ou de formalités d’entrée dans le pays. Vous légitimez MTCH, ou la compagnie aérienne concernée, à transmettre les données dites «Passenger Name Record (PNR)» à ces autorités dans la mesure où elles sont disponibles. Elles contiennent notamment des informations telles que nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, informations concernant vos compagnons de voyage, date de la réservation/de l’émission du billet et période de voyage prévue, informations de paiement, statut du voyage et itinéraire, numéro Frequent Flyer, informations relatives aux bagages, toutes les modifications PNR antérieures, etc. Notez que ces données
peuvent être transmises à des pays où le niveau de la protection des données n’est pas comparable à celui relevant de la législation suisse.
11. Assurance voyage 11.1 Assurance frais d’annulation ou multirisque Lors de la réservation, nous vous recommandons vivement de souscrire à une assurance frais d’annulation ou l’assurance multirisque de l’Européenne d’Assurances SA, à moins que vous ne soyez déjà couvert par une autre assurance. Veuillez lire attentivement les conditions d’assurance; si vous avez des questions, adressez-vous directement à la compagnie d’assurance. MTCH n’est qu’un intermédiaire de l’assurance et exclut toute responsabilité. 11.2 Assurances complémentaires Les entreprises de transport n’endossant de responsabilité que dans le cadre des accords internationaux en vigueur, MTCH vous conseille les couvertures supplémentaires suivantes: aide SOS pour les incidents de voyage: si, durant vos vacances, vous êtes victime d’une maladie ou d’une blessure graves ou que vous subissiez un dommage important à votre domicile (p. ex. incendie, dégâts d’eau, dommages naturels ou vol), l’aide SOS organise et paie les frais de recherche et de sauvetage, le transport dans un hôpital de votre lieu de vacances ou le rapatriement en Suisse, bagages: nous vous conseillons de souscrire à une assurance bagages couvrant les frais en cas de vol, détérioration ou destruction de vos bagages. Détails sur les conditions d’assurance sous www.hotelplan-suisse.ch/versicherung ou auprès de votre agence de voyages.
12. Médiateur Avant une éventuelle action en justice contre MTCH, vous devriez vous adresser au médiateur indépendant de la branche du voyage. Celui-ci s’efforcera de trouver un accord équitable en cas de litige vous opposant à MTCH ou à l’agence où vous avez réservé votre voyage. Médiateur de la branche suisse du voyage Etzelstrasse 42, Case postale, 8038 Zurich +41 (0)44 485 45 35 www.ombudsman-touristik.ch / info@ombudsman-touristik.ch
13. Droit applicable et for juridique Les rapports entre vous et MTCH sont exclusivement régis par le droit suisse. Les plaintes à l’encontre de MTCH doivent être déposées uniquement au siège de MTCH SA, Sägereistrasse 20, 8152 Glattbrugg. En cas de différences d’interprétation dues à la formulation dans diverses langues, c’est la version allemande qui fait foi.
Juin 2013 / MTCH/f
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